Elektronická politika neprišla na poštu. Čo ak elektronická politika OSAGO nebola odoslaná do pošty? Možné problémy a riešenia

Nie je načítané alebo zavesená stránka kalkulačky

Aktualizovať (Reboot) strana;
Zatvorte kartu prehliadača a pokúste sa znova otvoriť stránku na novej karte;
Skúste otvoriť stránku v inom prehliadači (Gogle Chrome, Safari, Micrisoft Edge, Mozilla Firefox, Opera);
Skontrolujte pripojenie na internet.

Neprichádza správu s autorizačným kódom

Kód autorizácie je odoslaný e-mailovým písmenom. V závislosti od nastavení vášho poštového klienta môžem zadať filter spamu. Odporúčame kontrolu e-mailových priečinkov "spam" alebo "nechcenú poštu", snáď kód s kódom.

Ochranný kód (Capcha, Capcha) nie je zadaný

Bezpečnostný kód je vytvorený a skontrolovaný na automatické zadanie systému. Preto zadajte znaky kódov starostlivo.

Žiadna kontrola v Rs

Opatrne skontrolujte, či ste zadali osobné údaje. Skontrolujte ich s pôvodnými dokumentmi. Akákoľvek nepresnosť alebo preklepy vedie k odmietnutiu pri kontrole.
Všetky údaje sú platné správne alebo keď navrhujete, uviedli ste nové údaje (poisteným, majiteľom, ovládačom), budete musieť vytvoriť kópie príslušných dokumentov v špeciálnej forme, že stránka vám ponúkne počas dizajnu.
Naši špecialisti skontrolujú vaše dokumenty do 20 minút (bez ohľadu na čas dňa), po ktorom môžete pokračovať od opozície.
Stav overenia vašich dokumentov je možné zobraziť na osobnom účte → Sekcia "Projekty zmlúv" → Stav.

Nemôže platiť politiku

Vízum, MasterCard a Svetové mapy sú prijaté na platbu.
Skontrolujte platnosť vašej karty a dostupnosť potrebných peňazí.
Obráťte sa na banku, ktorá vydala kartu a skontrolovala, či neexistujú žiadne obmedzenia banky z banky.

Ak tieto odporúčania nepomôžu, potom nasnímať snímku obrazovky (screenshot) a pošlite nám ho popisom akcií, ktoré ste podnikli na adresu :. Uistite sa, že ste zadali svoje meno a telefónne číslo pre komunikáciu. Budeme študovať vašu situáciu a odpoveď čoskoro.

Po platbe neprišla polis

Skontrolujte e-mailovú adresu, ktorú ste zadali počas registrácie (osobný účet → "poistenca").
V zozname klienta skontrolujte priečinok "Spam" alebo "nechcenú poštu".
Možné oneskorenie pri poskytovaní politiky. Čakať.

Ak tieto odporúčania nepomôžu, potom nám pošlite list s popisom akcií, ktoré ste prijali:. Uistite sa, že ste zadali svoje meno a telefónne číslo pre komunikáciu. Budeme študovať vašu situáciu a odpoveď čoskoro.

Náhodne kúpil politiku dvakrát

Skontrolujte obe politiky v Ruskom systéme Únie Ruskej Union (RSA) → Kontrola
Ak sa oba politika v systéme RS so súčasným stavom, potom nám pošlite popisom akcií, ktoré ste urobili na: Budeme študovať vašu situáciu a čoskoro.

Všeobecné otázky

Kedy začne politika konať?

Podľa odseku 7 pokynov Centrálnej banky Ruskej federácie, 4190-od 14.11.2016 Elektronická politika Osagu začína konať skoršie ako na treťom deň po registrácii.

Ako je výpočet nákladov?

Čo je "elektronický podpis" (EDS)?

Na registráciu E-OSAGO na právnické osoby je potrebné získať posilnený elektronický podpis. Je možné to urobiť v certifikačnej stredisku akreditované v sieti dôveryhodných certifikačných centier Ministerstva komunikácií a komunikácií Ruska v súlade s požiadavkami federálneho zákona 06.04.2011 č. 63-FZ. KSKPEP by sa mal vydať vedúcemu organizácii alebo osobe, ktorá má právo konať bez plnomocenstva v mene organizácie Eagruck, alebo osoba, ktorá má platnú plnú moc s plnou mocnosťou. Predpokladom je prítomnosť v CSM Inn a ogrn právnickej osoby.

Poisťovňa zabezpečuje elektronickú politiku OSAGO s posilneným kvalifikovaným podpisom. Pokyny na overenie pravosti elektronickej politiky môžu byť.

Ak máte iné otázky, môžete ich nasmerovať e-mailom na adresu :. Uistite sa, že ste zadali svoje meno a telefónne číslo pre komunikáciu. Budeme študovať vašu situáciu a odpoveď čoskoro.

Chcete odovzdať test na materiály článku po prečítaní?

ÁnoNie

Schopnosť poistiť auto bez odchodu v rovnakom čase, - skutočný dar vlastníkov automobilov! Neprítomné prekvapenia však pravidelne vznikajú: napríklad, keď inšpekcia AIS RCA neposkytuje pri navrhovaní Osao Online. Je možné vyriešiť problém alebo osobnú návštevu samotnej poisťovne je povinná?

Príčiny problému

Ak AIS RCA neposkytuje pri vykonávaní politiky OSAGO, dôvod je vždy jeden - niekde je nedostatkom údajov. Najjednoduchšia možnosť všetkých možných - Pri zadávaní informácií do požadovaných polí. V tomto prípade skontrolujte všetky časy, venujte pozornosť správnemu písaniu slov.

Niektoré poisťovne sa starali o pohodlie svojich zákazníkov, ktorí chcú vydať elektronickú politiku: pridali sa zvýraznenie kontroverzných miest do služby. To výrazne zjednodušuje proces práce na chybách: stačí vyskúšať niekoľko rôznych možností - a určite budem nájsť ten správny!

Okrem preklepov je šanca, že ste niektoré informácie napísali inak ako naposledy. Možno, potom ste vyprali informácie z TCP a teraz napísali z pamäte, alebo naopak. V každom prípade musíte dosiahnuť úplnú identitu s údajmi podanými v minulom roku.
Perfektnou možnosťou je prepísať všetko od minulého roka, potom budete pravdepodobne prejsť Rs.

Čo robiť?

Chudák, ak nie vy, ale zamestnanec poisťovne, s ktorým bola predchádzajúca politika vypracovaná. Táto chyba sa vám pripisuje, kým nedosiahnete jeho opravy. Čo robiť? Možnosti udalostí v tomto prípade sú niekoľko.

Pokiaľ ide o poistenie na internetovej stránke poisťovne na internete, je veľmi pohodlné - nemusíte tráviť čas na výlet do kancelárie. Niektorí užívatelia však čelia problémom pri prijímaní elektronickej politiky na e-mailu.

Rôzne dôvody môžu byť odlišné: Výstupom systému nie je na konci dobre zavedeného mechanizmu na uzatvorenie online zmlúv, bezohľadnej práce správcu stránky. Ak neposkytol politiku CTP na post, ktorý poistený v tejto situácii, keď hľadať pomoc.

Čo ak CTP nebola odoslaná do pošty?

Čo by mal majiteľ vozidla, ktorý vydal politiku OSAGO na internetovej stránke oficiálneho poisťovateľa, zaplatil, ale nečakal na príchod hotového dokumentu zadaný pri registrácii e-mailu? Ak politika neposielala včas, plán akčného plánu bude takýto:

Najprv prejdite do schránky a skontrolujte priečinok "Spam". Najčastejšie sa do tohto priečinka zasielajú listy z neznámych adries. Stojí tiež za kontrolu správnej e-mailovej adresy zadanej počas registračného postupu na stránke.
Ak neboli nájdené písmená medzi spamom, zavolajte číslo kontaktného strediska poisťovateľa. Požiadajte operátora, aby odpovedal, z akého dôvodu došlo k oneskoreniu pri poskytovaní politiky.
Pošlite e-mail s popisom problému pomocou formulára spätnej väzby na webovej stránke spoločnosti. Ak počas dňa nebudú prijaté odpoveď, mali by ste kontaktovať spoločnosť priamo alebo telefonicky.

Ak je poisťovateľ svedomitý, potom politika rozdá vodičovi, aj keď neskoro. Ak zamestnanci spoločnosti nemôžu vyriešiť túto otázku a povedať niečo definované, vyhnúť sa stretnutia a vysvetlenia s klientom, znamená to, že niečo je nesprávne.

Stojí za to, že majiteľ vozidla nechce informovať číslo politiky OSAGO, jeho sériu, všeobecne odmietnuť pomoc. V tejto situácii bude existovať radikálne opatrenia na ovplyvnenie poisťovateľa v súlade s platnými právnymi predpismi.

Kde sa sťažovať, či politika neprišla

Pošlite elektronickú politiku CTP na poštových správcov zákazníka sú povinní okamžite po prijatí finančných prostriedkov na zaplatenie. Ak sa to nestalo, prvá vec, ktorá sa má sťažovať na centrálnu banku Ruskej federácie. Táto organizácia slúži ako kurátorka a dohliada na všetky poisťovne v Rusku. Po zvážení odvolania zamestnanci banky urobia podriadenú spoločnosť plnia povinnosti klientovi, ak existujú dobré dôvody.

Vidieť, že klient je pripravený prijať rozhodujúce kroky na ochranu svojich práv, poisťovňa s najväčšou pravdepodobnosťou pôjde na poistený, aby sa stretol. To pomôže poisťovateľovi, aby sa zabránilo trestaniu a udržiavať licenciu na poskytovanie služieb.

Je povolené odoslať sťažnosť v elektronickej forme. Plniaci formulár zvyčajne k dispozícii na oficiálnej internetovej stránke centrálnej banky. Môžete urobiť screenshot odchodu, aby ste mali dôkaz, že bola podaná sťažnosť proti nezákonným činnostiam poisťovateľa.

Tradičný spôsob môžete použiť a urobiť písomnú sťažnosť na kus papiera. Ak je k dispozícii, opierajte sa o poistnú zmluvu so spoločnosťou.

Základné pravidlá pre dizajnové sťažnosti:

Hat: Názov organizácie je tu napísaný, v tomto prípade to bude centrálna banka. Potom je uvedený názov vedúceho finančnej inštitúcie, a pod názvom a kontaktné údaje samotného vlastníka vozidla.
Hromadne: jasne a sumarizuje podstatu problému, je potrebné písať bez zbytočných emócií, len okolnosti konfliktnej situácie. Text musí byť uvedený úplným menom nekalej spoločnosti, adresy stránok a ďalších dostupných údajov. Intakcia zamestnancov je podrobne opísaná.
Žiadosť o pomoc. Tu autor reklamácie stanovuje svoju žiadosť: pomáhať pri získavaní elektronickej formy politiky OSAGO na e-mail.
Žiadosť o dokumentáciu. Ako potvrdenie o platnosti svojich činností musí majiteľ vozidla pripojiť kópiu procesu vykonávania politiky, osobných dokumentov, kontroly platby, platobných dokladov na list.
Na konci je potrebné stanoviť podpis a dátum.

Okrem toho sa môžete sťažovať do Únie udalostí, ktoré zahŕňajú všetky ruské poisťovacie firmy. Právomoci tejto organizácie nie sú tak veľké ako centrálna banka, ale aj pomoc a podporu. S pomocou Rs sa môžete pokúsiť vyriešiť problém auto poistenie pokojným spôsobom. Možnosť ovplyvniť nesúvisiacich poisťovateľov z RSA je k dispozícii.

Nie je potrebné príliš obávať, ak by sa e-osago prázdny nebol odoslaný do pošty. Je potrebné zistiť dôvod toho, čo sa stalo, a v prípade odmietnutia poisťovne na opravu situácie sa sťažujú centrálnej banke.

Banks.ru analyzoval recenzie v "Hodnotenie ľudí" a odhalila desať hlavných techník, s pomocou ktorej poisťovňa vyhne uzavretiu dohody OSAGO. Väčšina z nich je legitímna, ale existujú aj absurdné dôvody zlyhania.

Ping Pong ... klient

Povinné poistenie vozidla s vodičom občianskej zodpovednosti, ktorá bola pôvodne vnímaná ako silný impulz pre rozvoj poistného trhu v Rusku, po 14 rokoch, sa zmenil na jeho opak. Zo 200 automatických spoločností, menej ako 60 zostali, dokonca aj veľké a viac alebo menej stabilné spoločnosti prenajímajú portfóliá na CTP. A tí, ktorí zostali na trhu hrať Ping Poistený, aby sa chránili pred rastúcimi stratami a vyhýbali sa osudu nedávneho lídra na trhu.

Podľa Ruskej Zväzu poisťovateľov (RSA), v januári až júli 2017, výška časovo rozlíšených APHO prémií predstavovala 130,242 miliárd rubľov, zníženie o 3% z toho istého obdobia minulého roka a výška platieb sa zvýšila o 27% 112,545 miliárd rubľov. Počet vyhlásených prípadov sa zvýšil o 62 tisíc ročne na pozadí zníženia počtu nehôd, podľa dopravnej polície.

"Podľa informácií, ktoré dostaneme pozdĺž dopravnej polície, vidíme dobrý trend, že počet nehôd klesá. Poisťovatelia však všimli rast prípadov vysporiadania, ktorý je v rozpore so zdravým rozumom. Dôvodom, prečo považujeme činnosť podvodov na tomto trhu, ktorá poskytuje falšované dokumenty DTP, ktoré neboli naozaj. Zvlášť táto prax je spoločná pri riešení prípadov v rámci Europrotokolu, "povedal Igor Yurgens, prezident All-Ruskej Zväzu poisťovateľov a ruským Úniou udalostí.

To všetko naznačuje, že situácia v Avtnitranke je naďalej zhoršená a blízka kritickému. Katastroficita situácie v Osao je už uznaná nielen samotnými poisťovateľmi, ale aj regulátor, ktorý sa však obáva aj dostupnosti služieb v rôznych regiónoch krajiny.

So zavedením povinnosti E-OSAGO s prístupnosťou sa stalo lepším (viac ako 3,9 miliónom elektronických politík bolo predaných). Zákazníci poistenia alebo tých, ktorí ich chcú, aby sa stali, v jednom hlasi sťažujú, že spoločnosti využívajú všetky príležitosti na zníženie ich podielu na tomto trhu. A nielen na úkor nechcených zákazníkov. Bývalý líder na trhu - Koncom augusta, centrálna banka Rosgosstrakh sa podarilo v priebehu roka, od júna 2016 do júna 2017 znížil svoj podiel na trhu Osao z 31% na 12%.

Takže, čo robí poisťovne, aby ste nedostali politiku OSAGO.

1. Imitácia alebo organizácia technických porúch

Pri predaji E-OSAGO poisťovateľov, ktorí sú povinní zabezpečiť hladkosť služby, stále sa im podarí organizovať "technické zlyhania". Poistený je teda hodený do inej spoločnosti. V dôsledku toho môže uzavrieť dohodu s náhodnou zvolenou poisťovňou buď vo všeobecnosti opustí webovú stránku poisťovne. Vyvinutý RS a E-garantovým systémom, ktorý sa začal v júli, kedy s technickými zlyhania na internetovej stránke poisťovateľa, dohoda o CTP a je vyplácaná prostredníctvom webovej stránky RS, samozrejme, situácia s dostupnosťou politík sa zlepšila. Ale sťažnosti sa už objavili a samotný záručný systém.

Niekedy príde na zábavné, keď kruh zatvorí a systém presmeruje osobu na rovnakú stránku, kde pôvodne odvolal. Toto, samozrejme, je jasným zlyhaním systému. Zaujímavé je, že zamestnanci offline kancelárií spoločností - podľa recenzií, ktoré neúspešné zákazníkov, veľmi často odkazujú na pracovný program. V záujme spravodlivosti je potrebné poznamenať, že a zároveň manipuláciu so základom RSA stoviek tisíc klientov, systém skutočne dáva zlyhania: nebolo pôvodne navrhnuté pre takéto zaťaženie.

Aj mnohé sťažnosti poisťovateľov pre neprejavujúce platby, ktoré nie sú zahrnuté do pošty, nekonečnotenia platenej zmluvy na základňu RSA možno pripísať technickým zlyhaniam.

2. nečitateľná captcha

V tomto prípade neexistuje formálne technické zlyhanie, klient nikde neodhadzuje. Snaží sa hádať, aké symboly zadáte, aktualizuje stránku, skúste to znova, nespadá znova. A tak, kým trpezlivosť neporušuje. Najkrajšia sťažnosť na našom portáli opustil klienta, ku ktorému si stránka dala čiernym captcha na čiernom pozadí.

3. "SLY" SMS heslo

Niektoré poisťovne sa zrútili, aby zaslali takéto heslá klientovi, ktorý v zásade nemožno zaviesť, pretože majú listy a latinskoamerické a cyriliku. Hádajte, kde je to nemožné - len metódou POKKA, Ospravedlňujeme sa, výber. Ale čas "života" hesla na prinášanie tohto fascinujúceho procesu na koniec zvyčajne nestačí. Typ tejto metódy je "Challenge" - Klient jednoducho neprijde kód na potvrdenie elektronického podpisu.

4. Dlhodobá kontrola auta

Poistenie nemôže poistenie nikoho odmietnuť pri uzatvorení dohody na CTP. Ale to môže byť vykonané tak, že klient odišiel a nevrátil. Napríklad na kontrolu po dobu piatich až 30 dní. Takýto príjem sa praktizuje, napríklad, ako sa uplatňuje na nových zákazníkov - všetci si pamätajú, že bez poistnej zmluvy nebudem dať auto. Preto je nepravdepodobné, že by majiteľ auto bude čakať na konkrétny poisťovateľ 30 dní. V rovnakej metóde je poistenie odkvapkávať tých, ktorí predtým mali dokonca malé nehody ani v ich zavinení a boli žalované za platby.

5. "Manipulácia" Cenovo značku v kancelárii spoločnosti

Návštevníci banky na stránke od Jekaterinburgu vľavo v "Hodnotenie ľudí" nie je recenzia, a doslova výkrik duše: poisťovňa, v ktorej bol klientom od roku 2014, keď sa snažil rozšíriť politiku Osaga "BOMBED" Cena 35 tisíc rubľov (s vypočítanou na internetovej stránke poistenia PCA na 8 400 rubľov), vysvetľuje, že "systém si myslí." (V zásade, s určitou kombináciou zvyšujúcich sa koeficientov, je to možné.) Klient, prirodzene, odmietol takúto službu a potom za mesiac neúspešne sa pokúsil vydať elektronickú politiku. "Aj keď s tamburínmi ísť blízko spoločnosti, všetko bude neúspešné! V kanceláriách je cenovka v čase. Čo robiť a ako urobiť politiku, nemôžem si predstaviť! " - napísal čitateľa.

6. Ukončené medzery

Papier, aj elektronické formuláre môžu skutočne skončiť, pretože Ruská Zväz Motosshchikovcov vydáva poisťovne kvót (limity) (limity) poisťovne (limity) na papierové a elektronické politiky, čím sa kontroluje množstvo poistenia Osago poistenia. To sa robí tak, že formy prísnych podávaní správ nie sú "stratené" a neskôr sa nevyskytli vo forme falošných politík, ktoré budú musieť zaplatiť rovnaké Rs.

Teoreticky môže spoločnosť pred harmonogramom vyčerpať deklarovanú kvótu na predaj politík E-OSAGO a nie si to všimnúť. Skontrolujte, či je to naozaj vo vašom prípade, bohužiaľ, je to nemožné.

7. Obmedzená práca zástupcu / nahrávanie mesiaca dopredu

To je, možno jeden z najbežnejších "čipov" poistenia, ktoré nechcú vzdať majstrovskej licencie, ale zároveň sa nesnažia zadať nové portfólio. Klient od Magadánu po viacerých pokusoch o kúpu E-Osagu v Rosgosstrakh, VSK, "Ingosstrakh", "Soghaz", ENERGOGRANT "," GEOPOLIS "," STERHAE "," ALFASTRAKHOVANIA "našiel kanceláriu spoločnosti, v ktorej boli prázdne miesta a program pracoval a bolo možné usporiadať politiku bez nahrávania. Bolo však potrebné objaviť sa na pracovnom dni od 10:00 do 12:00. Ako zistil, že poisťovateľ z Krasnodar zistil, za peniaze v vrecku manažéra, môžete sa dohodnúť na pohodlnom čase pre vás.

Ukázalo sa, že dva pracovné hodiny denne sú stále humánne voľbou. Niekedy, manažéri poisťovní môžu byť vôbec "nepolapiteľné Joe" od starého vtipu - s tým rozdielom, že existuje mnoho, ktorí sa snažia chytiť všetky rovnaké. Poistenca z Khabarovska sťažuje, že úrad "pracuje na žiadosť zamestnancov" a je často uzavretá "z technických dôvodov" - nikdy sa nedostala doviezť žiť ľudí. Je tiež takmer nemožné dosiahnuť kanceláriu. Klient nariadil spätné volanie, ale nikto zavolal späť.

8. "Kde uzavreli zmluvu a choď"

Podobné "Argument Sberbank" používajú zamestnancov poisťovní pri pokuse o rozšírenie politiky CTP alebo ísť z inej spoločnosti.

Variant na téme môže byť smer na kontrolu vozidla na mieste registrácie alebo jednoducho tam, kde bude poisťovateľ vykonať. "S osobným odvolaním do určeného úradu spoločnosti dostal návrh na vykonanie auta na kontrolu ... v Trootsku !!! Čo je toto?! V Troitsk, super Zeme Compete Center?! " - uverejnené v "Hodnotenie ľudí" Banks.ru poistený z Moskvy. Ďalší klient žijúci v okrese Michurin Moskva (na západe) bol zameraný na preskúmanie Fergana Street (Ďaleký východ z hlavného mesta). Ale on tam nebol šťastný.

"Idem do kancelárie na Michurinsky. Tam, najviac impulz hovorí, že od včerajška pochádza z ústredného úradu BO-O-O-O-OLSHAYA balíka objednávok a teraz všetky domáce stroje sú poistené len v ústredí. Ale kancelária na Fergane nie je centrálna, ale zvyčajná extra. Úrad, "hovorí klient. - Odpovedajú, že kto napísal SMS - Rolling. Nemyslel som si, čo píše. Zavolám na horúcu linku. Odpovedajú, že poznajú čokoľvek, ak centrál napísal Fergana, tam a ísť. Hovorím, že úradník Fergana pošle úradu Michurinsky ... nemôže odpovedať na nič. Aj keď ak existuje rozhodnutie, že nie je kontrolovať, to znamená, že dizajn by mal byť v akejkoľvek kancelárii. "

Zákon uvádza, že "miesto kontroly vozidla je stanovená dohodou strán." To znamená, že možno budete musieť skontrolovať miesto bydliska. Ak sa dohoda nedosiahne, potom sa neuskutočňuje inšpekcia. Treba mať na pamäti, ak aj vy budete poslaní ... Troitsk.

9. "Život" s upisovaním v zaťažení

Poistenca z mesta Kirzchacha Vladimir regiónu osobitne prišiel na miesto registrácie predchádzajúcej politiky, aby ho rozšíril (pozri predchádzajúci odsek). V dôsledku toho bola poslaná na "jeho" manažér, ktorý minulý rok absolvoval Polis, ale bohužiaľ, už v tejto kancelárii už nefunguje. Počas telefonického rozhovoru s "Jeho" manažérom, klient zistil dve rušné veci: musí prísť do iného času (z iného mesta!) A je povinná nadobudnúť "v zaťažení" životného poistenia. "Manažér povedal, že ak odmietnem, nebola mi polis! Ostatní zamestnanci oznámili, že ak vyhlásím politiku iného manažéra, moja politika by išla na upisovanie (smiešne !!), "Návštevníci portál bankári píše.

Väčšina zákazníkov je pravdepodobne jasná, že v tomto prípade nie je povinný nikomu: Ani kontaktujte toho istého manažéra, ani neprišlo na druhý deň, ani viac na nákup doplnkových služieb poisťovne, žiadne miesto na nákup - podstúpiť bodovanie alebo upisovanie. Vzhľadom k tomu, základná sadzba sa líši v rámci pomerne úzkej koridory a potom sa upraví niekoľkými koeficientmi, ktoré nemožno interpretovať dvoma spôsobmi. Zobrazenie colného koridoru podľa vášho auta a povolené spravovať tváre, môže byť na webovej stránke Rs. Odmietnutie klientovi, odkazovať na skutočnosť, že je "zlý", poisťovňa nemá právo.

10. Žiadny odkaz z miesta práce

Užívateľ z mesta Seversk sa zrazil s úplne neočakávaným problémom: špecialista poisťovne odmietol rozšíriť zmluvu, náročnú ... Pomocník z miesta práce. Porušovanie odseku 3 článku 15 spolkového zákona č. 40-FZ "o povinnom poistenie občianskoprávnej zodpovednosti vlastníkov vozidiel", kde je uvedený zoznam dokumentov uvedený. Sťažnosť prišla z vedúceho oddelenia do vedúceho oddelenia, aby sa obrátil na pobočku iného mesta alebo vydávať online zmluvu.

Prvá vec je overená priečinkom "spam", písmeno môže byť tam. Ak tam nie sú žiadne písmená, majiteľ vozidla je spojený s kontaktným centrom poisťovne. E-mail môžete napísať, ak počas dňa, odpoveď neprišla, musíte zavolať kanceláriu spoločnosti. Keď je prevádzkovaný na operátora, je rafinovaný, aký je dôvod oneskorenia listu.

Kŕmiť sťažnosť na centrálnu banku

Sťažovať sa na sťažnosť na centrálnu banku je účinná metóda tlaku na nekalým poisťovateľom. Dohľad nad poisťovňami v Ruskej federácii vykonáva centrálna banka. Ak existujú dôvody, centrálna banka Ruskej federácie zaväzuje poisťovňu, aby zastavila porušenie práv poisteného.

V písaní

Skôr ako napíšete sťažnosť, dôkladne si prečítajte poistnú zmluvu (ak je k dispozícii). Ak chcete prijať včasné rozhodnutie o sťažnosti, nedodržiavajú sa nekomplikované odporúčania: \\ t

V záhlaví reklamácie sa získa názov, fio hlavy a kontaktné údaje vlastníka vozidla.
V stručnom formulári je jasne v prípade, že konfliktná situácia je opísaná, neumožňuje emócie. Dôvody odvolania na centrálnej banke Ruskej federácie sú uvedené, názov bezohľadnej poisťovne, jej podrobnosti a všetky dostupné údaje.
Akcie (v tomto prípade sú nečinnosť) poisťovne sú podrobne opísané.
Uveďte, ktoré výsledky sa očakáva od centrálnej banky (prijímanie politiky OSAGO poštou).
Priložte dokumenty potvrdzujúce zákonnosť akcií poistníka (kópie politiky, kópie vlastníka vozidla, kópia platobných údajov). Dátum a podpis je nastavený.

On-line

Je prípustné nielen na odoslanie sťažnosti na centrálnej banke písomne \u200b\u200b- môžete podať sťažnosť na oficiálnej internetovej stránke centrálnej banky. Tam je formulár na oficiálnej stránke, ak ho vyplníte, je to ekvivalentné písomnej manipulácii.

Doba úvahy je rovnaká ako s poslaným listom. ale pri kontakte na stránke nie je kópia dokumentu na rukách majiteľa auta. Nič potvrdzuje, že sťažnosti v centrálnej banke išli. Ale týmto spôsobom nie je možné zanedbávať sa.

Fax

Tretia možnosť podáva sťažnosť - odosielanie faxu. Faxové číslo je ľahké zistiť na oficiálnej stránke centrálnej banky. Spoľahlivosť je rovnaká ako pri kontaktnom e-mailu. Existujú však mínusy - neexistuje žiadna záruka, že na strane faxu sa berie do úvahy. A odvolanie faxom nemá žiadne potvrdenie.

Osobne

Predpokladajme, že osobný príchod do prijímajúcej banky Ruska. Táto možnosť však predpokladá, či všetky predchádzajúce metódy neviedli k pozitívnemu výsledku. Ďalšie osobné odvolanie je vhodné pre obyvateľov kapitálu, na návštevu prijímacieho centra centrálnej banky v nerezidentoch od prvého času nie je vždy možné.

Ak sťažnosti sťažností v súlade s pravidlami, jeho zváženie neberie veľa času. A zákonné práva poisťovateľa sú obnovené.

Niektorí majitelia vozidiel, ktorí ho zaplatili a neboli prijaté, ihneď ihneď na súd. Takéto akcie sú legitímne, ale najprv je lepšie kontaktovať centrálnu banku, ak sa situácia nezmení v pozitívnej strane, potom musíte ísť na súd. Odvolanie na súdmi vyplýva vyplácanie štátnej povinnosti. A odvolanie na centrálnu banku pre občanov je slobodná.

Kde inde kontaktovať?

Pri podávaní sťažnosti na centrálnu banku, právne súbežne sťažnosť sťažnosti na iné organizácie. Odporúča sa sťažovať sťažnosť Ruskej Zväzu Motorovshchikov.