ชาว Voronezh หลอกลวง Tinkoff Bank ได้อย่างไร ทำไมคุณไม่ควรใช้บัตรเครดิตจาก Tinkoff Credit Systems Bank ธนาคารทิงคอฟฟ์. ธนาคารของ Tinkov หลอกลวงลูกค้าอย่างไร

ถิ่นที่อยู่ใน Voronezh ฉ้อโกงธนาคาร 24 ล้านโดยแก้ไข "ตัวพิมพ์ละเอียด"
ชาวเมือง Voronezh วัย 42 ปีค้นพบวิธีที่ชาญฉลาดในการเปลี่ยนคุณลักษณะนี้ให้เป็นข้อได้เปรียบของเขา และตอนนี้โดยใช้ประโยชน์จากการไม่ตั้งใจของนายธนาคาร เขากำลังจะฟ้องพวกเขาเป็นเงิน 24 ล้านรูเบิล

ในปี 2551 ผู้พักอาศัยในศูนย์ภูมิภาคได้รับจดหมายจาก Tinkoff Credit Systems CJSC พร้อมข้อเสนอให้ใช้บัตรเครดิต เพื่อให้เสร็จสมบูรณ์ คุณต้องกรอกแบบฟอร์มใบสมัครและส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุ
ผู้อยู่อาศัยใน Voronezh สแกนแบบฟอร์มและเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขที่ธนาคารเสนอในส่วนการพิมพ์ขนาดเล็กมาก เขาระบุว่าอัตราดอกเบี้ยสำหรับการใช้เงินกู้และค่าคอมมิชชันในการออกเงินสดคือ 0% และ "ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะไม่จ่ายค่าคอมมิชชั่นและค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่กำหนดไว้ในอัตราภาษี" นอกจากนี้ แทนที่จะระบุที่อยู่ธนาคาร ถิ่นที่อยู่ใน Voronezh ระบุเว็บไซต์ของเขา เพื่อยืนยันว่า "ฉันได้อ่านเงื่อนไขทั่วไปและภาษีศุลกากรปัจจุบันที่โพสต์บนอินเทอร์เน็ตแล้ว" กล่าวอีกนัยหนึ่ง เขาได้กำหนดเงินกู้ไม่จำกัดและปลอดดอกเบี้ยสำหรับตัวเขาเอง

แยกข้อตกลงบนเว็บไซต์ของตน ในกรณีที่ธนาคารละเมิดเงื่อนไขของเอกสาร “ธนาคารไม่มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้เพียงฝ่ายเดียว ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนเงื่อนไขทั่วไปโดยธนาคารเพียงฝ่ายเดียว ธนาคารจะจ่ายค่าชดเชยให้กับลูกค้าเป็นจำนวน 3,000,000 (สามล้าน) รูเบิล สำหรับการเปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนเงื่อนไขทั่วไปแต่ละครั้งในภายหลัง ” ลูกค้าระบุ ค่าชดเชยจากธนาคารสำหรับการยกเลิกสัญญาฝ่ายเดียวกำหนดไว้ที่ 6 ล้านรูเบิล

ในไม่ช้า ลูกค้าที่เชี่ยวชาญด้านกฎหมายก็ได้รับสำเนาแบบฟอร์มใบสมัครและบัตรเครดิตที่ได้รับอนุมัติจากธนาคาร นั่นหมายความว่าธนาคารตกลงตามเงื่อนไขที่เสนอ เห็นได้ชัดว่านายธนาคารลงนามในเอกสารโดยไม่ได้อ่านและไม่รู้ว่าลูกค้าได้เสนอเงื่อนไขของเขาให้พวกเขาแล้ว

ธนาคารยกเลิกข้อตกลงกับผู้อยู่อาศัยใน Voronezh ในเดือนเมษายน 2010 เนื่องจากตามข้อมูลของ TKS ลูกค้าเริ่มชำระเงินขั้นต่ำล่าช้า สองปีต่อมา Tinkoff Credit Systems CJSC ได้ขึ้นศาลเพื่อเรียกร้องค่าปรับที่ค้างชำระ ค่าธรรมเนียม และค่าปรับจากลูกค้ารายเดิม ถิ่นที่อยู่ใน Voronezh ซึ่งชำระเพียงจำนวนเงินต้นเท่านั้นได้ยื่นคำร้องโดยเรียกร้องค่าชดเชย 24 ล้านรูเบิลจากธนาคารเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดของสัญญาเงินกู้ที่สรุปตามเงื่อนไขของเขา

ตอนนี้ผู้อยู่อาศัยใน Voronezh มีโอกาสที่ดีที่จะชนะการเรียกร้องจากธนาคาร หากเพียงเพราะศาลเคยยอมรับข้อตกลงที่คู่สัญญาทำกันตามกฎหมายแล้ว จากการตัดสินใจครั้งนี้ สัญญาที่ลูกค้าจัดทำขึ้นนั้นได้รับการยอมรับว่าถูกกฎหมาย

Tinkoff Bank อยู่ห่างไกลจากธนาคารที่ได้รับความนิยมน้อยที่สุดในประเทศ แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ บทวิจารณ์เช่น "Tinkoff Bank เป็นนักต้มตุ๋น โปรดระวัง!" ได้ปรากฏบนอินเทอร์เน็ตมากขึ้น หรือ "Tinkoff เป็นการหลอกลวงโดยสิ้นเชิง!" ข้อกล่าวหาเหล่านี้มีความสมเหตุสมผลหรือไม่?

"การหย่าร้างทั้งหมด"

โอเล็ก ยูริเยวิช ทินคอฟ

เว็บไซต์ที่ลูกค้าแบ่งปันบทวิจารณ์เกี่ยวกับธนาคารเต็มไปด้วยข้อความเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งานบริการชำระเงินต่างๆ โดยอัตโนมัติเมื่อได้รับบัตรเครดิต และมีการประกัน (โดยที่เจ้าของบัตรไม่ทราบ) ซึ่งทำให้เกิดหนี้กับธนาคาร

อย่างไรก็ตาม ควรจำไว้ว่าธนาคารให้บริการทั้งหมดแก่ลูกค้าตามข้อกำหนดของสัญญาเท่านั้น การอ่านเอกสารนี้โดยไม่ตั้งใจหรือการลงนามโดยไม่ได้อ่านเลยจะเต็มไปด้วยผลที่ไม่พึงประสงค์ที่คล้ายกัน

“เคล็ดลับการโฆษณา”

ลูกค้าที่ไม่พอใจครึ่งหนึ่งกล่าวหาว่าธนาคารซ่อนอัตราดอกเบี้ยที่แท้จริงสำหรับบัตรเครดิต การโฆษณาให้สัญญาเพียงตัวเลข แต่ในความเป็นจริงแล้ว จำนวนเงินนั้นสูงกว่าหลายเท่า เหตุผลก็คือการอ่านสัญญาโดยไม่ตั้งใจ

ข้อเท็จจริง! ค่าธรรมเนียมและข้อมูลเฉพาะเพิ่มเติมทั้งหมดสำหรับการคำนวณดอกเบี้ยบัตรเครดิตระบุไว้ในข้อตกลง

หากคุณมีคำถามใด ๆ คุณสามารถติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์เพื่อขอคำชี้แจงได้ตลอดเวลา แต่จะต้องดำเนินการก่อนลงนามในเอกสาร ลูกค้าบางรายไม่เข้าใจว่าทำไมหนี้บัตรเครดิตจึงเริ่มเกิดขึ้น ทราบภายหลังว่าธนาคารส่งจดหมายแจ้งข้อมูลการเปลี่ยนแปลงอัตราดอกเบี้ยทางอีเมล แต่จดหมายฉบับนี้ไม่ได้อ่าน แต่ถูกลบ เพิกเฉย ฯลฯ เป็นผลให้เกิดปัญหาและการเรียกร้องและเสียงโวยวายปรากฏว่า Tinkoff Bank เป็นนักฉ้อโกง

“พวกเขารีดไถเงิน”

ในบทวิจารณ์บางรายการ ผู้คนไม่พอใจพูดถึงวิธีที่พวกเขารับสายจากธนาคาร แจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับหนี้ที่ถูกกล่าวหาว่าค้างชำระ และเรียกร้องให้ชำระหนี้ที่บุคคลนั้นไม่ได้ทวงหนี้ ต่อมาปรากฎว่ามีการสรุปข้อตกลงกับธนาคารในนามของเขาโดยพิจารณาจากบัตรเครดิตที่ให้มา

ความไม่พอใจของผู้คนเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ แต่ในกรณีเช่นนี้ สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าเรากำลังพูดถึงการฉ้อโกงโดยบุคคลที่สามที่ออกเงินกู้โดยใช้เอกสารของบุคคลอื่น เรื่องดังกล่าวอยู่ในอำนาจของตำรวจ แต่ไม่ใช่กับธนาคาร และในการตรวจสอบของธนาคารอื่น ๆ มีคำอธิบายของกรณีที่คล้ายกัน เนื่องจากน่าเสียดายที่ใคร ๆ ก็สามารถตกเป็นเหยื่อของผู้ฉ้อโกงได้

“พวกเขาขโมยเงินจากบัตร”

เมื่อต้องเผชิญกับกิจกรรมการฉ้อโกงบนบัตร ลูกค้าส่วนใหญ่มักจะตำหนิธนาคารเช่นกัน ควรจำไว้ว่า Tinkoff จะไม่รับผิดชอบต่อธุรกรรมที่ทำกับบัตรเครดิตหากบัตรสูญหายหรือถูกขโมย หรือในกรณีที่ผู้ฉ้อโกงสามารถยึดรหัส PIN ได้ เงินที่หักจากบัญชีในสถานการณ์เช่นนี้จะถูกขโมยโดยนักหลอกลวง ไม่ใช่โดยธนาคาร ในทางตรงกันข้าม บริการรักษาความปลอดภัยของ Tinkoff จะพยายามทุกวิถีทางเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวและช่วยเหลือลูกค้าเสมอ

ดังนั้นคุณจะพบคำวิจารณ์เชิงลบเกี่ยวกับงานของ Tinkoff Bank มากมาย แต่ส่วนใหญ่มักเขียนโดยผู้ที่ไม่อ่านเอกสารที่พวกเขาลงนามหรือตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงที่แท้จริง

ในขณะนี้ หลายคน "ถูกชักจูง" ไปสู่กลอุบายด้านการธนาคารต่างๆ รวมถึงบัตรเครดิตด้วย บัตรเครดิตเป็นการฉ้อโกงทางธนาคารที่ดีมาก ปกปิด และใครๆ ก็บอกว่านี่เป็นกลอุบายจาก "ตัวเร่ง" ของธุรกิจธนาคาร

TKSBank คืออะไร? TKSBank เป็นธนาคารของพ่อค้าธรรมดาๆ นักเก็งกำไรที่ทำธุรกิจที่ทำกำไรได้สูงมาทั้งชีวิตเท่านั้น นั่นคือธุรกิจที่เปลี่ยน 1 รูเบิลเป็น 10 รูเบิลหรืออย่างน้อย 2 รูเบิลในระยะเวลาที่สั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ . Tinkov เป็นบุคคลที่กล่าวโดยตรงและซ้ำแล้วซ้ำอีกว่าเขาทำธุรกิจเฉพาะที่มีอัตรากำไรสูงเท่านั้นไม่เช่นนั้นธุรกิจนี้ก็ไม่น่าสนใจ สำหรับการอ้างอิง ในยุโรป เป็นเรื่องดีที่ธุรกิจมีรายได้ 10-15% ต่อปี

% จริงของธนาคาร TKS
ดอกเบี้ยที่แท้จริงคือ 43.8% ของจำนวนหนี้ต่อปี + ดอกเบี้ยประกันภัย 10.68% ต่อปี
ดอกเบี้ยที่แท้จริงคือ 71% ต่อปี (สำหรับการอ้างอิง หากคุณให้ยืมเงิน 71% ดังนั้นด้วยเงิน 68,394.22 ดอลลาร์ คุณจะกลายเป็นเศรษฐีใน 5 ปี) ท้ายที่สุดแล้ว ตามคำพูดของ (Oliver HZ ประธานคณะกรรมการ TKSBank): " อัตราผลตอบแทนจากพอร์ตบัตรเครดิตของ Tinkoff Credit Systems Bank อยู่ที่ประมาณ 71% ต่อปี".

อ่านสัญญา

เทคนิคอื่นๆ ของ TKSBank นำโดย Tinkov
1. การหลอกลวงในการแสดงโฆษณา:
- Tinkov พูดว่า: “อัตราฐานต่ำ” ในความเป็นจริงเปอร์เซ็นต์สูงมาก - 0.12% ต่อวัน = 43.8% ต่อปีและหากคุณไม่สามารถชำระคืนกองทุนกู้ยืมได้ภายใน 55 วัน เปอร์เซ็นต์จะเพิ่มขึ้นเป็น 73%
- Tinkov กล่าวว่า: “ไม่มีค่าคอมมิชชั่นที่ซ่อนอยู่” ในความเป็นจริงพวกเขาเรียกเก็บเงินประกัน 10.68% ต่อปี (0.89% ต่อเดือน)
2. การฉ้อโกงในการคำนวณดอกเบี้ย ดอกเบี้ยถูกคำนวณอย่างวุ่นวาย ไม่มีเอกสารราชการมาให้
3. พวกเขาใช้ความห่างไกล เช่น พวกเขา "ถอนเงิน" จากลูกค้าซ้ำแล้วซ้ำเล่าอย่างโจ่งแจ้ง แต่ลูกค้าไม่นำคดีไปสู่ศาล
4. ความไม่รู้ของผู้บริโภคและความรู้ทางการเงินต่ำถูกนำมาใช้ และขยายตลาดโดยที่ลูกค้าจ่ายอัตราดอกเบี้ยที่สูงเกินสมควรสำหรับความทะเยอทะยานของ Tinkov ที่จะสร้างรายได้หนึ่งพันล้าน

TKSBank เป็นธนาคารของผู้ฝ่าฝืนกฎหมาย ธนาคารละเมิดอะไรกันแน่?
1. กฎหมายว่าด้วยกิจกรรมการธนาคาร (สำเนาข้อตกลงหนึ่งฉบับโดยไม่ระบุอัตราภาษีและดอกเบี้ย - ข้อตกลงทาส (บังคับ) กับตัวกลาง TKS LLC โดยไม่อธิบายการบริการและดอกเบี้ยที่แท้จริง)
2. กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค (ขายภาษีให้ลูกค้า "เลือก" สำหรับเขา)
3. กฎหมายว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคล นี่คือจดหมายที่ได้รับเกี่ยวกับการละเมิดกฎหมายนี้โดยบริษัทที่ควบคุมโดย TKSBank และ Tinkov, Galab Research LLC

หากคุณผู้อ่านที่รัก กลายเป็นลูกค้าที่ถูกฉ้อโกงของ TKSBank หรือได้รับภัยคุกคามจากนักสะสม “คนผิวดำ” โปรดติดต่อ:
1. Rospotrebnadzor โทร.: 8-800-100-0004;
2. ธนาคารแห่งรัสเซีย โทร.: 8-495-950-09-40;
3. สำนักงานอัยการ ณ สถานที่อยู่อาศัย

ความคิดเห็นเกี่ยวกับธนาคาร
8 กุมภาพันธ์ 2555 Olga Igorevna (ลิงค์)
ตอนนี้ฉันจะเขียนความคิดเห็นของฉันเกี่ยวกับธนาคารนี้และพนักงานของธนาคาร มันอาจจะรุนแรงไป แต่ขอโทษด้วย ไม่มีทางหนีจากความจริงได้ ดังนั้นอ่านและคิดว่ามันคุ้มค่าที่จะกู้เงินที่นั่นเลยหรือไม่ ประมาณ 1.5 ปีที่แล้ว ฉัน “มีความสุขมาก” ที่ได้รับบัตรเครดิตจากธนาคารแห่งนี้ ฉันไม่สามารถปิดมันได้เป็นเวลาหนึ่งปีแล้ว ในตอนแรกขีด จำกัด นั้นน้อยมากซึ่งเป็นมาตรฐานซึ่งค่อยๆเพิ่มขึ้นเป็น 55,000 รูเบิล ใครขอให้พวกเขาเพิ่มมันสิ่งมหัศจรรย์อย่างหนึ่ง ฉันจ่ายเงินขั้นต่ำทุกเดือนแต่จำนวนเงินไม่ลดลงแต่อย่างใด และฉันก็ไม่เคยจ่ายเงินเกินจำนวนเงินขั้นต่ำในบัตรด้วย แต่จำนวนหนี้ก็เพิ่มขึ้นเท่านั้น และดอกเบี้ยก็เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด นอกจากนี้พวกเขาไม่ต้องการลดขีดจำกัดอีกด้วย มีปัญหาอะไร? จะเพิ่มได้อย่างไรพวกเขามีความสุขมากโดยไม่ได้รับความยินยอมจากฉันและเป็นฝ่ายเดียว คำถามคือ – คุณไม่ควรถามฉันเหรอ?? ในธนาคารหลายแห่ง ลูกค้าสามารถเพิ่มวงเงินสินเชื่อได้เองโดยยื่นคำขอเพิ่ม ธนาคารเดียวกันนี้ดำเนินการตามดุลยพินิจของตนเอง ฉันไม่คิดว่าลูกค้าต้องการหรือไม่และลูกค้าจะชำระคืนเงินกู้นี้ต่อไปอย่างไร กล่าวอีกนัยหนึ่งคือธนาคารกำลังผลักดันให้ลูกค้าเข้าสู่หลุมหนี้ซึ่งเชื่อฉันเถอะว่าเป็นเรื่องยากมากที่จะออกไป แต่ธนาคารไม่สนใจเรื่องนี้ จะเป็นประโยชน์สำหรับพวกเขาที่ลูกค้าไม่สามารถชำระเงินกู้ได้ เพื่อเรียกเก็บค่าปรับและดอกเบี้ยทุกประเภท คำถามคือ – คุณได้รับค่าจ้างน้อยไปหรืออะไรสักอย่าง? ทำไมคุณถึงทำให้ชีวิตของผู้คนแย่ลง? คุณไม่ยินยอม คุณเพียงแต่กดดันทางศีลธรรมเท่านั้น นี่เป็นตำแหน่งปกติของธนาคารหรือไม่? ฉันชอบตำแหน่งพนักงานธนาคารนี้ที่สุดเมื่อคุณบอกพวกเขาว่าตอนนี้ไม่มีโอกาสทางการเงินที่จะนำเงินมาใส่บัตร (แต่ไม่ใช่จริงๆ นะ ว่าไม่มีใครเคยเจอสถานการณ์แบบนี้ใช่ไหม เมื่อคุณมี 100 รูเบิลในกระเป๋าของคุณ?) ดังนั้นพวกเขาจึงส่งข้อความ SMS โจมตีโทรศัพท์ของคุณทันที (ฉันนับประมาณ 12 ครั้งในระหว่างวัน) ฉันควรรับเงินที่ไหนและใครมาจาก - ยืมมันพวกเขาเขียนจากญาติเพื่อนคนรู้จัก (และ ที่รัก ไม่เข้าใจว่าพวกเขาสามารถกู้ยืมเงินได้เช่นกัน หรือคุณคิดว่าฉันเป็นเศรษฐีเพียงคนเดียว) หรือที่น่าสนใจกว่านั้นคือครั้งหนึ่งพวกเขาเขียนถึงฉัน - คุณสามารถขายสิ่งที่คุณไม่มีได้ ต้องการ (อาจจะขายทรัพย์สินของคุณทำไมจะไม่ได้)... และเกี่ยวกับ "ยืมจากใครสักคน" มันทำให้ฉันโกรธมากและฉันแค่อยากจะพูดว่า - ให้ฉันยืมมันจากคุณได้ไหม? ฉันคิดว่าพนักงานธนาคารประพฤติตัวไม่ถูกต้องต่อลูกค้า ไม่มีใครขอคำแนะนำหรือความคิดเห็นจากคุณว่าจะหาเงินได้จากที่ไหน... ขณะนี้ธนาคารหลายแห่งกำลังให้สัมปทานและเลื่อนการชำระเงินหรือเสนอเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยมากขึ้นให้กับลูกค้าเพื่อปิดหนี้ .. Bank Tinkoff ไม่ต้องการทำเช่นนี้เลย และจะไม่ถามกี่ครั้งก็ไม่มีใครมาประชุมเลย ..และฉันก็ชอบ SMS จาก Tinkoff ด้วย - คุณสามารถจำนำทองและจ่ายเงินกู้ได้.. ขอโทษด้วย ฉันขอทองจากคุณด้วยได้ไหม?? มันเป็นเรื่องไร้สาระอะไรเช่นนี้??? ไม่มีธนาคารไหนเคยทำให้ฉันบ้าขนาดนี้!! เรียน พนักงานธนาคารนี้ หยุดทำสิ่งที่ไร้สาระแล้วให้คำแนะนำซ้ายและขวาโดยที่ลูกค้าสามารถรับเงินเพื่อชำระคืนเงินกู้ได้! ถึงเวลาที่จะเรียนรู้วิธีวางตัวเองในตำแหน่งของลูกค้าหรือทุกสิ่งทุกอย่างที่เป็นมนุษย์ คุณไม่สามารถสื่อสารได้ตามปกติและเสนอทางเลือกอื่น?? แล้วทำไมคุณถึงไปนั่งอยู่ในธนาคารล่ะ?? มากวนประสาทคน?? ฉันขออุทธรณ์ต่อหัวหน้าธนาคารนี้ด้วย - บางทีมันอาจจะคุ้มค่าที่จะคิดถึงมันและคิดเงื่อนไขอื่นในการชำระคืนเงินกู้ให้กับลูกค้าของคุณแทนที่จะรัดบ่วงรอบคอของลูกค้าให้แน่น? ท้ายที่สุดแล้ว มีตัวเลือกมากมายสำหรับการแก้ไขปัญหานี้: การเลื่อนกำหนดเวลาตามคำขอของลูกค้าโดยไม่เรียกเก็บค่าปรับหรือดอกเบี้ย, ลดดอกเบี้ย, ความเป็นไปได้ในการชำระคืนบางส่วน, จำนวนเงินรายเดือนเท่าเดิม, ลดวงเงินเมื่อได้รับเงิน ..และอีกมากมาย ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมคุณถึงไม่พบปะกับลูกค้าของคุณ... นี่เป็นเพียงความคิดเห็นของฉัน... และมีผู้คนนับล้าน... และทุกคนก็มีความคิดเห็นของตัวเอง... แต่ด้วยเงื่อนไขเช่นเดียวกับคุณที่ธนาคาร ปริมาณเชิงลบจะเพิ่มขึ้นและคุณจะสูญเสียลูกค้า...ฉันคิดว่ามันคุ้มค่าที่จะคิดถึงปัญหานี้...

แล้วเชื่อ "ผู้ชาย" เช่น O. Tinkov ไหม?

ขอให้โชคดี! อย่าฝากเงินเข้า TKSBank และโดยเฉพาะอย่างยิ่งอย่าใช้ “บัตรเครดิต” ของธนาคาร

(หมายเลข 151 ในโชคลาภ - 0.7 พันล้านดอลลาร์) เมื่อวันพุธที่ผ่านมาได้ประกาศการยุติข้อขัดแย้งกับ Dmitry Agarkov ผู้อาศัยใน Voronezh ซึ่งเรียกร้องเงิน 24 ล้านรูเบิลจากธนาคารเนื่องจากละเมิดเงื่อนไขของสัญญาเงินกู้ตามเว็บไซต์ของธนาคาร

ทั้งสองฝ่ายตัดสินใจยุติความขัดแย้ง “ในลักษณะสุภาพบุรุษ” โดยยกเลิกการเรียกร้องร่วมกัน ข้อความดังกล่าวอ้างอิงคำแถลงของ Oliver Hughes ประธาน Tinkoff Credit Systems Bank บริการกดของธนาคารยังตีพิมพ์คำพูดของ Dmitry Agarkov ซึ่งกล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาในแบบฟอร์มใบสมัครสินเชื่อของเขานั้น "เป็นแค่เรื่องตลก" “แน่นอน ฉันไม่แนะนำให้คนอื่นทำเช่นนี้ ก่อนที่จะรับเงินกู้ คุณต้องคิดหลายๆ ครั้งและศึกษาเงื่อนไขของธนาคาร แต่ถ้าคุณตกลงแล้ว ก็ควรปฏิบัติตามเงื่อนไข” ผู้อาศัยใน Voronezh กล่าว .

ในส่วนของเขา Hughes กล่าวเสริมว่าสถาบันสินเชื่อกำลังทำงานเพื่อปรับปรุงความรู้ทางการเงิน อย่างไรก็ตาม เขาตั้งข้อสังเกตว่าลูกค้าจะต้องเป็นผู้กู้ยืมที่มีความรับผิดชอบ Hughes เสริมว่าธนาคารได้ออกบัตรเดบิตให้กับ Agarkov โดยธนาคารจะเรียกเก็บเงิน 10% ต่อปีจากยอดคงเหลือในบัตร และจ่ายเงินคืนสูงสุด 30% สำหรับการซื้อบางประเภท

มิคาอิล มาตอฟนิคอฟ ผู้อำนวยการทั่วไปของ Interfax-CEA กล่าวว่าในสถานการณ์เช่นนี้ ผู้ชนะคือผู้ที่ใช้เงินกู้มาเป็นเวลาหลายปี ในความเห็นของเขา การพิจารณาคดีไม่เป็นประโยชน์ต่อฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง Agarkov แทบจะไม่สามารถฟ้องร้องเรียกค่าเสียหาย 1 ล้านดอลลาร์ได้ แต่เขาคงประสบปัญหา อย่างน้อยที่สุด ธนาคารอื่น ๆ จะต้องระวังเขา หากคุณมองปัญหานี้จากมุมมองของความจริง จะเห็นได้ชัดว่าการต่อสู้กับแนวทางปฏิบัติของธนาคารที่ไม่เป็นธรรมไม่ใช่การต่อสู้ระหว่างคนโกหกและผู้หลอกลวง คู่สนทนาของ Forbes กล่าว หากบุคคลที่กระทำในลักษณะเดียวกับธนาคารได้รับชัยชนะเหนือธนาคารนี่ไม่ใช่ทางออกที่ถูกต้อง - เขาเชื่อว่าการต่อสู้ควรดำเนินไปในด้านกฎหมายล้วนๆ

พฤติกรรมของลูกค้าในสถานการณ์นี้ถือได้ว่าเป็นการละเมิดกฎหมาย Andrey Zuev หัวหน้าแผนกกฎหมายของ Nordea Bank กล่าว ธนาคารมีสถานะทางกฎหมายตามปกติในการโต้แย้งข้อเรียกร้องดังกล่าว ดังนั้นจึงยังไม่ชัดเจนว่าเหตุใดจึงให้สัมปทานในสถานการณ์นี้ เขากล่าว

ความขัดแย้งระหว่างผู้อยู่อาศัยใน Voronezh และธนาคาร Oleg Tinkov กลายเป็นที่รู้จักเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ดังที่สื่อ Voronezh เขียนไว้ Agarkov (ในรายงานเบื้องต้นที่เขาปรากฏตัวภายใต้ชื่อ "Dmitry Alekseev") ได้ยื่นฟ้องธนาคารโดยเรียกร้องให้จ่ายเงิน 24 ล้านรูเบิลสำหรับการละเมิดสัญญาเงินกู้ ถิ่นที่อยู่ใน Voronezh สรุปข้อตกลงในปี 2551 โดยกรอกแบบฟอร์มใบสมัครที่ส่งลงในกล่องจดหมายของเขา ในเวลาเดียวกัน Agarkov ได้เปลี่ยนข้อความของข้อตกลงโดยพิมพ์เป็นตัวพิมพ์เล็ก ตามเงื่อนไขที่เขาเสนอธนาคารให้เงินกู้ไม่จำกัดและปลอดดอกเบี้ยแก่เขา สำหรับการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของสัญญาฝ่ายเดียวจะต้องจ่ายค่าชดเชย 3 ล้านรูเบิลและในกรณีที่สัญญาสิ้นสุดลง - 6 ล้านรูเบิล ธนาคารไม่ได้สังเกตเห็นการเปลี่ยนตัวอนุมัติข้อตกลงและออกบัตรเครดิต Agarkov

ข้อตกลงที่แก้ไขเพิ่มเติมเป็นที่รู้จักหลังจาก TKS ยกเลิกข้อตกลงกับผู้อยู่อาศัยใน Voronezh ในปี 2010 เนื่องจากการชำระคืนเงินกู้ล่าช้าและฟ้องเขาโดยเรียกร้องให้ชำระหนี้จำนวนมากกว่า 45,000 รูเบิล Agarkov นำเสนอข้อตกลงกับธนาคารต่อศาลซึ่งเป็นที่ยอมรับว่าถูกกฎหมาย ถิ่นที่อยู่ใน Voronezh ยื่นฟ้องแย้งต่อธนาคารโดยเรียกร้องค่าชดเชยจำนวน 24 ล้านรูเบิล

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Oleg Tinkov ขู่ผู้ยืม บน Twitter เขาได้รับ "ไม่ใช่ 24 ล้าน แต่จริง 4 ปีสำหรับการฉ้อโกง" ( สะกดไว้)- วันรุ่งขึ้น Agarkov ในการให้สัมภาษณ์กับสื่อออนไลน์ slon.ru กล่าวว่าเนื่องจากการคุกคามของนายธนาคารเขาจึงตัดสินใจย้ายออกไป เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา ทนายความของผู้อยู่อาศัยใน Voronezh ได้ยื่นฟ้อง Oleg Tinkov เพื่อคุ้มครองเกียรติยศและศักดิ์ศรี

ถิ่นที่อยู่ใน Voronezh ฉ้อโกงธนาคาร 24 ล้านโดยแก้ไข "ตัวพิมพ์ละเอียด"
ชาว Voronezh วัย 42 ปีค้นพบวิธีที่ชาญฉลาดในการเปลี่ยนคุณลักษณะนี้ให้เป็นข้อได้เปรียบของเขา และตอนนี้โดยใช้ประโยชน์จากการไม่ตั้งใจของนายธนาคาร เขากำลังจะฟ้องร้องพวกเขาเป็นเงิน 24 ล้านรูเบิล รายละเอียดเพิ่มเติมใต้วิดีโอ

วีดีโอ

ผู้อยู่อาศัยใน Voronezh สแกนแบบฟอร์มและเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขที่ธนาคารเสนอในส่วนการพิมพ์ขนาดเล็กมาก เขาระบุว่าอัตราดอกเบี้ยสำหรับการใช้เงินกู้และค่าคอมมิชชันในการออกเงินสดคือ 0% และ "ลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะไม่จ่ายค่าคอมมิชชั่นและค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่กำหนดไว้ในอัตราภาษี"

นอกจากนี้ แทนที่จะระบุที่อยู่ธนาคาร www.tcsbank.ru ถิ่นที่อยู่ใน Voronezh กลับระบุเว็บไซต์ของเขาที่ www.tcsbank.at.ua เพื่อยืนยันว่า “เขาคุ้นเคยกับเงื่อนไขทั่วไปและภาษีศุลกากรในปัจจุบันที่โพสต์บนอินเทอร์เน็ต” กล่าวอีกนัยหนึ่ง เขาได้กำหนดเงินกู้ไม่จำกัดและปลอดดอกเบี้ยสำหรับตัวเขาเอง

ค่าชดเชยจากธนาคารสำหรับการยกเลิกสัญญาฝ่ายเดียวกำหนดไว้ที่ 6 ล้านรูเบิล