Sberbank K. jesień idzie Na technologii papierniczej do odbierania rachunków za media - Członek Zarządu Banku Olgi Kanovich

Olga Kanovich przyszedł do Sberbank z VTB 24 w ramach "pierwszego połączenia" najlepszych menedżerów wyznaczonych po wyborze kwoty organizacja kredytowa Pod koniec 2007 roku. Herman Gref polecił jej nadzorować jednostkę operacyjną Sberbank. O tym, jak reforma tego kierunku nadchodzi o utworzeniu centrów operacyjnych klientów, a także funkcjonowanie "fabryki kredytowej" i innowacji w pracy z wspólnymi płatnościami członka obywateli Rady, Senior Wiceprezes Sberbank Olgi Kanovich Powiedział CunkAX-AFI w wywiadzie "- Zgodnie z wynikami 5 miesięcy 2009 r. Sberbank poprawił współczynnik kosztów / dochodów do 32,5% w porównaniu z 47% w tym samym okresie ubiegłego roku. Czy zmniejszasz również koszty operacyjne? - nie tylko zmniejszamy kosztów operacyjnych - zmieniamy, a raczej budując wydajną jednostkę operacyjną w Sberbank, co pozwala na znacząco zmniejszyć koszt Banku i poprawić usługę klientów Banku - i fizyczne i osoby prawne. Zgodnie z strategią rozwoju Sberbank strategię rozwoju Serwerem do 2014 r. Projekt ten jest przeznaczony jako jeden z priorytetów i nazywany jest transformacją funkcji operacyjnej (TOF). -Co jest znaczeniem tej transformacji? - W business Banking. Niezwykle ważny nie tylko jakościowo obsługujący klient, kiedy przyszedł. Najważniejsze jest zapewnienie funkcjonowania lub świadczenia określonej usługi przez długi czas zgodnie z określonymi i zdefiniowanymi standardami jakości. To jest zadanie bloku operacyjnego. W końcu ludzie przychodzą do banku za określoną usługę, która musi "dobrze pracować" w dowolnym momencie, gdy mają odpowiednią potrzebę: Zapłać rachunki, dokonać pewnej transakcji, otrzymać pieniądze lub oprocentowanie rozrywki od depozytu (i w całości) itd. Za wszystkim jest to kompleks procesów, które nazywaliśmy funkcją operacyjną. Konieczne jest jasno zrozumieć, że małe rzeczy się nie zdarzają. Wszystko rozciąga się w ludziach, procesach, technologii, zasobach i zarządzaniu całym tym mechanizmem. Dlatego transformacja funkcji operacyjnej oznacza przejście ze stanu, w którym jesteśmy teraz, do państwa odpowiadającego strategicznym celom banku, w celu wprowadzenia brzegów Top-10 na świecie. Kiedy przyjechałem do Sberbank, nie miałem żadnych złudzeń. Funkcja operacyjna w nowoczesnym znaczeniu w banku była po prostu nie, a także odpowiedni system zarządzania oraz niezbędne informacje: o liczbie transakcji, jakość ich wykonania i zgodności z przyjętymi standardami (ponieważ nie było norm), itp. Konsekwencją tego jest brak standardów pracy, niemożności pomiaru stopnia odstępstwa od nich aktualne zajęcia Bank i zrozum, dlaczego klient nie jest z nas zadowolony, a gdzie istnieje potencjał rozwoju. Dlatego, dla mnie, istota transformacji funkcji operacyjnej jest zbudowanie systemu sterowania, który nadano lub przetłumaczył zadanie biznesowe na warunki operacyjne, aby rozpocząć ciągłe monitorowanie jakości działalności operacyjnej, a odpowiednio, system poprawy jakość modułu operacyjnego. Jest to etap numer jeden. Drugim etapem jest uczynienie tego modelu operacyjnego niż konkurenci. - Jakim etapie transformacji jest teraz Sberbank? - Pierwszy etap jest przekazywany - na poziomie zatwierdzenia centralnego biura struktura organizacyjna. Jest wyraźnie podzielony na jednostkę biznesową (frontową) i jednostkę operacyjną (Back and Middle-Office - BMO). Zarejestrowany i zapisał ich funkcjonalność. Wcześniej schemat sterowania pionowym wyglądał następująco: Były przywódcy banków terytorialnych, departamentów i wewnętrznych jednostek strukturalnych (VSP), które były odpowiedzialne za wszystko - i dla "firmy" i dla "OS". W takim modelu istnieje zagrożenie dla takiego modelu, że osobiste interesy będą ważniejsze niż profesjonalizm menedżera. W związku z tym nie ma jednolitych standardów usług dla tego stanu spraw, a także jedna jakość usług. Okazuje się więc, że wydaje się, że jest to bank, ale procesy, technologie, normy i jakość różnią się w zależności od regionu i lidera. Wszystko to jest konsekwencją braku jasnego i dobrze przemyślanego sterowania pionem. Wraz z podziałem jednostki biznesowej i BMO, taki pionowy jest właśnie stworzony, ponieważ Funkcje te są przydzielane na każdym poziomie kierowniczym (TB, komora i VSP). W rezultacie ryzyko jest zminimalizowane, wydajność i podejmowanie decyzji wzrasta przejrzystość. Istnieje możliwość wprowadzenia jednolitych standardów pracy (technologie, procesy, jakość usług itp.), I.e. W skali całego banku tworzona jest jedna usługa klienta "znormalizowana". - Jakie dokładnie się zmienia w ramach transformacji funkcji operacyjnej, możesz podać wizualny przykład? - Teraz realizowany jest projekt na dużą skalę do tworzenia centrów wsparcia operacyjnego klienta (CSCO), gdzie będą przekazywane, w rzeczywistości wszystkie główne funkcje operacyjne. Weźmy na przykład rejestracja pieniądze W krzywie Federacji Rosyjskiej do rachunków podmiotów prawnych otwartymi w OSB Moskwy i Opery. Już gdy CSCO w porcie południowym nie zaraził jeszcze "w pełnej pojemności", udało nam się znacząco poprawić skuteczność naszej pracy. Tak więc, przed wdrożeniem projektu 38 pracowników zaangażowali się w te operacje, teraz ten sam objętość zapewnia 16 osób. Oraz pod względem kredytowania funduszy na rachunki prawne i osoby fizyczne. - liczba pracowników zmniejszyła się od 32 do 5., ale osiągnięto jeszcze więcej wyników w zakresie kredytów osobowościach funduszy w walucie Federacji Rosyjskiej płatności społeczne. - Pensjonaty: zamiast 99 pracowników, 7 osób jest teraz odpowiedzialni za ten proces! Innym przykładem jest zmiana podejścia do satysfakcjonujących wniosków o pożyczki dla osób fizycznych. Wcześniej wiele osób uczestniczyło w tym procesie, a termin rozpatrywania jednego odwołania wynosił co najmniej dwa tygodnie. Teraz w Moskwie, z pożyczkami konsumentów, zupełnie nowa technologia do wydawania pożyczek, wprowadzono tak zwany "współczynnik kredytowy". W rezultacie przetwarzanie aplikacji zajmuje 1,5 godziny, a zastosowanie aplikacji wynosi około 1,5 dnia. Nie mówię, że w rzeczywistości ta fabryka jest kluczowym elementem systemu zarządzania ryzykiem. Dzięki jego stworzeniu zwiększymy jakość oceny ryzyka, co jest ważne dla Banku z definicji, aw sytuacji kryzysu i wzrostu spóźnionego długów, zwłaszcza dodatkowo, całkowicie eliminuje ryzyko korupcji. - Wszystko to robisz w Moskwie. Ale co z regionami? Ogólnie rzecz biorąc, ile będzie udział Moskwy w firmie Sberbank? - Na w następnym tygodniu "Fabryka kredytowa" rozpocznie się uruchomić w północno-zachodniej, a do końca roku kolejne 7 banków terytorialnych jest aktywnie zaangażowany w ten proces. W ten sposób bank porusza się z manufaktury pracy do przemysłowej. Odpowiadając na swoje pytanie, mogę powiedzieć, że biznes w Moskwie dla Sberbank jest bardzo znaczący. Kapitał stanowi około 30% objętości operacji. - Wiele usług korzystania z usług Sberbank do wdrożenia płatności za media. Czy zmieniasz technologię tych operacji? - Zacznijmy od lipca i przed upadkiem tego roku przeniesiemy się na technologię bez papieru. Teraz każda płatność każdego klienta jest sporządzona na papierze. Są to ogromne koszty. Pójdziemy do technologii przez technologię - płatne pieniądze, a one natychmiast "elektronicznie". Technologia ręczna mierzona przez wszystkie godziny, a czasami dni i tygodnie oraz przy wdrażaniu projektu do transformacji funkcji operacyjnej - konto przejdzie na minutę. - Czy planujesz ograniczenie kosztów operacyjnych o 30% w 2009 roku? - Otrzymujemy już wynik redukcji wydatków operacyjnych dla większości operacji o 50% na rok. Oznacza to, że bank ma wiele niewykorzystanych możliwości. Ponadto jednym z priorytetów strategii rozwoju Banku jest zaangażowanie pracowników w procesach zmian. Przede wszystkim motywujemy i "zapalamy" naszych pracowników, ponieważ dajemy im możliwość zrealizowania się - rosną profesjonalnie i osobiście w tym samym czasie. - Kilka lat temu udział Sberbank na rynku został zmniejszony, teraz zaczęła rosnąć ponownie. Co robi bank, aby przyciągnąć nowych klientów? - To jest efekt synergiczny. Poprawiając wszystkie procesy - i w Sberbank setki - osiągamy sukces strategiczny. Niezbędna odpowiedź na dawanie jest bardzo trudna - nasz udział w rynku rośnie ze względu na całość czynników. To jest problem. A jednostka operacyjna odgrywa tutaj ostatnią rolę. - W jaki sposób proces tworzenia centrów dla operacji klienta? - CSO są teraz tworzone w Moskwie i Petersburgu, a od ostatniego tygodnia jest początek w 7 terbansach. Jeśli chodzi o GUS "Port South", jest w nim tylko dwa z 14 pięter. Do końca roku będzie w pełni obsadzony przez pracowników. W sumie centra te będą 17 - według liczby TB. Ważne jest, aby na przykładzie "portu południowego" jest wyraźnie widoczne dla osiągalności i realizacji naszych planów. Teraz możemy przenieść technologie opracowane w procesie tworzenia w regionach. Przy okazji, mamy migrację zasobów naturalnych. Zestaw w porcie południowym odbywa się na podstawie otwartej konkurencji wśród pracowników banków - z Moskwy i do Kamczatki. Konkurencja ma już pięć osób na miejscu. Jak na prestiżowym uniwersytecie. Jednocześnie mamy ogromny efekt Ekonomiczny Od oszczędności kosztów kapitałowych. Ostatnio latem w ubiegłym roku wystąpił pytanie dotyczące zakupu nowych budynków (naturalnie niezwykle drogie budynki) dla centralnego biura Serbank i Moskwy. W trakcie pracy na modelu operacyjnym został zawarty, a w sierpniu w ubiegłym roku postanowił kupić tylko jeden budynek dla CSCO w południowym porcie z kosztami oszczędności 4-5 razy, co umożliwiło uwolnienie miejsc pracy w Centralne biuro w Vavilov, 19 iw departamentach Moskwy i odmówić zakupu nowego budynku. Zauważam, że budynek został zakupiony we wrześniu ubiegłego roku, czyli nie może być żadnych kwestii wykorzystania środków Banku Centralnego Federacji Rosyjskiej uzyskanej przy utrzymaniu płynności, był już znacząco później.

Diamentowy rynek w 2019 r. Doświadczył kryzysu towarzyszy spadek popytu, sprzedaży i cen, a także korektę programów produkcyjnych największych graczy. Pomimo pewnych pozytywnych sygnałów, jest zbyt wcześnie, aby odzyskać. Jakie środki mające na celu utrzymanie trwałości ofert budżetu ...

Sberbank jest gotowy, przez członka ekspresji starszego wiceprezesa Banku Olgi Kanovicha, przezwyciężą "trzydziestoletnia luki technologiczna" i zaległości z nowoczesnego świata organizacje finansowe.. Zmienia model operacyjny i ideologię usług, uruchamia centra obsługi klienta w całym kraju. Te i inne innowacje muszą ustanowić ideę rosyjskiego olbrzymiego finansowego.

W Krasnojarska odbyła się konferencja prasowa, poświęcona przygotowaniu otwierania ośrodka terytorialnego operacji klienta (CSCO) oraz nowy model operacyjny Sberbank. Starszy wiceprezes banku odpowiedział na pytania dziennikarzy Olga Kanovich. i wiceprezes, przewodniczący banku wschodni syberyjski Alexey Loginov..

Według uczestników konferencji prasowej, tworzenie CSCO w całej Rosji (będzie tylko 15 z nich), aby zmienić system zarządzania dokumentami Banku, który będzie wyrównany celem, który da jakościowy skok w szybkości przetwarzania odwołania klientów .

Bank planuje również zwiększenie efektów wewnętrznych poprzez uruchomienie centrów, siły uwalniające, które mają być skierowane do poprawy usługi.

Dwa lata temu zatwierdzono radę nadzorczą nowa strategia Rozwój Sberbank przez pięć lat, a wszystkie ostatnie zmiany są związane z realizacją tej strategii.

"W rezultacie Sberbank musi stać się jednym z najlepszych i skutecznych instytucji finansowych na świecie z największej instytucji finansowej Federacji Rosyjskiej", mówi Olga Kano HIV. - Pozwól nam pozostawić wydajność finansową za nawiasami, najważniejszą rzeczą jest wdrożenie Sberbank do klienta. "

W przyszłym roku bank będzie świętować 170. rocznicę. Rok i tradycja czasami idą w plus, ale często powstrzymują postępy.

"Ostatnio, a nawet niedawno, Sberbank nie odpowiadał nowoczesnym wymogiem" - mówi Olga Kanovich. - Nadzór szczerze przyznał, że Bank powinien zmienić nie być związany z ludźmi z kolejek i psychologii "Radzieckiego Handlu", kiedy sprzedawczyni krzyczy do kupujących "jesteś dużo, a ja jestem sam."

"Światowa praktyka jest taka, że \u200b\u200bkonkurencyjna przewaga Banku w nowoczesny świat Zaczyna się od tego, w jaki sposób technologie i procesy wsparcia są organizowane w Banku "Olga Kanovich odwraca. - Teraz istnieje transformacja struktury Sberbank na inną platformę. W ramach tego, centralizacja zasobów technologicznych jest traktowana, publiczny przykład wykonania tej transformacji i jest nowym podziałem w strukturze Sberbank - CSCO.

Według głośników są zasadniczo różne od wszystkich jednostek, które wcześniej istniały w banku. Klient po prostu nie ujrzy wszystkie innowacje marginesowe, zmiany powinny zostać zmienione przy zmniejszeniu czasu wszystkich operacji, w zwiększaniu szybkości płatności, generowanej przez tę operację, a ostatecznie, w zmniejszaniu kolejek.

Wszystkie działy zaangażowane w różne etapy przetwarzania informacji zostały pokazane w Banku i zostały dystrybuowane na dodatkową księgowość, planowanie i departamenty gospodarcze, działy księgowe i kontroli. Wszystkie ich funkcje przenoszą się do CSCO. Z techno-logicznego punktu widzenia zmiany są również duże - pojawi się platforma oprogramowania i sprzętowa, pojawi się nowa moc obliczeniowa, pojawią się dodatkowe linie komunikacyjne, system dostępu opracuje się przez kanały zdalne.

W CSCO East Siberian Bank of Sberbank Federacji Rosyjskiej 850 osób będzie działać. Wielkość inwestycji przy wejściu do ponad 250 milionów rubli. Projekt opłaci się, zgodnie z pracownikami Banku, szybko, już do 2011 r. Takie centra działają obecnie w Moskwie i Petersburgu, w przyszłym tygodniu CSCO otwiera się w Perm.

Wczoraj było dwa kolejne wydarzenia, członek Sberbank został członkiem Krasnojarskiego. Na "Forum Usługach Business", który uzupełnia swoją pracę dzisiaj, został podpisany przez porozumienie w sprawie wzajemnych działań dotyczących wsparcia niefinansowego dla małych i średnich przedsiębiorstw między Bankiem Wschodniego Syberyjskim a Związkiem Industrialistów i przedsiębiorców Terytorium Krasnojarskie" Podpisy w dokumencie umieścić Alexey Loginowa i przewodniczący Sppck Michail Vasilyev..

Obecnie Sberbank przygotowuje szereg nowych programów finansowania małych i średnich przedsiębiorstw

Przyszła reprezentacja Rosji w podręczniku międzynarodowy system Szybkie wiadomości finansowe nabywa konkretne kontury. Teraz Federacja Rosyjska nie jest prezentowana w Radzie Dyrektorów SWIFT, którego odłączenie stało się głównym zagrożeniem sankcyjnym w ostatnim roku. Według "Kommersant dwóch doradców do Prezesa Sberbank i lobbystę z branży płatności w krajowym systemie płatności w Radzie.

"Kommersant" stał się znanym szczegółami procesu omawiania kandydatów na stanowisko rosyjskiego przedstawiciela na Radzie Dyrektorów Swift. Według trzech źródeł "Kommersant", w pobliżu Rossvift, najbardziej prawdopodobnym kandydatem jest przewodniczący komisji ROSSVIFT (zarządza działalnością Stowarzyszenia) Olga Kanovich. Zajmuje to pozycję od 2012 r. I do lipca 2013 r. Połączył go za pomocą zarządzania jednostką operacyjną Sberbank. Obecnie pani Kanovich zachowuje stanowisko doradcy do szefa Szefu Sberbank Herman Gref reprezentujące interesy Banku w organizacjach międzynarodowych, w tym w szybkim. "Kandydat Olga Kanovich jako przedstawiciela Sberbank, największy rosyjski ruch przenoszony przez szybki leżący na powierzchni", powiedział jeden z rozmówców "Kommersant".

Fakt, że Rosja wejdzie do SWIFT SWIFT Super Authority w 2015 r., Wpisując niezbędne 1,5% szybkiego obrotu w 2013 r., "Kommersant" zgłosił się w lecie ubiegłego roku, gdy kwestia została podniesiona o możliwym rozłączeniu Rosji Te systemy. 9 marca SWIFT oficjalnie opublikował nową listę krajów, które mają dostęp do Rady Dyrektorów, gdzie pojawiła się Rosja. Zatwierdzenie jego kompozycji osobistej zaplanowano na czerwcowy, przed tym, rosyjskie krajowe stowarzyszenie SVIFT ("Rossvift") musi złożyć szybki jego kandydata, który jest planowany do wyboru walne Zgromadzenie W Rosji 16 kwietnia.

W rosyjskich bankach, szybkich akcjonariuszy mogą pojawić się, jak logiczna panią Kanovic, która obecnie mieszka w Kanadzie, która prowadzi sankcje wobec Rosji, do przedstawienia Rosji do szybkiego, wskazuje na jedno ze źródeł "Kommersant". W takich warunkach możliwość nominacji dwóch kandydatów nie jest wykluczona: innym doradcą dla niemieckiego GREF - Stepan Kuznetsova i szefa NP "Narodowa Rada Płatnicza" (NP NPS) Alma Obyeva. Stepan Kuznetsov był wcześniej dyrektorem zarządzającym Rossvift i teraz nadzorował interakcję z SWIFT w Sberbank.

Jednakże, czy uczestnicy Swift wspierają tego kandydata, biorąc pod uwagę status "sankcji" Sberbank - jest niejasny. Żaden z banków w Komitecie RossVIFT, wczoraj nie skomentował swoją pozycję w tej kwestii lub nie odpowiedział na prośbę o "Kommersant". Olga Kanovich i Stepan Kuznetsov (przez służbę prasową Sberbank) odmówił komentowania.

Alma Obaeva, zanim dołączy do NP, NPS zaangażowała się w szczególności z interakcją z szybkim w banku centralnym jako Departament Departamentu Obliczenia. Źródła "Kommersant" sugerują, że jego kandydatura może zaoferować zarówno bank Rosji, jak i Narodowy Bank Belgii, gdzie znajduje się szybki kwatera główna. O jego nominacji do kandydatów na Zarząd Swift Alma Obaeva rozpoznany z "Kommersant". Potwierdziła, że \u200b\u200bbył naprawdę wielokrotnie komunikowany z przedstawicielami belgijskiego banku centralnego podczas przygotowywania umów i konferencji. Jednocześnie kandydatura pani Obyeva może być niepożądana dla szybkiego, istnieją międzyluzyty "Kommersant". "Podczas dyskusji na temat opcji działania w przypadku odłączenia Rosji z SWIFT, Alma Obaeva poparła stosowanie rosyjskiej szybkiej alternatywy - podobną usługę Cyberplat" - mówi międzylokurorzy "Kommersant" na rynku płatności.

Jednak w jednym z banków - uczestnicy szybkiego przypominają, że decyzja o wyłączeniu każdego kraju od szybkiego, jego reprezentacja na Radzie Dyrektorów nie jest w stanie wpływać: takie decyzje są dokonywane na szczeblu UE.

Ponad połowa mężczyzn jest gotowa do pracy pod kierunkiem kobiety. Chociaż biznes jest uważany za terytorium neutralne wolne od uprzedzeń płci, kula, w której nie ma damy i panów, a także "ludzie biznesu", partnerów, konkurentów itp., W praktyce, wciąż działu "kobiet" i " Męskie "zawody są nadal istotne.

Każdego roku kobiety menedżerowie w naszym kraju stają się coraz bardziej. Jednocześnie eksperci odnotowują, że w biznesie ten tendencja objawia jaśniej niż, na przykład w administracji publicznej, a w kierunkach humanitarnych jest silniejszy niż w technicznym. Potwierdza to niedawne badanie Headhuntera, który przeprowadził wywiad z ponad 7000 kobietami roboczymi, zgodnie z którym cennym personelem panie są uważane przede wszystkim w dziedzinie zamówień, ubezpieczenia, nauki i edukacji, branży Horeca i turystyki, Budownictwa i Real osiedle. Oraz w przywódców regionów zawodowych, gdzie jest przynajmniej piękna podłoga - służba publiczna, Transport, technologie informacyjne, Telecom.

Według obserwacji "Co.", najczęściej zaletą biznesu jest reprezentowana przez sfery finansową i bankową, personel, kierunek prawny i marketingowy. Ponadto często możliwe jest spełnienie przedstawicieli małych i średnich przedsiębiorstw. Nasze obserwacje potwierdzają również praktykę rosyjskich hedgentrów.

Mówiąc o obszarach działalności, w której kobieta jest łatwiejsza do udanej kariery, w pierwszej kolejności włożyłbym zarządzanie zasobami ludzkimi, "powiedział Michail Bogdanov, przewodniczący Rady Consort Group. - A to potwierdza statystyki: wśród pracowników kobiet HR, zdecydowana większość. Kariera damska są również skutecznie skierowane do marketingu, public relations i oczywiście w sferze finansowej. Teraz często możesz znaleźć damę - dyrektor finansowy duża firma lub bank. Ale na pierwszym stanowisku - dyrektor generalny - spadają znacznie rzadziej. Aby przejść do samego szczytu, wymagane jest solidne doświadczenie w sprzedaży, aw tym obszarze mamy jeszcze więcej udanych mężczyzn.

W międzyczasie warto zauważyć, że uścisk biznesowy, znajomość branży i doświadczenie w pracy w niej, nieodłączne w businesswoman, sprawiają, że doskonaleni menedżerowie coraz bardziej popularne w dziedzinie administracji publicznej. Tendencja ta była szczególnie zauważalna w ubiegłym roku, gdy do najwyższych organów państw pozostało kilku liderów rosyjskich przedsiębiorstw, pozostali kilku liderów rosyjskiego biznesu, w tym uczestników w przeszłości "Co." Członek: VTB Rady i Przewodniczący Zarządu Dyrektorzy VTB (Kazachstan) Olga Dergunova i szef Golodet OLGA CC "zgody".

Zwiększenie liczby kobiet wśród menedżerów można wyjaśnić nie tylko przez "feministyczne uczucia", tak popularne ostatnie lata, ale także bardziej obiektywne powody. Ankieta przeprowadzona na Ko.ru wykazała, że \u200b\u200bprawie połowa respondentów jest gotowa przyjąć damę jako menedżera. "Dla liderów kobiet, psychologicznych aspektów behawioralnych są bardziej istotne, kompatybilność personelu w zespole jest dla nich ważna dla nich - Mikhail Bogdanov wyjaśnia. - My, rekrutujący, często zauważamy, że ocena przyszłego pracownika, kobiety są znacznie bardziej prawdopodobne, że opisują zachowanie na wywiadzie analizuje emocjonalne i właściwości behawioralne kandydata, ich wrażenie osoby, oceniają perspektywy pracy z istniejącym zespołem, czy zostanie zaakceptowany nowy pracownik zespół. Prowadzenie zespołu, kobiety w więcej niż Aspekty psychologiczne wziąć pod uwagę, częściej gotowe do "wprowadzania pozycji" pracownika, analizują sytuację w zespole, są częściej gotowe do protekcjonowania pracowników.

Dlatego zespół kierowany przez liderów kobiet, z reguły, bardziej harmonijnych, a zatem bardziej stabilny ".

Jednocześnie podkreślają hedhanters, bossami kobiet są głównie wyróżniające zwiększoną emocjonalność. Jednak jest jednoznaczne przypisanie tej jakości do zalet lub wad - w zależności od sytuacji, może odwrócić się jako plus i minus.

Michaił Bogdanov, Prezes Zarządu Consort Grupa:
Żeński potencjał w rosyjskim biznesie jest nadal daleko od wyczerpanego. Ale w tym samym czasie pułapki powinny być brane pod uwagę. Na przykład nie wszyscy mężczyźni są gotowi do pracy pod kierunkiem słabego przedstawiciela podłogowego. Ponadto nadmierna emocjonalność żeńska czasami może nawet spowolnić działalność: mężczyźni otaczającą wiodącą damę, "jest niewygodne dla" zmiażdżenia ", nawet jeśli to wyraźnie wymaga interesów sprawy. Ale z drugiej strony może się odwrócić Dookoła i przewagę - na trudnych negocjacjach. Często kobiety są dobrymi negocjatorami: delikatnie, bez ciśnienia zewnętrznego, przy użyciu psychologicznego podejścia do przeciwnika, mogą osiągnąć doskonałe wyniki. "

Yuri Virovetse, prezes Headhunter:
Wzrost liczby menedżerów jest dobry, ponieważ sprawia, że \u200b\u200bświat korporacyjny bardziej nieprzewidywalny, piękny i niewygodny.

Anatoly Aksakov, prezes Stowarzyszenia Banków Regionalnych Rosji, zastępca Przewodniczącego Państwowego Komitetu Duma rynek finansowy:
"W nowoczesnym świecie kobiety zajmują coraz bardziej aktywne stanowisko w procesach zarządzania, zarówno państwowych, politycznych i korporacyjnych. Rosja dotyka się później niż większość kraje rozwinięteW tym momencie, kiedy stała się już globalna: dziś widzimy to w wielu kraje rozwijające się, Kraje z bardziej tradycjonalistymi błędami rola kobiet wzrosła przez zamówienie. W naszym kraju, podczas gdy ta feminista "" "" Trend jest bardziej oczywisty w biznesie niż w administracji publicznej. Tendencja, moim zdaniem, jest więcej niż pozytywna: kobieta spojrzenie na biznes sprawia, że \u200b\u200bjest bardziej społeczny, bardziej przemyślany, bardziej adaptacyjny do życia społeczeństwa. Można przyjąć tylko wzmocnienie zaangażowania rosyjskich kobiet w aktywnym życiu "" ".

DMitry Zelenin, Prezes Stowarzyszenia Zarządzania Rosją:
Według badań, niezależnie od wieku i stanu cywilnego, kobiety są bardziej skierowane do ujawnienia swojego potencjału zawodowego, a fakt ten ma pozytywny wpływ na pracę każdej organizacji. Wzrost liczby kobiet z liderami biznesu i kobiet, którzy zajmują kluczowe pozycje w firmie (dyrektor generalny, dyrektor finansowy itp.), Staje się wskaźnikiem rozwoju naszego społeczeństwa. Przedstawiciele najdrobniejszej podłogi w wysokości 1000 rosyjskich menedżerów ", którzy rocznie stanowią Stowarzyszenie, w 2012 r. Trwało 25%".

Yang Art, Edytor naczelny agencja informacyjna. Bankir.ru, Wiceprezes Stowarzyszenia Banków Regionalnych Rosji:
"Niestety, nie mogę jednoznacznie z zadowoleniem przyjmować wzrost konkretnego udziału kobiet w życiu biznesowym. Nowoczesne kobiety są często rozproszone i podziwiają jednocześnie. Podziwiaj, na przykład, możliwość dostania się za kierownicą i zarządzanie samochodem nie jest gorszy niż człowiek. Dopóki - pragnienie z pewnością usiąść na koła i koniecznie zarządzanie wszystkim, przynajmniej samochodem. Podziwiasz swoją odpowiedzialność i zdolność do myślenia o sobie - znacznie więcej niż mężczyzn. Odpowiedz z ich nadmiernym odpowiedzialność i niezdolność, aby dać innym możliwość zająć się nimi. Podziwiaj zdolność decydowania o pytaniach biznesowych lub przedsiębiorstwie. Odpowiedz na pragnienie, aby zrobić to tak, jakbyś nie jesteś kobietą przed tobą, ale mężczyzna w kwadrat "". "

Podziwiaj - eleganckie buty. ASSHIVE - buty i wyjątkowe rosyjskie umiejętności chodzenia w tych butach przez pół roku roczne dni oraz w biurach, w restauracjach, Rchokhodi, jakby Friedrich Wielki Friedrich na miejscu Poczdamie.

Podziwiać - zdolność prowadzenia banku. Obrzydzony - Kiedy Bancarsh mówi o blogu swojego dziecka, a w tym czasie jej pracownik rzuca wypłatę pożyczki dużej matki: "Nie ma pieniędzy - nie było konieczne, aby rodzić" (prawdziwa historia).

W nowoczesnym świecie konieczne jest być silnymi kobietami, "niektórzy przedstawiciele wiązania biznesu wziąć je. W tym oświadczeniu jest uczciwy udział. Nie ma silnych kobiet. Są tylko słaby mężczyźni. A jeśli kobieta staje się silna, oznacza to, że "Mam coś w języku duńskim".

Górna lista opiera się na metodzie oceny ekspertów. Badanie przeprowadzono w dwóch etapach. W pierwszym etapie magazyn "KO" utworzył listę, która obejmuje ponad trzysta kobiet - rozdziały i menedżerów działów firm krajowych i zagranicznych, które mają biura w Rosji. Po wielu konsultacjach z przedstawicielami społeczności biznesowej sporządzono ostateczną listę 170 uczestników.

a1 Personal Fame.

reputacja biznesu A2.

umiejętność A3 do utworzenia polecenia / pracy w zespole

a4 Możliwość generowania nowych pomysłów

adaptory A5 (dopasowanie umiejętności nowoczesne trendy i wymagania), efektywność odpowiedzi na odpowiedzi

a6 Aktywność lobbingu interesów firmy

a7 Sława firmy

strategia firmy Spółki firmy A8

a9 Dynamika rozwoju firmy

firma Openness Firma A10

a11 Spółka Odpowiedzialność społeczna

Oceny na określonych kryteriach otrzymały wszystkich uczestników. W celu zwiększenia prawidłowego badania, po spotkaniu z ekspertami wprowadzono szereg współczynników korekcyjnych. Poniższe kryteria oceny są ujmowane najważniejsze: A2, A3, A5, A8, A9 (K \u003d 1,2), dla pozostałych kryteriów K \u003d 1. Dla każdego z wskaźników przeciętny wynik obliczono dla każdego uczestnika. Ostateczny wynik został obliczony jako suma otrzymanych średnich.

Położenie uczestników skonsolidowanej tabeli został określony przez liczbę punktów punktowych.

Ostatnia tabela przedstawia uczestników, którzy strzelili maksymalną liczbę punktów.

Uwaga

Główny arkusz nie wydaje się przedstawicieli organizacji publicznych, politycznych, charytatywnych i innych. Dane dotyczące statusu uczestników są dostarczane przez firmy. Jeśli pracownicy Spółki odmówili dostarczenia istotnych informacji, zarezerwowaliśmy prawo do określenia danych pobranych ze źródeł otwartych. Informacje na temat statusu uczestników są wskazane na koniec 2012 r. - Początek 2013 r. Eksperci ocenili uczestników w oparciu o wyniki osiągnięte w określonych stanowiskach. W trakcie pracy eksperci powstrzymywali się od oceny przedstawicieli struktur stowarzyszonych.

Firma - Business Weekly
Tekst Natalia Klimenko, Andrei Moskalenko. Zdjęcie Shutterstock.