Pe măsură ce numiți nava, așa va pluti. Sistemul Bank-Client "ELBRUS Internet" - un nou sistem de telecomandă servicii bancare... Oricine a venit cu numele acestui sistem a însemnat probabil cel mai înalt vârf, o înălțime de neatins. Eu (și nu numai eu) avem o asociere cu un stratovulcan care urmează să explodeze.
Povestea este pe scurt, după cum urmează. Am trăit - nu m-am întristat cu câteva dintre companiile mele. Mai întâi în Impexbank, apoi în sucursalele CJSC și iată - fuziuni și achiziții și suntem clienții CJSC Raiffeisenank însuși. Înainte, ei foloseau „sediul electronic”, nu știau problemele, dar ferma colectivă este o chestiune voluntară și am fost transferați la nou sistem- Elbrus.
1. Un sistem complex de setare a programului în sine. Sunt un utilizator destul de experimentat, dar mi-au trebuit 4 ore până la configurare conform algoritmului furnizat. Îmi pot imagina câte săptămâni ar dura un contabil.
2. Programul este dificil nu numai pentru utilizatori, ci și pentru angajații din cadrul asistenței tehnice, deoarece cheile semnate de la compania nr. 1, trimise anterior, au fost activate cu bug-uri, cheile nr. 2 de la o altă companie, date mai târziu, sunt deja activate, dar nici imediat.
3. Siguranța este principalul argument pentru trecerea la un nou sistem, exprimat de angajați (corect, ce le mai rămâne?!). Ce fel de securitate? Ce vrei sa spui? Da, printr-o corespondență cu asistență tehnică și capturi de ecran trimise cu un e-mail pirat, puteți afla atât de multe, încât nu sunt necesare cripto-chei. În plus, anterior, pentru a intra în sediul electronic, era necesar să aveți o cheie electronică, datele de conectare și parola. Acum - un nume de utilizator și o parolă sunt suficiente pentru a intra. Și deja pentru operațiuni - cheia. Este aceasta o creștere a securității?
4. Nu există nicio comunicare în interiorul băncii. Se pare că sună la locul unde sunt păstrați banii - către o instituție financiară, ZAO Raiffeisenbank, dar se pare că suportul tehnic al Elbrus nu poate (sau nu vrea) să sune la biroul de la 148 Leninsky și să-i întrebi pe colegii tăi, eu subliniați - proprii colegi - le trimiteți informațiile lipsă (pe care le-am furnizat biroului). „Sunați-le singur, va funcționa mai repede în acest fel” - ce este asta oricum? Există doi Raiffeisens diferiți? Operatorul Andrey Viktorovich K. în perioada 14: 15-14: 25.
5. Inconvenient. Anterior, având o unitate flash cu chei, puteai efectua o plată de oriunde, indiferent dacă era sau nu computerul tău. Acum, fără a dansa cu tamburine, nu va funcționa. Anterior, eu și contabilul am trimis ordine de plată. Acum numai eu pot trimite, contabilul are acces doar pentru a crea plăți. Anterior, mișcarea contului era afișată în timp real. Astăzi, din moment ce Elbrus era în ceață, au dus ordinul de plată la bancă, au făcut plata. Restul nu s-a schimbat. Aceasta înseamnă că, falsificând semnătura și sigiliul (ceea ce este mult mai ușor decât falsificarea unor cripto-chei acolo), după ce ați făcut o împuternicire, puteți trimite bani către firma Horns and Hooves, iar gendirul va ști despre asta doar mâine. Aceasta este din nou problema securității.
Poate este o chestiune de obișnuință. Nu-mi place.
Despre banca clientă a Raiffeisenbank
Ca orice instituție bancară serioasă, Raiffeisenbank oferă clienților săi care au încheiat un acord pentru servicii de decontare și numerar să semneze un acord suplimentar la acesta, care să prevadă utilizarea sistemului băncii client a Raiffeisenbank - Elbrus Raiffeisen.
Cum să vă conectați la Elbrus Raiffeisen
După semnarea unui acord suplimentar la acordul de decontare în numerar privind utilizarea clientului băncii, angajatul băncii vă va oferi un plic cu datele de conectare și parola pentru a accesa sistemul, precum și un dispozitiv USB - USB-token. Este necesar să generați o semnătură electronică pe acest dispozitiv folosind software specializat - un analog al semnăturii scrise de mână a proprietarului cheii. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați pagina de autentificare Sistemul Elbrus Raiffesen - elbrus.raiffeisen.ru și introduceți datele de conectare și parola primite la bancă, apoi urmați instrucțiunile pentru generarea unei semnături digitale. După finalizarea procedurii de generare, este necesar să imprimați certificatul de cheie și să îl predați angajatului băncii pentru a finaliza procedura de activare a semnăturii electronice. După aceea, puteți începe să lucrați în sistem.
Elbrus Raiffeisen Oportunități
Acest serviciu vă permite să vă gestionați contul fără a merge la birou, să pregătiți și să transferați ordine de plată, să convertiți moneda și să efectuați plăți internaționale. Fiecare ordin de plată este verificat automat pentru corectitudine. În plus, puteți crea un șablon de comandă de plată și vă puteți salva dificultatea de a reintroduce aceleași date.
Elbrus Raiffesen permite utilizatorilor să personalizeze singuri interfața programului. Mai ales pentru organizațiile mari, este implementată posibilitatea funcționării acestui program într-o rețea locală, precum și capacitatea de a se conecta aproape la toate cele cunoscute acest moment baze de date. Directoare actualizate constant, conectate la majoritatea formularelor de intrare, disponibilitatea funcției de completare automată accelerează semnificativ pregătirea ordinelor de plată și crește corectitudinea completării acestora.
Mulți dintre clienții băncii, când se conectează la sistem pentru prima dată, introduc „elbrus raiffeisen ru” în locul adresei pentru a intra în banca-client a Raiffeisenbank și, în mod firesc, nu ajung la pagina de autorizare Elbrus Raiffeisen. Aparent, acest lucru se datorează faptului că în instrucțiunile pentru autentificarea inițială, acest link este subliniat și punctele dintre cuvinte nu sunt foarte vizibile, astfel încât utilizatorii de computer neexperimentați fac greșeli și trebuie să apeleze asistența pentru clienți.
Siguranță Elbrus Raiffeisen
Banca clientă a Raiffeisenbank este unul dintre cele mai fiabile sisteme de internet pentru accesarea contului unei persoane juridice. Niciun ordin de plată nu poate fi acceptat de bancă fără efectuarea procedurii de criptare și semnarea cu un analog al semnăturii scrise de mână a clientului. Sistemul implementează posibilitatea prezenței obligatorii în ordin de plată două semnături (de regulă, șeful organizației și contabilul), care exclude posibilitatea cheltuielilor neautorizate de fonduri. Deblocarea semnăturii electronice a clientului are loc numai după trecerea procedurii de identificare folosind un document de identitate și verificarea semnăturii de pe certificat și de pe card cu exemple de semnături pe partea băncii.
Client-bancă „Elbrus” este un sistem pentru clienți corporativi, dezvoltat și destinat implementării la distanță operațiuni bancare... Datorită acestui sistem, persoanele juridice pot economisi timp la vizitele personale la sucursala bancară și la pregătirea documentelor.
Sistemul Elbrus vă permite să trimiteți ordine de plată, precum și să creați aplicații pentru implementare tranzacții valutare, plasarea depozitelor, înregistrarea împrumuturilor, precum și deschiderea scrisorilor de credit pentru comerț exterior și ruble.
Raiffeisen. Sistemul Elbrus: înregistrare
Pentru a lucra în banca-client „Elbrus” este necesar să încheiați un acord corespunzător cu banca și să primiți un plic cu o autentificare și o parolă pentru introducerea contului personal al sistemului la sucursala băncii, precum și un dispozitiv pentru stocare chei electronice USB-Token.
După aceea, va trebui să instalați clientul Elbrus pe computer, după ce ați verificat anterior cerințele software-ului. În acest moment, pentru buna funcționare a băncii client, este necesar:
- sistemul de operare Windows 7/8 în cazul în care USB-Token va fi utilizat pentru semnare;
- versiunea actuală a browserelor Internet Explorer, Mozila Firefox, Google Chrome etc.
- versiune actualizată a JavaScript;
- driver USB-Token instalat, care poate fi descărcat de pe site-ul băncii;
- antivirus licențiat, actualizat periodic;
- acces constant la internet.
După instalarea programelor USB-token și CryptoPRO, care pot fi descărcate de pe site-ul Raiffeisenbank, puteți accesa site-ul web Elbrus prin browserul dvs. Vă puteți introduce contul personal folosind datele de conectare și parola primite mai devreme. După prima autentificare, sistemul vă va solicita să vă schimbați parola și să instalați cea mai recentă versiune CryptoPlugin. După instalarea acestuia și repornirea browserului, veți avea acces la operațiuni criptografice.
Pentru a genera chei HSA, urmați instrucțiunile sistemului și manualul de utilizare disponibil și pe site.
Raiffeisen „Elbrus”: cont personal
Cu ajutorul contului personal al sistemului Elbrus, utilizatorul nu numai că poate depune ordine de plată, ci și poate efectua operațiuni de transfer, cumpărare, vânzare și conversie a monedei, precum și depozite deschise și poate crea aplicații pentru obținerea de împrumuturi. Cu ajutorul Elbrus, puteți revoca cererile trimise, vizualiza extrase privind tranzacțiile efectuate pentru orice perioadă de timp și, de asemenea, puteți primi informații despre solduri pe deschis de client conturi.
Sistemul este integrat cu sisteme automatizate contabilitate și gestionare, cum ar fi, de exemplu, 1C, care vă permite să faceți schimb de date cu aceștia. Un avantaj important al băncii-client este că documentele sunt verificate automat și puteți evita greșelile atunci când le completați utilizând directoarele disponibile utilizatorului. Toate acestea ajută la evitarea greșelilor la completarea formularelor.
Lucrul cu o bancă clientă vă permite să reduceți costul serviciilor de numerar, precum și să economisiți timp la pregătirea și procesarea documentelor de plată, deoarece toate aceste operațiuni pot fi efectuate în orice moment, de oriunde din lume. În plus, tranzacțiile în majoritatea cazurilor se efectuează în aceeași zi, iar starea conturilor este afișată în timp real.
Raiffeisenbank "Elbrus": securitate
Principalele mijloace de protecție a documentelor întocmite în banca-client „Elbrus” - semnături electronice... Îi protejează de modificări și manipulări neautorizate. Semnăturile pot fi aprobate, unice, prima, a doua, etc. De asemenea, în funcție de numărul de semnături necesare pentru document, i se atribuie stările - nesemnate, parțial semnate și semnate. Un document parțial semnat poate fi schimbat prin eliminarea semnăturilor existente din acesta. În același timp, numai documentele complet semnate, completate corect, pot fi trimise băncii.
Majoritatea corporațiilor financiare oferă sprijin întreprinderilor mici și mijlocii. Pentru dezvoltarea și prosperitatea oricărei afaceri, aveți nevoie de control și asistență non-stop. Raiffeisenbank nu face excepție și oferă clienților săi sisteme de management al afacerii online.
Soluții moderne pentru afaceri de la Raiffeisenbank
Pentru ca antreprenorul să se concentreze asupra dezvoltării de noi idei, Raiffeisenbank oferă un sistem de afaceri online pentru a-și gestiona în mod eficient propria afacere. Toate dorințele clienților sunt incluse în interfața sistemului. După conectarea la sistemul online Raiffeisen Business, clientul va vedea pagina principala toate punctele de interes pentru el.
După intrarea în contul personal, făcând doar câteva clicuri de mouse, clientul poate vedea întregul istoric al tranzacțiilor efectuate în sistem. Antreprenorul poate vedea starea tranzacțiilor efectuate de acesta sau poate descărca necesarul document de plată pentru a o retrimite.
Opțiunea disponibilă pentru a personaliza Internet Banking în conformitate cu nevoile antreprenorului îl face și mai convenabil de utilizat.
Raiffeisenbank se angajează să îmbunătățească continuu serviciile. De aceea este planificată introducerea de noi funcții în sistemul existent Business Online. De exemplu, este planificat să importați plăți din 1C. După introducerea acestei inovații, o persoană nu trebuie să introducă manual detaliile de plată de fiecare dată.
De asemenea, este planificată crearea unui chat special, în care un antreprenor să poată pune un angajat al băncii o întrebare care îi interesează online.
Este planificată accelerarea trimiterii plăților către contrapartidele companiei. Șabloanele de plată pentru expedierea rapidă vor fi create în scurt timp.
Feedback-ul clienților este foarte important pentru Raiffeisenbank. De aceea, dezvoltarea băncii de Internet se realizează ținând cont de dorințele lor.
Card de dezvoltare de afaceri de la Raiffeisenbank 24/7
Cardul 24/7 de la Raiffeisenbank a fost creat pentru depunerea simplificată a numerarului în contul curent al companiei. Este posibil să deschideți un număr nelimitat de cărți conectate la contul curent firme. Un astfel de produs este eliberat persoanelor autorizate ale companiei.
Cu cardul 24/7, puteți depune și retrage numerar de la bancomatele Raiffeisenbank fără taxe suplimentare. După ce a emis un card Raiffeisenbank cu numerar în tarif „Business 24/7”, un antreprenor va putea depune numerar numai în contul curent. Retragerea fondurilor dintr-un astfel de card nu va fi posibilă.
Printre avantajele unui astfel de card se numără următoarele:
- Cardul este emis în contul curent în ruble;
- Puteți depune și retrage numerar fără restricții;
- Toate operațiunile efectuate sunt monitorizate utilizând informarea prin SMS.
După ce a emis un astfel de card, un antreprenor va putea economisi pe serviciile de colectare a numerarului. Cardurile Raiffeisenbank pentru întreprinderile mici vor deveni un asistent de încredere, deoarece securitatea tranzacțiilor este controlată de un cip și un cod PIN individual. Cu ajutorul său, este imposibil să plătiți pe internet pentru achizițiile făcute.
Cărți de vizită de la Raiffeisenbank
Cărțile de vizită de la Raiffeisenbank vor ajuta un antreprenor în situații diferite... Premium carduri corporative creat special pentru a face viața mai ușoară pentru un lider care se află permanent în călătorii de afaceri. Astfel de carduri pot fi conectate atât la contul curent principal al companiei, cât și create separat. Deținătorii acestor carduri sunt asigurați sau pierduți și pot profita de o gamă largă de privilegii de la magazinele partenere ale companiei. 
Un card de debit conectat la contul dvs. curent principal vă va ajuta să controlați totul operațiuni financiare de către angajați autorizați. Utilizarea unui astfel de produs va reduce povara contabilului și va optimiza alte costuri. Deschiderea unui card va fi cea mai bună soluție pentru companiile care efectuează un număr minim de plăți.
Cardurile de debit legate de contul curent principal sunt o soluție excelentă pentru transfer salarii angajați. În plus față de funcțiile standard de reaprovizionare, retragere de fonduri, deținătorii unor astfel de carduri au posibilitatea de a plăti diverse bunuri și servicii cu ajutorul lor. Aceste carduri sunt acceptate pentru plată de toate punctele de vânzare cu amănuntul dotate cu terminale de plată.
Cardurile vamale vă vor ajuta să plătiți rapid taxele necesare la importul de mărfuri din străinătate. Puteți plăti taxele necesare atât la vamă, cât și în contul personal al băncii de internet.
Un card co-branded vă permite să acumulați puncte și să le schimbați pentru diverse servicii de divertisment.
Împrumut pentru dezvoltarea afacerilor de la Raiffeisenbank
Raiffeisenbank oferă antreprenorilor împrumuturi profitabile pentru întreprinderile mici. Compania financiară utilizează o abordare individuală a fiecărui antreprenor.
Clienții corporativi cu o cifră de afaceri anuală de până la 60 de milioane de ruble pot folosi facilitatea de descoperit de cont de la Raiffeisenbank. Suma maximă a unui astfel de împrumut este de 100.000 de ruble. Pentru a conecta un descoperit de cont, clienții trebuie doar să își marcheze consimțământul pentru a furniza limita de creditîn timpul înregistrării unei cereri de deschidere a unui cont curent. Descoperirea va fi conectată automat fără vizite suplimentare la sucursală companie financiară. Rata dobânzii pentru folosire bani împrumutați este de 0,1% pe zi. Dacă banii împrumutați nu sunt folosiți, nu se vor percepe dobânzi. Descoperirea va fi conectată automat după utilizarea contului curent în termen de trei luni. Nu se percep taxe suplimentare pentru emiterea acestuia. 
Un împrumut garantat de proprietate vă permite să obțineți rapid până la 4,5 milioane de ruble. Perioada maximă acordarea unui împrumut pentru afaceri mici de la Raiffeisenbank este de 5 ani. Este necesară o garanție sub formă de bunuri imobiliare. Condiție suplimentară furnizarea de fonduri împrumutate este o garanție a altor coproprietari ai afacerii. Cererea de împrumut este revizuită în termen de două zile lucrătoare.
Oferte Raiffeisenbank către clienții corporativi oportunitatea de a vă dezvolta afacerea folosind cel mai mult tehnologii moderne... Posibilitatea de a utiliza metode simplificate de obținere a fondurilor împrumutate va permite unui antreprenor să-și aducă ideea într-o nouă etapă de dezvoltare pe piața de consum.
AO Raiffeisenbank a început operațiunile în 1996 sub numele Raiffeisenbank Austria ca instituție de credit cu capital integral străin. Raiffeisen Bank este reprezentată pe scară largă în multe țări și grup financiar Raiffeisen Bank International AG este una dintre cele mai mari din Europa.
De această dată, editorii portalului site-ului vor lua în considerare ofertele și condițiile Raiffeisenbank pentru întreprinderile mijlocii și mici, precum și pentru clienții privați.
Raiffeisenbank este acum o instituție de creditare universală care oferă servicii complete atât clienților de afaceri, cât și celor privați. Deși banca are capital străin, este membru al sistemului de asigurare a depozitelor din 2005. Banca are o rețea de sucursale bine dezvoltată și, pe lângă bancomatele „native”, clienții pot folosi rețeaua bancară unită a bancilor partenere.
Pentru persoanele juridice, banca oferă servicii complete de decontare și numerar, inclusiv nu numai deschiderea conturilor în diferite valute, dar și rezervarea online a facturilor, operațiunile de colectare, conversie, controlul monedeiși mult mai mult. Pentru a economisi la serviciile de decontare în numerar, puteți alege cel mai convenabil tarif care va îndeplini cerințele afacerii dvs. și va include toate instrumentele necesare.
Raiffeisenbank oferă toate tipurile de servicii de achiziție: achiziționarea de comercianți (instalarea de pos-terminale la un punct de vânzare cu amănuntul), achiziționarea de Internet (conectarea unei interfețe web speciale la site-ul web al unei organizații) și achiziționarea mobilă (un cititor special pentru un smartphone / tabletă). Acceptarea plății carduri bancare nu va ajuta doar la creșterea cifrei de afaceri a organizației, ci și la fidelizarea clienților. Tarifele pentru achiziționarea de servicii în bancă sunt destul de loiale și, pe lângă primirea rapoartelor privind mișcarea fondurilor, puteți contacta oricând suport tehnic pe probleme emergente.
Pentru entitati legale oferă Raiffeisenbank un împrumut pentru următoarele programe: împrumuturi exprese, descoperit de cont, garantat prin imobiliare, împrumut de investiții, negociabil și există, de asemenea, o scrisoare de credit și o garanție bancară.
Organizațiile pot încheia un acord cu banca pentru serviciu salarial, care va automatiza procesul de plată a salariilor și va reduce costurile de timp și costurile suplimentare: suma salariilor tuturor angajaților este debitată din contul companiei o singură dată și este distribuită în continuare de către bancă. Angajați conectați la proiect salarial avea serviciu gratuit la bancă și rate favorabile alte produse cu amănuntul.
Pentru persoanele juridice, o bancă de internet este furnizată în două versiuni, ambele fiind proprii dezvoltării băncii:
- Internet Bank „Raiffeisen Business Online” (RBO) este un cont personal modern pentru organizații care vă permite să vă gestionați de la distanță conturile, să generați rapoarte, să trimiteți documente pentru controlul valutar, să plătiți salarii angajaților, să faceți Transferuri de baniși descoperiți produse noi.
Internet Banking este compatibil cu toate browserele și cu principalele sisteme de operare, are un design modern plăcut și o interfață intuitivă.
Particularitățile RBO includ absența unei aplicații mobile, dar există o versiune mobilă a site-ului adaptată pentru tablete și smartphone-uri.
- Client-bancă „Raiffeisen Elbrus”- acesta este un cont personal care a precedat RBO, care, totuși, încă funcționează, iar clienții pot alege care dintre dulapuri să utilizeze, deoarece tranziția de la unul la altul și înapoi este disponibilă pentru toată lumea.
Acest cont personal are o aplicație mobilă „Elbrus Mobile”, în care puteți gestiona finanțele unei organizații de pe un smartphone sau tabletă pe platformele iOS și Android.
Pentru clienții privați, există și două versiuni ale Băncii de Internet - Raiffeisen Connect și succesorul Raiffeisen Online. Ambele versiuni sunt încă disponibile pentru utilizare, dar cea nouă are mai multe funcții și o interfață mai modernă.
Zona personală Raiffeisenbank permite clienților să plătească amenzi de trafic, servicii de comunicații, facturi de utilități, transfer bani gheata după numărul de telefon, de la card la card și după conturi, convertiți moneda, trimiteți bani în străinătate, deschideți conturi noi și generați extrase.
Spațiul de lucru al băncii de internet este complet interactiv; poate fi personalizat pentru confortul dvs. selectând elementele necesare și ordinea acestora.
Pentru dispozitivele mobile de pe Android și iOS există un dispozitiv convenabil și plăcut vizual bancă mobilă„R-Connect”, care are toate funcțiile necesare și vă permite să gestionați conturile din orice loc unde există o conexiune la Internet.
Astăzi, portalul „24Direktor” a analizat pentru dvs. propunerile unei bănci care este inclusă în mod constant în TOP-15 băncile rusești și sperăm că acest articol vă va ajuta să faceți alegerea corectă instituție de credit printre numeroasele propuneri.
Data actualizării: 06.12.2017
