- หมายเลขหลักที่ 7 - โดยการกดหมายเลข "7" ไคลเอ็นต์อาจยื่นขอสินเชื่อเงินสดหรือบัตรเครดิตชี้แจงราคาและเงื่อนไขสำหรับการให้กู้ยืมแก่บุคคล
- กุญแจหมายเลข 0 - ล็อคการ์ดฉุกเฉิน ในการบล็อกพลาสติกคุณต้องตั้งชื่อชื่อหนังสือเดินทางคำรหัส
- ปุ่ม # 1 - ที่นี่คุณสามารถตรวจสอบยอดเงินของบัตรชี้แจงวันที่และจำนวนเงินขั้นต่ำในบัตรเครดิตผลิตภัณฑ์สินเชื่อ
- กุญแจ # 2 - ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จำนองของธนาคาร VTB สำหรับบุคคล ที่นี่คุณสามารถชี้แจงผู้ปฏิบัติงานเพื่อให้การจำนองดอกเบี้ยภาษีทำการคำนวณเบื้องต้นเป็นต้น
- Key # 3 - ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หลักของธนาคาร เงื่อนไขและภาษีศุลกากรสำหรับการเปิดและให้บริการบัญชีบัตรบัตร อัตราดอกเบี้ยและเงื่อนไขสำหรับเงินฝากข้อกำหนดสำหรับผู้กู้สินเชื่อผู้บริโภค ฯลฯ
- หมายเลขหลักที่ 4 - ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับแผนกและสำนักงานของธนาคาร (ตารางการทำงานโครงร่างสถานที่หมายเลขโทรศัพท์เครื่องเขียนของสำนักงานเฉพาะที่ตั้งของตู้เอทีเอ็ม ฯลฯ )
- หมายเลขกุญแจที่ 5 - ในเมนูนี้ลูกค้าที่มีศักยภาพหรือปัจจุบันของหนึ่งใน บริษัท ของกลุ่ม VTB สามารถรับข้อมูล:
- เกี่ยวกับมูลค่าของหุ้น VTB
- เกี่ยวกับการประกันสุขภาพผ่านการประกัน VTB (หนึ่งสามารถประกาศกรณีประกันภัย ฯลฯ )
- เกี่ยวกับเงินบำนาญออมทรัพย์ผ่านกองทุนบำเหน็จบำนาญ VTB
- การจัดการสินทรัพย์ (บริการนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์) ผ่าน VTB-Capital ฯลฯ คุณเพียงแค่ต้องเลือกส่วนที่เหมาะสมและทำตามคำแนะนำ สำหรับการเชื่อมต่อที่รวดเร็วกับผู้ให้บริการในส่วนใด ๆ คุณต้องกดหมายเลขคีย์ 0
- รหัสที่สำคัญ 0 - การเชื่อมต่อที่รวดเร็วกับพนักงานสายด่วนจากเมนูใด ๆ มันจะดีกว่าที่จะใช้หลังจากเลือกพาร์ติชันเฉพาะในเมนูเสียงหลัก ตัวอย่างเช่นคุณต้องเรียนรู้ข้อมูลเกี่ยวกับสินเชื่อจำนองคุณจะเรียกหมายเลขสายด่วนสายด่วน NTB-24 และคลิกที่หมายเลข 0 ทันที ในกรณีนี้คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญในการฝากหรือบัตรและให้ข้อมูลที่สมบูรณ์และเชื่อถือได้จะไม่สามารถรอการโทรไปยังผู้ให้บริการโดยจำนอง ฯลฯ มันเร็วกว่ามากและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการกดปุ่มหมายเลข 2 และจากนั้น 0 เท่านั้น
โดยทั่วไปแล้วสาย VTB ร้อนเป็นชุดข้อมูลอ้างอิงที่สมบูรณ์โดยไม่มีความเป็นไปได้ในการดำเนินการใด ๆ ยกเว้น ตัวอย่างเช่นในสายด่วนไม่สามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลธนาคารทางอินเทอร์เน็ตหรือโทรทัศน์เพื่อขอส่งรหัสผ่านใหม่ (อาจเป็น RSB) ฯลฯ
เวลาตอบสนองของผู้เชี่ยวชาญ
เพื่อพูดคุยกับพนักงานสายด่วนโดยไม่รอนานมันจะทำงานได้ทุกวันตั้งแต่ 00.00 ถึง 09.00 รวมถึงตั้งแต่ 20.00 ถึง 00.00 วันยกเว้นวันศุกร์และวันเสาร์
ที่ยาวที่สุดจะต้องรอคำตอบของผู้ปฏิบัติงานเมื่อโทรจาก 15.00 ถึง 20.00 โดยเฉพาะในวันศุกร์และวันเสาร์ ในวันอื่นเวลารอประมาณ 2-4 นาที ในช่วงเวลาตั้งแต่ 9.00 ถึง 15.00 น. จะดีกว่าที่จะโทรหาวันจันทร์วันอังคารวันพุธและวันพฤหัสบดี ทุกวันนี้ไม่มีเส้นเกินพิกัดและรอคำตอบภายใน 30-90 วินาที
