Prihláste sa do osobného účtu Raiffeisen online. R-Connect v Raiffeisenbank: registrácia a prístup k vášmu osobnému účtu. Ako si zaregistrovať osobný účet

Raiffeisenbank je veľký a spoľahlivý poskytovateľ finančných služieb pôsobiaci v celom Rusku. V službách užívateľov Raiffeisen, ktorými môžu byť jednotlivci a vrátane zástupcov medzinárodnej siete pobočiek, ako aj pohodlná Osobná oblasť Raiffeisenbank pre online prácu.

Ak sa chcete dostať na svoj osobný účet a vykonávať na ňom transakcie, musíte prejsť na webovú stránku raiffeisen.ru. Ďalej musíte nájsť tlačidlo „Internet banking“ v pravom hornom rohu obrazovky. Poskytuje prístup k systému Raiffeisen Connect, ktorý vám umožňuje spravovať svoje financie online. Táto akcia otvorí zákazníkom Raiffeisen Bank prístup k vášmu osobnému účtu.

Raiffeisenbank vie, aké cenné je pohodlie obsluhy pre zákazníkov. Mnoho ľudí sa cíti nepríjemne pri používaní pobočiek alebo bankomatov na prevody, platby alebo splácanie úverov. Je pre nich oveľa pohodlnejšie vykonať postup online za pár minút.

Raiffeisen banka uspokojuje potreby zákazníkov a ponúka im zriadenie pohodlného a funkčného osobného účtu – špeciálnej služby Raiffeisen Connect.

Pripojte sa od Raiffeisenbank: dizajn a rozhranie

Keď sa klient Raiffeisen banky dostane na svoj osobný účet, vidí všetky operácie, ktoré má k dispozícii. Na domovskej stránke Raiffeisen zobrazí niekoľko okien, z ktorých každé zobrazuje informácie o konkrétnom produkte. To môže byť:

Každé samostatné okno aplikácie Raiffeisenbank Connect obsahuje štandardné informácie o posledných transakciách. Zvyčajne ide o typ transakcie (vklad, odpis, prevod), jej dátum a sumu prijatú na účet alebo z neho odpísanú. Spojenie od Raiffeisen tak umožňuje sledovať všetky operácie a nič nestratiť zo zreteľa.

Samostatnou záložkou v online banke pre fyzické osoby je zobrazenie celej histórie transakcií v Raiffeisenbank.

Toto je kompletný zoznam posledných transakcií realizovaných nielen online prostredníctvom osobného účtu Raiffeisen alebo systému Connect, ale aj pomocou samoobslužných terminálov alebo operátorov pobočiek Raiffeisen banky.

Osobný účet od Raiffeisen Bank má pohodlné horné menu. Vďaka tomu môže používateľ ľahko nájsť funkciu, ktorá ho zaujíma.

Okrem toho sú v ľavom menu duplikované dôležité sekcie pripojenia Raiffeisen. Sám užívateľ si môže označiť najdôležitejšie produkty od Raiffeisen a umiestniť ich do sekcie „Obľúbené“.

Osobný účet Raiffeisen a celý systém pripojenia sú jednoduché a zrozumiteľné aj pre začiatočníka v oblasti vzdialeného prístupu. V programe online bankovníctva Raiffeisen nie sú žiadne zbytočné rušivé detaily. Existujú iba funkcie, ktoré sú pre spotrebiteľa nevyhnutné.

Pre pohodlie zákazníkov poskytuje pripojenie od Raiffeisen Bank možnosť prijímať listy alebo posielať požiadavky Raiffeisen sami. Ak máte problémy s pripojením od Raiffeisen, vždy môžete kontaktovať technickú podporu prostredníctvom formulára spätnej väzby.

Stačí uviesť, aký problém nastáva pri zadávaní osobného účtu Raiffeisen alebo kedy online prácu so systémom Raiffeisenbank Connect. Na komunikáciu budete potrebovať aj kontakty – telefónne číslo klienta alebo jeho emailovú adresu.

Možnosti systému osobný účet od Raiffeisen

Osobný účet Raiffeisenbank pre fyzické osoby je online službu, ktorá šetrí čas a umožňuje vám plne kontrolovať vaše účty, karty, pôžičky či vklady v Raiffeisen.

Nadmerné fungovanie online systémy je tu celý tím zamestnancov Raiffeisenbank. Robia všetko pre to, aby zákazníci boli spokojní so službou prostredníctvom systému connect. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa služby osobného účtu Raiffeisen alebo možnosti pripojenia, môžete zanechať žiadosť online alebo poštou [chránený e-mailom] Samostatná je aj adresa na vyjadrenie vďaky za kvalitnú prácu tímu Raiffeisen Online - [chránený e-mailom]

Osobný účet jednotlivca je virtuálna banka. Klient Raiffeisen môže vykonávať akékoľvek online transakcie so svojimi existujúcimi účtami alebo kartami, ako aj posielať žiadosti a žiadosti o nové prostredníctvom pripojenia:

1. Prevody z karty na kartu. Toto je jedna z najžiadanejších funkcií spomedzi všetkých, ktoré osobný účet raiffeisen.ru ponúka. Vďaka tomu môže užívateľ Raiffeisen posielať peniaze online a bez provízie priateľom alebo príbuzným a prerozdeľovať prostriedky medzi svojimi Raiffeisen účtami. Osobný účet poskytuje možnosť vytvoriť šablónu a neskôr vykonať online preklad jedným kliknutím.
   
2. Iné preklady. Peniaze môžete posielať prostredníctvom svojho osobného účtu online.raiffeisen.ru na bankové karty Raiffeisen alebo akékoľvek iné finančnej organizácie. K dispozícii sú ďalšie funkcie, napr online platba dane a clá, preklad Peniaze na zúčtovací účet s použitím údajov z vášho účtu v Raiffeisenbank.
3. Platba za služby. Internet banking vám umožňuje takmer úplne opustiť hotovosť a uskutočniť všetky platby prostredníctvom osobného účtu od Raiffeisenbank. Pomocou možnosti pripojenia platia za komunálne služby, mobilnú komunikáciu a internet priamo z karty alebo účtu. Osobný účet poskytuje možnosť doplniť elektronické peňaženky online. Takmer všetky známe platobné systémy. Úplný zoznam je možné vidieť v záložke "osobný účet - platba".
   
4. Doplnenie karty. Raiffeisen Online poskytuje možnosť vkladať finančné prostriedky od iných platobné systémy alebo z iných debetných kariet online cez pripojenie.
5. Zmenáreň. Osobný účet a pripojenie od Raiffeisen banky poskytuje prístup k aktuálnemu kurzu. Používateľ môže počkať na výhodný pomer a nakúpiť alebo predať USD, EUR alebo iné meny v Raiffeisenbank.
   
6. Otvorte si vklad alebo účet. Existujúci klienti nemusia navštevovať pobočky Raiffeisenbank. Môžu byť ponechané online aplikácia prostredníctvom osobného účtu alebo pripojenia.
   
   Connect poskytuje možnosť dozvedieť sa viac o vybranom produkte od Raiffeisen banky a analyzovať všetky jeho výhody.
7. Vytváranie cieľov. Osobný účet Raiffeisenbank nie je len pohodlnou funkciou, ktorá vám umožní vykonávať transakcie online. Connect od Raiffeisen je vynikajúci pomocník pre kompetentnú distribúciu rodinný rozpočet. takze online kabinet Raiffeisenbank poskytuje nastavenie cieľov a ukazuje, koľko potrebujete sporiť a aký pokrok momentálne pozorujete.
   
8. Splátka pôžičky. Pôžičku od Raiffeisenbank je možné splatiť cez váš osobný účet online. Možné sú dve možnosti - prevody v pevných rovnakých platbách alebo predčasné splatenie.
   
   Osobný účet Raiffeisenbank poskytuje prístup ku všetkým kľúčovým informáciám o úvere, vrátane jeho úroková sadzba, doba platnosti, výška splateného a zostatkového dlhu voči Raiffeisen banke.
9. Práca s podielovými fondmi cez Raiffeisen. Ide o ďalšiu službu, ktorú osobný účet Raiffeisenbank poskytuje jednotlivcov. Klient môže nakupovať podielové listy cez prepojenie a sledovať ich hodnotu v grafe online pomocou pripojenia od Raiffeisen.
   
10. Správa financií detí. Raiffeisenbank sa snaží priniesť do ruský trh nové a jedinečné produkty. Teraz si teda môžete objednať detskú kartu od Raiffeisen, aby si dieťa samo hospodárilo s peniazmi a naučilo sa plánovať rozpočet. V smartfóne je nainštalovaná aplikácia Raiffeisen Online, ktorá poskytuje prístup k financiám. Dieťa si bude môcť stanoviť ciele a ušetriť peniaze na vysnívaný tovar. Rodičia môžu všetko sledovať prostredníctvom svojho osobného účtu Raiffeisen.
    

Osobný účet na stránke Raiffeisen Bank je univerzálny systém internetového bankovníctva, ktorý jednotlivcom umožňuje na diaľku pristupovať ku všetkým transakciám, ktoré v aktuálnom čase potrebujú, preto by ste registráciu do systému Raiffeisenbank Connect nemali odkladať.

Ako si zaregistrovať osobný účet

Vernostný kabinet Raiffeisenbank je k dispozícii pre tých zákazníkov, ktorí majú kartu vydanú bankou. Tí, ktorí chcú využívať systém Raiffeisenbank Online, môžu požiadať o vydanie a prijatie karty priamo na oficiálnej webovej stránke Raiffeisen alebo pri prihlásení na pripojenie kliknutím na odkaz https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect.

Ak máte kartu Raiffeisenbank, registrácia možnosti pripojenia prebieha v dvoch fázach:

Tieto dva kroky stačia na získanie prístupu do systému Raiffeisen Connect a registráciu vlastného osobného účtu.

Ako zadať svoj osobný účet

Po primárke online registrácia v systéme Raiffeisen Connect získava klient prístup ku všetkým výhodám Internet bankingu a môže navštevovať osobný účet Raiffeisenbank z akéhokoľvek počítača alebo notebooku.

K osobnému účtu Raiffeisenbank sa pristupuje z hlavnej stránky oficiálnej webovej stránky Raiffeisen alebo priamo cez odkaz https://online.raiffeisen.ru. Systém Raiffeisen Connect si pýta registračné údaje – heslo a prihlasovacie meno.

Raiffeisenbank upozorňuje, že by ste si mali dávať pozor na podvodníkov a skontrolovať, či je prítomná ikona zabezpečeného pripojenia. Navyše, na vstup do systému Raiffeisen Connect a uskutočňovanie transakcií online cez váš osobný účet nie sú potrebné jednorazové kódy.

Alternatívnou možnosťou, ktorá vám umožní zadať svoj osobný účet raiffeisen.ru, je stlačenie tlačidla „prihlásiť sa kartou“. Systém Raiffeisenbank Connect sa v tomto prípade presmeruje na stránku pripojenia a používateľovi stačí zadať číslo karty a počkať na SMS správu od Raiffeisenbank.

Ako obnoviť heslo z Raiffeisen Online

Strata hesla neznamená, že sa človek už nikdy nedostane na svoj osobný účet v Raiffeisenbank. Pre obnovenie prístupu k pripojeniu od Raiffeisen je potrebné kliknúť na príslušné tlačidlo v prihlasovacom okne.

Klient Raiffeisenbank musí zadať číslo platnej karty, jej kód na zadnej strane, expiračnú dobu, po ktorej už zostáva len čakať na SMS kód od Raiffeisenbank na potvrdenie totožnosti. Po jeho zavedení dôjde k obnove doterajšieho osobného účtu, v ktorom sa bude ukladať celá história online operácií v systéme Connect.

Tarify a limity pre online služby v Raiffeisenbank

Osobný účet Raiffeisen je pohodlná online služba pre jednotlivcov, ktorá vám umožňuje vykonávať mnohé operácie s vašimi vlastnými účtami, treba však pamätať na to, že niektoré z nich majú denné limity, zatiaľ čo iné sa vykonávajú prostredníctvom spojenia s províziou. Viac o tarifných plánoch pre online transakcie v Raiffeisenbank si môžete prečítať v záložke „tarify“ alebo kliknutím na odkaz https://online.raiffeisen.ru/#/login/tariff.

Hlavné operácie v Raiffeisenbank Online prostredníctvom vášho osobného účtu sú uvedené v tabuľke.

Rovnaká časť obsahuje informácie o čase online transakcií prostredníctvom systému Raiffeisen Connect.

JSC Raiffeisenbank (gen. licencia č. 3292 Centrálnej banky Ruskej federácie) - komerčná banka Rusko, ktorého história siaha až do roku 1996. Je dcérskou spoločnosťou Raiffeisen Bank. Jej klientmi sú rezidenti aj nerezidenti, fyzické osoby a právnických osôb. Overený kapitál úverová inštitúcia už prekročila hranicu tridsaťšesť miliárd rubľov.

Prihláste sa do svojho osobného účtu pomocou používateľského mena a hesla

Svoj osobný účet Raiffeisenbank môžete zadať na oficiálnej webovej stránke https://online.raiffeisen.ru/#/login/main. Ak to chcete urobiť, zadajte do vstupného poľa svoje používateľské meno a heslo a potom sa prihláste.

Prihláste sa do svojho osobného účtu pomocou čísla karty

Pomocou svojho čísla sa môžete prihlásiť do svojho osobného účtu. banková karta s uvedením dátumu spotreby a tajný kód na rubovej strane. Ak to chcete urobiť, prejdite na stránku služby. Zadajte všetky potrebné údaje a tiež súhlaste s pravidlami stránky. Na prepojený telefón bude odoslaná SMS správa s overovacím kódom na autorizáciu.

Obnoviť prístup

Ak chcete obnoviť prístup k svojmu osobnému účtu, budete musieť uviesť údaje o svojej bankovej karte (jej číslo, dátum vypršania platnosti, tajné čísla na zadnej strane) a súhlasiť s pravidlami systému. Na záver ostáva zadať prijaté údaje SMS správou.

Raiffeisen Connect je pohodlný finančný nástrojčo umožňuje takmer všetko Bankové operácie vo vhodnom čase kdekoľvek bez návštevy pobočky banky.

Connect je služba navrhnutá tak, aby spĺňala všetky požiadavky moderného života - rýchlosť, jednoduchosť, pohodlie a prvotriedne služby 24 hodín 7 dní v týždni od jednej z najspoľahlivejších bánk!

Ak chcete ušetriť svoj osobný čas a operatívnu kontrolu nad financiami, pripojte Connect nasledujúcimi spôsobmi:

1. V ktoromkoľvek bankomate Raiffeisenbank. Kartu je potrebné vložiť do bankomatu a vybrať položku menu „Internetová banka R-Connect a SMS notifikácie“.

2. Vypíšte žiadosť v ktorejkoľvek pobočke banky. Klient dostane obálku s užívateľským menom a heslom. Dočasná doba aktivácie hesla je 60 dní.

3. Kontaktujte telefonicky 8-800-700-91-00. Operátor identifikuje klienta a aktivuje službu.

4. Cez mobilnú aplikáciu, ktorá je vyvinutá pre platformy Android a iOS.

5. Na strane Kliknite na tlačidlo „Pripojiť“ vľavo.

Na stránke, ktorá sa otvorí, musíte vyplniť údaje o karte - číslo a dátum vypršania platnosti, ako aj SMS kód, potom potvrdiť oboznámenie sa s tarifami kliknutím myši na prázdny štvorec a kliknutím na tlačidlo "Získať prístup" .

Tlačidlo sa stane aktívnym po zadaní všetkých údajov.

Ak máte používateľské meno a heslo, stačí zadať prihlasovacie meno na hlavnej stránke webu. heslo a kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“.

Služby Raiffeisen Connect

Užívateľsky prívetivé rozhranie Internet bankingu vám umožní spravovať akýkoľvek účet alebo kartu doslova jedným kliknutím.

V hornej časti obrazovky je hlavná ponuka pozostávajúca z 3 príkazov:

• História operácií;
• šablóny;
• financií.

V menu „História transakcií“ môžete získať podrobný výpis pre každý váš účet s uvedením zdroja transakcie, jej obsahu, sumy a stavu.

Kópiu objednávky je možné zaslať na e-mail, uložiť do počítača alebo vytlačiť kliknutím na príslušné symboly.

Položka menu „Operácie“ predstavuje funkčnosť pre klienta, ktorý môže vykonávať bez provízie:

• platenie účtov za energie;
• zmenáreň;
• platba za služby;
• prevody medzi kartami a účtami.

Na tej istej karte môžete vygenerovať výpis z účtov pre všetky vaše produkty.

Je veľmi výhodné, že v druhom riadku pod menu sú uvedené všetky produkty klienta a kliknutím na každý z nich získate podrobné informácie.

Karta „Šablóny“ vám umožňuje vytvárať príklady platieb pre bežné transakcie, ktoré majú určitú frekvenciu.

V prípade potreby klient iba zmení sumu alebo jednoducho klikne na tlačidlo „Zaplatiť“. V prípade potreby kliknutím na ikonu hviezdičky zadajte príkaz do "Obľúbené".

Každú operáciu je možné zobraziť a v prípade potreby upraviť.
Záložka „Financie“ umožňuje zákazníkom podávať vyhlásenia vo forme 3-NDFL.

Je to pohodlné a nevyžaduje si ďalší prístup na stránky tretích strán, ktoré majú často technickú prácu alebo problémy s odosielaním.

Nižšie na stránke môžete získať podrobné informácie o zložení a dynamike vašich výdavkov.

Doplnkové menu pozostáva z nasledujúcich položiek:

• obľúbené;
• prekladať;
• zaplatiť
• doplniť;
• výmena;
• otvorené.

Osobitnú pozornosť si zaslúži karta „Obľúbené“, ktorá obsahuje informácie o najobľúbenejších operáciách.

Klient samostatne vyplní toto menu. Pre najrýchlejší prístup je karta umiestnená ako prvá v hornej časti obrazovky.

Do ponuky môžete vložiť informácie o kartách a účtoch. Previesť peniaze a doplniť menu jedným kliknutím.

Je vhodné dohodnúť si informácie o potrebných platbách, napríklad o doplnení celulárna komunikácia.

Ak chcete previesť prostriedky, môžete prejsť do príslušnej ponuky alebo nájsť platbu v časti „Obľúbené“, ak ste ju tam uložili.

Menu prenosu hneď ponúka hlavné typy, podľa vášho výberu vám potom spojenie ponúkne príslušné účty a formuláre.

Ak chcete uskutočniť platbu, vyberte príslušnú ponuku. V hornej časti obrazovky program zobrazí, ktoré platby platíte najčastejšie.

Ak napríklad chcete zaplatiť pokutu dopravnej polícii, kliknutím na názov obľúbenej platby program okamžite otvorí potrebný a takmer vyplnený formulár.

Zoznam platieb je veľmi rozsiahly. V prípade potreby si na tejto stránke môžete predplatiť štátne služby a dostávať informácie o pokutách, daniach a súdnych dlhoch.

Záložka „Dobitie“ je zoznamom všetkých platieb zákazníkov, ktoré je možné filtrovať pre jednoduchšie vyhľadávanie.

Záložka „Výmena“ vám umožňuje nakupovať a predávať menu za výhodný kurz.

Podmienky prepočtu sú uvedené na ľavej strane obrazovky, úverová kalkulačka je uvedená nižšie na stránke.

Kurz v Connect je vždy ziskovejší ako offline.

V tej istej záložke si môžete okamžite otvoriť účet v cudzej mene. Tlačidlo "Otvoriť" sa nachádza v spodnej časti stránky.

Na stránke Otvoriť môžete vybrať odlišné typy vklady, zoznámiť sa s podmienkami a výhodne investovať peniaze.

Všetky vklady sú poistené a sadzby za otvorenie cez internetovú banku sú o niekoľko percentuálnych bodov vyššie.

Na pravej strane obrazovky je zoznam všetkých produktov, ktoré zákazník používa alebo si môže objednať.

„Karty“ obsahujú informácie o všetkých kartách, ktoré sú vydané pre klienta alebo pre jeho deti – debetné a kreditné, poskytuje o nich podrobné informácie.

Záložka „Účty“ bude klienta podrobne informovať o zostatkoch na všetkých účtoch a predstaví dynamiku pohybov.

V hornej časti obrazovky je prezentovaný celkový finančný obraz klienta, čo šetrí čas a umožňuje okamžite zistiť, kde a koľko peňazí.

Najzaujímavejšie je menu „Ciele“, ktoré analyzuje sumy na všetkých účtoch a ukazuje, koľko peňazí je potrebných na splnenie stanovených plánov.

Napríklad, ak potrebujete zmeniť nábytok, vyplňte príslušné polia a špecifikujte obdobie a program vypočíta výšku a harmonogram platieb „do sna“.

Príslušná stránka poskytuje informácie o všetkých vkladoch s transakciami na účte. Informácie sú prezentované v jednoduchom a prístupnom jazyku, sú prezentované základné výpočty.

V časti „Kredity“ informácie o podmienkach, dátumoch a sumách platby.

Možnosť poskytnutá predčasné splatenie bez opustenia domu. Vždy je tam upomienka na ďalšiu platbu. V prípade potreby dôjde k inkasu z účtu určeného klientom automaticky.

Podielové fondy predstavujú spôsob, ako investovať peniaze za účelom dodatočného príjmu.

Stránka predstavuje typy investícií a dynamiku kotácií pre optimálne rozhodovanie o predaji alebo nadobudnutí majetku.

Banka vyberá najviac ziskové investície. V prípade potreby sa pred kúpou môžete poradiť telefonicky.

Ponuka "Štart" zobrazuje karty všetkých detí, zostatok na účte a dynamiku. A môžete si ušetriť aj na "Túžby", ktoré ste predtým vyplnili v ponuke. Táto funkcia Pomôžte naučiť svoje dieťa, ako spravovať svoje peniaze.

Výhody

1. Veľmi jednoduché rozhranie.
2. Informácie sú prezentované prístupným spôsobom.
3. Je povolené vykonávať veľké množstvo operácií.
4. Výhodné ceny a kurzy.
5. Minimálne provízie alebo ich absencia.
6. Operatívna technická podpora.
7. Pohodlná korešpondencia s bankou.
8. Panel vyhľadávania na stránke.
9. Funkcia „Call order“.

Raiffeisen Connect je banka na vašom telefóne, tablete alebo notebooku, ktorá je pre vás otvorená kedykoľvek a poskytuje služby za najvýhodnejšie ponuky.

Stačí vytiahnuť kartu a povedať „Áno“ príležitosti zarobiť si a splniť si svoje túžby pomocou Connect.

Pozor! Všetky informácie na tejto webovej stránke sú poskytované len na informačné účely. Stránka nezhromažďuje a nespracúva osobné údaje. federálny zákon zo dňa 27. júla 2006 N 152-FZ „O osobných údajoch“ nie je porušený.

Požiadavky na pracovisko užívateľa

Hardvérové ​​požiadavky

Režim účtu v súlade so zákonom umožňuje kontrolovať odchádzajúce platby „Majiteľa účtu“ (zástupca, agent, díler, sprostredkovateľ).

Povinnosť banky dodržať účelové vynakladanie finančných prostriedkov sa vykonáva výlučne v prospech „Príjemcu“.

Počítač kompatibilný s IBM s procesorom aspoň triedy Pentium 4 a aspoň 512 MB pamäte RAM, port USB v1.1 (alebo vyšší), ukazovateľ myši;

aspoň 100 MB voľného miesta na disku;

trvalé pripojenie k internetu, možnosť pracovať pomocou protokolu HTTPS (port 443);

USB token (vydané bankou), USB kľúč;

mobilný telefón, pripojený k službám mobilným operátorom (povinné v prípade využívania služby SMS-OTP).

Softvérové ​​požiadavky

operačný systém Microsoft Windows 7/8;

aktuálne verzie prehliadačov: Internet Explorer; Mozilla Firefox; Opera; Yandex; Google Chrome;

na stiahnutie/inštaláciu/aktualizáciu CIPF sú potrebné práva „Lokálny správca“, „Skúsený používateľ“;

na počítači musí byť nainštalovaný CryptoPlugin (dostupný na stiahnutie po autorizácii v Systéme, ak máte podpisové práva); Ak chcete pracovať so zariadením s tokenom USB, musíte si stiahnuť a nainštalovať ovládač zariadenia z webovej stránky banky:

dostupnosť licencovaného pravidelne aktualizovaného antivírusového softvéru;

neprítomnosť predtým nainštalovaných kópií verzií softvéru CryptoPro CSP uvedených v bode 3.6 na počítači Používateľa.

Prihlasovanie do systému sa vykonáva pomocou používateľského mena a hesla prideleného každému používateľovi.

Prihlásiť sa:

Požiadavky na zložitosť hesla pre prihlásenie a pre zariadenie USB-token

Požiadavky na prihlasovacie heslo:

Heslo musí mať aspoň 8 znakov.

Heslo musí obsahovať znaky z troch z nasledujúcich štyroch kategórií:

1. veľké písmená anglickej abecedy od A do Z;

   malé písmená anglickej abecedy od a do z;

   desatinné číslice (0 až 9);

   špeciálne postavy zo sady [chránený e-mailom]#%&*;’:",./?

Heslo nesmie obsahovať postupnosť znakov, ktorá je súčasťou individuálneho používateľského mena (login).

Heslo nesmie obsahovať postupnosť troch opakujúcich sa znakov.

Požiadavky na heslo USB tokenu:

dĺžka hesla musí byť najmenej 8 a nie viac ako 14 znakov;

heslo musí súčasne obsahovať latinské znaky ( A-z-ako malé a veľké písmená) a čísla (0-9).

Ako čítať výkaz za otvorené vykazovacie obdobie

Heslo sa používa na externú dodatočnú ochranu vašich údajov. Heslo môže zmeniť užívateľ počas relácie so systémom.

Ak chcete zmeniť heslo používateľa, postupujte takto:

Generovanie kľúča TSA

Ak chcete vygenerovať kľúče TSA:

Pre to:

otvorte žiadosť o certifikát a kliknite na " Tuleň»

vytlačte formulár certifikátu kľúča ASP v 2 (dvoch) kópiách, na tlačivo uvedie podpis majiteľa certifikátu, podpis vedúceho (podpisovateľ s právom prvého podpisu) a pečiatku organizácie

overené formuláre certifikátu kľúča ASP je potrebné odovzdať na pobočke banky, ktorá vám slúži

Po aktivácii kľúčov bankou ASP budete môcť podpisovať dokumenty v systéme. Aktivácia TSA kľúčov môže trvať až 2 (dva) pracovné dni po obdržaní certifikátu TSA kľúča.

Regenerácia TSA kľúčov

Upozorňujeme, že aktualizácia kľúčov HSA je možná len vtedy, ak sú aktuálne kľúče HSA v čase generovania stále platné. Ak platnosť kľúčov TSA už vypršala, musíte vykonať Generovanie kľúčov TSA.

Ak chcete aktualizovať kľúče TSA, postupujte takto:

Ak chcete vytvoriť kľúče TSA pre používateľa s právom prvého podpisu, pripojte zariadenie s tokenom USB (pre každého podpisovateľa samostatné zariadenie). Na vytvorenie kľúčov TSA pre používateľa s druhým podpisovým právom použite vymeniteľné médium - USB flash disk.

Môžete regenerovať na rovnaké médium, kde sú uložené aktuálne kľúče TSA, alebo si vybrať iné.

Ak chcete uložiť kľúče TSA v zariadení s tokenom USB, vyberte zo zoznamu AKS ifdh 0, AKS ifdh 1, Aladdin Token JC 0 alebo JaCarta 00 (čísla sa môžu líšiť).

Pre ukladanie na vymeniteľné médium – USB flash disk, zvoľte Drive (E, H, F atď.). Kliknite na " OK»

Ak chcete generovať kľúče ASP, posúvajte ukazovateľ myši v tomto okne, kým nebude mierka plná.

Potom sa zobrazí okno na zadanie hesla pre zariadenie na ukladanie kľúčov.

Ak sa použije nové zariadenie s tokenom USB, musíte zadať štandardné heslo pre zariadenie (ak ste ho nezmenili) alebo heslo, ktoré bolo zadané pri zmene štandardného na bezpečnejšie.

Ak sú kľúče uložené na vymeniteľnom médiu, potom v poliach " Nové heslo" a " Potvrdenie» nastavte heslo, ktoré sa bude neskôr používať na podpisovanie dokumentov.

Kliknutím na „OK“ dokončíte proces regenerácie kľúčov TSA.

Skontrolujte vytvorený dokument a kliknite na tlačidlo " Prihlásiť sa na odber", vyberte platné kľúče ASP a podpíšte dokument, potom kliknite na " poslať».

Potom, čo je dokument v stave " Spracované“, aktivujú sa nové kľúče TSA, staré kľúče TSA už nie sú platné.

Ak sa ako takéto zariadenie používa token USB, musíte pre toto zariadenie zadať heslo.

Upozorňujeme, že certifikáty pre internetový systém ELBRUS nie je možné kopírovať a prenášať do iných zariadení.

Zmena hesla na zariadení s tokenom USB

Z bezpečnostných dôvodov odporúčame zmeniť predvolené prístupové heslo ihneď po prijatí zariadenia s USB tokenom. Za bezpečnosť hesla je zodpovedný používateľ. Neprenášajte ani neprezrádzajte prístupové heslo k zariadeniu s tokenom USB tretím stranám.

Heslo sa zmení pomocou pomôcky " Vlastnosti eTokenu". Ak chcete spustiť program, prejdite na položku ponuky "Štart" - "Programy" - "eToken" - "Klient PKI eToken" - "Vlastnosti eTokenu".

Po spustení programu vložte zariadenie s tokenom USB. Stane sa aktívnym a zobrazí sa zoznam dostupných akcií.
Ak chcete zmeniť heslo tokenu USB, musíte vykonať nasledujúce kroky:

Zabudli ste PIN kód pre USB token

Ak ste pri prijatí zariadenia s tokenom USB nezmenili kód PIN, skúste zadať 1234567890.

Ak sa tento PIN kód nezhoduje, štandardný PIN kód bol zmenený. Ak si to nepamätáte, musíte inicializovať USB token a zopakovať postup na generovanie kľúčov TSA.

Počas procedúry resetovania hesla sa vymažú všetky údaje z USB kľúča.

Na inicializáciu tokenu USB potrebujete:

Postup v prípade ohrozenia kľúčov

Kľúčový kompromis je:

Prepustenie zamestnancov, ktorí mali prístup ku kľúčovým informáciám.

Skutočnosť neoprávneného kopírovania kľúčových informácií.

Strata kľúčových nosičov.

V prípade ohrozenia kľúčov:

Prestaňte si vymieňať elektronické dokumenty s bankou.

Oznámte kompromitáciu banke.

Skontrolujte si všetky svoje odchádzajúce platby prijaté bankou od okamihu, keď došlo ku kompromisu.

V prípade potreby získajte od banky nový kľúčový nosič alebo registračné údaje.

Vygenerujte novú sadu kľúčov.

Zaregistrujte si v banke novú sadu kľúčov.

Po dohode s bankou pokračujte v práci s novou sadou kľúčov.

Podozrenie na napadnutie kľúča môžete nahlásiť nasledujúcimi spôsobmi:

Osobné odvolanie oprávneného zástupcu klienta na servisné oddelenie banky.

Telefonické kontaktovanie zákazníckej podpory.

Zasielanie informácií o ohrození kľúča faxom alebo .
Text výzvy: "Prosím, zablokujte prístup do klientskej banky z dôvodu podozrenia z kompromitácie."

Kontaktujte prostredníctvom formulára spätnej väzby.

Odomknutie účtu

Na odomknutie účtu užívateľa systému „ELBRUS Internet“, musíte kontaktovať servisné oddelenie banky a podať žiadosť o odblokovanie uvedeného používateľa.

Žiadosť je napísaná vo voľnej forme na hlavičkovom papieri organizácie.

Stránka sa nedá zobraziť

Nedostatočný prístup do systému je celkom možný, ak je na vašom počítači alebo na proxy serveri zatvorené spojenie na porte 443. Tento port (443) musí byť otvorený, aby bolo možné vytvoriť zabezpečené spojenie SSL (protokol https) s naším webovým serverom.

Ak to nie je problém, kontaktujte technickú podporu a popíšte nám chyby, ktoré sa nám vyskytli, pokúsime sa na to prísť a ponúkneme riešenie.

Kontaktujte servis technická podpora Systémy ELBRUS možno nazvať,

Práca s dokumentom v Elbrus

Vytvorenie platobného príkazu

1.1. Na vytvorenie platobného príkazu
V zozname platobných príkazov kliknite na tlačidlo na paneli nástrojov " Vytvorte nový dokument».

Ak v systéme pracujete v mene používateľa, ktorý je členom viacerých organizácií zaregistrovaných v systéme, systém vás vyzve, aby ste zadali organizáciu, v mene ktorej sa dokument vytvára:

1.2. Poznámka
Kritické chyby budú zvýraznené piktogramami, príkladom chyby je absencia účelu platby; nekritické poznámky, že dokument je možné odoslať, - piktogramy, príklad poznámky (upozornenia) - označenie nesprávneho typu platby.

1.3. Vytvorenie dokumentu

Nový dokument je možné vytvoriť niekoľkými spôsobmi:

Ručným vyplnením údajov dokladu v elektronickej podobe.

Vytvorením zo šablóny.

Vytvorením kópie existujúceho dokumentu.

Importom dokladu z účtovného systému.

Pri pokuse o uloženie dokumentu systém skontroluje, či sú polia vyplnené správne.

V závislosti od výsledkov kontroly získa vytvorený/importovaný doklad po uložení jeden z nasledujúcich stavov:

« Chyba ovládania" - ak kontrola odhalila chyby. Dokument s týmto stavom je možné upraviť alebo vymazať. Ak upravený dokument pri ukladaní prejde kontrolou bez chýb, uloží sa so stavom " Vytvorené»;

« Vytvorené"/"Importované" - ak kontrola neodhalila žiadne chyby. Dokument s týmto stavom je možné zmeniť, vymazať alebo podpísať. Ak kontrola odhalí chyby pri ukladaní upraveného dokumentu, uloží sa so stavom " Chyba ovládania».

1.4. Poznámka

Po vykonaní procedúry kontroly vyplnených polí dokladu systém zobrazí konečný zoznam chýb a upozornení v samostatnom okne. V prípade upozornení je možné dokument uložiť a podpísať.

Dokumenty so stavom " Vytvorené" a " Dovezené» môžu byť podpísané a odoslané do banky na spracovanie. Na zaslanie platobných dokladov je potrebné pripojiť prvý aj druhý podpis, pri neplatobných dokladoch (listy, žiadosti o výpisy) stačí jeden podpis (prvý alebo druhý). Po podpísaní môže dokument získať jeden z nasledujúcich stavov:

« Čiastočne podpísané» - tento stav znamená, že dokument je podpísaný iba jedným podpisom z dvoch. Dokument s týmto stavom nie je možné odoslať na spracovanie;

« podpísaný» - tento stav znamená, že dokument je plne podpísaný a pripravený na odoslanie na spracovanie do banky.

Import / Export dokumentov z "1C"

Internetový systém ELBRUS podporuje možnosť výmeny dát (import/export) s 1C.

3.1. Export výpisov do "1C"
Ak chcete exportovať príkazy do 1C, musíte vykonať nasledujúce kroky:

3.2. Import platobných príkazov z "1C"
Ak chcete importovať dokumenty z 1C:

V dôsledku vykonania týchto akcií budú dokumenty importované z 1C.

Vytvorte šablónu z dokumentu

Ak chcete vytvoriť šablónu založenú na existujúcom dokumente:

Referenčná literatúra

V procese práce so systémom môžu používatelia potrebovať zadať rovnaké údaje pri vypĺňaní podrobností rôznych dokumentov.

Napríklad pri generovaní platobných príkazov môže byť potrebné uviesť ukazovateľ stavu daňovníka - jeden z viacerých možných. Na zjednodušenie používania informácií a zníženie pravdepodobnosti zadávania chybných hodnôt sa niektoré údaje umiestňujú do špeciálnych registrov nazývaných adresáre. V príklade platobného príkazu všetky možné ukazovatele stav daňovníka sú zahrnuté v referenčnej knihe ukazovateľov stavu daňovníka. Pri generovaní platobných príkazov teda nie je potrebné manuálne zadávať hodnoty ukazovateľov stavu daňovníka.

Funkcie práce s adresármi
V systémových adresároch majú nasledujúce funkcie.
Položky adresára môžu popisovať správanie systému. Napríklad referenčná kniha metód výpočtu DPH obsahuje zoznam možných pravidiel účtovania výšky dane z pridanej hodnoty.
Vypĺňanie adresárov je možné vykonať manuálne.
V závislosti od oblasti použitia sa v systéme rozlišujú tieto typy adresárov:

Firemné - adresáre používané klientom a bankové časti systému. Záznamy v adresári je možné použiť pri vypĺňaní údajov o odoslaných dokladoch. Pri prijímaní dokladov systém kontroluje, či hodnoty detailov dokladov zodpovedajú údajom obsiahnutým v adresároch. Vypĺňanie a aktuálnosť týchto zoznamov zabezpečuje banka;

Miestne - adresáre obsahujúce informácie o korešpondentoch, príjemcoch a platobných účeloch. Lokálne adresáre môžu klienti využívať pri generovaní odchádzajúcich dokumentov. Informácie obsiahnuté v adresároch sú pre každého klienta iné. Každý klient môže mať napríklad svoj vlastný zoznam príjemcov, ktorých informácie sú uvedené v adresári príjemcov. Prezeranie a vypĺňanie týchto adresárov vykonáva klient

Počas práce so systémom môžu byť používatelia požiadaní, aby pri vypĺňaní zadávali rovnaké údaje

Relevantnosť údajov miestnych adresárov
Počas prevádzky systému môžu informácie obsiahnuté v adresároch stratiť relevantnosť. Aby boli informácie stále aktuálne, je potrebné adresáre pravidelne aktualizovať.
Obnovenie údajov referenčných kníh je možné vykonať manuálnym zadaním hodnôt do referenčných záznamov.

Pri vypĺňaní týchto adresárov systém kontroluje súlad zadanej hodnoty s určitými požiadavkami.

Vyplnenie týchto adresárov je možné vykonať manuálne pre nasledujúce lokálne adresáre:
Sú bežné:

Referenčná kniha na účely platby.

korešpondenti.

príjemcov.

Zodpovední interpreti.

Rozdávať pasy.

Príjemcovia záruky.

Adresár BIK RF.

Druhy menových operácií 138-I.

Adresár krajín.

Referenčná kniha typov platieb.

RKO na operácie s rubľom:

Referenčná kniha typov platieb.

Referenčná kniha platobného rozkazu.

Adresár typov operácií.

Príručka symbolov hotovosti.

Odkaz pre platby dane:

Referenčná kniha KKB.

Adresár ukazovateľov stavu daňovníka.

Referenčná kniha ukazovateľov základu platby.

Referenčná kniha ukazovateľov zdaňovacieho obdobia.

Referenčná kniha ukazovateľov typu platby.

RKO zapnuté devízové ​​transakcie:

Medzinárodný zoznam bánk.

Zoznam typov poplatkov za prevod.

Zoznam typov podporných dokumentov.

Referenčná kniha typov zmlúv (zmluv o úvere).

Zoznam kódov pre typy podporných dokumentov.

Referenčná kniha kódov mien.

sadzby centrálnej banky.

Referenčná kniha podmienok splácania sumy úverovej zmluvy.

Referenčný kód sadzby LIBOR.

Pri generovaní výpisu za obdobie končiace sa aktuálnym dňom sa výpis vytvorí pred predchádzajúcim dňom

Výpis za obdobie obsahuje len záverečné výpisy, ktoré sa generujú nasledujúci deň po operácii na účte.

Pomocou služby vzdialeného bankovníctva od Raiffeisenbank máte prístup ku všetkým bankové služby a produktov. Pripojenie a používanie služby je poskytované bezplatne. Bezpečnosť transakcií realizovaných prostredníctvom osobného účtu klienta je zabezpečená bezpečným pripojením.

Online bankové služby od Raiffeisenbank

Služba vzdialenej údržby vám umožňuje:

• Ľahko spravujte svoje financie;
• Vykonajte okamžité platby a Prevody peňazí;
• Prijať aktuálne informácie o pohybe peňažných prostriedkov z histórie platieb;
• Vytvorte šablóny pre platby za služby;
• Prispôsobte si ponuku osobného účtu.

Ako sa zaregistrovať na osobný účet Raiffeisenbank

Existuje niekoľko spôsobov, ako zaregistrovať nových používateľov Internet bankingu:

• Aktivácia služby priamo na pobočke banky do niekoľkých minút po predložení karty a pasu klienta.
• Pripojenie služby cez telefón horúcu linku, informuje operátora o vašich pasových údajoch a kódovom slove.
• Cez menu bankomatu Raiffeisenbank až po oddelenie pripojení pomocou karty, kde vám do dvoch dní bude doručená účtenka s prihlásením a SMS s kódom na zadanie.
• V online režim na webovej stránke banky s uvedením čísla karty, dátumu vypršania platnosti, tajného kódu na zadnej strane a prijatím SMS s heslom na autorizáciu.

Ako zadať osobný účet Raiffeisenbank

Pre používateľov registrovaných v systéme sa prihlásenie vykonáva podľa nasledujúcich pokynov:

Ako zmeniť prihlasovacie meno a heslo k osobnému účtu Raiffeisenbank

Keď prvýkrát vstúpite do online bankovníctva, musíte zmeniť svoje tajné údaje na autorizáciu:

• Prihláste sa do systému pomocou starého používateľského mena a hesla.
• Systém vás automaticky vyzve na zmenu údajov.
• Vedľa poľa hesla kliknite na tlačidlo zmeniť a zadajte prezývku, ktorá vám vyhovuje.
• Do polí hesla zadajte nové heslo.
• Do poľa pre aktuálne heslo zadajte starý kód z SMS.
• Uložte zmeny.

Každých 180 dní systém ponúkne automatickú zmenu tajných prihlasovacích údajov, aby bola zaistená bezpečnosť.

Ako obnoviť prístup k osobnému účtu Raiffeisenbank

Mobilné aplikácie pre smartfóny Raiffeisenbank

Bezplatná banková aplikácia vám umožní rýchlo a pohodlne spravovať svoje financie z mobilného zariadenia.

Po nainštalovaní aplikácie mobilné bankovníctvo budete sa musieť prihlásiť do systému zadaním čísla vašej karty, ako aj hesla z SMS prijatej na váš telefón.