Reprezentant al grupului de servicii bancare străine și organizații financiare Raiffeisen, banca lucrează la rusă piata financiara Din 1996. Ea efectuează tranzacții financiare cu clienții corporativi și privați în diferite valute.
Raiffeisen Business Online este un răspuns inovator la tendințele din mediul de comerț online, care va gestiona pur și simplu și rapid mijloacele dvs. Elbrus este îndreptat spre entitati legaleAjută la menținerea operațiunilor bancare în sectorul corporativ. Sistemul este protejat în conformitate cu standardul de vârf al siguranței criptografice.
Este dificil să se refuze simplificarea colosală a activităților antreprenorilor din domeniu contabilitate și managementul financiar realizat atunci când se utilizează afacerea online și Elbrus de la Raiffeisen.
Videoclipul de mai jos prezintă vizualizarea lucrărilor în serviciul de afaceri online ELBRUS.
Conectarea banca Internet Raiffeisen pentru afaceri Online: Instrucțiuni
Pentru a începe să lucrați la portalul Albrus, trebuie să vă configurați corect computerul și să transmiteți toate instrucțiunile. Desigur, este de dorit să aveți software relevant. În plus, veți avea nevoie de Yusb-token, obținut în biroul raiffeisen.
După obținerea dispozitivului, puteți merge la instalarea software-ului.
La instalare, va apărea o interogare pentru introducerea numărului de serie. El ți-a trimis deja. Pentru ao vizualiza, utilizați datele de intrare și accesați portalul de afaceri online. Acolo, în secțiunea "Litere", deschideți mesajul "Tasta de legare".
Instalați și reporniți browserul.
Notă!
Când încercați să intrați în intrare, pentru prima dată, pagina poate oferi plug-in independent, caz în care puteți apăsa pur și simplu cheia "Da".
După terminarea instalării primare, activați contul:
- Verificați e-mailul specificat în timpul înregistrării primare. Veți primi o scrisoare de activare care trebuie deschisă și faceți clic pe hyperlink. Acesta va acționa 30 de zile, astfel încât procedura de activare nu este necesară pentru amânarea.
- În fereastra care apare, specificați codul de protecție care a venit la numărul dvs. de telefon.
- Instalați parola pentru intrare și conectare (o casetă electronică este standard ca o autentificare).
- Continuați să lucrați în sistem apăsând "Continuați".
Timp pentru a merge la generația cheie.
- Utilizând panoul de navigare din partea stângă a ecranului, selectați "Crypto Information".
- Apoi, urmați în "Cereri pentru un nou certificat".
- Conectați jetonul.
- În partea de sus, pe bara de instrumente, creați un document nou.
- Instalați ARDS JACARTA 0, AKS IFDH 0, AKS IFDH 1, Alladdin token JC 0.
- Utilizați instrucțiunile furnizate de sistem.
- Specificați parola pentru acces, care a fost indicată în locul standardului 1234 ... mai devreme în instrucțiuni.
- Selectați un document, trimiteți băncii utilizând butonul "Trimiteți la bancă pentru procesare". Starea cererii de certificare va fi modificată la "descărcată".
Este important!
Formarea cheilor Cryptopro poate emite un mesaj despre schimbarea GOST, reglarea cheilor. Verificați "Nu reamintiți" și confirmați.
Criptocona dvs. va fi valabilă timp de 1 an, pentru a obține unul nou poate fi de la distanță, dar este necesar ca vechiul să fie încă valabil. Pentru aceasta, secțiunea "Cererile certificatelor" este responsabilă.
Ce trebuie să faceți dacă ați uitat parola
Se întâmplă că pierdem datele pentru a intra în orice sistem. În cazul restaurării parolei Raiffeisen Business Online are loc prin căsuța de e-mail (cea care a fost specificată în timpul înregistrării primare din Oficiu).
În absența unei căsuțe poștale electronice înregistrate, ramura Raiffeisen va trebui reutilizată.
Elbrus Raiffeisen: intrarea în sistemul de recuperare
Deteriorarea oricăror componente ale pachetului software Elbrus poate provoca probleme cu accesul la sistemul de protecție criptografică. În acest caz, re-descărcați distribuția de pe site-ul oficial, eliminați toate pluginurile din sistem. A inlocui.
Aplicație mobilă Raiffeisen Online Business pentru iPhone și Android
Smartphone este dispozitivul pe care îl purtăm mereu cu dvs. Prin urmare, pentru clienții lui Raiffeisen, a fost lansată o cerere pentru persoanele juridice mobile bazate pe Android și iOS. Accesul la 24 de ore la sistem Afaceri online Permite clienților de mai multe ori simplifică întreaga procedură de interacțiune cu Raiffeisen Bank. Datorită lui, puteți: 
- Traducerile intervenționale sunt convenabile și în orice moment;
- Plata plăților fiscale și bugetare;
- Traduce fondurile către alte contrapartide;
- Implementarea afacerii online Raiffeisen;
- Creați șabloane pentru operațiunile monetare standard;
- Anularea și raportul trimis la banca de plată;
- Repetați rapid plata;
- confirmarea documente de plată Parola de acces SMS media;
- Utilizați oportunități largi pentru a informa despre starea actuală a contului;
- Vizualizați cele mai apropiate ATM-uri și departamente;
Banca Mobile este distribuită gratuit și este disponibilă pentru toți clienții lui Elbrus. Suporta autentificarea utilizatorului amprentei digitale.
Puteți descărca aplicația băncii făcând clic pe link-uri:
Posibile probleme și erori în banca online Raiffeisen pentru afaceri on-line
Datorită colectorului computerelor personale și unui număr mare de utilizatori, este imposibil să se ofere toate scenariile pentru utilizarea ELBRU. Uneori apar probleme în munca sa.
Raiffeisen Elbrus nu funcționează
Luați în considerare mai multe defecțiuni tipice:
- Pagina de serviciu nu este afișată în browser.Verificați dacă portul 443 este deschis pe routerul dvs. responsabil pentru conexiunea protejată. SPECIFIC - 443 Port.
- Nu există niciun transportator atunci când generează o cheie de protecție.Asigurați-vă că dispozitivul dorit este selectat din listă, Ius-tokenul nu este blocat și este introdusă parola corectă de la acesta.
Raiffeisen Elbrus nu semnează documente
În timpul semnării documentației, poate apărea un mesaj - "Nici o autoritate pentru semnătură". Acest lucru se datorează expirării cardului cu eșantioane (CP).
Dacă modalitățile de mai sus de a rezolva problemele cu funcționarea serviciului nu vă ajută, atunci contactați suport tehnic Raiffeisen.
Suport tehnic și telefon Raiffeisen Elbrus
Tabelul de mai jos prezintă asistența suportului Contacte:
Bank-client "Elbrus" este un sistem pentru clienții corporatividezvoltate și destinate implementării la distanță operațiuni bancare. Datorită acestui sistem, persoanele juridice pot economisi timp pe vizite personale la departamentul băncii și la pregătirea documentelor.
Sistemul Elbrus vă permite să trimiteți comenzi de plată, precum și să creați cereri de implementare tranzacții valutare, plasarea depozitelor, designul împrumuturilor, precum și deschiderea comerțului exterior și scrisorile de credit ruble.
Raiffeisen. Sistemul "Elbrus": înregistrare
Pentru a lucra în Banca Elbrus, este necesar să se încheie un acord relevant cu Banca și să obținem un plic cu o autentificare și o parolă în biroul băncii pentru a intra în contul personal al sistemului, precum și stocarea tehnică electronică USB-token dispozitiv.
După aceasta, va trebui să instalați Client Elbrus pe computer, după finalizarea cerințelor software. Pe acest moment Pentru funcționarea corectă a clientului clientului:
- sistemul de operare Windows 7/8 în cazul în care USB-token va fi utilizat pentru semnătură;
- versiunea reală a browserelor Internet Explorer, Mozila Firefox, Google Chrome etc.;
- versiunea JavaScript actualizată;
- instalat driverul USB-token, care poate fi descărcat pe site-ul băncii;
- licență, actualizată în mod regulat Antivirus;
- acces permanent la Internet.
După instalarea programelor USB-token și Cryptopro, care pot fi descărcate pe site-ul Raiffeisenbank, puteți merge pe site-ul sistemului Elbrus prin browserul dvs. Vă puteți conecta la contul dvs. personal utilizând datele de conectare și parola primite. După prima autentificare, sistemul vă va solicita să schimbați parola și să setați cea mai recentă versiune de criptoplaggin. După instalarea și repornirea browserului, vor fi disponibile operații criptografice.
Pentru a genera taste SSP, urmați instrucțiunile de sistem și manualul de utilizare, disponibil și pe site.
Raiffeisen "Elbrus": Cabinet personal
Folosind contul personal al sistemului Elbrus, utilizatorul nu numai că este vorba numai de comenzi de plată, ci și să efectueze tranzacții, achiziții, vânzări și conversie valutar, precum și depozite deschise și creează aplicații pentru împrumuturi. Cu ajutorul "Elbrus" puteți retrage declarațiile depuse, vizualizați extractele cu privire la tranzacțiile produse pentru orice perioadă de timp, precum și să primiți informații despre rămășițele deschideți clientul conturi.
Sistemul integrat S. sisteme automate Contabilitate și management, cum ar fi, de exemplu, 1c, ceea ce vă permite să schimbați date cu acestea. Un avantaj important al Băncii Clientului este, de asemenea, faptul că documentele sunt verificate automat și nu permit erorile la completarea acestora, puteți utiliza directoarele disponibile utilizatorului. Toate acestea ajută la prevenirea erorilor la completarea formularelor.
Lucrul cu un client bancar permite reducerea costurilor serviciilor de numerar, precum și economisirea timpului pentru pregătirea și prelucrarea documentelor de plată, deoarece toate aceste operațiuni pot fi făcute în orice moment de oriunde din lume. În plus, operațiunile în majoritatea cazurilor sunt produse în aceeași zi, iar starea contului este afișată în timp real.
Raiffeisenbank Elbrus: Securitate
Principalele mijloace de protejare a componentelor documentelor din documentele din Bank-client - semnături electronice. Le protejează de schimbările și falsificarea neautorizată. Semnăturile pot fi vizite, singura, în al doilea rând, etc. De asemenea, în funcție de numărul de semnături necesare pentru document, este atribuit statusuri - nesemnate, semnate parțial și semnate. Documentul semnat parțial poate fi modificat prin postarea semnăturilor disponibile din acesta. În același timp, puteți fi complet semnat, documente corect completate.
Pe măsură ce nava va numi, așa că el navighează. Sistemul client al clientului ELBRUS Internet Bank - nou sistem la distanță serviciul bancar. Cine a inventat numele acestui sistem, probabil a însemnat cel mai înalt vârf, înălțime de neatins. I (și nu numai eu) Asociația apare cu Stratovulkan, care este pe cale să explodeze.
Povestea este pe scurt. A trăit - nu a făcut-o pe câteva companii. În primul rând în Imxpsbank, apoi în ramurile CJSC și aici este o fuziune și absorbție și suntem clienții CJSC Raiffeisenank în sine. Înainte de aceasta a folosit "biroul electronic", necazurile nu știau, dar ferma colectivă - o chestiune de voluntară și am fost transferați la sistem nou - Elbrus.
1. Un sistem complex care setă programul în sine. Sunt un utilizator destul de experimentat, dar mi-a luat 4 ore pe setări în conformitate cu algoritmul furnizat. Imaginați-vă câte săptămâni ar fi necesar contabilului.
2. Programul este complex nu numai pentru utilizatori, ci și pentru angajații de suport tehnic, de la tastele semnate pe firma №1, depuse anterior activate cu Bagas, chei Nr. 2 dintr-o altă firmă dată mai târziu, au fost deja activate, dar De asemenea, nu imediat.
3. Securitate - principalul argument pentru tranziția către un nou sistem, exprimat de angajați (corect, ce altceva rămâne?!). Ce este siguranța? Ce vrei sa spui? Da, pe o corespondență cu suport tehnic și trimis de capturi de ecran în timpul unui e-mail hacked, puteți afla atât de mult încât nu sunt necesare cheile cripto. În plus, mai devreme a fost necesar să aveți o cheie electronică, să vă conectați și o parolă pentru a intra în biroul electronic. Acum - autentificarea și parola sunt suficiente pentru a intra. Și deja pentru operațiuni - cheia. Este o îmbunătățire a securității?
4. Nu există nicio legătură în cadrul băncii. Se pare că sună în cazul în care banii tăi sunt stocați - în instituția financiară, banca ZAO Raiffeisenbank și se dovedește că suportul tehnic al lui Elbrus nu poate (sau nu vrea) să cheme biroul pe Leninsky, 148 și să-i întrebe Colegii, subliniază - colegii lor - trimiteți informațiile lipsă (pe care le-am furnizat Oficiului). "Sună-i singur, se va dovedi a fi mai rapid" - asta este ceea ce? Există două riffaisen diferite? Operatorul Andrei Viktorovich K. în perioada 14: 15-14: 25.
5. Inconveniente. Anterior, având o unitate flash cu taste, a fost posibil din orice loc, fie că este vorba de un computer sau nu, să plătiți o plată. Acum, fără a dansa cu tamburine, nu va funcționa. Anterior - am trimis facturi și contabil. Acum mă pot trimite doar, un contabil are acces numai pentru a crea plăți. Anterior, în timp real a fost afișat o mișcare pe conturilor. Astăzi, pentru că Elbrus era în ceață, a luat plata către bancă, a avut o plată. Reziduul nu sa schimbat. Deci, semnătura falsă și tipărirea (care este mult mai ușoară decât să falsifice câteva chei de cripto acolo), făcând o putere de avocat, puteți trimite bani companiei "Rog și Hooves" și sexul învață doar mâine. Acest lucru este din nou la întrebarea de securitate.
Poate că aceasta este o chestiune de obicei. Nu imi place.
Despre Bank-client Raiffeisenbank
Ca orice instituție bancară gravă, Raiffeisenbank oferă clienților săi care au încheiat un contract pentru servicii de decontare și numerar Să semneze un acord suplimentar care să prevadă utilizarea Băncii Băncii Raiffeisenbank Bank-Elbrus Raiffeisen.
Cum se conectează la Elbrus Raiffeisen
După semnarea unui acord suplimentar la Acordul RTO privind utilizarea unei bănci client, un angajat al băncii vă va oferi un plic cu o autentificare și o parolă pentru a accesa sistemul, precum și un dispozitiv USB - token USB. Acest dispozitiv este necesar utilizând software-ul specializat pentru a genera o semnătură electronică - un analog al propriului proprietar al cheilor. Pentru a face acest lucru, mergeți la pagina de intrare din sistemul Elbrus. Raiffesen - elbrus.raiffeisen.ru și introduceți datele de conectare și parola primite în bancă, urmând procedura de generare semnatura digitala. După finalizarea procedurii de generare, trebuie să tipăriți certificatul cheie și să îl transferați angajatului băncii pentru a finaliza procedura de activare a semnăturii electronice. După aceea, puteți începe să lucrați în sistem.
Oportunități Elbrus Raiffeisen.
Acest serviciu vă permite să gestionați contul fără a contacta biroul, să trageți și să traduceți comenzile de plată, să convertiți moneda, să efectuați plăți internaționale. Fiecare comandă de plată este verificată automat pe completarea corectă. În plus, puteți crea un șablon de comandă de plată și să vă salvați de la necesitatea de a reintroduce aceleași date.
Elbrus Raiffesen permite utilizatorilor să configureze independent interfața programului "sub dumneavoastră". Mai ales pentru organizațiile mari, este posibilă funcționarea acestui program în rețeaua locală, precum și capacitatea de a conecta aproape toate bazele de date cunoscute în prezent. Cărțile de referință actualizate constant conectate la majoritatea formularelor de intrare, prezența funcției auto-complete accelerează în mod semnificativ pregătirea ordinelor de plată și creșterea corectitudinii umplerii acestora.
Mulți clienți ai băncii, la intrarea inițială a sistemului, în locul adresei de la intrarea în Banca Raiffeisenbank, ELBRUS Raiffeisen RU este introdusă și, în mod natural, nu se încadrează pe pagina de autorizare a lui Elbrus Raiffeisen. Aparent, acest lucru se datorează faptului că, în instrucțiunile de conectare inițială la sistem, această legătură este subliniată, iar punctele dintre cuvinte nu sunt foarte clar vizibile, astfel încât utilizatorii de computer neexperimentați sunt confundați și trebuie să apeleze serviciul de asistență pentru clienți.
Securitate Elbrus Raiffeisen.
Bank-client Raiffeisenbank este unul dintre cele mai fiabile sisteme de acces la Internet la o entitate juridică. Nici un ordin de plată nu poate fi luat de către bancă fără a implementa procedura de criptare și semnătură analogică a semnării propriei clientului. Sistemul implementează posibilitatea prezenței obligatorii în ordinul de plată Două semnături (de regulă, șeful organizației și contabil), care elimină posibilitatea consumului neautorizat de fonduri. Deblocarea semnăturii electronice a clientului apare numai după trecerea procedurii de identificare în documentul care atestă identitatea și verificarea semnăturii privind certificatul și cardul cu semnături de probă pe partea laterală a băncii.
Sistemul de la Raiffeisenbank Elbrus Bank-Client este conceput pentru la distanță (fără aspect personal la departament) al operațiunilor bancare. Acesta este conceput pentru persoane juridice, utilizează Internetul ca canal de comunicare și se apropie în prezent să înlocuiască serviciul IELBA aplicat mai devreme.
Scopul sistemului Elbrus
În plus față de ordinea de plată RUBLY cea mai frecvent utilizată, Raiffeisen Online vă permite să solicitați:
- exercitarea tranzacțiilor valutare - traducere, cumpărare, vânzare și conversie (cu confirmarea tranzacției de conversie a livrării);
- plasarea depunerii și obținerea unui împrumut;
- deschiderea de scrisori de credit - ruble și comerțul exterior;
- emite o garanție și o distribuție a fondurilor dintr-un cont de tranzit.
Toți solicitanții depuși pot fi retrași. De asemenea, Banca Raiffeisen oferă clienților informații despre informațiile despre performanțele soldurilor actuale ale operațiunilor în conturile și lista tranzacțiilor fabricate (extrase).
Utilizarea sistemului este, în primul rând, economiile:
- numerar - prin reducerea costurilor costurilor de numerar;
- timpul - deoarece pregătirea, recepția și prelucrarea documentelor de plată pot fi făcute oriunde în lume și la ora deschisă a băncii.
Procesele de management al afacerilor sunt mai eficiente - datorită îmbunătățirii probabilității de trecere a operațiunilor în aceeași zi și a accesului la starea actuală a resturilor în conturi în timp real.
In cele din urma este doar convenabil:
- Elbrus Raiffeisenbank vă permite să schimbați date cu sisteme de automatizare de contabilitate și de gestionare (integrare cu software "1c");
- verificarea automată a propunerii documentului se face;
- numărul de erori la completarea formularelor este minimizat datorită sistemului dezvoltat de cărți de referință;
- pauzele tehnice sunt făcute exclusiv pe timp de noapte.
Raiffeisen Comandă de conectare online
1. Informații complete și fiabile oferă "Ghidul utilizatorului" (349 de pagini) disponibile pe site-ul oficial al băncii (în format PDF). Odată cu procedura de operațiuni, se recomandă citirea în avans.
Să trăim pe punctele principale.
2. Accesul la capacitățile de serviciu este posibil după trimiterea unei cereri la bancă și a proiectării unui acord cu privire la termenii de utilizare.
3. Calculatorul dvs. trebuie să aibă o conexiune permanentă la internet.
Cerințe de software de calculator:
- protecția antivirus actualizată periodic;
- browser de internet care acceptă JavaScript;
- Java Machine versiunea 1.6 Update 25 și mai sus;
- niciuna dintre versiunile programului criptopro nu trebuie instalată anterior - în caz contrar este necesar să se instaleze sistemul de operare.
Banca oferă:
- plicul cu datele de conectare și parola specificate în el pentru logarea în sistem;
- dispozitiv pentru stocarea cheilor - token USB.
Trebuie să descărcați și să instalați:
- drivere pentru dispozitivele de stocare cheie USB-token;
- Înseamnă Cryptopro Chifffras;
- pachetul de instalare direct la sistemul Elbrus - Elbrusinstaller.
Asigurați-vă că reporniți computerul, puteți porni prima lansare a sistemului. Fiți pregătit pentru nevoia de a instala un applet Java pentru protecția informațiilor criptografice, precum și generarea și menținerea cheilor.
După toate aceste acțiuni, Elbrus este gata de funcționare. Dacă nu sunteți un utilizator IT avansat, contactați un specialist.
Procedura de lucru cu documente
Fiecare dintre documentele emise în sistem are propria compoziție și ciclu de viață. Prin urmare, lucrul cu acesta are caracteristici individuale. Dar există reguli generale.
Documentul trece următoarele etape - crearea, salvarea, semnarea și trimiterea pentru execuție.
Crearea poate fi produsă "de la zero" ca o copie a documentului decorat anterior sau al șablonului. Ultimele 2 posibilități vă permit să reduceți în mod semnificativ costurile forței de muncă pentru a pregăti aplicațiile.
Clientul poate profita de șabloanele gata făcute care sunt incluse în oferta originală a software-ului Raiffeisenbank sau creează-o pe cont propriu.
În același timp, forma de intrare a datelor se închide și una nouă, similară celei dintâi, se deschide automat. Cu designul de streaming al aceluiași tip de documente, acest lucru economisește serios timpul.
Salvarea datelor - automate / la închiderea formularului. Înainte de a salva sistemul însuși verifică corectitudinea datelor introduse. Dacă există o eroare - sistemul va da mesajul corespunzător. Cu inconsecvențe critice, documentul nu este păstrat chiar sub forma unui proiect.
Securitatea sistemului Elbrus
Semnătura electronică este concepută pentru combaterea fraudei: modificarea neautorizată a compoziției documentului înainte de a fi trimisă băncii pentru execuție, falsificare sau refuzul autorului etc.
Politica Băncii Raiffeisen - Aplicați pachete de semnături pentru diferite tipuri de documente. Semnătura poate fi vizitată, singura, în primul rând, etc. Documentele, respectiv, li se atribuie statutul de nesemnate, semnate parțial sau complet.
Documentul semnat, chiar parțial, nu poate fi editat. Dacă este necesar să se facă modificări, atunci toate semnăturile instalate pe acesta trebuie eliminate.
Documentul decorat corect și complet semnat poate fi trimis la bancă pentru execuție.
Rețineți că nu puteți fi confundat cu datele de conectare și parola nu mai mult de 10 ori. Dacă această limită este depășită, banca online blochează acțiunile ulterioare ale utilizatorilor.
Modificați imediat parola la dispozitivul USB-Token. La livrare, are o valoare standard de 1234567890, ceea ce este bine cunoscut. Aceasta este o cerință de securitate.
Produce periodic arhivarea datelor. Elbrus oferă aceste oportunități dezvoltate cu mai multe setări.
Amintiți-vă, sistemul conduce povestea fiecăruia dintre operațiuni. Utilizați date privind toate acțiunile în caz de dezacorduri cu banca sau între angajați.
