Zajmoprimci Sberbanka često se žale da su pri podnošenju zahtjeva za kredit prisiljeni uzeti životno osiguranje. Je li moguće odbiti financijsku zaštitu u fazi potpisivanja dokumenata i kada je već kupljena? Što se traži od klijenta koji odluči vratiti novac? U našem članku pokušat ćemo odgovoriti na ova pitanja.
Osiguranje života zajmoprimca je korisno za banku, jer će u slučaju nepredviđenog događaja zajam platiti osiguravajuće društvo. Treba li klijent financijsku zaštitu? Ako uzmete značajan zajam (kao što je hipoteka ili zajam za automobil), polica osiguranja zaštitit će vašu obitelj od otplate nepodnošljivog duga ako vam se nešto dogodi. Za male kredite nema smisla sklapati osiguranje.
Je li ova usluga potrebna ili ne? Ako vam je ponuđeno životno osiguranje, jeste svako pravo odbiti. Banka može utjecati na vašu odluku povećanjem kamate ako odbijete osiguranje, ali vas ne možete prisiliti na kupnju police. Ako se cijena kredita poveća za više od 1%, sklapanje police može biti čak i korisno jer će tada preplata kamata biti puno manja. Jesti potrebne vrste
- osiguranja koja ne možete odbiti:
- Osiguranje kolateralne imovine.
KASKO za neke vrste auto kredita. Važno! Financijska zaštita
život i zdravlje za sve vrste kredita izdaje se samo dobrovoljno. Kada potpisujete dokumente u banci, svakako razjasnite sva kontroverzna pitanja s kreditnim upraviteljem. Odlučite li se za kupnju police, pažljivo pročitajte njezin sadržaj. Činjenica je da ugovori o osiguranju imaju mnogo klauzula kada plaćanje osiguranja
nije odobren. Na primjer, ne mora uključivati nesreće koje se dogode u pijanom stanju ili kao rezultat ekstremnih sportova.
Odbijanje ponude osiguranja
Najlakši način da ne preplatite osiguranje je da ga odbijete prilikom podnošenja zahtjeva za kredit. U Sberbanci, kao iu svakoj kreditnoj instituciji, zaposlenici imaju planove prodaje financijske zaštite. Naravno, ova usluga će vam biti ponuđena u svakoj prilici. Ako ste bili nagovoreni i kupili policu, bit ćete je teže odbiti. Kako biste izbjegli uvjeravanje kreditnog menadžera, pošaljite svoju prijavu putem na web stranici banke. Ovdje možete samostalno označiti polje osiguranja ili ga ukloniti.
Ako odbijete osiguranje kamatna stopa kredit će najvjerojatnije biti povećan.
Je li moguće otkazati policu osiguranja nakon dobivanja kredita od Sberbank i pod kojim uvjetima?
- U roku od 2 tjedna nakon obrade kredita (tijekom razdoblja hlađenja), možete se obratiti banci ili osiguravajućem društvu sa zahtjevom za otkazivanje police. U tom slučaju dužni ste vratiti puni iznos.
- Na prijevremena otplata Kreditom možete vratiti dio troškova osiguranja za vrijeme kada ga zapravo niste koristili.
- 15 dana nakon izdavanja police osiguranja, dio iznosa može vam biti vraćen, ako je takva klauzula navedena u uvjetima ugovora.
U nekim slučajevima, bilo bi mudro kontaktirati odvjetnika koji je specijaliziran za rješavanje problema s bankama i osiguravajućim društvima. Ako je odbijanje osiguravajućeg društva za povrat novca pogrešno, to će pomoći u podnošenju zahtjeva. Sljedeći korak je podnošenje tužbeni zahtjev i razmatranje slučaja protiv osiguravatelja na sudu. U pravilu, to ne dolazi do ovoga, i osiguravajuće društvo vraća trošak police sukladno zakonu.
Ako je kreditni menadžer uporan
Što učiniti ako, prilikom registracije ugovor o zajmu Tjeraju li vas i na osiguranje? Potrebno je razumjeti da je odbijanje financijske zaštite života i zdravlja vaše zakonsko pravo. Sberbank ni pod kojim uvjetima ne može prisiliti kupnju ove usluge.
Ako vam ne žele dati kredit bez police, zaprijetite zaposlenicima banke da će kontaktirati Rospotrebnadzor i Središnju banku Ruske Federacije. Nametanje dodatne usluge predstavlja ozbiljan prekršaj zbog kojeg se kreditnoj instituciji čak može oduzeti licenca.
- Stoga, u pravilu, stvarna pritužba ne doseže smisao; dovoljna je žalba upravi poslovnice ili poziv na telefonsku liniju banke. Kako vratiti trošak police nakon podizanja kredita?
- U roku od 14 dana napišite zahtjev za povrat u poslovnici banke ili osiguravajućeg društva. Priložite kopije putovnice, ugovora o kreditu i potvrde o uplati.
Nakon 5 dana trebali biste primiti sredstva na bankovni račun naveden u tekstu prijave.
Vrlo često zaposlenici kreditnih institucija nameću osiguranje, što uzrokuje negativnost među klijentima. Iako je osiguravajuća kuća ta koja će “spasiti” klijenta u slučaju više sile (smrt, bolest, gubitak posla i sl.) te preuzeti obvezu otplate postojećeg kredita. Uglavnom upravo nerazumijevanje ove činjenice izaziva oštru negativnost kod klijenata koji čuju riječ “osiguranje” kada podnose zahtjev za kredit.
U biti, program financijske zaštite je osiguranje kredita, a najčešće je to sporazum o pristupanju programu osiguranja, tj. grupno osiguranje. Možete ga otkazati u roku od 14 dana prema zakonu. Možete kontaktirati odvjetnike i dobiti besplatne konzultacije po povratku
Brzi povrat novca za osiguranje
Razlike između kolektivne zaštite i individualnog osiguranja
Program kolektivne financijske zaštite je osiguranje grupe ljudi pod istim uvjetima i od istih rizika. U ovom slučaju inicijator osiguranja i osiguravatelj je banka koja s osiguravajućim društvom sklapa ugovor. Polica se izdaje na ime kreditne institucije, a klijent u najboljem slučaju dobiva potvrdu.
U biti, program financijske zaštite je nametnuto osiguranje kredita. Odbijte program i najvjerojatnije vam neće dati zajam (ili će vam ga dati, ali po dvostruko višoj stopi). Glavni nedostatak programa je ugovor između osiguravajućeg društva i banke.
Iako plaćate program, niste ugovorna strana.
Bit kolektivnog ugovora o osiguranju je da kreditna institucija od osiguravatelja kupi program financijske zaštite za sve svoje klijente (sadašnje i buduće) odjednom. Klijenti banke ne sklapaju posebne ugovore s tvrtkom, već pristupaju postojećem kolektivnom ugovoru o osiguranju sklopljenom između banke i organizacije.
Također, kod kolektivnog osiguranja klijent ne može birati osigurane slučajeve, tvrtke, mijenjati uvjete postojećeg ugovora, birati mu rok važenja i sl. Jer se samo pridružuje već sklopljenom sporazumu.
Uz individualno osiguranje, zajmoprimac može izabrati tvrtku s popisa akreditiranih od strane banke, odabrati određeni paket usluga koje organizacija nudi, rok, postupak plaćanja itd. U ovom slučaju, osiguravatelj će biti osiguravajuće društvo, a zajmoprimac će dobiti punopravnu policu osiguranika.
Veličine osiguranja raznih banaka
Ispod je tablica okvirnog iznosa osiguranja za TOP 10 najvećih banaka u Ruskoj Federaciji za iznos kredita od 200 tisuća rubalja
| Banka | Iznos kredita | Obavezno osiguranje | Osiguranje/iznos kredita |
|---|---|---|---|
| ICD | |||
| Otvor | |||
| VTB | |||
| Poštanska banka | |||
| Citibank | |||
| Alfa-banka | |||
| Sberbank | |||
| Binbank | |||
| Unicredit | |||
| Raiffeisenbank | |||
| Rosselkhozbank | |||
| SMP-banka | |||
| Gazprombank | |||
| Promsvyazbank |
Kao što vidite, najpohlepniji u u ovom slučaju Promsvyazbank i MKB, osiguranje čini petinu ili četvrtinu kredita.
Kolektivno osiguranje na primjeru Sovcombank: kako se u njega uključiti?
Sovcombank je jedna od rijetkih kreditnih institucija u kojoj se aktivno koristi kolektivno osiguranje, a ne pojedinačno. Štoviše, prema klauzuli 3.5. Isplata „Dopisa osiguranika“ za sudjelovanje u programu kolektivne financijske zaštite provodi se na teret primljenog kredita.
To jest, ako osoba treba primiti 100 tisuća rubalja, i premija osiguranja je 25% iznosa kredita, tada banka odobrava kredit za 125 tisuća rubalja, od čega:
- 100 tisuća rubalja. pitanja klijentu
- 25 tisuća rubalja. zadržava ga za sebe kao premiju osiguranja, a također naplaćuje kamate na taj iznos prema stopi utvrđenoj za zajmoprimca.
Mnogi stručnjaci smatraju da program kolektivne financijske zaštite bankama omogućuje skrivanje stvarni trošak usluge. Ako pogledamo uvjete pojedinačnih ugovora o osiguranju velikih banaka, tada klijent godišnje plaća oko 2-3% iznosa kredita za osiguranje, dok prema kolektivnim ugovorima banke ljudima naplaćuju 25-30% iznosa kredita, neovisno o rok kredita.
To je zbog činjenice da proviziju za sudjelovanje u programu financijske zaštite ne postavlja osiguravajuće društvo, već banka. Već je sklopio ugovor s osiguravajućim društvom, platio "svoj" novac za uslugu i može naplatiti apsolutno bilo koju naknadu za dodavanje zajmoprimca u program osiguranja. Zapravo, financijska zaštita je tipična krađa i ne treba vam.
Ako govorimo o troškovima sudjelovanja u kolektivnom osiguranju Sovcombanka, tada neće biti moguće navesti određeni iznos. U dokumentima nema riječi o veličini naknada osiguranja ili trošak usluga. O tome se može samo nagađati iz recenzija zajmoprimaca.
Na primjer, Elena L. podnijela je zahtjev za kredit u iznosu od 100 tisuća rubalja. na 5 godina i platio 32 tisuće za osiguranje za cijelo razdoblje. Prema dokumentima, Elena L. je uzela kredit od 132 tisuće rubalja.
Još jedan dužnik Sovcombanka dobio je kredit od 250 tisuća rubalja. od čega sam platio 60 tisuća rubalja za osiguranje.
Štoviše, gotovo svi klijenti Sovcombanka, u svojim recenzijama o autoritativnim izvorima, tvrde da je "dobrovoljno" osiguranje u početku nametnuto od strane stručnjaka banke. Zajmoprimci kažu da zaposlenici izravno kažu da ako odbijete osiguranje, kredit vam neće biti odobren.
Pozitivna odluka dolazi samo ako se pridružite programu kolektivne financijske zaštite, što je u suprotnosti s nekoliko zakona Ruske Federacije (pravo izbora, sloboda ugovaranja, zakon o zaštiti potrošača itd.)
A osobi kojoj hitno treba posuđeni novac ne preostaje ništa drugo nego pristati na sve uvjete kolektivnog osiguranja, a da ih niti ne pročita, kako bi što prije došao do novca.
Zašto vam je potrebno osiguranje? Što to daje?
Kolektivni ugovori o bankoosiguranju najčešće se koriste za osiguranje života i zdravlja dužnika, iako ima presedana s gubitkom posla, prijevarama i sl. U slučaju osigurani slučaj Sve obveze otplate kredita preuzima osiguravajuće društvo.
S obzirom na to, potrebno je osiguranje kako teret vraćanja duga ne bi pao na izravne nasljednike dužnika, što je predviđeno rusko zakonodavstvo. U slučaju smrti zajmoprimca kreditni dug nasljeđuje se zajedno sa svom imovinom, a samo odbijanjem ulaska u nasljedstvo može se odbiti vraćanje kredita.
Također, kolektivno osiguranje bit će korisno u slučaju privremene ili potpune nesposobnosti, ako je odgovarajući razlog na popisu. U tom slučaju zajam će platiti osiguravajuće društvo, a zajmoprimca neće uznemiravati kolekcionari, sudski sporovi i ovrhovoditelji te njegov kreditna povijest ostat će pozitivan.
Je li moguće vratiti osiguranje?
Prvo, svi zajmoprimci koji su sklopili pojedinačni ugovor o osiguranju mogu ga raskinuti u roku od 5 dana prema uredbi Središnje banke koja je stupila na snagu 1. lipnja 2016. Razdoblje hlađenja od pet dana ne odnosi se na ugovore s pravne osobe te o ugovorima o programu kolektivne financijske zaštite, budući da osiguranik nije korisnik kredita, već banka. Dakle, ne možete se pozvati na ovu klauzulu i odbiti kolektivno osiguranje.
Za svakog zajmoprimca, informacije o kako odbiti financijsku zaštitu prilikom primanja kredita. Ovo je specifična vrsta dobrovoljno osiguranje, predloženo kreditne organizacije. Bankari ne koriste riječ “osiguranje” kako bi stvorili pozitivnu sliku usluge u očima klijenta.
Što je financijska zaštita za kredite i kako je odbiti?
Program financijske zaštite stupa na snagu kada klijent dulje vrijeme ne otplaćuje dug. Banka naplaćuje penale i novčane kazne, ali dužnik ne može sam otplatiti sve veće dugove. Financijska zaštita uključuje sljedeće vrste usluga:
- Pregovori s bankom, optimizacija kredita;
- smanjenje iznosa duga, smanjenje financijskog opterećenja, na primjer, otpis obračunatih kazni, povrat osiguranja;
- pregovori s utjerivačima i ovrhovoditeljima;
- dobivanje potvrde banke koja potvrđuje nepostojanje duga, održavanje pozitivne kreditne povijesti.
Program uključuje financijska analiza na slučaju klijenta organizira se pravna analiza ugovora o kreditu, zaštita od poziva i pritisaka naplatitelja, pomoć pri podnošenju zahtjeva i potraživanja banci.
Odvjetnici predlažu pokretanje parnice za raskid ugovora o kreditu. Oni pomažu pripremiti dokaze o nesolventnosti i uvjerljive argumente kako bi zajmoprimac mogao odbiti zajam. Tada se dug osporava sudski postupak, uklanjanje pljenidbe imovine, restrukturiranje kredita.
„Zamke“ financijske zaštite
Program zaštite ima niz značajki koje bankari obično ne otkrivaju zajmoprimcu.
- Plaćanje financijskog osiguranja vrši se odmah za cijelo razdoblje pružanja usluge. Izračun uzima u obzir veličinu kredita i kamate. Klijent plaća cijeli iznos odjednom na dan izdavanja kredita.
- Trošak zaštite odbija se od ukupni iznos zajam. Na primjer, zajam je izdan za 500 tisuća rubalja, minus financijsko osiguranje, klijent dobiva 420 tisuća rubalja. 80 tisuća ide na plaćanje financijske zaštite. Kao rezultat toga, dužnik mora vratiti 500 tisuća rubalja. i platiti kamatu na korištenje tog novca.
- Klijent ima pravo odbiti financijsku zaštitu, ali minus porez na dohodak. Za podnošenje zahtjeva za odbijanje i 100% povrat osiguranja, ugovor mora predvidjeti razdoblje od 14 do 30 dana. Ako je dužnik propustio utvrđeno razdoblje, tada je gotovo nemoguće vratiti novac.
- Financijsko osiguranje ove vrste rok valjanosti ne podudara se s ugovorom o kreditu. Zaštita se “uključuje” od trenutka potpisivanja isprava o osiguranju. Ako zajmoprimac prijevremeno otplati dug, financijska zaštita nastavlja se primjenjivati do datuma dospijeća.
Zaključak
Osiguranje i financijska zaštita omogućuju vam da se zaštitite. Kada se dogodi osigurani slučaj naveden u ugovoru, tvrtka će o svom trošku podmiriti dug klijenta. Ali ako je dužnik siguran da će pod bilo kojim okolnostima vratiti dug, onda ne biste trebali preplaćivati. Nametnutu financijsku zaštitu i druge dodatne usluge moguće je odbiti u roku od 14 dana od dana potpisivanja ugovora o osiguranju.
1. Kako mogu odbiti financijsku zaštitu koja je nametnuta bez mog zahtjeva?
1.1. Podnesite pismeni zahtjev za odbijanje usluge.
2. Je li moguće odbiti financijsku zaštitu?
2.1. Da, naravno, možete odbiti financijsku zaštitu.
3. Trebam financijsku zaštitu za kredite.
3.1. Zdravo! Neki ne vjeruju.
4. Je li moguće odbiti financijsku zaštitu u Renaissance banci?
4.1. Prema Zakonu o zaštiti prava potrošača, potrošač ima pravo odbiti uslugu u bilo kojem trenutku uz plaćanje samo stvarno pruženog dijela.
4.2. Pozdrav Guzalia!
Morate napisati zahtjev banci o odbijanju financijske zaštite ("prerušeno" osiguranje) i povratu novca plaćenog za to. Nakon što ste primili odbijenicu od banke, možete se obratiti sudu predočenjem ugovora o kreditu, osiguranja i odbijanja banke.
S poštovanjem, Rimma Ruslanovna Zhukova.
5. Kako vratiti novac od banke za financijsku zaštitu?
5.1. Da biste dobili povrat novca, morate podnijeti pismeni zahtjev na temelju normi Građanskog zakonika, je li to nametnuto prilikom podnošenja zahtjeva za kredit?
5.2. Dobar dan.
Potrošač ima pravo u bilo kojem trenutku odbiti ispunjenje ugovora o izvođenju radova (pružanju usluga) (prema članku 32. Zakona Ruske Federacije „O zaštiti prava potrošača“).
Raskinuti ugovor (pismeno), zahtijevati povrat novca ako vam usluga nikada nije pružena.
6. Je li moguće odbiti financijsku zaštitu nakon što ste već dobili kredit?
6.1. Je li moguće, glavno je ne propustiti rok, da biste vratili njegov trošak potrebno je podnijeti pismeni zahtjev na temelju normi Građanskog zakonika, kada ste sastavili dokumente?
7. Morate onemogućiti uslugu financijske zaštite u Home Credit banci.
7.1. NE prekidajte vezu, ali morate podnijeti pismeni zahtjev za raskid i povrat novca u skladu s normama Građanskog zakonika.
7.2. Dobro jutro! Što je točno ova usluga, molimo navedite više informacija.
8. U lipnju ove godine, prilikom podnošenja zahtjeva za kredit, nametnuta je usluga Paket usluga "Financijska zaštita", trošak usluge (više od 64 tisuće) otpisan je s kreditni račun. Sada se spremam otplatiti kredit u cijelosti prije roka, nisam koristio opcije uključene u uslugu. S tim u vezi imam pitanje:
Mogu li nakon potpune otplate vratiti novac za neiskorištenu uslugu, kao i polugodišnje kamate na iznos usluge, budući da je bila uključena u iznos kredita?
8.1. Navodno se zapravo radi o osiguranju, a takav ugovor možete raskinuti u roku od 14 dana. Ako to nije učinjeno, onda se ništa ne može učiniti.
Iskreno.
8.2. Nećete moći ništa dobiti natrag od osiguranja.
9. Uzeo sam ga prije mjesec dana online zajam u Renaissance banci. Uključili su mi Financijsku zaštitu čiji je iznos 60.000, mogu li je isključiti ili vratiti? S hotline Zvali su me i rekli da se ništa ne može učiniti.
9.1. Kakva je vrsta financijske zaštite osiguranje?
Iskreno.
9.2. Pa naravno, imate pravo raskinuti ugovor o pružanju usluga financijske zaštite temeljem čl. 782 Građanskog zakonika Ruske Federacije. Podnesite pismeni zahtjev za odbijanje usluge.
9.3. Pozdrav Oksana. Da, možete odbiti i dobiti svoj novac natrag.
10. Bio je kredit od Sberbanke na 5 godina s osiguranjem. Zbog ranog puna otplata, napisala izjavu osiguravajućem društvu s ponudom povrata preplaćenog iznosa. Sberbank osiguranješuti, Služba za zaštitu prava korisnika financijskih usluga Središnje banke odgovorila je da to nije njihova nadležnost i savjetovala im da se obrate sudu.
Pitanja. Ima li smisla ići na sud? Koji sud, arbitražni ili obični? Postoje li drugi načini za rješavanje problema?
10.1. Gennady Viktorovich, to ima smisla, ali samo ako idete na sud kompetentno uz pomoć iskusnog odvjetnika koji se bavio takvim slučajevima. Postoji određeni stav koji može dovesti do uspjeha.
Drugi način rješavanja problema je, kako kažu, razumijevanje i opraštanje :)
10.2. Zdravo. Ova kategorija sporovi su moje glavno područje stručnosti. Za povrat sredstava prema ugovoru o osiguranju morate ići na sud. Nema drugog načina. Osim iznosa prema ugovoru, također je moguće povratiti novčanu kaznu, penal, naknadu moralne štete i pravne troškove.
10.3. Ispravno su ti napisali, izaberi odvjetnika i idi na sud.
11. Je li moguće u kasacijskoj instanci izvoditi nove dokaze, npr. izvješće procjenitelja o tržišnoj vrijednosti automobila i raspodjeli otkupne naknade u strukturi plaćanja? zbog teške financijske situacije crta obrane temeljila se na metodi traženja statistike o tržišne cijene, prema 424., ali sud nije prihvatio ovaj zahtjev.
11.1. Novi dokazi ne mogu se iznositi kasacijskom sudu.
Iz pitanja nije potpuno jasna situacija. Detaljno opišite bit spora. Možda se pravo može vratiti na drugi način.
12. Podigao sam kredit u Renaissance banci, već je prošlo 60 dana, mogu li odbiti uslugu, financijsku zaštitu?
12.1. Dobar dan. Možete odbiti bilo kada, ali nitko vam neće vratiti novac. Imali ste 14 dana (razdoblje za hlađenje) da se povučete.
13. Kako otkazati paket financijske zaštite u banci ako je od izdavanja kredita prošlo više od 14 dana.
13.1. Aleksandre, još uvijek možeš odbiti, ali nitko ti neće vratiti novac, morao si stići na vrijeme u razdoblju hlađenja.
14. Prije godinu dana kupio sam auto na auto kredit od Sovcombank na 5 godina, izdali su mi financijsku zaštitu za 90300 i Rath Sovcombank premium karticu 32500, danas sam u potpunosti otplatio kredit, kontaktirao sam banku o pitanju nadoknada životnog osiguranja, trebam napisati zahtjev i dio novca oni će mi vratiti, ali od auto asistencije je nemoguće dobiti povrat, ali nisam koristio njihove usluge, pa ispada da sam im samo dao novac ? Molim vas recite mi mogu li išta učiniti i dobiti novac natrag nakon godinu dana.
U financijski sektor kreditiranje i osiguranje postali su blisko povezani proizvodi. Ponekad je nemoguće dobiti novac bez kupnje obrasca dobrovoljne zaštite. Svaki zajmoprimac trebao bi znati kako se odreći financijske zaštite prilikom podizanja kredita, odnosno koje rizike ona može pokriti. Dodatno, napominjemo što učiniti ako dobijete odbijenicu.
Pojam "financijska zaštita" pojavio se relativno nedavno. Samim time klijent nema toliko negativan stav prema njemu kao prema ugovoru o životnom i zdravstvenom osiguranju, koji je navikao dobivati dodatno. Međutim, važno je razumjeti da je financijska zaštita isto osiguranje, koje je dobilo drugačiji naziv.
Za razliku od konvencionalnog životnog osiguranja, program financijske zaštite može uključivati rizike kao što su:
- Pregovaranje s inkasatorom ili sudskim izvršiteljem ako klijent ima poteškoća s plaćanjem.
- Komunikacija s ovlaštenim djelatnikom banke u svrhu refinanciranja ili dobivanja kreditnog odmora.
- Pregovori s bankom za otpis obračunatih kamata i kazni nastalih kao posljedica neplaćanja.
Ispostavilo se da će ovlašteni upravitelj osiguravajućeg društva riješiti probleme klijenta i tražiti način da vrati raspored plaćanja uz minimalne troškove za zajmoprimca.
Svaki klijent mora razumjeti da je financijska zaštita dobrovoljni proizvod koji treba potpisati samo na vlastiti zahtjev. Ako je ugovor nametnut ili nije dano pravo izbora, onda treba braniti svoja prava. Pogledajmo kako to učiniti ispravno.
Odricanje od zaštite prilikom potpisivanja ugovora o kreditu
Najjednostavnija opcija, zahvaljujući kojoj svaki dužnik može odbiti dodatni troškovi. Da biste to učinili trebali biste:
- Budući da zajmodavci uključuju cijenu police u ukupni trošak zajma, trebali biste napisati izjavu prije potpisivanja. U zahtjevu navesti osobne podatke i zahtjev za isključenjem financijske zaštite iz ugovora o kreditu. Trebali biste sačuvati kopiju zahtjeva s bilješkom o prihvaćanju od strane stručnjaka.
- Pričekajte dok bankovni stručnjak ne promijeni uvjete ugovora i izradi novi raspored plaćanja, ne uzimajući u obzir cijenu za dodatni proizvod.
- Pažljivo proučite uvjete ugovora i potpišite ga. Nakon toga primite novac na blagajni financijske institucije ili na karticu, ovisno o osobnim preferencijama.
Kako bi zaštitila prava klijenta, država je odobrila “razdoblje hlađenja”. Od 1. siječnja 2018. rok je povećan na 14 dana. U navedenom roku sve tvrtke dužne su se vratiti puna cijena osiguranje po primitku pisanog zahtjeva naručitelja.
Ako je trošak police uključen u kredit, tada je banka dužna promijeniti raspored plaćanja naniže sastavljanjem dodatnog ugovora.
Da biste dobili svoj novac natrag tijekom razdoblja hlađenja, trebali biste:
- Posjetite ured osiguravajućeg društva ili banke, ako zaposlenik financijskog društva može prihvatiti dokumente.
- Napišite zahtjev za odricanje od financijske zaštite.
- Priložite dokumente: policu, kopiju putovnice, podatke o bankovnom računu.
- Zatražite kopiju popunjene prijave na koju će zaposlenik staviti dolazni broj.
Primjer primjene:
Direktor osiguravajućeg društva Sberbank Insurance
Ivanov Ivan Petrovič
Od Marije Ivanovne Makarove
Izjava
Molim Vas da raskinete ugovor o financijskoj zaštiti br. 123 od 15. siječnja 2019. sklopljen prilikom registracije potrošački kredit broj 456 od 15. siječnja 2019. godine, zbog beskorisnosti.
Molim te da se vratiš unovčiti na bankovni račun 40817810938051338HHH, BIC 044520224, primatelj Maria Ivanovna Makarova. Račun se otvara u Sberbank.
Uz prijavu prilažem kopiju svoje putovnice, podatke o računu i ugovor o financijskoj zaštiti.
Ne postoji odobreni obrazac zahtjeva u okviru zakona. Kao rezultat toga, svaki dužnik može ga ispuniti u bilo kojem obliku. Glavna stvar je navesti osobne podatke, podatke o ugovoru, bit zahtjeva i način dobivanja povrata novca. U roku od 20 dana osiguravajuće društvo je dužno vratiti sredstva.
14 dana nakon sastavljanja ugovora o kreditu, možete raskinuti dobrovoljni ugovor. Jedina mana je što će osiguravatelj zadržati troškove vođenja slučaja i trošak osiguranja 14 dana ili više (ovisno o tome kada se klijent obratio).
Za povrat novca morat ćete pripremiti dokumente i posjetiti ured osiguravatelja ili banke. U uredu ili ispunite zahtjev unaprijed i primite primjerak u ruke.
Ako je financijska zaštita uključena u trošak zajma, tada u zahtjevu mora biti navedeno "Molimo da pregledate iznos zajma umanjen za troškove financijske zaštite i napravite novi raspored za plaćanje mjesečnih rata."
Troškovi vođenja slučaja utvrđeni su internim aktima svakog osiguravajućeg društva. Njihova veličina može se kretati od 10 do 40% premije osiguranja.
Što učiniti ako osiguravajuće društvo odbije platiti
Brojna osiguravajuća društva odbijaju isplatu obrazaca za dobrovoljno osiguranje. U tom slučaju trebate zatražiti pismenu odbijenicu s kojom možete ići na sud.
Iskusni odvjetnik pomoći će u rješavanju problema, koji će pripremiti dokumente i zastupati interese klijenta na sudu.
Pri donošenju odluke sud ne uzima u obzir pravila financijskih društava, već norme zakona.
Sažmimo to
Zaključno, može se reći da je financijska zaštita dobrovoljni proizvod koji se kupuje prilikom izdavanja kredita. Nakon kupnje zaštite, svaki zajmoprimac može je odbiti. U roku od 14 dana nakon prijave, osiguravatelj je dužan vratiti novac prema obrascu u cijelosti ili ga isključiti iz ugovora o kreditu. Prilikom kontakta nakon dva tjedna financijska tvrtka zadržat će dio novca.
Ako financijska institucija krši prava klijenta i odbija povrat novca, tada biste trebali braniti svoja prava. Da biste to učinili, sastavlja se dokument kojem se prilaže odbijanje i podnosi sudu.
