Programy dobrowolnego ubezpieczenia zdrowotnego Alpha Insurance. Alfa-Bank i AlfaStrakhovanie uruchomiły program ubezpieczeniowy dla klientów płacowych banku. Programy biznesowe

Podczas pracy AlfaStrakhovanie w obwodzie swierdłowskim narosło wiele pytań dla tej firmy, na które najprawdopodobniej funkcjonariusze organów ścigania będą musieli szukać odpowiedzi. W toku postępowania co jakiś czas pewne rzeczy wychodzą na światło dzienne. Interesujące fakty związanych ze specyfiką prowadzenia działalności gospodarczej. Między innymi kontrowersyjne decyzje dotyczące wypłat ubezpieczeń na rzecz „dochodowych” klientów, zacieranie śladów finansowych za pomocą spółgłoskowych „spółek zależnych” oraz ekspansjonizm marketingowy. Tymczasem eksperci ironizują: nadszedł czas, aby klienci ubezpieczyli się od ryzykownej polityki biznesowej AlfaStrakhovanie.

O tym, że w AlfaStrakhovanie OJSC nie wszystko idzie gładko, wyszło na jaw po głośnym skandalu związanym ze sporną płatnością Andriej Peredelski– Szef Służby Bezpieczeństwa Wewnętrznego Uralskiej Administracji Celnej. W 2009 roku pracownik ochrony otrzymał wypłatę ubezpieczenia w wysokości 544 tys. 722 rubli, po czym firma kwestionowała zasadność otrzymania ubezpieczenia, próbując skazać swojego klienta za oszustwo.

W 2009 roku celnik po poważnym urazie głowy zwrócił się do AlfaStrakhovanie na podstawie dostępnej wówczas umowy z Federalną Służbą Celną Federacji Rosyjskiej o ubezpieczeniu na życie i zdrowie pracowników. Jednak niemal natychmiast po uwzględnieniu wniosku Peredelskiego towarzystwo ubezpieczeniowe stwierdziło, że otrzymał on pieniądze nielegalnie. AlfaStrakhovanie upierała się, że szef bezpieki wprowadził agentów w błąd, celowo ukrywając fakt, że w chwili doznania obrażeń był pod wpływem alkoholu. Natomiast warunki umowy wykluczają wypłatę odszkodowania „w przypadku dobrowolnego doprowadzenia się do stanu upojenia alkoholowego, narkotycznego lub toksycznego”.

Wtedy jednak z pomysłu ubezpieczyciela nic nie wyszło. Ponadto okazało się, że w umowie nie określono jednoznacznie parametrów upojenia alkoholowego, w przypadku którego klientowi odmawia się zapłaty.

– To duża różnica: ktoś wypił butelkę wódki, albo kieliszek wina. Wiadomo na przykład, że uprawnienia kontrolne pojazd pozbawiany, jeśli zawartość alkoholu we krwi przekracza 0,0 ppm, poprzednio było to 0,3. Nie jest jasne, w jakiej treści zostali pozbawieni odszkodowania w AlfaStrakhovanie” – skomentował sytuację prawnik Siergiej Kołosowski.

Fakt ten wygląda jednak na dziecięcą pogawędkę na tle innych dopuszczonych porozumień prawnych w tym przypadku. Okazało się, że zgodę na wypłatę odszkodowania podpułkownikowi Peredelskiemu wydała nie AlfaStrakhovanie OJSC, ale niejaka AlfaStrakhovanie-Life LLC, której biuro znajduje się w Moskwie. Jednocześnie nie jest jasne, jaki związek, poza nazwą spółgłoskową, ma Moskwa LLC z organizacją działającą w Jekaterynburgu. Prawnik spółki nigdy nie był w stanie przedstawić przed sądem żadnej umowy, na podstawie której toczyła się interakcja pomiędzy Alfami.

Jak powiedział szef „VV” Dział prawny Uralskie centrum regionalne OJSC „AlfaStrakhovanie” Aleksander Frołow, AlfaStrakhovanie-Life LLC nie ma żadnego związku z AlfaStrakhovanie OJSC: „Są zupełnie inni osoby prawne" Kiedy jednak zadaliśmy pytanie, jak to się stało, że w sprawie Pieredelskiego pojawiły się te dwie „różne” organizacje, natychmiast pojawił się prawnik:

– „AlfaStrakhovanie” w tej sprawie występowała jako oficjalny przedstawiciel „AlfaStrakhovanie-Life”, gdyż ta ostatnia organizacja nie miała biura w obwodzie swierdłowskim. W ten sposób Peredelsky zawarł umowę z AlfaStrakhovanie-Life.

Ciekawa wypowiedź prawnika, zważywszy, że rozmowa zaczęła się od tego, że obie „Alfy” nie mają ze sobą nic wspólnego. Na pytanie, czy AlfaStrakhovanie w dalszym ciągu pełni funkcje reprezentacyjne AlfaStrakhovanie-Life, Alexander Frolov, nie odpowiadając na nic zrozumiałego, nagle przestrzegł o odpowiedzialności mediów za zamieszczanie zniesławiających informacji.

– A jeśli coś się stanie, chętnie zaprosimy Twoją publikację do sądu. Co więcej, mamy duże doświadczenie” – zdawał się grozić Frołow.

Jednak pomimo ostrzeżenia prawnika zauważmy, że stosunki Andrieja Peredelskiego z AlfaStrakhovanie regulowane były roczną umową rządową zawieraną z Federalną Służbą Celną Rosji, która nie wspomniała ani słowem o AlfaStrakhovanie-Life. Prawdziwość naszych słów potwierdza kopia umowy, która trafiła w posiadanie naszej redakcji.

Wbrew twierdzeniom prawnika korporacyjnego, w umowie AlfaStrakhovanie OJSC z Federalną Służbą Celną nie ma informacji o AlfaStrakhovanie-Life LLC

„Dla AlfaStrakhovanie OJSC kwestia AlfaStrakhovanie-Life jest dość bolesnym tematem” – wyjaśnił prawnik Siergiej Kołosowski, który bronił Andrieja Peredelskiego na procesie. – O powiązaniu tych dwóch organizacji świadczy także fakt, że pracownicy AlfaStrakhovanie-Life na rozprawie udzielali bardzo niejasnych odpowiedzi i nigdy do końca nie potrafili wyjaśnić, dlaczego to oni, a nie specjaliści z Jekaterynburga, dokonali decyzja o wydaniu ubezpieczenia Peredelskiemu.

Ponadto zgodnie z umową, na którą ubezpieczyciel powołał się w sądzie, pracownikom FCS przyznano odszkodowanie tylko w przypadku, gdy pracownicy odnieśli obrażenia podczas pełnienia obowiązków służbowych. W takim razie kwestia zapłaty powinna była zniknąć na początku, skoro Andriej Pieriedelski oświadczył, że wracając ze służby do domu, doznał kontuzji w wyniku napadu na niego przez nieznane osoby. Jednak, jak okazało się w toku dochodzenia sądowego, z materiałów audytu wewnętrznego przeprowadzonego przez AlfaStrakhovanie wynika, że ​​Andrei Peredelsky cierpiał w służbie. Tym samym AlfaStrakhovanie na własnym błędzie podjęła niekorzystną decyzję, którą później postanowiła zaskarżyć. Ta korporacyjna nieostrożność wygląda szczególnie rażąco, biorąc pod uwagę, że Peredelskiemu, klientowi organizacji, groził prawdziwy wyrok więzienia.

Tymczasem eksperci często postrzegają takie błędy jako przejaw złej wiary ubezpieczyciela, dając powód do poważnego zastanowienia się, czy korzystanie z jego usług jest bezpieczne.

– Grupy spółek o podobnych nazwach to jeden z oczywistych sygnałów, że nie wszystko jest w porządku z dyscypliną podatkową w tej organizacji, łącznie z możliwością uchylania się od płacenia podatków. Konsekwencją nie do końca przejrzystej struktury spółki jest to, że stosunki prawne pomiędzy spółkami zależnymi nie są jasno określone i istnieje duże ryzyko dla klienta opóźnień w zapłacie ubezpieczenia – zauważa prawnik Kołosowski w rozmowie z BB.

Dzień wcześniej doszło do kolejnego skandalu, w który wplątana została AlfaStrakhovanie. Ubezpieczyciel próbował bezzasadnie pobrać od właściciela prawie 3 miliony rubli Centrum handlowe, w którym okradziono bankomat Alfa-Banku. Nie trzeba dodawać, że ten bankomat był ubezpieczony przez AlfaStrakhovanie, a kiedy został okradziony, płatności na konto bankowe były natychmiast otrzymywane.

Niemniej jednak zdecydowano się odzyskać skradzione pieniądze w drodze subrogacji od właściciela centrum handlowego Jużnyj (Kamieńsk-Uralski), który rzekomo nie sprawdził bankomatu. O czym Firma ubezpieczeniowa wysłano oświadczenie o żądaniu do Sądu Arbitrażowego Obwodu Swierdłowskiego. Podobnie jak w poprzedniej sprawie, tak i w sądzie sprawa zaczęła się rozpadać na naszych oczach. Obrona biznesmena dowiedziała się, że AlfaStrakhovanie najwyraźniej spieszyła się z rozstaniem ze swoimi milionami.

Wewnętrzne zarządzenie ochrony Alfa-Banku określa warunki i tryb ochrony bankomatów. Z jakiegoś powodu Alfa-Bank zaniedbał ten dokument

– Nie ma nic dziwnego w tym, że okradziono bankomat. Zgodnie z wewnętrznym nakazem Alfa-Bank musiał zapewnić cenne mienie, w tym bankomat, poważnym zabezpieczeniom – umowa z prywatną firmą ochroniarską, monitoring wideo, ochrona fizyczna i tak dalej. Jednak z jakiegoś powodu bank zaniedbał wszystkie te warunki” – powiedział BB prawnik Elena Afanasjewa, który na rozprawie bronił interesów biznesmena z Kamenska-Uralskiego.

Poza tym bankomat, mimo wszystko zdrowy rozsądek, stał nie w samym centrum handlowym, ale w strefie wejściowej - pomiędzy dwojgiem drzwi. W tym przypadku, nawet przy bezpieczeństwie fizycznym, monitorowanie bezpieczeństwa aparatu monetarnego byłoby dość problematyczne. Mocnym argumentem w sądzie na rzecz niezadowolenia z roszczenia ubezpieczyciela był oficjalny dokument Alfa-Banku zatwierdzający warunki i tryb ochrony bankomatów. Tymczasem eksperci zauważają, że gdyby AlfaStrakhovanie rzeczywiście była zainteresowana sprawdzeniem, wówczas napad na bankomat zostałby zaliczony do szeregu spraw niezwiązanych z ubezpieczeniem.

Jak wyjaśnił prawnik Alexander Frolov, płatność na rzecz Alfa-Banku została dokonana ze względów wizerunkowych firmy.

– każdy zakład ubezpieczeń ma obowiązek wypłaty odszkodowania; jeśli ich nie zastosuje, nakładane są na nią sankcje. Ubezpieczenie zostało przeniesione na Alfa Bank zgodnie z prawem. Opóźnianie procesu płatności grozi nam utratą wizerunku. Staramy się nie nadużywać czeków, a po dokonaniu płatności możemy to załatwić” – skomentował pan Frolov, podkreślając szczególnie, że AlfaStrakhovanie nie ma nic wspólnego z Alfa-Bankiem.

Należy zauważyć, że AlfaStrakhovanie, oprócz banku spółgłoskowego, ma umowę z około 25 dużymi instytucje kredytowe w kraju. Zastanawiam się, czy inne banki mają takie same preferencje jak Alfa-Bank. Jeśli tak, to strategia „wizerunkowa” firmy ubezpieczeniowej, o której wspomniał prawnik Frolov, powinna była już dawno wypuścić ją na cały świat.

Jednak pomimo oczywistych „porażek” AlfaStrakhovanie nadal aktywnie promuje swoje usługi na rynku w Swierdłowsku. Jednocześnie marketing firmy również balansuje na granicy legalności. W ten sposób mieszkańcy Jekaterynburga co jakiś czas znajdują w swojej skrzynce pocztowej listy od firmy oferującej im ubezpieczenie domu. Jednocześnie reklama rzucona przez doświadczonych marketerów ma formę polisy ubezpieczeniowej i prawie nie da się jej odróżnić od zwykłej oferty zawarcia umowy. Wrażenie autentyczności i oficjalności wzmacnia fakt, że w formularzu pseudoumowy wpisany jest adres odbiorcy z dokładnym wskazaniem powierzchni jego mieszkania oraz układu. Ponadto, bez porozumienia w sprawie tej „kartki papieru” z faksymile podpisu abstrakcyjnego agenta, właściciele proszeni są o comiesięczne płacenie Składki ubezpieczeniowe.

„Gdyby jeden z obywateli skierował to pismo do Federalnej Służby Antymonopolowej, możliwe, że w działalności reklamowej AlfaStrakhovanie zostałyby stwierdzone poważne naruszenia przepisów antymonopolowych polegające na narzucaniu usług poprzez celowe wprowadzanie konsumenta w błąd” – mówi prawnik Kołosowski.

Oczywiste jest, że reklama ma na celu zwrócenie uwagi i naiwność obywateli, którzy często są emerytami. Możliwe, że wśród obecnych klientów AlfaStrakhovanie są tacy, którzy przyjęli tę ofertę za dobrą monetę i płacą firmie. Co więcej, na wszelki wypadek nagły wypadek osoby te nie mają gwarancji otrzymania odszkodowania, ponieważ nigdy nie doszło do porozumienia, które określałoby również warunki płatności.

Ksenia Postovalova © „Wieczór Wiedomosti”

NA ten moment firma AlfaStrakhovanie, której recenzje łatwo znaleźć w Internecie, jest jednym z największych ubezpieczycieli w kraju. Posiada ogromną gamę usług, dzięki czemu każdy może znaleźć ofertę, która mu odpowiada, np. ubezpieczenie na życie, biznesowe, samochodowe itp. Jeśli osoba prywatna chce chronić swoje życie i zdrowie, będzie mogła wybierać z ogromnego wyboru ofert, na każdą kieszeń i na wszystkie możliwe okoliczności. Najbardziej popularne programy ubezpieczeniowe dla właścicieli samochodów, a także kompleksowe pakiety ubezpieczeń na życie i zdrowie, w tym dla całej rodziny lub w podróży.

W 1992 roku firma ubezpieczeniowa AlfaStrakhovanie po raz pierwszy otworzyła swoje podwoje. Recenzje na jej temat nie przestają grzmieć w mediach i Internecie, gdyż firma ma oddziały niemal w każdym miejscowość Rosji, a zakres jej ofert jest niemal nieograniczony. W skład spółki AlfaStrakhovanie wchodzi konsorcjum Alfa Group, w skład którego wchodzą także Alfa-Bank, Vimpel-Com, X5 Retail Group, TNK-BP, Megafon i inni giganci.

Istnieją AlfaStrakhovanie OJSC i Alfa-Strakhovanie-Life LLC: te dwie firmy o podobnych nazwach połączyły się, w wyniku czego powstała firma AlfaStrakhovanie. Opinie użytkowników nie wyróżniają żadnej z podfirm, ponieważ ich obszary działalności są różne: AlfaStrakhovanie-Life zajmuje się wyłącznie ubezpieczeniami na życie różne rodzaje. Jednocześnie całkowity kapitał zakładowy firmy wynosi ponad 2,5 miliarda rubli, a liczba przedstawicielstw przekroczyła 350.

Jeśli interesuje Cię firma Alfa Insurance, recenzje powiedzą Ci również o najwyższym bezpieczeństwie inwestycji. W 2003 roku przedsiębiorstwo uzyskało ocenę niezawodności A++, którą agencja Expert przyznaje dość wybiórczo, co mówi wiele. Ubezpieczyciel posiadający taką ocenę zobowiązuje się wypłacić wszystkie należne klientowi pieniądze nawet w przypadku trudnych ekonomicznie okresów swojej działalności. Firmę wspiera wiele banków, na przykład Raiffeisen Bank, Moskommertsbank, Trust, MDM Bank, Alfa Bank i wiele innych. Oprócz tych osiągnięć AlfaStrakhovanie jest członkiem Antyterrorystycznego i Rosyjskiego Zespołu Ubezpieczeń Jądrowych oraz uczestniczy w pracach Ogólnorosyjskiego Związku Ubezpieczycieli i Brytyjskiej Izby Handlowo-Przemysłowej. W 2008 roku firma została uznana za najlepszą w kategorii „Wynik i Sukces”, a także otrzymała międzynarodowy rating stabilności finansowej.

Jeśli chcesz skorzystać z usług firmy AlfaStrakhovanie, opinie prawdziwi ludzie pomoże Ci w podjęciu decyzji o konkretnych pakietach usług. Wśród firm, które powierzyły się AlfaStrakhovanie, są Aeroflot, Wimm Bill Dann, Russian Railways, ID Kommersant, KMB-Bank i wiele innych. Ponadto firma zatrudnia osoby posiadające wiele regaliów i dyplomów, a jej kadra regularnie wygrywa w rankingach dyrektorów różnych dziedzin zawodowych. Jakość obsługi klienta została nagrodzona w latach 2007 i 2008 w szeregu kategorii.

Dobry wieczór. Jestem klientem wspaniałego Alfa Banku od 2008 roku. Pragnę zaznaczyć, że nie jestem zwykłym klientem, lecz klientem VIP. Od wielu lat polecam wszystkim swoim znajomym i przyjaciołom i zapewne nadal będę ich polecać, aby zostali klientami tego banku.

Po maju 2017 mój stosunek do banku uległ lekkiemu pogorszeniu.
W 2009 roku podpisałem umowę Alfa Insurance-Life „Konto Dziecięce” (ASJ) z Alfa Bank (nr 06312/556/002583/9) i regularnie 2 razy w roku opłacałem wszystkie opłaty wynikające z tej umowy, w dniu 6 maja i 6 listopada. Wszystkie płatności zostały dokonane w Alfa Bank w Belyaevo.

Aby nie zabierać ze sobą za każdym razem umowy, ówczesny menadżer zrobił w programie szablon i zapłaciłem według szablonu.
Przy kolejnej wpłacie 6 maja 2017 kliknąłem „zapłać”, a tydzień później zadzwoniłem do Alfastrakhovanie, aby wyjaśnić możliwość wpłaty środków. W call center powiedziano mi, że tak Okres karencji(40 dni) na dokonanie kolejnej płatności i byłem „mile” zaskoczony, że w ciągu jednostronnie w 2011 roku za niewniesienie kolejnej składki wysłano do mnie pismo na adres rejestrowy (przy sporządzaniu umowy oraz w 2011 roku miałem inne adresy).
Oczywiście nie otrzymałem żadnego pisma.

Po wielokrotnych próbach skontaktowania się z menadżerem Alfa Insurance-Life (ASH) w końcu zaproponowano mi napisanie wniosku o otrzymanie kwoty wykupu w momencie rozwiązania umowy i powiększonej o wszystkie kwoty zapłacone później, i to przez 6 lat lub napisać wniosek o przedłużenie umowy, ale bez gwarancji.

Potem poczułem się oszukany i po tak prostackim podejściu kierownika i pracowników call center Alfastrakhovanie zdecydowałem się skontaktować z Alfa-Bankiem, ponieważ umowa ze mną została rozwiązana z powodu nieprawidłowego wskazania numeru umowy w płatnościach przez pracownika banku. Od 2009 do 2011 roku wszystkie płatności mają poprawny numer umowy, później - w niektórych 8 cyfrach, w niektórych - podobnie, ale wszystkie są błędne. Zastępca kierownika oddziału w Belyaevo zasugerował, żebym napisał oświadczenie. Ponieważ Alfa Insurance straciła moje zaufanie, napisałem oświadczenie z prośbą o zwrot całej kwoty, którą zapłaciłem w ramach umowy, naprawienie szkody (rubel stracił na wartości o połowę), znalezienie sprawców i ukaranie ich. Wniosek napisałam 25 maja 2017 r., 7 czerwca został on zarejestrowany w Alfastrakhovaniye (przez prawie dwa tygodnie nikt nie był w stanie udzielić mi odpowiedzi). Napisałem skargę na stronie internetowej Alfa Banku dotyczącą terminu.

Wreszcie 30 czerwca otrzymałem wiadomość, że została rozpatrzona decyzja w sprawie mojego wniosku. Skontaktowałem się z bankiem i 16 czerwca otrzymałem decyzję, że Alfastrakhovanie oferuje mi to samo, co zaproponował mi menadżer ASJ.

Jak rozumiem, Alfastrakhovanie nie ponosi odpowiedzialności za błąd pracowników Banku i nazywa się to relacjami partnerskimi. Po tym wszystkim nie radzę wszystkim moim znajomym korzystania z produktów Alfa Insurance.
Po odpowiedzi ASJ nadal czuję się oszukany i opuszczony przez klienta VIP Alfa Banku. Byłem zmuszony napisać tę recenzję, ponieważ pracownicy banku załamali ręce i mam nadzieję, że starsi pracownicy banku rozwiążą mój problem i zaakceptują prawidłowe rozwiązanie i ponownie rozważą swoje partnerstwa. Mam nadzieję, że pozostanę klientem Alfa Banku jeszcze przez wiele lat.

Od 1 października 2010 roku Alfa-Bank stał się internetowym nabywcą spółki AlfaStrakhovanie. Teraz posiadacze ubezpieczenia dla osób wyjeżdżających za granicę będą mogli kupić na stronie internetowej firmy karty plastikowe jakiekolwiek banki. Dzięki projektowi zakupów internetowych z Alfa-Bankiem, dziś usługa ta jest dostępna na stronie internetowej AlfaStrakhovanie dla każdego, kto posiada kartę plastikową, niezależnie od banku wydającego.

Aby wystawić polisę ubezpieczeniową w firmie AlfaStrakhovanie bez wychodzenia z domu, należy wykonać trzy kroki, które zajmą nie więcej niż pięć minut. Wymagane do wypełnienia formularza zamówienia polisa ubezpieczeniowa na stronie internetowej firmy zapłać za zamówiony dokument kartą plastikową i wydrukuj forma elektroniczna Polisa AlfaTRAVEL, która zostanie wysłana na podany adres E-mail określone we wniosku. Unikalną cechą usługi internetowej AlfaTRAVEL jest możliwość samodzielnego przywrócenia dokumentu w przypadku jego utraty.

Pozyskiwanie Internetu jest jednym z priorytetowych segmentów działalności. Jest nam niezmiernie miło, że dzięki naszym usługom produkty naszych Klientów stają się coraz bardziej dostępne dla szerszego grona konsumentów. Projekt z firmą AlfaTRAVEL to kolejny krok w tym kierunku – mówi Igor Arefiev, dyrektor działu e-commerce Detalicznego Bloku Biznesowego Alfa-Banku.

„Staramy się, aby nasza obsługa była jak najbardziej komfortowa dla klientów, oferując jak najwięcej wygodne sposoby rejestracja polis ubezpieczeniowych” – komentuje Alexander Gamygin, Dyrektor Działu Obsługi Klienta AlfaTRAVEL. - Pojawienie się serwisu internetowego AlfaTRAVEL stało się logicznym krokiem w kierunku stworzenia prostego i wygodny system zamówienie polisy ubezpieczenie zdrowotne dla osób wyjeżdżających za granicę. Aby każdy mógł skorzystać z usługi AlphaTRAVEL, postanowiliśmy zmienić warunki płatności za zamówienie polityka elektroniczna. Teraz posiadacze kart plastikowych dowolnego banku będą mogli zapłacić za usługę AlfaTRAVEL online.”

Tym samym AlfaStrakhovanie dąży do optymalizacji systemu ubezpieczeń osób podróżujących za granicę w związku z rosnącym popytem na usługi turystyczne. W porównaniu do 2008 roku opłaty spółki AlfaStrakhovanie z tytułu ubezpieczenia osób podróżujących za granicę wzrosły w 2009 roku o prawie 57%. Oczekuje się, że w 2010 r. popyt na podróżne ubezpieczenia zdrowotne będzie nadal rósł.

W zależności od opcji programu AlphaTRAVEL polisa ubezpieczeniowa może obejmować zwrot kosztów transportu medycznego, opłatę za doraźną opiekę stomatologiczną, pomoc prawna, opłata itp. Rodzaj AlphaTRAVEL zależy od czasu trwania podróży, obszaru ubezpieczenia i ryzyk ubezpieczeniowych. W sumie AlfaStrakhovanie oferuje 6 różnych opcji programu: od AlfaTRAVEL MINIMUM na podróże krótkoterminowe z minimalnym zestawem ryzyka do AlfaTRAVEL MULTI na wycieczki wielokrotne z rozszerzonym pakietem ryzyka.

Alfa Banku założona w 1990 roku. Alfa Bank jest banku uniwersalnego, wykonując wszystkie główne typy operacji bankowych reprezentowana na rynku usług finansowych, w tym obsługująca klientów prywatnych i korporacyjnych, inwestycje działalność bankowa, leasing, faktoring i finansowanie handlu.

Na podstawie wyników roku obrotowego 2014, wg danych sprawozdania finansowe(MSSF) suma aktywów Grupy Bankowej Alfa-Bank, która obejmuje Alfa-Bank JSC i spółki zależne firmy finansowe, wyniósł łącznie 43,6 miliarda dolarów portfel kredytów- 28,1 miliarda dolarów, kapitał całkowity - 4,3 miliarda dolarów. Zysk netto za pierwszą połowę 2014 roku wyniósł 33 mln dolarów amerykańskich.

Według stanu na 31 grudnia 2014 roku Alfa-Bank obsługuje około 162,2 tys. klientów korporacyjnych i 11,4 mln klientów indywidualnych. Otwarto 804 oddziały i oddziały w Moskwie, regionach Rosji i za granicą, w tym banku zależnego w Holandii i finansowe firmy partnerskie w USA, Wielkiej Brytanii i na Cyprze.

Grupa AlfaStrakhovanie zrzesza AlfaStrakhovanie OJSC, AlfaStrakhovanie-Life LLC i AlfaStrakhovanie-MS LLC. Skonsolidowany kapitał zakładowy wynosi ponad 5,5 miliarda rubli. Grupa AlfaStrakhovanie jest częścią konsorcjum finansowo-przemysłowego Alfa Group (Alfa-Bank, Alfa Capital, TNK-BP, A1, Rosvodokanal, X5 Retail Group N.V., Altimo, STS Media i inne).

W ramach licencji Grupa oferuje ponad 100 produktów ubezpieczeniowych, w tym ubezpieczenia na życie i wypadkowe. Na terytorium Rosji działalność ubezpieczeniową realizowanych przez ponad 380 biur regionalnych. Z usług Grupy korzysta około 1,5 miliona klientów prywatnych i ponad 100 tysięcy firm. Posiada międzynarodowy rating stabilność finansowa Fitch i najwyższa ocena wiarygodności A++ Agencja ratingowa„Ekspert RA”.

Działalność zakładów ubezpieczeń opiera się na normach ustawodawstwa branżowego oraz Zasadniczym Akcie Prawnym kraju. Polisy wystawiane są obecnie niemal na wszystko, co w ogólnym sensie ma wartość.

Drodzy Czytelnicy! W artykule omówiono typowe sposoby rozwiązywania problemów prawnych, jednak każdy przypadek jest indywidualny. Jeśli chcesz wiedzieć jak rozwiązać dokładnie Twój problem- skontaktuj się z konsultantem:

Jest szybki i ZA DARMO!

Ale nic nie zostało jeszcze uznane za ważniejsze niż zdrowie ludzkie, dlatego firma AlfaStrakhovanie stworzyła wiele obszarów pracy w branży medycznej.

Co to jest

Programy VHI AlfaStrakhovanie to zakres usług opieki zdrowotnej oferowanych przez firmę jako uzupełnienie obowiązkowego ubezpieczenia zdrowotnego.

Polisa VHI pokrywa wydatki nieobjęte obowiązkowym ubezpieczeniem medycznym i gwarantuje ubezpieczonemu pełen zakres usług przez okres określony w umowie. Można śmiało powiedzieć, że programy VHI AlfaStrakhovanie są bardziej opłacalne niż zawarcie standardowej umowy ubezpieczenia.

Suma ubezpieczenia zwykle znacznie przewyższa koszt polisy.

Ogólna lista programów

Na przestrzeni lat swojej działalności firma AlfaStrakhovanie stworzyła wiele programów medycznych, które można sklasyfikować według następujących wskaźników:

• programy biznesowe;
• PDMS dla osób fizycznych;
• Programy VHI dla osób prawnych.

Programy kompleksowe skupiają się na zapewnieniu kompletnego pakietu usługi medyczne. Należą do nich prawie wszystkie PDMS dla klientów biznesowych i korporacyjnych.

Dla pojedynczych przypadków ubezpieczeniowych tworzone są specjalne programy VHI. Na przykład program Alphaklesch, który pokrywa koszty związane z leczeniem zapalenia mózgu.

Programy biznesowe

W biznesie można wykorzystać zarówno korporacyjne, jak i indywidualne programy VHI. Wszystko zależy od tego, ile osób trzeba ubezpieczyć i ile zdarzeń ubezpieczeniowych obejmie polisa.

Jednostki grupy biznesowej mogą wydawać polityki w kontekście następującego PDMS:

• „pieniądze na zdrowie”;
• „alfaglobalność yougenio”;
• „centrum zdrowia alfa”;
• „Program dobrowolnego ubezpieczenia zdrowotnego
  ubezpieczenie alfa dla podróżnych”;
• PDMS „alfa-roztocz”;
• „cogenio alfaglobalności”.

Ubezpieczenie zdrowotne wydawane jest na okres 1 roku.

Programy dla osób prawnych

Firma AlfaStrakhovanie umożliwia ubezpieczenie na zasadzie dobrowolności zdrowie klientom korporacyjnym, a także ich bliskich.

Istnieją dla nich następujące programy:

• „cogenio alfaglobalności”;
• „centrum zdrowia alfa”;
• „leki w podróży”

Osoby prawne częściej niż inne decydują się na dobrowolne ubezpieczenie zdrowotne.

Klienci korporacyjni mogą korzystać z programów przeznaczonych dla biznesu, gdyż oferują ubezpieczenia w sposób indywidualny i kompleksowy.

Programy dla obcokrajowców

Cudzoziemcy po zarejestrowaniu polityk medycznych mają równe prawa z innymi podmiotami ubezpieczeń. Mogą przy ubieganiu się o wizę wjazdową skorzystać z programu ubezpieczenia podróżnego lub wybrać inny program stworzony z myślą o osobach fizycznych. osoby

Cudzoziemcy mieszkający na stałe lub przez jakiś czas na terytorium Federacji Rosyjskiej, którzy chcą skorzystać z usług medycznych lokalnych instytucji, muszą wykupić obowiązkowe ubezpieczenie.

Nie dotyczy to jednak mieszkańców tymczasowych. Dokładna informacja W sprawie ubezpieczenia obywateli obcych krajów można znaleźć federalne instrukcje i przepisy branżowe.

Zalety programów AlfaStrakhovanie VHI

Polisa wystawiona w ramach programu umożliwia pokrycie kosztów leczenia ubezpieczonego. Jego główną zaletą jest gwarancja zapewnienia wykwalifikowanej opieki medycznej.

Zalety:

• indywidualne podejście do każdej grupy klientów;
• uwzględnienie wszystkich życzeń ubezpieczonego;
• świadczenie pełnego zakresu usług medycznych;
• możliwość leczenia u najlepszych lekarzy i najwyższej klasy klinik;
• Całodobowe wsparcie telefoniczne;
• możliwość dokonania zmian w warunkach umowy ubezpieczenia;
• wojewódzki program dobrowolnego ubezpieczenia zdrowotnego podstawowe ubezpieczenie alfa umożliwia uzyskanie odpowiedniego ubezpieczenia usługa medyczna w regionach kraju;
• szybkość wystawienia polisy;
• ochrona medyczna w dowolnym miejscu na świecie dzięki wykorzystaniu programów alfa VHI stworzonych z myślą o obcokrajowcach i podróżnych;
• szeroka oferta ubezpieczeń korporacyjnych;
• szeroka oferta programowa i szeroka sieć regionalnych przedstawicielstw firmy;
• posiadanie własnej sieci przychodni lekarskich;
• duża liczba ubezpieczonych klientów;
• scentralizowane badanie lekarskie;
• dobre warunki ubezpieczenia pracowników sektora publicznego.

Zalety programów dobrowolnego ubezpieczenia zdrowotnego alfa, których nie ma wcale, zostały wymienione powyżej. charakterystyczne cechy obowiązkowe zasady.

Więcej informacji na temat korzyści i funkcji alpha PDMS można znaleźć w Regulaminie VHI.

Opis kompleksowych programów ubezpieczenia zdrowotnego

Kompleksowe programy VHI AlfaStrakhovanie mają na celu zapewnienie klientowi pełnego zakresu usług medycznych. Przeznaczone są na wystąpienie kilku zdarzeń ubezpieczeniowych.

Kompleksowe polisy obejmują zazwyczaj:

• usługi ambulatoryjne i szpitalne;
• opieka w nagłych wypadkach;
• opieka dentystyczna;
• wsparcie doradcze;
• opłata.

Wypłat kwot ubezpieczenia można dokonywać nie częściej niż raz w miesiącu. Złożone programy mają trzy plany taryfowe: klasyczny, plus i maksymalny. Wszystkie różnią się wielkością świadczonych usług i wysokością płatności.

Program Alpha Globality GoGenio

Kompleksowy program Alpha Globality GoGenio składa się z trzech modułów (polisa pokrywa koszty związane z opieką ambulatoryjną, stomatologiczną oraz opieką szpitalną).

Przedmioty ubezpieczenia: zespoły liczące co najmniej 5 pracowników Opieka medyczna świadczona jest w przychodniach przewidzianych umową.

Płatność - gotówką, a następnie rekompensata w wysokości 70% ceny usług (jeśli jest to opcja ekonomiczna). Koszt programu waha się w granicach 18 000 – 85 000 rubli rocznie.

Pakiet usług w ramach programu Alpha Globality YouGenio dobierany jest indywidualnie dla każdego klienta. Tematy: osoby, pracownicy firm wyjeżdżają za granicę w celach zawodowych, wypoczynkowych lub na studia.

Polisy dotyczące podróży międzynarodowych obejmują następujące wydatki:

• medyczny;
• transport;
• związane z innymi ryzykami ubezpieczeniowymi.

Program Alpha PODRÓŻ

„Alfa TRAVEL” to kompleksowy program dobrowolnego ubezpieczenia zdrowotnego.

Występuje w dwóch postaciach:

• na krótkie wycieczki ( suma ubezpieczenia od 10 000 do 100 000 dolarów);
• na długie wyjazdy (suma ubezpieczenia może wynosić 30 000-100 000 dolarów).

Koszt ubezpieczenia uzależniony jest od długości pobytu za granicą. Na przykład wycieczka do Australii na 5 dni będzie kosztować około 4000 tysięcy rubli.

Ubezpieczenie podróżne ważne jest krócej niż 1 rok. Pieniądze przekazywane są wyłącznie na leczenie chorób przewidzianych w umowie.

Usługi ambulatoryjne

Program Ambulatoryjny pokrywa następujące wydatki::

• związane z wizytami diagnostycznymi i leczniczymi u lekarzy;
• procedury i manipulacje terapeutyczne;
• badania diagnostyczne.

Cena usług ambulatoryjnych uzależniona jest od wybranego programu. Zwykle jest to jedna czwarta kosztu pełnego pakietu usług (około 4500 - 20 700 rubli).

Suma ubezpieczenia jest wypłacana po zdarzeniu zdarzenie ubezpieczone określone w umowie.

Ambulans i pomoc medyczna w nagłych wypadkach

Ambulans i nagły wypadek opieka zdrowotna nie są warunki obowiązkowe kompleksowe programy.

Ubezpieczenie takie obejmuje następujące wydatki:

• związane z transportem pacjenta do lekarza lub do szpitala w celu udzielenia podstawowej opieki zdrowotnej w sytuacji nagłej lub wypadku;
• zapewnienie pomocy w nagłych wypadkach na miejscu przez SSP;
• koszt zużytych leków i opatrunków.

Opieka pogotowia i doraźna może być objęta kompleksowymi programami VHI lub stanowić część opieki szpitalnej i ambulatoryjnej przewidzianej w umowie ubezpieczenia.

Wyodrębniony koszt świadczenia usług zwykle nie przekracza 10 000 rubli, nawet jeśli mówimy o klasycznych programach. Zamówienie odszkodowanie z ubezpieczenia standardowo (z uwzględnieniem kopii przesłanych e-mailem w terminie 10 dni).

Opieka dentystyczna

Program Pomocy Stomatologicznej obejmuje następujące usługi:

• wizyty u dentystów;
• koszt badań diagnostycznych;
• wydatki związane z leczeniem terapeutycznym i chirurgią;
• koszt materiałów dentystycznych;
• usługi z zakresu stomatologii estetycznej.

Koszt tego programu rzadko jest obliczany osobno i zależy od całkowitej ceny wybranego PDMS. Jeśli opieka stomatologiczna jest objęta ubezpieczeniem składającym się z trzech modułów, jej koszt może wynosić od 6 000 do 27 500 rubli.

Opieka szpitalna w nagłych przypadkach i planowa

Ubezpieczenie pokrywa następujące wydatki:

• związane z transportem i umieszczeniem na oddziale;
• koszty diagnostyki oraz koszty opieki lekarskiej i pielęgniarskiej;
• związane z leczeniem chirurgicznym, chemioterapią i leczeniem nowotworów;
• koszty leków, opatrunków i leczenia niefarmakologicznego;
• związane z leczeniem zaburzeń psychicznych.

Program VHI zapewnia pokrycie wydatków związanych z pobytem bliskich w szpitalu, psychoterapią ambulatoryjną, późniejszą rehabilitacją i opieką hospicyjną.

Koszt konserwacji awaryjnej i planowej jest zazwyczaj zawarty w pakiecie kompleksowym programy VHI. To, ile pieniędzy pochłonie, zależy od rodzaju ubezpieczenia i wysokości udzielanej pomocy. Możesz liczyć od 5000 rubli.

Opis programów specjalistycznych

Specjalistyczne PDMS zapewniają pokrycie kosztów usług medycznych, które nie są ujęte w wykazie ogólnym. Można je klasyfikować w zależności od konkretnego kręgu podmiotów ubezpieczeniowych i orientacji na cel.

Przykładowo program AlphaKlesch pokrywa jedynie koszty związane z leczeniem zapalenia mózgu.

Elementy kompleksowych ubezpieczeń zdrowotnych mają charakter specjalistyczny. Na przykład program AlphaGlobality CoGenio obejmuje opiekę ambulatoryjną, szpitalną, stomatologiczną, a także pogotowie ratunkowe i opiekę w nagłych wypadkach.

Koszt porównawczy

Przy wyborze firmy ubezpieczeniowej nie kieruje się kosztem programów, ale ich oceną, doświadczeniem rynek ubezpieczeń i opinie użytkowników powinny być czynnikami decydującymi. Nieracjonalnie tanie polisy stanowią ryzyko.

Istnieje możliwość, że ubezpieczyciel nie utworzy wystarczających rezerw na wywiązanie się ze zobowiązań. Koszt programów dobrowolnego ubezpieczenia zdrowotnego zależy zawsze od ich rodzaju, zakresu udzielanej opieki medycznej oraz liczby przypadków ubezpieczeniowych przewidzianych w umowie. Poziom firmy i obecność zagranicznych poręczycieli wykonania zobowiązań wpływa również na cenę minimalną polisy.

Tabela porównawcza kosztów usług VHI.

Wideo: Czy konieczne jest dobrowolne ubezpieczenie zdrowotne w firmie?

WNIOSKI I ZGŁOSZENIA PRZYJMUJEMY 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 7 dni w tygodniu.