หากไม่มีการพัฒนาวิธีการออกแบบโครงสร้างการจัดการ จะเป็นการยากที่จะปรับปรุงการจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต เนื่องจาก:

ประการแรกในเงื่อนไขใหม่ในหลายกรณี เป็นไปไม่ได้ที่จะทำงานกับรูปแบบองค์กรแบบเก่าที่ไม่ตรงตามข้อกำหนดของความสัมพันธ์ทางการตลาด สร้างอันตรายจากการเปลี่ยนรูปของงานการจัดการเอง

ประการที่สองเป็นไปไม่ได้ที่จะโอนกฎหมายที่ควบคุมระบบทางเทคนิคไปสู่ขอบเขตของการจัดการทางเศรษฐกิจ แนวทางบูรณาการในการปรับปรุงกลไกองค์กรส่วนใหญ่ถูกแทนที่ด้วยการแนะนำและการใช้งาน ระบบอัตโนมัติการจัดการ (ACS) - งานที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง แต่ไม่ใช่งานเดียวในการพัฒนาการจัดการทุกระดับ การสร้างระบบควบคุมอัตโนมัติมักดำเนินการแยกจากการปรับปรุงโครงสร้างการควบคุม ซึ่งเชื่อมโยงกับปัจจัยขององค์กรไม่เพียงพอ

ที่สาม, การสร้างโครงสร้างไม่ควรขึ้นอยู่กับประสบการณ์, การเปรียบเทียบ, แผนงานที่เป็นนิสัยและในที่สุด, สัญชาตญาณ, แต่ยังรวมถึงวิธีการทางวิทยาศาสตร์ของการออกแบบองค์กรด้วย

ประการที่สี่การออกแบบกลไกที่ซับซ้อนที่สุด - กลไกการควบคุม - ควรมอบหมายให้ผู้เชี่ยวชาญที่เป็นเจ้าของวิธีการสำหรับการก่อตัวของระบบองค์กร

ในการพัฒนาหลักการและวิธีการสำหรับการออกแบบโครงสร้างการจัดการ สิ่งสำคัญคือต้องย้ายออกจากการนำเสนอโครงสร้างเป็นชุดของเนื้อหาที่หยุดนิ่งซึ่งสอดคล้องกับหน้าที่การจัดการเฉพาะทางแต่ละส่วน โครงสร้างองค์กรของการจัดการเป็นแนวคิดพหุภาคี ประการแรก ประกอบด้วยระบบเป้าหมายและการกระจายไปตามการเชื่อมโยงต่างๆ เนื่องจากกลไกการจัดการควรเน้นที่การบรรลุเป้าหมาย ซึ่งรวมถึงองค์ประกอบของหน่วยที่เชื่อมต่อกันด้วยความสัมพันธ์บางอย่าง การกระจายงานและหน้าที่ระหว่างลิงก์ทั้งหมด การกระจายความรับผิดชอบ อำนาจ และสิทธิภายในองค์กร สะท้อนถึงอัตราส่วนของการรวมศูนย์และการกระจายอำนาจของฝ่ายบริหาร องค์ประกอบที่สำคัญโครงสร้างการจัดการ ได้แก่ การสื่อสาร การไหลของข้อมูล และเวิร์กโฟลว์ในองค์กร สุดท้าย โครงสร้างองค์กรคือระบบพฤติกรรม ซึ่งก็คือคนและกลุ่มของพวกเขาที่เข้าสู่ความสัมพันธ์ที่หลากหลายเพื่อแก้ปัญหาทั่วไป

ความเก่งกาจของกลไกการจัดองค์กรนั้นไม่เข้ากันกับการใช้วิธีการใดๆ ที่ชัดเจน ทั้งที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ นั่นคือเหตุผลที่จำเป็นต้องดำเนินการจากการรวมกันของวิธีการทางวิทยาศาสตร์และหลักการสำหรับการก่อตัวของโครงสร้าง ( แนวทางระบบการจัดการเชิงโปรแกรม การสร้างแบบจำลององค์กร) กับงานวิเคราะห์การส่งออก การศึกษาประสบการณ์ในประเทศและต่างประเทศ ปฏิสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดระหว่างนักพัฒนาและผู้ที่จะนำไปใช้จริงและใช้กลไกองค์กรที่คาดการณ์ไว้ วิธีการออกแบบโครงสร้างควรอยู่บนพื้นฐานของการกำหนดเป้าหมายขององค์กรที่ชัดเจน ขั้นแรก กำหนดเป้าหมายแล้วตามด้วยกลไกในการบรรลุเป้าหมาย ในขณะเดียวกัน องค์กรก็ถือเป็นระบบอเนกประสงค์ เนื่องจากการปฐมนิเทศไปยังเป้าหมายเดียวไม่ได้สะท้อนถึงบทบาทที่หลากหลายในการพัฒนาเศรษฐกิจ

สิ่งที่สำคัญเป็นพิเศษคือธรรมชาติของอิทธิพลของสภาพแวดล้อมภายนอกที่มีต่อการสร้างองค์กรและระบบความสัมพันธ์ระหว่างองค์ประกอบของโครงสร้างและองค์ประกอบของสภาพแวดล้อมภายนอก (รูปที่ 28.1)

แนวทางที่เป็นระบบในการก่อตัวของโครงสร้างองค์กรมีดังต่อไปนี้: 1) อย่ามองข้ามงานการจัดการใด ๆ โดยที่การดำเนินการตามเป้าหมายจะไม่สมบูรณ์; 2) ระบุและเชื่อมโยงที่เกี่ยวข้องกับงานเหล่านี้ ระบบหน้าที่ สิทธิและความรับผิดชอบตามแนวตั้งการจัดการ - จาก ผู้บริหารสูงสุดวิสาหกิจไปยังหัวหน้าไซต์ 3) เพื่อสำรวจและจัดระเบียบความสัมพันธ์และความสัมพันธ์ทั้งหมดตามการจัดการแนวนอน กล่าวคือ เพื่อประสานงานกิจกรรมของระดับต่าง ๆ และหน่วยงานจัดการในการปฏิบัติงานในปัจจุบันทั่วไปและการดำเนินการตามโปรแกรมข้ามสายงานที่มีแนวโน้ม 4) เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดการแนวตั้งและแนวนอนผสมผสานกันอย่างลงตัว ซึ่งหมายถึงการหาอัตราส่วนที่เหมาะสมที่สุดของการรวมศูนย์และการกระจายอำนาจกับการจัดการตามเงื่อนไขที่กำหนด ทั้งหมดนี้ต้องใช้ขั้นตอนที่พัฒนาขึ้นอย่างเป็นขั้นเป็นตอนสำหรับการออกแบบโครงสร้าง การวิเคราะห์โดยละเอียดและคำจำกัดความของระบบเป้าหมาย การจัดสรรหน่วยขององค์กรอย่างรอบคอบ และรูปแบบการประสานงาน

หลักการออกแบบระเบียบวิธีขั้นพื้นฐาน

มีคำจำกัดความของคำว่า "การออกแบบ" หลายประการ โดยพื้นฐานแล้วจะอธิบายลักษณะจากสองด้านเป็นแนวคิดทั่วไปและจากตำแหน่งทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค:

ออกแบบ- กิจกรรมของบุคคลหรือองค์กรเพื่อสร้างโครงการ นั่นคือ ต้นแบบ ต้นแบบของวัตถุที่ถูกกล่าวหาหรือเป็นไปได้ รัฐ; ชุดเอกสารที่ออกแบบมาเพื่อสร้างวัตถุเฉพาะ การดำเนินงาน การซ่อมแซมและการชำระบัญชี ตลอดจนเพื่อตรวจสอบหรือทำซ้ำวิธีแก้ปัญหาขั้นกลางและขั้นสุดท้ายบนพื้นฐานของการพัฒนาวัตถุนี้

จากแนวคิดเฉพาะทางวิศวกรรมเครื่องกล การก่อสร้าง และสาขาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีอื่นๆ "โครงการ"(eng. การออกแบบ) ในความหมายของ "เอกสารโครงการ" ควรแยกความแตกต่างที่ใช้ในด้านกิจกรรม การจัดการโครงการในบริบท การจัดการแนวคิด "โครงการ"(โครงงานภาษาอังกฤษ otlat. โปรเจกตัส- โยนไปข้างหน้าพูด) ในความหมายของ "งานบางอย่างที่มีข้อมูลเริ่มต้นและผลลัพธ์ที่จำเป็น (เป้าหมาย) ที่กำหนดวิธีแก้ปัญหา", "โปรแกรม", "แพ็คเกจงาน" ฯลฯ

การออกแบบอาจประกอบด้วยหลายขั้นตอนตั้งแต่การเตรียมข้อกำหนดทางเทคนิคไปจนถึงการทดสอบต้นแบบ ออกแบบวัตถุเป็น โครงการวัสดุ เรื่อง.

แนวคิดของ "การออกแบบ" ไม่รวมขั้นตอนการดำเนินโครงการ

ดีไซน์มีความเป็นของตัวเอง ระเบียบวิธีซึ่งรวมถึง โครงสร้างกิจกรรม, หลักการและ บรรทัดฐานกิจกรรม, วิชา,วัตถุและของเขา รุ่น,วิธีการและอื่น ๆ.

วิธีการออกแบบ

บทความหลัก: วิธีการออกแบบ

วิธีการฮิวริสติก

• วิธีการวนซ้ำ (การประมาณตามลำดับ)

  วิธีการสลายตัว

  วิธีการควบคุมคำถาม

  วิธีการระดมความคิด (จู่โจม)

  ทฤษฎีการแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์ (TRIZ)

  วิธีการวิเคราะห์ทางสัณฐานวิทยา

  การวิเคราะห์ต้นทุนตามหน้าที่

  วิธีการก่อสร้าง

วิธีการทดลอง

• วัตถุประสงค์และประเภทของวิธีการทดลอง

  การวางแผนการทดลอง

  การทดลองเครื่อง

  การทดลองทางความคิด

วิธีการเป็นทางการ

• วิธีค้นหาโซลูชัน

  วิธีการสำหรับขั้นตอนการออกแบบอัตโนมัติ

  วิธีการออกแบบที่เหมาะสมที่สุด

3 กระบวนการสร้างโครงสร้างองค์กร

กระบวนการสร้างโครงสร้างองค์กรรวมถึงการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์การกำหนดองค์ประกอบและสถานที่ของหน่วยงานการสนับสนุนทรัพยากร (รวมถึงจำนวนพนักงาน) การพัฒนากระบวนการกำกับดูแล เอกสาร ข้อกำหนดที่แก้ไขและควบคุมแบบฟอร์ม วิธีการ กระบวนการที่ดำเนินการในระบบการจัดการองค์กร กระบวนการทั้งหมดนี้สามารถจัดเป็นสามขั้นตอนหลัก: การก่อตัวของไดอะแกรมโครงสร้างทั่วไปในทุกกรณีมีความสำคัญพื้นฐาน เนื่องจากกำหนดลักษณะสำคัญขององค์กรตลอดจนทิศทางที่ควรดำเนินการออกแบบเชิงลึกทั้งโครงสร้างองค์กรและอื่นๆ ด้านที่สำคัญระบบ (ความสามารถในการประมวลผลข้อมูล) การพัฒนาองค์ประกอบของแผนกหลักและการเชื่อมโยงระหว่างพวกเขาอยู่ในข้อเท็จจริงที่ว่ามีการดำเนินการตามการตัดสินใจขององค์กร ไม่เพียงแต่โดยทั่วไปสำหรับบล็อกการทำงานเชิงเส้นตรงขนาดใหญ่และที่กำหนดเป้าหมายโปรแกรม แต่ยังขึ้นอยู่กับอิสระ (พื้นฐาน) แผนกเครื่องมือการจัดการ การกระจายงานเฉพาะระหว่างพวกเขา และสร้างความสัมพันธ์ภายในองค์กร แผนกย่อยขั้นพื้นฐานเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นหน่วยโครงสร้างอิสระ (แผนก, ทบวง, แผนก, ภาคส่วน, ห้องปฏิบัติการ) ซึ่งระบบย่อยตามหน้าที่เชิงเส้นและตามโปรแกรมจะถูกแบ่งออกตามองค์กร หน่วยฐานอาจมีโครงสร้างภายในของตัวเอง ระเบียบของโครงสร้างองค์กร - จัดให้มีการพัฒนาลักษณะเชิงปริมาณของอุปกรณ์การจัดการและขั้นตอนสำหรับกิจกรรมการจัดการ ประกอบด้วย:  - การกำหนดองค์ประกอบขององค์ประกอบภายในของหน่วยพื้นฐาน (สำนักกลุ่มและตำแหน่ง)  - การกำหนดจำนวนการออกแบบของส่วนย่อย  - การกระจายงานและงานระหว่างผู้ดำเนินการเฉพาะ  - การจัดตั้งความรับผิดชอบในการดำเนินการ  - การพัฒนาขั้นตอนการปฏิบัติงานด้านการจัดการในแผนก  - การคำนวณต้นทุนการจัดการและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของเครื่องมือการจัดการในเงื่อนไขของโครงสร้างองค์กรที่ออกแบบ เมื่อจำเป็นต้องมีการโต้ตอบของลิงก์และระดับการจัดการจำนวนมาก เอกสารเฉพาะจะได้รับการพัฒนา ซึ่งเรียกว่าออร์แกนิก หลังเป็นการตีความแบบกราฟิกของกระบวนการปฏิบัติหน้าที่ในการบริหาร ขั้นตอนและงานที่รวมอยู่ในนั้น อธิบายการกระจายขั้นตอนขององค์กรเพื่อการพัฒนาและการตัดสินใจระหว่างแผนก โครงสร้างภายใน และพนักงานแต่ละคน

พิจารณาพื้นฐานของการออกแบบ วิธีการที่ใช้ในนั้นขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของภาพวาดที่ถูกสร้างขึ้น

การออกแบบสถาปัตยกรรม

การออกแบบภาพถ่ายและภาพยนตร์

เหล่านี้ เทคโนโลยีสมัยใหม่เปิดโอกาสให้สถาปนิกวิเคราะห์แบบจำลองอาคารที่สร้างขึ้นโดยจำลองการมีอยู่ของผู้คนในพื้นที่ของอาคารที่เสนอ ต้องขอบคุณการออกแบบ สถาปนิกสมัยใหม่จึงสร้างองค์ประกอบที่สมบูรณ์แบบ ลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อโอน "โครงการกระดาษ" ไปสู่ความเป็นจริง กฎของคณิตศาสตร์ ตรรกะ อุปกรณ์สำนักงาน เครื่องจักรอัตโนมัติช่วยลดความซับซ้อนของขั้นตอนการเตรียมเอกสาร เร่งการออกแบบอาคารสำนักงานและสิ่งอำนวยความสะดวกในบ้าน

ระบบและวิธีการออกแบบเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลจำนวนมาก ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องหาแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการและตอบสนองความต้องการที่กำหนดโดยสังคมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

วิธีการทั้งหมดที่ใช้ในการก่อสร้างที่ทันสมัยนั้นขึ้นอยู่กับ เป็นไปไม่ได้หากไม่มีการใช้ความทันสมัย วิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์และเทคโนโลยีอัตโนมัติ เมื่อพัฒนาแผนแม่บท คำนวณจำนวนชั้นของอาคาร คำนวณ สถาปนิกใช้เทคโนโลยี IR อย่างแข็งขัน

ความท้าทายในการออกแบบ

วิธีการที่ต้องการมีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาโครงการโดยพิจารณาจากผลรวมที่เหมาะสมของสุนทรียศาสตร์ สังคม วิทยาศาสตร์ เทคนิค ธรรมชาติ อาคาร และเงื่อนไขอื่นๆ เพื่อให้ได้แนวทางแก้ไขที่ถูกต้องและสำเร็จรูป ด้วยความช่วยเหลือของระบบอัตโนมัติและการสร้างแบบจำลองบนเครื่องจักรอิเล็กทรอนิกส์รุ่นล่าสุด จึงสามารถสนับสนุนกระบวนการจัดระบบ สะสม และประมวลผลการไหลของข้อมูลได้ การออกแบบเกี่ยวข้องกับการเปรียบเทียบเชิงวิเคราะห์ ตัวเลือกสำเร็จรูปด้วยพารามิเตอร์ที่ตั้งโปรแกรมไว้และการเลือก ทางเลือกที่ดีที่สุดการแก้ปัญหา การตรึงทางเทคนิคและกราฟิก รวมถึงการได้รับจำนวนเงินที่ต้องการ เอกสารโครงการ. อุปกรณ์โทรเลข, กล้องถ่ายภาพยนตร์, อุปกรณ์โฮโลแกรม, อุปกรณ์จัดเก็บ, ศูนย์ถ่ายเอกสาร, แผงควบคุมเหล็ก ส่วนประกอบสำคัญเมื่อสร้างโครงการสำหรับอาคารและพื้นที่สำนักงาน องค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้เป็นเครื่องมือเร่งความเร็วในการทำงานของนักออกแบบ

คุณสมบัติของกราฟิกสถาปัตยกรรม

เป็นสาขาวิจิตรศิลป์ที่รวบรวมกระบวนการสร้างสรรค์ของภาพและความคิดในการออกแบบด้วย การออกแบบสถาปัตยกรรม. การพัฒนารายละเอียดของแผนสำหรับโครงสร้างในอนาคตจะดำเนินการในรูปวาดที่มีขนาดที่แน่นอน ด้วยเหตุนี้จึงใช้การกำหนดเสา, ผนัง, ฐานราก, เสา, เครื่องหมายสำหรับตำแหน่งของประตูและหน้าต่าง แผนผังทั่วไปแสดงที่ตั้งของกลุ่มโครงสร้างหรืออาคารที่แยกจากกันในบางพื้นที่พร้อมตำแหน่งของจุดสำคัญ ภาพวาดทางสถาปัตยกรรมนั้นเชื่อมโยงกับการคำนวณทางคณิตศาสตร์และการบ่งชี้ขนาดที่แท้จริงของอาคารที่ถูกสร้างขึ้น แสดงให้เห็นถึงอัตราส่วนของ ส่วนประกอบ. ปัจจุบันมีแผนที่จะแบ่งกราฟิกสถาปัตยกรรมออกเป็นดิจิทัลและคลาสสิก ในกราฟิกคลาสสิก วัตถุต่างๆ เช่น สี ดินสอ และกระดาษ ถูกใช้เป็นเครื่องมือหลัก กราฟิกดิจิทัลเป็นไปไม่ได้หากไม่มีระบบคอมพิวเตอร์ที่ทันสมัย

ลำดับการออกแบบ

กระบวนการสร้างสรรค์นี้ดำเนินการในประเทศของเราตามมาตรฐานและบรรทัดฐานของรัฐในภาคต่างๆ ของเศรษฐกิจ การพัฒนาเอกสารโครงการดำเนินการในขั้นตอนต่อไปนี้:

• การพัฒนาการออกแบบเบื้องต้น
• การแปรรูปวัสดุ
• การเตรียมเอกสารการทำงาน
• การอนุมัติโครงการที่เสร็จแล้ว

พิจารณาขั้นตอนการออกแบบ ในระยะแรกไม่ควรประสานวัสดุกับผู้บริหารระดับสูง การกำกับดูแลของรัฐ. ผู้เชี่ยวชาญถือว่าความแตกต่างของภาพร่างเป็นการคิดผ่านรายละเอียดหลักของวัตถุในอนาคต ก่อนการตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการนำไปใช้จริงในการก่อสร้างจริง

ด้วยความช่วยเหลือของการออกแบบร่าง ปัญหาต่อไปนี้จะได้รับการแก้ไข:

• เหตุผลในการวางผังเมืองสำหรับที่ตั้งของสถานที่ก่อสร้างใหม่บนพื้นดิน
• การสาธิตการวางผังภายในและ รูปร่างวัตถุที่สร้างขึ้น;
• ระบุความน่าดึงดูดใจของโครงการจากมุมมองของนักลงทุน
• การกำหนดประวัติศาสตร์และวัฒนธรรม การวางผังเมือง ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยและสุขอนามัยและสิ่งแวดล้อม

แบบร่างมีคำอธิบายพร้อมพื้นที่ใกล้เคียง แผนทั่วไป, แบบแปลน, แผนการขนส่ง, อาคาร, ส่วนที่มี "เลเยอร์" พิเศษ, ตัวเลือกสำหรับการแก้ปัญหาเชิงปริมาตรและสีของอาคาร, การตัดต่อ, การสร้างภาพ 3 มิติ

คุณสมบัติการออกแบบ

เทคนิคนี้ใช้ไม่เพียง แต่ในอุตสาหกรรมการก่อสร้างเท่านั้น แต่ยังใช้ในโครงสร้างองค์กรของการจัดการด้วย ประกอบด้วยการเลือกตัวแปรที่เหมาะสมที่สุดขององค์กรในการผลิตการจัดการ ซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพของบุคลากร เพิ่มปริมาณของผลิตภัณฑ์ ความเสี่ยงในด้านการจัดการหมายถึงระดับของความไม่แน่นอนในการทำนายผล มันมักจะเกี่ยวข้องกับทางเลือกของทางเลือกและการคำนวณความน่าจะเป็นของผลลัพธ์ที่ได้รับสำหรับแต่ละทางเลือก

การออกแบบโครงสร้างในการผลิตและองค์กรทางเศรษฐกิจถือเป็นวัตถุที่ซับซ้อน ซึ่งรวมถึงปฏิสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจ การบริหาร องค์กร ข้อมูล เศรษฐกิจ ที่ยืมตัวไปศึกษาโดยตรงและออกแบบอย่างมีเหตุมีผล ตลอดจนความสัมพันธ์และลักษณะทางสังคมและจิตวิทยา สัมพันธ์โดยตรงกับระดับคุณสมบัติและความสามารถของพนักงาน ภาวะผู้นำ ทัศนคติต่อหน้าที่การงาน ลักษณะเฉพาะของปัญหาการจัดการอยู่ที่ข้อเท็จจริงที่ว่ามันไม่ควรนำเสนออย่างเพียงพอในรูปแบบของปัญหาการเลือกรูปแบบในอุดมคติของโครงสร้างองค์กรอย่างเป็นทางการตามเกณฑ์ความเหมาะสมที่พิสูจน์ได้ทางคณิตศาสตร์ ปัญหาเกี่ยวข้องกับเกณฑ์หลายข้อในคราวเดียว ดังนั้นในการแก้ปัญหา วิธีการทางวิทยาศาสตร์ของการวิเคราะห์สมัยใหม่ การสร้างแบบจำลอง การประเมินระบบองค์กรจึงถูกรวมเข้ากับการทำงานของผู้นำ ผู้เชี่ยวชาญ และผู้เชี่ยวชาญในการเลือกและประเมินตัวเลือกในอุดมคติสำหรับการแก้ปัญหาขององค์กร .

การออกแบบองค์กรเกี่ยวข้องกับแนวทางที่สอดคล้องกันในแบบจำลองของโครงสร้างการจัดการที่เหมาะสม โดยวิธีการออกแบบมีบทบาทช่วยในการประเมิน ทบทวน นำวิธีการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการตัดสินใจขององค์กรไปปฏิบัติจริง การออกแบบโครงสร้างการจัดการดำเนินการบนพื้นฐานของวิธีการที่ส่งเสริมซึ่งกันและกัน:

• การเปรียบเทียบ;
• โครงสร้าง;
• แนวทางการวิเคราะห์โดยผู้เชี่ยวชาญ
• การสร้างแบบจำลององค์กร

วิธีเปรียบเทียบประกอบด้วยการใช้กลไกการจัดการและรูปแบบองค์กรที่สร้างความชอบธรรมให้กับตนเองในบริษัทที่มีพารามิเตอร์องค์กรที่คล้ายคลึงกัน กล่าวคือ เป้าหมาย ขนาด เมื่อเปรียบเทียบกับองค์กรที่คาดการณ์ไว้ วิธีการเปรียบเทียบรวมถึงการพัฒนาวิธีการมาตรฐานสำหรับการจัดการองค์กรอุตสาหกรรมและเศรษฐกิจ เป้าหมายการออกแบบคืออะไร? วิธีการเปรียบเทียบถูกนำมาใช้บนพื้นฐานของสองวิธีที่ส่งเสริมซึ่งกันและกัน ประการแรกคือการระบุค่านิยมและรูปแบบของการเปลี่ยนแปลงในองค์กรหลักของกลไกการควบคุมซึ่งจะมีผลภายใต้เงื่อนไขเริ่มต้นบางประการ ตำแหน่งที่สองเกี่ยวข้องกับชุดของการตัดสินใจทั่วไปเกี่ยวกับความสัมพันธ์และลักษณะของระดับการจัดการส่วนบุคคลและตำแหน่งโดยคำนึงถึงกิจกรรมขององค์กรทิศทางของกิจกรรมตลอดจนการสร้างพารามิเตอร์การกำกับดูแลพิเศษสำหรับเครื่องมือการจัดการสำหรับ องค์กรประเภทนี้

วิธีการวิเคราะห์แบบผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบและศึกษารายละเอียดของบริษัท ด้วยเหตุนี้ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองจึงมีส่วนเกี่ยวข้องและการเลือกเครื่องมือสำหรับการออกแบบขึ้นอยู่กับข้อสรุป

บทสรุป

กิจกรรมของมนุษย์ที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการใช้เทคโนโลยีการออกแบบ นอกจากอุตสาหกรรมการก่อสร้างแล้ว วิธีการออกแบบยังใช้กันอย่างแพร่หลายใน สถาบันการศึกษา. ผู้ประกอบการรายบุคคล, ผู้เริ่มต้น ผลิตเองขั้นแรกให้ศึกษาพื้นฐานทางทฤษฎีของการออกแบบอย่างรอบคอบ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของบริษัท ลดต้นทุนที่ไม่จำเป็น ลดต้นทุนของผลิตภัณฑ์ การดำเนินการใด ๆ ในระหว่างที่สามารถพัฒนาธุรกิจใหม่ที่น่าสนใจได้เรียกว่าเทคโนโลยีโครงการ กระทรวงศึกษาธิการของสหพันธรัฐรัสเซียได้พัฒนามาตรฐานการศึกษาของรุ่นที่สองซึ่ง วิธีการออกแบบเป็น ข้อกำหนดเบื้องต้นการก่อตัวของบุคลิกภาพที่พัฒนาอย่างกลมกลืน

วงจรชีวิต (LC)- ระยะเวลาของการสร้างและใช้งาน AIS (AIT) ครอบคลุมสถานะต่างๆ นับตั้งแต่วินาทีที่ระบบอัตโนมัตินี้มีความจำเป็นและสิ้นสุดด้วยเวลาที่ผู้ใช้ไม่ได้ใช้งานโดยสมบูรณ์

วัฏจักรชีวิตของ AIS และ AIT ช่วยให้เราแยกแยะสี่ขั้นตอนหลัก: ก่อนโครงการ การออกแบบ การใช้งานและการดำเนินงาน ประสิทธิภาพของระบบขึ้นอยู่กับคุณภาพของงานออกแบบ ดังนั้นแต่ละขั้นตอนการออกแบบจึงแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอนและจัดเตรียมเอกสารที่สะท้อนผลงาน

งานหลักที่ดำเนินการในขั้นตอนและขั้นตอนของการออกแบบสามารถพิจารณาได้:

ฉันเวที - แบบสำรวจก่อนโครงการ

ขั้นตอนที่ 1 - การรวบรวมวัสดุสำหรับการออกแบบ การก่อตัวของความต้องการ การศึกษาวัตถุการออกแบบ การพัฒนาและการเลือกแนวคิดที่แตกต่างของระบบ

ขั้นตอนที่ 2 - การวิเคราะห์วัสดุและการก่อตัวของเอกสาร - การสร้างและการอนุมัติการศึกษาความเป็นไปได้และเงื่อนไขการอ้างอิงสำหรับการออกแบบระบบตามการวิเคราะห์วัสดุการสำรวจที่รวบรวมในขั้นตอนแรก

ระยะที่สอง - ออกแบบ:

ขั้นตอนที่ 1 - การออกแบบทางเทคนิคที่ซึ่งการค้นหาโซลูชันการออกแบบที่มีเหตุผลที่สุดสำหรับการพัฒนาทุกด้าน ส่วนประกอบทั้งหมดของระบบจะถูกสร้างขึ้นและอธิบาย และผลงานจะสะท้อนให้เห็นในการออกแบบทางเทคนิค

ขั้นตอนที่ 2 - การออกแบบการทำงาน,ในระหว่างที่การพัฒนาและการปรับแต่งโปรแกรม, การปรับโครงสร้างฐานข้อมูล, การสร้างเอกสารสำหรับการจัดหา, การติดตั้งวิธีการทางเทคนิคและคำแนะนำสำหรับการดำเนินงาน, การจัดเตรียมสำหรับผู้ใช้แต่ละรายของระบบสื่อการสอนที่กว้างขวาง, ออกแบบในรูปแบบ รายละเอียดของงานสำหรับนักแสดงผู้เชี่ยวชาญที่ตระหนักถึงหน้าที่การทำงานอย่างมืออาชีพนั้นดำเนินการโดยใช้การควบคุมทางเทคนิค โครงการด้านเทคนิคและการทำงานสามารถรวมกันเป็นเอกสารเดียว - โครงการด้านเทคโนโลยี

ระยะที่สาม- อินพุตระบบสู่การปฏิบัติ:

ขั้นตอนที่ 1 - การเตรียมการสำหรับการนำไปใช้ - การติดตั้งและการว่าจ้างวิธีการทางเทคนิคการดาวน์โหลดฐานข้อมูลและการดำเนินการนำร่องของโปรแกรมการฝึกอบรมบุคลากร

ขั้นตอนที่ 2 - การทดสอบนำร่องส่วนประกอบทั้งหมดของระบบก่อนนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ การฝึกอบรมบุคลากร

ขั้นตอนที่ 3 (ขั้นตอนสุดท้ายของการสร้าง AIS และ AIT) - การว่าจ้าง;ออกโดยการกระทำของการยอมรับและการส่งมอบงาน

ระยะ IV - ทางอุตสาหกรรมการดำเนินงาน - นอกเหนือจากการทำงานในชีวิตประจำวันแล้ว ยังรวมถึงการบำรุงรักษาเครื่องมือซอฟต์แวร์และโครงการทั้งหมด การบำรุงรักษาการปฏิบัติงาน และการบริหารฐานข้อมูล

วงจรชีวิต (LC) เกิดขึ้นตามหลักการของการออกแบบจากบนลงล่างและตามกฎแล้วเป็นการวนซ้ำในธรรมชาติ: ขั้นตอนที่ดำเนินการโดยเริ่มจากขั้นตอนแรกสุดจะถูกทำซ้ำตามวัฏจักรตามการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและภายนอก เงื่อนไข การแนะนำข้อจำกัด ฯลฯ ในแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิต จะมีการสร้างชุดเอกสารและการแก้ปัญหาทางเทคนิค ในขณะที่แต่ละขั้นตอน เอกสารและวิธีแก้ปัญหาที่ได้รับในขั้นตอนก่อนหน้าจะเป็นชุดเริ่มต้น ขั้นตอนจะเสร็จสมบูรณ์โดยการตรวจสอบโซลูชันและเอกสารที่เสนอเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดที่กำหนดไว้และเงื่อนไขเบื้องต้น

ตัวเลือกวงจรชีวิตที่มีอยู่จะเป็นตัวกำหนดลำดับการดำเนินการของขั้นตอนต่างๆ ในระหว่างการพัฒนา AIS และเทคโนโลยี ตลอดจนเกณฑ์สำหรับการย้ายจากขั้นตอนหนึ่งไปอีกขั้น สามตัวที่นิยมใช้กันมากที่สุด รุ่นต่อไปนี้เจซี:

1. โมเดลคาสเคดถือว่าการเปลี่ยนผ่านไปยังสเตจถัดไปหลังจากเสร็จสิ้นการทำงานในสเตจก่อนหน้า

2. แบบจำลองฉากพร้อมการควบคุมระดับกลาง - แบบจำลองซ้ำสำหรับการพัฒนา AIS และ AIT พร้อมลูปการป้อนกลับระหว่างขั้นตอน ข้อดีของโมเดลนี้คือการปรับระหว่างสเตจให้ความพยายามในการพัฒนาน้อยกว่าเมื่อเทียบกับโมเดลฟอลต์ อย่างไรก็ตาม อายุการใช้งานของแต่ละขั้นตอนจะยืดออกไปตลอดช่วงการพัฒนาทั้งหมด

3. แบบจำลองเกลียวมุ่งเน้นไปที่ระยะเริ่มต้นของวงจรชีวิต: การวิเคราะห์ความต้องการ การออกแบบข้อมูลจำเพาะ การออกแบบเบื้องต้นและรายละเอียด ในขั้นตอนเหล่านี้ ความเป็นไปได้ของการแก้ปัญหาทางเทคนิคจะได้รับการตรวจสอบและพิสูจน์เหตุผลโดยการสร้างต้นแบบ การหมุนของเกลียวแต่ละอันสอดคล้องกับแบบจำลองทีละขั้นตอนสำหรับการสร้างชิ้นส่วนหรือรุ่นของ AIS และ AIT มันชี้แจงเป้าหมายและลักษณะของโครงการ กำหนดคุณภาพ และวางแผนการทำงานของเกลียวต่อไป ดังนั้นรายละเอียดของโครงการจึงลึกซึ้งและกระชับขึ้นอย่างต่อเนื่องและด้วยเหตุนี้จึงเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมซึ่งนำไปสู่การดำเนินการ

แบบจำลองเกลียวของวงจรชีวิตมีแนวโน้มมากที่สุด ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบและสร้างสรรค์ ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ข้อดีดังต่อไปนี้ของรุ่นเกลียวมีการระบุไว้:

การสะสมและนำโซลูชันการออกแบบ เครื่องมือออกแบบ โมเดลและต้นแบบของ AIS และ AIT มาใช้ซ้ำ

ทิศทางการพัฒนาและการปรับเปลี่ยนระบบและเทคโนโลยีในกระบวนการออกแบบ

การวิเคราะห์ความเสี่ยงและต้นทุนในกระบวนการออกแบบระบบและเทคโนโลยี

คุณสมบัติหลักการพัฒนา AIS และ AIT ประกอบด้วยความเข้มข้นของความซับซ้อนในขั้นตอนการสำรวจและออกแบบก่อนโครงการ และความซับซ้อนที่ค่อนข้างต่ำและความเข้มข้นของแรงงานในระยะต่อไป นอกจากนี้ ปัญหาและข้อผิดพลาดที่ยังไม่ได้แก้ไขที่เกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการวิเคราะห์และการออกแบบก่อให้เกิดปัญหาที่ยากและมักแก้ไขไม่ได้ในระหว่างขั้นตอนการดำเนินการและการดำเนินการ และท้ายที่สุด นำไปสู่การละทิ้งการใช้วัสดุของโครงการ

การสร้างอัตโนมัติ ระบบข้อมูลและเทคโนโลยีในระบบเศรษฐกิจสามารถทำได้สองวิธี ตัวเลือกแรกถือว่างานนี้ดำเนินการโดย บริษัท ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในการเตรียมผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ตามแนวทางเฉพาะ (การบัญชีสำหรับการบัญชีอุตสาหกรรม, การบัญชีในธนาคาร, ระบบอัตโนมัติเฉพาะ การดำเนินงานธนาคารฯลฯ) การขายและการสนับสนุนเพิ่มเติมในองค์กรที่ดำเนินการซอฟต์แวร์และระบบที่ให้มา หาก AIS และ AIT ถูกสร้างขึ้นตามตัวเลือกที่สอง การออกแบบและการสร้างการพัฒนาในพื้นที่นี้ดำเนินการโดยนักออกแบบ - โปรแกรมเมอร์ที่อยู่ในพนักงานขององค์กรและองค์กรที่มีการเปลี่ยนไปใช้วิธีการทางเทคนิคใหม่ เทคโนโลยีและระบบสารสนเทศถูกสร้างขึ้น ขณะนี้มีสองสุดขั้วในงานออกแบบ ในกรณีหนึ่ง มาตรฐานสำหรับการผลิตเอกสารได้รับการปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด แต่เวลาในการพัฒนาล่าช้าอย่างมาก การสร้างระบบไม่เข้ากับจังหวะของชีวิตจริง และกลายเป็นว่าใช้ไม่ได้ ในอีกกรณีหนึ่ง ความสามารถของนักพัฒนาในการสร้างโปรแกรมเพื่อทำให้การแก้ปัญหาของงานแต่ละอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติช่วยให้พวกเขามั่นใจได้ว่ากระบวนการของการใช้การพัฒนาโดยผู้ใช้ปลายทางโดยไม่ชักช้า ระบบเริ่มทำงาน แต่การสร้างเอกสารล่าช้าและเป็น ผลลัพธ์ที่ได้คือผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้ลำบากและการพัฒนาส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับผู้เชี่ยวชาญ - นักพัฒนา ความขัดแย้งนี้สามารถเอาชนะได้หากสังเกตวินัยการออกแบบ

ในกระบวนการพัฒนาระบบอัตโนมัติ สถานที่ทำงาน และเทคโนโลยี นักออกแบบต้องเผชิญกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกันหลายประการ

เป็นการยากสำหรับผู้ออกแบบที่จะได้รับข้อมูลที่ครอบคลุมเพื่อประเมินข้อกำหนดที่กำหนดโดยลูกค้า (ผู้ใช้) ระบบใหม่หรือเทคโนโลยี

ลูกค้ามักไม่มีความรู้เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาของการประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติในสภาพแวดล้อมทางเทคนิคใหม่ เพื่อที่จะตัดสินความเป็นไปได้ของการนำนวัตกรรมบางอย่างไปใช้ ในเวลาเดียวกัน ผู้ออกแบบต้องเผชิญกับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับพื้นที่ปัญหามากเกินไป ซึ่งทำให้เกิดปัญหาในการสร้างแบบจำลองและคำอธิบายอย่างเป็นทางการของกระบวนการข้อมูลที่ถูกนำไปใช้ในเงื่อนไขใหม่ การแก้ปัญหาการทำงาน

เนื่องจากปริมาณและข้อกำหนดทางเทคนิคที่มีปริมาณมาก ข้อมูลจำเพาะของระบบที่ออกแบบจึงมักไม่สามารถเข้าใจได้สำหรับลูกค้า และการทำให้เข้าใจง่ายมากเกินไปไม่สามารถตอบสนองผู้เชี่ยวชาญที่สร้างระบบได้

ด้วยความช่วยเหลือของวิธีการวิเคราะห์ที่รู้จักกันดี จึงเป็นไปได้ที่จะแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ แต่เฉพาะวิธีการเชิงโครงสร้างที่ทันสมัยเท่านั้นที่จะให้การแก้ปัญหาที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ซึ่งวิธีการวิเคราะห์เชิงโครงสร้างนั้นเป็นศูนย์กลาง

ในขั้นตอนก่อนการออกแบบ การศึกษาและวิเคราะห์คุณสมบัติของวัตถุการออกแบบจะดำเนินการเพื่อชี้แจงความต้องการของลูกค้า การนำเสนออย่างเป็นทางการ และเอกสารประกอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ชุดของเงื่อนไขจะถูกเปิดเผยภายใต้ที่ควรใช้งานฮาร์ดแวร์ระบบในอนาคตและทรัพยากรซอฟต์แวร์ที่จัดหาให้กับระบบ สภาพภายนอกของการทำงาน องค์ประกอบของผู้คนและงานที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมในกระบวนการข้อมูลและการจัดการ คำอธิบายประกอบด้วยฟังก์ชันที่ดำเนินการโดยระบบ ฯลฯ ในขั้นตอนเดียวกัน มีการกำหนดข้อจำกัดในกระบวนการพัฒนา (กำหนดเส้นตายสำหรับการทำแต่ละขั้นตอนให้เสร็จสิ้น ทรัพยากรที่มีอยู่ ขั้นตอนขององค์กร และมาตรการที่รับรองการปกป้องข้อมูล ฯลฯ)

วัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์ในขั้นตอนนี้คือเพื่อแปลงความรู้ทั่วไปที่ไม่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อกำหนดสำหรับระบบในอนาคตให้เป็นคำจำกัดความที่ถูกต้องแม่นยำ (ถ้าเป็นไปได้) ดังนั้นในขั้นตอนนี้จะถูกกำหนด:

สถาปัตยกรรมระบบ ฟังก์ชัน สภาวะภายนอก การกระจายฟังก์ชันระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

การเชื่อมต่อและการกระจายฟังก์ชันระหว่างบุคคลและระบบ

ข้อกำหนดสำหรับส่วนประกอบซอฟต์แวร์และข้อมูลของระบบ ทรัพยากรฮาร์ดแวร์ที่จำเป็น ข้อกำหนดฐานข้อมูล ลักษณะทางกายภาพของส่วนประกอบระบบ อินเทอร์เฟซ

คุณภาพของการออกแบบเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับทางเลือกวิธีการวิเคราะห์ที่ถูกต้องและข้อกำหนดที่กำหนดไว้สำหรับเทคโนโลยีที่สร้างขึ้นใหม่ วิธีการเหล่านี้ใช้เพื่อศึกษาและวิจัย พัฒนาและประเมินโซลูชันการออกแบบที่วางไว้ระหว่างการสร้าง AU ตลอดจนเพื่อให้แน่ใจว่าประหยัดต้นทุนและลดเวลาในการออกแบบและใช้งานระบบ

วิธีการสร้าง AIS และ AIT

วิธีการที่ใช้ในขั้นตอนการสำรวจก่อนโครงการแบ่งออกเป็นวิธีการศึกษาและวิเคราะห์สถานะที่แท้จริงของวัตถุ (เทคโนโลยี) วิธีการสร้างสถานะที่กำหนด วิธีการสำหรับการแสดงกราฟิกของสถานะจริงและที่กำหนด (รูปที่ 7 ). ลองพิจารณาวิธีการเหล่านี้โดยละเอียด

วิธีศึกษาวิเคราะห์สภาพจริง วัตถุทางเศรษฐกิจหรือเทคโนโลยี. วิธีการเหล่านี้ช่วยให้คุณระบุปัญหาคอขวดในกระบวนการที่กำลังศึกษาและรวมถึง:

การซักถามด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร

แบบสำรวจที่เป็นลายลักษณ์อักษร;

การสังเกต การวัดผล และการประเมิน

การอภิปรายกลุ่ม

การวิเคราะห์งาน

การวิเคราะห์กระบวนการ

แบบสำรวจปากเปล่าและข้อเขียนการสำรวจปากเปล่าดำเนินการตามแบบสอบถามที่รวบรวมไว้ล่วงหน้าในที่ทำงานของผู้เชี่ยวชาญพร้อมบันทึกคำตอบและช่วยให้เข้าใจเทคโนโลยีการทำงานและประสบการณ์ของผู้ให้สัมภาษณ์ในรูปแบบของการสนทนาง่ายๆ ความยากลำบากของธรรมชาติทางจิตวิทยาสามารถเอาชนะได้ง่าย และเป็นไปได้ที่จะเริ่มเตรียมวิธีแก้ปัญหาใหม่ที่อยู่ในขั้นตอนของการวิเคราะห์

ข้อเสียของวิธีนี้คือความแตกต่างของผลการสำรวจ

แบบสำรวจข้อเขียนด้วยความช่วยเหลือของรายการคำถามให้ (โดยมีเงื่อนไขว่าผู้ตอบพร้อมสำหรับคำตอบที่เป็นจริง) ข้อมูลที่สมบูรณ์และทั่วถึง ด้วยแบบสอบถามจำนวนมากเพียงพอ จึงมีการฝึกประมวลผลบนคอมพิวเตอร์ เพื่อปรับปรุงคุณภาพของแบบสำรวจ ขอแนะนำให้แนะนำคำตอบอย่างรวดเร็ว: "ใช่ - ไม่ใช่" "เล็ก - กลาง - ใหญ่" ฯลฯ ความชัดเจนและความคลุมเครือของคำถามมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณภาพของผลลัพธ์ ดังนั้นการพัฒนารายการคำถามจึงจำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับสถานการณ์ปัญหาพื้นฐาน

ข้าว. 7. งานและวิธีการดำเนินการในขั้นตอนก่อนโครงการ

การสังเกต การวัดผล และการประเมินด้วยความช่วยเหลือของวิธีการเหล่านี้ ข้อมูลจะถูกเก็บรวบรวมเกี่ยวกับพารามิเตอร์ คุณลักษณะ และวัตถุในสาขาการศึกษาที่เกี่ยวข้อง พนักงานจะประเมินพารามิเตอร์ เครื่องหมาย และวัตถุที่มีความสำคัญต่อการศึกษาอย่างแม่นยำและบันทึกลงในการ์ดหรือแบบฟอร์ม (เช่น ตามความถี่ ปริมาณ ระยะเวลา ต้นทุน) การสะสมข้อมูล การวิเคราะห์ผลลัพธ์ด้วยการสังเกตจำนวนมากเพียงพอ จะดำเนินการบนคอมพิวเตอร์

การสนทนากลุ่มดำเนินการโดยนักออกแบบ โปรแกรมเมอร์ ร่วมกับผู้ใช้หรือลูกค้า เพื่อสรุปและอภิปรายประเด็นสำคัญทั้งหมดสำหรับการแก้ปัญหาและระบุงานที่จำเป็น

การวิเคราะห์กระบวนการผลิต การจัดการ และกระบวนการข้อมูลใช้ในการเตรียมการตัดสินใจเกี่ยวกับการปรับโครงสร้างเทคโนโลยีกระบวนการสารสนเทศ การวิเคราะห์กระบวนการแก้ปัญหาทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นต่อเทคโนโลยีสารสนเทศ ในเวลาเดียวกัน มีการระบุการตั้งค่าเป้าหมายของงานที่จะแก้ไข

การวิเคราะห์กระบวนการผลิต การจัดการ และข้อมูลควรครอบคลุมในเบื้องต้นดังนี้ วัตถุที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ วัตถุประสงค์และผลลัพธ์ของการตัดสินใจ งานบริหาร; องค์ประกอบ กระบวนการทางเทคโนโลยี- การตัดสินใจ การดำเนินการ และอัลกอริธึม ปริมาณและคุณภาพของข้อมูล วิธีการประมวลผลข้อมูล ข้อกำหนดสำหรับผู้บริหารและสถานประกอบการ วิธีการทำงาน คอขวด อุปสรรค ความยากลำบาก; ข้อกำหนดสำหรับองค์กรที่มีเหตุผลของกระบวนการ

โดยทั่วไป วิธีการศึกษาและวิเคราะห์สถานะที่แท้จริงของกิจกรรมการจัดการและเทคโนโลยีที่มีอยู่สำหรับการแก้ปัญหาได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างและประเมินกระบวนการ หน้าที่ ข้อกำหนดสำหรับพนักงาน ลำดับของการดำเนินงานทางเทคโนโลยีและเครื่องมือแรงงาน ระยะเวลาและระยะเวลาของ งานการไหลของข้อมูล พวกเขามีส่วนร่วมในการรวบรวมวัสดุที่จำเป็นและการก่อตัวของพื้นฐานเริ่มต้นที่จำเป็นสำหรับการออกแบบของ AIS และ AIT

วิธีการสำหรับการก่อตัวของสถานะที่กำหนดสิ่งเหล่านี้อยู่บนพื้นฐานของเหตุผลทางทฤษฎีขององค์ประกอบและองค์ประกอบทั้งหมดของ AIS ตามเป้าหมาย ข้อกำหนด และเงื่อนไขของลูกค้า วิธีการเหล่านี้ซึ่งเป็นเครื่องมือในการทำงานของนักออกแบบ ได้แก่ วิธีการ:

การสร้างแบบจำลองกระบวนการจัดการ

การออกแบบโครงสร้าง

การสลายตัว;

การวิเคราะห์กระบวนการข้อมูล

วิธีการสร้างแบบจำลองกระบวนการควบคุมในกระบวนการศึกษาวัตถุการออกแบบนั้น แบบจำลองทางเศรษฐกิจ-องค์กร และข้อมูล-ตรรกะจะถูกสร้างขึ้น ซึ่งรวมถึงงาน โครงสร้าง และทรัพยากรของวัตถุ สิ่งเหล่านี้สะท้อนถึงความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจและการบริหารตลอดจนกระแสข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เป็นตัวแทนของกระบวนการทางวัตถุและข้อมูลร่วมกัน ทำให้ระดับการจัดระเบียบของวัตถุเพิ่มขึ้น

แบบจำลองข้อมูลเชิงตรรกะประกอบด้วย ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างหน่วยงานและพื้นที่ของการจัดการ ความซับซ้อนของงานที่ต้องแก้ไข และงานส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับกระบวนการทางเศรษฐกิจ

วิธีการออกแบบโครงสร้าง (แบบแยกส่วน)ช่วยให้คุณพัฒนาโครงการของบล็อกที่คั่นด้วยอย่างชัดเจน (โมดูล) ระหว่างที่ลิงก์ถูกสร้างขึ้นผ่านข้อมูลอินพุตและเอาต์พุตและแสดงลำดับชั้นของการอยู่ใต้บังคับบัญชา เงื่อนไขสำหรับการประยุกต์ใช้วิธีนี้คือการแบ่งปัญหาเชิงซ้อนขนาดใหญ่ออกเป็นคอมเพล็กซ์ย่อยและการกำหนด (การระบุ) ที่แน่นอนของลิงก์ทั้งหมดของการแยกและการผันคำกริยา วิธีการออกแบบโครงสร้างช่วยให้แบ่งงานที่ซับซ้อนทั้งหมดออกเป็น subcomplexes (โมดูล) ที่มองเห็นและวิเคราะห์ได้

วิธีการแสดงแบบกราฟิกของสถานะจริงและที่ระบุใช้สำหรับการแสดงภาพกระบวนการประมวลผลข้อมูลในรูปแบบของผังงาน กำหนดการสำหรับการส่งเอกสาร ฯลฯ วิธีการกราฟิคคือ ส่วนสำคัญโครงการใด ๆ และจำเป็นสำหรับ ฝึกงานเนื่องจากมีบทบาทเป็นเครื่องมือเสริมในการอธิบายการแนะนำเทคโนโลยีใหม่ วิธีที่มีชื่อเสียงที่สุดคือวิธีบล็อกไดอะแกรม, วิธีไดอะแกรมลูกศร แผนภูมิเครือข่าย, ตารางลำดับการทำงานของเนื้อเรื่องของกระบวนการ ความแตกต่างในวิธีการแสดงในระดับของการใช้งานบนพีซี ความชัดเจน ความลึกของกระบวนการที่สะท้อน

หากในขั้นตอนก่อนการออกแบบควรมีการวิเคราะห์คุณสมบัติของวัตถุการออกแบบอย่างละเอียดข้อกำหนดสำหรับการสร้าง AIS และ AIT นั้นถูกกำหนดไว้อย่างชัดเจนในแง่ของการอ้างอิงแล้วการออกแบบควรตอบคำถาม: "อย่างไร (ในทางใด) ) ระบบจะตอบสนองความต้องการที่นำเสนอหรือไม่? งานของขั้นตอนนี้คือการก่อตัวของโครงสร้างใหม่ของระบบและความสัมพันธ์เชิงตรรกะขององค์ประกอบที่จะทำงานบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่เสนอ การออกแบบใช้กระบวนการวนซ้ำเพื่อให้ได้มาซึ่งโมเดลระบบลอจิคัล พร้อมกับเป้าหมายที่เข้มงวดที่กำหนดไว้ เช่นเดียวกับการเขียนข้อกำหนดสำหรับระบบฟิสิคัลที่ตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ โดยปกติขั้นตอนการออกแบบจะแบ่งออกเป็นสองขั้นตอน

1. การสร้างโซลูชันการออกแบบ การออกแบบสถาปัตยกรรม AIS รวมถึงการพัฒนาโครงสร้างและอินเทอร์เฟซของส่วนประกอบ การประสานงานของฟังก์ชันและ ความต้องการทางด้านเทคนิคไปจนถึงส่วนประกอบ วิธีการ และมาตรฐานการออกแบบ การผลิตเอกสารรายงาน

2. การออกแบบโดยละเอียด (การทำงาน) รวมถึงการพัฒนาข้อกำหนดเฉพาะสำหรับส่วนประกอบแต่ละส่วน และเหนือสิ่งอื่นใด การสร้างหรือการผูกมัดของเครื่องมือซอฟต์แวร์ ส่วนต่อประสานระหว่างส่วนประกอบ การพัฒนาแผนบูรณาการส่วนประกอบ การก่อตัวของสื่อการสอนที่ครอบคลุม

อันเป็นผลมาจากขั้นตอนการออกแบบ การออกแบบระบบควรได้รับที่มีข้อมูลเพียงพอที่จะนำระบบไปใช้ภายในงบประมาณของทรัพยากรและเวลาที่ได้รับการจัดสรร

ในการพัฒนาโครงการ AIS และ AIT จะทำให้เกิดการแบ่งงาน ความร่วมมือ และการสื่อสารระหว่างผู้พัฒนาและลูกค้า เมื่อระดับการออกแบบเพิ่มขึ้น ความรับผิดชอบในการตัดสินใจออกแบบก็เพิ่มขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินโครงการมีคุณภาพสูง ขั้นตอนของการพัฒนาระบบจะเชื่อมโยงกับกระบวนการจัดระเบียบงานออกแบบ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้: การพัฒนาเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และหลักการขององค์กรเมื่อกำหนดงาน การก่อตัวของโซลูชันการออกแบบพื้นฐานในการพัฒนาแนวคิดของโครงการและตัวแปรของ AIS และ AIT การนำวัสดุและเทคนิคไปใช้ในงานออกแบบในการจัดเตรียมและการดีบักโปรแกรม การอนุมัติโซลูชันองค์กรระหว่างการดำเนินการทดลองและการส่งมอบโครงการ AIS และ AIT การใช้โซลูชันการออกแบบและการจัดองค์กรในการดำเนินงานของ AIS และ AIT

ขั้นตอนของกระบวนการจัดระเบียบและดำเนินการออกแบบสะท้อนถึงวิธีการพื้นฐานในการพัฒนาและนำโซลูชันการออกแบบใหม่ไปใช้ แนวคิดมาตรฐานนี้เหมาะสำหรับการจัดระเบียบการออกแบบโดยใช้เครื่องมือแรงงานรูปแบบต่างๆ รวมถึงการใช้พีซีและการออกแบบอัตโนมัติ นี้ไม่ได้คำนึงถึงลักษณะของปัญหาที่จะแก้ไขในกรณีใดกรณีหนึ่งโดยเฉพาะ ตามแนวคิดทั่วไปขององค์กรด้านการออกแบบ แต่ละขั้นตอนสามารถปรับปรุงได้ขึ้นอยู่กับขั้นตอนการทำงานซ้ำๆ จากนั้นสำหรับแต่ละโครงการ AIS และ AIT งานที่ต้องทำจะถูกเลือกและรวมเป็นกำหนดการ ขึ้นอยู่กับลักษณะและความซับซ้อนของปัญหาที่จะแก้ไข อาจจำเป็นต้องดำเนินการหลายรายการ บางช่วง. ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการทำงาน จะมีการมอบหมายความรับผิดชอบให้กับนักแสดงแต่ละคนในการพัฒนางาน ขั้นตอนของโครงการ และโปรแกรมต่างๆ

ในกระบวนการจัดการออกแบบ การตัดสินใจต่างๆ ที่ส่งผลต่อพลวัตและคุณภาพของงาน ดังนั้น สำหรับแต่ละขั้นตอนการออกแบบ จึงมีการกำหนดสิ่งต่อไปนี้: ผลลัพธ์และเอกสารที่คาดหวัง หน้าที่ส่วนบุคคลของศีรษะ การตัดสินใจของผู้นำ หน้าที่ของลูกค้าและผู้พัฒนา AIS และ AIT

การประสานงานกับงานที่ดำเนินการควบคู่ไปกับช่วงเวลาระหว่างการคัดเลือก การฝึกอบรม การปล่อยและการโอนบุคลากร ตลอดจนในการจัดเตรียมและการดำเนินการตามมาตรการการลงทุนและงานอื่น ๆ จะต้องรวมอยู่ในเนื้อหาของขั้นตอนการทำงานและสะท้อนให้เห็นใน การออกแบบและเอกสารสำหรับผู้บริหาร

เอกสารสำหรับผู้บริหารหมายถึงแต่ละกระบวนการ พื้นที่ และได้รับการพัฒนาภายใต้กรอบของ AIT ที่คาดการณ์ไว้ทั้งหมด เอกสารประกอบรวมถึง: คำแนะนำขององค์กรสำหรับกระบวนการทำงาน โปรแกรมสำหรับสถานที่ทำงาน คำแนะนำสำหรับเอกสาร คำแนะนำสำหรับการใช้ข้อมูล วิธีการ ตารางการตัดสินใจ ฯลฯ

ด้วยลักษณะเนื้อหาของงานออกแบบในการสร้าง AIS และ AIT เราไม่สามารถช่วยได้ แต่อาศัยวิธีการทั่วไปในการออกแบบงาน

ใน สภาพที่ทันสมัยตามกฎแล้ว AIS, AIT และ AWP ไม่ได้สร้างขึ้นตั้งแต่เริ่มต้น ในระบบเศรษฐกิจ รัฐบาลเกือบทุกระดับและทุกหน่วยงานทางเศรษฐกิจ - จากรัฐบาลระดับภูมิภาค องค์กรทางการเงินและสินเชื่อ, องค์กร, บริษัท ไปจนถึงองค์กรการค้าและอุตสาหกรรมบริการดำเนินการระบบการประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนไปใช้ ความสัมพันธ์ทางการตลาดความต้องการที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลการดำเนินงานที่ทันเวลาและมีคุณภาพสูงและการประเมินว่าเป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุดในกระบวนการจัดการจำเป็นต้องมีการปรับโครงสร้างระบบข้อมูลอัตโนมัติที่ใช้งานได้ในระบบเศรษฐกิจ การสร้าง AIS และ AIT ในด้านเทคนิคใหม่ และพื้นฐานทางเทคโนโลยี

การค้นหาเส้นทางการออกแบบที่มีเหตุผลจะดำเนินการในพื้นที่ต่อไปนี้: การพัฒนาโซลูชันการออกแบบมาตรฐานที่บันทึกไว้ในแพ็คเกจซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน (APP) การแก้ปัญหาทางเศรษฐกิจด้วยการเชื่อมโยง PPP ในภายหลังกับเงื่อนไขการใช้งานและการดำเนินงานที่เฉพาะเจาะจง การพัฒนาการออกแบบอัตโนมัติ ระบบต่างๆ ลองพิจารณาวิธีแรกคือ ความเป็นไปได้ของการใช้โซลูชันการออกแบบมาตรฐานที่รวมอยู่ในแพ็คเกจซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน

กิจกรรมต่อไปนี้ช่วยให้การให้ข้อมูลมีประสิทธิภาพสูงสุด: การบัญชี การอ้างอิง และการสนับสนุนข้อมูล กิจกรรมทางเศรษฐกิจ, การจัดระเบียบการทำงานของหัวหน้า, การไหลของเอกสาร, เศรษฐกิจและ กิจกรรมทางการเงิน, การศึกษา.

มีการสร้าง PPP สำหรับการบัญชีจำนวนมากที่สุด ในหมู่พวกเขาคือ "1C: การบัญชี", "นักบัญชีเทอร์โบ", "InfoAccountant", "Sail", "ABACUS", "Bambi +", "Accounting Complex", "Best", "Luka"

การอ้างอิงและการสนับสนุนข้อมูลของกิจกรรมทางเศรษฐกิจแสดงโดย PPP ต่อไปนี้: "GARANT" (ภาษี, การบัญชี, การตรวจสอบ, การเป็นผู้ประกอบการ, การธนาคาร, การควบคุมสกุลเงิน, การควบคุมทางศุลกากร), "CONSULTANT+", (ภาษี, การบัญชี, การตรวจสอบ, การเป็นผู้ประกอบการ, การธนาคาร, การควบคุมสกุลเงิน, การควบคุมทางศุลกากร)

กิจกรรมทางเศรษฐกิจและการเงินได้รับการสนับสนุนจาก PPP ดังต่อไปนี้:

“การวิเคราะห์ทางเศรษฐกิจและการคาดการณ์กิจกรรมของบริษัท องค์กร” (บริษัท INEC) ซึ่งดำเนินการตามหน้าที่ดังต่อไปนี้: การวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์กิจกรรมของบริษัท องค์กร แผนธุรกิจ; การศึกษาความเป็นไปได้ในการคืนเงินกู้ การวิเคราะห์และการเลือกทางเลือกสำหรับกิจกรรม การคาดการณ์ยอดกระแส เงินและ ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป;

« บทวิเคราะห์ทางการเงินองค์กร" (บริษัท Infosoft) ซึ่งดำเนินการตามหน้าที่: การประเมินโดยรวม ฐานะการเงิน; การวิเคราะห์เสถียรภาพทางการเงิน การวิเคราะห์สภาพคล่องของงบดุล การวิเคราะห์ อัตราส่วนทางการเงิน(สภาพคล่อง ความคล่องตัว ความครอบคลุม อัตราเลเวอเรจ ทุนของตัวเอง); การวิเคราะห์อัตราส่วนกิจกรรมทางธุรกิจ การคำนวณและวิเคราะห์อัตราส่วนการหมุนเวียน การประเมินความสามารถในการทำกำไรของการผลิต

บริษัท Diasoft, Inversion, R-Style, Programbank, Asoft และอื่น ๆ ทำงานในด้านการสร้างระบบการเงินและเครดิต

ในสภาพแวดล้อมการแข่งขัน องค์กรที่มีกลยุทธ์ทางธุรกิจรวมกับกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศจะชนะ ดังนั้น ทางเลือกที่แท้จริงในการเลือกแพ็คเกจเดียวคือการเลือกชุดของแพ็คเกจจากผู้จำหน่ายต่างๆ ที่เหมาะสมกับฟังก์ชั่น AIS อย่างใดอย่างหนึ่งหรืออย่างอื่นมากที่สุด (วิธีการผสมและจับคู่) แนวทางนี้ช่วยบรรเทาปัญหาบางอย่างที่เกิดขึ้นเมื่อใช้งานและเชื่อมโยงเครื่องมือซอฟต์แวร์ และ AIT จะเหมาะสมกว่าสำหรับหน้าที่ของข้อมูลเฉพาะตัวของโดเมนโดยเฉพาะ

ใน เมื่อเร็ว ๆ นี้มีธนาคาร องค์กร และองค์กรจำนวนมากขึ้นที่ต้องการซื้อแพ็คเกจและเทคโนโลยีสำเร็จรูป และหากจำเป็น ให้เพิ่มซอฟต์แวร์ของตนเองเข้าไป เนื่องจากการพัฒนา AIS และ AIT ของตนเองนั้นเกี่ยวข้องกับต้นทุนและความเสี่ยงสูง แนวโน้มนี้ทำให้ผู้จำหน่ายระบบเปลี่ยนวิธีการออกสู่ตลาดที่มีอยู่แล้ว ตามกฎแล้วระบบพื้นฐานได้รับการพัฒนาและนำเสนอซึ่งดัดแปลงตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้จะได้รับคำปรึกษาที่ช่วยลดเวลาในการแนะนำระบบและเทคโนโลยี ใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด และปรับปรุงทักษะของบุคลากร

ตัวอย่างเช่น ธนาคาร AIS Atlas ของบริษัทอินเทอร์เน็ตได้รับการออกแบบสำหรับการกำหนดค่าระบบที่เป็นไปได้ ธนาคารสามารถปรับแต่งการกำหนดค่าระบบตามความต้องการของตนเองได้โดยใช้พนักงานของตนเอง ในการทำเช่นนี้ ระบบ Atlas มีชุดเครื่องมือการพัฒนาที่สมบูรณ์ - การฝึกอบรม คำแนะนำ และการสนับสนุน

สถานการณ์ก็คล้ายคลึงกันในการพัฒนาของ AIS ในด้านอื่นๆ ของเศรษฐกิจ ตัวอย่างเช่น การพัฒนาเอไอเอสสำหรับกิจกรรมประกันภัยทำได้เฉพาะกับองค์กรเฉพาะทางที่สรุปประสบการณ์จริงของผู้ประกันตน ทำงานอย่างใกล้ชิดกับองค์กรตรวจสอบ และมีเจ้าหน้าที่ของผู้จัดการงานและโปรแกรมเมอร์ที่มีคุณสมบัติสูง

ระบบการออกแบบโดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วย -วิธีที่สองที่พัฒนาอย่างรวดเร็วในการดำเนินการออกแบบ

ในด้านการออกแบบอัตโนมัติ AIS และ AIT ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา มีการสร้างทิศทางใหม่ - CASE (ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ช่วย / วิศวกรรมระบบ) การขยายขอบเขตการใช้งานพีซีในลักษณะที่คล้ายหิมะถล่ม ความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของระบบข้อมูล และความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับพวกเขาได้นำไปสู่ความจำเป็นในการสร้างสรรค์เทคโนโลยีทางอุตสาหกรรมสำหรับการสร้างสรรค์ของพวกเขา ทิศทางที่สำคัญในการพัฒนาเทคโนโลยีคือการพัฒนาเครื่องมือแบบบูรณาการตามแนวคิด วงจรชีวิตและการจัดการคุณภาพของ AIS และ AIT ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ซับซ้อนที่เน้นการสร้างระบบอัตโนมัติที่ซับซ้อน ระบบการจัดการและสนับสนุนวงจรชีวิตที่สมบูรณ์หรือหลายขั้นตอนหลัก การพัฒนาต่อไปของงานในทิศทางนี้นำไปสู่การสร้างแนวคิดองค์รวมจำนวนหนึ่งพร้อมกับเครื่องมือการออกแบบและการใช้งานระดับสูง นำมาซึ่งคุณภาพและความสะดวกในการจำลองแบบจนถึงระดับของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของระบบเทคโนโลยีซึ่งเรียกว่า CASE- ระบบหรือเทคโนโลยีของ CASE

ขณะนี้ยังไม่มีคำจำกัดความที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปของ CASE เนื้อหาของแนวคิดนี้มักจะถูกกำหนดโดยรายการของงานที่แก้ไขด้วยความช่วยเหลือของ CASE ตลอดจนชุดของวิธีการและเครื่องมือที่ใช้ เทคโนโลยีของเคสเป็นตัวแทน ชุดวิธีการวิเคราะห์ ออกแบบ พัฒนา และบำรุงรักษา AIS โดยได้รับการสนับสนุนจากชุดเครื่องมืออัตโนมัติที่เชื่อมต่อถึงกัน CASE คือชุดเครื่องมือสำหรับนักวิเคราะห์ระบบ นักพัฒนา และโปรแกรมเมอร์ ที่ให้คุณทำให้กระบวนการออกแบบและพัฒนา AIS เป็นแบบอัตโนมัติ ในขณะเดียวกัน ระบบ CASE ไม่เพียงใช้เป็นท่อส่งเทคโนโลยีที่ซับซ้อนสำหรับการผลิต AIS และ AIT เท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาการวิจัยและการออกแบบ เช่น การวิเคราะห์โครงสร้างของหัวข้อ ข้อมูลจำเพาะของโครงการที่ใช้ ภาษาโปรแกรมรุ่นที่สี่ การเปิดตัวเอกสารโครงการ การทดสอบการใช้งาน โครงการ การวางแผนและการควบคุมการพัฒนา การสร้างแบบจำลองของแอปพลิเคชันทางธุรกิจ เพื่อแก้ปัญหาการวางแผนปฏิบัติการและกลยุทธ์และการจัดการทรัพยากร ฯลฯ

เป้าหมายหลักของเทคโนโลยี CASE คือการแยกการออกแบบของ AIS และ AIT ออกจากการเข้ารหัสและขั้นตอนการพัฒนา "ปัญญาต่ำ" อื่นๆ รวมทั้งทำให้กระบวนการพัฒนาและการทำงานของระบบเป็นไปโดยอัตโนมัติมากที่สุด

เมื่อใช้เทคโนโลยีของ CASE เทคโนโลยีการแบ่งงานจะเปลี่ยนแปลงในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของระบบและเทคโนโลยีอัตโนมัติ ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเกี่ยวข้องกับขั้นตอนของการวิเคราะห์และการออกแบบ ในระบบ CASE ที่ทันสมัยที่สุด การวิเคราะห์โครงสร้างและวิธีการออกแบบจะใช้ตามเทคนิคแผนภาพ ขณะที่ใช้กราฟ ไดอะแกรม ตาราง และไดอะแกรมเพื่ออธิบายแบบจำลองของ AIS ที่ออกแบบ วิธีการดังกล่าวให้คำอธิบายที่เข้มงวดและเป็นภาพของระบบที่ออกแบบ ซึ่งเริ่มต้นด้วย ภาพรวมและจากนั้นก็มีรายละเอียด โดยได้รับโครงสร้างแบบลำดับชั้นที่มีจำนวนระดับเพิ่มขึ้น

เทคโนโลยีของ CASE ประสบความสำเร็จในการสร้างเอไอเอสเกือบทุกประเภท แต่มีตำแหน่งที่มั่นคงในการพัฒนาธุรกิจและการค้าเอไอเอส การใช้เทคโนโลยีของ CASE อย่างแพร่หลายนั้นเกิดจากลักษณะโดยรวมของพื้นที่การใช้งานนี้ ซึ่ง CASE ไม่ได้ใช้งานเพื่อพัฒนา AIS เท่านั้น แต่ยังสร้างแบบจำลองของระบบที่ช่วย โครงสร้างเชิงพาณิชย์แก้ปัญหาการวางแผนกลยุทธ์ การบริหารการเงิน การกำหนดนโยบายของบริษัท การฝึกอบรมบุคลากร ฯลฯ ทิศทางนี้ได้รับชื่อของตัวเอง - การวิเคราะห์ธุรกิจ ตัวอย่างเช่น เพื่อการพัฒนาคุณภาพที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุด ระบบธนาคารนักการเงินหันมาใช้เทคโนโลยีของ CASE มากขึ้น ผู้ให้บริการเทคโนโลยีนี้กำลังเข้าสู่ตำแหน่งนักการเงินและกำลังขยายตลาดสำหรับกองทุนอย่างรวดเร็ว การนำเทคโนโลยีของ CASE มาใช้อย่างรวดเร็วยังอำนวยความสะดวกด้วยความซับซ้อนของระบบธนาคาร

CASE ไม่ใช่การปฏิวัติในการออกแบบระบบอัตโนมัติของ AIS แต่เป็นผลจากการพัฒนาเชิงวิวัฒนาการตามธรรมชาติของอุตสาหกรรมเครื่องมือทั้งหมด ซึ่งก่อนหน้านี้เรียกว่าเครื่องมือหรือเทคโนโลยี คุณลักษณะสำคัญประการหนึ่งคือการสนับสนุนการวิเคราะห์ระบบโครงสร้างและวิธีการออกแบบ

จากจุดเริ่มต้น เป้าหมายของการพัฒนาเทคโนโลยีของ CASE คือการเอาชนะข้อจำกัดของการใช้วิธีการออกแบบโครงสร้างของปี 1960 และ 1970 (ความซับซ้อนของความเข้าใจ ความเข้มแรงงานสูงและต้นทุนในการใช้งาน ความยากลำบากในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการออกแบบ ฯลฯ) เนื่องจากระบบอัตโนมัติและการรวมเครื่องมือสนับสนุน ดังนั้น เทคโนโลยีของ CASE จึงไม่ถือว่าเป็นวิธีการที่เป็นอิสระ แต่จะพัฒนาวิธีการเชิงโครงสร้างและทำให้การใช้งานมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านระบบอัตโนมัติ

นอกเหนือจากระบบอัตโนมัติของวิธีการเชิงโครงสร้างและด้วยเหตุนี้ ความเป็นไปได้ของการใช้วิธีการที่ทันสมัยของระบบและวิศวกรรมซอฟต์แวร์ เทคโนโลยีของ CASE มีข้อดีหลักดังต่อไปนี้:

ปรับปรุงคุณภาพของ AIS (AIT) ที่สร้างขึ้นโดยใช้การควบคุมอัตโนมัติ (โดยหลักคือการควบคุมโครงการ)

ให้เวลาสักครู่เพื่อสร้างต้นแบบของ AIS ในอนาคต (AIT) ซึ่งทำให้สามารถประเมินผลลัพธ์ที่คาดหวังได้ในระยะแรก

เร่งกระบวนการออกแบบและพัฒนาระบบ

ปลดปล่อยนักพัฒนาจากงานประจำ ทำให้เขาสามารถโฟกัสไปที่ส่วนที่สร้างสรรค์ของการพัฒนาได้อย่างเต็มที่

สนับสนุนการพัฒนาและบำรุงรักษาการพัฒนาของ AIS (AIT)

สนับสนุนเทคโนโลยีการนำส่วนประกอบกลับมาใช้ใหม่

เครื่องมือของ CASE ส่วนใหญ่จะใช้วิธีการทางวิทยาศาสตร์ที่เรียกว่าวิธีการ/วิธีการ/สัญกรณ์/เครื่องมือ ระเบียบวิธีกำหนดแนวทางในการประเมินและคัดเลือกโครงการของ AIS ที่พัฒนาแล้ว ขั้นตอนการทำงานและลำดับของงานตลอดจนกฎสำหรับการประยุกต์ใช้และการกำหนดวิธีการ

จนถึงปัจจุบัน เทคโนโลยีของ CASE ได้ก่อตัวขึ้นในทิศทางที่เน้นวิทยาศาสตร์อย่างอิสระ ซึ่งนำไปสู่การก่อตั้งอุตสาหกรรมของ CASE ที่ทรงพลัง ซึ่งรวบรวมบริษัทและบริษัทหลายร้อยแห่งที่มีแนวทางที่หลากหลาย ในหมู่พวกเขามีความโดดเด่นด้วยบริษัทผู้พัฒนาเครื่องมือวิเคราะห์และออกแบบสำหรับ AIS และ AIT ด้วยเครือข่ายบริษัทจัดจำหน่ายและตัวแทนจำหน่ายที่กว้างขวาง บริษัทพัฒนาเครื่องมือพิเศษโดยเน้นหัวข้อที่แคบหรือในแต่ละช่วงของวงจรชีวิตของ AIS บริษัทฝึกอบรมที่จัดสัมมนาและหลักสูตรฝึกอบรมสำหรับผู้เชี่ยวชาญ บริษัทที่ปรึกษาที่ให้ความช่วยเหลือในทางปฏิบัติในการใช้แพ็คเกจของ CASE เพื่อพัฒนา AIS เฉพาะ บริษัทที่เชี่ยวชาญในการผลิตวารสารและแถลงการณ์เกี่ยวกับเทคโนโลยีของ CASE

แผนการตั้งค่างาน

I. สาระสำคัญขององค์กรและเศรษฐกิจของงาน:

ชื่อของงาน ตำแหน่งของโซลูชัน

วัตถุประสงค์ของการตัดสินใจ

วัตถุประสงค์ (สำหรับวัตถุประสงค์ของหน่วยงานและผู้ใช้)

ความถี่ของการตัดสินใจและข้อกำหนดสำหรับช่วงเวลาของการตัดสินใจ

ที่มาและวิธีการรับข้อมูล

ผู้บริโภคข้อมูลผลลัพธ์และวิธีการส่ง;

การเชื่อมต่อข้อมูลกับงานอื่นๆ

ครั้งที่สอง คำอธิบายของข้อมูลเริ่มต้น (อินพุต):

รายการข้อมูลเบื้องต้น

รูปแบบการนำเสนอ (เอกสาร) สำหรับแต่ละรายการของรายการ ตัวอย่างการกรอกเอกสาร

จำนวนเอกสาร (ข้อมูล) ต่อหน่วยเวลา จำนวนบรรทัดในเอกสาร (อาร์เรย์)

คำอธิบายของหน่วยโครงสร้างของข้อมูล (แต่ละองค์ประกอบข้อมูล คุณลักษณะ);

ชื่อจริงและนามสกุล ตัวระบุ ความยาวสูงสุดของคำในอักขระ

วิธีควบคุมข้อมูลต้นทาง:

การควบคุมความลึกบิตของอุปกรณ์ประกอบฉาก

วิธียอดคงเหลือหรือการชำระบัญชีสำหรับการควบคุมค่าเชิงปริมาณของรายละเอียด

สาม. คำอธิบายของผลลัพธ์ (ผลลัพธ์) ข้อมูล:

รายการข้อมูลผลลัพธ์

รูปแบบการนำเสนอ (พิมพ์สรุป, วิดีโอแกรม, สื่อคอมพิวเตอร์และเลย์เอาต์ ฯลฯ );

ความถี่และระยะเวลาในการยื่นคำร้อง

จำนวนเอกสาร (ข้อมูล) ต่อหน่วยเวลา จำนวนบรรทัดในเอกสาร (อาร์เรย์);

รายชื่อผู้ใช้ข้อมูลผลลัพธ์ (แผนกและบุคลากร)

รายการข้อมูลการกำกับดูแลและคำขอ

คำอธิบายของหน่วยโครงสร้างของข้อมูล (แต่ละองค์ประกอบข้อมูล คุณลักษณะ) โดยการเปรียบเทียบกับข้อมูลต้นฉบับ

วิธีควบคุมข้อมูลผลลัพธ์

การควบคุมความลึกของบิต

การควบคุมช่วงค่าตัวแปร

การควบคุมการปฏิบัติตามรายการค่า

ยอดคงเหลือหรือวิธีการคำนวณสำหรับการติดตามตัวบ่งชี้แต่ละตัว

วิธีการควบคุมโดยใช้เช็คซัมและอื่น ๆ วิธีที่เป็นไปได้ควบคุม.

IV. คำอธิบายของอัลกอริทึมสำหรับการแก้ปัญหา(ลำดับของการกระทำและตรรกะในการแก้ปัญหา):

คำอธิบายของวิธีการสร้างข้อมูลผลลัพธ์ ระบุลำดับการดำเนินการทางตรรกะและเลขคณิต

คำอธิบายการเชื่อมโยงระหว่างส่วนต่างๆ การดำเนินการ สูตรอัลกอริธึม

ข้อกำหนดสำหรับลำดับการจัดเรียง (การเรียงลำดับ) ของคุณสมบัติหลัก (หลัก) ในเอกสารส่งออก วิดีโอแกรม ตัวอย่างเช่น เรียงลำดับจากน้อยไปมาก หมายเลขบุคลากร;

อัลกอริทึมต้องคำนึงถึงกรณีทั่วไปและทุกกรณีในการแก้ปัญหา

บันทึก.เมื่ออธิบายอัลกอริทึม เราควรใช้สัญลักษณ์ (ตัวระบุ) ของรายละเอียดที่กำหนดเมื่ออธิบายแหล่งที่มาและข้อมูลผลลัพธ์ อนุญาตให้ใช้คำอธิบายที่เป็นข้อความของอัลกอริทึม จำเป็นต้องจัดให้มีการควบคุมการคำนวณในแต่ละขั้นตอนการดำเนินการของอัลกอริทึม ในขณะเดียวกันก็มีการระบุอัตราส่วนการควบคุมที่ช่วยให้คุณระบุข้อผิดพลาดได้

V. คำอธิบายของข้อมูลคงที่ตามเงื่อนไขที่ใช้:

รายการข้อมูลถาวรตามเงื่อนไข (ตัวแยกประเภท, ไดเร็กทอรี, ตาราง, รายการที่มีชื่อเต็ม);

แบบฟอร์มการนำเสนอ;

คำอธิบายของหน่วยโครงสร้างของข้อมูล (โดยการเปรียบเทียบกับบันทึกดั้งเดิม);

วิธีโต้ตอบกับข้อมูลตัวแปร

การแนะนำของ AIS และ AIT ตามที่แสดงจากประสบการณ์นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพในงานของผู้ใช้: ความรู้ระดับมืออาชีพของพวกเขากำลังขยายตัวและได้รับทักษะในด้านข้อมูลอัตโนมัติ

เทคโนโลยีสารสนเทศใหม่อาจมีผลดีหลายประการ:

การประมวลผลข้อมูลเบื้องต้นและการคำนวณนั้นมอบให้กับพนักงานที่ไม่มีคุณสมบัติสูงและทักษะที่จำเป็นในทางปฏิบัติ และผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูงจะได้รับมอบหมายให้วิเคราะห์ เลือกตัวเลือกการคำนวณ และการพัฒนาการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

การทำงานกับพีซีทำให้คุณสมบัติของนักแสดงทุกคนเพิ่มขึ้น และวัฒนธรรมการทำงานโดยรวมค่อนข้างสูง

เวลาที่บันทึกไว้อันเป็นผลจากการคำนวณอัตโนมัติในการประมวลผลและงานเอกสารถูกใช้ในการคำนวณในหลายเวอร์ชัน เพื่อรับการประเมินทางเลือกของสถานการณ์ ซึ่งจำเป็นสำหรับการวิเคราะห์และการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล

คงจะผิดถ้าจะทึกทักเอาว่าเวลาที่ว่างขึ้น (เนื่องจากการทำงานบนคอมพิวเตอร์) น่าจะนำไปสู่การลดจำนวนนักเศรษฐศาสตร์ นักบัญชี และผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ เนื่องจากการคำนวณเป็นเพียงส่วนหนึ่งของงานหลัก นั่นคือการตัดสินใจที่จำเป็น ด้วยการลดเวลาในการคำนวณ เวลาสำหรับการวิเคราะห์และการตัดสินใจจึงเพิ่มขึ้น

ดังนั้นการสร้าง AIS และ AIT ไม่ได้นำไปสู่การปล่อยตัวผู้เชี่ยวชาญมากนัก แต่นำเสนอข้อกำหนดใหม่สำหรับพวกเขานั่นคือช่วยให้พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงงานในคุณภาพได้

ข้อกำหนดที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้เชี่ยวชาญคือความสามารถในการใช้งานการตั้งค่างาน เช่น เพื่อสร้างอัลกอริทึมสำหรับการแก้ปัญหาเพื่อสร้างองค์ประกอบของเนื้อหาข้อมูลของขั้นตอนการคำนวณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการเพื่อกำหนดข้อกำหนดสำหรับวิธีการตรวจสอบงานที่กำลังแก้ไข

5. สถานที่ทำงานอัตโนมัติ - เครื่องมือ
ระบบอัตโนมัติของผู้ใช้ปลายทาง

กิจกรรมของพนักงานบริหาร (นักบัญชี ผู้เชี่ยวชาญในระบบสินเชื่อและการธนาคาร นักวางแผน ฯลฯ) มุ่งเน้นไปที่การใช้เทคโนโลยีขั้นสูงในปัจจุบัน การจัดองค์กรและการใช้งานฟังก์ชั่นการจัดการต้องมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ทั้งในด้านเทคโนโลยีการจัดการและวิธีการทางเทคนิคในการประมวลผลข้อมูลซึ่งคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลใช้เป็นหลัก พวกเขากำลังเปลี่ยนจากระบบการประมวลผลอัตโนมัติของข้อมูลที่ป้อนเข้ามาเป็นวิธีการสะสมประสบการณ์ของเจ้าหน้าที่บริหาร วิเคราะห์ ประเมิน และพัฒนาการตัดสินใจทางเศรษฐกิจที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

แนวโน้มในการเพิ่มการกระจายอำนาจของการจัดการทำให้เกิดการประมวลผลข้อมูลแบบกระจายพร้อมการกระจายอำนาจ การใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ และการปรับปรุงองค์กรของสถานที่ทำงานของผู้ใช้

เวิร์กสเตชันอัตโนมัติ (AWP)สามารถกำหนดเป็น ชุดของข้อมูล ซอฟต์แวร์ และทรัพยากรทางเทคนิคที่มอบการประมวลผลข้อมูลและระบบอัตโนมัติของฟังก์ชันการจัดการในหัวข้อเฉพาะแก่ผู้ใช้

การสร้างงานอัตโนมัติแนะนำว่าการดำเนินการหลักสำหรับการรวบรวม การจัดเก็บ และการประมวลผลข้อมูลถูกกำหนดให้กับคอมพิวเตอร์ และนักเศรษฐศาสตร์ดำเนินการดำเนินการด้วยตนเองและการดำเนินการบางอย่างที่ต้องใช้แนวทางที่สร้างสรรค์ในการเตรียมการตัดสินใจด้านการจัดการ ผู้ใช้ใช้อุปกรณ์ส่วนบุคคลเพื่อควบคุมการผลิตและกิจกรรมทางเศรษฐกิจ เปลี่ยนค่าของพารามิเตอร์แต่ละตัวในการแก้ปัญหารวมถึงการป้อนข้อมูลเริ่มต้นลงใน AIS เพื่อแก้ปัญหาปัจจุบันและวิเคราะห์ฟังก์ชันการควบคุม

AWP เป็นเครื่องมือสำหรับการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองและการเพิ่มความเข้มข้นของกิจกรรมการจัดการเพื่อให้แน่ใจว่าประสิทธิภาพของกลุ่มการทำงานบางกลุ่ม ฟังก์ชันที่ง่ายที่สุดของเวิร์กสเตชันคือบริการข้อมูลและการอ้างอิง แม้ว่าฟังก์ชันนี้มีอยู่ในเวิร์กสเตชันใดๆ ในระดับหนึ่งหรืออีกระดับหนึ่ง แต่คุณลักษณะของการนำไปใช้งานนั้นขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ผู้ใช้อย่างมาก

เวิร์กสเตชันมีการวางแนวปัญหาอย่างมืออาชีพในสาขาวิชาเฉพาะ เวิร์กสเตชันระดับมืออาชีพเป็นเครื่องมือหลักในการสื่อสารระหว่างบุคคลและระบบคอมพิวเตอร์ โดยทำหน้าที่เป็นสถานที่ทำงานอัตโนมัติ เทอร์มินัลอัจฉริยะของคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ เวิร์กสเตชันในเครือข่ายท้องถิ่น เวิร์กสเตชันมีสถาปัตยกรรมแบบเปิดและปรับให้เข้ากับพื้นที่ที่มีปัญหาได้อย่างง่ายดาย

การโลคัลไลซ์เซชันของเวิร์กสเตชันช่วยให้สามารถประมวลผลข้อมูลได้อย่างรวดเร็วทันทีที่ได้รับ และสามารถเก็บผลลัพธ์ของการประมวลผลไว้ได้นานตามอำเภอใจตามคำขอของผู้ใช้

ในบริบทของการดำเนินการตามกระบวนการจัดการ จุดประสงค์ของการแนะนำสถานที่ทำงานแบบอัตโนมัติคือการเสริมสร้างการบูรณาการของฟังก์ชันการจัดการ และสถานที่ทำงาน "อัจฉริยะ" แต่ละแห่งควรจัดให้มีการทำงานในโหมดมัลติฟังก์ชั่น

AWP ดำเนินการประมวลผลพร้อมกันแบบกระจายศูนย์ ข้อมูลเศรษฐกิจในสถานที่ทำงานของนักแสดงซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของฐานข้อมูลแบบกระจาย (DB) ในเวลาเดียวกัน พวกเขาสามารถเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ระบบและช่องทางการสื่อสารไปยังพีซีและฐานข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น ดังนั้นจึงรับประกันการทำงานร่วมกันของพีซีในกระบวนการประมวลผลแบบรวม

AWP สร้างขึ้นโดยใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล เป็นเวอร์ชันที่เรียบง่ายและพบได้บ่อยที่สุดของสถานที่ทำงานอัตโนมัติสำหรับพนักงานในด้านการจัดการองค์กร เวิร์กสเตชันดังกล่าวถือเป็นระบบที่ในโหมดการทำงานแบบโต้ตอบ ให้การสนับสนุนทุกประเภทแก่พนักงาน (ผู้ใช้) เฉพาะเจาะจงสำหรับทั้งเซสชันของงานโดยเฉพาะ ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางการออกแบบส่วนประกอบดังกล่าวของเวิร์กสเตชันเป็นการสนับสนุนข้อมูลภายในตามที่กองทุนข้อมูลบนสื่อแม่เหล็กของเวิร์กสเตชันเฉพาะควรอยู่ที่การกำจัดของผู้ใช้เวิร์กสเตชันโดยเฉพาะ ผู้ใช้เองทำหน้าที่หน้าที่ทั้งหมดของการแปลงข้อมูล

การสร้างเวิร์กสเตชันโดยใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลทำให้:

ความเรียบง่าย สะดวก และเป็นมิตรกับผู้ใช้

ง่ายต่อการปรับให้เข้ากับฟังก์ชันเฉพาะของผู้ใช้

ตำแหน่งที่กะทัดรัดและความต้องการต่ำสำหรับสภาพการทำงาน

ความน่าเชื่อถือและความอยู่รอดสูง

องค์กรบำรุงรักษาที่ค่อนข้างง่าย

โหมดการทำงานของเวิร์กสเตชันที่มีประสิทธิภาพคือการทำงานภายในเครือข่ายท้องถิ่นเช่น เวิร์กสเตชันตัวเลือกนี้เหมาะสมอย่างยิ่งเมื่อจำเป็นต้องแจกจ่ายข้อมูลและทรัพยากรการคำนวณระหว่างผู้ใช้หลายราย

รูปแบบที่ซับซ้อนมากขึ้นคือเวิร์กสเตชันที่ใช้พีซีเป็นเทอร์มินัลอัจฉริยะ เช่นเดียวกับการเข้าถึงทรัพยากรของคอมพิวเตอร์ส่วนกลาง (หลัก) หรือเครือข่ายภายนอกจากระยะไกล ใน กรณีนี้พีซีหลายเครื่องเชื่อมต่อผ่านช่องทางการสื่อสารไปยังคอมพิวเตอร์หลัก ในขณะที่พีซีแต่ละเครื่องสามารถทำงานเป็นอุปกรณ์ปลายทางอิสระได้เช่นกัน

ในระบบที่ซับซ้อนที่สุด เวิร์กสเตชันสามารถเชื่อมต่อผ่านอุปกรณ์พิเศษ ไม่เพียงแต่กับทรัพยากรของคอมพิวเตอร์หลักของเครือข่ายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริการและระบบข้อมูลต่างๆ จุดประสงค์ทั่วไป(บริการข่าวสาร ระบบสืบค้นข้อมูลของประเทศ ฐานข้อมูลและความรู้ ระบบห้องสมุด ฯลฯ)

ความสามารถของเวิร์กสเตชันที่สร้างขึ้นนั้นขึ้นอยู่กับลักษณะทางเทคนิคและการทำงานของคอมพิวเตอร์ที่ใช้เป็นหลัก ในเรื่องนี้ ในขั้นตอนการออกแบบสถานที่ทำงานแบบอัตโนมัติ ข้อกำหนดต่างๆ ได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจนสำหรับพารามิเตอร์พื้นฐานของวิธีการทางเทคนิคสำหรับการประมวลผลและการออกข้อมูล ชุดของโมดูลส่วนประกอบ อินเทอร์เฟซเครือข่าย พารามิเตอร์ตามหลักสรีรศาสตร์ของอุปกรณ์ ฯลฯ

การสังเคราะห์สถานที่ทำงานแบบอัตโนมัติ การเลือกการกำหนดค่าและอุปกรณ์สำหรับงานด้านเศรษฐกิจและการบริหารจัดการประเภทจริงมีลักษณะเฉพาะ ซึ่งกำหนดโดยความเชี่ยวชาญพิเศษ เป้าหมาย และปริมาณงาน อย่างไรก็ตาม การกำหนดค่าใดๆ ของเวิร์กสเตชันต้องเป็นไปตามข้อกำหนดทั่วไปสำหรับการจัดระเบียบข้อมูล ด้านเทคนิค ซอฟต์แวร์

การสนับสนุนข้อมูลของสถานที่ทำงานอัตโนมัติมุ่งเน้นไปที่หัวข้อเฉพาะ ที่ผู้ใช้คุ้นเคย การประมวลผลเอกสารควรเกี่ยวข้องกับการจัดโครงสร้างข้อมูลที่ช่วยให้มีการจัดการที่จำเป็นของโครงสร้างต่างๆ การแก้ไขข้อมูลในอาร์เรย์ที่สะดวกและรวดเร็ว

การสนับสนุนทางเทคนิคของเวิร์กสเตชันต้องรับประกันความน่าเชื่อถือสูงของวิธีการทางเทคนิค องค์กรของโหมดการทำงานที่ใช้งานง่าย (อัตโนมัติพร้อมฐานข้อมูลแบบกระจาย ข้อมูล ด้วยเทคโนโลยีระดับบน ฯลฯ ) ความสามารถในการประมวลผลตามที่ต้องการ ปริมาณข้อมูลในช่วงเวลาที่กำหนด เนื่องจากเวิร์กสเตชันเป็นเครื่องมือสำหรับผู้ใช้แต่ละราย จึงต้องมีคุณสมบัติตามหลักสรีรศาสตร์และความสะดวกสบายในการให้บริการสูง

ซอฟต์แวร์ ประการแรก เน้นที่ระดับมืออาชีพของผู้ใช้ รวมกับความต้องการใช้งาน คุณสมบัติ และความเชี่ยวชาญพิเศษของเขา ผู้ใช้จากด้านข้างของสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ต้องรู้สึกถึงการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องของความปรารถนาที่จะทำงานในโหมดใด ๆ อย่างแข็งขันหรือเฉยเมย ลำดับความสำคัญของผู้ใช้เมื่อทำงานกับเทคโนโลยีไม่อาจปฏิเสธได้ ดังนั้น ในระหว่างการโต้ตอบ คาดว่าจะเพิ่มความสะดวกในการทำงานของมนุษย์ด้วยการปรับปรุงเครื่องมือซอฟต์แวร์:

เมื่อเร็วๆ นี้ มีแนวโน้มในการสร้างเวิร์กสเตชันแบบรวมศูนย์ที่ให้บริการหลายสาขาวิชา ตัวอย่างเช่น คอมเพล็กซ์ "ARM-analyst" ซึ่งสร้างขึ้นบนพื้นฐานของ "ARM-statistics" จะขยายขีดความสามารถของส่วนหลังอย่างมีนัยสำคัญ และตรงตามข้อกำหนดของโครงสร้างอุตสาหกรรม วิทยาศาสตร์ และการค้าที่เกิดขึ้นในสภาวะตลาดในระดับสูงสุด "ARM-analyst" ช่วยให้คุณแก้ปัญหาการทำงานได้หลากหลาย

ความซับซ้อน "การวิเคราะห์ด่วนเมื่อสรุปสัญญา คำสั่งซื้อ สัญญา" ให้กระบวนการจัดการข้อมูลการวิเคราะห์เกี่ยวกับต้นทุน ราคา ปริมาณการผลิตที่เป็นไปได้ของผลิตภัณฑ์บางประเภท

คอมเพล็กซ์ "การวิเคราะห์การก่อตัวการกระจายและการใช้ผลกำไร", "การวิเคราะห์วัสดุ, เงื่อนไขทางเทคนิคและการเงินขององค์กร", "การวิเคราะห์แรงงาน, การชำระเงินและ การพัฒนาสังคม”, “ การวิเคราะห์การดำเนินการตามคำสั่งของรัฐบาลและสัญญาทางธุรกิจ” สอดคล้องกับโครงสร้างของกฎหมายปัจจุบันเกี่ยวกับองค์กร ยิ่งไปกว่านั้น เพื่อให้นักวิเคราะห์ AWP ใช้สำหรับองค์กรที่ดำเนินงานตามรูปแบบต่างๆ ได้มีการนำแผนงานที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับการสร้างรายได้มาใช้

ซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน "การวิเคราะห์กิจกรรมการค้าต่างประเทศ" ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ต้นทุนการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศประสิทธิภาพและการชำระหนี้กับรัฐ

คอมเพล็กซ์ "การวิเคราะห์และการพยากรณ์ของอนุกรมเวลา" "การวิเคราะห์การถดถอยสหสัมพันธ์" "วิธีการสุ่มตัวอย่าง" ทำให้การวิเคราะห์ทางสังคมและเศรษฐกิจเป็นแบบอัตโนมัติโดยใช้วิธีทางสถิติ

คอมเพล็กซ์ "โปรแกรมบริการ" ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่ประมวลผลแล้วในรูปแบบของกราฟและไดอะแกรม แก้ไขข้อมูลอินพุต และแก้ไขข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในไฟล์ AWP

"ARM-analyst" เป็นคอมเพล็กซ์แบบหลายโหมดและแบบเอนกประสงค์ ซึ่งสะท้อนและพัฒนากระบวนการบูรณาการ การวิเคราะห์ และข้อมูล เป็นการผสมผสานระหว่างการวิเคราะห์ทางเศรษฐกิจและสังคมและสถิติ การประมวลผลข้อมูลการปฏิบัติงาน การบัญชี และสถิติ

โหมดการทำงานทั้งหมดของการประมวลผลข้อมูลสามารถนำไปใช้ในเทคโนโลยีใน "ARM-analyst" บนพื้นฐานของการสนับสนุนข้อมูลแบบรวมศูนย์และแบบกระจายอำนาจ

"ARM-analyst" เป็นเครื่องมือสากลสำหรับการแก้ปัญหาการวิเคราะห์หลายระดับของกิจกรรมขององค์กรและ บริษัท โดยอัตโนมัติซึ่งในที่ที่มีชุดซอฟต์แวร์แอพพลิเคชั่นที่พัฒนาขึ้นนั้นสามารถปรับเพื่อแก้ปัญหาที่ มีความซับซ้อนมากขึ้นในการทำความเข้าใจทางคณิตศาสตร์

ตัวเลือกในการสร้าง AIS

การสร้างระบบข้อมูลอัตโนมัติในระบบเศรษฐกิจสามารถทำได้สองวิธี ตัวเลือกแรกถือว่างานนี้ดำเนินการโดยบริษัทเฉพาะทางที่มีประสบการณ์ระดับมืออาชีพในการเตรียมผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ตามแนวทางเฉพาะ (การบัญชีในอุตสาหกรรม การบัญชีในธนาคาร ระบบอัตโนมัติของการดำเนินงานด้านการธนาคารเฉพาะ ฯลฯ ) การขายและการสนับสนุนเพิ่มเติมในองค์กรที่ดำเนินการจัดหา ซอฟต์แวร์หมายถึงและระบบ

ถ้า AIS ถูกสร้างขึ้น โดยตัวเลือกที่สองการออกแบบและการสร้างการพัฒนาในพื้นที่นี้ดำเนินการโดยโปรแกรมเมอร์ที่ได้รับการว่าจ้างจากองค์กรและองค์กรที่มีการเปลี่ยนไปใช้วิธีการทางเทคนิคใหม่ ๆ เทคโนโลยีสารสนเทศและระบบใหม่ถูกสร้างขึ้น

ในกระบวนการพัฒนาระบบอัตโนมัติ นักออกแบบต้องเผชิญกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกันหลายประการ:

1. เป็นเรื่องยากสำหรับนักออกแบบที่จะได้รับข้อมูลที่ครอบคลุมเพื่อประเมินข้อกำหนดที่กำหนดโดยลูกค้า (ผู้ใช้) สำหรับระบบหรือเทคโนโลยีใหม่

2. ลูกค้ามักไม่มีความรู้เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาของการประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติในสภาพแวดล้อมทางเทคนิคใหม่ เพื่อตัดสินความเป็นไปได้ของการนำนวัตกรรมบางอย่างไปใช้ ในเวลาเดียวกัน ผู้ออกแบบต้องเผชิญกับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับพื้นที่ปัญหามากเกินไป ซึ่งทำให้เกิดปัญหาในการสร้างแบบจำลองและคำอธิบายอย่างเป็นทางการของกระบวนการข้อมูลที่ถูกนำไปใช้ในเงื่อนไขใหม่ การแก้ปัญหาการทำงาน

3. เนื่องจากมีปริมาณและข้อกำหนดทางเทคนิคจำนวนมาก ข้อมูลจำเพาะของระบบที่ออกแบบมักจะไม่สามารถเข้าใจได้สำหรับลูกค้า และการทำให้เข้าใจง่ายมากเกินไปไม่สามารถตอบสนองผู้เชี่ยวชาญที่สร้างระบบได้

คุณภาพของการออกแบบเอไอเอสนั้นขึ้นอยู่กับการเลือกวิธีการวิเคราะห์พื้นที่ที่กำลังศึกษาอย่างถูกต้อง ซึ่งข้อกำหนดที่กำหนดสำหรับระบบข้อมูลที่สร้างขึ้นใหม่ วิธีการเหล่านี้ใช้ในการศึกษาวิจัย พัฒนา และประเมินโซลูชันการออกแบบสำหรับการสร้าง AIS รวมทั้งช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายและลดเวลาในการออกแบบและใช้งานระบบ

วิธีการที่ใช้ในขั้นตอนการสำรวจก่อนโครงการแบ่งออกเป็นวิธีการศึกษาและวิเคราะห์สถานะที่แท้จริงของวัตถุ (เทคโนโลยี) วิธีการสร้างสถานะที่กำหนด วิธีการสำหรับการแสดงกราฟิกของสถานะจริงและที่กำหนด ลองพิจารณาวิธีการเหล่านี้โดยละเอียด

วิธีการศึกษาและวิเคราะห์สภาพที่แท้จริงของวัตถุหรือเทคโนโลยีทางเศรษฐกิจวิธีการเหล่านี้ช่วยให้คุณระบุปัญหาคอขวดในกระบวนการที่กำลังศึกษาและรวมถึง:

การซักถามด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร

แบบสำรวจที่เป็นลายลักษณ์อักษร;

การสังเกต การวัดผล และการประเมิน

การอภิปรายกลุ่ม

การวิเคราะห์งาน

การวิเคราะห์กระบวนการ

แบบสำรวจปากเปล่าและข้อเขียนการสำรวจปากเปล่าดำเนินการตามแบบสอบถามที่รวบรวมไว้ล่วงหน้าในที่ทำงานของผู้เชี่ยวชาญพร้อมบันทึกคำตอบและช่วยให้เข้าใจเทคโนโลยีการทำงานและประสบการณ์ของผู้ตอบในรูปแบบของการสนทนาง่ายๆ ข้อเสียของวิธีนี้คือความแตกต่างของผลการสำรวจ

แบบสำรวจข้อเขียนด้วยความช่วยเหลือของรายการคำถามให้ (โดยมีเงื่อนไขว่าผู้ตอบพร้อมสำหรับคำตอบที่เป็นจริง) ข้อมูลที่สมบูรณ์และทั่วถึง

การสังเกต การวัดผล และการประเมินด้วยความช่วยเหลือของวิธีการเหล่านี้ ข้อมูลจะถูกเก็บรวบรวมเกี่ยวกับพารามิเตอร์ คุณลักษณะ และวัตถุในสาขาการศึกษาที่เกี่ยวข้อง

การสนทนากลุ่มดำเนินการโดยนักออกแบบ โปรแกรมเมอร์ ร่วมกับผู้ใช้หรือลูกค้า เพื่อ

สรุปและอภิปรายประเด็นสำคัญทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาและกำหนดงานที่จำเป็น

การวิเคราะห์งานสาระสำคัญของวิธีนี้คือการจัดโครงสร้างงานในแนวตั้งและแนวนอน และการกระจายงานระหว่างนักแสดง (รายละเอียดงาน) ตามโครงสร้างที่กำหนดของวัตถุ งานจะถูกแยกย่อยออกไปจนสามารถระบุผลลัพธ์ การตัดสินใจ พลัง อัลกอริธึม ข้อมูลอินพุตและเอาต์พุต

การวิเคราะห์กระบวนการผลิต การจัดการ และกระบวนการข้อมูลใช้เพื่อเตรียมการตัดสินใจเกี่ยวกับการปรับโครงสร้างกระบวนการสารสนเทศ การวิเคราะห์กระบวนการแก้ปัญหาทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นต่อเทคโนโลยีสารสนเทศ ในเวลาเดียวกัน มีการระบุการตั้งค่าเป้าหมายของงานที่จะแก้ไข

วิธีการสำหรับการก่อตัวของสถานะที่กำหนดโดยอิงตามเหตุผลทางทฤษฎีของส่วนประกอบและองค์ประกอบทั้งหมดของ AIS ตามเป้าหมาย ข้อกำหนด และเงื่อนไขของลูกค้า วิธีการเหล่านี้ซึ่งเป็นเครื่องมือในการทำงานของนักออกแบบ มีวิธีการดังต่อไปนี้:

การสร้างแบบจำลองกระบวนการจัดการ

การออกแบบโครงสร้าง

การสลายตัว;

การวิเคราะห์กระบวนการข้อมูล

วิธีการสร้างแบบจำลองกระบวนการควบคุมในกระบวนการศึกษาวัตถุการออกแบบนั้น แบบจำลองทางเศรษฐกิจ-องค์กร และข้อมูล-ตรรกะจะถูกสร้างขึ้น ซึ่งรวมถึงงาน โครงสร้าง และทรัพยากรของวัตถุ สิ่งเหล่านี้สะท้อนถึงความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจและการบริหารตลอดจนกระแสข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

โมเดลเชิงตรรกะของข้อมูลประกอบด้วยข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างหน่วยงานและพื้นที่ของการจัดการ ความซับซ้อนของงานที่ต้องแก้ไข และงานแต่ละงานในความสามัคคีกับกระบวนการทางเศรษฐกิจ

วิธีการออกแบบโครงสร้าง (แบบแยกส่วน)ช่วยให้คุณพัฒนาโครงการของบล็อกที่คั่นด้วยอย่างชัดเจน (โมดูล) ระหว่างที่ลิงก์ถูกสร้างขึ้นผ่านข้อมูลอินพุตและเอาต์พุตและแสดงลำดับชั้นของการอยู่ใต้บังคับบัญชา วิธีการออกแบบโครงสร้างช่วยให้แบ่งงานที่ซับซ้อนทั้งหมดออกเป็น subcomplexes (โมดูล) ที่มองเห็นและวิเคราะห์ได้

วิธีการสลายตัวโมดูลจัดเตรียมการแบ่งส่วนย่อยของงานออกเป็นงานแยกตัวบ่งชี้

การวิเคราะห์และการสร้างแบบจำลองของกระบวนการข้อมูลได้รับการออกแบบมาเพื่อระบุและนำเสนอในแต่ละกรณีถึงความสัมพันธ์ระหว่างผลลัพธ์ กระบวนการประมวลผล และการป้อนข้อมูล นอกจากนี้ยังใช้ในการวิเคราะห์และสร้างการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างสถานที่ทำงานของพนักงานผู้บริหาร ผู้เชี่ยวชาญ บุคลากรด้านเทคนิค และเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อจุดประสงค์นี้ จะมีการอธิบายข้อมูลอินพุตและเอาต์พุต รวมถึงอัลกอริทึมสำหรับการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ทำงานแต่ละแห่ง

วิธีการแสดงแบบกราฟิกของสถานะจริงและที่ระบุมีไว้เพื่อใช้สำหรับการแสดงภาพกระบวนการประมวลผลข้อมูลในรูปแบบของผังงาน กำหนดการสำหรับการส่งเอกสาร ฯลฯ วิธีการแบบกราฟิกเป็นส่วนสำคัญของโครงการใดๆ และจำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานจริง เนื่องจากวิธีการเหล่านี้มีบทบาทเป็นเครื่องมือช่วยในการอธิบายการแนะนำเทคโนโลยีใหม่ ที่มีชื่อเสียงที่สุดของพวกเขาคือ: วิธีบล็อกไดอะแกรม, วิธีการของไดอะแกรมลูกศร, ไดอะแกรมเครือข่าย, ตารางของลำดับของการดำเนินการสำหรับเนื้อเรื่องของกระบวนการ ความแตกต่างในวิธีการแสดงในระดับของการใช้งานบนพีซี ความชัดเจน ความลึกของกระบวนการที่สะท้อน

หากในขั้นตอนก่อนการออกแบบควรมีการวิเคราะห์คุณสมบัติของวัตถุการออกแบบอย่างละเอียดข้อกำหนดสำหรับการสร้าง AIS นั้นถูกกำหนดไว้อย่างชัดเจนในแง่ของการอ้างอิงแล้วการออกแบบควรตอบคำถาม:“ จะ (ในลักษณะใด) ได้อย่างไร ระบบตรงตามข้อกำหนดที่นำเสนอหรือไม่” โดยปกติขั้นตอนการออกแบบจะแบ่งออกเป็นสองขั้นตอน:

1. การสร้างโซลูชันการออกแบบ การออกแบบสถาปัตยกรรม AIS รวมถึงการพัฒนาโครงสร้างและอินเทอร์เฟซของส่วนประกอบ การประสานงานของฟังก์ชันและข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับส่วนประกอบ วิธีการออกแบบและมาตรฐาน การผลิตเอกสารการรายงาน

2. การออกแบบโดยละเอียด (การทำงาน) รวมถึงการพัฒนาข้อกำหนดเฉพาะสำหรับแต่ละส่วนประกอบ และเหนือสิ่งอื่นใด การสร้างหรือการผูกมัดของเครื่องมือซอฟต์แวร์ ส่วนต่อประสานระหว่างส่วนประกอบ การพัฒนาแผนบูรณาการส่วนประกอบ การก่อตัวของสื่อการสอนที่ครอบคลุม

จากขั้นตอนการออกแบบ การออกแบบระบบควรมีข้อมูลที่เพียงพอต่อ

การดำเนินการตามระบบภายในงบประมาณของทรัพยากรที่จัดสรรและเวลา

ในการพัฒนาโครงการ AIS จะทำให้เกิดการแบ่งงาน ความร่วมมือ และการสื่อสารระหว่างผู้พัฒนาและลูกค้า เมื่อระดับการออกแบบเพิ่มขึ้น ความรับผิดชอบในการตัดสินใจออกแบบก็เพิ่มขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของโครงการ ขั้นตอนของการพัฒนาระบบจะเชื่อมโยงกับกระบวนการจัดระเบียบงานออกแบบ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่อไปนี้: การพัฒนาเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และหลักการขององค์กรเมื่อกำหนดงาน การก่อตัวของโซลูชันการออกแบบขั้นพื้นฐานเมื่อพัฒนา แนวคิดโครงการและตัวแปร AIS การใช้งานวัสดุและเทคนิคของงานออกแบบในการจัดเตรียมและการดีบักโปรแกรม การอนุมัติโซลูชันองค์กรระหว่างการทดลองใช้งานและการส่งมอบโครงการ AIS การใช้การออกแบบและโซลูชันองค์กรในการดำเนินงานของ AIS

ขั้นตอนของกระบวนการจัดระเบียบและดำเนินการออกแบบสะท้อนถึงวิธีการพื้นฐานในการพัฒนาและนำโซลูชันการออกแบบใหม่ไปใช้ แนวคิดมาตรฐานนี้เหมาะสำหรับการจัดระเบียบการออกแบบโดยใช้เครื่องมือแรงงานรูปแบบต่างๆ รวมถึงการใช้พีซีและการออกแบบอัตโนมัติ นี้ไม่ได้คำนึงถึงลักษณะของปัญหาที่จะแก้ไขในกรณีใดกรณีหนึ่งโดยเฉพาะ ตามแนวคิดทั่วไปขององค์กรด้านการออกแบบ แต่ละขั้นตอนสามารถปรับปรุงได้ขึ้นอยู่กับขั้นตอนการทำงานซ้ำๆ จากนั้นสำหรับแต่ละโครงการ AIS งานที่ต้องทำจะถูกเลือกและรวมเป็นกำหนดการ

สำหรับแต่ละขั้นตอนการออกแบบ จะกำหนดสิ่งต่อไปนี้: ผลลัพธ์และเอกสารที่คาดหวัง หน้าที่ส่วนบุคคลของศีรษะ การตัดสินใจของผู้นำ หน้าที่ของลูกค้าและผู้พัฒนาเอไอเอส

การประสานงานกับงานที่ดำเนินการควบคู่ไปกับช่วงเวลาระหว่างการคัดเลือก การฝึกอบรม การปล่อยและการโอนบุคลากร ตลอดจนในการจัดเตรียมและการดำเนินการตามมาตรการการลงทุนและงานอื่น ๆ จะต้องรวมอยู่ในเนื้อหาของขั้นตอนการทำงานและสะท้อนให้เห็นใน การออกแบบและเอกสารสำหรับผู้บริหาร

เอกสารประกอบที่สร้างขึ้นหมายถึงแต่ละกระบวนการ พื้นที่ และได้รับการพัฒนาภายใต้กรอบของ AIS ที่คาดการณ์ไว้ทั้งหมด เอกสารประกอบรวมถึง: คำแนะนำขององค์กรสำหรับกระบวนการทำงาน โปรแกรมสำหรับสถานที่ทำงาน คำแนะนำสำหรับเอกสาร คำแนะนำสำหรับการใช้ข้อมูล วิธีการ ตารางการตัดสินใจ ฯลฯ

มีลักษณะเนื้อหาของงานออกแบบในระหว่างการสร้าง AIS เราไม่สามารถช่วยได้ แต่อาศัยวิธีการทั่วไปในการออกแบบงาน

ในสภาพที่ทันสมัยตามกฎแล้ว AIS, AIT และ AWP ไม่ได้สร้างขึ้นใหม่ทั้งหมด ในระบบเศรษฐกิจ รัฐบาลเกือบทุกระดับและหน่วยงานทางเศรษฐกิจทั้งหมด ตั้งแต่รัฐบาลระดับภูมิภาค องค์กรการเงินและสินเชื่อ องค์กร องค์กรการค้าและบริการ มีระบบสำหรับการประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนไปสู่ความสัมพันธ์ทางการตลาด ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับข้อมูลการดำเนินงานที่มีคุณภาพและทันเวลา และการประเมินว่าเป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุดในกระบวนการจัดการ ตลอดจนความสำเร็จล่าสุดในความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี จำเป็นต้องปรับโครงสร้างการทำงานอัตโนมัติ ระบบสารสนเทศในระบบเศรษฐกิจ การสร้าง AIS บนพื้นฐานทางเทคนิคและเทคโนโลยีใหม่ เฉพาะเงื่อนไขทางเทคนิคและเทคโนโลยีใหม่ - AIS ที่ทันสมัย ​​- ช่วยให้ตระหนักถึงความจำเป็นมาก สภาวะตลาดวิธีการใหม่ขั้นพื้นฐานในการจัดกิจกรรมการจัดการโดยวัตถุทางเศรษฐกิจในฐานะกิจกรรมทางวิศวกรรมที่เรียกว่า "การรื้อปรับระบบ"

ภาคเรียน "รื้อปรับระบบ"ได้รับการแนะนำโดย M. Hammer; มันให้การออกแบบกระบวนการทางธุรกิจใหม่อย่างสิ้นเชิง (กระบวนการทางธุรกิจ) เพื่อให้ได้การปรับปรุงอย่างรวดเร็วและต่อเนื่องในด้านต้นทุน คุณภาพ บริการ อัตราการพัฒนาของบริษัท บริษัท องค์กร องค์กรที่ใช้ AIS และ AIT อันดับแรก การรื้อปรับโครงสร้าง จัดให้มีการปรับโครงสร้างกิจกรรมทางเศรษฐกิจของวัตถุทางเศรษฐกิจโดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศใหม่ ในเวลาเดียวกัน AIS และ AIT ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และการสนับสนุนข้อมูลอยู่ภายใต้การรื้อปรับระบบ ซึ่งการออกแบบใหม่จะดำเนินการบนพื้นฐานของแบบจำลองนามธรรมที่สร้างขึ้นใหม่ของระบบเดิมที่แก้ไข

การค้นหาเส้นทางการออกแบบที่มีเหตุผลจะดำเนินการในพื้นที่ต่อไปนี้: การพัฒนาโซลูชันการออกแบบมาตรฐานที่บันทึกไว้ในแพ็คเกจซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน (APP) การแก้ปัญหาทางเศรษฐกิจด้วยการเชื่อมโยง PPP ในภายหลังกับเงื่อนไขการใช้งานและการดำเนินงานที่เฉพาะเจาะจง การพัฒนาการออกแบบอัตโนมัติ ระบบต่างๆ ลองพิจารณาวิธีแรกคือ ความเป็นไปได้ของการใช้โซลูชันการออกแบบมาตรฐานที่รวมอยู่ในแพ็คเกจซอฟต์แวร์แอปพลิเคชัน

กิจกรรมประเภทต่อไปนี้ช่วยให้การให้ข้อมูลมีประสิทธิภาพสูงสุด: การบัญชี การอ้างอิงและการสนับสนุนข้อมูลสำหรับกิจกรรมทางเศรษฐกิจ การจัดระเบียบงานของผู้จัดการ การจัดการเอกสาร กิจกรรมทางเศรษฐกิจและการเงิน และการฝึกอบรม

: มีการสร้าง PPP จำนวนมากที่สุดสำหรับการบัญชี ในหมู่พวกเขาคือ: "1C: การบัญชี", "นักบัญชีเทอร์โบ", "นักบัญชีข้อมูล", "Sail", "Bambi +", "การบัญชีที่ซับซ้อน", "ดีที่สุด", "ลูก้า"

การอ้างอิงและการสนับสนุนข้อมูลของกิจกรรมทางเศรษฐกิจแสดงโดย PPP ต่อไปนี้: "GARANT": (ภาษี, การบัญชี, การตรวจสอบ, การเป็นผู้ประกอบการ, การธนาคาร, ระเบียบการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ, การควบคุมทางศุลกากร), "CONSULTANT", (ภาษี, การบัญชี, การตรวจสอบ, การเป็นผู้ประกอบการ, การธนาคาร ระเบียบการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ การควบคุมทางศุลกากร)

กิจกรรมทางเศรษฐกิจและการเงินได้รับการสนับสนุนจาก PPP ดังต่อไปนี้:

"การวิเคราะห์ทางเศรษฐกิจและการคาดการณ์ของกิจกรรมของบริษัท องค์กร" โดยตระหนักถึงหน้าที่ดังต่อไปนี้: การวิเคราะห์ทางเศรษฐกิจของกิจกรรมของบริษัท องค์กร แผนธุรกิจ; การศึกษาความเป็นไปได้ในการคืนเงินกู้ การวิเคราะห์และการเลือกทางเลือกสำหรับกิจกรรม ประมาณการงบดุล กระแสเงินสด และผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป

"การวิเคราะห์ทางการเงินขององค์กร" ซึ่งทำหน้าที่ดังต่อไปนี้: การประเมินสภาพทางการเงินทั่วไป การวิเคราะห์เสถียรภาพทางการเงิน การวิเคราะห์สภาพคล่องของงบดุล การวิเคราะห์อัตราส่วนทางการเงิน (สภาพคล่อง, ความคล่องตัว, ความครอบคลุม, อัตราส่วนเงินกู้และเงินทุนของตัวเอง); การวิเคราะห์อัตราส่วนกิจกรรมทางธุรกิจ การคำนวณและวิเคราะห์อัตราส่วนการหมุนเวียน การประเมินความสามารถในการทำกำไรของการผลิต

เมื่อเร็วๆ นี้ มีธนาคาร องค์กร และองค์กรจำนวนมากขึ้นที่ต้องการซื้อแพ็คเกจและเทคโนโลยีสำเร็จรูป และหากจำเป็น ให้เพิ่มซอฟต์แวร์ของตนเองเข้าไป เนื่องจากการพัฒนา AIS ของตนเองนั้นเกี่ยวข้องกับต้นทุนและความเสี่ยงสูง แนวโน้มนี้ทำให้ผู้จำหน่ายระบบเปลี่ยนวิธีการออกสู่ตลาดที่มีอยู่แล้ว ตามกฎแล้วระบบพื้นฐานได้รับการพัฒนาและนำเสนอซึ่งดัดแปลงตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย ในเวลาเดียวกัน ผู้ใช้จะได้รับคำปรึกษาที่ช่วยลดเวลาที่จำเป็นสำหรับการนำระบบและเทคโนโลยีไปใช้ ใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด และปรับปรุงทักษะของบุคลากร

ระบบการออกแบบโดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วย- วิธีที่สองที่พัฒนาอย่างรวดเร็วในการทำงานออกแบบ

"ในด้านการออกแบบอัตโนมัติของ AIS และ AIT ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมามีทิศทางใหม่ปรากฏขึ้น - CASE (ซอฟต์แวร์ช่วยคอมพิวเตอร์ / วิศวกรรมระบบ) การขยายตัวของแอพพลิเคชั่นพีซีความซับซ้อนของข้อมูลที่เพิ่มขึ้น ระบบและความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับพวกเขาได้นำไปสู่ความจำเป็นในการสร้างเทคโนโลยีทางอุตสาหกรรมสำหรับการสร้างของพวกเขาทิศทางที่สำคัญในการพัฒนาเทคโนโลยีคือการพัฒนาเครื่องมือแบบบูรณาการตามแนวคิดของวงจรชีวิตและการจัดการคุณภาพของเอไอเอสซึ่ง ได้แก่ เทคโนโลยีที่ซับซ้อนมุ่งเน้นไปที่การสร้างระบบการจัดการอัตโนมัติที่ซับซ้อนและสนับสนุนวงจรชีวิตที่สมบูรณ์หรือหลายขั้นตอนหลัก การพัฒนางานต่อไปในทิศทางนี้นำไปสู่การสร้างแนวคิดองค์รวมจำนวนมากพร้อมกับการออกแบบระดับสูง และเครื่องมือในการนำไปปฏิบัติ นำมาซึ่งคุณภาพและความสะดวกในการจำลองแบบจนถึงระดับของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของระบบเทคโนโลยีที่ สิ่งเหล่านี้เรียกว่า CASE-systems หรือ CASE-technology เทคโนโลยีของเคสเป็นชุดวิธีการวิเคราะห์ ออกแบบ พัฒนา และบำรุงรักษา AIS โดยได้รับการสนับสนุนจากชุดเครื่องมืออัตโนมัติที่เชื่อมต่อถึงกัน CASE เป็นชุดเครื่องมือสำหรับนักวิเคราะห์ระบบ นักพัฒนา และโปรแกรมเมอร์ที่ให้คุณทำให้กระบวนการออกแบบและพัฒนา AIS เป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งได้รับการจัดตั้งขึ้นอย่างมั่นคงในการสร้างและบำรุงรักษา AIS และ AIT ในขณะเดียวกัน ระบบของ CASE ไม่เพียงใช้เป็นท่อส่งเทคโนโลยีที่ซับซ้อนสำหรับการผลิต AIS เท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการแก้ปัญหาการวิจัยและการออกแบบ เช่น

การวิเคราะห์โครงสร้างของสาขาวิชา

คุณสมบัติของโครงการโดยใช้ภาษาโปรแกรมของรุ่นที่สี่

การเปิดตัวเอกสารโครงการ การทดสอบการดำเนินโครงการ การวางแผนและการควบคุมการพัฒนา การสร้างแบบจำลองการใช้งานทางธุรกิจ เพื่อแก้ปัญหาการวางแผนปฏิบัติการและกลยุทธ์และการจัดการทรัพยากร ฯลฯ

เป้าหมายหลักของเทคโนโลยี CASE คือการแยกการออกแบบของ AIS ออกจากการเข้ารหัสและขั้นตอนต่อมา

การพัฒนาตลอดจนทำให้กระบวนการพัฒนาและการทำงานของระบบเป็นไปโดยอัตโนมัติให้ได้มากที่สุด

เมื่อใช้เทคโนโลยีของ CASE เทคโนโลยีการทำงานในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของระบบอัตโนมัติและเทคโนโลยีจะเปลี่ยนแปลงไป ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเกี่ยวข้องกับขั้นตอนของการวิเคราะห์และการออกแบบ ในระบบ CASE ที่ทันสมัยที่สุด การวิเคราะห์โครงสร้างและวิธีการออกแบบจะใช้ตามเทคนิคแผนภาพ ขณะที่ใช้กราฟ ไดอะแกรม ตาราง และไดอะแกรมเพื่ออธิบายแบบจำลองของ AIS ที่ออกแบบ วิธีการดังกล่าวให้คำอธิบายที่เข้มงวดและเป็นภาพของระบบที่ออกแบบ ซึ่งเริ่มต้นด้วยภาพรวมทั่วไปแล้วจึงลงรายละเอียด เพื่อให้ได้โครงสร้างแบบลำดับชั้นที่มีจำนวนระดับเพิ่มขึ้น

เทคโนโลยีของ CASE ประสบความสำเร็จในการสร้างเอไอเอสเกือบทุกประเภท แต่มีตำแหน่งที่มั่นคงในการพัฒนาธุรกิจและการค้าเอไอเอส การใช้เทคโนโลยีของ CASE อย่างแพร่หลายนั้นเกิดจากลักษณะโดยรวมของพื้นที่แอปพลิเคชันนี้ ซึ่ง CASE ไม่เพียงใช้ในการพัฒนา AIS เท่านั้น แต่ยังสร้างแบบจำลองระบบที่ช่วยโครงสร้างเชิงพาณิชย์ในการแก้ปัญหาการวางแผนเชิงกลยุทธ์ การจัดการทางการเงิน การกำหนด นโยบายบริษัท การฝึกอบรมบุคลากร ฯลฯ ทิศทางนี้มีชื่อเป็นของตัวเอง - การวิเคราะห์ธุรกิจ ตัวอย่างเช่น เพื่อการพัฒนาระบบการธนาคารคุณภาพสูงที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุด นักการเงินจึงหันมาใช้เทคโนโลยีของ CASE มากขึ้น

CASE ไม่ใช่การปฏิวัติในการออกแบบระบบอัตโนมัติของ AIS แต่เป็นผลจากการพัฒนาเชิงวิวัฒนาการตามธรรมชาติของอุตสาหกรรมเครื่องมือทั้งหมด ซึ่งก่อนหน้านี้เรียกว่าเครื่องมือหรือเทคโนโลยี คุณลักษณะสำคัญประการหนึ่งคือการสนับสนุนการวิเคราะห์ระบบโครงสร้างและวิธีการออกแบบ

จากจุดเริ่มต้น เป้าหมายของการพัฒนาเทคโนโลยีของ CASE คือการเอาชนะข้อจำกัดของการใช้วิธีการออกแบบโครงสร้างของปี 1960 และ 1970 (ความซับซ้อนของความเข้าใจ ความเข้มแรงงานสูงและต้นทุนในการใช้งาน ความยากลำบากในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการออกแบบ ฯลฯ) เนื่องจากระบบอัตโนมัติและการรวมเครื่องมือสนับสนุน ดังนั้น เทคโนโลยีของ CASE จึงไม่ถือว่าเป็นวิธีการอิสระ แต่จะพัฒนาวิธีการเชิงโครงสร้างและทำให้การใช้งานมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านระบบอัตโนมัติ

นอกเหนือจากระบบอัตโนมัติของวิธีการเชิงโครงสร้างและด้วยเหตุนี้ ความเป็นไปได้ของการใช้วิธีการที่ทันสมัยของระบบและวิศวกรรมซอฟต์แวร์ เทคโนโลยีของ CASE มีข้อดีหลักดังต่อไปนี้:

ปรับปรุงคุณภาพของ AIS ที่สร้างขึ้นด้วยการควบคุมอัตโนมัติ (ก่อนอื่นคือการควบคุมโครงการ)

ให้เวลาสั้นๆ ในการสร้างต้นแบบของ AIS ในอนาคต ซึ่งทำให้สามารถประเมินผลลัพธ์ที่คาดหวังได้ในระยะแรก

เร่งกระบวนการออกแบบและพัฒนาระบบ

ปล่อยผู้พัฒนาจากงานประจำ ทำให้เขามีสมาธิจดจ่อกับส่วนสร้างสรรค์ของการพัฒนาทั้งหมด

สนับสนุนการพัฒนาและบำรุงรักษาการพัฒนาของเอไอเอส

สนับสนุนเทคโนโลยีการนำส่วนประกอบกลับมาใช้ใหม่

จนถึงปัจจุบัน เทคโนโลยีของ CASE ได้ก่อตัวขึ้นในทิศทางที่เน้นวิทยาศาสตร์อย่างอิสระ ซึ่งนำไปสู่การก่อตั้งอุตสาหกรรมของ CASE ที่ทรงพลัง ซึ่งรวบรวมบริษัทและบริษัทหลายร้อยแห่งที่มีแนวทางที่หลากหลาย ในหมู่พวกเขามีความโดดเด่นด้วยบริษัทผู้พัฒนาเครื่องมือวิเคราะห์และออกแบบสำหรับ AIS และ AIT ด้วยเครือข่ายบริษัทจัดจำหน่ายและตัวแทนจำหน่ายที่กว้างขวาง บริษัทพัฒนาเครื่องมือพิเศษโดยเน้นหัวข้อที่แคบหรือในแต่ละช่วงของวงจรชีวิตของ AIS บริษัทฝึกอบรมที่จัดสัมมนาและหลักสูตรฝึกอบรมสำหรับผู้เชี่ยวชาญ บริษัทที่ปรึกษาที่ให้ความช่วยเหลือในทางปฏิบัติในการใช้แพ็คเกจของ CASE เพื่อพัฒนา AIS เฉพาะ บริษัทที่เชี่ยวชาญในการผลิตวารสารและแถลงการณ์เกี่ยวกับเทคโนโลยีของ CASE

เพื่อให้องค์กรประสบความสำเร็จหรือเริ่มทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น จะต้องได้รับการออกแบบและจัดระเบียบอย่างเหมาะสม

การออกแบบโครงสร้างองค์กรเป็นหนึ่งในงานหลักของการจัดการ เนื่องจากโครงสร้างการจัดการขององค์กรเป็นที่มาของความได้เปรียบทางการแข่งขัน

การออกแบบองค์กรคือการออกแบบองค์กรใหม่ การปรับโครงสร้าง หรือ เพิ่มประสิทธิภาพของกิจกรรมอยู่แล้ว องค์กรที่มีอยู่เช่นเดียวกับการก่อตัวของ .ของพวกเขา โครงสร้างองค์กร.

การออกแบบองค์กรช่วยให้คุณสร้างระบบที่มีคุณสมบัติที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในเอกสารการออกแบบ

เรื่องของการออกแบบองค์กรเป็นระบบการจัดการผลิต แรงงาน และการจัดการในองค์กรโดยรวม ในแผนกหรือกิจกรรมส่วนบุคคล

วัตถุประสงค์ของการออกแบบองค์กรคือการพัฒนาระบบองค์กรใหม่หรือข้อเสนอเพื่อการเปลี่ยนแปลง ระบบที่มีอยู่และผลลัพธ์ที่ได้คือชุดของเอกสารทางเทคนิค องค์กร และการวางแผน และเศรษฐกิจ ที่จำเป็นต่อการสร้างระบบการผลิตระดับองค์กรที่พัฒนาแล้ว

ความท้าทายในการออกแบบองค์กรเป็น:

การระบุเงื่อนไขที่ส่งผลต่อกิจกรรมขององค์กรและวิธีการศึกษา

การกำหนดองค์ประกอบเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณขององค์ประกอบของโครงสร้างการจัดการ การก่อตัวของความสัมพันธ์

กำหนดโครงสร้างการจัดการขององค์กรและกำหนดเงื่อนไขที่แต่ละองค์กรจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ศึกษาหลักการและวิธีการออกแบบโครงสร้างการจัดการและลักษณะการใช้งาน

การกำหนดวิธีการคำนวณจำนวนบุคลากรที่ต้องการ

การพัฒนามาตรการสำหรับการดำเนินการตามมาตรการที่ออกแบบไว้ในองค์กร

การพัฒนาวิธีการและรูปแบบการควบคุมตลอดจนลักษณะเฉพาะของการใช้งาน

การออกแบบองค์กรช่วยให้คุณสร้างระบบที่มีคุณสมบัติที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในเอกสารการออกแบบ เมื่อออกแบบองค์กรควรพิจารณาหลักการต่อไปนี้ของการออกแบบองค์กร:

หลักการแยกฟังก์ชัน (ควรแบ่งหน้าที่ระหว่างแผนกหรือตำแหน่งต่างๆ ในแผนกเดียว เพื่อไม่ให้ชัดเจนว่าใครรับผิดชอบอะไร เช่น บัญชี รักษาความปลอดภัย หรือ มอบหมายพนักงานแผนกบุคคลให้แผนกต่างๆ)

หลักการแบ่งแยกอำนาจหน้าที่ (ระหว่างผู้บริหารควรแบ่งจำนวนอำนาจหน้าที่เพียงพอต่อความรับผิดชอบ อำนาจหน้าที่ควรอยู่กับผู้จัดการและพนักงานแต่ละคน ดังนั้นจึงควรมีความรับผิดชอบตามหน่วยงานเหล่านี้)

หลักการสร้างความมั่นใจในแนวดิ่งของอำนาจ (การก่อตัวของระบบซึ่งการดำเนินการควบคุมจะถูกส่งในแนวตั้งจากระดับการควบคุมบนไปยังระดับล่างและด้านหลังโดยไม่สูญเสียและบิดเบือน)

หลักความสามัคคีในการบังคับบัญชา (การปรากฏตัวของผู้บังคับบัญชาโดยตรงเพียงคนเดียว (หรือผู้บังคับบัญชาและเจ้าหน้าที่ของเขา แต่แล้วพนักงานก็อยู่ใต้บังคับบัญชาเมื่อไม่มีผู้บังคับบัญชา) สำหรับพนักงานแต่ละคนหรือผู้ใต้บังคับบัญชาของพนักงานไปยังผู้บังคับบัญชาที่แตกต่างกัน แต่มีคำจำกัดความประเภท ของกิจกรรมที่เขารายงานให้แต่ละคนทราบ เช่น ครูรายงานทั้งหัวหน้าแผนกและคณบดี)

หลักความสามัคคีของการกระทำ (การกระทำทั้งหมดควรมุ่งเป้าไปที่การบรรลุเป้าหมายและไม่ขัดแย้งกับมัน)

หลักการของการรวมศูนย์ประชาธิปไตย (เพื่อปฏิบัติตามคำแนะนำและไม่ใช่ดุลยพินิจของตนเองและเป็นผลให้การก่อตัวของระบบเอกสารขององค์กรและการบริหารขององค์กร)

หลักการของการรวมศูนย์ (ข้อมูลองค์กรทั้งหมดควรเก็บไว้ในที่เดียว เช่น แผนกทั่วไปหรือฐานข้อมูลเดียว)

หลักการสั่งซื้อที่สมเหตุสมผล (สร้างแนวคิดว่าสภาพขององค์กรใดเป็นปกติ นั่นคือ เป็นระเบียบ และต้องฟื้นฟูอย่างไร)

หลักความยุติธรรม (การก่อตัวของระบบรางวัลและการลงโทษเพื่อให้เพียงพอสำหรับการกระทำในเชิงบวกของพนักงานและการกระทำผิดของเขา)

หลักการสร้างความมั่นคงของพนักงาน (การก่อตัวของเงื่อนไขที่บุคลากรที่ทำงานได้ดีจะพยายามอยู่ในองค์กรและไม่ทิ้ง)

หลักการคิดริเริ่มอย่างชาญฉลาด (การก่อตัวของระบบที่พนักงานจะมีโอกาสริเริ่ม แต่ภายในกรอบของเอกสารบางอย่างเท่านั้น (สัญญาจ้างงาน รายละเอียดงาน ฯลฯ ))

วิธีการออกแบบองค์กร

วิธีการออกแบบตามระเบียบวิธีสามารถแบ่งตามอัตภาพออกเป็นสี่กลุ่ม: วิธีเปรียบเทียบ วิธีผู้เชี่ยวชาญ วิธีจัดโครงสร้างเป้าหมาย และวิธีการสร้างแบบจำลององค์กร

2.1 วิธีการเปรียบเทียบ

วิธีเปรียบเทียบเกี่ยวข้องกับการใช้ประสบการณ์ในการออกแบบโครงสร้างการจัดการในองค์กรที่คล้ายคลึงกันและจัดให้มีการพัฒนาโครงสร้างการจัดการทั่วไปใน หลากหลายชนิดองค์กร กำหนดกรอบงาน เงื่อนไข และกลไกการใช้งานต่างๆ

โครงสร้างองค์กรโดยทั่วไปควรมีลักษณะแตกต่างกัน โดยจัดให้มีการปรับ เบี่ยงเบนในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงในเงื่อนไขที่องค์กรดำเนินการ

2.2 วิธีการของผู้เชี่ยวชาญ

วิธีการของผู้เชี่ยวชาญขึ้นอยู่กับการศึกษาคำแนะนำและข้อเสนอแนะของผู้เชี่ยวชาญและผู้ปฏิบัติงานที่มีประสบการณ์ วัตถุประสงค์ของวิธีนี้คือการระบุลักษณะเฉพาะของการทำงานของเครื่องมือการจัดการ ข้อบกพร่องที่เป็นไปได้ในกิจกรรมของส่วนต่าง ๆ ของโครงสร้างองค์กร คำแนะนำที่สมเหตุสมผลสำหรับการปรับปรุง

2.3 วิธีการจัดโครงสร้างเป้าหมาย

วิธีการจัดโครงสร้างเป้าหมายเกี่ยวข้องกับการพัฒนาระบบเป้าหมายขององค์กรและการผสมผสานที่ตามมากับโครงสร้างองค์กรที่กำลังพัฒนา

การดำเนินการตามวิธีนี้ยังเกี่ยวข้องกับการเชื่อมโยงทุกประเภทของ กิจกรรมองค์กรตามผลลัพธ์สุดท้ายโดยไม่คำนึงถึงการกระจายกิจกรรมเหล่านี้ระหว่างแผนกต่างๆขององค์กร วิธีการจัดโครงสร้างเป้าหมายให้ผู้เชี่ยวชาญวิเคราะห์ตัวเลือกที่เสนอสำหรับโครงสร้างองค์กร ร่างตารางอำนาจและความรับผิดชอบสำหรับการบรรลุเป้าหมายทั้งสำหรับแผนกและสำหรับกิจกรรมมัลติฟังก์ชั่นที่ซับซ้อน ซึ่งขอบเขตความรับผิดชอบ (ทรัพยากรวัสดุ การผลิต กระบวนการข้อมูล) มีการระบุผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับความสำเร็จที่ได้รับการกำหนดความรับผิดชอบอำนาจที่ได้รับมอบหมายในหน่วยงานการจัดการที่เกี่ยวข้อง

2.4 วิธีการสร้างแบบจำลององค์กร

วิธีการสร้างแบบจำลององค์กรคือการพัฒนารูปแบบทางคณิตศาสตร์ กราฟ เครื่องจักร และการแทนรูปแบบอื่นๆ ของการกระจายอำนาจและความรับผิดชอบในองค์กร ซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับการสร้าง วิเคราะห์ และประเมินทางเลือกต่างๆ สำหรับโครงสร้างองค์กรตามความสัมพันธ์ของตัวแปร .

วิธีนี้ช่วยให้คุณกำหนดเกณฑ์ในการประเมินระดับความสมเหตุสมผลของการตัดสินใจขององค์กรได้อย่างชัดเจน

สาระสำคัญ โครงสร้าง และเนื้อหาของแนวคิดวัฒนธรรมองค์กร

วัฒนธรรมองค์กรเป็นระบบของค่านิยม สัญลักษณ์ รูปแบบของพฤติกรรมและความเชื่อที่เกิดขึ้นภายในแรงงานในกระบวนการของกิจกรรมทางวิชาชีพร่วมกัน

การก่อตัวของวัฒนธรรมขององค์กรเกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ปัจจัยระดับชาติและชาติพันธุ์

โครงสร้างวัฒนธรรมองค์กร

การวิเคราะห์โครงสร้างวัฒนธรรมองค์กรมีสามระดับ:

ผิวเผิน ภายใน และลึก.

การเรียนรู้วัฒนธรรมองค์กรเริ่มต้นด้วย ระดับพื้นผิวซึ่งรวมถึงลักษณะภายนอกขององค์กร เช่น ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่องค์กรจัดให้ เทคโนโลยีที่ใช้ สถาปัตยกรรม โรงงานอุตสาหกรรมและสำนักงาน พฤติกรรมสังเกตของพนักงาน การสื่อสารภาษาที่เป็นทางการ คำขวัญ ฯลฯ ในระดับนี้ สิ่งต่าง ๆ และปรากฏการณ์ง่ายต่อการตรวจจับ แต่ไม่สามารถถอดรหัสและตีความในแง่ของวัฒนธรรมองค์กรได้ตลอดเวลา

บรรดาผู้ที่พยายามทำความรู้จักกับวัฒนธรรมองค์กรอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นส่งผลกระทบต่อสอง ระดับภายใน. ในระดับนี้ ค่านิยมและความเชื่อที่ใช้ร่วมกันโดยสมาชิกขององค์กรจะได้รับการตรวจสอบตามขอบเขตที่ค่าเหล่านี้สะท้อนให้เห็นในสัญลักษณ์และภาษา การรับรู้ถึงค่านิยมและความเชื่อนั้นมีสติและขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้คน นักวิจัยมักจะจำกัดตัวเองให้อยู่ในระดับนี้ เนื่องจากระดับถัดไปแทบจะผ่านไม่ได้

ที่สาม, ระดับลึกรวมถึงสมมติฐานพื้นฐานที่เข้าใจยากแม้สมาชิกในองค์กรจะไม่ได้ให้ความสำคัญเป็นพิเศษในประเด็นนี้ สมมติฐานที่ซ่อนเร้นและได้รับการสันนิษฐานเหล่านี้ชี้นำพฤติกรรมของผู้คน ช่วยให้พวกเขารับรู้ถึงคุณลักษณะที่แสดงถึงลักษณะเฉพาะของวัฒนธรรมองค์กร

แนวคิดของวัฒนธรรมองค์กร

มีหลายวิธีในการวิเคราะห์ด้านเนื้อหาของวัฒนธรรมองค์กรโดยเฉพาะ F. Harris และ R. Moran เสนอให้ระบุคุณลักษณะที่มีความหมายสิบประการซึ่งมีอยู่ในวัฒนธรรมองค์กร:

1) การตระหนักรู้ในตนเองและสถานที่ในองค์กร

2) ระบบการสื่อสารและภาษาของการสื่อสาร (การใช้การสื่อสารด้วยวาจา การเขียน และอวัจนภาษา)

3) รูปลักษณ์ การแต่งกาย และภาพลักษณ์ในที่ทำงาน

4) นิสัยและประเพณีที่เกี่ยวข้องกับการรับและการแบ่งประเภทของอาหาร

5) การตระหนักรู้เกี่ยวกับเวลา ทัศนคติที่มีต่อมัน และการใช้ประโยชน์

6) ความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน

7) ค่านิยมและบรรทัดฐาน (ชุดแรกคือชุดของแนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ดีและสิ่งที่ไม่ดี ส่วนหลังคือชุดของสมมติฐานและความคาดหวังเกี่ยวกับพฤติกรรมบางประเภท)

8) โลกทัศน์

9) การพัฒนาและการตระหนักรู้ในตนเองของพนักงาน

10) จรรยาบรรณในการทำงานและแรงจูงใจ

ลักษณะเหล่านี้ของวัฒนธรรมองค์กรร่วมกันสะท้อนและ ให้ความหมายกับแนวคิดวัฒนธรรมองค์กร. เนื้อหาของวัฒนธรรมองค์กรไม่ได้ถูกกำหนดโดยผลรวมของความคาดหวังที่เรียบง่ายและสถานะที่แท้จริงของกิจการสำหรับแต่ละลักษณะ แต่โดยวิธีที่พวกเขาเชื่อมโยงถึงกันและวิธีที่พวกเขาสร้างโปรไฟล์ของวัฒนธรรมบางอย่าง ลักษณะเด่นของวัฒนธรรมนี้หรือวัฒนธรรมนั้นคือลำดับความสำคัญของลักษณะพื้นฐานที่ก่อตัวขึ้น ซึ่งบ่งชี้ว่าหลักการใดควรเหนือกว่าในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างองค์ประกอบที่แตกต่างกัน

อันที่จริง วัฒนธรรมย่อยใดๆ เหล่านี้สามารถครอบงำได้ กล่าวคือ วัฒนธรรมองค์กรที่แท้จริง หากได้รับการสนับสนุนและใช้โดยเจตนาโดยหน่วยงานขององค์กรเป็นเครื่องมือในการรวมเป้าหมายส่วนบุคคลไปในทิศทางของเป้าหมายองค์กรร่วมกัน

อาจมีประเภทของวัฒนธรรมย่อยภายในองค์กรที่ค่อนข้างดื้อรั้นในการปฏิเสธสิ่งที่องค์กรโดยรวมต้องการบรรลุ

ในบรรดาวัฒนธรรมต่อต้านองค์กรเหล่านี้ สามารถแยกแยะประเภทต่อไปนี้:

2) การต่อต้านโครงสร้างอำนาจภายในวัฒนธรรมที่โดดเด่นขององค์กร 3) การต่อต้านรูปแบบความสัมพันธ์และปฏิสัมพันธ์ที่สนับสนุนโดย

วัฒนธรรมที่โดดเด่น

วัฒนธรรมต่อต้านในองค์กรมักปรากฏขึ้นเมื่อบุคคลหรือกลุ่มต่างๆ อยู่ในสภาวะที่พวกเขารู้สึกว่าไม่สามารถให้ความพึงพอใจตามปกติหรือตามที่ต้องการได้ ในแง่หนึ่ง วัฒนธรรมที่ขัดแย้งกันในองค์กรคือการแสดงออกถึงความไม่พอใจกับวิธีที่อำนาจขององค์กรจัดสรรทรัพยากรขององค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งบ่อยครั้งที่สถานการณ์นี้เกิดขึ้นระหว่างวิกฤตการณ์องค์กรหรือการปรับโครงสร้างองค์กร ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ กลุ่ม "ต่อต้านวัฒนธรรม" บางกลุ่มอาจกลายเป็นผู้มีอิทธิพลหรือมีอำนาจเหนือกว่า

สาระสำคัญ 26 ประเภทของการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

สาระสำคัญ คุณสมบัติของการตัดสินใจของผู้บริหาร

การตัดสินใจเป็นทางเลือกหนึ่ง

การตัดสินใจของผู้บริหารเป็นการเลือกทางเลือกในกระบวนการดำเนินการตามหน้าที่พื้นฐานของการจัดการและมุ่งเป้าไปที่การบรรลุเป้าหมายขององค์กร

วัตถุประสงค์ของการตัดสินใจของผู้บริหาร -ระบบหรือการทำงาน

ลักษณะและความแตกต่างของการตัดสินใจของผู้บริหารจากการตัดสินใจประเภทอื่น

การตัดสินใจด้านการจัดการมีทั้งคุณลักษณะที่มีอยู่ในการตัดสินใจทั้งหมดของบุคคล โดยไม่คำนึงถึงขอบเขตของกิจกรรม และคุณลักษณะพิเศษที่เป็นลักษณะของการตัดสินใจในกระบวนการจัดการ การตัดสินใจของผู้บริหาร:

สร้างการดำเนินการควบคุม ซึ่งเชื่อมโยงหัวข้อและวัตถุของการควบคุม

เป็นผลจากกิจกรรมจิตสร้างสรรค์ของบุคคลซึ่งอยู่บนพื้นฐานของความรู้และการใช้สติสัมปชัญญะ แรงดึงดูด ประสบการณ์ส่วนตัว;

กำหนดช่วงของการดำเนินการของเรื่องและวัตถุประสงค์ของการจัดการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายโดยรวมของระบบนี้ กล่าวคือ นำไปสู่การปฏิบัติ ได้ผลจริง

ดังนั้น การตัดสินใจของผู้บริหารจึงเป็นการกระทำที่สร้างสรรค์ซึ่งมีอิทธิพลอย่างมีจุดมุ่งหมายของหัวข้อการจัดการในเรื่องนั้น ๆ โดยอาศัยความรู้เกี่ยวกับกฎหมายและประสบการณ์ที่เป็นรูปธรรม และนำไปสู่ผลลัพธ์ในทางปฏิบัติ

2. การจำแนกประเภทของการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

ตามลักษณะของกระบวนการตัดสินใจ ประกอบด้วย

การตัดสินใจโดยสัญชาตญาณคือการเลือกบนพื้นฐานของความรู้สึกที่ถูกต้องเท่านั้น

การตัดสินใจโดยใช้ดุลยพินิจเป็นทางเลือกตามความรู้หรือประสบการณ์ บุคคลใช้ความรู้เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันก่อนที่จะทำนายผลลัพธ์ของทางเลือกอื่นในสถานการณ์ปัจจุบัน

การตัดสินใจที่มีเหตุผล ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการตัดสินใจที่มีเหตุผลและการตัดสินคือการตัดสินใจครั้งก่อนไม่ได้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ในอดีต การตัดสินใจที่มีเหตุผลนั้นสมเหตุสมผลผ่านกระบวนการวิเคราะห์ตามวัตถุประสงค์

ตามเวลาที่เกิดผลที่ตามมาสำหรับวัตถุควบคุมมีดังนี้:

การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ - การตัดสินใจเกี่ยวกับชุดของการกระทำที่มุ่งบรรลุเป้าหมายขององค์กรโดยการปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมภายนอก การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เกิดขึ้นได้จากการจัดสรรทรัพยากร การปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมภายนอก การประสานงานภายใน และการมองการณ์ไกลเชิงกลยุทธ์ขององค์กร

การตัดสินใจระยะยาว - การตัดสินใจที่มุ่งสู่การยอมรับและการดำเนินการตามแผนระยะยาว

การตัดสินใจในปัจจุบันคือการตัดสินใจที่พัฒนาและปรับแต่งการตัดสินใจที่มีแนวโน้มดี และเกิดขึ้นภายในกรอบงานของระบบย่อยหรือขั้นตอนของวัฏจักรใดวงจรหนึ่ง เช่น วัฏจักรการพัฒนา

โซลูชั่นการดำเนินงาน - โซลูชั่นที่ครอบคลุมกระบวนการผลิตสำหรับการผลิตและการจัดหาองค์ประกอบมากกว่า ระดับต่ำนำงานที่วางแผนไว้ไปยังนักแสดงเฉพาะในแต่ละแผนก

การตัดสินใจในการรักษาเสถียรภาพคือการตัดสินใจเพื่อให้แน่ใจว่าระบบและระบบย่อยอยู่ในพื้นที่ของสถานะที่ควบคุมได้หรือยอมรับได้

ตามเทคโนโลยีการพัฒนาโซลูชันมี:

การตัดสินใจขององค์กร โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้แน่ใจว่าการเคลื่อนไหวไปสู่งานที่ได้รับมอบหมายให้กับองค์กร

การตัดสินใจขององค์กรสามารถจัดเป็นโปรแกรมและไม่ใช่โปรแกรม:

1) การตัดสินใจตามโปรแกรม - ผลลัพธ์ของการดำเนินการตามลำดับขั้นตอนหรือการกระทำ คล้ายกับที่เกิดขึ้นเมื่อแก้สมการทางคณิตศาสตร์

2) การตัดสินใจที่ไม่ได้ตั้งโปรแกรมไว้ - เกิดขึ้นในสถานการณ์ที่ใหม่ในระดับหนึ่ง ไม่มีโครงสร้างภายใน หรือเกี่ยวข้องกับปัจจัยที่ไม่รู้จัก

การประนีประนอมคือการตัดสินใจจากมุมมองของแนวทางที่เป็นระบบและคำนึงถึงผลที่ตามมา
การตัดสินใจของฝ่ายบริหารในทุกส่วนขององค์กร

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

เนื่องจากการตัดสินใจขึ้นอยู่กับทั้งบุคลิกภาพของผู้ตัดสินใจและลักษณะทางจิตวิทยาของเขา และในเงื่อนไขวัตถุประสงค์ที่เขาเป็น ปัจจัยทั้งหมดที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการนี้สามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่มใหญ่ - ส่วนตัว (ส่วนตัว) และตามสถานการณ์ (วัตถุประสงค์) .

ปัจจัยส่วนบุคคล กำหนดโดยความคิดริเริ่มของกระบวนการทางจิต สภาพและคุณสมบัติของผู้มีอำนาจตัดสินใจที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจ ดังนั้นพวกเขาสามารถแสดงเป็นสามระดับที่สอดคล้องกับโครงสร้างทางจิตดั้งเดิมของบุคลิกภาพ ซึ่งรวมถึงกระบวนการทางจิต สภาพจิตใจ และคุณสมบัติทางจิต.

กระบวนการทางจิต กระบวนการทางจิตมักจะแบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก: ความรู้ความเข้าใจ, ความตั้งใจและอารมณ์ บทบาทที่สำคัญที่สุดในหมู่พวกเขาในกระบวนการตัดสินใจเล่นโดย ความรู้ความเข้าใจหรือความรู้ความเข้าใจกระบวนการต่างๆ ได้แก่ ความรู้สึก การรับรู้ ความจำ การคิด การเป็นตัวแทน จินตนาการ และความสนใจ

สภาพจิตใจ

สภาพจิตใจเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นปฏิกิริยาแบบองค์รวมของแต่ละบุคคลต่อสิ่งเร้าภายนอกและภายในโดยมุ่งเป้าไปที่การบรรลุผลที่เป็นประโยชน์

สภาพจิตใจขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะที่บุคคลนั้นตั้งอยู่และลักษณะทางจิตวิทยาของแต่ละคน

ตัวอย่างของสภาวะทางจิต เช่น ความร่าเริง ความเหนื่อยล้า ความเหนื่อยล้า ความอิ่มแปล้ทางจิตใจ ข้อมูลล้นเกิน ความไม่แยแส ความซึมเศร้า ความอิ่มเอิบ ความเย้ายวน ความเบื่อหน่าย ความเครียด ความหงุดหงิด ความวิตกกังวล ความอ่อนเพลีย และอื่นๆ อีกมากมายสามารถให้ได้

คุณสมบัติทางจิต

ทั้งชุดของคุณสมบัติทางจิตหรือคุณสมบัติสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท: ทั่วไปและรายบุคคล.

คุณสมบัติทั่วไปรวมถึงลักษณะทั่วไปและพื้นฐานของจิตใจซึ่งมีอยู่ในทุกคน และเหนือสิ่งอื่นใดคือข้อจำกัดของความสามารถส่วนบุคคลในการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูล ตัวอย่างเช่น ความเร็วในการประมวลผลข้อมูลโดยบุคคลนั้นถูกจำกัดอยู่เสมอ ถึงคุณสมบัติส่วนบุคคลรวมถึงความชอบและระดับการเรียกร้องของแต่ละบุคคล

ภายใต้ระบบการตั้งค่าเข้าใจภาพรวมของมุมมอง ค่านิยม ความเชื่อ ความสนใจ ที่บุคคลหนึ่งเปรียบเทียบทางเลือกอื่นและตัดสินใจ แต่ละคนมีความชอบเฉพาะตัวซึ่งได้รับอิทธิพลจากการเลี้ยงดู การฝึกฝน ประสบการณ์ชีวิต ตลอดจนคุณสมบัติทางจิตของแต่ละคน ระดับความทะเยอทะยานของแต่ละบุคคลแสดงถึงความปรารถนาของบุคคลที่จะบรรลุเป้าหมายในระดับความซับซ้อนที่เขาคิดว่าตัวเองสามารถทำได้ หัวใจของระดับการเรียกร้องคือการประเมินความสามารถของตนเองของบุคคล และการรักษาการประเมินนี้ได้กลายเป็นความจำเป็นสำหรับเขา

ปัจจัยด้านสถานการณ์ การตัดสินใจไม่เพียงขึ้นอยู่กับลักษณะทางจิตวิทยาของผู้มีอำนาจตัดสินใจเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับปัจจัยของสถานการณ์ด้วย เช่น สถานการณ์เฉพาะที่มีการตัดสินใจ กลุ่มนี้รวมถึงปัจจัยของสภาพแวดล้อมภายนอกและภายในขององค์กรที่ส่งผลต่อการพัฒนา การประเมิน การเลือกและการดำเนินการทางเลือก

สิ่งแวดล้อมภายนอก เป็นไปได้ที่จะแยกแยะสององค์ประกอบของสภาพแวดล้อมภายนอกที่ส่งผลต่อกิจกรรมขององค์กรและการยอมรับการตัดสินใจของฝ่ายบริหารในรูปแบบต่างๆ สิ่งเหล่านี้เรียกว่าสภาพแวดล้อมมหภาคและสภาพแวดล้อมใกล้เคียง (หรือสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ) ขององค์กร

สภาพแวดล้อมมหภาครวมถึงปัจจัยที่มีผลกระทบทางอ้อมต่อองค์กร ซึ่งรวมถึงสภาพเศรษฐกิจ การเมือง กฎหมาย สังคมวัฒนธรรม เทคโนโลยี ธรรมชาติ และปัจจัยทางภูมิศาสตร์

สภาพแวดล้อมทางธุรกิจรวมถึง ปัจจัยภายนอกที่มีผลกระทบโดยตรงต่อองค์กรมากที่สุด ซึ่งมักจะรวมถึงผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์และบริการ ผู้จัดหาวัสดุและทรัพยากรธรรมชาติ คู่แข่ง โครงสร้างพื้นฐาน รัฐบาล และ องค์กรเทศบาล,ภาคต่างประเทศ.

สภาพแวดล้อมภายใน. ในกระบวนการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร ผู้นำคนใดต้องคำนึงถึงปัจจัยภายนอกไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสถานการณ์ที่พัฒนาขึ้นภายในองค์กรด้วย สถานการณ์นี้มีลักษณะเป็นชุดของปัจจัยภายในหรือตัวแปรที่ประกอบด้วย เป้าหมาย โครงสร้าง วัฒนธรรม กระบวนการ และทรัพยากรขององค์กร.

เป้าหมายองค์กรต่างๆ เป้าหมายคือความคาดหวังทางจิตในใจของผู้นำถึงผลลัพธ์ที่ต้องการของการกระทำในอนาคต

โครงสร้างองค์กรเป็นชุดของความสัมพันธ์ที่มั่นคงที่สุดที่รับรองการทำงานและการพัฒนาขององค์กรเป็น ระบบสังคม. โครงสร้างขององค์กรประกอบด้วยองค์ประกอบสี่ประเภท: การเชื่อมโยงโครงสร้าง (หน่วยงานการจัดการ แผนก พนักงานแต่ละคน); ความสัมพันธ์ (แนวนอนและแนวตั้ง); ระดับของโครงสร้าง (สูง กลาง และล่าง); อำนาจ (สายและพนักงาน)

วัฒนธรรมองค์กรเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดขององค์กร ซึ่งเป็นพื้นฐานของศักยภาพในชีวิต แนวคิดนี้มีความหมายใกล้เคียงกับแนวคิดเช่น "คุณธรรมขององค์กร" ดังนั้น ในรูปแบบทั่วไปที่สุด จึงถูกกำหนดเป็นระบบ

กระบวนการขององค์กรสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม - กระบวนการทำงานและกระบวนการจัดการ กระบวนการทำงานคือชุดของการดำเนินการที่สัมพันธ์กันซึ่งมุ่งเป้าไปที่การบรรลุเป้าหมายขององค์กร

กระบวนการจัดการองค์กรตามธรรมเนียมแบ่งออกเป็นสองประเภท - หน้าที่การจัดการและกระบวนการ "เชื่อมต่อ" ในบรรดาหน้าที่ของฝ่ายบริหารมักจะมีความโดดเด่น เช่น การวางแผน การจัดองค์กร แรงจูงใจ และการควบคุม แต่ละคนถูกนำมาใช้ด้วยความช่วยเหลือของกระบวนการ "เชื่อมต่อ" ซึ่งรวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลและการยอมรับการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

ทรัพยากรองค์กร. เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่ากิจกรรมขององค์กรใดๆ ก็ตามสามารถแสดงเป็นกระบวนการในการรับทรัพยากรจากสภาพแวดล้อมภายนอก การประมวลผลและการเปลี่ยนแปลงเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ "โอน" กลับไปยังสภาพแวดล้อมภายนอก ดังนั้นทรัพยากรที่มาจากสภาพแวดล้อมภายนอกจึงกลายเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของสภาพแวดล้อมภายในขององค์กรและเป็นปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิผล มีทรัพยากรเจ็ดประเภทที่จำเป็นสำหรับชีวิตขององค์กร: คน วัสดุ พลังงาน การเงิน สารสนเทศ เทคโนโลยี และเวลา คุณภาพและปริมาณของทรัพยากรเหล่านี้ต้องนำมาพิจารณาเสมอในกระบวนการตัดสินใจ เพื่อให้ไม่เพียงแต่เป็นจริงเท่านั้น แต่ยังช่วยให้บรรลุเป้าหมายในการจัดการองค์กรด้วย

การตัดสินใจของฝ่ายบริหารเป็นกระบวนการทางจิตใจและองค์กรที่ซับซ้อน ซึ่งได้รับอิทธิพลจากปัจจัยจำนวนมากเนื่องจากทั้งลักษณะทางจิตวิทยาของบุคลิกภาพของผู้นำและสถานการณ์การตัดสินใจเฉพาะ ดังนั้นการจะประสบความสำเร็จ หัวหน้าองค์กรต้องไม่เพียงแต่ต้องการเท่านั้น แต่ยังต้องสามารถตัดสินใจได้ด้วย เช่น ตัดสินใจเลือกทางเลือกอื่นอย่างมีสติ โดยคำนึงถึงความรู้เกี่ยวกับตนเองและความรู้เกี่ยวกับสถานการณ์ที่เป็นอยู่