Osobná kabinet Raiffeisen Business Bank. Raiffeisenbank Connect je vstup do "osobnej kabinetu. Mobilná aplikácia z Raiffeisenbank

Zástupca skupiny zahraničného bankovníctva a finančné organizácie Raiffeisen, banka pracuje na ruštine finančný trh Od roku 1996. Vykonáva finančné transakcie s firemnými a súkromnými klientmi v rôznych menách.

Raiffeisen Business Online je inovatívna odpoveď na trendy v prostredí online obchodu, ktorý jednoducho, pohodlne a rýchlo spravovať vaše prostriedky. Elbrus je nasmerovaný právne subjektyPomáha vzdialene držať bankové operácie v podnikovom sektore. Systém je chránený podľa popredného štandardu kryptografickej bezpečnosti.

Je ťažké poprieť kolosálnu zjednodušenie aktivít podnikateľov v teréne Účtovníctvo A finančný manažment dosiahol pri používaní online podnikania a Elbrus z Raiffeisen.

Nižšie uvedené video predstavuje vizualizáciu práce v službe Online Business Elbrus.

Pripojenie Internet Bank Raiffeisen for Business Online: inštrukcia

Ak chcete začať pracovať na portáli ALBRUS, musíte správne nakonfigurovať počítač a prejsť všetky pokyny. Samozrejme, že je žiaduce mať relevantný softvér. Okrem toho budete potrebovať YUSB-token, získaný v okresnom úrade Raiffeisen.

Po získaní zariadenia môžete prejsť na inštaláciu softvéru.

Pri inštalácii sa zobrazí dotaz pre zadanie sériového čísla. Už vám poslal. Ak chcete zobraziť, použite vstupné údaje a prejdite na online obchodný portál. V časti "Písmená" otvorte správu "Záväzný kľúč".

Nainštalujte a reštartujte prehliadač.

Poznámka!

Keď sa pokúsite zadať vstup, prvýkrát môže stránka ponúknuť plug-in nezávisle, v takom prípade môžete jednoducho stlačiť tlačidlo "ÁNO".

Po ukončení primárnej inštalácie aktivujete účet:

1. Skontrolujte zásielku uvedenú počas primárnej registrácie. Dostanete aktivačný list, ktorý je potrebné otvoriť a kliknúť na hypertextový odkaz. Bude fungovať 30 dní, takže aktivačný postup nie je potrebný na odloženie.
2. V okne, ktoré sa zobrazí, zadajte ochranný kód, ktorý bol prišiel na vaše telefónne číslo.
3. Nainštalujte heslo pre vstup a prihlásenie (elektronická box je štandardná ako prihlasovacie).
4. Pokračujte v práci v systéme stlačením tlačidla "Pokračovať".

Čas ísť na kľúčovú generáciu.

1. Pomocou navigačného panelu na ľavej strane obrazovky vyberte položku "Crypto Informácie".
2. Ďalej sledujte "žiadosti o nový certifikát".
3. Pripojte token.
4. V hornej časti na paneli s nástrojmi vytvorte nový dokument.
5. Nainštalujte ARDS Jakarta 0, AKS IFDH 0, AKS IFDH 1, ALADDIN TOKEN JC 0.
6. Použite pokyn poskytnutú systémom.
7. Zadajte heslo pre prístup, ktorý bol označený namiesto štandardu 1234 ... skôr v pokynoch.
8. Vyberte dokument, pošlite banke pomocou tlačidla "Odoslať do Bank pre spracovanie". Stav aplikácie Certifikát sa zmení na "vyložený".

To je dôležité!

Tvorba klávesy Cryptopro môže vydať správu o zmene GOST, regulácie kľúčov. Skontrolujte "Nepripomeňujte" a potvrďte.

Vaša cryptocone bude platná po dobu 1 roka, aby ste sa dostali na diaľku, ale je potrebné, aby starý bol stále platný. Z tohto dôvodu je zodpovedná časť "Žiadosť o certifikát".

Čo robiť, ak Zabudli ste heslo

Stáva sa to, že stratíme údaje na vstup do akéhokoľvek systému. V prípade Raiffeisen Business Online reštaurovanie hesla prebieha v e-mailovej schránke (ten, ktorý bol špecifikovaný počas primárnej registrácie v kancelárii).

V neprítomnosti registrovanej elektronickej schránky sa bude musieť opätovne použiť pobočka Raiffeisen.

Elbrus Raiffeisen: Vstup do systému obnovy

Poškodenie akýchkoľvek komponentov softvérového balíka ELBRUS môže spôsobiť problémy s prístupom k systému kryptografickej ochrany. V tomto prípade znovu stiahnite distribúciu z oficiálnych stránok, odstráňte všetky pluginy v systéme. Nahradiť.

Mobilná aplikácia Raiffeisen Online Business for iPhone a Android

Smartphone je zariadenie, ktoré vždy nosíme s vami. Preto pre zákazníkov Raiffeisen, žiadosť bola vydaná pre mobilné právne subjekty založené na Android a iOS. 24-hodinový prístup k systému Online Business Umožňuje zákazníkom niekoľkokrát zjednodušiť celý postup interakcie s Raiffeisen Bank. Vďaka nemu môžete:

• Intervenčné preklady sú vhodné a kedykoľvek;
• Platiť daňové a rozpočtové platby;
• Prekladať finančné prostriedky do iných zmluvných strán;
• Implementovať Raiffeisen Online Business;
• Vytvorte šablóny pre štandardné menové operácie;
• Zrušiť a prehľad zaslanej platobnej banke;
• Rýchlo opakovať platbu;
• potvrdenie platobné doklady Médiá SMS prístupové heslo;
• Použite široké možnosti informovať o aktuálnom stave účtu;
• Zobraziť najbližšie bankomaty a oddelenia;

Mobilná banka je distribuovaná zdarma a je k dispozícii pre všetkých zákazníkov ELBRUS. Podporuje autentifikáciu používateľa odtlačkov prstov.

Aplikáciu banky si môžete stiahnuť kliknutím na odkazy:

Možné problémy a chyby v online banke Raiffeisen pre podnikanie online

Kvôli rozdeľovaniu osobných počítačov a veľkého počtu používateľov nie je možné poskytnúť všetky scenáre používania ELBRUS. Niekedy v jeho práci vznikajú problémy.

Raiffeisen Elbrus nefunguje

Zvážte niekoľko typických porúch:

• Servisná stránka sa nezobrazuje v prehliadači.Skontrolujte, či je port 443 otvorený na vašom smerovači, ktorý je zodpovedný za chránené spojenie. Konkrétne - 443 port.
• Pri vytváraní ochranného kľúča nie je žiadny dopravca.Uistite sa, že požadované zariadenie je vybraté zo zoznamu, YUSB-token nie je zablokovaný a zadá sa správne heslo.

Raiffeisen Elbrus nepodpíše dokumenty

Počas podpisu dokumentácie sa môže vyskytnúť správa - "Žiadna autorita na podpis". Je to spôsobené exspiráciou karty s vzorkami vzoriek (CP).

Ak ste vyššie uvedené spôsoby riešenia problémov s funkciou služby vám nepomohli, potom kontakt technická podpora Raiffeisen.

Technická podpora a telefón RAIFFEISEN ELBRUS

Nižšie uvedená tabuľka zobrazuje kontakty podpory:

Bank-Client "Elbrus" je systém pre firemných klientova určený pre diaľkovú implementáciu bankové operácie. Vďaka tomuto systému môžu právnické osoby ušetriť čas na osobné návštevy oddelenia banky a prípravu dokumentov.

Elbrusový systém vám umožňuje predložiť platobné príkazy, ako aj vytvoriť aplikácie na implementáciu menové transakcie, Umiestnenie vkladov, dizajn úverov, ako aj otvorenie zahraničného obchodu a rubľové akreditívy.

Raiffeisen. Systém "Elbrus": Registrácia

Ak chcete pracovať v Elbrusovej banke, je potrebné uzavrieť relevantnú dohodu s bankou a získať obálku s prihlasovacím a heslom v kancelárii banky na vstup do osobného účtu systému, ako aj elektronický kľúč USB-tokenu zariadenie.
Potom budete musieť nainštalovať Elbrusový klient do počítača, po dokončení požiadaviek softvéru. Na tento moment Pre správnu operáciu zákazníka zákazníka:

• operačný systém Windows 7/8 v prípade podpisu sa použije operačný systém USB;
• aktuálna verzia prehliadačov programu Internet Explorer, Mozila Firefox, Google Chrome atď.;
• aktualizované verzie Javascript;
• nainštalovaný ovládač USB-token, ktorý si môžete stiahnuť na webovej stránke banky;
• licenciu, pravidelne aktualizovaný antivírus;
• trvalý prístup k internetu.

Po inštalácii programov USB-tokenu a Cryptopro, ktoré možno stiahnuť do webovej stránky Raiffeisenbank, môžete prejsť na stránke systému Elbrus cez prehliadač. Na svoj osobný účet sa môžete prihlásiť pomocou predtým prijatým prihlásením a heslom. Po prvom prihlásení vás systém vyzve na zmenu hesla a nastaviť najnovšiu verziu CryptoPlaggin. Po inštalácii a reštartovaní prehliadača budú k dispozícii kryptografické operácie.

Ak chcete generovať klávesy SSP, postupujte podľa systémových výziev a užívateľskej príručky, k dispozícii aj na stránke.

Raiffeisen "Elbrus": Osobná skrinka

Používanie osobného účtu systému ELBRUS, užívateľ nemôže nielen súbor platobných príkazov, ale tiež vykonávať transakciu, nákupy, predaj, predaj a menu konverziu, ako aj otvorené vklady a vytvárať aplikácie pre pôžičky. S pomocou "Elbrus" si môžete stiahnuť predložené výpisy, zobraziť výpisy z transakcií vyrobených na akúkoľvek dobu, ako aj prijímanie informácií o zostávajúcich otvoriť klienta účtov.

Integrovaný systém S. automatizované systémy Účtovníctvo a správa, ako napríklad 1C, čo vám umožňuje vymieňať si údaje s nimi. Dôležitou výhodou banky klienta je tiež skutočnosťou, že dokumenty sú automaticky kontrolované, a neumožňujú chyby pri ich plnení, môžete použiť adresáre dostupné pre používateľa. To všetko pomáha zabrániť chybám pri vypĺňaní formulárov.

Práca s bankovým klientom umožňuje znížiť náklady na hotovostné služby, ako aj ušetriť čas na prípravu a spracovanie platobných dokladov, pretože všetky tieto operácie môžu byť vykonané kedykoľvek odkiaľkoľvek na svete. Okrem toho sa operácie vo väčšine prípadov vyrábajú v ten istý deň a stav účtu sa zobrazí v reálnom čase.

Raiffeisenbank Elbrus: Bezpečnosť

Hlavné prostriedky na ochranu komponentov dokumentov dokumentov v bankovom klientovi - elektronické podpisy. Chránia ich pred neoprávnenými zmenami a falšovaním. Podpisy môžu byť navštíviť, jediný, prvý, druhý, atď. Tiež v závislosti od počtu podpisov potrebných pre dokument, je to pridelené stavy - nepodpísané, čiastočne podpísané a podpísané. Čiastočne podpísaný dokument možno zmeniť odoslaním dostupných podpisov z neho. Zároveň môžete byť úplne podpísané, správne dokončené dokumenty.

Ako loď pomôže, takže pláži. Klientský systém Elbrus Internet Bank - Nový vzdialený systém bankový servis. Kto vynašiel názov tohto systému, pravdepodobne znamenal najvyšší vrchol, nedosiahnuteľnú výšku. I (A nielen mám) Association vzniká S Stratovulkan, ktorý sa chystá explodovať.

Krátko je príbeh. ŽIVÉ - NEBOLI POTREBUJE NÁKLADY Moje spoločnosti. Najprv v IMXPSBANK, potom v pobočkách CJSC a tu je fúzia a absorpcia a sme zákazníci Raiffeisenank CJSC. Predtým, ako použil "elektronický úrad", problémy nevedeli, ale kolektívna farma - vec dobrovoľníctva a boli sme prevedení nový systém - Elbrus.

1. Komplexný systém nastavený samotný program. Som pomerne skúsený užívateľ, ale trvalo mi 4 hodiny na nastaveniach v súlade s algoritmom. Predstavte si, koľko týždňov by bolo potrebné účtovať.

2. Program je komplexný nielen pre používateľov, ale aj pre zamestnancov z technickej podpory, pretože podpísané kľúče spoločnosti №1, podané predtým aktivované s Bagadami, klávesmi č. 2 z inej firmy uvedené neskôr, boli už aktivované, ale Tiež nie okamžite.

3. Bezpečnosť - Hlavný argument pre prechod na nový systém, vyjadrený zamestnancami (správne, čo ešte zostáva?!). Čo je bezpečnosť? O čom to rozprávaš? Áno, na jednej korešponde s technickou podporou a odoslané snímkami obrazovky počas hacknutého e-mailu, môžete zistiť toľko, že nie sú potrebné žiadne kryptoéry. Okrem toho bolo potrebné mať elektronický kľúč, prihlásenie a heslo na vstup do elektronickej kancelárie. Teraz - prihlasovacie meno a heslo stačí na vstup. A už pre operácie - kľúč. Je to zlepšenie bezpečnosti?

4. Neexistuje žiadne spojenie v banke. Zdá sa, že je zvonenie, kde sú vaše peniaze uložené - vo finančnej inštitúcii, Bank Zao Raiffeisenbank, a ukazuje, že technická podpora Elbrus, nemôže (alebo nechce) nazvať úradu na Leninsky, 148 a opýtajte sa jej kolegovia, zdôrazniť - svoje vlastné kolegovia - pošlite im chýbajúce informácie (ktoré sme poskytli úradu). "Zavolajte ich, to sa ukáže, že bude rýchlejšie" - to je to? Existujú dva rôzne riffaisen? Operátor Andrei Viktorovich K. V období 14: 15-14: 25.

5. nepríjemnosti. Predtým, ktorý má flash disk s kľúčmi, bolo možné z akéhokoľvek miesta, či už je to počítač alebo nie, aby bola platba. Teraz bez tanca s tamburínmi to nebude fungovať. Predtým - Poslal som účty a účtovníka. Teraz mi môžem poslať, účtovník má prístup len na vytvorenie platieb. Predtým sa v reálnom čase zobrazí pohyb na účtoch. Dnes, pretože Elbrus bol v hmle, zaujal platbu do banky, uskutočnila platbu. Zvyšok sa nezmenil. Takže, falošný podpis a tlač (čo je oveľa jednoduchšie ako falošné nejaké krypto-klávesy tam), takže sily advokáta, môžete poslať peniaze do spoločnosti "ROG A HOYOVA" a pohlavie sa o tom dozvie len zajtra. To je opäť na otázku bezpečnosti.

Možno je to záležitosť zvyku. Nemám rád.

O banke-klient Raiffeisenbank

Rovnako ako akúkoľvek vážnu bankovú inštitúciu ponúka Raiffeisenbank svojim zákazníkom, ktorí uzavreli zmluvu usporiadanie a hotovostné služby Podpísať dodatočnú dohodu, ktorá poskytuje používanie banky Raiffeisenbank Bank-Elbrus Raiffeisen.

Ako sa pripojiť k Elbrus Raiffeisen

Po podpísaní dodatočnej dohody o Dohody o RTO o používaní klienta Bank, zamestnanec banky vám poskytne obálku s prihlasovacím a heslom na prístup k systému, ako aj USB zariadenie - USB token. Toto zariadenie je potrebné pomocou špecializovaného softvéru na generovanie elektronického podpisu - analógu vlastného podpisu tlačidiel. Ak to chcete urobiť, prejdite na vstupnú stránku elbrusový systém RAIFFESEN - ELBRUS.RAIFFEISEN.RU a zadajte prihlasovacie meno a heslo v banke, podľa postupu generovania digitálny podpis. Po dokončení procesu generácie musíte vytlačiť kľúčový certifikát a preniesť ho do zamestnanca banky na dokončenie procesu aktivácie elektronického podpisu. Potom môžete začať pracovať v systéme.

Príležitosti Elbrus Raiffeisen.

Táto služba vám umožňuje spravovať váš účet bez kontaktovania kancelárie, vypracovať a prekladať platobné príkazy, previesť menu, vykonávať medzinárodné platby. Každý platobný príkaz sa automaticky skontroluje na správnu výplň. Okrem toho môžete vytvoriť šablónu platobnej objednávky a uložiť sa z potreby znova zadať rovnaké údaje.

Elbrus Raiffesen umožňuje používateľom nezávisle nakonfigurovať rozhranie programu "pod seba". Najmä pre veľké organizácie je možné tento program fungovať na lokálnej sieti, ako aj možnosť spojiť takmer všetky aktuálne známe databázy. Neustále aktualizované referenčné knihy pripojené k väčšine vstupných formulárov, prítomnosť automatickej úplnej funkcie výrazne urýchľuje prípravu platobných príkazov a zvýši správnosť ich vyplnenia.

Mnohí klienti banky, na počiatočnom vstupe do systému, namiesto adresy vstupu do Raiffeisenbank Bank, Elbrus Raiffeisen RU je zavedený a prirodzene nespadajú na autorizačnú stránku Elbrus Raiffeisen. Zdá sa, že je to spôsobené tým, že v pokynoch pre počiatočné prihlásenie do systému, tento odkaz je podčiarknutý a body medzi slovami nie sú veľmi jasne viditeľné, takže neskúsení používatelia počítačov sa mýlia a musia volať službu podpory zákazníkov.

Bezpečnosť Elbrus Raiffeisen.

Bank-Client Raiffeisenbank je jedným z najspoľahlivejších systémov internetového prístupu k právnickej osobe. Banka nemôže prijať žiadny platobný príkaz bez vykonávania postupu šifrovania a podpisu analógu vlastného podpisu klienta. Systém implementuje možnosť povinnej prítomnosti platobný príkaz Dve podpisy (spravidla, vedúci organizácie a účtovníka), ktorá eliminuje možnosť neoprávnenej spotreby finančných prostriedkov. Odomknutie elektronického podpisu klienta sa vyskytuje až po prejdení postupu identifikácie v dokumente, ktorý potvrdzuje totožnosť a overenie podpisu na certifikáte a kartu s podpisom vzoriek na strane banky.

Systém Raiffeisenbank Elbrus Bank-Client je určený pre diaľkové (bez osobného vzhľadu na oddelenie) bankových operácií. Je určený pre právnické osoby, používa internet ako komunikačný kanál a v súčasnosti prichádza nahradiť službu IELBA aplikovaného skôr.

Okrem najčastejšie používaných rubľových platobných príkazov, Raiffeisen Online vám umožňuje požiadať o:

• vykonávanie menových transakcií - preklad, nákup, predaj a konverziu (s potvrdením transakcie konverzie dodania);
• umiestnenie vkladu a získanie úveru;
• otvorenie listov úveru - rubľ a zahraničný obchod;
• vydávať záruku a distribúciu finančných prostriedkov z tranzitného účtu.

Všetci predložené žiadatelia môžu byť stiahnuté. Banka Raiffeisen tiež poskytuje zákazníkom cez internetové informácie o skutočnosti výkonu operácií súčasných zostatkov na účtoch a zoznam produkovaných transakcií (extrakty).

Výhody aplikácie

Použitie systému je v prvom rade úspory:

• hotovosť - znížením nákladov na prepravu nákladov;
• Čas - ako príprava, príjem a spracovanie platobných dokladov možno vykonať kdekoľvek na svete av čase otvoreného času banky.

Procesy riadenia podnikov sú efektívnejšie - kvôli zlepšeniu pravdepodobnosti absolvovania operácií v ten istý deň a prístup k súčasnému stavu zvyškov v reálnom čase.

Nakoniec je to jednoducho pohodlné:

• Elbrus Raiffeisenbank vám umožňuje vymieňať si údaje s automatizačnými systémami účtovníctva a manažmentu (integrácia s "1c" softvér);
• uskutočňuje sa automatické overenie návrhu dokumentu;
• počet chýb pri vypĺňaní formulárov je minimalizovaný vzhľadom na vyvinutý systém referenčných kníh;
• technické prestávky sa vyrábajú výlučne v noci.

1. Komplexné a spoľahlivé informácie poskytujú "Návod na obsluhu" (349 strán) na oficiálnej stránke banky (vo formáte PDF). S postupom pre operácie sa odporúča čítať vopred.
Dajte nám prebývať na hlavných bodoch.

2. Prístup k službám možnosti je možný po predložení žiadosti do banky a navrhnúť dohodu o podmienkach používania.

3. Váš počítač musí mať trvalé internetové pripojenie.

Požiadavky na počítačové softvér:

• pravidelne aktualizovaná antivírusová ochrana;
• internetový prehliadač podporujúci JavaScript;
• Java Machine verzia 1.6 Aktualizácia 25 a vyššie;
• Žiadna z verzií programu Cryptopro by nemala byť nainštalovaná - inak je potrebné predinštalovať operačný systém.

Banka poskytuje:

• obálka s prihlasovacím a heslom uvedeným v nej na prihlásenie do systému;
• zariadenie na ukladanie kľúčov - USB-token.

Potrebujete prevziať a nainštalovať:

• ovládače pre pamäťové zariadenia kľúča USB-tokenu;
• cryptopro chiffráza;
• inštalačný balík priamo do Elbrusového systému - Elbrusinstaller.

Uistite sa, že počítač reštartujte, môžete spustiť prvý spustenie systému. Buďte pripravení na potrebu inštalovať Java applet pre kryptografickú ochranu informácií, ako aj generáciu a udržiavanie kľúčov.

Po všetkých týchto akciách je Elbrus pripravený na prevádzku. Ak nie ste pokročilý užívateľ IT, obráťte sa na špecialistu.

Každý z dokumentov vydaných v systéme má svoj vlastný zloženie a životný cyklus. Preto má prácu s IT individuálne charakteristiky. Existujú však všeobecné pravidlá.

Dokument prejde nasledujúce etapy - vytváranie, ukladanie, podpisovanie a odoslanie na vykonanie.

Tvorba môže byť vyrobená "od nuly" ako kópiu predtým zdobeného dokumentu alebo šablónou. Posledné 2 možnosti umožňujú výrazne znížiť náklady na prácu na prípravu aplikácií.

Klient môže využiť hotové šablóny, ktoré sú zahrnuté v pôvodnej ponuke softvéru Raiffeisenbank, alebo vytvoriť vlastné.

V rovnakej dobe, forma zadávania dát sa zatvára, a nový, podobný prvej, automaticky sa otvorí. S dizajnom streamingu rovnakého typu dokumentov to vážne šetrí čas.

Ukladanie dát - automatické / pri zatvorení formulára. Pred uložením samotného systému kontroluje správnosť zadaných údajov. Ak sa vyskytne chyba - systém poskytne príslušnú správu. S kritickými nezrovnalosťami sa dokument nezachováva ani vo forme návrhu.

Elektronický podpis je navrhnutý tak, aby bojoval proti podvodom: neoprávnená zmena v zložení dokumentu pred jej odoslaním do banky na vykonanie, falšovanie alebo odmietnutie autorstva atď.

Raiffeisen Banková politika - Aplikujte podpisové pakety pre rôzne typy dokumentov. Podpis môže byť navštevovaný, jediný, prvý, druhý, atď. Dokumenty sú priradené štatúty nepodpísanej, čiastočne alebo úplne podpísané.

Podpísaný dokument ešte čiastočne nemožno upravovať. Ak je potrebné vykonať zmeny, mali by byť odstránené všetky podpisy nainštalované.

Správne zdobený a plne podpísaný dokument je možné zaslať Banke na vykonanie.

Všimnite si, že sa nemôžete mýliť s prihlasovacím a heslom dlhším ako 10-krát. Ak je tento limit prekročený, online banka blokuje ďalšie akcie používateľa.

Okamžite zmeniť heslo na zariadenie USB-tokenu. Pri dodávke má štandardnú hodnotu 1234567890, ktorá je dobre známa. Toto je bezpečnostná požiadavka.
Pravidelne produkuje archiváciu údajov. Elbrus poskytuje toto vyvinuté príležitosti s viacerými nastaveniami.
Pamätajte si, že systém vedie príbeh o každej operácii. Použite údaje o všetkých činnostiach v prípade nezhody s bankou alebo medzi zamestnancami.