Debitorii Sberbank se plâng adesea că li se impune asigurare de viață atunci când solicită un împrumut. Este posibil să refuzi protecția financiară în etapa semnării documentelor și când aceasta a fost deja achiziționată? Ce se cere de la un client care decide să returneze banii? În articolul nostru vom încerca să răspundem la aceste întrebări.
Asigurarea de viață a împrumutatului este benefică băncii, deoarece într-un caz neprevăzut, împrumutul va fi plătit de societatea de asigurări. Clientul are nevoie de protecție financiară? Dacă vă asumați o sumă semnificativă de datorii (cum ar fi un credit ipotecar sau un împrumut auto), o poliță de asigurare vă va proteja familia de achitarea unei datorii nesustenabile dacă vi se întâmplă ceva. Nu are sens să faci asigurări pentru împrumuturile mici.
Este necesar sau nu acest serviciu? Dacă vi se oferă asigurare de viață, aveți drept deplin refuza. Banca vă poate influența decizia prin creșterea dobânzii în cazul refuzului asigurării, dar nu vă puteți obliga să achiziționați o poliță. Dacă costul unui împrumut crește cu mai mult de 1%, poate fi chiar profitabil să emiti o poliță, pentru că atunci supraplata dobânzii va fi mult mai mică. Există tipuri obligatorii asigurare pe care nu o puteți refuza:
- Asigurare de proprietate ipotecară.
- CASCO pentru unele tipuri de credite auto.
Important! protectie financiara viata si sanatatea pentru toate tipurile de imprumuturi se acorda numai in mod voluntar.
Când semnați documente la bancă, asigurați-vă că verificați cu managerul de credit toate problemele controversate. Dacă decideți să cumpărați o politică, citiți cu atenție conținutul acesteia. Cert este că contractele de asigurare au multe clauze când plata asigurarii nu este aprobat. De exemplu, este posibil să nu includă accidentele care au avut loc în timpul ebriei sau ca urmare a sporturilor extreme.
Respingerea unei oferte de asigurare
Cel mai simplu mod de a nu plăti în exces pentru asigurare este să o refuzi chiar și atunci când solicitați un împrumut. În Sberbank, ca în orice instituție de credit, angajații au planuri de vânzare de protecție financiară. Desigur, vi se va oferi acest serviciu cu fiecare ocazie.
Dacă cedați credințelor și cumpărați o poliță, va fi mai dificil să o refuzați. Pentru a nu face față convingerii managerului de credit, aplicați prin Zona personală pe site-ul băncii. Aici puteți bifa independent caseta de lângă coloana de asigurare sau o puteți debifa.
La anularea asigurării rata dobânzii pe credit este probabil să fie majorat.
Este posibil să anulați polița de asigurare după ce ați primit un împrumut de la Sberbank și în ce condiții?
- În termen de 2 săptămâni de la solicitarea unui împrumut (în perioada de răcire), puteți contacta banca sau compania de asigurări cu o cerere de anulare a poliței. În acest caz, vi se cere să returnați întreaga sumă.
- La rambursare anticipatăîmprumut, puteți returna o parte din costul asigurării pentru perioada în care nu a fost utilizată efectiv.
- La 15 zile de la emiterea poliței de asigurare, vi se poate rambursa o parte din sumă dacă un astfel de articol este specificat în termenii contractului.
În unele cazuri, va fi înțelept să contactați un avocat specializat în rezolvarea problemelor cu băncile și companiile de asigurări. Dacă refuzul companiei de asigurări de a returna banii este ilegal, el va ajuta la întocmirea unei cereri de despăgubire. Următorul pas este trimiterea declarație de revendicareși examinarea cauzei împotriva asigurătorului în instanță. De regulă, nu se ajunge la asta și Companie de asigurari returnează costul poliței în conformitate cu legea.
Dacă managerul de credit este persistent
Ce trebuie făcut dacă în timpul înregistrării acord de împrumut Te taxează cu asigurare? Trebuie să înțelegeți că refuzul protecției financiare a vieții și sănătății este dreptul dumneavoastră legal. Sberbank nu poate impune achiziționarea acestui serviciu în nicio circumstanță.
Dacă nu doriți să acordați un împrumut fără poliță, amenințați angajații băncii cu un apel către Rospotrebnadzor și Banca Centrală a Federației Ruse. impunere servicii aditionale este o încălcare gravă, pentru care o instituție de credit poate fi chiar privată de licență. Prin urmare, de regulă, această reclamație nu ajunge, este suficient să contactați conducerea sucursalei sau să sunați la linia fierbinte a băncii. Cum să returnezi costul poliței după ce ai solicitat un împrumut?
- În termen de 14 zile, scrieți o cerere de rambursare la biroul băncii sau al companiei de asigurări. Atașați la acesta copii ale pașaportului, contractului de împrumut și chitanței de plată.
- După 5 zile, trebuie să creditați fondurile în contul curent indicat în textul cererii.
Dacă decideți să returnați banii pentru poliță după achiziționarea acesteia, ar trebui să vă referiți la instrucțiunile Băncii Centrale a Federației Ruse privind perioada de răcire, când suma este returnată integral. Compania de asigurări nu are dreptul să refuze, așa că ar trebui să începeți prin a depune o cerere și apoi să scrieți o cerere. În lipsa unui rezultat, vă puteți adresa autorităților judiciare.
Foarte des, angajații organizațiilor de credit impun asigurări, ceea ce provoacă feedback negativ din partea clienților. Deși este compania de asigurări cea care va „salva” clientul în cazul unui eveniment de forță majoră (deces, boală, pierderea locului de muncă etc.) și își va asuma obligații de plată a creditului existent. În cea mai mare parte, tocmai neînțelegerea acestui fapt provoacă o negativitate accentuată a clienților care aud cuvântul „asigurare” atunci când solicită un împrumut.
În esență, programul de protecție financiară este asigurarea de credit și, de obicei, este un acord de aderare la programul de asigurare, adică. asigurare colectiva. Poate fi anulat în termen de 14 zile conform legii. Puteți contacta avocații și obțineți consultatie gratuita la întoarcere
Rambursare rapidă pentru asigurare
Diferențele dintre protecția colectivă și asigurarea individuală
Un program colectiv de protecție financiară este asigurare pentru un grup de persoane în aceleași condiții și împotriva acelorași riscuri. Totodată, inițiatorul asigurării și asigurătorul este banca, care încheie o convenție cu societatea de asigurări. Polita este emisa pe numele unei institutii de credit, iar clientul primeste, in cel mai bun caz, un certificat.
În esență, programul de protecție financiară este o asigurare de credit impusă. Refuzați programul și cel mai probabil nu vă vor acorda un împrumut (sau o vor face, dar la o rată de două ori mai mare). Principalul dezavantaj al programului este contractul dintre compania de asigurări și bancă.
Deși plătiți pentru program, nu sunteți parte la contract.
Esența contractului de asigurare colectivă este aceea că o instituție de credit cumpără un program de protecție financiară de la asigurător pentru toți clienții săi (actuali și viitori) deodată. Clienții băncii nu încheie acorduri separate cu societatea, ci aderă la contractul colectiv de asigurare deja existent încheiat între bancă și organizație.
De asemenea, cu asigurarea colectiva, clientul nu poate alege evenimente asigurate, companii, sau modifica termenii unui contract existent, alege perioada de valabilitate a acestuia etc. Pentru că doar se alătură acordului deja încheiat.
Cu asigurarea individuală, împrumutatul poate alege o firmă din lista acreditată de bancă, poate alege un pachet specific de servicii oferite de organizație, termen, procedură de plată etc. În acest caz, compania de asigurări va fi asigurătorul, iar împrumutatul va primi o poliță cu drepturi depline a asiguratului.
Dimensiunile asigurărilor diferitelor bănci
Mai jos este un tabel cu suma aproximativă de asigurare pentru TOP 10 cele mai mari bănci din Federația Rusă cu un împrumut de 200 de mii de ruble
| bancă | Suma creditului | Asigurare obligatorie | Suma asigurării/împrumutului |
|---|---|---|---|
| ICD | |||
| Deschidere | |||
| VTB | |||
| Post Bank | |||
| Citibank | |||
| Banca Alfa | |||
| Sberbank | |||
| Binbank | |||
| Unicredit | |||
| Raiffeisenbank | |||
| Banca Rosselhoz | |||
| SMP-Bank | |||
| Gazprombank | |||
| Promsvyazbank |
Aparent, cel mai lacom din acest caz Promsvyazbank și MKB, asigurări reprezintă o cincime sau un sfert din împrumut.
Asigurarea colectivă pe exemplul Sovcombank: cum să vă alăturați?
Sovcombank este una dintre puținele instituții de credit în care asigurarea colectivă este utilizată foarte activ, mai degrabă decât asigurarea individuală. Mai mult, conform clauzei 3.5. Plata „Mementouri Persoane Asigurate” pentru participarea la programul colectiv de protecție financiară se efectuează pe cheltuiala împrumutului primit.
Adică, dacă o persoană trebuie să primească 100 de mii de ruble și prima de asigurare este de 25% din organismul de împrumut, apoi banca aprobă un împrumut pentru 125 mii de ruble, din care:
- 100 de mii de ruble probleme pentru client
- 25 de mii de ruble se păstrează ca primă de asigurare, ba chiar acumulează dobânzi la această sumă conform ratei stabilite pentru împrumutat.
Mulți experți consideră că programul colectiv de protecție financiară permite băncilor să se ascundă valoare reala Servicii. Dacă ne întoarcem la termenii contractelor individuale de asigurare ale băncilor mari, atunci anual clientul plătește aproximativ 2-3% din organismul de împrumut pentru asigurare, în timp ce, în baza contractelor colective, băncile fură 25-30% din organismul de împrumut de la oameni, indiferent a termenului împrumutului.
Acest lucru se datorează faptului că comisionul pentru participarea la programul de protecție financiară nu este stabilit de compania de asigurări, ci de bancă. El a încheiat deja un acord cu compania de asigurări, și-a plătit banii „săi” pentru serviciu și poate percepe absolut orice comision pentru adăugarea împrumutatului la programul de asigurare. De fapt, protecția financiară este o fraudă tipică și nu aveți nevoie de ea.
Dacă vorbim despre costul participării la asigurarea colectivă a Sovcombank, atunci nu va funcționa să numiți o anumită sumă. Documentele nu spun nimic despre dimensiune. compensație de asigurare sau costul serviciilor. Acest lucru poate fi ghicit doar din recenziile debitorilor.
De exemplu, Elena L. a solicitat un împrumut în valoare de 100 de mii de ruble. timp de 5 ani și a plătit 32 mii pentru asigurare pe toată perioada. Potrivit documentelor, Elena L. a contractat un împrumut de 132 de mii de ruble.
Un alt debitor al Sovcombank a primit un împrumut de 250 de mii de ruble. din care a dat 60 de mii de ruble pentru asigurare.
Mai mult decât atât, aproape toți clienții Sovcombank, în recenziile lor despre resurse de renume, susțin că asigurarea „voluntară” a fost impusă inițial de un specialist bancar. Împrumutații spun că angajații spun direct că dacă refuzi asigurarea, împrumutul nu va fi aprobat.
O decizie pozitivă vine doar dacă vă înscrieți în programul colectiv de protecție financiară, care contrazice simultan mai multe legi ale Federației Ruse (dreptul de a alege, libertatea contractuală, legea privind protecția consumatorilor etc.)
Iar o persoană care are nevoie urgentă de bani în datorii nu are altă opțiune decât să accepte toate condițiile asigurării colective, fără măcar să le citească, pentru a primi bani cât mai repede.
De ce ai nevoie de asigurare? Ce dă ea?
Contractul colectiv de bancassurance este cel mai adesea folosit pentru a asigura viața și sănătatea debitorilor, deși există precedente de pierdere a locului de muncă, fraudă etc. În caz de apariție eveniment asigurat Societatea de asigurări își asumă toate obligațiile de rambursare a împrumutului.
Având în vedere acest lucru, este necesară asigurarea pentru ca sarcina plății datoriei să nu revină moștenitorilor direcți ai împrumutatului, care este prevăzută Legislația rusă. În cazul decesului împrumutatului datoria de credit trece prin moștenire împreună cu toate bunurile și numai prin refuzul de a moșteni, puteți refuza să plătiți împrumutul.
De asemenea, asigurarea colectiva va fi utila in caz de invaliditate temporara sau completa, daca motivul corespunzator se afla pe lista. În acest caz, împrumutul va fi plătit de societatea de asigurări, iar împrumutatul nu va fi deranjat de colectori, litigii și executori judecătorești, dar istoricul creditului va rămâne pozitiv.
Se poate returna asigurarea?
În primul rând, toți debitorii care au încheiat un contract individual de asigurare îl pot rezilia în termen de 5 zile în conformitate cu decretul Băncii Centrale, care a intrat în vigoare la 1 iunie 2016. Perioada de „cooling off” de cinci zile nu se aplică contractelor cu entitati legaleși asupra acordurilor programului colectiv de protecție financiară, întrucât asiguratul nu este împrumutatul, ci banca. Deci este imposibil să facem referire la acest punct și să refuzi asigurarea colectivă.
Pentru orice debitor, informații despre cum să renunțați la protecție financiară atunci când obțineți un împrumut. Acesta este un tip specific asigurare voluntară propus institutii de credit. Bancherii nu folosesc cuvântul „asigurare” pentru a crea o imagine pozitivă a serviciului în ochii clientului.
Ce este protecția financiară pentru împrumuturi și cum să o refuzi?
Programul de protecție financiară intră în vigoare atunci când clientul nu achită datoria pentru o perioadă lungă de timp. Banca acumulează penalități, amenzi, iar împrumutatul nu poate plăti singur datoriile în creștere. Protecția financiară implică următoarele tipuri de servicii:
- negocierea cu banca, optimizarea creditului;
- reducerea cuantumului datoriilor, reducerea poverii financiare, de exemplu, anularea amenzilor acumulate, asigurarea returnată;
- negocieri cu colectorii și executorii judecătorești;
- obținerea unui certificat bancar de lipsă de datorii, menținerea unui istoric de credit pozitiv.
Ca parte a programului, analiza financiaraîn cazul clientului, analiza juridică a contractului de împrumut, protecție împotriva apelurilor și presiunii din partea colectorilor, asistență în depunerea cererilor și a creanțelor la bancă.
Avocații propun să inițieze un proces pentru rezilierea contractului de împrumut. Acestea ajută la pregătirea dovezilor de insolvență și a argumentelor puternice, astfel încât împrumutatul să poată refuza împrumutul. Apoi datoria este contestată ordin judiciar, scoaterea arestului din proprietate, restructurarea creditului.
Capcanele protecției financiare
Programul de protecție are o serie de caracteristici despre care bancherii de obicei nu le informează pe împrumutat.
- Plata pentru asigurarea financiară se efectuează imediat pe întreaga perioadă a serviciului. Calculul ia în considerare suma împrumutului și dobânda. Clientul plătește întreaga sumă la un moment dat în ziua emiterii împrumutului.
- Costul apărării este dedus din valoare totalăîmprumut. De exemplu, un împrumut a fost acordat pentru 500 de mii de ruble, minus asigurarea financiară, clientul primește 420 de mii de ruble. 80 de mii merg să plătească pentru protecție financiară. Drept urmare, împrumutatul trebuie să ramburseze 500 de mii de ruble. și să plătească dobândă pentru utilizarea acelor bani.
- Clientul are dreptul de a refuza protecția financiară, dar minus impozit pe venit. Pentru a solicita o derogare și rambursarea 100% a asigurării, contractul trebuie să prevadă perioade de la 14 la 30 de zile. Dacă împrumutatul a ratat perioada stabilită, atunci este aproape imposibil să returneze banii.
- asigurare financiara de acest tip termenul de valabilitate nu coincide cu contractul de comodat. Protecția „se activează” din momentul semnării document de asigurare. Dacă împrumutatul a rambursat datoria înainte de termen, protecția financiară continuă să funcționeze până la data scadenței.
Concluzie
Asigurarea și protecția financiară vă permit să vă protejați. La producerea evenimentului asigurat specificat in contract, societatea va achita datoria clientului pe cheltuiala proprie. Dar dacă împrumutatul este sigur că în orice circumstanțe va rambursa datoria, atunci nu ar trebui să plătiți în exces. Protecția financiară impusă și alte servicii suplimentare pot fi anulate în termen de 14 zile de la data semnării contractului de asigurare.
1. Cum să refuz protecția financiară, care a fost impusă fără cererea mea?
1.1. Trimiteți o cerere de anulare scrisă.
2. Se poate renunța la protecția financiară?
2.1. Da, desigur, se poate renunța la protecția financiară.
3. Am nevoie de protecție financiară pentru împrumuturi.
3.1. Salut! Unii nu au încredere.
4. Este posibil să refuzi protecția financiară în Banca Renașterii.
4.1. Potrivit legii privind protectia drepturilor consumatorului, consumatorul are dreptul de a refuza serviciul in orice moment platind doar partea efectiv prestata.
4.2. Salut Guzalia!
Trebuie să scrieți o cerere la bancă pentru a refuza protecția financiară asigurare („deghizată”) și a returna banii plătiți pentru aceasta. După ce ați primit un refuz de la bancă, vă puteți adresa instanței de judecată prin prezentarea unui contract de împrumut, asigurare și refuzul băncii.
Cu stimă, Jukova Rimma Ruslanovna.
5. Cum se returnează banii de la bancă pentru protecție financiară?
5.1. Pentru a reveni, trebuie să depuneți o cerere scrisă în baza normelor Codului civil, a fost impusă la solicitarea unui împrumut?
5.2. Buna ziua.
Consumatorul are dreptul de a refuza în orice moment să execute contractul de prestare a muncii (prestarea de servicii) (conform articolului 32 din Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”).
Rezilieți contractul (în scris), solicitați o rambursare dacă serviciul nu v-a fost furnizat efectiv.
6. Este posibil să refuzi protecția financiară după ce ai primit deja un împrumut?
6.1. Este posibil, principalul este să nu ratezi termenul, pentru a-i returna costul, este necesară prezentarea unei cereri scrise în baza normelor Codului civil, la momentul întocmirii actelor?
7. Trebuie să dezactivați serviciul de protecție financiară de la Home Credit Bank.
7.1. NU opriți, dar trebuie să depuneți o cerere scrisă de reziliere și rambursare în conformitate cu normele Codului civil.
7.2. Buna dimineata! Ce este mai exact acest serviciu, vă rugăm să furnizați mai multe detalii.
8. În iunie a acestui an, la solicitarea unui împrumut, a fost impus Pachetul de servicii „Protecție financiară”, costul serviciului (mai mult de 64 de mii) a fost șters din contul de credit. Acum aveam de gând să rambursez integral împrumutul înainte de termen, nu am folosit opțiunile incluse în serviciu. Având în vedere asta, am o întrebare:
După rambursarea integrală, pot returna banii pentru serviciul neutilizat, precum și dobânda acumulată timp de o jumătate de an la valoarea serviciului, din moment ce aceasta a fost inclusă în suma împrumutului?
8.1. Aparent, aceasta este de fapt o asigurare și puteți rezilia un astfel de acord în termen de 14 zile. Dacă acest lucru nu se face, atunci nu se poate face nimic.
Cu sinceritate.
8.2. Nu poți primi nimic înapoi de la asigurare.
9. L-am luat acum o luna împrumut online la Renaissance Bank. Mi-au activat Protecția financiară, a cărei valoare este de 60000. Pot să o dezactivez sau să o returnez înapoi? DIN linia fierbinte M-au sunat și mi-au spus că nu pot face nimic.
9.1. Și ce fel de protecție financiară este asigurarea?
Cu sinceritate.
9.2. Ei bine, desigur, aveți dreptul de a rezilia contractul de prestare a serviciilor de protecție financiară în baza art. 782 din Codul civil al Federației Ruse. Trimiteți o cerere de anulare scrisă.
9.3. Bună Oksana. Da, puteți anula și vă puteți recupera banii.
10. A existat un credit de la Sberbank pe 5 ani cu asigurare. Datorită timpurii rambursare integrală, a scris o declarație către compania de asigurări cu o propunere de returnare a sumei plătite în exces. Asigurare Sberbank tăcut, Serviciul de Protecție a Consumatorului Financiar al Băncii Centrale a răspuns că acest lucru nu face parte din atribuțiile lor și i-a sfătuit să meargă în justiție.
Întrebări. Are sens să mergi în instanță? Care instanță, arbitraj sau ordinară? Există și alte modalități de a rezolva problema?
10.1. Gennady Viktorovich, are sens, dar numai dacă mergi cu competență în instanță cu ajutorul unui avocat cu experiență care a avut astfel de cazuri. Există o anumită poziție care poate duce la succes.
O altă modalitate de a rezolva problema, așa cum se spune, este să înțelegeți și să iertați :)
10.2. Buna ziua. Această categorie disputele este principala mea specialitate. Pentru a recupera bani în baza unui contract de asigurare, trebuie să mergeți în instanță. Nu există nici o altă cale. Pe lângă suma prevăzută în contract, mai este posibilă recuperarea unei amenzi, confiscare, despăgubiri pentru prejudiciul moral și cheltuieli judiciare.
10.3. Ti-au scris corect, aleg un avocat si mergi in instanta.
11. Este posibil să se prezinte noi probe la Curtea de Casație, de exemplu, un raport de evaluator privind piața costului unui autoturism și alocarea unei taxe de răscumpărare în structura de plată, în primă instanță acest raport nu a fost cu condiția ca, din cauza unei situații financiare dificile, linia de apărare s-a bazat pe metoda solicitării în statistica prețurilor pieței, conform. 424, însă instanța nu a admis această cerere.
11.1. Noi probe nu pot fi prezentate instanței de casare.
De la întrebare până la sfârșitul situației nu este clar. Descrieți în detaliu esența disputei. Poate dreptul poate fi restabilit în alt mod.
12. Am luat un credit de la banca Renaissance, au trecut deja 60 de zile, pot refuza serviciul, protectie financiara”?
12.1. Buna ziua. Puteți refuza oricând, dar nimeni nu vă va returna banii. Aveți la dispoziție 14 zile (perioada de rece) pentru a renunța.
13. Cum se anulează pachetul de protecție financiară la bancă dacă au trecut mai mult de 14 zile de la eliberarea creditului.
13.1. Alexandru, poti refuza si acum, doar ca nimeni nu iti va returna banii, trebuia sa tii pasul cu perioada de racire.
14. Acum un an am cumparat o masina cu imprumut auto de la Sovcombank pentru 5 ani, am primit protectie financiara pentru 90300 si un sobolan Sovcombank card premium 32500, astazi am rambursat integral creditul, am solicitat la banca rambursarea pe asigurare de viață, trebuie să scriu o cerere și o parte din bani o vor returna, dar este imposibil să mă întorc de la asistență automată, dar nu le-am folosit serviciile, se pare că le-am dat bani? Vă rog să-mi spuneți dacă pot face ceva și să îmi recuperez banii după un an.
În sectorul financiar, creditarea și asigurarea au devenit produse strâns legate. Uneori este imposibil să obțineți bani fără a cumpăra un formular de protecție voluntar. Fiecare împrumutat ar trebui să știe cum să renunțe la protecția financiară atunci când contractează un împrumut sau ce riscuri poate acoperi. În plus, menționăm ce trebuie să faceți dacă primiți un refuz.
Termenul de „protecție financiară” a apărut relativ recent. Ca urmare, clientul nu are o atitudine atât de negativă față de acesta, cât față de contractul de asigurare de viață și sănătate, pe care obișnuiește să îl primească în plus. Cu toate acestea, este important să înțelegeți că protecția financiară este aceeași asigurare care a primit un alt nume.
Spre deosebire de asigurările de viață convenționale, un program de protecție financiară poate include riscuri precum:
- Negocierea cu un colector sau executor judecătoresc dacă clientul are dificultăți cu plata.
- Comunicarea cu un angajat autorizat al băncii în scopul refinanțării sau obținerii de concedii de credit.
- Negocierile cu banca au ca scop anularea dobânzilor acumulate și a penalităților apărute ca urmare a neplății.
Se dovedește că managerul autorizat al companiei de asigurări va rezolva problemele clientului și va căuta o modalitate de a restabili programul de plată cu costuri minime pentru împrumutat.
Fiecare client trebuie să înțeleagă că protecția financiară este un produs voluntar care trebuie semnat doar la cererea sa. Dacă contractul a fost impus sau nu i s-a acordat dreptul de a alege, atunci ar trebui să vă apărați drepturile. Să vedem cum să o facem corect.
Renunțarea la protecție la semnarea unui contract de împrumut
Cea mai ușoară opțiune, datorită căreia fiecare împrumutat poate refuza costurile suplimentare. Pentru aceasta ar trebui:
- Deoarece creditorii includ prețul poliței în costul total al împrumutului, o cerere trebuie să fie scrisă înainte de semnare. În cerere, indicați datele personale și cerința de a exclude protecția financiară din contractul de împrumut. O copie a cererii cu un semn de acceptare de către un specialist trebuie lăsată la îndemână.
- Așteptați până când specialistul bancar modifică termenii contractului și formează un nou program de plată, fără a lua în calcul prețul unui produs suplimentar.
- Citiți cu atenție termenii contractului și semnați-l. După primirea banilor la casieria unei instituții financiare sau pe card, în funcție de preferințele personale.
Pentru a proteja drepturile clientului, statul a aprobat o „perioadă de răcire”. Începând cu 1 ianuarie 2018, perioada a fost prelungită la 14 zile. În perioada specificată, toate companiile sunt obligate să revină cost integral asigurare la primirea unei cereri scrise din partea clientului.
Dacă costul poliței este inclus în împrumut, atunci banca este obligată să modifice în jos graficul de plată prin întocmirea unui acord suplimentar.
Pentru a obține o rambursare în timpul perioadei de răcire, ar trebui să:
- Vizitați biroul unei companii de asigurări sau al unei bănci, dacă un angajat al unei companii financiare poate accepta documente.
- Scrieți o cerere de renunțare la protecție financiară.
- Atașați documente: poliță, copie pașaport, detalii contului bancar.
- Solicitați o copie a cererii completate, pe care angajatul va pune numărul primit.
Exemplu de aplicație:
Director al IC „Sberbank Insurance”
Ivanov Ivan Petrovici
Din Makarova Maria Ivanovna
Afirmație
Vă rog să reziliați anticipat contractul de protecție financiară nr. 123 din data de 15 ianuarie 2019, încheiat cu ocazia înregistrării. credit de consumator Nr.456 din 15 ianuarie 2019, din cauza inutilității.
Vă rog să vă întoarceți bani gheata la contul bancar 40817810938051338ХХХ, BIC 044520224, Beneficiar Makarova Maria Ivanovna. Contul este deschis în Sberbank.
La cerere este atașată o copie a pașaportului, detaliile contului, acordul de protecție financiară.
Conform legii, nu există un formular de cerere aprobat. Ca urmare, fiecare împrumutat îl poate completa sub orice formă. Principalul lucru este să indicați datele personale, informații despre contract, esența contestației și modalitatea de obținere a rambursării. Compania de asigurări trebuie să returneze banii în termen de 20 de zile.
La 14 zile de la încheierea contractului de împrumut, vă puteți retrage din contractul voluntar. Singurul negativ este că asigurătorul va reține costurile de desfășurare a afacerii și costul asigurării timp de 14 zile sau mai mult (în funcție de momentul în care clientul a aplicat).
Pentru a returna banii, va trebui să pregătiți documente și să vizitați biroul asigurătorului sau al băncii. La birou sau în avans, completați o cerere și obțineți o copie în mână.
Dacă protecția financiară este inclusă în costul împrumutului, atunci cererea trebuie să indice „Vă rugăm să reconsiderați suma împrumutului minus costul protecției financiare și să formați un nou program pentru plata ratelor lunare”.
Costurile de desfășurare a afacerilor sunt aprobate prin regulamentele interne ale fiecărei companii de asigurări. Mărimea acestora poate varia de la 10 la 40% din prima de asigurare.
Ce trebuie făcut dacă compania de asigurări refuză să plătească
Un număr de companii de asigurări refuză să plătească conform formularului de asigurare voluntară. În acest caz, ar trebui să se solicite un refuz scris, cu care să se adreseze instanței.
Un avocat cu experiență va ajuta la rezolvarea problemei, care va pregăti documentele și va reprezenta interesele clientului în instanță.
Atunci când ia o decizie, instanța ține cont nu de regulile societăților financiare, ci de normele legii.
Rezumând
În concluzie, se poate observa că protecția financiară este un produs voluntar care se dobândește la acordarea unui credit. După achiziționarea protecției, fiecare împrumutat o poate refuza. În termen de 14 zile de la înregistrare, asigurătorul este obligat să restituie banii conform formularului integral sau să-i excludă din contractul de împrumut. Când este contactat după două săptămâni societate financiară păstrează o parte din bani.
Dacă institutie financiaraîncalcă drepturile clientului și refuză să se întoarcă, atunci ar trebui să vă apărați drepturile. Pentru aceasta se intocmeste, la care se anexeaza refuz si se depune instantei.
