Die Bank wurde 1995 auf Initiative der Moskauer Intercity- und Internationalen Telefonorganisation gegründet. Die ersten Teilnehmer an der Bank waren Technoserv A/S CJSC, Moscow Intercity und International Telephone OJSC (jeweils 35 % des genehmigten Kapitals) und Singleton LLP (30 %). Im Juli 2001 wurde die Bank in eine geschlossene umgewandelt Aktiengesellschaft, im August 2007 - in eine offene Aktiengesellschaft. Im Jahr 2010 an den Kopf Kreditinstitut regional Tochterbanken- Nischni Nowgorod, Wolgoprombank und Yarsotsbank. Im Oktober 2004 wurde die Promsvyazbank Mitglied des Einlagensicherungssystems.
Die Haupteigentümer der Promsvyazbank waren bis vor kurzem die Brüder Alexey und Dmitry Ananiev*, die über Promsvyaz Capital BV 50,03 % der Anteile zu gleichen Teilen kontrollierten. Die Aktionäre der Bank waren es auch Europäische Bank Wiederaufbau und Entwicklung (11,75%), PJSC Moskovsky Kreditbank” im Rahmen von REPO (9,97%), JSC NPF SAFMAR und NPF Doverie (10%, der Endbegünstigte ist Said Gutseriev), JSC NPF Future (10%, ehemaliger OJSC NPF Blagosostoyanie OPS “, der Endbegünstigte ist Boris Mints) , ehemalige Besitzer PJSC Pervobank Leonid Mikhelson und Leonid Simanovsky (insgesamt 3,28 %). „Nichtstaatlich Pensionsfonds SAFMAR trat im August 2016 als Aktionär der Bank auf. Im Februar 2017 verließ Ex-Senator Viktor Pichugov, der einen Anteil von 10 % besaß, die Aktionäre; Stattdessen trat PJSC "MKB" in das Kapital der Bank ein (im Rahmen von REPO).
Beachten Sie, dass die deutsche Commerzbank AG (über ihre Tochtergesellschaft Commerzbank Auslandsbanken Holding AG) von Dezember 2006 bis Juni 2012 mit 14,369 % Aktionär der Promsvyazbank war.
Daran erinnern, dass OPS Welfare OJSC, ein nichtstaatlicher Pensionsfonds (kontrolliert von Strukturen von Boris Mints), im Mai 2015 einen Anteil von 10 % an der Promsvyazbank erworben hat. Ende April kaufte der Fonds die Aktien der Bank an der Moskauer Börse, der Kaufpreis betrug 6,9 Milliarden Rubel. Damals bemerkten viele Marktteilnehmer den nicht marktüblichen Charakter dieser Transaktion, da die Bank mit einem höheren Kapitalanteil als der Sberbank und einer Reihe anderer börsennotierter Banken erworben wurde. Im Mai 2015 erwarb eine Gruppe nichtstaatlicher Pensionsfonds – NPF European Pension Fund, NPF Doverie und NPF Regionfond, die von Mikail Shishkhanovs BIN-Bankengruppe kontrolliert werden – weitere 10 % der Anteile an der Promsvyazbank; der Kaufpreis betrug ebenfalls 6,9 Mrd. RUB. Die Aktien wurden an der Moskauer Börse gekauft.
Insgesamt war 2015 ein helles und aktives Jahr für die Bank. Seit dem Frühjahr 2015 begannen die Brüder Ananiev, aktiv Aktien der Vozrozhdenie Bank zu kaufen. Infolgedessen gelang es den Strukturen von Promsvyazcapital, einen Anteil der von BNP Paribas kontrollierten Fonds (5,5% der Aktien) in anderthalb Monaten aufzukaufen, mit JP Morgan (9,88%) und Tamur Holdings (4,3%) zu verhandeln, kontrolliert von Wladimir Kogan. Später im August wurden ihnen 24,6 % der Anteile vom zweitgrößten Anteilseigner Otar Margania und Nikolai Orlov, dem Bruder von Tatiana Orlova (im Besitz von 6,6 %), verkauft. Im November 2015 gab Promsvyazcapital bekannt, dass es von der Zentralbank die Erlaubnis erhalten hat, mehr als 70 % der Stammaktien von Vozrozhdenie zu erwerben. Der Kauf der Vozrozhdenie Bank kostete die Eigentümer der Promsvyazbank, die Brüder Dmitry und Alexei Ananyev, mehr als 200 Millionen Dollar. Am 5. Oktober 2017 kontrollierten die Strukturen von Promsvyazcapital 55,25 % der Aktien der Vozrozhdeniye Bank.
Seit Juli 2015 wurde die Promsvyazbank auf der Grundlage der Ergebnisse eines von der DIA durchgeführten Auswahlverfahrens als Investor für die Sanierung der Avtovazbank (AVB PJSC) ausgewählt.
Anfang November 2015 wurde ein Deal über den Erwerb der Pervobank durch die Promsvyazbank abgeschlossen, wodurch 86,54 % der Anteile des Kreditinstituts unter die Kontrolle der Promsvyazbank und der ehemaligen Eigentümer der Pervobank Leonid Mikhelson und Leonid gerieten Simanovsky wurde Anteilseigner der Promsvyazbank mit Anteilen von 2,57 % bzw. 0,71 %.
Im Dezember 2017 führte die Bank of Russia eine vorübergehende Verwaltung in der Promsvyazbank ein und übertrug ihre Funktionen dem LLC UK Consolidation Fund Bankensektor". Anfang 2018 genehmigtes Kapital Bank wurde auf einen Rubel reduziert. Mitte Januar 2018 gab das Finanzministerium die Gründung offiziell bekannt Referenzbank um die Staatsverteidigungsordnung auf der Grundlage der sanierten Promsvyazbank zu bedienen. Wenig später kündigte Finanzminister Anton Siluanov an, dass bis zu 1 Billion Rubel an Krediten an militärisch-industrielle Unternehmen im Rahmen der Übertragung von Vermögenswerten im Zusammenhang mit Unternehmen, die auf der US-Sanktionsliste stehen, auf das Guthaben der Promsvyazbank übertragen werden könnten . Im März 2018 unterzeichnete der Präsident der Russischen Föderation ein Gesetz über den Plan zur Übertragung der Promsvyazbank an die Federal Property Management Agency. Das Dokument gab der Regierung das Recht, Aktien der Promsvyazbank von der DIA in die Staatskasse aufzunehmen, indem der Vermögensbeitrag der Russischen Föderation an die Agentur um bis zu 150 Milliarden Rubel reduziert wurde. Es wurde davon ausgegangen, dass die DIA Aktien der Promsvyazbank für diesen Betrag auf Kosten von Bundesanleihen kaufen würde, die zuvor im Rahmen des zusätzlichen Kapitalisierungsprogramms bereitgestellt wurden. Ende März kaufte die DIA eine weitere Ausgabe von Aktien der Promsvyazbank auf, rekapitalisierte sie um 113,4 Milliarden Rubel und wurde damit Eigentümer von 99,99 % der Aktien der Bank.
Im April 2018 wurde die Bank of Russia Eigentümerin von 99,9 % der Stammaktien der Avtovazbank, die von der Promsvyazbank umstrukturiert wurde.
Im Mai 2018 wurden fast 100 % der Anteile der Bank an die Staatskasse übertragen.
Ab dem 6. September 2018 wurde die Wahrnehmung der Aufgaben der kommissarischen Verwaltung zur Führung der Bank durch das MC FKBS beendet.
Im Februar 2018 bestand das Servicenetz der Promsvyazbank aus 310 Verkaufsstellen, darunter sieben Filialen in russischen Regionen sowie eine Filiale in Zypern und eine Repräsentanz in China. Die Bank betreut 10,4 000 große Firmenkunden, 216 000 kleine und mittlere Geschäftskunden und 2,5 Millionen Privatkunden. Für die Bequemlichkeit der Plastikbenutzer wurden in ganz Russland mehr als 9,2 Tausend Geldautomaten und mehr als 200 Selbstbedienungsterminals installiert. Die Produkte und Dienstleistungen der Bank sind in der überwiegenden Mehrheit der Regionen vertreten und decken etwa 88 % der russischen Bevölkerung ab. Darüber hinaus haben Promsvyazbank-Karteninhaber Zugang zu bevorzugten Bargeldabhebungen im vereinten Netzwerk von Partnerbanken (mehr als 10.000 Geldautomaten in ganz Russland).
Derzeit umfassen die Produkte und Dienstleistungen der Bank für Unternehmen und Unternehmen Kredite, Einlagen, Währungskontrolle, Gestaltung und Finanzierung von Außenhandelsverträgen, Ausstellung von Akkreditiven, Liquiditätsmanagement, Anlageservice, Gehaltsprojekte, Unternehmen u Zollkarten, Merchant- und Internet Acquiring, Cash Settlement Services, Factoring, Bankgarantien, Darlehensprodukte Mittelständische Unternehmen. Einzelpersonen haben Zugang zu Einlagen, Krediten (einschließlich Verbraucherdarlehen, Hypotheken, Kreditkarten), Bankkarten(MasterCard und Mir), Konten und Überweisungen (inkl Western Union und UNIStream), Anlagedienstleistungen, Versicherungen, Mobilfunkvermietung usw.
Seit Anfang 2018 ist das Nettovermögen des Kreditinstituts um 11,2 % gestiegen und belief sich Anfang Mai auf 1,4 Billionen Rubel. Bei den Verbindlichkeiten war der Anstieg hauptsächlich auf eine Erhöhung der Salden um zurückzuführen Bankkonten loro, in geringerem Maße - eine Erhöhung des Eigenkapitals und ein Zufluss von Einlagen von Einzelpersonen. Bei den Vermögenswerten stieg das Volumen der ausgegebenen Interbankendarlehen (einschließlich in Form von Einlagen bei der Zentralbank) erheblich an, deren Portfolio um fast das Sechsfache wuchs. Gleichzeitig nutzte die Bank nicht nur eingeworbene Mittel, sondern auch die aus dem Verkauf des Portfolios erhaltene Liquidität wertvolle Papiere (-20%).
Anfang Mai 2018 sind 27,0 % der Verbindlichkeiten Einlagen von Privatpersonen, 21,3 % sind angezogene Interbankenkredite, 13,5 % sind Fonds von Unternehmen und Organisationen, 2,6 % sind von der Bank ausgegebene Anleihen und Schuldscheine. Die Umsätze auf Kundenkonten beliefen sich seit Anfang 2018 auf etwa 1 Billion Rubel pro Monat. Laut dem IFRS-Jahresabschluss 2017 der Bank ist die Risikokonzentration auf Großkunden gering: Zum 31. Dezember 2017 betrug die Gesamtsumme der Salden auf Girokonten und Einlagen 20 größten Kunden entfielen 13% des Gesamtvolumens der Kundenverbindlichkeiten (ein Jahr zuvor - 19%). Eigenkapital, berechnet nach der Methodik der Bank von Russland, war zum 1. Mai 2018 negativ (-60,2 Milliarden Rubel).
Als Teil der Vermögenswerte entfallen 47,4 % auf das Kreditportfolio, davon 86 % an juristische Personen vergebene Kredite, der Rest ist Privatkunden. Die Verspätung zum Berichtsstichtag wird mit 26,7 % ausgewiesen, laut RAS-Berichterstattung nimmt sie an Dynamik zu (15,9 % zu Beginn des Jahres 2018). Seit Jahresbeginn ist das Vorsorgeniveau nicht mehr so stark gewachsen - von 35,7 % auf 38,4 % Kreditportfolio. Kreditsicherheiten sind gering und machen 56,2 % des Portfolios aus. Laut dem Jahresabschluss der Bank nach IFRS für 2017, in Filialstruktur 21,9 % des Kreditportfolios entfielen auf das Segment Immobilien, 10,3 % auf Handel, 8,5 % auf Finanzen, 6,4 % auf - Landwirtschaft, 6,1 % - Lebensmittelindustrie, 5,7 % - Holz- und holzverarbeitende Industrie, 5,6 % Metallurgie und andere Segmente. Zum 31. Dezember 2017 belief sich der Gesamtbetrag der an die 20 größten Kreditnehmer (oder Gruppen verbundener Kreditnehmer) vergebenen Kredite auf 33 % des Kreditportfolios (wie im Vorjahr).
Begebene Interbankendarlehen machen zum Bilanzstichtag 23,5 % des Vermögens aus. Etwa 60 % ihrer Struktur sind ausgestellt Russische Banken für kurze Zeit der Rest - Einlagen bei der Zentralbank und ein sehr kleiner Anteil - kurzfristiges Darlehen gebietsfremde Banken. Auf dem Interbankenkreditmarkt hat die Bank in den letzten Jahren in beide Richtungen gearbeitet, indem sie Liquidität platziert und angezogen hat, sowohl bei Transaktionen mit Geschäftsbanken, und mit der Bank von Russland. Kumulierter Vermittlungsumsatz für Letztes Jahr belief sich von 127 Milliarden auf 1,1 Billionen Rubel, auf Attraktion - von 73 Milliarden auf 727,1 Milliarden Rubel. Darüber hinaus führt die Bank aktiv Operationen und Termingeschäfte in Fremdwährung durch.
Das Wertpapierportfolio nimmt 11,2 % des Vermögens ein, seit Anfang 2018 ist das Anlagevolumen um 20 % zurückgegangen. Mehr als 60 % des Portfolios sind durch OFZs repräsentiert, jeweils 20 % wurden durch Anleihen russischer Unternehmensemittenten und an REPO übertragene Wertpapiere belegt.
Teilen hochliquide Vermögenswerte etwas mehr als 5 % beträgt, werden die Mittel vorgelegt in Bargeld und Salden auf Korrespondenzkonten.
Ende 2017 Nettoergebnis Bank belief sich auf 10,5 Milliarden Rubel (derselbe Indikator für 2016 - 12,1 Milliarden Rubel). Im Januar-April 2018 erlitt die Bank einen Verlust in Höhe von 47,5 Milliarden Rubel (1,6 Milliarden Rubel Gewinn im gleichen Zeitraum des Vorjahres) als Folge zusätzlicher Rückstellungen für Kredite.
Leitungsgremium: Petr Fradkov (Vorsitzender).
* Alexey und Dmitry Ananyevs (geboren 1964 und geboren 1969) sind die Gründer und ehemaligen Miteigentümer der Promsvyazbank, orthodoxe Förderer der Künste. Außer, abgesondert, ausgenommen Bankgeschäft, zum Imperium der Gebrüder Ananiev gehörte der Systemintegrator Technoserv, Verwaltungsgesellschaft Promsvyaz, PromSvyazCapital, das in Medienanlagen investiert, Promsvyaznedvizhimost, Karacharovsky Mechanical Plant usw.
Das Vermögen des ehemaligen Mitglieds des Föderationsrates des Autonomen Kreises der Jamalo-Nenzen (von September 2006 bis 2013) Dmitry Ananiev und seines älteren Bruders Alexei wird vom Forbes-Magazin auf 700 Millionen US-Dollar geschätzt und weist ihnen den 149. bzw. 148. Platz zu die Liste " 200 reichste Geschäftsleute Russlands - 2018".
Für den bequemsten Kundenservice wenden alle Banken ihre eigenen Arbeitsmethoden an. Besondere Aufmerksamkeit Gleichzeitig wird den technischen Innovationen des modernen Marktes Rechnung getragen.
Die Promsvyazbank unternimmt auch große Anstrengungen, um den Komfort ihrer Kunden zu gewährleisten. Daher ist die Hotline in der Promsvyazbank eines der effizientesten, qualitativ hochwertigsten und am weitesten verbreiteten Mittel der Kommunikation rund um die Uhr.
Haupttelefonnummern für die Kommunikation mit der Bank
Wie andere Bankenstrukturen, Promsvyazbank sorgt sich vor allem um die Geschwindigkeit der Lösung von Kundenproblemen. Dafür entwickelte er eine ganze Liste von Telefonnummern, von denen jede für ihren eigenen Arbeitsbereich zuständig ist. Damit:
Wer noch nie eine Hotline angerufen hat, hat keine Ahnung vom Wert eines technischen Supports. Inzwischen hat es offensichtliche Vorteile:
- So erhalten Sie am schnellsten zuverlässige und vollständige Informationen zu allen Tarifen, Aktionen und Features der Bank.
- Jeder kann den technischen Support rund um die Uhr und jeden Tag auf eine für ihn bequeme Weise kontaktieren - entweder über Online-Chat, E-Mail, soziale Netzwerke oder über eine der Telefonnummern.
- Es ist nicht notwendig, sich die langweilige Sprache des Roboters anzuhören, bevor Sie sich mit einem Servicemitarbeiter verbinden.
- Möglichkeit, in kürzester Zeit eine Antwort auf die Frage zu erhalten.
- Die Wartezeit auf eine Antwort des technischen Supports vom Callcenter beträgt nicht mehr als 60 Sekunden. Dies gilt insbesondere für diejenigen juristischen Personen, die dies wünschen dringend ein Problem lösen, das in engem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht.
Wie kann der technische Support helfen?
Durch einen kostenlosen Anruf bei einer der Hotline-Nummern können Promsvyazbank-Kunden die meisten ihrer Probleme schnell und effizient lösen. Daher kann der technische Support bei der Lösung folgender Probleme helfen:
- Bei Verlust oder anderen Umständen ist eine dringende Sperrung der Karte erforderlich.
- Wählen Sie das für den Kunden am besten geeignete Darlehen aus.
- Machen Sie eine Überweisung von Karte zu Karte oder von Karte zu Bankkonto.
- Sehen Sie sich die neuesten Informationen zum Kundenservice an.
- Erhalten Sie alle Informationen über Bankfilialen in der für den Kunden interessanten Region.
- Finden Sie die Adressen von Geldautomaten heraus, die Promsvyazbank-Karten akzeptieren und keine Provision berechnen.
- Finden Sie den Geldbetrag heraus Kreditkarte oder die Höhe der Schulden, die zurückgezahlt werden müssen.
Bei welchen Problemen wird nicht geholfen?
Bei aller Vielfalt an Problemen, die der Betreiber eines kostenlosen technischen Dienstes lösen kann, gibt es auch jene Fragen, die er nicht beantworten kann oder darf:
- Einen Kredit per Telefon aufnehmen. Dies ist nur möglich, wenn der Kunde eine Bankfiliale aufsucht.
- Klärung von Fragen, deren Beantwortung die Klärung streng vertraulicher Informationen impliziert. Dies können die Kartennummer oder persönliche Daten des Kunden sein. Dies gilt insbesondere im Falle einer falschen Antwort oder deren Ausbleiben.
Wie lange dauert es, einen Anruf anzunehmen?
Die Promsvyazbank kümmert sich um die Bequemlichkeit aller ihrer Kunden und versucht daher, die Zeit zwischen dem Anruf des technischen Supports und seiner Antwort zu minimieren. Deshalb versprachen sie eine Reaktionszeit von nicht mehr als 60 Sekunden. Sie schließen aber nicht aus, dass am Wochenende von 20:00 bis 22:00 Uhr die Wartezeit auf einen Anruf etwas länger sein kann.
Bei Überschreitung dieser Grenzen sowie bei offenkundiger Unhöflichkeit des Mitarbeiters hat jeder Anrufer das Recht, auf die offizielle Website zu gehen und eine Beschwerde zu schreiben. Außerdem kann er die Kurznummer 8800 anrufen und seine Ansprüche äußern.
Bezahlen Sie pro Anruf
Die Kontaktaufnahme mit dem Support-Service ist keine Einnahmequelle für die Promsvyazbank, und daher wird den Kunden keine Zahlung für die Arbeit der Mitarbeiter in Rechnung gestellt. Allerdings beim Anruf Handy Es können Gebühren des Mobilfunkanbieters anfallen. In einigen Fällen kann die gleiche Regel für einen Festnetzanruf gelten. Also beim Anrufen einer Nummer:
Darüber hinaus können Sie online eine Anfrage hinterlassen. Besuchen Sie dazu einfach die offizielle Website der Promsvyazbank.
Fazit
Promsvyazbank ist eine hohe Arbeitsqualität und eine positive Einstellung der Kunden dazu. Dies wird durch zahlreiche Bewertungen auf der offiziellen Website und in Ressourcen von Drittanbietern belegt. Allerdings gibt es, wenn auch selten, Beschwerden über die Arbeit der Hotline. Grundsätzlich beschweren sich Kunden über unvollständige Informationen Geldtransfers. Trotzdem ist der technische Support der Promsvyazbank ein Profi auf seinem Gebiet.
Heute ist die Promsvyazbank einer der drei größten kommerziellen Anbieter Finanzinstitutionen Russland. Darüber hinaus hat die Bank eigene öffentliche Qualitätsstandards für den Kundenservice entwickelt, die viel positives Feedback erhalten haben. Gemäß diesen Regeln werden Kunden rund um die Uhr über ein spezielles Kontaktzentrum mit Informationen und technischem Support versorgt.
Qualitätsstandards der Promsvyazbank
In allen Filialen der Bank gelten öffentliche Regeln:
- Schwangere und Kunden mit Kindern im Vorschulalter werden außer der Reihe bedient.
- Im Falle eines Verstoßes gegen diese Regeln erhält der Kunde eine zusätzliche Belohnung auf sein Bonuskonto.
- Innerhalb von drei Minuten wird der Kunde, der das Büro betreten hat, von einem Spezialisten empfangen.
- Die Wartezeit für die Verbindung mit dem Contact-Center-Operator sollte eine Minute nicht überschreiten.
- Jeder Einspruch wird sofort nach Eingang von Bankangestellten geprüft, und die Antwort wird innerhalb von drei Tagen eingehen.
So rufen Sie die Promsvyazbank an
Es gibt mehrere Telefonnummern, um den Support-Service der Bank zu kontaktieren:
- Kostenlose Nummer 8-800-333-03-03 für Anrufe von Mobil- und Festnetztelefonen.
- Internationale Nummer +7-495-787-33-33 für Anrufe aus dem Ausland.
- Die Hotline-Nummer für Servicequalität ist 8-800-333-700-50-33.
- 24/7-Support Rechtspersonen per Telefon 8-800-333-25-50.
- Nummer für Arbeit mit Schulden 8-800-333-03-50.
Beim Anrufen gebührenfreier Supportnummern wird der Kunde aufgefordert, sich die Sprachelemente des automatischen Menüs anzuhören. Mit solchen Tipps finden Sie schnell Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bankdienstleistungen. Nachdem Sie alle Punkte des Autoinformers angehört haben, können Sie mit einer Verbindung zu einem Promsvyazbank-Berater rechnen.
So kontaktieren Sie den Support-Service der Promsvyazbank
Wenn Sie keinen ausgehenden Anruf tätigen können, können Sie sich an uns wenden Onlinemodus:
- Schreiben Sie Ihren Widerspruch an die E-Mail-Adresse der Bank.
- Kontaktieren Sie den Online-Support über die offizielle Community der Bank im sozialen Netzwerk In Kontakt mit , Twitter oder bei Facebook.
- Rufen Sie von der Promsvyazbank-Website aus an, nachdem Sie das Headset angeschlossen haben.
- Hinterlassen Sie eine Anfrage über das Feedback-Formular.
- Senden Sie eine schriftliche Anfrage an die Adresse einer beliebigen Bankfiliale.
Online-Kommunikation mit dem Support der Promsvyazbank
Um eine Bewertung, einen Wunsch oder eine Beschwerde zu hinterlassen, müssen Sie:
- Besuchen Sie die offizielle Website der Bank.
- Wählen Sie im Feedback-Bereich das Feedback-Element aus.
- Füllen Sie in dem sich öffnenden Formular alle erforderlichen Felder mit persönlichen Daten aus.
- Geben Sie Ihren vollständigen Namen an.
- Beschreiben Sie das Problem ausführlich.
- Geben Sie eine Telefonnummer oder Adresse ein Email Für die Kommunikation.
- Senden Sie eine Bewerbung und erwarten Sie eine Antwort innerhalb von drei Tagen ab dem Datum der Einreichung.
Um Feedback zur Arbeit von Bankmitarbeitern zu hinterlassen, gehen Sie zum entsprechenden Abschnitt des Support-Menüs auf der Website. Als nächstes müssen Sie die Art der Beschwerde, ihren Inhalt, Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer und angeben E-Mail-Addresse. Sie können wählen, ob Sie weiter kontaktiert werden möchten und ob die Bewertung auf der Website veröffentlicht werden soll.
Im Mystery-Shopper-Bereich können Sie eine Bewertung der Arbeit der Spezialisten der Bank hinterlassen, indem Sie einen Fragebogen auf der Website ausfüllen. Im Bereich Beirat können Sie am Wettbewerb teilnehmen beste Ideen für die Weiterentwicklung der Bank. Sie müssen sich nur über einen anmelden Soziales Netzwerk und posten Sie eine Idee oder stimmen Sie für Ihre Favoriten ab.
