Politica electronică nu a venit la poștă. Ce se întâmplă dacă politica electronică a lui Osago nu a fost trimisă la poștă? Posibile probleme și soluții

Nu este încărcat sau blochează pagina calculatorului

• Actualizați (reporniți) pagina;
• Închideți fila Browser și încercați să deschideți din nou pagina în fila nouă;
• Încercați să deschideți pagina într-un alt browser (Gogle Chrome, Safari, Micrisoft Edge, Mozilla Firefox, Opera);
• Verificați conexiunea la internet.

Nu vine un mesaj cu codul de autorizare

Codul de autorizare este trimis prin scrisoare de e-mail. În funcție de setările clientului dvs. de poștă electronică, pot intra în filtrul de spam. Vă recomandăm să verificați folderele de poștă electronică "SPAM" sau "Mail nedorit", poate că un cod cu codul sa dovedit acolo.

Codul de protecție (capcha, capcha) nu este introdus

Codul de securitate este creat și verificat pentru a introduce automat sistemul. Prin urmare, introduceți cu atenție caracterele de cod.

Nu verificați în Rs

• Verificați cu atenție datele personale pe care le-ați specificat. Verificați-le cu documentele originale. Orice inexactitate sau tipografie duce la refuz la verificarea.
• Toate datele sunt valabile corect sau când proiectați, ați indicat noi date (de către asigurat, proprietar, drivere), va trebui să faceți copii ale documentelor relevante în forma specială pe care site-ul vă va oferi în timpul proiectării.
• Specialiștii noștri vor verifica documentele în termen de 20 de minute (indiferent de timpul zilei), după care puteți continua opoziția.
• Statutul de verificare a documentelor dvs. poate fi vizualizat în contul personal → secțiunea "Proiecte de contracte" → Status.

Nu pot plăti politica

• Visa, MasterCard și Hărți Mondiale sunt acceptate pentru plată.
• Verificați validitatea cardului dvs. și disponibilitatea banilor necesari.
• Contactați banca care a lansat o carte și a verifica dacă nu există restricții pe bancă de la bancă.

Dacă aceste recomandări nu vă ajută, luați un instantaneu al ecranului (screenshot) și trimiteți-l cu o descriere a acțiunilor pe care le-ați luat pentru a adresa :. Asigurați-vă că specificați numele și numărul de telefon pentru comunicare. Vom studia situația dvs. și vom răspunde în curând.

După plata nu a venit polis

• Verificați adresa de e-mail pe care ați specificat-o în timpul înregistrării (contul personal → secțiunea "Asigurat").
• Verificați dosarul "Spam" sau "Mail nedorit" în clientul dvs. de poștă electronică.
• Întârzierea posibilă în furnizarea politicii. Aștepta.

Dacă aceste recomandări nu vă ajută, trimiteți-ne o scrisoare cu o descriere a acțiunilor pe care le-ați luat la :. Asigurați-vă că specificați numele și numărul de telefon pentru comunicare. Vom studia situația dvs. și vom răspunde în curând.

A cumpărat accidental o politică de două ori

• Verificați ambele politici din sistemul Uniunii Rusiei din Uniunea Rusă (RSA) → verificați
• Dacă ambele politici din sistemul RS cu starea actuală, trimiteți-ne cu o descriere a acțiunilor pe care le-ați luat la: Vă vom studia în curând situația și vom răspunde în curând.

Probleme generale

Când începe politica să acționeze?

• În conformitate cu punctul 7 din Instrucțiunile Băncii Centrale a Federației Ruse, 4190 - din 14.11.2016, politica electronică a Osago începe să acționeze mai devreme de pe al treilea zi după înregistrare.

Cum este calculul costurilor?

Ce este "Semnătura electronică" (EDS)?

Pentru înregistrarea E-Osago persoanelor juridice, este necesar să se obțină o semnătură electronică consolidată. Este posibil să se facă acest lucru în centrul de certificare acreditat în rețeaua de centre de certificare de încredere ale Ministerului Comunicațiilor și Comunicațiilor din Rusia, în conformitate cu cerințele Legii federale din 06.04.2011 nr. 63-FZ. KSKPEP ar trebui să fie eliberat șefului organizației sau unei persoane care are dreptul de a acționa fără o procură în numele organizației de Eagrock sau o persoană care are o putere de avocatură valabilă cu puteri complete. Condiția prealabilă este prezența în Innul CSM și OGRN al unei entități juridice.

Compania de asigurări asigură politica electronică a Osago cu semnătura sa consolidată. Instrucțiunile de verificare a autenticității politicii electronice pot fi.

Dacă aveți alte întrebări, le puteți direcționa prin e-mail la adresa :. Asigurați-vă că specificați numele și numărul de telefon pentru comunicare. Vom studia situația dvs. și vom răspunde în curând.

Doriți să treceți testul pe materialele articolului după citirea acestuia?

daNu

Abilitatea de a asigura o mașină fără a pleca în același timp, - un adevărat cadou de către proprietarii de mașini! Cu toate acestea, surprizele neplăcute apar periodic aici: de exemplu, atunci când o inspecție a AIS RCA nu este supusă la proiectarea unui OSAO online. Este posibil să rezolvați problema sau vizita personală la compania de asigurări în sine este obligatorie?

Cauze ale problemei

Dacă un AIS RCA nu este supus la executarea politicii Osago, motivul este întotdeauna unul - undeva există o nepotrivire a datelor. Cea mai ușoară opțiune a tuturor - ați permis pur și simplu o eroare la introducerea informațiilor în câmpurile obligatorii. În acest caz, verificați tot timpul, acordând atenție scrisului corect al cuvintelor.

Unele companii de asigurări au avut grijă de confortul clienților lor care doresc să emită o politică electronică: au adăugat evidențierea locurilor controversate la serviciu. Acest lucru simplifică foarte mult procesul de lucru pe erori: este suficient să încercați mai multe opțiuni diferite - și voi găsi cu siguranță cea potrivită!

În plus față de Typos există o șansă ca să scrieți informații altfel decât ultima dată. Poate că atunci ați scris informațiile din TCP și acum scris din memorie sau viceversa. În orice caz, trebuie să obțineți identitate completă cu datele înregistrate anul trecut.
Opțiunea perfectă este de a rescrie totul de la politica de anul trecut, atunci probabil că veți trece Rs.

Ce să fac?

Săraci, dacă nu tu, dar un angajat al unei societăți de asigurări, cu care a fost elaborată politica anterioară. Acum, această eroare vă este atribuită până când veți obține corecțiile sale. Deci ce să fac? Opțiunile de eveniment în acest caz sunt mai multe.

În ceea ce privește asigurarea pe site-ul companiei de asigurări de pe Internet este foarte convenabil - nu este nevoie să petreceți timp într-o excursie la birou. Cu toate acestea, unii utilizatori se confruntă cu o problemă atunci când primesc o politică electronică pe un e-mail.

Diferite motive pot fi diferite: producția sistemului nu este la sfârșitul mecanismului bine stabilit pentru încheierea contractelor online, lucrările fără scrupule ale administratorului site-ului. Dacă nu a venit politica CTP la post, ceea ce face asiguratul în această situație în care să caute ajutor.

Ce se întâmplă dacă CTP nu a fost trimis la poștă?

Ce ar trebui proprietarul mașinii, care a emis politica Osago pe site-ul oficial al asigurătorului, a făcut o plată, dar nu a așteptat ca sosirea documentului finit să fie specificată la înregistrarea e-mailului? Dacă politica nu a trimis la timp, planul planului de acțiune va fi astfel:

1. Mai întâi mergeți la cutia poștală și verificați dosarul "Spam". Cel mai adesea, scrisorile provenite din adresele nefamiliare sunt trimise în acest dosar. De asemenea, merită verificarea adresei de e-mail corecte specificate în timpul procedurii de înregistrare de pe site.
2. Dacă literele dintre spam nu au fost găsite, apelați apoi numărul centrului de contact al asigurătorului. Cereți operatorului să răspundă, din ce motiv a existat o întârziere în furnizarea politicii.
3. Trimiteți un e-mail cu o descriere a problemei utilizând formularul de feedback de pe site-ul companiei. Dacă în timpul zilei, răspunsul nu va fi primit, atunci ar trebui să contactați direct compania sau prin telefon.

Dacă asigurătorul este conștiincios, atunci politica va da șoferului, deși târziu. Dacă angajații companiei nu pot rezolva această problemă și spun ceva definit, evitați întâlnirea și explicațiile cu clientul, înseamnă că ceva este greșit.

Este demn de a alerta atunci când proprietarul mașinii nu dorește să informeze numărul politicii Osago, seria sa, în general refuză să ajute. În această situație, vor exista măsuri radicale pentru a influența asigurătorul în conformitate cu legislația în vigoare.

Unde să se plângă dacă politica nu a venit

Trimiteți o politică electronică a CTP către managerii de corespondență a clientului de pe site-ul companiei sunt obligați imediat după primirea de fonduri pentru a plăti. Dacă acest lucru nu sa întâmplat, primul lucru care trebuie să se plângă de banca centrală a Federației Ruse. Această organizație servește drept curator și supraveghează toate companiile de asigurări din Rusia. După luarea în considerare a recursului, angajații băncii vor face ca societatea subordonată să îndeplinească obligațiile față de client, dacă există motive bune.

Văzând că clientul este gata să ia măsuri decisive pentru a-și proteja drepturile, compania de asigurări va merge cel mai probabil la asigurat pentru a se întâlni. Acest lucru va ajuta asigurătorul să evite pedeapsa și să mențină o licență pentru furnizarea de servicii.

Este permisă trimiterea unei plângeri în format electronic. Formularul de umplere disponibil de obicei pe site-ul oficial al băncii centrale. Puteți face o captură de ecran a plecării pentru a-și dovedi că a fost depusă plângerea împotriva acțiunilor ilegale ale asigurătorului.

Puteți folosi modul tradițional și puteți face o plângere scrisă pe o bucată de hârtie. Anterior recitiți contractul de asigurare cu compania dacă este disponibil.

Reguli de bază pentru plângerile de proiectare:

1. HAT: Numele organizației este scris aici, în acest caz va fi o bancă centrală. Apoi, numele șefului instituției financiare este indicat și sub numele și datele de contact ale proprietarului mașinii în sine.
2. Cea mai mare parte: în mod clar și rezumă esența problemei, este necesar să se scrie fără emoții inutile, doar circumstanțele situației conflictelor. Textul trebuie indicat de numele complet al companiei neloiale, adresa site-ului și a altor date disponibile. Inacțiunea angajaților este descrisă în detaliu.
3. Cerere de ajutor. Aici autorul plângerii își stabilește cererea: pentru a contribui la obținerea unei forme electronice a politicii Osago privind e-mail.
4. Aplicație de documente. Ca o confirmare a valabilității acțiunilor sale, proprietarul mașinii trebuie să acorde o copie a procesului de execuție a politicii, a documentelor personale, a unei plăți, a documentelor de plată la scrisoare.
5. La final, este necesar să se pună o semnătură și dată.

În plus, vă puteți plânge la Uniunea Evenimentelor, care include toate firmele de asigurare din Rusia. Competențele acestei organizații nu sunt atât de mari ca și banca centrală, dar și de ajutor și sprijin aici. Cu ajutorul RS, puteți încerca să rezolvați problema de asigurare auto într-un mod pașnic. Posibilitatea de a influența asigurătorii independenți din RSA este disponibilă.

Nu este necesar să vă faceți griji prea mult dacă golul e-Osago nu a fost trimis la poștă. Este necesar să aflați motivul pentru ceea ce sa întâmplat și în cazul refuzului societății de asigurări de a corecta situația, se plânge băncii centrale.



Banks.ru a analizat recenziile din "Evaluarea oamenilor" și a dezvăluit zece tehnici majore, cu ajutorul căruia compania de asigurări evită încheierea acordului Osago. Cele mai multe dintre ele sunt legitime, dar există și motive absurde pentru eșecuri.

Ping pong ... client

Asigurarea obligatorie a mașinii șoferului de răspundere civilă, care a fost inițial percepută ca un impuls puternic pentru dezvoltarea pieței asigurărilor din Rusia, după 14 ani, sa transformat în opusul său. Dintre cele 200 de companii de auto-trachi, mai puțin de 60 au rămas, chiar și mai mari și mai puțin stabile, închiriate portofolii pe CTP. Și cei care au rămas pe piață joacă Ping Pong de către asigurați pentru a se proteja de pierderile în creștere și pentru a evita soarta recentei lider de piață.

Potrivit Uniunii Ruse a Asigurătorilor (RSA), în ianuarie-iulie 2017, valoarea primelor APHO acumulate a fost de 130,242 miliarde de ruble, în scădere cu 3% din aceeași perioadă a anului trecut, iar valoarea plăților a crescut cu 27% la 112.545 miliarde de ruble. Numărul de cazuri declarate a crescut cu 62 de mii pe an pe fondul scăderii numărului de accidente, potrivit Poliției de trafic.

"Conform informațiilor pe care le înțelegem de-a lungul liniei de poliție rutieră, vedem o tendință bună pe care numărul accidentelor scade. Cu toate acestea, asigurătorii notează creșterea cazurilor de decontare, ceea ce contrazice bunul simț. Motivul considerăm că activitatea de fraudări pe această piață, care oferă documente DTP falsificate care nu erau cu adevărat. Mai ales că această practică este comună în rezolvarea cazurilor în cadrul Europrotokol ", a declarat Igor Yurgens, președintele Uniunii All-Rusia a asigurătorilor și a Uniunii Ruse a evenimentelor.

Toate acestea sugerează că situația din Avtnitranka continuă să fie exacerbată și aproape de critică. Catastroficația situației din OSAO este deja recunoscută nu numai asigurătorii înșiși, ci și autoritatea de reglementare, care, totuși, îngrijorează, de asemenea, disponibilitatea serviciilor în diferite regiuni ale țării.

Odată cu introducerea obligației de e-Osago cu accesibilitate, a devenit mai bună (au fost vândute mai mult de 3,9 milioane de politici electronice). Cu toate acestea, clienții de asigurare sau cei care doresc să devină, într-o singură voce se plâng că companiile utilizează orice oportunități de reducere a acțiunilor pe această piață. Și nu numai în detrimentul clienților nedoriți. Fostul lider de piață - La sfârșitul lunii august, banca centrală a lui Rosgosstrakh a reușit să reducă în anul 2016 până în iunie 2017, să-și reducă cota pe piața OSAO de la 31% la 12%.

Deci, ceea ce face companiile de asigurări să facă acest lucru nu obțineți politica Osago.

1. Imitarea sau organizarea de eșecuri tehnice

La vânzarea asigurătorilor E-Osago care sunt obligați să asigure netezimea serviciului, ei continuă să organizeze "eșecuri tehnice". Astfel, asiguratul este aruncat într-o altă companie. Ca rezultat, el poate încheia un acord cu o companie de asigurări aleasă, fie în general, lasă site-ul companiei de asigurări. Dezvoltat de sistemul de e-GARANT lansat în iulie, când, cu eșecuri tehnice pe site-ul asigurătorului, acordul privind CTP și este plătit prin intermediul site-ului RS, desigur, situația cu disponibilitatea politicilor sa îmbunătățit. Dar reclamațiile au apărut deja și sistemul de garantare în sine.

Uneori vine vorba de amuzant când cercul se închide și sistemul redirecționează o persoană la același loc unde a apelat inițial. Acest lucru, desigur, este un eșec clar al sistemului. Interesant, angajații oficiilor offline ale companiilor - în conformitate cu recenziile clienților eșuat, se referă foarte des la un program non-de lucru. Din motive de corectitudine, trebuie remarcat faptul că, în timp ce manipulează simultan baza RSA Sund & Mii de clienți, sistemul oferă cu adevărat eșecuri: nu a fost concepută inițial pentru o astfel de sarcină.

De asemenea, multe plângeri ale asigurătorilor pentru plățile care nu sunt incluse în oficiul poștal, neconsiderarea tratatului plătit la baza RSA poate fi atribuită eșecurilor tehnice.

2. CAPTCHA necitită

În acest caz, nu există nici un eșec tehnic formal, clientul nu aruncă nicăieri. El încearcă să ghicească ce simboluri să intre, să actualizeze pagina, să încerce din nou, nu se încadrează din nou. Și astfel până când răbdarea este izbucnită. Cea mai neașteptată plângere de pe portalul nostru a părăsit clientul la care site-ul a dat o captură neagră pe un fundal negru.

3. Parola SMS "Sly"

Unele companii de asigurări se prăbușesc să trimită astfel de parole clientului, care, în principiu, nu pot fi introduse, deoarece au scrisori și latine și chirilice. Ghiciți unde, este imposibil - numai prin metoda Pokka, îmi pare rău, selecție. Dar timpul "vieții" unei parole pentru aducerea acestui proces fascinant până la capăt nu este de obicei suficientă. Tipul acestei metode este "provocare" - Clientul pur și simplu nu vine codul pentru confirmarea semnăturii electronice.

4. Verificarea mașinilor pe termen lung

Prin lege, asigurarea nu poate nega pe nimeni în încheierea acordului privind PCP. Dar se poate face astfel încât clientul să rămână și nu sa întors. De exemplu, pentru a verifica o perioadă de cinci până la 30 de zile. O astfel de recepție este practicată, de exemplu, așa cum se aplică clienților noi - ne amintim cu toții că fără o poliță de asigurare nu voi pune mașina. Prin urmare, este puțin probabil ca proprietarul auto să aștepte un asigurător specific timp de 30 de zile. În aceeași metodă, asigurarea picură pe cei care anterior aveau chiar și mici accidente nu au avut nici măcar în vina lor și au fost acționate pentru plăți.

5. "Manipularea" etichetă de preț în biroul companiei

Vizitatorii site-ului Băncile din Yekaterinburg au plecat în "Evaluarea oamenilor" nu este o recenzie și literalmente un strigăt al sufletului: compania de asigurări în care a fost clientul din 2014, când încearcă să extindă politica Osago "Bombard" Prețul de 35 mii de ruble (cu site-ul calculat pe site-ul APC de asigurare la 8.400 de ruble), explicând că "sistemul gândește așa". (În principiu, cu o anumită combinație de coeficienți în creștere, acest lucru este posibil.) Clientul, în mod natural, a refuzat un astfel de serviciu și apoi pentru o lună a încercat fără succes să emită o politică electronică. "Deși cu tamburinele se apropie de companie, totul va fi nereușit! În birouri, eticheta de preț este răcită uneori. Ce să faci și cum să faci o politică, nu-mi pot imagina! " - a scris cititorul.

6. S-au încheiat blanuri

Atât hârtia, cât și formele electronice se pot încheia cu adevărat, deoarece Uniunea Rusă a companiilor de asigurări (limite) pe hârtie și politici electronice, controlând astfel cantitatea de asigurare a asigurării OSAGO. Acest lucru se face astfel încât formele de raportare strictă să nu fie "pierdute" și nu au avut loc mai târziu sub forma unor politici false, care vor trebui să plătească aceleași RS.

Teoretic, compania poate înainte de a examina cota declarată pentru vânzarea politicilor e-Osago și pentru a nu observa acest lucru. Verificați dacă este într-adevăr în cazul dvs., din păcate, este imposibil.

7. Activitatea limitată a reprezentantului / înregistrarea cu o lună înainte

Aceasta este, probabil, una dintre cele mai frecvente "chipsuri" de asigurare, care nu doresc să renunțe la o licență master, dar în același timp nu caută să introducă un nou portofoliu. Client de la Magadan după mai multe încercări de a cumpăra E-Osago în Rosgosstrakh, VSK, "Ingosstrakh", "Soghaz," Energograf "," Geopolis "," Sterhae "," Alfastrakhovania "a găsit biroul companiei în care au fost și programul A lucrat și a fost posibilă asigurarea politicii fără înregistrare. Dar a fost necesar să se apară într-o săptămână de la 10:00 la 12:00. După cum a aflat asigurătorul din Krasnodar, pentru bani în buzunarul managerului, puteți fi de acord cu un timp convenabil pentru dvs.

Sa dovedit că două ore de lucru pe zi sunt încă o opțiune umană. Uneori, managerii companiei de asigurări pot fi deloc "Joe Joe" de la vechea glumă - cu diferența că există mulți care încearcă să-i prindă pe toți la fel. Titularul de asigurare de la Khabarovsk se plânge că biroul "lucrează la cererea angajaților" și este adesea închis "din motive tehnice" - nu a reușit niciodată să prindă oamenii vii acolo. De asemenea, este aproape imposibil să ajungeți la birou. Clientul a ordonat un apel invers, dar nimeni nu a sunat înapoi.

8. "Unde au încheiat un contract și merg"

Similar "argument Sberbank" utilizează angajați ai companiilor de asigurări atunci când încearcă să extindă politica de CTP sau să plece de la o altă companie.

Variația subiectului poate fi direcția de a inspecta mașina la locul de înregistrare sau pur și simplu în cazul în care asigurătorul va face. "Cu un apel personal la biroul specificat al companiei a primit o propunere de a face o mașină de inspecție ... în Troitsk !!! Ce-i asta?! În Troitsk, un centru de concurs Super Pământ?! " - Postat în "Evaluarea oamenilor" Banks.ru Asigurați de la Moscova. Un alt client care trăiește în cartierul Michurin din Moscova (în Occident) a avut ca scop examinarea străzii Fergana (la est de capitală). Dar nu a fost norocos acolo.

"Mă duc la biroul lui Michurinsky. Acolo, cel mai impuls spune că de ieri a venit de la biroul central al pachetului Bo-O-Olshaya de comenzi și acum toate mașinile domestice sunt asigurate numai în biroul central. Dar biroul de pe Fergana nu este central, ci extra. Birou ", spune clientul. - Ei răspund celui care a scris SMS - Rolling. Nu m-am gândit la ce scrie el. Sună la linia telefonică. Ei răspund că știu ceva dacă centrul a scris Fergana, acolo și du-te. Spun că ofițerul Fergana trimite biroului lui Michurinsky ... nu poate răspunde la nimic. Deși dacă există o decizie de a nu inspecta, atunci, înseamnă că designul ar trebui să fie în orice birou ".

Legea prevede că "locul de inspecție a vehiculului este stabilit prin acordul părților". Adică, este posibil să trebuiască să inspectați locul de reședință. În cazul în care acordul nu este atins, atunci inspecția nu este efectuată. Ar trebui să fie purtat în minte dacă și tu vei fi trimis la ... Troitsk.

9. "Viața" cu subscrierea în sarcină

Titularul de asigurare din orașul Kirzchacha Vladimir a sosit în mod special la locul înregistrării politicii anterioare pentru ao extinde (a se vedea paragraful anterior). Ca rezultat, a fost trimisă la managerul său ", care a absolvit anul trecut de Polis, dar, din păcate, nu mai funcționează în acest birou. În timpul unei convorbiri telefonice cu managerul său ", clientul a aflat două lucruri aglomerate: ea trebuie să vină la un alt moment (dintr-un alt oraș!) Și ea este obligată să dobândească o" în sarcina "poliței de asigurare de viață. "Managerul a spus că, dacă refuz, nu mă va face polis! Alți angajați au raportat că, dacă declar o politică a unui alt manager, politica mea ar merge la subscrierea (ridicol!) ", Scrie vizitatorii bancherilor portali.

Majoritatea clienților sunt probabil clar că, în acest caz, el nu este obligat nimănui: nici contactați același manager, nici nu veniți în altă zi, nici mai mult de achiziționarea de servicii suplimentare ale companiei de asigurări, fără loc pentru a cumpăra - subscrierea sau subscrierea. Deoarece tariful de bază variază într-un coridor destul de îngust și apoi ajustat de mai mulți coeficienți care nu pot fi interpretați în două moduri. Vizualizați coridorul tarifar în funcție de mașină și permis să gestioneze fețele poate fi pe site-ul Rs. Refuzați clientului, referindu-se la faptul că este "rău", compania de asigurări nu are dreptul.

10. Nici o referire din locul muncii

Utilizatorul din orașul Seversk sa ciocnit cu o problemă complet neașteptată: un specialist al companiei de asigurări a refuzat să extindă contractul, cerând ... Ajutor de la locul de muncă. Astfel, încălcând articolul 15 al articolului 15 din Legea federală nr. 40-FZ "privind asigurarea obligatorie a răspunderii civile a proprietarilor de vehicule", unde este indicată lista documentelor furnizate. O plângere a venit de la șeful departamentului la șeful departamentului pentru a contacta sucursala unui alt oraș sau pentru a emite un contract online.

Primul lucru este verificat de dosarul "Spam", scrisoarea poate fi acolo. Dacă nu există litere, proprietarul mașinii este asociat cu centrul de contact al companiei de asigurări. Puteți scrie un e-mail dacă în timpul zilei, răspunsul nu a venit, trebuie să sunați la biroul companiei. Când este acționat la operator, este rafinat, care este motivul întârzierii scrisorii.

Hrăniți o plângere la banca centrală

Plângerea unei plângeri la banca centrală este o metodă de presiune eficientă pe un asigurător nedrept. Supravegherea societăților de asigurări din Federația Rusă se desfășoară de către banca centrală. Dacă există motive, atunci banca centrală a Federației Ruse obligă o societate de asigurări să oprească încălcarea drepturilor asiguratului.

În scris

Înainte de a scrie o plângere, un contract de asigurare este citit cu atenție (dacă este disponibil). Pentru a lua o decizie la timp cu privire la plângere, sunt respectate recomandări necomplicate:

• În antetul plângerii, se obține numele, FIO-ul capului și detaliile de contact ale proprietarului mașinii.
• Pe scurt, în mod clar, în caz, situația conflictelor este descrisă, fără a permite emotiilor. Sunt indicate motivele apelului la Banca Centrală a Federației Ruse, numele societății de asigurări fără scrupule, detaliile și toate datele disponibile.
• Acțiunile (în acest caz sunt inacțiuni) ale societății de asigurări sunt descrise în detaliu.
• Indicați ce rezultate sunt așteptate de la banca centrală (primirea politicii Osago prin poștă).
• Atașați documentele care confirmă legalitatea acțiunilor titularului (copii ale politicii, copiile proprietarului mașinii, copia datelor de plată). Data și semnătura sunt setate.

Pe net

Este permisă nu numai să trimiteți o plângere la banca centrală în scris - puteți depune o plângere pe site-ul oficial al băncii centrale. Există o formă pe site-ul oficial dacă o completați, este echivalentă cu manipularea scrisă.

Termenul de examinare este același cu o scrisoare trimisă. Dar când contactați site-ul, nu există nicio copie a documentului pe mâinile proprietarului mașinii. Nimic nu confirmă faptul că plângerile din banca centrală au plecat. Dar, în acest fel, este imposibil să se neglijeze.

Fax

A treia opțiune depune o plângere - trimiterea faxului. Numărul de fax este ușor de găsit pe site-ul oficial al băncii centrale. Fiabilitatea este aceeași ca și atunci când contactați e-mailul. Dar există minus - nu există nicio garanție că, pe partea faxului, va fi luată în considerare. Iar recursul prin fax nu are nici o confirmare.

Recurs personal

Să presupunem că o sosire personală la banca de primire a Rusiei. Dar această opțiune se presupune că toate metodele anterioare nu au condus la un rezultat pozitiv. Un alt recurs personal este potrivit pentru rezidenții capitalei, pentru a vizita centrul de primire al băncii centrale din nerezident de la prima dată nu este întotdeauna posibilă.

În cazul în care plângerile de plângere respectă regulile, considerația sa nu durează prea mult timp. Și drepturile legale ale asigurătorului sunt restaurate.

Unii proprietari de automobile care au plătit și nu au primit-o, merg imediat la instanță. Astfel de acțiuni sunt legitime, dar mai întâi este mai bine să contactați banca centrală, dacă situația nu se schimbă într-o parte pozitivă, atunci trebuie să mergeți la tribunal. Apelul către instanțe implică plata taxei de stat. Iar apelul la banca centrală pentru cetățeni este liber.

Unde să contactați altundeva?

La depunerea unei plângeri la banca centrală, în mod legal în paralel cu plângerile dosare către alte organizații. Se recomandă să se plângă cu o plângere către Uniunea Rusă a Motorovshchikov.

Competențele PSA nu sunt atât de importante, dar posibilitatea de a influența companiile de asigurări, organizația are.

În cazul în care societatea de asigurări vede că proprietarul mașinii face pe deplin măsuri legitime, există o șansă mare ca acesta să fie întrerupt să încalce drepturile legale ale asiguratului.