Godine 2004. prestao je regulirati zahtjeve kreditnih institucija za strana valuta... U naputku Središnje banke br. 136-I kaže se da su pravila za prihvaćanje oštećenih novčanica drugih država kreditne institucije moraju sami regulirati. Stoga različite banke imaju različite zahtjeve za strane novčanice.
Na primjer, u Absolut banci novčanice moraju zadržati svoje osnovne podatke, habanje je dopušteno beznačajno, na novčanici ne smije biti više od dvije male mrlje i pečata (manje od 5 mm u promjeru), ne više od dvije rupe, poderane ne smije biti veći od 10 mm. Također, strani novac ne može se puniti bojom, tintom, uljem, ne smije biti spaljen niti sadržavati oznake "Mito", "UBEP" itd.
Investtorgbank ima sljedeće zahtjeve za stranu valutu: novčanice ne smije imati nikakva oštećenja, skrivene tragove vidljive u UV zrakama, izraženu promjenu boje papira i/ili slabljenje njegovih svojstava čvrstoće.
Promsvyazbank prihvaća novčanice koje su zadržale glavne podatke (naziv izdavatelja, brojeve i serije, apoene u brojkama i riječima, glavni crtež prednje i stražnje strane); imaju sigurnosne elemente protiv krivotvorenja (vodeni žig, magnetske oznake ugrađene u vlakna u boji papira, uključujući one vidljive u UV zrakama, konfeti, sigurnosne niti, mikrotekst, luminiscentni crteži, itd.); nije oštećen niti ima manjih ogrebotina, prljavštine i oštećenja; bez tragova brisanja i ispravljanja detalja.
Raiffeisenbank neće prihvatiti novčanice koje su potrgane i zalijepljene iz tri ili više dijelova ili iz dijelova različitih novčanica, koje nisu zadržale glavne znakove plaćanja, značajno su pohabane, promijenile su svoju izvornu boju, izgorjele ili izgorjele, imaju značajne znakove namjerno oštećenje.
Neke kreditne organizacije mogu prihvatiti originalne, ali oštećene novčanice ili za proviziju ili za naplatu. Treba napomenuti da sve banke ne provode takve operacije.
Prihvaćanje novčanice uz proviziju znači da je institucija na licu mjesta spremna zamijeniti oštećenu novčanicu za rublje, ali po nižoj nominalnoj vrijednosti. Na primjer, u VTB 24 klijent će morati platiti oko 8% nominalne vrijednosti, u Promsvyazbank - 5% iznosa transakcije u stranoj valuti, ali ne manje od 30 rubalja.
Prihvaćanje oštećenih novčanica na naplatu znači da kreditna institucija prihvaća oštećenu novčanicu i posredstvom banaka agenta šalje je banci koja novčanicu proizvodi, odnosno u inozemstvo. Prema kriterijima koje te banke imaju, mjenica se priznaje kao solventna, a prima se kreditna institucija kod koje se klijent prijavio. novčana naknada... Može se prenijeti na račun klijenta ili izdati u gotovini. Ako banka izdavatelj smatra mjenicu nelikvidnom, onda o tome ne obavještava klijenta i ne nadoknađuje njegovu vrijednost.
Operacija prikupljanja može biti vrlo duga - od dva do tri mjeseca do jedne i pol do dvije godine. I cijelo to vrijeme ne može se biti potpuno siguran da će se poslani oštećeni račun moći vratiti - čak i nakon godina. Operacija naplate uvijek se provodi uz proviziju. Svaka banka ima svoju proviziju. Na primjer, na VTB 24 to je 20% iznosa, ali ne manje od 20 dolara.
Izlizanu novčanicu možete se pokušati riješiti u inozemstvu tako što ćete njome platiti kupnju.
Svatko od nas je barem jednom naišao na pokvareni novac - poderane, otrcane, izblijedjele, ukrašene natpisima ili jednostavno slučajno oprane novčanice.
Što učiniti s takvima? Najvažnije je saznati ima li pokvareni novac solventnost. A ako je tako, onda su ih sve organizacije i poduzetnici dužni prihvatiti od vas.
Kriteriji solventnosti novca
Znakovi solventnosti novca dati su u klauzuli 1 „Direktiva Banke Rusije od 26. prosinca 2006.“ 1778-U. Podsjetite blagajnika na njih ako vam odbije platiti, na primjer, jer je novčanica istrošena. A ako je pokvareni novac izgubio svoju solventnost, nažalost, morat ćete ga baciti.
Dakle, koji su kriteriji za solventnost novca?
Novčanice
Male ogrebotine, prljavština, sitni zalijepljeni komadići, male šarene ili uljane mrlje, strani natpisi, izgubljeni uglovi i rubovi, male ubode, rupe na računima ne bi vas smjele spriječiti da ovim računom plaćate robu, radove ili usluge. Dvije polovice jedne novčanice zalijepljene također bi trebale biti prihvaćene za plaćanje u bilo kojoj trgovini, ali u slučaju problema bit će zamijenjene punopravnom novčanicom u banci.
Kovanice
Manja mehanička oštećenja s obje strane novčića ne oduzimaju joj solventnost. Naravno, ako je slika sačuvana. Inače, bankari zovu avers, ili ono što su svi navikli zvati orao, avers. Na njemu se na ruskim novčićima obično prikazuje Sveti Juraj Pobjedonosni ili dvoglavi orao, a naličje kovanice na jeziku stručnjaka naziva se revers. Na jednostavan način, zove se repovi. Na njemu je naznačena nominalna vrijednost kovanice. Povezuje prednji i obrnuti rub - bočnu stranu. Na rubu se obično mogu vidjeti zarezi. Koji se novac može zamijeniti Ako još uvijek niste uspjeli uvjeriti blagajnika u trgovini da prihvati oštećene rublje, morat ćete otići u bilo koju banku i zamijeniti ih za nove. Zaposlenici bilo koje banke dužni su besplatno zamijeniti dotrajali i oštećeni novac za nove istog apoena, ali prvo je bolje unaprijed procijeniti isplati li se odlazak u banku. Uostalom, za vas će se bezuvjetno mijenjati samo solventne novčanice i kovanice. Solventnost novčanica možete razumjeti sami. Novčanice Kriteriji prema kojima je moguće odrediti hoće li se vaše novčanice zamijeniti za vas utvrđeni su u stavku 2. Pravilnika Banke Rusije od 26. prosinca 2006. ”1778-U. Pogledajmo svaki od njih redom.
Novčanica nema značajan fragment
.
Ako je novčanica bez kuta ili, recimo, rubova izgorjela, onda se s njom još uvijek možete isplatiti. Pod uvjetom da novčanica nije bitno stradala, odnosno nedostaci nisu doticali elemente grafičkog dizajna i nisu oštetili zaštitne znakove. Ali ako je šteta ozbiljna i takav novac nije prihvaćen za plaćanje, može se zamijeniti u banci. Ali, samo ako je novčanica preživjela barem 55 posto.
Kako razumjeti je li preostali dio računa dovoljan za zamjenu? Najlakši način je pričvrstiti "oštećenu" novčanicu na list papira obložen u kavez. I vidite koliko će cijelih ćelija pokriti ostatak računa. Taj se broj mora podijeliti s ukupnim brojem ćelija koje bi zauzela cijela novčanica. I pomnožite sa 100 posto.
Ako je rezultat 55 posto ili više, možete sigurno otići u najbližu banku i zamijeniti novac. A ako manje - nažalost, ostaje samo baciti ostatak novčanice.
Račun je razbijen na nekoliko dijelova
.
Nije važno na koliko je komada novčanica potrgana. Ako jedan ili više fragmenata čini najmanje 55 posto veličine cijele novčanice, trebali biste je zamijeniti. Oznaka "1778-U omogućuje zamjenu novčanice zalijepljene od mnogo malih komada. Glavna stvar je da svi pripadaju istom računu.
Imate ulomke različitih novčanica
.
Također možete zamijeniti dva dijela potpuno različitih novčanica. Naravno, ako su oboje iste denominacije. Imajte na umu: u ovom slučaju trebaju biti samo dva fragmenta. Umjesto toga, dobit ćete jednu cijelu novčanicu istog apoena. Tri ili više komada različitih novčanica, spojenih na neki način u jednu, neće se zamijeniti za vas.
Ali evo što je važno: svaki dio takve kombinirane novčanice mora biti najmanje 50 posto veličine cijele novčanice. Polovice bi trebale biti različite u grafičkom dizajnu. To jest, na primjer, ako je spomenik Jaroslavu Mudrom prikazan na jednom dijelu novčanice od 1000 rubalja, onda na drugom fragmentu mora biti kapela Minina i Požarskog.
Boja ili sjaj novca u ultraljubičastim zrakama se promijenio
.
Recimo da ste prije pranja zaboravili izvaditi novčanice iz džepova odjeće. Kao rezultat toga, pod utjecajem deterdženata, novac bi mogao uvelike promijeniti svoj izvorni izgled. I nije činjenica da ćete to vi ili blagajnica u trgovini primijetiti golim okom. No, prilikom provjere na detektoru valute, koji je sada opremljen radnim stanicama za blagajne, vaš bi račun mogao zasjati u potpuno neobičnom svjetlu. Prodavatelj će najvjerojatnije odbiti prihvatiti takvu novčanicu. Ne brini. Banka će ga lako zamijeniti novim.
Novac može promijeniti svoju boju u ultraljubičastom svjetlu pod utjecajem raznih kemikalija. Ali, ako jasno vidite slike na novčanicama, znajte da imate pravo na primanje novih novčanica. Umjesto "neispravnih".
Postoji samo jedna iznimka. Situacija kada se novčanice obrađuju posebnim rješenjem za suzbijanje nezakonitih operacija ili krađe. Tragovi takve otopine mogu biti u obliku malih obojenih mrlja ili bezbojni, vidljivi samo u ultraljubičastim zrakama. Ako se iznenada nađete u novčaniku s upravo tako označenom novčanicom, blagajnik je nema pravo zamijeniti.
Ispostavilo se da je novčanica neispravna
.
Slučaj je, moram reći, rijedak, ali se ne može isključiti. To mogu biti grafičke pogreške ili nedostajuće sigurnosne značajke. Na primjer, niti. Mogući su otisci jedne novčanice na drugoj i drugi nedostaci. U svim tim slučajevima bankari će vam novčane propuste nadoknaditi novim računima. A neispravni će to uzeti za sebe.
Kovanice
Znakovi navedeni u stavku 3. istog Pravilnika Banke Rusije od 26. prosinca 2006. ”1778-U pomoći će u određivanju hoće li vam se umjesto oštećenih dati novi novčići.
Izvorni oblik kovanice je promijenjen
.
Vaša banka će prihvatiti novčić za zamjenu, čak i ako je savijen, spljošten ili turpijan, u novcu ima rupa i drugih tragova uklanjanja metala. Ali jedan je uvjet imperativ: slike na aversu i naličju moraju biti sačuvane.
Na novčiću postoje tragovi izloženosti agresivnom okruženju
.
Novčić također može izgorjeti ili se čak rastopiti. I može promijeniti svoju boju kao rezultat kemikalija. Na primjer, pod utjecajem kiseline. Međutim, u tim će slučajevima svi novčići biti zamijenjeni novima.
Na aversu ili reversu pronađen je nedostatak
.
Kao iu slučaju novčanica, neispravne kovanice mogu se bez problema zamijeniti za one pune vrijednosti.
Gdje i kako zamijeniti pokvareni novac
Nakon što ste pronašli pokvareni novac, a još su prikladni za zamjenu, slobodno otiđite u poslovnicu bilo koje banke. Stručnjak će odmah provjeriti autentičnost vaših novčanica. A u slučaju uspješnog rezultata, dat će vam novi novac bez nedostataka. Bankari za to nemaju pravo zahtijevati nikakvu proviziju. Neće biti ni papirologije. Prilikom zamjene oštećenih novčanica nije potrebno sastavljati nikakve dokumente.
Na vaš zahtjev može vam se dati novi novac ne samo u unovčiti... Zaposlenici banke će bez problema prebaciti određeni iznos na Vaš tekući račun. Da biste to učinili, unaprijed pripremite detalje. Ta je mogućnost predviđena člankom 4. Pravilnika Banke Rusije od 26. prosinca 2006. ”1778-U.
Ako blagajnik sumnja u vjerodostojnost ili solventnost novca, isti se može prenijeti na pregled u Centralna banka RF. To može potrajati od nekoliko dana do mjesec dana. I od vas će zahtijevati izjavu u kojoj trebate prijaviti iznos novca koji se predaje na pregled, kao i način na koji će vam biti vraćeni u slučaju potvrde valjanosti novčanica i kovanica . Po Opća pravila uz dokument je potrebno priložiti i popis prenesenih novčanica.
Bankari također moraju besplatno obaviti pregled. To je navedeno u članku 16.14 Uredbe Banke Rusije o postupku održavanja gotovinske transakcije od 24. travnja 2008. ”318-P. Rezultati ispita bit će ozvaničeni aktom. Ako pokazuje da su novčanice solventne, bit će zamijenjene za nove.
Na temelju materijala časopisa "glavni računovođa"
Moja beba je poderala novčanice i prožvakao neke od njih. Je li moguće zamijeniti tako oštećene novčanice za nove i kako to učiniti?
Mogućnost zamjene računa ovisit će o prirodi njihovog oštećenja. Zamjena oštećenog novca vrši se u skladu s Uredbom Banke Rusije br. 1778-U od 26.12.2006. „O znakovima solventnosti i pravilima za razmjenu novčanica i kovanica Banke Rusije“ (u daljnjem tekstu: Pravila zamjene novčanica).
Ako je novčanica potrgana ili joj je otkinut rub ili kut, smatra se solventnom i valjanom. pravni lijek gotovinsko plaćanje (točka 1.1. Pravila zamjene novčanica). Takve se novčanice mogu koristiti za plaćanje na razini neoštećenih novčanica. Stoga se ne mogu zamijeniti.
Novčanice sa sljedećim oštećenjima mogu se zamijeniti po nominalnoj vrijednosti:
- izgubili su značajan ulomak, ali su zadržali najmanje 55% izvorne površine (točka 2.1. Pravila zamjene novčanica);
- zalijepljen od fragmenata (isključujući broj fragmenata), ako jedan ulomak ili nekoliko fragmenata, koji bezuvjetno pripadaju jednoj novčanici Banke Rusije, zauzimaju najmanje 55% izvorne površine novčanice (klauzula 2.2. Razmjene novčanica pravila);
- sastoji se od dva ulomka koji pripadaju različitim novčanicama Banke Rusije istog apoena, ako se svaki fragment grafički razlikuje od susjednog i zauzima najmanje 50% izvorne površine novčanice (klauzula 2.3 novčanice Pravila razmjene).
Dakle, treba pokušati zalijepiti poderane dijelove, vodeći se gore navedenim principima, a zalijepljene bilješke odnijeti u banku. To može biti svaka banka, a ne samo ona u kojoj prirodna osoba postoji račun (čl. 4. Pravila zamjene novčanica).
Ako novčanice predočene za zamjenu udovoljavaju zahtjevima iz klauzula 2.1, 2.2 ili 2.3 Pravila zamjene novčanica, banka može zamijeniti:
· Odmah nakon prihvaćanja novčanica;
· Nakon slanja prihvaćenih novčanica na pregled u Banku Rusije i njihovu zamjenu od strane Banke Rusije.
Za razmjenu se može predstaviti bilo koji iznos. Provizija za zamjenu se ne naplaćuje (točka 4. Pravila zamjene novčanica).
Za tvoju informaciju
Kako odrediti preostalu površinu oštećene novčanice?
Kako bi saznali preostalu površinu teško oštećenih novčanica, Banka Rusije preporučuje korištenje posebnih mreža otisnutih na prozirnoj ili neprozirnoj podlozi, koja se sastoji od 200 jednakih ćelija. Uzimajući u obzir toleranciju za geometrijske dimenzije i prirodno skupljanje podloge, duljina i širina radnog polja rešetki su za novčanice: apoenima od 10, 50, 100 i 500 rubalja. - 147 x 63 mm; u apoenima od 1000 i 5000 rubalja. - 154 x 67 mm (klauzula 2 pisma Banke Rusije od 15. veljače 2007. br. 29-5-1-8 / 778 "O primjeni Uredbe Banke Rusije br. 1778-U").
Oštećena novčanica mora biti postavljena na mrežu na način da najmanje oštećene strane budu uz rubove mreže. U ovom slučaju, orijentacija novčanice nije bitna. Nadalje, duž konture je ocrtana oštećena novčanica. Preostala površina izračunava se na sljedeći način. Broj ćelija kroz koje je prošla linija konture se zbraja i dijeli na pola. Ovom se broju dodaje broj ćelija mreže koje su ostale zatvorene kada je novčanica nanesena. Djelomični dio se odbacuje iz izračunatog rezultata. Dobiveni broj podijeljen je s 2.
Ako ste slučajno poderali novčanice, baciti ih nije najugodnija opcija, pogotovo ako je iznos velik. U ovom ćemo pregledu razmotriti što učiniti ako u novčaniku ima poderanog novca i može li se zamijeniti novim.
Potrgana novčanica može ući u vaš novčanik na potpuno nasumičan način, na primjer, niste primijetili promjenu u trgovini ili ste sami razlog tome. U takvim slučajevima koriste se sljedeće metode ispravljanja situacije:
- u slučaju manjih oštećenja, novčanica se lijepi ljepljivom trakom;
- ako je račun jako potrgan, obratite se podružnici banke i zamijenite novac.
Osim toga, u slučaju manjih oštećenja, možete koristiti bankomat za polaganje sredstava na plastičnu karticu. Neki strojevi prihvaćaju blago potrgani ili blago naborani novac.
U trgovinama i na bankomatima primaju se hrapavi novaci
Po uputama Centralne banke Ruska Federacija"O znakovima solventnosti i pravilima za razmjenu novčanica i kovanica Banke Rusije", trgovina je dužna prihvatiti novac ako račun ima manju štetu, odnosno 1 stupanj dotrajalosti. Istodobno, često možete promatrati takvu sliku kada prodavač, unatoč manjoj šteti, odbija prihvatiti novac. To je u osnovi protuzakonito i, osim uputa Centralne banke, krši građanski zakonik, odnosno članci 426. i 445.
Zakon ne predviđa nikakvu kaznu za odbijanje primanja oštećenih sredstava na plaćanje.
Zakon utvrđuje sljedeće štete u kojima vam se ne može uskratiti prihvaćanje mjenice kao sredstva plaćanja:
- suza, zagađenje;
- rupe i ogrebotine;
- punkcije;
- nositi;
- mrlje, strani natpisi;
- nedostatak rubova i uglova.
Što se bankomata tiče, ovdje može prihvatiti račun, a možda i ne. Sve ovisi o njenom fizičkom stanju. Činjenica je da bankomat automatski provjerava stanje, a ako ima oštećenja, može ga vratiti natrag. U takvim slučajevima trebate se obratiti poslovnici banke i zamijeniti potrganu novčanicu.
Koji se novac može promijeniti u banci
Naravno, banka će poduzeti zamjenu ne svih oštećenih novčanica. Sljedeći novac podliježe zamjeni:
- ne pokazuju znakove krivotvorenja;
- ima 55% izvorne površine, odnosno polovica bi trebala biti netaknuta;
- zalijepljen iz nekoliko fragmenata;
- promijenili su boju, ali su zadržali sliku;
- ima proizvodnu grešku.
Ako su gore navedeni uvjeti ispunjeni, možete sigurno otići u poslovnicu banke i zamijeniti novac. Mogu se odmah u vašoj prisutnosti zamijeniti novčanicom istog apoena. Ili su, u slučaju značajnije štete, poslani na ispitivanje, čime se utvrđuje mogućnost naknade štete. Konačna odluka donosi se u poslovnici banke.
Vještačenje radi provjere Novac provodi se na sljedeći način:
- klijent ispunjava zahtjev;
- novac se šalje na pregled u roku od 5 radnih dana;
- provodi se sam ispitni postupak (cca 5 radnih dana);
- u slučaju pozitivne odluke, novac se mijenja.
Ispit za vjerodostojnost novca može se platiti – kao u postotak od iznosa, a fiksno po novčanici.
Kako promijeniti oštećene novčanice u Sberbanku
Najviše poslovnica ima Sberbank, najčešća banka u našoj zemlji. Stoga je prikladno izvršiti razmjenu upravo ovdje. Za zamjenu oštećenog novca u Sberbanku, slijedite nekoliko jednostavnih koraka:
- idite u poslovnicu Sberbanke;
- dostaviti zaposleniku poderani račun;
- u slučaju manjih oštećenja, novac će biti zamijenjen;
- u protivnom, sredstva će biti poslana na pregled (10 radnih dana);
- pozitivnom odlukom primiti novi novac papirnati obrazac ili na tekući račun.
Prilikom razmjene rubalja, Sberbank ne uzima proviziju. Ako je valuta, onda financijska institucija postoji plaćanje za uslugu od 10% apoena po internom tečaju Sberbanke.
Značajke zamjene dolara i eura
Postupak zamjene dolara i eura ne razlikuje se od zamjene novčanice u rublji. Jedina stvar je da se pri zamjeni nacionalnog računa ne naplaćuje provizija, ali postoji iz valute. Stoga ćete malo izgubiti u novcu, ali je ipak bolje nego izgubiti cijeli iznos.
Uvjeti za razmjenu valuta su sljedeći:
- autentičnost novca;
- više od polovice računa mora ostati netaknuto;
- pretpostavlja se da je papirnati novac zalijepljen iz više ulomaka.
Ako ste poderali novac, nemojte se ustručavati otići u banku. Ovo je uobičajena financijska procedura koja će vam pomoći da dobijete nove račune i tako uštedite novac.
Sberbank: kako je procjena nekretnina na hipoteku. Kad ti zatreba. Popis akreditiranih organizacija u 2019. Da li je moguće kontaktirati procjenitelja bez akreditacije.
- prljava ili istrošena;
- izlizan ili poderan;
- s malim rupama, punkcijama;
- s natpisima, mrljama;
- bez uglova, s nedostajućim rubovima.
Trgovine takve mjenice predaju bankama. S potrganom novčanicom klijentu je nemoguće dati kusur!
Bankovna mjenjačnica
Nosite novac s ozbiljnom štetom izravno u banku (Sberbank i bilo koja druga Komercijalna banka). V Savezni zakon"O Središnjoj banci Ruske Federacije" navodi se da sljedeće podliježu obaveznoj razmjeni:
- novčanice očuvane najmanje 55%;
- lijepljene novčanice;
- neispravne novčanice;
- novac koji je izgubio/promijenio boju pod UV zrakama.
Glavni uvjet za razmjenu: na bilo kojem od ulomaka, broj novčanice mora biti jasno pročitan.
Ljudi savjetuju: Poderanu novčanicu zalijepite paus papirom i ljepilom (nikada ne lijepite!). "Nahranite" "preuređen" novac na bankomat / terminal - stavite ga na svoj bankovni račun ili na telefon. Ova metoda djeluje u 60% slučajeva!
Je li moguće promijeniti potrganu novčanicu u poslovnoj banci?
Pozovimo se na Direktive Banke Rusije „O znakovima nesolventnosti i pravilima za razmjenu novčanica“. Dokument sadrži izraz "kreditne institucije", što znači sve banke registrirane u Ruskoj Federaciji osim Centralne (Banke Rusije).
Uz poderanu novčanicu sa sobom ponesite i putovnicu.
Kako zamijeniti potrgani račun bez provizije?
Naknada za uslugu ukinuta je još 2010. godine. Sada je svaki zahtjev za plaćanjem zamjene protuzakonit. Inače: već četiri godine ne vrijedi uvjet obveznog pregleda kojim se potvrđuje autentičnost oštećenih novčanica. Ispada da ne biste trebali imati nikakvih prepreka za zamjenu poderanog novca.
Imenovan sam povjerenstvom za utvrđivanje autentičnosti – je li to legitimno?
U teškim slučajevima banka ima pravo obaviti pregled (naglašavamo: besplatan pregled). Vjerojatnije je da će se postupak provesti ako:
- novčanica je poderana na četvrtinu svoje površine;
- zalijepljen je od deset fragmenata novčanice s jednim brojem;
- zalijepljen je od ulomaka različitih novčanica istog apoena.
Provizija može potrajati do 10 radnih dana.
Način na koji ispit teče dobro je opisan u sljedećem komentaru:
Odbijena mi je razmjena. Što uraditi?
Obratite se drugoj banci. Odbio i tamo? Ima pravo pritužbe na postupanje djelatnika ustanove. Ostavite poruku na web stranici Centralne banke - navedite svoje puno ime, opišite problem. U roku od mjesec dana sigurno ćete dobiti odgovor.
Koje se novčanice ne mogu zamijeniti?
Znatno oštećene novčanice nisu zakonsko sredstvo plaćanja. Prije svega, to uključuje novčanice sa sigurnošću manjom od 55%.
Sve negativne kritike na Internetu u vezi s pitanjem kako zamijeniti potrgani račun ostavljene su najkasnije 2013. godine. Klijenti većine poslovnih banaka kažu da danas nema problema sa zamjenom.
