Kako je kartica umetnuta. S koje strane umetnuti karticu u bankomat Sberbanke? Ispravna strana za unos

U trgovini i kako ispravno umetnuti karticu u bankomat, onda je ovaj članak za vas. Sjećanje na postavljeno ovdje jednostavna pravila, više nećete biti nervozni zbog plastične bankovne kartice.

Za plaćanje bankovnom karticom u trgovini, restoranu, salonu ljepote, na željezničkom kolodvoru, općenito, bilo kojoj poslovnici, potrebno je imati opremljen terminal za plaćanje (POS terminal).

Ako trgovac prihvaća bankovne kartice za plaćanje, o tome obavještava naljepnicama s logom platnih sustava: Visa, MasterCard, Union Pay, MIR itd. na vratima objekta i na blagajni. Ako niste vidjeli naljepnice, pitajte osoblje plaćaju li bankovnim karticama.

POS terminal(engleski Point Of Sale - prodajno mjesto) je elektronički uređaj koji vam omogućuje plaćanje kupnje s bankovne platne kartice. Oprema za bezgotovinsko plaćanje kupnje razlikuje se ovisno o modelu; zastarjeli terminali mogu posluživati ​​samo kartice s magnetskom trakom. Moderni POS terminali mogu nositi kartice s magnetskom trakom, čip kartice (smart kartice) i beskontaktne kartice.

Postoje dva načina plaćanja bankovnom karticom: prijenos na blagajnu, gdje on sam provodi postupak plaćanja i samoplaćanje, kada kartica nije prebačena u pogrešne ruke, već terminal za plaćanje na raspolaganju klijentu.

Kartica s magnetskom trakom

Kartice s magnetskom trakom postupno nestaju rusko tržište, to je zbog njihove niske sigurnosti. Podaci o magnetskoj traci mogu se lako kopirati i krivotvoriti, prevaranti to aktivno koriste, osim toga, kartice s magnetskim trakama se brže troše.

Za plaćanje karticom s magnetskom trakom potrebno je:

1. Obavijestite blagajnika da ćete platiti karticom.
2. Dajte karticu blagajniku kako bi on mogao izvršiti operaciju plaćanja. U idealnom slučaju, klijent ne pušta svoju karticu, već je sam propušta kroz čitač (čitač).
3. Dakle, ako je terminal okrenut prema korisniku i dostupan je, prijeđite prstom jednom kartica za plaćanje od vrha do dna kroz terminalski čitač traka. U tom slučaju, magnetska traka treba biti na dnu kartice i okrenuta prema terminalu. Svi podaci nalaze se na magnetskoj traci i potrebno ih je dostaviti čitaču magnetskih kartica POS terminala.
4. U nekim terminalima čitač magnetskih kartica nije okomit, već horizontalan, u takvim slučajevima se kartica mora povući s lijeva na desno s magnetskom trakom prema dolje.
5. Morat ćete potpisati račun, koji će biti ispisan na POS terminalu. Mora odgovarati vašem potpisu na kartici. Prije potpisivanja provjerite iznos čeka.

U nekim terminalima možete se potpisati posebnom olovkom na ekranu, a ne na čeku. Pogodnije je i za blagajnika i za kupca.

Osnovno pravilo sigurnosti kod platnih kartica: ako karticu date na plaćanje blagajni, cijeli postupak treba se odvijati pred vašim očima.

Situacija kada trgovački radnik uzme karticu i ode s njom (npr. u restoran ili kafić) nije dopuštena. Dok ga ne vidite, on može, primjerice, pohraniti vaše osobne podatke navedene na kartici i koristiti ih za plaćanje kupnji na internetu ili pribjegavanje drugim vrstama prijevara.

Čip kartica

U Rusiji, kao iu ostatku svijeta, kartice s čipom postupno zamjenjuju magnetske kartice, Sberbank je 1. srpnja 2013. prestala izdavati kartice s magnetskom trakom, sve njene kartice sada su izdane s čipom.

Treba napomenuti da je teško pronaći čip karticu u čistom obliku, sve se proizvode zajedno s magnetskom trakom. To je zbog činjenice da nemaju sva trgovačka i uslužna poduzeća terminale koji služe karticama s čipom. Za praktičnost kupaca, ako je nemoguće pročitati informacije s čipa, možete koristiti magnetsku traku.

Ako vaša platna bankovna kartica ima čip, odnosno ugrađeni mikrosklop, tada morate karticu umetnuti do kraja u čitač čipa terminala s čipom gore, unijeti pin kod i pričekati dok se operacija ne završi, a zatim izvucite karticu iz terminala.

Ako tri puta unesete pogrešan PIN kod, kartica će se automatski blokirati. Ne morate stavljati svoj potpis na ček, uneseni PIN kod je elektronički potpis.

Beskontaktna kartica

Tehnologija beskontaktnog plaćanja na međunarodnom plaćanju Vizni sustavi se zove payWave, kod MasterCard - PayPass. Ljudi su sve beskontaktne kartice počeli zvati PayPass (PayPass).

Plaćanje telefonom

Najprikladniji i najbrži bezgotovinsko plaćanje- ovo je . Plaćanje telefonom je lako i jednostavno – ne morate sa sobom nositi platne kartice. Ova je značajka dostupna vlasnicima određenih modela telefona koji koriste Apple aplikacije Platiti, Android Pay ili Samsung Pay.

Za one koji imaju Android pametni telefon, mogućnost beskontaktnog plaćanja možete provjeriti putem Android Pay aplikacije.

Za vlasnike Samsung telefona provjerite možete li platiti Samsung Payom

Platite Android Payom ili Apple Pay moguće je samo na prodajnim mjestima koja podržavaju beskontaktno plaćanje. Gdje se nalaze ikone radio valova. Samsung Pay je dostupan gdje god postoje POS terminali. To je zbog činjenice da Samsung koristi ne samo beskontaktna tehnologija NFC, ali i MST magnetski prijenos podataka.

Uživajte u kupovini!
Nina Polonskaya

Za obavljanje raznih transakcija s novcem na kartici, u mnogim prodajnim mjestima i uredima banaka ugrađeni su posebni uređaji. Neki građani još uvijek ne znaju kako ispravno umetnuti karticu u bankomat Sberbank. Reguliran je jedinstven postupak ispravnog umetanja plastike kako uređaj ne bi "žvakao" kreditnu karticu.

Bankomati Sberbanka zauzimaju vodeću poziciju u pogledu razmjera distribucije. Uređaji su prisutni u svakom mjesto, što više pokriva cjelokupnu publiku Rusije.

Da biste ispravno umetnuli karticu u bankomat, morate se voditi sljedećim točkama:

• provjerite utor za prihvaćanje kartice - mora biti prazan;
• zaslon uređaja mora biti uključen i zatražiti umetanje plastike;
• gurnuti ušteđevinu bankarski proizvod u utor s prednjim dijelom tako da je čip na vrhu, bliže ulaznoj rupi;
• unesite pojedinačni PIN kod za upravljanje kreditnom karticom.

Kada je ispravno umetnuta, uređaj sam gura karticu unutra. Proizvodi će biti vraćeni tek po završetku tražene transakcije. Nemoguće je silom ugurati plastiku, inače se proizvod može oštetiti.

Ispravna strana za unos

Čak i znajući koristiti bankomat, mnogi građani često ubacuju karticu u krivom smjeru. Brzi pogled na plastiku dovoljan je da shvatimo gdje je prednja strana. Stražnja strana uključuje crnu magnetsku traku, koja bi trebala ostati dolje desno kada se umetne.

Prilikom određivanja na koju stranu umetnuti karticu, prije svega, trebali biste se usredotočiti na metalni čip. Nalazi se na prednjoj strani kreditne kartice. Kada se umetne, linija s čipom treba biti bliže mjestu gdje se kartica prima. U ovom slučaju, broj proizvoda nalazi se lijevo od metalnog dijela. Svaka kartica ima natpis sustav plaćanja: SVIJET, Visa, MasterCard. Njihova slika, kada je ispravno umetnuta, bliža je držaču.

Glavni koraci za obavljanje transakcija putem bankomata

Potpuni popis koraka pri radu s uređajem je sljedeći:

• na zaslonu uređaja bi trebao treperiti zahtjev za umetanje kartica;
• umetnite plastiku s desne strane, s čipom prema gore, i ona bi prva trebala nestati ako je uređaj prihvati;
• preporuča se umetanje proizvoda glatko, bez naglih pokreta i pritiska;
• ako je uneseno ispravno, na zaslonu uređaja pojavit će se zahtjev za unos PIN koda;
• na kraju operacije, utor izdaje karticu i počinje "pištati", možete podići novac ili ček nakon što se kartica izvadi.

Mišljenje stručnjaka

Aleksandar Ivanovič

Kreditni stručnjak

Dodatno

Slične radnje pri radu s bankomatom potrebno je izvršiti umetanjem kartice terminal ... Njegova glavna razlika od bankomata je nepostojanje funkcije izdavanja gotovine, već samo recepcija.

Prilikom umetanja kartice, ako proizvod stavite na pogrešnu stranu, uređaj će ga vratiti natrag. Ako s ispravnim unosom bankomat automatski ne prihvati karticu, onda je bolje ne forsirati radnju - možda je neispravna. Kada je plastika umetnuta, ali operacija podizanja gotovine nije dostupna, morate se obratiti 24-satnoj telefonskoj liniji za korisničku podršku.

Postoji ograničeno vrijeme za dovršetak svakog koraka. Za povlačenje sredstava potrebno je četrdeset pet sekundi. Prilikom unosa osobnih podataka preporuča se pratiti izostanak vanjskog nadzora. Ne možete dati podatke o detaljima kartice trećim stranama, staviti plastike na tipkovnici, obasjavajući je podacima.

Trenutno su sve popularniji bankomati i terminali s beskontaktnim sustavom. Za rad s takvim uređajima nije potrebno uvoditi plastiku. Ako je klijent vlasnik kartice sa ikonom Wi-Fi, onda mu je dosta primijeniti proizvod na poseban kvadrat sa sličnom mrežnom slikom smještenom na bočnoj strani tipkovnice.

Kada bankomat nije izdao karticu

Postoji nekoliko razloga zašto bankomat proguta karticu:

• PIN kod je tri puta pogrešno upisan;
• proizvodu je istekao rok trajanja ili je oštećen;
• istekao je rok koji je uređaj odredio za uzimanje proizvoda;
• blokiran je račun s kojim je kreditna kartica povezana;
• prekršen je postupak korištenja uređaja;
• tehnički kvarovi bankomata.

Ako se pojavi problem, morate poduzeti sljedeće radnje:

• pričekajte petnaest do dvadeset minuta, promatrajte rad uređaja sa sljedećim korisnikom;
• odrediti mjesto, vrijeme onoga što se dogodilo;
• nazovite "vruću" liniju Sberbanke.

Mišljenje stručnjaka

• pritisnite znak za odustajanje na tipkovnici bankomata;
• odrediti vrijeme događaja;
• birati telefonski broj tehničke službe, prijaviti problem, pojasniti uvjete za vraćanje kartice;
• odmah blokirajte proizvod;
• preporuča se unaprijed fotografirati karticu kao sigurnosnu mrežu.

Zaključak

Pravila korištenja bankomata uključuju prije svega ispravno umetanje plastike. Ispravna radnja će pokrenuti zahtjev za zaporkom. Preporuča se uvođenje proizvoda glatko, bez pojačanja. Ako je proizvod pogrešno umetnut, terminal će ga vratiti.

Osobe koje nikada nisu koristile bankomat i ne znaju ispravno umetnuti karticu u bankomat moraju prvo pažljivo pregledati svoju plastiku i uređaj za rad s njom. Bankomat Sberbanke (kao i drugih banaka, inače), osim konektora za izdavanje čekova i gotovine, ima i čitač kartica - uređaj za prihvaćanje kartica. Utor je označen posebnom strelicom ili slikom, pa ga je lako uočiti.

• provjerite da nema drugih karata u rupi;
• obratite pozornost na zaslon: ako se pojavi poruka koja vas poziva da umetnete karticu, uređaj je spreman za korištenje;
• umetnite bankovnu plastiku u poseban utor: jednostavno gurnite karticu i uređaj će je sam podići.

Ako je sve učinjeno ispravno, sustav će tražiti vaš PIN kod. Budite oprezni pri unosu: nakon 3 pogrešna pokušaja dnevno, kartica se blokira.

Koju stranu umetnuti karticu u bankomat

Kartica ima prednju (prednju) i stražnju stranu. Na prednjoj ploči nalazi se broj, prezime i ime nositelja, vrsta PS-a (Visa, MasterCard ili MIR), a nalazi se i čip za očitavanje. Na leđima je crna pruga.

Obično je pored sakupljača kartica prikazano kako ispravno umetnuti karticu u bankomat. Ako ne, upotrijebite upute:

• bank plastika je umetnuta s prednjom stranom prema gore;
• broj kartice treba biti smješten na lijevom rubu rupe;
• crna traka treba biti na dnu, desno od konektora;
• naziv PS je bliži nositelju;
• čip je usmjeren prema utoru za karticu.

Nemoguće je pogrešno umetnuti karticu: uređaj je neće podići. Ako imate problema, pokušajte promijeniti lokaciju.

Prije umetanja kartice u bankomat Sberbanke, pročitajte dodatne preporuke za rad s uređajem, kao i pogreške koje se mogu pojaviti.

Dodatni savjeti:

• podići karticu odmah nakon završetka rada;
• prilikom izdavanja gotovine prvo se vraća plastika, a zatim se izdaje novac;
• nemojte koristiti grubu fizičku silu: umetnite karticu bez pretjeranog pritiska.

Ako je bankovni proizvod ispravno umetnut, ali ga bankomat iz nekog razloga odbija prihvatiti, moguće je:

• uređaj je pokvaren (obično postoji obavijest o tome na zaslonu);
• vaša kartica je istekla (možete je pronaći na naslovnoj stranici iznad imena vlasnika);
• plastika je oštećena: ima strugotina ili ogrebotina na čipu ili magnetskoj traci.

U tom slučaju morate upotrijebiti drugi bankomat ili kontaktirati Sberbank ili drugu banku izdavateljicu za zamjenu kartice.

Važno: kada istekne rok valjanosti, nova kartica pušta se besplatno, međutim, ako je oštećen prije datuma isteka, morate platiti za ponovno puštanje od 150 do 500 rubalja.

Događa se da bankomat ne vrati karticu vlasniku. To se obično događa kada:

• korisnik nije podigao karticu na vrijeme: na različitim bankomatima vrijeme varira od 20 do 60 sekundi;
• prekinuta je komunikacija s bankom;
• bankovni račun je blokiran;
• tri puta je upisan pogrešan PIN kod;
• došlo je do kvara na uređaju.

Ako se incident dogodio u Sberbanku, upotrijebite pomoć konzultanata. Pod uvjetom da ste koristili karticu i da imate putovnicu sa sobom, kartica će biti vraćena gotovo odmah.

Kada su radnje izvršene izvan ureda banke, trebate nazvati službu podrške: broj je naveden na samom bankomatu. Dajte operateru sve potrebne podatke: svoje osobne podatke, adresu i vrijeme incidenta. Bit će vam rečeno kada i gdje možete preuzeti svoju karticu, sve što trebate je vaša putovnica.

Važno: ponekad je vrijedno čekati 10-15 minuta, možda je sustav zamrznut i nakon nekog vremena će vam vratiti bankovni proizvod, međutim, ne morate čekati dolazak sakupljača - oni nemaju pravo vratiti "pojedene" karte.

Danas je bankovna kartica najviše na zgodan način primanje i slanje Novac kao i za kupovinu u trgovini. Dakle, sva vaša ušteđevina je na jednom računu, koji je opet siguran.

Ipak, ako se ukaže hitna potreba, uvijek možete koristiti bankomat za, primjerice, podizanje novca ili prijenos, ali što ako nikada niste koristili bankomat? Naravno, nastavite čitati ovaj članak, jer ćemo danas o njemu detaljno govoriti!

Osnove bankomata

Zbog činjenice da u CIS-u postoji ogroman broj točaka za izdavanje i primanje sredstava od Sberbanke, razgovarat ćemo o korištenju bankomata ovog operatera. Važno je napomenuti da čak i ako imate bankovna kartica iz druge banke (Alfa-Bank, VTB 24, Rosselkhozbank, Tinkoff Bank, Home Credit i drugi), još uvijek možete unovčiti ili prenijeti sredstva drugoj osobi putem bankomata Sberbank.

Dakle, prijeđimo sada na izravne upute, stoga budite oprezni i zapamtite svaku radnju kako biste izbjegli pogreške pri radu s bankomatom.

• Prije nego što nastavite s bilo kojom transakcijom putem bankomata, razmotrite dva utora:
  • Utor za izdavanje sredstava, prikazan na lijevoj strani slike;
  • Utor za umetanje bankovne kartice, prikazan na desnoj strani fotografije.

• Nakon toga možete umetnuti bankovnu karticu, obratite pažnju na sliku ispod, kako ispravno umetnuti karticu u bankomat. Opet, samo trebate umetnuti karticu u bankomat s prednjom stranom (ime, broj kartice i čip gore), ne možete pritisnuti karticu niti je pokušati nasilno umetnuti, čak i kada bankomat ne prihvaća karticu.

• Zatim ćete na zaslonu bankomata vidjeti zahtjev za unos PIN-a. Unesite svoj PIN, a zatim kliknite na zeleni gumb "Unesi" nalazi se na rasporedu tipkovnice bankomata.

• Važno! Broj pokušaja unosa PIN-a ograničen je na tri pokušaja. Ako više puta unesete pogrešan PIN, bankomat može jednostavno "Jesti" svoju karticu, a zatim ćete se morati obratiti poslovnici Sberbank.

• Nakon unosa ispravnog PIN-koda, bit ćete preusmjereni na glavni izbornik, gdje možete unovčiti i prenijeti sredstva drugom klijentu, platiti komunalne račune, kazne, internet, mobilnu komunikaciju i ostalo.

Nakon što pročitate ovu uputu, točno ćete znati kako ispravno umetnuti karticu u bankomat Sberbanke, prenijeti i podići sredstva ili platiti razne usluge. To je posebno važno znati kada ste redoviti korisnik bankomata, npr. mjesečnu plaću podižete preko bankomata, a kako ne biste odgađali red, samo trebate zapamtiti ovu uputu.

Ako se ne želite naći u neugodnoj situaciji prilikom korištenja bankomata, onda pogledajte nekoliko savjeta u nastavku.

• Kada radite s bankomatom, postoje situacije kada bankovna kartica jednostavno nije umetnuta u čitač kartica. U tom slučaju morate pričekati neko vrijeme, a zatim ponovno pokušati umetnuti karticu u čitač za snimanje kartica.
• Nakon što položite iznos za podizanje, obavezno uzmite karticu, a zatim uzmite gotovinu i pred kamerom izbrojite cijeli iznos, kako bi se u slučaju nestašice javili u poslovnicu banke.
• U situaciji kada ste stavili iznos za podizanje, bankomat je izvršio operaciju, ali sredstva nisu izašla iz utora, odmah nazovite poslovnicu banke, pričekajte da dođe djelatnik. Istodobno, ni u kojem slučaju ne napuštajte bankomat, jer bankomat još uvijek može izdati gotovinu i bankovnu karticu, koju može koristiti lopov.

Video: Kako umetnuti karticu u bankomat

U 21. stoljeću teško je zamisliti svoj život bez bankovne kartice, ovo prikladan alat skladištenje i raspolaganje svojim sredstvima. Sva ušteda i plaća pohranjeni na jednom mjestu, što je vrlo zgodno, možete kupovati i na internetu koristeći bankovnu karticu, što nas približava novoj eri tehnologije. Pohranjeni novac može se jednostavno podići na bilo kojem bankomatu, u samo nekoliko minuta. Ovaj članak će vam reći s koje strane umetnuti karticu u bankomat Sberbank.

Glavna pravila

Od u Ruska Federacija najčešće točke izdavanja sredstava iz Sberbanke, nalaze se u gotovo svim trgovinama. Stoga ćemo razmotriti pravila o ovim bankomatima. Iako su pravila opće prirode, lako se mogu koristiti za bankomate drugih organizacija.

Razmotrite strukturu bankovne kartice:

• U gornjem lijevom kutu je naziv banke, u našem slučaju "Sberbank".
• Prednja strana sadrži broj kartice, obično skup brojeva koji se proteže kroz cijeli prednji dio.
• Ispod su datumi koji pokazuju razdoblje za koje je bankovna kartica izdana.
• Ispod je Ime i Prezime vlasnika kartice.

Ali glavni dio, koji je potreban da bi se razumjelo s koje strane umetnuti karticu u bankomat, nalazi se iznad broja kartice. Ako pogledate svoju plastičnu karticu, možete vidjeti čip. Ovaj mikročip se nalazi na lijevom rubu bankovne kartice.

Dakle, plastična kartica Sberbanka mora biti umetnuta na način da se ovaj mikročip nalazi na suprotnoj strani od vas i gleda prema gore. Drugim riječima, prednja strana kartice treba biti okrenuta prema gore, a prvo što uđe u rupu sakupljača kartica bit će čip. Ispada da će natpis "Sberbank" biti na desnoj strani.

Problemi koji se mogu pojaviti

Događa se da kada pokušavate koristiti bankomat, nastaju poteškoće ili nepredviđene okolnosti, vrijedi ih razmotriti.

1. Vrijedno je paziti da je utor u koji je kartica umetnuta slobodan. Nema stranih predmeta ili plastičnih kartica koje je netko zaboravio. Također je potrebno obratiti pažnju na to gdje ćete točno umetnuti karticu. Neki ljudi brkaju utor za karticu s bankomatom.
2. Zaslon bi od vas trebao tražiti da umetnete karticu. Ako postoje izbornici ili nerazumljivi natpisi, bolje je koristiti drugi uređaj.
3. Umetnite karticu samo s prednjom stranom. Već smo ispitali kako izgleda prednja strana. Ali postoje trenuci kada ljudi još uvijek brkaju strane.

Pogledajmo poleđinu kartice:

• Na dnu se ponavlja naziv banke kojoj kartica pripada.
• Slijedi papirna traka. Namijenjena je zaštiti vlasnika kartice od krađe. Sadrži uzorak potpisa vlasnika. Također je ispunjena informacijskim kodom, autentifikacijom kartice.
• Verifikacijski kod kartice obično se sastoji od tri znamenke i nalazi se pored uzorka potpisa. Koristi se za zaštitu računa prilikom kupovine putem interneta.
• Magnetna traka, ključno mjesto gdje se pohranjuju svi podaci o vlasniku, brojevi računa i drugi podaci potrebno za banku... Obojen je u crno i nalazi se na vrhu naličja.
  Stoga ne biste trebali zbunjivati ​​strane i brinuti se da svoju bankovnu karticu niste ispravno umetnuli u bankomat. Uređaj je programiran tako da neće prihvatiti karticu ako nije ispravno umetnuta i sigurno će je vratiti natrag, tražeći da je ponovno umetne.

Ako bankomat iz nekog razloga ne želi automatski prihvatiti vašu karticu, ne smijete je gurati na silu, bolje je koristiti drugi aparat.

Prije nego što primite novac, svakako podignite karticu. Bankomat će vas o tome pitati odgovarajućim natpisom na ekranu.

Ako više od tri puta zaredom unesete pogrešan PIN kod, vaša će kartica biti blokirana. Ali nemojte paničariti, prvo blokiranje traje 24 sata i automatski se uklanja nakon isteka tog vremena. Ako hitno trebate koristiti karticu, nazovite ih. Podrška Sberbanke.

Sada znate s koje strane umetnuti karticu u bankomat Sberbank. I jednostavno možete koristiti usluge koje pruža banka. Podižite gotovinu, plaćajte račune, prenosite novac rođacima ili prijateljima. To značajno štedi vaše vrijeme, kao i eliminira duge redove u poslovnici Sberbanka ljudi koji stoje iza vas. Povećanjem znanja o korištenju plastična kartica, više nećete biti osoba koja dobiva ogroman red, jer nije dobro upućena u cijeli ovaj sustav. Sada znate sve i možete izbjeći neugodne situacije.