โทรศัพท์สายด่วน Promsvyazbank สำหรับนิติบุคคล สายด่วน Promsvyazbank หมายเลขสายด่วนสำหรับผลิตภัณฑ์สินเชื่อ

วันนี้ Promsvyazbank เป็นหนึ่งในสามอันดับแรกของการค้า สถาบันการเงินรัสเซีย. นอกจากนี้ ธนาคารยังได้พัฒนามาตรฐานคุณภาพสาธารณะสำหรับการบริการลูกค้า ซึ่งได้รับการตอบรับในเชิงบวกมากมาย ตามกฎเหล่านี้ ลูกค้าจะได้รับข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมงและการสนับสนุนด้านเทคนิคผ่านศูนย์ติดต่อพิเศษ

มาตรฐานคุณภาพของ Promsvyazbank

กฎสาธารณะใช้ในทุกสาขาของธนาคาร:

1. สตรีมีครรภ์และลูกค้าที่มีเด็กก่อนวัยเรียนจะได้รับบริการโดยไม่ผลัดเปลี่ยนกัน
2. ในกรณีที่ละเมิดกฎเหล่านี้ ลูกค้าจะได้รับรางวัลเพิ่มเติมในบัญชีโบนัสของเขา
3. ภายในสามนาที ลูกค้าที่เข้ามาในสำนักงานจะได้รับผู้เชี่ยวชาญ
4. เวลารอสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการศูนย์ติดต่อไม่ควรเกินหนึ่งนาที
5. พนักงานธนาคารจะพิจารณาคำอุทธรณ์ทันทีหลังจากได้รับและจะได้รับคำตอบภายในสามวัน

วิธีโทรหา Promsvyazbank

มีหมายเลขโทรศัพท์หลายหมายเลขสำหรับติดต่อบริการสนับสนุนของธนาคาร:

1. หมายเลขฟรี 8-800-333-03-03 สำหรับการโทรจากโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์พื้นฐาน
2. หมายเลขต่างประเทศ +7-495-787-33-33 สำหรับการโทรจากต่างประเทศ
3. ตัวเลข สายด่วนเพื่อคุณภาพการบริการ 8-800-333-700-50-33 .
4. การสนับสนุนตลอด 24/7 นิติบุคคลทางโทรศัพท์ 8-800-333-25-50
5. เลขที่งานมีหนี้ 8-800-333-03-50

เมื่อโทรไปที่หมายเลขสนับสนุนแบบโทรฟรี ลูกค้าจะได้รับแจ้งให้ฟังรายการเสียงของเมนูอัตโนมัติ เคล็ดลับดังกล่าวช่วยให้คุณค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบริการธนาคารได้อย่างรวดเร็ว หลังจากฟังทุกประเด็นของผู้แจ้งข้อมูลอัตโนมัติแล้ว คุณสามารถคาดหวังการเชื่อมต่อกับที่ปรึกษาของ Promsvyazbank

วิธีติดต่อบริการสนับสนุน Promsvyazbank

หากโทรออกไม่ได้สามารถติดต่อ โหมดออนไลน์:

1. เขียนคำอุทธรณ์ของคุณไปยังที่อยู่อีเมลของธนาคาร
2. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนออนไลน์ผ่านชุมชนทางการของธนาคารในโซเชียลเน็ตเวิร์ก ติดต่อกับ , ทวิตเตอร์หรือที่ เฟสบุ๊ค.
3. โทรออกจากเว็บไซต์ Promsvyazbank หลังจากเชื่อมต่อชุดหูฟัง
4. ฝากคำขอผ่านแบบฟอร์มข้อเสนอแนะ
5. ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังที่อยู่ของธนาคารสาขาใดก็ได้

การสื่อสารออนไลน์ด้วยการสนับสนุน Promsvyazbank

ในการแสดงความคิดเห็น ความปรารถนา หรือข้อร้องเรียน คุณต้อง:

1. ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของธนาคาร
2. ในส่วนคำติชม ให้เลือกรายการคำติชม
3. ในแบบฟอร์มที่เปิดขึ้น ให้กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่จำเป็นทั้งหมดด้วยข้อมูลส่วนบุคคล
4. ระบุชื่อเต็มของคุณ
5. อธิบายปัญหาโดยละเอียด
6. ระบุหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลเพื่อติดต่อ
7. ส่งใบสมัครและคาดว่าจะได้รับการตอบกลับภายในสามวันนับจากวันที่ส่ง

ในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการทำงานของพนักงานธนาคาร ให้ไปที่ส่วนที่เกี่ยวข้องของเมนูการสนับสนุนบนเว็บไซต์ ถัดไป คุณจะต้องระบุประเภทของการอุทธรณ์ เนื้อหา ชื่อเต็ม วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และ ที่อยู่อีเมล. คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการให้ได้รับการติดต่อเพิ่มเติมหรือไม่ และต้องการให้บทวิจารณ์เผยแพร่บนเว็บไซต์หรือไม่

ในส่วนนักช้อปปริศนา คุณสามารถออกจากการประเมินผลงานของผู้เชี่ยวชาญของธนาคารได้โดยการกรอกแบบสอบถามบนเว็บไซต์ ในส่วนคณะกรรมการที่ปรึกษา คุณสามารถเข้าร่วมการแข่งขันได้ ความคิดที่ดีที่สุดเพื่อการพัฒนาธนาคาร คุณต้องเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กและโพสต์ไอเดียหรือโหวตรายการโปรดของคุณ

Promsvyazbank เป็นหนึ่งในธนาคารเอกชนที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซีย นี้ สถาบันการเงินรวมอยู่ในรายชื่อธนาคารที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในประเทศของเราด้วย Promsvyazbank เปิดดำเนินการมากว่ายี่สิบปี สาขาประสบความสำเร็จในการดำเนินงานในดินแดน สหพันธรัฐรัสเซีย. นอกจากนี้ยังมีตัวแทนใน ต่างประเทศ: อินเดีย จีน คาซัคสถาน ไซปรัส

ธนาคารนำเสนอลูกค้า ประเภทต่างๆบริการ:

• การลงทะเบียนเงินฝากและสินเชื่อ
• การดำเนินการชำระบัญชีด้วยการชำระเงิน
• สินเชื่อจำนอง;
• การลงทุนธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม

Promsvyazbank ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการใดๆ กิจกรรมทางการเงิน. ลูกค้าทั้งหมดของธนาคารมีโอกาสติดต่อพนักงานทางโทรศัพท์และรับข้อมูลที่ครอบคลุมจากผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เพื่อจุดประสงค์เหล่านี้มีสายด่วน Promsvyazbank สำหรับการสื่อสารทางไกลกับลูกค้า บริการนี้ช่วยให้คุณลดความซับซ้อนและเพิ่มความเร็วของขั้นตอนการบำรุงรักษา

ความเป็นไปได้

ลูกค้าที่สมัครกับธนาคารผ่านสายด่วนจะได้รับข้อมูลที่เขาสนใจเกี่ยวกับกิจกรรมของธนาคาร สายด่วนถือเป็นหนึ่งในที่สุด วิธีการที่มีประสิทธิภาพการใช้บริการระยะไกล

ลูกค้าทางโทรศัพท์จะสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ปิดกั้นบัตรธนาคารอย่างเร่งด่วนหากมีความจำเป็นเกิดขึ้นกะทันหัน
• จัดเงินกู้โดยได้เรียนรู้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเงื่อนไขล่วงหน้า
• ทำการโอนเงินโอนเงินไปยังบัตรอื่น
• รับข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นปัจจุบันที่ธนาคารจัดขึ้นในขณะนี้
• ชี้แจงที่อยู่ของสาขาและสาขาของธนาคารที่ใกล้ที่สุด
• รับข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของตู้เอทีเอ็มที่ใกล้ที่สุด
• สอบถามเกี่ยวกับสถานะของเงินกู้ที่มีอยู่

คุณสามารถโทรสายด่วนได้ตลอดเวลา พนักงานธนาคารจะรับสายทันที แม้สายจะล้น ลูกค้าก็ไม่ต้องรอนานเกิน 15 นาที

ก่อนที่จะเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ ผู้โทรทั้งหมดจะได้รับการเสนอให้ฟังโฆษณาเกี่ยวกับบริการที่ Promsvyazbank จัดให้ วิดีโอนี้ใช้เวลาไม่นาน ใช้เวลาประมาณสิบวินาทีเท่านั้น

หมายเลขโทรศัพท์

สำหรับ บริการด่วนลูกค้า หมายเลขสายด่วน Promsvyazbank กำลังทำงานอยู่:

• หามรุ่งหามค่ำ โทรศัพท์ฟรีสำหรับบุคคล - 8 800 333 03 03 ;
• สายด่วนโทรศัพท์ฟรีของ Promsvyazbank สำหรับการให้บริการนิติบุคคล - 8 800 333 25 50;
• หมายเลขโทรศัพท์ Promsvyazbank ซึ่งคุณสามารถโทรจากประเทศอื่น - 8 495 787 3333 ;
"สายคุณภาพ"ซึ่งมีไว้สำหรับความคิดเห็นและความปรารถนาของลูกค้าเกี่ยวกับคุณภาพการบริการ - 8 800 700 50 33 .

ทุกการโทรไปยังหมายเลขที่ขึ้นต้นด้วยหมายเลข 8 800, มีอิสระ

Promsvyazbank สามารถให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมงแก่ลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดจากส่วนต่าง ๆ ของรัสเซียโดยใช้โทรศัพท์สายด่วน มีการโทรออกนับพันครั้งทุกวัน

ผู้ประกอบการที่เอาใจใส่จะให้ข้อมูลที่น่าสนใจ ตอบทุกคำถามโดยละเอียด ช่วยแก้ปัญหาเร่งด่วนและให้คำแนะนำเกี่ยวกับบริการใด ๆ ของธนาคาร

Promsvyazbank เป็นหนึ่งในธนาคารเอกชนชั้นนำในรัสเซีย การใช้บริการของธนาคารไม่จำเป็นต้องไปที่สำนักงานบริการอีกต่อไปหากคุณสร้างบัญชีส่วนตัวของ Promsvyazbank สำหรับการดำเนินการธนาคารทางไกล

บริการออนไลน์จาก Promsvyazbank เป็นธนาคารทางอินเทอร์เน็ต (PSB-Retail) ธนาคารมือถือ(PSB-Mobile App) และ Tablet Bank (PSB-Mobile Tablet App) รูปแบบบริการแต่ละรูปแบบได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงคุณลักษณะของอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง

ความเป็นไปได้ของบัญชีส่วนบุคคล

การเข้าถึงข้อมูลบัญชีส่วนบุคคลของ Promsvyazbank ช่วยให้คุณ:

• ค้นหาสถานะของบัญชี
• บล็อกการ์ดและนำบล็อกออก

เมื่อเชื่อมต่อการเข้าถึงการดำเนินงาน บัญชีส่วนตัวของ Promsvyazbank ช่วยให้คุณทำออฟไลน์ได้เกือบทั้งหมด การดำเนินงานของธนาคารและเปิดความเป็นไปได้เพิ่มเติม:

• การกำหนดวงเงินบัตร
• การได้รับข้อมูลอ้างอิงและสารสกัด
• โอนไปยังบัตร, ไปยังบัญชี, โอนสกุลเงิน
• สร้างเทมเพลตสำหรับการชำระเงินที่เกิดขึ้นประจำ
• แลกเปลี่ยนเงินตรา.
• โอนทันทีไปยัง e-wallets
• การเปิดเงินฝากและการควบคุมรายได้กับพวกเขา
• การซื้อและชำระค่าบริการ
• กรอกรายละเอียดบัญชี
• การเปิดบัญชีโลหะ
• ตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติ
• การสั่งซื้อการ์ดใหม่
• ติดตามกำหนดการชำระเงินกู้
• บริการควบคุมต้นทุน "เงินอัจฉริยะ"
• บริการสนับสนุนติดต่ออยู่เสมอ
• ค้นหาสาขาธนาคารและตู้เอทีเอ็มที่ใกล้ที่สุด ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะความพร้อมให้บริการ

ลงทะเบียนและเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณ

ในการดำเนินการกับบัญชีผ่านธนาคารทางอินเทอร์เน็ตของ Promsvyazbank คุณต้อง:

• เขียนใบสมัครได้ที่สำนักงานบริการหรือ
• เชื่อมต่อผ่าน Promsvyazbank ATM หากลูกค้าเป็นผู้ถือ บัตรเครดิตธนาคารด้วยความสมดุลที่เป็นบวก

เว็บไซต์ดำเนินการลงทะเบียนอย่างรวดเร็วด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือเพื่อเข้าถึงข้อมูล บัญชีส่วนตัว. หากผู้ถือบัตร Promsvyazbank เชื่อมต่อกับธนาคารทางอินเทอร์เน็ต ควรตรวจสอบตัวเลือก "มีบัตร Promsvyazbank อยู่แล้ว" ป้อนหมายเลขและคำรหัสที่ระบุเมื่อได้รับ

คุณต้องตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการโดยใช้ลิงก์และยอมรับโดยทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากบรรทัดที่เกี่ยวข้อง SMS จะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ระบุซึ่งจะต้องป้อนรหัสในแบบฟอร์มต่อไปนี้พร้อมกับรหัสผ่านที่เลือก

คุณสามารถทำงานในระบบได้โดยเข้าสู่บัญชีของลูกค้าด้วยข้อมูลการอนุญาตที่ถูกต้อง: หมายเลขของลูกค้าหรือชื่อเล่นและรหัสผ่านที่เขาเลือก เมื่อทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก "จดจำ" คุณสามารถเข้าสู่ธนาคารทางอินเทอร์เน็ตได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งเหมาะเฉพาะเมื่อทำงานจากอุปกรณ์ของคุณเองและบุคคลภายนอกไม่สามารถเข้าถึงได้

เพื่อการบริการลูกค้าที่สะดวกสบายที่สุด ธนาคารทุกแห่งใช้วิธีการทำงานของตนเอง ความสนใจเป็นพิเศษในขณะเดียวกันก็มอบให้กับนวัตกรรมทางเทคนิคของตลาดสมัยใหม่

Promsvyazbank ยังใช้ความพยายามอย่างมากเพื่อให้มั่นใจถึงความสะดวกสบายของลูกค้า ดังนั้นใน Promsvyazbank สายด่วนจึงเป็นหนึ่งในวิธีการสื่อสารตลอด 24 ชั่วโมงที่มีประสิทธิภาพ คุณภาพสูง และใช้กันอย่างแพร่หลาย

หมายเลขโทรศัพท์หลักในการติดต่อกับธนาคาร

เช่นเดียวกับคนอื่น ๆ โครงสร้างการธนาคาร, Promsvyazbank กังวลประการแรกเกี่ยวกับความเร็วในการแก้ปัญหาของลูกค้า ด้วยเหตุนี้เขาจึงพัฒนารายชื่อหมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดซึ่งแต่ละหมายเลขมีหน้าที่รับผิดชอบในพื้นที่ทำงานของตนเอง ดังนั้น:

ผู้ที่ไม่เคยโทรหาสายด่วนมาก่อนจะไม่รู้ถึงคุณค่าของบริการสนับสนุนทางเทคนิค ในขณะเดียวกันก็มีข้อดีที่ชัดเจน:

1. นี่เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการรับข้อมูลที่เชื่อถือได้และครบถ้วนเกี่ยวกับอัตราภาษี โปรโมชั่น และคุณสมบัติทั้งหมดของธนาคาร
2. ทุกคนสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคได้ตลอด 24 ชั่วโมงและทุกวันด้วยวิธีที่สะดวกสำหรับเขา ไม่ว่าจะผ่านการแชทออนไลน์หรือ อีเมล, หรือ สื่อสังคมหรือหมายเลขโทรศัพท์ใดหมายเลขหนึ่ง
3. ไม่จำเป็นต้องฟังคำพูดที่น่าเบื่อของหุ่นยนต์ก่อนที่จะติดต่อกับพนักงานบริการ
4. ความเป็นไปได้ที่จะได้รับคำตอบสำหรับคำถามในเวลาที่สั้นที่สุด
5. เวลาในการรอการตอบกลับจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจากศูนย์บริการคือไม่เกิน 60 วินาที โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนิติบุคคลที่ต้องการ อย่างเร่งด่วนแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการดำเนินธุรกิจของพวกเขา

ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจะช่วยได้อย่างไร

ลูกค้าของ Promsvyazbank โทรหาหนึ่งในหมายเลขสายด่วนได้ฟรี สามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ใช่บริการ การสนับสนุนทางเทคนิคสามารถช่วยในเรื่องต่างๆ เช่น:

1. ในกรณีที่สูญหายหรือมีเหตุอื่น ๆ จำเป็นต้องปิดกั้นบัตรอย่างเร่งด่วน
2. เลือกสินเชื่อที่เหมาะสมที่สุดสำหรับลูกค้า
3. ทำการโอนเงินจากบัตรไปยังบัตรหรือจากบัตรไปยังบัญชีธนาคาร
4. ตรวจสอบการบริการลูกค้าล่าสุดทั้งหมด
5. รับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับสาขาธนาคารในภูมิภาคที่ลูกค้าสนใจ
6. ค้นหาที่อยู่ของตู้เอทีเอ็มที่รับบัตร Promsvyazbank และไม่คิดค่าคอมมิชชั่น
7. ค้นหาความสมดุลของเงิน บัตรเครดิตหรือยอดหนี้ที่ต้องชำระคืน

ปัญหาใดไม่ได้รับความช่วยเหลือ

แม้จะมีปัญหามากมายที่ผู้ให้บริการด้านเทคนิคฟรีสามารถแก้ไขได้ แต่ก็มีคำถามบางข้อที่เขาไม่สามารถหรือไม่มีสิทธิ์ตอบ:

1. ทำเรื่องกู้เงินทางโทรศัพท์. สามารถทำได้เมื่อลูกค้าไปที่สาขาของธนาคารเท่านั้น
2. การชี้แจงคำถามคำตอบที่บ่งบอกถึงการชี้แจงข้อมูลที่เป็นความลับอย่างเคร่งครัด ซึ่งอาจรวมถึงหมายเลขบัตรหรือข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่คำตอบไม่ถูกต้องหรือไม่มีคำตอบ

ใช้เวลานานแค่ไหนในการรับสาย?

Promsvyazbank ใส่ใจในความสะดวกสบายของลูกค้าทุกคน ดังนั้นจึงพยายามลดเวลาระหว่างการโทรหาบริการสนับสนุนด้านเทคนิคและการตอบสนอง นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาสัญญาว่าจะตอบกลับภายในเวลาไม่เกิน 60 วินาที อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ได้กำหนดว่าในวันหยุดสุดสัปดาห์ เวลา 20:00 น. - 22:00 น. เวลารอสายอาจนานขึ้นเล็กน้อย

ในกรณีที่เกินขีด จำกัด เหล่านี้รวมถึงในกรณีที่พนักงานหยาบคายตรงไปตรงมาผู้โทรแต่ละคนมีสิทธิ์ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและเขียนคำร้องเรียน นอกจากนี้เขาสามารถโทรไปยังหมายเลขสั้น ๆ 8800 และแสดงการอ้างสิทธิ์ของเขา

จ่ายต่อการโทร

การติดต่อบริการสนับสนุนไม่ใช่แหล่งรายได้สำหรับ Promsvyazbank ดังนั้นจึงไม่มีการเรียกเก็บเงินสำหรับการทำงานของพนักงานจากลูกค้า แต่เมื่อโทร โทรศัพท์มือถืออาจมีค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการมือถือ ในบางกรณี อาจใช้กฎเดียวกันนี้กับการโทรพื้นฐาน ดังนั้น เมื่อโทรไปที่หมายเลข:

นอกจากนี้ คุณสามารถฝากคำขอทางออนไลน์ได้ ในการทำเช่นนี้เพียงไปที่เว็บไซต์ทางการของ Promsvyazbank

บทสรุป

Promsvyazbank เป็นงานคุณภาพสูงและทัศนคติที่ดีของลูกค้าที่มีต่อมัน สิ่งนี้เห็นได้จากบทวิจารณ์มากมายบนเว็บไซต์ทางการและแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม แม้จะพบไม่บ่อย แต่ก็มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการทำงานของสายด่วนเช่นกัน โดยพื้นฐานแล้วลูกค้าจะบ่นเกี่ยวกับข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนเกี่ยวกับ การโอนเงิน. แต่ถึงกระนั้นบริการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Promsvyazbank ก็เป็นมืออาชีพในสาขาของตน