Freiwillige Krankenversicherungsprogramme Alpha-Versicherung. Alfa-Bank und AlfaStrakhovanie haben ein Versicherungsprogramm für die Geschäftsprogramme der Gehaltskunden der Bank eingeführt

Während der Arbeit von AlfaStrakhovanie in der Region Swerdlowsk haben sich für dieses Unternehmen viele Fragen angesammelt, deren Antworten höchstwahrscheinlich von den Strafverfolgungsbeamten gesucht werden müssen. Im Laufe eines Rechtsstreits kommen immer wieder Dinge ans Licht. interessante Fakten im Zusammenhang mit den Besonderheiten der Geschäftstätigkeit. Unter anderem umstrittene Entscheidungen über Versicherungszahlungen zugunsten „profitabler“ Kunden, Verschleierung finanzieller Spuren mithilfe konsonanter „Tochtergesellschaften“ und Marketingexpansionismus. Unterdessen ironisieren Experten: Es sei an der Zeit, dass sich Kunden gegen die riskante Geschäftspolitik von AlfaStrakhovanie absichern.

Dass bei AlfaStrakhovanie OJSC nicht alles so reibungslos läuft, wurde nach einem lauten Skandal um eine umstrittene Zahlung deutlich Andrey Peredelsky– Leiter des Inneren Sicherheitsdienstes der Uraler Zollverwaltung. Im Jahr 2009 erhielt der Sicherheitsbeamte eine Versicherungszahlung in Höhe von 544 Tausend 722 Rubel, woraufhin das Unternehmen die Gültigkeit der erhaltenen Versicherung in Frage stellte und versuchte, seinen Kunden des Betrugs zu verurteilen.

Im Jahr 2009 wandte sich ein Zollbeamter nach einer schweren Kopfverletzung an AlfaStrakhovanie auf der Grundlage eines damals verfügbaren Vertrags mit dem Föderalen Zolldienst der Russischen Föderation über Lebens- und Krankenversicherung für Mitarbeiter. Doch fast unmittelbar nachdem Peredelskys Antrag bewilligt worden war, erklärte die Versicherungsgesellschaft, dass er das Geld illegal erhalten habe. AlfaStrakhovanie bestand darauf, dass der Chef des Sicherheitsdienstes die Agenten in die Irre geführt habe, indem er absichtlich verheimlichte, dass er zum Zeitpunkt seiner Verletzung betrunken gewesen sei. Die Vertragsbedingungen schließen zwar die Zahlung einer Entschädigung „bei freiwilligem Versetzen in einen Zustand einer Alkohol-, Betäubungsmittel- oder Giftvergiftung“ aus.

Doch dann wurde aus der Unternehmung des Versicherers nichts. Darüber hinaus stellte sich heraus, dass der Vertrag die Parameter einer Alkoholvergiftung, bei der dem Kunden die Zahlung verweigert wird, nicht klar definierte.

– Es gibt einen großen Unterschied: Eine Person hat eine Flasche Wodka oder ein Glas Wein getrunken. Es ist beispielsweise bekannt, dass Kontrollrechte Fahrzeug entzogen, wenn der Blutalkoholgehalt 0,0 ppm übersteigt, zuvor waren es 0,3. Es ist nicht klar, in welchem ​​Umfang ihnen bei AlfaStrakhovanie die Entschädigung entzogen wird“, kommentierte der Anwalt die Situation Sergey Kolosovsky.

Vor dem Hintergrund anderer zugelassener rechtlicher Duldungen wirkt dieser Umstand allerdings wie Babytalk in diesem Fall. Es stellte sich heraus, dass die Genehmigung für die Zahlung einer Entschädigung an Oberstleutnant Peredelsky nicht von AlfaStrakhovanie OJSC, sondern von einer gewissen AlfaStrakhovanie-Life LLC erteilt wurde, deren Büro sich in Moskau befindet. Gleichzeitig ist nicht klar, welche Beziehung die Moskauer LLC außer dem Konsonantennamen zu der in Jekaterinburg tätigen Organisation hat. Der Anwalt des Unternehmens konnte dem Gericht nie eine Vereinbarung vorlegen, auf deren Grundlage die Interaktion zwischen den Alphas stattfand.

Wie der Leiter „VV“ sagte Rechtsabteilung Uraler Regionalzentrum OJSC „AlfaStrakhovanie“ Alexander Frolow, AlfaStrakhovanie-Life LLC hat keine Beziehung zu AlfaStrakhovanie OJSC: „Sie sind völlig unterschiedlich juristische Personen" Als wir jedoch fragten, wie es dazu kam, dass diese beiden „unterschiedlichen“ Organisationen im Fall Peredelsky auftraten, erschien sofort ein Anwalt:

– „AlfaStrakhovanie“ fungierte in diesem Fall als offizieller Vertreter von „AlfaStrakhovanie-Life“, da die letztere Organisation kein Büro in der Region Swerdlowsk hatte. So schloss Peredelsky eine Vereinbarung mit AlfaStrakhovanie-Life.

Eine interessante Aussage eines Anwalts, wenn man bedenkt, dass das Gespräch damit begann, dass die beiden „Alphas“ nichts miteinander zu tun haben. Auf die Frage, ob AlfaStrakhovanie weiterhin die repräsentativen Funktionen von AlfaStrakhovanie-Life wahrnimmt, warnte Alexander Frolov, ohne etwas Verständliches zu antworten, plötzlich vor der Verantwortung der Medien für die Veröffentlichung diffamierender Informationen.

– Und wenn etwas passiert, laden wir Ihre Veröffentlichung gerne vor Gericht ein. „Außerdem haben wir viel Erfahrung“, schien Frolov zu drohen.

Trotz der Warnung des Anwalts müssen wir jedoch darauf hinweisen, dass die Beziehung zwischen Andrei Peredelsky und AlfaStrakhovanie durch einen jährlichen Regierungsvertrag mit dem Föderalen Zolldienst Russlands geregelt wurde, in dem kein Wort über AlfaStrakhovanie-Life verloren ging. Die Richtigkeit unserer Angaben wird durch eine Vertragskopie bestätigt, die unserer Redaktion vorliegt.

Entgegen der Aussage des Unternehmensanwalts enthält der Vertrag von AlfaStrakhovanie OJSC mit dem Föderalen Zolldienst keine Informationen über AlfaStrakhovanie-Life LLC

„Für AlfaStrakhovanie OJSC ist das Thema AlfaStrakhovanie-Life ein ziemlich schmerzhaftes Thema“, erklärte Anwalt Sergei Kolosovsky, der Andrei Peredelsky im Prozess verteidigte. – Die Tatsache, dass diese beiden Organisationen miteinander verbunden sind, wird auch durch die Tatsache bestätigt, dass die Mitarbeiter von AlfaStrakhovanie-Life im Prozess sehr verwirrende Antworten gaben und nie wirklich erklären konnten, warum sie und nicht Spezialisten aus Jekaterinburg dies getan haben Entscheidung, Peredelsky eine Versicherung auszustellen.

Darüber hinaus wurde den FCS-Mitarbeitern laut Vertrag, auf den sich der Versicherer vor Gericht berief, nur dann eine Entschädigung gewährt, wenn die Mitarbeiter im Dienst verletzt wurden. Dann hätte die Frage der Bezahlung von vornherein verschwinden müssen, da Andrei Peredelsky angab, er sei auf dem Heimweg vom Dienst durch einen Angriff unbekannter Personen auf ihn verletzt worden. Wie sich jedoch während der gerichtlichen Untersuchung herausstellte, deuten die Materialien der von AlfaStrakhovanie durchgeführten internen Prüfung darauf hin, dass Andrei Peredelsky im Dienst gelitten hat. Daher traf AlfaStrakhovanie aufgrund seines eigenen Fehlers eine ungünstige Entscheidung, die es später anfechtete. Diese Nachlässigkeit des Unternehmens erscheint besonders ungeheuerlich, wenn man bedenkt, dass Peredelsky, einem Kunden der Organisation, eine echte Gefängnisstrafe drohte.

Mittlerweile neigen Experten dazu, solche Fehler als Anzeichen für die Bösgläubigkeit des Versicherers zu betrachten, was Anlass gibt, ernsthaft darüber nachzudenken, ob die Inanspruchnahme seiner Dienste sicher ist.

– Gruppen von Unternehmen mit ähnlichen Namen sind eines der offensichtlichen Anzeichen dafür, dass in dieser Organisation mit der Steuerdisziplin nicht alles in Ordnung ist, einschließlich der Möglichkeit der Steuerhinterziehung. Eine Folge der mangelnden Transparenz der Unternehmensstruktur sei, dass die Rechtsbeziehungen zwischen den Tochtergesellschaften nicht klar definiert seien und für den Mandanten ein hohes Risiko von Verzögerungen bei der Zahlung der Versicherung bestehe, stellt Rechtsanwalt Kolosovsky in einem Interview mit BB fest.

Ein weiterer Skandal, in den AlfaStrakhovanie verwickelt war, ereignete sich am Tag zuvor. Der Versicherer versuchte, unangemessen fast 3 Millionen Rubel vom Eigentümer einzutreiben Einkaufszentrum, bei dem ein Geldautomat der Alfa-Bank ausgeraubt wurde. Es versteht sich von selbst, dass dieser Geldautomat von AlfaStrakhovanie versichert war, und als er ausgeraubt wurde, gingen die Zahlungen sofort auf das Bankkonto ein.

Dennoch wurde beschlossen, das gestohlene Geld durch Abtretung vom Eigentümer des Einkaufszentrums Yuzhny (Kamensk-Uralsky) zurückzuerlangen, der angeblich den Geldautomaten nicht überprüft hatte. Worüber Versicherungsgesellschaft gesendet Anspruchserklärung an das Schiedsgericht des Gebiets Swerdlowsk. Wie im vorherigen Fall begann der Fall vor Gericht vor unseren Augen zu zerfallen. Die Verteidigung des Unternehmers fand heraus, dass sich AlfaStrakhovanie offenbar überstürzt von seinen Millionen trennte.

Die interne Anordnung des Sicherheitsdienstes der Alfa-Bank legt die Bedingungen und das Verfahren zum Schutz von Geldautomaten fest. Aus irgendeinem Grund hat die Alfa-Bank dieses Dokument vernachlässigt

– Es ist nicht verwunderlich, dass der Geldautomat ausgeraubt wurde. Laut einer internen Anordnung musste die Alfa-Bank wertvolles Eigentum, zu dem auch ein Geldautomat gehört, mit ernsthaften Sicherheitsvorkehrungen versehen – einer Vereinbarung mit einem privaten Sicherheitsunternehmen, Videoüberwachung, physischer Sicherheit usw. Aus irgendeinem Grund hat die Bank jedoch alle diese Bedingungen missachtet“, sagte der Anwalt gegenüber BB Elena Afanasyeva, der vor Gericht die Interessen eines Geschäftsmannes aus Kamensk-Uralsky verteidigte.

Abgesehen von allem, dem Geldautomaten, trotz gesunder Menschenverstand, stand nicht im Einkaufszentrum selbst, sondern im Eingangsbereich – zwischen zwei Türen. In diesem Fall wäre die Überwachung der Sicherheit des Währungsapparats selbst bei physischer Sicherheit recht problematisch. Ein starkes Argument vor Gericht für die Nichtbefriedigung des Anspruchs des Versicherers war ein offizielles Dokument der Alfa-Bank, in dem die Bedingungen und das Verfahren zum Schutz von Geldautomaten genehmigt wurden. Unterdessen weisen Experten darauf hin, dass, wenn AlfaStrakhovanie wirklich an einer Überprüfung interessiert wäre, der Geldautomatenüberfall in eine Reihe von Nicht-Versicherungsfällen einbezogen würde.

Wie Anwalt Alexander Frolov erklärte, erfolgte die Zahlung an die Alfa-Bank aus Imagegründen des Unternehmens.

– Jede Versicherungsgesellschaft ist zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet; Kommt sie diesen nicht nach, werden ihr Sanktionen auferlegt. Die Versicherung wurde gesetzeskonform auf die Alfa Bank übertragen. Eine Verzögerung des Bezahlvorgangs droht uns mit einem Imageverlust. Wir versuchen, Schecks nicht zu missbrauchen, und nach der Zahlung können wir das Problem lösen“, kommentierte Herr Frolov und betonte insbesondere, dass AlfaStrakhovanie nichts mit der Alfa-Bank zu tun hat.

Es ist zu beachten, dass AlfaStrakhovanie neben der Konsonantenbank eine Vereinbarung mit etwa 25 großen Unternehmen hat Kreditinstitute im Land. Ich frage mich, ob andere Banken die gleichen Vorlieben haben wie die Alfa-Bank. Wenn ja, dann hätte die „Image“-Strategie der Versicherungsgesellschaft, die Anwalt Frolov erwähnte, schon vor langer Zeit weltweit eingeführt werden müssen.

Trotz der offensichtlichen „Misserfolge“ bewirbt AlfaStrakhovanie seine Dienstleistungen weiterhin aktiv auf dem Swerdlowsker Markt. Gleichzeitig steht das Marketing des Unternehmens auch am Rande der Legalität. So finden Einwohner Jekaterinburgs regelmäßig Briefe in ihrem Briefkasten von einer Firma, die ihnen anbietet, ihr Zuhause zu versichern. Gleichzeitig wird die von geschickten Vermarktern eingeworfene Werbung als Versicherungspolice dargestellt und ist kaum von einem einfachen Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu unterscheiden. Der Eindruck von Authentizität und Förmlichkeit wird dadurch verstärkt, dass in das Pseudo-Vereinbarungsformular die Adresse des Empfängers mit genauer Angabe der Fläche seiner Wohnung und der Aufteilung eingetragen wird. Darüber hinaus werden die Eigentümer ohne Zustimmung zu diesem „Stück Papier“ mit der Faksimile-Unterschrift eines abstrakten Agenten zur monatlichen Zahlung aufgefordert Versicherungsprämien.

„Hätte einer der Bürger diesen Brief an den Föderalen Antimonopoldienst gerichtet, wäre es möglich, dass bei den Werbeaktivitäten von AlfaStrakhovanie schwerwiegende Verstöße gegen die Antimonopolgesetzgebung festgestellt worden wären, indem AlfaStrakhovanie seine Dienstleistungen durch gezielte Irreführung des Verbrauchers aufgezwungen hat“, sagt der Anwalt Kolosowski.

Es ist klar, dass Werbung auf die Unaufmerksamkeit und Leichtgläubigkeit der Bürger ausgerichtet ist, bei denen es sich häufig um Rentner handelt. Es ist möglich, dass sich unter den bestehenden Kunden von AlfaStrakhovanie diejenigen befinden, die dieses Angebot für bare Münze genommen haben und das Unternehmen bezahlen. Darüber hinaus für den Fall Notfall, haben diese Personen keine Garantie, dass sie eine Entschädigung erhalten, da es nie eine Vereinbarung gab, die auch die Zahlungsbedingungen festlegt.

Ksenia Postovalova © „Abend Wedomosti“

An dieser Moment Das Unternehmen AlfaStrakhovanie, dessen Bewertungen im Internet leicht zu finden sind, ist einer der größten Versicherer des Landes. Das Leistungsspektrum ist riesig, sodass jeder ein für ihn passendes Angebot finden kann, zum Beispiel Lebens-, Geschäfts-, Kfz-Versicherung usw. Wenn ein Privatmann sein Leben und seine Gesundheit schützen möchte, kann er aus einer riesigen Auswahl an Angeboten wählen, für jedes Budget und für alle möglichen Umstände. Die beliebtesten Versicherungsprogramme für Autobesitzer sowie umfassende Lebens- und Krankenversicherungspakete, auch für die ganze Familie oder für Reisen.

Im Jahr 1992 öffnete die Versicherungsgesellschaft AlfaStrakhovanie erstmals ihre Türen. Die Kritiken darüber haben seitdem in den Medien und im Internet nicht aufgehört, zu donnern, da das Unternehmen in fast jedem Land Niederlassungen hat Lokalität Russland, und die Bandbreite seiner Angebote ist nahezu grenzenlos. Zum Unternehmen AlfaStrakhovanie gehört das Konsortium Alfa Group, zu dem auch Alfa-Bank, Vimpel-Com, X5 Retail Group, TNK-BP, Megafon und andere Giganten gehören.

Es gibt AlfaStrakhovanie OJSC und Alfa-Strakhovanie-Life LLC: Diese beiden Unternehmen mit ähnlichen Namen fusionierten und das Ergebnis war das Unternehmen AlfaStrakhovanie. Nutzerbewertungen heben keines der Unterunternehmen hervor, da ihre Tätigkeitsbereiche unterschiedlich sind: AlfaStrakhovanie-Life beschäftigt sich ausschließlich mit Lebensversicherungen verschiedene Arten. Gleichzeitig beträgt das genehmigte Gesamtkapital des Unternehmens mehr als 2,5 Milliarden Rubel und die Zahl der Repräsentanzen hat 350 überschritten.

Wenn Sie sich für die Alfa-Versicherung interessieren, verraten Ihnen die Bewertungen auch die höchste Investitionssicherheit. Im Jahr 2003 wurde dem Unternehmen die Zuverlässigkeitsbewertung A++ verliehen, die die Agentur Expert recht selektiv vergibt, was viel sagt. Ein Versicherer mit einem solchen Rating verpflichtet sich, auch in wirtschaftlich schwierigen Phasen seiner Tätigkeit sämtliche dem Kunden zustehenden Beträge zu zahlen. Das Unternehmen wird von vielen Banken unterstützt, zum Beispiel der Raiffeisen Bank, der Moskommertsbank, dem Trust, der MDM Bank, der Alfa Bank und vielen anderen. Zusätzlich zu diesen Erfolgen ist AlfaStrakhovanie Mitglied des Anti-Terror- und des russischen Nuklearversicherungspools und beteiligt sich an der Arbeit des Allrussischen Versichererverbandes und der britischen Handels- und Industriekammer. Im Jahr 2008 wurde das Unternehmen als bestes Unternehmen in der Kategorie „Ergebnis und Erfolg“ ausgezeichnet und erhielt außerdem ein internationales Finanzstabilitätsrating.

Wenn Sie die Dienste der Firma AlfaStrakhovanie nutzen möchten, lesen Sie die Bewertungen echte Menschen hilft Ihnen bei der Entscheidung für konkrete Leistungspakete. Zu den Unternehmen, die sich AlfaStrakhovanie anvertraut haben, gehören Aeroflot, Wimm Bill Dann, Russian Railways, ID Kommersant, KMB-Bank und viele andere. Darüber hinaus beschäftigt das Unternehmen Mitarbeiter mit vielen Insignien und Diplomen und seine Mitarbeiter gewinnen regelmäßig die Bewertungen von Direktoren verschiedener Berufsfelder. Die Qualität des Kundenservice wurde 2007 und 2008 in mehreren Kategorien ausgezeichnet.

Guten Abend. Seit 2008 bin ich Kunde der wunderbaren Alfa Bank. Ich möchte darauf hinweisen, dass ich kein gewöhnlicher Kunde, sondern ein VIP-Kunde bin. Ich habe alle meine Bekannten und Freunde seit vielen Jahren weiterempfohlen und werde ihnen wahrscheinlich auch weiterhin empfehlen, Kunde dieser Bank zu werden.

Meine Einstellung gegenüber der Bank hat sich nach Mai 2017 etwas verschlechtert.
Im Jahr 2009 habe ich bei der Alfa Bank (Nummer Nr. 06312/556/002583/9) einen „Kinderkonto“-Vertrag (ASJ) von Alfa Insurance-Life abgeschlossen und alle Gebühren im Rahmen des Vertrags regelmäßig zweimal im Jahr bezahlt 6. Mai und 6. November. Alle Zahlungen erfolgten bei der Alfa Bank in Belyaevo.

Um den Vertrag nicht jedes Mal mitzunehmen, hat der damalige Manager eine Vorlage im Programm erstellt und ich habe nach der Vorlage bezahlt.
Bei der nächsten Zahlung am 6. Mai 2017 klickte ich auf „Bezahlen“ und eine Woche später rief ich Alfastrakhovanie an, um die Möglichkeit einer Einzahlung zu klären. Das Callcenter teilte mir mit, dass dies der Fall sei Zahlungsfrist(40 Tage), um die nächste Zahlung zu leisten, und ich war „angenehm“ überrascht, dass mein Vertrag gekündigt wurde einseitig Im Jahr 2011 wurde mir wegen Nichtzahlung des nächsten Beitrags ein Brief an die Registrierungsadresse geschickt (bei der Vertragserstellung und im Jahr 2011 hatte ich andere Adressen).
Natürlich habe ich keinen Brief erhalten.

Nach wiederholten Versuchen, den Manager von Alfa Insurance-Life (ASH) zu kontaktieren, wurde mir schließlich angeboten, einen Antrag auf Erhalt des Rückzahlungsbetrags zum Zeitpunkt der Vertragsbeendigung und zuzüglich aller danach gezahlten Beträge zu schreiben, und zwar für 6 Jahre, oder einen Antrag auf Vertragsverlängerung zu stellen, jedoch ohne Garantien .

Danach fühlte ich mich getäuscht und nach solch einer unhöflichen Haltung des Managers und der Mitarbeiter des Callcenters Alfastrakhovanie beschloss ich, Kontakt zur Alfa-Bank aufzunehmen, da der Vertrag mit mir aufgrund der falschen Angabe der Vertragsnummer in den Zahlungen gekündigt wurde von einem Bankangestellten. Von 2009 bis 2011 haben alle Zahlungen die korrekte Vertragsnummer, danach – teilweise 8-stellig, teilweise ähnlich, aber alle falsch. Der stellvertretende Leiter der Niederlassung in Belyaevo schlug vor, dass ich eine Erklärung verfassen solle. Da Alfa Insurance mein Vertrauen verloren hat, schrieb ich eine Erklärung, in der ich die Rückerstattung des gesamten Vertragsbetrags und Schadensersatz (der Rubel hat um die Hälfte abgewertet) forderte, um die Schuldigen zu finden und zu bestrafen. Ich habe den Antrag am 25. Mai 2017 geschrieben, am 7. Juni wurde er bei Alfastrakhovaniye registriert (fast zwei Wochen lang konnte mir niemand eine Antwort geben). Ich habe auf der Website der Alfa Bank eine Beschwerde bezüglich des Zeitpunkts geschrieben.

Schließlich erhielt ich am 30. Juni die Nachricht, dass über meinen Antrag entschieden wurde. Ich kontaktierte die Bank und erhielt am 16. Juni eine Entscheidung, dass Alfastrakhovanie mir das anbot, was mir der ASJ-Manager angeboten hatte.

So wie ich es verstehe, lehnt Alfastrakhovanie jede Verantwortung für die Fehler von Bankmitarbeitern ab, und dies wird als Partnerschaftsbeziehungen bezeichnet. Danach rate ich nicht allen meinen Freunden, die Produkte von Alfa Insurance zu nutzen.
Nach der Antwort des ASJ fühle ich mich immer noch von einem VIP-Kunden der Alfa Bank getäuscht und im Stich gelassen. Ich war gezwungen, diese Rezension zu schreiben, weil die Bankangestellten die Hände hochgeworfen haben, und ich hoffe, dass die leitenden Bankangestellten mein Problem lösen und akzeptieren richtige Lösung und ihre Partnerschaften überdenken. Und ich hoffe, dass ich noch viele Jahre Kunde der Alfa Bank bleiben werde.

Seit dem 1. Oktober 2010 ist die Alfa-Bank Internet-Erwerber des Unternehmens AlfaStrakhovanie. Ab sofort können Inhaber auf der Website des Unternehmens eine Versicherung für Auslandsreisende abschließen Plastikkarten irgendwelche Banken. Dank des Internet-Acquiring-Projekts mit der Alfa-Bank steht dieser Service heute auf der AlfaStrakhovanie-Website jedem zur Verfügung, der eine Plastikkarte besitzt, unabhängig von der ausstellenden Bank.

Um eine Versicherungspolice der Firma AlfaStrakhovanie auszustellen, ohne das Haus zu verlassen, müssen Sie drei Schritte ausführen, die nicht länger als fünf Minuten dauern. Erforderlich zum Ausfüllen eines Bestellformulars Versicherungspolice Bezahlen Sie auf der Website des Unternehmens das bestellte Dokument mit einer Plastikkarte und drucken Sie es aus elektronisches Formular AlfaTRAVEL-Richtlinie, die an die Adresse gesendet wird Email im Antrag angegeben. Ein einzigartiges Merkmal des AlfaTRAVEL-Onlinedienstes ist die Möglichkeit, ein Dokument im Falle seines Verlusts selbstständig wiederherzustellen.

Internet-Acquiring ist eines der vorrangigen Geschäftsfelder. Wir freuen uns sehr, dass unsere Dienstleistungen die Produkte unserer Kunden einem breiteren Verbraucherkreis zugänglicher machen. Das Projekt mit der Firma AlfaTRAVEL sei ein weiterer Schritt in diese Richtung, sagt Igor Arefiev, Leiter der E-Commerce-Abteilung des Retail Business Blocks der Alfa-Bank.

„Wir sind bestrebt, unseren Service für unsere Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten und ihnen das Beste zu bieten bequeme Wege Registrierung von Versicherungspolicen“, kommentiert Alexander Gamygin, Leiter der Kundendienstabteilung von AlfaTRAVEL. - Die Entstehung des Internetdienstes AlfaTRAVEL war ein logischer Schritt zur Bildung eines einfachen und einfachen Unternehmens komfortables System Bestellung einer Police Krankenversicherung für diejenigen, die ins Ausland reisen. Damit jeder den AlphaTRAVEL-Service nutzen kann, haben wir uns entschieden, die Zahlungsbedingungen für die Bestellung zu überarbeiten elektronische Politik. Jetzt können Inhaber von Plastikkarten aller Banken den AlfaTRAVEL-Service online bezahlen.“

Daher ist AlfaStrakhovanie bestrebt, das Versicherungssystem für Reisende im Ausland aufgrund der wachsenden Nachfrage nach touristischen Dienstleistungen zu optimieren. Im Vergleich zu 2008 stiegen die Gebühren der Firma AlfaStrakhovanie für die Versicherung von Personen, die ins Ausland reisen, im Jahr 2009 um fast 57 %. Im Jahr 2010 wird die Nachfrage nach Reisekrankenversicherungen voraussichtlich weiter steigen.

Abhängig von der Option des AlphaTRAVEL-Programms kann die Versicherungspolice den Krankentransport, die Zahlung für die zahnärztliche Notfallversorgung usw. erstatten. Rechtsberatung, Transportkosten usw. Der AlphaTRAVEL-Typ ist abhängig von der Reisedauer, dem Versicherungsgebiet und den Versicherungsrisiken. Insgesamt bietet AlfaStrakhovanie 6 verschiedene Programmoptionen an: von AlfaTRAVEL MINIMUM für Kurzzeitreisen mit minimalem Risiko bis hin zu AlfaTRAVEL MULTI für Mehrfachreisen mit erweitertem Risikopaket.

Alfa-Bank 1990 gegründet. Alfa Bank ist Universalbank, Durchführung aller Haupttypen Bankgeschäfte auf dem Finanzdienstleistungsmarkt vertreten, einschließlich der Betreuung von Privat- und Firmenkunden sowie Investitionen Bankgeschäft, Leasing, Factoring und Handelsfinanzierung.

Basierend auf den Ergebnissen des Geschäftsjahres 2014, den Daten zufolge Finanzberichte(IFRS) Gesamtvermögen der Alfa-Bank Banking Group, zu der Alfa-Bank JSC und Tochtergesellschaften gehören Finanzunternehmen, belief sich insgesamt auf 43,6 Milliarden US-Dollar Kreditportfolio- 28,1 Milliarden US-Dollar, Gesamtkapital - 4,3 Milliarden US-Dollar. Nettoergebnis für das erste Halbjahr 2014 belief sich auf 33 Millionen US-Dollar.

Zum 31. Dezember 2014 betreute die Alfa-Bank rund 162,2 Tausend Firmenkunden und 11,4 Millionen Privatkunden. 804 Filialen und Filialen wurden in Moskau, Regionen Russlands und im Ausland eröffnet, darunter Tochterbank in den Niederlanden und im Finanzbereich verbundene Unternehmen in den USA, Großbritannien und Zypern.

AlfaStrakhovanie-Gruppe vereint AlfaStrakhovanie OJSC, AlfaStrakhovanie-Life LLC und AlfaStrakhovanie-MS LLC. Konsolidiert genehmigtes Kapital beläuft sich auf mehr als 5,5 Milliarden Rubel. Die AlfaStrakhovanie Group ist Teil des Finanz- und Industriekonsortiums Alfa Group (Alfa-Bank, Alfa Capital, TNK-BP, A1, Rosvodokanal, X5 Retail Group N.V., Altimo, STS Media und andere).

Im Rahmen der Lizenz bietet die Gruppe mehr als 100 Versicherungsprodukte an, darunter Lebens- und Unfallversicherungsprodukte. Auf russischem Territorium Versicherungsaktivitäten durchgeführt von mehr als 380 Regionalbüros. Die Dienstleistungen der Gruppe werden von rund 1,5 Millionen Privatkunden und mehr als 100.000 Unternehmen genutzt. Hat ein internationales Rating finanzielle Stabilität Fitch und die höchste Zuverlässigkeitsbewertung A++ Rating-Agentur„Experte RA“

Die Arbeit der Versicherungsunternehmen orientiert sich an den Normen der Branchengesetzgebung und dem Grundgesetz des Landes. Mittlerweile werden für fast alles, was im allgemeinen Sinne einen Wert hat, Policen ausgestellt.

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Aber nichts wurde bisher als wichtiger als die menschliche Gesundheit erkannt, deshalb hat das Unternehmen AlfaStrakhovanie viele Arbeitsbereiche im medizinischen Bereich geschaffen.

Was ist das

Bei den VHI-Programmen von AlfaStrakhovanie handelt es sich um eine Reihe von Gesundheitsdienstleistungen, die das Unternehmen als Ergänzung zur obligatorischen Krankenversicherung anbietet.

Die VHI-Police deckt Kosten ab, die nicht in der obligatorischen Krankenversicherung enthalten sind, und garantiert dem Versicherten für den im Vertrag festgelegten Zeitraum den vollen Leistungsumfang. Man kann mit Sicherheit sagen, dass die VHI-Programme von AlfaStrakhovanie profitabler sind als der Abschluss eines Standardversicherungsvertrags.

Die Versicherungssumme übersteigt in der Regel die Kosten der Police deutlich.

Allgemeine Programmliste

Im Laufe der Jahre seiner Arbeit hat das Unternehmen AlfaStrakhovanie viele medizinische Programme erstellt, die sich nach folgenden Indikatoren klassifizieren lassen:

• Geschäftsprogramme;
• PDMS für Einzelpersonen;
• VHI-Programme für juristische Personen.

Umfassende Programme konzentrieren sich auf die Bereitstellung eines Komplettpakets medizinischer Dienst. Dazu gehören fast alle PDMS für Geschäfts- und Firmenkunden.

Für einzelne Versicherungsfälle werden spezielle VHI-Programme erstellt. Zum Beispiel das Alphaklesch-Programm, das die Kosten für die Behandlung von Enzephalitis übernimmt.

Business-Programme

Im Geschäftsleben können sowohl Unternehmens- als auch Einzel-VHI-Programme genutzt werden. Es hängt alles davon ab, wie viele Personen versichert werden müssen und wie viele Versicherungsfälle in der Police enthalten sind.

Einheiten einer Unternehmensgruppe können Richtlinien im Kontext des folgenden PDMS herausgeben:

• „Geld für Gesundheit“;
• „alphaglobality yougenio“;
• „Alpha-Gesundheitszentrum“;
• „Freiwilliges Krankenversicherungsprogramm
  Alpha-Versicherung für Reisende“;
• PDMS „Alphamilbe“;
• „alphaglobality cogenio“.

Die Krankenversicherung wird für die Dauer von 1 Jahr ausgestellt.

Programme für juristische Personen

Die Firma AlfaStrakhovanie ermöglicht die Versicherung auf freiwilliger Basis Gesundheit an Firmenkunden sowie deren Angehörige.

Für sie gibt es folgende Programme:

• „alphaglobality cogenio“;
• „Alpha-Gesundheitszentrum“;
• „Medizin auf Reisen“

Juristische Personen schließen häufiger als andere freiwillige Krankenversicherungen ab.

Firmenkunden können die angebotenen Programme für Unternehmen nutzen, da sie Versicherungen individuell und umfassend anbieten.

Programme für Ausländer

Ausländer nach Anmeldung medizinische Richtlinien haben die gleichen Rechte wie andere Versicherungssubjekte. Sie können bei der Beantragung eines Einreisevisums das Reiseversicherungsprogramm nutzen oder ein anderes für Einzelpersonen erstelltes Programm wählen. Personen

Ausländer, die dauerhaft oder für einige Zeit auf dem Territorium der Russischen Föderation leben und die medizinischen Leistungen lokaler Einrichtungen in Anspruch nehmen möchten, müssen eine Pflichtversicherung abschließen.

Dies gilt jedoch nicht für vorübergehende Bewohner. Genaue Information Zur Versicherung ausländischer Staatsangehöriger finden Sie Branchenanweisungen und Gesetze des Bundes.

Vorteile der VHI-Programme von AlfaStrakhovanie

Eine im Rahmen des Programms ausgestellte Police ermöglicht die Übernahme der Behandlungskosten der versicherten Person. Sein Hauptvorteil besteht darin, dass es die Bereitstellung einer qualifizierten medizinischen Versorgung garantiert.

Vorteile:

• individueller Ansatz für jede Kundengruppe;
• Berücksichtigung aller Wünsche der versicherten Person;
• Bereitstellung einer umfassenden Palette medizinischer Dienstleistungen;
• die Möglichkeit, von den besten Ärzten und erstklassigen Kliniken behandelt zu werden;
• Telefonsupport rund um die Uhr;
• die Möglichkeit, Änderungen an den Bedingungen des Versicherungsvertrags vorzunehmen;
• Das freiwillige Krankenversicherungsprogramm der Provinz ermöglicht eine angemessene Alpha-Grundversicherung Ärztlicher Dienst in Regionen des Landes;
• Geschwindigkeit der Policenausstellung;
• medizinischer Schutz überall auf der Welt dank der Nutzung der Alpha-VHI-Programme für Ausländer und Reisende;
• Große Auswahl an Möglichkeiten für die Unternehmensversicherung;
• ein breites Programmangebot und ein breites Netzwerk regionaler Repräsentanzen des Unternehmens;
• über ein eigenes Netzwerk medizinischer Kliniken verfügen;
• eine große Anzahl versicherter Kunden;
• zentralisierte ärztliche Untersuchung;
• gute Konditionen für die Versicherung von Beschäftigten im öffentlichen Dienst.

Die Vorteile freiwilliger Krankenversicherungsprogramme der Alpha-Versicherung, die überhaupt nicht vorhanden sind, wurden oben aufgeführt. Charakteristische Eigenschaften verbindliche Richtlinien.

Weitere Informationen zu den Vorteilen und Funktionen von alpha PDMS finden Sie in den VHI-Regeln.

Beschreibung umfassender Krankenversicherungsprogramme

Die umfassenden VHI-Programme von AlfaStrakhovanie sollen sicherstellen, dass der Kunde ein umfassendes Spektrum an medizinischen Dienstleistungen erhält. Sie sind für den Eintritt mehrerer Versicherungsfälle ausgelegt.

Umfassende Policen decken in der Regel Folgendes ab:

• ambulante und stationäre Dienstleistungen;
• Notfallversorgung;
• Zahnpflege;
• Beratungsunterstützung;
• Transportkosten.

Auszahlungen der Versicherungsbeträge können höchstens einmal im Monat erfolgen. Komplexe Programme haben drei Tarifpläne: Classic, Plus und Maximum. Sie unterscheiden sich alle im Umfang der erbrachten Leistungen und der Höhe der Zahlungen.

Alpha Globality GoGenio-Programm

Das umfassende GoGenio-Programm von Alpha Globality besteht aus drei Modulen (die Police deckt die Kosten im Zusammenhang mit der ambulanten Pflege, der Zahnmedizin und der stationären Pflege ab).

Versicherungsthemen: Teams mit mindestens 5 Mitarbeitern erfolgen in den vertraglich vereinbarten Kliniken.

Zahlung - in bar, gefolgt von einer Entschädigung von 70 % des Dienstleistungspreises (sofern es sich um eine Economy-Option handelt). Die Kosten des Programms liegen zwischen 18.000 und 85.000 Rubel pro Jahr.

Das Leistungspaket im Rahmen des Alpha Globality YouGenio-Programms wird für jeden Kunden individuell ausgewählt. Fächer: Einzelpersonen, Mitarbeiter von Unternehmen, die beruflich, in der Freizeit oder zum Studium ins Ausland gehen.

Die Auslandsreiseversicherung deckt die folgenden Kosten ab:

• medizinisch;
• Transport;
• mit anderen Versicherungsrisiken verbunden.

Alpha TRAVEL-Programm

„Alpha TRAVEL“ ist ein umfassendes freiwilliges Krankenversicherungsprogramm.

Es existiert in zwei Formen:

• für Kurztrips ( Versicherungssumme zwischen 10.000 und 100.000 Dollar);
• für lange Reisen (Versicherungssumme kann 30.000-100.000 Dollar betragen).

Die Versicherungskosten richten sich nach der Dauer des Auslandsaufenthaltes. Beispielsweise kostet eine 5-tägige Reise nach Australien etwa 4.000.000 Rubel.

Die Reiseversicherung ist weniger als 1 Jahr gültig. Das Geld wird ausschließlich für die Behandlung von im Vertrag vorgesehenen Krankheiten bereitgestellt.

Ambulante Leistungen

Das Ambulanzprogramm deckt folgende Kosten ab::

• im Zusammenhang mit Diagnose- und Behandlungsterminen bei Ärzten;
• Verfahren und therapeutische Manipulationen;
• diagnostische Studien.

Der Preis für ambulante Leistungen hängt vom gewählten Programm ab. Normalerweise ist dies ein Viertel der Kosten des gesamten Leistungspakets (ca. 4.500 - 20.700 Rubel).

Die Versicherungssumme wird nach Eintritt des Schadensfalls ausgezahlt Versicherungsfall im Vertrag festgelegt.

Krankenwagen und medizinische Notfallversorgung

Krankenwagen und Notfall Gesundheitspflege sind nicht zwingende Bedingungen umfassende Programme.

Diese Versicherung deckt folgende Kosten ab:

• im Zusammenhang mit dem Transport eines Patienten zu einem Arzt oder in ein Krankenhaus, um im Notfall oder bei einem Unfall die Grundversorgung zu gewährleisten;
• Bereitstellung von Notfallhilfe vor Ort durch SSP;
• die Kosten für gebrauchte Medikamente und Verbände.

Krankenwagen- und Notfallversorgung können in umfassenden VHI-Programmen enthalten sein oder Teil der im Versicherungsvertrag vorgesehenen stationären und ambulanten Versorgung sein.

Die extrahierten Kosten für die Erbringung von Dienstleistungen übersteigen in der Regel nicht 10.000 Rubel, selbst wenn es sich um klassische Programme handelt. Befehl Versicherungsentschädigung Standard (unter Berücksichtigung der per E-Mail versandten Kopien innerhalb von 10 Tagen).

Zahnpflege

Das Dental Assistance Program umfasst die folgenden Leistungen:

• Termine bei Zahnärzten;
• Kosten für diagnostische Tests;
• Kosten im Zusammenhang mit therapeutischer Behandlung und Operation;
• Kosten für Dentalmaterialien;
• Ästhetische Zahnheilkunde.

Die Kosten für dieses Programm werden selten separat berechnet und hängen vom Gesamtpreis des ausgewählten PDMS ab. Wenn die zahnärztliche Versorgung in einer dreiteiligen Versicherung enthalten ist, können die Kosten zwischen 6.000 und 27.500 Rubel liegen.

Notfall- und geplante stationäre Versorgung

Die Versicherung deckt folgende Kosten ab:

• im Zusammenhang mit Transport und Unterbringung auf der Station;
• Diagnosekosten sowie Kosten für medizinische und pflegerische Versorgung;
• im Zusammenhang mit chirurgischer Behandlung, Chemotherapie und Krebsbehandlung;
• die Kosten für Medikamente, Verbände und nichtmedikamentöse Behandlung;
• im Zusammenhang mit der Behandlung psychischer Störungen.

Dieses VHI-Programm deckt die Kosten ab, die mit dem Aufenthalt von Angehörigen im Krankenhaus, der ambulanten Psychotherapie, der anschließenden Rehabilitation und der Hospizpflege verbunden sind.

Die Kosten für Notfall- und geplante Wartungsarbeiten sind in der Regel im Komplettpaket enthalten VHI-Programme. Wie viel Geld dafür benötigt wird, hängt von der Art der Versicherung und der Höhe der geleisteten Hilfe ab. Sie können ab 5000 Rubel rechnen.

Beschreibung spezialisierter Programme

Spezialisierte PDMS übernehmen die Kosten für medizinische Leistungen, die nicht in der allgemeinen Liste enthalten sind. Sie lassen sich nach dem konkreten Versicherungskreis und der Zielausrichtung klassifizieren.

Beispielsweise übernimmt das AlphaKlesch-Programm nur die Kosten, die mit der Behandlung einer Enzephalitis verbunden sind.

Die Elemente umfassender Krankenversicherungen sind spezialisiert. Das AlphaGlobality CoGenio-Programm umfasst beispielsweise ambulante klinische, stationäre, zahnärztliche Versorgung sowie Krankenwagen- und Notfallversorgung.

Vergleichskosten

Bei der Auswahl einer Versicherungsgesellschaft kommt es nicht auf die Kosten der Programme an, sondern auf deren Bewertung und Erfahrung Versicherungsmarkt und Benutzerbewertungen sollten die entscheidenden Faktoren sein. Unangemessen günstige Policen sind ein Risiko.

Es besteht die Möglichkeit, dass der Versicherer nicht genügend Reserven bildet, um seinen Verpflichtungen nachzukommen. Die Kosten einer freiwilligen Krankenversicherung hängen immer von der Art, dem Umfang der medizinischen Versorgung und der Anzahl der im Vertrag vorgesehenen Versicherungsfälle ab. Auch die Höhe des Unternehmens und die Anwesenheit ausländischer Bürgen zur Erfüllung der Verpflichtungen wirken sich auf den Mindestpreis der Police aus.

Vergleichstabelle für die Kosten von VHI-Diensten.

Video: Ist eine betriebliche freiwillige Krankenversicherung notwendig?

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