Raiffeisen Bank - bancă universală oferind o gamă largă de servicii pentru clienți corporativi și privați atât în ruble, cât și în valută. Aparține unui holding bancar austriac. Banca a apărut în Rusia în 1996 și ulterior acest moment este inclus în TOP-15 băncile din Rusia în ceea ce privește activele. Este prezent în mod activ pe piețele valutare și interbancare. Instituția financiară oferă o gamă largă de servicii populației: depozite, împrumuturi, carduri bancare, schimb valutar, asigurare. Banca iubește inovația și a oferit recent acces la serviciul „Family Bank”, în cadrul căruia puteți oferi acces la produsele bancare ale contului dvs. personal altor clienți ai băncii. Acest lucru este foarte convenabil dacă întreaga familie folosește serviciile Raiffeisen Bank.
Banca își îmbunătățește constant serviciile pe baza feedback-ului clienților și, prin urmare, Zona personală Serviciile bancare pe internet sunt foarte convenabile. Pentru a vă introduce contul personal, accesați site-ul oficial al Raiffeisen Bank la adresa https://www.raiffeisen.ruși în colțul din dreapta sus, faceți clic pe butonul „Internet Bank”. Sistemul vă va redirecționa către pagina de conectare la Internet Bank. Apoi, introduceți numele de utilizator și parola primite în timpul înregistrării și faceți clic pe butonul „Autentificare”.
Dragă client!În legătură cu sărbătorile de Anul Nou, au fost introduse restricții privind calendarul tranzacțiilor în Raiffeisen Online. Cererile pentru transferurile externe de ruble efectuate între orele 18:00 și 24:00 pe 29 decembrie 2018 nu vor fi executate și vor fi anulate pe 9 ianuarie. Comenzile ulterioare vor fi procesate pe 9 ianuarie, ca de obicei.
Dacă datele sunt introduse corect, atunci vă veți găsi pe pagina principală a contului dvs. personal.
Contul personal are un aspect plăcut și în același timp este foarte funcțional și flexibil în setări. Datele sunt afișate sub formă de widgeturi și le puteți schimba oricând sau le puteți elimina de pe ecran și puteți adăuga altele. Acest lucru vă permite să vă personalizați contul personal cât mai informativ posibil.
Contul personal constă din următoarele file:
- Hărți (conține informații despre toate hărțile dvs.)
- Conturi (toate conturile dvs. sunt afișate)
- Obiective (vă puteți crea un obiectiv pentru dvs., iar banca vă va ajuta să economisiți bani pentru asta)
- Depozite (vizualizarea depozitelor dvs., precum și posibilitatea de a deschide o nouă comoară)
- Împrumuturi (împrumuturile dvs. active, precum și posibilitatea de a trimite o cerere de împrumut către bancă)
- Fonduri mutuale (Posibilitatea de a investi într-unul dintre fondurile mutuale de investiții)
În plus față de filele principale din stânga din contul dvs. personal, există și un meniu auxiliar în partea de sus:
- Favorite (aici puteți adăuga cele utilizate frecvent produse bancare pentru acces rapid)
- Transfer (efectuarea de transferuri către carduri bancare ale clienților, precum și către un card al oricărei bănci sau în orice cont folosind detalii gratuite)
- Plata (plata serviciilor mobile, Internet, locuințe și servicii comunale, taxe, amenzi etc.)
- Reîncărcați (completați contul dvs. căi diferiteîn modul online)
- Schimb (schimb valutar la cursul băncii)
- Deschis (posibilitatea de a deschide un depozit sau un împrumut)
Exemplu aspect Contul personal al Raiffeisen Bank este prezentat mai jos:
Dacă sunteți deja client al băncii, dar nu v-ați conectat încă contul personal Raiffeisen-Online, atunci vă sfătuim să faceți acest lucru acum.
Pentru a vă înregistra contul personal, veți avea nevoie de un card bancar Raiffeisen și un telefon mobil.
Acum, pentru înregistrarea cu succes a băncii de Internet, trebuie doar să parcurgeți 3 pași simpli:
- Introduceți detaliile cardului (toate datele cardului de control sunt indicate, cu excepția numelui proprietarului)
- Introduceți codul de confirmare din SMS (codul va fi trimis la telefonul specificat în contractul de servicii bancare)
- Vino cu o autentificare și o parolă pentru a le introduce și a le salva
Aceasta finalizează procesul de înregistrare și vă puteți introduce contul personal folosind numele de utilizator și parola.
Bancă de internet institutie financiara este foarte popular, deoarece este furnizat gratuit, nu există taxe de serviciu, totul operațiuni financiare se întâmplă în siguranță, iar pentru persoanele care doresc să rămână mobile există o aplicație mobilă funcțională pentru gestionarea la distanță a finanțelor lor.
Dacă nu puteți să vă introduceți contul personal, vă sfătuim să verificați corectitudinea introducerii autentificării și parolei: poate ați făcut o greșeală cu un număr sau o literă sau ați apăsat tasta Blocare majuscule. Dacă următoarele încercări de conectare nu au avut succes, atunci utilizați funcția de recuperare a parolei. Operația de restaurare a accesului este operația de înregistrare descrisă mai sus.
În funcție de dacă aveți sau nu un card bancar, este posibil 2 opțiuni pentru restabilirea accesului la contul dvs. personal:
- Pentru cei care au un card (prin intermediul site-ului băncii)
- Pentru cei care nu au card (sunând la linia de asistență)
- Recuperare într-un birou bancar (metodă universală)
Restabilirea accesului prin intermediul site-ului web al băncii
Pentru a recupera cu succes datele de conectare și parola de pe site-ul oficial, veți avea nevoie de un card și un telefon mobil.
Pentru a vă recupera parola pe pagina de conectare din contul dvs. personal, faceți clic pe butonul „Rețineți autentificarea și parola” sau urmați linkul https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore... Apoi, va trebui să introduceți detaliile cardului, să primiți un SMS cu un cod, pe care să îl introduceți în câmpul de introducere și să veniți cu un nou nume de utilizator și o parolă, apoi să le salvați. Autentificarea și parola au fost recuperate cu succes.
Restabilirea accesului prin linia telefonică directă
Dacă nu aveți un card Raiffeisenbank, vă rugăm să ne contactați liber linie telefonică prin numărul 8-800-700-00-72(element de meniu vocal 3). Pentru a restabili accesul, veți avea nevoie de datele pașaportului și de cuvântul cod pe care l-ați specificat la încheierea unui acord cu banca.
Restabilirea accesului la biroul bancar
Dacă vă aflați lângă biroul băncii, atunci puteți contacta angajații și puteți scrie o cerere pentru a vă recupera numele de utilizator și parola. Nu uitați să vă luați pașaportul cu dvs. înainte de a vizita sucursala bancară. Procesul de obținere a unor noi informații de conectare nu vă va dura mai mult de 5 minute.
După cum am scris mai sus, banca are o aplicație mobilă care vă poate înlocui complet contul personal. Aplicația mobilă se numește Raiffeisen Online și este furnizată gratuit. Disponibil pentru proprietarii de dispozitive mobile iOS și Android.
Pentru a intra în aplicație, trebuie să specificați detaliile cardului și să introduceți codul primit prin SMS de la bancă.
Sfat! După prima autentificare, puteți simplifica procesul activând conectarea din 4 cifre sau autentificarea cu amprentă.
Puteți descărca aplicația mobilă accesând magazinul de aplicații al dispozitivului dvs. și introducând expresia „Raiffeisen Online” în linia descriptivă. Rezultatele căutării vor afișa o aplicație cu același nume și sigla corporativă a băncii.
De asemenea, puteți descărca aplicația mobilă oficială Raiffeisen Online folosind linkurile de mai jos:
Aplicația mobilă online Raiffeisen are următoarele funcționalități:
- Istoricul unificat al plăților și transferurilor
- Plata pentru servicii ( telefon mobil, locuințe și servicii comunale și alte servicii) fără comision
- Transferuri gratuite de pe carduri de debit ale altor bănci
- Transferuri telefonice
- Transferuri către conturi ale altor bănci (prin detalii bancare gratuite)
- Puteți afișa suma tuturor facturilor pe ecranul principal
- Împrumuturi
- Contribuții
- Blocarea / deblocarea cardului (în caz de pierdere sau furt)
- Chat online cu banca
- Căutați cele mai apropiate sucursale și bancomate
Dacă aveți o întrebare cu privire la deservirea băncii sau doriți să conectați / deconectați unul dintre servicii, atunci efectuați un apel apelând linia directă a băncii:
- 8 800 700 91 00 - apelul în Rusia este gratuit
- 7 495 721-91-00 - pentru apeluri din străinătate
Centrul de contact al Raiffeisen Bank este deschis non-stop. Personalul de asistență vă va ajuta cu promptitudine să vă rezolvați întrebarea sau problema.
În plus, puteți contacta banca în orice alt mod convenabil pentru dvs.:
- Lăsând contestație pe site-ul băncii la https://www.raiffeisen.ru/about/feedback/
- Trimiteți un e-mail la:
Veți afla cum să vă introduceți contul personal pe site-ul oficial Raiffeisenbank online. Instrucțiuni detaliate pentru acces convenabil și rapid la raiffeisen.ru cu capturi de ecran și instrucțiuni video pentru persoane fizice și entitati legale... Un ghid vizual pentru recuperarea unei parole uitate în contul personal al băncii. Oferim doar cele mai actualizate informații.
Raiffeisen Internet Bank
Raiffeisenbank este una dintre cele mai mari bănci din Rusia cu participarea străină... Acesta servește un număr mare de clienți, atât persoane fizice, cât și antreprenori. Pentru cei care utilizează serviciile Raiffeisenbank, este disponibilă o bancă pe internet - veți afla mai multe despre aceasta mai jos.
Funcționalitate de internet banking
Ca mulți alții bănci mari Raiffeisenbank dezvoltă propriile sale sisteme bancare de internet. El se străduiește să facă aceste servicii convenabile atât pentru persoane fizice, cât și pentru întreprinderi. Banca de internet de aici are toate funcțiile și serviciile standard pentru gestionarea conturilor și cardurilor deschise în Raiffeisen.
Pentru indivizi
Raiffeisen Online Internet Bank pentru persoane fizice oferă toate funcționalitățile necesare:
- Vizualizarea informațiilor despre starea conturilor și cardurilor, comandarea extraselor
- Plata diferitelor cheltuieli - comunicare, internet, utilități
- Transferuri între conturi și carduri, inclusiv către alte bănci
- Setarea limitelor și parametrilor cardului
- Gestionarea bonusurilor acumulate
- Rambursarea împrumuturilor și cardurilor de credit
Pentru persoanele juridice
Persoanele juridice pot utiliza sistemul Raiffeisen Business Online. Vă va permite să gestionați în mod convenabil conturile curente:
- Urmăriți starea conturilor, solicitați extrase
- Efectuați plăți în ruble și în valută
- Gestionați setările și limitele cardurilor corporative
- Formați și trimiteți o salarizare
- Schimbă documente cu banca
- Efectuați operațiuni de control valutar
- Interacționați cu 1C și alte sisteme de contabilitate
Elbrus de la Raiffeisenbank
Elbrus este o nouă versiune de internet banking pentru afaceri. Diferă de vechiul Raiffeisen Business Online:
- Interfață mai ușor de utilizat
- Suport pentru lucru fără cheie digitală - operațiunile sunt confirmate printr-un cod SMS
- Suportă browsere moderne pentru Windows și MacOS
- Instrumente îmbunătățite pentru efectuarea și urmărirea plăților
- Compatibilitate sporită cu 1C
Când vă conectați la Internet Banking, puteți alege ce sistem doriți să utilizați - Elbrus sau Raiffeisen Business Online. O puteți modifica oricând - pentru aceasta, contactați sucursala bancară. Nu durează mult pentru a transfera date între sisteme, iar ordinea de conectare este aceeași.
Contul personal al Raiffeisenbank pentru persoane fizice
Cum se accesează site-ul web Raiffeisenbank
- Urmați linkul către pagina principală pentru a intra în contul personal al Raiffeisenbank
- Introduceți datele de conectare și parola
- Faceți clic pe butonul „Autentificare”
Cum să înregistrați un cont personal
Pentru a vă înregistra contul personal la Raiffeisenbank, accesați-l pagina principalași faceți clic pe butonul „Internet Bank” din antetul site-ului.
Faceți clic pe butonul Conectare din panoul din stânga.
Introduceți detaliile cardului dvs. Raiffeisenbank, confirmați-vă acordul cu termenii și condițiile și faceți clic pe butonul „Obțineți acces”.
Confirmați datele cu codul SMS și urmați instrucțiunile suplimentare.
Cum să vă recuperați parola
Pentru a restabili accesul la serviciul de internet al Raiffeisenbank, faceți clic pe linkul „Rețineți autentificarea și parola”. Introduceți detaliile cardului - numărul și data de expirare, codul de securitate. introduce cod unic din SMS. Faceți clic pe butonul „Obțineți acces”.
Cum să vă introduceți contul personal
- Accesați secțiunea „Întreprinderi mici” de pe pagina principală a Raiffeisenbank
- Selectați „Raiffeisen Business Online” în meniul „Internet Bank”
- Instalați extensia de browser Elbrus și driverul pentru ca cheia să funcționeze.
- Introduceți datele de conectare și parola
- Apăsați „Următorul”. Folosiți tasta pentru introducerea ulterioară
Recuperare parola
Pentru a restabili accesul la contul personal al Raiffeisenbank pentru afaceri, faceți clic pe linkul „Ați uitat parola?” Introduceți adresa E-mail pe care l-ați indicat în timpul înregistrării. Faceți clic pe butonul „Trimiteți”.
Dacă ați pierdut cheia dvs. de Internet Banking, vă rugăm să contactați sucursala pentru a o reedita.
Banca mobilă
O aplicație mobilă este, de asemenea, disponibilă pentru clienții băncii. Vă va ajuta să gestionați rapid conturile și cardurile deschise în Raiffeisen oricând și oriunde. Sunt furnizate aplicații pentru clienți privați și companii. Funcționează pe orice dispozitiv iOS și Android cu cele mai recente versiuni.
Funcționalitatea principală a aplicației este aceeași cu cea a băncii de Internet. Vă va permite să procesați plăți, să monitorizați starea conturilor, să stabiliți limite și să efectuați alte acțiuni. De asemenea, utilizând aplicația, puteți găsi cea mai apropiată sucursală sau bancomat din Raiffeisen și puteți contacta serviciul de asistență în chatul online.
Achiziționarea internetului
SMS-OTP (parola SMS pentru o singură dată)- un serviciu bancar pentru confirmarea tranzacțiilor în banca de internet și bancă mobilă folosind coduri unice trimise într-un mesaj SMS la numărul de telefon înregistrat al semnatarului.
Limita zilnică pentru semnarea documentelor cu un cod SMS este de 1 milion de ruble pe zi (ora Moscovei).
Dacă este disponibil un jeton, este posibil să se certifice contrapartidele, iar limita zilnică de SMS-OTP în favoarea acestor destinatari va fi mărită la 3 milioane de ruble în timpul zilei (ora Moscovei).
Avantaje:
Comisia pentru conectarea și utilizarea serviciului - nr
Nu este necesară instalarea programe suplimentareși șoferi
Nu depinde de sistemul de operare al computerului și al telefonului mobil
Codurile sunt utilizate o singură dată, sunt valabile pentru o perioadă limitată de timp și numai pentru o anumită operație
Cum functioneaza:
La semnarea unui document în banca Internet (ELBRUS Internet, RBO) sau în banca mobilă (ELBRUS Mobile, Raiffeisen Business), un număr de 4 cifre este trimis la numărul de telefon înregistrat prin SMS, care trebuie introdus în sistem. Dacă codul este introdus corect, atunci documentul este semnat cu succes și este disponibil pentru trimitere.
Cum să vă conectați:
Pentru a activa serviciul, este necesar să furnizați o aplicație corespunzătoare care să indice semnatarul și numărul de telefon mobil (Anexa nr. 12 la Acordul privind sistemul Bancă-Client).
Dacă aveți un jeton, atunci conexiunea este posibilă în Sistem ELBRUS Internet în secțiunea „Servicii și servicii” - „ Servicii aditionale"-" SMS-OTP ". Trebuie să creați o aplicație și să o confirmați cu un simbol.
Restricții:
Un singur document poate fi semnat cu un singur cod SMS.
Pentru a îmbunătăți securitatea serviciului, la fiecare încercare de semnare a documentelor, se verifică dacă a fost modificată cartela SIM cu numărul de telefon înregistrat. Dacă schimbarea cartelei SIM este înregistrată sau este imposibil să verificați invariabilitatea cartelei SIM, atunci semnarea documentului cu coduri SMS nu este disponibilă.
În roamingul internațional, este posibil ca SMS-OTP să nu funcționeze, deoarece în acest caz este posibil ca informațiile despre o posibilă modificare a cartelei SIM să nu fie disponibile. Pentru securitatea fondurilor în cont, în astfel de condiții, codul SMS nu este generat.
Nu toți operatorii sunt potriviți pentru conectarea serviciului comunicare celulară, deoarece nu toți operatorii pot verifica schimbarea cartelei SIM (de exemplu, Motive etc.).
Serviciul este conectat la un singur număr de telefon. Adică, codul este trimis unui singur destinatar.
Ce trebuie să faceți dacă s-a schimbat cartela SIM:
Dacă v-ați schimbat cartela SIM, serviciul trebuie reconectat (consultați Cum se activează).
Mai mult, dacă v-ați schimbat cartela SIM fără a vă schimba numărul de telefon, atunci puteți reconecta serviciul contactând Centrul de Apel al Băncii 8 800 700-4646 (sub rezerva identificării cu succes)
Fiecare companie se străduiește să ofere un nivel ridicat de servicii clienților săi, astăzi unul dintre indicatorii serviciului de calitate este disponibilitatea unui sistem funcțional aplicații online, acest lucru este valabil mai ales pentru bănci. Raiffeisen Bank a creat posibilitatea gestionării depline a conturilor prin internet banking și mobile banking, puteți descărca aplicația Raiffeisenbank pentru Android absolut gratuit în Play Market.
Care este aplicația exclusivă Raiffeisenbank. Caracteristici cheie
Aproape toate funcțiile de internet banking sunt disponibile în aplicația mobilă Raiffeisen Bank (R-Connect). Scopul principal al acestui program este de a oferi clientului posibilitatea de a gestiona de la distanță conturile, oferind funcționalitate maximă și un nivel ridicat de securitate.
Lista funcțiilor care sunt disponibile unei persoane după introducerea contului personal al serviciilor bancare mobile:
- Vizualizare echilibrată și acces la istoricul tranzacțiilor;
- Serviciu special pentru contabilitatea costurilor;
- Stabilirea limitelor cardului;
- Transfer de bani către cardurile Raiffeisenbank și ale altor bănci;
- Rambursarea împrumuturilor;
- Plata fără comision pentru utilități, comunicații mobile, servicii pentru furnizori etc .;
- Plăți în bugetul de stat fără costuri suplimentare de comision: amenzi, impozite, taxe de stat etc;
- Transfer între clienții Raiffeisenbank după numărul de telefon sau adresa de e-mail;
- Reaprovizionare card propriu de pe carduri ale altor bănci sau folosind monedă electronică;
- Deschiderea gratuită a conturilor în orice monedă (cu excepția primei);
- Schimb valutar la o rată favorabilă;
- Transferuri din conturi în valută, inclusiv în străinătate;
- Reaprovizionare carduri de transport fără comisie „Troika” și „Strelka”.
- Deschiderea, completarea și retragerea depozitelor în orice monedă;
- Informarea, de exemplu, a știrilor despre modificările sistemului amenzilor și impozitelor;
- Puteți informa banca despre călătoria dvs. în străinătate;
- Puteți acorda acces titularilor unui card suplimentar, precum și oricărui alt membru al familiei (după prezentarea unei procuri).
De asemenea, banca a dezvoltat prima aplicație bancară pentru copii „Raiffeisen-Start”, care vă va ajuta în studiu alfabetizare financiară, planificarea unui buget, controlul cheltuielilor și economisirea banilor pentru o achiziție dorită.
Cum și unde să descărcați programul pentru Android, iPhone sau pe computer
Puteți descărca aplicația utilizând linkurile furnizate pe site-ul oficial. Puteți obține acces la contul dvs. personal în următoarele moduri:
- Obțineți o autentificare și o parolă la semnarea contractului;
- Utilizați formularul de conectare de la linkul https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect (trebuie să cunoașteți numărul cardului, data expirării, codul CVV, să aveți un telefon cu un număr financiar la îndemână);
- La orice bancomat Raiffeisen (trebuie să aveți un card și să cunoașteți codul PIN);
- Apelând la centrul de apeluri - 8 800 700 9100 (aveți nevoie de date de pașaport și un răspuns la întrebarea dvs. secretă).
Algoritm pentru conectarea programului pe iPhone și Android:
- Luați un gadget cu iOS 9.3 sau Android 4.2, 512 MB RAM și suficient spațiu liber (în funcție de sistemul de operare), asigurați acces normal la Internet (Wi-Fi);
- Accesați AppStoe / GooglePlay și introduceți Raiffeisen sau Raiffeisen în bara de căutare;
- Puteți descărca gratuit aplicația Raiffeisenbank Online pentru Android prin linkul direct https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.raiffeisennews, pentru iPhone - https://itunes.apple.com/ ru / app / rconnectsmart-application / id557857165? mt = 8.
- După descărcarea programului, trebuie să instalați;
- Activați cardul: introduceți numărul cardului, numele complet, codul PIN (Pentru mai multe detalii despre cum să faceți acest lucru, faceți clic aici).
Diferențe de capacități între cererea pentru persoane fizice și persoane juridice
Antreprenorii individuali pot folosi aplicatie de mobil efectuați următoarele acțiuni:
- Vizualizați soldurile contului și generați extrase;
- Naviga carduri de debit emise în contul curent;
- Transferați bani în ruble;
- Efectuați plăți la buget;
- Transferați bani din contul unui antreprenor individual în contul unui antreprenor individual;
- Salvați și trimiteți detaliile contului partenerilor.
Pentru afaceri, banca a dezvoltat o nouă aplicație „Raiffeisen Business”. Scopul principal este de a oferi posibilitatea de a controla și gestiona conturile oriunde și oricând, utilizând următoarele funcții: vizualizarea soldului curent și istoricul tranzacțiilor; efectuarea de plăți în ruble către alte bănci; trimiterea detaliilor către parteneri prin SMS sau e-mail.
Pentru persoanele juridice din modul online funcțiile de transfer valutar nu sunt disponibile; deschiderea conturilor, depozitelor și împrumuturilor.
Puteți descărca aplicația mobilă Raiffeisenbank Business Online de la https://www.raiffeisen.ru/business/dist/mobile/.
Ce trebuie făcut dacă aplicația nu funcționează
Dacă ceva nu funcționează pentru dvs., ați efectuat plata incorect sau aveți nevoie de sfaturi suplimentare, vă rugăm să ne contactați non-stop linie telefonică- +7 495 777 1717 (pentru Moscova) sau 8 800 700 00 72.
Serviciu suport tehnic deschis de la 9.00 la 18.00 (cu excepția weekendurilor): 8 800 700 99 95; +7 495 225 91 92 (pentru Moscova).
De asemenea, puteți scrie la poștă [e-mail protejat]
Pentru a vă proteja în timp ce utilizați aplicația mobilă, trebuie să respectați următoarele reguli:
- Descărcați doar aplicația oficială;
- Folosiți parole complexe;
- Nu dați nimănui informațiile dvs. de conectare;
- Utilizați numai dispozitive de încredere pentru a vă conecta;
- Părăsiți-vă contul personal după finalizarea lucrării.
Raiffeisen Bank Este o bancă universală foarte populară, care a fost fondată în 1996 în Rusia. În prezent, se clasează în TOP-15 printre concurenți în ceea ce privește activele sale. Suntem gata să oferim servicii aici indiviziși către clienții corporativi... Împrumuturi, carduri se emit, asigurare este asigurată. De asemenea, toată lumea poate contribui. Nu cu mult timp în urmă, a fost introdusă inovația Family Bank. Este un serviciu care oferă acces la produsele dvs. altor clienți la alegere. O soluție convenabilă dacă ați ales Raiffeisen Bank împreună cu întreaga familie.
În această bancă nu este obișnuit să stați pe loc, noi servicii și tehnologii sunt introduse constant. Una dintre inovații a fost „Internet Bank”. Deci, toată lumea își poate accesa produsele online în bancă. A executa conectați-vă la contul dvs. personal, trebuie doar să vizitați pagina de autorizare urmând linkul https://online.raiffeisen.ru/#/login/main... Acolo veți vedea un formular pentru a specifica numele de utilizator și parola. Făcând clic pe „Autentificare”, veți fi redirecționat către pagina principală a cabinetului.
Odată ajuns în birou, puteți vedea imediat că totul a fost făcut conștiincios. Designul este frumos, iar interfața este foarte ușor de utilizat. Puteți personaliza secțiunile și puteți face serviciul cât mai confortabil pentru dvs. personal.
Așa arată setul de secțiuni disponibile în contul personal:
- Carduri. Toate informațiile pe care le-ați emis pentru tot timpul de lucru cu banca.
- Conturi. Sunt afișate conturile deschise în această companie.
- Obiective. Există o opțiune convenabilă pentru stabilirea obiectivelor pentru implementarea lor rapidă. În acest sens, banca vă va ajuta să economisiți bani cu înțelepciune.
- Împrumuturi. Toate informațiile despre împrumuturile curente. De asemenea, puteți forma cu ușurință o cerere pentru primirea sumei.
- Contribuții. Toate informațiile despre cele pe care le-ați deschis, precum și capacitatea de a crea una nouă.
- Fonduri comune. V acest caz banca vă permite să vă investiți în mod competent banii în orice fond de investiții.
Au fost prezentate filele principale, dar acest lucru este departe de toate În plus, puteți deschide un alt meniu auxiliar:
- Favorite. O secțiune convenabilă, deoarece puteți adăuga aici toate serviciile care vă interesează cel mai mult. Tot ce aveți nevoie va fi concentrat într-un singur loc.
- Traduceți. Puteți transfera cu ușurință bani oriunde aveți nevoie. Puteți trimite bani către alte bănci și organizații folosind detalii bancare gratuite.
- A plati. Dacă utilizați unele servicii, este foarte convenabil să plătiți dintr-un singur loc, adică prin birou.
- Umple. În acest caz, vorbim despre posibilitatea de a vă finanța contul. Sunt oferite mai multe opțiuni practice.
- Schimb valutar. Puteți obține moneda de care aveți nevoie la o rată foarte atractivă stabilită de bancă.
- Deschis. În orice moment al zilei puteți obține împrumut nou sau creați o altă contribuție.
Dacă ați devenit client al băncii pentru o lungă perioadă de timp, dar totuși nu utilizați serviciul de internet, corectați urgent această situație. Tot ce trebuie să faci este să treci prin înregistrarea unui cont personal legătură https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect .
Tot ce aveți nevoie pentru un proces de succes este să aveți la îndemână un card Raiffeisen, precum și numărul dvs. de telefon, care a fost indicat în contract.
Totul se face în 3 etape:
- Introduceți informații referitoare la card. Apropo, datele de control sunt introduse în câmpuri, nu trebuie să scrieți doar numele proprietarului.
- Apoi, introduceți un cod care va fi trimis la numărul dvs. de telefon ca mesaj.
- Vă creați un login ușor de utilizat și o parolă puternică. Vă rugăm să salvați aceste date într-un loc sigur.
Gata, procedura de înregistrare se încheie aici. Accesul la profil este asigurat prin introducerea detaliilor care au fost generate în timpul creării contului.
Internet banking este un serviciu foarte popular datorită faptului că vă puteți oferi controlul de la distanță a tuturor funcțiilor și produselor băncii absolut gratuit.
Recuperarea parolei contului personal Raiffeisenbank
Dacă nu vă puteți conecta, încercați să aflați cauza acestui fenomen. Este probabil ca problema să fie un aspect greșit al tastaturii sau pur și simplu o tastă activată Majuscule. De asemenea, este posibil să faceți o eroare în date. Dacă următoarele încercări nu au dat rezultatul dorit, utilizați restaurarea accesului. De fapt, această procedură arată la fel ca înregistrarea, care a fost descrisă oarecum mai sus.
În general, există mai multe opțiuni de recuperare:
- Dacă aveți un card, atunci prin intermediul site-ului oficial al companiei.
- Dacă cardul lipsește, puteți restabili accesul contactând angajații apelând linia telefonică.
- O opțiune alternativă și esențial universală este vizitarea unui birou bancar.
Dacă alegeți această opțiune, pregătiți telefonul și cardul.
Deschideți pagina de autorizare și faceți clic pe expresia „Rețineți autentificarea și parola”. Accesul mai rapid este posibil la https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore. Vă introduceți datele, primiți un cod în mesaj. Apoi sunt generate un nou nume de utilizator și o parolă.
Restabilirea accesului prin linia telefonică directă
Dacă nu aveți un card, puteți contacta angajații gratuit la 8-800-700-00-72. Selectați 3 elemente din meniu (în acest caz este voce). Apoi vi se vor solicita datele dvs. sub formă de informații despre pașaport și un cuvânt cod. După câteva minute, accesul va fi restabilit.
Restabilirea accesului la biroul bancar
A treia opțiune este să mergeți la biroul companiei, unde vor fi, de asemenea, bucuroși să vă ajute. Tot ce ți se cere este să scrii o declarație pentru a restabili accesul. Este important doar să pregătiți un pașaport în avans și să îl luați la departament cu dvs. Totul nu va dura mai mult de 5 minute din timpul tău.
Banca a dezvoltat o aplicație telefonică care permite absolut tuturor clienților să gestioneze produsele organizației într-un format convenabil. Puteți descărca gratuit programul din magazinul oficial pentru telefoane cu sisteme de operare iOS sau Android.
Pentru a intra în sistem, trebuie doar să utilizați datele pe care le-ați primit în timpul înregistrării.
Pentru a descărca aplicația, vă rugăm să vă conectați la Google Play sau Magazin de aplicații, apoi căutați expresia „Raiffeisen Online”. În rezultatele căutării, veți vedea o opțiune pentru descărcare cu un logo corporativ.
Dând clic pe „Instalare”, trebuie să așteptați câteva minute pentru a obține rezultatul dorit.
Așa arată funcționalitatea disponibilă pentru dvs.:
- Puteți să vă familiarizați cu întregul istoric al plăților, precum și cu transferurile de bani efectuate.
- Există o funcție de plată a serviciului. Puteți plăti cu ușurință orice fără a părăsi casa.
- Transferuri după numărul de telefon.
- Puteți trimite bani în contul altei organizații.
- Există o funcție de transferuri complet gratuite de pe cardurile altor organizații.
- Există o opțiune datorită căreia puteți afișa cu ușurință suma tuturor conturilor dvs. pe ecranul principal al smartphone-ului.
- Informații despre depozite.
- Informații despre toate creditele.
- Opțiune de blocare a cardului în caz de pierdere.
- Discutați cu angajații companiei.
- Informații despre locația celor mai apropiate sucursale, precum și bancomate.
Dacă dintr-un motiv sau altul aveți o întrebare, nu ezitați să întrebați angajații băncii. Pentru a face acest lucru, utilizați numerele:
- 8 800 700 91 00 - apelurile în toată Rusia pot fi efectuate complet gratuit.
- 7 495 721-91-00 - pentru apeluri dacă vă aflați în afara teritoriului Rusiei.
În ceea ce privește Centrul de contact, acesta funcționează 24 de ore din 24, astfel încât asistența vă va fi oferită în orice moment.
Există și alte modalități prin care puteți contacta angajații băncii:
- Făcând clic pe linkul https://www.raiffeisen.ru/about/feedback/, puteți forma cu ușurință o contestație care va fi examinată cât mai curând posibil.
- Puteți trimite o scrisoare prin poștă [e-mail protejat].
