Pomimo niestabilnej sytuacji gospodarczej w wielu krajach, dynamiczne zmiany występują w dziedzinie handlu detalicznego. Każdego roku wahania w charakterystykach demograficznych kupujących, ich potrzeby są coraz częściej odczuwalne, nowe formy handlu, opracowują technologie, w zakresie zmieniających się działań w zmieniającej się działaniach firm handlowych. Odpowiednia kwestia dla przedsiębiorców, którzy budują swoją działalność w segmencie detalicznym pozostaje wzrost sprzedaży. Podczas korzystania z specjalnych technik jest dość realistyczne, aby osiągnąć wzrost zysków kilka razy przez stosunkowo krótki czas.
Specyfikacje zwiększenia sprzedaży detalicznej
Aby wybrać dla siebie najskuteczniejsze metody zwiększania sprzedaży i zwiększenia zysków, konieczne jest wyjaśnienie takich koncepcji jako przepływ przychodzący, liczba kupujących, średniego czeku, ponownego zakupu, marginesu. Aby wykonać odpowiednie rozwiązanie, wartości te muszą być rejestrowane regularnie i analizowane.
Aby zrozumieć, jak zwiększyć sprzedaż w konkretnym punkcie handlu detalicznego, konieczne jest obliczenie jej wskaźników dla specjalnego wzoru: zyski \u003d op * m (pomnóż wolumin sprzedaży w równoważnym marginesie). Aby określić sprzedaż, użyj innego algorytmu - liczba nabywców mnożą średnich dochodów z 1 Klienta (obliczenie, jak się okazuje, mnożąc ilość średniej kontroli według liczby zakupów). Aby określić liczbę klientów, musisz pomnożyć liczbę potencjalnych klientów na konwersji, czyli odsetek osób, które dokonały zakupu w sklepie. Łącząc wszystkie elementy, otrzymujemy następujące wzory, aby określić poziom podstawowe wskaźniki Handel (pomogą określić, co zwrócić uwagę na sprzedaż sprzedaży):
- sprzedaż \u003d potencjalni klienci * konwersja * średni dochód od klienta * Liczba zakupów;
- zysk \u003d margines * Liczba potencjalnych klientów * Konwersja * Środkowy dochód z klienta * Liczba zakupów.
Poprawiając każdy wskaźnik o około 15%, przedsiębiorca będzie w stanie zwiększyć zyski 2 razy. Ale w celu zwiększenia sprzedaży, będzie za mało podejścia, konieczne jest stosowanie kilku metod i stale monitorować kluczową wydajność handlową.
Najczęściej w praktyce stosuje się następujące metody zwiększania sprzedaży w sprzedaży detalicznej: stymulacja cen (rabaty, karty rabatowe), zdarzenia masowe (lotteryjne, rysunki). Te metody zwiększania sprzedaży najlepiej nadają się w przypadkach, gdy konieczne jest szybkie zwiększenie rewolucji (w odpowiedzi na działania zawodników, w razie potrzeby, aby dostosować się do polityki punktu sprzedaży). Wielu chce znaleźć wersję pracy, która pozwoli Ci zrozumieć, jak szybko zarobić pieniądze w Moskwie. Dlatego przyciąganie klientów będzie łatwo znaleźć promotorów, ludzie, którzy dystrybuowują wizytówki, ulotki do płatności godzinowej (nie są one bardzo wysoko wypłacane, ale zażądane usługi).
Tworząc zniżkę w cenie zwiększenie sprzedaży w punkcie detalicznym, należy pamiętać, że wymiary spadku muszą być dość namacalne, aby mogli zbudować propozycję reklamy, aby mogły stymulować popyt, ale nie pragnął spadek zysków . Stymulacja sprzedaży da możliwość znacznego zwiększenia sprzedaży i skutecznie rozwiązać wiele praktyczne zadania: Korzystne jest realizacji podobnych towarów, zwiększyć średnią kontrolę lub liczbę jednostek, liczba stały klienci, przyciągnąć uwagę na obiekt detaliczny, pomyślnie promuje nowy produkt na rynku i zachęcać do klientów do dokonania zakupu.
Jak zebrać sprzedaż?
Aby zwiększyć sprzedaż w handlu detalicznym, opracowano specjalne techniki sprzedaży. W praktyce zastosowanie tylko jedno podejście zapewni minimalny i krótkoterminowy wynik. Nie wystarczy do osiągnięcia ważnych celów do skutecznej pracy, takich jak wzrost sprzedaży w ramach okresu długoterminowego, zwiększając lojalność klientów i wzrost bazy klientów. Ponadto wielu klientów jest wykształconych gospodarczo i może szybko przeanalizować rentowność określonej oferty. Wykorzystanie standardowych, monotonnych roztworów nie przyniesie pożądanego wyniku. Oferujemy rozważenie kilku skutecznych technik:
Ważne jest, aby wiedzieć! Na naszej stronie otworzył katalog franczyzy! Idź do katalogu ...
- Zwiększ margines, bez zwiększania ceny ("Złudnienie rabatowe", to znaczy, w cenie wyskakujesz rzekomo starej ceny i umieścić nowy - bardziej atrakcyjny dla klienta; często robisz to, gdy otrzymasz nową partię te same towary przy wyższej cenie).
- Zwiększamy koszty towarów (zasada podnoszenia cen nie będzie działać w przypadku sprzedaży dużych partii, ale w handlu detalicznym, jest skuteczny, niewielu klientów starannie i regularnie monitorować ceny w określonym punkcie handlu).
- Masowa dystrybucja wiadomości SMS dla klientów z informacjami o nowym przywozu towarów, promocji, sprzedaży, posiadających loterii zaciągniętych certyfikatami upominkowymi.
- Aby zwiększyć średnią kontrolę zakupu, a tym samym podnieść sprzedaż, możesz użyć wielu przyjęć:
- argumentowane jest zaoferowanie zakupu droższych towarów (reguły, 30-40% kupujących wybrać model o wyższej cenie);
- zalecane towary towarzyszące (otrzymujące Crosssell) w zależności od profilu sprzedaży, na przykład produktów do pielęgnacji obuwia, odzieży, akcesoriów, kosmetyków (tworzenie szerokiego zakresu znacznie zwiększy sprzedaż);
- przedstawić mały prezent dla konkretnego kupującego (co dziesiątą itp.);
- ribeit (zorganizuj część zwrotu wartości towarów w obecności sprawdzenia na określoną kwotę lub po zakupie wysokiej jakości produktu).
Rada: Organizowanie środków w celu zwiększenia sprzedaży, wynika z nich dobrze pracować w planie finansowym, ponieważ można je uznać za udane, jeśli koszty ich gospodarstwa, w tym koszt prezentów, będą mniejsze niż zysk zysk (wzrost obrotów, zyski) .
- Kreatura system bonusowy (Okładanie prezentów, bezpłatna usługa gwarancyjna, obsługa posprzedażna, porządek i dostawa za pośrednictwem Internetu).
- Aby zwiększyć konwersję, konieczne jest, aby zrobić wszystko, aby klient z kategorii potencjalnego nabywcy przenosi się do prawdziwej grupy:
- wizyty tajnego kupującego, aby zidentyfikować słabe punkty w systemie sprzedaży;
- kontrola zachowania, wita sprzedawców, poprawa jakości ich komunikacji z klientami;
- przypomnienie siebie i korzyści ze współpracy - SMS mailing, wiadomości e-mail, w portale społecznościowe Dzięki powiadomienia o promocjach, rabatach, zmianach w asortymencie (Monitowa grupa VKontakte może być prawie bez inwestycji)
- Zwiększenie liczby zakupów będzie możliwa na koszt opłacalnych propozycji zakwaterowania z ograniczonym okresem, indywidualnym podejściem do klienta (połączenie po zakupie, proszę oszacować pracę punktu detalicznego).
Przydatne porady:
- rabaty należy podawać tylko z dużą ilością klientów zakupu lub VIP;
- odpowiedź na wniosek lub pytanie z klienta musi być dostarczona tak szybko, jak to możliwe;
- aby przyciągnąć nowych klientów i motywowanie, aby dokonać zakupu warto korzystać z możliwości remarketingu.
Zapisz artykuł w 2 kliknięciach:
Z czasem cel detalistów zasadniczo nie zmieniają się - ma na celu stworzenie zysku. Najważniejszą rzeczą nie jest to, jak pomyślnie przedsiębiorstwo działa zgodnie z planowanymi planami, a ilu zadowolonych kupujących ma. Najbardziej skutecznym narzędziem do zwiększenia sprzedaży jest stymulacja sprzedaży. Można to zrobić za pomocą specjalnie zaprojektowanego i przetestowanego w praktyce technik. Tworzenie udanego zakładu detalicznego jest jedną z opcji odpowiedzi na pytanie, jak szybko się bić w Rosji od podstaw.
Wszyscy staramy się udało twoją firmę, zwracamy uwagę na globalną, czasami nie patrząc na małe rzeczy. Ponadto nie zawsze okazują się drobiazgami ...
"Układając cały początek, a wiele zrozumiesz!" K. Prtukhkov.
Przed rozmową o udanym handlu musisz zrozumieć, jaki jest handel? Wiele osób błędnie wierzy, że jest to tylko wymiana towarów za pieniądze. Niestety, sprawdzanie technologii znaczenia znacznego numeru na osobistym doświadczeniu Rosyjskie firmy Małe i średnie przedsiębiorstwa, można dojść do tego samego uniwersalnego wniosku, ponieważ przestrzegać strategii: "Wziąć więcej, rzuć dalej, odpoczywając podczas sprzedawanych". Powiedz takie takie strategie handlowe Nieudany - dłoń nie wzrośnie. Ale zobaczmy: dla kogo? Tak, nie jest konieczne, aby zgadnąć - oczywiście dla sprzedawcy.
Możesz zaangażować się w obrót z dwóch pozycji: na podstawie swojego osobistego doświadczenia (często bardzo różne), możliwe jest - kierowany marketingiem, a ta nauka ma ponad 100 lat. Sprzedaż marketingu są uważane za "świadczenie usług konsumentom, zapewniając im narzędzie do zaspokojenia ich potrzeb (towarów lub usług)."
Kupujący ma potrzeby w produktach lub usługach. Sprzedawca ma propozycję, która może ich zaspokoić. Zapewnił popyt, a nie propozycję.
Udany można nazwać taki handel, w którym obie strony, kupujący i sprzedawca pozostają zadowolony przez długi okres czasu. Taka sytuacja może wystąpić tylko wtedy, gdy sprzedawca jest zaangażowany w diagnozę potrzeb klientów, zastanawia się, że naprawdę potrzebuje.
Jeśli sprzedawca oferuje towary, kieruje się własnymi interesami, nie może wynieść klienta. Nawet jeśli nadal dokonał zakupu - to jest tymczasowe zwycięstwo. Może mieć agresję już w domu: Otrzymał całkowicie (ani wcale), czego chciał. Uczucie rodzi się, że towary "Wytrzyj" go, oszukał go. Czy to cel udanego handlu?
Cóż, jeśli klient nie powróci do firmy ani sklepu, aby zorganizować skandal, ale może zrobić znacznie gorzej, powiedz wszystkim przyjaciołom i znajomym, ponieważ był "oszukany"! I, jak wiesz, plotki są pełne ...
Smutny wynik tej sprzedaży jest wskaźnik handlu nieudany.
Istnieje kolejny problem, który przeszkadza w handlu, aby odnieść sukces. Wielu sprzedawców w sklepach - Och, tych "ekspertów" dusz kupujących! - Starają się oceniać wypłacalność klientów w zależności od ich wyglądu, ubrania, butów, akcesoriów, gestów i innych niepalnych znaków, rozwiązując, czy powinny spędzać czas, czy nie.
Cóż, jeśli kupujący nie ubierał "z Gucci"? Czy to oznacza, że \u200b\u200bteraz nie ma pieniędzy? Może teraz właśnie przyszedł "Gucci"!? A ta pani w wyblakłych dżinsach i starych trampkach? Może mieć bardzo bogatego męża lub zarabiać nad przyzwoite pieniądze - to już dziś, a w weekend "marki" ubrania nie ma na sobie.
Niezmienna zasada udanego handlu: każdy odwiedzający jest potencjalnym klientem. I jak skutecznie diagnostyka, klient i stan portfela samego sprzedawcy.
Doszliśmy do wniosku: W celu handlowego, aby odnieść sukces, nie próbuj sprzedawać towarów lub usług ludziom, sprzedać je, co pomaga im spełnić ich potrzeby; rozwiązywać problemy; zwiększyć status lub dobre samopoczucie; Zrób prezent; Dawać przyjemność itp. Słowem - skorzystać.
Jednym z objawów sukcesu w handlu - licznych regularnych klientów
Cała armia różnych specjalistów w ciągłym poszukiwaniu sposobów na serce kupującego. Szukasz nowych odpowiedzi na wieczne pytania: Jak przyciągnąć klienta i jak trzymać?
Przychodząc do sklepu, aby kupić coś pysznego lub bardziej interesującego jak konsumentów, nie zawsze wiemy, jakie produkty lub towary kupią, jak zatrzymać swoją opinię. Wiele rzeczy może wpływać na nasze rozwiązanie. Jaki jest nieznany lub niewidoczny, który przychodzi do działania, który musi odnosić się do postawy i stałych wizyt?
Są to tajemnice znane specjalistom nie obojętni ich pracy. Kilka z nich kilku głównych:
- stała dostępność optymalnej gamy produktów i usług dla docelowej publiczności Twojego sklepu;
- dobre oświetlenie i wentylacja;
- łatwość wejścia do sklepu;
- dogodne warunki zakupu towarów;
- obecność kompetentnie przygotowanych, lojalnych, prawidłowo zmotywowanych personelu handlowego;
- piękny i wygodnie zaprojektowany pokój handlowy i sprzęt;
- kompetentny wyświetlanie towarów;
- nieobecność w asortymentach złej jakości produktów lub produktów wygasłe warunki Posługiwać się.
Ale możesz zachować klienta, osiągając swoją lojalność! Jako globalna praktyka pokazuje, spośród 100% sklepów odwiedzających lojalni wobec nie więcej niż 32%.
Ludzie kupują tam, gdzie są dobre.
Nie jest możliwe przewidywanie wszystkich uzależnień z wyprzedzeniem, ale w taki czy inny sposób, przyciągając ich, byłoby rozsądne, aby wziąć pod uwagę interesy elektoratu.
Porównując sklepy, albo kojarzymy je z nimi, albo nie. W tym samym czasie, jeśli lubisz sklep, mówimy: "To sklep mojego statusu!". Niektórzy z nas idzie do dużych, najdroższych sklepów, biorąc pod uwagę ich sklepy statusu, i nie pozwalają na zakupy na zakupy w innych sklepach, mówiąc sobie i innych, że nie jest to solidne. Ktoś jak małe supermarkety w pobliżu domu.
Kupujący lojalność wobec sklepu jest kluczem do jego stabilności i dobrobytu.
Lojalność wpływa na dużą liczbę czynników, a nawet takie silne czynniki, jak dogodna lokalizacja i odpowiedni status nie będzie w stanie przetłumaczyć negatywny stosunek do sklepu. Tymczasem zdobądź wystarczająco proste: przychodzisz do sklepu, aby dokonać zakupu, możesz sobie wyobrazić, co chcesz kupić, ale niestety, czego teraz potrzebujesz, nie jest w tym sklepie. Jednocześnie masz trzy główne komponenty na zakupy: świadoma potrzeba, pragnienie zaspokojenia go i dostępności pieniędzy! Jaka jest twoja opinia o tym sklepie? Chodź, nie wchłaj!
Jaka lojalność możemy rozmawiać, kiedy, biorąc towary z sklepu ze sklepu, które chciałeś dotrzeć do terminalu gotówkowego i już go wykorzystać umysłowo, oświadczasz, że dla różnych rodzajów "szacunków" (nieobecność w systemie, nieprawidłowe oznakowanie Nie odpowiada cenie w systemie i na etykietowaniu itp.), Nie możesz go kupić. "Ale wpuść mnie", mówisz: "Towary stały w pokoju handlowym w sekcji przeznaczonej do jego sprzedaży i półki, cena została na nim wskazana. Więc mogę to kupić! "
W tym przypadku administracja sklepu jest otwarcie oszukana przez nabywców, która wpływa na ich wybór, który przechowuje.
Nie twórz "trudnych" klientów.
W końcu się nie rodzą, ale stają się "trudne". I często im pomagają. Kogo byś myślał? Sprzedawców.
Aby nie tworzyć "trudnych" klientów, pamiętaj, że istniejesz dla klientów, a nie klientów - w celu przyniesienia pieniędzy. Niezależnie od tego, czy jesteś sprzedawcą w dużym hipermarkecie, czy w małym sklepie w pobliżu domu - pracujesz w "Kula serwisowa". W prawidłowej relacji, w indywidualnej pracy z każdą - gwarancją sukcesu, lojalności klientów, rentowności Twojej firmy oraz braku "trudnych" przypadków.
Mały pasek do ukończenia.
Piękne i prawidłowo ułożone towary są kupowane znacznie lepsze niż te, które zastraszają się na półkach. W niektórych sklepach siły administracyjne przez sprzedawców uwielbia prowadzić eksperymenty na kupujących różne gatunki Ręce, przenoszenie towarów z niektórych półek i sekcji do innych, naiwne ze wspólnym, który ten ruch przyniesie wzrost sprzedaży.
Niektórzy z nas wielokrotnie spotykają się w takiej sytuacji, gdy zamiast półki z produktami, których potrzebujemy, znaleziono personel na zakupy, chaotyczne rozległe towary w wózkach. W uzasadnionym pytaniu: "Jak go kupił?" Stwierdziłeś: "Nie widzisz? Pracujemy!".
Przyjdź następnego dnia do sklepu, jesteś zaskoczony, aby znaleźć to w miejscu, w którym zawsze potrzebujesz towarów, jest zupełnie inna. Patrząc na sklep przez około 5-7 minut, a nie znalezienia pożądanego, wyjeżdżasz tam, gdzie nic nie musi wyglądać, konieczne - pod ręką.
W drodze do udanego handlu, a do sukcesu w ogóle, pamiętaj, że tylko liczne najmniejsze szczegóły wyróżniają się przeciętnością z doskonałości.
Genialne wyniki podziwiają wszystkich. Widzimy, że pragnienie zwycięstw w sporcie nie pozostawiło obojętnych nawet multimilionires, dzieląc ich do fanów i tych, którzy mogą biegać za piłką nożną, wejdź w pierścień koszykówki lub rzucić piłkę baseballową.
W świecie biznesu ludzie, którzy osiągnęli wysoki profesjonalizm w dziedzinie handlu, są dokładnie taki sam podziw. Niektóre firmy płacą swoje superprofesjonalne w handlu znacznie więcej niż ich prezydentami. Ale można również pamiętać, że te agenty handlowe, którzy pracują samodzielnie na podstawie umowy, zarabiać więcej niż któregokolwiek z prezydentów.
Ilu ludzi udaje się zarobić 400 tysięcy dolarów, 700 tysięcy dolarów lub nawet 1 milion dolarów rocznie? Jak wyjaśnić, dlaczego najwyższa szkoła posiada ocenę wśród agentów handlowych, które z nich zdobyli więcej prezydenta Ameryki?
Stowarzyszenie handlowe, może więcej niż inne zawody, wiąże się z psychologią. Obejmuje takie cechy jak wytrzymałość, zdolność do przekonania, zdolność do promieniowania optymizmu i radości oraz, co najważniejsze, zdolność do radzenia sobie z przeszkodami przez codziennie ich codzienna. Ponadto agent sprzedaży musi wierzyć sam, a także do tego, który oferuje innym.
Wszyscy w tej pracy mogą mieć wiele różnych podejść, najważniejszą rzeczą jest to, że podają wynik. Wszyscy sprzedaje na swój sposób i samodzielnie klient przekonuje. Wszystko zależy od każdego konkretnego przypadku od sprzedawcy, z towarów i od klienta.
Handel nie powinien podejmować roli tzw. "Tick". Możemy bezpiecznie powiedzieć, że jest to szybka taktyka. Pamiętaj, ile razy zostałeś poddany denerwującym oblężeniu tego rodzaju agentów handlowych, które wracają do domu, a każdy koszt próbuje "naciskać" odkurzacz lub encyklopedię. Nawet jeśli naprawdę potrzebujesz tej rzeczy, nadal nie będziesz go kupić od takiego sprzedawcy z powodu wrogości osobistej do jego obsesji.
Niezależnie od tego, czy pracujesz, rozprzestrzeniając towary w domu, czy w korporacji handlowej z wieloma milionami dochodami, Twój sukces zależy od słów psychologa przemysłowego Robert Mc-Mörreya, z unikalnej kombinacji funkcji, nieruchomości i cech związanych z tobą. Do twojego przedsięwzięcia daje dobre wyniki, przede wszystkim konieczne jest "zrozumieć dla siebie, co oznacza koncepcję handlu i jest idealnie jasne, jakie cechy będą potrzebne od Ciebie, jeśli zdecydujesz się na zobowiązania związane z tym zawodem".
Jakie są te koncepcje i cechy? Ostatnie badania pomogły zidentyfikować cztery główne rodzaje obrotu, a także pewne cechy charakterystyczne, umiejętności zawodowe, motywację zachowań i charakterystyki psychologiczne nieodłączne w wysokich profesjonalistach, które można określić w tych typach.
Natychmiastowy handel
Należy podkreślić intensywność tego rodzaju handlu. Jest to wybierając, kiedy oferujesz swoje towary, rozpowszechniając go do domu. Ponieważ sprzedawca jest w sytuacji, w której możliwe jest tylko jednorazowy kontakt z szacowanym kontaktem, prawdopodobieństwo awarii jest tutaj bardzo wysokie.
Ten rodzaj handlu wymaga specjalnej techniki zbudowanej na sztuce, aby przekonać, a zatem sprzedawca musi stworzyć specjalną postawę emocjonalną, pod wpływem którego klient szybko się zgodzi na zakup, lub szybko odmówi. Pomyślnie zaangażowany w takie działania mogą być bardzo energiczne, asertywne osoby, których niestabilna zaufanie pomaga odwrócić krótkie spotkanie w rentownej transakcji. Zwykle starają się wykorzystać swoją emocjonalność jako narzędzia, z którym wpływają na kupującego, nawet licząc, aby uzyskać wsparcie emocjonalne od kupującego.
Handel konsultatywny
Tego rodzaju transakcje z drogim towarami, wdrażaniem wysokie technologie. lub usługi w takich dziedzinach jak orzecznictwo, profesjonalne doradztwo i reklama. Zdolność do ustalenia z kontaktem interpersonalnym, ekspozycją i agresywnością - jakością niezbędną do sukcesu. Ludzie pracujący w tej dziedzinie są zwykle nazywani inżynierami handlowymi lub konsultantami handlowymi. Według ich zadania uważają pomoc w celu poprawy obsługi klienta.
Najbardziej udany w tej grupie nie są samowystarczalne (jak również w agentach handlu bezpośrednich). Sami mówią o sobie, jak wysoko wykwalifikowani specjaliści i przypisują ich sukces umiejętności, prawie bez uwzględnienia, że \u200b\u200bsą one zwykle jasnymi i energicznymi ekstrawerami. Należy zauważyć, że są obrażone, gdy w ramach stereotypu ludzie nazywają tym, którzy są zaangażowani w handlu, "sprzedawców ulicznych". Taki ludzie starają się stworzyć ideę siebie jako człowieka o wysokim profesjonalizmie i dobrego smaku, a nie jako jasnej osobie, która ma boski prezent.
Związek
Ten rodzaj handlu prowadzi się przez agentów handlowych w dziedzinie produkcji i dystrybucji. Można powiedzieć, że w swoich codziennych czynnościach nie są zagrożone niepowodzeniem, ponieważ wszystko jest zbudowane głównie na długotrwałych relacjach z konsumentami. Pracownicy handlu tego typu są skłonni do zmiany pracy, przemieszczając się z jednej firmy do drugiego, przeprowadzając z nimi w tym samym czasie i większość swoich wiązań.
Najlepsze z nich są pewne i konserwatywne, a także mają tendencję do doświadczania poczucia winy, jeśli przez jakiś czas nie byli czynami. Doskonale łączą takie cechy jako cierpliwość i wytrwałość, preferując spokój technik pracy. Bardzo doceniają lojalność klienta i robią wszystko, co możliwe, aby służyć go tak bardzo, jak to możliwe, w rozsądnej cenie. Można go również zauważyć, że z reguły pracują na bezpiecznym terytorium, a różnicy od tych, którzy pracują w otwartym handlu.
Handel na temat prezentacji
Dla tego typu handlu sprzedawca nie wymaga wielkiego powrotu. Awarie są rzadkie, ponieważ udana sprzedaż proponowanych wartości nie zależy od umiejętności pracownika handlowego. Ta kategoria obejmuje wszystkich, którzy organizują sprzedaż, Akceptuje zamówienia przez telefon lub sprzedaż w katalogu sklepu. Najlepsze w tej grupie są przyjazne i ciche sprzedawcy i agenci handlowych, którzy często osiągają od kupującego spontanicznego (to znaczy, przekonują go, aby kupić towary lub produkty, które nie planowały kupić).
Firmy wybierają potencjalnych pracowników z różnymi metodami. Jednym z podejścia, praktykowane wśród 500 firm Fortune, schodzi w dół, aby przetestować najlepszych pracowników handlowych firmy i przeznaczyć najbardziej typowe funkcje związane z większością pomyślnych ludzi. Wyniki testów służą do tworzenia profilu, który obejmuje najważniejszą jakość do pracy w handlu. Następnie sprawdzają dane kandydatów do pracy handlowej z otrzymanym profilem.
Nie jest łatwo pracować w handlu, bez względu na to, jaki link pracujesz. Jaki wynik się wyłączy, aby był zależny od Ciebie. Oczywiście odtwarzana jest również jakość towarów i usług. Jednak niezależnie od defoksu, istnieją pewne zasady dla wszystkich sprzedawców.
Mac-Murrari wydaje ten pomysł w swoim artykule "Tajemnica superprofesjonalizmu w handlu" ("Harvard Business Review"). 0ha twierdzi, że high-end profesjonaliści mają pewne cechy.
Posiadają magazyn umysłu, który uważa za sprzeciw każdego kupującego lub obiektywną przeszkodę jako wyzwanie.
Są energiczne, mają dobrze rozwinięty nawyk pracy.
Są nieodłączne w wielkim zaufaniu i wysokim stopniu wytrwałości w pracy.
Mają chęć zarabiania pieniędzy.
Mają prezent, aby przekształcić zastrzeżenia ich potencjalnych nabywców w postaci pułapki dialektycznej, a tym samym szukają transakcji lub zakupu.
Mają naturalną pewność, że wola sprzedawcy jest silniejsza niż wola kupującego. Należy podkreślić, że wymienione cechy nie są jeszcze warunkiem "dobrym handlem", ale stanowią tylko niektóre wspólne cechy znalezione w testowaniu wysokich profesjonalistów. Wielu z nich uważa, że \u200b\u200bto wyzwanie, które leży w odmowie kupującego do zakupu towarów, a także potrzebę uciekania się do wielu różnych metod zmusiła ich do wzrostu i wyższego zawodu.
Co wyróżnia 10% przedsiębiorców, którzy zarabiają pieniądze handel Na rynkach od 90%, którzy tracą swoje pieniądze?
Liczba spędzonych godzin
W swojej ostatniej książce "historia sukces"Malcolm Gladwell opisuje regułę 10 000 godzin, twierdząc, że klucz do sukces W każdym złożonym obszarze poznawczym w dużej mierze jest kwestia wykonania pewnego zadania przez około 10 000 godzin. 10 000 godzin ma około 4 godziny dziennie przez 10 lat. Z jakiegoś powodu większość ludzi, którzy "próbują swojej siły" handel, Rozważ to jako szybki schemat wzbogacania. Uważają, że w krótkim czasie, aby przekształcić 500 USD za 1 milion dolarów! Jest to taka mentalność prowadzona do bieżącego kryzys ekonomicznyTworząc "bronie finansowe odchylenia masowego" z rynków. Najbardziej doświadczeni handlowcy to rozumieją handelw związku z tym, jak zawód lekarza, inżynier lub jakakolwiek inna koncentracja i trening techniczny Specjalność i konieczne jest zakup i wyczerpanie odpowiednich umiejętności. Jest mało prawdopodobne, aby udało Ci się doktorowi wykonując operację otwartej serce po 3 miesiącach studiowania na symulatorze. Dlaczego in. handelJak w dziedzinie wymagających odpowiednich umiejętności technicznych, będzie mniej czasu?
Sukces w handlu Pochodzi z czasem, a musisz spędzić wystarczająco dużo godzin, aby zdobyć niezbędne doświadczenie!
Edukacja, edukacja i edukacja
Jest to stary Cliché, często wspomniany przez polityków wszystkich pasków, gdy nie mogą wymyślić nic innego. Znaczenie formacji B. osiągnięcie sukcesu w handlu Nie można przesadzać. Musisz dowiedzieć się, jak zdobyć najlepszych przedsiębiorców obsesji w pragnieniu studiowania w celu zwiększenia przewagi rynkowej i pozostać "na koniu".
Pomyśl o swoim
"Nie! Nie! Nie!" ... "Bank" Bear Stearns "nie ma problemów" ... "Nie bierz pieniędzy z Bear Stearns! To po prostu głupie! Nie bądź głupcami!
To wszystko - cytat słynnego guru giełda Papierów Wartościowych Jim Kremer, który spędzony na CNBC kilka dni przed akcjami Bear Stearns stracili 90% ich wartości. Wiele osób podążył za tymi połączeniami iw rezultacie doznał ogromnych strat. Udany handlowcy. Ogranicz się od opinii innych - koncentrują się na własnej analizie informacji podstawowych i technicznych.
Umiejętność dostosowania
Stan rynku Rozwijają się zmiany i technologie, zawsze istnieje zmiana warunków handel. Rosnąca część mechaniczna handel Jest to najlepszy potwierdzenie. Najlepszym handlowcy w procesie edukacji i adaptacji stale starają się być w czołówce zmian, które się dzieje i rozwijają wszystkie nowe i bardziej wydajne metody wykonywania zysków z technologii rynkowych.
Planowanie handlowe
Najlepsi handlowcy zawsze mają nagrany plan handlowy. Wiedzą dokładnie, czego oczekują od rynku i zawsze podążają za ich planem. Ich przygotowanie K. handel Zaczyna się przed rozpoczęciem głównej aktywności rynku, a to jest to skrupulatne planowanie, a najważniejsze, zaangażowanie w ten plan pomaga im uniknąć poważnych błędów każdego przedsiębiorcy przekraczającego tryb handel i handel Próbując "odzyskać".
Być jak samochód
Ponieważ ludzkie emocje odgrywają kluczową rolę w naszym życiu, emocje przedsiębiorcy mogą być źródłem wielkich kłopotów. Psychologia handlowa i zarządzanie emocjami podczas handel odgrywać kluczową rolę w osiągnięcie sukcesu. Strach i chciwość mogą zmniejszyć zysk na zwycięskich transakcji i zwiększyć straty strat. Zarządzanie emocjami jest bardzo zależy od planu handlowego, tym bardziej pracował będzie twój plan, z mniejszym prawdopodobieństwem wpadniesz w pułapkę emocjonalną.
Poznaj swoje narzędzia
Każdy przedsiębiorca ma zestaw narzędzi, które wykorzystuje wykresy cenowe, wskaźniki, źródła wiadomości itp. To z pomocą tych narzędzi, którą przedsiębiorca zarabia jego "chleb". Jest to istotna część handlowca Arsenal, bez którego byłoby niemożliwe do handlu. Najlepsi handlowcy opracowali metody wejścia na rynek, wiedzą wszystko o cechach rynków, na których handlują. Ten umiejętny apel z narzędziami pozwala przedsiębiorcy korzystać z najlepszych zasobów, które są dla nich dostępne i gwarantują doskonałą wydajność swoich pomysłów handlowych.
Znać siebie
Najlepsi handlowcy znają swoje wady, upuszczając wszystkie ambicje. Skupiają się na tym, do czego może iść handel Nie tak powinno, i spędzać dużo siły, aby ograniczyć i zarządzać ryzykiem przed myśleniem o zyskach. Mają obiektywną samoocenę i koncentrują się na samodzielnej poprawie.
Koncentracja na handlu
Najlepsi handlowcy skupiają się bezpośrednio handel, nie na zyskach / stratach. Uważają każdą transakcję jako ćwiczenie techniczne i koncentrują się na uzyskaniu maksimum od rynku zgodnie z ich planem handlowym. Nie myślą o płaceniu rachunków i pragnieniu, aby zarobić pewną kwotę, aby wynagrodzenie hipoteczne. Koncentracja na pieniądze handel Może prowadzić do utraty obiektywizmu technicznego.
Wniosek
Większość udany handlowcy. Zawsze martwi się trudno iść do przodu, a nawet bardziej uporczywy w wysiłkach na rzecz utrzymania przywództwa. Poprzez rozszerzenie i badanie ich nisza, stale dostosowywać się do rynku i nadal handluje z zyskami w dowolnym środowisku rynkowym. Jedź, wytrwałość i pragnienie odnieść sukcesu tutaj są najważniejszymi zaletami każdego udany handlowiec..
Hej! W kontakcie, Igor Zuevich, a dziś porozmawiamy z tobą, dowiesz się o tym, co musisz zrobić, aby odnieść sukces w sprzedaży i podnieść liczbę sprzedaży.
Istnieją pewne cechy, które pozwalają osiągnąć kolosalne wyniki w sprzedaży. Wszystkie te zasady są ściśle powiązane między sobą, a ty, praktycznie, nie mogą poprawić przynajmniej jednej z cech, bez poprawy wszystkich innych:
1. Mistrzowie można łatwo rozpoznać natychmiast, gdy tylko wejdą do drzwi!
Ich odzież natychmiast pokazuje swój poziom. Może być jak najmodniejszy i mniej popularny. Jednak w każdym przypadku ich odzież jest absolutnie zadbana i czysta. Oglądają własne gatunki zewnętrzne I dbaj o siebie.
Obejrzyj wideo: Typowe błędy W Instagramie.
2. Mistrzowie są zadowoleni ze siebie
Każda osoba, która zajmuje się sprzedażą i uważa się za mistrza, jest nieskończenie zadowolony z siebie i czuje poczucie dumy, a w żaden sposób inaczej.
3. Każdy mistrz promieniuje pewność siebie
Jednak nowicjuszy pytają siebie - jeśli nie wiem, co robię?
Dlatego musisz uważać na podobne emocje, jeśli jesteś w sytuacji, w której nie wiesz, co musisz zrobić ten moment czas. Musisz rozwinąć swoje poczucie humoru i pewności siebie, aby osiągnąć wszystkie duże wyniki.
Jednak będzie gorszy, jeśli jesteś przeciwnie, pracuj z poczuciem niewystarczającym zaufaniem. W takim przypadku konieczne jest w jakiś sposób pociągiem zgodnie z określonymi zasadami, aby być bardziej pewnym siebie.
4. Musisz postrzegać pracę jako przywództwo przez tych lub innych ludzi.
Konieczne jest zatrzymać wszystkie myśli w jego umyśle, że robisz źle, gdy sprzedasz ludziom konkretny produkt i wybrać własne pieniądze.
Konieczne jest użycie tylko prawdziwych informacji w pracy Sprzedającego i nie oszukują ludzi z własnymi niegodnymi technikami!
Oznacza to, że musisz z maksymalną starannością i ciepłem dla klientów sprzedawać towary za pomocą specjalnych potężnych technologii, z których naprawdę otrzymają prawdziwe korzyści.
5. Większość ludzi, którzy osiągają sukces w sprzedaży, przede wszystkim spojrzenie tylko na siebie.
Nie porównuj się z kimś innym, ponieważ zaufanie do twoich sił wzrasta!
6. Mistrzowie, jak żadne inne, chcesz się wzbogacić!
I nie ma w tym nic złego, ponieważ w tym przypadku sprzedawca może szybko gromadzić niezbędny kapitał jako niezależną osobą.
Najważniejszą rzeczą jest to, że pierwsze powinieneś przynieść korzyści ludzi, a nie niepotrzebne problemy z naszej sprzedaży. Głównym celem, do którego poszukuje każdego sprzedającego, jest marzeniem, aby stać się bogaty.
7. Doskonałe pragnienie natychmiast osiągnięcia wyników
Aby określić stopień Twojego pragnienia, możesz zadać sobie kilka wiodących pytań, na przykład:
- Ile musisz znosić kłopoty, aby rzucić sprzedaż?
- Albo ile chcesz wyczuwać problemy lub awarie przed wracaniem do domu i iść do łóżka?
Jeśli jesteś prawdziwym mistrzem i chcesz otrzymywać ogromne bogactwo, musisz odpowiedzieć na te pytania: nie zrezygnuj z tego, jakie masz problemy, które musisz doświadczyć.
W końcu jest to absolutne nonsens w porównaniu z ogromnym pragnieniem.
8. Sprzedawcy próbują dowiedzieć się o swoim strachu w maksymalnych szczegółach.
Oznacza to, że faktycznie zbadają, czego się boją. Kiedy rozumieją, co się boi, natychmiast zacznij robić i pozbyć się strachu. Naturalnie, po tym jak osoba wygra strach, zaczyna czuć się pewni siebie i jest to bardzo pozytywne uczucie.
9. Poczuj się dobrze
Wielu sprzedawców czuje się dobrze tylko wtedy, gdy wszystko inne jest w porządku, a entuzjazm w tym przypadku zależy nie tylko od sprzedawcy, ale także z warunków zewnętrznych lub innych osób, z którymi mówią. Jeśli masz to samo, musisz zadawać sobie pytania:
- Dlaczego przyznajesz do tej postawy do siebie i pozwól ci wyrzucić swoje życie z jednej strony do drugiej?
- Jak myślisz, dlaczego jesteś prostym pasażerem, który podróżuje przez życie, a jednocześnie nie mogę wziąć kierownicy i niezależnie poruszać się, gdzie chcesz?
- I dlaczego czujesz się dobrze tylko wtedy, gdy wszystko wokół ciebie się okazuje i idzie dobrze?
Oznacza to, że jesteś z góry, aby stać się rolą takiego sprzedawcy, który po prostu staje się i czekał na kupującego i nie chce czegoś kupić.
Na przykład, Jeśli komunikujesz się ze sprzedawcą, który jest bardzo udany, nie będziesz w stanie zrozumieć, czy miał takie problemy w ciągu ostatniego dnia lub ostatniego godziny. Ale jak ta osoba udaje się ukrywać w swoich uczuciach?
Rzecz jest taka, że \u200b\u200bprawdziwi sprzedawcy rzeczywiście nie zamierzają ukryć własnych uczuć, są przekonani, że prędzej czy później będą mieli problemy (lub w tym tygodniu, czy dalej) i zawsze są dla nich gotowe!
Na przykład, Wiedzą, że w ciągu najbliższych 5 lat, jakiś rok będzie lepszy niż kolejny rok. Są one praktycznie przekonani, że szczęście będą miały lub porażkę - wszyscy wcześniej się zmieniają, a oni doświadczają zupełnie różnych uczuć i wyników!
Jednak nadal działają w tej samej zasadzie, czyli, nie zmieniają ich zachowań okoliczności zewnętrznei po prostu zostają szczęśliwi ludzieA z powodu drobiazgów absolutnie nie muszą się martwić!
Na przykład, Jeśli klient pojawia się przed sprzedawcą, który jest zły, właściwy sprzedawca może łatwo poradzić sobie z tym problemem. Rozwiązuje go i natychmiast zapomnij o tym, ponieważ co się skończy - już to zrobiono, a oni nie zwrócą nic z powrotem!
Mistrzowie wiedzą, że niektóre nieudane wydarzenie pojawi się między wszystkimi dobrymi wydarzeniami, a oni nie są zawstydzeni, ponieważ są one one pełne entuzjazm, a oni nadal pobierają!
10. Dbaj o ludzi
Profesjonalni sprzedawcy szczerze dbają o ludzi, których służą, i dlatego ludzie do powtarzających się zakupów są często traktowane z takimi sprzedawcami.
Jeśli rozmawiasz z potencjalnym nabywcą, przede wszystkim, pomyśl o tym, jak zarobić Round Sum, będzie wyraźnie widoczne w twoich oczach i gestach niewerbalnych. W takim przypadku kupujący natychmiast zacznie konfrontować wszystkie swoje sugestie.
11. Każdy profesjonalny sprzedawca nie akceptuje planu osobistego
Oznacza to, że jeśli chciał sprzedać same towary, a on odmówił kupowania towarów od kogoś innego, a także zmienił numer telefonu i odmówi skontaktowania się ze sprzedawcą, to nie jest konieczne, aby wykonać poważny problem z tego.
12. Przede wszystkim profesjonalni sprzedawcy inwestują swoje pieniądze i czas w rozwój siebie.
To jest twoja własna głowa, o czym zaczyna się wszystko, co zasada.
Jak widać, możliwe jest osiągnięcie sukcesu w sprzedaży, musisz tylko wziąć te praktyczne strategie jako podstawy i zacząć ich używać.Jak zawsze, główną rzeczą jest działanie poprawnie, a ci się uda. Działaj lepiej razem i razem z tymi ludźmi, którzy mają już doświadczenie i wyniki. Przyjdź do naszych programów, jednocześnie zarabiaj więcej!
Z Tobą,
- Igor Zuevich.
Jeśli następne 5 minut można zainwestować w samokształcenie, a następnie przejdź do linku i przeczytaj następujący artykuł:
Pozostaw komentarz do tego artykułu poniżej.
