Ako pomenujete loď, bude sa vznášať. Systém banka - klient „ELBRUS Internet“ - nový systém diaľkového ovládania bankové služby... Kto vymyslel názov pre tento systém, pravdepodobne znamenal najvyšší vrch, nedosiahnuteľnú výšku. Ja (a nielen ja) mám vzťah so stratovulkánom, ktorý sa chystá explodovať.
Príbeh je v krátkosti nasledujúci. Žil - nezarmútil pár mojich spoločností. Najprv v Impexbank, potom v pobočkách CJSC a tu to je - fúzie a akvizície a my sme klientmi samotnej CJSC Raiffeisenank. Predtým používali „elektronickú kanceláriu“, nevedeli o problémoch, ale JZD je dobrovoľnou záležitosťou a boli sme presunutí do nový systém- Elbrus.
1. Zložitý systém nastavenia samotného programu. Som celkom skúsený používateľ, ale nastavenie podľa poskytnutého algoritmu mi trvalo 4 hodiny. Viem si predstaviť, koľko týždňov by účtovníkovi trvalo.
2. Program je náročný nielen pre používateľov, ale aj pre zamestnancov technickej podpory, pretože podpísané kľúče v spoločnosti č. 1, odoslané skôr, sú aktivované pomocou chýb, kľúče č. 2 od inej spoločnosti uvedené neskôr sú už aktivované, ale tiež nie hneď.
3. Bezpečnosť je hlavným argumentom prechodu na nový systém, ktorý vyjadrujú zamestnanci (vpravo, čo iné im zostáva?!). Aký druh zabezpečenia? O čom to rozprávaš? Áno, jednou korešpondenciou s technickou podporou a odoslanými screenshotmi s hacknutým e-mailom môžete zistiť toľko, že nie sú potrebné žiadne krypto kľúče. Predtým na vstup do elektronickej kancelárie navyše bolo potrebné mať elektronický kľúč, prihlasovacie meno a heslo. Teraz - na zadanie stačí používateľské meno a heslo. A už pre operácie - kľúč. Ide o zvýšenie bezpečnosti?
4. Vo vnútri banky nie je žiadna komunikácia. Zdá sa, že miesto, kde sú uložené vaše peniaze, voláte - na finančný ústav ZAO Raiffeisenbank, ukazuje sa však, že technická podpora spoločnosti Elbrus nemôže (alebo nechce) zavolať do kancelárie na čísle 148 Leninsky a požiadať svojich kolegov, zdôrazňujem - ich vlastných kolegov - pošlite im chýbajúce informácie (ktoré sme poskytli úradu). „Zavolajte im sami, takto to pôjde rýchlejšie“ - čo to vlastne je? Existujú dvaja rôzni Raiffeisen? Operátor Andrey Viktorovich K. v období 14: 15-14: 25.
5. Nepríjemnosť. Predtým ste s flash diskom s kľúčmi mohli uskutočňovať platby odkiaľkoľvek, či už išlo o váš vlastný počítač alebo nie. Teraz to bez tanca s tamburínami nepôjde. Predtým som ja a účtovník odosielali platobné príkazy. Teraz môžem odosielať iba ja, účtovník má prístup iba k vytváraniu platieb. Predtým sa pohyb účtu zobrazoval v reálnom čase. Dnes, keď bol Elbrus v hmle, vzali platobný príkaz do banky a vykonali platbu. Zostávajúca časť sa nezmenila. To znamená, že falšovaním podpisu a pečate (čo je oveľa jednoduchšie ako falšovanie niektorých kryptokľúčov), po vytvorení plnej moci, môžete poslať peniaze firme Horns and Hooves a žandár sa o tom dozvie až zajtra. To je opäť otázka bezpečnosti.
Možno je to vec zvyku. Nemám rád.
O klientskej banke Raiffeisenbank
Ako každá seriózna banková inštitúcia, aj Raiffeisenbank ponúka svojim zákazníkom, ktorí uzatvorili zmluvu pre zúčtovacie a hotovostné služby podpísať k nej dodatočnú zmluvu, ktorou sa ustanovuje používanie systému bankového klienta Raiffeisenbank - Elbrus Raiffeisen.
Ako sa pripojiť k Elbrus Raiffeisen
Po podpísaní dodatočného súhlasu k dohode o zúčtovaní v hotovosti o použití banky-klienta vám zamestnanec banky odovzdá obálku s prihlasovacím menom a heslom na prístup do systému, ako aj zariadenie USB-token USB. Na tomto zariadení je potrebné vygenerovať elektronický podpis pomocou špecializovaného softvéru - analógie vlastnoručného podpisu majiteľa kľúča. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na prihlasovaciu stránku Systém Elbrus Raiffesen - elbrus.raiffeisen.ru a zadajte prihlasovacie meno a heslo prijaté v banke, potom postupujte podľa pokynov na generovanie digitálneho podpisu. Po dokončení postupu generovania je potrebné vytlačiť kľúčový certifikát a odovzdať ho zamestnancovi banky na dokončenie postupu aktivácie elektronického podpisu. Potom môžete začať pracovať v systéme.
Príležitosti Elbrus Raiffeisen
Táto služba vám umožňuje spravovať váš účet bez toho, aby ste museli ísť do kancelárie, pripravovať a prevádzať platobné príkazy, prevádzať menu a uskutočňovať medzinárodné platby. Každý platobný príkaz je automaticky kontrolovaný na správnosť. Navyše si môžete vytvoriť šablónu platobného príkazu a ušetriť si starosti s opätovným zadávaním rovnakých údajov.
Elbrus Raiffesen umožňuje používateľom prispôsobiť si programové rozhranie pre seba. Najmä pre veľké organizácie je implementovaná možnosť fungovania tohto programu v miestnej sieti a tiež schopnosť pripojiť takmer všetky známe tento moment databáz. Neustále aktualizované adresáre, prepojené s väčšinou vstupných formulárov, prítomnosť funkcie automatického dopĺňania výrazne urýchľuje prípravu platobných príkazov a zvyšuje správnosť ich vypĺňania.
Mnoho klientov banky pri prvom prihlásení do systému zadá namiesto adresy vchodu do banky-klienta Raiffeisenbank „elbrus raiffeisen ru“ a prirodzene sa nedostane na autorizačnú stránku Elbrus Raiffeisen. Zdá sa, že je to spôsobené tým, že v návode na úvodné prihlásenie je tento odkaz podčiarknutý a bodky medzi slovami nie sú veľmi viditeľné, takže neskúsení používatelia počítačov robia chyby a musia zavolať zákaznícku podporu.
Bezpečnosť Elbrus Raiffeisen
Klientska banka Raiffeisenbank je jedným z najspoľahlivejších internetových systémov na prístup k účtu právnickej osoby. Banka nemôže prijať žiadny platobný príkaz bez implementácie postupu šifrovania a podpisu s analógom vlastnoručného podpisu klienta. Systém implementuje možnosť povinnej prítomnosti v platobný príkaz dva podpisy (spravidla vedúci organizácie a účtovník), čo vylučuje možnosť neoprávneného vynakladania finančných prostriedkov. K odblokovaniu elektronického podpisu klienta dôjde až po absolvovaní postupu identifikácie pomocou dokladu totožnosti a overenia podpisu na certifikáte a karte so vzorovými podpismi na boku banky.
Banka-klient "Elbrus" je systém pre firemných klientov, vyvinutý a určený na vzdialenú implementáciu bankové operácie... Vďaka tomuto systému môžu právnické osoby ušetriť čas pri osobných návštevách pobočky banky a príprave dokumentov.
Systém Elbrus vám umožňuje zadávať platobné príkazy a vytvárať aplikácie na implementáciu menové transakcie, vkladanie vkladov, registrácia pôžičiek, ako aj otváranie zahraničného obchodu a akreditívy rubľa.
Raiffeisen. Systém Elbrus: registrácia
Na prácu v banke-klient "Elbrus" je potrebné uzavrieť zmluvu s bankou a dostať obálku s prihlasovacím menom a heslom na zadanie osobného účtu systému v pobočke banky, ako aj zariadenie na ukladanie elektronické kľúče USB-Token.
Potom budete musieť do svojho počítača nainštalovať klienta Elbrus, ktorý predtým skontroloval softvérové požiadavky. V súčasnej dobe je pre správnu činnosť klientskej banky vyžadované:
- operačný systém Windows 7/8 v prípade, že na podpis bude použitý USB-Token;
- aktuálna verzia prehliadačov Internet Explorer, Mozila Firefox, Google Chrome atď.
- aktualizovaná verzia JavaScriptu;
- nainštalovaný ovládač USB-Token, ktorý je možné stiahnuť z webových stránok banky;
- licencovaný, pravidelne aktualizovaný antivírus;
- neustály prístup na internet.
Po inštalácii programov USB-token a CryptoPRO, ktoré je možné stiahnuť z webových stránok Raiffeisenbank, môžete prostredníctvom svojho prehliadača prejsť na webovú stránku systému Elbrus. Svoj osobný účet môžete zadať pomocou predtým získaného prihlasovacieho mena a hesla. Po prvom prihlásení vás systém vyzve, aby ste si zmenili heslo a nainštalovali najnovšiu verziu CryptoPlugin. Po inštalácii a reštartovaní prehliadača budete mať prístup ku kryptografickým operáciám.
Pri generovaní kľúčov HSA postupujte podľa systémových pokynov a používateľskej príručky, ktorá je k dispozícii na webovej stránke.
Raiffeisen „Elbrus“: osobný účet
Pomocou osobného účtu systému Elbrus môže užívateľ nielen zadávať platobné príkazy, ale tiež vykonávať operácie prevodu, nákupu, predaja a konverzie meny, ako aj otvárať vklady a vytvárať aplikácie na získavanie pôžičiek. Pomocou programu Elbrus môžete zrušiť odoslané aplikácie, zobraziť výpisy o transakciách uskutočnených za akékoľvek časové obdobie a tiež získať informácie o zostatkoch na otvorené klientomúčty.
Systém je integrovaný s automatizované systémyúčtovníctvo a manažment, ako napríklad 1C, ktorý vám umožňuje výmenu údajov s nimi. Dôležitou výhodou klienta-banky je, že dokumenty sú kontrolované automaticky a pri ich vypĺňaní pomocou adresárov, ktoré má používateľ k dispozícii, sa môžete vyhnúť chybám. To všetko pomáha predchádzať chybám pri vypĺňaní formulárov.
Práca s klientskou bankou vám umožňuje znížiť náklady na hotovostné služby a ušetriť čas pri príprave a spracovaní platobných dokladov, pretože všetky tieto operácie je možné vykonať kedykoľvek a kdekoľvek na svete. Transakcie sa navyše vo väčšine prípadov vykonávajú v ten istý deň a stav účtov sa zobrazuje v reálnom čase.
Raiffeisenbank "Elbrus": bezpečnosť
Hlavný spôsob ochrany dokumentov vyhotovených v banke -klientovi „Elbrus“ - elektronické podpisy... Chránia ich pred neoprávnenými zmenami a falšovaním. Podpisy môžu byť potvrdzujúce, jednoduché, prvé, druhé atď. V závislosti od počtu podpisov požadovaných pre dokument sú mu priradené stavy - nepodpísané, čiastočne podpísané a podpísané. Čiastočne podpísaný dokument je možné zmeniť tak, že z neho najskôr odstránite existujúce podpisy. Do banky je možné súčasne posielať iba plne podpísané, správne vyplnené dokumenty.
Väčšina finančných spoločností poskytuje podporu malým a stredným podnikom. Na rozvoj a prosperitu akéhokoľvek podnikania potrebujete nepretržitú podporu a kontrolu. Raiffeisenbank nie je výnimkou a ponúka svojim zákazníkom online systémy riadenia obchodu.
Moderné riešenia pre podnikanie od Raiffeisenbank
Aby sa podnikateľ mohol sústrediť na rozvoj nových myšlienok, Raiffeisenbank ponúka online obchodný systém na efektívne riadenie vlastného podnikania. V systémovom rozhraní sú zahrnuté všetky priania zákazníkov. Po prihlásení sa do online systému Raiffeisen Business klient uvidí ďalej domovská stránka všetky body záujmu, ktoré ho zaujímajú.
Po zadaní osobného účtu si klient môže kliknutím na niekoľko kliknutí myši prezrieť celú históriu transakcií vykonaných v systéme. Podnikateľ môže vidieť stav ním vykonaných transakcií alebo si stiahnuť potrebné platobný doklad zaslať znova.
Vďaka dostupnej možnosti prispôsobiť internetové bankovníctvo podľa potrieb podnikateľa je používanie ešte pohodlnejšie.
Raiffeisenbank sa zaväzuje neustále zlepšovať služby. Preto sa plánuje zavedenie nových funkcií do existujúceho systému Business Online. Napríklad sa plánuje import platieb z 1C. Po zavedení tejto inovácie nemusí človek zakaždým ručne zadávať platobné údaje.
Plánuje sa tiež vytvorenie špeciálneho rozhovoru, v ktorom by podnikateľ mohol zamestnancovi banky položiť otázku, ktorá ho zaujíma, online.
Plánuje sa urýchliť odosielanie platieb protistranám spoločnosti. V blízkej dobe budú vytvorené šablóny platieb za urýchlené odoslanie.
Spätná väzba od zákazníkov je pre Raiffeisenbank veľmi dôležitá. Preto sa rozvoj internetovej banky uskutočňuje s prihliadnutím na ich priania.
Karta rozvoja podnikania od Raiffeisenbank 24/7
Karta 24/7 od Raiffeisenbank bola vytvorená pre zjednodušené vkladanie hotovosti na bežný účet spoločnosti. Je možné otvoriť neobmedzený počet prepojených kariet bežný účet firmy. Takýto výrobok je vydaný oprávneným osobám spoločnosti.
S kartou 24/7 môžete vkladať a vyberať hotovosť z bankomatov Raiffeisenbank bez ďalších poplatkov. Po vydaní karty Raiffeisenbank s tarifou „Business 24/7“ v hotovosti v hotovosti bude podnikateľ môcť vkladať hotovosť iba na bežný účet. Výber prostriedkov z takejto karty nebude možný.
Medzi výhody takejto karty patria nasledujúce:
- Karta sa vydáva na bežný účet v rubľoch;
- Hotovosť môžete vkladať a vyberať bez akýchkoľvek obmedzení;
- Všetky transakcie sú monitorované pomocou informovania prostredníctvom SMS.
Po vydaní takejto karty bude môcť podnikateľ ušetriť na službách výberu hotovosti. Karty Raiffeisenbank pre malé firmy sa stanú spoľahlivým asistentom, pretože bezpečnosť transakcií je riadená čipom a individuálnym PIN kódom. S jeho pomocou nie je možné platiť za uskutočnené nákupy na internete.
Vizitky od Raiffeisenbank
Vizitky od Raiffeisenbank pomôžu podnikateľovi v rôzne situácie... Prémiové firemné karty vytvorený špeciálne na uľahčenie života lídrovi, ktorý je neustále na služobných cestách. Tieto karty je možné prepojiť s hlavným bežným účtom spoločnosti a vytvoriť ich samostatne. Držitelia týchto kariet sú poistení alebo stratení a môžu využívať široké spektrum privilégií z partnerských obchodov spoločnosti. 
Debetná karta prepojená s vašim hlavným bežným účtom vám pomôže ovládať všetko finančné operácie oprávnenými zamestnancami. Použitie takého produktu zníži zaťaženie účtovníka a optimalizuje ďalšie náklady. Otvorenie karty bude najlepším riešením pre spoločnosti realizujúce minimálny počet platieb.
Debetné karty prepojené s hlavným bežným účtom sú vynikajúcim riešením na prenos mzdy zamestnancov. Okrem štandardných funkcií dopĺňania, vyberania finančných prostriedkov, majú držitelia týchto kariet možnosť platiť za ich pomoc rôzny tovar a služby. Tieto karty akceptujú na platbu všetky maloobchodné predajne vybavené platobnými terminálmi.
Colné karty vám pomôžu rýchlo zaplatiť potrebné clá pri dovoze tovaru zo zahraničia. Potrebné poplatky môžete zaplatiť na colnici aj na svojom osobnom účte internetovej banky.
Spoločná značková karta vám umožňuje zbierať body a vymieňať ich za rôzne zábavné služby.
Pôžička na rozvoj podnikania od Raiffeisenbank
Raiffeisenbank ponúka podnikateľom lukratívne pôžičky pre malé firmy. Finančná spoločnosť používa individuálny prístup ku každému podnikateľovi.
Firemní klienti s ročným obratom až 60 miliónov rubľov môžu využiť prečerpanie od Raiffeisenbank. Maximálna výška takejto pôžičky je 100 000 rubľov. Na to, aby si zákazníci mohli prečerpať účty, stačí, aby označili svoj súhlas s poskytnutím úverový limit pri registrácii žiadosti o otvorenie bežného účtu. Kontokorentný úver bude pripojený automaticky bez ďalších návštev pobočky finančná spoločnosť. Úroková sadzba na použitie požičané peniaze je 0,1% za deň. V prípade, že požičané peniaze nebudú použité, nebude sa účtovať žiaden úrok. Prečerpanie sa automaticky pripojí po použití bežného účtu do troch mesiacov. Za jeho vydanie sa neúčtujú žiadne ďalšie poplatky. 
Pôžička zabezpečená majetkom vám umožní rýchlo získať až 4,5 milióna rubľov. Maximálne obdobie poskytnutie pôžičky pre malé firmy od Raiffeisenbank je 5 rokov. Vyžaduje sa kolaterál vo forme nehnuteľnosti. Dodatočná podmienka poskytnutie požičaných finančných prostriedkov je zárukou ostatných spoluvlastníkov podniku. Žiadosť o pôžičku sa posúdi do dvoch pracovných dní.
Raiffeisenbank ponúka korporatívnym klientom príležitosť rozvíjať svoje podnikanie s využitím čo najviac moderné technológie... Príležitosť používať zjednodušené metódy získavania požičaných prostriedkov umožní podnikateľovi priviesť svoje duchovné dieťa do novej etapy vývoja na spotrebiteľskom trhu.
AO Raiffeisenbank začala svoju činnosť v roku 1996 pod názvom Raiffeisenbank Austria ako úverová inštitúcia s úplne zahraničným kapitálom. Raiffeisen Bank je široko zastúpený v mnohých krajinách a finančná skupina Raiffeisen Bank International AG je jednou z najväčších v Európe.
Redaktori webového portálu tentokrát zvážia ponuky a podmienky Raiffeisenbank pre stredné a malé firmy, ako aj pre súkromných klientov.
Raiffeisenbank je v súčasnosti univerzálnou úverovou inštitúciou, ktorá poskytuje komplexné služby obchodným aj súkromným klientom. Aj keď banka má zahraničný kapitál, od roku 2005 je členom systému poistenia vkladov. Banka má dobre rozvinutú sieť pobočiek a okrem „natívnych“ bankomatov môžu zákazníci využívať zjednotenú bankomatovú sieť partnerských bánk.
Právnickým osobám poskytuje banka komplexné zúčtovacie a hotovostné služby vrátane nielen založenia účtu v rôzne meny, ale aj online rezervácia faktúr, inkaso, konverzné operácie, kontrola meny a oveľa viac. Aby ste ušetrili na službách zúčtovania v hotovosti, môžete si vybrať najvhodnejší tarif, ktorý bude spĺňať požiadavky vášho podnikania a bude obsahovať všetky potrebné nástroje.
Raiffeisenbank ponúka všetky typy akvizičných služieb: akvizícia obchodníka (inštalácia pos-terminálov v maloobchodnej predajni), akvizícia internetu (pripojenie špeciálneho webového rozhrania k webovej stránke organizácie) a akvizícia mobilným telefónom (špeciálna čítačka pre smartfóny / tablety). Prijatie platby bankové karty pomôže nielen zvýšiť obrat organizácie, ale aj zvýši lojalitu zákazníkov. Tarify za získanie služieb v banke sú celkom lojálne a okrem prijímania správ o pohybe finančných prostriedkov sa môžete kedykoľvek obrátiť na technická podpora o vznikajúcich problémoch.
Pre právnické osoby poskytuje Raiffeisenbank pôžičku na tieto programy: expresné pôžičky, prečerpanie, zabezpečené nehnuteľnosťou, investičný úver, obchodovateľné, a je tu aj akreditív a banková záruka.
Organizácie môžu s bankou uzavrieť zmluvu o platová služba, ktorá zautomatizuje proces vyplácania miezd a zníži časové náklady a dodatočné náklady: výška miezd všetkých zamestnancov je jednorazovo odpísaná z účtu spoločnosti, ďalej rozdeľovaná bankou. Zamestnanci napojení na mzdový projekt mať bezplatná služba v banke a výhodné ceny iné maloobchodné produkty.
Pre právnické osoby je internetová banka poskytovaná v dvoch verziách, pričom obe sú vývojom banky:
- Internetová banka „Raiffeisen Business Online“ (RBO) je moderný osobný účet pre organizácie, ktorý vám umožňuje vzdialene spravovať vaše účty, vytvárať správy, odosielať dokumenty na kontrolu meny, vyplácať mzdy zamestnancom, vytvárať Prevody peňazí a objavovať nové produkty.
Internetové bankovníctvo je kompatibilné so všetkými prehliadačmi a hlavnými operačnými systémami, má príjemný moderný dizajn a intuitívne rozhranie.
K zvláštnostiam RBO patrí absencia mobilnej aplikácie, ale existuje mobilná verzia stránky prispôsobená pre tablety a smartfóny.
- Bankový klient „Raiffeisen Elbrus“- toto je osobný účet, ktorý predchádzal RBO, ktorý však stále funguje a zákazníci si môžu vybrať, ktorú zo skriniek použijú, pretože prechod z jedného do druhého a späť je k dispozícii každému.
Tento osobný účet má mobilnú aplikáciu „Elbrus Mobile“, v ktorej môžete spravovať financie organizácie zo smartfónu alebo tabletu na platformách iOS a Android.
Pre súkromných klientov existujú aj dve verzie internetovej banky - Raiffeisen Connect a nástupca Raiffeisen Online. Obe verzie sú stále k dispozícii na použitie, ale tá nová má viac funkcií a modernejšie rozhranie.
Osobná oblasť Raiffeisenbank umožňuje zákazníkom platiť pokuty za dopravu, komunikačné služby, účty za energie, prevod hotovosť podľa telefónneho čísla, z karty na kartu a podľa účtov, prevádzajte menu, posielajte peniaze do zahraničia, otvárajte nové účty a generujte výpisy.
Pracovný priestor Internetovej banky je plne interaktívny a je možné ho prispôsobiť pre vaše vlastné pohodlie výberom potrebných prvkov a ich poradím.
Pre mobilné zariadenia s Androidom a iOS existuje pohodlné a vizuálne príjemné mobilná banka„R-Connect“, ktorý má všetky potrebné funkcie a umožňuje vám spravovať účty odkiaľkoľvek s prístupom na internet.
Dnes portál „24Direktor“ prehodnotil ponuky banky, ktorá je dôsledne zaradená do TOP 15 ruských bánk, a dúfame, že vám tento článok pomohol urobiť správnu voľbu úverová inštitúcia medzi mnohými návrhmi.
Aktualizovaný dátum: 06.12.2017
