Większość osiedli ludności zajmują transakcje bezgotówkowe za pomocą karty bankowej. Najpopularniejsze są karty Sbierbanku. Ciągłe używanie plastiku często prowadzi do jego utraty lub kradzieży. Dlatego musisz wiedzieć, co zrobić, jeśli zgubiłeś kartę Sberbank?
Wyszukaj zagubioną kartę
Brak plastiku nie zawsze prowadzi do jego ostatecznej utraty. Wystarczy pamiętać gdzie ostatni raz zapłaciłeś jej lub po prostu wziąłeś to w swoje ręce.
- Jeśli wypłacasz pieniądze z bankomatu w oddziale banku, karta mogła zostać zapomniana w urządzeniu.
- Jeśli nie została zatrzymana przez terminal, mogli ją odebrać pracownicy lub ochrona banku. Warto wrócić do oddziału lub chwilę poczekać na telefon z banku. Jeśli plastik dostał się do systemu bankomatów, zostanie zniszczony podczas pierwszego odbioru.
- Możesz zapomnieć swoją kartę płacąc w sklepie. Prawdopodobieństwo jego powrotu do właściciela jest dość duże. Wracając do outletu na czas, możesz go znaleźć w kasie lub u menedżerów.
Dlatego przy rozwiązywaniu problemu znalezienia utraconej karty Sbierbanku ważne jest przeanalizowanie z nią ostatnich transakcji. Aby uniknąć oszukańczych działań, nie zwlekaj zbytnio z wyszukiwaniem. Możesz zadzwonić na infolinię i zablokować z powodu utraty. Jeśli plastik zostanie znaleziony, na Twój telefon zostanie on ponownie odblokowany w call center.
Blokowanie karty
Decydując, co zrobić, jeśli karta Sbierbank zostanie zgubiona, pierwszą rzeczą do zrobienia jest jej zablokowanie. To ubezpieczy Cię przed ryzykiem strat finansowych, jeśli plastik dostanie się do obcych. Istnieje kilka sposobów blokowania:
Odzyskiwanie utraconych kart
Jeśli znaleziono plastik, możesz spróbować usunąć ograniczenie, gdy masz pewność, że nie był używany przez nieznajomych. W celu zachowania bezpieczeństwa finansowego dopuszcza się następujące działania:
- Wznawiać wydanie. Musisz odwiedzić oddział banku, gdzie możesz również dowiedzieć się, ile kosztuje ponowne wydanie karty Sberbank w przypadku utraty. Nowy plastik zostanie dostarczony do biura banku w ciągu 7-10 dni. Przy ponownym wydaniu, na życzenie klienta, do odbioru ustalany jest dogodny oddział, który może znajdować się w innym mieście lub regionie. Opłata za ponowne wydanie wynosi 150 rubli. Jeśli karta jest towarzyska lub młodzieżowa - 60 rubli. Za plastik z indywidualnym projektem trzeba będzie zapłacić 500 rubli.
- Zamknięcie konta. Wniosek o zamknięcie przyjmowany jest w dniu złożenia wniosku. Samo konto zamknie się dopiero po 45 dniach. Możesz wtedy ubiegać się o kolejną kartę. W ta sprawa szczegóły zmienią się całkowicie. Jeśli jest używany karta wynagrodzenia, musisz podać nowe dane do działu księgowości Twojej organizacji.
Gdy na koncie pozostaną pieniądze, możesz je otrzymać w oddziale banku za pomocą paszportu. Blokowanie i ponowne wydawanie plastiku nie zapobiega transferowi wynagrodzeń, emerytur i innych transferów z organizacji. Takie przelewy są dokonywane na konto, które nadal działa. Nie ma możliwości otrzymania przelewu na numer karty.
Jeśli karta kredytowa, na której jest zadłużenie, jest zablokowana, to spłata następuje tylko w biurze banku. Konto utrzymuje równowagę i zadłużenie. W takim przypadku pracownik banku wykonuje operację przelewu na konto.
Środki bezpieczeństwa
Aby nie ponosić strat pieniężnych w przypadku utraty lub kradzieży, ważne jest przestrzeganie kilku zasad:
- Nie udostępniaj ani nie udostępniaj swojego kodu PIN. Pracownicy oddziałów banków lub call center nigdy go nie pytają.
- Nie przechowuj PIN-u obok karty i nie zapisuj go na samym plastiku. Jeśli zgubisz portfel, oszust otrzyma nie tylko Twoją kartę, ale i łatwy do niej dostęp.
- Okresowa zmiana kodu PIN. Częste używanie plastiku może spowodować, że kod stanie się dostępny dla osoby nieuprawnionej. Dzieje się to w pobliżu bankomatów, w sklepach. Zaleca się zmianę hasła przynajmniej raz na 3 miesiące.
- Ustalenie limitu. Warto ograniczyć możliwość codziennych wydatków. Środek ten zapewni bezpieczeństwo pieniędzy w ustalonym limicie.
- Nie przechowuj oszczędności na plastiku. Korzystając z Sberbank Online, środki można przelać na konto oszczędnościowe lub depozyt.
Jeśli karta została skradziona, musisz natychmiast zostawić oświadczenie o tym w banku lub gorąca linia i zgłoś to na policję. Jeśli pieniądze przejmą osoby z zewnątrz, będzie można udowodnić, że nie miałeś już plastiku. Bank zwróci pieniądze na podstawie roszczenia w ciągu 1-3 miesięcy. Jest to bardzo ważne dla karta kredytowa. Limity kredytowe może osiągnąć kilkadziesiąt tysięcy. Strata spowoduje pełną wypłatę fundusze pożyczkowe. Klient ponosi ryzyko, że stanie się dłużnikiem banku.
Dzieje się w życiu różne sytuacje, a utrata karty to jeden z nieprzyjemnych, ale możliwych momentów. Co więc zrobić, jeśli zgubiłeś kartę Sberbank?
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest. Pamiętaj, że jesteś odpowiedzialny za wszystkie transakcje dokonane do momentu zablokowania karty. Jeżeli nie zgłosiłeś tego do banku, wówczas wnioski o zakwestionowanie podejrzanych transakcji (nie przez Ciebie) nie zostaną przyjęte do rozpatrzenia przez służby bezpieczeństwa.
Istnieje kilka sposobów na zablokowanie karty:
- Jeśli jesteś podłączony, możesz wysłać SMS-a na numer 900 o treści: ZABLOKUJ. Następnie wskazane są 4 ostatnie cyfry karty, a obok w tej samej linii powód zablokowania:
- zgubiona karta - 0;
- skradziona karta - 1;
- Bankomat nie wydał karty - 2;
- innym powodem jest 3.
- Sbierbank Online również ma taką możliwość. W menu głównym wybierz pożądana karta, a następnie wyłącz opcję.
- Możesz również zablokować kartę, dzwoniąc na infolinię Sbierbanku pod numer 8 800-555-5550 (połączenie bezpłatne w Rosji). Dzwoniąc do serwisu wsparcia, operator zada ile pytań. Na przykład numer paszportu, data urodzenia, słowo kodowe, które zostało wskazane przy zawarciu umowy.
- Możesz to zrobić w dowolnym biurze Sbierbanku po okazaniu paszportu. Po zablokowaniu należy stawić się w placówce banku w ciągu trzech dni od momentu zablokowania i wypełnić pisemny wniosek o utratę karty. W przypadku braku możliwości wizyty w oddziale banku można przesłać pisemny wniosek do Help Desku faksem. Niezbędne jest wskazanie w niej następujących informacji: imię i nazwisko, numer telefonu kontaktowego, data urodzenia, numer oddziału, w którym karta jest otwarta, jej typ.
Jeśli znajdziesz kartę po jej zablokowaniu, pamiętaj, że nie będziesz już mógł jej używać (z wyjątkiem przypadków opisanych powyżej). Musi zostać zniszczony niezależnie lub przeniesiony do dowolnego oddziału Sbierbanku w celu zniszczenia.
Następnym krokiem jest przywrócenie karty. W Sbierbanku kartę można przywrócić tylko poprzez złożenie pisemnego wniosku w oddziale, w którym została wydana, po okazaniu paszportu. nowa karta zostaną dostarczone do oddziału nie wcześniej niż 10 dni roboczych po złożeniu wniosku (zgodnie z regulaminem banku).
Jeśli to konieczne, uzyskaj Pieniądze Z rachunku karty można skontaktować się z oddziałem, w którym obsługiwany jest rachunek karty i złożyć wniosek o wydanie środków, ponieważ w momencie zablokowania karty konto nie jest blokowane.
[Łącznie: 26 Średnia: 3,1]
Przeczytaj o tym, jak wypłacić pieniądze w przypadku zgubienia karty w recenzji magazynu PaySpace
Jak wypłacić pieniądze, jeśli zgubiłeś kartę Zdjęcie: ezomag.com
Jeśli przegrałeś karta bankowa, pierwszą rzeczą do zrobienia jest zablokowanie go dzwoniąc do banku telefonicznie. Więc chronisz swoje fundusze przed oszustami lub zwykłymi obserwatorami, którzy mogliby je odebrać na ulicy.
Ale co, jeśli pilnie potrzebujesz środków pozostawionych na karcie? Po zablokowaniu instrument płatniczy, pieniądze zostaną zablokowane wraz z nim. Wypłata środków z konta będzie problematyczna przez najbliższe dwa tygodnie – trzeba będzie poczekać na ponowne wydanie karty.
Jeśli jest nadzieja, że karta zostanie odnaleziona, możesz spróbować wypłacić z niej środki przed telefonem do banku i zablokowaniem instrumentu płatniczego. Istnieje kilka sposobów na zdobycie pieniędzy, jeśli „plastik” nie jest pod ręką.
- przelew na inną kartę
Jeśli pamiętasz dane karty, posiadasz portfel elektroniczny lub bank internetowy, możesz przelać środki na inną kartę poprzez usługę „przelew z karty na kartę”. Jak to zrobić - przeczytaj w naszym materiale -. To jest najbardziej szybki sposób wypłacić pieniądze z karty, a następnie ją zablokować.
- odbierz przez bankomat
Pieniądze można otrzymać w bankomacie bez karty Zdjęcie: http://www.vendingportal.eu/
Niektóre ukraińskie banki oferują możliwość wypłaty pieniędzy z bankomatu za pomocą numeru telefonu. Na przykład PrivatBank oferuje wprowadzenie numeru telefonu komórkowego powiązanego z kartą, a następnie potwierdzenie wypłaty środków kodem, który pojawi się w SMS-ie.
— otrzymujący w rejestrze
Zdobądź pieniądze od konto karty Możesz również w kasie oddziału banku. Zajmie to jednak trochę czasu, co w naszym przypadku trafia w ręce oszustów. Ponadto niektóre banki nie pozwalają na wypłaty bez karty we wszystkich swoich oddziałach. Aby otrzymać gotówkę, będziesz musiał udać się do oddziału, który wydał kartę.
- tymczasowe zablokowanie
Jeśli nadal zdecydujesz się na zablokowanie karty, skorzystaj z blokady tymczasowej. Jeśli karta zostanie odnaleziona, dostęp można przywrócić.
Jak wypłacić pieniądze, jeśli karta jest zablokowana?
Jeśli szanse na odnalezienie karty są minimalne lub masz pewność, że ukradli ją oszuści, musisz pilnie zablokować instrument płatniczy. W końcu istnieje nieprzyjemna perspektywa utraty środków w ciągu pięciu minut.
Oszuści mogą wypłacić pieniądze ze skradzionej karty w kilka minut Zdjęcie: http://www.growthbusiness.co.uk/
Jeśli zablokowałeś kartę, na otrzymanie środków z konta będziesz musiał poczekać 10 dni roboczych - tyle trwa ponowne wydanie instrumentu płatniczego. Nie działają już możliwości, które zostały opisane powyżej – przelew online, odbiór w bankomacie czy w kasie. Jeśli jednak naprawdę potrzebujesz pieniędzy, istnieje sposób, aby je szybciej zdobyć.
Bank może zaproponować przelew środków na inny rachunek otwarty w dowolnej instytucji finansowej. W tym celu należy skontaktować się z oddziałem i napisać wniosek o przelew, który zostanie wypełniony następnego dnia.
Jeśli nie masz konta, możesz je otworzyć w tym samym banku. I zamów do niego kartę natychmiastową dla wygody korzystania ze środków.
Nie zgub swoich kart!
