Промсвязьбанк является одним из крупнейших финучреждений на территории Российской Федерации. Он быстро развивается и, конечно, предоставляет клиентам услугу интернет-банкинга PSB-Retail. Расскажем о его функциях, как происходит подключение, регистрация в системе и вход в систему.
Возможности
- Оплата различных услуг: мобильная связь, интернет, телефонная связь, жилищно-коммунальные услуги, штрафы ГИБДД.
- Оплата покупок в интернете.
- Актуальная информация по действующим счетам клиента: выписки, вероятность открыть металлический счет или накопительный. Закрыть счет через интернет невозможно – обратитесь в офис и напишите соответствующее заявление.
- Совершение переводов денежных средств как клиентам Промсвязьбанк, так и на счета других подобных организаций. Переводы доступны как для физических лиц, так и юридических.
- Контроль счета. Вы всегда сможете отслеживать поступления или траты, блокировать или разблокировать действующую карту, совершить заказ пластика в режиме онлайн.
- Актуальная информация по кредитам: возможность погасить долг, график платежей, просмотр задолженности.
- Любой клиент банка может открыть новый вклад в Промсвязьбанке или закрыть старый, а также полностью его контролировать.
Видео: Оплата мобильной связи в интернет-банке Промсвязьбанк.
Баланс карты или счёта
Многие пользователи задаются вопросом, как проверить баланс карты Промсвязьбанк через интернет. Для этого воспользуйтесь услугой интернет банкинг PSB-Retail. Он позволяет получать необходимые данные 24 часа в сутки.
Клиент может не только узнать, сколько денег на карте Промсвязьбанк, но и просмотреть выписку по операциям за интересующий период времени.
Закрываем вклад
Как закрыть вклад? Любой клиент банка, являющийся физическим лицом, может закрыть вклад через интернет. Для этого нужно зайти в интернет-банк и, используя интерфейс, подать соответствующее заявление.
Как только договор будет расторгнут, клиенту возвратят денежные средства в полном объеме.
Остаток по кредиту
Как узнать остаток по кредиту?
- Произведите вход в личный кабинет Промсвязьбанк.
- Перейдите в раздел «Кредиты».
- Выберите нужный вариант.
- Получите актуальные данные.
Здесь же присутствует возможность оплатить кредит, перейдя в подраздел «Особые отношения».
Видео: Как создать шаблон в интернет-банке Промсвязьбанк.
Оформление карты
Чтобы оформить кредитную карту в интернет-банке Промсвязьбанка, заполните онлайн-заявку.
После этого банковский сотрудник свяжется с вами по телефону.
Активация карты
Как активировать карту Промсвязьбанка?
- Вставьте её в банкомат Промсвязьбанка.
- Совершите любую операцию, которая требует запрос ПИН-кода. Можно просто посмотреть баланс.
Если её не активировать, то вы не сможете ею расплачиваться, а операции в интернет-банке будут недоступны.
Видео: Как перевести деньги в интернет-банке Промсвязьбанк другому человеку.
Интернет-эквайринг
Торгово-сервисным предприятиям предлагается услуга интернет-эквайринг. Благодаря ей они могут производить прием различных платежей, которые проводятся через интернет с использованием банковского пластика. Среди прочего он позволяет:
- значительно повысить прибыль;
- увеличить объём продаж;
- повысить охват целевой аудитории.
Интерфейс
Интерфейс интернет-банка довольно простой. В левой части располагаются основные разделы, содержащие операции. В разделе «Платежи и переводы» любой клиент может выбрать карту или счет, с которого нужно перевести деньги и совершить транзакцию.
Подключение
Подключиться к интернет-банку Промсвязьбанк для физических лиц можно через банкоматы либо в ближайшем офисе. Для этого следует взять паспорт и отправиться в банк. Там нужно подписать соответствующее заявление, и вам сразу откроется доступ к онлайн банку.
В банкоматах
Любой клиент может подключить операционный доступ в банк PSB-Retail, если у него имеется активная банковская карта с положительным балансом. Для оформления доступа к банкингу через интерфейс банкомата потребуется около пяти минут.
Информационный доступ
Регистрация карты на сайте позволит получать актуальную информацию, касающуюся остатка средств, задолженностей, и прочее.
При этом вы выполните вход в личный кабинет, но все операции со средствами будут недоступны.
Вход в интернет банк
Для входа в интернет-банк Промсвязьбанка нужно использовать свой логин или номер клиента, а также пароль. Вы должны их получить при оформлении доступа в банкомате или офисе.
Получайте услуги Промсвязьбанка через интернет. Восстановление доступа
Если клиент утерял данные для входа, их можно восстановить.
Если вы забыли данные для входа — воспользуйтесь возможностью их восстановления. Для восстановления доступа потребуются:
- логин или номер клиента;
- номер мобильного телефона;
- серия и номер паспорта.
Если в ходе восстановления доступа возникла ошибка, свяжитесь с технической поддержкой Промсвязьбанка по телефону горячей линии 8 800 333 03 03 и объясните ситуацию.
Система Банк-Клиент для бизнеса
Для юридических лиц Промсвязьбанк разработал отдельную систему. Для работы необходимо установить специальное программное обеспечение (драйвера), которое привязывается к конкретному компьютеру. Оно позволяет осуществлять прямую связь с банком по защищенной линии. Для входа в интернет-банк для юр. лиц используйте кнопку ниже. Но, для начала нужно подключиться или зарегистрироваться в системе, об этом читайте ниже.
Услуги для юридических лиц
- Выпуск карт корпоративного типа – бесплатно.
- Подготовка всех необходимых бумаг для открытия счета – бесплатно.
- Поддержка и бесплатная помощь по вопросам юридического характера.
- Бесплатный выпуск карт для сотрудников.
- Возможность совершать платежи когда угодно.
- Бесплатный прямой документооборот «1С» и «Мое дело».
- Минимальная комиссия по эквайрингу – 1,95 процента.
- Трехмесячное обслуживание без комиссии.
Видео: Возможности интернет-банка Промсвязьбанк для юридических лиц.
Функции
- Создание документов платежного или справочного характера и передача их в банк.
- Отправка нужных документов в банк
- Выписка, касающаяся рублевых или валютных счетов.
- Импорт или экспорт документов из различных банков.
- Проверка правильности заполнения платёжных документов.
- Возможность найти реквизиты любого банка РФ.
Регистрация для бизнеса
Для подключения к интернет-банку Промсвязьбанк для юридических лиц нужно предоставить комплект документов :
- общее заявление (2 экземпляра);
- заявление, что вы желаете присоединиться к Правилам электронного документооборота;
- заявление на регистрацию собственника сертификата электронных ключей;
- заявление на получение персональных USB-ключей.
Образцы заявлений и необходимое ПО с инструкциями можно загрузить на сайте банка . Для подключения следует заранее активировать электронный цифровой сертификат ключа подписи.
Процедура получения сертификата:
- Через систему сайта отправить соответствующий запрос.
- Получить сертификат и сохранить его на флешке.
- Произвести его активацию в офисе банка.
Вход в систему
Юрлицам для работы в интернет-банке потребуется специальный USB ключ.
Промсвязьбанк — частный банк, основан в 1995 году в городе Москве. Банк входит в список одиннадцати системно значимых кредитных банков по мнению Банка России. Он находится на 9м месте в рейтинге РФ по величине активов.
Интернет-банк, он же личный кабинет создан для комфорта клиентов банка, теперь не нужно стоять с очередях чтобы оплатить штраф или совершить платёж. Теперь всё можно сделать дистанционно через интернет. Для этого нужно зайти в интернет банка.
Прежде всего нужно зайти на официальный сайт Промсвязьбанка https://www.psbank.ru справа под строкой поиска нажать «Интернет банк», дальше вам предлагается три варианта: для частных лиц, для бизнеса или скачать приложение личного кабинета на телефон.
Выбираем «Вход для частных лиц», если вы не юридическое лицо. Открывается новая страница, вводим данные для входа и пароль, кликаем на «Войти».
Вход в Интернет-банк Промсвязьбанк
Далее вы попадаете в «Мой банк» («Личный кабинет» или «Интернет-банк»). В левой части список меню, всё просто и понятно. Полный список всех возможностей банка доступен вам в любом месте, в любое время. Из личного кабинета можно:
- Держать под контролем все свои финансы, просматривать открытые в банке счета
- Проводить оплаты и платежи, например за сотовую связь, ЖКХ, налоги, штрафы и т.д.
- Совершать денежные переводы с карты на карты любых других банков
- Производить переводы денег на счета других банков по нужным реквизитам
- Анализировать свои затраты и расходы — можно создать выписку на любой период
- Открывать и закрывать депозитные вклады, рублевые и валютные счета
- Погашать займы — частично или полностью досрочно
- Заблокировать пластиковую карту в случае утери
- Покупать и продавать валюту
- Найти информацию о ближайших к вам отделениях банка и банкоматах
- Знакомиться с персональными предложениями и специальными условиями
Промсвязьбанк: регистрация в личном кабинете
Для регистрации и получения полноценного доступа к личному кабинету возможны два варианта действий:
- Восстановить старый логин и пароль, если номер телефона есть в базе данных банка (обычно телефон указывается при подписании договора обслуживания)
- Посетить ближайшее отделение банка для получения логина и пароля от своего Интернет-банка. Не забудьте прихватить с собой паспорт. Адреса всех отделений можно найти по ссылке: https://www.psbank.ru/office.
Восстановление пароля от интернет-банка Промсвязьбанк
Если нужно восстановить пароль от личного кабинета Промсвязьбанк, заходим на страницу входа в «Интернет-банк» — «Войти частным лицам» — «Войти» — выбираем пункт «Забыли пароль?».
- по логину . В этом случае вводим старый логин или номер клиента (из договора). Далее вводим код из смс и получаем новый пароль.
- по телефону . Здесь требуется прописать номер телефона, привязанный к договору с банком, вводим полученный sms-код и получаем новый пароль.
- по паспорту . При этом способе вводим серию и номер паспорта, далее действуем аналогично первым двум пунктам: введите код подтверждения, который банк выслал вам в виде СМС на телефон. Затем в сообщении вы получите новые данные для входа в интернет-банк.
Восстановление пароля Промсвязьбанк
Мобильное приложение Промсвязьбанк
PSB-Mobile — это оригинальное название мобильного приложения Интернет банка от Промсвязьбанка. С его помощью вы получите простейший и комфортный доступ к банковским услугам и продуктом прямо со своего мобильного телефона.
Мобильное приложение Промсвязьбанк
В нём можно просматривать информацию о своих счетах, картах, кредитах, совершать любые переводы и платежи, легко найти ближайший банкомат или отделение банка, а так же все остальные функции, которые доступны в интернет-банке от Промсвязьбанк.
Приложение можно скачать на телефоны и планшеты с Андроид и на телефоны или планшеты компании Apple. Для бесплатного скачивания нажмите на соответствующую картинку ниже:
Альтернативный способ скачать мобильный банк Промсвязьбанк — в магазине приложений вашего телефона (планшета) наберите в строке поиска слова «PSB-Mobile» либо «ПСБ», выберите иконку с логотипом банка и жмите «Установить».
Промсвязьбанк - российский банк, которым владеют Алексей и Дмитрий Ананьевы. В 2012 году он вошел в десятку лучших и до настоящего времени не был вытеснен из нее, а в 2013 был признан «Лучшим интернет-банком». На данный момент Промсвязьбанк входит в пятьсот крупнейших банков мира.
Кредитное учреждение было основано в 1995 братьями Ананьевыми, хозяевами «Техносерв». Первым клиентом его стала крупная российская телекоммуникационная компания «Ростелеком». Между 2006 и 2012 годами Коммерцбанк купил 15,32% ставки. В феврале 2010 ЕБРР (Европейский банк реконструкции и развития) завладел 11,75% ставки. На момент февраля 2016 года в клиентах у компании было более 100000 юридических и 2 миллионов физических лиц.
У Промсвязьбанка, как и у любой современной организации, есть онлайн сайт: https://www.psbank.ru/ . Пользователи на нем могут провести все необходимые операции:
- Оплачивать коммунальные услуги в любое время.
- Переводить денежные средства с одной карты на другую.
- Оплачивать телефонную связь.
- Открывать вклады с повышенной ставкой.
- Многое другое.
Дизайн страниц простой и приятный. Благодаря легкой навигации, пользователи смогут найти все, что им требуется, за малое количество времени.
Если вам необходимо что-то узнать, но вы не смогли найти информацию на странице или у вас нет времени, то банк предоставляет следующие функции:
- Звонок для физических лиц: 8-800-333-03-03 (по РФ бесплатно)
- Звонок для юридических лиц: 8-800-333-25-50 (по РФ бесплатно)
- Можно позвонить консультанту онлайн, для этого требуется лишь микрофон.
На сайте можно войти в личный кабинет и, к примеру, проверить счет карты.
Преимущества
Онлайн-банк ПСБ был сделан исключительно для удобства пользователей и повышения эффективности учреждения. Через Всемирную сеть юзеры могут управлять и контролировать свои денежные средства.
Зайти в личный кабинет смогут только клиенты организации. Сделать это можно 24 часа в сутки.
В любом месте, где бы вы не находились, доступ в интернет-банк открыт.
Преимущества интернет-банка Промсвязьбанк:
- Работает круглый день;
- Повышенная безопасность;
- Красивый, понятный дизайн;
- Простая навигация;
- Удобство в работе;
- Высокая защищенность личных данных пользователей;
- Можно использовать с различных девайсов.
Варианты подключения
Промсвязьбанк предлагает подключение онлайн-банка в двух вариациях:
- Информационная.
- Операционная.
С помощью первой можно лишь получить отчет по карте и разблокировать/заблокировать ее.
А благодаря второму варианту можно использовать возможности онлайн-сайта по максимуму: начиная с просмотра счета и заканчивая осуществлением денежных операций.
Выгоды интернет-банка для компаний
Онлайн-сервис Промсвязьбанка помогает владельцам малого и среднего бизнеса эффективно вести учетную политику по финансам.
Возможности, открывающиеся перед ними:
- Проведение финансовых операции до 8 часов вечера, т.е. в рабочее и свободное время.
- Отслеживание и отправка документов в банк.
- Получение уведомлений на мобильный телефон о текущих операциях.
- Получение выписки со счета по первому требованию.
- Работа абсолютно через любой браузер, не обязательно через Internet Explorer.
- Изменение счетов.
- Работа с несколькими счетами одновременно.
- Получение права на работу со счетами в разных филиалах ПСБ.
Подключение
Способ подключения зависит от варианта интернет-банка. Для обоих он разный.
Операционный.
Для получения такого уровня онлайн-сервиса необходимо либо прийти в банк, либо подключить его в банкомате. При первом варианте, требуется лишь взять с собой паспорт. Когда вы скажете сотруднику, что вам требуется сделать, он выдаст вам заявление. Остается его только заполнить и отдать работнику. При втором обязательно нужна действительная карта ПСБ и хоть какая-то сумма денег на ней. Такое оформление займет не более пяти минут, но действовать все будет так же, как и при первом варианте.
Информационный.
Чтобы получить данный вид уровня доступа, необходимо зарегистрировать карту на онлайн-сайте. После регистрации он сразу же будет получен и можно будет пользоваться его возможностями.
Регистрация в личном кабинете Промсвязьбанка
Зайти в личный кабинет Промсвязьбанка разрешается только после прохождения процедуры регистрации. После посещения офиса банка, можно приступать к заполнению данных на сайте. Не стоит забывать про два уровня доступа: операционный и информационный. Как зарегистрироваться?
- Зайти на сайт https://ib.psbank.ru/ , нажать «Войти», а затем на кнопку «Регистрация».
- Заполнить пустые поля. Затем необходимо согласиться с правилами банка, нажав на «Я согласен», ввести слово-проверку и кликнуть на «Регистрация». Ввести код, пришедший на мобильный телефон, в графе.
- Заполнить анкету с персональными данными.
После выполнения вышеперечисленных простых действий, регистрация будет успешно пройдена.
Вход в личный кабинет Промсвязьбанка
Выполнить вход возможно, только имея логин и пароль, полученные от ПСБ.
Для входа в ЛК, необходимо выполнить последующие действия:
- Кликнуть на «Войти» в правом верхнем углу экрана.
- Ввести номер мобильного телефона, номер клиента, либо псевдоним в первом поле.
- Ввести пароль во втором поле.
- Нажать «Войти».
- На номер мобильного телефона придет код, который необходимо ввести в пустую графу.
Если при входе у вас возникли сложности, то смело можете обращаться по номерам телефонов, которые были написаны выше. Консультанты помогут решить любой вопрос.
Есть отличие для входа организаций в личный кабинет. Для начала надо скачать определенную программу и установить ее, и потом выполнять действия 1-5.
Важно помнить, что, не зарегистрировавшись на онлайн-сайте, возможность зайти в ЛК не предоставляется. Если вам нужно зайти в него, то сначала необходимо пройти регистрацию (как это сделать описано выше).
Возможности личного кабинета Промсвязьбанка
Входя в ЛК, вам, конечно, предоставляются определенные функции, а именно вы сможете:
- Взять в любое время выписку со счета;
- Спросить у сотрудников интересующую информацию онлайн;
- Проконтролировать финансовые операции;
- Покупать товары и оплачивать квитанции;
- Включить ежемесячный/ежедневный платеж;
- Вести успешную финансовую политику;
- Проверять, выполнилась ли какая-либо операция, в онлайн режиме.
У ПСБ существует специально подготовленные курсы для «чайников», помогающие разобраться в ситуации при наличии сложностей. Они помогут понять, как работает сайт и, в частности, личный кабинет (ЛК), как проводить денежные операции. Демо-версию можно найти в программе Промсвязьбанка. Любой пользователь может с ней ознакомиться, введя данные в полях входа.
Банк имеет еще одну функцию для защиты: при входе можно вводить специальный ключ, который знает исключительно пользователь. Это помогает создать «барьер», препятствующий взламыванию аккаунта. Подключить ее можно в личном кабинете или в офисе банка.
Восстановление данных
Потеряв или забыв персональные данные для входа, не стоит отчаиваться. Их можно достаточно легко и быстро восстановить.
Первое действие вам уже известно, перейти по ссылке https://ib.psbank.ru/ . Затем необходимо кликнуть на «Войти», снизу будет кнопка «Забыли пароль?» — нажать на нее. Восстановить доступ можно несколькими способами: по номеру мобильного телефона, номеру клиента или псевдониму, паспорту. Соответственно, при выборе любого из этих вариантов, необходимо ввести его в поле для заполнения. К примеру, вы выбрали восстановление пароля по номеру телефона. Вводите его в графу, нажимаете «Продолжить». Далее нужно ввести номер карты, в ЛК к которой вы хотите зайти, и срок ее окончания. Через время на телефоне вам придет код, который надо ввести в незаполненное поле. После данных действий вам пришлют новый пароль.
Мобильный банк
Для удобства пользователей Промсвязьбанк разработал мобильное приложение. Его можно скачать в GooglePlay для смартфонов на Андроид, и в AppStore для смартфонов на ioS. На этих платформах также размещено обучающее видео, позволяющее понять, как работает мобильный банк. Его стоит посмотреть перед первым заходом в приложение. Кстати, зарегистрироваться в нем возможно только в банке. Брать с собой в офис надо паспорт и документы на карту. Когда вы заполните заявление, работник банка даст вам заявление. После его заполнения, вас зарегистрируют в мобильном банке.
Данное приложение позволяет получить все возможности, имеющиеся в обыкновенном интернет-банке. Но, очевидно, им пользоваться удобнее. Для мобильных девайсов дополнительно может создаваться карта, с помощью которой можно просмотреть офисы Промсвязьбанка и банкоматы, находящиеся вблизи с пользователем.
Вклады и кредиты
Переводы
Наверняка, самая популярная функция, используемая большинством пользователей — это переводы. И тут банк предоставляет два вида:
- Обычный перевод. Для его осуществления нужно выбрать «Платежи и переводы», ввести номер карты, на которую вы хотите перевести деньги, ввести сумму.
- Оплата квитанций и счетов. Благодаря этой возможности можно провести оплату за товар или услугу в определенные учреждения.
Автоплатеж
Автоплатеж — очень важная функция, особенно для занятых людей. С ее помощью можно настроить регулярный перевод платежей, проводимый автоматически. Чтобы включить его, необходимо:
- Зайти в раздел «Автоплатеж».
- Ввести данные в пустые поля (сумму платежа, вид и дату).
- Ввести код, присланный на номер телефона, для подтверждения личности.
Проделав данные операции, через указанное количество времени автоматически будет проводиться денежная операция. Отключить данную функцию можно, зайдя в «Автоплатеж».
Проверка баланса
Проверка баланса — самая простая функция. Достаточно просто зайти в ЛК, и снизу страницы будут показаны все счета и, соответственно, баланс.
Также для удобства есть раздел «Мой баланс» на сайте и в приложении, где можно посмотреть список счетов. Найдите нужный, нажмите на него — вы увидите баланс.
Работа с WebMoney
Преимуществ, как вы уже поняли, у интернет-банка Промсвязьбанк множество, еще одно — возможность работы с электронными деньгами. Чтобы привязать кошелек, нужно войти в раздел «Электронные деньги» и указать данные кошелька WebMoney.
Когда вы привязали кошелек, можно начинать оплачивать покупки в интернет-магазинах. Как это сделать?
- Напротив способа оплаты поставьте «Вебмани» и нажмите «Оплатить»;
- Вас перенаправит на страницу, где следует выбрать ПСБ и, нажать «Далее»;
- Ввести электронную почту;
- Ждать обработки платежа.
Через определенный промежуток времени платеж обработается и вам пришлют результат, прошла ли покупка. Если да, то можно получить квитанцию.
Работа с Яндекс.Деньги
Оплачиваются покупки с помощью Яндекс кошелька по предыдущей системе.
Как пополнять счет с электронных денег? В разделе «Операции» нажать «Пополнение кошелька», кликнуть на нужный кошелек, ввести сумму и подтвердить.
Безопасность
У Промсвязьбанка высокий уровень защиты. Он сохраняет конфиденциальной всю персональную информацию о клиентах. Пользователи тоже должны соблюдать определенные требования.
- Организация не передает данные о переводах третьим людям.
- Банк не требует перезванивать ему, т.к. система работает автоматически. Если вам прислали просьбу перезвонить из банка, значит, на вас охотятся мошенники.
- На телефоне не следует использовать сторонние приложения и вводить данные карты на посторонние сайты.
- Кредит можно оформить при личном присутствии, а не при третьих лицах.
- Узнав о подозрительной ситуации, сообщите о ней по горячей линии.
Личный кабинет - это сервис удаленного обслуживания, благодаря которому клиенты могут управлять своими лицевыми счетами без посещения отделений финансового учреждения. В интернет-системе отображаются все банковские карты и счета физических лиц.
Чтобы войти в уже зарегистрированную учетную запись, клиенту «Промсвязьбанка» потребуется открыть официальный веб-сайт организации и кликнуть по расположенной в верхнем правом углу приветственной страницы кнопке «Интернет-банк». Далее пользователь увидит меню, состоящее из трёх пунктов:
- «Интернет-банк» для физлиц»;
- «Банк для юридических лиц»;
- «Мобильное приложение».
Кликнув по первой ссылке, пользователь увидит страницу, в «шапке» которой будет необходимо выбрать пункт «Войти». На отобразившейся вкладке потребуется ввести логин и пароль от аккаунта. Стоит заметить, что в качестве «имени пользователя» можно указать:
- номер мобильного телефона;
- номер лицевого счёта, который можно найти в договоре на обслуживание;
- придуманный при регистрации никнейм.
После ввода идентификаторов клиент будет автоматически перенаправлен на начальную страницу личного кабинета. Функциональность онлайн-сервиса позволяет:
- следить за состоянием лицевого счёта и контролировать находящиеся на дебетовой карточке денежные средства: клиенту доступны, например, инструменты для аналитики списаний и пополнений, функция отображения истории платежных операций;
- проводить онлайн-платежи (например, за коммунальные услуги или сотовую связь);
- переводить денежные средства с одной карточки на другую - в качестве получателя может выступать клиент любого отечественного банка;
- открывать в «Промсвязьбанке» сберегательные счета и следить за их доходностью;
- ознакомиться с курсом обмена валют и сконвертировать имеющиеся на счёте рубли в евро или доллары;
- следить за размером текущей задолженности по кредиту и оплачивать займы;
- оставить заявку на выдачу кредита;
- моментально заблокировать утерянную или украденную дебетовую или кредитную карточку;
- ознакомиться с адресами и графиками работы местных отделений финансового учреждения;
- отправить сообщение онлайн-консультанту для решения связанных с обслуживанием проблем;
- получать индивидуальные предложения от «Промсвязьбанка».
Регистрация в личном кабинете Промсвязьбанка
Создание персонального аккаунта в фирменной системе доступно для всех клиентов «Промсвязьбанка», независимо от типа потребляемой услуги. Пройти процедуру регистрации учетной записи в режиме онлайн невозможно - данная функция была убрана с официального сайта финансового учреждения из соображений безопасности. Сегодня, чтобы получить доступ к личному кабинету, клиенту потребуется обратиться в любое отделение банка.
При посещении офиса будет необходимо предъявить паспорт и попросить бланк специальной анкеты. В заявлении потребуется указать ряд персональных данных и дать согласие на их обработку. После проверки сотрудником «Промсвязьбанка» предоставленных сведений клиент получит логин и пароль от автоматически созданного персонального аккаунта. Список адресов отделений финансового учреждения, расположенных в том или ином городе, можно найти на интернет-портале организации.
Стоит добавить, что получаемый в офисе пароль является временным: при первой авторизации в системе клиенту потребуется придумать собственный код доступа. Для сохранности персональных данных и защиты от финансовых мошенников рекомендуется использовать пароль, состоящий из букв, цифр и дополнительных символов.
Восстановление пароля от личного кабинета
Для онлайн-восстановления забытого кода доступа необходимо указать один из следующих идентификаторов:
- логин (номер лицевого счёта);
- мобильный номер, который был указан клиентом при заключении договора с «Промсвязьбанком»;
- реквизиты паспорта - серию и номер документа без пробелов.
Для запроса пароля потребуется ввести одноразовый код, который отправляется по CMC. Новый идентификатор будет выслан пользователю в виде ещё одного текстового сообщения.
Мобильное приложение Промсвязьбанка
Для входа в персональный аккаунт со смартфона или планшета можно воспользоваться фирменным PSB Mobile
. Утилита доступна для бесплатного скачивания из магазинов App Store
и Google Play
. Благодаря приложению клиент сможет:
- получить общую информацию об имеющихся продуктах «Промсвязьбанка» - карточках, кредитах, сберегательных вкладах;
- просмотреть историю расходных операций по дебетовой или кредитной карточке;
- ознакомиться со статистикой пополнения лицевого счёта;
- сформировать и в дальнейшем распечатать электронную выписку по карте;
- заказать ту или иную справку от финансового учреждения;
- оплатить услуги жилищно-коммунальных хозяйств, провайдеров и операторов сотовой связи;
- переводить деньги другим физическим лицам (по номеру карты или реквизитам лицевого счёта);
- открыть и пополнить сберегательный счёт;
- контролировать состояние задолженности по имеющемуся кредиту и отправить заявку на получение нового;
- заказать новую дебетовую или кредитную карту;
- заблокировать утерянный «пластик»;
- ознакомиться с курсом обмена иностранных валют;
- воспользоваться инструментом «Копилка», с помощью которого можно настроить автоматические переводы процентов от каждой совершенной платежной операции на сберегательный счёт;
- найти на городской карте ближайшие банкоматы «Промсвязьбанка»;
- связаться с онлайн-консультантом.
Стоит отметить, что разработанное под iOS приложение может работать вместе с голосовым помощником Siri: пользователь может назвать любое имя из своей контактной книги и попросить виртуального ассистента перевести выбранному лицу деньги. Команда должна иметь вид «Переведи [сумма] [имя из «Контактов»].
Краткий обзор системы
PSB-Retail - система дистанционного банковского обслуживания Промсвязьбанка, позволяющая осуществлять большинство операций по вашим счетам при помощи компьютера с подключением к сети интернет через сайт банка. Руководство Промсвязьбанка с 2009 года выделило развитие системы PSB-Retail в качестве приоритетного направления в обслуживании клиентов. С этого времени эта услуга предлагается для всех клиентов в любом отделении.
Как подключиться к интернет-банку Промсвязьбанк
Подключение к интернет-банку Промсвязьбанк бесплатное, обслуживание производится в круглосуточном режиме. Если вы не являетесь клиентом Промсвязьбанка, обратитесь в любое из представительств банка с паспортом. Оформление документов займет несколько минут, после чего вам выдадут ваш персональный код клиента и пароль, при помощи которых вы сможете попасть в систему.
В том случае, если у вас уже открыт счет в Промсвязьбанке, для получения доступа необходимо набрать телефон круглосуточной службы поддержки (8 800 333 03 03, звонок по России бесплатный) и узнать свои логин и пароль для входа в интернет-банк.
Возможности Промсвязьбанк интернет-банка
При помощи этого понятного и быстрого сервиса вы сможете контролировать остаток денежных средств на ваших счетах, открытых в Промсвязьбанке, получать информацию о всех операциях за любой период времени, покупать и продавать драгоценные металлы и иностранную валюту, оформить заявление на выпуск банковской карты или открыть вклад.
Промсвязьбанк интернет-банк PSB Retail позволяет без каких-либо ограничений осуществлять переводы с вашего расчетного счета любым получателям. Большинство таких переводов осуществляется без комиссии. Непосредственно в системе интернет-банка уже встроено более 400 шаблонов готовых платежных поручений в пользу наиболее популярных получателей платежей (интернет-провайдеров, ЖКХ, медицинских и образовательных учреждений и так далее).
Система PSB-Retail позволяет не только проводить операции по расчетному счету, но также учитывать и анализировать собственные расходы, планировать бюджет. С этой целью в интернет-банке есть сервис "Умные деньги", позволяющий составить карту ваших расходов, представить их в графической форме. Кроме этого, вы сможете запланировать собственные расходы, установить ограничения на списание средств. Самая интересная функция "Умных денег" - сопоставление собственных расходов с расходами других пользователей интернет-банка Промсвязьбанка.
Если вы имеете электронный кошелек в системах Web-money, Яндекс.Деньги, RBK Money, Единый кошелек, Монета.Ру, то при помощи PSB-Retail сможете привязать счет вашей карты к электронному кошельку и осуществлять ввод-вывод денежных средств с минимальной комиссией.
Безопасность интернет-банка Промсвязьбанк
Система информационной безопасности интернет-банка Промсвязьбанк обеспечивает высокую степень защиты информации и осуществляемых операций. Получить доступ к интернет-банку может только клиент банка, то есть лицо, прошедшее идентификацию по паспорту в одном из отделений банка.
Все операции по счету в PSB-Retail контролируются при помощи SMS-информирования. Для списания или зачисления денежных средств вам необходимо ввести специальный код подтверждения операции, который поступает в виде СМС-сообщения на ваш мобильный телефон. Причем, для получения этого кода, необходимо наличие в списке сервисов вашего счета услуги "SMS-информирование". Эта услуга также подключается только при личном визите в отделение Промсвязьбанка с паспортом.
При помощи интернет-банка Промсвязьбанк вы сможете контролировать и платежи в сети интернет. Достаточно зайти в PSB-Retail, и в разделе подключения сервисов к вашей карте добавить «3-D Secure». В процессе подключения этого сервиса вам необходимо будет указать мобильный телефон, на который будут поступать коды подтверждения каждой операции через сеть интернет.
