O banku klienta Raiffeisenbank
Jak każda poważna instytucja bankowa, Raiffeisenbank oferuje swoim klientom, którzy zawarli umowę na obsługa rozliczeniowa i kasowa o podpisanie do niej dodatkowej umowy, przewidującej korzystanie z systemu banku klienta Raiffeisenbanku - Elbrus Raiffeisen.
Jak połączyć się z Elbrusem Raiffeisenem?
Po podpisaniu dodatkowej umowy do umowy rozliczenia gotówkowego na korzystanie z banku-klienta, pracownik banku przekaże Ci kopertę z loginem i hasłem dostępu do systemu oraz urządzenie USB - token USB. Niezbędne jest wygenerowanie podpisu elektronicznego na tym urządzeniu za pomocą specjalistycznego oprogramowania - odpowiednika podpisu odręcznego właściciela klucza. Aby to zrobić, przejdź do strony logowania Elbrus Raiffesen - elbrus.raiffeisen.ru i wprowadź login i hasło otrzymane w banku, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami generowania podpisu cyfrowego. Po zakończeniu procedury generowania należy wydrukować certyfikat klucza i przekazać go pracownikowi banku w celu dokończenia procedury aktywacji podpis elektroniczny... Następnie możesz rozpocząć pracę w systemie.
Szanse Elbrus Raiffeisen
Usługa ta umożliwia zarządzanie kontem bez konieczności chodzenia do biura, przygotowywanie i przelewanie zleceń płatniczych, przewalutowanie i dokonywanie płatności międzynarodowych. Każde zlecenie płatnicze jest automatycznie sprawdzane pod kątem poprawności. Dodatkowo możesz stworzyć szablon zlecenia płatniczego i oszczędzić sobie kłopotów z ponownym wprowadzaniem tych samych danych.
Elbrus Raiffesen pozwala użytkownikom dostosować interfejs programu dla siebie. Specjalnie dla dużych organizacji wdrażana jest możliwość funkcjonowania tego programu w sieci lokalnej, a także możliwość podłączenia prawie wszystkich znanych ten moment bazy danych. Stale aktualizowane katalogi, połączone z większością formularzy wejściowych, obecność funkcji autouzupełniania znacznie przyspiesza przygotowywanie zleceń płatniczych i zwiększa poprawność ich wypełniania.
Wielu klientów banku, logując się do systemu po raz pierwszy, zamiast adresu wpisać bank-klient Raiffeisenbanku wpisuje „elbrus raiffeisen ru” i oczywiście nie trafia na stronę autoryzacyjną Elbrus Raiffeisen. Najwyraźniej wynika to z faktu, że w instrukcji pierwszego logowania ten link jest podkreślony, a kropki między słowami są mało widoczne, więc niedoświadczeni użytkownicy komputerów popełniają błędy i muszą dzwonić do obsługi klienta.
Bezpieczeństwo Elbrus Raiffeisen
Bank klienta Raiffeisenbank jest jednym z najbardziej niezawodnych internetowych systemów dostępu do konta podmiotu prawnego. Żadne zlecenie płatnicze nie może zostać przyjęte przez bank bez wykonania procedury szyfrowania i podpisania analogiem własnoręcznego podpisu klienta. System wprowadza możliwość obowiązkowej obecności w polecenie zapłaty dwa podpisy (z reguły kierownik organizacji i księgowy), co wyklucza możliwość nieuprawnionego wydatkowania środków. Odblokowanie podpisu elektronicznego klienta następuje dopiero po przejściu procedury identyfikacji przy użyciu dokumentu tożsamości i zweryfikowaniu podpisu na certyfikacie oraz na karcie z przykładowymi podpisami po stronie banku.
SMS-OTP (jednorazowe hasło SMS)- usługa bankowa do potwierdzania transakcji w banku internetowym oraz bank mobilny za pomocą kodów jednorazowych wysyłanych w wiadomości SMS na zarejestrowany numer telefonu Sygnatariusza.
Dzienny limit podpisywania dokumentów kodem SMS wynosi 1 milion rubli dziennie (czas moskiewski).
Jeśli token jest dostępny, możliwe jest certyfikowanie kontrahentów, a dzienny limit SMS-OTP na rzecz takich odbiorców zostanie zwiększony do 3 milionów rubli w ciągu dnia (czasu moskiewskiego).
Zalety:
Prowizja za podłączenie i korzystanie z usługi - nie
Nie wymaga instalacji dodatkowe programy i kierowców
Nie zależy od systemu operacyjnego komputera i telefon komórkowy
Kody są jednorazowego użytku, są ważne przez określony czas i tylko na określoną operację
Jak to działa:
Podczas podpisywania dokumentu w banku internetowym (ELBRUS Internet, RBO) lub w banku mobilnym (ELBRUS Mobile, Raiffeisen Business) na zarejestrowany numer telefonu wysyłany jest SMS-em 4-cyfrowy kod, który należy wprowadzić do systemu. Jeżeli kod zostanie wpisany poprawnie, to dokument jest podpisany pomyślnie i jest dostępny do wysłania.
Jak się połączyć:
Do aktywacji usługi konieczne jest dostarczenie odpowiedniej aplikacji wskazującej sygnatariusza oraz numer telefonu komórkowego (Załącznik nr 12 do Umowy w systemie Bank-Klient).
Jeśli posiadasz token, to połączenie jest możliwe w systemie internetowym ELBRUS w sekcji "Usługi i usługi" - " Dodatkowe usługi"-" SMS-OTP ". Musisz stworzyć wniosek i potwierdzić go tokenem.
Ograniczenia:
Tylko jeden dokument może być podpisany jednym kodem SMS.
Aby zwiększyć bezpieczeństwo usługi, przy każdej próbie podpisania dokumentów sprawdzane jest, czy została zmieniona karta SIM z zarejestrowanym numerem telefonu. Jeśli zmiana karty SIM jest zarejestrowana lub nie można sprawdzić niezmienności karty SIM, podpisanie dokumentu kodami SMS nie jest możliwe.
W roamingu międzynarodowym SMS-OTP może nie działać, ponieważ w takim przypadku informacja o ewentualnej zmianie karty SIM może nie być dostępna. Dla bezpieczeństwa środków na rachunku w takich warunkach kod SMS nie jest generowany.
Nie wszyscy operatorzy nadają się do podłączenia usługi komórkowy, ponieważ nie wszyscy operatorzy mogą sprawdzić zmianę karty SIM (na przykład Motive itp.).
Usługa jest połączona tylko z jednym numerem telefonu. Oznacza to, że kod jest wysyłany tylko do jednego adresata.
Co zrobić, jeśli karta SIM się zmieniła:
Jeśli zmieniłeś kartę SIM, usługa musi zostać ponownie podłączona (patrz Jak aktywować).
Ponadto, jeśli zmieniłeś kartę SIM bez zmiany numeru telefonu, możesz ponownie połączyć się z usługą kontaktując się z Infolinią Banku 8 800 700-4646 (pod warunkiem udanej identyfikacji)
W dzisiejszych czasach prawie każdy bank ma w swoim arsenale wiele narzędzi ułatwiających życie klientowi. I tak na przykład kilka lat temu istniało oprogramowanie, które pozwala każdemu klientowi, poza usługami kasowymi i rozliczeniowymi, na skorzystanie z usługi „bank-klient”. Korzystanie z tej usługi pozwala na zdalne zarządzanie swoimi kontami przez Internet. Raiffeisenbank nie trzymał się z dala od postępu technicznego, a także świadczy usługę korzystania z pilota usługi bankowe zawołał Elbrus.
Raiffeisen Elbrus: możliwości
Dzięki całodobowej pracy systemu bankowego Elbrus Raiffeisen klient otrzymuje możliwość wymiany informacji z C1, przelew do dowolnego formularz elektroniczny dokumenty do banku, z prawdopodobnym późniejszym ich odwołaniem, do generowania i odbierania wyciągów za dowolny okres. Oprócz zwykłego zapisy księgowe system klient-bank Elbrus Raiffeisen umożliwia dokonywanie płatności międzynarodowych oraz operacje przewalutowania. Realizacja wszelkich przelewów i transakcji odbywa się w warunkach dobrze rozwiniętego systemu bezpieczeństwa.
Raiffeisen Elbrus: zalety
Zaletą systemów bankowości zdalnej jest przede wszystkim oszczędność czasu i pieniędzy. Brak usług pośredniczących, czyli obsługi przez pracowników banku, pozwala uniknąć kosztów obsługi rozliczeniowej i gotówkowej. Internetowy system Raiffeisen Elbrus przyspiesza również przetwarzanie zleceń płatniczych – odbywa się tego samego dnia.
Kompetentnie rozwinięty system zdalnej obsługi Raiffeisen Bank Klient-Bank Elbrus pozwala na otrzymywanie dowolnych wyciągów z rachunku bez obowiązkowej osobistej obecności w biurach i oddziałach banku. Do realizacji transakcji zostały opracowane szablony instrukcji płatniczych. A poza tym każde zlecenie płatnicze jest sprawdzane pod kątem poprawności jego wypełnienia. Aby nie powtarzać procedury wypełniania za każdym razem tego samego rodzaju płatności, opracowano proste i zrozumiałe szablony, których wypełnienie zajmuje kilka sekund.
Raiffeisen Elbrus: co należy zrobić, aby połączyć się z systemem
W celu połączenia się z systemem Elbrus Raiffeisen Bank i dalszego korzystania z usług pod każdym względem wygodny system księgowania faktur należy wykonać kolejno kilka kroków. Jednak przed przystąpieniem do realizacji technicznej strony emisji konieczne jest podpisanie w siedzibie banku dodatkowej umowy na korzystanie z usługi bank-klient.
Po podpisaniu umowy klient otrzymuje paczkę z danymi rejestracyjnymi - jest to nazwa użytkownika i hasło, a także urządzenie, na którym zapisany jest klucz - token USB. To urządzenie będzie następnie przechowywać cyfrowy odpowiednik podpisu właściciela klucza, za pomocą którego uzyskuje się dostęp do systemu, a podpis jest weryfikowany na dokument księgowy z oryginalnym podpisem. Podpis ten musi być aktywowany przez pracowników banku, a odbywa się to poprzez przekazanie do urzędu wydrukowanego certyfikatu klucza.
Raiffeisen Elbrus: procedura połączenia
Mając w ręku wszystkie niezbędne dane rejestracyjne oraz urządzenie do przechowywania cyfrowego generowania podpisu właściciela klucza, czas przejść do technicznej strony połączenia. System Elbrus Raiffeisen posiada jasno zaplanowaną sekwencję działań, których realizacja ułatwi dość łatwe łączenie się i logowanie do systemu. Algorytm działań można znaleźć na odpowiedniej stronie witryny elbrus.raiffeisen.ru.
Raiffeisen Elbrus: wymagania techniczne dotyczące sprzętu
Spełnienie wszystkich wymagań technicznych dotyczących sprzętu i oprogramowania pozwoli Ci szybko i pewnie połączyć się z systemem bank-klient. Jakie są te wymagania? Jeśli mówimy o komponencie sprzętowym, to jest to komputer kompatybilny z IBM, procesor to Pentium 4 lub nowszy, który zapewnia 512 MB lub więcej pamięci RAM i co najmniej 200 MB wolnego miejsca na dysku roboczym.
Raiffeisen Elbrus: wymagania techniczne dotyczące oprogramowania
Twórcy oprogramowania do systemu zdalnego zarządzania rachunkami dla klientów Raiffeisen Banku - systemu Elbrus - wymyślili również odpowiednie wymagania dla oprogramowania komputerowego klienta. Na przykład system operacyjny to tylko Microsoft Windows 2K / XP (32 bity) / Vista / 7/8. Jako przeglądarki warto się zastanowić
MozillaFirefox i MicrosoftInternetExplorer 7.0 i nowsze przeglądarki. Konieczne jest zapewnienie obsługi JavaScript. Wymagane jest również licencjonowane oprogramowanie antywirusowe, regularnie aktualizowane. Oprócz, niezbędne wymagania właśnie zainstalowano oprogramowanie CryptoPro CSP, sterowniki do urządzenia USB-token i uprawnienia administratora lokalnego.
Raiffeisen Elbrus: bezpieczeństwo
Uważa się, że bezpieczeństwo Raiffeisen Bank (w szczególności system Elbrus) jest jednym z najlepszych. Jest to przede wszystkim procedura weryfikacji podpisu na dokumencie z oryginalną wersją cyfrową. Dodatkowo istnieje możliwość złożenia dwóch podpisów na zleceniu płatniczym np. księgowego i dyrektora, co wyklucza możliwość przekroczenia lub nieuprawnionego wydatkowania środków.
Cóż, aby zapewnić bezpieczeństwo i niezawodna praca w systemie oczywiście konieczne jest przestrzeganie najbardziej proste zasady bezpieczeństwo:
- Przechowuj klucze i hasła w bezpiecznym miejscu i nie przekazuj ich osobom trzecim;
- Nie odpowiadaj na prośby zawierające prośbę o przeniesienie informacje osobiste;
- Użyj dedykowanego komputera z stale aktualizowanym programem antywirusowym do zapisów księgowych;
- Poprawnie zakończyć logowanie i wylogowanie do/z systemu.
Jeśli nagle podejrzewasz, że do systemu dostały się nieuprawnione osoby lub podczas wykonywania nieautoryzowanych operacji, powinieneś niezwłocznie skontaktować się z obsługą techniczną Raiffeisen Bank. Pomoc techniczna Elbrus pomoże w tym przypadku zmienić klucze i hasła dostępu.
Bezpieczeństwo, prostota i wygoda to główne cechy, które pozwalają wybrać system zdalnej obsługi Raiffeisen Klient-Bank Elbrus jako wiarygodnego partnera każdego księgowego w każdym przedsiębiorstwie.
Przedstawiciel grupy bankowości zagranicznej i instytucje finansowe Raiffeisen, bank działa na rosyjskim rynek finansowy od 1996. Realizuje transakcje finansowe z klientami korporacyjnymi i prywatnymi w różnych walutach.
Raiffeisen Business Online to innowacyjna odpowiedź na trendy w środowisku handlu internetowego, która pozwoli Ci łatwo, wygodnie i szybko zarządzać swoimi środkami. Elbrus ma na celu osoby prawne, pomaga prowadzić zdalnie Operacje bankowe w sektorze przedsiębiorstw. System jest chroniony przez wiodący standard bezpieczeństwa kryptograficznego.
Trudno zaprzeczyć kolosalnym uproszczeniu działalności przedsiębiorców w księgowość oraz zarządzanie finansami realizowane za pomocą Business Online i Elbrus firmy Raiffeisen.
Poniższy film przedstawia wizualizację pracy w internetowym serwisie biznesowym Elbrus.
Podłączanie Raiffeisen Internet Bank for Business Online: Instrukcja
Aby rozpocząć korzystanie z portalu Elbrus, musisz poprawnie skonfigurować komputer i przejść przez wszystkie kroki instrukcji. Oczywiście pożądane jest posiadanie aktualnego oprogramowania. Dodatkowo potrzebny będzie token YUSB uzyskany w biurze Raiffeisen.
Po odebraniu urządzenia możesz przystąpić do instalacji oprogramowania.
Podczas instalacji zostaniesz poproszony o podanie numeru seryjnego. Został już do Ciebie wysłany. Aby go wyświetlić, skorzystaj z danych logowania i przejdź do portalu Business Online. Tam w sekcji „Listy” otwórz komunikat „Oprawa kluczy”.
Zainstaluj i uruchom ponownie przeglądarkę.
Notatka!
Przy pierwszej próbie zalogowania się strona może zasugerować samodzielną instalację wtyczki, w takim przypadku wystarczy nacisnąć przycisk „Tak”.
Po zakończeniu wstępnej instalacji aktywuj swoje konto:
- Sprawdź adres e-mail podany podczas wstępnej rejestracji. Otrzymasz list aktywacyjny, który musisz otworzyć i kliknąć hiperłącze. Będzie ważny przez 30 dni, więc nie trzeba odkładać procedury aktywacji.
- W wyświetlonym oknie wprowadź kod zabezpieczający, który przyszedł na Twój numer telefonu.
- Ustaw hasło do wpisywania i logowania (standardowo jako login służy skrzynka pocztowa).
- Kontynuuj pracę w systemie, klikając „Kontynuuj”.
Czas przejść do generowania kluczy.
- Korzystając z paska nawigacyjnego po lewej stronie ekranu, wybierz „Wymiana informacji kryptograficznych”.
- Następnie przejdź do „Żądania nowych certyfikatów”.
- Połącz token.
- U góry na pasku narzędzi utwórz nowy dokument.
- Zainstaluj ARDS JaCarta 0, AKS ifdh 0, AKS ifdh 1, Alladdin Token JC 0.
- Skorzystaj z instrukcji dostarczonych przez system.
- Podaj hasło dostępu, które zostało określone zamiast standardowego 1234 ... wcześniej w instrukcji.
- Wybierz dokument, wyślij go do banku za pomocą przycisku „Wyślij do banku do przetworzenia”. Status wniosku o wydanie certyfikatu zmieni się na „nie załadowany”.
To jest ważne!
Tworząc klucze, CryptoPro może wysłać komunikat o zmianie GOST, który reguluje klucze. Zaznacz „Nie przypominaj” i potwierdź.
Twój klucz kryptograficzny będzie ważny przez 1 rok, nowy możesz uzyskać zdalnie, ale konieczne jest, aby stary był nadal ważny. Odpowiada za to sekcja „Wnioski o regenerację certyfikatu”.
Co zrobić, jeśli zapomniałeś hasła
Zdarza się, że tracimy dane, aby wejść do systemu. W przypadku Raiffeisen Business Online odzyskiwanie hasła odbywa się poprzez elektroniczną skrzynkę pocztową (taką, która została podana podczas wstępnej rejestracji w urzędzie).
W przypadku braku zarejestrowanej w systemie skrzynki e-mail, będziesz musiał ponownie odwiedzić oddział Raiffeisen.
Elbrus Raiffeisen: zaloguj się do systemu odzyskiwania
Uszkodzenie jakichkolwiek elementów pakietu oprogramowania Elbrus może spowodować problemy z dostępem do systemu ochrony kryptograficznej. W takim przypadku ponownie pobierz dystrybucję z oficjalnej strony internetowej, usuń wszystkie wtyczki z systemu. Zainstaluj ponownie.
Biznesowa aplikacja mobilna Raiffeisen online na iPhone'a i Androida
Smartfon to urządzenie, które zawsze nosimy przy sobie. Dlatego też dla klientów Raiffeisen została wydana aplikacja na urządzenia mobilne podmiotów prawnych oparta na systemach Android i iOS. Dostęp do systemu 24/7 Biznesu online pozwala klientom kilkakrotnie uprościć całą procedurę interakcji z Raiffeisen Bank. Dzięki niemu możesz: 
- Wygodne jest wykonywanie natychmiastowych przelewów w dowolnym momencie;
- Płacić podatki i opłaty budżetowe;
- Przenieś środki na rachunki innych kontrahentów;
- Zarządzaj Raiffeisen Online Business;
- Twórz szablony dla typowych transakcji pieniężnych;
- Anulowanie i anulowanie płatności wysłanej do banku;
- Szybko powtórz płatność;
- Potwierdzenie dokumentów płatniczych poprzez hasło dostępu SMS;
- Wykorzystaj szerokie możliwości informowania o aktualnym stanie konta;
- Zobacz najbliższe bankomaty i oddziały;
Bank mobilny jest dystrybuowany bezpłatnie i jest dostępny dla wszystkich klientów Elbrusa. Obsługiwane jest uwierzytelnianie użytkownika odciskiem palca.
Aplikację banku możesz pobrać klikając w linki:
Możliwe problemy i błędy w Banku Internetowym Raiffeisen dla biznesu online
Ze względu na różnorodność komputerów osobistych i dużą liczbę użytkowników nie sposób przewidzieć wszystkich scenariuszy korzystania z Elbrusa. Czasami w jego pracy pojawiają się problemy.
Raiffeisen Elbrus nie działa
Rozważmy kilka typowych usterek:
- Strona serwisowa nie jest wyświetlana w przeglądarce. Sprawdź, czy port 443 jest otwarty na routerze, który odpowiada za bezpieczne połączenie. W szczególności port 443.
- Podczas generowania klucza bezpieczeństwa nie ma nośnika. Upewnij się, że żądane urządzenie jest wybrane z listy dostępnych, token YUSB nie jest zablokowany i wprowadzone jest prawidłowe hasło.
Raiffeisen Elbrus nie podpisuje dokumentów
Podczas podpisywania dokumentacji może pojawić się komunikat - „Brak uprawnień do podpisania”. Wynika to z wygaśnięcia karty Sample Signature Card (SPC).
Jeżeli powyższe metody rozwiązywania problemów z działaniem serwisu nie pomogły, to skontaktuj się pomoc techniczna Raiffeisena.
Wsparcie techniczne i numer telefonu Raiffeisen Elbrus
Poniższa tabela przedstawia kontakty zespołu wsparcia:
System bankowo-kliencki Raiffeisen „Elbrus” dla podmiotów prawnych został stworzony specjalnie dla małych firm w celu efektywnego, nieograniczonego zarządzania finansami z dowolnego zakątka planety.
Zaloguj się do konta osobistego Raiffeisena ElbrusZalety systemu Raiffeisen Elbrus
System Elbrusa Raiffeisena. wersja mobilna System Elbrus Raiffeisen Bank znacząco różni się od innych:
- System jest instalowany na głównych systemach operacyjnych: Windows, Mac i posiada prosty, zrozumiały interfejs dla każdego.
- Klient Raiffeisen Banku może wejść na Elbrus w dogodnym dla siebie czasie, z dowolnego miejsca na świecie;
- W nowych wersjach systemu dodano możliwość eksportu sprawozdania finansowe oraz polecenia zapłaty w najpopularniejszych formatach (docx, pdf, xml i inne);
- Dodano również import raportów z systemów 1C, CSV, XML;
- W systemie Elbrus można jednorazowo płacić za płatności masowe (jednym kliknięciem);
- Wszystkie wpłaty i przelewy są zapisywane w historii, w przyszłości na ich podstawie można tworzyć szablony do szybkich płatności;
- Ustawiono podwyższony poziom bezpieczeństwa, a system wymyślił dwie opcje potwierdzania operacji na raz: za pomocą kodu SMS i przez kanał USB;
- Możliwość dostrojenia „dla siebie” i tworzenia szablonów dla już przeprowadzonych transakcji pieniężnych;
- Dozwolona jest współpraca nie tylko z innymi bankami Rosji, ale także z całym światem;
- Możesz uzyskać wsparcie od operatorów Banku w godzinach od 9:00 do 18:00 czasu moskiewskiego, tj. cały dzień roboczy;
- Prace techniczne wykonywane są zawsze w godzinach od 20:00 do 6:00 następnego dnia w celu uniknięcia niedogodności dla klientów.
Ponadto profesjonalni programiści stale pracują nad programem Raiffeisen Elbrus-Business, aby poprawić bezpieczeństwo, funkcjonalność i niezawodność aplikacji.
Wymagania systemowe dla logowania
Aby założyć bank firmowy Raiffeisen, należy sprawdzić komputer klienta (zarówno domowy, jak i firmowy) pod kątem zgodności z wymaganiami systemowymi:
- Procesor nie mniejszy niż Pentium 4;
- Dostępność działającego portu USB i podłączonego tokena USB;
- Pojemność pamięci - 512 MB;
- Dostęp do Internetu i preinstalowana nowoczesna przeglądarka;
- Rozdzielczość ekranu od 1024 x 768;
- Dostęp do ustawień administracyjnych laptopa/komputera;
- Zainstalowany licencjonowany program antywirusowy z aktualnymi bazami danych;
W przyszłości wejście do systemu „Elbrus” Raiffeisen odbywać się będzie poprzez wybrane przez Ciebie hasło.
Należy pamiętać, że od 15 maja 2018 wejście na konto osobiste Raiffeisen Elbrus nie wymaga już CryptoPlugin.
Rejestracja w Raiffeisen Elbrus
Jeżeli wymagania techniczne komputera klienta spełniają wymagania systemowe, wówczas może on przystąpić do rejestracji. Odbywa się w najbliższym oddziale Raiffeisen Bank:
- Przyjdź do banku i sporządź wniosek o przyłączenie do systemu Elbrus Raiffeisen Bank;
- Podpisz umowę otrzymaną od pracownika banku;
- Odbierz kopertę z loginem i hasłem z systemu Elbrus.
Dodatkowe działania nie są wymagane, z wyjątkiem przypadków, gdy musisz utworzyć token USB, aby zalogować się do systemu online Raiffeisen Business, ale w tym przypadku pracownicy banku szczegółowo opowiedzą Ci plan dalszych działań.
Jak aktywować konto osobiste „Elbrus” firmy Raiffeisen?
Pewnego razu Konto w "Elbrus" od Raiffeisen online został utworzony, musi być aktywowany. Bez aktywacji klient nie będzie mógł wejść do swojego profilu.
Aktywacja odbywa się w następujący sposób:
- Klient otrzyma wiadomość e-mail z linkiem lub danymi do aktywacji swojego konta osobistego. Zanim klikniesz w linki z listu, koniecznie sprawdź adres nadawcy - [e-mail chroniony]
- Link aktywacyjny będzie działał przez 30 dni kalendarzowych.
- Po przejściu na stronę aktywacyjną system Raiffeisen Elbrus wyśle na numer klienta wiadomość SMS z kodem. Należy go wprowadzić w wyświetlonym oknie.
- Ponadto klient ma możliwość zmiany ustawionego hasła na własne, które należy wprowadzić dwukrotnie. W tym samym oknie klient może zmienić login lub pozostawić swój adres e-mail bez zmian.
- Po zweryfikowaniu wszystkich danych klient musi kliknąć przycisk „Kontynuuj”. Przejście na konto osobiste Elbrus z Raiffeisen Bank nastąpi automatycznie.
Aby sprawdzić, czy Twoje konto zostało aktywowane, musisz:
- Utwórz nowy list;
- Podpisz to;
- Wyślij list do dowolnej instytucji finansowej.
Jeśli konto osobiste „Elbrus” z Raiffeisen Online Bank zostało aktywowane, to po otrzymaniu listu instytucja finansowa uzyska status „Zaakceptowany”.
Zaloguj się do systemu Elbrus Raiffeisen Bank
Pamiętaj, że aby wejść do Raiffeisen Internet Bank dla osób prawnych, musisz mieć stacjonarny komputer lub laptop. Musisz pobrać plik instalacyjny systemu Elbrus z oficjalnej strony banku. Po pobraniu plików zainstaluj je i uruchom ponownie komputer.
Program instalacyjny automatycznie skonfiguruje system Elbrus do pierwszego logowania.
Upewnij się, że zmieniłeś domyślną nazwę użytkownika i hasło na własne.
Mobilny dostęp do systemu Elbrus
Aby przyspieszyć transakcje finansowe swoim klientom Raiffeisen Bank wydał specjalne aplikacje mobilne Elbrusa. Są dostępne na głównych platformach iOS i Android.
Zaloguj się do Raiffeisen Elbrus na Androidzie
Jeśli smartfon klienta jest na platformie Android, może pobrać aplikację Raiffeisen - Elbrus w PlayMarket.
- Zainstaluj aplikację Raiffeisen - Elbrus na swoim smartfonie;
- Zarejestruj się na swoim koncie osobistym (patrz wyżej);
- Wprowadź swoje dane logowania na pierwszym ekranie aplikacji;
- Wejdź do biura.
W aplikacji klient uzyskuje dostęp do informacji o wszystkich rachunkach, kartach i obowiązkowych płatnościach. Główna funkcjonalność aplikacji jest całkowicie identyczna z komputerową wersją systemu Elbrus. Jednak oprócz tego do aplikacji została dodana mapa z adnotacją o najbliższych oddziałach Raiffeisen Bank i jego bankomatach.
Zaloguj się do Raiffeisen Elbrus na iPhonie
Jeśli klient jest właścicielem produktów mobilnych Apple, musi pobrać aplikację Raiffeisen - Elbrus w AppStore.
Logowanie do konta osobistego systemu Elbrus Raiffeisen z iPhone'a i iPada odbywa się w następujący sposób:
- Pobierz aplikację z AppStore;
- Odbierz z Raiffeisen Bank kopertę z danymi dostępu do systemu Elbrus;
- Wprowadź dane na pierwszym ekranie aplikacji;
- Zaloguj się na swoje konto osobiste.
Aplikacja Elbrus Raiffeisen Bank jest całkowicie identyczna z aplikacją na Androida. Zawiera również wszystkie funkcjonalności i dostęp do informacji o stanie kart i rachunków klienta, a także mapę z najbliższymi oddziałami banku.
