Ce trebuie să faceți dacă un ATM a mâncat o hartă. Cardul de plată deținut de un ATM

Ianuarie 2019.

În viața deținătorilor băncilor carte de plasticpunctul uneori se întâmplă uneori o situație neplăcută - ATM-ul a mâncat cardul. Astfel de incidente au un fenomen destul de rar, dar nimeni nu este asigurat din acest lucru. Și dacă sa întâmplat, deținătorul cardului este util să știe cum să returneze harta din ATM. Nu trebuie să cadeți într-o panică, trebuie doar să vă gândiți la ceea ce sa întâmplat și cum să faceți ca terminalul să returneze proprietatea condusă.

De ce a înghițit un ATM o hartă?

Pentru a înțelege situația, vor fi luate în considerare câteva exemple, rezultând faptul că terminalul refuză să returneze cardul. Cunoașterea cauzei defecțiunii, va fi mai ușor să o luptați. La urma urmei, în unele cazuri nu există aparate, ci proprietarul cardului însuși.

Terminalul bancar, ca orice mecanism, ar putea pur și simplu să urce, după care cardul sa dovedit a fi blocat. Cauza defecțiunii ar putea fi "glitch" în programul de calculator sau un salt de tensiune ascuțit în rețeaua electrică urbană.
Proprietarul cardului ar putea avea ceva de distragere și nu mai ia cardul din ATM. În acest caz, în terminal există un program de protecție specială, care este declanșat dacă cardul nu este scos în timpul perioadei de timp specificate. După aceasta, ATM-ul o duce automat la card nu a putut intra în mâinile persoanelor neautorizate.
Utilizatorul ar putea înscrie numerele de cod PIN incorect de trei ori. În acest caz, terminalul consideră că cineva răpit acest card Și preia codul pentru a face bani din contul altcuiva. În acest caz, protecția este pornită și un ATM, blocând cardul, oprește toate operațiile ulterioare.
Termenul cardului a expirat mult timp. Unele terminale în astfel de situații elimină pur și simplu o cartelă restante din circulație, fără avertizare despre proprietarii lor.
Acest card pentru o serie de motive obiective ar putea fi blocat anterior de sistem. Și dacă cardul "interzis" se încadrează în receptorul dispozitivului, ATM-ul nu dă cartea.
Cardul ar putea fi retras din circulație datorită funcționării defectuoase în centrul de procesare. În timpul oricăreia operație financiară, care are loc în ATM, software-ul face o cerere acolo. Și dacă a apărut un eșec, terminalul primește răspunsul pe care acest card trebuie terminat. După aceea, un ATM fără avertizare "înghiți" un card.
Cardul este pur și simplu defect - ar putea fi modificat sau are unele daune externe.

Ce se întâmplă dacă cardul este blocat într-un ATM?

Dacă sa întâmplat o astfel de situație, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la pierderea cardului. Eșecul tehnic nu este o problemă, iar banii din contul proprietarului său nu vor dispărea. Cardurile confiscate de terminale se încadrează într-un "buzunar" special, de unde pot fi ușor îndepărtate atunci când sosește serviciul de colectare.

În timp ce cardul eliminat se află în interiorul terminalului, proprietarul pentru păstrarea fondurilor sale ar trebui să apeleze serviciul de asistență al băncii linie fierbinte (Numărul este indicat pe ATM) și blocați temporar contul până când cardul este returnat. Puteți veni personal la birou, unde a fost emisă cartea pentru a învăța cum să o ridice. De regulă, cardul este returnat în câteva zile după ce ATM-ul va verifica serviciul colectorilor. Pentru a obține cartea, proprietarul va trebui să scrie o declarație și să-și prezinte pașaportul.

Dacă cardul "înghiți" terminalul unei bănci outsider, procesul de returnare poate întârzia, deoarece vor trebui să ia confirmarea în bancă. Algoritmul de acțiune este după cum urmează:

proprietarul cardului ar trebui să apeleze linia telefonică a băncii la care deține ATM-ul și să obțină instrucțiuni suplimentare din partea personalului său;
poate că proprietarul va avea nevoie de confirmare de la banca Emitentului că cardul îi aparține cu adevărat.

Dacă terminalul a înghițit cardul atunci când proprietarul său a fost în străinătate - vor fi semnificativ mai multe probleme. Fără cunoașterea bună a limbii, returnați o cartelă bancară problematică, deoarece angajații băncilor străine vor trebui să comunice în gesturi. Dar dacă sa întâmplat deja, este mai bine să apelați în bancă și să explicați situația. După aceea, cardul va fi blocat și nimeni nu va mai putea folosi.

În viață, există și cazuri în care o persoană dorește să facă bani pe o hartă străină a unui prieten sau rudă (desigur, cu cunoștințele sale), dar terminalul dintr-un motiv necunoscut, așa cum a fost descărcat, înghite această carte. În acest caz, nu va fi posibil să o ridicați. Conform regulilor băncii, procedura de returnare trebuie să fie ținută exclusiv, al cărei nume este indicat pe hartă.

Este posibil să obțineți o hartă de la un bancomat?

Dacă cardul era în interiorul ATM, iar tehnica nu reacționează în nici un fel, puteți încerca să o returnați. Cu toate acestea, nu funcționează în toate cazurile. După cum sa menționat deja mai sus, cardul ar putea fi deteriorat, contrabandă, expirat sau blocat. Dacă există încredere că totul este în ordine cu cardul, atunci șansele de a-mi face spatele sunt destul de mari. Principalul lucru nu este să părăsiți ATM-ul, ci să efectuați câteva operațiuni simple care vă vor ajuta să salvați proprietarul cardului de la comunicarea plictisitoare cu angajații liniei telefonice.

Pas cu pas algoritmul de acțiune

Pentru a returna cardurile blocate într-un ATM, puteți utiliza una dintre următoarele moduri.

Mai întâi trebuie să găsiți tasta "Anulare" de pe tastatura ATM și apăsând (fără prea mult entuziasm), țineți-vă în această stare de până la cinci minute. Uneori anularea operațiunii funcționează înainte, dar 5 minute este termenul maxim. După ceva timp, terminalul încăpățânat capitulează și va sugera să anuleze operația. Fără a vă îndepărta degetele de la butonul "Anulare", ar trebui să fiți de acord și, în același timp, faceți clic pe tastatura sau versiunea de monitor "Da". După un slot ATM, ar trebui să apară o hartă. Dacă acest lucru nu sa întâmplat, trebuie să treceți la următoarea opțiune.
Această metodă este mult mai ușoară pentru a ajuta mai întâi și destul de des în cazul unei eșecuri software a terminalului. De data aceasta nu trebuie să efectuați acțiuni, ci pur și simplu așteptați până la 20 de minute. În acest timp, ATM-ul trebuie să facă o repornire a software-ului și să arunce o cartelă.
Dacă primele două căi nu vă ajută, trebuie să vă implicați în specialiștii de serviciu ai liniei telefonice. Această metodă este cea mai lungă, dar vă ajută cu siguranță. Numărul de telefon al serviciului de asistență poate fi găsit pe bancomat. Prin contactarea serviciului liniei telefonice, este necesar să descrieți pe scurt situația și să cereți să-și trimită specialistul în scenă. Dar această metodă nu funcționează întotdeauna, deoarece specialistul este ocupat sau găsește scuze pentru a amâna plecarea pe o perioadă nedeterminată.

Pentru a evita astfel de situații și a avea întotdeauna acces la finanțele dvs., trebuie să progresați și să începeți altă carte. De exemplu, dacă titularul contului are o cartelă MasterCard, atunci ca o suplimentare poate fi "Visa" (sau invers). Această metodă este deosebit de bine ajutată în străinătate, unde disponibilitatea banilor este deosebit de relevantă.

De obicei, sistemele bancare sunt lucrate stabile, iar orice incident se întâmplă rar. Dar se întâmplă că cardul Sberbank cu toate economiile se dovedește a fi "blocat" la momentul cel mai inoportun. Ce sa întâmplat și de ce a mâncat un ATM a o hartă?

Grăbește-te pentru a reasigura clienții MEND: Puteți să vă protejați fondurile, oricum, nu se va întâmpla nimic teribil. Principalul lucru nu este de a panica și urma instrucțiunileprezentat în articolul nostru.

Cauze de "capturare bruscă"

Cunoscând motivele unei astfel de surprize, este adesea posibil să se evite consecințele.

ATM este o mașină care funcționează într-un anumit program. Una dintre sarcinile sale nu este de a oferi atacatorilor să profite de economiile dvs.

prin urmare cardul de credit poate fi consumat din următoarele motive:

Nu ai avut timp să-l extragă la timp.. Clientul are un pic mai mult de jumătate de minut, astfel încât după efectuarea operațiunii, scoateți cartea de credit. Dacă timpul a expirat și nu este încă în mâinile voastre, dispozitivul blochează accesul, luându-l înapoi. Acest lucru se face în mod specific în cazul în care o persoană a uitat cartea și a plecat. Apropo, un anumit moment este alocat pentru a ridica numerar eliminat, altfel.
Ați uitat parola. Introducerea codului PIN greșit de trei ori, veți rămâne fără card de credit. Dispozitivul după a treia încercare nereușită doar îl înghită și nu-l mai dau.
Există pierderi sau fisuri esențiale. Cu daune mecanice, Sberbank va bloca "salariul" dvs. fără posibilitatea de a se întoarce. Va trebui să contactăm departamentul și să scriem o cerere de reeditare.
La timp nu este înlocuit. Dacă perioada de valabilitate a expirat, este mai bine să nu o utilizați deloc, deoarece scuza va fi recunoscută automat, iar ATM-ul este retras de card.
Eroare de sistem. În lucrarea dispozitivului bancar există eșecuri, ca în orice computer. În acest caz, software-ul îngheață. Un specialist poate restabili specialistul, sau va restabili după ceva timp.

Deci, ATM-ul nu a dat o hartă. Ce să fac? În primul rând, spuneți, ce nu fa:

Pentru a bate pe agregat cu țipete: "El mi-a dat cartea mea!", În speranța că infractorul vă va da datorat. Este inutil, în plus, este posibil să fiți amendat pentru deteriorarea proprietății băncii.
Încercarea de a deșuruba sau a izbucnit pentru a deschide dispozitivul. Sună ridicol, dar există o astfel de cetățeni.

Modalități de a returna mai multe:

Doar așteaptă. Opțiunea cea mai liberă fără probleme este să stați aproximativ 15 minute. Poate că aparatul se va opri agățat și se va întoarce la tine prețuită.
A doua modalitate este de a apăsa butonul "Anulare" sau "Return", dar nu mai mult de două ori. Eșecul este diferit, brusc sistemul va "înțelege" ceea ce este necesar.
Să caute ajutor de la un specialist Sberbank. Ei bine, dacă unitatea și-a înghițit cardul direct în departament în timpul de lucru. Dacă nu există birouri bancare în apropiere, verificați ATM-ul și găsiți camera pentru care puteți contacta serviciul de asistență.

Notați numărul liniei telefonice Sberbank: 8 800 555 5550.

Un angajat va asculta problema și va bloca cartea dvs. de credit. Duplicați-văpot ajunge în câteva zile după blocare (nu mai târziu de 14 zile).

Dacă cardul dvs. Sberbank a devenit o victimă a dispozitivului altui bancă, apelați apelurile pe acesta și urmați instrucțiunile specialiștilor din centrul de apeluri.

Problemele se află în jos pe cei care au decis să profite de cartea rudelor sau a prietenilor. Ia-o înapoi numai pe proprietar. Prin urmare, va trebui să-i sunăm pe proprietar la fața locului.

A plecat accidental harta în ATM - ce să facă?

Ai uitat propria dvs. carte de negociere la ATM, amintindu-l doar acasă. Nu vă panicați. Nu mai este disponibil pentru nimeni, inclusiv pentru tine. Acum păstrează-o call Bank și Comandă Reissue. Puteți face acest lucru cu numărul liniei telefonice, unde operatorul se conectează la departamentul dorit.

Carduri de plastic - un instrument convenabil, respectarea regulilor de utilizare care vă va ajuta să vă protejați de diferite tipuri probleme financiare.

Dar situația neprevăzută sub formă de absorbție a hărții ATM-ului se poate întâmpla oricând. Ce trebuie să faceți dacă ATM-ul a mâncat harta, vom spune în acest articol.

Cel mai important lucru nu este de a panica în zadar și, dacă este posibil, întotdeauna aveți cu dvs. numărul de telefon al băncii care a lansat un card de credit.

De ce este un ATM are o hartă și există vina noastră în acest sens?

Există mai multe motive pentru pierderea din plastic în interiorul ATM:

termenul acțiunii sale sa încheiat. În unele cazuri, un ATM ia o astfel de carte, iar o adresă de inscripție adresată băncii pentru o nouă pe ecran apare pe ecran.
codul PIN a fost introdus incorect de 3 ori la rând. Cardul de credit va fi blocat înainte de clarificări, deoarece este probabil ca escrocii să o răpită și să încerce la întâmplare să ridice o parolă pentru aceasta;
dacă cardul a fost blocat, am găsit proprietarul și am decis să îl folosim în continuare. După trimiterea unei cereri de blocare, acest plastic devine nevalid și va trebui să fie reeditat;
perioada de așteptare de la client a expirat. De obicei, este instalat aproximativ 20-60 de secunde, în timpul căruia clientul trebuie să facă orice acțiune dacă timpul a expirat, ATM-ul ia cartea, crezând că a fost pur și simplu uitat.

O altă cauză probabilă a ceea ce sa întâmplat este un eșec simplu în terminal sau program, deoarece orice software mai devreme sau mai târziu poate eșua.

Amintiți-vă că motivele descrise sunt foarte individuale, deci într-o bancă ATM-ul nu va da cartea, dacă ea, de exemplu, a fost valabilă, iar într-o altă bancă va da și avertiza mesajul că în viitorul apropiat este necesar pentru a vizita sucursala băncii.

În funcție de motivul pentru care ATM a mâncat un card, opțiuni, cum să returnați, va fi diferit.

Dacă plasticul a rămas într-un ATM

Pentru a începe, verificați dacă cardul rămâne în interior și acest lucru nu este al doilea atârnat. ATM este gata să accepte un nou client și un screensaver bancar a subliniat pe ecran? Este timpul să căutați un număr de telefon al organizației care deține terminalul și să decidă întrebarea de întoarcere.

Dacă ATM Sberbank a consumat o hartă, sunați la linia telefonică și explicați situația consultantului de asistență al băncii.

Pe ATM-ul însuși, numărul de telefon al suportului tehnic, prin apelarea pe care trebuie să le spuneți despre ceea ce sa întâmplat și să așteptați instrucțiuni suplimentare. Probabil că va trebui să mergeți personal la sucursala băncii și să scrieți o declarație.

În cazul în care motivul pentru înghițire a devenit de diferite tipuri de defecțiuni tehnice, se blochează, probleme cu validitatea cardului sau există daune mecanice, ATM-ul emite, de obicei, un control la care este înregistrat codul de eroare.

După ce ați atârnat simple banii și cardul poate fi dat clientului în 10-15 minute, deci există posibilitatea ca acesta să fie bine pentru următoarea persoană.

Înainte de a începe lucrul, verificați dacă există oriunde să sunați dacă ATM-ul a mâncat cardul atunci când nu există niciun indiciu al pachetului ATM, nu există niciun sens să renunțați la funcționarea acestuia.

Algoritmul de acțiuni dacă un ATM refuză să emită un card

Pentru a începe cu, apelați linia fierbinte a emitentului. După ce a explicat problema, cardul este cel mai probabil blocat, astfel încât, dacă după dezvoltarea unui ATM, el nu a adăugat-o și nu am putut folosi afară. Numărul operatorului este mai bine să se mențină în caz de circumstanțe neprevăzute.

Amintiți-vă de algoritmul că, dacă un ATM a înghițit cartea Sberbank și fondurile dvs. vor fi protejate în siguranță.

Pregătiți-vă la faptul că restituirea poate lua atât cele minime câteva ore cât și câteva săptămâni. Termenii vor depinde de:

locația ATM: dacă este într-un mic sat sau direct în sucursala băncii;
cât de des conduce colecția banca (citiți: Cât de curând va fi detectată cartea comestibilă);
care este procedura de detectare a cardului. Acesta poate fi emis numai în prezentarea pașaportului sau va trebui să scrie o declarație și să aștepte reeditarea.

Ce în asta cazul va avea loc Cu fonduri? Unele bănci sunt gata să emită bani la cererea clientului și când le oferă un pașaport, alții au o interdicție strictă de a primi bani până când noul plastic va fi în mâinile proprietarului.

Dacă acest lucru se întâmplă în afara Federației Ruse

Într-o situație în care un ATM refuză să dea un card și, în acest moment, vă aflați într-o călătorie de afaceri sau în vacanță în străinătate, algoritmul acțiunilor se schimbă ușor.

Dar, în orice caz, va trebui să sunați la banca dvs. pentru a bloca cardul în timp înainte de a afla circumstanțele, deoarece nu este posibil să mergeți la separarea băncii acum nu este posibilă.

Te duci în străinătate? Capturați cu dvs. doar în cazul în care mai multe carduri de plastic de diferite sisteme de plată, pentru a elimina probabilitatea de furt, pierdere sau mâncare de către un ATM și au niște numerar. Deci, veți evita soarta pentru a rămâne departe de casă fără a avea fonduri să existe.

În orice caz, există multe motive independente de om, conform căreia un ATM va refuza să dea cardul înapoi. Dar nu merită îngrijorat în zadar, un apel operațional la linia telefonică a băncii Emitentului va ajuta la blocarea plasticului până când apar în separație personală.

Nu este necesar să se restabilească plasticul dacă motivul pentru cardul rămâne în interior, va eșua pe partea tehnică. În acest caz, este necesar doar să așteptați colecția și apoi să veniți la departament pentru a ridica un card de credit.

Verificați propunerile băncilor

Card cu cachebank în Rosbank

Eliberați o hartă

Mai multe despre hartă

Cachek până la 7% - pe categorii selectate;
Cachek 1% - pentru toate achizițiile;
Bonusuri, reduceri pentru bunuri și servicii din Visa;
Internet Banking - gratuit;
Mobile Bank. - este gratuit;
Până la 4 ani. valute diferite pe 1 carte.

Harta OT. Banca de Est

Eliberați o hartă

Mai multe despre hartă

Până la 7% cachek;
Până la 40% cumpărături cache pe Internet;
Disponibil în numerar fără Comisia în ATM-urile partenerii;
Internet Banking - gratuit;
Mobile Bank - gratuit.

Harta de la Home Loan Bank

Eliberați o hartă

Mai multe despre hartă

Până la 10% cashback de la parteneri;
Până la 7% pe an în balanța balanței;
Eliminarea fondurilor în ATM-uri fără comisie (până la 5 ori pe lună);
Apple Pay, Google Pay și Samsung Pay Technology;
Banking online gratuit;
Banca mobilă gratuită.

Mai multe despre hartă

Cacheback până la 10% din stațiile de benzină pentru stațiile de benzină
Cashback până la 5% din conturi în cafenele și restaurante
Cashback până la 1% din toate celelalte achiziții
Până la 6% pe an
Întreținerea hărții - gratuit;
Banking online gratuit;
Banca mobilă gratuită.

Carte de la banca Tinkoff

Astăzi descriem secvența de acțiuni cu un eveniment foarte neplăcut: ați vrut să faceți bani și cardul ATM a lichidului de răcire în mod intenționat ... "ATE", și, în același timp, vom da niște sfaturi pentru a evita acest lucru.

Să presupunem că nu există niciun om în lume, util util carduri bancareCine are un ATM cel puțin o dată în viața sa "mâncat" pe card. Situația este atât de comună încât putem vorbi despre un "atmotofob" - teama că dispozitivul va capta cartea dvs. iubită cu tot "sângele".

Astfel încât ATM-ul nu returnează cardul pentru o lungă perioadă de timp

Încercați o dată, dar apăsați ferm tasta "Anulare". Dacă ATM-ul "Hung" este superficial, atunci șansa ca el să "revigoreze" foarte mare. Este strict necesar să apăsați de mai multe ori sau apăsați pe toate butoanele dintr-un rând. Cel mai probabil, dispozitivul a pierdut contactul cu prelucrarea băncii și când conexiunea este restabilită, ATM-ul nu va putea să efectueze operația pe care o coborâți, deoarece ați implementat aproape atacul DDOS pe acesta.
ATM "Desen" în cele din urmă sau vă invită să mențineți un nou client. Aceasta înseamnă că nu veți obține cardul pe cont propriu. Ai nevoie:
1. Dacă ATM-ul se află în sucursala băncii, atunci contactați orice angajat și cereți un card. În 99,9% din cazuri, angajații băncii au cheile la dispozitiv și vor elimina cardul exact la fața locului.
2. Dacă bancoma este pe stradă, în centru comercialÎn birou - Cuvântul, nu în ramura băncii, atunci rambursarea va dura mult mai mult.
Examinați cu atenție suprafața ATM-ului. Trebuie să aibă un autocolant (autocolant) cu numărul dispozitivului și numărul de telefon suport al serviciului de asistență. Apelați la telefon și sunați la numărul exact al ATM, precum și datele sale. Operatorul blochează temporar cardul. Poate că acest lucru este mai precis la participarea dvs. la mântuirea RAI obișnuită în mai precis. Singurul lucru de care aveți nevoie este să scrieți numărul dispozitivului sau să vă amintiți.
De regulă, după primirea cardului de captare, serviciul de asistență este expus unui incident - un mesaj despre necesitatea eliminării cardului. În unele bănci, unde dispozitivele nu sunt atât de multe, cărțile sunt confiscate, în altele - personal special. După aceea, Cardul intră în filiala băncii. Dacă aveți un card Sberbank, atunci va veni la una din ramurile băncii dacă aveți o hartă a unei alte bănci - apoi la cea mai apropiată sucursală. În orice caz, aceste informații sunt mai bine clarificate la apelarea serviciului de asistență.
Cât de repede harta este retrasă de la un ATM? Rapid rapid, potrivit băncii și inacceptabil de lung, potrivit clientului. În orice caz, vorbim despre o perioadă de cel puțin o zi și rareori depășesc o săptămână. Dar pentru a conta pe faptul că experții vor veni imediat la tine și dreptul cu tine vor primi o hartă, lipsită de sens. Acest serviciu nu există.
După ce harta este livrată la sucursală, veniți la bancă, afișați pașaportul, vă informează dacă este necesar informații suplimentare Și scoateți cardul înapoi. Dacă este necesar, apelați serviciul de asistență și deblocați cardul.

Cum să vă protejați de cartea "Captură"?

În nici un caz nu împingeți cardul în cardtar. Cel mai puţin. Este inutil, ca maxim - va duce la "opt" a cardului.
Introduceți cu atenție codul PIN. Imuzat de trei ori incorect - cardul va fi blocat pentru o zi și, eventual, capturat de un ATM.
Dacă cardul este expirat, ATM-ul este "mănâncă-l". Cu toate acestea, în acest caz, nimic nu vă amenință: o cartelă restante este potrivită, cu excepția colecției.
Ai uitat să ridici cardul sau gândul și ai trecut 30-40 de secunde. În acest caz, ATM-ul operează în interesele dvs .: Crede că clientul a plecat și a uitat harta. Harta este retrasă astfel încât să nu profite de un fraudă sub care dispozitivul poate suspecta orice alt client. În consecință, imediat după operație, luați harta.
Nu introduceți o cartelă cu deteriorări grave (margini rupte, benzi magnetice zgâriate, cip cipat).

Cum să obțineți bani dacă un ATM a mâncat o hartă?

Puteți returna bani, dar nu într-un ATM. Trebuie să contactați cea mai apropiată sucursală a băncii. Majoritatea băncilor prevăd emiterea de bani în pașaport.

Este necesar după captarea unui ATM la eliberarea cardului?

Nu este necesar. Cele mai multe bănci au un blocaj datorită capturilor de card ATM. În acest caz, este suficient să îl blocați și apoi să deblocați. Dar dacă blocați cardul cu formularea "pierdut", atunci reespiciul este cel mai probabil necesar.

Trebuie să știți ce trebuie să faceți într-o situație dacă ATM-ul "mâncat" cardul dvs. și nu-l dă? Pentru a începe cu - nu panică, am scris în acest articol instrucțiuni detaliatepe care trebuie să le acționați în mod clar și consecvent.

Mulți dintre noi preferă acum să folosim cărți de plastic decât în \u200b\u200bnumerar, iar în bancă sunt adesea avertizați - atunci când lucrați cu dispozitive de autoservire, sunt posibile defecțiuni tehnice, la aceasta trebuie să fiți pregătiți. Cu toate acestea, dacă se întâmplă cu dvs. sau cu prietenii dvs. familiari, atunci în această situație este dificil să nu fiți confundați.

Din ce motive, acest lucru se poate întâmpla:

Tu 3 și mai multe la rând a intrat incorect codul PIN;
Cardul a încheiat perioada de valabilitate, unde să o vadă, spune;
La sfârșitul operațiunii "plastic" nu a fost îndepărtat în timp util din receptor, de obicei nu mai mult de 30-40 de secunde sunt date acestei acțiuni;
Operațiunile au fost adonectate pentru acest cont, de exemplu, o cantitate mare de bani este eliminată;
A apărut un defect tehnic în dispozitiv.

Multe dintre aceste acțiuni par a fi obișnuite pentru noi, dar lucrarea dispozitivului este "legată" la cea mai convenabilă și mai sigură utilizare a clienților cardurilor lor. Și dacă există o cea mai mică suspiciune de activitate frauduloasă, un ATM poate conține atât facturi, cât și o carte introdusă în ea. Este neplăcut, dar trebuie să vă puneți.

De fapt, nu sa întâmplat nimic teribil, trebuie doar să efectuați următoarele acțiuni:

Dacă există informații pe ecran cu o cerere de așteptare, este foarte posibil ca mașina pur și simplu "agățat". Cu alte cuvinte, operațiunea trece, dar foarte încet. În acest caz, trebuie doar să așteptați 10-15 minute fără a pleca;
Dacă inscripția este afișată pe ecran, dispozitivul este pregătit pentru servirea noului client, de exemplu "Introduceți harta" sau "Bine ați venit", atunci acest lucru înseamnă că cardul este înăuntru și nimeni nu vă va da. În acest caz, trebuie să apelați linia telefonică în acea bancă care servește acest ATM. Aceste informații sunt specificate direct pe dispozitivul în sine - numele băncii, telefonul și numărul (codul) dispozitivului. Apelând telefonul, explicați operatorului problema dvs. și urmați instrucțiunile;
În cazul în care toate încercările de a obține cardul au rămas nereușite, rescrieți numărul mașinii și adresa dvs. pentru dvs. Cu aceste date, mergeți la orice separare a acelei bănci în care sunteți deserviți și scrieți o aplicație pentru o cartelă. Depinde în continuare de instrucțiunile celor mai multe companie bancară Pentru astfel de cazuri: puteți da vechiului după 1-2 săptămâni, pentru a emite o nouă temporară sau a efectua o reestiere timpurie.

Perioada de returnare depinde de multe motive În special: în cazul în care a fost localizat exact dispozitivul (în departament sau în orașul îndepărtat de la Biroul Central), așa cum se întâmplă adesea, există o colecție de instrucțiuni în bancă însuși. În cel mai bun caz, această perioadă va dura 2-3 ore, în cel mai neplăcut - va dura până la câteva săptămâni.

Dacă aveți nevoie de bani de urgență, puteți bloca cardul dvs. care a rămas într-un bancomat și puteți obține bani gheata La biroul de bilete al băncii dvs. la prezentarea unui pașaport sau a altui document care confirmă identitatea.

Dacă doriți să știți cum să obțineți un împrumut fără eșec? Apoi treceți prin