จะทำอย่างไรถ้าตู้เอทีเอ็มกินแผนที่ บัตรชำระเงินกักตัวด้วย ATM - จะทำอย่างไร

มกราคม 2019

ในชีวิตของผู้ถือธนาคาร บัตรพลาสติกบางครั้งอาจเกิดสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ - ATM ได้กินการ์ดแล้ว เหตุการณ์ดังกล่าวมีปรากฏการณ์ที่ค่อนข้างหายาก แต่ไม่มีใครประกันจากสิ่งนี้ และถ้ามันเกิดขึ้นผู้ถือบัตรมีประโยชน์ที่จะรู้วิธีการส่งคืนแผนที่จากตู้เอทีเอ็ม คุณไม่ควรตกอยู่ในความตื่นตระหนกคุณเพียงแค่ต้องนึกถึงสิ่งที่เกิดขึ้นและวิธีการทำให้เทอร์มินัลส่งคืนทรัพย์สินที่ขับเคลื่อนด้วย

ทำไม ATM จึงกลืนแผนที่?

เพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์ตัวอย่างหลายอย่างจะได้รับการพิจารณาส่งผลให้เทอร์มินัลปฏิเสธที่จะคืนบัตร รู้สาเหตุของความผิดปกติมันจะง่ายกว่าที่จะต่อสู้ ท้ายที่สุดในบางกรณีไม่มีเครื่องใช้ไฟฟ้า แต่เจ้าของบัตรเอง

1. ขั้วต่อธนาคารเช่นกลไกใด ๆ สามารถปีนเขาได้หลังจากนั้นการ์ดจะถูกปิดกั้น สาเหตุของความผิดปกติอาจเป็น "ความผิดพลาด" ในโปรแกรมคอมพิวเตอร์หรือการกระโดดแรงดันไฟฟ้าที่คมชัดในกริดพลังงานในเมือง
2. เจ้าของบัตรอาจมีบางสิ่งที่จะกวนใจและไม่ได้นำการ์ดจาก ATM อีกต่อไป กรณีนี้มีในเทอร์มินัล โปรแกรมพิเศษ การป้องกันที่เกิดขึ้นหากการ์ดไม่ถูกดึงออกมาในช่วงระยะเวลาที่กำหนด หลังจากนั้น ATM จะนำไปที่การ์ดโดยอัตโนมัติไม่สามารถเข้าไปในมือของบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
3. ผู้ใช้สามารถทำคะแนนหมายเลขรหัส PIN ที่ไม่ถูกต้องสามครั้ง ในกรณีนี้เทอร์มินัลเชื่อว่ามีคนถูกลักพาตัว บัตรนี้ และหยิบรหัสขึ้นเพื่อสร้างรายได้จากบัญชีของคนอื่น ในกรณีนี้การป้องกันจะเปิดอยู่และตู้เอทีเอ็มปิดกั้นการ์ดหยุดการดำเนินงานที่ตามมาทั้งหมด
4. ระยะเวลาของบัตรหมดอายุแล้ว เทอร์มินัลบางตัวในสถานการณ์เช่นนี้เพียงแค่ลบบัตรที่ค้างชำระจากการไหลเวียนโดยไม่มีการเตือนเกี่ยวกับเจ้าของของพวกเขา
5. การ์ดใบนี้สำหรับเหตุผลหลายประการอาจถูกบล็อกก่อนหน้านี้โดยระบบ และถ้าการ์ด "ต้องห้าม" ตกลงไปในตัวรับสัญญาณอุปกรณ์ ATM จะไม่ให้การ์ด
6. บัตรสามารถถอนออกจากการไหลเวียนเนื่องจากความผิดปกติในศูนย์ประมวลผล ในช่วงใด ๆ การดำเนินงานทางการเงินเกิดขึ้นใน ATM ซอฟต์แวร์ที่มีคำขอที่นั่น และหากเกิดความล้มเหลวที่นั่นเทอร์มินัลได้รับการตอบสนองว่าบัตรนี้จะต้องถูกยกเลิก หลังจากนั้น ATM ที่ไม่มีการเตือน "Swallows" การ์ด
7. บัตรนั้นผิดพลาด - สามารถแก้ไขได้หรือมีความเสียหายจากภายนอก

เกิดอะไรขึ้นถ้าการ์ดติดอยู่ในตู้เอทีเอ็ม?

หากสถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นคุณไม่ควรกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียบัตร ความล้มเหลวทางเทคนิคไม่ใช่ปัญหาและเงินจากบัญชีของเจ้าของจะไม่หายไป การ์ดที่ยึดโดยเทอร์มินัลตกอยู่ใน "กระเป๋า" พิเศษจากที่สามารถลบได้อย่างง่ายดายเมื่อบริการคอลเลกชันมาถึง

ในขณะที่การ์ดที่ถูกลบอยู่ในเทอร์มินัลเจ้าของสำหรับการเก็บรักษาเงินของเขาควรเรียกบริการสนับสนุนของธนาคาร สายร้อน (หมายเลขถูกระบุบน ATM) และบล็อกบัญชีชั่วคราวจนกว่าการ์ดจะถูกส่งคืน คุณสามารถมาที่สำนักงานเป็นการส่วนตัวซึ่งมีการออกบัตรเพื่อเรียนรู้วิธีการรับมัน ตามกฎแล้วการ์ดจะถูกส่งคืนภายในไม่กี่วันหลังจากตู้เอทีเอ็มจะตรวจสอบบริการสะสม ในการรับบัตรเจ้าของจะต้องเขียนคำสั่งและนำเสนอหนังสือเดินทางของเขา

หากการ์ด "กลืน" เทอร์มินัลของธนาคารภายนอกกระบวนการส่งคืนสามารถล่าช้าเนื่องจากพวกเขาจะต้องยืนยันในธนาคารของเขา อัลกอริทึมของการกระทำมีดังนี้:

• เจ้าของบัตรควรเรียกสายด่วนของธนาคารที่ ATM เป็นเจ้าของและรับคำแนะนำเพิ่มเติมจากพนักงานของเขา
• บางทีเจ้าของจะต้องมีการยืนยันจากธนาคารของผู้ออกบัตรว่าบัตรเป็นของเขาจริงๆ

หากเทอร์มินัลกลืนการ์ดเมื่อเจ้าของอยู่ต่างประเทศ - จะมีปัญหามากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ไม่มีความรู้ที่ดีเกี่ยวกับภาษาส่งคืนข้อมูลบัตรธนาคารเพราะพนักงานของธนาคารต่างประเทศจะต้องสื่อสารในท่าทาง แต่ถ้ามันเกิดขึ้นแล้วมันเป็นการดีที่สุดที่จะโทรเข้าธนาคารของคุณและอธิบายสถานการณ์ หลังจากนั้นการ์ดจะถูกบล็อกและไม่มีใครสามารถใช้อีกต่อไป

ในชีวิตยังมีกรณีที่บุคคลต้องการทำเงินในแผนที่ต่างประเทศของเพื่อนหรือญาติ (แน่นอนด้วยความรู้ของเขา) แต่เทอร์มินัลสำหรับเหตุผลที่ไม่รู้จักเช่นเดียวกับที่ปล่อยออกมากลืนการ์ดนี้ ในกรณีนี้มันจะไม่สามารถหยิบมันขึ้นมาได้ ตามกฎของธนาคารขั้นตอนการส่งคืนจะต้องจัดขึ้นโดยเฉพาะซึ่งระบุชื่อบนแผนที่

เป็นไปได้ไหมที่ได้รับแผนที่จาก ATM ด้วยตัวคุณเอง?

หากการ์ดอยู่ในตู้เอทีเอ็มและเทคนิคไม่ตอบสนอง แต่อย่างใดคุณสามารถลองส่งคืนได้ อย่างไรก็ตามมันไม่ทำงานในทุกกรณี ดังที่ได้กล่าวไปแล้วการ์ดอาจได้รับความเสียหายลักลอบนำมาหมดอายุหรือถูกบล็อก หากมีความมั่นใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามบัตรแล้วโอกาสที่จะได้รับหลังของเธอค่อนข้างดี สิ่งสำคัญคือการไม่ออกจากตู้เอทีเอ็ม แต่เพื่อดำเนินการอย่างง่าย ๆ ที่จะช่วยให้คุณประหยัดเจ้าของบัตรจากการสื่อสารที่น่าเบื่อกับพนักงานสายด่วน

ขั้นตอนวิธีการดำเนินการตามขั้นตอน

ในการส่งคืนการ์ดที่ติดอยู่ใน ATM คุณสามารถใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

1. ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาคีย์ "ยกเลิก" บนแป้นพิมพ์ ATM และโดยการกด (โดยไม่ต้องมีความกระตือรือร้นมาก) ค้างไว้ในสถานะนี้มากถึงห้านาที บางครั้งการยกเลิกการดำเนินงานก่อนหน้านี้ แต่ 5 นาทีเป็นคำสูงสุด หลังจากผ่านไประยะหนึ่งเทอร์มินัลที่ดื้อรั้นจะยอมแพ้และจะแนะนำให้ยกเลิกการดำเนินงาน โดยไม่ต้องถอดนิ้วของคุณออกจากปุ่ม "ยกเลิก" คุณควรเห็นด้วยและในเวลาเดียวกันคลิกที่แป้นพิมพ์หรือรุ่นจอภาพ "ใช่" หลังจากสล็อต ATM แผนที่ควรปรากฏขึ้น หากสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นคุณควรดำเนินการต่อไปยังตัวเลือกถัดไป
2. วิธีนี้ง่ายกว่าที่จะเป็นอันดับแรกและค่อนข้างจะช่วยในกรณีของซอฟต์แวร์ที่ล้มเหลวของเทอร์มินัล คราวนี้คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ แต่เพียงแค่รอจนถึง 20 นาที ในช่วงเวลานี้ ATM จะต้องทำการรีสตาร์ทซอฟต์แวร์และโยนบัตร
3. หากสองวิธีแรกไม่ช่วยต้องมีส่วนร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านบริการของสายด่วน วิธีนี้ยาวที่สุด แต่ช่วยให้แน่ใจ หมายเลขโทรศัพท์บริการสนับสนุนสามารถพบได้บนตู้เอทีเอ็มเอง โดยการติดต่อบริการสายด่วนจำเป็นต้องอธิบายสถานการณ์สั้น ๆ และขอให้ส่งผู้เชี่ยวชาญไปยังที่เกิดเหตุ แต่วิธีนี้ไม่ได้ผลเสมอเนื่องจากผู้เชี่ยวชาญไม่ว่างหรือพบข้อแก้ตัวที่จะเลื่อนการออกเดินทางไปเรื่อย ๆ

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าวและสามารถเข้าถึงการเงินของคุณได้เสมอคุณควรก้าวหน้าและเริ่มการ์ดอื่น ตัวอย่างเช่นหากเจ้าของบัญชีมีการ์ดมาสเตอร์การ์ดจากนั้นอาจเป็น "วีซ่า" เพิ่มเติม (หรือในทางกลับกัน) วิธีนี้ช่วยได้ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งในต่างประเทศที่ความพร้อมใช้งานของเงินมีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษ

โดยปกติระบบธนาคารจะทำงานมีเสถียรภาพและเหตุการณ์ใด ๆ ที่เกิดขึ้นไม่ค่อยเกิดขึ้น แต่มันเกิดขึ้นที่การ์ด Sberbank ที่มีเงินออมทั้งหมดกลายเป็น "ติดอยู่" ในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสมที่สุด เกิดอะไรขึ้นและทำไมตู้เอทีเอ็มถึงกินแผนที่?

รีบที่จะสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่สิบ: คุณสามารถปกป้องเงินของคุณต่อไปได้ไม่มีอะไรที่น่ากลัวจะเกิดขึ้น สิ่งสำคัญคือไม่ต้องตกใจและทำตามคำแนะนำแสดงในบทความของเรา

สาเหตุของ "การจับ" อย่างกะทันหัน

การรู้สาเหตุของความประหลาดใจเช่นนี้มักเป็นไปได้ที่จะหลีกเลี่ยงผลที่ตามมา

ATM เป็นเครื่องที่ใช้งานได้กับโปรแกรมที่กำหนด หนึ่งในภารกิจของมันคือการไม่ให้ผู้โจมตีใช้ประโยชน์จากการออมของคุณ

ดังนั้น บัตรเครดิตสามารถรับประทานได้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

1. คุณไม่มีเวลาที่จะแยกมันตรงเวลา. ลูกค้ามีอีกครึ่งนาทีเล็กน้อยดังนั้นหลังจากทำการดำเนินการดึงบัตรเครดิตออก หากเวลาหมดอายุและยังไม่ได้อยู่ในมือของคุณบล็อกอุปกรณ์การเข้าถึงเอากลับไป สิ่งนี้ทำโดยเฉพาะในกรณีที่บุคคลลืมบัตรของเขาและซ้าย โดยวิธีการที่แน่นอนจะถูกจัดสรรเพื่อรับเงินสดที่ถูกลบออกมิฉะนั้น
2. คุณลืมรหัสผ่าน. ป้อนรหัส PIN ผิดสามครั้งคุณจะอยู่โดยไม่มีบัตรเครดิต อุปกรณ์หลังจากความพยายามที่ไม่ประสบความสำเร็จครั้งที่สามเพิ่งกลืนมันและไม่ให้อีกต่อไป
3. มีการสูญเสียหรือรอยแตกที่จำเป็น. ด้วยความเสียหายทางกล Sberbank จะบล็อก "เงินเดือน" ของคุณโดยไม่มีความเป็นไปได้ที่จะกลับมา เราจะต้องติดต่อแผนกและเขียนใบสมัครเพื่อออกใหม่
4. ตรงเวลาไม่ได้แทนที่. หากระยะเวลาที่มีผลเสียหมดอายุแล้วจะเป็นการดีกว่าที่จะไม่ใช้งานเลยเพราะข้อแก้ตัวจะได้รับการยอมรับโดยอัตโนมัติจากนั้น ATM จะถูกถอนออกจากการ์ด
5. ระบบล่ม. ในการทำงานของอุปกรณ์ธนาคารมีความล้มเหลวเช่นเดียวกับในคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ ในกรณีนี้ซอฟต์แวร์ค้าง ผู้เชี่ยวชาญสามารถฟื้นฟูผู้เชี่ยวชาญหรือจะคืนค่าหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง

ดังนั้นตู้เอทีเอ็มไม่ได้ให้แผนที่ จะทำอย่างไร? ก่อนอื่นพูดว่า อะไร อย่าทำ:

1. ในการเคาะรวมกับเสียงกรีดร้อง: "เขากลืนกินการ์ดของฉัน!" ด้วยความหวังว่าผู้กระทำความผิดจะให้คุณ มันไร้ประโยชน์นอกจากนี้คุณอาจถูกปรับเพื่อสร้างความเสียหายต่อทรัพย์สินของธนาคาร
2. พยายามคลายเกลียวหรือโพล่งออกมาเพื่อเปิดอุปกรณ์ มันฟังดูไร้สาระ แต่มีพลเมืองที่มีไหวพริบเช่นนี้

วิธีที่จะกลับไปที่หายไปหลาย:

1. รอสักครู่. ตัวเลือกที่มีปัญหามากที่สุดคือการยืนประมาณ 15 นาที บางทีอุปกรณ์จะหยุดแขวนและกลับมาให้คุณหวงแหน
2. วิธีที่สองคือการกดปุ่ม "ยกเลิก" หรือ "ส่งคืน" แต่ไม่เกินสองครั้ง ความล้มเหลวนั้นแตกต่างกันทันทีระบบจะยังคง "เข้าใจ" สิ่งที่จำเป็นของมัน
3. เพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ Sberbank ถ้าหน่วยได้กลืนการ์ดของคุณโดยตรงในแผนก เวลาทำงาน. หากไม่มีสำนักงานธนาคารอยู่ใกล้ ๆ ตรวจสอบตู้เอทีเอ็มและค้นหาห้องที่คุณสามารถติดต่อบริการสนับสนุนได้

เขียนหมายเลขสายด่วน Sberbank: 8 800 555 5550

พนักงานจะรับฟังปัญหาและบล็อกบัตรเครดิตของคุณ ทำซ้ำคุณสามารถรับภายในไม่กี่วันหลังจากปิดกั้น (ไม่เกินหลังจาก 14 วัน)

หากบัตร Sberbank ของคุณได้กลายเป็นเหยื่อของอุปกรณ์ของธนาคารอื่นให้โทรหาการโทรและทำตามคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ Call Center

ปัญหาโกหกผู้ที่ตัดสินใจใช้ประโยชน์จากบัตรญาติหรือเพื่อน พาเธอกลับไปที่เจ้าของเท่านั้น ดังนั้นเราจะต้องเรียกเจ้าของไปยังที่เกิดเหตุ

ออกจากแผนที่ใน ATM โดยไม่ตั้งใจ - จะทำอย่างไร?

คุณลืมบัตรเจรจาต่อรองของคุณเองที่ ATM จดจำไว้ที่บ้านเท่านั้น อย่าตื่นตกใจ. ทุกคนไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปรวมถึงคุณ ตอนนี้เก็บรักษา ธนาคารโทรและสั่งซื้อใหม่. คุณสามารถทำได้ตามจำนวนสายด่วนที่ผู้ดำเนินการเชื่อมต่อกับแผนกที่ต้องการ

บัตรพลาสติก - เครื่องมือที่สะดวกสอดคล้องกับกฎการใช้งานซึ่งจะช่วยป้องกันตัวเองจากหลายชนิด ปัญหาทางการเงิน.

แต่สถานการณ์ที่ไม่คาดฝันในรูปแบบของการดูดซึมของแผนที่ของตู้เอทีเอ็มสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา จะทำอย่างไรถ้าตู้เอทีเอ็มกินแผนที่เราจะบอกในบทความนี้

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือไม่ต้องตื่นตระหนกในไร้สาระและถ้าเป็นไปได้มีหมายเลขโทรศัพท์ของธนาคารที่เปิดตัวบัตรเครดิตเสมอ

เหตุใด ATM จึงใช้แผนที่และมีความผิดของเราในเรื่องนี้หรือไม่?

มีหลายสาเหตุสำหรับการสูญเสียพลาสติกภายใน ATM:

1. คำว่าการดำเนินการสิ้นสุดลง ในบางกรณี ATM ใช้บัตรดังกล่าวและที่อยู่จารึกที่ส่งถึงธนาคารสำหรับธนาคารสำหรับคนใหม่ที่ปรากฏบนหน้าจอ
2. รหัส PIN ได้รับการแนะนำอย่างไม่ถูกต้อง 3 ครั้งติดต่อกัน บัตรเครดิตจะถูกบล็อกก่อนที่จะชี้แจงเพราะมีโอกาสที่นักต้มตุ๋นถูกลักพาตัวไปและพยายามสุ่มเพื่อรับรหัสผ่านสำหรับมัน
3. หากการ์ดถูกบล็อกฉันก็พบเจ้าของและตัดสินใจที่จะใช้งานต่อไป หลังจากส่งใบสมัครสำหรับการปิดกั้นพลาสติกนี้จะไม่ถูกต้องและจะต้องออกใหม่
4. ระยะเวลาของการคาดการณ์จากลูกค้าหมดอายุแล้ว มันมักจะติดตั้งประมาณ 20-60 วินาทีในระหว่างที่ลูกค้าต้องทำการกระทำใด ๆ หากเวลาหมดอายุ ATM จะใช้บัตรเชื่อว่ามันถูกลืมเพียงแค่ลืม

อีกสาเหตุที่น่าจะเป็นของสิ่งที่เกิดขึ้นคือความล้มเหลวที่เรียบง่ายในเทอร์มินัลหรือโปรแกรมเนื่องจากซอฟต์แวร์ใด ๆ ไม่ช้าก็เร็วอาจล้มเหลว

โปรดจำไว้ว่าเหตุผลที่อธิบายเป็นรายบุคคลมากดังนั้นในธนาคารหนึ่งตู้ ATM จะไม่ให้การ์ดถ้าเธอเป็นเช่นนั้นถูกต้องและในธนาคารอื่นจะให้และเตือนข้อความว่าในอนาคตอันใกล้นี้เป็นสิ่งที่จำเป็น เพื่อเยี่ยมชมสาขาของธนาคาร

ขึ้นอยู่กับสาเหตุที่ ATM กินการ์ดตัวเลือกวิธีการส่งคืนมันจะแตกต่างกัน

หากพลาสติกยังคงอยู่ในตู้เอทีเอ็ม

เริ่มต้นด้วยตรวจสอบว่าการ์ดยังคงอยู่ภายในและนี่ไม่ใช่วินาทีที่แขวนอยู่ ATM พร้อมที่จะรับลูกค้าใหม่และสกรีนเซฟเวอร์ของธนาคารได้ไฮไลต์บนหน้าจอหรือไม่ ได้เวลามองหาหมายเลขโทรศัพท์ขององค์กรที่เป็นเจ้าของสถานีและตัดสินใจคำถามที่ส่งคืน

หาก ATM Sberbank กินแผนที่ให้โทรไปที่สายด่วนและอธิบายสถานการณ์ให้กับที่ปรึกษาด้านการสนับสนุนของธนาคาร

บน ATM เองจำนวนโทรศัพท์ของการสนับสนุนทางเทคนิคโดยการโทรซึ่งคุณต้องบอกเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นและรอคำแนะนำเพิ่มเติม คุณอาจต้องไปที่สาขาธนาคารเป็นการส่วนตัวและเขียนคำสั่ง

หากเหตุผลในการกลืนได้กลายเป็นความผิดปกติทางเทคนิคที่แตกต่างกัน, แฮงค์, ปัญหาเกี่ยวกับความถูกต้องของการ์ดหรือมีความเสียหายทางกล ATM มักจะออกการตรวจสอบที่มีการลงทะเบียนรหัสข้อผิดพลาด

หลังจากที่แขวนเงินง่าย ๆ และบัตรสามารถมอบให้กับลูกค้าใน 10-15 นาทีดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้ที่จะได้รับสิ่งที่ดีต่อคนต่อไป

ก่อนเริ่มงานตรวจสอบว่ามีทุกที่ที่จะโทรหาก ATM กินการ์ดเมื่อไม่มีคำใบ้ของแพคเกจ ATM ไม่มีความรู้สึกที่จะละทิ้งการทำงานของมัน

อัลกอริทึมการกระทำหาก ATM ปฏิเสธที่จะออกบัตร

เพื่อเริ่มต้นให้โทรไปที่สายด่วนของผู้ออก หลังจากอธิบายปัญหาการ์ดมีแนวโน้มที่จะถูกบล็อกมากที่สุดดังนั้นหากหลังจากการพัฒนา ATM เขาไม่ได้เพิ่มและฉันไม่สามารถใช้คนนอกได้ หมายเลขผู้ประกอบการจะดีกว่าในการรักษาในกรณีที่เกิดสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน

จำอัลกอริทึมที่หาก ATM กลืนการ์ด Sberbank และเงินของคุณจะได้รับการคุ้มครองอย่างปลอดภัย

เตรียมความพร้อมให้กับความจริงที่ว่าการคืนเงินสามารถนำทั้งสองสองสามชั่วโมงไม่กี่สัปดาห์ เงื่อนไขจะขึ้นอยู่กับ:

• ตำแหน่งของตู้เอทีเอ็ม: ไม่ว่าเขาจะอยู่ในหมู่บ้านเล็ก ๆ หรือโดยตรงในสาขาธนาคาร
• ธนาคารดำเนินการรวบรวมคอลเลคชั่นบ่อยเพียงใด (อ่าน: เร็ว ๆ นี้จะตรวจพบการ์ดที่กินได้ในไม่ช้า);
• ขั้นตอนสำหรับการตรวจจับการ์ดคืออะไร สามารถออกให้เฉพาะในการนำเสนอหนังสือเดินทางหรือจะต้องเขียนคำสั่งและรอการออกใหม่

สิ่งนี้ กรณีจะเกิดขึ้น ด้วยเงิน? ธนาคารบางแห่งพร้อมที่จะออกเงินตามคำร้องขอของลูกค้าและเมื่อให้บริการกับหนังสือเดินทางคนอื่น ๆ มีการห้ามการรับเงินอย่างเข้มงวดจนกว่าพลาสติกใหม่จะอยู่ในมือของเจ้าของ

หากสิ่งนี้เกิดขึ้นนอกสหพันธรัฐรัสเซีย

ในสถานการณ์ที่ ATM ปฏิเสธที่จะให้การ์ดและในเวลานี้คุณกำลังเดินทางเพื่อธุรกิจหรือในต่างประเทศอัลกอริทึมการกระทำเปลี่ยนไปเล็กน้อย

แต่ในกรณีใด ๆ คุณจะต้องโทรไปที่ธนาคารของคุณเพื่อบล็อกการ์ดถึงเวลาก่อนที่จะค้นหาสถานการณ์เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะไปที่การแยกของธนาคารตอนนี้เป็นไปไม่ได้

คุณกำลังจะไปต่างประเทศ? จับภาพกับคุณในกรณีที่การ์ดพลาสติกหลายแห่งของระบบการชำระเงินที่แตกต่างกันเพื่อกำจัดโอกาสในการโจรกรรมการสูญเสียหรือการกินโดยตู้เอทีเอ็มและมีเงินสด ดังนั้นคุณจะหลีกเลี่ยงชะตากรรมที่จะอยู่ห่างจากบ้านโดยไม่ต้องมีเงินทุน

ไม่ว่าในกรณีใดมีหลายเหตุผลที่เป็นอิสระจากมนุษย์ตามที่ ATM จะปฏิเสธที่จะให้การ์ดกลับมา แต่มันไม่คุ้มค่าที่จะกังวลในไร้สาระการดำเนินงานการดำเนินงานสายด่วนของธนาคารของผู้ออกหลักทรัพย์จะช่วยป้องกันพลาสติกจนกว่าคุณจะปรากฏในการแยกเป็นการส่วนตัว

ไม่จำเป็นต้องกู้คืนพลาสติกหากเหตุผลของการ์ดยังคงอยู่ภายในจะล้มเหลวโดยส่วนทางเทคนิค ในกรณีนี้จำเป็นต้องรอให้คอลเล็กชั่นและมาที่แผนกเพื่อรับบัตรเครดิต

ตรวจสอบข้อเสนอของธนาคาร

การ์ดที่มี CacheBank ใน Rosbank

ออกแผนที่

เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนที่

• Cachek มากถึง 7% - ในหมวดหมู่ที่เลือก;
• Cachek 1% - สำหรับการซื้อทั้งหมด;
• โบนัสส่วนลดสินค้าและบริการจากวีซ่า ;;
• ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต - ฟรี;
• ธนาคารมือถือ - ฟรี;
• มากถึง 4 สกุลเงินต่าง ๆ บน 1 การ์ด

แผนที่ ot ธนาคารตะวันออก

ออกแผนที่

เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนที่

• สูงถึง 7% cachek;
• ช้อปปิ้งแคชสูงสุด 40% บนอินเทอร์เน็ต
• เต็มใจเงินสดโดยไม่มีค่าคอมมิชชั่นใน ATM ของพันธมิตร
• ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต - ฟรี;
• ธนาคารมือถือ - ฟรี

แผนที่จากธนาคารสินเชื่อบ้าน

ออกแผนที่

เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนที่

• เงินคืนสูงสุด 10% จากพันธมิตร
• มากถึง 7% ต่อปีในยอดเงินคงเหลือ;
• การกำจัดเงินทุนในตู้เอทีเอ็มโดยไม่มีค่าคอมมิชชั่น (มากถึง 5 ครั้งต่อเดือน);
• Apple Pay, Google Pay และ Samsung Pay Technology;
• ธนาคารออนไลน์ฟรี;
• ธนาคารมือถือฟรี

เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนที่

• CacheBack สูงถึง 10% ของสถานีบริการน้ำมันสำหรับสถานีบริการน้ำมัน
• เงินคืนสูงถึง 5% ของบัญชีในร้านกาแฟและร้านอาหาร
• เงินคืนสูงถึง 1% ของการซื้ออื่น ๆ ทั้งหมด
• มากถึง 6% ต่อปี
• ซ่อมบำรุงแผนที่ - ฟรี;
• ธนาคารออนไลน์ฟรี;
• ธนาคารมือถือฟรี

วันนี้เราอธิบายลำดับของการกระทำที่มีเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์มาก: คุณต้องการทำเงินและบัตร ATM ของน้ำหล่อเย็นทรยศทรยศต่อ ... "กิน" และในเวลาเดียวกันเราจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการหลีกเลี่ยง

สมมติว่าไม่มีใครในโลกที่มีประโยชน์อย่างแข็งขัน บัตรเครดิตธนาคารใครมีตู้เอทีเอ็มอย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิตของเขา "กิน" การ์ด สถานการณ์เป็นเรื่องธรรมดาที่เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับ "atmtofobic" บางคน - กลัวว่าอุปกรณ์จะจับการ์ดที่คุณรักด้วย "เลือด" ทั้งหมด

ดังนั้น ATM จะไม่ส่งคืนการ์ดเป็นเวลานาน

1. ลองครั้งเดียว แต่กดปุ่ม "ยกเลิก" อย่างแน่นหนา หาก ATM "Hung" ตื้นเขินเพียงโอกาสที่เขาจะ "ฟื้นฟู" มีขนาดใหญ่มาก มันไม่จำเป็นอย่างเคร่งครัดในการกดหลายครั้งหรือกดบนปุ่มทั้งหมดในแถว เป็นไปได้มากที่สุดอุปกรณ์ที่สูญเสียการติดต่อกับการประมวลผลของธนาคารและเมื่อการเชื่อมต่อได้รับการกู้คืน ATM จะไม่สามารถดำเนินการที่คุณลงมาเนื่องจากคุณใช้การโจมตี DDoS เกือบทั้งหมด
2. ATM "Draw" ในที่สุดหรือเชิญชวนให้คุณดูแลลูกค้าใหม่ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ได้รับบัตรด้วยตัวคุณเอง คุณต้องการ:
   1. หาก ATM อยู่ในสาขาของธนาคารคุณจะติดต่อพนักงานทุกคนและขอบัตร ใน 99.9% ของกรณีพนักงานธนาคารมีกุญแจไปยังอุปกรณ์และพวกเขาจะถอดการ์ดออกตรงจุด
   2. หากตู้เอทีเอ็มอยู่บนถนน ห้างสรรพสินค้าในสำนักงาน - คำที่ไม่ได้อยู่ในสาขาของธนาคารแล้วการคืนเงินจะใช้เวลานานขึ้น
3. ตรวจสอบพื้นผิวของตู้เอทีเอ็มอย่างระมัดระวัง ต้องมีสติกเกอร์ (สติกเกอร์) ที่มีหมายเลขอุปกรณ์และหมายเลขโทรศัพท์สนับสนุนของบริการสนับสนุน คุณโทรหาโทรศัพท์และเรียกหมายเลขที่แน่นอนของ ATM รวมถึงข้อมูล ผู้ประกอบการบล็อกบัตรของคุณชั่วคราว บางทีนี่อาจเป็นไปได้มากขึ้นในการเข้าร่วมของคุณในความรอดของไร่ธรรมดาในความแม่นยำมากขึ้น สิ่งเดียวที่คุณต้องการคือการเขียนหมายเลขอุปกรณ์หรือจำไว้
4. ตามกฎหลังจากได้รับบัตรจับภาพบริการสนับสนุนจะถูกสัมผัสกับเหตุการณ์ - ข้อความเกี่ยวกับความจำเป็นในการถอดการ์ดออก ในบางธนาคารที่อุปกรณ์ไม่มากการ์ดจะถูกยึดในอื่น ๆ - พนักงานพิเศษ หลังจากนั้นการ์ดจะเข้าสู่สาขาของธนาคาร หากคุณมีบัตร Sberbank มันจะมาถึงหนึ่งในสาขาของธนาคารหากคุณมีแผนที่ของธนาคารอื่น - จากนั้นไปยังสาขาที่ใกล้ที่สุด ไม่ว่าในกรณีใดข้อมูลนี้จะดีกว่าที่จะชี้แจงเมื่อเรียกบริการสนับสนุน
5. แผนที่ถูกถอนออกจาก ATM เร็วแค่ไหน? อย่างรวดเร็วอย่างรวดเร็วตามที่ธนาคารและยาวอย่างไม่ยอมรับตามที่ลูกค้า ไม่ว่าในกรณีใดเรากำลังพูดถึงช่วงเวลาอย่างน้อยหนึ่งวันและไม่ค่อยเกินหนึ่งสัปดาห์ แต่การไว้วางใจในผู้เชี่ยวชาญนั้นจะมาหาคุณทันทีและถูกต้องกับคุณจะได้รับแผนที่ไม่มีความหมาย บริการนี้ไม่มีอยู่
6. หลังจากที่แผนที่ถูกส่งไปยังสาขาคุณมาที่ธนาคารแสดงหนังสือเดินทางแจ้งให้คุณทราบหากจำเป็น ข้อมูลเพิ่มเติม และรับการ์ดกลับมา หากจำเป็นให้โทรไปที่บริการสนับสนุนและปลดล็อกการ์ด

วิธีป้องกันตัวเองจากการ์ด "จับ"?

1. ในกรณีใด ๆ อย่ากดการ์ดลงในหน้าจอ น้อยที่สุด. มันไร้ประโยชน์เท่าที่สูงสุด - จะนำไปสู่ \u200b\u200b"แปด" ของการ์ด
2. ป้อนรหัส PIN อย่างระมัดระวัง imused สามครั้งไม่ถูกต้อง - การ์ดจะถูกบล็อกเป็นเวลาหนึ่งวันและอาจถูกจับโดยตู้เอทีเอ็ม
3. หากการ์ดหมดอายุ ATM จะ "กินมัน" อย่างไรก็ตามในกรณีนี้ไม่มีอะไรคุกคามคุณ: บัตรที่ค้างชำระเหมาะยกเว้นการรวบรวม
4. คุณลืมที่จะรับบัตรหรือความคิดและผ่าน 30-40 วินาที ในกรณีนี้ ATM ทำงานในความสนใจของคุณ: เขาเชื่อว่าไคลเอ็นต์ทิ้งและลืมแผนที่ แผนที่จะถูกถอนออกเพื่อที่เธอจะไม่ได้ใช้ประโยชน์จากนักต้มตุ๋นที่อุปกรณ์อาจสงสัยลูกค้าอื่น ๆ ดังนั้นทันทีหลังจากการดำเนินการใช้แผนที่
5. อย่าใส่การ์ดที่มีความเสียหายร้ายแรง (ขอบหักแถบแม่เหล็กที่มีรอยขีดข่วนชิปแตก)

จะรับเงินได้อย่างไรหาก ATM กินแผนที่?

คุณสามารถคืนเงิน แต่ไม่ได้อยู่ในตู้ ATM คุณต้องติดต่อสาขาที่ใกล้ที่สุดของธนาคาร ธนาคารส่วนใหญ่จัดให้มีการออกเงินในหนังสือเดินทาง

จำเป็นหรือไม่หลังจากถ่าย ATM เพื่อปล่อยบัตรหรือไม่

ไม่จำเป็น. ธนาคารส่วนใหญ่มีการปิดกั้นเนื่องจากการจับการ์ด ATM ในกรณีนี้มันก็เพียงพอที่จะปิดกั้นแล้วปลดล็อก แต่ถ้าคุณบล็อกการ์ดด้วยถ้อยคำ "หายไป" การออกใหม่จะต้องใช้ใหม่มากที่สุด

คุณต้องรู้ว่าสิ่งที่คุณต้องทำในสถานการณ์ถ้า ATM "กิน" การ์ดของคุณและไม่ให้มัน? เพื่อเริ่มต้นด้วย - อย่าตกใจเราเขียนบทความนี้ คำแนะนำโดยละเอียดซึ่งคุณต้องทำอย่างชัดเจนและสม่ำเสมอ

พวกเราหลายคนตอนนี้ต้องการใช้บัตรพลาสติกมากกว่าเงินสดและในธนาคารพวกเขามักจะเตือน - เมื่อทำงานกับอุปกรณ์บริการตนเองความล้มเหลวทางเทคนิคเป็นไปได้สำหรับสิ่งนี้คุณต้องเตรียมพร้อม อย่างไรก็ตามหากเกิดขึ้นกับคุณหรือกับเพื่อนที่คุ้นเคยของคุณในสถานการณ์เช่นนี้มันเป็นเรื่องยากที่จะไม่สับสน

สำหรับเหตุผลอะไรสิ่งนี้อาจเกิดขึ้น:

• คุณ 3 และอื่น ๆ ในแถวที่ป้อนรหัส PIN ไม่ถูกต้อง;
• การ์ดสิ้นสุดระยะเวลาความถูกต้องที่จะเห็นมันบอก;
• ในตอนท้ายของการดำเนินงาน "พลาสติก" ไม่ได้ถูกลบออกจากตัวรับอย่างตรงไปตรงมาโดยปกติจะไม่เกิน 30-40 วินาทีต่อการกระทำนี้
• การดำเนินงานได้รับการอัดไว้สำหรับบัญชีนี้ตัวอย่างเช่นเงินจำนวนมากจะถูกลบออก
• ความล้มเหลวทางเทคนิคเกิดขึ้นในอุปกรณ์

การกระทำเหล่านี้ดูเหมือนจะเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับเรา แต่งานของอุปกรณ์คือ "ผูก" เพื่อการใช้งานที่สะดวกที่สุดและปลอดภัยของลูกค้าของบัตรของพวกเขา และหากมีข้อสงสัยเล็กน้อยเกี่ยวกับกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง ATM สามารถเก็บค่าใช้จ่ายทั้งสองและใส่การ์ดลงในนั้นได้ มันไม่เป็นที่พอใจ แต่คุณต้องทน

ในความเป็นจริงไม่มีอะไรเลวร้ายเกิดขึ้นคุณเพียงแค่ต้องดำเนินการต่อไปนี้:

• หากมีข้อมูลบนหน้าจอพร้อมคำขอรอเป็นไปได้ที่รถเพียง "แขวน" กล่าวอีกนัยหนึ่งการดำเนินการผ่าน แต่ช้ามาก ในกรณีนี้คุณเพียงแค่ต้องรอ 10-15 นาทีโดยไม่ต้องออกเดินทาง
• หากมีการแสดงจารึกบนหน้าจอที่อุปกรณ์พร้อมสำหรับการให้บริการไคลเอนต์ใหม่ตัวอย่างเช่น "แทรกแผนที่" หรือ "ยินดีต้อนรับ" ซึ่งหมายความว่าการ์ดอยู่ข้างในและไม่มีใครจะให้คุณ ในกรณีนี้คุณต้องโทรสายด่วนในธนาคารนั้นที่ให้บริการตู้เอทีเอ็มนี้ ข้อมูลนี้ถูกระบุโดยตรงบนอุปกรณ์ตัวเอง - ชื่อของธนาคารโทรศัพท์และหมายเลข (รหัส) ของอุปกรณ์ โดยการโทรหาโทรศัพท์ให้อธิบายกับผู้ปฏิบัติงานปัญหาของคุณและทำตามคำแนะนำ
• ในกรณีที่ทุกความพยายามที่จะได้รับบัตรยังคงไม่สำเร็จเขียนหมายเลขเครื่องและที่อยู่ของตัวเอง ด้วยข้อมูลเหล่านี้ให้ไปที่การแยกใด ๆ ของธนาคารที่คุณให้บริการและเขียนแอปพลิเคชันสำหรับการ์ด ขึ้นอยู่กับคำแนะนำของมากที่สุด บริษัท ธนาคาร สำหรับกรณีดังกล่าว: คุณสามารถให้คนเก่าหลังจาก 1-2 สัปดาห์เพื่อออกชั่วคราวใหม่หรือดำเนินการออกใหม่ก่อนหน้านี้

ช่วงเวลากลับมาขึ้นอยู่กับสาเหตุหลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง: อุปกรณ์ที่ตั้งอยู่ที่ใด (ในแผนกหรือในเมืองที่ห่างไกลจากสำนักงานกลาง) บ่อยครั้งที่เกิดขึ้นมีคอลเลกชันซึ่งคำแนะนำในธนาคารนั้นเอง ที่ดีที่สุดช่วงเวลานี้จะใช้เวลา 2-3 ชั่วโมงในที่ไม่พึงประสงค์มากที่สุด - จะใช้เวลานานถึงหลายสัปดาห์

หากคุณต้องการเงินอย่างเร่งด่วนคุณสามารถบล็อกบัตรของคุณที่ยังคงอยู่ใน ATM และรับ เงินสด ที่สำนักงานขายตั๋วของธนาคารของคุณเมื่อนำเสนอหนังสือเดินทางหรือเอกสารอื่น ๆ ยืนยันตัวตนของคุณ

หากคุณต้องการทราบวิธีการรับเงินกู้โดยไม่ล้มเหลว? จากนั้นผ่าน