Săptămâna calității europene. În Rusia, săptămâna europeană a început săptămâna europeană de calitate

Sărbători - Sateliți neschimbați ai vieții oamenilor. Vacanțe pentru noi - aceasta este oportunitatea de a oferi bucuria celor dragi! Și, bineînțeles, o vacanță nu este un concept de calendar, se întâmplă acolo unde se simte unde îl așteaptă. În ultimii ani, multe s-au schimbat în viața noastră, dar oamenii de oameni pentru sărbătorile rămân un fenomen important al oricărei persoane.

Ziua de vacanță "Ziua Mondială" din țara noastră este sărbătorită anual în a doua zi de joi din noiembrie și în 2020 cade în a 12-a zi. Ziua lumii de calitate a fost înființată în 1989. Inițiatorii creării unei astfel de sărbători au fost cele mai mari organizații internaționale cu sprijinul ONU. Pentru prima dată, această sărbătoare a fost sărbătorită în lume pe 9 noiembrie 1989.

Ziua de vacanță World Calitate

Scopul principal al sărbătorii "Ziua Mondială a Calității" poate fi numită atragerea atenției publicului larg la problema calității produselor și serviciilor oferite. Este necesar să se activeze activitatea care vizează rezolvarea problemelor de calitate. Această problemă implică, în primul rând, faptul că mărfurile trebuie să fie în siguranță pentru oameni și pentru mediu. În al doilea rând, ele trebuie să satisfacă pe deplin toate solicitările și așteptările consumatorilor.

Trebuie spus că în țara noastră există o organizație specială care se ocupă de astfel de probleme - Organizația de calitate a All-Rusiei (WOK). Consiliul ei în 2005 a decis să dețină forumuri specializate în cadrul acestei sărbători. În plus, nu numai în capitală, ci și în regiunile țării. Trebuie spus că primul astfel de forum a avut loc în 2005, iar locul exploatației sale a fost ales de Saratov.

Probleme de calitate

În ziua de calitate a lumii, vă sugerăm să acordăm atenție problemei calității bunurilor și serviciilor.

Trebuie remarcat faptul că calitatea calității este considerată una dintre cele mai relevante probleme din economia foarte multor țări din lume. Calitatea bunurilor și a serviciilor în condiții moderne este o condiție prealabilă pentru activitatea de succes a oricărei întreprinderi și a oricărei organizații. Conceptul de calitate este strâns asociat cu conceptul de standarde de viață - conservarea mediului, sănătatea fizică și confortul psihologic al unei persoane. Deci, de exemplu, sănătatea noastră depinde de calitatea alimentelor și a apei într-o mare măsură. De asemenea, este foarte important ca serviciile oferite să aibă doar o calitate superioară, altfel va afecta confortul nostru psihologic.

Tradiții

În ziua de calitate a calității, evenimentele sunt organizate în mod tradițional, principalele obiective ale căror analize sunt analiza calității produselor și serviciilor furnizate de diverse organizații.

De obicei, Ziua Mondială a Calității nu este, de asemenea, necesară fără conferințe științifice și practice majore, forumuri și diverse expoziții. Din 1995, Comunitatea Mondială a efectuat o versiune europeană de calitate. A devenit un eveniment destul de faimos. În această săptămână include acțiuni care se desfășoară pentru a atrage atenția publicului la problemele de calitate.

Deținerea sărbătorii "Ziua Mondială a Calității" vizează optimizarea și îmbunătățirea calității produselor și serviciilor produse. Populația țării noastre, ca și restul lumii, ar trebui să poată achiziționa bunuri de înaltă calitate. Din păcate, această problemă nu a fost încă rezolvată complet. Statul nostru face mult pentru a lupta împotriva producătorilor neloiale. Bunurile sunt verificate pentru respectarea gostelor și reglementărilor existente. Cu toate acestea, încă nu se spune că numai bunurile de înaltă calitate sunt produse în Rusia. Problema falsurilor este foarte relevantă, în special a căror bunuri chinezești ieftine, dar cu o calitate scăzută.

Valoarea și lupta pentru calitate

În condiții moderne, este pur și simplu necesar să se lupte pentru calitate. În plus, este important să rețineți că acest lucru ar trebui făcut nu numai de consumatori, ci și producătorii. La urma urmei, numai produsele de înaltă calitate ajută companiile să reziste o concurență severă existentă astăzi pe piața noastră.

Dar pe teritoriul țării noastre, până de curând, nu exista practic nici o competiție. Acest fapt a avut un impact negativ asupra stării produselor și bunurilor produse, dar și serviciul.

În URSS, a existat un deficit creat artificial. Populația trebuia să învețe să fie mulțumită foarte mică. Rafturile de magazine au fost goale pentru a cumpăra ceva util, oamenii au fost forțați nopți întregi să stea în cozile. Cetățenii noștri sunt obișnuiți să se gândească că ar trebui să fie așa, nici măcar nu și-au imaginat că bunurile ar putea fi diverse. Apoi era era relațiilor de piață și a concurenței au început în țara noastră. De-a lungul timpului, producătorii noștri interni au învățat cum să producă bunuri de înaltă calitate care pot concura cu străin.

Calitatea produselor ocupă un loc important în politica economică a țării.

Astăzi a existat o situație dificilă pe piață atunci când oferta depășește cererea. Este necesar să nu demonstrezi pur și simplu capacitatea de a produce produse de înaltă calitate. De asemenea, este necesar să se arate că calitatea produselor produse este în mod constant ridicată.

Astăzi, țara noastră din întreaga lume vine o cantitate mare de bunuri nu este întotdeauna de bună calitate. Pentru a vă proteja de bunurile de calitate scăzută, informațiile și controlul calității sunt necesare. În primul rând, cumpărătorii ar trebui să știe exact cum să distingă produsul de calitate din falsul, care parametrii pot fi judecați de calitatea produselor.

Problema calității este foarte dificilă și trebuie să spun că a fost relevantă în orice moment. Acum este deosebit de acută. Economia noastră a supraviețuit recent crizei, a cărei consecințe sunt, de asemenea, afectate. Întreprinderile noastre se confruntă cu mari dificultăți datorită unei finanțări slabe. Pentru a vă ajuta să ieșiți din criză, poate fi o calitate.

Problema de calitate ar trebui să rezolve statul, împreună cu guvernele federale și locale.

În prezent, rușii nu mai doresc să fie consumatori de tot felul de bunuri de grad scăzut. Ei vor să obțină o calitate pentru care există un ban mare. Prin urmare, oamenii se unesc în societate pentru a proteja drepturile consumatorilor. Acest lucru le oferă posibilitatea de a avea în mod independent un impact direct asupra calității. Nivelul solicitărilor consumatorilor noștri crește tot timpul. Bunurile și serviciile interne au fost mult timp concurente cu străinătate. Concursul dur și posibilitatea alegerii libere au o mare influență asupra producătorilor, forțându-i să se gândească la calitate.

Felicităm pe toți în vacanță, cu o zi de calitate la nivel mondial!

Dragi cititori, vă rog nu uitați să vă abonați la canalul nostru în

În mod tradițional, a doua joi din noiembrie în multe țări este sărbătorită ca zi de calitate mondială, precum și în cadrul său există o săptămână europeană de calitate.

În 2016, Ziua Mondială a Calității este sărbătorită 10 noiembrie. , dar Săptămâna europeană de calitate Trece de la 7 la 13 noiembrie sub motto-ul "Calitate pentru a obține rezultate".

Fiecare stat, organizare și persoană pot interpreta acest motto, evaluând situația reală, oportunitățile și strategiile de dezvoltare.

În orice domeniu de activitate, dacă evoluțiile științifice, producția de produse sau furnizarea de servicii sunt importante, rezultatul și cererea acesteia pentru piață este importantă. Iar formula pentru realizarea sa este întotdeauna bazată pe calitatea înaltă a tuturor componentelor procesului - tehnologii, management, competență.

În țara noastră, o infrastructură de calitate multifuncționată este creată și menținută la nivelul actual, care este un element integrat al politicii economice de stat. Acesta include astfel de activități, cum ar fi raționalizarea și standardizarea tehnică, metrologia, evaluarea conformității și acreditarea, și includ, de asemenea, sprijin pentru mișcarea concurențială pentru calitatea și perfecțiunea de afaceri. Dezvoltarea lor pe o bază inovatoare oferă un sector economic real o mai mare oportunități de creștere a competitivității, deschiderea accesului la soluții tehnice promițătoare.

Acceptat și va începe să acționeze din 30 iulie 2017, noi legi ale Republicii Belarus "privind reglementarea tehnică și standardizarea" și "privind evaluarea conformității și acreditării organismelor de evaluare a conformității". Acestea iau în considerare normele acordului Uniunii Economice Eurasian (EAEU) în domeniul reglementării tehnice, evaluării conformității și acreditării, practicilor acumulate de aplicare a legii, asigură protecția efectivă a pozițiilor și priorităților naționale, sprijină dezvoltarea producătorilor de date și Comunitățile de afaceri.

Rezultatul lucrărilor în cadrul EAEU este situația a 39 de reglementări tehnice ale Uniunii Economice Eurasiatice (Uniunea vamală), din care 35 au intrat deja în vigoare. 4 Reglementări tehnice adoptate în acest an cu privire la gazele de hidrocarburi lichefiate pentru utilizare ca combustibil, pește și produse din pește, atracții și restricții privind utilizarea substanțelor periculoase în produsele de inginerie electrică și electronică de radio vor începe să acționeze în perioada 2017-2018.

În prezent, 5 proiecte de reglementări tehnice se află în stadiul coordonării interne (stabilirea unor cerințe privind eficiența energetică a dispozitivelor de consum de energie, echipamente pentru locurile de joacă pentru copii, echipamente de siguranță împotriva incendiilor și de stingere a incendiilor, cărbune și produse de prelucrare a acestora, apă potabilă ambalată).

7 proiecte de reglementări tehnice au fost stadiul discuțiilor publice: privind siguranța aditivilor de hrană și a aditivilor pentru furaje, a păsărilor, a uleiului, a uleiului, a gazelor de combustibil, a conductelor principale pentru transportul hidrocarburilor lichide și gazoase, produse destinate protecției populației în situații de urgență de natură naturală și tehnogenă, precum și produse destinate apărării civile.

În plus, pentru a elabora reglementări tehnice în EAEU, o serie de acorduri privind asigurarea siguranței și circulației produselor, cerințele pentru care nu sunt stabilite prin reglementările tehnice ale EAEU; eliminarea barierelor tehnice în comerțul reciproc cu țările terțe; Armonizarea legislației în domeniul controlului de stat (supraveghere) pentru respectarea cerințelor reglementărilor tehnice ale EAEU.

Baza tehnică de reglementare care operează în țara noastră acoperă aproape toate sectoarele economiei și sfera socială. În total, mai mult de 5.000 de STB funcționează în prezent în republică, 22.500 GOST.

În 2016, în republică au fost deja adoptate mai mult de 1.000 de standarde de stat (STB și GOST). Cea mai mare cantitate este în inginerie mecanică, inginerie electrică, electronică și comunicații, chimie și petrochimie, industria construcțiilor, sectorul alimentar.

Nivelul de armonizare a standardelor de stat adoptate cu cerințele internaționale și europene depășește 50%. Standardele unui astfel de nivel înalt sunt sprijinul puternic al industriei interne și al afacerilor în formarea unei strategii de creare a unor noi tipuri de produse care îndeplinesc cerințele moderne și asigură competitivitatea la nivel global.

Punerea în aplicare a cerințelor reglementărilor tehnice care conțin numai cerințe generale de siguranță și iau în considerare specificul grupului de produse, precum și evaluarea conformității cu ajutorul standardelor. Pentru a îndeplini cerințele reglementărilor tehnice adoptate, se aplică mai mult de 10.000 de oaspeți, stabilind cerințele de produs și metodele testelor sale. Dar acest lucru este extrem de nu suficient, astfel încât toate țările din EAEU, inclusiv Republica Belarus, sunt implicați în dezvoltarea standardelor lipsă.

Unul dintre elementele de sprijin ale infrastructurii de calitate este activitatea metrologică, deoarece calitatea producției, calitatea produsului, exactitatea contabilității diferitelor tipuri de resurse și, în cele din urmă, încrederea consumatorilor pe piețele interne și externe depinde de fiabilitate , unitate, exactitate și comparabilitate a rezultatelor măsurătorilor.

Un acord privind recunoașterea reciprocă a certificatelor naționale, a certificatelor de calibrare și măsurare semnate de partea bielorusă oferă oportunități pentru recunoașterea lor internațională.

Observând activitățile serviciului metrologic al Republicii, este necesar să se sublinieze rolul său important în desfășurarea unei politici tehnice coordonate pentru a asigura unitatea măsurătorilor din EAEU.

Într-un mediu concurențial dur, cu o înaltă saturație a pieței bunurilor și variabilitatea cererii, orice organizație care încearcă să obțină un succes durabil și pe termen lung ar trebui să creeze un sistem eficient de gestionare și să se îmbunătățească în mod constant în toate domeniile de activitate.

Ideile managementului sistemului au primit o dezvoltare destul de activă în republica noastră. În ultimul deceniu, în Republica republică sa făcut o mare lucrare pentru a aplica abordarea sistematică a diverselor aspecte ale organizațiilor.

• 380 Sisteme de management al calității pentru ISO 9001;
• 73 Sisteme de gestionare a siguranței alimentare pe baza analizei pericolelor și punctelor critice de control în STB 1470;
• 11 sisteme de management al siguranței alimentelor pentru respectarea cerințelor ISO 22000;
• 44 Sisteme de protecție a mediului pentru ISO 14001;
• 131 Sisteme de management al protecției muncii în STB 18001.

Introducerea standardelor privind sistemul de management este scalența minimă pe care fiecare organizație trebuie să o depășească, încercând să lucreze cu succes într-un mediu competitiv.

Stimularea introducerii instrumentelor moderne de gestionare și a celor mai bune practici va fi facilitată de standardele care stabilesc cerințe actualizate pentru sistemele de management al calității (STB ISO 9001-2015), gestionarea securității informațiilor, precum și în domeniul gestionării măsurătorilor, pe metode statistice etc. .

Sarcina principală de astăzi este de a spori eficiența sistemelor de management deja implementate. La urma urmei, sistemul de management este un instrument care urmează să fie utilizat de către directorii de întreprindere pentru a obține randamente reale: aceasta este, în primul rând, îmbunătățirea calității produselor, reducerea costurilor ineficiente, îmbunătățirea exporturilor, extinderea piețelor de vânzări, dezvoltarea personalului.

Se poate spune că calitatea produselor este o oglindă a activității întreprinderii, iar nivelul tehnicii, tehnologiei și gestionării folosite în mod obiectiv în această oglindă.

Motivația organizațiilor la îmbunătățirea continuă contribuie în mare măsură la dezvoltarea unei mișcări competitive în țară pentru calitate.

Astfel, organizațiile interne, indiferent de formele de proprietate și industria, pe care le reprezintă, pot participa la concursuri care vă permit să obțineți o evaluare cuprinzătoare a tuturor aspectelor activităților, să ne uităm la producția noastră și produsele fabricate, să analizăm procesele de afaceri, Mecanisme de interacțiune cu consumatorul, lucrează cu personalul și identifică zone pentru îmbunătățiri.

În 2016, au fost anunțate concursuri:

• pentru acordarea Guvernului Republicii Belarus pentru realizări în domeniul calității,
• pentru premiul CSI pentru realizări în domeniul calității și serviciilor produselor,
• "Cele mai bune produse ale Republicii Belarus",
• "Cel mai bun manager de calitate",
• "Cea mai bună diplomă și activități de cercetare a studenților în domeniul managementului și al controlului calității".

Printre întreprinderile din regiunea Brest, se organizează un concurs "Premiul Comitetului Regional Regional Brest în domeniul calității pentru 2016".

În prezent, există o evaluare a activităților a 28 de solicitanți pentru titlul câștigător al competiției pentru acordarea Guvernului Republicii Belarus pentru realizări în domeniul calității anului 2016. Printre întreprinderile noastre: Planta de prelucrare a cărnii Berezavroymaterial, OJSC, OJSC Slonim Planta de prelucrare a cărnii, instalații de prelucrare a cărnii PINSK OJSC, OJSC "Planta de lapte Luninetsky", instituție de învățământ "Brest State University Denumit A.S. Pushkin. "

Prima etapă a concurentului din 2016 "a fost depusă cele mai bune produse din Republica Belarus".

Toate concursurile sunt în curs de dezvoltare constante, luând în considerare prioritățile din economie, sfera socială, utilizarea celei mai bune experiențe interne și externe.

În Republica Belarus, în cadrul Zilei de Calitate Mondială, organizarea standardului de stat va organiza numeroase evenimente - mese rotunde și seminarii, zile deschise și "linii drepte", expoziții și întâlniri cu industrie, care vor lua în considerare curentul Aspecte de îmbunătățire a calității și a competitivității produselor și a organizațiilor în condiții economice moderne.

Scopul principal al acestor activități este de a atrage atenția publicului asupra calității produselor și serviciilor, schimbul de experiență privind dezvoltarea cerințelor tehnice moderne pentru produse, utilizarea instrumentelor de gestionare a sistemelor recunoscute pe plan internațional și a celor mai bune practici, extind cunoștințe noi în acest domeniu.

Rue "brest tssms"

În Republica Belarus, calitatea produselor a fost întotdeauna considerată cea mai importantă componentă a competitivității. În condiții moderne, globalizarea piețelor, introducerea de noi tehnologii și creșterea cerințelor consumatorilor, îmbunătățirea calității costurilor costurilor, este atașată importanța primară. În Republica Belarus a adoptat și a implementat "un set de măsuri pentru 2016-2020 pentru a stimula introducerea unor tehnici avansate și sisteme moderne de management internațional de calitate în economia țării". Una dintre condițiile de efectuare a unui complex de măsuri este introducerea cerințelor noii versiuni a Standardului Internațional ISO 9001-2015 "Sisteme de management al calității. Cerințe.

Mogilev CSMS este un dirijor și un partener de încredere pentru introducerea și certificarea sistemelor moderne avansate de management al calității, inclusiv STB ISO 9001-2015.

În Săptămâna europeană a calității și Ziua de calitate a lumii Mogilev CSMA organizează evenimente de diferite formate.

PLAN

evenimente ale CSM-urilor Mogilev dedicate Zilei de Calitate Mondială și

Săptămâna europeană a calității sub motto-ul "Calitate pentru a obține rezultate"

Ziua Mondială a Calității (Ziua Mondială a Calității) se desfășoară anual pe trei joi în noiembrie, la inițiativa principalelor organizații internaționale în calitate: Organizația Europeană pentru Calitate, Uniunea Japonia a Oamenilor de știință și ingineri, Societatea Americană pentru Controlul Calității și Organizația Americană Latină ( cu sprijinul ONU). Pentru prima dată, sărbătoarea a fost sărbătorită în 1989.

În majoritatea țărilor europene, inclusiv Rusia, din 1995, a doua săptămână din noiembrie este considerată o săptămână europeană de calitate. Săptămâna europeană a calității se desfășoară pentru a atrage atenția publicului la problemele de calitate, precum și demonstrarea realizărilor de calitate. Motto-ul campionului european din 2016, care are loc în perioada 7 noiembrie - 13 noiembrie 2016 - "Calitatea pentru rezultate" - Calitate pentru a obține rezultate ".

Scopul zilei de calitate a lumii în creșterea valorii produselor și serviciilor de înaltă calitate, precum și în intensificarea activității care vizează atragerea atenției asupra problemei calității. La urma urmei, nu este vorba numai de siguranța omului și a mediului, ci și despre gradul de satisfacție a cererilor și așteptărilor consumatorilor.

Problema de calitate este una dintre problemele prioritare din economia țărilor de vârf ale lumii. Conceptul de calitate este strâns legat de faptul că numim beneficiile civilizației moderne, calitatea vieții: și aceasta este conservarea mediului și a sănătății fizice și a confortului psihologic al unei persoane.

Oficiul de Rospotrebnadzor la Moscova (denumit în continuare "denumit în continuare" management) în punerea în aplicare a activităților de control și de supraveghere plătește o atenție deosebită calității și siguranței produselor fabricate și vândute, inclusiv produsele alimentare și calitatea și siguranța serviciilor furnizate de populatia.

Astfel, pentru primele 9 luni ale anului 2016, au fost investigate 65.441 de eșantioane alimentare de către Oficiul de Calitate și siguranță, dintre care 69,5% se referă la întreprinderile de catering, 28,7% - pentru întreprinderile comerciale alimentare și 1,8% - pentru industria întreprinderilor alimentare. La indicatorii microbiologici, au fost investigate 25.615 de eșantioane, dintre care 2 343 (9%) nu au fost îndeplinite cu cerințe obligatorii. Cea mai mare parte a eșantioanelor care nu răspund la indicatorii microbiologici este observată printre produsele culinare produse de tehnologia neconvențională, băuturi nealcoolice, întreprinderi de catering public, produse culinare ale magazinelor și întreprinderilor de catering care implementează produsele lor printr-o rețea de tranzacționare, carnea comercială și produse de pește, produse de curte..

9.757 de probe de alimente au fost investigate prin 9.757 de eșantioane de alimente, dintre care 41 din eșantion (0,42%) nu au îndeplinit cerințele obligatorii, inclusiv produsele de miere și apicultură - de la 147 de probe 14 (9,5%), pește și produse din pește - de la 277 de eșantioane 8 (2,9%), alimente conservate - din 120 de eșantioane 2 eșantioane (1,7%), eșantioane dietetice - din 293 de probe 3 (1,0%), produse de fructe și legume - din 2163 de probe 20 (0,9%), sucuri, nectare, suc Băuturi - din 267 de eșantioane 2 (0,7%).

În indicatorii fizici și chimici, au fost investigate 15.574 de produse alimentare, dintre care 798 de eșantioane (5,12%) nu au respectat cerințele documentației de reglementare.

În primele 9 luni ale anului 2016, au fost investigate 118 eșantioane de sare iodată, toate probele corespunde conținutului de date de iod prezentate pe ambalajul de consum a produselor.

Conținutul caloric al felurilor de mâncare a fost investigat cu 2353 de eșantioane, dintre care, în 145 de eșantioane, au fost stabilite abateri de la informațiile revendicate, calitatea tratamentului termic nu a fost confirmată în 14 cazuri de la 3.702 de studii (0,4%).

Pentru a evalua autenticitatea și detectarea falsificării anumitor tipuri de produse, există studii de lapte și produse lactate, produse de suc, produse de petrol și grăsimi în ceea ce privește calitatea și indicatorii de identificare.

În doar 9 luni din 2016, biroul de Rospotrebnadzor la Moscova privind rezultatele inspecțiilor pentru încălcări ale cerințelor pentru calitatea și siguranța produselor alimentare, au fost emise 1.495 de decizii privind numirea pedepsei administrative. Sumele totale de sancțiuni s-au ridicat la 136.777.500 de ruble. Pentru o reîncălzire a cerințelor privind siguranța alimentară care pot conduce la amenințarea la adresa sănătății și vieții persoanelor, în conformitate cu articolul 14.43 din Codul de infracțiuni administrative ale infracțiunilor administrative, 14 persoane juridice sunt atrase de responsabilitatea administrativă. Valoarea sancțiunilor pentru încălcarea indicată a fost de 9.730.000 de ruble.

Specialiștii Oficiului nu au permis să pună în aplicare 2.266 de partide cu o greutate totală de 37.173 kilograme de produse alimentare de calitate scăzută și periculoase și materii prime alimentare, din care produsele lactate s-au ridicat la 18 140 kilograme, fructe și legume și boabe -13 294 kilograme, Produse de cofetărie - 2.246 kilograme, produse de petrol și grăsime -970 kilogram, produse culinare - 987 kilograme, pasăre - 337 kilograme, produse de catering - 315 kilograme.

Ca măsură extremă, au fost suspendate activitățile de 63 de obiecte care operează în sfera cifrei de afaceri a produselor alimentare, dintre care 30 de întreprinderi comerciale și 33 de catering au fost suspendate.

Conform rezultatelor supravegherii a cifrei de afaceri a alcoolului și a produselor care conțin alcool, 154 persoane juridice au fost aduse la răspundere administrativă, au impus amenzi în valoare de 9,7 milioane de ruble. Conform 3 materiale, Curtea a luat o decizie cu privire la confiscarea produselor alcoolice cu un volum total de 17,3 DPL în valoare de 157 mii de ruble. Conform rezultatelor cercetării de laborator pe piața de consum, nu au fost permise 1.182 de litri de produse alcoolice.

În legătură cu situația exacerbată legată de otrăvirea alcoolului falsificat, biroul a efectuat lucrări pentru a identifica și a reduce activitățile site-urilor care implementează produsele alcoolice prin metoda la distanță. Curtea a depus 49 de declarații pretinde cu cerința de recunoaștere interzisă diseminarea informațiilor privind vânzarea de alcool pe Internet. 30 de procese sunt considerate de instanțe și sunt satisfăcute. Ca urmare, 53 de situri sunt recunoscute ca fiind interzise și supuse închiderii.

Cantitatea considerabilă de muncă în domeniul drepturilor consumatorilor este luată în considerare pentru examinarea apelurilor primite ale cetățenilor (23.425), în structura căreia recursurile la vânzarea de bunuri cu dezavantaje prevalează, încălcării drepturilor la furnizarea de servicii Organizațiile financiare, la furnizarea de servicii medicale plătite, servicii turistice și juridice, pe serviciul intern. Conform apelurilor cetățenilor, au fost efectuate 2 196 de inspecții neprogramate și 116 investigații administrative, în conformitate cu rezultatele celor 3.152 de făptași la pedeapsă administrativă, suma totală a amenzilor a fost de 122,4 milioane de ruble.

Privind controlul asupra executării decretului Guvernului Federației Ruse din 11.08.2016 nr. 787 "privind punerea în aplicare a unui proiect-pilot privind introducerea marcării mărfurilor prin intermediul semnelor de control" Obiecte de îmbrăcăminte , Accesorii pentru îmbrăcăminte și alte produse din blană naturală "Pentru a exclude din cifra de afaceri a produselor de blană care nu au o etichetare adecvată și origine necunoscută, pentru perioada cuprinsă între 30 septembrie 18, 99 de întreprinderi comerciale au fost inspectate.

Numărul total de produse inspectate de blană - 4725 de unități. Pentru lipsa de marcare a produselor de blănuri KIIS, au fost elaborate 46 de protocoale privind infracțiunile administrative, inclusiv în partea 2 din articolul 15.12 din Codul de infracțiuni administrative, care prevede utilizarea sancțiunilor administrative sub forma unei amenzi cu confiscarea articole de infracțiune administrativă. În același timp, pentru a reduce titlul de infracțiune administrativă, o astfel de măsură a fost aplicată pentru asigurarea procedurii privind infracțiunea administrativă ca arestare a mărfurilor. Numărul total de bunuri arestate este de 1060 de unități în valoare de 40.253.914 ruble. Materialele cazurilor administrative sunt direcționate către instanțe.

În conformitate cu articolul 40 din Legea Federației Ruse "privind protecția drepturilor consumatorilor" de către Biroul de Rospotrebnadzor la Moscova pentru a proteja consumatorii de antreprenori fără scrupule datorită încălcărilor, 341 de creanțe au fost depuse cu diferite tipuri de servicii în instanțe , inclusiv în apărarea unui consumator de cercuri nedefinit - 182 creanțe, în apărarea unui anumit consumator - 159 de procese. Potrivit acestor declarații, instanțele au făcut 200 de soluții în favoarea consumatorilor. Restul de revendicări se află în instanțele avute în vedere.