Возник вопрос: какие требования предъявляются к кандидатам в банкиры. Какое-то банковское образование или зависит от конкретного банка? Или это регулируется законами?
В банке поработать захотели?
Мне кажется, что сейчас уже не Советский Союз, и на работу операционистом берут любого человека с любым высшим образованием. Главное - чтобы он прошел обучение.
Да и председатели правления крупных банков у нас далеко не все имеют экономическое образование.
В любой конторе на любую должность нужен хороший специалист, который будет выполнять свои обязанности. Банк - не исключение.
У меня знакомая вообще портная по образованию, но работает операционисткой.
С каким образованием берут на работу в банк
Да, верно замечено, можно без специального образования в банке работать.
Например, Оливерь Хьюз - председатель совета директоров банка Тинькофф Кредитные Системы, его зарплата - под 100 миллионов рублей в год, ничего так?
До этого он работал в компании Visa. И вы думаете, когда Тиньков брал его на работу, ему было важно, какое учебное заведение тот окончил?
Он смотрел на то, что Хьюз в Визе делал.
Или Анисимов. Олег Анисимов - сейчас вице-президент по маркетингу, причем, сам по себе, вроде как, журналист, десять лет отработал корреспондентом, редактором, главным редактором. А сейчас вице-президент банка (топ-менеджер). Можно говорить, что Тиньков взял его работать по знакомству. Ну и что? Тиньков же тоже не дурак.
Но если на бытовом уровне, чтобы с нуля устроиться руководителем какого-нибудь небольшого филиала в глухом городке, то действительно могут и не взять по причине отсутствия образования и опыта работы.
С каким образованием берут на работу в банк
С любым) С моей сестрой в банке работает вообще актриса, которая не бум-бум...
Решают связи...
С каким образованием берут на работу в банк
А какой смысл банку брать на работу тех, кто не соображает?
Они же авторитет сами теряют, клиенты уходят.
С каким образованием берут на работу в банк
Да причем тут вообще какой-то блат?
Блат - это когда берут на работу в топ-менеджмент, и даже не блат, а знакомство банальное.
Что плохого в том, что Тиньков Анисимова взял руководителем отдела маркетинга?
Ну да, знакомство, ну и что?
А операционистов простых и так хватает. Тиньков вот недавно говорил, что не может в свой банк найти операторов кул-центра за 25 тысяч рублей в Москве.
С каким образованием берут на работу в банк
Банк-это финансовый институт. Если присутствие сотрудника на работе принесет банку дополнительную прибыль, то его берут. Даже если образование не по профилю. Самое главное, чтобы у человека было желание работать и зарабатывать для банка деньги. Другое дело, что карьеру в банке можно построить при наличии хоть какого-нибудь экономического образования. Иначе путь к высшим должностям закрыт.
С каким образованием берут на работу в банк
Всё зависит от того, на какую должность претендует специалист. Если это обычный специалист, то достаточно любого высшего образования, где-то даже и без высшего можно обойтись. Если же говорить руководящей должности, то, конечно, лучше, если у вас образование по профессии. Хотя, из всех правил бывают исключения.
В банковской сфере работают несколько миллионов россиян. Бытует мнение, что сотрудники финансовых учреждений получают высокую зарплату. Насколько реально попасть на работу в банк, мы выяснили у Анны Чуксеевой, руководителя направления по связям с общественностью сервиса Job.ru.
– Какое образование нужно для того, чтобы устроиться на стартовую позицию в банк с возможностью дальнейшего роста?
– На позиции front-офиса (консультанты или операционисты) работодатели не предъявляют строгих требований к образованию кандидатов. Как правило, сюда приходят студенты с факультетов экономических, юридических, менеджмента и банковского дела. Но, бывает, что на данную позицию присылают резюме и люди с гуманитарным образованием. Когда речь идёт о начальной позиции в функциональном отделении (розничный банкинг, ипотека и т. д.), на специализацию смотрят более внимательно.
– На какие должности берут без опыта работы?
– В банках всегда много стартовых позиций, не требующих опыта работы. Например, консультант по кредитованию, операционист, специалист Service Desk, специалист call-центра. Специальных знаний здесь не требуют, так как учат всему необходимому «в полях». Такие должности – хороший старт для молодёжи. Многим уже за год-полтора удаётся вырасти вертикально или горизонтально. В первом случае они становятся специалистами/старшими/ведущими специалистами. Во втором – front-офис используется как трамплин для того, чтобы перейти в back-офис.
– На какую зарплату рассчитывать выпускнику вуза?
– В Москве кассир-операционист может заработать 28-35 тыс. руб., кредитный менеджер без опыта работы – от 40 тыс. руб., оператор call-центра – 25-30 тыс. руб.
– Обращает ли рекрутер внимание на внешние данные кандидата, если должность предполагает общение с клиентами?
– Банк – консервативная структура, поэтому не стоит удивлять работодателя своей яркой внешностью и эпатажностью ответов. Рекомендую серьёзно подойти к выбору образа для собеседования: предпочтителен офисный стиль. По крайней мере откажитесь от ультра- цветов, грубых аксессуаров, а также не стоит афишировать пирсинг или татуировки.
– Бывают ли в банках какие-то специфические конкурсы при приёме на работу? (Например, в Связном раньше, кажется, разыгрывали ограбление магазина и нужно было быстро проявить себя.)
– Не слышала о таком.
– Нужно ли сотрудникам подписывать какие-то бумаги о неразглашении информации о клиентах (ведь многие имеют доступ к полной информации о счетах).
– Оформление в банк всегда подразумевает проверку службой безопасности. Каждый сотрудник проходит инструктаж службы безопасности, где ему рассказывают о требованиях по работе с информацией в рамках его зоны ответственности. Подписание документов о неразглашении коммерческой тайны в банках также обязательно, как и во многих компаниях других сегментов.
Во время кризиса работать в банковской сфере - что сидеть на бочке с порохом: вероятность того, что скоро «рванет» и вам придется искать новое место, очень велика. Возможностей для развития карьеры в этом секторе становится все меньше и меньше: по некоторым данным, к концу 2016 года количество открытых вакансий в банках сократится на 70%.
Для банковских сотрудников кризис означает «заморозку» карьеры - в стагнирующей финансовой системе становится мало возможностей для роста. Но такая заморозка не худший вариант. ЦБ уже отозвал лицензии у десятков банков, и это ударяет не только по клиентам, но и по сотрудникам. Когда банки ликвидируются или объединяются, «белые воротнички» остаются без работы. Одними из первых в очереди на сокращение стоят многочисленные менеджеры среднего звена. Именно им в ближайшем будущем предстоит карьерная трансформация: так как свободных вакансий в банках нет и в ближайшем будущем не появится, стоит задуматься о смене направления.
Куда пойти бывшему банковскому сотруднику, чтобы не катастрофически потерять в должности и зарплате, а работа при этом была интересной?
В рамках курса по профориентации для взрослых на «Антирабстве» мы разработали карьерную карту для мидл-менеджеров, работающих в банковской системе. Это наиболее вероятные варианты развития карьеры для того, кто недавно потерял работу или не видит перспектив для развития в банковском секторе.
Вариант 1. В ПИФы и инвестиционные фонды - на разные позиции, от аналитика до ведущего ассоциата.
При таком переходе кандидат выигрывает и в зарплате, и в должности. Причем и задачи у него будут более разнообразные и интересные, чем на прошлой работе. Однако найти свободную вакансию в этих компаниях во время кризиса будет сложно: как и все финансовые организации, ПИФы и инвестиционные фонды скорее сокращают сотрудников, чем открывают новые позиции.
Вариант 2. Свой бизнес.
В разгар прошлого финансового кризиса родились многие стартапы, которые сегодня стоят миллиарды. Примеры Airbnb, Dropbox, Pinterest и Groupon, запущенных в 2008 и 2009 годах, убедили нас, что кризис - подходящее время для начала своего дела. Конечно, предпринимательство связано с многочисленными рисками и стрессом - эта опция явно не подходит тем, кому необходим стабильный доход.
Вариант 3. В компанию, которая плотно работает с кредитами в банках, - в качестве CFO (ответственный за управление финансовыми потоками бизнеса).
Очень хороший вариант - возможность зарабатывать значительно больше, чем в самом банке, и профессионально развиваться. Опыт работе в банке сыграет вам на пользу, но открытых вакансий финансового директора на рынке всегда мало, поэтому конкуренция среди кандидатов будет высокой.
Вариант 4. В госкомпании и госструктуры - на позицию руководителя отдела или ведущего специалиста.
Неплохой вариант применения ваших навыков: на госслужбе опытного банковского менеджера будут ждать с распростертыми объятиями. Однако значительного повышения в должности по сравнению с прошлой работой ожидать не стоит, да и платить вам будут меньше, чем в коммерческой компании.
Среди бонусов такого пути - многочисленные льготы, причитающиеся сотрудникам госкомпаний: транспортные, медицинские, налоговые, повышенные пенсии и т. д. Обратная сторона - специфические ограничения: запрет на занятие предпринимательской деятельностью, необходимость предоставлять сведения о доходах и расходах семьи, запрет на зарубежные счета и имущество. В последнее время многие госкомпании ставят вопрос об ограничении выезда своих сотрудников за границу. Так что, если вы привыкли к регулярным каникулам в Европе или собираетесь отправить детей учиться в иностранные университеты, госслужба - это не ваш вариант.
Вариант 5. В консалтинг - руководителем отдела или ведущим специалистом.
С точки зрения профессионального развития и заработка это отличный вариант. Но стоит учитывать, что доходы в консалтинге складываются из обычно небольшого оклада и вознаграждения за закрытие больших контрактов. Минусы этого пути - стресс и нестабильность. Сфере консалтинга свойственна большая текучка кадров. Мало кто умеет продавать большие контракты. А те, кто не умеет, уходят сами - без процентов с контрактов оклад финансового консультанта не впечатляет. Если вы не готовы овладеть мастерством продажи больших контрактов или не чувствуете в себе таких способностей, нет смысла становиться консультантом.
На бумаге все выглядит просто, но как карьерные трансформации происходят в жизни? Вот несколько реальных историй слушателей «Антирабства», которые перешли на новую работу в последние месяцы.
История 1
N долгое время занимался инвестициями в крупном фонде. В силу объективных причин фонд начал снижать активность, и интересной работы для N там не было. Не очень понимая, чем заниматься дальше, N пришел в «Антирабство».
Общаясь с N, мы поняли, что он любит искусство и культуру и даже от случая к случаю занимается фандрайзингом для культурных проектов. Для N это было хобби – ему просто нравилось находить инвестиции для проектов своей жены, аукционов, интересных мероприятий, которые нравились ему самому. В результате у N образовалось огромное количество контактов людей, связанных со сферой культуры.
Проведя несколько встреч с N, мы поняли, что из его увлечения культурой и профессиональных навыков может получиться что-то очень интересное. Сейчас огромные направления, которым раньше инвестиции были не очень нужны, например образование и культура, ищут как раз таких людей, которые могут заниматься фандрайзингом. Мы провели множество переговоров, чтобы убедить N, что ему нужно обратить внимание на эти направления.
N смеялся и говорил, что в культуре себя не представляет. Но в итоге он проникся этой идеей и недавно стал директором по фандрайзингу и финансовой стратегии крупнейшего государственного музея.
Эта история подтверждает, что при профориентации взрослого человека важно выяснить не только его профессиональные навыки, но и то, чем он увлекается вне работы.
История 2
Девушка Y довольно долго работала в группе финансового контроля в крупной компании. Туда Y попала сразу после института и в итоге совершенно не представляла себе, как все устроено в других местах, какие бывают виды работы и что вообще происходит в бизнесе. Y была на хорошем счету, но когда компании стало хуже и начались сокращения в штате, она поняла, что это может дойти и до нее.
После собеседования на «Антирабстве» мы с Y решили, что нужно расширять карьерный горизонт - ведь она работала только в одной компании и ничего другого не видела. Поэтому, пока еще была такая возможность, нужно было попробовать себя в другом. И мы ее отправили, во-первых, поучиться, а во-вторых, попробовать менторить разные стартапы с точки зрения финансовой дисциплины. В таком менторстве особенно нуждаются стартапы, которые уже получили небольшие частные инвестиции, но никак не могут оптимизировать контроль денег, чтобы инвесторы понимали, куда идут их средства.
Y поработала с тремя стартапами, и в результате ей даже не пришлось искать работу, потому что один фонд пригласил ее ведущим финансовым аудитором. В итоге Y еще и поднялась по зарплате. У фонда сейчас около десяти стартапов, и Y курирует их финансовую дисциплину.
История 3
Z был руководителем направления продаж в одном из крупных банков, который попал под жесткую санацию. Он руководил работой с корпоративными клиентами, то есть был менеджером среднего уровня, и имел «подушку безопасности». Сложность была в том, что Z не хотел выходить из сферы: он говорил, что ему интересно работать в банках и заниматься именно тем, чем он занимался. А таких должностей сейчас очень мало, потому что банки санируют. Понимая, что ни в какую другую отрасль он не хочет, мы изучили все возможности и нашли кипрский банк, который тогда искал сотрудников для курирования российского направления.
У вакансии был немного другой профиль, и банк сначала отказался рассматривать кандидата. Мы придумали такой формат: уговорили Z и кипрский банк, чтобы Z там бесплатно поработал месяц. Такая практика совсем не распространена, потому что на бесплатные стажировки обычно идут молодые люди без опыта. И банк, и кандидат поначалу отнеслись к этой затее с недоверием. Но так как у Z были деньги (то самое пособие по санации), он, в принципе, ничего бы не потерял в случае провала эксперимента. В любом случае, месяц такой разминки в непривычной среде пошел бы Z на пользу. В результате все сложилось хорошо: Z «прижился» и понравился работодателю, сейчас он с семьей уже переехал на Кипр.
Карьерная лестница в банке очень высокая и крутая, подниматься по ней всегда трудно. Да и на космическую зарплату поначалу здесь также рассчитывать не стоит. Чтобы карьерный лифт заработал в правильном направлении, придется приложить максимум сил, все свои знания и выдержку. Однако в сравнении с прошлыми временами, попасть сегодня на работу в банк «с улицы» стало проще. Давайте узнаем, как начать карьеру в банке, и какие круги ада придется пройти, чтобы выбиться в ТОПы.
Преимущества и недостатки начала работы в банке
Начать лучше с приятного:
- Хорошее подспорье для становления карьерного роста в будущем
- При совмещении работы в банке и заочного обучения, работник всегда может уйти в оплачиваемый учебный отпуск, что не менее важно.
- Размер средней заработной платы в банковском секторе для новичков выше, чем во многих других отраслях.
- Официальное трудоустройство, социальный пакет и другие бонусы.
- Большой выбор банковских и других кредитных организаций, куда можно устроиться на работу.
- Зачастую, работа в банке — это стабильный график и регламент рабочего дня, комфортные условия труда и т.д.
Среди недостатков можно выделить:
- Наличие дресс-кода. Футболки, вызывающие аксессуары, платья и рванные джинсы придется оставить за дверьми организации. Костюм и рубашка — вот новый стиль жизни.
- Новичку всегда сложнее наладить контакт с клиентами. Работа с людьми — всегда сложный процесс, а если сюда прибавить денежные отношения, то напряжение возрастает вдвойне. Далеко не каждый может выдержать ежедневное общение с сотнями разных людей, которые могут и нахамить, и послать куда подальше.
- Длительное обучение и стажировка. Конечно, специфика работы банковского служащего практически везде одинакова, однако в каждой организации своя программа, разнообразие продуктов и т.д. Поэтому сначала придется учиться и стажироваться, а сколько это займет времени — зависит только от работника.
- Работа в банке — это большая ответственность, и в первую очередь материальная. За каждую ошибку вам буквально придется отвечать своей «головой» или средствами из личного кошелька. А как известно, чаще всего люди допускают ошибки на начальном этапе.
Нюансы образования и трудоустройства
Без образования в этом деле пробиться труднее, да и на карьерный рост можно не рассчитывать. Однако если вас интересует долгосрочная перспектива с возможностью повышения, без высшего экономического образования здесь никуда.
Специальность соискателя должна быть максимально схожа с этим направлением (финансовый менеджмент, бухгалтерский учет, в общем специальности, где экономическую науку преподают в обязательном порядке).
Когда заветный диплом окажется в ваших руках, не стесняйтесь стучаться в закрытые двери. Сейчас самое главное — с чего-то начать и приобрести необходимый опыт для дальнейшего трудоустройства в более солидную организацию или на более престижную высокооплачиваемую должность. Здесь грамотно составленное резюме — половина успеха. На первых этапах должность значения не имеет:
- Операционист
- Консультант по кредитованию или банковским продуктам
- Сотрудник горячей линии
- Специалист Service Desk
- Кредитный агент, менеджер по продажам и т.д.
Средняя зарплата в Москве по этим должностям варьируется от 28 до 50 тысяч рублей. Соответственно, во многих регионах она будет несколько ниже.
Соискатели этих должностей даже не всегда должны иметь специальное экономическое образование. Как правило, всем навыкам новичков обучают на месте. Соглашайтесь на все предложения. Очень многие соискатели начинают свою карьеру кредитными агентами. И если верить статистике, то эта категория сотрудников пробивается вверх быстрее остальных.
Служащие back-офиса занимаются банковской документацией. Ввиду специфики работы для них важны такие качества, как внимательность, усидчивость, способность работать с большим объемом документов беспрерывно. Всегда в почете пунктуальность и аккуратность.
Служащие front-офиса – это в прямом и переносном смысле «лицо» банковской организации. Именно по такому фактору, как качество обслуживания многие клиенты и выбирают банк для себя. Для специалистов, занимающихся клиентской базой важны такие качества, как красиво поставленная грамотная речь, умение выражать свои мысли, коммуникация, доброжелательный настрой, презентабельный внешний вид, красивая улыбка.
Чего можно добиться и через сколько?
Здесь хочется отметить, что стабильный карьерный рост проще сделать в крупном банке, нежели небольшом «семейном». Здесь на руководящие должности часто ставят по знакомству. В крупных организациях это встречается в разы реже, поэтому получение заветного места будет зависеть только от вас.
У новичка есть два варианта роста:
- Начинать с низов в одном конкретном банке, изучая сферу его деятельности и линейку продуктов, медленно, но верно двигаясь вверх.
- Менять банки с повышением должности или сменой деятельности.
Конечно же, первый путь скорее сделает из специалиста профессионала высокого уровня, но что касается именно повышения в должности, то не гарантирует быстрого роста.
Назвать конкретные цифры по количеству лет невозможно. Очередное повышение будет зависеть не только от вас, но и от банка, ориентированности на рынке, вашей должности, даже конкретной ситуации на тот момент. Здесь хочется отметить, что в продажах рост происходит быстрее, нежели на офисных позициях и начать карьеру в банке с такой должности проще.
Банковским работникам не нужно обладать знаниями иностранных языков или иметь диплом об окончании самого лучшего учебного заведения. Им просто необходимо иметь правильную мотивацию.
Профессиональные качества у определяются поэтапно, в процессе работы. Сначала он должен отправиться в отдел кадров, чтобы заполнить там анкету и пройти собеседование с руководителем. После этого, с помощью компьютерной техники в тестовой организации начинают оценивать личные характеристики кандидата.
В результате этой простой процедуры делают соответствующие выводы: подходит ли этот человек для работы в данном банковском учреждении. Затем данного претендента проверяют на наличие судимостей. При этом проводится проверка не только по отношению к нему одному, а проверяют всех его близких родственников.
Идеальный банковский работник обязательно должен брать во внимание не только интересы постоянных и внутренних клиентов, но также и внешних. Он должен осуществлять организационные процедуры совместной работы между банком и потребителем, чтобы была получена обоюдная прибыль. Таким образом, данный сотрудник должен быть в посредника, который может заключать сделки от лица с клиентами. Он в обязательном порядке все время должен увеличивать свой показатель профессионализма. Иметь амбиции и добрый настрой, а также проявлять инициативу. Он должен быть конструктивным, систематичным и уметь хорошо работать в коллективе.
У подобного работника должны быть следующие качества: целеустремленность, бесконфликтность, коммуникабельность. У него должна быть активная жизненная позиция, которая выявляется возможностью получения желаемых результатов. Работоспособность, профессиональные навыки, инициативность, отстаивание собственного мнения, умение справляться в стрессовых ситуациях, способность к обучению, а также применение новых сведений являются тоже очень важными качествами сотрудника банка.
Источники:
- какие есть работники банка
Впечатление, которое вы произведете во время собеседования на работодателя, зависит не только от ваших умений, описанных в резюме. Большое значение имеет и внешний вид. Глядя на вашу одежду, прическу и макияж, потенциальный шеф может сделать вывод о том, что вы за человек, и хочет ли он с вами работать.
Строго и элегантно
Для большинства собеседований подойдет одежда в деловом стиле. Человек в костюме подсознательно ассоциируется с такими качествами, как трудолюбие, ответственность, решительность, серьезность. Такой сотрудник придется по вкусу работодателю. Но не нужно останавливаться на стандартных черных брюках или юбке и белой блузе. Сегодня можно составить более интересную комбинацию, которая при этом будет смотреться строго.
Белую рубашку можно заменить бежевой, фисташковой, голубой, лавандовой, светло-розовой. Брюки или юбка могут быть коричневыми, темно-синими, в шотландскую клетку. Вместо пиджака можно накинуть жакет. Главное, чтобы вещи были чистые, отглаженные и идеально на вас сидели.
Креативный дресс-код
Большинство работодателей не станет приветствовать, если сотрудник будет излишне выражать себя через свою одежду, игнорируя корпоративный стиль. Однако в некоторых профессиях это поощряется. Если вы устраиваетесь редактором в журнал о моде или , ваш вид должен подчеркивать, что вы являетесь хорошим специалистом. Последние новинки с модных показов в вашем гардеробе дадут вам дополнительный плюс.
Желающим устроиться в команду, состоящую в основном из неформальной молодежи, также можно отступить от делового стиля, заменив пиджак кардиганом, а туфли-лодочки – удобными мокасинами. Если же вы не уверены, как принято одеваться у работников компании, куда вы надеетесь попасть, лучше остановитесь на деловом варианте. Ведь вам нужно произвести впечатление на шефа и добиться того, чтобы вас приняли, а будущим коллегам, разгуливающим по офису в джинсах и кедах, этого уже не требуется.
Обувь
Собираясь на собеседование, стоит обратить внимание и на свою обувь. Лучше всего остановиться на дорогой классике. Сомневаетесь, что надеть – возьмите черные или бежевые туфли-лодочки на устойчивом каблуке. Положите в сумку щетку, чтобы вы смогли привести вашу обувь в порядок, прежде чем войти в кабинет к будущему начальнику, ведь во время дороги она, скорее всего, покроется пылью.
Аксессуары
Грамотно подобранные аксессуары помогут вам завершить образ собранного и ответственного работника. Не стремитесь надеть на себя все самое лучшее и дорогое. Дорогими на вас могут быть часы, а вот в остальном лучше проявить умеренность. Комплект из серег и браслета или цепочки и кольца, элегантный и не бросающийся в глаза, будет как нельзя кстати.
