Wenn Sie Ihre Sberbank-Karte verlieren. Was ist, wenn ich meine Karte verloren habe? Warum der Verlust einer Kreditkarte gefährlich ist

Die meisten Siedlungen der Bevölkerung sind bargeldlose Transaktionen mit einer Bankkarte. Am beliebtesten sind Sberbank-Karten. Der ständige Gebrauch von Kunststoff führt oft zu dessen Verlust oder Diebstahl. Daher müssen Sie wissen, was zu tun ist, wenn Sie Ihre Sberbank-Karte verloren haben?

Suche nach einer verlorenen Karte

Das Fehlen von Kunststoff führt nicht immer zum endgültigen Verlust. Es reicht aus, sich daran zu erinnern, wo in das letzte Mal du hast sie bezahlt oder es einfach in die Hand genommen.

1. Wenn Sie in einer Bankfiliale Geld an einem Geldautomaten abheben, wurde die Karte möglicherweise im Gerät vergessen.
2. Wenn es nicht vom Terminal zurückgehalten wurde, könnten Mitarbeiter oder der Sicherheitsdienst der Bank es abholen. Es lohnt sich, in die Filiale zurückzukehren oder einige Zeit auf einen Anruf der Bank zu warten. Gelangt Plastik in das Geldautomatensystem, wird es bei der ersten Abholung vernichtet.
3. Sie können Ihre Karte vergessen, wenn Sie im Geschäft bezahlen. Die Wahrscheinlichkeit einer Rückgabe an den Eigentümer ist ziemlich hoch. Wenn Sie rechtzeitig zum Outlet zurückkehren, finden Sie es an der Kasse oder bei den Managern.

Bei der Lösung des Problems, eine Sberbank-Karte bei Verlust zu finden, ist es daher wichtig, die neuesten Transaktionen damit zu analysieren. Verzögern Sie die Suche nicht zu lange, um betrügerische Aktivitäten zu vermeiden. Sie können die Hotline anrufen und wegen Verlust sperren. Wird das Plastik nach Ihrem Anruf gefunden, wird es im Call-Center wieder entsperrt.

Kartensperre

Wenn Sie entscheiden, was zu tun ist, wenn Sie Ihre Sberbank-Karte verlieren, müssen Sie sie zuerst sperren. Damit sind Sie gegen das Risiko eines finanziellen Verlustes abgesichert, falls das Plastik in die Hände von Fremden gelangt. Es gibt mehrere Möglichkeiten zum Blockieren:

Wiederherstellung einer verlorenen Karte

Wenn der Kunststoff gefunden wurde, können Sie versuchen, die Einschränkung aufzuheben, wenn Sie sicher sind, dass er nicht von Fremden verwendet wurde. Zur Aufrechterhaltung der finanziellen Sicherheit sind folgende Handlungen erlaubt:

1. Wiederveröffentlichung. Sie müssen eine Bankfiliale aufsuchen, wo Sie auch herausfinden können, wie viel die Neuausstellung einer Sberbank-Karte bei Verlust kostet. Neues Plastik wird in 7-10 Tagen an das Büro der Bank geliefert. Bei der Neuausstellung wird auf Wunsch des Kunden eine geeignete Empfangsstelle festgelegt, die sich in einer anderen Stadt oder Region befinden kann. Die Neuausstellungsrate beträgt 150 Rubel. Wenn die Karte sozial oder jugendfrei ist - 60 Rubel. Für Kunststoff mit individuellem Design müssen Sie 500 Rubel bezahlen.
2. Schließen eines Kontos. Der Antrag auf Schließung wird am Tag der Antragstellung angenommen. Das Konto selbst wird erst nach 45 Tagen geschlossen. Dann können Sie eine andere Karte beantragen. V in diesem Fall Details ändern sich komplett. Falls gebraucht Gehaltskarte, dann müssen der Buchhaltungsabteilung Ihrer Organisation neue Details zur Verfügung gestellt werden.

Wenn noch Geld auf dem Konto ist, können Sie es mit Ihrem Reisepass in der Bankfiliale abholen. Das Blockieren und erneute Ausgeben von Plastik beeinträchtigt nicht den Erhalt von Gehältern, Renten und anderen Transfers von Organisationen. Solche Überweisungen erfolgen auf ein Konto, das weiterhin funktioniert. Eine Überweisung auf die Kartennummer ist nicht möglich.

Ist eine Kreditkarte mit Schulden gesperrt, erfolgt die Rückzahlung nur bei der Bankstelle. Der Saldo und die Schulden werden auf dem Konto gehalten. In diesem Fall führt der Bankmitarbeiter die Überweisung auf das Konto durch.

Sicherheitsmaßnahmen

Um bei Verlust oder Diebstahl keinen finanziellen Schaden zu erleiden, gilt es einige Regeln zu beachten:

1. Geben Sie Ihren PIN-Code nicht weiter. Bank- oder Callcenter-Mitarbeiter fragen ihn nie.
2. Bewahren Sie den PIN-Code nicht neben der Karte auf und schreiben Sie ihn nicht auf das Plastik selbst... Bei Verlust des Wallets erhält der Betrüger nicht nur Ihre Karte, sondern auch einfachen Zugriff darauf.
3. Periodische Änderung des PIN-Codes. Die häufige Verwendung von Kunststoff kann dazu führen, dass der Code einem Unbefugten zugänglich wird. Dies geschieht in der Nähe von Geldautomaten, in Geschäften. Es wird empfohlen, Ihr Passwort mindestens alle 3 Monate zu ändern.
4. Limit-Einstellung. Es lohnt sich, die Möglichkeit der täglichen Ausgaben zu begrenzen. Diese Maßnahme wird die Sicherheit des Geldes innerhalb der festgelegten Grenzen gewährleisten.
5. Ansammlungen nicht auf Plastik lagern. Mit Sberbank Online können Gelder auf ein Sparkonto oder eine Einlage überwiesen werden.

Wenn die Karte gestohlen wurde, müssen Sie dies umgehend bei der Bank oder bei Hotline und auch bei der Polizei melden. Wenn Unbefugte das Geld in Besitz nehmen, kann nachgewiesen werden, dass Sie das Plastik nicht mehr hatten. Die Bank wird das Geld aufgrund der Forderung innerhalb von 1-3 Monaten zurückerstatten. Das ist sehr wichtig für Kreditkarte. Kreditlimits kann mehrere Zehntausend erreichen. Verlust führt zur vollständigen Auszahlung Kreditfonds... Der Kunde trägt das Risiko, gegenüber der Bank Schuldner zu werden.

Im Leben passieren verschiedene Situationen, und der Verlust der Karte ist einer der unangenehmen, aber möglichen Momente. Was ist, wenn Sie Ihre Sberbank-Karte verloren haben?

Das erste, was Sie tun müssen, ist. Denken Sie daran, dass Sie für alle Transaktionen verantwortlich sind, die bis zu dem Moment, an dem Sie Ihre Karte sperren, durchgeführt werden. Wenn Sie dies der Bank nicht gemeldet haben, werden Anträge auf Anfechtung verdächtiger Transaktionen (die nicht von Ihnen begangen wurden) vom Sicherheitsdienst nicht zur Prüfung angenommen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Karte zu sperren:

1. Wenn Ihres verbunden ist, können Sie eine kurze Textnachricht an die Nummer 900 mit folgendem Inhalt senden: GESPERRT. Als nächstes werden die letzten 4 Ziffern der Karte angezeigt und der Grund für die Sperrung wird neben derselben Zeile angegeben:
   • verlorene Karte - 0;
   • die Karte wird gestohlen - 1;
   • der Geldautomat hat die Karte nicht ausgegeben - 2;
   • ein weiterer Grund ist 3.
   Als Antwort erhalten Sie einen Sperrcode, der erneut an die Nummer 900 gesendet werden muss. Nach Erhalt des richtigen Codes sperrt die Sberbank die Karte. Bei Angabe des Sperrcodes 2 und 3, wenn die Karte nachträglich aufgefunden wurde, nachdem ein schriftlicher Antrag bei der Bank eingereicht wurde, sofern während der Sperrfrist keine Transaktionsversuche unternommen wurden.
2. Auch Sberbank Online bietet eine solche Möglichkeit. Wählen Sie im Hauptmenü die benötigte Karte, dann blockieren Sie die Option.
3. Sie können die Karte auch sperren, indem Sie die Sberbank-Hotline 8 800-555-5550 (kostenloser Anruf in Russland) anrufen. Wenn Sie den Support-Service anrufen, wird Ihnen der Operator die Anzahl der Fragen stellen. Zum Beispiel Passnummer, Geburtsdatum, Codewort, das bei Vertragsschluss angegeben wurde.
4. Sie können dies in jedem Sberbank-Büro gegen Vorlage Ihres Reisepasses tun. Nach der Sperrung ist es erforderlich, innerhalb von drei Tagen ab dem Zeitpunkt der Sperrung in die Bankfiliale zu kommen und einen schriftlichen Antrag auf Kartenverlust auszufüllen. Wenn Sie eine Bankfiliale nicht aufsuchen können, können Sie einen schriftlichen Antrag per Fax an den Helpdesk senden. Es müssen folgende Informationen angegeben werden: vollständiger Name, Kontakttelefonnummer, Geburtsdatum, Filialnummer, in der die Karte geöffnet wird, Typ.

Wenn Sie eine Karte finden, nachdem Sie sie gesperrt haben, denken Sie daran, dass Sie sie nicht mehr verwenden können (außer in den oben beschriebenen Fällen). Es muss selbst vernichtet oder zur Vernichtung an eine Filiale der Sberbank übertragen werden.

Außerdem wird es notwendig, die Karte wiederherzustellen. In der Sberbank kann die Karte nur durch Einreichung eines schriftlichen Antrags in der Filiale, in der sie ausgestellt wurde, gegen Vorlage eines Reisepasses wiederhergestellt werden. Neue Karte werden frühestens 10 Arbeitstage nach Antragstellung in die Filiale gebracht (gemäß den Vorschriften der Bank).

Wenn du brauchst Geld vom Kartenkonto aus können Sie zu der Filiale gehen, in der das Kartenkonto betreut wird, und die Ausgabe von Geldern beantragen, da das Konto bei einer Sperrung der Karte nicht gesperrt wird.

[Gesamt: 26 Durchschnitt: 3,1]

So heben Sie Geld ab, wenn Sie Ihre Karte verloren haben – lesen Sie die Rezension des PaySpace-Magazins

So heben Sie Geld ab, wenn Sie Ihre Karte verloren haben Foto: ezomag.com

Wenn du verloren bist Bankkarte, ist das erste, was Sie tun müssen, um es zu blockieren, indem Sie die Bank anrufen. So schützen Sie Ihr Geld vor Betrügern oder einfachen Zuschauern, die es auf der Straße abholen könnten.

Was aber, wenn Sie dringend Gelder benötigen, die auf der Karte verbleiben? Nachdem du blockiert hast Zahlungsinstrument, das Geld wird damit gesperrt. In den nächsten zwei Wochen wird das Abheben von Geldern vom Konto problematisch sein - Sie müssen auf die Neuausstellung der Karte warten.

Wenn Hoffnung besteht, dass die Karte gefunden wird, können Sie versuchen, Geld von ihr abzuheben, bevor Sie die Bank anrufen und das Zahlungsinstrument sperren. Es gibt mehrere Möglichkeiten, an Geld zu kommen, wenn „Plastik“ nicht zur Hand ist.

- auf eine andere Karte übertragen

Wenn Sie sich an die Kartendetails erinnern oder über eine elektronische Geldbörse oder eine Internetbank verfügen, können Sie über den Service für die Übertragung von Karte zu Karte Geld auf eine andere Karte überweisen. Wie es geht - lesen Sie in unserem Material -. Das ist das meiste schneller Weg Geld von der Karte abheben und dann sperren.

- Empfangen durch Geldautomat

Sie können ohne Karte Geld an einem Geldautomaten abheben Foto: http://www.vendingportal.eu/

Einige ukrainische Banken bieten an, Geld per Telefonnummer an einem Geldautomaten abzuheben. Zum Beispiel bietet die PrivatBank an, die mit der Karte verknüpfte Handynummer einzugeben und dann die Geldabhebung mit dem Code zu bestätigen, der per SMS gesendet wird.

— bekommen an der Kasse

Holen Sie sich Geld von Kartenkonto auch an der Kasse einer Bankfiliale erhältlich. Dies wird jedoch Zeit in Anspruch nehmen, was in unserem Fall Betrügern in die Hände spielt. Zudem erlauben manche Banken nicht in allen Filialen Abhebungen ohne Karte. Um Bargeld zu erhalten, müssen Sie zu der Filiale gehen, die die Karte ausgestellt hat.

- vorübergehende Sperrung

Sollten Sie sich dennoch entscheiden, die Karte zu sperren, nutzen Sie die vorübergehende Sperrung. Wird die Karte gefunden, kann der Zugriff wiederhergestellt werden.

Wie kann ich Geld abheben, wenn die Karte gesperrt ist?

Wenn die Wahrscheinlichkeit, dass die Karte gefunden wird, gering ist oder Sie sicher sind, dass Betrüger sie gestohlen haben, müssen Sie das Zahlungsinstrument dringend sperren. Schließlich besteht die unangenehme Aussicht, innerhalb von fünf Minuten Geld zu verlieren.

Betrüger können innerhalb von Minuten Geld von einer gestohlenen Karte abheben Foto: http://www.growthbusiness.co.uk/

Wenn Sie Ihre Karte gesperrt haben, müssen Sie 10 Werktage warten, bis das Geld von Ihrem Konto gutgeschrieben wird – so lange dauert die Neuausstellung eines Zahlungsinstruments. Die oben beschriebenen Möglichkeiten - Online-Überweisung, Empfang am Geldautomaten oder an der Kasse funktionieren nicht mehr. Wenn Sie jedoch wirklich Geld brauchen, gibt es eine Möglichkeit, es schneller zu bekommen.

Die Bank kann anbieten, Gelder auf ein anderes Konto zu überweisen, das bei einem Finanzinstitut eröffnet wurde. Dazu müssen Sie sich an die Abteilung wenden und einen Antrag auf Übersetzung schreiben, der am nächsten Tag ausgefüllt wird.
Wenn Sie kein Konto haben, können Sie es bei derselben Bank beantragen. Und bestellen Sie eine Instant-Karte dafür, um das Geld bequem zu verwenden.

Verlieren Sie Ihre Karten nicht!