Obliczono Bank Centralny Federacji Rosyjskiej: General kolekcje gotówkowe. Rosyjskie firmy ubezpieczeniowe dotyczące dobrowolnych ubezpieczeń zdrowotnych (DMS) w 2017 r. Wzrósł w porównaniu z poziomem 2016 r. Do 1,59% - od 137,8 mld do 140,0 mld rubli.
Przypomnijmy: Od 2010 r. Wielkość opłat federalnych i płatności na DMS zmienił się w ten sposób:
DMS. Woluminy opłat / płatności i ich stosunku. Rosja (2010-2017)
| Rok | Opłaty | Płatności | Stosunek płatności i opłat (wskaźnik płatności),% | ||
| Opłaty (miliard rubli) | Płatności (miliard rubli) |
Zmiana na ostatni rok (%) | |||
| 2017 | 140,0 | +1,59% | 105,8 | +5,14% | 75,58% |
| 2016 | 137,8 | +6,87% | 100,6 | +1,00% | 73,02% |
| 2015 | 128,9 | +3,94% | 99,6 | +4,64% | 77,27% |
| 2014 | 124,1 | +7,92% | 95,2 | +5,87% | 76,74% |
| 2013 | 114,9 | +5,81% | 89,9 | +10,29% | 78,23% |
| 2012 | 108,7 | +11,80% | 81,5 | +11,01% | 75,06% |
| 2011 | 97,2 | +13,32% | 73,4 | +11,84% | 75,59% |
| 2010 | 85,8 | — | 65,7 | — | 76,59% |
dzisiaj».
W ten sposób w 2017 r. Wzrost rosyjski wzrost opłat DMS był minimalny w ciągu ostatnich 7 lat - nawet gorzej niż w pierwszych "w pełni sankcji" 2015.
Eksperci federalni opowiedzą o podstawowych powodów takich spowolnienia. Zaczniemy zstąkać na poziomie regionalnym.
Najbardziej ubezpieczone regiony
Top 5 rosyjskich regionów w absolutnych rozmiarach opłat DMS i płatności w 2017 r. Wygląda:
DMS. Opłaty, płatności i ich dynamika. Regiony Federacji Rosyjskiej. Top 5. (2017 rok)
| Miejsce | Region | Zmiana Na stanowisko Rok (%) |
Miejsce | Region | Zmiana Na stanowisko Rok (%) |
||
| 1 | Moskwa | 92,7 (66,19% ) | -1,9% | 1 | Moskwa | 72,5 (68,56%) | +4,9% |
| 2 | Petersburg | 11,9 (8,48% ) | +8,0% | 2 | Petersburg | 7,8 (7,40%) | +7,1% |
| 3 | Khanty-Mansiysky JSC - Ugra | 3,8 (2,75% ) | +115,6% | 3 | Khanty-Mansiysky JSC - Ugra | 3,2 (3,02%) | +99,8% |
| 4 | Republika Tatarstanu | 2,8 (2,02% ) | +16,2% | 4 | Republika Tatarstanu | 1,9 (1,84%) | +3,3% |
| 5 | Region Sverdlovsk. | 2,0 (1,43% ) | -1,5% | 5 | Autonomiczna dzielnica Yamalo-Nenets | 1,6 (1,48%) | — |
| — | — | — | 6 | Region Sverdlovsk. | 1,5 (1,43%) | -5,8% |
Źródło: "Miasto 812" zgodnie z Ubezpieczeniem MIG dzisiaj».
Jak widać, w niektórych regionach opłaty rosły w znacznie więcej rosnącego stopnia niż średnio w Federacji Rosyjskiej, ale w niektórych i upadłych (szersza lista, patrz Insur-info.ru w sekcji "Analytics"). To samo dotyczyło płatności. Jednocześnie dynamika opłat i płatności w tym samym regionie zbiegła się nie zawsze.
Nie ma tutaj regularności, po prostu objawiając lokalną krótkoterminową koniunkturę.
Na przykład rok wcześniej (w 2016 r.), Opłaty w KMAO-UGRRE spadły o 47,1%, a płatności wynoszą 46,6%. Więc ta dzielnica była gdzie rosnąć w 2017 roku. Tak się stało: zwiększył opłaty i płatności 2 razy. Ale jeśli odrzuciłeś to wyraźnie ekstremalnie "łamanie", okazuje się, że Petersburg w 2017 r., Według całkowitego wzrostu opłat i płatności, wyglądało to bardzo przyzwoicie.
Co, niestety nie powiesz o stosunku tych większości płatności i opłat ("wskaźnik płacenia").
Ostre pytanie: Wskaźnik płacenia
Ogólnie rzecz biorąc, stosunek wynagrodzenia jest bardzo ważną cechą pracy firmy ubezpieczeniowej. W pewnym sensie nawet ważniejszy niż bezwzględny rozmiar opłat i płatności. Współczynnik ten charakteryzuje firmę z punktu widzenia jego "gotowości do zapłaty". Niestety, ze wszystkich regionów "DMSOVSKY" Top 5 w Petersburgu w 2017 roku firmy ubezpieczeniowe Dali leczeniu klientów najmniejszy udział kwoty zbieranej przed tym, 65,8%.
DMS. Współczynniki wypłaty. Top 5 Regionów Federacji Rosyjskiej (2017)
Źródło: "Miasto 812" zgodnie z Ubezpieczeniem MIG dzisiaj».
W przybliżeniu tego samego stosunku "średniego" był w Petersburgu, aw 2016 r. - 66,4%. To nie jest najniższa liczba w kraju, ale nadal nie jest godna pochwały.
Dla porównania: W ostatnim "pełnym" 2013 r. Wyniósł średnio 78,2%; W 2016 r. (Rok powszechnej reakcji na kryzys) - 73%, aw 2017 r. - 75,6%. Po to aby ten ostatni rok Możesz nawet z satysfakcją, aby zauważyć pewny wzrost "gotowości płatności" firm ubezpieczeniowych.
Tak wygląda Petersburg w tej perspektywie:
DMS. Współczynniki wypłaty. Petersburg (2010-2017)
| Rok | Opłaty (miliard rubli) | Zmienić na ostatni. Rok (%) | Płatności (miliard rubli) | Zmienić na ostatni. Rok (%) | Wskaźnik wypłaty,% |
| 2017 | 11,98 | +8,03% | 7,82 | +7,14% | 65,89 |
| 2016 | 10,99 | +1,28% | 7,30 | -5,51% | 66,44 |
| 2015 | 10,85 | -0,5% | 7,73 | -1,96% | 71,21 |
| 2014 | 10,91 | +17,16% | 7,88 | +13,63% | 72,27 |
| 2013 | 9,31 | +15,89% | 6,94 | +17,77% | 74,51 |
| 2012 | 8,03 | +11,93% | 5,89 | +16,92% | 73,33 |
| 2011 | 7,18 | +16,31% | 5,04 | +10,50% | 70,20 |
| 2010 | 6,17 | — | 4,56 | — | 73,89 |
Źródło: "Miasto 812" zgodnie z Ubezpieczeniem MIG dzisiaj».
Dla porównania: Wskaźnik wynagrodzenia na Zachodzie wynosi 90%. To prawda, że \u200b\u200bkonieczne jest uwzględnienie "zachodniego" poziomu inflacji i "zachodnie" stawki wzrostu ceny służb medycznych.
Oczywiście były na rynku i takich firm, które płacili lepiej niż reszta. Porównaj swoje składniki płatnicze w Petersburgu iw Rosji.
DMS. Czynniki płatnościdO.załączniki w Petersburgu (Top-10) i Rosji jako całość (2017)
| Miejsce w Petersburgu | Firma | Stosunek płatności i opłat w 2017 r. (%) | |
| Na rynku Petersburga | Na rynek federalny (miejsce) | ||
| 1 | Kapitał Polis. | 82,90% | 84,26% (2) |
| 2 | Rosgosstrakh. | 82,26% | 72,47% (4) |
| 3 | Sogaz. | 81,83% | 87,36% (1) |
| 4 | Rezultat | 68,34% | 80,36% (3) |
| 5 | Alfaptują | 65,75% | 67,77% (7) |
| 6 | Ubezpieczenie renesansowe grupy | 54,49% | 56,49% (9) |
| 7 | Sojusz życie | 54,28% | 68,88% (6) |
| 8 | Ingosstrakh. | 51,36% | 72,42% (5) |
| 9 | Spu. | 27,62% | 45,92% (10) |
| 10 | Insurance VTB. | 26,71% | 57,03% (8) |
| Środkowy wskaźnik do góry-10 | 59,55% | 67,05% | |
Źródło: "Miasto 812" zgodnie z Ubezpieczeniem MIG dzisiaj».
Jak widać, "płatna chęć" tych samych firm DMS może znacznie różnić się na poziomie wynalazku i na poziomie "wewnątrz Petersburga". A wspólny stopień tej gotowości do zapłaty od Petersburga Top 10 w 2017 r. Było również niższe niż średnio w Rosji. Co oczywiście nasze miasto nie ozdobione.
Największe firmy
Federalny Top-10 obejmuje wyłącznie firmy Moskwy. Petersburg na ostatnie 8 lat nie pojawił się tam.
Pod koniec 2010 r. Najlepsza firma DMS z Petersburga była "MedExpress": wtedy zajęła 19 w kraju, po zebraniu 792,3 miliona rubli. (0,92% całego rosyjskiego objętości). Więcej w 2010 r. Nie jedna firma ubezpieczeniowa Petersburska w pierwszej trzydziestce nie była.
DMS. Największe firmy ubezpieczeniowe w Rosji pod względem opłat i płatności. Top 10 (2017 rok)
| № | Firma | Opłaty, miliard rubli. (% całego rynku rosyjskiego) | № | Firma | Płatności, miliard rubli. (% całego rynku rosyjskiego) |
| 1 | Sogaz. | 52,8 (37,75%) | 1 | Sogaz. | 46,2 (43,65%) |
| 2 | Rezultat | 12,6 (9,02%) | 2 | Rezultat | 10,1 (9,59%) |
| 3 | Alfaptują | 12,0 (8,60%) | 3 | Alfaptują | 8,2 (7,71%) |
| 4 | Ingosstrakh. | 8,5 (6,08%) | 4 | Ingosstrakh. | 6,2 (5,84%) |
| 5 | Sojusz życie | 6,6 (4,73%) | 5 | Sojusz życie | 4,5 (4,31%) |
| 6 | Rosgosstrakh. | 6,0 (4,31%) | 6 | Rosgosstrakh. | 4,4 (4,11%) |
| 7 | Ubezpieczenie renesansowe grupy | 5,9 (4,23%) | 7 | Ubezpieczenie renesansowe grupy | 3,3 (3,17%) |
| 8 | Spu. | 5,3 (3,76%) | 8 | Insurance VTB. | 3,0 (2,84%) |
| 9 | Insurance VTB. | 5,2 (3,76%) | 9 | Spu. | 2,4 (2,29%) |
| 10 | Zgoda | 2, 8 (1,99%) | 10 | Zgoda | 1,7 (1,62%) |
| CAŁKOWITY | 117,9 (84,24%) | CAŁKOWITY | 90,1 (85,13%) | ||
| Reszta | 22,1 (15,76%) | Reszta | 15,7 (14,87%) | ||
| Łącznie na rynku | 140,00 (100%) | Łącznie na rynku | 105,8 (100%) | ||
Źródło: Bank Centralny Federacji Rosyjskiej; MIG "Ubezpieczenie dzisiaj».
Sogaz dominuje z absolutnie federalnego rynku DMS, wyprzedzając najbliższego konkurenta pod względem kolekcji federalnej 4,19 razy.
Petersburg Rejestracja i ambicje federalne
W Federal Top-100 było 10 firm, których biura głowy znajdują się w Petersburgu. Według wyników ich rosyjskiej pracy często zajmują niespójne miejsca w ocenach "kolektywnych" i "płacących", więc rozwijają się do tych ocen do dwóch tabel:
DMS. Wolumaty opłat na rynku federalnym. Top 10 Zarejestrowany w St. Petersburg Insurance Companies (2017)
| Miejsce | Firma | Opłaty w Rosji, miliony rubli. (% całkowitego rynku) |
| 15 | Kapitał Polis. | 896,0 (0,64% ) |
| 16 | MedExpress. | 759,4 (0,54% ) |
| 19 | Ubezpieczenie wolności | 617,7 (0,44% ) |
| 37 | Hayde. | 227,3 (0,16% ) |
| 55* | * | 113,3 (0,08% ) |
| 59 | Uniti Re. | 97,6 (0,07% ) |
| 60 | Ubezpieczenie | 93,4 (0,07% ) |
| 63 | Pomoc (CO) | 84,5 (0,06% ) |
| 90 | Ergo. | 37,4 (0,02% ) |
| 178 | City Insurance Medical Company (GSMK) | 16,5 (0,01% ) |
Źródło: "Miasto 812" zgodnie z Ubezpieczeniem MIG dzisiaj».
DMS. Płatności na rynku federalnym. Top 10 Zarejestrowany w St. Petersburg Ubezpieczenia (2017):
| Lista płac | Firma | Płatności w Rosji, milion rubli. (% całkowitego rynku) |
| 15 | Kapitał Polis. | 754,9 (0,71% ) |
| 18 | MedExpress. | 509,8 (0,48% ) |
| 27 | Ubezpieczenie wolności | 237,3 (0,22% ) |
| 33 | Hayde. | 161,7 (0,15% ) |
| 41 | Uniti Re. | 121,6 (0,12% ) |
| 53 | Pomoc (CO) | 73,4 (0,07% ) |
| 62 | Ubezpieczenie | 43,8 (0,04% ) |
| 73 | City Insurance Medical Company | 27,8 (0,03% ) |
| 92 * | Dobrobyt Ogólne ubezpieczenie (OS) * | 14,8 (0,01% ) |
| 102 | Ergo. | 6,9 (0,006% ) |
Źródło: "Miasto 812" zgodnie z Ubezpieczeniem MIG dzisiaj».
Historia nazwy firmy: Pomoc prawna - " Ubezpieczenie PPF."-" Ogólnie ubezpieczenie PPF "-" region ".
Podsumowanie Łatwa i ofensywa: Urodzony ubezpieczeniowy i przepisany stawka w Petersburgu spółki medyczne Na rynku federalnym DMS jest nieznaczny (największe nie przekraczają 0,6-0,7%). Jednak we wszystkich regionach, z wyjątkiem Moskwy, pozycja lokalnych firm ubezpieczeniowych jest taka sama.
Tutaj nie jesteś Moskwa
Zostaniemy ponownie zejście z poziomu federalnego do regionalnego i spojrzeć na wyniki osiągnięte przez świętych biur Petersburskich (oddziałów) lokalnych i federalnych firm DMS, gdy pracowali w granicach miasta.
Miejsca zaangażowane w te firmy (ich gałęzie) w "kolektywne" i "płatne" oceny ponownie często nie zbiegają się, więc znowu utworzymy dwa oddzielne tabele.
DMS. Opłaty federalnych firm ubezpieczeniowych na rynku SPB. Top 10 (2017 rok)
| № | Firma | Opłaty, miliard rubli. (% rynku SPB) | Zmienić na ostatni. Rok (%) |
| 1 | Sogaz. | 2,34 (19,70%) | +12,5% |
| 2 | Rezultat | 1,26 (10,64%) | -4,5% |
| 3 | Ubezpieczenie renesansowe grupy | 1,24 (10,48%) | -1,6% |
| 4 | Kapitał Polis. | 0,89 (7,50%) | +12,5% |
| 5 | Alfaptują | 0,81 (6,77%) | +61,8% |
| 6 | Spu. | 0,78 (6,56%) | +56,1% |
| 7 | Sojusz życie | 0,68 (5,77%) | -12,1% * |
| 8 | Rosgosstrakh. | 0,59 (5,01%) | -32,2% |
| 9 | Insurance VTB. | 0,53 (4,44%) | +263,4% |
| 10 | Ingosstrakh. | 0,48 (4,01%) | +117,1% |
| CAŁKOWITY: | 9,60 (80,85%) | — | |
| Reszta: | 2,27 (19,15%) | — | |
| Łącznie na rynku: | 11,87(100%) | — |
Źródło: "Miasto 812" zgodnie z Ubezpieczeniem MIG dzisiaj».
* Uwaga: Wydaje się, że mamy jedyny przykład z nas, gdy ocena MIG "Ubezpieczenie Dzisiaj" jest podzielona na ocenę przedstawioną przez przedstawiciela Spółki. Więc Z.dyrektor Amvestler do oddziału ubezpieczenia medycznego SK "Życie sojuszu" W Petersburgu, Roszczenia Iphigenii Majorova: W 2017 r. Opłaty tej firmy w Petersburgu wzrosły o 8%. Jednak zgodnie zubezpieczek— info, W 2016 r. "Życie Alliance" zebrało 778,73 miliona rubli w Petersburgu na DMS. Prawda, na ocenę 2015 r. Regulator uznał wyniki firmy z małą inną nazwą - tylko "sojusz". W 2016 r. Firmy te redystrybuowały portfele DMS. Pani Majorova jest przekonana w swojej prawościach i prowadzi argument: niegdyś bank centralny Federacji Rosyjskiej "nieopriwionej" umowy zawartej przez Branża Petersburga w 2017 r., Do 2016 roku.
Jak widać, tylko jedna lokalna firma weszła do Petersburgu Top 10 - "Capital Polis", ale wygląda na bardzo godne wśród "federalów" - jako bardzo "silny groszek", który wyprzedził kilka znanych "federalów ".
DMS. Płatności za federalne firmy ubezpieczeniowe na rynku SPB. Top 10 (2017 rok)
| № | Firma | Płatności, miliard rubli. (% rynku SPB) | Zmienić na ostatni. Rok (%) |
| 1 | Sogaz. | 1,91 (24,47%) | +5,2% |
| 2 | Rezultat | 0,86 (11,03%) | +10,6% |
| 3 | Kapitał Polis. | 0,74 (9,43%) | +22,8% |
| 4 | Ubezpieczenie renesansowe grupy | 0,68 (8,66%) | -0,9% |
| 5 | Alfaptują | 0,53 (6,75%) | +38,5% |
| 6 | Rosgosstrakh. | 0,49 (6,25%) | -20,5% |
| 7 | Sojusz życie | 0,37 (4,75%) | +5,1% |
| 8 | Zgoda | 0,32 (4,05%) | -11,0% |
| 9 | MedExpress. | 0,31 (4,02%) | -3,8% |
| 10 | Ingosstrakh. | 0,24 (3,13%) | +218,7% |
| CAŁKOWITY: | 6,46 (82,55%) | — | |
| Reszta: | 1,36 (17,45%) | — | |
| Łącznie na rynku: | 7,82 (100%) | — |
streszczenie
Opcjonalny rozwój: W ramach modernizacji systemu OMS stan ma na celu zminimalizowanie objętości dMS Market.Może to negatywnie wpłynąć na cały system opieki zdrowotnej. W strategiach rozwoju zdrowia do 2020 r. Mówi się, że praca rynku DMS prowadzi do "zmniejszenia dostępności i jakości opieka medyczna Populacja serwisowana w ramach gwarancji rządowych. " Na podstawie tego państwo nie wspiera rozwoju rynku DMS.
Jednakże warunki niewydolności finansowania systemu zdrowotnego, takie stanowisko doprowadzą do wzrostu płatności cienia i zmniejszenia skuteczności całego systemu OMS. Według eksperta RA, praca rynku DMS ma wiele pozytywnych efektów zewnętrznych: wzrost stabilności społecznej, zmniejszenie asymetrii informacji na rynku usługi medyczne, poprawa skuteczności systemu opieki zdrowotnej i wzrostu inwestycji w budownictwie centra medyczne. Biorąc pod uwagę te efekty zewnętrzne, państwo, przeciwnie, powinno przyczynić się do rozwoju rynek rosyjski DMS.
"Ekspert RA" opracował główne postanowienia strategii rozwoju rynku DMS, które powinny stać się część Koncepcje systemu opieki zdrowotnej. Głównymi kierunkami strategii: jasne oddzielenie systemów OMS i DMS, odnowienie linii produktu i standaryzacji umów DMS, a także uproszczenie korzyści podatkowe..
Wyjaśnione są ceny: na rynku LPU pojawiła się cena: bezpośrednia zależność kosztów usług medycznych z usługi i jakości sprzętu. Kilka lat temu korelacje między tymi wskaźnikami nie były śledzone. Całkowity wzrost jakości usług jest porównywany z 2006 r. instytucje medyczne.. Ogólnie rzecz biorąc, ocena klinik działających we wszystkich parametrach okazała się wyższa niż prywatna. Prywatny policlinic dla dorosłych ujawnił odwrotną zależność kosztów usług z profesjonalizmu personelu medycznego.
Uzyskano najwyższe wskaźniki do stosunku ceny do jakości:
- NUZ Central PolyClinic rosyjskich kolei (usługi poliklinowe dla dorosłych);
- Oddział nr 5 z FSU "3 CVKG. A.a. Vishnevsky Ministerstwo Obrony Rosji "(usługa poliklinowa dla dzieci);
- NUZ "Central Clinical Hospital nr 1 z" Russian Loadways "(Szpital dla dorosłych);
- State Unitary Enterprise "Instytut Badawczy Chirurgii Groźnych Childury i Traumatologii" Departament Zdrowia Moskwy (Szpital dla dzieci).
Efekt fiskalny: Wzrost odliczeń na OMS od 3,1 do 5,1% zmniejszy budżety DMS.Szczególnie zauważalnie ten środek wpłynie na niestabilne zapotrzebowanie na małe i średnie przedsiębiorstwa, które dorastały z rozszerzeniem korzyści podatkowych w 2009 r. (Stopa przydzielania nagród dla DMS do kosztów wzrosła z 3 do 6%). Niemniej jednak wzrost rynku DMS będzie kontynuowany przynajmniej przez inflację kosztów usług medycznych. Zgodnie z prognozami "Ekspert Ra" w 2011 r. Wielkość rynku DMS wyniesie 89,6 mld rubli (+ 10%), w 2012 r. - 100,3 mld rubli (+ 12%).
Możliwość wyboru obszaru i lekarza program OMS., a także włączenie prywatnych klinik w systemie poszczególnych klinik doprowadzi do redystrybucji rynku DMS. W tej sytuacji możliwe są 2 scenariusze rozwoju wydarzeń:
1) Jeśli można wybrać spośród programu kliniki HDC z wysokim poziomem usługi i jakości świadczonych usług, nie ma potrzeby zakupu polityki PMC. W przyszłości system OMS może zapewnić poważną konkurencję DMS.
2) kliniki wysokiego poziomu nie będą chcieć zalogować się do systemu OMS, a zamiast tego obejmą kliniki niski poziom. Następnie popyt na DMS wzrośnie, a ze względu na brak wysokiej jakości konkurencji między klinikami nie będzie zachęt do poprawy usługi i jakości usług świadczonych przez kliniki komunalne.
Leczenie kosztem ubezpieczycieli: utrata biznesu na DMS na 2010 r. Przekroczyła 100%.Średnie znaczenie łącznego współczynnika strat-netto przez pierwsze 9 miesięcy 2010 r. Wyniosło 99% (przez 9 miesięcy 2009 r.: 90%). Główne przyczyny rozwoju nieopłacalności: Dumping, "Kody" LPU i nieprawidłową organizację systemu rozrachunku strat - płatności nie są przeprowadzane w wyniku ofensywy sprawa ubezpieczenia, ale na fakcie odwiedzania LPU.
7721 Widok
Stowarzyszenie prywatnych klinik św. Petersburga po raz trzeci wyniósł ocenę firm ubezpieczeniowych sprzedających Petersburgers polityka DMS..
W 2015 roku dobrowolny rynek ubezpieczeń medycznych formalnie dorastał w rzeczywistości. Objętość opłat DMS wzrosła o 1,6% w Petersburgu. Jednak konieczne jest uwzględnienie wzrostu cen: Polityka PMD wzrosła średnio o 5-15%, usługi w klinikach miasta - o 10-12%.
Pracodawcy, którzy tworzą co najmniej 90% całkowitego dobrowolnego budżetu ubezpieczenia zdrowotnego, kupując polisy PMD do swoich pracowników, zmniejszyła te koszty. Wiele małych firm po prostu wykluczył DMS pakiety społeczne., duże i średnie przedsiębiorstwa zoptymalizowały programy DMS z powodu zmniejszenia wyboru instytucji medycznych lub odmowy ubezpieczenia krewnych pracowników.
Jak te trudne warunki wpływają na współpracę prywatną kliniki medyczne Dzięki firmom ubezpieczeniowym pokazuje tę ocenę.
Płatności za prywatne kliniki
Poniższa tabela przedstawia całkowitą ocenę płatności zgodnie z badaniem klinikiem i miejscem witryny.
1. Reso-gwarancja
2. Alliance.
3. Sogaz.
4. Rosgosstrakh.
5. Ubezpieczenie VTB.
6. Ubezpieczenie alfa
7. Ubezpieczenie renesansowe.
8. zgoda
9. Ingosstrakh.
10. Kapitał Polis.
11. MedExpress.
12. Metlamif.
13. Przewodnik
14. Ubezpieczenie wolności
15. Uralib.
16. VSK.
17. British Inururant.
18. Energogarat, północny oddział
19. Ubezpieczenie KRK
20. GSMK City Insurance Medical Company
21. Jaso.
22. Max.
23. Energia Garante, północno-zachodnia oddział regionalny
24. Transneft.
25. Capture Capture.
26. Absolutne ubezpieczenie (były. Roszczenie o polityce euro)
27. Surgutneftegaz.
28. Kotwica
29. Garant Szwajcarski
30. Inwestycje i finanse
31. Ubezpieczenie
32. Regiongerant.
33. Grupa biznesowa ubezpieczeniowa
34. Wsparcie (były. Ubezpieczenie otwierające)
35. Helios.
36. Spassky Galota.
Dyscyplina płatności
Poziom dyscypliny płatniczej firm ubezpieczeniowych odzwierciedla długów do klinik na 2015 r. Od 1 kwietnia 2016 r. I dokładność zgodności z warunkami płatności zgodnie z warunkami umowy w całym 2015 roku.
1. Inwestycje i finanse, Helios
2. Grupa biznesowa ubezpieczenia
3. Metlamif.
4. Garant Szwajcarski
5. Brytyjski domek ubezpieczeniowy
6. Alliance.
7. Absolutne ubezpieczenie (dawne. Roszczenie Euro-Polis), Surgutneftegaz, VSK, Sogaz, Rosgosstrakh, ubezpieczenie renesansu
8. Reso-gwarancja
9. Energogarant Oddział Północno-Europejski, MedExpress
10. Kotwica
11. Jaso, ubezpieczenie kapitałowe
12. ALFactory, ubezpieczenie wolności
13. Ubezpieczenie KRK, Transneft, Regiongerant, Energogarant Oddział Regionalny Północno-Zachód
14. Ubezpieczenie
15. Kapitał Polis.
16. Ural Sib.
16. Spassky Galot.
17. Wsparcie (dawne. Ubezpieczenie otwarcia)
18. Ingosstrakh, GSMK (City Insurance Medical Company)
19. Hayde.
20. zgoda
21. Max.
22. Ubezpieczenie VTB.
Na liście ubezpieczycieli, którzy mają 30 marca 2016 r., Dług na 2015 r. Przed Kliniami Stowarzyszenia Prywatnych Kliniki, wprowadzono tylko 13 firm ubezpieczeniowych. Należy zauważyć, że ta lista zmniejszyła się w porównaniu z ubiegłym rokiem, aw ogóle, dyscyplina finansowa stałych ubezpieczycieli wzrosła. Jest to pozytywna dynamika, mówi o dobra kondycja finansowa Rynek ubezpieczeń św. Petersburga.
Ważne jest również, aby ubezpieczyciele miały nie więcej niż 10% badanych klinik.
Ogólnie rzecz biorąc, lekarze uznają, że ubezpieczyciele stały się bardziej zauważalne dla usług medycznych. Z jednej strony wymaga klinika, próbując zmniejszyć ryzyko finansoweZ drugiej strony, same ubezpieczyciele są gotowi na drżenie klinik, z zastrzeżeniem rabatów.
Dostępność centrów telefonicznych
Jakość pracy środków telefonicznych firm ubezpieczeniowych została oceniona przez ich dostępność lekarzy, w razie potrzeby, zatwierdzanie usług medycznych.
1. Wsparcie (były. Ubezpieczenie otwierające)
2. Kotwica
3. Regiongerant.
4. Energy Garante, Oddział Europejski Północny
5. Energia Garante, północno-zachodnia oddział regionalny
6. Ubezpieczenie KRK
7. Garant szwajcarski, kapitał Polis
8. Grupa biznesowa ubezpieczeniowa, VSK, ubezpieczenie kapitałowe
9. Jaso, Transneft
10. Brytyjski domek ubezpieczeniowy
11. Surgutneftegaz.
12. Ural Sib, Przewodnik
13. Metlamif.
14. Ubezpieczenie Advent, Brama Spassky
15. Alliance.
16. GSMK City Insurance Medical Company
17. Ubezpieczenie wolności
18. Absolutne ubezpieczenie (były. Roszczenie o polityce euro)
19. Ubezpieczenie renesansowe.
20. Inwestycje i finanse
21. Sogaz.
22. Max.
23. Zgoda
24. Ubezpieczenie VTB.
25. ALFactory.
26. MedExpress.
27. Helios.
28. Rosgosstrakh.
29. Reso-gwarancja
30. Ingosstrakh.
Jakość programów DMS.
Jakość programów medycznych została oceniona przez takie kryterium, co objętość koordynacji usług medycznych, które w istocie odzwierciedla kwotę opieki medycznej pacjentom w DMS lub poziom ograniczeń (wyjątki) w programach ubezpieczeniowych.
Ponieważ kliniki są zainteresowani programami, które nie ograniczają jakości leczenia, wówczas firmy, które mają pełne programy zajmować wyższe miejsce w rankingu.
1. Metlamif.
2. Ubezpieczenie alfa
3. Uruchomienie ubezpieczenia
4. Ubezpieczenie VTB.
5. Alliance.
6. Capital Polis, VSK, British Insurance House, Rosgosstrakh
7. Sogaz.
8. Absolutne ubezpieczenie (były. Roszczenie Euro-Polis)
9. Ubezpieczenie wolności
10. Transneft.
11. MedExpress.
12. Ubezpieczenie renesansowe.
13. zgoda
14. Przewodnik
15. GSMK City Insurance Medical Company
16. Ural Sib.
17. Max.
18. Reso-gwarancja
19. Grupa biznesowa ubezpieczeniowa
20. Spassky Galot.
21. Surgutneftegaz.
22. Wsparcie (były. Ubezpieczenie otwierające)
23. Energia Garante Europejska Oddział Europejski, Garant Szwajcarski, Ingosstrakh
24. Ubezpieczenie
25. Jaso.
26. Regiongierant.
27. Oddział Regionalny Energy Garante Garante
28. Ubezpieczenie KRK
29. Inwestycja i finanse
30. Kotwica
31. Helios.
"W 2015 r. Trend był wyraźnie śledzony, który pojawił się dwa lata temu: zmniejszenie poziomu kontroli przez centra połączeń ubezpieczycieli. Ubezpieczyciele chcą wydać mniej w treści centrum telefonicznego i dać lekarzy więcej niż możliwość podejmowania decyzji o wydarzeniach ubezpieczeniowych. Ogólnie rzecz biorąc, ten trend nie może się radować, ponieważ ma na celu zwiększenie satysfakcji ubezpieczonego pacjenta, wzrostu wydajności i obniżonych kosztów obu stron, szkolenia lekarzy w celu lepszego zrozumienia zasad ubezpieczenia i zasady pracy na DMS programy "wyjaśnione dyrektor generalny Stowarzyszenia prywatnych klinik św. Petersburga Aleksandra Solonina.
Jakość podawania procesu badania gospodarczego medycznego
Ta ocena Obliczone w dwóch parametrach. Pierwsza jest jakość ekspertów konkluzji. Kliniki oceniły obecność rozsądnych przyczyn odmowy i jak przekonujący dla postaci lekarza zostały określone (patrz tabela nr 5).
Drugim kryterium jest terminy projektowania i transferu opinii ekspertów do klinik (patrz tabela nr 6).
1. Metlaf, Alfastiching, ubezpieczenie kapitałowe, kapitał-Polis, Transneft, Ubezpieczenie Grupa Biznesowa, Brama sportowa, Surgutneftegaz, Wsparcie (dawne. Ubezpieczenie otwarcie), KRK Ubezpieczenia, Regiongrant, Inwestycje i Finanse, Kotwica, Helios, Jaso
2. Ubezpieczenie renesansowe.
3. sojusz.
4. Ural Sib, Brytyjski Domek ubezpieczeniowy
5. MedExpress.
6. Sogaz.
7. Max.
8. Ubezpieczenie wolności, Ubezpieczenie Advanta, Energy Garante Północno-Zachód Oddział Regionalny, Insurance VTB, VSK,
9. Przewodnik
10. Garant Szwajcarski
11. GSMK City Insurance Medical Company
12. Rosgosstrakh, absolutne ubezpieczenie (dawne. Roszczenie Euro-Polis), Energografrart, Oddział Europejski Północny
13. zgoda
14. Reso-gwarancja
15. Ingosstrakh.
1. Metlaf, Alfastiching, ubezpieczenie kapitałowe, kapitał-Polis, Transneft, Ubezpieczenie Grupa Biznesowa, Gate Spassky, Surgutneftegaz, Wsparcie (były Ural Sib, Max, Ubezpieczenia wolności, Ubezpieczenia Advanta, Energogarant Północno-Zachód, Przewodnik Oddział Regionalny, Garant Szwajcarski, Rosgosstrakh.
2. British Insurance House, MedExpress, VTB Insurance, VSK, GSMK City Insurance Medical Company, absolutne ubezpieczenie (dawne roszczenie do polityki euro), energia Garante Europejska Oddział
3. Jaso.
4. sogaz, zgoda
5. Ingosstrakh.
1. Reso-Gwarancja, Sogaz
2. Ubezpieczenie renesansowe.
3. Ubezpieczenie VTB.
4. Sojusz, policja kapitałowa
5. Alpharick, Ubezpieczenie Wolności, Brytyjski Domek ubezpieczeniowy
6. MedExpress, Metlaiff, Ingosstrakh, Rosgosstrakh
7. Absolutne ubezpieczenie, Vax, Przewodnik, Transneft, EnergOgart (Oddział północno-zachodni)
Sympathy kliniki pozostały po stronie SC "Reso-Gwarancja". Należy zauważyć, że przywódcy trojki obejmowały również "ubezpieczenie renesansowe" i "ubezpieczenie VTB", które w zeszłym roku zajmowały 5 i 6 stanowisk w ratingu zaufania, odpowiednio. Udało im się przenieść tak dużych ubezpieczycieli jako "sojusz", "Polis kapitałowy" i "Rosgosstrakh". Jednak biorąc pod uwagę wszystkie inne kryteria oceny ostatniej oceny firm ubezpieczeniowych wyglądają inaczej.
W końcowej tabeli, miejsce jest dystrybuowane na podstawie wskaźnika mnożliwego reputacji biznesowej w powyższych kryteriach. Zatem, zgodnie z wynikami 2015 r., SK "Reso-Gwarancja" przeniósł się z pierwszego miejsca na trzecim, "Sogaz" pozostał w drugim, a sojusz stał się liderem o ratingu.
1. Alliance.
2. Sogaz.
3. Reso-gwarancja
4. RenaissanCestrack.
5. Ubezpieczenie alfa.
6. Kapitał Polis.
7. Rosgosstrakh.
8. Ubezpieczenie VTB.
9. Metlamif.
10. MedExpress.
11. Libertyzm.
12. Brytyjska Strakhovoom.
13. zgoda
14. VSK.
15. Przewodnik
16. Uralib.
17. Ingosstrakh.
18. Capture Capture.
19. Energogarant, Północno-Europejczycy
20. Transneft.
21. Jaso.
22. Ubezpieczenie KRK
23. GSMK City Insurance Medical Company
24. Absolutne ubezpieczenie (dawniej Euro-Polis)
25. Surgutneftegaz.
26. Max.
27. Energia Garante, północno-zachodnia oddział
28. Kotwica
29. Grupa biznesowa ubezpieczeniowa
30. Garant Szwajcarski
31. Inwestycja i finanse
32. Regiongerant.
33. Wsparcie (były. Ubezpieczenie otwarcia)
34. Ubezpieczenie
35. Gate Spassky.
36. Helios.
Tym razem badanie, oprócz prywatnych klinik, które są zawarte w sro "Stowarzyszenie prywatnych klinik św Petersburga", przyciągnęło kolejne 11 największe organizacje medyczne.Aktywnie pracujący na DMS St. Petersburg. W rezultacie łączna liczba respondentów wyniosła 49 firm medycznych, które razem zarządzać ponad 150 prywatnymi klinikami w naszym mieście. Kwestionariusze wypełniły szefowie klinik, ekspertów, szefów działów i pracowników usługi finansowe.
W tym roku eksperci rynku DMS opracowali zasadniczo nową metodę sporządzania ratingu, co pozwala łączyć wskaźniki w kilku kryteriach, które były wcześniej oceniane oddzielnie oddzielnie.
1) Wielkość płatności wymienionych przez prywatnych klinik, w tym roku uwzględniono zarówno przez kliniki, jak i informacje o wypłacie firm ubezpieczeniowych (w sprawie raportowania banku centralnego z witryny witryny, patrz tabela nr 1).
2) Poziom dyscypliny płatności - w rankingu 2016 brano pod uwagę dwa wskaźniki: terminowość rachunków rachunków zgodnie z umową i brakiem zadłużenia na 2015 r. (Zob. Tabela nr 2).
3) Dostępność centrów telefonicznych (patrz tabela nr 3).
4) Jakość programów DMS (patrz tabela nr 4).
5) Jakość podawania procesu wiedzy medycznej i gospodarczej - w tym rankingu uwzględniono, z jednej strony, jakość opinii ekspertów (patrz tabela nr 5), a z drugiej strony - czas ich przepisu do klinik (patrz tabela nr 6).
6) Klinika zaufania (patrz tabela. Nr 7).
Dla każdego z kryteriów został sporządzony jego ocena. Następnie oceniono te oceny w końcu, biorąc pod uwagę współczynniki wagowe, których wartość wahała się od 3 do 30% (patrz tabela nr 8). Największą wagą wynosi 30% - w wskaźniku "Objętość płatności przez prywatne kliniki", najniższa waga - 3% - w wskaźniku "zgodność z terminem wykonania opinii ekspertów". Dostępność centrum telefonicznego oszacowano na 5% współczynnik. Oczywiście prywatne kliniki przepływy pieniężne Znacznie ważniejsze niż dostępność centrum telefonicznego.
W rankingu uczestniczyli prawdziwy rynek rynku DMS w rankingu: 36 firm ubezpieczeniowych (w ubiegłym roku było 39). Z rejestru ubezpieczycieli, oprócz "martwych dusz", Wielka Brytania została wyłączona, w 2015 r. Licencja została wywołana lub zawieszona. To jest "Avesta", "Ask-Honey", "Hefhaest", Insekoek, Oranta, "Pomoc", a także tych, z którymi znaczna część kliniki zakończyła umowę z powodu obecności problemy finansowe.
Alexey Krylov, "Miasto 812"
Jeśli, z myślami o klinice państwowej, już stajesz się złe, możesz kupić ubezpieczenie medyczne i być traktowany komfortem. Mówimy, ile to kosztuje i co sprawdzić przed zakupem polityki, aby nie wydawać pieniędzy na próżno.
Co zależy od ceny
Taryfy w biznesie ubezpieczeniowym są dość trudne. Koszt dobrowolnej polisy ubezpieczeniowej (DMS) może wpływać na kilka czynników:
poziom wybranej kliniki;
dodatkowe opcje (stomatologia, lekarz wezwanie do domu, możliwość hospitalizacji awaryjnej itp.);
stan twojego zdrowia;
twój wiek.
W zależności od wszystkich tych okoliczności cen rocznej służby w klinikach wahają się od kilku tysięcy do kilkuset tysięcy rubli.
Status kliniki
Wszystko jest proste - bardziej prestiżową klinikę, tym droższe ma być serwisowane. Zatem w firmie ubezpieczeniowej "Alliance Life", polityka można kupić od 13.3 tysięcy rubli (usługa w klinice "Oris") do 165 tysięcy rubli (klinika "Medsi" na Rorcholsky Lane), mówi głowę jednostki Departament ubezpieczenia niewinnego Maskalesona. W GK "Rosgosstrakh" zmienność cen jest nawet szersza: w Departamencie Ubezpieczyciela, korespondent porównywalna z .ru powiedział, że ceny polityki zaczynają się od 17 000 w klinikach tanich do 300 tys.
Stomatologia
Opieka stomatologiczna zwiększa koszt polityki średnio o 10-30%. Tak więc w spółce "Reso-Gwarancja" dodatkowa opcja opieki stomatologicznej będzie kosztować od 5,2 do 11,2 tys. Rubli. W firmie ubezpieczeniowej SCS dodanie usług dentystycznych będzie kosztować 2-15 tysięcy rubli.
Hospitalizacja
W "farszu" Polis możliwe jest również uwzględnienie możliwości hospitalizacji ratunkowej - z reguły, są to kilka tysięcy rubli do kosztów ubezpieczenia. Na przykład, CC "zgoda" możliwość pomocy w nagłych wypadkach w obwodzie Moskwy będzie kosztować dodatkowe 3 420 rubli.
Indywidualne parametry
Aby określić dokładny koszt DMS dla określonej osoby, ubezpieczyciel najprawdopodobniej zaoferuje wypełnienie kwestionariusza medycznego. Potrzeba kilku stron i zawiera pytania dotyczące zdrowia. Na przykład, może być konieczne odpowiedzieć, jeśli masz ból głowy i jak często podejmujesz regularnie żadnych leków, z jakim chorobami apelujesz do lekarzy przed itd. Starszy człowiek, tym większe prawdopodobieństwo, że taka ankieta będzie obowiązkowa.
Większość ubezpieczycieli nie uwzględnia podłogi klienta. Ale są wyjątki. Na przykład w firmie Ingosstrakh Polis dla kobiet jest droższe niż dla mężczyzn.
"Na podstawie statystyk (nie tylko naszej firmy, ale także innych ubezpieczycieli), kobiety częściej szukają pomocy medycznej. Wynika to z faktu, że są skłonni dbać o swoje zdrowie. Jest to wyrażone przede wszystkim w kampaniach "prewencyjnych" w klinice z drobnymi skargami zdrowotnymi. Mężczyźni mają pewną barierę psychologiczną przed lekarzami. Szukają pomocy w znacznie rzadziej, ale w bardziej złożonych przypadkach, co wpływa na nasilenie choroby ", wyjaśnia zastępca dyrektora Departamentu Ubezpieczeń Medycznych Ingossstrakh Nikolay Sowa.
Ile wynosi pozycja polityki
Aby zrozumieć, ile polityka jest średnio dla osób w różnych wiekach, przeprowadziliśmy wywiad z ośrodkami telefonicznymi i usługami prasowymi 10 największych firm ubezpieczeniowych. Szczegóły dotyczące tego procesu można odczytać na końcu tekstu. Dowiedzieliśmy się, że ceny ubezpieczenia, w którym stomatologia jest zawarta, lekarz wezwanie do domu i, w razie potrzeby, możliwość hospitalizacji awaryjnej w obwodnicy Moskwy. I tak się stało.
Średni koszt polityki PMC w Moskwie, RUB.
Okazało się, że dla osób w wieku od 20 do 50 lat, w ramach jednej firmy, koszt polityki nieco zmienia się nieznacznie. Ale różnica w cenie różnych firm może być znacząca. Na przykład, koszt najbardziej przystępnej polityki w kategorii obywateli do 50 lat - 29.470 rubli, najdroższe w tej samej kategorii - 99,600 rubli.
Koszt polityki PMS jest poważnie zwiększający. Począwszy od 55-60 lat, firmy zaczynają stosować specjalne współczynniki, które zwiększają cenę ubezpieczenia. Na przykład, w "Reso-Gwarancji" dla obywateli powyżej 60 lat, współczynnik jest ważny, rosnący koszt polityki wynosi 1,6 razy, a dla tych, którzy mają ponad 70 lat - 2 razy.
"Dla tych, którzy ponad 60, taryfy będą indywidualne i średnio, 2-3 razy wyższe niż standard", mówi Innokenti maskaleson z życia sojuszu.
Istnieją sytuacje, w których ubezpieczyciel może i wszędzie odmówić sprzedaży polityki PMS. Ma prawo nie być ubezpieczeniem dla osób zarejestrowanych w leczeniu leku, psychonologicznej, anty-gruźlicy, dyspensarze skóry-Venerologiologicznej, onkologiczno-innymi, a także w ośrodkach zapobiegania i kontroli pomocy lub posiadających Niepełnosprawność grupy I-II. "Jeśli mówimy o chorobach przewlekłych, które prowadzą do śmierci, na przykład, cukrzycę pewnej grupy, wówczas mamy prawo do sprzedaży ubezpieczenia", mówi Yegor Safrygin, dyrektor Departamentu Marketingu w Bloku "Medycyna".
Co sprawdzić przed zakupem
1. Co jest zawarte w polityce
Każda firma ma własne wypełnienie polityki. Na przykład planowane inspekcje (koniczyny, czek) w klasycznym DMS nie są zdarzeniem ubezpieczonym.
"Jest to oddzielny program opracowany przez indywidualne zapytania", mówi dyrektor zarządzający Grupy Ubezpieczeń Renesansowej DMS Natalya Kharina. Dlatego przed zakupem, upewnij się, że studiujesz, który jest zawarty w Twojej polityce, która jest uważana za przypadek ubezpieczonego itp. Może to zająć trochę czasu, ale wtedy nie będziesz stawić czoła nieprzyjemnymi niespodziankami.
2. W jakich poliklinics i szpitali można rozwiązać
Spójrz na listę urządzeń medycznych, które są zawarte w programie. "Dokonaj wyboru na korzyść kliniki sieciowej, która ma wyżej wymienionego zespołu, a także możliwość odwiedzenia niego, a jednocześnie kilku klinik sieci. Lepiej jest wybrać te bliżej geograficznego, "Egor Safrygin radzi dyrektorowi Departamentu Marketingu o blokadzie" Medycyna ".
3. Jak mogę zapisać się do lekarzy
Ważne jest, aby masz możliwość szybkiego zapisać się do lekarzy. Faktem jest, że wiele DMS poleruje w taki sposób, że najpierw musisz zadzwonić do firmy ubezpieczeniowej, może to koordynować coś przez długi czas, a następnie daje kierunek. "Klient powinien mieć możliwość bezpośredniego połączenia kliniki, którą wybrał, i szybko zarejestruj się do lekarza", mówi Yegor Safrygin.
4. Jakie są wyjątki
Każda firma ma wyjątki z programów. A czasami zwykły użytkownik mogą wydawać się całkowicie nielogiczne. Zwykle wyjątki są przepisywane na koniec umowy z ubezpieczeniem. Spędź czas i przeczytaj je.
Nie zapomnij o odliczeniu podatku!
Jeśli kupiłeś politykę PMD dla siebie lub najbliższych krewnych (małżonka, rodzice, dzieci poniżej 18 roku życia), a następnie możesz zorganizować odliczenie podatku I zwróć 13% kosztów. Jednak możesz zwrócić nie więcej niż 15600 rubli.
Prześlij wniosek o odliczenie podatku w dziale FNS, za pośrednictwem poczty osobisty obszar Podatnik.
Zestaw niezbędnych dokumentów:
- deklaracja (dostępna na stronie internetowej FTS);
- kopia paszportu;
- pomóc 2-NDFL z pracy;
- wniosek o zwrot podatku;
- polityka, ubezpieczyciel licencyjny, płatności.
Jak myśleliśmy
Wybraliśmy 10 firm ubezpieczeniowych, które według wyników pierwszej połowy 2016 r. Pod względem składek w segmencie DMS. W tym rankingu obejmowały firmy ubezpieczeniowe
W 2015 Dobrowolny rynek ubezpieczeń medycznych formalnie dorastał w rzeczywistości. Objętość opłat DMS wzrosła o 1,6% w Petersburgu. Jednak konieczne jest uwzględnienie wzrostu cen: Polityka PMD wzrosła średnio o 5-15%, usługi w klinikach miasta - o 10-12%.
Pracodawcy, którzy tworzą co najmniej 90% całkowitego dobrowolnego budżetu ubezpieczenia zdrowotnego, kupując polisy PMD do swoich pracowników, zmniejszyła te koszty. Wiele małych firm po prostu wykluczało DMS z ich pakietów społecznych, dużych i średnich przedsiębiorstw zoptymalizował programy DMS z powodu zmniejszenia wyboru instytucji medycznych lub odmowy ubezpieczenia krewnych pracowników.
Jak te trudne warunki wpłynęły na współpracę prywatnych klinik medycznych z firmami ubezpieczeniowymi i demonstruje tę ocenę.
Tym razem kolejne 11 głównych organizacji medycznych, które aktywnie pracują na rynku Petersburga DMS, zostały wprowadzone do badania innego niż prywatne kliniki zawarte w sro "Stowarzyszenie prywatnych klinik św. Petersburga. W rezultacie łączna liczba respondentów wyniosła 49 firm medycznych, które razem zarządzać ponad 150 prywatnymi klinikami w naszym mieście. Kwestionariusze wypełniły szefowie klinik, ekspertów, szefów działów i pracowników usług finansowych.
W tym roku eksperci rynku DMS opracowali zasadniczo nową metodę sporządzania ratingu, co pozwala łączyć wskaźniki w kilku kryteriach, które były wcześniej oceniane oddzielnie oddzielnie.
1) Wielkość płatności wymienionych przez prywatnych klinik, w tym roku uwzględniono zarówno przez kliniki, jak i informacje na temat wypłaty firm ubezpieczeniowych (w sprawie raportowania banku centralnego z witryny Insur-info.ru, patrz tabela nr 1 ).
3) Dostępność centrów telefonicznych (patrz tabela nr 3).
4) Jakość programów DMS (patrz tabela nr 4).
5) Jakość podawania procesu wiedzy medycznej i gospodarczej - w tym rankingu uwzględniono, z jednej strony, jakość opinii ekspertów (patrz tabela nr 5), a z drugiej strony - czas ich przepisu do klinik (patrz tabela nr 6).
6) Klinika zaufania (patrz tabela. Nr 7).
Dla każdego z kryteriów został sporządzony jego ocena. Następnie oceniono te oceny w końcu, biorąc pod uwagę współczynniki wagowe, których wartość wahała się od 3 do 30% (patrz tabela nr 8). Największą wagą wynosi 30% - w wskaźniku "Objętość płatności przez prywatne kliniki", najniższa waga - 3% - w wskaźniku "zgodność z terminem wykonania opinii ekspertów". Dostępność centrum telefonicznego oszacowano na 5% współczynnik. Oczywiście prywatne kliniki są znacznie ważniejsze niż dostępność centrum telefonicznego.
W rankingu uczestniczyli prawdziwy rynek rynku DMS w rankingu: 36 firm ubezpieczeniowych (w ubiegłym roku było 39). Z rejestru ubezpieczycieli, oprócz "martwych dusz", Wielka Brytania została wyłączona, w 2015 r. Licencja została wywołana lub zawieszona. To jest "Avesta", "Ask-Honey", "Hefhaest", Insekoek, Oranta, "Pomoc", a także tych, z którymi znaczna część Kliniki rozwiązała umowę z powodu obecności problemów finansowych.
Płatności za prywatne kliniki
"Wcześniej wskaźnik płatności prywatnych klinik nie zostały uwzględnione, ale jego znaczenie zostało uznane, ponieważ Odzwierciedla doświadczenie ubezpieczyciela i wielkości portfela klienta. Ocena bieżącego roku jest wyjątkowa w fakcie, że po raz pierwszy klinika przekazała informacje o wielkości płatności przez ubezpieczycieli w sprawach ubezpieczeniowych. W tym celu zastosowano specjalne oprogramowanie, co gwarantuje poufność gromadzenia i przechowywania danych oraz automatycznie przetwarza wyniki na poziomie sprawozdania skonsolidowanego ", komentuje Dyrektor Kliniki EMC, Przewodniczącego Komitetu ds. Normatyzacji i Informatyzacji Sro "Stowarzyszenie prywatnych klinik św. Petersburga" Tatiana Romanyuk.
Dyscyplina płatności
Poziom dyscypliny płatniczej firm ubezpieczeniowych odzwierciedla długów do klinik na 2015 r. Od 1 kwietnia 2016 r. I dokładność zgodności z warunkami płatności zgodnie z warunkami umowy w całym 2015 roku.
Na liście ubezpieczycieli, którzy mają 30 marca 2016 r., Dług na rok 2015 przed klinikami Stowarzyszenia weszła tylko 13 firm ubezpieczeniowych. Należy zauważyć, że ta lista zmniejszyła się w porównaniu z ubiegłym rokiem, aw ogóle, dyscyplina finansowa stałych ubezpieczycieli wzrosła. Jest to pozytywna dynamika, mówi o dobrej sytuacji finansowej rynku ubezpieczeń św. Petersburga.
Ważne jest również, aby ubezpieczyciele miały nie więcej niż 10% badanych klinik.
"W warunkach niestabilność ekonomiczna Kliniki muszą stale monitorować sytuację rynkową, oceniając ryzyko finansowe. Ryzyko te są zawsze takim samym typem: pierwszy Ubezpieczyciel zaczyna naruszać rachunki płatnicze, wtedy zgromadzeni są zgromadzone, kliniki dowiedzą się, że SC już przypomniał licencję i szanse na klinikę, aby uzyskać pieniądze na długach z takich ubezpieczycieli są zero. To prawda, że \u200b\u200bnależy powiedzieć, że na przykład firma "Pomoc", która straciła licencję w 2015 roku, przywróciła go na koniec roku. Teraz "Pomoc" podejmuje poważne wysiłki na rzecz przywrócenia reputacji i oblicza się na długach z klinikami "Lev Averbach, CEO COO Assistance Assistance (SPB) komentuje.
Ogólnie rzecz biorąc, lekarze uznają, że ubezpieczyciele stały się bardziej zauważalne dla usług medycznych. Z jednej strony zażąda klinika, starając się zmniejszyć ryzyko finansowe, z drugiej strony, same ubezpieczyciele są gotowi do przeniesienia klinik, z zastrzeżeniem świadczenia rabatów.
Dostępność centrów telefonicznych
Jakość pracy COLL Centra firm ubezpieczeniowych została oceniona przez ich dostępność lekarzy lekarza w razie potrzeby do koordynacji usług medycznych.
Ocena firm ubezpieczeniowych działających w systemie DMS
Jakość programów DMS.
Jakość programów medycznych została oceniona przez takie kryterium, co objętość koordynacji usług medycznych, które w istocie odzwierciedla kwotę opieki medycznej pacjentom w DMS lub poziom ograniczeń (wyjątki) w programach ubezpieczeniowych.
"Wskaźnik ten odzwierciedla również specyfikę portfela firm ubezpieczeniowych: firmy zdolne do przyciągnięcia klientów rozpuszczalników zwykle oferują bardziej wypełnione programy. Obecność wielu skróconych programów SC mówi o pewnym trendzie rynkowym w warunkach niestabilnej gospodarki i zmniejszona wypłacalność, "Aleksey Vlasov podkreśla dyrektor handlowy Ava-Peter LLC (kliniki Ava-Petera i" Skandynawii ").
Ponieważ kliniki są zainteresowani programami, które nie ograniczają jakości leczenia, wówczas firmy, które mają pełne programy zajmować wyższe miejsce w rankingu.
Ocena firm ubezpieczeniowych działających w systemie DMS
"W 2015 r. Trend był wyraźnie śledzony, który pojawił się dwa lata temu: zmniejszenie poziomu kontroli przez centra połączeń ubezpieczycieli. Ubezpieczyciele chcą wydać mniej w treści centrum telefonicznego i dać lekarzy więcej niż możliwość podejmowania decyzji o wydarzeniach ubezpieczeniowych. Ogólnie rzecz biorąc, taki trend nie może cieszyć się, ponieważ ma na celu zwiększenie satysfakcji ubezpieczonego pacjenta, wzrostu wydajności i obniżonych kosztów obu stron, szkolenia lekarzy do lepszego zrozumienia zasad ubezpieczenia i zasady pracy Programy DMS, "Dyrektor Generalny Kliniki Prywatnych Stowarzyszenia Petersburga Aleksandra Soloniny.
Jakość podawania procesu badania gospodarczego medycznego
Ta ocena została obliczona w dwóch parametrach. Pierwsza jest jakość ekspertów konkluzji. Kliniki oceniły obecność rozsądnych przyczyn odmowy i jak przekonujący dla postaci lekarza zostały określone (patrz tabela nr 5). "Często w aktach nie ma po prostu rozsądnych argumentów z przyczyn odniesienia. Takie zaniedbanie w dziedzinie ekspertów i braku dialogu między ekspertami a lekarzami jest znaczącą wadą, stanowi negatywny stosunek do firmy ubezpieczeniowej i prowadzi do niechcianych konfliktów dla nas, "Komentarze Konstantin Shako, dyrektor operacyjny Holding "SMT".
Drugim kryterium jest terminy projektowania i transferu opinii ekspertów do klinik (patrz tabela nr 6). "W ostatnio Niektóre firmy ubezpieczeniowe pozwalają sobie wysyłać akty wiedzy sześciu miesięcy później i nie więcej, bez myślenia, że \u200b\u200bzgodnie z wynikami badania Kliniki prowadzą finansową i księgową, a także prace wyjaśniające z lekarzami i że te prace powinny być prowadzone W odpowiednim czasie przez kliniki w odpowiednim czasie, "Lion Averbach podkreślono CEO" CORIM (SPB) ".
Ocena firm ubezpieczeniowych działających w systemie DMS
"Mamy pewne trudności we współpracy z niektórymi firmami ubezpieczeniowymi w tej sprawie. Ekspertyza medyczna i ekonomiczna jest procesem, w którym istnieje wiele białych plam, pułapek i sprzeczności, kuszące strony do oddalenia od głównego celu badania, komentuje zastępcę dyrektora instalacji kliniki XXI wieku, Oksana Adamenko . - A jednak głównym zadaniem jest zapewnienie wysokiej jakości opieki medycznej ubezpieczonego. W tym celu nasze interesy całkowicie pokrywają się z interesami firm ubezpieczeniowych. A trudności z dostępnością centrów telefonicznych mają obie strony. Decydujemy o nich, integrują procesy dla szybszej komunikacji. "
Ocena firm ubezpieczeniowych działających w systemie DMS
Sympathy kliniki pozostały po stronie SC "Reso-Gwarancja". Należy zauważyć, że przywódcy trojki obejmowały również "ubezpieczenie renesansowe" i "ubezpieczenie VTB", które w zeszłym roku zajmowały 5 i 6 stanowisk w ratingu zaufania, odpowiednio. Udało im się przenieść tak dużych ubezpieczycieli jako "sojusz", "Polis kapitałowy" i "Rosgosstrakh". Jednak biorąc pod uwagę wszystkie inne kryteria oceny ostatniej oceny firm ubezpieczeniowych wyglądają inaczej.
W końcowej tabeli, miejsce jest dystrybuowane na podstawie wskaźnika mnożliwego reputacji biznesowej w powyższych kryteriach. Zatem, zgodnie z wynikami 2015 r., SK "Reso-Gwarancja" przeniósł się z pierwszego miejsca na trzecim, "Sogaz" pozostał w drugim, a sojusz stał się liderem o ratingu.
Więcej szczegółów z metodą badań ekspertów oraz wyników oceny można znaleźć na stronie internetowej SRO "Stowarzyszenie prywatnych klinik św. Petersburga" www.acspb.ru.
