Što učiniti ako je ATM pojeo kartu. Platna kartica pritvorena putem bankomata - što učiniti

Siječanj 2019.

U životu držača banaka plastične karticetočka ponekad se događa neugodna situacija - bankomat je pojeo karticu. Takvi incidenti imaju prilično rijedak fenomen, ali nitko nije osiguran od toga. A ako se to dogodilo, vlasnika kartice je korisno znati kako vratiti kartu s bankomata. Ne biste trebali pasti u paniku, samo trebate mirno misliti o tome što se dogodilo i kako napraviti terminal vratiti vođenu imovinu.

Zašto je bankomat progutao kartu?

Da bi se razumjelo situaciju, razmotret će se nekoliko primjera, što je rezultiralo činjenicom da terminal odbija vratiti karticu. Znajući uzrok kvara, bit će lakše boriti se. Uostalom, u nekim slučajevima nema aparata, već vlasnik same kartice.

1. Bankovni terminal, kao i svaki mehanizam, može se jednostavno penjati, nakon čega se kartica ispostavilo da je blokirana. Uzrok kvara može biti "glitch" u računalnom programu ili oštrim napon skok u urbanoj mreži.
2. Vlasnik kartice mogao bi imati nešto odvratiti i više ne preuzima karticu s bankomata. U tom slučaju postoji poseban program zaštite u terminalu, koji se pokreće ako se kartica ne izvuče tijekom određenog vremenskog razdoblja. Nakon toga, ATM ga automatski preuzima na karticu ne može ući u ruke neovlaštenih osoba.
3. Korisnik je tri puta rezultat pogrešnih brojeva PIN koda. U ovom slučaju, terminal vjeruje da je netko oteo ova kartica I pokupi kôd kako bi zaradio novac od tuđih računa. U tom slučaju, zaštita je uključena i bankomat, blokirajući karticu, zaustavlja sve naknadne operacije.
4. Trajanje kartice odavno je istekao. Neki terminali u takvim situacijama jednostavno uklanjaju kašnjevnu karticu iz cirkulacije, bez upozorenja o tome njihove vlasnike.
5. Ova kartica za određeni broj objektivnih razloga mogao bi biti prethodno blokiran od strane sustava. A ako je kartica "zabranjena" padne u prijemnik uređaja, bankomat ne daje karticu.
6. Kartica se može povući iz cirkulacije zbog kvara u procesnom centru. Tijekom bilo kojeg financijska operacija, odvijajući se u bankomat, softver čini zahtjev tamo. A ako se tamo dogodi neuspjeh, terminal dobiva odgovor da je ova kartica mora biti prekinuta. Nakon toga, bankomat bez upozorenja "guta" kartica.
7. Kartica je jednostavno neispravna - može se modificirati ili imati neku vanjsku štetu.

Što ako je kartica zaglavljena u bankomatu?

Ako se takva situacija dogodila, ne biste trebali brinuti o gubitku kartice. Tehnički neuspjeh nije problem, a novac s računa svog vlasnika neće nestati. Karte zaplijenjene terminalom padaju u poseban "džep", odakle se mogu lako ukloniti kada stigne usluga prikupljanja.

Dok je uklonjena kartica unutar terminala, vlasnik za očuvanje svojih sredstava trebao bi nazvati uslugu potpore Banke vruća linija (Broj je označen na bankomatu) i privremeno blokira račun dok se kartica ne vrati. Osobno možete doći u ured, gdje je izdana kartica kako bi naučili kako ga pokupiti. U pravilu se kartica vraća u roku od nekoliko dana nakon što će bankomat provjeriti usluge kolektora. Da biste dobili karticu, vlasnik će morati napisati izjavu i predstaviti svoju putovnicu.

Ako je kartica "guta" terminal outsider banke, proces povratka može odgoditi, jer će morati poduzeti potvrdu u svojoj banci. Algoritam djelovanja je sljedeći:

• vlasnik kartice trebao bi nazvati telefonsku liniju Banke na koju bankomat posjeduje i dobije daljnje upute svog osoblja;
• možda će vlasnik trebati potvrdu od banke izdavatelja da mu kartica pripada.

Ako je terminal progutao karticu kada je njegov vlasnik bio u inozemstvu - bit će znatno više problema. Bez dobrog poznavanja jezika, vratite bankovnu karticu problematičnu, jer će s zaposlenicima stranih banaka morati komunicirati u gestama. Ali ako se već dogodilo, najbolje je nazvati vašu banku i objasniti situaciju. Nakon toga, kartica će biti blokirana, a nitko ga više ne može koristiti.

U životu postoje i slučajevi kada osoba želi zaraditi novac na stranoj karti prijatelja ili rođaka (naravno, sa svojim znanjem), ali terminal iz nepoznatog razloga, kao ispražnjeni, guta ovu karticu. U ovom slučaju, neće biti moguće pokupiti. Prema pravilima Banke, postupak povratka mora se održati isključivo, čije je ime naznačeno na karti.

Je li moguće sami dobiti kartu s bankomata?

Ako je kartica bila unutar bankomata, a tehnika ne reagira na bilo koji način, možete ga pokušati vratiti. Međutim, ne radi u svim slučajevima. Kao što je već spomenuto, kartica se može oštetiti, krijumčarena, istekla ili blokirana. Ako postoji uvjerenje da je sve u redu s karticom, onda su šanse za dobivanje leđa prilično velike. Glavna stvar ne smije napustiti bankomat, već da obavim nekoliko jednostavnih operacija koje će vam pomoći uštedjeti vlasnika kartice iz zamorive komunikacije s telefonskim zaposlenicima.

Korak po korak algoritam djelovanja

Da biste vratili kartice zaglavljene u bankomatu, možete koristiti jedan od sljedećih načina.

1. Prvo morate pronaći tipku "Cancel" na ATM tipkovnici i pritiskom na to (bez puno entuzijazma), držite u ovom stanju do pet minuta. Ponekad otkazivanje operacije radi prije, ali 5 minuta je maksimalni termin. Nakon nekog vremena, tvrdokorni terminal kapiturira i predložit će otkazivanje operacije. Bez uklanjanja prstiju iz gumba "Cancel", trebali biste se složiti i istovremeno kliknite na tipkovnicu ili monitor verziju "Da". Nakon prijenosa ATM-a, treba se pojaviti karta. Ako se to ne dogodi, trebali biste nastaviti na sljedeću opciju.
2. Ova metoda je mnogo lakša za prvo i često pomaže u slučaju kvara softvera terminala. Ovaj put ne morate obavljati nikakve radnje, ali jednostavno pričekajte do 20 minuta. Tijekom tog vremena ATM mora ponovno pokrenuti softver i baciti karticu.
3. Ako prvi drugi načina ne pomažu, moraju se uključiti u usluge stručnjaka za telefonsku liniju. Ova metoda je najduža, ali pomaže sigurno. Telefonski broj podrške možete pronaći na samom bankomatu. Kontaktiranjem usluge Hotline, potrebno je ukratko opisati situaciju i zatražiti slanje stručnjaka na scenu. Ali ova metoda ne radi uvijek, jer je stručnjak zauzet ili pronalazi izgovore da odgode odlaska na neodređeno vrijeme.

Da biste izbjegli takve situacije i uvijek imate pristup vašim financijama, trebali biste napredovati i pokrenuti drugu karticu. Na primjer, ako nositelj računa ima MasterCard karticu, kao dodatni može biti "viza" (ili obrnuto). Ova metoda je posebno dobro pomogla u inozemstvu, gdje je dostupnost novca posebno relevantna.

Obično, bankovni sustavi rade stabilni, a svaki se incident rijetko događa. Ali to se događa da se Sberbank kartica sa svim uštedama ispostavi da se "zaglavi" u najnužniji trenutak. Što se dogodilo, i zašto je bankomat jeo kartu?

Požurite da uvjerite doseljene klijente: možete zaštititi svoja sredstva u svakom slučaju, ništa strašno neće se dogoditi. Glavna stvar nije paničari i slijedite uputeu našem članku.

Uzroci iznenadnog "hvatanja"

Znajući razloge za tako iznenađenje, često je moguće izbjeći posljedice.

ATM je stroj koji radi na određenom programu. Jedan od njegovih zadataka nije davanje napadačima da iskoriste vaše štednje.

stoga kreditna kartica može se jesti iz sljedećih razloga:

1. Niste imali vremena da ga izvučete na vrijeme., Klijent ima još malo pola minute, tako da nakon izvođenja operacije povucite kreditnu karticu. Ako je vrijeme isteklo, i još nije u rukama, uređaj blokira pristup, uzimajući ga natrag. To se čini posebno u slučaju da je osoba zaboravila svoju karticu i otišla. Usput, određeno vrijeme je dodijeljeno kako bi se pokupila gotovina uklonjena, inače.
2. Zaboravili ste lozinku, Unos pogrešnog PIN koda tri puta, također ćete ostati bez kreditne kartice. Uređaj nakon trećeg neuspješnog pokušaja samo ga guta i više ga ne daje.
3. Postoje bitni gubici ili pukotine, S mehaničkim oštećenjem, Sberbank će blokirati vašu "plaću" bez mogućnosti povratka. Morat ćemo kontaktirati Odjela i napisati zahtjev za ponovno izdavanje.
4. Na vrijeme nije zamijenjeno, Ako je razdoblje valjanosti isteklo, to je bolje da ga uopće ne smijete koristiti, jer se izgovor automatski prepoznaje, a zatim je kartica povučena od strane kartice.
5. Kvar sustava, U radu bankarskog uređaja postoje kvarovi, kao na bilo kojem računalu. U ovom slučaju, softver zamrzava. Stručnjak može obnoviti stručnjaka ili će se nakon nekog vremena vratiti.

Dakle, bankomat nije dao kartu. Što učiniti? Prije svega, recimo, što nemoj:

1. Kucati na agregat s krikovima: "On je proglasio moju karticu!", U nadi da će vam počinitelj dati zbog. Beskorisno je, osim toga, vi svibanj biti kažnjeni zbog oštećenja imovine Banke.
2. Pokušavajući odvrnuti ili prekinuti da biste otvorili uređaj. Zvuči smiješno, ali postoje takvi snalažljivi građani.

Načini povratka izgubljenog nekoliko:

1. Samo čekaj. Najbolja opcija bez problema je stajati oko 15 minuta. Možda će se uređaj prestati visiti i vratiti se vama.
2. Drugi način je da pritisnete gumb "Cancel" ili "povratak", ali ne više od dva puta. Neuspjeh je drugačiji, odjednom će sustav i dalje "razumjeti" ono što je potrebno od toga.
3. Tražiti pomoć od stručnjaka za Sberbank. Pa, ako jedinica proguta vašu karticu izravno u odjelu radno vrijeme, Ako u blizini nema bankovnih ureda, pregledajte bankomat i pronađite sobu za koju možete kontaktirati uslugu podrške.

Zapišite Sberbank telefonski broj: 8 800 555 5550.

Zaposlenik će slušati problem i blokirati vašu kreditnu karticu. Duplicirati temože dobiti u roku od nekoliko dana nakon blokiranja (najkasnije nakon 14 dana).

Ako je vaša Sberbank kartica postala žrtva drugog uređaja banke, nazovite pozive i slijedite upute stručnjaka za pozivne centre.

Nevolje leže one koji su odlučili iskoristiti karticu rodbine ili prijatelja. Vrati ju samo vlasnik. Stoga ćemo morati nazvati vlasnika na mjesto događaja.

Slučajno je ostavio kartu u bankomatu - što učiniti?

Zaboravili ste vlastitu pregovaračku karticu na bankomat, prisjećajući se samo kod kuće. Nemojte paničariti. Nitko više nije dostupan, uključujući i tebe. Sada čuva nazovite banku i reda ponovno izdavanje, To možete učiniti po broju hotline, gdje se operater povezuje s željenim odjelom.

Plastične kartice - zgodan alat, sukladnost s pravilima korištenja koja će se zaštititi od raznih vrsta financijski problemi.

No, nepredviđena situacija u obliku apsorpcije karte ATM-a može se dogoditi u bilo koje vrijeme. Što učiniti ako je ATM pojeo kartu, mi ćemo reći u ovom članku.

Najvažnija stvar nije u uzaludnoj i, ako je moguće, uvijek imate s vama telefonski broj banke koji je objavio kreditnu karticu.

Zašto bankomat ima kartu i postoji li naša krivnja u ovome?

Postoji nekoliko razloga za gubitak plastike unutar bankomata:

1. termin njezine akcije je gotov. U nekim slučajevima, bankomat zauzima takvu karticu, a adresa natpisa koja se upućuje na banku za banku za novi na zaslonu se pojavljuje na zaslonu.
2. pIN kôd je uveden nepravilno 3 puta u nizu. Kreditna kartica će biti blokirana prije pojašnjenja, jer je vjerojatno da su ga prevaranti oteli i pokušavali nasumce da bi pokupili lozinku za to;
3. ako je kartica blokirana, onda sam pronašao vlasnika i odlučio ga dalje koristiti. Nakon podnošenja zahtjeva za blokiranje, ova plastika postaje nevažeća i morat će se ponovno objaviti;
4. razdoblje očekivanja od klijenta je isteklo. Obično se instalira oko 20-60 sekundi, tijekom kojeg klijent mora napraviti bilo kakve akcije ako je isteklo vrijeme, bankomat preuzima karticu, vjerujući da je jednostavno zaboravljeno.

Još jedan vjerojatan uzrok onoga što se dogodilo je jednostavan neuspjeh u terminalu ili programu, budući da svaki softver prije ili kasnije može propasti.

Zapamtite da su opisani razlozi vrlo pojedini, tako da u jednoj bankovnom bankomat neće dati karticu, ako je, na primjer, bila valjana, au drugoj banci će dati i upozoriti poruku da je u bliskoj budućnosti potrebno posjetiti banku.

Ovisno o razlogu za kojim je ATM pojeo karticu, opcije, kako ga vratiti bit će drugačije.

Ako je plastika ostala u bankomatu

Za početak, provjerite je li kartica ostala unutra i da to nije druga. ATM je spreman prihvatiti novi klijent i bankovni screensaver je označen na zaslonu? Vrijeme je da potražite broj telefona organizacije koji posjeduje terminal i odlučuje o povratnom pitanju.

Ako je atm Sberbank pojeo kartu, nazovite telefonsku liniju i objasnite situaciju konzultantu za podršku banci.

Na samom bankomatu, telefonski broj tehničke podrške, pozivom na koje trebate ispričati o čemu se dogodilo i čekati daljnje upute. Vjerojatno ćete morati osobno otići u banku i napisati izjavu.

Ako je razlog gutanja postao različite vrste tehničkih kvarova, visi, problemi s valjanosti kartice ili postoje mehanička oštećenja, bankomat obično izdaje ček na kojem je registriran kod pogreške.

Nakon jednostavnog visećeg novca, a kartica se može dati klijentu za 10-15 minuta, tako da postoji mogućnost da će ga dobiti dobro za sljedeću osobu.

Prije početka rada, provjerite postoji li bilo gdje za poziv ako je bankomat pojeo karticu kada nema naznake ATM paketa, nema smisla napustiti svoj rad.

Akcije Algoritam Ako bankomat odbije izdati karticu

Za početak, nazovite vruću liniju izdavatelja. Nakon objašnjenja problema, kartica je najvjerojatnije blokirana, tako da ako nakon razvoja bankomata, nije ga dodao i nisam mogao koristiti autsajdere. Broj operatera je bolji za održavanje u slučaju nepredviđenih okolnosti.

Sjeti se algoritam da ako je ATM progutao Sberbank karticu, a sredstva će biti sigurno zaštićena.

Pripremite se za činjenicu da povrat može oduzeti i minimalni par sati i nekoliko tjedana. Uvjeti će ovisiti o:

• mjesto bankomata: je li u malom selu ili izravno u podružnici banke;
• koliko često banka vodi prikupljanje (čitanje: koliko brzo će biti otkrivena jestiva kartica);
• Što je postupak otkrivanja kartice. Može se izdati samo na prezentaciji putovnice ili će morati napisati izjavu i čekati reissue.

Što u ovome slučaj će se dogoditi S sredstvima? Neke su banke spremne za izdavanje novca na zahtjev klijenta i kada im pružaju putovnicu, drugi imaju strogu zabranu primanje novca dok nova plastika neće biti u rukama vlasnika.

Ako se to dogodi izvan Ruske Federacije

U situaciji u kojoj bankomat odbije dati karticu, a u ovom trenutku ste na poslovnom putu ili na odmoru u inozemstvu, algoritam se neznatno mijenja.

Ali u svakom slučaju, morat ćete nazvati vašoj banci da blokirate karticu u vrijeme prije saznanja okolnosti, jer nije moguće otići na odvajanje banke sada nije moguće.

Hoćete li u inozemstvo? Snimite s vama samo u slučaju nekoliko plastičnih kartica različitih platnih sustava, kako bi se uklonila vjerojatnost krađe, gubitka ili jela putem bankomata i imaju nešto novca. Tako ćete izbjeći sudbinu da se držite podalje od kuće bez sredstava da postoje.

U svakom slučaju, postoje mnogi razlozi neovisni o čovjeku, prema kojem će bankomat odbiti dati karticu natrag. Ali nije vrijedno brinuti uzalud, operativni poziv na telefonsku liniju banke izdavatelja pomoći će blokirati plastiku dok se ne pojavi u razdvajanju osobno.

Nije potrebno vratiti plastiku ako je razlog da kartica ostane unutra, neće uspjeti s tehničkom dijelu. U ovom slučaju, potrebno je samo čekati naplatu, a zatim doći do odjela da pokupite kreditnu karticu.

Provjerite prijedloge banaka

Karticu s Cachebank u Rosbank

Izdajte kartu

Više o karti

• Cachek do 7% - na odabranim kategorijama;
• Cachek 1% - za sve kupnje;
• Bonusi, popusti na robu i usluge iz vize ;;
• Internetsko bankarstvo - besplatno;
• Mobilna banka - je slobodan;
• Do 4. različite valute na 1 karticu.

Mapirati Istočna banka

Izdajte kartu

Više o karti

• Do 7% cachek;
• Do 40% kupnje predmemorije na internetu;
• Voljni novčani bez komisije u bankomatima partnera;
• Internetsko bankarstvo - besplatno;
• Mobilna banka - besplatno.

Karta od kuće zajam banke

Izdajte kartu

Više o karti

• Do 10% cashback od partnera;
• Do 7% godišnje na ravnoteži bilance;
• Uklanjanje sredstava na bankomatima bez provizije (do 5 puta mjesečno);
• Apple platiti, Google Pay i Samsung Pay Technology;
• Besplatno online bankarstvo;
• Besplatna mobilna banka.

Više o karti

• Cacheback do 10% benzinskih postaja za benzinske postaje
• Cashback do 5% računa u kafićima i restoranima
• Cashback do 1% svih ostalih kupnji
• Do 6% godišnje
• Održavanje karte - besplatno;
• Besplatno online bankarstvo;
• Besplatna mobilna banka.

Danas opisujemo slijed akcija s vrlo neugodnim događajem: htjeli ste zaraditi novac, a ATM kartica izrednih rashladnog sredstva ... "ATH", a istovremeno ćemo dati neke savjete kako to izbjeći.

Pretpostavimo da ne postoji čovjek u svijetu, aktivno korisno bankovne karticeTko ima barem jednom u svom životu "jedu" karticu. Situacija je toliko uobičajena da možemo govoriti o nekim "bankotofobičnim" - strah da će uređaj uhvatiti vašu voljenu karticu sa svim "krvi".

Tako da bankomat ne vraća karticu dugo vremena

1. Pokušajte jednom, ali čvrsto pritisnite tipku "Odustani". Ako je bankomat "visio" plitko, onda je prilika da će "oživjeti" vrlo velik. Strogo nije potrebno pritisnuti nekoliko puta ili pritisnuti sve gumbe u nizu. Najvjerojatnije, uređaj je izgubio kontakt s obradom Banke, a kada je veza obnovljena, bankomat neće moći izvršiti operaciju koju se spuštate, jer ste implementirali gotovo DDoS napad na njega.
2. ATM "Draw" Konačno ili vas poziva na održavanje novog klijenta. To znači da nećete sami dobiti karticu. Trebaš:
   1. Ako je bankomat u podružnici banke, onda kontaktirate bilo kojeg zaposlenika i zatražite karticu. U 99,9% slučajeva, zaposlenici banaka imaju ključeve uređaja i oni će ukloniti karticu na licu mjesta.
   2. Ako je bankomat na ulici, u mallU uredu - riječ, ne u grani banke, onda će povrat će potrajati mnogo duže.
3. Pažljivo ispitati površinu bankomata. Mora imati naljepnicu (naljepnica) s brojem uređaja i telefonskim brojem podrške usluge podrške. Pozivate telefon i nazovite točan broj bankomata, kao i njezine podatke. Operater privremeno blokira vašu karticu. Možda je to točnije na vašem sudjelovanju u spasenju običnog RAI u preciznije. Jedino što trebate je napisati broj uređaja ili se sjetiti.
4. U pravilu, nakon primitka kartice za snimanje, usluga podrške je izložena incidentu - poruku o potrebi za uklanjanjem kartice. U nekim bankama, gdje uređaji nisu toliko, kartice su zaplijenjene, u drugima - posebno osoblje. Nakon toga kartica ulazi u granu Banke. Ako imate Sberbank karticu, onda će doći na jednu od grana banke ako imate kartu druge banke - onda do najbliže grane. U svakom slučaju, ove informacije su bolje razjasniti prilikom pozivanja usluge podrške.
5. Koliko brzo se mapa povuče iz bankomata? Brzo brzo, prema banci, i neprihvatljivo dugo, prema klijentu. U svakom slučaju, govorimo o razdoblju od najmanje jednog dana i rijetko prelazi jedan tjedan. Ali računati na to da stručnjaci će odmah doći k vama i desno s vama će dobiti kartu, besmislenu. Ova usluga ne postoji.
6. Nakon što se karta isporučuje u granu, dolazite u banku, pokažite putovnicu, obavijestite vas ako je potrebno dodatne informacije I vratite karticu. Ako je potrebno, nazovite uslugu podrške i otključajte karticu.

Kako se zaštititi od kartice "Capture"?

1. Ni u kojem slučaju ne gurajte karticu u karton. Najmanje. Beskorisno je, kao maksimum - voditi do "osam" kartice.
2. Pažljivo unesite PIN kod. Ilizirana tri puta nepravilno - kartica će biti blokirana za jedan dan, a možda i zarobljena od strane bankomata.
3. Ako je kartica istekla, bankomat je "jesti". Međutim, u ovom slučaju, ništa vam ništa ne prijeti: kašnjenja je prikladna osim za zbirku.
4. Zaboravili ste pokupiti karticu ili misliti i proći 30-40 sekundi. U ovom slučaju, bankomat djeluje u vašim interesima: on vjeruje da je klijent otišao i zaboravio kartu. Karta je povučena tako da ne iskorištava prijevara pod koju uređaj može posumnjati bilo koji drugi klijent. Prema tome, odmah nakon operacije, uzmite kartu.
5. Nemojte umetati karticu s ozbiljnim oštećenjem (slomljeni rubovi, izgrebeni magnetska traka, puknuti čip).

Kako dobiti novac Ako je ATM pojeo kartu?

Možete vratiti novac, ali ne u bankomatu. Morate kontaktirati najbližu granu banke. Većina banaka osigurava izdavanje novca na putovnici.

Je li to potrebno nakon snimanja bankomata za oslobađanje kartice?

Nije potrebno. Većina banaka ima blokiranje zbog snimanja bankomata. U ovom slučaju, dovoljno je blokirati, a zatim otključati. Ali ako blokirate karticu s riječju "izgubljeni", onda je ponovno posjed najvjerojatnije potrebno.

Morate znati što trebate učiniti u situaciji ako je bankomat "jede" vašu karticu i ne daju ga? Za početak - ne paničari, napisali smo u ovom članku detaljne uputekoje trebate učiniti jasno i dosljedno.

Mnogi od nas sada radije koriste plastične kartice nego u gotovini, au banci se često upozoravaju - prilikom rada s samoposlužnim uređajima, mogući su tehnički neuspjesi, na to morate biti spremni. Međutim, ako se to dogodi ili sa svojim poznatim prijateljima, onda u ovoj situaciji teško ne biti zbunjen.

Iz kojih se razloga to može dogoditi:

• 3 i više u nizu je pogrešno unijeo PIN kod;
• Kartica je završila razdoblje valjanosti, gdje ga vidjeti, reći;
• Na kraju operacije "Plastika" nije bilo pravovremeno uklonjeno s prijemnika, obično se daje više od 30-40 sekundi.
• Operacije su atelirane za ovaj račun, na primjer, uklonjena velika količina novca;
• Tehnički neuspjeh dogodio se u uređaju.

Čini se da su mnogi od tih akcija običnih za nas, ali rad uređaja je "vezan" na najpogodnije i sigurnije korištenje kupaca svojih kartica. A ako postoji najmanja sumnja na lažnu aktivnost, bankomat može držati i računa i kartica umetnuta u nju. To je neugodno, ali morate staviti gore.

Zapravo, ništa strašno se dogodilo, samo trebate izvršiti sljedeće radnje:

• Ako postoje informacije na zaslonu uz zahtjev za čekanje, sasvim je moguće da je automobil jednostavno "obješen". Drugim riječima, operacija prolazi, ali samo vrlo sporo. U ovom slučaju, samo trebate čekati 10-15 minuta bez odlaska;
• Ako se na zaslonu prikaže natpis koji je uređaj spreman za servisiranje novog klijenta, na primjer "Umetnite kartu" ili "dobrodošli", onda to znači da je kartica unutra, i nitko vam neće dati. U tom slučaju morate nazvati telefonsku liniju u toj banci koja služi ovom bankomat. Te su informacije navedene izravno na samom uređaju - ime banke, njegovom telefonu i broju (kod) uređaja. Pozivanje telefona objasnite operateru vaš problem i slijedite upute;
• U slučaju da svi pokušaji da se kartica ostanu neuspješna, prepišite broj stroja i svoju adresu sebi. S tim podacima idite na bilo kakvo odvajanje te banke gdje servisirate i napišite aplikaciju za karticu. Nadalje ovisi o uputama najviše bankarska tvrtka Za takve slučajeve: možete dati staru nakon 1-2 tjedna, da iznesemo novu privremenu, ili obavljamo rano ponovno izdavanje.

Razdoblje povratka ovisi o mnogim razlozima Konkretno: gdje se točno nalazio uređaj (u odjelu ili u gradu udaljenom od središnjeg ureda), što se često događa, postoji zbirka od kojih u samoj banci. U najboljem slučaju, ovo razdoblje će trajati 2-3 sata, u najneugodniju - trajalo je do nekoliko tjedana.

Ako trebate novac hitno, možete blokirati svoju karticu koja je ostala u bankomatu i dobiti unovčiti Na uredu za kaukciju vaše banke nakon prezentacije putovnice ili drugog dokumenta koji potvrđuje vaš identitet.

Ako želite znati kako dobiti zajam bez neuspjeha? Zatim prođite