27.09.2019

Čo robiť, ak bankomat jedol mapu. Platobná karta zadržaná bankomatom - čo robiť


Január 2019.

V živote bankových držiteľov plastové kartybod Niekedy sa stane nepríjemná situácia - bankomat jedol kartu. Takéto incidenty majú skôr zriedkavý fenomén, ale nikto z toho nie je poistený. A ak sa to stalo, držiteľ karty je užitočný na to, ako vrátiť mapu z bankomatu. Nemali by ste spadnúť do paniky, stačí si len pokojne premýšľať o tom, čo sa stalo, a ako urobiť terminál vrátiť poháňaný majetok.

Prečo kartová karta prehltla?


Na pochopenie situácie sa bude zvážiť niekoľko príkladov, čo má za následok, že terminál odmietne vrátiť kartu. Poznať príčinu poruchy, bude to ľahšie bojovať. Koniec koncov, v niektorých prípadoch neexistujú žiadne spotrebiče, ale vlastník samotnej karty.

  1. Bankový terminál, ako akýkoľvek mechanizmus, by mohol jednoducho lezenie, po ktorom sa karta ukázala byť zablokovaná. Príčinou poruchy by mohla byť "GLITCH" v počítačovom programe alebo ostré napätie skoku v mestskej mriežke.
  2. Majiteľ karty mohol mať niečo rozptyľovať a už neberá kartu z bankomatu. V tomto prípade existuje špeciálny program ochrany v termináli, ktorý sa spúšťa, ak karta nie je vytiahnutá počas určeného časového obdobia. Po tom, ATM ho automaticky vezme na kartu, nemohla sa dostať do rúk neoprávnených osôb.
  3. Užívateľ by mohol trikrát skóre nesprávne kódovacie čísla PIN. V tomto prípade terminál verí, že niekto unesený tejto karty A zdvihne kód, aby si peniaze z účtu niekoho iného. V tomto prípade je ochrana zapnutá, a bankomat, blokovanie karty zastaví všetky nasledujúce operácie.
  4. Termín karty už uplynula. Niektoré terminály v takýchto situáciách jednoducho odstraňujú oneskorenú kartu z obehu, bez toho, aby ste o tom varovali ich vlastníkov.
  5. Táto karta pre niekoľko objektívnych dôvodov môže byť predtým zablokovaný systémom. A ak "zakázaná" karta spadá do prijímača zariadenia, bankomat nedáva kartu.
  6. Karta by mohla byť stiahnutá z obehu kvôli poruche v centre spracovania. Počas ktoréhokoľvek finančná operácia, Prechod v ATM, softvér tam robí žiadosť. A ak sa vyskytla zlyhanie, terminál prijíma odpoveď, že táto karta musí byť ukončená. Potom, ATM bez varovania "prehltne" kartu.
  7. Karta je jednoducho chybná - môže byť modifikovaná alebo mať nejaké externé poškodenie.

Čo ak je karta uviaznutá v ATM?

Ak sa takáto situácia stala, nemali by ste sa starať o stratu karty. Technické zlyhanie nie je problém, a peniaze z účtu jeho majiteľa nezmiznú. Karty zachytené terminálom spadajú do špeciálneho "vrecka", odkiaľ sa dajú ľahko odstrániť, keď príde zberná služba.

Kým odstránená karta je vo vnútri terminálu, majiteľ na zachovanie jeho finančných prostriedkov by mal zavolať podpornú službu banky horúca čiara (Číslo je uvedené v ATM) a dočasne zablokovať účet, kým sa karta vráti. Môžete osobne prísť do kancelárie, kde bola karta vydaná, aby ste sa naučili vyzdvihnúť. Karta sa spravidla vráti v priebehu niekoľkých dní po skontrolovaní ATM. Ak chcete získať kartu, vlastník bude musieť napísať vyhlásenie a prezentovať svoj pas.

Ak karta "prehltne" terminálu outsider banky, proces návratu môže oneskoriť, pretože budú musieť prijať potvrdenie v jeho banke. Algoritmus akcie je nasledovný:

  • majiteľ karty by mal zavolať na horúcu linku banky, na ktorú by ATM vlastnil a získali ďalšie pokyny od svojich zamestnancov;
  • možno, že vlastník bude potrebovať potvrdenie z banky emitenta, že karta mu skutočne patrí.

Ak terminál prehltol kartu, keď jej majiteľ bol v zahraničí - bude výrazne viac problémov. Bez dobrej znalosti jazyka, vráťte bankovú kartu problematickú, pretože so zamestnancami zahraničných bánk bude musieť komunikovať v gestách. Ale ak sa to už stalo, je najlepšie zavolať do vašej banky a vysvetliť situáciu. Potom bude karta zablokovaná a nikto ho už nemôže používať.

V živote existujú aj prípady, keď človek chce zarobiť peniaze na zahraničnú mapu priateľa alebo príbuzného (samozrejme, s jeho vedomosťami), ale terminál z neznámeho dôvodu, ako vypúšťané, prehltne túto kartu. V tomto prípade to nebude možné vyzdvihnúť. Podľa pravidiel banky sa musí postup návratu uskutočniť výlučne, ktorých názov je uvedený na mape.

Je možné získať mapu z atm?

Ak bola karta vo vnútri ATM, a technika nereaguje žiadnym spôsobom, môžete sa pokúsiť vrátiť ho. Vo všetkých prípadoch však nefunguje. Ako už bolo uvedené vyššie, karta by mohla byť poškodená, pašovaná, uplynula alebo zablokovaná. Ak existuje dôvera, že všetko je v poriadku s kartou, potom šance na to, aby ste ju chrbtom boli dosť veľké. Hlavnou vecou nie je opustiť bankomat, ale vykonávať niekoľko jednoduchých operácií, ktoré vám pomôžu zachrániť vlastníka karty z únavnej komunikácie so zamestnancami HOTLINE.

Krok za krokom algoritmus akcie


Ak chcete vrátiť karty uviaznuté v bankomate, môžete použiť jeden z nasledujúcich spôsobov.

  1. Najprv musíte nájsť kľúč "Zrušiť" na klávesnici ATM a stlačením tlačidla (bez veľkého nadšenia) držte v tomto stave do piatich minút. Niekedy zrušenie operácie funguje predtým, ale 5 minút je maximálny termín. Po určitom čase, tvrdohlavý terminál kapituruje a navrhne operáciu. Bez toho, aby ste vybrali prsty z tlačidla "Zrušiť", mali by ste súhlasiť a zároveň kliknite na klávesnicu alebo monitorovú verziu "ÁNO". Po slotom ATM by sa mala objaviť mapa. Ak sa to nestalo, mali by ste prejsť na ďalšiu možnosť.
  2. Táto metóda je oveľa ľahšia a pomerne často pomáha v prípade zlyhania softvéru terminálu. Tentokrát nemusíte vykonávať žiadne akcie, ale jednoducho počkajte do 20 minút. Počas tejto doby musí bankomat urobiť reštart softvéru a hodiť kartu.
  3. Ak prvé dva spôsoby nepomáhajú, musia sa zapojiť do servisných špecialistov horúcej linky. Táto metóda je najdlhšia, ale pomáha určite. Telefónne číslo podpory nájdete na samotnom ATM. Kontaktovaním služby Hotline je potrebné stručne opísať situáciu a požiadajte o posielanie svojho špecialistu na scénu. Ale táto metóda nie vždy funguje, pretože špecialista je zaneprázdnený alebo nájde výhovorky, aby odložili odchod na neurčito.

Aby ste sa vyhli takýmto situáciám a vždy mali prístup k vašim finančným prostriedkom, mali by ste postupovať a začať inú kartu. Ak napríklad držiteľ účtu má kartu MasterCard, potom ako ďalší môže byť "vízum" (alebo naopak). Táto metóda je obzvlášť dobre pomohla v zahraničí, kde je obzvlášť relevantná dostupnosť peňazí.

Zvyčajne sa bankové systémy pracujú stabilný a každý incident sa zriedka vyskytuje. Ale stane sa to, že karta SBERBANK so všetkými úspormi sa ukáže, že je "uviaznutá" na najviac inopportune moment. Čo sa stalo, a prečo ATM ATE ATE MAP?

Poponáhľajte si, aby ste ubezpečili menth klientov: Môžete chrániť svoje finančné prostriedky tak ako tak, nič hrozné sa stane. Hlavná vec nie je na paniku a postupujte podľa pokynovv našom článku.

Príčiny náhleho "zachytávania"

Poznať dôvody takéhoto prekvapenia, je často možné vyhnúť sa dôsledkom.

ATM je stroj, ktorý pracuje na daný program. Jednou z jej úloh nie je poskytnúť útočníkom využiť vaše úspory.

teda kreditná karta je možné konzumovať z nasledujúcich dôvodov:

  1. Nemali ste čas na extrahovanie včas.. Klient má o niečo viac pol minúty, takže po vykonaní operácie vytiahnite kreditnú kartu. Ak uplynie čas, a ešte nie je vo vašich rukách, zariadenie blokuje prístup, berie ho späť. To sa robí konkrétne v prípade, že osoba zabudla svoju kartu a odišiel. Mimochodom, určitý čas je pridelený s cieľom vyzdvihnúť hotovosť odstránená, inak.
  2. Zabudli ste heslo. Zadanie nesprávneho kódu PIN trikrát, budete tiež zostať bez kreditnej karty. Zariadenie po treťom neúspešnom pokuse to len prehltne a už to nedáva.
  3. Existujú základné straty alebo trhliny. S mechanickým poškodením bude Sberbank blokovať váš "platu" bez možnosti návratu. Budeme musieť kontaktovať oddelenie a napísať žiadosť o ňuch.
  4. Včas sa nenahradil. Ak uplynula doba platnosti, je lepšie, aby ho vôbec nepoužíval, pretože ospravedlnenie bude automaticky uznané, a potom bankomat je stiahnutý kartou.
  5. Zlyhanie systému. V práci bankového zariadenia existujú zlyhania, ako v akomkoľvek počítači. V tomto prípade softvér zamrzne. Špecialista môže obnoviť špecialistu, alebo bude po nejakom čase obnoviť.

Takže atm nedávala mapu. Čo robiť? Po prvé, povedzme, čo nerob:

  1. Zaklopať na agregátu s výkrikami: "Pohlil moju kartu!" V nádeji, že vám páchateľ dá splatne. Okrem toho, okrem toho môžete byť pokutovaní za škody na majetku banky.
  2. Sa snaží odskrutkovať alebo vypnúť, aby ste otvorili zariadenie. Znie to smiešne, ale existujú takýchto vynaliezavých občanov.

Spôsoby, ako vrátiť stratené niekoľko:

  1. Len počkajte. Väčšina bezproblémových možností je stáť asi 15 minút. Možno, že prístroje prestane visieť a vracia sa k vám.
  2. Druhým spôsobom je stlačiť tlačidlo "Zrušiť", alebo "Return", ale nie viac ako dvakrát. Zlyhanie je odlišné, zrazu bude systém stále "pochopiť", čo sa vyžaduje.
  3. Hľadať pomoc zo špecialistu sberbank. Ak jednotka prehltla vašu kartu priamo do oddelenia pracovny cas. Ak neexistujú žiadne bankové kancelárie, potom skontrolujte atm a nájdite priestor, pre ktorú môžete kontaktovať službu podpory.

Zapíšte si Number sberbank: 8 800 555 5550.

Zamestnanec bude počúvať problém a zablokovať kreditnú kartu. Duplicitnesa môže dostať do niekoľkých dní po zablokovaní (najneskôr do 14 dní).

Ak sa vaša karta Sberbank stala obeťou zariadenia inej banky, zavolajte na ňu hovory a postupujte podľa pokynov špecialistov na call centre.

Problémy si ľahnite na tých, ktorí sa rozhodli využiť kartu príbuzných alebo priateľov. Dostať ju späť len majiteľa. Preto budeme musieť volať majiteľa na scénu.

Náhodne opustili mapu v ATM - čo robiť?

Zabudli ste svoj vlastný rokovací preukaz v atm, pamäte ho len doma. Nepanikár. Už nie je k dispozícii nikomu, vrátane vás. Teraz zachováva zavolajte banku a objednávku Reissue. Môžete to urobiť číslom horúcej linky, kde sa operátor pripája na požadované oddelenie.

Plastové karty - pohodlný nástroj, dodržiavanie pravidiel používania, ktoré pomôžu chrániť pred rôznymi druhmi finančné problémy.

Ale nepredvídaná situácia vo forme absorpcie mapy ATM sa môže stať kedykoľvek. Čo robiť Ak ATM ATE MAPA, povieme v tomto článku.

Najdôležitejšou vecou nie je panika márne a ak je to možné, vždy s vami máte telefónne číslo banky, ktorá vydala kreditnú kartu.

Prečo je bankomaty mapu a je tu naša chyba?

Vo vnútri bankomatu existuje niekoľko dôvodov:

  1. termín jeho činnosti je u konca. V niektorých prípadoch bankomatu berie takúto kartu a na obrazovke sa zobrazí adresa nápisu adresovanú banke pre banku pre novú adresu.
  2. pIN kód bol zavedený nesprávne 3 krát v rade. Kreditná karta bude zablokovaná pred objasňovaním, pretože je pravdepodobné, že to podcelia uniesli a snažia sa náhodne vyzdvihnúť heslo;
  3. ak bola karta zablokovaná, potom som našiel majiteľa a rozhodol som sa ďalej používať. Po odoslaní žiadosti o blokovanie sa tento plast stane neplatnými a bude musieť byť vyhodnotený;
  4. doba očakávania od klienta vypršala. Zvyčajne sa inštaluje asi 20-60 sekúnd, počas ktorého musí klient vykonať akúkoľvek akciu, ak uplynie čas, bankomat berie kartu, verí, že to bolo jednoducho zabudnuté.

Ďalšou pravdepodobnou príčinou toho, čo sa stalo, je jednoduché zlyhanie v termináli alebo programe, pretože akýkoľvek softvér skôr alebo neskôr môže zlyhať.

Pamätajte, že popísané dôvody sú veľmi individuálne, takže v jednej banke nebude bankomatovi poskytnúť kartu, ak napríklad bola platná a v inej banke poskytne a varuje správu, že v blízkej budúcnosti je potrebné navštíviť pobočku banky.

V závislosti od dôvodu, pre ktorý bankomat jedol kartu, možnosti, ako sa vrátiť, bude inak.

Ak plast zostal v atm


Ak chcete začať, skontrolujte, či karta zostane vnútri a to nie je druhá. ATM je pripravený prijať nového klienta a banky šetrič obrazovky zvýraznilo na obrazovke? Je čas hľadať telefónne číslo organizácie, ktorá vlastní terminál a rozhodne sa na návratovú otázku.

Ak ATM SBERBANK jedol mapu, zavolajte na horúcu linku a vysvetlite situáciu konzultantom podpory banky.

Na samotnom ATM, telefónne číslo technickej podpory, zavolaním, ktoré musíte povedať, čo sa stalo a čakalo na ďalšie pokyny. Pravdepodobne budete musieť osobne ísť do pobočky banky a napísať vyhlásenie.

Ak sa dôvod na prehltnutie stane rôznymi druhmi technických porúch, visí, problémy s platnosťou karty alebo existujú mechanické poškodenie, atm zvyčajne vydáva šek, na ktorom je kód chyby zaregistrovaný.

Po jednoduchom zavesení peňazí a karta je možné poskytnúť klientovi za 10-15 minút, takže je tu možnosť, že to bude mať dobré pre ďalšiu osobu.

Pred začatím práce skontrolujte, či je kamkoľvek zavolať, ak bankomat jedol kartu, keď nie je žiadny náznak balíka ATM, neexistuje zmysel opustiť svoju činnosť.

Akcie Algoritmus Ak ATM odmieta vydať kartu

Ak chcete začať, zavolajte na horúcu linku emitenta. Po vysvetlení problému je karta s najväčšou pravdepodobnosťou zablokovaná, takže ak by po vývoji bankomatu nedal a ja som nemohol použiť outsiders. Číslo prevádzkovateľa je lepšie udržať v prípade nepredvídaných okolností.

Pamätajte na algoritmus, že ak bankomat prehltol kartu SBERBANK, a vaše finančné prostriedky budú bezpečne chránené.

Pripravte sa na skutočnosť, že refundácia môže odobrať minimálne niekoľko hodín a niekoľko týždňov. Podmienky budú závisieť od:

  • umiestnenie bankomatu: či je v malej dedine alebo priamo v pobočke banky;
  • ako často banka vykonáva zber (čítať: ako skoro bude detekovaná jedlá karta);
  • aký je postup pre detekciu karty. Môže sa vydať len na prezentácii pasu alebo bude musieť napísať vyhlásenie a počkať na zjednotenie.

Čo v tomto nastane S finančnými prostriedkami? Niektoré banky sú pripravené vydať peniaze na žiadosť klienta a pri poskytovaní cestovného pasu majú iní prísny zákaz prijímania peňazí, kým nový plast bude v rukách vlastníka.

Ak sa to stane mimo Ruskej federácie

V situácii, keď bankomat odmieta dať kartu, a v tomto čase ste na služobnej ceste alebo na dovolenke v zahraničí, akcie algoritmus sa mierne mení.

Ale v každom prípade budete musieť volať do svojej banky, aby ste zabránili kartu do času pred zistením okolností, pretože nie je možné ísť do separácie banky teraz nie je možné.

Idem do zahraničia? Zachyťte s vami len v prípade, že niekoľko plastových kariet rôznych platobných systémov s cieľom odstrániť pravdepodobnosť krádeže, straty alebo jedenie bankomatom a mať nejaké peniaze. Takže sa vyhnete osudu, aby ste zostali ďaleko od domova bez toho, aby ste mali finančné prostriedky.

V každom prípade existuje mnoho dôvodov nezávislých od človeka, podľa ktorého bude bankomat odmietnuť dať kartu späť. To však nestojí za to, aby zbytočne, operačný hovor na horúcu linku banky emitenta pomôže zablokovať plast, kým sa neobjavíte v oddelení osobne.

Nie je potrebné obnoviť plast, ak dôvod na kartu zostane vnútri, zlyhá technickou časťou. V tomto prípade je potrebné čakať len na zber a potom prísť na oddelenie, aby ste vyzdvihli kreditnú kartu.

Pozrite sa na návrhy bánk

Karta s cachebank v Rosbank Vydať mapu

Viac informácií o mape

  • Cachek až 7% - na vybraných kategóriách;
  • Cachek 1% - pre všetky nákupy;
  • Bonusy, zľavy na tovar a služby z víza;
  • Internetové bankovníctvo - bezplatne;
  • Mobilná banka - je zadarmo;
  • Až 4. rôzne meny na 1 kartu.
Mapa OT Východná banka Vydať mapu

Viac informácií o mape

  • Až 7% Cachek;
  • Až 40% cache nakupovanie na internete;
  • Ochotný hotovosť bez provízie v bankomatoch partnerov;
  • Internetové bankovníctvo - bezplatne;
  • Mobilná banka - ZADARMO.
Mapa z úverového úveru Vydať mapu

Viac informácií o mape

  • Až 10% Cashback od partnerov;
  • Až 7% ročne o zostatku bilancie;
  • Odstránenie finančných prostriedkov v bankomatoch bez provízie (do 5-krát mesačne);
  • Apple Pay, Google Pay a Samsung Pay Technology;
  • Bezplatné online bankovníctvo;
  • Bezplatná mobilná banka.

Viac informácií o mape

  • Cacheback Až 10% čerpacích staníc pre čerpacie stanice
  • Cashback Až 5% účtov v kaviarňach a reštauráciách
  • Cashback Až 1% všetkých ostatných nákupov
  • Až 6% ročne
  • Údržba mapy - zadarmo;
  • Bezplatné online bankovníctvo;
  • Bezplatná mobilná banka.
Mapa z Tinkoff Bank

Dnes opisujeme postupnosť akcií s veľmi nepríjemnou udalosťou: Chceli ste zarobiť peniaze a ATM kartu zradného chladenia ... "ATE", a zároveň budeme dať nejaké tipy, ako sa tomu vyhnúť.

Predpokladajme, že na svete nie je nikto, aktívne užitočný bankové kartyKto má ATM aspoň raz v jeho živote "jedol" kartu. Situácia je taká spoločná, že môžeme hovoriť o niektorých "atTofobic" - strach, že zariadenie zachytí vašu milovanú kartu so všetkou "krvou".

ATM sa tak dlho nevráti

  1. Skúste raz, ale pevne stlačte kláves "Zrušiť". Ak je ATM "visel" je plytký, potom šanca, že sa "oživí" veľmi veľké. Nie je prísne potrebné stlačiť niekoľkokrát alebo stlačiť na všetky tlačidlá v rade. S najväčšou pravdepodobnosťou, prístroj stratil kontakt s spracovaním banky, a keď je pripojenie obnovené, bankomat nebude schopný vykonať operáciu, ktorú máš zostupovať, pretože ste implementovali takmer DDOS útok na ňom.
  2. ATM "kresliť" konečne alebo vás pozýva na udržanie nového klienta. To znamená, že nedostanete kartu na vlastnú päsť. Potrebuješ:
    1. Ak je ATM v pobočke banky, obráťte sa na každého zamestnanca a požiadajte o kartu. V 99,9% prípadov majú zamestnanci banky kľúče k zariadeniu a odstránia kartu priamo na mieste.
    2. Ak je ATM na ulici, v nákupné centrumV kancelárii - Slovo, nie v pobočke banky, potom bude refundácia trvať oveľa dlhšie.
  3. Pozorne preskúmajte povrch ATM. Musí mať nálepku (nálepku) s číslom zariadenia a telefónnym číslom podpory služby. Zavoláte na telefón a zavolajte presný počet ATM, ako aj jej údaje. Prevádzkovateľ dočasne blokuje vašu kartu. Možno je to presnejšie na vašu účasť na spáse obyčajného RAI presnejšie. Jediná vec, ktorú potrebujete, je napísať číslo zariadenia alebo si ho pamätať.
  4. Spravidla po prijatí karty zachytávania je podporná služba vystavená incidentu - posolstvo o potrebe odstrániť kartu. V niektorých bankách, kde zariadenia nie sú toľko, karty sú zadržané, v iných - špeciálny personál. Potom karta vstupuje do pobočky banky. Ak máte kartu sberbank, potom príde do jednej z pobočiek banky, ak máte mapu inej banky - potom na najbližšiu pobočku. V každom prípade sú tieto informácie lepšie objasniť pri volaní podpornej služby.
  5. Ako rýchlo sa mapa stiahne z bankomatu? Rýchlo rýchlo, podľa Banky a neprijateľne dlhé, podľa klienta. V každom prípade hovoríme o období aspoň jedného dňa a zriedka presahuje jeden týždeň. Ale počítať s tým, ktorí odborníci okamžite prídu k vám a priamo s vami dostanete mapu, bezvýznamné. Táto služba neexistuje.
  6. Po doručení mapy do pobočky, prichádzate do banky, ukážte pas, informujte vás, ak je to potrebné Ďalšie informácie A dostať kartu späť. V prípade potreby zavolajte na podporu podpory a odomknite kartu.

Ako sa chrániť pred kartou "Capture"?

  1. V žiadnom prípade kartu netlačte do kardiéra. Najmenej. Je zbytočné, ako maximum - povedie k "ôsmem" karty.
  2. Opatrne zadajte PIN kód. Vyvolajte trikrát nesprávne - karta bude zablokovaná na jeden deň, a prípadne zachytený bankomatom.
  3. Ak karta vypršala, bankomat je "jedenie". Avšak, v tomto prípade, nič neohrozuje: oneskorená karta je vhodná s výnimkou kolekcie.
  4. Zabudli ste si vybrať kartu alebo si myslieť a prešiel 30-40 sekúnd. V tomto prípade bankomat pôsobí vo vašich záujmoch: verí, že klient odišiel a zabudol na mapu. Mapa je stiahnutá tak, že nevyužíva podvodník, pod ktorým môže zariadenie podozrenie na akékoľvek iné klienta. V súlade s tým, ihneď po operácii vykonajte mapu.
  5. Nevkladajte kartu s vážnym poškodením (rozbité hrany, poškriabaný magnetický pás, popraskaný čip).

Ako získať peniaze, ak bankomat jedol mapu?

Môžete vrátiť peniaze, ale nie v ATM. Musíte kontaktovať najbližšiu pobočku banky. Väčšina bánk poskytuje vydanie peňazí na cestovnom pase.

Je to potrebné, po zachytení bankomatu na uvoľnenie karty?

Nie je potrebné. Väčšina bánk má blokovanie kvôli zachyteniu karty ATM. V tomto prípade to stačí zablokovať ho a potom odomknúť. Ale ak zablokujete kartu so znením "LOST", potom je pravdepodobne potrebná reissue.

Musíte vedieť, čo potrebujete urobiť v situácii, ak je ATM "jedená" vaša karta a nedáva to? Ak chcete začať - nie panika, sme napísali v tomto článku podrobné pokynyktoré musíte konať jasne a dôsledne.

Mnohí z nás teraz radšej používajú plastové karty ako v hotovosti, a v banke sú často varovaní - pri práci so samoobslužnými zariadeniami sú možné technické zlyhania, k tomuto je potrebné pripraviť. Avšak, ak sa vám to stane alebo so svojimi známymi priateľmi, potom v tejto situácii nie je ťažké byť zmätení.

Z akých dôvodov by sa to mohlo stať:

  • Ste 3 a viac v rade zadali PIN kód nesprávne;
  • Karta ukončila dobu platnosti, kde ju vidieť, povedzte;
  • Na konci operácie "plast" nebol včasný odstránený z prijímača, zvyčajne nie je uvedených viac ako 30-40 sekúnd;
  • Operácie boli pridelené pre tento účet, napríklad veľké množstvo peňazí sa odstráni;
  • V zariadení sa vyskytlo technické zlyhanie.

Mnohé z týchto akcií sa zdajú byť pre nás obyčajné, ale práca zariadenia je "zviazaná" na najvhodnejšie a bezpečné používanie svojich kariet. A ak existuje najmenšie podozrenie z podvodnej činnosti, bankomat môže držať účty a kartu vloženú do nej. Je to nepríjemné, ale musíte sa postaviť.

V skutočnosti sa nestalo nič hrozné, stačí vykonať nasledujúce akcie:

  • Ak existujú informácie na obrazovke s požiadavkou na čakanie, je celkom možné, že auto jednoducho "visel". Inými slovami, operácia prechádza, ale len veľmi pomaly. V tomto prípade potrebujete počkať 10-15 minút bez odchodu;
  • Ak je nápis zobrazený na obrazovke, že zariadenie je pripravené na servis nového klienta, napríklad "vložiť mapu" alebo "welcome", potom to znamená, že karta je vo vnútri, a nikto vám to nebude dať. V tomto prípade musíte volať horúcu linku v tejto banke, ktorá slúži tomuto bankomatu. Tieto informácie sú špecifikované priamo na samotnom zariadení - názov banky, jeho telefónu a čísla (kód) zariadenia. Vyvolajte telefón, vysvetlite operátorovi váš problém a postupujte podľa pokynov;
  • V prípade, že všetky pokusy o získanie karty zostali neúspešné, prepíšte číslo stroja a jeho adresu pre seba. S týmito údajmi prejdite na akékoľvek oddelenie tejto banky, kde ste opravení a napíšte žiadosť o kartu. Ďalej závisí od pokynov najviac banková spoločnosť Pre takéto prípady: môžete dať starý po 1-2 týždňoch, vydávať nový dočasný, alebo vykonať skoré opätovné vydanie.

Doba návratu závisí od mnohých dôvodov Najmä: kde sa presne zariadenie nachádzalo (v oddelení alebo v meste vzdialené od centrálnej kancelárie), ako sa často vyskytuje, existuje zbierka, ktoré pokyny v samotnej banke. V najlepšom prípade toto obdobie bude trvať 2-3 hodiny, vo väčšine nepríjemných - bude trvať až niekoľko týždňov.

Ak potrebujete peniaze na urýchlene, môžete blokovať kartu, ktorá zostala v bankomate a dostať sa hotovosť Na cestovnej lístke vašej banky po prezentácii pasu alebo iného dokumentu potvrdzujúci vašu totožnosť.

Ak chcete vedieť, ako získať pôžičku bez zlyhania? Potom prejdite


2021.
MAMIPIZZA.RU - BANKY. Vklady a vklady. Peňažných prevodov. Úvery a dane. Peniaze a stav