ผลตอบแทนของเงินทุนให้กับนักท่องเที่ยว วิธีการส่งตั๋วและเงินเท่าไหร่ที่จะถูกส่งคืน การปฏิเสธการเดินทางโดยสถานการณ์ภายนอก

เหตุผลในการปฏิเสธการท่องเที่ยวที่แตกต่างกันไปตามสถานการณ์ สถานการณ์ต่อไปนี้เป็นเรื่องธรรมดาที่สุด:

1. การยกเลิกสัญญาและบัตรกำนัลคืนเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในสถานการณ์

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ดังกล่าวเป็นของ:

การเสื่อมสภาพของเงื่อนไขการเดินทางที่ระบุไว้ในสัญญา (สมมติว่าถ้าประเทศที่มีการวางแผนการเดินทางไฟหรือน้ำท่วมดังนั้นจึงจำกัดความเป็นไปได้ของการเคลื่อนไหว ฯลฯ )

เปลี่ยนเวลาเดินทาง;

การเจริญเติบโตที่ไม่คาดคิดของภาษีการขนส่ง ความเป็นไปไม่ได้ของนักท่องเที่ยวของการเดินทางตามสถานการณ์ที่เป็นอิสระจากการเจ็บป่วยปฏิเสธที่จะออกวีซ่า ฯลฯ )

เงินจะถูกส่งคืนเท่าไหร่?

ตามที่ รหัสพลเมือง (ศิลปะ. 451 ของประมวลกฎหมายแพ่ง) โดยมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในสถานการณ์ของผลที่ตามมาจากการยกเลิกสัญญาจะถูกกำหนดโดยศาล "ตามความจำเป็นในการจัดจำหน่ายที่เป็นธรรมระหว่างคู่สัญญาของต้นทุนที่เกิดขึ้นในการเชื่อมต่อ ด้วยการดำเนินการตามสัญญา " ในทางปฏิบัติทุกอย่างจะได้รับการแก้ไขเป็นรายบุคคลในแต่ละกรณี ตามที่ผู้เชี่ยวชาญมีแนวโน้มมากที่สุดผู้ซื้อตั๋วจะถูกส่งกลับไปยังจำนวนเงินที่จ่ายโดยพวกเขาลบค่าใช้จ่ายจริงของ บริษัท ในการดำเนินการทัวร์

2. ความล้มเหลวในการเดินทางเนื่องจากความจริงที่ว่าเงื่อนไขของการคุกคามชีวิตสุขภาพและ (หรือ) ทรัพย์สินของนักท่องเที่ยวได้พัฒนาในประเทศเจ้าภาพ (เหตุการณ์ความไม่สงบพื้นบ้านเริ่มหายนะตามธรรมชาติ ฯลฯ )

เงินจะถูกส่งคืนเท่าไหร่?

หากคุณปฏิเสธที่จะเดินทางก่อนเริ่มการเดินทางต้นทุนเต็มของทัวร์จะถูกส่งคืน หากสถานการณ์ที่คุกคามเกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาการเดินทางการเดินทางไปข้างหน้าของการท่องเที่ยวจะส่งคืนจำนวนเงินเท่ากับมูลค่าของวันที่ไม่ได้ใช้ของทัวร์

โปรดทราบ: เพื่อใช้ประโยชน์จากกฎนี้เกี่ยวกับการคืนเงินคุณต้องพิสูจน์ความจริงและระดับของการคุกคามของสุขภาพของนักท่องเที่ยวที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่นยืนยันว่าไฟไม่ได้เป็นทั้งหมดในประเทศคือใกล้กับโรงแรมที่นักเดินทางจะมีชีวิตอยู่

3. การปฏิเสธบัตรกำนัลโดยไม่อธิบายเหตุผลสำหรับสถานการณ์ส่วนตัว ฯลฯ

เงินจะถูกส่งคืนเท่าไหร่?

หากคุณปฏิเสธการให้บริการตามคำร้องขอของนักท่องเที่ยว บริษัท มีสิทธิที่จะรักษาจำนวนเงินที่มีการจัดการเพื่อใช้จ่ายในการจัดองค์กร และค่าใช้จ่ายทั้งหมดมีหน้าที่ต้องยืนยันเอกสาร บ่งชี้ในสัญญาสำหรับ ผลรวมของแข็ง ประเภทของการลงโทษสำหรับความล้มเหลวนั้นผิดกฎหมาย

ทำไมคุณต้องมีประกันจากทนไม่ได้?

ในหลาย ๆ หน่วยงานพร้อมกันกับการเดินทางขอแนะนำให้จัดประกันจากทนไม่ได้ มันจะมีค่าใช้จ่ายเฉลี่ย $ 10 - 35 (จำนวนเงินคำนวณจากราคาของการเดินทาง) แต่ถ้าคุณต้องรับตั๋วคุณจะถูกส่งคืน มูลค่าที่สมบูรณ์ ทัวร์. การประกันภัยจากที่ทนไม่ได้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณกำลังจะไปประเทศวีซ่าและในช่วงเวลาสุดท้ายที่คุณเรียนรู้ให้วีซ่าหรือไม่ นอกจากนี้จะช่วยให้คุณเช่าตั๋วเพราะ:

• ความเจ็บป่วยกะทันหัน (ของคุณหรือใครบางคนจากสมาชิกในครอบครัว) หรือการตายของญาติสนิท;
• ปัญหาเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์: ไฟเกิดขึ้นในอพาร์ตเมนต์พวกเขาท่วมท้น riffered ฯลฯ ;
• ก่อนการเดินทางคุณจะมาถึงวาระการประชุมจากศาลหรือจากสำนักงานทะเบียนทหารและเกณฑ์ทหาร

ในบทความนี้ฉันจะพูดคุยเกี่ยวกับ Thaestia และปัญหาทั้งหมดที่ต้องสัมผัสกับคนที่ตัดสินใจคืนเงินให้กับทัวร์แบทช์ ตามกฎแล้วเพื่อให้เงินกับผู้ให้บริการทัวร์นั้นง่ายกว่านั้นเพื่อกลับมา ความน่าจะเป็นของผลตอบแทนมีขนาดเล็ก แต่ก็เป็น ที่นี่ฉันให้วิธีที่เป็นไปได้อย่างน้อยที่สุดในการแก้ปัญหานี้

อย่าลืมอ่านบทความไปยังจุดสิ้นสุด - มี lifehak ซึ่งจะช่วยยกตัวอย่างเช่นที่ไม่สามารถผ่อนคลายในอียิปต์

จะส่งคืนตั๋วได้อย่างไรเมื่อยกเลิกการเดินทาง?

นอกจากนี้ยังมีคนที่มีความเสี่ยงสูงซื้อ Turputovka สาเหตุต่างกัน บางคนยังคงกลัวที่จะไปพักผ่อนอย่างเป็นอิสระ (แม้ว่าจะถึงเวลาที่จะเริ่ม) ใครบางคนคิดว่าวันหยุดที่จัดขึ้นสะดวกสบายมากขึ้น (มักจะไร้สาระ) ใครบางคนดูเหมือนจะถูกกว่า (ตอนนี้มันค่อนข้างหายาก) และ t
มากขึ้นลูกค้าตัวแทนการท่องเที่ยวเผชิญกับคำถามที่หลากหลาย:

มากกว่าหกเดือนวางแผนวันหยุดพักผ่อน แต่หนึ่งสัปดาห์ก่อนการเดินทางลดลง เป็นไปได้ไหมที่จะคืนเงินสำหรับตั๋ว?

ฉันถูกปฏิเสธวีซ่า ฉันสามารถคืนเงินโดยไม่มีค่าปรับได้หรือไม่?

เที่ยวบินที่ถูกแบนไปยังอียิปต์ เราต้องบินในหนึ่งสัปดาห์ จะทำอย่างไร?

โดยอาศัยอำนาจตามสถานการณ์ที่แตกต่างกันเราถูกบังคับให้ละทิ้งวันหยุดพักผ่อน เราสามารถคืนเงินได้ไหม

ฉันมี การฟ้องร้องคดี. ฉันอาจไม่ได้รับการปล่อยตัวจากประเทศ ฉันจะเรียนรู้ทุกอย่างได้อย่างไรอย่างแน่นอนหรือยอมแพ้การเดินทางและส่งคืนเงิน

เหตุผลอาจเป็นล้าน ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจล่วงหน้า - ไม่ว่าจะเป็นการปฏิเสธความสมัครใจของบัตรกำนัลหรือถูกบังคับ ตอนนี้เมื่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั้งหมดไม่สามารถโต้แย้งได้โดยพายุอาจมีสถานการณ์ที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง
ถ้าเราคุยกัน ภาษาง่าย ๆเหตุผลทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็น 3 ประเภท:

1. คุณปฏิเสธที่จะเดินทางโดยสมัครใจ (คุณไม่มีเอกสารที่ดีที่สามารถยืนยันได้ว่าคุณไม่สามารถไปได้)
2. คุณถูกบังคับให้เลิกการเดินทาง(สิ่งสำคัญที่นี่ไม่ใช่แม้แต่ความปรารถนาของคุณ แต่เอกสารที่คุณสามารถหรือไม่สามารถพิสูจน์การปฏิเสธที่บังคับของคุณ)
3. บริษัท ท่องเที่ยวไม่สามารถอนุญาตให้คุณพักผ่อนได้ (สิ่งนี้ในหลักการตกอยู่ภายใต้จุดที่สอง แต่ฉันจัดสรรใน แยกหมวดหมู่เนื่องจากผลที่ตามมาแตกต่างกันไป) หากคุณมีกรณีนี้ - ข้อมูลในตอนท้ายของบทความ

การปฏิเสธที่ถูกบังคับคือการเจรจาต่อรองในมาตรา 10 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง "บนพื้นฐานของกิจกรรมการท่องเที่ยวในสหพันธรัฐรัสเซีย"

แต่ละฝ่ายมีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกสนธิสัญญาเพื่อดำเนินการตามผลิตภัณฑ์นักท่องเที่ยวเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในสถานการณ์ที่คู่สัญญาดำเนินการเมื่อสิ้นสุดสัญญา
การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในสถานการณ์รวมถึง:

• การเสื่อมสภาพของเงื่อนไขการเดินทางที่ระบุไว้ในสัญญา
• เปลี่ยนเวลาเดินทาง;
• การเจริญเติบโตที่ไม่คาดคิดของภาษีการขนส่ง
• ความเป็นไปไม่ได้ของการเดินทางของนักท่องเที่ยวสู่สถานการณ์ที่เป็นอิสระจากเขา (โรคของนักท่องเที่ยวปฏิเสธที่จะออกวีซ่าและสถานการณ์อื่น ๆ )

บังคับให้กลับมาของทัวร์

เริ่มต้นด้วยให้พิจารณาตัวเลือกที่ง่ายกว่า - การคืนเงินที่ถูกบังคับ

สำหรับองค์กรท่องเที่ยวคำพูดของคุณแม้จะซื่อสัตย์มากบทบาทไม่ได้เล่น เป็นไปได้มากที่สุดการเรียกร้องหรือการร้องขอของคุณจะไม่ได้รับการว่าจ้างในบุคคลที่คุณนำเอกสาร แต่มีคนที่คุณสามารถสื่อสารได้ ดังนั้นสิ่งที่สำคัญที่สุดที่นี่คือเอกสารที่คุณให้

ตัวอย่างเช่นเด็กหรือผู้สูงอายุที่ต้องการการดูแลของคุณคุ้นเคย - ใบรับรองความพิการหรือสารสกัดที่ผ่านการรับรองจากบัตรแพทย์

มีวาระการประชุมต่อศาลหรือไม่? ขอให้ออกเอกสารที่มีการพิมพ์และลายเซ็น - คุณไม่สามารถไปพักผ่อนได้!

พวกเขาไม่ได้ออกวีซ่า - เพียงแค่ทำสำเนาจดหมายรับรองจากสถานทูตและหนังสือเดินทางหรือเอกสารอื่น ๆ ที่ยืนยัน

สำหรับเงินเอง ตามกฎหมายคุณสามารถเลือกคืนเงินทั้งหมดหรือต้องการเปลี่ยนเงื่อนไขของสัญญา (โอนวันหยุดของคุณไปยังอีกครั้งลดจำนวนนักท่องเที่ยว ฯลฯ ) สิ่งสำคัญคือการจำไว้ว่าในกรณีนี้คุณมีสิทธิ์เลือกตัวเลือกที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ

ทุกอย่างในหน่วยงานการท่องเที่ยวได้รับการกำหนดค่าให้ไม่ส่งคืนเงินให้คุณ และข้อกำหนดของสัญญามังกรและค่าปรับจำนวนมากในกรณีที่ว่าการปฏิเสธและความสามารถในการออกเอกสาร (ต่อมาเราจะพูดถึงมัน)

แต่แม้จะมีอุปสรรคทั้งหมดคุณอาจต้องส่งคืน 100% ของผลรวมของคุณบางครั้งก็ไม่มีปัญหาใด ๆ

ฉันขอแนะนำให้ไม่ลืมว่าการปฏิเสธการทัวร์ของคุณบนพื้นฐานนี้ไม่สามารถเชื่อมโยงกับการให้บริการที่มีคุณภาพไม่ดีจากผู้ประกอบการทัวร์ ดังนั้นการสิ้นสุดของสัญญาจึงไม่ได้หมายความถึงการคืนเงินของจำนวนเงินที่จ่าย

ขึ้นอยู่กับกฎหมาย "เกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค", ข้อ 32, หน่วยงานการท่องเที่ยวสามารถรักษาค่าใช้จ่ายของพวกเขากับคุณซึ่งเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่อกับองค์กรของวันหยุดของคุณแล้ว

กฎหมาย "เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค", ข้อ 32 . ผู้บริโภคมีสิทธิที่จะละทิ้งการดำเนินการตามสัญญาเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงาน (การให้บริการ) ได้ตลอดเวลาภายใต้การชำระเงินโดยผู้รับเหมาของต้นทุนที่เกิดขึ้นจริงที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญานี้

ควรจำไว้ว่าการคืนเงินที่จ่ายในหน่วยงานการท่องเที่ยวไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน หากความต้องการของคุณไม่ต้องการที่จะตอบสนองคุณสามารถฟ้องร้องและมันจะดีกว่าที่จะติดต่อ Rospotrebnadzor พวกเขาจะช่วยให้ศาลและในเวลาเดียวกันส่งเช็ค โดยวิธีการที่ฉันบอกฉันว่าพนักงานได้รับการบอกว่าเอเจนซี่การท่องเที่ยวจะไม่เคยเจอโดยไม่มีการรบกวน และการลงโทษสำหรับพวกเขานั้นร้ายแรง ดังนั้นความเป็นไปได้ของปัญหาการแก้ปัญหาจะเพิ่มขึ้นอย่างจริงจังมากขึ้น

เกี่ยวกับการทดลองใช้และการเก็บค่าใช้จ่าย - อ่านบทความนี้ไปยังจุดสิ้นสุดอย่ารีบส่งเอกสารทั้งหมดทันที

กลับไปทัวร์ตามคำขอของคุณ

จะมีปัญหามากขึ้นอย่างมาก ตามกฎแล้วสัญญานักท่องเที่ยวสำหรับการให้บริการไม่ได้อ่านและหากคุณยังอ่านอยู่คุณจะไม่ได้รับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ บริษัท ตัวแทนการท่องเที่ยวพนักงานอย่างใดลืมได้อย่างง่ายดายว่านี่เป็นสัญญาและคุณมีโอกาสที่จะป้อนความต้องการของคุณและเปลี่ยนเงื่อนไขของสัญญา แต่ไม่มีใครสามารถเลือกได้ - เพื่อลงชื่อหรือไม่

ไม่ว่าในกรณีใดเขาต้องมีตอนนี้และตอนนี้มันมาอ่านอย่างระมัดระวังมากขึ้น ตามกฎแล้วมีบทลงโทษที่ระบุไว้อย่างชัดเจน (แม้ว่าฟ้องอย่างประณีต)

ตัวอย่างเช่นเงื่อนไข "bibloglobus" คือ:

• จาก 0 ถึง 7 วัน - แพ้ 100%
• จาก 8 ถึง 14 วัน - ลด 50%
• จาก 15 ถึง 21 วัน - ลด 25%
• จาก 22 ถึง 30 วัน - ลด 10%
• 31 วันและอื่น ๆ - ลด 1,500 รูเบิล

และ "เพกาซัส" ที่คุณแพ้:

• จาก 29 ถึง 11 วันก่อนเริ่มต้นของ Touuslug - 25%
• จาก 10 ถึง 7 วันก่อนที่จะเริ่มต้นของ Truus Lug - 50%
• จาก 6 ถึง 3 วันก่อนเริ่มต้น Touus Lug - 75%
• จาก 2 ถึง 0 วันก่อนเริ่มต้นของ truser - 100%

เป็นไปได้มากที่สุดโดยไม่มีศาลคุณไม่สามารถรับอีกต่อไป ดังนั้นหากคุณตัดสินใจที่จะละทิ้งทัวร์ตามความประสงค์ของคุณก็เป็นสิ่งจำเป็น:

ประการแรกคิดว่าดีมันคุ้มค่าที่จะทำ บางทีทางเลือกอื่น ๆ ที่เป็นไปได้

ประการที่สองเปลี่ยนวันที่มักจะง่ายขึ้นและสามารถใช้งานได้ง่ายขึ้นมากสำหรับคุณ แต่ยังทราบว่ามันมักจะทำผ่านการเพิกถอนทัวร์ แต่ในขณะที่คุณไม่ต้องการเงินคุณจะได้รับการปฏิบัติอย่างมีเมตตา

จากนั้นโอกาสอีกครั้งเกิดขึ้น หากคุณเปลี่ยนคำศัพท์เป็นเวลาหนึ่งหรือสองเดือนข้างหน้าจากนั้นความเป็นไปได้ที่จะปฏิเสธโดยไม่มีค่าปรับมากขึ้น มีเงื่อนไขของสัญญาที่เล่นมือของคุณอยู่แล้ว

ประการที่สามเตรียมพร้อมที่จะฟ้อง เกือบทุกครั้งที่คุณจะกลับมา เงินมากขึ้น ในกระบวนการทางกฎหมายนี้บางครั้งทั้งหมด 100% (แม้ว่าจะฝันก็เป็นไปได้ ... ) แต่คุณต้องทำคำสั่งอย่างถูกต้องซึ่งคุณเป็นอิสระจากการปฏิบัติหน้าที่ของรัฐ

ถ้ามันมาถึงศาล

ตามกฎหมายมีเพียงค่าใช้จ่ายที่ได้รับความเดือดร้อนจากหน่วยงานการท่องเที่ยวในรูปแบบของค่าปรับ ตามกฎแล้วค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับเนื้อหาและเที่ยวบินของคุณที่พวกเขาจ่ายด้วยความล่าช้าหรือหลังจากการดำเนินการบริการ เพื่อพิสูจน์ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ในศาลผู้ประกอบการทัวร์จะต้องป่วย

ในกรณีนี้ทุกอย่าง เอกสารภายใน ตัวแทนการท่องเที่ยวเป็นอีกหนึ่ง มีแนวโน้มมากที่สุดที่คุณจะลงชื่อในสัญญา แต่กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียเสมอสูงกว่าการกระทำภายในและข้อกำหนดภายใน

ตัวอย่างเช่นเพกาซัส: "ค่าใช้จ่ายจริงของผู้ประกอบการทัวร์ (ขาดทุน) จะต้องได้รับการชดเชยจากลูกค้า / ตัวแทนโดยไม่คำนึงว่าพวกเขาจะจ่ายเงินโดยผู้ประกอบการทัวร์หรือจะจ่ายให้กับพวกเขาในอนาคต"

สิ่งที่ต้องทำเพื่อคืนเงินสำหรับทัวร์:

เขียนคำสั่งหรือการเรียกร้องสำหรับการปฏิเสธสัญญา เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในสถานการณ์
(ตามกฎหมายผู้ให้บริการทัวร์มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดระเบียบการเดินทางของคุณดังนั้นแม้ว่าตั๋วที่คุณซื้อผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวคำสั่งจะต้องส่งไปยังผู้ประกอบการทัวร์) ตัวอย่างการเรียกร้องในภาคผนวกบทความนี้ .

แก้ไขและยื่นข้อเรียกร้อง

• ส่งผู้ประกอบการทัวร์เป็นการส่วนตัวภายใต้การวาดภาพในอินสแตนซ์ของการเรียกร้องของคุณ
• หากผู้ประกอบการทัวร์อยู่ในเมืองอื่นส่งการเรียกร้องโดยจดหมายลงทะเบียนด้วยการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าการนำเสนอหรือจดหมายที่มีค่าพร้อมคำอธิบายสิ่งที่แนบมากับผู้ประกอบการทัวร์ที่ระบุไว้ในสัญญา บันทึกใบเสร็จรับเงินจดหมายการแจ้งเตือนลงชื่อเพื่อยืนยันวันที่ส่ง
• เพื่อเร่งการอนุญาตจากคำถามของคุณซ้ำการเรียกร้องทางอีเมลที่ผู้ให้บริการทัวร์และมอบให้กับ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวที่เข้ามาซึ่งคุณซื้อทัวร์ จดจำวันที่ในเอกสารขาเข้าและมีกำหนดส่งใบสมัครของคุณ การเจรจาในช่องปากทั้งหมดที่นี่ไม่นับ
• ฉันจะแนะนำให้ไปที่ Rospotrebnadzor พวกเขาอยู่เคียงข้างคุณและช่วย
• โดยวิธีการมีรุ่น win-win จริง ๆ ค้นหาสิ่งที่ต้องการผ่านตั๋วของคุณและรับเงินจากมัน หากเวลาที่จะออกเดินทางน้อยกว่าหนึ่งเดือนคุณจะชนะอย่างแน่นอนแม้ว่าคุณจะเสนอส่วนลดบางอย่าง

ผู้ประกอบการทัวร์จะสามารถพิสูจน์ได้เฉพาะจำนวนเงินที่จะสามารถยืนยันอย่างเป็นทางการ ในขณะเดียวกันในเอกสารการชำระเงินควรเป็นชื่อของคุณอย่างแน่นอนและคุณต้องพิสูจน์ว่าในสถานที่นี้ไม่ได้มีชีวิตอยู่หรือไม่ได้บินคนอื่น สถานการณ์ไม่ง่ายมากดังนั้นโอกาสในการคืนเงินของคุณจึงยังคงมีอยู่

ในความเป็นจริงตามกฎแล้วผู้ประกอบการทัวร์ให้เอกสารจำนวนมากในบล็อกของสถานที่ ฯลฯ ไม่มีสเปคและนามสกุล (นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีเวลานานก่อนการเดินทาง) แต่ไม่จำเป็นต้องชื่นชมยินดีล่วงหน้ามีโอกาสที่จะทำให้ผู้ประกอบการทัวร์เปื้อน ตัวอย่างเช่นขอให้โรงแรมจัดทำเอกสารในชื่อของคุณ บ่อยครั้งที่โรงแรมไปที่ผู้ให้บริการทัวร์การประชุมเป็นหุ้นส่วนของเขา
คุณทำอะไรได้บ้าง ก่อนอื่นเพื่อรับเอกสารที่คล้ายกันก่อนที่ผู้ประกอบการทัวร์จะหันไปหาองค์กรเหล่านี้ สิ่งสำคัญที่คุณพิสูจน์ว่าไม่มีใครระบุไว้สำหรับคุณและไม่ได้รับ ส่งคำขอของคุณไปยังโรงแรมและในสายการบินและรับคำตอบที่ผ่านการรับรองจากพวกเขา หากจำเป็นให้ส่งคำขออย่างเป็นทางการ - สิ่งนี้จะช่วยให้ทนายความใด ๆ

ข้อความโดยประมาณ: "ฉันขอให้คุณยืนยันว่าฉันชื่อเต็มไม่ได้อาศัยอยู่ในโรงแรมนี้และฉันและบุคคลที่สามจ่ายให้ฉันที่พัก"

จำไว้ว่าบทความเดียวกัน 32 บทความ "เกี่ยวกับการคุ้มครองการคุ้มครองผู้บริโภค" และกฎหมายของรัฐบาลกลาง "บนพื้นฐานของกิจกรรมการท่องเที่ยวใน สหพันธรัฐรัสเซีย" (ลิงค์ไปยังเอกสารด้านล่าง)

ในความเป็นจริงค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจะต้องได้รับการยืนยันจากผู้รับเหมาที่บันทึกไว้ ในเวลาเดียวกันจำนวนค่าปรับที่กำหนดไว้ล่วงหน้าไม่ได้อยู่ภายใต้การเก็บรักษาในกรณีที่ไม่มีหลักฐานการชำระเงินจริงของพวกเขา

บริษัท ท่องเที่ยวไม่สามารถให้วันหยุดพักผ่อนของคุณได้

ที่นี่ตัวเลือกเดียวกันค่อนข้างและแต่ละตัวเลือกต้องการวิธีการที่แตกต่างกัน

ตัวแทนการท่องเที่ยวออกมา

เหตุผลอื่น ๆ (ปิดทิศทางของการพักผ่อน ฯลฯ )

ตัวแทนการท่องเที่ยวออกมา

ในกรณีนี้คุณต้องได้รับเงิน 100% ของเงินที่จ่าย แต่ตามกฎแล้วมันค่อนข้างยากที่จะได้รับเงินของคุณเพราะพร้อมกับคุณหลายคนต้องการเหมือนกัน แต่ในทางปฏิบัติมันไม่ทำงานจาก 5% ถึง 20% ในกรณีนี้จำนวนการประกันความรับผิดแบ่งออกเป็นทุกคนที่ยื่นคำแถลง

หากผู้ให้บริการทัวร์ให้อะไรในกรณีนี้ - มันดีแล้ว ทำสิ่งที่พวกเขาให้และจากนั้นพยายามที่จะได้รับที่เหลือ

เหตุผลอื่น ๆ

สถานการณ์อย่างใดก็นึกถึงทันทีเมื่อรีสอร์ทบางแห่งปิด นี่อาจเป็นเพราะปัจจัยธรรมชาติ (สึนามิ, แผ่นดินไหว, สัตว์อันตราย - ตัวอย่างเช่นฉลาม)

ในกรณีนี้สิ่งที่สำคัญที่สุดคือมีการห้ามอย่างเป็นทางการในการเยี่ยมชมพื้นที่พักผ่อนตามแผนของคุณหรือไม่ หากไม่มีการห้ามดังกล่าวโดยไม่คำนึงถึงความสนใจเหล่านั้นที่ปรากฏในสื่อเป็นเพียงความปรารถนาของคุณ ในกรณีนี้เราเห็นรายการ "ส่งคืนทัวร์ตามคำขอของคุณ"

หากสิ่งนี้ห้ามอย่างเป็นทางการคือมันเป็นไปไม่ได้ที่จะดำเนินการตามสัญญาทั้งจากผู้ประกอบการทัวร์และในส่วนของคุณ ที่นี่คุณต้องติดต่อสำนักงานที่คุณซื้อทัวร์ ในเวลาเดียวกันการอุทธรณ์ตัวเองไปที่ชื่อของผู้ประกอบการทัวร์และตัวกลางใน บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยว

ฉันแนะนำให้พิจารณาว่าเมื่อปิดทิศทางบางชนิดและยิ่งไปกว่านั้นทิศทางมวล (เช่นเช่นอียิปต์) หลายคนได้รับการแก้ไขเพื่อคืนเงินของพวกเขา นี่เป็นสถานการณ์ที่ค่อนข้างอันตรายสำหรับผู้ประกอบการทัวร์แม้ยอดใหญ่ที่สุด เป็นอันตรายอย่างยิ่งถ้าสำหรับผู้ให้บริการทัวร์นี้เป็นทิศทางเดียวหรือหลัก

สิ่งที่ไม่จำเป็น แต่ฉันขอแนะนำให้ทำ - รับเครื่องหมายเกี่ยวกับความเป็นไปไม่ได้ของวันหยุดของคุณ ตัวอย่างเช่นเมื่อออกจากสนามบินคุณจะเป็นประทับที่เที่ยวบินของคุณถูกยกเลิก ต่อจากนั้นข้อมูลนี้มีประโยชน์มาก ต่อมาเอกสารดังกล่าวจะทำให้ยากขึ้นมากขึ้น

โดยวิธีการบ่อยครั้งในกรณีนี้ผู้ประกอบการทัวร์เพื่อไม่ให้เสียเงินสามารถให้ทิศทางอื่นกับค่าธรรมเนียม หากคุณมีโอกาสเห็นด้วย - เป็นการดีกว่าที่จะพักในที่อื่น มันจะเป็นหนึ่งในเอาต์พุตที่ง่ายที่สุดจากสถานการณ์นี้

บางทีวิธีที่ซื่อสัตย์ที่สุดในการคืนเงิน

ตามกฎแล้วทั้งหมดที่ง่ายที่สุดอยู่บนพื้นผิว

ในกรณีที่ผู้ประกอบการทัวร์ปฏิเสธคุณในวันหยุดคุณสามารถคืนเงินของคุณผ่านธนาคาร

ตอนนี้ในยุคของเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ 75% ของคนจ่ายค่าบริการ บัตรชำระเงิน. ประโยชน์ที่เป็นประโยชน์ - ความสามารถในการคืนเงินกองทุน

มีสิ่งนี้ - การปฏิเสธการชำระเงิน. นี่คือกระบวนการของการท้าทายการดำเนินงานของธนาคารบนบัตรที่ผลิตโดยผู้ถือในเต้าเสียบ (ร้านค้าออนไลน์) บ่อยครั้งที่ขั้นตอนนี้เริ่มต้นโดยผู้ถือบัตร ตัวอย่างเช่นหากไม่มีบริการที่เหมาะสม

ขั้นตอนดังต่อไปนี้ ผู้ถือบัตรส่งคำสั่งที่สอดคล้องกันไปยังผู้ออกธนาคารซึ่งระบุเหตุผลว่าทำไมเขาถึงพิจารณาการดำเนินงานที่ไม่ถูกต้องหรือเป็นการฉ้อโกง ต่อไป องค์กรสินเชื่อ ดำเนินการสอบสวนและในกรณีที่ถูกต้องของผู้สมัครเขาเขียนจำนวนการชำระเงินที่ถูกคัดค้านจากจุดซื้อขายและส่งคืนให้กับผู้ชำระเงินนั่นคือค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นเนื่องจากจุดซื้อขาย

ในกรณีที่ได้รับเงินคืนสำหรับทัวร์แบทช์คุณต้องระบุเหตุผล - ไม่ใช่การให้บริการ นี่เป็นเหตุผลที่เพียงพอที่จะส่งคืนเงิน

ในกรณีเช่นนี้ฉันขอแนะนำให้รีบร้อน ในสถานการณ์ที่มีอียิปต์ผู้ประกอบการทัวร์จำนวนมากระบุว่าพวกเขาจะไม่สามารถคืนเงินให้กับนักท่องเที่ยวได้ แต่ในกรณีที่มีการคืนเงินด้วยการปฏิเสธการชำระคืนผลตอบแทนที่เกิดขึ้นหากไม่มีความรู้ - เงินจะถูกลบออกจากบัญชีโดยอัตโนมัติโดยไม่คำนึงถึงความต้องการของผู้ประกอบการทัวร์เอง

หากการล้มละลายของผู้ประกอบการทัวร์เกิดขึ้น (และสิ่งนี้ในสถานการณ์นี้มีโอกาสมาก) เงินจะกลับมายากขึ้นมากขึ้น

โดยวิธีการที่คุณสามารถคืนเงินในลักษณะเดียวกัน

• หากคุณไม่พอใจกับคุณภาพของบริการที่ให้ไว้
• ในความเป็นจริงผลิตภัณฑ์แตกต่างจากสิ่งที่ผู้ขายสัญญา
• บริการไม่ได้มีให้หมด

ความน่าจะเป็นในการแก้ปัญหาในกรณีนี้ (ด้วยวิธีการที่เหมาะสม) เพิ่มขึ้นอย่างจริงจังมากขึ้น

ความน่าจะเป็นของการล้มละลายของผู้ประกอบการทัวร์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วด้วยการเพิ่มขึ้นของจำนวนผู้ที่ต้องการรับเงินคืน หากคุณใช้สถานการณ์กับอียิปต์ในช่วงต้นเดือนพฤศจิกายน 2558 ตัวอย่างเช่นจำนวนที่ส่งผ่านไปยังคุณภาพอย่างแน่นอน

ผู้ประกอบการทัวร์ส่วนใหญ่ (ถ้าไม่ใช่ทั้งหมด) ได้รับอนุญาตให้มีการหมุนเวียนหรือยืมเงินหรือ (บ่อยขึ้น) ทำงานเป็นหนี้ ในขณะเดียวกันกิจกรรมของพวกเขาก็เป็นเหมือนปิรามิดที่แปลกประหลาด นั่นคือลูกค้าที่เพิ่งเกิดใหม่ทั้งหมดทำให้สามารถชำระเงินสำหรับโรงแรมและสายการบินสำหรับผู้ที่ปฏิบัติงานและการเดินทางที่ผ่านมาบ่อยครั้ง

ดังนั้น บริษัท ส่วนใหญ่จึงมีปัญหาทางการเงินไม่เพียง แต่เมื่อปิดทิศทางใดก็ได้ แต่ยังไม่สามารถครอบคลุมค่าใช้จ่ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับจำนวนนักท่องเที่ยวที่ลดลง

ด้วยความหายนะคล้ายกับอียิปต์ทิศทางอื่น ๆ ของผู้ประกอบการทัวร์จะไม่ให้เงินมากพอที่จะครอบคลุมหนี้ปัจจุบัน ดังนั้นฉันคาดว่าชุดของการล้มละลายให้กับ บริษัท ท่องเที่ยวในอนาคตอันใกล้

หากคุณยังตัดสินใจที่จะทัวร์แบทช์ให้แน่ใจว่าได้ประกันที่ทนไม่ได้หรือ (ซึ่งดีกว่า) จากการทำลายการเดินทาง

อ่านสัญญาของคุณอย่างระมัดระวังและจำไว้ว่านี่เป็นสัญญา คุณสามารถเห็นด้วยกับเนื้อหา (แม้ว่าบางครั้งก็รับรู้ในดาบปลายปืนจากตัวแทนการท่องเที่ยว)

โปรดจำไว้ว่าข้อเสนอที่ถูกที่สุดและเย้ายวนใจจะได้รับหรือความจริงที่ว่าไม่มีใครต้องการหรือผู้ที่ไม่ได้เห็นอีกวิธีหนึ่งยกเว้นการทุ่มตลาดเช่นนี้อีกต่อไป เป็นการดีกว่าที่จะไม่เสี่ยง

• วางแผนวันหยุดของคุณเองที่จะไม่ขึ้นอยู่กับคนกลาง!

  การเดินทางอิสระเท่านั้นที่จะช่วยให้คุณลดความเสี่ยงได้ ตามการคำนวณของฉันมีพื้นที่ที่ไม่มีพื้นที่ที่เป็นไปไม่ได้ที่จะประหยัดอย่างมีนัยสำคัญโดยไปพักผ่อนด้วยตัวเอง

  สิ่งนี้เชื่อมั่นโดยผู้เข้าร่วมของหลาย ๆ ชั้นเรียนของเราในการพักผ่อนอย่างอิสระ อาหรับเอมิเรตส์ตุรกีและมัลดีฟส์

  พื้นที่เหล่านี้สามารถเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดของอียิปต์เพื่อผ่อนคลายในช่วงฤดูใบไม้ร่วงฤดูหนาว ในอาหรับเอมิเรตส์ฤดูใบไม้ร่วงฤดูหนาวและฤดูใบไม้ผลิสูง อุณหภูมิอากาศจากความร้อน 25 ถึง 30 องศา รีสอร์ทราคาไม่แพงที่สุด - ชาร์จาห์และฟูไจราห์โดยเฉพาะถ้าคุณไปด้วยตัวเอง อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อพักผ่อนใน UAE:

  จนถึงตอนนี้มีเพียงไม่กี่คนที่รู้ว่าค่าครองชีพในหมวดหมู่โรงแรม 3 ดาวในมัลดีฟส์สามารถต้นทุนจาก 3-4,000 รูเบิลสำหรับสองคน มันเป็นฤดูหนาวฤดูใบไม้ผลิมีฤดูกาลที่ดีที่สุดสำหรับการพักผ่อนหย่อนใจ วันหยุดพักผ่อนที่เป็นอิสระในมัลดีฟส์นั้นถูกกว่าตัวแทนการท่องเที่ยว สิ่งสำคัญคือการเลือกเกาะที่เหมาะสมโรงแรมและแน่นอนวิธีที่นั่นเพื่อไปที่นั่น

  เทคนิคเหล่านี้และเทคนิคอื่น ๆ ที่มีประโยชน์อยู่ในบันทึกการสันทนาการระดับปริญญาโทในมัลดีฟส์:

  หากคุณตัดสินใจเลือกตุรกีในฤดูใบไม้ร่วงฤดูหนาวฉันขอแนะนำให้เลือกรีสอร์ทใต้สุดของ Alanya จะมีแดดจัดและอุณหภูมิในระหว่างวันถึง 20 องศาความร้อน การว่ายน้ำในทะเลสามารถแทนที่ด้วยการอาบน้ำที่มีประโยชน์ในน้ำพุร้อนร้อนซึ่งเป็นชุดที่ยอดเยี่ยมในตุรกี นอกจากนี้ในตุรกีคุณจะพบกับโปรแกรมการท่องเที่ยวที่ยอดเยี่ยม - ประเทศมีชื่อเสียงในเรื่องอนุสรณ์สถานทางประวัติศาสตร์

  ในกรณีส่วนใหญ่วันหยุดพักผ่อนอิสระในตุรกีจะถูกกว่าแบทช์ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับลิงค์:

การเดินทางที่ประสบความสำเร็จ!

หน้า ข้อมูลนี้เป็นเรื่องยากมากที่จะหาบนอินเทอร์เน็ต แบ่งปันข้อมูลนี้กับเพื่อน ๆ คุณสามารถส่งในจดหมาย แต่คุณสามารถคลิกที่ปุ่มโปรด เครือข่ายสังคม ภายใต้ข้อความของบทความ

หลายคนหวังว่าจะได้พักผ่อนพวกเขายินดีที่จะวางแผนและตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะไปที่ไหน ตัวเลือกที่ดีคือการติดต่อตัวแทนการท่องเที่ยวเพื่อเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับวันหยุดและอีกครั้งเพื่อซื้อตั๋วล่วงหน้า แต่ชีวิตกำหนดกฎเกณฑ์และสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดสามารถละเมิดแผนได้ โรคของทารก "ท้าทาย" ในที่ทำงานการปฏิเสธที่จะให้วีซ่าหรือสถานการณ์ที่น่าเศร้าอื่น ๆ กำหนดการปรับเปลี่ยนเพื่อยกเลิกการเดินทางที่วางแผนไว้ จะทำอย่างไรเมื่อการเดินทางได้รับการคัดเลือกและตกแต่งแล้วและเงินจะจ่าย? เป็นไปได้หรือไม่ที่จะบังคับตัวแทนการท่องเที่ยวเพื่อคืนเงินที่ใช้ไปและในจำนวนเงิน? ในสถานการณ์ใดที่ต้องการคืนเงินสำหรับทางแยกอย่างถูกต้องและโดยทั่วไปเป็นไปได้? มันเกี่ยวกับเรื่องนี้ที่เราจะพูดคุยในบทความ

ในรัสเซียทำหน้าที่ กฎหมายของรัฐบาลกลางส่องสว่างพื้นฐานของกิจกรรมการท่องเที่ยวในประเทศ บทความฉบับที่ 10 ของรัฐซุ้มประตูนี้มีเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมายและเป็นธรรมสำหรับประชาชนในการปฏิเสธการเดินทางระหว่างทางและคืนเงิน สถานการณ์เหล่านี้จำเป็นต้องสวม "ตัวละครสำคัญ" รายการนี้มีลักษณะดังนี้:

1. การเจริญเติบโตของอัตราภาษีเพื่อการขนส่งฉุกเฉิน
2. การเปลี่ยนเวลาของการเดินทาง (วันที่ลดส่วนที่เหลือ)
3. การเสื่อมสภาพที่แท้จริงของเงื่อนไขที่กำหนดในสัญญา
4. สถานการณ์ไม่อนุญาตให้นักท่องเที่ยวและไม่อนุญาตให้เดินทาง

ในรายการสุดท้ายกรณีที่อธิบายไว้ในการเข้าสู่วัสดุ: โรคหรือการเสียชีวิตของญาติความเป็นไปไม่ได้ที่จะได้รับวีซ่าไปยังประเทศที่ต้องการและสิ่งที่คล้ายกัน แน่นอนว่าเมื่อเกิดสถานการณ์เหล่านี้ประชาชนจะต้องนำเสนอเอกสารที่เกี่ยวข้องกับตัวแทนการท่องเที่ยว: ใบรับรองจาก สถาบันการแพทย์ได้รับการรับรองโดยซีลเช่น

บังคับให้เสี่ยงต่อการเดินทาง

การปฏิเสธการทัวร์เนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันคือการไร้ความสามารถในการเดินทางและตามนั้นใช้ตั๋วที่ได้มา สำหรับการปฏิเสธที่ถูกบังคับตามการกลับมาของทัวร์ที่ถูกบังคับ เป็นมูลค่าที่คาดหวังว่าเอเจนซี่การท่องเที่ยวข้อเท็จจริงนี้จะไม่ดีใจและเพียงแค่นำเสนอตั๋วและรายงานว่าบุคคลนั้นเปลี่ยนใจในการพักผ่อน ควรเตรียมพร้อมที่ไม่พึงประสงค์อย่างละเอียด

เราได้กล่าวถึงแล้วว่าหากการปฏิเสธการเดินทางที่เกิดขึ้นถูกอธิบายโดยโรคของใครบางคนจากนักท่องเที่ยวกระดาษจากโรงพยาบาลจะต้อง เป็นตัวเลือกสักครู่ที่บุคคลต้องการใช้จ่ายในวันหยุดพวกเขาสามารถแต่งตั้งศาลที่เขาควรจะอยู่ - จากนั้นต้องส่งหน่วยงานการท่องเที่ยวไปยังศาลยุติธรรมได้รับการรับรองล่วงหน้าในสำนักงานตุลาการ หากการเดินทางแตกเนื่องจากการขอวีซ่าล้มเหลวให้เตรียมสำเนาของกระดาษจากสถานทูตและหนังสือเดินทางเพื่อแสดงให้เห็นถึงการขาดการประทับตราวีซ่า

ช่วงเวลาสำคัญ! เป็นไปได้ว่า บริษัท การท่องเที่ยวจะปฏิเสธที่จะคืนเงินทันทีและพยายามเสนอทัวร์ที่คล้ายกันหรือประเทศเพื่อเยี่ยมชม แน่นอนว่าตัวเลือกอยู่เบื้องหลังนักท่องเที่ยวเสมอ หากเหตุผลอนุญาตให้บุคคลถ่ายโอนวันหยุดพักผ่อนของเขาในภายหลังหรือแน่นอนไปที่อื่นให้ความยินยอมนี้ - ตัวเลือกที่ดี. หากการเดินทางถูกเลื่อนออกไปอย่างไม่มีกำหนดและจำเป็นต้องมีการคืนเงินคุณต้องทำหน้าที่แตกต่างกัน ด้านล่างเราจะกลับไปที่นี้

คุณต้องรู้ว่าการปฏิเสธที่ถูกบังคับไม่ใช่ความผิดของหน่วยงานการท่องเที่ยวเพราะบริการไม่สามารถเรียกว่าการแสดงผลไม่ดี การดำเนินการข้อเท็จจริงนี้คุณควรเตรียมความพร้อมสำหรับการคืนที่ไม่สมบูรณ์ เงิน. เป็นการยากที่จะตั้งชื่อจำนวนเปอร์เซ็นต์ของค่าใช้จ่ายของตั๋วซึ่ง บริษัท ตกลงที่จะกลับมา - แต่ละกรณีมีความเป็นเอกลักษณ์และทุกอย่างขึ้นอยู่กับปัญหาที่เกิดขึ้นในชีวิตของนักท่องเที่ยว กฎหมาย "เกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" ช่วยให้ตัวแทนการท่องเที่ยวเป็นส่วนหนึ่งของเงินที่ถกเถียงเรื่องนี้เกิดขึ้นในกระบวนการจัดทำต้นทุนทัวร์ ตามบทความหมายเลข 32 ของเอกสารนี้ในกรณีที่ผู้บริโภคปฏิเสธที่จะได้รับบริการผู้รับเหมาอาจต้องจ่ายค่าชดเชยค่าใช้จ่าย หากจำนวนเงินที่หน่วยงานการท่องเที่ยวจะตกลงที่จะกลับมาโดยสมัครใจดูเหมือนว่าเล็กเกินไปก็เป็นไปได้ที่จะตัดสินใจผ่านศาล

เราประกันจากการทำลายวันหยุด

ก่อนที่คุณจะจ่ายเงินที่มีราคาแพงคุณควรปกป้องตัวเองจากความประหลาดใจและจัดการประกันภัยจากการไม่มีมลทิน เอกสารนี้รับประกันเงินทั้งหมดในกรณีที่วันหยุดไม่ทำงาน ข้อ จำกัด เพียงอย่างเดียว - "นโยบายการประกันภัย" ของนักท่องเที่ยวจะทำงานเฉพาะในกรณีที่มีเหตุผลร้ายแรง

ดังนั้นการประกันภัยจึงนำไปใช้กับโรคและการบาดเจ็บ (ยกเว้นผู้ที่ได้รับในสภาวะมึนเมา) ปัญหาเกี่ยวกับกฎหมาย (การดำเนินคดีการห้ามการออกเดินทางจาก บริการภาษี), สถานการณ์ที่ผิดปกติในรีสอร์ทโดยประมาณ (การเปลี่ยนแปลงของระบอบการปกครองความไม่สงบของพื้นบ้านภัยพิบัติทางธรรมชาติและอื่น ๆ )

วิธีการคืนเงินหากไม่มีเหตุผล?

เหตุผลที่ลาถูกยกเลิกแน่นอนมีมิฉะนั้นแผนจะไม่เกิดขึ้น แต่เหตุผลนี้อาจดูเหมือนหน่วยงานการท่องเที่ยวที่ไม่มีนัยสำคัญ - พูดว่าถ้าเรากำลังพูดถึงการทะเลาะวิวาทแห่งที่รักเดือนที่ต้องการก่อนหน้านี้ที่จะเข้าสู่ทัวร์โรแมนติก สมมติว่า - เพื่อคืนเงินในสถานการณ์นี้คำสั่งของขนาดที่หนักขึ้น สำคัญจะเป็นวรรคในสัญญาที่ลงนามโดยคู่สัญญา

เมื่อลงนามในสัญญาแน่นอนมีความจำเป็นต้องอ่านอย่างระมัดระวังดีกว่าหลายครั้ง ตัวแทนการท่องเที่ยวมี กฎหมาย รวมถึงข้อ จำกัด ในการกลับมาของเงินทุนหากไม่มีโอกาสร้ายแรง ข้อตกลงอาจรวมถึงการคว่ำบาตรทางการเงินเมื่อยกเลิกการเดินทางไม่ใช่ความผิดของพวกเขา พิจารณา "ค่าปรับ" ดังกล่าวเกี่ยวกับตัวอย่างของสัญญากับหนึ่งใน บริษัท มอสโกที่มีส่วนร่วมในองค์กรการเดินทาง

ตารางที่ 1. ค่าปรับเมื่อส่งคืนบัตรกำนัล

หากคุณลงนามในข้อตกลงดังกล่าวและการเดินทางจะยังคงถูกยกเลิกโดยไม่มีเหตุผลที่สำคัญสำหรับเงินจะไม่ถูกส่งคืน ใช่คุณสามารถติดต่อศาล แต่ไม่มีใครสามารถรับประกันผลลัพธ์เชิงบวกหนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์ของคดี นอกจากนี้ยังมีกรณีของการคืนเงินที่สมบูรณ์ของเงินผ่านศาล แต่ในกรณีที่ไม่มีการค้ำประกันตัวเลือกนี้อาจกลายเป็นความแข็งแกร่งการใช้จ่ายเวลาและเงินเพิ่มเติมเพื่อจ่ายสำหรับงานสนับสนุน

1. คุณยอมรับจุดของสัญญาและรับการชำระเงิน (หรือไม่ได้รับ) ตามเอกสาร
2. คุณพบทางเลือกเช่นแทนที่วันที่ไปยังผู้อื่น แน่นอนว่าทัวร์ที่จ่ายจะต้องยกเลิกและจะใช้เวลาสักครู่ แต่คุณจะไม่เสียเงินและคุณสามารถเดินทางไปได้แม้ว่าในภายหลัง

การสลายข้อผิดพลาดของ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยว

อีกทางเลือกหนึ่งที่วันหยุดพักผ่อนสามารถทำลายได้ - บริการที่มีคุณภาพไม่ดี มันเกิดขึ้นว่ามันไม่ใช่นักท่องเที่ยวปฏิเสธที่จะไปและหน่วยงานการท่องเที่ยวเองก็ไม่สามารถให้การเดินทางได้ พิจารณาสองสถานการณ์ที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุด

ครั้งแรก - เป็นไปไม่ได้ของรีสอร์ทที่จะพาผู้พักร้อนเนื่องจาก cataclysms ตามธรรมชาติหรือสถานการณ์อื่น ๆ เช่นการคุกคามของการก่อการร้ายหรือการนัดหยุดงานพื้นบ้าน ในกรณีนี้คุณต้องแสดงความระมัดระวังและตรวจสอบว่าข้อมูลมีความน่าเชื่อถือหรือไม่ หากรีสอร์ทใช้เวลาอย่างเป็นทางการของนักท่องเที่ยวและประชาชนก็ปฏิเสธที่จะเดินทางด้วยเหตุผลที่ไม่ถือว่าเป็นสิ่งจำเป็นและปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้น

หากได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการว่าประเทศถูกปิดเพื่อเยี่ยมชมกรณีนี้มีคุณสมบัติเป็นรถไฟของหน่วยงานการท่องเที่ยวและการไม่ปรากฏตัวของบริการ ดังนั้นนักท่องเที่ยวจึงสามารถมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนของกองทุนที่ใช้ไป

ช่วงเวลาสำคัญ! เมื่อพูดถึงทิศทางที่เป็นที่นิยมและแม้แต่ "ในฤดูกาล" มีโอกาสที่ผู้ประกอบการจะไม่สามารถคืนเงินให้กับทุกคนได้ หากคุณรู้สึกว่าสถานการณ์อาจเกิดขึ้นด้วยวิธีนี้มันคุ้มค่ากับการจัดทำเอกสารเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น - ตัวอย่างเช่นขอให้พนักงานสนามบินเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อยืนยันความจริงของการออกเดินทางหรือเพื่อสร้างภาพหน้าจอข่าวจากเจ้าหน้าที่ สื่อรายงานเกี่ยวกับการปิดของชายแดน

ไม่มีกรณีที่ตัวแทนนักท่องเที่ยวเพื่อที่จะไม่สูญเสียเงินและความภักดีของลูกค้าถูกนำเสนอเพื่อโอนทัวร์ไปยังอีกทิศทางหนึ่ง ในการชดเชยนี่อาจเป็นวิธีที่แพงกว่าและในกรณีนี้สามารถพิจารณาตัวเลือกการยินยอมได้

ครั้งที่สอง - ซากปรักหักพังของ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยว กฎหมายระบุว่าในสถานการณ์นี้นักท่องเที่ยวต้องพึ่งพาการชำระเงินคืนร้อยเปอร์เซ็นต์หนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์ อย่างไรก็ตามในความเป็นจริงกระบวนการนี้จะเป็นเรื่องยากเนื่องจาก บริษัท "โจมตี" นักท่องเที่ยวจำนวนมากที่เหลืออยู่กับจมูก หากคุณโชคดีพอที่จะอยู่ในแถวหน้าบางทีอาจกลายเป็นคืนเงินทั้งหมด ความจริงแสดงให้เห็นว่าที่ดีที่สุด 30% ของราคาของการชุมทางสามารถรับได้ในตอนแรกหลังจากที่ทำลายส่วนที่เหลือส่วนใหญ่มักจะต้องเรียกร้อง จำนวนเงินคืนเล็ก ๆ ดังกล่าวมีความเกี่ยวข้องกับเงินสำรองประกันภัยของ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยว (ความรับผิดชอบในการไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงที่ลงนาม) ซึ่งโดดเด่นด้วยความเป็นไปได้เล็กน้อย ทนายความควรที่จะไม่ปฏิเสธที่ขั้นตอนแรกแม้จาก เงินเจียมเนื้อเจียมตัวเพื่อไม่ให้อยู่กับอะไรเลย

กระบวนการคืนเงิน

เมื่อเห็นได้ชัดว่ามันเป็นไปไม่ได้ที่จะเดินทางไปและจำเป็นต้องเริ่มต้นขั้นตอนการยกเลิกการทัวร์และส่งคืนเงินคุณต้องดำเนินการตามมาตรฐาน:

1. ใช้การเยี่ยมชมส่วนบุคคลไปยังหน่วยงานการท่องเที่ยวโดยมีการตกลงกันก่อนหน้านี้ในการประชุมทางโทรศัพท์หรือวิธีอื่น ๆ
2. นำมาพร้อมกับคุณหรือในจุดที่จะทำคำสั่งที่มีคำขอยกเลิกทัวร์และส่งคืนเงิน

ช่วงเวลาสำคัญ! คำสั่งควรเขียนในสองสำเนาซึ่งหนึ่งในนั้นจะยังคงอยู่ในมือของนักท่องเที่ยวที่ล้มเหลว ในนั้นตัวแทนของ บริษัท จะต้องลงชื่อให้ใส่พิมพ์บนมันและระบุวันที่รับ นอกจากนี้จะต้องกำหนดอินสแตนซ์ของลูกค้าว่าเอกสารจะเข้ารับการพิจารณา นี่เป็นการปรับตัวในกรณีที่คุณต้องไปศาล

เป็นไปได้ว่าผู้จัดการจะปฏิเสธที่จะยอมรับแอปพลิเคชันหรือรับมัน แต่ไม่เห็นด้วยในการเซ็นชื่ออินสแตนซ์สำหรับไคลเอ็นต์ หากคุณใช้งานคุณสามารถใช้ตัวเลือกการเปลี่ยน คำสั่งจะต้องส่งไปยังที่อยู่ของ บริษัท โดยจดหมายลงทะเบียนไปยังแอปพลิเคชันที่คุณต้องทำกระดาษที่ต้องการการตอบสนอง เมื่อได้รับการแจ้งเตือนการจัดส่งจดหมายคาดว่าสิบวัน

หน่วยงานการท่องเที่ยวสามารถให้คำตอบสองข้อ - ลบหรือบวก ในกรณีที่สองทุกอย่างง่าย คุณต้องติดต่อตัวแทนของ บริษัท และเห็นด้วยกับขั้นตอนการคืนเงินทางการเงิน ในกรณีแรกโดยไม่มีการดำเนินคดีไม่ทำ คุณอาจถูกปฏิเสธการกลับมาของเงินทุนหรือคำตอบจะบ่งบอกถึงจำนวนเงินที่แตกต่างกัน จากนั้นลูกค้าสามารถเริ่มเตรียมการเรียกร้องก่อนทดลองใช้ล่วงหน้าได้ โดยวิธีการที่คุณยังสามารถทำได้ก่อนที่จะได้รับคำตอบเชิงลบและส่งพร้อมกับแอปพลิเคชัน จากนั้นโอกาสในการรับเงินโดยไม่มีการแทรกแซงผู้พิพากษาเพิ่มขึ้น การเรียกร้องควรเขียนในสองสำเนาที่จะมีข้อมูลจากธรรมชาตินี้:

1. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สมัคร (รายละเอียดหนังสือเดินทางสถานที่ที่อยู่อาศัย)
2. ชื่อและรายละเอียดของ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยว
3. ข้อมูลเกี่ยวกับเหตุผลในการปฏิเสธ
4. หากหน่วยงานการท่องเที่ยวมีความผิดในการยกเลิกทัวร์คุณต้องระบุกฎหมายหรือการกระทำที่ถูกรบกวนโดยมัน
5. จำนวนผลตอบแทนที่ต้องการในแง่ของสถานการณ์ - การชดเชยสำหรับการทำงานของทนายความและความเสียหายทางศีลธรรม
6. ข้อบ่งชี้ว่าในแต่ละวันของการไม่ชำระเงินของหน่วยงานการท่องเที่ยวจะถูกบังคับให้จ่ายค่าปรับ (ระบุความสนใจอะไร)

หากภายในสิบวัน บริษัท ไม่ตอบจดหมายคุณสามารถไปที่ศาลได้ หากนักท่องเที่ยวจัดประกันภัยซึ่งกล่าวถึงข้างต้นคุณสามารถติดต่อครั้งแรก บริษัท ประกันภัย. ตัวเลือกทั้งสองต้องการการเตรียมการของเอกสารรวมถึง:

1. สำเนาข้อมูลหนังสือเดินทาง
2. สัญญาที่ควรให้บริการ
3. เอกสารที่บันทึกเหตุผลในการปฏิเสธทัวร์ (สกัดจากแผนที่โรงพยาบาลปฏิเสธวีซ่าข้อ จำกัด ในการเข้าประเทศและไม่ชอบ)
4. สำเนา เอกสารการชำระเงินเป็นพยานในการจ่ายค่าตั๋ว

หากหน่วยงานการท่องเที่ยวตกลงที่จะคืนเงินในส่วนที่อ้างถึงค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นมันมีหน้าที่ต้องให้การคำนวณของพวกเขาซึ่งรวมอยู่ในแพ็คเกจเอกสาร ตามคำขอ บริษัท จะต้องจัดทำเอกสารที่เป็นเหตุผลในการรักษาส่วนเงิน

เราแก้ปัญหาผ่านศาล

การคืนเงินสำหรับการเดินทางที่ล้มเหลวเป็นกระบวนการที่ยากลำบาก มีหลายรูปแบบมากมายที่ตัดสินใจทั้งในความโปรดปรานของนักท่องเที่ยวและในความโปรดปรานของ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยว

พิจารณาหนึ่งในตัวอย่าง คู่สมรสของ Lapina ตัดสินใจที่จะใช้วันหยุดของเขาในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เลือกและจ่ายค่าตั๋วมูลค่า 90,000 รูเบิล อย่างไรก็ตามวันก่อนการออกเดินทางคู่สมรสถูกปฏิเสธวีซ่าเกี่ยวกับที่ตัวแทนนักท่องเที่ยวได้รับแจ้งทันที ลูกค้าเขียนคำแถลงที่ต้องการคืนเงิน แต่ในหน่วยงานการท่องเที่ยวตอบว่าพวกเขาได้ผ่านกองทุนของ บริษัท อื่นแล้วซึ่งเป็นผู้จัดงานที่เหลือและพวกเขาเป็นคนกลางเท่านั้น Lapina ยื่นศาลซึ่งปกครองว่า บริษัท มีหน้าที่คืนเงินทั้งหมด การจัดการของ บริษัท ที่มีการตัดสินใจของศาลไม่เห็นด้วยและยื่นอุทธรณ์

เป็นผลให้ศาลตัดสินใจว่านักท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบสามารถเป็นส่วนหนึ่งของเงินเท่านั้น ในฐานะที่เป็นข้อโต้แย้งมันถูกหยิบยกว่ามีเพียงภรรยาของเขาเท่านั้นที่ถูกปฏิเสธวีซ่าสามีของเธอไม่ได้ขัดขวางทุกอย่างเพื่อไปเที่ยวพักผ่อนเพียงอย่างเดียว ดังนั้น บริษัท จึงปฏิบัติตามภาระผูกพันและยกเว้นการชดเชยความผิดปกติของนักท่องเที่ยวเล็กน้อย - เพื่อจ่ายความเสียหายทางศีลธรรม นอกจากนี้ยังตั้งข้อสังเกตว่าหน่วยงานการท่องเที่ยวไม่ชำนาญในวันหยุด "คู่" ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องให้การเดินทางในครอบครัว

Lapina ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อศาลฎีกาของประเทศที่พบข้อโต้แย้งการอุทธรณ์ผิดกฎหมาย ได้รับคำแนะนำจากกฎหมาย "บนพื้นฐานของกิจกรรมการท่องเที่ยว" และ "การคุ้มครองผู้บริโภค" ศาลตัดสินว่า บริษัท ไม่ควรคืนค่าใช้จ่ายของตั๋ว แต่ยังชดเชยความเสียหายทางศีลธรรม เป็นอาร์กิวเมนต์ดูเหมือนว่า:

1. บริษัท ไม่ได้บอกนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับกฎและความเสี่ยงเมื่อได้รับวีซ่า
2. บริษัท ที่ซื้อจาก บริษัท เป็นผลิตภัณฑ์สำหรับ "การพักผ่อนหย่อนใจในครอบครัวแบบบูรณาการ" ดังนั้นจึงควรให้การเดินทางร่วมกัน
3. เมื่อเปลี่ยนบริการที่มีให้ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะยกเลิกสัญญากับการเก็บรักษาเงิน

หลังจากการพิจารณาตัวอย่างบทสรุปแนะนำ - เป็นการดีที่สุดที่จะจ้างทนายความจะปกป้อง "สิทธิการท่องเที่ยว" ผ่านศาล มีเพียงผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่สามารถคำนึงถึงความแตกต่างและรายละเอียดปลีกย่อยของสถานการณ์เฉพาะ

ชดเชยความเสียหายทางศีลธรรมและการทำงานของทนายความ

หากหน่วยงานการท่องเที่ยวไม่ต้องการที่จะแก้ไขความขัดแย้งและตอบสนองความต้องการของลูกค้าโลกการอุทธรณ์ต่อศาลเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ในกรณีนี้ขอแนะนำให้ตัดสินใจที่จะจ่ายค่าตั๋วสำหรับการชดเชยเพิ่มเติมสำหรับบริการของทนายความและความเสียหายทางศีลธรรมหากเกิดขึ้น จำนวนเงินชดเชยขึ้นอยู่กับผู้พิพากษาเสมอ แต่มันจะง่ายขึ้นหากการประชุมจะได้รับการคำนวณที่สมเหตุสมผลแล้ว

เมื่อนักท่องเที่ยวเพิ่งย้ายไปเที่ยวพักผ่อนแน่นอนเขาจะไม่จ่ายเงินให้กับเงินชดเชยและจำนวนรวมของชุมทางก็แทบจะแทบจะไม่ หาก บริษัท ปฏิเสธด้วยเหตุผลที่จริงจังการชำระเงินอย่างกล้าหาญจากด้านบน ดังนั้นหากการเดินทางไม่ได้เกิดขึ้นในการเจ็บป่วยอย่างน้อยสามสิบเปอร์เซ็นต์ของค่าใช้จ่ายของการเดินทางอนุญาตสำหรับความเสียหายทางศีลธรรม อธิบายถึงเงินที่ไม่ได้ชำระเงินแบบนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรักษาหรือการซื้อการเตรียมยาและการปฏิเสธของ บริษัท ในการให้เงินบังคับให้ลูกค้าใช้เงินกู้หรือครอบครองเงินกู้จากบุคคลที่สาม

ศาลจะต้องมีเอกสารบันทึกการชำระเงินของบริการทางกฎหมาย สิ่งนี้อาจรวมถึงการทำงานของทนายความเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยในการวาดแถลงการณ์และการเรียกร้องก่อนการทดลองล่วงหน้า ในกรณีที่มีการรวบรวมเอกสารอย่างสุจริตความน่าจะเป็นที่จะได้รับค่าตอบแทนนั้นมุ่งมั่นที่จะร้อยละหนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์ ตามกฎหมายความต้องการจาก บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวยังเป็นโทษสำหรับการไม่ชำระเงินทุกวัน ในการรวมกันของปัจจัยเหล่านี้คุณสามารถรับเงินที่มีขนาดใหญ่กว่าที่ใช้ในการซื้อการเดินทาง

วิดีโอ - คืนเงินสำหรับตั๋ว

โดยการซื้อตั๋วท่องเที่ยวโปรดติดต่อ บริษัท ด้วยชื่อเสียงเป็นที่พึงปรารถนาว่ามีอยู่ในตลาดอย่างน้อยสิบปี อย่า "ถูกเก็บไว้" ในราคาที่ต่ำอย่างน่าสงสัยหรือ "อร่อย" เงื่อนไข บางทีการทุ่มตลาดอาจเกิดจากสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ (ลองนึกภาพว่า บริษัท จะล้มละลายและพยายามล่อนักท่องเที่ยวด้วยวิธีใด ๆ ) ในกรณีที่ให้บริการที่ให้บริการไม่ดีหรือสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดที่ขัดขวางการพักผ่อนจากลูกค้าคืนเงินจะเป็นเรื่องยาก

โดยการลงนามในสัญญาศึกษาด้วยการดูแลเป็นพิเศษ หากบางรายการทำให้ไม่ไว้วางใจความสงสัยหรือความขัดแย้งที่สมบูรณ์รายงานนี้ต่อผู้จัดการของ บริษัท บางทีตัวแทนการท่องเที่ยวจะไม่เห็นด้วยที่จะลบจุดที่ถกเถียงออกจากสัญญา ดังนั้นมองหา บริษัท ที่ซื่อสัตย์และมุ่งเน้นลูกค้ามากขึ้น หากคุณกำลังจะเดินทางที่มีราคาแพงเป็นพิเศษหรือเลือกประเทศที่โดดเด่นด้วยความยากลำบากในโหมดภาพเราขอแนะนำให้ซื้อประกันจากทนไม่ได้ อย่างไรก็ตามมันอาจมีรายการที่แสดงความไม่มั่นคงในรีสอร์ทไม่เพียง แต่ยังรวมถึงการหยุดชะงักของการเดินทางด้วยเหตุผลหลายประการ

โปรดจำไว้เกี่ยวกับสถานการณ์ที่กฎหมายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดจะอยู่เคียงข้างคุณ:

1. ข่าวที่ไม่เอื้ออำนวยจากรีสอร์ท (สงครามเริ่มต้นระบอบการปกครองหรือนโยบายการท่องเที่ยวมีการเปลี่ยนแปลงภัยพิบัติทางธรรมชาติเกิดขึ้น)
2. การเปลี่ยนข้อกำหนดของสัญญาโดย Toufirma ใน อย่างเดียว (ไม่ใช่ประเทศไม่ใช่โรงแรมเวลาพักผ่อนหย่อนใจอื่น ๆ และคล้ายกัน)
3. การเพิ่มราคาของตั๋ว (ตัวอย่างเช่นเนื่องจากการเพิ่มขึ้นของราคาที่คาดเดาไม่ได้สำหรับผู้ให้บริการ)

ในกรณีอื่นอย่าลืมว่ากฎหมายปฏิบัติตามส่วนหนึ่งของผู้บริโภคดังนั้นคุณไม่ควรกลัวสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันหรืออายที่จะเรียกร้องเงินคืน หากการเดินทางไม่สามารถเกิดขึ้นได้เตรียมที่จะปกป้องสิทธิ์ของคุณและเงินสดของคุณ โชคดี!

มีเหตุผลหลายร้อยประการเสมอเนื่องจากการเดินทางสามารถแตกต่างประเทศได้ หากนี่เป็นการเดินทางไปท่องเที่ยวสำหรับตั๋วที่ซื้อจะเป็นคำถามแน่นอนคุณสามารถติดต่อตัวแทนการท่องเที่ยวและขอเงินคืนได้ นี่คือสิทธิตามกฎหมายของพลเมืองใด ๆ แม้ว่าทุกคนจะไม่ทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้หลายคนต้องเผชิญกับการขาดความเข้าใจของตัวแทนของ บริษัท ที่โบกมือของพวกเขาและโต้แย้งว่ามันเป็นไปไม่ได้ที่จะคืนเงิน

ในความเป็นจริงปัญหาของการคืนเงินสำหรับตั๋วไม่ควรทำให้พนักงานน่ารำคาญแก่หน่วยงานการท่องเที่ยว สำหรับผู้ซื้อของเขาพวกเขาจำเป็นต้องให้เงินเหล่านั้นเฉพาะที่ในขณะที่ปฏิเสธยังไม่ได้ส่งผู้ให้บริการพวกเขาควรจัดทำเอกสารค่าใช้จ่ายของพวกเขา ภายใต้สถานการณ์เช่นนี้การคืนเงินของพวกเขานั้นมีกำไรมากกว่าที่จะแก้ปัญหาผ่านศาลเมื่อ บริษัท อาจต้องการมากขึ้น

ในบางกรณีกฎหมายให้การส่งคืนจำนวนเงินที่ใช้ไปอย่างสมบูรณ์

เพื่อคืนเงินให้นักท่องเที่ยวต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขจำนวนมาก เป็นไปได้ว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้น: ในทุก บริษัท ในรูปแบบที่แตกต่างกันอ้างถึงลูกค้าของพวกเขา แต่มันจะดีกว่าที่จะไม่หวังมันโอกาสที่คุณต้องไปศาล

ก่อนอื่นคุณต้องติดต่อ บริษัท ท่องเที่ยวด้วยแอปพลิเคชันเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งระบุถึงสาเหตุของการละทิ้งและข้อกำหนดสำหรับการคืนเงินในช่วงระยะเวลาสิบวันหากข้อกำหนดอื่น ๆ ไม่ได้ถูกสะกดผิดในสัญญา สำเนาใบแจ้งยอดกับการพิมพ์ของ บริษัท วันที่ส่งเอกสารและลายเซ็นของพนักงานของ บริษัท จะต้องทิ้งไว้ที่บ้าน ต่อไปคุณต้องรอกำหนดเวลาของช่วงเวลาที่กำหนด ในช่วงเวลานี้หน่วยงานการท่องเที่ยวต้องเตรียมเอกสารยืนยันสารคดีที่สมบูรณ์แบบ การดำเนินงานทางการเงิน ในช่วงเวลาของการปฏิเสธ: การลงทะเบียนของการประกันภัยหมายเลขโรงแรมการชำระเงินในชื่อของลูกค้าและอื่น ๆ ยอดคงเหลือจากจำนวนเงินเริ่มต้นจะถูกส่งกลับไปยังไคลเอนต์

ความล้มเหลวในการยืนยันค่าใช้จ่ายควรแจ้งเตือนลูกค้า เมื่อเขาไม่เหมาะกับปริมาณการกลับมาและเขาก็พร้อมที่จะใช้เวลาในการพิสูจน์ความจริงของเขาในศาลพลเมืองอาจนำไปใช้เพื่อความช่วยเหลือทางกฎหมายอย่างมืออาชีพให้กับทนายความ แต่ก่อนถึงศาลควรเสนอให้กับตัวแทนการท่องเที่ยวเพื่อแก้คำถามทั้งหมดอย่างสงบสุข หากไม่ได้ช่วยคุณต้องทำตามรูปแบบต่อไปนี้:

• เตรียมการเรียกร้องการยกเลิกสัญญาซึ่งระบุข้อกำหนดสถานการณ์ของคดีและหลักฐาน นอกจากนี้คุณยังสามารถขอค่าชดเชยความเสียหายทางศีลธรรม (โดยปกติจะสูงถึง 10,000 รูเบิล)
• รวบรวมทุกอย่าง เอกสารที่จำเป็น. เหล่านี้รวมถึง: สำเนา ของคำสั่ง, สัญญากับหน่วยงานการท่องเที่ยว, เอกสารเกี่ยวกับการชำระเงินสำหรับบริการ, การจองแอปพลิเคชัน, หลักฐานการเขียนของ บริษัท ใน สั่งสวยเอกสารยืนยันการปฏิเสธของ บริษัท ในการคืนเงินรวมถึงการคำนวณจำนวนการเรียกร้อง
• สมัครและเอกสารต่อศาล หากจำนวนเงิน 50,000 รูเบิลและน้อยกว่าธุรกิจจะจัดการกับผู้พิพากษาระดับโลกภายใต้เงื่อนไขที่ราคาของการเรียกร้องสูงกว่าคดีจะถูกนำไปยังศาลแขวง โจทก์สามารถอ้างสิทธิ์ได้ในสถานที่ของการลงทะเบียนของผู้ประกอบการทัวร์หรือ ณ สถานที่ที่ลงทะเบียน
• มีส่วนร่วมในการพิจารณาคดีของศาล ทันทีที่ผู้พิพากษายอมรับแอปพลิเคชันเขาจะกำหนดการเตรียมการของคดีระบุว่ามีความจำเป็นต้องทำให้ทั้งสองฝ่ายเกี่ยวข้องกับการดำเนินคดี คดีแพ่งจะได้รับการพิจารณาในศาลภายใน 60 วันหลังจากได้รับใบสมัคร ผู้พิพากษาระดับโลกพิจารณาคดีภายในหนึ่งเดือนหลังจากทำการผลิต

เป็นเวลายี่สิบวันหลังจากเสร็จสิ้นการทำสัญญาบุคคลนั้นมีสิทธิ์ที่จะติดต่อ บริษัท ท่องเที่ยวและความต้องการจากมันเพื่อกลับมาเป็นส่วนหนึ่งของเงินสำหรับบริการที่สะกดคำในเอกสาร แต่ในความเป็นจริงไม่ได้ให้ไว้

ทำสำเนาสองสำเนา ระบุสิ่งที่คุณไม่ได้นั่งในการเดินทาง ข้อเท็จจริงเท่านั้นที่สำคัญเช่นแทนที่จะเป็น 7 วันคุณพัก 6 หรือแทนที่จะเป็นโรงแรมที่มีสี่ดาวคุณให้ห้องพักในโรงแรมระดับสามดาว หนึ่งในสำเนาให้ บริษัท แก่ผู้แทนคนอื่นโดยมีตราประทับในเครือลายเซ็นการเรียกร้องและวันที่ของการเรียกร้องออกไป โดยมีเงื่อนไขว่าหน่วยงานการท่องเที่ยวปฏิเสธที่จะพิมพ์และสมัครสมาชิกส่งใบสมัครและสำเนาของสัญญาทางไปรษณีย์จดหมายต้องมีการแจ้งเตือนและคำอธิบายของการลงทุน

รอ 10 วัน ในช่วงเวลานี้ผู้ประกอบการทัวร์ควรเสนอและให้จำนวนเงินชดเชยหรือแจ้งในการเขียนว่าเหตุใดจึงถือว่าไม่เหมาะสมที่จะตอบสนองความต้องการของคุณ

หากว่า บริษัท ปฏิเสธที่จะให้คำตอบหรือคุณไม่เหมาะกับจำนวนเงินชดเชยติดต่อศาลและ Rospotrebnadzor

ตามที่ กฎหมายรัสเซีย, บริการที่แสดงผลไม่ดีแบ่งออกเป็นสองประเภท:

1. บริการที่มีข้อเสียเปรียบที่สำคัญ คุณสามารถต้องการการชดเชยเต็ม
2. บริการที่มีข้อบกพร่องเล็กน้อย คุณสามารถชดเชยบางส่วนได้

บริษัท ตัวแทนการท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงที่น่าสงสัยจะชะลอการแก้ไขปัญหาเสมอบางครั้งพวกเขาสามารถสร้างข้อมูลเท็จได้ ดังนั้นคุณไม่ควรยอมแพ้เมื่อคุณพบกับฝ่ายค้านที่จริงจัง มีบรรทัดฐานของกฎหมายที่ทุกคนต้องได้รับการพิจารณา