Europski tjedan kvalitete. U Rusiji je Europski tjedan započeo Europski tjedan kvalitete

Odmor - nepromijenjeni sateliti života ljudi. Odmor za nas - ovo je prilika za isporuku radosti voljenih! I naravno, odmor nije koncept kalendara, to se događa tamo gdje se osjeća gdje ga čeka. U posljednjih nekoliko godina, mnogo se promijenilo u našim životima, ali ljudi ljudi za blagdane ostaju važan fenomen bilo koje osobe.

Odmor "Svjetski dan kvalitete" u našoj zemlji slavi se svake godine u drugom četvrtak u studenom i 2020. godine padaju na 12. dan. Svjetski dan kvalitete osnovan je 1989. godine. Inicijatori stvaranja takvog praznika bili su najveće međunarodne organizacije uz potporu UN-a. Po prvi put ovaj praznik je proslavljen u svijetu 9. studenog 1989. godine.

Cilj praznika Svjetski dan kvalitete

Glavni cilj odmora "Svjetski dan kvalitete" može se nazvati privlačenjem pozornosti javnosti na problem kvalitete proizvoda i usluga. Potrebno je aktivirati aktivnost koja je usmjerena na rješavanje kvalitetnih problema. Ovaj problem podrazumijeva, prvo, činjenicu da roba mora biti sigurna za ljude i okoliš. Drugo, oni moraju u potpunosti zadovoljiti sve zahtjeve i očekivanja potrošača.

Mora se reći da u našoj zemlji postoji posebna organizacija koja se bavi takvim pitanjima - sve-ruska organizacija kvalitete (WOK). Njezina ploča u 2005. godini odlučila je održati specijalizirane forume u okviru ovog odmora. Štoviše, ne samo u glavnom gradu, već iu regijama zemlje. Mora se reći da je prvi takav forum održan 2005. godine, a mjesto njegovog gospodarstva izabrano je od Saratov.

Pitanje kvalitete

Na dan svjetskog dana predlažemo da obratite pažnju na problem kvalitete roba i usluga.

Treba napomenuti da se kvaliteta kvalitete smatra jednim od najrelevantnijih problema u gospodarstvu mnogih zemalja svijeta. Kvaliteta roba i usluga u suvremenim uvjetima preduvjet je za uspješnu aktivnost bilo kojeg poduzeća i bilo koje organizacije. Koncept kvalitete usko je povezan s konceptom životnog standarda - očuvanje okoliša, fizičkog zdravlja i psihološke udobnosti osobe. Dakle, na primjer, naše zdravlje ovisi o kvaliteti hrane i vode u velikoj mjeri. Također je vrlo važno za nas da nam usluge pružaju samo visoku kvalitetu, inače će utjecati na našu psihološku udobnost.

Tradicija

Na dan svjetskog dana, događaji se tradicionalno održavaju, čiji su glavni ciljevi analize kvalitete proizvoda i usluga koje pružaju različite organizacije.

Obično, svjetski dan kvalitete također nije potreban bez većih znanstvenih i praktičnih konferencija, foruma i raznih izložbi. Od 1995. godine svjetska zajednica provodi europsku verziju kvalitete. Postala je prilično poznati događaj. Ovaj tjedan uključuje dionice koje se provode kako bi privukli pozornost javnosti na probleme s kvalitetom.

Držeći odmor "Svjetski dan kvalitete" usmjeren je na optimizaciju i poboljšanje kvalitete proizvedenih proizvoda i usluga. Stanovništvo naše zemlje, kao i ostatak svijeta, trebala bi moći steći kvalitetnu robu. Nažalost, ovaj problem još nije u potpunosti riješen. Naše stanje čini mnogo kako bi se borili protiv nepoštenih proizvođača. Roba se provjerava za njihovu usklađenost s postojećim gostima i propisima danas. Međutim, još se ne može reći da se u Rusiji proizvodi samo kvalitetna roba. Problem kriva je vrlo relevantan, posebno čest od kojih su jeftine, ali niske kvalitete kineske robe.

Vrijednost i borba za kvalitetu

U modernim uvjetima, jednostavno je potrebno boriti se za kvalitetu. Osim toga, važno je napomenuti da to treba učiniti ne samo potrošači, već i proizvođači. Uostalom, samo visokokvalitetni proizvodi pomažu tvrtkama da izdrže ozbiljnu konkurenciju danas na našem tržištu.

No, na teritoriju naše zemlje, do nedavno je praktički nije bilo konkurencije. Ta je činjenica imala negativan utjecaj na stanje proizvoda i proizvedenih proizvoda, ali i uslugu.

U SSSR-u postojao je umjetno stvoreni deficit. Stanovništvo je moralo naučiti biti zadovoljni vrlo malo. Police trgovina bile su prazne da bi kupili nešto vrijedno, ljudi su bili prisiljeni cijele noći kako bi stajali u redu. Naši su građani navikli na misle da bi to trebalo biti tako, nisu ni zamislili da bi roba mogla biti raznolika. Tada je u našoj zemlji započelo razdoblje tržišnih odnosa i natjecanja. Tijekom vremena, naši domaći proizvođači su naučili kako proizvoditi kvalitetnu robu koja se može natjecati s stranim.

Kvaliteta proizvoda zauzima važno mjesto u gospodarskoj politici zemlje.

Danas je na tržištu postojala tako teška situacija kada ponuda premašuje potražnju. Neophodno ne može jednostavno pokazati sposobnost proizvodnje visokokvalitetnih proizvoda. Također je potrebno pokazati da je kvaliteta proizvedenih proizvoda dosljedno visoka.

Danas naša zemlja iz cijelog svijeta dolazi velika količina robe nije uvijek dobra kvaliteta. Da biste se zaštitili od niske kvalitete robe, potrebna je informacija i kontrole kvalitete. Prije svega, kupci bi trebali znati točno kako razlikovati kvalitetan proizvod s lažnog, koji se parametri mogu prosuđivati \u200b\u200bprema kvaliteti proizvoda.

Problem kvalitete je vrlo težak i moram reći, bilo je relevantno u svakom trenutku. Sada je posebno akutna. Naše gospodarstvo nedavno je preživjelo krizu, čije su posljedice također pogođene. Naša poduzeća suočavaju se s velikim poteškoćama zbog lošeg financiranja. Kako bi se izašla iz krize, može biti kvaliteta.

Problem kvalitete trebao bi riješiti državu, zajedno sa saveznim i lokalnim vlastima.

Trenutno, Rusi više ne žele biti potrošači svih vrsta niskokvalitetnih proizvoda. Žele dobiti kvalitetu za koju postoji veliki novac. Stoga se ljudi ujedinjuju u društvu kako bi zaštitili prava potrošača. To im daje mogućnost samostalnog utjecaja na kvalitetu. Razina zahtjeva naših potrošača raste cijelo vrijeme. Domaća roba i usluge odavno se uspješno natječu s stranim. Tvrtko natjecanje i mogućnost slobodnog izbora imaju veliki utjecaj na proizvođače, prisiljavajući ih da razmisle o kvaliteti.

Čestitamo svima na odmoru, sa širom svijeta dan kvalitete!

Dragi čitatelji, molim ne zaboravite se pretplatiti na naš kanal u

Tradicionalno, drugi četvrtak u studenom u mnogim zemljama slavi se kao dan svjetskog kvalitete, kao iu okviru svog okvira postoji europski tjedan kvalitete.

U 2016. slavi se dan kvalitete svijeta 10. studenog , ali Europski tjedan kvalitete Proći od 7 do 13. studenog pod motom "Kvaliteta za postizanje rezultata".

Svaka država, organizacija i osoba mogu tumačiti ovaj moto, procjenjujući stvarnu situaciju, mogućnosti i razvojne strategije.

U svakom području djelovanja, jesu li znanstveni događaji, proizvodnja proizvoda ili pružanje usluga važni, rezultat i njezina potražnja za tržište je važno. A formula za njegovo postignuće uvijek se temelji na visokoj kvaliteti svih komponenti procesa - tehnologija, upravljanja, kompetencije.

U našoj zemlji, višestruka kvaliteta infrastruktura se stvara i održava na sadašnjoj razini, koja je sastavni element državne ekonomske politike. To uključuje takve aktivnosti kao što su tehnička racionalizacija i standardizacija, mjeriteljstvo, ocjenjivanje sukladnosti i akreditacija, a uključuje i podršku konkurentnom kretanju za kvalitetno i poslovno savršenstvo. Njihov razvoj na inovativnoj osnovi pruža realni ekonomički sektor veće mogućnosti za povećanje konkurentnosti, otvaranje pristupa obećavajućim tehničkim rješenjima.

Prihvaćeni i počet će djelovati od 30. srpnja 2017., novih zakona Republike Bjelorusije "o tehničkim propisima i standardizacijom" i "o procjeni usklađenosti i akreditacije tijela za procjenu usklađenosti". Oni uzimaju u obzir norme ugovora o eurazijanskoj gospodarskoj uniji (EAEU) u području tehničke uredbe, procjenu usklađenosti i akreditacije, akumulirane prakse za provedbu zakona, osiguravaju učinkovitu zaštitu nacionalnih pozicija i prioriteta, podupire razvoj domaćih proizvođača i poslovne zajednice.

Rezultat rada u okviru EAEU-a je izjava 39 tehničkih propisa Europske unije Euroaziana (carinska unija), od kojih je 35 već stupio na snagu. 4 Tehnička propisa usvojena ove godine u vezi s ukapljenim ugljikovodičnim plinovima za uporabu kao gorivo, ribe i ribljih proizvoda, atrakcija i ograničenja za uporabu opasnih tvari u proizvodima elektrotehnike i radio elektronike će početi djelovati u razdoblju od 2017. do 2018. godine.

Trenutno, 5 projekata tehničkih propisa su u fazi domaće koordinacije (utvrđivanje uvjeta za energetsku učinkovitost uređaja za potrošnju energije, opremu za dječje igrališta, opremu za zaštitu od požara i gašenje požara, ugljena i proizvoda njihove obrade, pakirane pitke vode).

7 Projekti tehničkih propisa bili su pozornica javne rasprave: o sigurnosti dodataka za hranu za životinje i hrane za životinje, perad, nafte, nafte, plina za gorivo, glavne cjevovode za transport tekućih i plinovitih ugljikovodika, proizvoda namijenjenih za zaštitu stanovništva u izvanrednim situacijama prirodne i tehnogenske prirode, kao i proizvode namijenjene za civilnu obranu.

Osim toga, kako bi se razvili tehnički propis u EAEU-u, brojni sporazumi koji se odnose na osiguranje sigurnosti i cirkulacije proizvoda, zahtjevi za koje ne utvrđuju tehnički propisi EAEU-a; Uklanjanje tehničkih prepreka u međusobnoj trgovini s trećim zemljama; Usklađivanje zakonodavstva u području državne kontrole (nadzor) za ispunjavanje zahtjeva tehničkih propisa EAEU-a.

Regulatorna tehnička baza koja djeluje u našoj zemlji pokriva gotovo sve sektore gospodarstva i društvene sfere. U ukupno, više od 5.000 STB-a trenutno radi u Republici, 22.500 gost.

U 2016. godini u Republici je već usvojeno više od 1.000 državnih standarda (STB i GOST). Najveći iznos je u strojarstvu, elektrotehniku, radio elektroniku i komunikaciji, kemiji i petrokemiji, građevinskoj industriji, prehrambenoj sektoru.

Razina usklađivanja usvojenih državnih standarda s međunarodnim i europskim zahtjevima premašuje 50%. Standardi takve visoke razine su snažna potpora domaće industrije i poslovanja u formiranju strategije za stvaranje novih vrsta proizvoda koji zadovoljavaju suvremene zahtjeve i osiguravaju konkurentnost na globalnoj razini.

Provedba zahtjeva tehničkih propisa koji sadrže samo opće sigurnosne zahtjeve i uzeti u obzir specifičnosti grupe proizvoda, kao i procjenu usklađenosti uz pomoć standarda. Kako bi ispunili zahtjeve usvojenih tehničkih propisa, primjenjuje se više od 10.000 gostiju, uspostavljanje zahtjeva za proizvode i metode svojih testova. Ali to je izuzetno nedovoljno, tako da su sve zemlje EAEU-a, uključujući i Republiku Bjelorusiju, sudjelovali u razvoju nedostajućih standarda.

Jedan od potpornih elemenata kvalitete infrastrukture je metrološka aktivnost, budući da je kvaliteta proizvodnje, kvaliteta proizvoda, točnost obračuna raznih vrsta resursa i na kraju povjerenje potrošača na domaća i inozemna tržišta ovisi o pouzdanosti , jedinstvo, točnost i usporedivost rezultata mjerenja.

Sporazum o uzajamnom priznavanju nacionalnih standarda, kalibracijskih i mjernih certifikata potpisanih od strane bjeloruske strane pruža mogućnosti za njihovo međunarodno priznanje.

Primijetivši aktivnosti Metrološke službe Republike, potrebno je naglasiti svoju važnu ulogu u provođenju koordinirane tehničke politike kako bi se osiguralo jedinstvo mjerenja u EAEU.

U teškom konkurentnom okruženju, s visokom zasićenjem tržišta roba i varijabilnosti potražnje, svaka organizacija koja želi postići održiv i dugoročni uspjeh treba stvoriti učinkovit sustav upravljanja i stalno poboljšati u svim područjima djelovanja.

Ideje sustava upravljanja sustavom primile su prilično aktivan razvoj u našoj Republici. Tijekom proteklog desetljeća, u Republici je izvršen veliki rad koji se primjenjuje sustavni pristup upravljanju različitim aspektima organizacija.

• 380 sustava upravljanja kvalitetom za ISO 9001;
• 73 Sustavi za upravljanje sigurnošću hrane na temelju analize opasnosti i kritičnih kontrolnih točaka u STB 1470;
• 11 Sustavi za upravljanje sigurnošću hrane za usklađenost s ISO 22000 zahtjeva;
• 44 sustava zaštite okoliša za ISO 14001;
• 131 Sustavi za upravljanje radnim zaštitom u STB 18001.

Uvođenje standarda na sustav upravljanja je minimalna daska koju svaka organizacija mora prevladati, nastojeći uspješno raditi u konkurentnom okruženju.

Poticanje uvođenja modernih alata za upravljanje i najbolje prakse će biti olakšane standardima koji uspostavljaju ažurirane zahtjeve za sustave upravljanja kvalitetom (STB ISO 9001-2015), upravljanje informacijskom sigurnošću, kao iu području mjerenja upravljanja, na statističke metode, itd. ,

Glavni zadatak danas je povećati učinkovitost već provedenih sustava upravljanja. Uostalom, sustav upravljanja je alat koji će koristiti poduzeće rukovoditelji za postizanje stvarnih prinosa: to je, prije svega, poboljšanje kvalitete proizvoda, smanjenje neučinkovita troškova, poboljšanje izvoza, širenje prodajnih tržišta, razvoj osoblja.

Može se reći da je kvaliteta proizvoda je ogledalo rada poduzeća, a razina korištene tehnike, tehnologije i upravljanja objektivno se odražava u ovom ogledalu.

Motivacija organizacija na kontinuirano poboljšanje u velikoj mjeri doprinosi razvoju konkurentnog kretanja u zemlji za kvalitetu.

Dakle, domaće organizacije, bez obzira na oblike vlasništva i industrije, koje predstavljaju, mogu sudjelovati u natjecanjima koja vam omogućuju da dobijete sveobuhvatnu procjenu svih aspekata aktivnosti, da pogledate našu proizvodnju i proizvedene proizvode, analiziramo poslovne procese, Mehanizmi interakcije s potrošačem, rade s osobljem i identificiraju područja za poboljšanja.

U 2016. godini najavljene su natjecanja i održana:

• za dodjelu Vlade Republike Bjelorusije za postignuća u području kvalitete,
• za nagradu CIS-a za postignuća u području kvalitete proizvoda i usluga,
• "Najbolji proizvodi Republike Bjelorusije",
• "Najbolji upravitelj kvalitete",
• "Najbolja diploma i istraživački rad studenata u području upravljanja i kontrole kvalitete."

Među poduzećima Brest Regija održava se natječaj "Nagrada Brest Regionalnog izvršnog odbora u području kvalitete za 2016. godinu".

Trenutno postoji procjena aktivnosti 28 kandidata za naslov pobjednika natječaja za dodjelu Vlade Republike Bjelorusije za postignuća u području kvalitete 2016. godine. Među našim poduzećima: Berezavroymaterial OJSC, OJSC Brest Meso prerade postrojenje, OJSC Slonim za preradu mesa postrojenje, Pinsk prerade mesa OJSC, OJSC "Luninetsky mliječna biljka", obrazovna ustanova "Brest Državno sveučilište ime A.. Puškin. "

Prva faza natjecatelja 2016. godine podnesena je najbolji proizvodi Republike Bjelorusije ".

Svi natječaji su u stalnom razvoju, uzimajući u obzir prioritete u gospodarstvu, društvenu sferu, korištenje najboljeg domaćeg i inozemnog iskustva.

U Republici Bjelorusiji, u okviru Svjetskog dana kvalitete, organizacija državnog standarda održat će brojne događaje - okrugle stolove i seminare, otvorene dane i "ravne linije", izložbe i sastanke s industrijom, koji će razmotriti struje Aspekti poboljšanja kvalitete i konkurentnosti proizvoda i organizacija u suvremenim gospodarskim uvjetima.

Glavni cilj ovih aktivnosti je privlačenje pozornosti javnosti na kvalitetu proizvoda i usluga, razmjena iskustava o razvoju suvremenih tehničkih zahtjeva za proizvode, korištenje međunarodno priznatih alata za upravljanje sustavom i najboljih praksi, proširiti nova znanja u ovom području.

RUE "BREST TSSMS"

U Republici Bjelorusiji, kvaliteta proizvoda uvijek se smatrala najvažnija komponenta konkurentnosti. U modernim uvjetima, globalizacija tržišta, uvođenje novih tehnologija i povećanje potrošačkih zahtjeva, poboljšanje kvalitete troškova troškova, pridaje primarno. U Republici Bjelorusiji usvojen i proveden "skup mjera za razdoblje od 2016. do 2020. godine kako bi se stimuliralo uvođenje naprednih tehnika i suvremenih međunarodnih sustava upravljanja kvalitetom u gospodarstvu zemlje". Jedan od uvjeta za obavljanje kompleksa mjera je uvesti zahtjeve nove verzije Međunarodnog standarda ISO 9001-2015 sustava upravljanja kvalitetom. Zahtjevi.

Mogilev CSMS je dirigent i pouzdan partner za uvođenje i certificiranje suvremenih naprednih sustava upravljanja kvalitetom, uključujući STB ISO 9001-2015.

Unutar Europski tjedan kvalitete i Dan kvalitete svijeta Mogilev CSMA organizira događaje različitih formata.

PLAN

događaji MoGilev CSMS-a posvećene Danu kvalitete svijeta i

Tjedan u europskom kvalitetu pod motom "Kvaliteta za postizanje rezultata"

Svjetski dan kvalitete (Svjetski dan kvalitete) održava se godišnje na tri četvrtka u studenom, na inicijativu vodećih međunarodnih organizacija u kvaliteti: Europska organizacija za kvalitetu, japansku zajednicu znanstvenika i inženjera, američko društvo za kontrolu kvalitete i latinoameričke organizacije ( uz potporu UN-a). Po prvi put, blagdan je obilježen 1989. godine.

U većini europskih zemalja, uključujući Rusiju, od 1995. godine, drugi tjedan studenog smatra se europski tjedan kvalitete. Europski tjedan kvalitete održava se kako bi privukao pozornost javnosti na pitanja kvalitete, kao i demonstracije kvalitetnih postignuća. Moto Europskog prvaka 2016., koji se odvija od 7. studenoga do 13. studenoga 2016. - "Kvaliteta za rezultate" - "Kvaliteta za postizanje rezultata".

Svrha Svjetskog dana kvalitete u povećanju vrijednosti visokokvalitetnih proizvoda i usluga, kao iu intenziviranju aktivnosti koja je usmjerena na skretanje pozornosti na problem kvalitete. Uostalom, ne samo o sigurnosti čovjeka i okoliša, već i na stupanj zadovoljstva zahtjeva i očekivanja potrošača.

Problem kvalitete jedan je od prioritetnih problema u gospodarstvu vodećih zemalja svijeta. Koncept kvalitete usko je povezan s činjenicom da nazovemo prednosti moderne civilizacije, kvalitetu života: i to je očuvanje okoliša i fizičko zdravlje i psihološku udobnost osobe.

Ured za Rospotrebnadzor u Moskvi (u daljnjem tekstu: Upravljanje) u provedbi kontrolnih i nadzornih aktivnosti posvećuje posebnu pozornost na kvalitetu i sigurnost i proizvoda proizvedenih i prodanih, uključujući hranu i kvalitetu i sigurnost usluga koje pruža populacija.

Dakle, za prvih 9 mjeseci 2016. godine, 65.441 uzoraka hrane istraženo je od strane Ureda kvalitete i sigurnosti, od čega 69,5% pada na ugostiteljske poduzeća, 28,7% - na poduzećima za trgovinu hranom i 1,8% - na industriji prehrambenih poduzeća. Na mikrobiološkim pokazateljima istraživano je 25.615 uzoraka, od kojih 2 343 (9%) nije ispunjeno s obveznim zahtjevima. Najveći udio uzoraka koji ne reagiraju na mikrobiološke pokazatelje bilježe se među kulinarskim proizvodima koje proizvode nekonvencionalnom tehnologijom, ne-alkoholnim pićima, javnim ugostiteljskim poduzećima, kulinarskim proizvodima trgovina i ugostiteljskih poduzeća koji provode svoje proizvode kroz trgovačka mreža, meso i riblji proizvodi, proizvodi za perad.,

9,757 uzoraka hrane istraženi su 9.757 uzoraka hrane, od kojih 41 uzorka (0,42%) nije ispunjavao obvezne zahtjeve, uključujući med i pčelarske proizvode - od 147 uzoraka 14 (9,5%), ribljih i ribljih proizvoda - od 277 uzoraka 8 (2,9%), konzervirana hrana - od 120 uzoraka 2 uzoraka (1,7%), prehrambenih uzoraka - od 293 uzorka 3 (1,0%), proizvodi od voća i povrća - od 2163 uzorke 20 (0,9%), sokovi, nektari, sokovi Pića - od 267 uzoraka 2 (0,7%).

U fizikalnim i kemijskim pokazateljima istraživano je 15.574 prehrambenih proizvoda, od kojih je 798 uzoraka (5,12%) nije u skladu sa zahtjevima regulatorne dokumentacije.

Prvih 9 mjeseci 2016. godine istraživano je 118 uzoraka jodizirane soli, a svi uzorci su odgovarali sadržaju podataka joda prikazanog na potrošačkoj ambalaži proizvoda.

Sadržaj kalorija jela istraživao je 2353 uzorka, od kojih je u 145 uzoraka utvrđeno odstupanja od potraživanja, kvaliteta toplinske obrade nije potvrđena u 14 slučajeva od 3.702 studija (0,4%).

Kako bi se procijenila autentičnost i otkrivanje falsificiranja određenih vrsta proizvoda, postoje studije mlijeka i mliječnih proizvoda, sok proizvoda, proizvoda za ulje i masti u smislu kvalitete i identifikacijskih pokazatelja.

U samo 9 mjeseci 2016. godine ured Rospotrebnadzor u Moskvi o rezultatima inspekcija za povrede uvjeta za kvalitetu i sigurnost prehrambenih proizvoda izdan je 1.495 odluka o imenovanju upravne kazne. Ukupne količine kazne iznosile su 136.777.500 rubalja. Za ponovnu povredu zahtjeva za sigurnost hrane koja može dovesti do prijetnje zdravlju i životu ljudi, u skladu s 3. članka 14.43. Kodeksa upravnih kaznenih djela upravnih kaznenih djela, 14 pravnih osoba privlači upravnom odgovornošću. Količina kazne za navedenu povredu iznosila je 9.730.000 rubalja.

Stručnjaci Ureda nije dopušteno provoditi 2.266 stranaka s ukupnom težinom od 37.173 kilograma niskokvalitetnih i opasnih prehrambenih proizvoda i prehrambenih proizvoda, od kojih su mliječni proizvodi iznosili 18 140 kilograma, voće i povrće i bobice -13 294 kilograma, Konditorski zbrinjavanje - 2,246 kilograma, ulja i masti proizvoda -970 kilograma, kulinarski proizvodi - 987 kilograma, ptica - 337 kilograma, ugostiteljski proizvodi - 315 kilograma.

Kao ekstremna mjera, aktivnosti od 63 predmeta koji djeluju u području prometa hrane suspendirane su 30 od trgovine i 33-ugostiteljska poduzeća suspendirana.

Prema rezultatima nadzora iz prometa i proizvoda koji sadrže alkohol i alkohol, 154 pravne osobe dovedeni su u upravnu odgovornost, nametnute novčane kazne u iznosu od 9,7 milijuna rubalja. Prema 3 materijala, Sud je donio odluku o oduzimanju alkoholnih proizvoda s ukupnim volumenom od 17,3 DPP-a u iznosu od 157 tisuća rubalja. Prema rezultatima laboratorijskih istraživanja na tržištu potrošača, nije bilo dopušteno 1.182 litara alkoholnih proizvoda.

U vezi s pogoršanom situacijom u vezi s trovanjem falsificiranog alkohola, Ured je proveo rad na identifikaciji i obuzdavanju aktivnosti na web-lokacijama koje provode alkoholne proizvode na daljinski način. Sud je podnio 49 tvrdnji potraživanja uz zahtjev prepoznavanja zabranjenih za širenje informacija o prodaji alkohola na internetu. 30 tužbi razmatraju sudovi i zadovoljni. Kao rezultat toga, 53 mjesta su prepoznata kao zabranjena i podložna zatvaranju.

Značajna količina rada u području prava potrošača iznosi se za razmatranje dolaznih žalbi građana (23.425), u strukturi od kojih povlače žalbe na prodaju robe s nedostacima, krši prava prilikom pružanja usluga Financijske organizacije, kada pružaju plaćene medicinske usluge, turističke i pravne usluge, na domaćoj službi. Prema žalbi građana, provedeno je 2 196 neplaniranih inspekcija i 116 administrativnih istraživanja, prema rezultatima od kojih je 3.152 počinitelji doneseni u administrativnu kaznu, ukupni iznos novčanih kazni iznosio je 122,4 milijuna rubalja.

Na kontrolu nad izvršenjem Uredbe Vlade Ruske Federacije 11.08.2016. 787 "o provedbi pilot projekta o uvođenju obilježavanja robe kontrolnim (identifikacijskim) znakovima za naslov" objekti odjeće , Pribor za odjeću i druge proizvode, od prirodnog krzna "kako bi se isključilo od prometa proizvoda krznenih proizvoda koji nemaju odgovarajuće označavanje i nepoznato podrijetlo, za razdoblje od 30. rujna 189, 99 trgovačka poduzeća su pregledana.

Ukupan broj pregledanih proizvoda od krzna - 4725 jedinica. Za nedostatak obilježavanja krzna proizvoda Kiis, 46 protokola o upravnim kaznenim djelima sastavljen je, uključujući i prema 2. članka 15.12. Kodeksa upravnih kaznenih djela, koji predviđa uporabu administrativnih kazni u obliku novčane kazne s oduzimanjem stavke upravnog prekršaja. U isto vrijeme, kako bi se obuzdao naslov upravnog djelo, takva se mjera primijenjena za osiguravanje postupka o upravnom prekršaju kao uhićenje robe. Ukupan broj uhićenih roba je 1060 jedinica u iznosu od 40.253.914 rubalja. Materijali administrativnih predmeta usmjereni su na sudove.

U skladu s člankom 40. Zakona o Ruskoj Federaciji "o zaštiti prava potrošača" od strane Ureda Rospotrebnadzor u Moskvi kako bi se zaštitili potrošači od beskrupuloznih poduzetnika zbog povreda, podnesene su 341 potraživanja s različitim vrstama usluga u sudovima , uključujući u obrani neobjašnjivog kruga potrošača - 182 potraživanja, u obrani određenog potrošača - 159 tužbi. Prema ovim izjavama, sudovi su napravili 200 rješenja u korist potrošača. Preostale zahtjeve su u sudovima koji se razmatraju.