Asigurare de viață Raiffeisen. Compania de asigurări de viață Raiffeisen: programe de asigurare. Întrebări frecvente de la utilizatori

SK Raiffeisen Life este o companie de asigurări care face parte din grupul de companii Raiffeisen. Dacă prin produs de credit se presupune a fi emisă asigurarea, apoi implicit se încheie un contract cu această companie. Ea oferă termeni profitabili cooperare și este un partener de încredere pentru clienți.

Despre companie

Acesta este un joint venture între Raiffeisen și Unica Group. Aceasta din urmă este o companie europeană de asigurări de top, specializată în muncă în Europa de Est. Site-ul oficial al Raiffeisen Life spune că principalii parteneri ai acestei organizații sunt Raiffeisenbank și Alfa-Bank.

Puteți deveni client al companiei nu numai în timpul procesării creditului. Există mai multe programe interesante care pot fi aranjate în orașele de prezență a organizației. Informații despre unde există sucursale ale acestei companii de asigurări pot fi găsite pe site-ul oficial sau la telefon linia fierbinte.

Produse active

Există destul de multe produse la Raiffeisen Life Insurance. Trebuie să știți ce anume oferă compania pentru a obține serviciul maxim de la aceasta. Astăzi se aplică următoarele:

programe de protectie financiara;
asigurare pentru debitorii băncilor;
asigurare de sanatate;
program de asigurare pentru boli critice;
asigurare de accidente.

Protecție financiară

Sunt 4 programe suplimentare, și anume:

Mai amabil... Creat special pentru clienții minori. Părinții își pot deschide un cont pentru copilul lor și îl pot completa periodic. Până la vârsta adultă, compania dă 100% din economiile sale clienților și veniturilor din investiții.
Perspectivă vă permite să creați o pernă financiară. Esența produsului este aceeași ca în cazul precedent, dar economiile se fac în favoarea clientului adult.
Optim vă permite să asigurați viața pentru o perioadă lungă de timp. La ofensivă eveniment asigurat clientul însuși sau rudele acestuia primesc cel puțin 100% din suma investită.
Proprietatea si patrimoniul Este un program conceput pentru a primi despăgubiri în caz de accident, pierderea capacității de lucru sau decesul unui client.

A plati se face numai pe baza documentelor care confirmă producerea unui eveniment asigurat. De asemenea, banii pot fi primiți după expirarea contractului.

Programe pentru împrumutați

La Raiffeisen Insurance, un client își poate asigura viața atunci când solicită un împrumut la o bancă. Nu trebuie să mergeți personal la compania de asigurări: este suficient să completați o poliță emisă de un ofițer de credite.

Plata depozitelor se face online conform detaliilor disponibile. Se poate face și la orice bancă, dar apoi se va percepe un comision. A face Bani doar accesați site-ul oficial al companiei, selectați secțiunea cu plată și urmați instrucțiunile.

Dacă clientul are dorința de a continua cooperarea cu compania după încheierea împrumutului, atunci adresele Raiffeisen Life pot fi găsite pe site. Toate relațiile ulterioare vor avea loc fără participarea Raiffeisenbank.

Asigurare de sanatate

Nu este vorba doar despre plecarea în străinătate. Orice boală poate fi considerată un eveniment asigurat. În funcție de tipul de program, mărimea plății de asigurare va diferi, precum și lista de boli în funcție de care puteți primi plăți pentru tratament.

Asigurare de accident

În condițiile acestui program, un client sau rudele sale pot primi până la 1,5 milioane de ruble. Pentru a primi bani, trebuie să furnizați dovezi că pierderea capacității de muncă sau decesul s-a produs tocmai ca urmare a unui accident.

Asigurare de boli critice

Lista acestor boli include următoarele:

encefalită transmisă de căpușe;
Meningită bacteriană;
infarct;
accident vascular cerebral;
boli oncologice.

Suma maximă de plată este de 1 milion de ruble.

Cum se încheie un acord și se plătește contribuțiile

În funcție de scopul contactării companiei, trebuie să contactați direct angajații acesteia sau cu specialiștii Raiffeisenbank. Este posibil să primiți sfaturi telefon de asistență.

Important!

Angajații sunt gata să ofere suport complet de informații în orice stadiu al cooperării.

Dacă nu există nicio sucursală Raiffeisen Life în orașul în care este prezent clientul, atunci trebuie să contactați Raiffeisenbank. Experții vor furniza o poliță și un contract. Trebuie să aveți un pașaport și suma necesară pentru a plăti taxele.

Când plătiți printr-o sucursală bancară, trebuie să furnizați detaliile. Comisionul este de obicei de 1% din suma. Când plătiți prin intermediul site-ului web, trebuie să:

specificați tipul de produs;
introduceți numărul poliței;
scrieți un e-mail și un număr de telefon specificate în contract.

După aceea, va trebui să faceți clic pe butonul de plată. Banii vor fi debitați automat din contul la care este conectat acest acord... Plata se primește în 3-5 zile bancare.

Întrebări frecvente de la utilizatori

Adesea, clienții sau potențialii clienți pun întrebări despre cooperarea cu această organizație. Iată pe cele principale:

Unde pot găsi Informații suplimentare despre produse? Toate informațiile sunt pe site. De asemenea, puteți primi sfaturi de la specialiști la biroul de service sau apelând linia telefonică.
Poate fi beneficiar o persoană care nu are legătură cu clientul? Da, acest lucru este posibil. Aceste informații vor trebui specificate în contract.
Cum se calculează costul tarifului? Totul se întâmplă individual, astfel încât specialiștii nu vor putea spune imediat pe ce se poate baza exact un anumit client.
Cum să aflați componenta investițională pentru anul? Puteți afla prin telefon dacă în cont personal client.

Astăzi, mulți scriu recenzii despre experiența cooperării cu această organizație. Cele mai multe dintre ele sunt pozitive, ceea ce demonstrează onestitatea plăților și fiabilitatea corporației.

»Lansează programe voluntare asigurare de sanatate„Standard of Health” și „Standard of Health Plus”, create cu sprijinul „UNIQA Group”, care are mulți ani de experiență în domeniul asigurărilor internaționale de sănătate.

Noile programe oferă clienților o acoperire medicală extinsă. În special, la diagnosticarea bolilor grave, IC Raiffeisen Life se va ocupa de organizarea tratamentului internat și va acoperi toate cheltuielile medicale. Avantajul produselor noi este un set bine ales de riscuri *.

În plus, programele includ tratamentul bolilor grave atât în clinicile rusești, cât și europene. Conform programului „Standard de sănătate” limita acoperire de asigurare este de 2 milioane 113 mii euro pentru anul de asigurare. Pachetul extins „Standard of Health Plus” prevede, de asemenea, posibilitatea de a primi o plată unică de o mie de euro în cazul diagnosticării unui accident vascular cerebral sau infarct miocardic și plata și rezervarea biletelor în clasa economică la locul de tratament și înapoi.

Un client cu vârsta sub 60 de ani poate deveni participant la ambele programe. Tot ce trebuie să faceți este să contactați orice sucursală a Raiffeisenbank. Costul programului Health Standard este de 5.500 de ruble pe an pentru copii și 15.000 de ruble pe an pentru adulți, programul Health Standard Plus pentru copii este de 8.000 de ruble pe an, pentru adulți - 25.000 de ruble pe an ... Contractul pentru orice program se încheie pe un an cu posibilitate de prelungire ulterioară.

„Din ce în ce mai mulți clienți Raiffeisenbank caută să urmeze tratament în străinătate, iar acum, dacă sunt depistate boli grave, li se garantează că vor primi tratament de cea mai înaltă calitate, alegând la discreția lor o clinică din Europa sau Rusia. O limită de acoperire suficient de mare permite clientului să fie sigur că, în ciuda tuturor, tot personalul său resurse financiare rămâne protejat”, spune Roman Karandin, șeful de asigurări bancare la Raiffeisenbank.

„Problema asistenței în cazul diagnosticării bolilor grave sau a necesității transplantului de organe este discutată activ în întreaga lume”, spune Daria Zhukovskaya, șefa grupului de dezvoltare a produselor de asigurare la Raiffeisen Life. - Și, deși sprijinul statului rus în acest domeniu este semnificativ, oamenii se străduiesc să aibă propriile resurse pentru a oferi tratament imediat și de înaltă calitate în Rusia sau în alte țări. Unicitatea produsului nostru se datorează sferei largi de acoperire a asigurării. În același timp, programul „Standard de sănătate” poate fi pe termen lung protectie financiaraîn caz de deteriorare a sănătății în viitor.”

Mai mult informatii detaliate despre programele de asigurare medicală voluntară „Standard of Health” și „Standard of Health Plus”, puteți găsi pe site-ul oficial al companiei „ Companie de asigurari Viața Raiffeisen.

Raiffeisenbank SA este o filială a Raiffeisen Bank International AG. AO Raiffeisenbank ocupă locul 13 în ceea ce privește activele pe baza rezultatelor T1 2015 (Interfax-CEA). Potrivit Interfax-CEA, JSC Raiffeisenbank se află pe locul 6 în Rusia în ceea ce privește fondurile de la persoane fizice și pe locul 9 în ceea ce privește împrumuturile acordate persoanelor fizice, pe baza rezultatelor trimestrului I 2015.

Raiffeisen Bank International AG este o companie lider și bancă de investiții pe piețele financiare Austria și țările din Europa Centrală și de Est. În Europa Centrală și de Est, Raiffeisen Bank International operează o rețea extinsă de bănci subsidiare, companii de leasingși o gamă largă de alți furnizori de servicii financiare specializați în 15 piețe. Aproximativ 54.700 de angajați ai băncii deservesc 14,8 milioane de clienți în peste 2.900 de sucursale, majoritatea fiind situate în Europa Centrală și de Est. Raiffeisen Bank International este o filială consolidată integral Raiffeisen Zentralbank Austria AG (RZB), deținând aproximativ 60,7% din acțiunile ordinare listate la Viena bursa de valori, restul acțiunilor sunt în float liber. RZB este instituția centrală a grupului bancar austriac Raiffeisen, care este cel mai mare grup bancar din țară și acționează ca sediul central al întregului grup RZB, inclusiv Raiffeisen Bank International.

SRL "SK" Raiffeisen Life " funcţionează în baza licenţei de efectuare a asigurărilor C Nr. 4179 77, eliberată Serviciul Federal supravegherea asigurărilor la 3 iulie 2009, cu modificările ulterioare la 1 februarie 2010, 9 iulie 2010, 23 august 2012 și 6 august 2014. Compania oferă o gamă largă de produse de asigurări de viață și de sănătate, este membru al Asociației Asigurătorilor de Viață și al Uniunii All-Russian a Asigurătorilor și se numără printre primii zece lideri de piață (conform site-ului).

„Grupul UNIQA” este cel mai important grup de asigurări din Austria, Europa Centrală și de Est, cu o cotă de piață de aproximativ 22%. Deservește peste 10 milioane de clienți din 19 țări. Compania are două mărci puternice - Raiffeisen Insurance și UNIQA, care oferă o bază pentru creșterea ulterioară. Grupul UNIQA operează în 16 țări cu cele mai mari perspective de creștere și operează, de asemenea, asigurări în Italia, Elveția și Liechtenstein.

* Acoperirea include cancerul și bolile cardiovasculare, transplanturile de inimă, plămâni, ficat și rinichi etc. O descriere mai detaliată a riscurilor de asigurare, acoperirea completă cu excepțiile aplicabile, deductibilitatea aplicabilă, limitele de plată a asigurării și alte condiții contractuale de asigurare sunt indicate în asigurare. certificat, în programul de asigurare (Anexa nr. 1 la Certificatul de asigurare) și în condițiile de poliță relevante. Participarea la programe de asigurare este voluntară. AO Raiffeisenbank acționează în numele IC Raiffeisen Life LLC pe baza unui acord de comandă 06/01/2010 din 8 februarie 2010, licență generală a Băncii Rusiei nr. 3292.

Vă rugăm să lăsați un mic feedback despre această organizație: câteva cuvinte despre calitatea muncii și impresia dvs. generală - ajutați ceilalți vizitatori să facă alegerea corectă.
Mulțumesc mult!

Adaugă o recenzie

Nu este necesară înregistrarea

Ascunde această notificare

Nina Evaluare: 1 Feedback negativ 04/03/2017 la 15:15

Cand am venit sa scriu cerere de reziliere a programului Raiffeisen Optimum, in a 2-a zi lucratoare de la incheiere, am fost informat ca mi se va returna contributia abia dupa 2 saptamani, si nu TOTAL, ci minus deducerea fiscala. . Mi-au spus că trebuie să merg la biroul fiscal și să fac o chitanță. Rușine, nu mă așteptam la un asemenea scandal de la Raiffesen Bank.

Contacte

Asta este adevărat 4 E o minciuna A raspunde

Telefon :, e-mail:

Nina Evaluare: 1 Feedback negativ 01.04.2017 ora 18:47

Nu fi prins. Abonat la programul Raifazen Optimum. După ce am citit cu atenție documentele, totul s-a dovedit a nu fi la fel de roz ca pictase managerul. Totul este noroios și, cel mai important, nu este clar ce voi obține de fapt și dacă voi putea returna tot ce am investit, mai ales polița pentru o perioadă atât de lungă. Nu credeam că se poate întâmpla un asemenea divorț într-o astfel de bancă. Scriu urgent cerere de reziliere!

Contacte

Asta este adevărat 4 E o minciuna 1 A raspunde

Telefon :, e-mail:

Alexandru Feedback negativ 14.04.2016 ora 17:01

În 2014, au închis un împrumut în Raiffeisen, în acel moment managerul a început să ne ofere să economisim bani. A fost foarte convingătoare, a descris cât de minunat a fost programul Raiffeisen Optimum, că în doi ani ne vom primi banii înapoi și vom primi și 10% din suma plătită. Suntem proști "au fost conduși. Am plătit 54.000 în doi ani. După doi ani s-a dovedit că a fost posibil să ne întoarcem numai după cinci ani, și chiar și atunci nu întreaga sumă. Se dovedește că în cinci ani plătim 126.000 de ruble. , și doar 110.000 de ruble ne vor fi returnate. Dar problema este că nu putem continua să plătim, pentru că mizam pe doar 2 ani și, în cele din urmă, cel mai probabil nu vom obține nimic. Puterea vorbirii este pierdut. În general, oamenii Raiffeisen Viața este un LOCHOTRON solid. Vă rog, oameni, dacă nu doriți să vă pierdeți banii și să vă cheltuiți nervii, ocoliți această înșelătorie (Raiffeisen) și nu vă "lăsați păcăliți" de perspectivele luminoase ale acumulând bani, le dai asta escrocilor.

Contacte

Asta este adevărat 8 E o minciuna A raspunde

Telefon :, e-mail:

Irina Evaluare: 1 Feedback negativ 18.02.2016 ora 23:50

În 2008, a luat un împrumut în Raiffeisen pentru a cumpăra o mașină - a rambursat împrumutul înainte de termen, totul a fost bine până în 2013: în sucursala de pe ul. Barclay a lucrat ca un manager excelent care a sfătuit întotdeauna condiții favorabile. Dar, biroul a fost închis și s-a deschis unul nou, tot pe stradă. Barclay, dar nu este o altă casă. După ce am discutat timp de 4 ani cu un manager excelent, am fost foarte fericit și încrezător în bancă. În decembrie 2013 am ...
Afișează recenzia completă

Contacte

Asta este adevărat 11 E o minciuna A raspunde

Telefon :, e-mail:

Helena Evaluare: 1 Feedback negativ 16.08.2015 ora 08:35

Am fost cu adevărat crescut pentru bani în Raiffeisenbank în cadrul programului Raiffeisen Life (asigurări) !!! Inițial, am investit bani cu condiția de a primi venituri/investiții, m-am asigurat și nu m-am gândit, am vrut să investesc bani ca economii pentru copii, iar managerul mi-a oferit acest program „minunat” în cadrul contractului „Asigurare de viață”, ei spuneți și obțineți investiția (el a oferit și tabelul de creștere a investițiilor) și asigurați-vă viața! Dar la sfarsitul mandatului nici eu nu am primit banii mei !!! Nu voi descrie totul, fierbe atât de mult încât nu pot să-l exprim !!! I-am trimis o scrisoare lui Rospotrebnadzor, mi-au spus că acesta este un proces. Din câte am înțeles, aceasta este o investiție din nou. Dar va fi adevărat?!
Consider că este de datoria mea să avertizez orice persoană credulă - nu mergeți la această bancă, vă veți arde !!!

Pe 23 noiembrie 2018 a contractat un împrumut de la Raiffeisen Bank. Participarea la programul de asigurare „Cea mai importantă familie ultra” a fost numită ca una dintre condițiile de eliberare. În ceea ce privește plata - contractul implică o plată anuală de 10.990 ruble. Mecanism de plata - suma este debitata din acelasi cont din care este debitata plata lunara pe un împrumut (și îl am stabilit în a 19-a zi a fiecărei luni). Ceea ce, desigur, este mai mult decât această sumă.
Salariatul a fost de acord că pentru a prelungi programul pe un an ar fi suficient să transferați această sumă în contul de anulare peste un an, iar dacă acest lucru nu se întâmplă, programul va fi oprit.
Cu o lună înainte de încheierea programului, la începutul lunii octombrie, l-am întrebat pe manager în chat-ul aplicației dacă suma va fi debitată din cont „în minus”, întrucât nu am vrut să-i continui funcționarea. Managerul a răspuns că se debitează doar o sumă pozitivă, prin urmare nu se va întâmpla nimic.
Pe 24 noiembrie 2019, a fost primit un SMS prin care se spunea că programul a fost oprit. S-a mai spus acolo că poate fi prelungit dacă se plătește până pe 24 decembrie. Sincer să fiu, nu am observat acest ultim rând în grabă.
Pe 18 decembrie am virat suma de debitat într-un cont de credit. Iată, vă cer scuze, voi fi distras - de la sfârşitul lunii noiembrie mă „dau” cu executorii judecătoreşti care DIN EROARE mi-a atribuit un ordin de colectare a fondurilor și a blocat cantitate mareși pe a mea cardul de salariu la Alfa Bank și pe credit la Raiffeisen Bank. Și aproape o lună a trebuit să merg la ei, până la final, abia pe 17 decembrie, mi-au spus că totul va fi returnat, Alfa Bank a returnat suma, iar Raiffeisen nu a reacționat în niciun fel. Aici a fost un mare minus la contul de credit, iar executorul judecătoresc mi-a dat o confirmare pe hârtie a anulării încasării și o împuternicire ca să o duc personal la biroul Raiffeisen Bank - și apoi totul mi se va returna . Imaginați-vă ce se întâmpla în capul vostru cu toate acestea. Plus plata taxelor se face si "la timp".
Până la urmă, pentru a evita o întârziere la plată, am împrumutat bani și i-am virat într-un cont de credit. La 16-40. Și la 18-30 am decis să merg din nou la aplicație - și am văzut o sumă semnificativ mai mică. Nu am primit notificări de debitare și, cu atât mai mult, întrebări dacă este posibil să îmi transfer banii din contul meu fără știrea mea. Pur și simplu au fost transferați la asigurări.
Desigur, am făcut o încercare legitimă de a anula această operațiune transfer, deoarece banii au fost creditați în alt scop - dar am fost refuzat cu formularea idioată „banii au fost deja transferați către destinatar”. Deci ce, ce au fost traduse, acesta este exact punctul de a anula traducerea. Iată o poveste. Banca, al cărei client sunt, nu îmi permite să dispun de fondurile pe care tocmai le-am transferat în contul meu. Nici măcar nu mi-am cerut permisiunea de a traduce.
Desigur, mâine voi vizita biroul băncii, voi scrie o cerere de rambursare, etc., dar se pare că principala opțiune este să contactez Rospotrebnadzor despre retragerea directă a fondurilor de la o persoană privată. Având în vedere situația dificilă descrisă mai sus și atitudinea sincer a băncii, situația a rănit cu adevărat.

Raiffeisen Life 19.12.2019 19:33

Dragă client,

În condițiile programului de asigurare voluntară de grup pentru accidente, la semnarea cererii, clientul este de acord ca programul să fie debitat automat anual.
Contestația dvs. a fost înregistrată sub numărul CPL000000648500 și trimisă spre examinare către Raiffeisenbank. Veți fi informat suplimentar despre rezultate.

Având grijă de tine,
Viața Raiffeisen

18.12.2019 21:35

Răspunsul companiei

În octombrie 2018, la obținerea unui împrumut de la Raiffeisen Bank, a fost impus un contract de asigurare cu o companie cu Raiffeisen Life. Produsul de asigurare este „Ultra family”

Dar pretenția este acest moment nu aia.
Pe 6 noiembrie a acestui an, banca a anulat fără avertisment prima de asigurare peste anul viitor. Operatorul liniei de asistență telefonică a explicat că anularea se face în cadrul contractului și nu o pot anula. Dar contractul poate fi închis, ceea ce și-au făcut.

Apoi un apel la Raiffeisen Life, unde au declarat categoric că nu vor returna nimic, iar rezilierea contractului nu presupune restituirea primei de asigurare, deși toate acestea se întâmplă în decurs de o zi de funcționare.

Aceasta este o chestiune de principiu și necesită o soluție timpurie. Pe baza acestui fapt, compania de asigurări primește o primă de asigurare sub forma unui debit direct de fonduri din contul de debit al unei persoane fizice. în „banca lor de buzunar”, fără măcar să avertizeze cu privire la momentul și valoarea plății.

Și modul în care banca efectuează un transfer fără ordinul titularului contului și refuză să îl anuleze în ziua tranzacției neautorizate.

Nu mi-am gasit niciodata copia de pe contract, asa ca nici nu stiu contra ce am fost asigurat, ce am refuzat, dar tot am platit pentru asta.

Concluzie: schema de asigurare impusă și de lobby pentru plata acesteia nu se potrivește în niciun fel cu imaginea responsabilului institutie financiara... Să vedem ce au de spus Rospotrebnadzor și Parchetul despre asta.

Vă rugăm să fiți atenți când contactați aceste organizații conexe.

Administrator portal 10.11.2019 18:08

Multumim pentru feedback-ul dvs. Ținând cont de rambursarea taxei de asigurare, vă rugăm să specificați, ce notă ați dori să acordați SK?

Raiffeisen Life 11/07/2019 14:13

Dragă client,

Conform termenilor programului de asigurare voluntară de grup, prin semnarea cererii, clientul este de acord cu deducerea automată a taxei de participare la program pe o bază anuală.
Condițiile programului de asigurare prevăd posibilitatea ca asiguratul să părăsească programul în orice moment pe baza unei cereri.
Pe baza solicitării dumneavoastră, taxa de participare la asigurare a fost rambursată în contul dumneavoastră.
În plus, dorim să vă informăm că puteți obține o copie a contractului de asigurare, dacă este necesar, contactând Raiffeisenbank.

Având grijă de tine,
Viața Raiffeisen

06.11.2019 23:47

Răspunsul companiei

O zi buna!

Sunt client al Raiffeisen Life de peste 8 ani și am folosit programele asigurare de dotare viata de la 18 ani.

Am completat unul și l-am deschis pe următorul. Văd mult sens în asta..

Dar sunt momente în viață care nu sunt asociate cu dizabilitățile din cauza sănătății, ci, dimpotrivă, cu evenimente plăcute precum nașterea copiilor.. Și plecarea concediu de maternitate..

în venituri, am scăzut în mod natural, dar am continuat să economisesc din bugetul familiei... Deja au început să apară întârzieri și m-au sunat, mi-au reamintit, au întrebat.. chiar și atunci totul a fost cumva uman..

Și apoi divorțul, decretul și obligațiile care s-au format atunci venit bun si absenta alfabetizare financiară... Am fost obligat să închid programul și să scot suma de răscumpărare pentru a închide costurile în acest moment.

Am scris o declarație cu lacrimi, știind că am vrut să trimit acest milion de bani la o școală anglo-americană bună pentru fiica mea.

Cum s-a comportat compania de asigurări?

Procesul meu a fost gestionat de X-na Yulia și K-va Marina și vreau să-mi exprim profunda recunoștință pentru răbdarea și abordarea lor promptă. Da, există reglementări de plată..

Dar am întrebat doar .. Am cerut numere specifice pentru a ajuta la obținerea sumei .. și am avut-o. Am pus 100.500 de întrebări stupide despre deduceri fiscaleși tot așa, mi-au oferit prompt toate aplicațiile, răspunsurile și nu am simțit că, din moment ce nu mai eram client, m-au punctat și s-au ocupat de problemele actuale. E atât de rar..

Cu siguranta voi reveni la nivel bun venituri și voi deschide noi programe pentru copiii din Viață.

mulțumesc pentru împărtășirea acestei perioade dificile .. și susținere 🙏🏼

Raiffeisen Life 16.10.2019 10:45

Dragă client,

Vă mulțumim pentru împărtășirea feedback-ului dvs. și experienta personala achiziţionarea de programe de asigurări de viaţă în dotare. Sperăm că în curând veți putea forma cu încredere economii direcționate pentru copii din nou, ceea ce îi va ajuta să asigure un început de viață cu succes chiar și în cazul unor circumstanțe neprevăzute.
Suntem foarte încântați că ați remarcat competența și atitudinea atentă a angajaților care au participat la rezolvarea problemei dumneavoastră.
Vom face tot posibilul pentru a continua să vă satisfacem așteptările în ceea ce privește serviciile oferite și programele de asigurare.

Având grijă de tine,
Viața Raiffeisen

16.10.2019 9:46

Răspunsul companiei

Vreau sa imi exprim parerea foarte proasta despre Societatea de Asigurari a Bancii !!! În februarie, mama a murit brusc. Înainte de asta, ea a luat un împrumut cu asigurare de 800 de mii.

Am apelat la departament pentru a-mi consulta situația, la care angajații îmi răspund cu mare încredere că trebuie să colectez Documente necesare Pentru plată despăgubiri de asigurare... Sunt într-o poziție de până la 9 luni. Sarcina a alergat strângând acte, a uzat toți nervii, pentru că personalul, m-a sfătuit cu incompetență. In general, pana la urma, compania de asigurari ma refuza, referindu-se la raportul de autopsie, in sange era alcool etilic 0,69%. Mai mult, este scris în act că intoxicația ușoară NU ESTE CAUZA MORȚII !!! DIAGNOSTIC „CEROZA HEPATICA”. Și sângele ar putea conține alcool din droguri !!

Pentru Banca, decesul unei persoane nu este un eveniment asigurat. Teribil. Angajații nu cunosc deloc produsul, doar pentru a-l vinde fără cerere deloc, pentru a obține un bonus pentru el, înșelând clienții. Pentru ce am alergat șase luni, strângeam acte, dacă până la urmă au refuzat. De ce nu mi-au reconsiderat cererea, nu mi-au revizuit din nou contestația, nu mi-au tras Atentie speciala la Raportul de autopsie (clauzele 2.2, 2.3, 2.4), unde cauza morții este clar precizată !!

Mama mai avea un credit de 500 de mii la o altă bancă, tot cu asigurare. Banca a recunoscut-o ca un eveniment asigurat și a plătit despăgubiri. Deși, clauzele din contractele dvs. sunt ACEEAȘTI TERMENI. Si unde este justitia???

Dragi Clienti, va sfatuiesc, in nici un caz, sa nu faceti aceste asigurari fara sens, platind pentru ele nu in cantitate mică... Asigurați-vă că verificați contractul de împrumut și citiți ce semnați, acum angajații nici măcar nu informează clientul, își fac asigurări în liniște și gata, sau se confruntă cu faptul că nu vor acorda un împrumut fără asigurare. Toate acestea sunt o minciună!

Nu vă veți dori dușmanul, găsiți-vă într-o astfel de situație, pierdeți-vă brusc propria mamă, rămânând însărcinată și rămâneți cu un copil mic în datorie de 850.000, neavând nicio legătură cu acest împrumut. După toate acestea, nu există nicio dorință de a merge la Raiffeisen și de a sfătui Banca oamenilor. Au lăsat o impresie teribilă.

Administrator portal 01.10.2019 8:34

Multumim pentru feedback-ul dvs! Să așteptăm răspunsul din Marea Britanie.
11.11.2019 Ne pare foarte rău că vă aflați într-o situație atât de neplăcută. Din păcate, nu putem compensa evaluarea, deoarece SK operează în baza Contractului de Asigurare. Recenzia dvs. rămâne disponibilă publicului pentru alți utilizatori.

Raiffeisen Life 10/02/2019 9:18

O zi buna,

În primul rând, permiteți-mi să vă exprim sincerele condoleanțe pentru pierderea unei persoane dragi.
Pe baza feedback-ului dvs., am reexaminat acte medicaleși a făcut o cerere suplimentară către institutie medicala pentru a clarifica datele.
După primirea acestora, cazul va fi analizat din nou. Vă vom informa suplimentar despre rezultate.

„Lansează programele de asigurări voluntare de sănătate” Standard of Health „și „Standard of Health Plus”, create cu sprijinul „Grupului UNIQA”, care are mulți ani de experiență în domeniul asigurărilor internaționale de sănătate.

În plus, programele includ tratamentul bolilor grave atât în clinicile rusești, cât și europene. În cadrul programului „Standard de sănătate”, limita acoperirii asigurării este de 2 milioane 113 mii euro pe an de asigurare. Pachetul extins „Standard of Health Plus” prevede, de asemenea, posibilitatea de a primi o plată unică de o mie de euro în cazul diagnosticării unui accident vascular cerebral sau infarct miocardic și plata și rezervarea biletelor în clasa economică la locul de tratament și înapoi.

„Din ce în ce mai mulți clienți Raiffeisenbank caută să urmeze tratament în străinătate, iar acum, dacă sunt depistate boli grave, li se garantează că vor primi tratament de cea mai înaltă calitate, alegând la discreția lor o clinică din Europa sau Rusia. O limită de acoperire suficient de mare permite clientului să fie sigur că, în ciuda tuturor, toate activele sale financiare personale vor rămâne protejate”, spune Roman Karandin, șeful Departamentului de Asigurări Bancare al Raiffeisenbank.

„Problema asistenței în cazul diagnosticării bolilor grave sau a necesității transplantului de organe este discutată activ în întreaga lume”, spune Daria Zhukovskaya, șefa grupului de dezvoltare a produselor de asigurare la Raiffeisen Life. - Și, deși sprijinul statului rus în acest domeniu este semnificativ, oamenii se străduiesc să aibă propriile resurse pentru a oferi tratament imediat și de înaltă calitate în Rusia sau în alte țări. Unicitatea produsului nostru se datorează sferei largi de acoperire a asigurării. În același timp, programul „Standard de sănătate” poate fi o protecție financiară pe termen lung în cazul deteriorării sănătății în viitor.”

Informații mai detaliate despre programele de asigurări voluntare de sănătate „Standard de sănătate” și „Standard de sănătate Plus” pot fi găsite pe site-ul oficial al companiei „Compania de asigurări” Raiffeisen Life”.

Raiffeisen Bank International AG este o bancă de afaceri și de investiții lider pe piețele financiare din Austria și Europa Centrală și de Est. În Europa Centrală și de Est, Raiffeisen Bank International operează o rețea extinsă de bănci subsidiare, companii de leasing și o gamă largă de alți furnizori de servicii financiare specializate pe 15 piețe. Aproximativ 54.700 de angajați ai băncii deservesc 14,8 milioane de clienți în peste 2.900 de sucursale, majoritatea fiind situate în Europa Centrală și de Est. Raiffeisen Bank International este o filială consolidată integral Raiffeisen Zentralbank Austria AG (RZB), deținând aproximativ 60,7% din acțiunile ordinare listate la Bursa de Valori din Viena, restul acțiunilor sunt în circulație liberă. RZB este instituția centrală a grupului bancar austriac Raiffeisen, care este cel mai mare grup bancar din țară și acționează ca sediul central al întregului grup RZB, inclusiv Raiffeisen Bank International.

SRL "SK" Raiffeisen Life " funcționează în baza licenței de asigurare nr. 4179 77 eliberată de Serviciul Federal de Supraveghere a Asigurărilor la 3 iulie 2009, cu modificările ulterioare la 1 februarie 2010, 9 iulie 2010, 23 august 2012 și 6 august 2014. Compania oferă o gamă largă de produse de asigurări de viață și de sănătate, este membru al Asociației Asigurătorilor de Viață și al Uniunii All-Russian a Asigurătorilor și se numără printre primii zece lideri de piață (conform site-ului).