Oricine folosește servicii bancare poate avea nevoie să-și înlocuiască cardul de salariu atunci când își schimbă numele de familie.
Această procedură nu poate fi numită complicată, dar este obligatorie pentru cei care și-au schimbat datele pașaportului. Cu toate acestea, merită să învățați despre unele subtilități pentru a le simplifica cât mai mult posibil.
Dacă v-ați schimbat numele de familie (din cauza căsătoriei sau din alte motive, nu contează), cu siguranță ar trebui să vă schimbați pașaportul și apoi să-l reemiteți card bancar.
Acest lucru trebuie făcut din următoarele motive:
Acestea sunt doar câteva dintre problemele care pot apărea dacă datele personale ale pașaportului și cardului dumneavoastră nu se potrivesc.
Dacă datele personale se modifică, cardul bancar trebuie reemis.
Cardul este reemis după cum urmează:
În general, procedura de reemitere a unui card la schimbarea numelui de familie nu diferă de procedura de înlocuire a acestuia dacă acesta este pierdut sau perioada de valabilitate a expirat.
Când un card este înlocuit, contul principal al clientului rămâne cel mai adesea același. Se modifică doar codul digital al instrumentului de plată.
Pentru a reemite un card, veți avea nevoie de doar 4 documente:
- pașaport nou (original și copie);
- plastic vechi;
- un document care confirmă schimbarea numelui de familie (certificat de căsătorie sau document de înregistrare a unui nou nume de familie);
- o declarație scrisă de mână.
Cum se scrie o aplicație?
Cererea este scrisă conform eșantion standard, care va fi asigurată de angajații instituției financiare
Formularul de cerere conține următoarele elemente:
- Numele companiei;
- Numele complet al solicitantului;
- detaliile pașaportului;
- înregistrare.
Cardul se eliberează la oficiul băncii. Cu toate acestea, o cerere de reemitere poate fi depusă nu numai la birou, ci și prin intermediul site-ului web al unei anumite organizații bancare.
Un algoritm aproximativ al acțiunilor clientului este următorul:
Când cardul este gata, veți fi anunțat să vizitați oficiul băncii printr-un apel sau un mesaj SMS.
Un card bancar este emis numai la o sucursală a unei instituții financiare și numai în mâinile solicitantului.
Procedura de reemitere a unui card poate implica unele dificultăți.
Acest lucru se întâmplă în cazurile în care clientul care și-a schimbat numele de familie utilizează în mod activ nu doar cardul, ci și alte produse bancare: conturi, seifuri, Internet banking etc.
Uneori se dovedește că datele sunt actualizate doar pentru contul de card.
Ca urmare, clientul va trebui să-și confirme identitatea și să trimită cereri suplimentare.
Ce să faci pentru a evita astfel de incidente? Pentru a evita complicațiile, este recomandat să retrageți bani din cont înainte de a vă schimba numele de familie.
Un alt mod de a scăpa de posibile probleme– rezilierea anticipată a contractului cu banca. După reînregistrarea documentelor, puteți contacta institutie financiarași încheie un nou acord.
Ca urmare, clientului i se va oferi un nou cont în care fondurile pot fi depuse din nou.
O altă problemă poate apărea pentru beneficiarii de burse și salarii de pe card. Dacă instituție educațională sau organizația în care lucrează angajatul folosește date personale noi, iar banca folosește date vechi, apoi în timpul calculării salariilor sau burselor, contul clientului poate fi blocat.
Desigur, banii nu vor dispărea din cont, dar clientul va trebui să alerge urgent la bancă și să-și actualizeze datele personale. În același timp, intervalul de timp pentru reemiterea unui nou instrument de plată poate fi amânat.
Pentru a preveni apariția unei astfel de situații și pentru a evita așteptarea chinuitoare a mesajelor SMS despre acumularea de bani, nu ar trebui să amânați termenele.
Cât timp durează reemiterea unui card când îți schimbi numele de familie?
Nicio bancă nu va emite hartă nouă O dată. Trebuie să scrieți o cerere și să așteptați 1-2 săptămâni.
Procesul de punctare pentru emiterea și reemiterea cardurilor de salariu nu a fost încă implementat în nicio bancă din Federația Rusă.
Mulți clienți sunt interesați de întrebarea dacă trebuie să plătească bani pentru reemiterea unui card atunci când își schimbă numele de familie.
Ar trebui să știi că în în acest caz, Va exista o taxă pentru înlocuirea cardului, deoarece este o operațiune neprogramată.
Dacă cardul, de exemplu, expiră, banca va reemite cardul gratuit.
Costul reemiterii depinde de starea cardului. Dacă vorbim despre materiale plastice de nivel inferior sau cu statut social, atunci înlocuirea va costa aproximativ 50 de ruble.
O înlocuire neprogramată a cardurilor de statut internațional va costa puțin mai mult: de la 200 de ruble și mai mult. Pretul exact poate fi clarificat telefonic sau cu un angajat al bancii.
Un card reemis nu își va modifica toate detaliile. Numărul contului va rămâne neschimbat, se vor schimba doar numărul cardului și numele titularului.
În unele bănci (de exemplu, Sberbank), un card privilegiat este reemis sub același număr de card.
Schimbarea numelui de familie nu este neobișnuită în zilele noastre, în special pentru femei.
După căsătorie (sau divorț), o femeie care și-a schimbat numele de familie este obligată să modifice datele pașaportului și alte documente, care includ un card bancar.
Reemiterea cardului la schimbarea numelui – procedura obligatorieși nu ar trebui să amânați termenele limită.
Înlocuirea unui card Sberbank după data de expirare este principalul motiv pentru reemitere, cu toate acestea, pe lângă factorul de întârziere, există și alte motive pentru re-fabricarea produsului. Perioada de valabilitate a „plasticului” nu este de obicei mai mare de 3 ani. În practică, cardurile bancare eșuează mult mai repede.
[Ascunde]
În ce cazuri poate avea nevoie deținătorul unui card bancar să îl reemite?
O nouă lansare poate fi planificată sau neprogramată, produsă mai devreme Termen limită. În cazul în care cardul este restante, acesta va fi înlocuit din timp cu unul nou, cu respectarea cerințelor regulilor bancare.
Ar trebui să vă schimbați produsul bancar înainte de program:
- în cazul retragerii cardului din utilizare;
- după schimbarea numelui de familie al clientului;
- când cardul prezintă semne de defecțiune;
- dacă cardul este deteriorat de un bancomat;
- la declasificarea informațiilor legate de card de către terți.
Înlocuirea unui card Sberbank după expirare
Înlocuire a expirat produs bancar trebuie făcut. Dacă extensia nu este finalizată, instituție de credit va bloca accesul proprietarului la cont. Nu numai cardurile de debit sunt supuse reemiterii, ci și Carduri de credit, iar procedurile de înlocuire nu diferă unele de altele.
Ce să faci cu un card expirat?
Primul lucru pe care trebuie să-l facă proprietarul cardului este să viziteze cel mai apropiat birou sau sucursală Sberbank care a emis produsul. Trebuie să ai la tine pașaport și plastic expirat, care să fie predate angajaților organizarea creditului.
Un client Sberbank are dreptul:
- extinde serviciul în aceleași condiții;
- refuza înlocuirea și nu extinde serviciul;
- treceți la un alt tarif și alegeți un alt tip de card.
Refuzul serviciului sau modificarea tarifului
Dacă deținătorul cardului intenționează să înceteze cooperarea, el ar trebui să scrie o declarație de refuz de a înlocui. Pentru a evita plata pentru întreținerea anuală a unui produs din plastic reemis automat, trebuie să notificați Sberbank în avans decizia dumneavoastră de a rezilia contractul. Perioada minimă de notificare este cu 45 de zile înainte de data expirării cardului. „Plasticul” vechi după această dată este supus confiscării și distrugerii. Contul clientului bancar va rămâne operațional încă o lună și jumătate pentru a finaliza toate tranzacțiile.
Dacă clientul decide să modifice tariful și să primească un alt tip de „plastic”, acesta trebuie să completeze cererea corespunzătoare. Cardul vechi este confiscat, dar accesul proprietarului la banii din cont este reținut. În timpul producerii unui card nou, finanțele pot fi gestionate prin intermediul casieriei.
Procedura de reemitere a unui card bancar in aceleasi conditii tarifare
Proprietarul decide unde să schimbe cardul în mod independent. În primăvara anului 2017, clienților li s-a permis să solicite reemiterea produselor din plastic la orice sucursală convenabilă Sberbank.
Prin contactarea unei sucursale Sberbank
Când vizitați biroul selectat, trebuie să contactați un angajat al instituției financiare. Trebuie să aflați de la el dacă a fost emis un nou card din cauza datei de expirare a acestuia. Dacă „plasticul” este gata și proprietarul dorește să continue cooperarea la ritmul anterior, îl poate ridica în aceeași zi. Trebuie doar să semnezi Documente necesare. Dacă înlocuirea nu a fost efectuată, deținătorul cardului va trebui să completeze o cerere de reemitere.
Prin Sberbank Online
Proprietarii de carduri de debit au dreptul de a depune o cerere de înlocuire folosind serviciul Sberbank Online. Va trebui să vizitați biroul băncii o dată pentru a obține un nou „plastic”.
Algoritm pentru trimiterea unei cereri de reeditare folosind serviciul:
- Conectați-vă la contul dvs. personal.
- Selectați secțiunea „Hărți”, accesați subsecțiunea „Reeditare”.
- Completarea formularului de cerere, indicând motivul înlocuirii.
- Verificând informațiile introduse, făcând clic pe butonul „Confirmare”.
- Introducerea codului primit în mesajul SMS în câmp.
Conectați-vă la contul dvs. personal Secțiunile „Hărți” și „Reeditare” Completarea unei cereri și confirmarea informațiilor Confirmare prin SMS
Reemiterea unui card Sberbank în cazul pierderii acestuia
Dacă vă pierdeți cardul, trebuie mai întâi să îl blocați. Blocarea cardului nu va permite atacatorilor să efectueze nicio acțiune cu acesta, de exemplu, să retragă bani sau să îi transfere într-un alt cont. După ce angajații băncii blochează „plasticul”, proprietarul acestuia, chiar dacă produsul este găsit, nu îl va mai putea folosi.
Nu mai târziu de trei zile de la data pierderii sau furtului „plasticului”, trebuie să vizitați biroul Sberbank. Acest lucru trebuie făcut pentru a trimite o notificare de pierdere. Cardul va fi reziliat automat. Dacă nu aveți pașaport, puteți prezenta angajatului băncii un alt document cu o fotografie care permite identificarea, de exemplu, un permis de conducere.
Modalități de a bloca un card dacă acesta este pierdut
Există mai multe moduri de a bloca:
- apelați linia telefonică Sberbank;
- trimiterea unui mesaj SMS folosind serviciul Mobile Bank;
- introducerea unei comenzi în cont personal Aplicații Sberbank Online;
- vizită personală la cel mai apropiat birou bancar.
Procedura de reemitere a cardului
Pentru a reemite un card, va fi necesară o cerere scrisă din partea proprietarului, care este completată împreună cu o notificare de pierdere. Puteți depune o cerere la cel mai apropiat birou Sberbank. În aplicație, puteți indica filiala instituției de credit în care este mai convenabil pentru client să primească un nou card.
Înlocuirea neprogramată a cardului dacă este deteriorat
În cazul demagnetizării sau spargerii unui produs din plastic din cauza impactului fizic, este necesară o reemitere neprogramată a cardului. Dacă se defectează, ar trebui să scrieți un extras corespunzător băncii. Înlocuirea unui produs deteriorat poate fi efectuată la orice sucursală Sberbank.
Proprietarul are dreptul să lase același tip de „plastic” ca și cardul deteriorat sau să aleagă unul mai mult tarif favorabil. Dacă un produs este deteriorat, nu este necesar să-l predați angajaților băncii pentru distrugere.
Procedura de reemitere a cardului
Procedura de înlocuire a unui card este standard și nu diferă de situația în care „plasticul” a fost pierdut. După ce a vizitat banca și a depus o cerere pentru o reemitere neprogramată, clientul trebuie să aștepte câteva zile și apoi să ridice produsul.
Înlocuirea unui card bancar Sberbank la schimbarea numelui de familie
Când vă schimbați numele de familie sau inițialele, trebuie să vizitați personal biroul Sberbank. Acest lucru trebuie făcut cât mai curând posibil după primirea unui document care confirmă modificarea datelor cu caracter personal.
De ce trebuie să înlocuiți cardul atunci când vă schimbați numele de familie?
Când schimbați datele, trebuie să înlocuiți cardul cât mai curând posibil din următoarele motive:
- dacă „plasticul” este pierdut, pot apărea probleme la restabilirea accesului la contul deschis sub vechiul nume de familie al clientului;
- operațiunile de plată pentru transferul de salarii și alte venituri pot să nu fie finalizate;
- există riscul de inconvenient asociat cu discrepanța dintre informațiile postate în baza de date Sberbank și pașaport.
Procedura de reemitere a cardului
Procedura de reemitere este următoarea procedură:
- Vizitați biroul Sberbank pentru a lăsa o cerere.
- Depunerea a două cereri: pentru modificarea datelor personale și pentru reemiterea cardului.
- O vizită la biroul băncii pentru a obține un nou „plastic”. Clientul va avea nevoie de un nou pașaport și un alt document care să confirme schimbarea numelui de familie, de exemplu, un certificat de căsătorie.
Cât costă reemiterea unui card Sberbank?
Costul înlocuirii depinde de motivul reeditării. Dacă „plasticul” a expirat, instituția de credit va înlocui produsul gratuit. De asemenea, vă puteți actualiza cardul instant și cardul de credit fără taxă. instrument de plată Clasele Gold și Premium. Reemiterea la cerere în serviciul Sberbank Online este, de asemenea, gratuită.
Înlocuirea neprogramată a altor tipuri de „plastic” se efectuează contra cost:
Cât timp durează reemiterea unui card Sberbank?
Atât înlocuirile planificate, cât și cele neprogramate ale cardurilor nu durează atât de mult. Perioada de reemitere durează de la 3 la 15 zile lucrătoare.
Ce informații se schimbă atunci când cardul este reemis?
În timpul relansării planificate, următoarele se vor schimba:
- cod de securitate CVV2/CVC2 situat pe spatele cardului;
- valabilitate;
- Cod PIN.
În cazul unei înlocuiri neprogramate asociate cu o modificare a datelor cu caracter personal, numele sau prenumele clientului se vor schimba și ele. În caz de furt sau pierdere, se va modifica și numărul cardului. Rechizite cont bancar rămâne mereu la fel.
Videoclipul explică ce trebuie să faceți după ce obțineți noul card de credit. Filmat de canalul Sberbank.
Cum să înlocuiți un card în alt oraș?
Pentru a înlocui un card expirat la o sucursală Sberbank situată în alt oraș, trebuie să depuneți o cerere de transfer al serviciului. Trebuie să contactați biroul unde a fost emis vechiul „plastic”. Aplicația trebuie să furnizeze informații despre unitatea selectată și data dorită de emitere.
Dacă un client al băncii a plecat deja în altă regiune, el poate contacta orice birou din locația sa. Specialiștii Sberbank vor trimite cererea completată la sucursala dorită prin fax.
