Folosind serviciul bancar la distanță de la Raiffeisenbank, puteți accesa toate servicii bancare si produse. Conectarea și utilizarea serviciului sunt oferite gratuit. Securitatea tranzacțiilor efectuate prin Zona Personală client, furnizat de o conexiune securizată.
Servicii bancare online de la Raiffeisenbank
Serviciul de întreținere la distanță vă permite să:
- Gestionați-vă în mod convenabil finanțele;
- Efectuați plăți instantanee și Transferuri de bani;
- A primi informații la zi prin mișcarea fondurilor din istoricul plăților;
- Creați șabloane pentru plata serviciilor;
- Personalizați-vă singur meniul contului personal.
Cum să vă înregistrați în contul personal Raiffeisenbank
Există mai multe modalități de a înregistra noi utilizatori de servicii bancare prin Internet:
- Activarea serviciului direct la filiala băncii în câteva minute după prezentarea cardului și a pașaportului clientului.
- Conectarea serviciului prin telefon linia fierbinte informând operatorul despre detaliile pașaportului și cuvântul de cod.
- Prin meniul ATM-ului Raiffeisenbank pentru a separa conexiunile folosind un card, unde vi se va furniza o chitanță cu autentificarea și un SMS cu un cod de autentificare în termen de două zile.
- ÎN modul online pe site-ul băncii, indicând numărul cardului, data expirării acestuia, cod secret pe verso și primiți un SMS cu o parolă pentru autorizare.
Cum să vă conectați la contul personal Raiffeisenbank
Pentru utilizatorii înregistrați în sistem, autentificarea se efectuează conform următoarelor instrucțiuni:
Cum să schimbați numele de utilizator și parola pentru contul dvs. personal Raiffeisenbank
Când vă conectați la serviciile bancare online pentru prima dată, trebuie să vă modificați datele secrete de autorizare:
- Conectați-vă la sistem folosind vechiul nume de utilizator și parolă.
- Sistemul vă va solicita automat să vă schimbați datele.
- Lângă câmpul de introducere a parolei, faceți clic pe butonul de modificare și introduceți o porecla care este convenabilă pentru dvs.
- În câmpurile pentru parolă, introduceți o nouă parolă.
- În câmpul pentru parola curentă, introduceți vechiul cod din SMS.
- Salvați modificările.
La fiecare 180 de zile, sistemul vă va solicita să schimbați automat informațiile secrete de conectare pentru a asigura securitatea.
Cum să restabiliți accesul la contul personal Raiffeisenbank
Aplicații mobile pentru smartphone-urile Raiffeisenbank
Aplicația bancară gratuită vă permite să vă gestionați rapid și convenabil finanțele de pe dispozitivul mobil.
După instalarea aplicației mobile banking, va trebui să vă autentificați în sistem indicând numărul cardului dvs., precum și parola din SMS-ul primit pe telefon.
JSC Raiffeisenbank (licență generală nr. 3292 a Băncii Centrale a Federației Ruse) – Banca Comerciala Rusia, a cărei istorie datează din 1996. Este o filială Banca Raiffeisen. Clienții săi sunt atât rezidenți, cât și nerezidenți, persoane fizice și entitati legale. Capitalul autorizat organizarea creditului a depășit deja treizeci și șase de miliarde de ruble.
Conectați-vă la contul dvs. personal folosind autentificarea și parola
Vă puteți conecta la contul personal Raiffeisenbank pe site-ul oficial https://online.raiffeisen.ru/#/login/main. Pentru a face acest lucru, introduceți numele de utilizator și parola în câmpul de introducere, apoi conectați-vă.
Conectați-vă la contul personal folosind numărul cardului
Vă puteți autentifica în contul personal folosind numărul cardului bancar, indicând data expirării acestuia și codul secret de pe spate. Pentru a face acest lucru, accesați pagina de service. Introduceți toate datele necesare și, de asemenea, sunteți de acord cu regulile site-ului. Un mesaj SMS cu un cod de verificare pentru autorizare va fi trimis către telefonul conectat.
Restabiliți accesul
Pentru a restabili accesul la contul dvs. personal, va trebui să furnizați detaliile cardului dvs. bancar (numărul acestuia, data expirării, numerele secrete pe spate) și să fiți de acord cu regulile sistemului. În cele din urmă, tot ce trebuie să faceți este să introduceți datele primite prin mesaj SMS.
Banca universală Raiffeisenbank monitorizează tendințele pieței și oferă clienților săi cele mai populare servicii. Acestea includ posibilitatea managementului financiar de la distanță, pe care banca a implementat-o folosind banca de internet Raiffeisen-Online și servicii bancare pe mobil„R-Connect”.
Este suficient să fii deținător de card bancar pentru a avea acces la contul tău personal Raiffeisenbank și pentru a te bucura de toate beneficiile operațiunilor bancare de la distanță.
Caracteristicile contului personal
Raiffeisenbank ascultă în mod constant dorințele clienților și îmbunătățește contul personal Raiffeisenbank, adăugând funcționalității acestuia. În prezent include:
- Informații complete despre cont.
- Istoricul operațiilor efectuate.
- Plata serviciilor, amenzilor, taxelor fara comision.
- O interfață constând din widget-uri mobile.
- Diagrame colorate pentru a controla cheltuielile.
- Șabloane de plată personalizabile.
- Plăți de împrumut.
- Schimb valutar favorabil.
- Transferuri către carduri, conturi, portofele ale sistemelor de plată.
- Alerte despre plățile viitoare, amenzile și datorii existente.
- Posibilitatea de a conecta deținători de card suplimentari la contul dvs.
- Crearea obiectivelor de economii în cadrul serviciului „Salvați cu noi” cu urmărirea succesului procesului.
- Notificări push pentru a confirma tranzacțiile în serviciile bancare mobile.
- Alerte despre reduceri în magazinele din apropiere în timp real.
- Hărți interactive care arată locația bancomatelor și a sucursalelor băncilor.
Înregistrare și autentificare la contul personal
Pe pagina principalaÎn serviciul de internet banking Raiffeisen-online, care se află pe subdomeniul online al site-ului oficial al băncii, există un formular format din panouri goale pentru autentificare și parolă, prin care vă conectați la contul personal. Sub linia pentru datele de autorizare se află un link „Restabilire acces”, care va ajuta utilizatorul să recupereze parola dacă nu și-o amintește.
ÎN banca mobila utilizatorii se conectează introducând un cod din patru cifre pe care l-au stabilit ei înșiși. Proprietarii de telefoane Android 6 și iOS cu tehnologie Touch ID pot accesa R-Connect folosind o amprentă.
Raiffeisenbank oferă mai multe modalități de a înregistra un deținător de card în sistemul de servicii online:
Pentru acces la informatii:
- Prin site-ul oficial al Raiffeisenbank. După ce introduceți datele card de plastic Raiffeisenbank, un cod de securitate va fi trimis la numărul de mobil legat de acesta, care trebuie să fie indicat pe site. Sistemul va introduce automat datele de conectare în formularul de autorizare și va trimite parola prin SMS.
- Descarca aplicatie mobila R-Connect și specificarea informațiilor de bază ale cardului bancar.
- Apelând la linia de asistență telefonică folosind datele pașaportului și cuvântul de cod pentru card.
Contul personal Raiffeisenbank, într-un sistem de servicii numit R-connect, este un spațiu de Internet absolut personal pentru utilizator în serviciul virtual de banking online la distanță de la Raiffeisenbank pe întreg teritoriul Federația Rusă. Datorită prezenței funcției de online banking și, de fapt, datorită contului personal Raiffeisenbank, toți utilizatorii serviciilor băncii pot afla oricând despre valoarea soldului contului de care au nevoie. De asemenea, în contul dvs. personal sunt disponibile și alte informații referitoare la lucrul cu contul, de exemplu, plata prin limita de credit, sau dimensiune economii de numerar pe un cont de depozit.
Pentru a deveni utilizator al serviciului online banking din sistem bancar Raiffeisenbank, trebuie să vă creați și să vă autorizați contul personal Raiffeisenbank. De regulile stabilite banca, creați un cont personal și apoi conectați-vă, în două moduri. Prima metodă este de a deschide un cont personal direct la o sucursală bancară, atunci când un utilizator este emis cardul de plastic și este deschis un cont. A doua cale de acces online banking– aceasta înseamnă deschiderea unui cont personal printr-un bancomat obișnuit.
În primul caz, o persoană trebuie pur și simplu să contacteze orice sucursală bancară cea mai apropiată, unde, după ce a cerut deschiderea unui cont personal online banking, clientului i se va cere să scrie o cerere pentru a primi o parolă unică și autentificare.
Când scrieți aplicația, asigurați-vă că indicați cum doriți să primiți detaliile de conectare: la E-mail, sub forma unui mesaj SMS către numărul dvs. de telefon mobil sau către un cititor de carduri). De asemenea, puteți indica că doriți să primiți o parolă temporară. În acest caz, după depunerea cererii, angajații băncii sunt obligați să emită un plic care să conțină o parolă temporară și să se autentifice pentru utilizarea Internet banking.
Datele pe care le primiți într-un plic sigilat vor fi valabile pentru aproape două persoane luni calendaristice(mai precis, șaizeci de zile). În acest moment, serviciul online banking va deveni disponibil pentru client, dar după perioada specificată, dacă nu înregistrați o parolă permanentă și nu sunteți pe deplin autorizat, contul dumneavoastră personal Raiffeisenbank va fi blocat automat.
A doua modalitate de a deschide un cont personal în sistemul bancar online Raiffeisenbank este conectarea independentă la serviciul de Internet banking prin sistemul ATM (numai ATM-urile Raiffeisenbank). Pentru a efectua această manipulare, trebuie să introduceți contul dvs. bancar personal card de plastic la bancomat, apoi introduceți codul PIN din patru cifre pentru a începe să vă gestionați contul.
Pentru a începe înregistrarea contului personal, după ce ați început să lucrați cu cardul, selectați o secțiune din meniul de pe ecran care va apărea sub numele „Internet Banking-R-connect și mesaje SMS”. După aceasta, sistemul ATM va cere utilizatorului să introducă numărul său de telefon mobil activ permanent.
Când clientul își lasă numărul de telefon, acesta va primi un mesaj SMS care conține o parolă digitală unică pentru a-și introduce contul personal Raiffeisenbank. Această parolă va fi valabilă pentru utilizare doar o zi (douăzeci și patru de ore). Dacă utilizatorul nu se conectează în contul său personal și nu se conectează în decurs de o zi, parola va deveni inutilizabilă, iar pentru lucrări ulterioare va fi necesar să repetați manipularea cu bancomatul. Vorbind despre login pentru a intra in contul personal, in al doilea caz va fi indicat pe chitanta pe care ti-o va da bancomatul.
Procedura de autentificare în sistemul R-Connect de la Raiffeisenbank începe cu faptul că un potențial utilizator trebuie să se conecteze pe site-ul oficial al băncii și, în colțul din dreapta sus, să apasă pe butonul „Conectează-te la contul tău personal”. Desigur, pentru a accelera procesul de conectare, puteți intra în meniul contului personal direct din fila salvată, iar site-ul vă va cere să furnizați un login și o parolă. În viitor, clientul poate, făcând clic pe caseta de selectare „Remember me”, să se autentifice în sistem fără a fi necesar să furnizeze de fiecare dată informațiile sale de conectare și parolă, fără procedura obligatorie autorizare.
De asemenea, în unele cazuri, operațiunile bancare vă pot cere să introduceți un așa-numit cod de autorizare a clientului - aceasta este o măsură suplimentară de securitate separată. Oricine se conectează la sistem pentru prima dată, în mod implicit, are doar o autentificare și o parolă temporare. Este de dorit și recomandat să înlocuiți datele imediat după prima conectare. Clientul alege noi detalii pentru autorizare în contul personal în mod independent.
Pentru a modifica detaliile de conectare, trebuie să intrați în meniul de setări (secțiunea „Setări”) și să găsiți elementul care se va numi „Schimbați autentificarea și parola”. Parola înlocuită de client va fi valabilă doar șase luni. Acest lucru se datorează faptului că banca este preocupată de siguranța clienților săi. Parola și autentificarea trebuie schimbate la fiecare șase luni.
Cont personal Raiffeisenbank, capabilități de cont online
Capacitățile contului personal Raiffeisenbank constă în primul rând în faptul că clientul se poate gestiona Mijloace financiare contul său personal complet de la distanță, la orice oră convenabilă pentru el, zi sau noapte. Pentru a verifica sold de numerar sau plătiți pentru o achiziție făcută într-un magazin online, transferați bani în alte conturi - trebuie doar să accesați contul personal Raiffeisenbank și să începeți să vă gestionați contul.
De asemenea, în contul personal al utilizatorului există oportunități extinse pentru informarea clienților, primirea de recomandări de la angajații băncii, precum și menținerea corespondenței cu un birou staționar al sistemului bancar sau serviciu suport tehnic client-utilizatori.
Puteți înțelege și afla mai multe despre funcționalitatea și capacitățile serviciilor bancare online din contul personal Raiffeisenbank studiind meniul. Când vă conectați la contul dvs. personal, veți vedea meniul în partea stângă a ecranului principal.
Aici, în meniu, utilizatorul contului său personal va găsi:
- Verificarea conturilor și gestionarea conturilor de numerar.
- Debit carduri bancare, precum și gestionarea cardurilor.
- Gestionarea contului de credit și credit.
- Depozite și plăți de depozit.
- Fondurile mutuale și gestionarea acestora.
- SMS-uri bancare și notificări.
- Serviciu de suport.
Vorbind despre posibilitățile online banking, merită să vorbim despre acele funcții care vor deveni disponibile clientului după ce va începe să-și folosească contul personal.
Funcționalitatea contului personal al Raiffeisenbank oferă utilizatorului următoarele capacități:
- Familiarizarea cu starea actuală a contului dvs. personal. La fel și alte conturi pe carduri bancare client (inclusiv credit).
- Abilitatea de a monitoriza istoricul plăților și al transferurilor de bani.
- Există o funcție care vă va permite să plătiți rapid și fără cozi facturile de utilități, precum și să vă încărcați numărul de mobil.
- Transferuri de bani.
- Schimb valutar.
Dacă doriți să aflați mai detaliat despre conectarea contului dvs. personal Raiffeisenbank, precum și despre programul bancar prin Internet R-Connect, urmăriți videoclipul de mai jos:
Internet banking de la Raiffeisenbank permite clienților să monitorizeze de la distanță produse bancare 24/7 de oriunde în lume prin internet. Autorizarea în sistem este posibilă de pe computere desktop, smartphone-uri și tablete. Raiffeisenbank ocupă o poziție de lider pe piață în ceea ce privește serviciile bancare, iar funcționalitatea programului clienți este în continuă expansiune.
Conectarea prin online banking sau aplicația mobilă se efectuează conform instrucțiunilor:
- accesați site-ul oficial al Raiffeisenbank sau direct pe pagina Internet banking online.reiffeisen.ru;
- faceți clic pe linkul contului dvs. personal;
- furnizarea de informații de autorizare;
- faceți clic pe butonul de autorizare.
După aceea în cont puteți efectua tranzacții sau puteți vizualiza detalii.
Capabilitati de internet banking
Folosind programul, puteți evita vizitarea biroului și puteți obține informațiile care vă interesează în doar câteva clicuri. informatie financiara. ÎN cont personal lista de optiuni disponibile:
- vizualizarea soldului și a depozitelor;
- setări de limită;
- deschiderea și completarea conturilor în ruble și valută;
- transferuri de fonduri între conturile dumneavoastră și către conturile oricăror organizații bancare;
- achizitie de fonduri mutuale;
- efectuând plata pentru utilitati publice, comunicatii si internet, plata amenzilor;
- rambursarea creditelor si a cardurilor de credit.
Important! Dacă clientul are membri de familie care sunt înregistrați carduri suplimentare, aceștia pot obține acces la serviciu și prin eliberarea unei împuterniciri la sucursală.
Prezentăm principalele tarife de servicii în tabel.
Înregistrare online la Raiffeisenbank
Conectarea la Internet banking este convenabilă și rapidă. Puteți face acest lucru în următoarele moduri:
- Formular pe portalul oficial.
- După introducerea numărului de card, primiți un mesaj SMS cu un cod de autorizare, care este introdus în câmpul corespunzător. Autentificarea în timpul înregistrării este generată de sistem, după care trebuie să veniți cu o autentificare și o parolă unice;
- Serviciu mobil. Descărcați și instalați aplicația pe smartphone, apoi conectați-vă la ea folosind numerele generate în SMS. Apoi veniți cu informații de conectare în mod permanent;
- ATM. Pentru a vă conecta, introduceți cardul în bancomat și selectați categoria „Conexiuni” din meniu. Veți primi o chitanță cu datele de conectare, iar numerele vor fi trimise prin SMS. Puteți finaliza autorizarea în acest mod în termen de două zile;
- sucursală a unei bănci. Trebuie să vii la birou cu pașaportul, iar un angajat va finaliza setările în câteva minute;
- A sustine. Când sunați, spuneți operatorului informațiile despre pașaport și cuvântul de cod, după care va efectua setările necesare.
După înregistrare, toate funcționalitățile contului dvs. personal devin imediat disponibile.
Recuperarea parolei contului personal Raiffeisen Bank
Pentru a restabili accesul, puteți utiliza următoarele metode dacă aveți un card și un număr de telefon mobil asociat cu acesta:
- Pe site-ul oficial, accesați serviciu onlineși faceți clic pe „Restabiliți accesul”. Introduceți numărul cardului și codul secret, după care veți primi un SMS cu codul. După introducerea acestui cod, se trimite o parolă temporară, care trebuie înlocuită ulterior cu una permanentă;
- Prin serviciul de asistență. Spuneți operatorului detaliile pașaportului și cuvântul de cod, după care operatorul vă va trimite un mesaj pe telefon cu un cod de resetare, apoi veți primi o nouă parolă temporară, pe care trebuie să o schimbați într-una permanentă în online banking sau pe mobil serviciu;
- La birou - vino cu pașaportul și cardul. Un angajat va restabili accesul în câteva minute, tot ce trebuie să faceți este să vii cod nou pentru autorizare.
Servicii bancare mobile Raiffeisen Bank
