I poduzetnici i obični građani suočavaju se s prekršajima u radu porezne inspekcije. Nepravilno izricanje novčanih kazni, pogrešan obračun porezne obveze, nepodnošenje odbitaka, bezobrazluk i nedostatak profesionalizma u radu stručnjaka IFTS -a - svi ti razlozi tjeraju građane na razmišljanje o tome kako napisati pismo poreznoj upravi.
Na web stranici porezne uprave navodi se da građani imaju pravo osporiti odluke ili nerad poreznih službenika ako su ovim aktima povrijeđena njihova prava (članak 137. Poreznog zakona Ruske Federacije). Da biste prijavili kršenje i vratili pravdu, morate se obratiti stručnjacima Federalne inspekcije porezne službe.
Zahtjev se podnosi u pisanom obliku, u skladu s pravilima poslovnog rječnika. Treba ga pripremiti prema sljedećem obrascu:
- Puno ime i adresa registracije autora-građanina ili puno ime i pravna adresa organizacije koja se prijavljuje.
- Broj dokumenta koji je izdala Inspekcija Federalne porezne službe, na čije se odredbe može uložiti žalba, opis čina poreznih vlasti koji je izazvao nezadovoljstvo autora žalbe. Potrebno je predstaviti situaciju u potpunosti, ali jezgrovito.
- Naziv IFTS -a (broj, lokacija) na koji su tvrtka ili pojedinac odlučili podnijeti žalbu Porezni ured.
- Pozivanje na odredbe regulatornih pravnih akata koji potvrđuju da su povrijeđena prava ili legitimni interesi autora-prevoditelja.
- Zahtjevi koje je postavila osoba koja podnosi zahtjev.
Kako se ne biste prevarili i ne propustili važni detalji, potrebno je nadograditi uzorak prijave poreznoj upravi.
U žalbi se preporučuje navođenje autorovih kontakt podataka (broj telefona, pošta), na koje će porezna uprava poslati odgovor. U narativnom dijelu nije zabranjeno iznositi nikakve činjenice koje mogu rasvijetliti trenutno stanje.
Žalba se priprema u slobodnom obliku i potpisuje autor ili njegov zastupnik. U drugom slučaju, uz žalbu se prilaže punomoć koja potvrđuje njegova ovlaštenja.
Uz prijavu na IFTS mora se priložiti dokumentacija koja potvrđuje ispravnost autora-prevoditelja. Uzorak prijave poreznoj upravi:
Smjer aplikacije
Gdje se žaliti poreznoj upravi? Žalba se šalje Inspektoratu Federalne porezne službe, čiji je rad izazvao pritužbe građana. Njegovi zaposlenici proslijedit će prijavu višem tijelu. Zahtjev možete podnijeti na sljedeće načine:
- pozvati hotline;
- prijaviti se putem Interneta (službena web stranica Inspektorata Savezne porezne službe) - https://www.nalog.ru/rn77/fl/interest/complaint/;
- osobno s pisanom izjavom;
- poslati žalbu poštom.
Pritužba putem telefona
Da biste kontaktirali porezni ured, možete nazvati dežurnu liniju 8 800 2222222. Njegovi stručnjaci savjetovat će građanina ili organizaciju o pitanjima od interesa, zabilježiti nezadovoljstvo (nezakonita kazna ili drugi primjer kršenja).
Možete pozvati određenu podjelu IFTS -a. Telefonski imenik nalazi se na službenoj web stranici porezne inspekcije.
Ako se žalite telefonom, pobrinite se da vaša žalba ispunjava sljedeće uvjete:
- informativnost;
- nedostatak uvreda i neformalnog rječnika;
- poštivanje pitanja provođenja IFTS -a;
- dokaz o kršenju.
Praksa pokazuje da je telefonski poziv najmanje učinkovita metoda. Da biste brže vratili pravdu, idite na web mjesto i napišite žalbu na internetu ili podnesite osobnu žalbu (putem pošte) na papiru.
Osobna žalba
Da biste podnijeli žalbu poreznoj upravi, možete posjetiti ovu instancu osobno. Nezadovoljan građanin ima pravo otići u teritorijalno tijelo ili središnji ured. Od njega će se tražiti da pokaže putovnicu, saznat će u čemu je bit žalbe. Ako usmeni razgovor nije dovoljan, zaposlenik Federalne inspekcije porezne službe pomoći će vam u sastavljanju izjave.
Da biste došli ne do običnog stručnjaka, već do upravitelja, potrebna je prethodna registracija. Ovisno o opterećenosti šefova, raspored se mijenja, a vi morate biti spremni čekati 1-2 tjedna.
Ljudima koji odluče napisati izjavu poreznoj upravi tradicionalno se pridaje veća pozornost nego građanima koji nazovu hitnu liniju. Potrebno je sastaviti žalbu u skladu s važećim pravilima i donijeti je na adresu: Moskva, Neglinnaya st. 23. Pripremite dvije kopije dokumenta: jedan će ostati u poreznom uredu, drugi će vam biti vraćen s pečatom primitka.
Druga je opcija prikladna za stanovnike regija koji se žale na IFTS. Oni pišu žalbe i šalju ih poštom na navedenu adresu. Morate odabrati vrstu pošiljke "registrirana". Ovako dostavljeni dokumenti smatraju se standardnim.
Tko treba znati: menadžer, računovođa, odvjetnik.
Uvođenjem institucije obvezne žalbe u prethodnom postupku na odluke poreznih vlasti o privođenju (odbijanju privođenja) odgovornosti za porezni prekršaji porezni obveznik već je navikao na činjenicu da je prije slanja zahtjeva sudu potrebno pripremiti odgovarajuću tužbu višem porezno tijelo.
U pogledu žalbe na odluke, može se reći da se u glavama običnog poreznog obveznika stvorila ideja da viša porezna tijela mogu biti samo Federalni ured porezna služba po predmetu Ruska Federacija... Ovi se prikazi također temelje na tekstovima odluka poreznih inspekcija, koji objašnjavaju pravo poreznog obveznika da se žali na ovu odluku određenom odjelu.
Istodobno, nadređeni u odnosu na bilo koje porezno tijelo na razini grada, okruga ili među -okruga (u daljnjem tekstu IFTS), kao i u odnosu na Ured Savezne porezne službe Rusije za sastavnicu Ruska Federacija (u daljnjem tekstu UFS) je Savezna porezna služba, odnosno njen središnji ured ...
Dakle, porezni obveznik ima pravo dosljedno se žaliti na odluku porezne uprave niže razine, koja mu ne odgovara, Federalnoj poreznoj službi, a zatim Federalnoj poreznoj službi (u daljnjem tekstu - Savezna porezna služba Rusije).
Sva pravila utvrđena člankom 138. Poreznog zakona Ruske Federacije primjenjiva su na podnošenje tužbe Federalnoj poreznoj službi Rusije, uključujući ona koja se odnose na vrijeme podnošenja žalbe i njeno razmatranje.
U nastavku ćemo razmotriti dva slučaja računanja rokova, ovisno o tome je li na odluku nižeg poreznog tijela uložena žalba UFTS -u.
Pretpostavimo da je porezni obveznik propustio rok od deset dana za žalbu na odluku Federalnoj poreznoj službi, tada se na odluku poreznog tijela koja je stupila na snagu, prema nahođenju osobe zainteresirane za žalbu, može uložiti žalbu u roku od jedne godine saveznoj poreznoj službi ili saveznoj poreznoj službi ili u roku od godinu dana napišite žalbu Saveznoj poreznoj službi, pričekajte odgovor na nju i najkasnije u roku od tri mjeseca uložite žalbu na ovaj odgovor Federalnoj poreznoj službi Rusije.
Ako je porezni obveznik iskoristio pravo žalbe, tada se na rješenje nižeg poreznog tijela i odluku Federalne porezne službe o prigovoru, kojim je odobreno rješenje Federalne inspekcije porezne službe, može uložiti žalba u roku od tri mjeseca Porezna služba Rusije.
Rok za razmatranje žalbe poreznih obveznika Federalnoj poreznoj službi Rusije je mjesec dana od datuma registracije odgovarajuće žalbe i može se produžiti za još 15 dana ako je potrebno zatražiti dokumente od Inspektorata savezne porezne službe.
Tužbu poreznom obvezniku treba podnijeti izravno Federalnoj poreznoj službi Rusije (127381, Moskva, Neglinnaya ulica, 23). Za kontrolu roka za prijem žalbe od strane Savezne porezne službe Rusije, preporučujemo slanje žalbe s potvrdom o primitku ili praćenje kretanja preporučene pošiljke putem usluge web stranice www.russianpost.ru.
O rezultatima razmatranja pritužbe poreznih obveznika možete saznati tako što ćete primiti dolazni broj u ekspediciji Savezne porezne službe Rusije - jedinice odgovorne za primanje i registraciju zahtjeva, a zatim se obratiti odgovarajućem odjelu kojem je povjereno priprema odgovor na apelaciju.
Vrijedi obratiti pažnju na činjenicu da FTS Rusije ne obavještava poreznog obveznika telefonom je li njegova žalba zadovoljena ili ne, ograničavajući se na navođenje datuma slanja odgovora podnositelju zahtjeva. Ta se "šutnja" Savezne porezne službe može, u pravilu, prevladati pozivom na odjel za prethodnu reviziju odgovarajuće Savezne porezne službe, kojem središnji ured odmah donosi informacije o pritužbama koristeći E -pošta... Barem je tako u regiji Sverdlovsk.
A sada o prednostima žalbe protiv odluka Federalnoj poreznoj službi Rusije na primjeru jednog od slučajeva u kojima su sudjelovali stručnjaci naše tvrtke.
Porezni obveznik zaračunao je porez, penale i kazne na temelju rezultata porezne kontrole na licu mjesta. Podnošenje prigovora od strane individualnog poduzetnika dovelo je do imenovanja dodatnih mjera porezna kontrola radi provjere podataka poreznog obveznika i potvrde početnih nalaza IFTS -a.
Nakon dodatnog kontrolne aktivnosti porezno tijelo poslalo je poduzetniku obavijest o imenovanju mjesta, vremenu i datumu razmatranja materijala revizije (uzimajući u obzir primljene dodatne informacije). S obzirom na to da je porezni obveznik bio uredno obaviješten, IFTS je donio odluku da se individualni poduzetnik privede poreznoj obvezi.
Ne slažući se s odlukom poreznog tijela, porezni obveznik poslao je žalbu Federalnoj poreznoj službi, a zatim, kada je Savezna porezna služba u svojoj odluci u potpunosti podržala niže porezno tijelo, te Federalnoj poreznoj službi Rusije.
Kako je utvrđeno tijekom razmatranja pritužbi, prvo, obavijest poreznom obvezniku nije uručena, a drugo, nije je potpisao pročelnik ili zamjenik pročelnika poreznog tijela, već inspektor koji je izvršio inspekcijski nadzor. Zanimljivo je da je naznačena kršenja postupka razmatranja materijala porezne revizije Federalna porezna služba ocijenila beznačajnim i da ne povlači automatsko poništavanje odluke nižeg poreznog tijela, dok je, prema mišljenju Savezne porezne službe Rusije, odstupanja od postupka utvrđenog Poreznim zakonom su toliko ozbiljna da bi se odluka poreznog tijela, a također i odluka Savezne porezne službe o žalbi trebala u cijelosti proglasiti nezakonitom i poništiti.
Drugim riječima, unatoč želji Federalne porezne službe da svim sredstvima očuva čast odore, zatvarajući oči pred očitim kršenjima niže porezne vlasti, središnji ured Savezne porezne službe Rusije još uvijek ima hrabrost u određenim slučajevima objektivno razmotriti slučaj, što mora upotrijebiti svaki porezni obveznik koji je uključen u njegovu aktivnu obranu.
Ponekad porezna uprava ne ispunjava u potpunosti svoje funkcije i odgovornosti u odnosu na građane. Na primjer, nije odgovorila na pisani zahtjev građanina, nije dala podatke koje je on zatražio niti ih je dostavila porezni odbitak i odgodio povrat poreza.
Tako se može žaliti i na postupanje poreznih inspekcija i na njihovo nečinjenje.
Predstavljeni članak govori o tome gdje i kako možete poslati žalbu poreznoj upravi.
Gdje podnijeti poreznu prijavu?
Podnošenje pritužbe na rad porezne uprave odvija se u nekoliko faza:
- U početku se tužba podnosi poreznoj upravi u mjestu prebivališta podnositelja zahtjeva;
- Zatim morate poslati žalbu poreznoj upravi regije podnositelja zahtjeva;
- I tek na posljednjem mjestu treba poslati žalbu središnjem uredu - Federalnoj poreznoj službi.
Pažnja
Napominjemo da je potrebno poslati žalbu višem poreznom tijelu preko poreznog tijela protiv kojeg je prigovor napisan.
U slučaju da inspekcija nije aktivna i konfliktna situacija nije riješena, trebali biste se obratiti sljedećim tijelima:
Pritužbe - blok građe
- Tužiteljstvo;
Kako podnijeti žalbu poreznoj upravi?
Pritužba poreznom tijelu može se predati na sljedeći način:
- Putem online kontakta;
- Prijavom osobno. Ovdje je važno da podnositelj zahtjeva ima 2 kopije zahtjeva pri ruci. Prvi primjerak ostaje u poreznom uredu, a na drugom inspektor mora potpisati svoj potpis i datum prihvaćanja;
- Slanjem ovjerenog pisma. Prije nego što pošaljete pismo, morate zamoliti djelatnika pošte da sastavi popis priloga u 2 primjerka. Prvi se šalje zajedno s dopisom inspekciji, a drugi je ovjeren od strane poštanskog radnika i ostaje kod podnositelja zahtjeva. Također morate naručiti uslugu povratnice.
Kako podnijeti poreznu prijavu putem interneta?
Porezna uprava ima službenu web stranicu putem koje registrirani korisnik može podnijeti internetsku žalbu.
Pažnja
Za registraciju na web stranici FTS -a potrebno je obratiti se najbližoj poreznoj upravi s putovnicom, nakon čega se podnositelju zahtjeva daje registracijska kartica s podacima za ulazak na web stranicu.
Nakon što se korisnik registrira na web stranici FTS -a, može poslati žalbu. To zahtijeva:
- Na početnu stranicu idite na web mjesto na kartici "Pojedinci";
- Zatim sustav vodi korisnika na stranicu s popisom pruženih usluga, među kojima trebate odabrati "Podnošenje pritužbe poreznim vlastima";
- Na sljedećoj stranici korisnik mora odabrati jednu od četiri predložene situacije. Da biste podnijeli pritužbu, morate odabrati "Želim podnijeti žalbu zbog radnji / nečinjenja poreznih vlasti";
- Na novootvorenoj stranici korisnik se može upoznati s danim podacima. Na primjer, kako se žalba obrađuje. Nakon proučavanja podataka, od korisnika se traži da postupi u skladu s daljnjim uputama.
Porez na tužbu Tužiteljstvu
Tužbu protiv porezne službe treba poslati tužiteljstvu samo ako su prava poreznih obveznika grubo povrijeđena.
Potrebno je kontaktirati tužiteljstvo na mjestu IFTS -a. Izjavu možete sastaviti na papiru i osobno je odnijeti u tužiteljstvo ili možete poslati elektroničku žalbu. Za ovo:
- Na internetskoj recepciji Ureda glavnog tužitelja podnositelj zahtjeva mora odabrati svoju regiju na padajućem izborniku "Tužiteljstvo u sastavnim jedinicama Ruske Federacije";
- Nakon toga sustav prebacuje korisnika na internetsku recepciju tužiteljstva u njegovoj regiji. Tamo korisnik mora proučiti predložene informacije, nakon čega mora pritisnuti gumb "Slažem se";
- Tada se podnositelj zahtjeva poziva da ispuni obrazac u koji je potrebno unijeti tražene podatke u odgovarajuća prazna polja:
- Adresa;
- E -pošta;
- Telefon;
- Okrug;
- Kome je žalba upućena;
- Tekst žalbe;
- Ako je potrebno, možete priložiti dokumente koji se odnose na predmet pritužbe. Da biste to učinili, upotrijebite gumb "Odaberi datoteku";
- Nakon što je obrazac u potpunosti ispunjen, morate poslati žalbu klikom na odgovarajući gumb.
Odlazak na sud
Građani se mogu obratiti arbitražnom sudu ako smatraju da su odluke ili radnje poreznih vlasti:
- Ne poštuju svoja prava i interese u području poduzetništva i drugih gospodarskih aktivnosti;
- Ilegalno im nameću obveze;
- Stvorite druge prepreke.
Info
Podnositelj zahtjeva može se obratiti sudu najkasnije u roku od 3 mjeseca od trenutka kada je saznao za povredu svojih prava od strane porezne službe. Ako je rok za podnošenje zahtjeva propušten iz dobrog razloga, sud ga ima pravo vratiti.
U slučaju da odluka arbitražnog suda nije zadovoljila podnositelja zahtjeva, on ima pravo uložiti žalbu na ovu odluku pri apelacijskom sudu, a zatim i po redoslijedu kasacijskog postupka koji provodi vrhovni (kasacijski) sud.
Uzorak
Rok za razmatranje žalbe
Žalba poslana poreznom uredu registrira se u roku od 3 dana, nakon čega se razmatra u roku od 30 kalendarskih dana.
U nekim slučajevima vrijeme pregleda može se produžiti za još 30 dana, ali ne više. O obnovi izvršni unaprijed obavještava podnositelja zahtjeva.
Tužiteljstvo razmatra zahtjeve i o njima odlučuje u roku od 30 dana.
Sudac samostalno razmatra predmete osporavanja nezakonitih radnji porezne službe i donosi odluku u roku od 3 mjeseca od dana primitka zahtjeva. Sudac na temelju obrazložene molbe može produžiti taj rok za najviše 6 mjeseci.
