Disponibilitatea împrumuturilor băncilor comerciale mari și a organizațiilor de microfinanțare creează problema iubitului populației. Din păcate, nu fiecare împrumutat din țara noastră este conștiincios și capabil să-și îndeplinească obligațiile de credit.
Băncile și alte instituții de credit uneori nu fac față recuperării fondurilor de la un număr mare de debitori. Pe baza acestui lucru, băncile sunt forțate să contacteze așa-numitele "colectori", pe baza unui Cessia care le vinde datoriile.
În ciuda faptului că, după litigiile feroce în raport cu cifrele colectorilor, activitățile lor în 2016 au fost strict reglementate, toți continuă să depășească puterile lor.
Să încercăm să ne dăm seama ce să facem dacă colectorii amenință cum să se protejeze de arbitraritatea lor, ce ar trebui să fac dacă colectorii au venit acasă?
De fapt, colectorul este o persoană care desfășoară împrumuturi și penalități pentru utilizarea acestora dacă perioada de plată a venit deja.
Pur și simplu, colectorul este un intermediar între bancă și debitor, care este valabil numai pentru interesele de rambursare a cerințelor datoriei.
De regulă, băncile sunt recurs la vânzarea numai datorii fără speranță. Acest lucru se datorează faptului că o astfel de vânzare este efectuată pentru ei cu o pierdere de aproximativ 30%.
Noua lege care reglementează activitățile colectorilor este prevăzută pentru controlul statului asupra comportamentului lor. Firmele de colectare a datoriilor sunt înregistrate în Registrul de stat al acestor organizații cu privire la acestea, verificările sunt efectuate în mod regulat.
Pentru a începe o afacere ca agenție de colectare, este necesar pentru 2019 satisfacția următoarelor cerințe:
- Firma trebuie înregistrată doar sub forma unei societăți de afaceri;
- Compania nu poate fi în stadiul de lichidare sau nu poate face obiectul unor proceduri de faliment;
- Marimea active pure Firmele nu ar trebui să fie mai mici de 10 milioane de ruble.
În plus față de cerințele pentru o entitate juridică, legea a stabilit cerințe pentru persoanele implicate în interacțiunea cu debitorii.
Deci, colectorul nu poate fi următoarele subiecte:
- Persoana care se află în afara teritoriului Federației Ruse;
- O persoană cu un proces remarcabil sau fără pilot pentru infracțiuni în sfera economică, împotriva personalității, a securității publice sau a puterii de stat.
Din cauza frecventei din În ultima vreme Infracțiuni penale desfășurate în cadrul executării sarcinilor lor cu colectori, regulile de interacțiune colectorului cu debitorii sunt strict stabilite de lege.
- Deteriorarea proprietății;
- Amenințarea la adresa utilizării puterii fizice, provocând daune sănătății sau amenințului de crimă;
- Umilința demnității și onoarei;
- Utilizarea presiunii psihologice;
- Implementarea înșelătoare a datoriei.
Nu există informații despre debitor sau despre el obligația datoriei Colectorii nu au dreptul de a transfera către terțe părți.
Interacționează cu dvs. la colectorii de noapte, de asemenea, nu poate. Numărul de apeluri telefonice către debitori este limitat după cum urmează: 1 timp pe zi, de 2 ori pe săptămână, de 8 ori pe lună.
Cum de a pedepsi colectorii pentru încălcarea legii?
Toate acțiunile colectorilor care contravin direct standardelor legislative sau nu sunt deloc în lege, pot fi contestate. Colectorii și agențiile colectorului pot fi pedepsite.
În primul rând, înainte de a trece la descrierea cazurilor în care este posibil să se plângă de colectori, este necesar să se stabilească asupra sancțiunilor utilizate în legătură cu acest lucru entitati legale Și angajații lor.
Deci, este necesar să se observe următoarele metode de sancționare:
- În cazul în care agenția colector sau colecționar desfășoară activități care nu sunt incluse în registrul de stat, sancțiunea sub formă de amendă poate fi aplicată la 1 și 2 milioane de ruble. respectiv;
- În timpul încălcării legislației privind agenția colectorului, se poate impune o amendă de până la 100 mii de ruble;
- Pentru încălcarea legislației, o caracterizare de până la 50 mii de ruble poate fi acuzată de un colector.
Cel mai adesea, interacțiunea cu debitorul are loc prin convorbiri telefonice. În același timp, colecționarii au neglijat apelurile stabilite prin apeluri și au pus în mod persistent presiunea asupra debitorilor prin telefon.
Cea mai comună problemă, debitorii interesanți, este întrebarea - de câte ori colectorii de zi pot numi legea în 2019. Necondiționat, legea aprobă rata zilnică într-un singur apel.
Nu luați mai mult tub de la colectori sau explicați-le la telefon că acestea depășesc puterile și pot fi pedepsite pentru aceasta.
Câți pot apela colectorii? Și ce pot face prin trimiterea unor amenințări nesfârșite?
Apelarea colecționarilor de ieșire poate în orice zi. Este interzis să sunați de la ora 20:00 la ora 9:00 ora locală a debitorului.
Întrebarea, dacă colectorii au dreptul de a numi rudele debitorului, legea nu specifică. Cu toate acestea, in regula generala Colectorii sunt obligați să acționeze în cadrul acordului încheiat cu debitorul.
Dacă debitorul nu dorește colectorii să-și apeleze familia, el trebuie să furnizeze o declarație sau o scrisoare organizației colectorului în care are dreptul să precizeze această solicitare.
Dacă după ce colectorii vor continua să apeleze rudele, puteți să-i apelați în siguranță acțiunile în diferite cazuri.
Și dacă colectorii vă vor suna la serviciu? Colectorii potriviți fac un loc de muncă?
Pentru acest apel, colectorii nu sunt chiar mai presus de toate, deoarece astfel de acțiuni încalcă secretul bancar. În consecință, apelul către compania dvs. poate fi, de asemenea, atacat ca fiind ilegal.
Colectorii au dreptul de a notifica debitorul cu privire la datoria obligatorie prin orice mijloace, inclusiv Alertă SMS. Principalul lucru este că timpul în care se înregistrează rapoartele în lege.
Amenințările directe la adresa mesajului nu trebuie, de asemenea, să conțină. Aceasta este o încălcare directă a legislației actuale.
Pentru a evita conflictele și litigiile cu colectoarele, este mai bine să opriți telefonul pentru timpul de dormit. Dacă toți colecționarii amenință prin SMS, trebuie să vă plângeți imediat.
În ciuda faptului că căutarea căutării și încercărilor debitorului de a-și întoarce datoria de astăzi depanează competent, ei încă apar adesea situații în care colectorii cheamă în mod eronat datoriile altor persoane.
Dacă ați introdus apeluri sau scrisori de la colectori care solicită să returneze una sau altă datorie, relația cu care nu aveți, trebuie să alegeți una dintre următoarele metode de combatere:
- Explicați pe cale orală situația pe care nu o faceți acest cetățean și nu ați luat niciodată un împrumut în această bancă.
- Trimiteți un apel scris către organizația colectorului și atașați documente care confirmă cuvintele dvs .: o copie a pașaportului, extractelor și informațiilor despre datoriile.
- Schimbați numărul de telefon.
- Consultați o plângere la organele autorizate.
Ce cazuri de a trata o plângere?
Când colecționarii au primit și marginea este o întrebare - cum să scapi de colectori, este necesară utilizarea acțiunilor active pentru a-și proteja drepturile.
Există un număr mare de instanțe care vă pot ajuta în lupta împotriva colectorilor.. Ne vom ocupa dacă să ne plângem de colectori.
Plângerea firmei colectorului
Primul este cel mai rapid, dar cel mai puțin eficient mod de recurs este să apeleze la șeful agenției colectorului. Această metodă este cea mai potrivită ca o amenințare cu privire la alte plângeri.
Pentru a depune o astfel de reclamație este mai bună în scris, indicând datele sale și esența întrebării în numele șefului. Prin lege în termen de o lună, trebuie să primiți un răspuns la scrisoarea dvs.
În ciuda faptului că, recent, numărul acestor companii a scăzut semnificativ, ele încă mai există și vă pot ușura existența.
Biroul anti-Colaktori este reprezentanți ai debitorului, care, pentru o anumită taxă, pe baza contractului să ia interacțiunea cu colectorii.
Astfel de firme oferă clienților lor protecția vieții și a proprietății în impactul ilegal al colectorilor.
Plângerea FSSP.
Serviciul Federal Bailiff conduce și controlează registrul de stat al persoanelor juridice și, de asemenea, are acces la datoriile tuturor cetățenilor.
Scrieți o declarație către FSSP cu încălcări realizate de colecționari, puteți oricând pe site-ul oficial al FSSP.
Plângere în pipple.
Aceasta este asociația națională a agențiilor de colectare profesională, cea mai mare asociație a tuturor întreprinderilor de a recupera obligațiile datoriei.
Toate încălcările agențiilor colectorului pot fi eliminate cu ajutorul. Pentru a compila o plângere, va fi necesar să contactați site-ul oficial al Asociației Colectorilor.
Dacă acțiunile colectorilor vă amenință sănătatea sau viața, colectorii au provocat daune proprietății dvs., atunci unde să se aplice pentru o declarație?
Pentru a face acest lucru, contactați orice secție de poliție, cereți un eșantion și faceți o cerere pentru numele șefului. De asemenea, cererea poate fi trimisă prin intermediul site-ului oficial al Ministerului Afacerilor Interne.
Într-o situație în care colectorii se concentrează pe casa dvs. online, puteți apela costumul de poliție și la fața locului pentru a face un protocol asupra încălcărilor.
Plângere la Roskomnadzor.
Cu orice acțiuni ilegale ale colectorilor, o plângere poate fi transmisă Comitetului rus pentru supraveghere.
Oficiul afectează cu promptitudine colectorii impunând sancțiuni și atragerea responsabilității administrative.
Puteți depune o plângere atât personal, cât și de la distanță prin intermediul site-ului Comitetului.
Plângere la Rospotrebnadzor.
Rospotrebnadzor rezolvă întrebări privind încălcarea norme legislative Distribuitorii, verificarea drepturilor și competențelor lor în cadrul interacțiunii cu debitorul, precum și compilarea cererii de instituție de credit.
Cele mai eficiente modalități de rezolvare a conflictului sunt direcția de recurs la Procuratura.
Procuratura permite faptele de încălcare a legislației privind colectorii și, de asemenea, oprește infracțiunile de la participanții agențiilor colectorului.
Să depună o plângere personal sau prin direcția scrisorii înregistrate.
Plângerea ar trebui să fie luată în considerare de angajați pentru cel mult 30 de zile, dacă este necesar, pentru verificarea suplimentară.
Eșantionul plângerilor din cadrul Procuraturii privind încălcările colectorului este după cum urmează:
La Procuratura Verkhnedvinky District Vologda
vologda, ul. Proletar, d. 111, p. 1
De la: Grishchenko Serghei Nikolaevich
Adresa de reședință: Vologda, ul. Tuzhnina, 12, trimestru. şaisprezece
Telefon: 8-978-009-78-66.
AFIRMAȚIE
I, Grishchenko Serghei Nikolaevich, 01/12/1987, 05/17/2017 Am luat un împrumut în Banca PJSC "Credbbank" pe baza acord de împrumut №128899. Pentru acest contract am primit în uz bani gheata În valoare de 120.000 de ruble, care s-au angajat să returneze plățile anuitate pentru o perioadă de 3 ani la o rată de 30% pe an.
Datorită situației financiare provocatoare stabilite, începând cu luna martie 2018, am încetat să plătesc fonduri băncii.
În aprilie 2018, am început să primesc apeluri și mesaje SMS cu cerințele plătesc imediat datoria și să facă bani în întregime. Calicarea fețelor au fost reprezentate de personalul agenției colectorului LLC "Cuvântul și cazul". Acești cetățeni mi-au amenințat cu violență, mi-au insultat și familia.
I-am cerut în mod repetat să furnizeze documente avantajoase care să confirme dreptul angajaților Cuvântului și Cazului Ltd. Ne cere bani de la mine. Cu toate acestea, mi sa refuzat acest lucru într-o formă brută. Apelurile de la colectoare au devenit frecvente, inclusiv pe timp de noapte (a se vedea imprimarea atașată a apelurilor). Am vorbit în mod repetat de faptul că legislația actuală încalcă apelurile.
Am fost forțat să înregistrez conversații telefonice, decodarea căreia am aplicat la această plângere. Colectorii, am notificat, de asemenea, că conversația noastră este înregistrată.
Cred că acțiunile angajaților băncii din PJSC "credbank" încalcă legea "pe datele personale" și pot intra sub acțiunea art. 183 din Codul penal "Primirea ilegală și divulgarea informațiilor care constituie secrete comerciale, fiscale sau bancare".
Legea federală "La Procuratura" în artă. 10 subliniază că autoritățile de urmărire penală, în conformitate cu competențele lor, sunt permise declarații, plângeri și alte recursuri care conțin informații privind încălcarea legilor. Din acest motiv, vă apelam la protecția drepturilor mele încălcate și a intereselor legitime. Datorită acestor circumstanțe,
Procurorul verificarea legalității angajaților PJSC "Credibank" și LLC "Cuvânt și caz".
ATAȘAMENT:
- Copie a pașaportului Grischenko Serghei Nikolayevich.
- Imprimarea apelurilor telefonice telefon mobil 8-926-665-99-00.
- Descifrarea convorbirilor telefonice cu abonatul 8-495-789099.
Nimeni nu este asigurat împotriva situațiilor financiare severe, ruina, respingerea de la locul de muncă sau de colaps de afaceri.
Nu este nevoie să vă temeți de colectori, trebuie să le arătați la timp în care vă cunoașteți drepturile și puterile lor și, în ciuda tuturor, sunteți gata să vă apărați și proprietatea dvs. în orice situație dificilă.
Video: Colecționarii sunați - ce să faceți?
Economiștii spun că împrumuturile sunt motorul pentru dezvoltarea economiei. Cu toate acestea, această hotărâre este adevărată numai cu condiții decente de împrumut și îndeplinirea decentă a obligațiilor lor de către toate părțile participante în acest proces.
Dacă aceste condiții nu sunt respectate, atunci problemele începe, ceea ce la un moment dat atingând bine bunăstarea financiară a multor țări și a economiei internaționale în ansamblu.
Când banca începe să facă o cerere la un împrumut, o persoană nu este de obicei protejată înainte de această mașină financiară. În acest articol vom face față cum să ne comportăm corect atunci când colectorii amenință ce să facă și unde puteți căuta ajutor.
De ce apar astfel de probleme?
Oamenii iau împrumuturi în principal pentru un motiv - nu există posibilitatea de a plăti imediat întreaga sumă pentru a cumpăra lucru necesar. La emiterea unui împrumut, debitorilor aleg o astfel de perioadă în care nivelul plății lunare va fi suficient de scăzut pentru a afecta nesemnificativ bugetul familiei.
Cu toate acestea, numai avere-poveste știu ce așteaptă fiecare dintre noi înainte. Și, uneori, astfel de situații apar atunci când venitul se încadrează brusc și nu există posibilitatea de a efectua plăți de împrumut la timp. În acest caz, împrumutul apare.
Există astfel de momente atunci când banca crește independent rata dobânzii Conform contractului, și nu mai este pe plătitorul de umăr.
Atunci când apar astfel de situații, banca vă poate vinde datoria față de colector. Și metodele lor de lucru nu numai că vă pot afecta sănătatea, ci și asupra sănătății fizice. Dacă ați lovit această situație, iar colectorii vă amenință ce să faceți, să ne uităm la el.
Cunoașterea legilor - arma ta
Persoanele care angajate profesional în randamentele datoriilor sunt obișnuiți să-și ia victimele de NAKHP. Amenințările de violență fizică, apelurile pe parcursul de noapte și alte instrumente devin asistenții lor.
Cu toate acestea, puterile lor, datele din stat, sunt clar definite în legislație. Articolele relevante pot fi găsite în Legea Federației Ruse " credit de consumator", În care raportul colectorilor este în mod clar pictat. Deci, dacă colectorii dvs. amenință ce să facă în acest caz? În primul rând, cunoașteți-vă cu scrisoarea legii.
De exemplu, există o regulă clară care reglementează intervalul de timp în care vă veți ajuta să apelați la "extortioniști": în zilele de lucru între orele 8:00 și 22:00 și în weekend - de la 9:00 la 22:00.
De asemenea, merită remarcat faptul că organizația de colectare a datoriilor are și ei înșiși alte firme și companii comerciale. Aceasta înseamnă că nu pot face nimic legii contradictorii. Înțelegerea Acest lucru vă va ajuta să nu pierdeți o calmare atunci când încalcă regulile specificate?
Trebuie să declarați cu îndrăzneală că depășesc legile cu o intrare clară la un anumit articol. Crede-mă, nu se așteaptă la asta.
Orice amenințări sunt dincolo de cadrul legislației Federației Ruse
Nu sunt de acord și nu mergeți la "extortioniști". Colectoarele drepte amenință? Desigur că nu. Indiferent de un colector teribil sau vot, nu este permis să vă amenințați indirect sau direct.
Și aceasta este doar arma principală a "extorsionatorilor". Principalele amenințări sunt reduse la ceea ce văfătați să nu mergeți târziu în seara în aleile întunecate, luați timpul copiilor de la școală la timp și opriți dispozitivele electrice.
În aceste declarații are amenințări ascunse:
În primul caz, sunteți amenințat cu leziuni;
În cea de-a doua versiune care suferă că copiii pot răpi;
În al treilea caz, ei vorbesc despre un posibil incendiu.
Fără îndoială, toate acestea pot lua orice persoană în afara echilibrului. În acest caz, colectorii pot fi trași la răspundere în conformitate cu 163 din Codul penal, care descrie semne de extorcare sub amenințarea represaliei fizice sau a daunelor proprietății. Pentru o astfel de perioadă de închisoare de până la 4 ani și se oferă o amendă de 80 de mii de ruble.
Amenințări din partea instituției financiare
Dacă banca amenință colectorii, atunci nu vă puteți îngrijora. În primul rând, este ilegal. În al doilea rând, să efectueze o muncă competentă și eficientă, utilizarea colectorilor, își pot permite nu toate băncile.
Desigur, este logic să rezolvăm imediat problema datoriei în creștere, făcând un acord suplimentar cu privire la restructurarea împrumutului cu banca. În acest caz, probabilitatea ca comunicarea dvs. cu instituția financiară să vină la colectarea colectorilor, la multe scăderi.
Cu toate acestea, dacă nu a fost posibil să fie de acord cu banca, iar colectorii sunt chemați și amenințați, familiarizați-vă cu pașii enumerați mai jos. Respectarea acestor elemente vă va ajuta să discutați cu "extorsionorii" nu ca vânătorii, ci la victimele.
Acțiuni concrete
Dacă colectorii dvs. amenință instanța sau altceva, nu trebuie să vă panică. În primul rând, merită să înțelegeți cum se referă la relația dvs. de credit cu banca.
La urma urmei, o persoană semnează un contract pentru furnizarea unui împrumut cu banca și nu cu o organizație colectorului. Prin urmare, specificați ce companie reprezintă ce reclamații au pentru dvs. și pe baza cărora vă sunt prezentate.
În funcție de răspunsurile lor, trebuie să selectați tactica corectă de conversație. Pot fi două căi diferite. Primul, când a fost încheiat acordul de agenție între Bancă și "Extorsionatorii". În al doilea rând, dacă banca a vândut împrumutul companiei dvs. de colector.
Acord între bancă și colectori
În prima situație, ei au dreptul doar de a vă chema și de a vă reaminti datoriile dvs. către bancă. Nu există consecințe juridice pentru dvs. astfel de apeluri, chiar dacă colectorii amenință instanța, astfel încât să nu puteți chiar să reacționați la ele.
Dacă vă sunați de la un număr necunoscut și înțelegeți ce spun că orice conversații vor fi doar în instanță și va pune telefonul. Adăugați imediat acest număr pe lista neagră, astfel încât să nu vă mai deranjați.
Văzând că nu luați telefonul sau ați blocat numerele, puteți începe să începeți SMS, cu care colectorii sunt amenințați cu violență. Ele pot fi cele mai diferite natură. De exemplu, există astfel de opțiuni:
un grup de răspuns rapid este trimis la dvs., să fie pregătit după 15 minute pentru a deschide ușile;
mâine un evaluator al apartamentelor va veni la voi, vom decide cât de mult vă puteți vinde locuința;
dacă nu doriți să aveți probleme de sănătate, întoarceți banii în timpul săptămânii.
Alte fraze mai grosiere sunt posibile.
Sarcina lor este să te sperie
Înțelesul tuturor este să vă sperie și să creați o presiune morală. Nu este nevoie să răspundeți la aceste mesaje, să le salvați în memoria telefonului și să imprimați pe hârtie, astfel încât data și numărul din care sunt trimise sunt vizibile. Acest lucru vă va ajuta în instanță pentru a dovedi încălcări care au dat colectorilor în procesul de lucru.
Și dacă au venit la domiciliu și bate la ușă, contactați imediat poliția. Îmbrăcămintea ofițerilor de aplicare a legii își va răci praful. Nu vă fie frică de această acțiune, deoarece creditul dvs. de poliție nu este absolut preocupat și nu vor putea face nimic. Dar huliganii se retrag din aterizare complet capabili.
Dacă împrumutul dvs. este vândut colectorilor
Dacă banca, curățarea echilibrului, revindeți-vă datoria de credit O agenție colectorului, atunci lucrurile sunt oarecum mai complicate. La urma urmei, al doilea din punct de vedere legal are dreptul de a cere o revenire a datoriilor de la dvs.
Cu toate acestea, băncile nu au întotdeauna dreptul de a face acest lucru cu debitorii lor. În acest caz, atunci când căutați, în cazul în care să contactați, dacă colectorii amenință, este mai bine să alegeți un avocat care să se specializeze în astfel de afaceri.
De obicei, profesioniștii sfătuiesc imediat să se plângă de astfel de acțiuni. Feedback-ul de la datele lor personale și întocmirea interzicerii tratamentului lor este capabilă să răcească la început praful "extortiștilor".
Veți recomanda și vă va ajuta să vă asigurați în caz de amenințări față de rudele voastre, Procuratura.
Desăvârșim concluzii
Mai întâi de toate, nu panică. Aflați cine reprezintă angajatul, care vă sună și vorbește despre datorii, întrebați cum face parte din împrumutul dvs.
Operați scrisoarea legii, spun colectorii cu privire la încălcările lor. Dacă nu funcționează, contactați autoritățile relevante, trimiteți "extorsionator" copie a aplicațiilor.
Nu vom ști cum să facem apel la avocații care sunt implicați în probleme similare. Nu va fi dificil pentru ei să consume colectorii competent și să fie de acord cu restructurarea datoriei dvs. pentru a reduce povara pentru bugetul dvs. Au existat, de asemenea, situații în care au reușit să scrie o parte din datoria restante datorită identificării diferitelor încălcări ale băncii.
Așa că astăzi vom învăța cum să fim dacă colectorii vă amenință. Ce să faci în această situație? În ce cazuri vor fi transferate datoriile dvs. la astfel de organizații? Este posibil să le manevrați într-un fel pe motive legale și fără temeri? Toate acestea sunt extrem de importante pentru populația Rusiei. La urma urmei, problemele cu companiile colectoare apar adesea. Cineva îi poate rezolva repede, iar o lungă tolerează așa-numita teroare din partea unor astfel de organizații. Cum să fii dacă ești amenințat? Cât de legal este? Și este posibil să găsești cumva consiliul de administrație pe colectori?
Bănci și datorii
În primul rând, merită să se descurce cum, în general, transferul datoriilor către societățile de colectare este legal. Unii tind să creadă că toate activitățile lor în sine încalcă cadrul legislației Federației Ruse. Dar, în realitate, nu este deloc. Banca amenință colectorii? Ce trebuie să faceți în acest caz? Pentru a începe, nu vă faceți griji. Și răsfoiți contractul dvs. cu o instituție financiară. Trebuie să existe puncte scrise privind transferul / vânzarea datoriilor către terți. Dacă nu este menționat nimic, nu vă puteți îngrijora. Toate amenințările sunt ilegale.
Dar, în cadrul unui contract de împrumut, există puncte de vânzare a datoriilor către terți, companiile de colectare pot obține bine să bată bani de la dvs. Cu astfel de circumstanțe, se recomandă pur și simplu să nu întârzieți rambursarea împrumutului. Împărțiți datoriile cât mai curând posibil. Când aveți motive bune, din cauza căruia, în general, nu puteți plăti, puteți fi de acord cu banca despre amânare. Și nu vă gândiți la ce să faceți dacă colectorii cheamă și amenință.
Colectori
Dar astfel de cazuri sunt extrem de rare. Și adesea cu debitori, este un tip similar de organizații. Ei au dat literalmente datoriile de la cetățeni. Dar care sunt companiile de colectare? Aceasta este o organizație terță parte (terțe părți în contractul dvs. de împrumut), care se suprapun datoriile cetățenilor de la bănci și apoi necesită plățile lor de la populație. Și fondurile revin institutie financiara. Și colectorii sunt lăsați de un anumit procent. Se poate spune că societățile colectoare sunt un tip specific de afaceri. 
Ei acționează cu toate adevărurile și inconsecvențele. Într-o oarecare măsură, activitățile unor astfel de firme sunt considerate ilegale. Și, prin urmare, cetățenii sunt interesați de ce să facă dacă amenință colectorii cu o violență sau cumva diferit. Merită teama de ei? Și este posibil să vă protejați cumva cu ajutorul legii?
Legislație
De fapt, după cum sa menționat deja, companiile colectoare acționează adesea în lege. Și, prin urmare, populația ar trebui să fie cunoscută despre mijloacele de protecție proprie. Într-adevăr, adesea, consecința baterii datoriilor devine deteriorarea proprietății, precum și amenințările reale la adresa cetățenilor, care adesea duc la deteriorarea sănătății lor. Dacă colectorii sunt amenințați, ce să faceți? Articolele din Legea "privind creditul de consum" indică regulile pentru comportamentul companiilor colectorului. Dacă se comportă în lege, nu aveți nici un mijloc de protecție reală. Rămâne doar să plătească datorii și să nu întârzieți cu ea.
Dar adesea normele de legislație sunt încălcate. Cum ar trebui colectorii să acționeze astfel încât să puteți face ceva? Mai întâi trebuie să oferiți informații complete despre compania dvs., precum și cine comunică cu debitorul. De inițiativa proprie Venind în casă la cel care are nevoie de bani pentru bancă este imposibil. În timpul săptămânii, regulile sunt valabile între orele 10:00 și până la 8 dimineața, la sfârșit de săptămână - între orele 8:00 și 9:00. Abuzul de poziție nu este, de asemenea, permis. Și, desigur, nimeni nu are dreptul să te amenințe, precum și să strici proprietatea. Doar toate aceste norme sunt de obicei încălcate și nu sunt luate în considerare deloc. Colectorii amenință? Ce să faci un cetățean? Merită să vă protejați și să vă plângeți. Iată un mic algoritm de acțiuni care vă vor ajuta. 
Conservare
Opțiunile de dezvoltare a evenimentelor pot fi multe. Și amenințările cu privire la dvs. de la colectori sunt, de asemenea, diverse. Acum puteți obține un alt "a căzut" în formă diferită. Dar ea vă ajută să alegeți tactica comportamentului potrivit dacă nu știți ce să faceți. A amenință colecționarii prin SMS sau folosind litere poștale către o adresă de domiciliu sau de e-mail?
Puteți spune, ei își fac propriul mormânt. La urma urmei, conform legislației moderne, nimeni nu are dreptul să amenințe la depanarea datoriilor. Mai mult, este interzisă, de asemenea, Proprietatea Strike. Deci, mai întâi, salvați toate scrisorile și mesajele de la companiile colectorului. Aceasta va fi dovada greșelii acțiunilor. Nu ștergeți mesajele cu amenințări. Cu atât mai mult sunt, cu atât mai bine pentru tine. În cazul unei proceduri ulterioare, aceasta poate fi operată de dovezile obținute.
Intrări
Dar nu toată lumea este atât de criminală aparținând acțiunilor lor. Și de multe ori nu există scrisori și notificări cu amenințări pe care nu le veți obține. În schimb, de regulă, este utilizat un telefon. Adică vorbești doar cu tine. Dovezile orale de acordare sunt extrem de dificile atunci când procedurile. 
Ce se întâmplă dacă colectorii sunt amenințați de telefon? Încercați să remediați și să scrieți toate dialogurile. Ele sunt, de asemenea, capabile să vă ajute dacă vă decideți să vă pedepsiți urmăritorii. În plus, experții recomandă contactarea operatorului de telecomunicații și primiți înregistrare dacă nu le-ați făcut singur. Nu uitați să solicitați un extras despre apeluri. Lăsați-o să fie cunoscută pentru un volum precis de terorism la adresa dvs. Acum este clar ce să faceți dacă colectorii sunt amenințați de telefon. Dar aceasta nu este toate situațiile și metodele de apărare. Uneori trebuie să acționați diferit.
Fixarea
În unele cazuri, toate amenințările companiilor colectoriale se vor dezvolta în acțiuni reale. Și doar la astfel de momente, apărarea dvs. ar trebui să-și atingă limita. De ce? Deoarece astfel de organizații încalcă adesea legea și peste. Ei sunt capabili să vă zdrobească, să vă stricați proprietatea. Colectorii amenință - ce să facă? Dacă proprietatea dvs. a fost deja răsfățată de reprezentanții acestor organizații, merită să o rezolvăm. Video, Martori - Toate acestea vă vor ajuta apărarea. Principalul lucru, nu-ți fie frică. Acționați în cadrul legilor Federației Ruse. Nimeni nu are dreptul de a încuraja proprietatea dvs., precum și să-l strici.
Ce trebuie să faceți dacă companiile de colectare au făcut orice deteriorare a sănătății dvs.? În acest caz, va fi necesar să se efectueze o examinare independentă. Și obțineți o concluzie medicală, scoateți bătăile. Grabă! Este prea bunuri bune Pentru a-și apăra drepturile. Nu ar trebui să existe excepții. Dacă există martori dezinteresați, vă puteți angaja sprijinul. Și apoi du-te pentru a vă proteja propriile drepturi. 
Mediu inconjurator
Apropo, dacă vă gândiți la ce să faceți dacă colectorii amenință rudele debitorului sau defaulterul direct al împrumutului, martorii nu vor interfera cu rezolvarea acestei probleme. Adică, trebuie să înscrieți sprijinul din partea laterală. Este puțin probabil ca nimeni să nu poată confirma că sunt urmăriți reprezentanții companiilor colectorilor. Printre familiari, există un minim de o persoană care știe despre acțiunile lor ilegale. Martorii dezinteresați reprezintă o garanție suplimentară a drepturilor dumneavoastră. De obicei, ei sunt vecinii victimei, colegii sau doar trecătorii care au văzut proprietatea unui cetățean. Amintiți-vă: cu atât mai multe dovezi și martori aveți, cu atât mai bine. Șansele de a câștiga cazul se ridică de mai multe ori.
Apel la instanță
Acum puteți contacta plângerile dvs. organizațiile colectorului În anumite cazuri. De fapt, există două opțiuni pentru dezvoltarea evenimentelor. Primul este mai puțin pașnic. Trebuie să avertizați banca care a trecut datoria colectorilor despre ceea ce vă veți plânge dacă nu sunteți opriți terorizarea. De asemenea, trebuie să le spui celor care au dat bani prin amenințări. Dacă totul rămâne așa cum a fost, mergeți la a doua opțiune. 
Vorbim despre contactarea instanței. Când colectorii amenință ce să facă într-o astfel de situație? Acest lucru este interesat de mulți cetățeni. Și ei, destul de ciudat, adesea se întorc la instanțele districtuale pentru a-și proteja propriile drepturi. De obicei, agențiile de aplicare a legii se confruntă cu victimele. La urma urmei, pentru a dovedi că acțiunile neînțelegeri ale unor astfel de companii este extrem de ușor. Mai ales dacă deranjează în avans.
Va trebui să scrieți o declarație instanței cu o descriere a motivului plângerii. De asemenea, oferă dovezi ale acțiunilor ilegale pe care le aveți. Dacă există martori, aduceți-i cu voi. Dar nu uitați să le specificați într-un costum. Atașați o copie și pașaportul original (dvs.). Și apoi așteptați sESIUNEA CURȚIILOR. Audierea va avea loc, timp în care se dovedește cât de vinovați sunteți și dacă colectorii au încălcat cu adevărat legea. În unele cazuri, ei trebuie să fie răniți (rambursarea rănirii morale și materiale). Gandeste-te la asta.
Anti-soleclector.
Dar o abordare modernă pentru rezolvarea problemei noastre de astăzi. Și dacă colectorii dvs. sunt amenințați? Sau s-au schimbat la o acțiune decisivă? În acest caz, vă puteți referi la așa-numitele companii anti-colegiu. O organizație similară a început să apară în diferite orașe ale Rusiei, nu cu mult timp în urmă, dar se bucură deja de o mare cerere.
Ce fel de companii sunt acestea? Ele ajută la găsirea unui consiliu pe colectori, comunicați cu ei, sfătuiți populația cu privire la tactica comportamentului în anumite circumstanțe. De asemenea, dacă este necesar, ajută la aplicarea instanței. Sau, deloc, servesc în mod independent o revendicare pentru colectori. De obicei, cu participarea unor astfel de organizații, cazul este câștigat în două scoruri. Se pare că anti-colecțiile sunt protecția dvs. suplimentară. Dar nu trebuie să uitați de colectarea propriilor dovezi. Notă, serviciile nu sunt gratuite. Va trebui să stați o anumită sumă pentru ajutorul anti-colectivi. 
Plătiți sau nu?
Acum este clar cum să vă protejați de companiile colectorului. După cum puteți vedea, este suficient să colectați pur și simplu dovezi privind încălcarea legislației Federației Ruse și apoi să se aplice instanței sau să solicite ajutor de la anti-colegi. Unii cred: Poți să plătești facturile? În practică, această acțiune nu aduce rezultate. Cel mai probabil, chiar și după achitarea datoriei și a împrumutului în general, amenințările nu se vor opri. Astfel de cazuri nu sunt neobișnuite. Dacă sa întâmplat un astfel de lucru, numai instanța poate rezolva problema.
Amenințările companiilor colectoare sunt principalul lor mod de expunere la debitori. În același timp, colectorii adesea nu aleg modalitățile de a-și exprima intențiile, în timp ce nu se îngrijorează în mod deosebit de faptul că, de fapt, amenințările lor dovedesc de fapt.
Dragi cititori! Articolul discută despre modalitățile tipice de rezolvare probleme legaleDar fiecare caz este individual. Dacă vrei să știi cum rezolva problema ta - Contactați un consultant:
Aplicațiile și apelurile sunt acceptate în jurul ceasului și șapte zile pe săptămână..
Este rapid i. Este gratuit!
Ce drepturi au agențiile colectorului?
La evaluarea nivelului colectării agenției de colectare, acesta ar trebui să fie procesat din faptul că, în conformitate cu termenii contractului de împrumut încheiat, acesta păstrează perioada de acțiune proprie, chiar și după ce toate datoriile sunt vândute băncii.
În același timp, de fapt, există un transfer de drepturi de credit de la Bancă direct agenției colectorului, care, ca rezultat, și își asumă toate drepturile creditorului acord de credit.
În același timp, nu contează faptul că împrumutul a fost eliberat de Bancă și cererea sa de colector.
Astfel, în esență, există un transfer la drepturile de returnare fonduri de credit La agenția colectorului, în timp ce intensifică și toate drepturile de bază ale împrumutatului.
Drepturile agenției de colectare în acest caz se dovedește a fi limitate la declarația privind returnarea datoriei, ținând seama de acumularea tuturor amenzilor propuse și a dobânzilor la valoarea datoriei.
Activitățile agențiilor colectorilor se limitează la cadrul contractului de împrumut și la legislația curentă în țară.
Toate drepturile agențiilor colectorilor de a recupera datoria de la debitori sunt reduse, în esență, numai la cerința de restituire a datoriilor la un acord de împrumut deținu. În același timp, numai două pot fi implementate metode de implementare a acestui drept.
Este logic să le dezasamblați în detaliu:
1. În primul rând, colectorii au dreptul de a trimite scrisoarea către client și cerințele corespunzătoare privind rambursarea datoriilor. Este necesar să se păstreze anumite informații în astfel de scrisori și cerințe pentru a le considera destul de legal.
Aceste informații ar trebui să fie următoarea natură:
- o descriere a motivelor pe care se face atribuirea legii băncii pe un acord concret de împrumut;
informații privind stadiul actual al datoriei la momentul depunerii unei cerințe de restituire;
- informații privind timpul de întoarcere a datoriilor și nivelul de responsabilitate pentru neperformanța unei astfel de cerințe.
Gradul de responsabilitate este determinat de depunerea cererii la procesele de instanță judiciară privind faptul că nu a fost obligația de neplată a datoriei.
În același timp, pot exista și două modalități de a furniza astfel de cerințe. Ori aceasta este o scrisoare poștală cu notificarea corespunzătoare sau livrarea directă către debitor în mână sub semnătură.
Pentru aceasta, colectorul poate invita un debitor voluntar la biroul său sau poate veni personal la el acasă sau la muncă.
Dreptul unui colector de a intra în casa debitorului debitorului, deoarece în acest caz suferă de răspundere penală în conformitate cu legea aplicabilă.
2. Întâlnirea personală a colectorului și debitorul își asumă o serie de opțiuni care urmăresc scopul final de returnare a datoriei curente de la ultimul.
Pentru aceasta, reprezentanții agențiilor colectorului ar trebui să determine motivele pentru neplata datoriilor și să aducă suma totală a volumului său total, ținând cont de interesul și sancțiunile acumulate.
Clientul este obligat să-și imagineze în mod clar consecințele eșecului de a le îndeplini obligațiile pe care le-a preluat.
Trebuie remarcat faptul că în acest caz colectorii sunt obligați și au dreptul de a acționa exclusiv prin metode de persuasiune.
Ei au dreptul de a organiza anumite acțiuni numai ca parte a coordonării preventive a întregului spectru de probleme legate de returnarea datoriei.
În cazul în care valoarea datoriei va fi rambursată de persoana care a încheiat un acord cu Banca, colectorii au dreptul să se aplice Curții pentru a rezolva problema prelungită.
Ce să faci dacă este amenințat?
Colectorii recurg adesea la amenințări la desfășurarea activităților lor.
Printre metodele de exprimare a amenințărilor, se pot distinge următoarele:
Prin telefon
În acest caz, pur și simplu nu puteți continua conversația cu ei. Pentru a le jura și a insulta, desigur, nu ar trebui, dar să nu asculte amenințări la adresa adresei lor, în orice formă au fost exprimați.
În același timp, nu este rău să cunoaștem drepturile colectorilor și să le amintesc fără echivoc cu privire la exact ce drepturile menționate de lege, în acest caz sunt încălcate.
Vecinii debitorului
În acest caz, nu va face rău să efectueze o activitate explicativă cu vecinii și să-i sfătuiască să nu se alăture colectorilor în nici un negocierii.
În cele din urmă, tocmai vecinii direct la o astfel de situație, cu absolut nu, și nu ar trebui să asculte amenințări la adresa adresei lor.
Colectorii pot fi amintite de posibilitatea de a încorpora responsabilitatea administrativă pentru exprimarea amenințărilor la adresa persoanelor care nu au nimic de-a face cu cazul în cauză.
Scrieți SMS cu amenințări
Din agențiile colectorului, acesta este cel mai stupid lucru care se poate face. În acest caz, în primul rând, nu ar trebui să eliminați SMS-urile direcționate pentru a se asigura că acesta este prezent în poliție în cazul unei astfel de necesități.
Astfel de mesaje nu sunt în competența și drepturile societăților colectoriale, prin urmare nu ar trebui să fie plătite în mod special unei astfel de expresii.
Ce sa schimbat în 2019?
În anul curent, cazurile de nerestru al sumelor de credit din partea persoanelor fizice. În același timp, companiile de colectori și-au strâns activitățile, care trimit acum în mod regulat debitori cu amenințări.
Pe de altă parte, unele bănci și-au încetat existența în țară, ceea ce provoacă anumite dificultăți în returnarea datoriilor în episoade în mod specific cu aceste bănci.
Cu toate acestea, activitățile agențiilor colectorului atrag din ce în ce mai multă atenție din partea statului.
În acest an, a avut loc o lege, care prevede în mod clar procedura de procedură de stabilire a faptului de faliment a actorilor privați.
De acum înainte, datoria în volum 50 000 de rublepe care creditorul nu le rambursează timp de o jumătate de an este suficient pentru a recunoaște persoana cu faliment.
În același timp, structura bancară, care a oferit un împrumut unei persoane nu are dreptul la acesta, cere confiscarea proprietății sale. Acest lucru se aplică și apartamentului debitorului, chiar dacă împrumutul luat anterior a fost ipotecă.
În plus, în acest an, presa a acoperit o serie de scandaluri asociate cu desfășurarea unor activități ilegale de către reprezentanții mai multor agenții colectorilor.
Agențiile de aplicare a legii au luat un întreg flux de declarații de la cetățeni privind intimidarea de către societățile colectoriale.
În acest sens, aceștia au fost exprimați în mod repetat de reprezentanții structurilor de putere ale dorințelor de a colecta datorii pentru a apropia controlul statului, precum și de a efectua o restricție semnificativă în regulile pentru societățile colectoriale.
Colectorii amenință copiii
În acest caz, urmează obligatoriu Ajustați-vă copiii în avans. Colectorii au nr. legea juridică În general, vin în contact cu copiii, iar acest gând ar trebui consacrat conștiinței copiilor.
În cazul în care au loc astfel de manifestări, este necesar ca copiii să fie sigur să-i spună adulților despre fiecare astfel de fapt. De asemenea, este de dorit ca faptele amenințărilor să fie documentate.
Poate fi înregistrări Dictailed sau un videoclip realizat pe un telefon mobil. Astfel de fapte pot fi utilizate ulterior pentru a depune o cerere la agențiile adecvate de aplicare a legii.
Astfel de declarații au acumulat deja abundă.
Datorită dezvoltării în țară criză economică Cazurile de rambursare a creditelor bancare au crescut, după care societățile colectoare s-au intensificat.
Reprezentanții lor ridică adesea copiii de debitori în apropierea școlilor în care acelea învață pentru a profita de orice modalitate de a influența debitorii.
Este necesar să ne imaginăm clar că astfel de acțiuni nu sunt legitime și, dacă este posibil, acestea ar trebui să fie fixate.
Dacă nu există o astfel de posibilitate, este necesar, în orice caz, să se explice copiilor că nu urmează în nicio conversație, dar este mai bine să pleci imediat.
Cum să se comporte corect?
În primul rând, în nici un caz nu ar trebui să fie răsfățat de frică sau de panică. Este necesar să ne imaginăm în mod clar întregul volum de competențe ale reprezentanților companiilor colectorului, pe care le sunt eligibile să le facă în drept și ce să nu aibă drepturi.
Atunci când încălcați colectorii din cadrul legislației actuale, este necesar să se acorde o atenție directă.
În plus, puteți negocia personal cu colectorii. În cazul în care se vor întâmpla în același timp, acasă de către debitor sau în biroul companiei colectorului, persoana are dreptul de a decide pe cont propriu.
Ce să faci împrumutatul dacă colectorii amenință? Ce pot face colectorii? Pentru a-și da seama, este necesar să înțelegem că colectorii sunt doar organizația comercială Și pot acționa numai în cadrul legii. Scopul colectorului este de a vă face să răscumpărați datoria în vreun fel. Vom spune cum moduri legitime Pentru a vă proteja și cei dragi de amenințările și acțiunile ilegale ale angajaților agențiilor colectoriale.
4 ... cu scopul de a contacta personală și de analiză a solvabilității, statutului de proprietate, compilarea preliminară a actului Evaluarea costurilor de proprietate.
Cine a dat dreptul la colector să efectueze un fel de evaluare și inventar de proprietate? Astfel de competențe sunt numai în executorii judecătorești pe baza unei hotărâri judecătorești.
5 Transferarea datelor către Biroul Istoric de Credit.
Din nou prostii. Datele din BKA pot transfera doar creditorul.
6 Restricții privind intersecția frontierelor Federației Ruse.
Pentru a impune astfel de restricții, poate decât judecătoresc în interiorul procedura executivăDacă debitorul nu îndeplinește decizia instanței.
7 Atribuirea cerințelor pentru contractul unui colector ...
LLC "Vostokfince" - agenția colectorului însuși, ce altceva la Agenție va atribui dreptul la care nu are.
8 ... care va duce la angajarea comisiilor și a amenzilor suplimentare.
Abilitatea comisiilor și a amenzilor care nu sunt prevăzute de contract - ilegal!
9 Transferul materialelor către agențiile de aplicare a legii pentru inițierea unei cazuri penale în temeiul articolelor 159 din Codul penal - fraudă; 165 din Codul penal - provocând daune prin înșelăciune sau abuz de încredere.
Răspunderea penală este posibilă numai dacă există o crimă în acțiunile dvs. Și acest scaner nu are alt scop, cu excepția intimidării debitorului. Credeți-mă dacă era posibil să vă plantați sau cel puțin într-un fel cu ajutorul poliției, colectorii ar face fără să se gândească la un minut. Aceasta este doar o metodă de presiune morală și o încercare de a vă scoate din echilibru .
În general, după cum sa menționat mai sus - acestea sunt povestiri de groază pentru debitor. Puteți să vă familiarizați și să vă îndoiți într-un călcâi. Dovada amenințărilor de la colectorii din adresa noastră va fi mai utilă pentru noi. Aceste scrisori pot fi atașate ca dovadă a amenințărilor la colectori la plângeri la Procuratura, Poliția și altele autoritățile de supraveghere. Cum să scrieți aceste plângeri și declarații, citiți în articolele noastre:
Ce trebuie să faceți dacă colectorii amenință prin telefon
Dacă colectorii vă amenință prin telefon, puteți alege două comportamente.
1 Puteți asculta cu atenție colectorul, puteți chiar să provoca puțin, pentru a avea mai mulți nahami. În același timp, scrieți întreaga conversație pe înregistrarea vocii. Aproape toate telefoanele moderne oferă o astfel de oportunitate. Și apoi, cu înregistrarea conversației, care este dovada amenințărilor, facem apel la agențiile de aplicare a legii. Cum să scrieți o declarație poliției pe colectoare este indicată în detaliu în articol.
2 Adăugați numere din care apelurile cu amenințări sunt liste negre. Nu trebuie să ascultați amenințări și rudeness la adresa dvs.
Ce să facă dacă colectorul a sosit în persoană
Invitați sau nu în casa vizitatorilor - în mod excepțional cazul dvs. Articolul 23 din Constituția Federației Ruse ne garantează dreptul la secret și intimitate. Aveți legea completă Nu deschideți ușa rezervorului, nu lăsați-o în casă, în curte etc.
În general, în comunicarea debitorului cu colectoare există un conflict juridic foarte interesant. Dacă ne întoarcem la articolul 308 din Codul civil al Federației Ruse, părțile cu privire la obligația, și anume partea 3, după cum urmează că "obligația nu creează responsabilități pentru cei care nu participă la aceasta ca părți (pentru terți ). " Ce înseamnă? Explica. În cazul în care Banca a încheiat un acord cu colectorii, potrivit căruia acesta din urmă ar trebui să contacteze cu debitorul, părțile la această obligație contractuală sunt banca și colectorii. Iar aceste părți au anumite responsabilități. Iar debitorul nu este o parte la obligație, deoarece el nu a semnat acordul trilateral cu banca și colectorii. În consecință, colectorul are o datorie, contactul cu debitorul, iar debitorul nu are nicio obligație. Astfel încât toată comunicarea cu colectorul să poată fi construită exclusiv pe bunăvoința dvs.
Deci, colectorul a venit, strigând sub ușă, bate, amenință casa să ardă - chemați poliția. Acest lucru este doar în competența lor. Lăsați-i să înțeleagă. Nu uitați să informați colectorul că costumul de poliție a plecat deja, pur și simplu nu deschide ușa. Acționează asupra unor astfel de cifre ca fiind sedative bune. Colectorii înțeleg perfect că ei încalcă legea, prin urmare, cel mai probabil, până la momentul sosirii ofițerilor de aplicare a legii, colectorii nebuni ca vântul.
Ce trebuie să faceți dacă colectorii împing anunțurile care renunță la reputația dvs.
Aici, colectorii încalcă atât de multe legi, inclusiv constituționalul, că soluția cea mai corectă și metoda de combatere vor scrie plângeri în toate autoritățile de supraveghere (Rospotrebnadzor, Roskomnadzor, Thapka, Procuratura, Poliția). Plus o declarație a poliției și a procuraturii despre acțiunile Huligan, calomnia, încălcarea secretelor bancare și inviolabilitatea vieții private.
Articolul 21. Partea 1. Demnitatea persoanei este protejată de stat. Nimic nu poate fi baza pentru diminuarea sa.
Articolul 23. Partea 1. Toată lumea are dreptul la inviolabilitatea vieții private, a secretelor personale și familiale, a protejării onoarei și a numelui bun. Constituția Federației Ruse.
Snag în această situație este că va fi posibil să se dovedească că cineva care a scos pliante va fi posibil numai dacă există martori oculari ai camerelor de incident sau de supraveghere pe casă sau la intrare. Și în absența dovezilor sau martorilor menționați mai sus, da, chiar dacă debitorul nu ar trebui să fie una dintre organizațiile financiare și de credit, va fi dificil să se găsească și să pedepsească făptașii.
Ce să facă dacă colectorul amenință instanța
Înainte de a alerga spre un avocat, să vedem care sunt șansele că colectorii se vor întoarce cu adevărat în instanță. Amintiți-vă că numai creditorul poate face apel la instanță. În cazul în care societatea colectorului lucrează în cadrul acordului agenției și nu a împrumutat o datorie în temeiul acordului de contract, colectorul poate reprezenta doar interesele creditorului în instanță.
În primul rând, trebuie să înțelegeți că cu atât mai puțin valoarea datoriei dvs., cu atât mai puțin probabil creditorul va merge în instanță. Procesul este o afacere de cost. Și din punct de vedere material și din momentul timpului. Dacă la o datorie de zece mii de ruble, colectorul vă va trimite copii creanțe La curte, uite-te cu atenție. Cel mai probabil, undeva de mai jos, un mic font va fi scris "eșantion". Deci, nu merită să acordați atenție acestor documente.
Dacă vorbim despre o datorie majoră, atunci procesul este doar o chestiune de timp. Dar cel mai probabil, pentru a da în judecată nu va colecta muncitori, ci o bancă. În plus, Curtea nu este cea mai gravă versiune a dezvoltării evenimentelor. Ca urmare a unei instanțe, veți renunța cu siguranță la o sumă mai mică decât cea pe care o solicită colecționari, iar valoarea datoriei va înceta să crească din cauza dobânzii și a amenzilor acumulate.
Cum să se comporte în instanță și cum trece procesul, am scris în articolul ""
Chiar dacă nu ați luat niciodată împrumuturi, nu înseamnă că sunteți asigurat să comunicați cu colectorii și comportamentul șuncării lor.
Dacă ați început apelurile de la colectori la numărul dvs. de telefon și știți că nu știți ce fel de credit și nu înțelegeți ce vor de la dvs., atunci trebuie să aflați din apelant toate circumstanțele.
Aflați de la colector, reprezentantul agenției colectorului, interese, ce organizația financiară cadouri. Explicați că nu sunteți o față că ar trebui să notifice despre prezența datoriilor restante.
Contactați pașaportul la sucursala băncii, care vă sună un colector. Luați un certificat în bancă cu privire la absența datoriei înainte de aceasta organizația de credit. Scrieți o cerere la bancă, că numărul dvs. de telefon este confundat în baza de date ca numar de contact Debitorul (probabil, va fi necesar să se acorde un acord pentru furnizarea de servicii comunicare telefonică).
Ce să faceți atunci când colectorii amenință rudele debitorului
Vă reamintim că puteți recupera datoria de la rudele debitorului, puteți doar în trei cazuri:
1 Sunteți o căsătorie legitimă cu debitorul (recuperarea proprietății în comun nu poate fi efectuată numai de către Serviciul de Curții de Curte);
2 Sunteți moștenitorul debitorului și ați intrat deja în moștenire;
3 Ați acționat ca garant când semnați un contract de împrumut și ați emis un contract de garanție cu împrumutatul.
Notificați colectorul că Codul penal al Federației Ruse prevede o pedeapsă sub formă de închisoare pentru o perioadă de până la șapte ani și o amendă de până la cinci sute de mii de ruble în temeiul articolului 163 - "extorcare".
Scrieți o plângere la Asociația Națională a agențiilor de colectare profesională, Poliția, Procuratura, Rospotrebnadzor.
Ce să facă atunci când colectorii amenință debitorul familiar
Mai sus, am scris această interacțiune cu terții (rudele, vecinii, membrii familiei debitorului) nu pot fi efectuate numai în cazul în care consimțământul debitorului de a interacționa cu terții să returneze datoriile restante. Și dacă persoana terță nu a exprimat dezacordul asupra interacțiunii cu el.
Scrieți o scrisoare băncii și agenției colectorului pe care nu le acordați consimțământul dvs. să interacționați cu persoanele care efectuează recuperarea (colectoare). În plus, toate metodele specificate în paragraful anterior din articolul nostru vor aduce, de asemenea, rezultate pozitive.
Ce trebuie să faceți atunci când colectorii sunt amenințați de SMS
Aceasta este cea mai mare prostii pe care colectorii o pot face. Curtea nu este o vârstă de piatră și a afla afilierea și geolocația numărului de telefon mobil pentru că poliția nu va fi dificilă. Și amenințările sub formă de mesaje SMS sunt dovada directă a acțiunilor ilegale ale colectorilor la adresa dvs.
În nici un caz ștergeți corespondența cu colectorul. Contactați o declarație la secția de poliție.
Ce trebuie să faceți atunci când colecționarii amenință în rețelele sociale
Recent, colectorii ca una dintre metodele de presiune morală utilizează mesajele buletine de știri către prietenii debitorului în retele sociale. Această metodă este concepută pentru a submina încrederea în debitor la cunoștințele, prietenii săi și își strică reputația. Din păcate, colectorii de munte uită că articolele din Codul penal sunt aplicate nu numai acțiunilor debitorului, ci și propriilor lor.
În limba limbii penale, această metodă de colecționari se numește "încălcarea confidențialității"
Pentru astfel de acțiuni, articolul 137 din Codul penal al Federației Ruse prevede responsabilitatea în valoare de până la trei sute de mii de ruble, sau cu închisoare de până la patru ani cu privarea de a deține anumite funcții sau de a se angaja în anumite activități până la cinci ani.
De asemenea, astfel de acțiuni pot fi calificate în temeiul articolului 138 din Codul penal al Federației Ruse. Încălcarea secretelor corespondenței, a conversațiilor telefonice, a postalelor, a telegrafului sau a altor mesaje. Va fi pedepsit cu o amendă de până la optzeci de mii de ruble sau în cantitatea de salariile sau alte venituri de condamnare pentru perioada de până la șase luni sau o muncă obligatorie pentru o perioadă de până la trei sute șaizeci de ore sau de muncă corecțională timp de până la un an.
Click pentru a mari imaginea
Dacă ați întâmpinat acțiuni similare ale colectorilor, trebuie să solicitați agențiile de aplicare a legii. Chiar dacă colectorul a trimis scrisori similare anonim, atunci se pare că este ușor. La cererea agențiilor de aplicare a legii, informații despre adresa IP din care a fost făcută distribuția vor fi comunicate de către furnizorul de poliție. Restul, adică detectarea adresei reale și identificarea persoanei scrise, așa cum se spune, cazul tehnologiei. Cu un model de aplicare a poliției în cazul acestei situații, este posibil să vă familiarizați.
Unde să se plângă de colectori
Supravegherea colectorilor este încredințată mai multor departamente. Începând cu data de 15 decembrie 2016, decretul prezidențial a fost supravegheat de agențiile colectorului transferate Ministerului Justiției și FSSP (judecătorești). Dar este inutil să se plângă acolo, deoarece Ministerul Justiției este angajat în reglementarea și reglementarea juridică a colectorilor (adică, ea are grijă de scrisoarea legii în temeiul acțiunilor lor), iar FSSP efectuează controlul statului.
Pentru a începe, la amenințările provenite de la colector, este necesar să se plângă de agenția colectorului însuși (supraveghetor) și la bancă, ale căror interese sunt prezentate de colectori. O plângere împotriva băncii și a agenției de colectare, dacă nu oprește amenințarea la adresa adresei dvs., atunci cel puțin va clarifica seriozitatea intențiilor voastre.
În plus, acțiunile colectorilor puteți face apel la Asociația Națională a Agențiilor Profesionale de colectare (cerneală).
Dacă aceste măsuri nu ajută, rămâne să scrieți o plângere împotriva colectorilor poliției, procuraturii, Rospotrebnadzor și Roskomnadzor. Cum să faceți corect, puteți învăța în articolele noastre:
Întrebări frecvente
Colectorii au fost aduși la Cagid alb. Telefonul apelează la fiecare cinci minute. Cum să scapi de apeluri colectorului care mi-au dat telefonul?
Capitolul 2, art. 4, partea 1 a legii "privind protecția drepturilor și a intereselor legale indivizi În desfășurarea activităților de returnare a datoriilor restante și de modificare a legii federale "privind activitățile de microfinanțare și organizațiile de microfinanțare" de la 03.07.2016 N 230-FZ, citește - interacțiunea cu terții (rude, vecini, membri ai familiei debitorului) să fie efectuate la respectarea anumitor condiții, și anume:
1 Există consimțământul debitorului de a interacționa cu terții să returneze datoriile restante.
2 părți terțe nu a exprimat dezacordul cu privire la interacțiunea cu el.
Pentru ca colectorii să nu vă deranjeze, este suficient să vă declarați dezacordul față de interacțiunea creditorului. Nu colectori, ci o bancă. Du-te la departamentul băncii, în numele căruia colectorii te-au îngrijorat. Scrieți o declarație că nu sunteți debitor al băncii și interziceți băncii și persoanelor asociate cu interacțiunea cu dvs. Dacă după ce apelurile vor continua să se plângă de bancă în și Roskomnadzor. Băncile nu le place. Lăsați-i să dezasambleze cu colectorii.
Colectorii au dreptul să intre în casă?
Nu, articolul 23 din Constituția Federației Ruse ne garantează dreptul la misterul și inviolabilitatea vieții private. Aveți dreptul complet de a deschide ușa la ușă, nu lăsați-o în casă.
A luat un împrumut bancar în 2013. A plătit cinci plăți lunare. Apoi, datorită pierderii muncii, nu puteam plăti. Trebuie să poată fi o bancă de 265.000 de ruble. Cum să devii faliment?
Colectorii au venit și au spus că vor descrie și vor ridica proprietatea. Nu am deschis ușa lor. Pot veni împreună cu poliția?
Ofițerii de aplicare a legii nu desfășoară niciun eveniment împreună cu agențiile colectorului. Nu ți-ai înscris pe bună dreptate fără să-i deschizi ușa. Colectorii nu au dreptul de a intra în casa dvs. fără consimțământul dvs. și chiar mai multe descrieți și luați proprietatea. Astfel de puteri au doar judecătorești Și numai pe baza decizia judiciară. Scrieți o declarație poliției pentru extorcare.
Este posibil să se ascundă de colectori? Nu distrug legea care evită contactele cu ei?
Colectorii sunt o organizație comercială care are dreptul de a vă anunța despre prezența datoriilor restante și a metodelor de rambursare a datoriilor. Nu aveți îndatoriri față de colectori. Nu trebuie să vorbești și să te întâlnești cu ei.
Concluzie
Rezumând conversația noastră, vreau să spun dacă colectorii sunt amenințați. Nu intră în panică. Aceasta este ceea ce realizează. Dacă colectorii sunt pur și simplu inadecvați, atunci spuneți-le ce să comunice despre datoria dvs. veți fi doar în instanță. În cazul amenințărilor la adresa adresei dvs., șantajului, folosiți sfatul nostru și contactați cu îndrăzneală poliția. Asigurați-vă că ați rezolvat toate conversațiile cu colectoarele de pe recorderul vocal sau camera, nu aruncați litere de la ele, nu ștergeți SMS-urile. Toate acestea vă vor fi utile și vor deveni dovezi ale comportamentului ilegal al colectorilor. Fii atent și obligatoriu.
Video pentru desert: Lipsa de zăpadă nu este o piedică! Noua nebunie de la una dintre cele mai bune planete de schiori
