มิเตอร์น้ำ/น้ำเย็นและน้ำร้อน
มีหลายวิธีในการส่งการอ่านมิเตอร์น้ำในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก:
- เมื่อชำระค่าสาธารณูปโภค ณ จุดรับชำระเงิน
- โดยโทรศัพท์
- ผ่านทางอินเทอร์เน็ตบนเว็บไซต์ "Rent-Info" ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดย State Unitary Enterprise All-Russian Central Communal Enterprise "Housing Economy"
ส่งการอ่านมิเตอร์ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กเมื่อชำระค่าสาธารณูปโภคที่จุดรับชำระเงิน
การอ่านมิเตอร์น้ำร้อนและน้ำเย็นสามารถโอนได้เมื่อชำระเงินใบเสร็จรับเงินสำหรับที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน
หรือใช้ภาษาราชการโดยใช้เอกสารการชำระเงิน “บิลค่าที่อยู่อาศัย ค่าสาธารณูปโภค และบริการอื่นๆ”
ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องระบุการอ่านมิเตอร์ในช่องพิเศษที่ด้านหลังของเอกสารการชำระเงินที่ส่งถึงคุณ
ตัวอย่างด้านหลังของเอกสารการชำระเงินที่มีช่องสำหรับป้อนการอ่านจากอุปกรณ์วัดแสงแต่ละเครื่อง (อพาร์ตเมนต์)
State Unitary Enterprise VTsKP "เศรษฐกิจที่อยู่อาศัย" ตั้งชื่อกฎต่อไปนี้สำหรับการส่งการอ่านมิเตอร์น้ำเมื่อชำระเงินใบเสร็จรับเงินสำหรับที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน:
1. การอ่านมิเตอร์ของการใช้น้ำเย็นและน้ำร้อนจริง ณ เวลาที่กรอกด้านหลังของ "บัญชีการแจ้งเตือน" (ต่อไปนี้จะเรียกว่าการอ่านปัจจุบัน) จะถูกบันทึกไว้ในฟิลด์เฉพาะและสำหรับบริการเหล่านั้นและเท่านั้น หมายเลขมิเตอร์ที่ระบุอย่างชัดเจน (พิมพ์)
กรอกเฉพาะการอ่านมิเตอร์ปัจจุบันลงในแบบฟอร์ม ไม่ว่าคุณจะชำระค่าใบเสร็จรับเงินในเดือนใด มีการบ่งชี้ในเดือนที่คุณชำระเงิน ไม่จำเป็นต้องระบุการอ่านมิเตอร์สำหรับช่วงเวลาก่อนหน้าตลอดจนปริมาณการใช้จริง (ลูกบาศก์เมตร) ในช่วงเวลาที่ผ่านมา (ระบุไว้ในคอลัมน์ "การอ่านครั้งล่าสุด")
2. การอ่านค่าปัจจุบัน (จำนวนเต็ม m³ ที่ไม่มีเศษส่วน) จะต้องระบุด้วยลายมือที่เรียบร้อย เป็นจำนวนเต็ม โดยไม่มีเลขศูนย์ทางด้านซ้าย
3. หากมีเลขนัยสำคัญมากกว่า 5 หลัก (ตัวเลขทางซ้ายก่อนจุดทศนิยมในการอ่านค่ามิเตอร์) ให้บันทึก 5 หลักสุดท้ายก่อนจุดทศนิยม ไม่จำเป็นต้องป้อนตัวเลขที่ระบุหลังจุดทศนิยม
 |
การอ่านมิเตอร์จะถูกป้อนโดยแคชเชียร์ของจุดรับการชำระเงิน ณ เวลาที่ชำระเงินของเอกสารการชำระเงิน
ที่ด้านล่างของคำสั่งเช็คจะต้องป้อนการอ่านอุปกรณ์วัดแสงตรงข้ามกับหมายเลขมิเตอร์ที่คุณส่งเมื่อชำระเงิน หากไม่มีข้อบ่งชี้ คุณต้องติดต่อพนักงานของจุดรับชำระเงินเพื่อขอคำชี้แจง
ตรวจสอบใบเสร็จรับเงินที่ออกเมื่อชำระเงิน!
ส่งการอ่านมิเตอร์น้ำในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กทางโทรศัพท์
ผู้พักอาศัยในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กที่ได้รับ "ใบเสร็จสีชมพู" สามารถส่งค่ามิเตอร์น้ำทางโทรศัพท์ได้ 325-05-43 - การอ่านสำหรับเดือนปัจจุบันได้รับการยอมรับตั้งแต่วันที่ 1 ถึง 25 ของทุกเดือน
TsKP "ที่อยู่อาศัย" ให้คำแนะนำต่อไปนี้สำหรับการใช้วิธีการส่งการอ่านมิเตอร์น้ำนี้:
— กดหมายเลขโทรศัพท์ 325-05-43 (ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง)
— เราเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณเป็นโหมดโทนเสียง - ในโทรศัพท์ส่วนใหญ่สามารถทำได้โดยการกดปุ่ม "*" หรือโดยการสลับคันโยก (ปุ่ม) ที่แผงด้านข้างของโทรศัพท์ โทรศัพท์มือถือทำงานในโหมดโทนเสียง
— กดปุ่ม “1”
— เราฟังข้อความจากเครื่องตอบรับอัตโนมัติ “ระบบใช้เวลาอ่านค่า………..เดือน กรอกหมายเลขบัญชีส่วนตัวของคุณ 9 หลัก” (หมายเลขบัญชีส่วนบุคคลจะระบุไว้ที่ด้านหน้าของใบเสร็จรับเงินถัดจากบาร์โค้ด)
— เรารอสัญญาณเสียงจากนั้นเราใช้ปุ่มโทรศัพท์เพื่อกดหมายเลขบัญชีส่วนตัว 9 หลัก
— เราฟังข้อความจากเครื่องตอบรับ: “น้ำเย็น น้ำร้อน มิเตอร์แก๊สได้รับการลงทะเบียนในบัญชีส่วนตัวของคุณแล้ว หากต้องการอ่านค่าน้ำเย็น ให้กด “1” หากต้องการอ่านค่าน้ำร้อน ให้กด “2” หากต้องการอ่านค่าก๊าซ ให้กด “3”
— กด “1” หรือ “2” หรือ “3” ขึ้นอยู่กับบริการที่คุณต้องการเข้าสู่การอ่าน
— เราฟังข้อความของเครื่องตอบรับ: “ป้อนการอ่านค่าปัจจุบันของมิเตอร์ด้วยหมายเลขซีเรียล….หมายเลขลำดับ…… โปรดทราบ! ไม่จำเป็นต้องป้อนตัวเลขหลังจุดทศนิยม เมื่อพิมพ์เสร็จแล้วให้กดปอนด์” (เราฟังแต่เลขมิเตอร์เท่านั้น!)
— ป้อนค่ามิเตอร์แล้วกด “#”
— เราฟังข้อความของเครื่องตอบรับอัตโนมัติ โดยที่ระบบจะพูดหมายเลขที่คุณป้อน กด "#" ครั้งที่สอง
— เราทำการปรับเปลี่ยนที่คล้ายกันสำหรับแต่ละเคาน์เตอร์
— หากต้องการปิดระบบ ให้กด “4” หรือวางสาย
ส่งการอ่านมิเตอร์น้ำในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กผ่านทางอินเทอร์เน็ต
ผู้อยู่อาศัยในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กสามารถส่งการอ่านมิเตอร์น้ำผ่านเว็บไซต์ "ข้อมูลการเช่า" ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดย State Unitary Enterprise All-Russian Central Communal Enterprise "Housing Economy"
ในการส่งคำให้การ คุณต้องลงทะเบียนบนเว็บไซต์โดยใช้บริการ "บัญชีส่วนบุคคล" หน้าเข้าสู่ระบบมีลักษณะดังนี้:
คำตอบสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับการส่งการอ่านมิเตอร์น้ำในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก
ชาวเมืองเมื่อส่งการอ่านมิเตอร์น้ำผ่านเว็บไซต์ขององค์กรชุมชน All-Russian Central "เศรษฐกิจการเคหะ" มักจะประสบปัญหาบางประการ ผู้เชี่ยวชาญของศูนย์การชำระเงินได้วิเคราะห์คำถามที่พบบ่อยและเผยแพร่คำตอบให้กับคำถามเหล่านั้น เรานำเสนอด้านล่าง
คำถาม:จะทำอย่างไรถ้ามิเตอร์น้ำร้อนหายไปในบัญชีส่วนตัวของคุณ เมื่อเดือนที่แล้วฉันเข้าสู่การอ่านโดยไม่มีปัญหา เคาน์เตอร์ทำงานได้อย่างถูกต้อง
คำตอบ:เป็นไปได้มากว่ามิเตอร์น้ำร้อนจะปิดหลังจากหมดระยะเวลาการตรวจสอบแล้ว ระยะเวลาการตรวจสอบจะระบุไว้ในรายงานที่จัดทำขึ้นเมื่อมีการปิดผนึกอุปกรณ์สูบจ่าย ในสถานการณ์นี้ จำเป็นต้องติดต่อหน่วยงานจัดการและขอให้ตรวจสอบหรือเปลี่ยนอุปกรณ์วัดแสง
คำถาม:คุณสามารถป้อนการอ่านมิเตอร์ได้ที่ไหนบนเว็บไซต์ ก่อนหน้านี้คุณใช้บริการออนไลน์เพื่อเข้าสู่การอ่านและการอนุญาตดำเนินการโดยใช้หมายเลขบัญชีส่วนตัวและรหัสผ่านของคุณหรือไม่?
คำตอบ: หากต้องการเข้าสู่การอ่านมิเตอร์ คุณต้องใช้บัญชีส่วนตัวของคุณ: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login
ในการเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณ คุณสามารถใช้อีเมลที่คุณระบุไว้เมื่อลงทะเบียนในบริการออนไลน์เพื่อเข้าสู่การอ่านมิเตอร์ คุณสามารถใช้รหัสผ่านเก่าหรือกู้คืนรหัสผ่านผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณ https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword หากคุณจำอีเมลที่คุณระบุไว้เมื่อลงทะเบียนกับบริการออนไลน์เพื่อเข้าสู่การอ่านมิเตอร์ คุณสามารถลงทะเบียนใหม่ในบัญชีส่วนตัวของคุณโดยใช้อีเมลปัจจุบัน (ใหม่) ของคุณ
คำถาม:ใครบ้างที่สามารถใช้บริการอินเทอร์เน็ต "บัญชีส่วนตัว" และเข้าสู่การอ่านทางโทรศัพท์ 325-05-43?
คำตอบ: บัญชีส่วนบุคคลของบริการอินเทอร์เน็ตมีไว้สำหรับผู้รับบิล "สีชมพู" และ "สีขาว" จาก State Unitary Enterprise All-Russian Central Communal Enterprise "ที่อยู่อาศัย" (โดยไม่มีความเป็นไปได้ในการชำระบิล "สีขาว") โทรศัพท์ 325-05-43 ใช้ได้เฉพาะกับผู้รับ "บิลสีชมพู" เท่านั้น
คำถาม:เมื่อพยายามกรอกข้อมูลการอ่านใหม่ บริการปฏิเสธการเข้า โดยอ้างถึงการอ่านที่มากเกินไป
คำตอบ:ข้อจำกัดเมื่อเข้าสู่การอ่านผ่านบริการอินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์จะคำนวณในอัตรา 100 ลบ.ม. (1,000 กิโลวัตต์) ในแต่ละเดือนที่ไม่มีการอ่านค่า หากการอ่านของคุณเกินขีดจำกัดที่กำหนด คุณสามารถส่งการอ่านไปยังแผนกบัญชีของบริษัทจัดการของคุณได้
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่ส่งการอ่านมิเตอร์น้ำตรงเวลา?
ตามกฎหมายปัจจุบัน หากคุณไม่ได้อ่านมิเตอร์น้ำ คุณจะต้องชำระค่าบริการสาธารณูปโภคนี้ตามปริมาณการใช้โดยเฉลี่ยต่อเดือน (คำนวณตามข้อมูลในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา)
ขั้นตอนนี้สามารถมีผลใช้ได้นานถึงสามเดือน จากนั้นผู้บริโภคที่ไม่ได้อ่านมิเตอร์น้ำจะถูกโอนไปชำระเงินตามมาตรฐาน
มาตรฐานเหล่านี้ระบุไว้ในข้อ 59 และข้อ 60 ของ "กฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคแก่เจ้าของและผู้ใช้สถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์" ซึ่งได้รับอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 05/06/2554 N 354 .
เหตุใดการอ่านมิเตอร์น้ำจึงต้องส่งภายในระยะเวลาที่จำกัดอย่างเคร่งครัด?
นี่เป็นหนึ่งในคำถามที่พบบ่อย - เหตุใดจึงต้องส่งคำให้การอย่างชัดเจนตั้งแต่วันที่ 20 ถึงวันที่ 25?
กฎหมายปัจจุบันไม่มีบรรทัดฐานที่เข้มงวดซึ่งกำหนดให้ต้องมีการถ่ายโอนการอ่านค่ามิเตอร์ภายในระยะเวลาที่กำหนด “กฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภค” ระบุเพียงว่าต้องกำหนดเวลาในการถ่ายโอนการอ่านมิเตอร์ในข้อตกลงการบริการ
ในทางปฏิบัติ บริษัท สาธารณูปโภคแนะนำข้อกำหนดเหล่านี้เนื่องจากการรวบรวมการอ่านจากมิเตอร์อพาร์ทเมนต์จะต้องซิงโครไนซ์กับการส่งข้อมูลผ่านมิเตอร์บ้านทั่วไป
ที่นี่คุณต้องเข้าใจตรรกะในการคำนวณค่าน้ำ: ผู้อยู่อาศัยจะได้รับใบเรียกเก็บเงินสำหรับการบริโภคในอพาร์ทเมนต์และการบริโภคในครัวเรือนทั่วไป มิเตอร์บ้านทั่วไปในกรณีนี้คือความแตกต่างระหว่างผลรวมของการอ่านมิเตอร์ทั้งหมดกับการอ่านมิเตอร์ของบ้านทั่วไป
หากไม่ได้รวบรวมการอ่านมิเตอร์ของอพาร์ทเมนต์ทั้งหมดและไม่ได้รวบรวมในเวลาเดียวกัน ปริมาณน้ำที่รวมอยู่ในค่าใช้จ่ายทั่วไปของครัวเรือนจะเพิ่มขึ้น จากนั้นพวกเขาก็ "กระจาย" ไปทั่วอพาร์ทเมนต์ทั้งหมดตามสัดส่วนของพื้นที่
ปรากฎว่าหากไม่ได้อ่านมิเตอร์ในเวลาเดียวกันก็ดูเหมือนว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะคำนวณปริมาณการใช้สำหรับแต่ละอพาร์ทเมนท์ได้อย่างถูกต้อง นี่คือตรรกะของบริษัทสาธารณูปโภค
อีกประการหนึ่งคือช่องทางในการส่งสัญญาณการอ่านมิเตอร์โดยเฉพาะเว็บไซต์และสายโทรศัพท์ไม่สามารถรับมือกับภาระที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในวันสุดท้ายของการรวบรวมการอ่านมิเตอร์ได้ เกือบทุกคนประสบปัญหานี้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
จะเกิดอะไรขึ้นหากการอ่านมิเตอร์น้ำถูกส่งไม่ถูกต้อง?
เมืองและองค์กรต่างๆ มีกฎเกณฑ์ที่แตกต่างกันในเรื่องนี้ แต่แนวทางทั่วไปคือสามารถอ่านค่าที่ไม่ถูกต้องได้
จะไม่มีอะไร "เลวร้าย" เกิดขึ้นหากคุณเห็นว่าการอ่านที่ส่งไม่ถูกต้องนั้นสะท้อนอยู่ในใบเสร็จรับเงินแล้ว หากข้อผิดพลาดไม่มีนัยสำคัญและอยู่ภายในปริมาณการบริโภครายเดือนของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการจ่ายจำนวนเงินที่คำนวณตามการอ่านที่ไม่ถูกต้องเหล่านี้ และครั้งต่อไปส่งต่อที่ถูกต้อง ปรากฎว่าคุณเพิ่งจ่ายเงินล่วงหน้าเล็กน้อย
แต่หากการอ่านค่าที่ส่งผิดพลาดเกินปริมาณการใช้ต่อเดือนของคุณอย่างมาก (เช่นตามลำดับความสำคัญ) คุณต้องติดต่อองค์กรที่เรียกเก็บค่าน้ำ ขอให้พวกเขาคำนวณใหม่ พวกเขาจำเป็นต้องทำเช่นนี้
การจ่ายค่าสาธารณูปโภคเป็นส่วนสำคัญของชีวิตของทุกคนที่อาศัยอยู่ในอพาร์ทเมนต์หรือบ้านส่วนตัว กระท่อม ฯลฯ ดังนั้นเจ้าหน้าที่เมืองจึงพยายามลดความซับซ้อนของกระบวนการโต้ตอบระหว่างผู้ให้บริการสาธารณูปโภคและผู้บริโภคให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยการสร้างศูนย์การชำระเงินสดและคอมพิวเตอร์ ตัวอย่างเช่นในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก State Unitary Enterprise VTsKP "เศรษฐกิจที่อยู่อาศัย" ดำเนินการซึ่งสร้างขึ้นบนพื้นฐานของเว็บไซต์ "ข้อมูลการเช่า" ด้วยสิ่งนี้ คุณไม่เพียงแต่สามารถชำระค่าใช้จ่ายเท่านั้น แต่ยังชำระค่าใช้จ่ายเหล่านั้นได้อีกด้วย
เนื้อหา
ระยะเวลาและวิธีการส่งหลักฐาน
ด้วยการสรุปข้อตกลงกับบริษัทผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการสาธารณูปโภค ผู้บริโภคจะต้องชำระเงินตามกำหนดเวลาสำหรับทรัพยากรที่ได้รับ รวมถึงถ่ายโอนข้อมูลจากอุปกรณ์วัดแสงแต่ละตัวอย่างทันท่วงที นี่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการคำนวณปริมาณการใช้รายเดือนที่ถูกต้องและการคำนวณจำนวนเงินในใบเสร็จรับเงินที่ถูกต้อง สำหรับผู้อยู่อาศัยในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กซึ่งให้บริการโดยวิสาหกิจรวมของรัฐ "ศูนย์คอมพิวเตอร์สำหรับการใช้งานโดยรวม" (ข้อมูลการเช่า) จะมีการกำหนดกำหนดเวลาดังต่อไปนี้:
- ตั้งแต่วันที่ 1 ถึง 25 ของทุกเดือน– การส่งการอ่านค่าจากมาตรวัดน้ำเย็นและน้ำร้อน
- ตั้งแต่วันที่ 10 ของเดือนถัดจากเดือนที่รายงาน– การชำระบิล
เพื่อความสะดวกของสมาชิกสามารถส่งการอ่านมิเตอร์ได้หลายวิธี:
- ผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ของ State Unitary Enterprise VTsKP (kvartplata.info)
- ด้วยโทรศัพท์หลายช่องของระบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
- โดยใช้เอกสารการชำระเงิน
วิธีส่งการอ่านมิเตอร์น้ำทางโทรศัพท์
คุณสามารถส่งข้อมูลการบริโภคจากมิเตอร์ส่วนบุคคลผ่านระบบโทรศัพท์อัตโนมัติสำหรับส่งการอ่านมิเตอร์ อัลกอริธึมการดำเนินการที่ถูกต้องมีดังนี้:
- กดหมายเลข 325-05-43 จากโทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้าน
- สลับไปที่โหมดโทน
- กดปุ่ม “1” และฟังข้อความ
- หลังจากสัญญาณเสียงให้กรอกหมายเลขบัญชีส่วนตัว 9 หลักของสมาชิก
- เลือกบริการที่ต้องการ: หมายเลข “1” – ข้อมูลน้ำเย็น “2” – สำหรับการจ่ายน้ำร้อน
- ป้อนค่าที่อ่านได้ในปัจจุบันจากมิเตอร์
- กดปุ่ม.
- ยืนยันรายการอ่านหลังจากฟังข้อความอัตโนมัติโดยกดปุ่ม “#” อีกครั้ง
- เพื่อให้การดำเนินการเสร็จสิ้น ให้กดปุ่ม “4” หรือวางสาย
สำคัญ! บริการน้ำทางโทรศัพท์ใช้ได้เฉพาะกับผู้รับใบเสร็จรับเงินสลิปสีชมพูเท่านั้น การชำระเงินดังกล่าวจะได้รับจากผู้อยู่อาศัยในบ้านที่ทำข้อตกลงการบริการที่ครอบคลุมกับศูนย์การชำระเงิน Rent Info
บัญชีส่วนตัวของ VTsKP
ผู้ใช้ที่ทันสมัยที่สุดสามารถลงทะเบียนบัญชีส่วนตัวบนเว็บไซต์ของ State Unitary Enterprise VTsKP quartplata.info และเข้าถึงบริการออนไลน์ที่หลากหลาย
การลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ
ในการลงทะเบียนบัญชีส่วนตัวของผู้ใช้ คุณจะต้อง:
- ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของศูนย์คอมพิวเตอร์
- ที่นี่คุณต้องคลิกปุ่ม "ลงทะเบียน"
- ถัดไปคุณจะต้องป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ คุณต้องตั้งรหัสผ่านด้วยตัวเองแล้วป้อนอีกครั้งเพื่อยืนยัน
- กรอกตัวอักษรจากภาพ
- คลิกปุ่ม "ลงทะเบียน"
- หากต้องการเปิดใช้งานบัญชีเพิ่มเติม ผู้สมัครสมาชิกจะต้องลงชื่อเข้าใช้อีเมล เปิดจดหมายจาก rent.info และไปที่ลิงก์ในนั้น
- เมื่อเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณเป็นครั้งแรก ผู้สมัครสมาชิกจะต้องกรอกโปรไฟล์ผู้ใช้:
- นามสกุล;
- นามสกุล;
- วันเกิด;
- โทรศัพท์มือถือ.
เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้ฟังก์ชันทั้งหมดของบริการได้อย่างเต็มที่ จึงจำเป็นต้องเพิ่มบัญชีส่วนบุคคล อ่านต่อเพื่อดูวิธีการทำเช่นนี้
การเพิ่มบัญชีส่วนตัวใหม่
เพื่อให้สามารถใช้บัญชีส่วนตัวของคุณได้ สมาชิกจะต้องเพิ่มบัญชีส่วนตัวของเขา ในการทำเช่นนี้คุณจะต้อง:
- เข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณ
- ป้อนหมายเลขบัญชีลูกค้า 9 หลักในรูปแบบพิเศษ
- คลิกปุ่ม "ผูก"
สำคัญ! คุณต้องเพิ่มบัญชีส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ลงทะเบียนบัญชีส่วนบุคคลของคุณ มิฉะนั้นบัญชีจะถูกบล็อก
เข้าสู่การอ่านมิเตอร์น้ำ
การส่งการอ่านมิเตอร์ผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณนั้นค่อนข้างง่าย ในการทำเช่นนี้คุณจะต้อง:
- เข้าสู่เว็บไซต์โดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ
- เข้าสู่ระบบส่วน “การเข้าสู่การอ่านมิเตอร์”.
- ป้อนการอ่านค่าปัจจุบันจากมิเตอร์น้ำร้อนหรือน้ำเย็น
- ตรวจสอบข้อมูลที่ป้อน
- คลิกปุ่ม "ส่ง"
หากผู้ใช้บริการอ่านค่าปริมาณการใช้น้ำมากเกินไป (มากกว่า 100 ลูกบาศก์เมตรต่อเดือน) ระบบจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด ในสถานการณ์เช่นนี้คุณต้องตรวจสอบข้อมูลที่ส่งมาอย่างรอบคอบ และหากมีค่าใช้จ่ายมากจริงๆ คุณจะต้องติดต่อแผนกบัญชีของบริษัทจัดการ
ดูประวัติการชำระเงินและโอนการอ่าน
ข้อได้เปรียบที่สำคัญของการใช้บัญชีส่วนตัวคือผู้ใช้สามารถติดตามการชำระเงินได้ตลอดเวลา รวมถึงตรวจสอบการอ่านที่ส่งไปแล้วหลังจากชำระเงินแล้ว การดำเนินการดังกล่าวมีให้สำหรับสมาชิกในส่วน "ประวัติ" หากต้องการดูการดำเนินการที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณจะต้องมี:
- เข้าสู่เว็บไซต์
- เข้าสู่ส่วน "ประวัติ"
- เลือกสิ่งที่คุณต้องการดู: .
- กำหนดช่วงเวลา
คำแนะนำวิดีโอสำหรับบัญชีส่วนตัว VTsKP
การชำระเงินโดยไม่ต้องลงทะเบียน
บนเว็บไซต์ของ State Unitary Enterprise VTsKP คุณสามารถชำระบิลปัจจุบันได้โดยไม่ต้องลงทะเบียนในบัญชีส่วนตัวของคุณ ในการทำเช่นนี้คุณจะต้อง:
- แบบฟอร์มสำหรับการชำระเงินออนไลน์อยู่ที่หน้าพอร์ทัล: https://pay.kvartplata.info/eq/Kvartplata/PaymentStep1
- หากต้องการชำระเงิน ให้กรอกหมายเลขบัญชีส่วนตัวของคุณ รวมถึงระยะเวลาการชำระเงินที่ต้องการ (เดือนและปี) คลิกปุ่ม "ดำเนินการชำระเงิน"
- เลือกวิธีการชำระเงินที่สะดวก (บัตรธนาคารหรือเงินอิเล็กทรอนิกส์)
- หลังจากนี้ผู้ใช้จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเพื่อกรอกแบบฟอร์มการชำระเงิน หากต้องการถอนออกจากบัตรธนาคาร คุณจะต้องให้ข้อมูลต่อไปนี้:
- หมายเลขบัตร;
- ระยะเวลาการใช้งานบัตร
- ชื่อเจ้าของ;
- รหัสลับ cvc2/cvv2 (อยู่ด้านหลังการ์ด)
เมื่อใช้กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Yandex.Money คุณจะต้องยืนยันธุรกรรมโดยใช้รหัสที่ส่งทางข้อความ SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมโยง
บทสรุป
การใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์เพื่ออ่านค่ามิเตอร์และการชำระค่าบริการสาธารณูปโภคทำให้ชีวิตของผู้คนง่ายขึ้นอย่างมาก คุณไม่จำเป็นต้องยืนต่อคิวหรือมองหาสำนักงานศูนย์คอมพิวเตอร์ที่ใกล้ที่สุดอีกต่อไป การทำธุรกรรมทั้งหมดสามารถทำได้ทางออนไลน์ จึงสามารถดำเนินการได้โดยไม่ต้องออกจากบ้าน
เรียนผู้อ่าน! บทความนี้พูดถึงวิธีทั่วไปในการแก้ไขปัญหาทางกฎหมาย แต่แต่ละกรณีเป็นรายบุคคล หากท่านต้องการทราบวิธีการ แก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างตรงจุด- ติดต่อที่ปรึกษา:
แอปพลิเคชันและการโทรได้รับการยอมรับตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและ 7 วันต่อสัปดาห์.
มันเร็วและ ฟรี!
เพื่อช่วยคุณกำหนดปริมาณน้ำหรือแสงสว่างที่คุณใช้ คุณต้องบันทึกการอ่านมิเตอร์สุดท้ายในแต่ละเดือน
เหตุใดจึงต้องมีอุปกรณ์วัดแสง?
เมื่อลบค่ามิเตอร์สุดท้ายที่อ่านได้จากค่าสุดท้าย คุณจะได้ส่วนต่างซึ่งคุ้มค่าที่จะจ่ายตอนสิ้นเดือน ความแตกต่างนี้จะต้องคูณด้วยภาษีที่กำหนดโดยเขียนจำนวนเงินที่ต้องการลงในใบเสร็จรับเงิน
กฎหมายกำหนดรายการเหตุผลที่การชำระเงินสำหรับอพาร์ทเมนต์อาจมีราคาถูกกว่า:
- การดูแลรักษาบ้านไม่อยู่ในระดับที่เพียงพอ
- บริษัทสาธารณูปโภคไม่ได้ให้บริการเต็มจำนวน
- ที่บ้านไม่มีการติดตั้งมิเตอร์วัดแสง
เมื่อค้นพบการละเมิดคุณภาพของการบริการให้มีความจำเป็นต้องติดต่อสำนักงานการเคหะและจัดทำรายงานเกี่ยวกับการละเมิดคุณภาพการบริการหรือการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ
บนพื้นฐานนี้คุณสามารถขอลดค่าสาธารณูปโภคได้
เอกสารถูกส่งไปยังผู้รับผิดชอบบ้าน ผู้อยู่อาศัยทุกคนสามารถร่างขึ้นแล้วส่งให้เจ้าของบ้านได้
ในระดับนิติบัญญัติไม่จำเป็นต้องมีแบบฟอร์มบังคับเป็นลายลักษณ์อักษรนั่นคือข้อเท็จจริงนี้สามารถระบุได้ด้วยวาจา
เป็นที่น่าสังเกตว่าจะต้องรายงานสิ่งนี้ภายใน 6 เดือนนับจากวันที่ค้นพบการกระทำผิดกฎหมาย
เอกสารนี้จะต้องลงทะเบียนกับสำนักงานการเคหะซึ่งหน่วยงานที่ได้รับอนุญาตจะต้องตอบกลับผู้สมัครภายในสองวัน
คำตอบจะต้องระบุ:
- วันที่รับใบสมัคร;
- หมายเลขทะเบียนที่กำหนด
- สถานะการสมัคร
ค่าเช่าทั้งหมดจะลดลงโดยคำนึงถึงจำนวนวันที่การละเมิดไม่ได้รับการแก้ไข
การคำนวณจำนวนที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนเป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างซับซ้อนซึ่งขึ้นอยู่กับชุดงานและบริการทั้งหมดที่จัดทำโดย บริษัท สาธารณูปโภคที่ลงทะเบียนอาคารอพาร์ตเมนต์
การจ่ายเงินส่วนกลาง
อัตราภาษีทั่วไปสำหรับการชำระค่าที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนถูกกำหนดโดยข้อตกลงพิเศษซึ่งจัดทำขึ้นกับองค์กรที่ให้บริการบางอย่าง
บริษัท สาธารณูปโภคทำสัญญาเช่าทางสังคมกับผู้เช่าโดยคำนึงถึงพื้นที่ของอพาร์ตเมนต์
หากครอบครัวหนึ่งถูกพิจารณาว่ามีรายได้น้อย ก็ไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าพื้นที่อยู่อาศัยที่ครอบครัวนั้นครอบครอง
จำนวนค่าธรรมเนียมถูกกำหนดโดยคำนึงถึงต้นทุนและรายได้ของบริษัทสาธารณูปโภคสำหรับการบำรุงรักษาทรัพย์สินทั้งหมด และกำหนดโดยการกระทำของบริษัทสาธารณูปโภค
อัตราภาษีทั่วไปจะต้องเท่ากันสำหรับผู้เช่าทั้งหมด พื้นฐานในการคำนวณค่าธรรมเนียมคือเอกสารการชำระเงิน
ใบเสร็จรับเงินจะต้องระบุ:
- จำนวนเงินที่ชำระรายเดือน
- จำนวนหนี้ค้างจ่าย
ตามพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 13 สิงหาคม 2549 ฉบับที่ 491 ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาและจัดหาบ้านรวมค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้:
- การบำรุงรักษาระบบวิศวกรรมที่ทำงานเกี่ยวกับระบบทำความร้อน น้ำ และก๊าซ
- หนี้ที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน
- ค่าใช้จ่ายสำหรับระบบข้อมูลที่จัดเก็บข้อมูลการชำระเงินที่เข้ามา
- การออกการชำระเงินสำหรับที่อยู่อาศัยและบริการสาธารณะ
มันรวมอะไรบ้าง?
รหัสที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซียระบุรายละเอียดว่าค่าเช่ารวมอะไรบ้าง:
- ค่าเช่าบ้าน;
- การชำระค่าบำรุงรักษาและปรับปรุงบ้าน
- การซ่อมแซมบ้าน
- ค่าธรรมเนียมสาธารณูปโภค
- ค่าธรรมเนียมการซ่อมแซมครั้งใหญ่
ค่าเช่า: อ่านมิเตอร์
เมื่อจ่ายค่าเช่า จำเป็นต้องอ่านมิเตอร์สำหรับไฟฟ้า น้ำ และก๊าซ หากอพาร์ทเมนท์ไม่มีมิเตอร์ผู้บริโภคจะต้องชำระค่าบริการตามอัตราทั่วไป
น้ำ
การชำระค่าเช่าจะดำเนินการตามการอ่านมิเตอร์น้ำ
คุณต้องชำระค่าใช้น้ำเฉพาะในเมืองของคุณโดยใช้รูปแบบต่อไปนี้: ความแตกต่างในการอ่านครั้งสุดท้ายและก่อนหน้าจะต้องคูณด้วยอัตราค่าไฟฟ้าที่กำหนดโดย บริษัท สาธารณูปโภคสำหรับน้ำเย็นและน้ำร้อน
จะต้องชำระเงินตอนสิ้นเดือน หากคุณไม่ชำระเงิน คุณอาจถูกเรียกเก็บเงินตามปริมาณน้ำโดยเฉลี่ยที่คุณใช้ในแต่ละเดือน
ไฟฟ้า (สำหรับแสงสว่าง)
ค่าอ่านมิเตอร์จะต้องชำระภายในวันที่ 26 ของเดือนปัจจุบัน
หากผู้บริโภคไม่ได้ชำระค่าพลังงานที่ใช้ไปในเดือนที่ผ่านมา ระบบจะออกใบเรียกเก็บเงินตามปริมาณการใช้พลังงานโดยเฉลี่ย
หากคุณไม่ชำระค่าไฟฟ้าภายใน 6 เดือน คุณอาจถูกแยกออกจากการให้บริการนี้
วิธีการส่งผลงาน
ปัจจุบันมีวิธีการชำระเงินมากมาย ตัวอย่างเช่น หากคุณมีธนาคารใกล้บ้าน คุณสามารถชำระค่าสาธารณูปโภคผ่านเครื่องเทอร์มินัลได้ ในการดำเนินการนี้ คุณเพียงต้องใช้รหัสผู้ชำระเงินซึ่งระบุไว้ที่มุมด้านบนของประกาศ
เมื่อเลือกการชำระเงินแล้ว ให้ใส่ใบเรียกเก็บเงินลงในช่องเงิน หลังจากนั้นคุณจะได้รับใบเสร็จรับเงินสำหรับการชำระค่าสาธารณูปโภค
หากคุณไม่ต้องการรอใบเสร็จรับเงินรายเดือน คุณสามารถออกคำสั่งยืนโดยใช้บัตรของคุณได้ ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถหักเงินจากบัตรของคุณไปยังบัญชีของบริษัทสาธารณูปโภคได้เป็นประจำ
คุณสามารถชำระค่าสาธารณูปโภคโดยใช้กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่ส่วนชำระค่าสาธารณูปโภคและป้อนรายละเอียดการชำระเงินที่เหมาะสม
จำนวนเงินจะถูกหักจากกระเป๋าสตางค์ของคุณโดยอัตโนมัติ
ผ่านทางอินเทอร์เน็ต
การชำระค่าสาธารณูปโภคโดยใช้อินเทอร์เน็ตเป็นไปได้สำหรับพลเมืองทุกคนที่มีอินเทอร์เน็ต คุณสามารถชำระเงินบนเว็บไซต์ตามเอกสารการชำระเงินที่ได้รับ
จากนั้นคุณจะต้องระบุบัญชีส่วนตัวของคุณและจำนวนเงินที่ต้องชำระ
คุณสามารถชำระค่าบริการเช่าได้โดยใช้เว็บไซต์ต่อไปนี้:
- Sberbank ออนไลน์
- ระบบการชำระเงิน "Rapida", "oplata.ru"
บนเว็บไซต์ระบบการชำระเงิน Rapida คุณต้องมีบัตรสำหรับพอร์ทัลนี้และเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียน
ไซต์ที่สองต้องใช้บัตรที่มีเงินและการลงทะเบียนอยู่ การเชื่อมต่อกับไซต์มีค่าใช้จ่าย 150 รูเบิล
ผู้ใช้จำเป็นต้องลงทะเบียน รวมถึงเปิดบัญชีกับธนาคารนี้และเชื่อมต่อตัวเลือก “ธนาคารบนมือถือ”
ใบเสร็จรับเงินที่ได้รับหลังจากชำระเงินแล้วจะเป็นหลักฐานการชำระค่าเช่า
ใบเสร็จรับเงินจะระบุสิ่งต่อไปนี้:
- ผู้รับเงิน รายละเอียดธนาคารของเขา
- บริการที่คุณจ่ายไป
- ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เช่า
- ข้อมูลเมตร
- อัตราภาษีที่กำหนด;
- จำนวนเงินที่ชำระ;
- ผลประโยชน์ที่เป็นไปได้
- บัญชีส่วนตัว.
โดยโทรศัพท์
หากต้องการชำระค่าเช่าทางโทรศัพท์ คุณต้องเปิดใช้บริการ Mobile Bank โดยใช้คำแนะนำของผู้ให้บริการ
ในการชำระค่าสาธารณูปโภค คุณเพียงแค่ต้องส่ง SMS เพื่อให้ธนาคารสามารถตัดเงินของคุณไปยังบัญชีของผู้ให้บริการได้
คำถามที่พบบ่อย
ชาวเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กเป็นหนึ่งใน “ผู้โชคดี” ที่ไม่ต้องโทรติดต่อสำนักงานการเคหะทุกเดือนเพื่อตรวจสอบมาตรวัดน้ำ ทุกสิ่งสามารถทำได้ผ่านทางอินเทอร์เน็ต
การชำระค่าสาธารณูปโภคล่าช้าอาจทำให้เกิดปัญหาใหญ่ได้ หากตามกฎหมายคุณไม่สามารถขาดน้ำเย็นได้ระบบสาธารณูปโภคในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กมีสิทธิ์ที่จะปิดการจ่ายน้ำร้อนที่ค้างชำระ ยิ่งกว่านั้นขณะนี้มีวิธีต่างๆ ที่สามารถทำได้ในอพาร์ตเมนต์เดียว
เจ้าหน้าที่สาธารณูปโภคน้ำมีสิทธิ์ใช้มาตรการที่คล้ายกันหากหนี้ถึงจำนวนเท่ากับตัวบ่งชี้มาตรฐานรายเดือนสามตัว อย่างไรก็ตาม หนี้ที่น้อยลงก็ยังมีผลกระทบตามมา มาตรการทางการบริหารต่างๆ ถูกนำไปใช้กับผู้ผิดนัด ตั้งแต่ค่าปรับและบทลงโทษ จนถึงการยึดทรัพย์สิน และในบางกรณีถึงกับถูกไล่ออก
ดังนั้นความจำเป็นในการฝากเงินตรงเวลาจึงไม่เป็นที่โต้แย้ง แต่การดำเนินการนี้มักจะใช้เวลานาน และหากคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์หรือให้เช่า งานก็จะซับซ้อนมากขึ้น - คุณไม่เพียงแต่ต้องยืนต่อแถวที่ธนาคารหรือมองหาเครื่องปลายทางที่รับการชำระเงินเท่านั้น แต่ยังเดินทางไปรับบิลที่ส่งไปเป็นประจำ ดังนั้นหลายคนจึงชำระค่าบริการโดยไม่ต้องออกจากบ้าน - ผ่านคอมพิวเตอร์ของตนเองที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
แต่ไม่ใช่ทุกคนที่รู้ว่าคุณสามารถส่งการอ่านมิเตอร์น้ำผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณได้ ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก มีสองทางเลือกในการใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้:
- ผ่านเว็บไซต์ยูทิลิตี้
- บนเว็บไซต์ของ State Unitary Enterprise "Vodokanal แห่งเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก"
วิธีการถ่ายโอนข้อมูลผ่าน kvartplata.info
kvartplata.info เป็นเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ "ที่อยู่อาศัย" วิสาหกิจชุมชนกลาง All-Russian Central ซึ่งมีส่วนที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการส่งการอ่านค่ามิเตอร์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต เพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ คุณต้องลงทะเบียนและกรอกแบบฟอร์ม
จากนั้นทุกอย่างชัดเจนมากหรือน้อย คุณจะได้รับแบบฟอร์มเพื่อกรอกตามที่อยู่อีเมลที่ระบุ คุณควรคัดลอกหมายเลขบัญชีส่วนตัวของคุณจากใบเสร็จรับเงิน และอย่าลืมกรอกชื่อเต็มและวันเดือนปีเกิดของคุณ ข้อความลงทะเบียน ข้อมูลสำหรับการเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของคุณ และคำแนะนำหากคุณลืมรหัสผ่านจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ระบุ หากต้องการคืนค่า คุณจะต้องตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย
หลังจากกรอกแบบฟอร์มแล้วคุณสามารถไปที่หน้าถัดไปโดยป้อนการอ่านมิเตอร์น้ำในคอลัมน์ที่เหมาะสม หากต้องการเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณในภายหลัง ให้ป้อนรหัสผ่านและหมายเลขบัญชีส่วนตัวของคุณ
ขั้นตอนต่อไปคือการเข้าสู่การอ่านมิเตอร์น้ำ ในหน้านี้ คุณจะเห็นมาตรวัดน้ำทั้งหมดที่คุณมี การอ่านมาตรที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ และช่องสำหรับการป้อนตัวเลขใหม่
หากต้องการส่งการอ่านอย่างถูกต้องคุณจะต้องป้อนข้อมูลสำหรับเมตรที่ลงทะเบียนในอพาร์ทเมนต์ของคุณเท่านั้น ควรระลึกไว้ว่าหากครัวเรือนมีสถานที่ที่เป็นเจ้าของและที่จัดไว้ให้เป็นค่าเช่าสังคม ผู้อยู่อาศัยจะต้องอ่านค่ามิเตอร์แยกกัน
ข้อมูลที่ส่งไม่ได้ขึ้นอยู่กับเดือนที่ป้อน - ตัวบ่งชี้ปัจจุบันจะถูกพิมพ์ ในเวลาเดียวกัน ไม่เหมือนกับใบเสร็จรับเงินที่เป็นกระดาษ เลขศูนย์ที่ปรากฏหน้าหมายเลขอื่นจะไม่ถูกป้อนในบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณต้องส่งการอ่านออนไลน์ภายในวันที่ 25 ของเดือน หลังจากกรอกข้อมูลในช่องและคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" ข้อมูลจะถูกบันทึกและคุณจะได้รับใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงินซึ่งระบุจำนวนเงินที่ชำระ
สามารถชำระเงินได้ทันทีจากบัตรธนาคารหรือใช้บริการโดยไม่ต้องเปิดบัญชี เงินยานเดกซ์.
วิธีถ่ายโอนการอ่านไปยัง Vodokanal แห่งเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก
คุณยังสามารถถ่ายโอนข้อมูลและชำระค่าบริการน้ำประปาโดยใช้เว็บไซต์ St. Petersburg Vodokanal จำเป็นต้องลงทะเบียนที่นี่ด้วย แต่จะซับซ้อนกว่าใน "เล็กน้อย ข้อมูลการเช่า- เพื่อให้สามารถส่งการอ่านมิเตอร์น้ำผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีส่วนตัวของคุณอีกครั้ง
คุณสามารถดาวน์โหลดเทมเพลตจดหมายเพื่อกรอกได้ที่นั่น
จะต้องส่งใบสมัครที่กรอกเสร็จแล้วไปที่: [ป้องกันอีเมล] และรอการแจ้งเตือนว่ารหัสผ่านพร้อมแล้ว แต่คุณจะได้รับรหัสผ่านด้วยตนเองเท่านั้นในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กบนถนน Komsomol อายุ 19 ปี A. ในกรณีนี้ คุณจะต้องมีเอกสารยืนยันตัวตนของคุณและจดหมายสมัครงานที่กรอกครบถ้วน (แบบเดียวกับที่ส่งทางอินเทอร์เน็ต)
หลังจากได้รับรหัสผ่าน คุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของคุณได้อย่างเต็มที่ ซึ่งคุณสามารถถ่ายโอนข้อมูลการใช้น้ำ ค้นหาการมีอยู่ของหนี้ และรับใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงิน คุณสามารถชำระค่าบริการสาธารณูปโภคด้านน้ำได้จากบัตรธนาคารผ่านบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตหรือผ่านระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์
