Дебетовая карта Visa Platinum «Premium Direct» Райффайзенбанка. Приятно, когда у вас премиальное обслуживание в райффайзенбанке Райффайзенбанк премиум директ

В рамках нового пакета можно выпустить дебетовую travel-карту . Владельцам пакета «Премиальный 5» доступны все привилегии премиального банковского обслуживания (включая неограниченный доступ в business-залы аэропортов по всему миру) и специальный курс конвертации валюты в системе ДБО «Райффайзен-Online».

Стоит отметить, что условия обслуживания пакета банковских услуг стали более гибкими. Так, если ранее существовало только 2 способа получения бесплатного обслуживания пакета, то теперь их насчитывается 126.

Для бесплатного обслуживания пакета «Премиальный 5» учитываются 5 параметров: зарплата, рублевые балансы, валютные балансы, расходы по картам, полученные кредиты. В рамках каждого параметра можно заработать до 5 «звезд». При выполнении того или иного условия в двукратном или более размере клиент получает 2 и более «звезды». «Звезды» присваиваются в целом выражении за полную сумму. Требуется набрать 5 «звезд» любой из указанных ниже комбинаций условий:

• 1 «звезда» за 500000 рублей на рублевых счетах/в инвестиционных продуктах по состоянию на конец месяца (учитываются собственные средства на кредитной карточке и накопительные счета, а также вклады, ПИФы, ИСЖ, доверительное управление, брокерские услуги, PRO-Здоровье, НСЖ «Райффайзен Life»);
• 1 «звезда» за 100000 рублей поступления заработной платы от юридического лица;
• 1 «звезда» за 10000 долларов/евро на валютных счетах/в инвестиционных продуктах по состоянию на конец месяца;
• 1 «звезда» за 3000000 рублей кредита, выданного Райффайзенбанком (действующий потребительский кредит, ипотека);
• 1 «звезда» за 50000 рублей, потраченные в течение месяца по всем банковским картам.

Когда клиент наберет 5 «звезд» в любой из 126 комбинаций, обслуживание пакета банковских услуг станет бесплатным. В противном случае стоимость обслуживания пакета «Премиальный 5» составляет 5000 рублей в месяц.

Пакет «Премиальный 5» призван заменить старый пакет банковских услуг «Премиальный». При этом пакеты, оформленные до 10.04.2017 года, будут обслуживаться на прежних условиях. Для перехода на новый пакет достаточно обратиться в ближайшее отделение Райффайзенбанка или связаться с оператором «Премиум Лайн».

Также стало известно, что в системе ДБО «Райффайзен- Online » появилась возможность управлять лимитами по картам . Теперь пользователи Интернет-банка могут дистанционно устанавливать/менять карточные лимиты (общий суточный лимит, суточный лимит на получение наличных), предупреждать банк о будущей поездке за границу, блокировать покупки в Интернете.

Кроме того, в системе ДБО «Райффайзен-Online» теперь можно совершать денежные переводы по e-mail и номеру телефона другим клиентам Райффайзенбанка. Данную услугу необходимо активировать в настройках как отправителя, так и получателя средств (раздел «Настройки» › «Персональные данные»).

Премиальное обслуживание представляет собой высший из возможных уровень банковского сервиса, который предназначен для наиболее состоятельных клиентов, нуждающихся в таком спектре услуг и способных их оплатить.

Условия

Премиальное обслуживание в РайффазенБанке осуществляется в рамках двух пакетов услуг:

• Premium Direct;
• Premium Banking.

Для пакета Premium Direct характерны:

1. Дистанционное управление счетами и картами:

• Предоставление персонального удалённого менеджера, с которым модно общаться по телефону либо электронной почте для решения финансовых вопросов в любом удобном месте;
• Доступ к Интернет-банку для контроля счетов и карт и совершения операций в режиме онлайн;
• Доступ к Телефонному банку для осуществления операций со счетами и картами в любой географической точке.

1. Возможность финансовой диагностики.

Финансовая диагностика представляет собой инструмент, с использованием которого можно оценить своё актуальное финансовое положение, определить возможности его улучшения, найти наиболее комфортные в финансовом плане зоны, воспользоваться банковскими продуктами на льготных условиях. Рекомендации для диагностики разрабатываются в соответствии с экономическими принципами управления личным бюджетом. Они готовятся внутренними экспертами Банка. По результатам диагностики формируется финансовая стратегия для создания капитала, принятия новых кредитных обязательств, компенсации непредвиденных расходов, защиты активов. Диагностику можно пройти в Интернет-банке.

1. Возможность выгодного размещения денег.

Для Премиальных клиентов предусматриваются счета и вклады, на которых можно выгодно размещать свои деньги.

1. Выпуск банковских карт.

Карты могут быть дебетовыми или кредитными, Платиновыми, Золотыми, Классическими и иных категорий.

1. Пользование премиальными услугами и привилегиями.

• При выезде из России действует бесплатная страховая программа, разработанная Банком совместно с компанией «Кардиф». Она предусматривает сервис на любой территории за пределами 100 километров от границ населённого пункта, где клиент постоянно зарегистрирован, фактически проживает или работает. Обслуживание можно получать в поездках, длительность которых не превышает 90 дней. Страховка действует в отношении как клиента, так и членов его семьи – супруга (супруги), родителей, братьев и сестёр, детей.
• Все держатели карт могут пользоваться службой «Консьерж Премиум» для получения информации об отелях, ресторанах, транспорте, местах отдыха, приобретать билеты, бронировать номера, получать помощь в случае потери документов, пользоваться услугами курьера. Сервис работает круглогодично и круглосуточно.
• Клиентам предоставляются скидки и специальные предложения в партнёрских компаниях. В частности, действуют программы «Мир привилегий» от Международной платёжной системы «Visa», «MasterCard Бесценная Москва».

1. Кредитование на льготных условиях.

По кредитам для владельцев Премиальных карт предусматриваются сниженные ставки.

Пакет услуг «Премиальный» обслуживается за 1 500 рублей ежемесячно.

• Общий баланс (счета, взносы, инвестиции) за месяц больше 500 000 рублей, а расходы на товары и услуги с Премиальных карт не меньше 25 000 рублей; или
• Постоянный баланс превышает 1 000 000 рублей в конце каждого месяца; или
• Расходы на оплату товаров и услуг с Премиальных карт не меньше 75 000 рублей в течение месяца.

Разместить деньги можно в трёх вкладах:

• «Добро пожаловать!»;

Он может быть открыт до истечения 31 календарного дня с момента оформления Премиального пакета.

Действуют следующее ставки:

• «Инвестиционный».

При открытии такого вклада часть денег помещается на счёт срочного вклада, а часть инвестируется в паевые инвестиционные фонды, управляемые Банком.

Действуют следующие ставки:

• «Страховой».

Вклад предполагает не только вложение денег, но и финансовую защиту семьи клиента от компании «СК «Райффайзен Лайф». Сумма вклада рассчитывается с учётом страховой премии при открытии вклада по программам «Райффайзен Перспектива» или «Райффайзен Киндер».

Действуют следующие процентные ставки:

Для пакета Premium Banking характерны:

1. Предоставление персонального обслуживания.

• С каждым клиентом работает персональный менеджер, который решает финансовые задачи и даёт советы;
• Для обслуживания Премиальных клиентов открыты специальные залы с повышенной комфортностью и конфиденциальностью;
• Круглосуточно семь дней в неделю работает отдельная телефонная линия Premium Line для ответов на возникающие вопросы;
• Разработка финансовой стратегии и риск-профиля, рекомендации по краткосрочным и долгосрочным вложениям, защита сбережений.

1. Возможность размещения денег:

• Паевые инвестиционные фонды под управлением компании «Райффайзен Капитал»;
• Возможность передачи накоплений в индивидуальное доверительное управление;
• Пользование программами финансовой защиты: «Райффайзен Перспектива», «Райффайзен Оптимум», «Райффайзен Киндер» — для формирования накоплений на определённые цели или к выбранной дате;
• Внесение денег на депозитные счета, аналогичные программе Premium Direct.
  • Страхование в поездках на тех же условиях, что и по программе Premium Direct;
  • Предоставление карты Priority Pass для пропуска в 600 залов первого класса и бизнес-класса в аэропортах «Домодедово», «Шереметьево», «Пулково», «Внуково», независимо от статуса билета, для клиента и его спутников.
  • Доступ к программе «Консьерж Премиум» на ранее обозначенных условиях.
  • Пользование скидками и привилегиями, как и по программе Premium Direct.

1. Дополнительные сервисы и привилегии:

Пакет Premium Banking обслуживается за 3 000 рублей ежемесячно.

Обслуживание бесплатно для клиентов, у которых:

• Общий баланс (счета, взносы, инвестиции) превышает 1 000 000 рублей в конце месяца, а расходы на оплату товаров и услуг составляют не меньше 25 000 рублей за месяц; или
• Постоянный баланс свыше 2 000 000 рублей ежемесячно.

Документы

Если клиент оформляет пакет услуг без заказа кредитных карт, будет достаточно достижения совершеннолетия и предъявления паспорта.

Для получения кредитной карты клиент должен соответствовать ряду требований:

• Получать доход не меньше 20 000 рублей в Москве и Московской области и 15 000 в остальных регионов за вычетом налогов;
• Быть постоянно зарегистрированным в регионе работы Банка;
• Постоянно работать в регионе обращения за картой;
• Достичь возраста 23 лет в день обращения и не достичь возраста 54 лет 9 месяцев для женщин и 59 лет 9 месяцев для мужчин в день возврата задолженности;
• Достичь возраста 16 лет – для получения дополнительной карты;
• Меть стаж на текущем месте не меньше четырёх месяцев;
• Иметь мобильный и рабочий телефоны;
• Не иметь непогашенной судимости;
• Быть гражданином России;
• Дать согласие на обработку персональных данных и передачу данных в бюро кредитных историй.

Для заключения договора необходимо представить следующие документы:

1. Обязательные:
2. Дополнительные:

• Заявление;
• Анкета;
• Копия заполненных страниц паспорта;

• Подтверждение дохода:

— Ведомость, выданная бухгалтерией работодателя и заверенная уполномоченным лицом о начислении зарплаты за предшествующие четыре месяца (при получении зарплаты на счёт в Банке два месяца и более справку 2-НДФЛ можно не представлять);

— подтверждение права собственности на машину – копия паспорта транспорта или свидетельства о его регистрации, а также удостоверение водителя;

— копия страниц загранпаспорта с визой или штампом о переезде через границу России не раньше чем за год до обращения;

— справка о доходах по форме Банка, заверенная у работодателя.

В случае непредоставления документов, подтверждающих доход, максимальная сумма кредитного лимита составляет 150 000 рублей.

Документы рассматриваются в течение срока от одного часа до двух рабочих дней.

Конкуренты

Пакеты услуг аналогичного уровня можно оформить в Альфа-Банке, Росбанке и КИТ Финанс Банке.

В Альфа-Банке предлагается пакет «Максимум», который позволяет пользоваться персональным сервисом в модулях VIP-класса в отделениях Банка либо в офисах руководителей, услугами персональных менеджеров, заказать до четырёх Платиновых карт, пользоваться консьерж-сервисом, заказывать карты с индивидуальным дизайном, открывать текущие счета в рублях, долларах, евро, фунтах, франках, менять счёт при выезде в другую страну, пользоваться повышенными лимитами снятия наличных – до 15 000 долларов в день и до 1 500 000 рублей в месяц и повышенными лимитами переводов в Интернет-банке – до 400 000 рублей в день и до 80 000 рублей в день на оплату услуг, переводить деньги в иностранной валюте без комиссий, конвертировать валюту с комиссией 0,5%, получить кредитную карту с лимитом до 1 000 000 рублей и 100 днями льготного периода, получить страховой сертификат с компенсацией 100 000 евро, пользоваться медицинской и юридической помощью за границей, бесплатными трансферами из аэропортов, доступом в бизнес-залы аэропортов, приобрести карту PriorityPass со скидкой свыше 25%, пользоваться ускоренным проходом в аэропортах, пользование консьерж-сервисом. Пакет обслуживается за 3 000 рублей ежемесячно при минимальном остатке до 1 500 000 рублей или эквивалента и бесплатно при превышении указанной суммы.

В Росбанке оформляется пакет «Эксклюзивный». Он обслуживается за 600 рублей в месяц при общем остатке на счетах за месяц не меньше 500 000 рублей, и 400 рублей в месяц при остатке от 500 000 до 1 500 000 рублей, а при остатке свыше 1 500 000 рублей обслуживание бесплатно. В рамках пакета можно открыть до шести счетов в рублях, долларах или евро, получить одну Платиновую карту, подключиться к системам «Интернет-банк», «Телефонный Банк» и «Банк-Клиент», пользоваться скидками на аренду сейфов в размере 15%, подключиться к программам привилегий от Банка и платёжных систем, получить две дополнительных карт любого статуса, стоимость которых составляет в зависимости от статуса от 350 до 4 500 рублей в год, получить дополнительные партнёрские карты стоимостью от 350 до 2 600 рублей в год.

В КИТФинанс Банке предлагается пакет услуг «Премиальный», в который входят банковские Золотые или Платиновые банковские карты, бесплатные дополнительные карты с повышенным начислением процентов на остаток на счетах, подключение к Интернет-банку и Телефонному Банку, страховым программам, программе скидок и привилегий «Жизнь в стиле Премиум». Пакет с выпуском Золотой карты обслуживается за 4 000 рублей в год, а пакет с выпуском Платиновой карты – 9 000 рублей в год. Минимальный остаток по счёту Золотой карты должен быть от 60 000 до 300 000 рублей или эквивалент. Проценты начисляются по ставке 7% по рублёвым счетам и по ставке 2% по счетам в долларах и евро. Остаток по счёту Платиновой карты должен быть от 100 000 до 500 000 рублей или эквивалент, чтобы начислялись 10% на рублёвые счета и 3% на счета в других валютах. В пакет вне зависимости от карт входят медицинское и юридическое сопровождение и страхование за пределами России, Консьерж-сервис и персональный менеджер.

Пластиковые платежные карты давно и прочно вошли в повседневную деятельность российских граждан. Многие привычно называют их «кредитками», но, если верить статистике, только четверть из всех действующих сегодня инструментов дают доступ именно к заемным средствам. Все остальное - дебетовые карточки. Необходимо разобраться, что они собой представляют, какие операции позволяют выполнять и чем отличаются от кредитных карт.

Описание инструмента

В кошельке большинства людей можно найти хотя бы одну дебетовую карточку. Это банковский инструмент, при помощи которого осуществляется безналичная оплата, а дополнительно используются различные технические средства (банкоматы, терминалы, онлайн-банкинг и т. д.). Карта Premium Direct Райффайзенбанка позволяет человеку распоряжаться только его собственными деньгами, размещенными на счете.

Ее основное отличие от кредитки - возможность оперировать своими деньгами, а не теми, что взяты взаймы у финансовой организации. Какие еще различия существуют:

• более приемлемые тарифы на обслуживание;
• беспроцентное либо очень дешевое снятие наличных со счета;
• возможность начислять проценты на оставшиеся деньги;
• кто угодно может с легкостью заказать данную карточку.

Как оформить

Чтобы получить пластик, достаточно иметь паспорт и доступ к интернету (если выбрано оформление в режиме онлайн). Обратиться в банк может любой российский гражданин, которому уже исполнилось 14 лет.

Когда соискатель подал заявку через интернет, ему придется или прийти в ФО один раз, или не приходить вовсе, если он выбрал доставку карточки курьером.

На изготовление Premium Direct Райффайзенбанка уходит до двух недель. Естественно, понадобится заключить договор с финансовой организацией, устанавливающий права и обязанности каждого участника сделки.

Почему это удобно

У продукта имеется множество неоспоримых преимуществ, которые и привлекают такое количество потребителей:

• практичность. Все деньги при владельце, но они не занимают никакого места. Интернет-банкинг позволит постоянно вести учет прибыли и расходов, если нужно, даже получать выписки;
• безопасность. Утерянная карточка мгновенно блокируется;
• выгода. Платеж за обслуживание минимален, но за эти деньги клиент получает дополнительный доход (процент на остаток), cashback, разные бонусы и скидки;
• скорость. Платежи проходят за считанные секунды, не столь важно, куда именно они отправляются;
• удобство. При поездке за границу не нужно брать с собой пачку купюр и декларировать ее на таможне.

При выборе рекомендуется зайти на сайт и прочитать абсолютно всю информацию об интересующих ФО и продуктах. Например, особое внимание стоит обратить на репутацию банка. С нашим сайтом процедура максимально упростится, потому что представителей рынка с сомнительной репутацией здесь попросту не найдешь. Пользователь, подбирающий карту Premium Direct по условиям и привлекательным характеристикам через сайт, точно заключит очень удачную сделку и извлечет из сотрудничества с фирмой лишь выгоду.

Добрый день, уважаемые пользователи.
Цель моего повествования - огородить людей от возможных серьезных и "дорогих" проблем.

Итак, четыре недели тому назад принял решение стать клиентом Premium Banking. Пришел в отделение Кутузовское, где менеджеру Екатерине были озвучены все интересующие моменты:
1) нужна была рублевая карта к основному счету
2) нужны были кредитные карты VisaPlatinum, MasterCardBlackEdition и к ней вторая карта для жены.
До перехода в этот пакет имел кредитную карту VisaGold с определенным кредитным лимитом.
Таким образом, я заполнил все документы, к моему удивлению, карту VisaGold оставили на руках, прокомментировав, что "изымут ее при получение новых кредитных карт на руки". Срок получение карт был озвучен до 10 июня максимум.
С чувством выполненного долга я отправился домой.

Вот подошла долгожданная дата, моя жена оказалась рядом с отделением и решила забрать карты. Ей пришлось потратить в отделение почти час, чтобы выяснить, что готова только дебетовая рублевая карта. Также планируется выпуск еще долларовой и евровой дебетовой карты, я их не заказывал! К счастью, оказались в нужное время в нужном месте, попросили эти карты не выпускать.
После неприятного и долгого разговора с менеджером, выяснилось, что якобы кредитные карты делаются долго и делают их где-то в Лондоне, поэтому нужно подождать еще неделю и все будет хорошо.

15-го числа опять позвонил в отделение (прошло уже три недели), менеджера за все это время за мной не закрепили, поэтому звонил через выделенную линию, разговаривал с разными людьми, после того, как я потратил 40 минут, удача мне улыбнулась и мне дали телефон менеджера Ольги, которая работает с клиентами Premium Banking.
Ольга, спасибо Вам большое! Этот человек решил трехнедельную проблему, оказалось, что карты кредитные никто и не выпускал, т.к. я продолжил пользоваться картой VisaGold и потратил определенный лимит на ней, который мне предложили быстренько закрыть, чтобы все-таки выпустить новые кредитные карты. Повторю, никто не говорил, что нельзя пользоваться картой, которую мне оставили на руках и три недели водили за нос.

Оказался в очень неприятном положении, т.к. годовые проценты по карте VisaGold и BlackEdition совсем разные (эта разница 10%). Я планировал погасить задолженность после ее переноса по новому проценту через месяц другой в свете некоторых крупных покупок. Получилось, чтобы не попасть на 28% годовых процентов, мне нужно было найти деньги (немалые) и положить на карту, закрыв в льготный период кредит. Я это сделал! Но для себя решил, что работать с таким банком больше никогда не буду.

И тут новый подвох! Т.к. я пользовался этими ПРЕМИАЛЬНЫМИ услугами меньше 2-х месяцев и собираюсь вывести все деньги из банка, то я должен за это обслуживание еще и заплатить.
С оплатой комиссии за такое обслуживание буду бороться!

Резюме:
1. В этом банке ответственных лиц нет.
2. Ваши проблемы будут решаться долго или очень долго.
3. Понятие Premium Banking полностью отсутствует.
4. Вы будете стоять в очередях и ждать обслуживания.
5. За все Ваши ошибки, а в итоге будете виноваты только Вы, Вам придется заплатить.
Взвесив все эти факторы, надеюсь, что Вы примите правильное решение.

В принципе нормальный банк… или больше, наверное, брокер – такое ощущение, что они всех клиентов хотят заставить стать инвесторами)) Я просто пользуюсь картой, бонусы неплохие, кешбек есть – все как у людей. Если бы не постоянные звонки и письма с предложениями «подумать об инвестировании», все было бы норм…А, еще обменный курс хорош. Но в трейдеры я не хочу, и уговоры надоели.

Сергей Перлов, Москва

Возврат денежных средств, банкомат не выдал наличные при снятии по технической неисправности

Московский Кредитный Банк

«13» февраля 2019 года я снимала наличные в банкомате ПАО «МКБ» в ТРЦ «Кунцево Плаза», расположенного по адресу: г. Москва, ул. Ярцевская, 19 (далее – Банкомат), в размере 8000,00 (Восемь тысяч) рублей. Банкомат наличные не выдал, операцию снятие наличных по выписке моего расчетного счета провел. По телефону ПАО «МКБ» сообщили, что банкомат со статусом технической ошибки, далее переводили на...

Вера, Москва

Нелишние деньги возвращаются

Спешу похвастатся подарочком! На д/р мне муж подарил новенькую карту, УИКЕНД, мтс-овского банка. Карта не кредитная, но и не пустая, конечно, он положил туда денег заранее. Подарок оказался тем приятнее, что перед выходными на нее возвращается кэшбэк, от всех покупок 1%, а вот после того как мы с подругами сходили в ресторан – 5%. А потом еще и на такси уехали, с этих трат тоже 5%. В кино еще не...

Кира Смелякова, Москва

Банк уже почти месяц не в состоянии решить свою ошибку

Тинькофф Банк

В принципе обслуживание хорошее, был моим банком №1 до одной неприятной ситуации. Моя карта размагнитилась и я ее заблокировал чтобы заказать новую. Естественно перед этим я перевёл деньги на карту в другой банк, чтобы в то время, пока мне делают карту, пользоваться ими. Нужно отдать должное банку, карту сделали и доставили очень быстро. НО СУММА, КОТОРУЮ Я ПЕРЕВЁЛ В ДРУГОЙ БАНК ПО КАКОЙ-ТО...

Юрий Камшицкий, Москва

О надежности и удобстве

Являюсь клиентом банка с начала двухтысячных (еще с Инвестсбербанка, с 2008 - ОТП). Встречал отделения головного банка в совершенно разных странах Европы, в т.ч. на постсоветком пространстве. Пользовался там банкоматами и оплачивал карточкой покупки и услуги. За это время не сталкивался ни с какими трудностями при взаимодействии с Банком, меняя карточки по сроку, оформляя вклады (кстати с...

Михаил, Москва

Очень удобно. Благодарю!

Локо-Банк

Наша бухгалтерша тетка старой закалки и, кажется, она вечная. Посадила нас всех на Мир и в тот самый банк, где даже дышать можно по согласованному графику. Расписывать неудобства и что я вообще думаю об этой карте и банке не буду, так как тут требуют русскую литературную речь. Ирина – менеджер с Люблинской смогла победить нашего бухгалтерского титана и помогла выбить мне право получать зарплату...

Александр, Москва