Zgłaszanie się na pewno produkty bankowe W Raiffeisen Banku często proponuje się klientowi poddanie się procedurze ubezpieczeniowej, aby w przypadku zaistnienia określonych okoliczności uniknąć przykrych konsekwencji i nieplanowanych kosztów. Ubezpieczenie zapewnia Raiffeisen Life - Firma ubezpieczeniowa, świadczące usługi w zakresie ubezpieczeń osobistych, finansowych i niektórych innych rodzajów ubezpieczeń.
Rodzaje ubezpieczeń w Raiffeisen Life
W oddziałach Raiffeisen Banku można wykupić ubezpieczenie niemal każdego rodzaju produktów: finansowego, medycznego i na życie dla osób zaciągających kredyt w Raiffeisen. Tylko w dwóch obszarach ubezpieczenie zapewnia wyłącznie Raiffeisen Life: od następstw nieszczęśliwych wypadków i od śmiertelnych chorób.
W pierwszym przypadku wysokość składek i wysokość ubezpieczenia ustalana jest w zależności od wieku, płci i ogólnego stanu zdrowia klienta. W drugim maksymalna wypłata wynosi 1 milion rubli w przypadku wykrycia raka, choroby wieńcowej, udaru lub zawału serca. Przez pierwsze 2 miesiące kwota nie zostanie wpłacona, jest to uznawane za czas oczekiwania. Składki naliczane są indywidualnie, w warunkach standardowych wynoszą 0,1%.
Obywatele, którzy cierpieli na określone choroby, których lista stanowi załącznik do umowy, nie podlegają ubezpieczeniu.
Wybierz jeden z rodzajów ubezpieczenia w Raiffeisen Life
Ubezpieczenie na życie kredytów hipotecznych i innych pożyczek
W Raiffeisen ubezpieczenie na życie i zdrowie to najczęstsza prośba przy udzielaniu kredytów i kredytów hipotecznych, która jest dobrowolna.
Dla każdego rodzaju kredytu stosowane są osobne projekty:
- Ubezpieczenie na życie kredytobiorcy Pożyczka konsumpcyjna w Raiffeisenie. Zagrożenia obejmują śmierć i niepełnosprawność w wyniku choroby lub wypadku. W takiej sytuacji SK Raiffeisen Life przejmuje długi klienta i dokonuje rozliczeń z bankiem, tak aby ani ofiara, ani jej bliscy nie ponieśli kosztów finansowych, gdyby znaleźli się w trudnej sytuacji. Wkład ustala się na poziomie 0,0281% kwoty kredytu.
- Karta kredytowa. Podobne ryzyka są uwzględnione. Koszt – 0,0845% limitu karty.
- Hipoteka. Taryfa ustalana jest indywidualnie, w zależności od charakterystyki klienta: 0,08-3,11%. Zaciągając kredyt hipoteczny w Raiffeisen, istotną zaletą dla kredytobiorcy jest ubezpieczenie na życie. Pozwala to uzyskać lojalną postawę ze strony banku, zmniejszając stopień dla niego ryzyka związanego z ewentualnymi niespłatami kredytu hipotecznego na skutek nieprzewidzianych zdarzeń. Chroni także bliskich, którzy nie będą musieli spłacać kredytu hipotecznego w przypadku śmierci kredytobiorcy.
- W przypadku kredytu samochodowego: 0,19% lub 0,29% w zależności od obszaru objętego ubezpieczeniem. Osobno warto zauważyć, że Raiffeisen nie zapewnia ubezpieczenia OSAGO.
Jest również kompleksowe ubezpieczenie przed utratą pracy i wypadkami. Obowiązuje tylko w przypadku projektów kredytowych nieukierunkowanych w Raiffeisen Bank.
Ubezpieczenie zdrowotne
Ubezpieczenie zdrowotne Raiffeisen Life oferowane jest w dwóch obszarach: Zdrowie Standard i Standard Plus.
W przypadku wykrycia groźnej lub śmiertelnej choroby (nowotwór, układ krążenia), a także konieczności poddania się operacji serca lub przeszczepienia narządu, ubezpieczony może liczyć na pomoc:
- Organizacja leczenia w klinikach w Europie i Rosji;
- Możliwość wyboru placówki;
- Odszkodowanie koszty materiałów związane z przebiegiem leczenia (na podstawie raportów i faktur);
- Jednorazowa płatność całej sumy ubezpieczenia (w ramach Projektu Plus).
Wykup polisę zdrowotną dla członków rodziny w jednym z oddziałów Raiffeisen Banku Rozszerzony program ubezpieczeniowy w Raiffeisen Life zapewnia również rekompensatę za podróż samolotem i diagnostykę.
Ubezpieczenia realizowane są przez Raiffeisen Life wspólnie z SG UNIQA, która posiada międzynarodowe doświadczenie ubezpieczenie zdrowotne oraz własne instytucje medyczne w Austrii.
Ubezpieczenie finansowe
Ubezpieczenie finansowe w Raiffeisen polega na tworzeniu oszczędności w celu zapewnienia przyszłej stabilności.
Działa według następujących zasad:
- Ubezpieczony określa okres ważności (przeżycia).
- Regularnie przekazuje składki (samodzielnie ustala kwotę i częstotliwość).
- Na koniec kadencji otrzymuje całą kwotę oszczędności oraz dodatkowy dochód wygenerowany dzięki inwestycjom.
- W przypadku śmierci lub utraty zdolności do pracy ubezpieczony lub jego rodzina otrzymuje 100% kwoty.
Skorzystaj z programu Raiffeisen Życie, aby ubezpieczyć się finansowo i oszczędzać na różne cele W Raiffeisen Life dostępne są cztery opcje ubezpieczenia, które działają na następujących warunkach:
- Kinder: oszczędności przeznaczone są na dziecko do osiągnięcia przez niego określonego wieku, niezależnie od tego, czy klient dożyje;
- Optymalny: tylko z wypadku;
- Perspektywa: 100% wypłaty z powodu śmierci, 200% z powodu nieprzewidzianych okoliczności.
Wniosek
Raiffeisen nie zapewnia ubezpieczenia podróżnego, ubezpieczenia majątku ani ubezpieczenia samochodu. Główne kierunki to: zapewnienie życia kredytobiorcom banku na kredytach nieukierunkowanych i hipotekach, ochrona zdrowia przed nieprzewidzianymi zdarzeniami oraz kilka projektów wsparcia materialnego (akumulacji) na różne cele. Koszt polisy często zależy od osobistych cech ubezpieczonego i kwoty ubezpieczenia.
Ubezpieczenie hipoteczne na życie i zdrowie Raiffeisen Bank
Suma ubezpieczenia równa jest kwocie zadłużenia głównego + 10%.
Ubezpieczony jest kredytobiorca oraz wszyscy współkredytobiorcy, którzy mają udział w spłacie kredytu hipotecznego.
Ogólny suma ubezpieczenia dzielona jest proporcjonalnie do udziału kredytobiorców w zweryfikowanych dochodach. Zależność ta jest ukazana w tekście Umowa pożyczki. Na przykład mąż 52%, żona 48%. W związku z tym kwota pożyczki + 10% zostanie podzielona w tej proporcji pomiędzy nimi.
Zdarzenia ubezpieczeniowe: śmierć i inwalidztwo 1 lub 2 grup, które nastąpiły w wyniku choroby lub nieszczęśliwego wypadku. Tutaj należy zachować szczególną ostrożność, ponieważ pozbawione skrupułów firmy mogą nie uwzględnić w polisie głównej przyczyny śmierci - choroby, czyniąc w ten sposób ubezpieczenie tańszym. Oczywiście większość nie zauważy haczyka.
Polisa wystawiana jest na cały okres kredytu z obowiązkiem płacenia rocznych składek.
Ubezpieczenie majątku (mieszkanie, budynek mieszkalny, nieruchomość) do kredytu hipotecznego w Raiffeisenbank
Kwotę, na którą należy ubezpieczyć mieszkanie, oblicza się według wzoru: saldo kredytu + 10%.
Ubezpieczone są wyłącznie elementy konstrukcyjne (ściany, sufity, dach itp.). Sprzęt inżynieryjny (okablowanie elektryczne, akumulatory itp.), dekoracje, meble nie będą objęte taką polisą.
Zdarzenia objęte ubezpieczeniem: pożar, uderzenie pioruna, eksplozja, awarie wodociągów, nielegalne działania, klęski żywiołowe, spadające przedmioty.
Ubezpieczenie tytułu własności dla Raiffeisena
Możliwość zakupu wyłącznie nieruchomości zakupionych na rynku wtórnym.
Należy to zrobić przez pierwsze 3 lata Kredyt hipoteczny(możliwe są także inne warunki określone w umowie kredytu hipotecznego).
Kwota ubezpieczenia musi wynosić co najmniej saldo należności +10%.
Ubezpieczone ryzyka: utrata/wygaśnięcie przez właściciela prawa własności nieruchomości na mocy decyzji sądu, z powodu nieważności dokumentów tytułowych, uznania ewentualnych poprzednich właścicieli za niekompetentnych.
SK Raiffeisen Life jest firmą ubezpieczeniową wchodzącą w skład grupy kapitałowej Raiffeisen. Jeżeli wg produkt kredytowy zakłada się ubezpieczenie, wówczas domyślnie zostaje zawarta umowa z tą firmą. Ona oferuje korzystne warunki współpracy i jest wiarygodnym partnerem dla klientów.
O firmie
Jest to wspólne przedsięwzięcie Raiffeisen JSC i Grupy Unika. Ta ostatnia to wiodąca europejska firma ubezpieczeniowa specjalizująca się w pracy na terenie Europy Wschodniej. Na oficjalnej stronie Raiffeisen Life napisano, że głównymi partnerami tej organizacji są Raiffeisenbank i Alfa-Bank.
Klientem firmy możesz zostać nie tylko starając się o pożyczkę. Istnieje kilka ciekawych programów, które można wdrożyć w miastach, w których działa organizacja. Informacje o tym, gdzie znajdują się oddziały tego ubezpieczyciela, można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej lub wyjaśnić telefonicznie infolinia.
Aktualne produkty
W Raiffeisen Life Insurance dostępnych jest sporo produktów. Musisz wiedzieć, co dokładnie oferuje firma, aby uzyskać z niej maksimum usług. Obecnie obowiązuje:
- programy ochrony finansowej;
- ubezpieczenia dla kredytobiorców banków;
- ubezpieczenie zdrowotne;
- program ubezpieczenia na wypadek chorób krytycznych;
- Ubezpieczenie od wypadku.
Ochrona finansowa
Jest ich tutaj 4 dodatkowe programy, a mianowicie:
- Kinder. Stworzony specjalnie dla mniejszych klientów. Rodzice mogą otworzyć konto na rzecz dziecka i okresowo je uzupełniać. Zanim dana osoba wejdzie w dorosłość, firma przekazuje swojemu klientowi 100% dochodów z oszczędności i inwestycji.
- Perspektywiczny pozwala stworzyć siatkę bezpieczeństwa finansowego. Istota produktu jest taka sama jak w poprzednim przypadku, ale oszczędności są dokonywane na korzyść dorosłego klienta.
- Optymalny pozwala ubezpieczyć życie na długi okres. Kiedy awansujesz zdarzenie ubezpieczone sam klient lub jego bliscy otrzymują co najmniej 100% zainwestowanej kwoty.
- Dziedzictwo i dziedzictwo to program mający na celu uzyskanie odszkodowania w razie nieszczęśliwego wypadku, kalectwa lub śmierci Klienta.
Płacić odbywa się wyłącznie na podstawie dokumentów potwierdzających zajście zdarzenia ubezpieczeniowego. Pieniądze możesz otrzymać także po wygaśnięciu umowy.
Programy dla kredytobiorców
>W Raiffeisen Insurance klient starając się o kredyt w banku może ubezpieczyć swoje życie. Nie ma konieczności udawania się osobiście do firmy ubezpieczeniowej: wystarczy wypełnić polisę, która zostanie wystawiona przez specjalistę ds. pożyczek.
Wpłata składek odbywa się online przy użyciu dostępnych danych. Można to zrobić także w dowolnym banku, jednak wtedy zostanie pobrana prowizja. Złożyć depozyt Pieniądze Wystarczy wejść na oficjalną stronę firmy, wybrać sekcję dotyczącą płatności i postępować zgodnie z instrukcjami.
Jeśli klient chce kontynuować współpracę z firmą po sfinalizowaniu pożyczki, wówczas adresy Raiffeisen Life znajdziesz na stronie internetowej. Wszelkie dalsze relacje będą odbywać się bez udziału Raiffeisenbanku.
Ubezpieczenie zdrowotne
Nie chodzi tylko o wyjazd za granicę. Każda choroba może być uznana za zdarzenie ubezpieczeniowe. W zależności od rodzaju programu wysokość składki ubezpieczeniowej będzie się różnić, podobnie jak lista chorób, według których możesz otrzymywać płatności za leczenie.
Ubezpieczenie od wypadku
Zgodnie z warunkami tego programu klient lub jego bliscy mogą otrzymać do 1,5 miliona rubli. Aby otrzymać pieniądze, musisz przedstawić dowód, że kalectwo lub śmierć nastąpiły w wyniku nieszczęśliwego wypadku.
Ubezpieczenie od poważnych chorób
Lista takich chorób obejmuje:
- kleszczowe zapalenie mózgu;
- bakteryjne zapalenie opon mózgowych;
- zawał serca;
- udar mózgu;
- choroby onkologiczne.
Maksymalna kwota płatności wynosi 1 milion rubli.
Jak zawrzeć umowę i uiścić opłaty
W zależności od celu kontaktu z firmą należy skontaktować się bezpośrednio z jej pracownikami lub specjalistami Raiffeisenbanku. Istnieje możliwość uzyskania porady nt telefon wsparcia.
Ważny!
Pracownicy są gotowi udzielić pełnego wsparcia informacyjnego na każdym etapie współpracy.
Jeśli w mieście, w którym obecny jest klient, nie ma oddziału Raiffeisen Life, należy skontaktować się z Raiffeisenbankiem. Specjaliści przedstawią polisę i umowę. Aby uiścić opłaty, musisz mieć paszport i wymaganą kwotę.
Płacąc za pośrednictwem oddziału banku, musisz podać dane. Prowizja wynosi zazwyczaj 1% kwoty. Płacąc za pośrednictwem serwisu należy:
- wskazać rodzaj produktu;
- wprowadź numer polisy;
- napisz e-mail i numer telefonu podany w umowie.
Następnie musisz kliknąć przycisk płatności. Pieniądze zostaną automatycznie pobrane z połączonego konta ta umowa. Płatność jest odbierana w ciągu 3-5 dni bankowych.
Często zadawane pytania od użytkowników
Często klienci lub przyszli klienci zadają pytania dotyczące współpracy z tą organizacją. Oto główne:
- Gdzie mogę to dostać? Dodatkowe informacje o produktach? Wszystkie informacje znajdują się na stronie internetowej. Poradę specjalistów można uzyskać także w biurze serwisu lub dzwoniąc na infolinię.
- Czy beneficjentem może być osoba niespokrewniona z klientem? Tak, jest to możliwe. Informacje te będą musiały zostać określone w umowie.
- Jak obliczany jest koszt taryfy? Wszystko dzieje się indywidualnie, więc eksperci nie będą w stanie od razu powiedzieć, czego dokładnie może spodziewać się konkretny klient.
- Jak znaleźć element inwestycyjny na dany rok? Można się tego dowiedzieć dzwoniąc konto osobiste klient.
Dziś wiele osób pisze recenzje na temat swoich doświadczeń w pracy z tą organizacją. Większość z nich jest pozytywna, co świadczy o uczciwości płatności i rzetelności korporacji.
W dniu 23 listopada 2018 roku zaciągnąłem pożyczkę w Raiffeisen Bank. Jednym z warunków wydania było uczestnictwo w programie ubezpieczenia „Najważniejsza Rodzina Ultra”. Jeśli chodzi o płatność, umowa przewiduje roczną płatność w wysokości 10 990 rubli. Mechanizm płatności – kwota jest pobierana z tego samego rachunku, z którego została pobrana miesięczna płatność na pożyczkę (i mam ją zaplanowaną na 19 dzień każdego miesiąca). To oczywiście więcej niż ta kwota.
Pracownik zgodził się, że aby przedłużyć program o rok, wystarczy za rok przelać tę kwotę na konto odpisowe, a jeżeli tak się nie stanie, program zostanie wstrzymany.
Na miesiąc przed zakończeniem programu, na początku października, zapytałem menadżera na czacie aplikacji, czy kwota zostanie pobrana z konta jako „minus”, ponieważ nie chcę kontynuować jego obowiązywania. Menedżer odpowiedział, że odpisywana jest tylko kwota dodatnia, więc nic się nie stanie.
24 listopada 2019 roku otrzymałem SMS-a z informacją, że program został zatrzymany. Napisano tam również, że może zostać przedłużony, jeśli płatność zostanie dokonana do 24 grudnia. Szczerze mówiąc, nie zauważyłem tej ostatniej linijki w tym zamieszaniu.
Dnia 18 grudnia przelałem kwotę do odpisu na rachunek kredytowy. W tym miejscu przepraszam, zrobię dygresję – od końca listopada głowię się nad tym komornicy, który PRZEZ BŁĄD wydał mi dekret o zebraniu środków i zablokował duża ilość i na moim karta wynagrodzeń w Alfa Bank oraz na kredyt w Raiffeisen Bank. I musiałem do nich chodzić prawie miesiąc, aż w końcu dopiero 17 grudnia powiedzieli mi, że wszystko zostanie zwrócone, Alfa Bank zwrócił kwotę, ale Raiffeisen w ogóle nie zareagował. Tutaj był duży minus na koncie kredytowym, a komornik dał mi papierowe potwierdzenie anulowania inkasa i pełnomocnictwo, żebym osobiście zaniósł to do biura Raiffeisen Banku - i wtedy wszystko zostanie mi zwrócone . Wyobraź sobie, co działo się w Twojej głowie podczas tego wszystkiego. Plus płacenie podatków też jest „na czas”.
W rezultacie, aby uniknąć opóźnień w spłacie, pożyczyłem pieniądze i przelałem je na rachunek kredytowy. O 16-40. A o 18-30 postanowiłem ponownie wejść do aplikacji - i zobaczyłem znacznie mniejszą kwotę. Nie otrzymałem żadnych powiadomień o obciążeniach, a tym bardziej pytań o możliwość przelania pieniędzy z konta bez mojej wiedzy. Po prostu przeniesiono ich do ubezpieczenia.
Oczywiście podjąłem legalną próbę anulowania tę operację przelew, bo przelałem pieniądze na inny cel - ale odmówili mi z idiotycznym sformułowaniem „pieniądze zostały już przekazane odbiorcy”. A co z tego, że zostały przetłumaczone? Właśnie na tym polega anulowanie tłumaczenia. Oto historia. Bank, którego jestem klientem, nie pozwala mi zarządzać środkami, które właśnie przelałem na konto. Nawet nie zapytali o pozwolenie na tłumaczenie.
Oczywiście jutro odwiedzę oddział banku, napiszę wniosek o zwrot pieniędzy itp., Ale najwyraźniej główną opcją jest skontaktowanie się z Rospotrebnadzorem w sprawie polecenia zapłaty środków od osoby prywatnej. Biorąc pod uwagę opisaną powyżej trudną sytuację i szczerze lekceważącą postawę banku, sytuacja była naprawdę bolesna.
Życie Raiffeisena 19.12.2019 19:33
Szanowny Kliencie,
Zgodnie z warunkami programu dobrowolnego grupowego ubezpieczenia wypadkowego, Klient podpisując wniosek wyraża zgodę na automatyczne umorzenie w trybie rocznym opłaty za udział w programie.
Twoja prośba została zarejestrowana pod numerem CPL000000648500 i przesłana do Raiffeisenbank do rozpatrzenia. O wynikach zostaną Państwo dodatkowo poinformowani.
Dbając o Ciebie,
Życie Raiffeisena
18.12.2019 21:35
Odpowiedź firmy
Odpowiedź firmy
W październiku 2018 roku w związku z otrzymaniem kredytu w Raiffeisen Bank na spółkę została nałożona umowa ubezpieczenia z Raiffeisen Life. Produkt ubezpieczeniowy to „Ultra Family”
Ale żądanie jest ten moment nie to.
6 listopada tego roku bank spisał bez ostrzeżenia ubezpieczenie Premium na następny rok. Operator infolinii wyjaśnił, że umorzenie następuje w ramach umowy i nie ma możliwości jego anulowania. Mogą jednak zamknąć kontrakt, co zrobili.
Następnie telefon do Raiffeisen Life, gdzie kategorycznie oświadczyli, że nic nie zwrócą, a rozwiązanie umowy nie wiąże się ze zwrotem składki ubezpieczeniowej, choć wszystko to dzieje się w ciągu jednego dnia roboczego.
Problem jest zasadniczy i wymaga pilnego rozwiązania. Na tej podstawie zakład ubezpieczeń otrzymuje składkę ubezpieczeniową w formie polecenia zapłaty środków z rachunku debetowego osoby fizycznej. w swoim „kieszonkowym banku”, nawet bez ostrzeżenia o terminie i kwocie płatności.
I jak bank realizuje przelew bez dyspozycji właściciela rachunku i odmawia jego anulowania w dniu nieautoryzowanej transakcji.
Nigdy nie znalazłem swojego egzemplarza umowy, więc nawet nie wiem, od czego byłem ubezpieczony, a czego odmówiłem, ale i tak za to zapłaciłem.
Konkluzja: schemat narzucanych ubezpieczeń i lobbowanie na rzecz jego zapłaty nie wpisuje się w wizerunek odpowiedzialnego organizacja finansowa. Zobaczmy, co na ten temat mają do powiedzenia Rospotrebnadzor i Prokuratura.
Zachowaj ostrożność, kontaktując się z powiązanymi organizacjami.
Administrator portalu 10.11.2019 18:08
Dziekuję za odpowiedź. Biorąc pod uwagę zwrot składki ubezpieczeniowej, prosimy o określenie, jaką ocenę chcieliby Państwo wystawić ubezpieczycielowi?
Życie Raiffeisena 07.11.2019 14:13
Szanowny Kliencie,
Zgodnie z warunkami programu dobrowolnego grupowego ubezpieczenia wypadkowego, podpisując wniosek, Klient wyraża zgodę na automatyczne spisywanie opłaty za uczestnictwo w programie w trybie rocznym.
Warunki programu ubezpieczenia przewidują możliwość wyjścia ubezpieczonego z programu w dowolnym momencie na podstawie wniosku.
Na podstawie Twojego wniosku opłata za udział w programie ubezpieczeniowym została zwrócona na Twoje konto.
Dodatkowo informujemy, że w razie potrzeby kopię umowy ubezpieczenia możesz otrzymać kontaktując się z Raiffeisenbankiem.
Dbając o Ciebie,
Życie Raiffeisena
06.11.2019 23:47
Odpowiedź firmy
Odpowiedź firmy
Dzień dobry
Jestem klientem Raiffeisen Life od ponad 8 lat i korzystam z programów ubezpieczenie dożyciażycie od 18 roku życia.
Skończyła jedno i otworzyła następne. Widzę w tym duży sens...
Są jednak w życiu chwile, które nie kojarzą się z utratą zdolności do pracy ze względu na stan zdrowia, a wręcz przeciwnie, z przyjemnymi wydarzeniami, takimi jak narodziny dzieci.. I opieka urlop macierzyński..
Naturalnie spadły mi dochody, ale nadal oszczędzałem budżet rodzinny. Już zaczęły pojawiać się opóźnienia, dzwonili do mnie, żeby przypominać, pytać…wszystko było już jakoś ludzkie…
A potem rozwód, urlop macierzyński i obowiązki, które powstały w danej chwili dobry dochód i nieobecność wiedza finansowa. Byłem zmuszony zamknąć program i wypłacić kwotę okupu, aby pokryć obecne wydatki.
Ze łzami w oczach napisałam oświadczenie, wiedząc, że chcę ten milion wydać na dobrą angloamerykańską szkołę dla mojej córki.
Jak zachowała się firma ubezpieczeniowa?
Mój proces był prowadzony przez Kh-na Yulia i K-va Marina i chcę wyrazić moją głęboką wdzięczność za ich cierpliwość i szybkie podejście. Tak, istnieją zasady płatności..
Ale ja tylko zapytałem.. Poprosiłem o konkretne liczby, które pomogą mi uzyskać kwotę.. i ją miałem. Zadałem 100 500 głupich pytań na temat odliczenia podatkowe itp. Na wszystkie wypowiedzi i odpowiedzi otrzymywałem natychmiastowo i nie miałem poczucia, że odkąd nie jestem już klientem, zaniedbywali mnie i zajmowali się bieżącymi sprawami. To taka rzadkość..
Na pewno wrócę do dobry poziom dochodów i otworzy nowe programy dla dzieci w Życiu.
dziękuję, że dzielicie ten trudny okres.. i wspieracie mnie 🙏🏼
Życie Raiffeisena 16.10.2019 10:45
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i osobiste doświadczenie zakup programów ubezpieczeń na życie i dożycie. Mamy nadzieję, że już niedługo znów będziecie mogli śmiało tworzyć ukierunkowane oszczędności dla swoich dzieci, które pomogą im zapewnić pomyślny start w życie nawet w przypadku nieprzewidzianych okoliczności.
Jest nam niezmiernie miło, że docenili Państwo kompetencje i uważną postawę pracowników, którzy brali udział w rozwiązaniu Państwa problemu.
Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby w dalszym ciągu spełniać Państwa oczekiwania w zakresie świadczonych usług i programów ubezpieczeniowych.
Dbając o Ciebie,
Życie Raiffeisena
16.10.2019 9:46
Odpowiedź firmy
Odpowiedź firmy
Chcę wyrazić swoje bardzo zła opinia o Bankowym Towarzystwie Ubezpieczeniowym!!! W lutym nagle zmarła moja mama. Wcześniej zaciągnęła kredyt z ubezpieczeniem na kwotę 800 tys.. Od dnia śmierci Bank nie zawiesił kredytu, narosły szalone odsetki, kara, zaległości ok. 60 tys.,
Skontaktowałem się z działem w celu konsultacji w sprawie mojej sytuacji, na co pracownicy odpowiedzieli mi z dużym przekonaniem, że muszę się zebrać Wymagane dokumenty Do zapłaty odszkodowanie z ubezpieczenia. Jestem na stanowisku do 9 miesięcy. W czasie ciąży biegałam i zbierałam dokumenty, nerwy mi wyszły, bo pracownicy niekompetentnie mi doradzali. Generalnie ubezpieczyciel ostatecznie mi zaprzecza, powołując się na protokół sekcji zwłok: we krwi było 0,69% alkoholu etylowego. Co więcej, w ustawie jest napisane, że MOŻE WŁĄCZENIE NIE JEST PRZYCZYNĄ ŚMIERCI!!! DIAGNOZA „MASZNICY WĄTROBY”. A krew może zawierać alkohol pochodzący z narkotyków!!
Dla Banku śmierć człowieka nie jest zdarzeniem ubezpieczeniowym. Straszny. Pracownicy w ogóle nie znają produktu, żeby go sprzedać bez pytania, dostać za to premię, oszukując klientów. Dlaczego biegałem przez sześć miesięcy, zbierając dokumenty, skoro w końcu mnie odrzucili. Dlaczego nie rozpatrzyli mojego roszczenia, nie rozpatrzyli ponownie mojego odwołania i nie złożyli odwołania Specjalna uwaga w protokole z sekcji zwłok (punkty 2.2, 2.3, 2.4), gdzie wyraźnie podana jest przyczyna śmierci!!
Mama miała też pożyczkę na 500 tys. w innym banku, także z ubezpieczeniem. Bank uznał to za zdarzenie ubezpieczeniowe i wypłacił odszkodowanie. Chociaż klauzule w twoich umowach są SAME WARUNKI. A gdzie jest sprawiedliwość???
Drodzy Klienci, Radzę Ci w żadnym wypadku nie zaciągać tych bezsensownych ubezpieczeń, nie płacąc za nie mała ilość. Koniecznie sprawdź umowę pożyczki i przeczytaj co podpisujesz, teraz pracownicy nawet nie informują o tym klienta, po cichu ubezpieczają się i tyle, albo przedstawiają fakt, że bez ubezpieczenia nie udzielą pożyczki. Wszystko to kłamstwo!
Nie życzyłbyś swojemu wrogowi, żeby znalazł się w takiej sytuacji, nagle w ciąży stracił własną matkę i został z małym dzieckiem zadłużonym na kwotę 850 000, nie mającym nic wspólnego z tą pożyczką. Po tym wszystkim nie ma już ochoty jechać do Raiffeisena i doradzać ludziom Banku. Zostawili po sobie straszne wrażenie.
Administrator portalu 01.10.2019 8:34
Dziekuję za odpowiedź! Poczekajmy na reakcję SK.
11.11.2019 Bardzo nam przykro, że znaleźliście się Państwo w tak nieprzyjemnej sytuacji. Niestety nie możemy zaliczyć tej oceny, gdyż ubezpieczyciel działa w ramach Umowy Ubezpieczenia. Twoja opinia pozostaje publicznie dostępna dla innych użytkowników.
Życie Raiffeisena 02.10.2019 9:18
Dzień dobry,
Na wstępie pragnę złożyć szczere kondolencje z powodu straty bliskiej osoby.
Na podstawie Waszych opinii ponownie sprawdziliśmy tę kwestię dokumenty medyczne i złożyłem dodatkową prośbę do instytucja medyczna w celu wyjaśnienia danych.
Po otrzymaniu sprawa zostanie ponownie rozpatrzona. O wynikach poinformujemy Państwa później.
