Máte bankovú kartu. Stráviť akékoľvek banková operácia musíte ho vložiť do bankomatu. Ale neviete, ako to urobiť. Je škoda pýtať sa okoloidúcich, pretože ako som to vložil naposledy, je to zabudnuté.
Ako správne vložiť kartu do bankomatu?
Pokúsim sa vám vysvetliť, ako vložiť kartu do bankomatu, aby si tento úkon zapamätal celý život.
Nezáleží na tom, v akej banke je vaša karta. To znamená, že otázka, ako vložiť kartu do bankomatu Sberbank, Privatbank alebo iných, nedáva zmysel. Každá karta ktorejkoľvek banky má logo platobný systém... Najbežnejšími sú Mastercard a Visa.
Hľadáme toto logo a zakryjeme ho palcom a zospodu ho zatlačíme ukazovákom.
Na ktorú stranu vložiť kartu do bankomatu? Karta má obdĺžnikový tvar. Musíte ho vložiť do bankomatu dlhou stranou od seba, v takej polohe, ako je znázornené na fotografii.
Ak sa pokúsite zatlačiť kartu do bankomatu druhou stranou alebo druhým koncom, bankomat si oddýchne, ale aj tak ho vezme. Ale nebude to môcť vrátiť.
Uisťujem vás, že si túto metódu budete navždy pamätať palcom a budete sa môcť bezpečne dostať k bankomatu pomocou kariet ktorejkoľvek banky v ktorejkoľvek krajine na svete.
Video: Ako vložiť kartu do bankomatu?
Oceľ bankových kariet neoddeliteľnou súčasťou moderná spoločnosť. Ale tí, ktorí ich len začínajú používať, môžu mať problémy. Najpopulárnejšie medzi obyvateľstvom sú karty PJSC „Sberbank“, najväčšieho vydavateľa kreditných kariet v Rusku. Prvá vec, ktorú musí vlastník nového platobného prostriedku vedieť, je vloženie karty do bankomatu Sberbank.
Ako funguje banková karta?
Mapa je platobný prostriedok na plastovom nosiči. Je kompaktný a pohodlný a v obchode nezaberie viac miesta ako vizitka alebo zľavový kupón.
Karta má prednú a zadnú stranu. Na prednej strane sú:
- Logo vydávajúcej banky, najčastejšie v pravom hornom rohu.
- Priezvisko a meno majiteľa, ak je kreditná karta zaregistrovaná. Sú označené reliéfnym textom. Okamžité karty jednoducho označujú typ - hybná karta.
- Čip. Chráni kartu pred hackermi a ukladá údaje. Je to štvorec s metalizovaným povrchom, ktorý sa nachádza na ľavej strane karty.
- Platnosť. Mesiac a rok výmeny karty sú uvedené napríklad 03/2019.
- Číslo karty. 16 alebo 18 číslic.
Na zadnej strane karty je uvedený trojciferný kód, ktorý sa používa na platbu v internetových obchodoch. Obsahuje tiež informácie o kontaktoch banky (v hornej časti malým písmom).
Kam vložiť kartu Sberbank?
Zákazníci banky ju okrem platby kartou v obchodoch môžu využívať v termináloch a bankomatoch na prevody, splácanie pôžičiek a výbery hotovosti. Prvá vec, ktorú by si mal majiteľ pamätať, je kam vložiť kreditnú kartu.
Bankomat a terminál majú 2 pobočky: na hotovosť a kartu. Oddelenia hotovosti sú niekedy rozdelené na vklady a výbery, ale vždy existuje jedno oddelenie pre bankové karty.
Nachádza sa na pravej strane bankomatu Sberbank. Nad ním je nálepka s nápisom „Vložiť kartu“ alebo obrázok, ktorý ukazuje, ako vložiť kartu do bankomatu Sberbank.
Ako vložiť kartu do bankomatu Sberbank: pokyny pre začiatočníkov
Klient by si mal pamätať, že terminály a bankomaty majú približne rovnaké zariadenie a vzhľad... Jedinou výnimkou je možnosť výberu hotovosti: toto nie je možné vykonať v termináloch.
Druhý dôležitý bod pri použití kreditnej karty - ktorou stranou vložiť kartu Sberbank do bankomatu. Všetky spôsoby platby sú vložené iba prednou stranou, najskôr čipom. Je to dôležité: ak sa pokúsite vložiť kartu iným spôsobom, zostane v termináli.
Ak má klient pochybnosti o tom, ako vložiť kartu do bankomatu Sberbank, môže sa pozrieť na pokyny v bankomate: vo väčšine terminálov existuje náznak obrázka pre nových majiteľov.
Klient má tiež právo získať bezplatný pokyn pre používateľov z banky, v ktorom sú predpísané všetky nuansy používania platobného prostriedku.
V ktorých prípadoch môže terminál „prehltnúť“ kartu?
Aj s správne použitie kreditné karty, je možné, že klient nemôže vložiť svoju kartu po vložení do bankomatu. Ak je karta vložená správne, môže to byť spôsobené poruchou zariadenia.
Aby sa znížilo riziko, že zostanete bez karty a peňazí, neodporúčame:
- Vložte ho do bankomatu so známkami poruchy. To môže byť naznačené nápisom na obrazovke „Prebiehajúce technické práce“ (alebo jeho ekvivalent v angličtine), „modré“ alebo „čierne“ obrazovky bez loga, reklama Sberbank a ďalšie príslušenstvo.
- Zastavenie po prijatí hotovosti. Potom, čo klient dostane peniaze, dostane 40 sekúnd na to, aby vzal kreditnú kartu späť. V opačnom prípade zostane v bankomate.
Čo keď karta zostane vo vnútri?
Dokonca aj tí, ktorí vedia, ako vložiť kartu do bankomatu Sberbank, sa niekedy ocitnú v situácii, keď zostanú bez platobného prostriedku. Najčastejšou príčinou je porucha zariadenia bez vonkajších známok technickej poruchy. V takom prípade je potrebné kreditnú kartu naliehavo zablokovať a vystaviť znova nová karta.
Kam zavolať, ak bankomat zjedol kartu Sberbank:
- na číslo 900.
- alebo 8-800-555-555-0.
Obe čísla sú bankové horúce linky bez poplatkov. Klient tam môže zavolať, aby zablokoval kartu a zariadil jej opätovné vydanie bez toho, aby navštívil kanceláriu banky. Pri telefonáte sa musíte predstaviť, zadať svoju adresu, údaje o cestovnom pase a kódové slovo (použité v aplikácii pri registrácii platobného prostriedku).
Čísla Sberbank sú uvedené na ľubovoľnom samoobslužnom zariadení, reklame alebo na webovej stránke spoločnosti. Ak kreditnú kartu „neprehltli“ a klient si kartu jednoducho zabudol v bankomate Sberbank, musí tiež zavolať na jedno z čísel.
Opätovné vydanie z dôvodu technickej poruchy je bezplatné. V prípade straty karty bude klient musieť zaplatiť províziu za výrobu novej karty vo výške 30 alebo 150 rubľov, v závislosti od typu kreditnej karty. Lehota na výrobu novej karty je až 14 dní.
V prvom rade sa nebojte. Vzrušenie plodí uponáhľanosť, ktorá sa v konečnom dôsledku premieta do omylu. Bankomaty môžu mať rôzne ponuky, ale princíp činnosti je pre všetkých rovnaký. Preto je dôležité raz všetkému dobre porozumieť. Je to ako naučiť sa plávať: ak ste už plávali, nezáleží na tom, či je to rieka, jazero, bazén alebo more.
Musíte si zapamätať a pochopiť, že bankomat vám povie, čo musíte urobiť.
Najprv vložte do zariadenia plastová karta... Na to je špeciálny otvor a na bankomate je vždy nálepka, ktorá označuje medzeru. Najčastejšou chybou klienta je zamieňať otvor na vloženie karty s otvorom, z ktorého musíte dostať šek (dokonca sa vyskytli prípady, keď sa karta dokonca podarilo prilepiť tam, odkiaľ prišli účty).
Takže v poriadku.
Kontrola zostatku
Najpopulárnejšou bankomatovou prevádzkou sú samozrejme výbery hotovosti. Ale najskôr musíte, nie? Pre to:
- Vložte kartu do zariadenia (pamätajte, že najskôr musíte nájsť príslušný ukazovateľ). V takom prípade musí byť platobný nástroj držaný tak, aby bol magnetický prúžok vpravo dole. Ak je na karte čip (malý žltý štvorec), skontrolujte, či je v hornej časti. Na to, aby ste kartu strčili dovnútra, nemusíte vychádzať z cesty. Stačí to trocha posunúť dopredu a bankomat „plast“ hladko vyberie.
- Obrazovka sa okamžite začne animovať. Budete vyzvaní, aby ste vybrali jazyk ponuky. K dispozícii je ruský, francúzsky a anglický jazyk (počet sa môže líšiť). Musíte kliknúť na príslušné tlačidlo (nachádzajú sa v pravej alebo ľavej časti obrazovky) oproti jazyku.
- Potom príde rad na PIN. Píše sa na klávesnici a na obrazovke sa zobrazujú hviezdičky. Urobili ste chybu počas náborového procesu? Stlačte tlačidlo "Reset" - pole sa vráti do počiatočný vzhľad a môžete kód zadať znova.
- Ďalším krokom je výber operácie. Rovnako ako v prípade jazyka musíte kliknúť na tlačidlo oproti službe. V našom prípade - na tlačidle oproti položke „Dotaz na zostatok“ alebo „Zostatok na účte“.
- Vo väčšine prípadov budete potom na šek alebo na obrazovku vyzvaní, aby ste dostali zostatok. Výberom požadovanej možnosti zistíte zostatok na karte.
Malá nuansa - nezabudnite, že algoritmus v bankomatoch rôznych bánk sa môže líšiť. Je možné napríklad zameniť body 2 a 3. Aby ste neboli zaskočení - zapamätajte si potrebné kroky, ale riaďte sa pokynmi na obrazovke.
Výber hotovosti
Tu sa body zhodujú až do výberu operácie. Musíte kliknúť na „Výber hotovosti“, „Výber hotovosti“ alebo niečo podobné a zadať PIN. Je to na výbere sumy.
V ponuke uvidíte čísla (100, 500, 1000, 5000 atď.). Je jedna z týchto súm pre vás to pravé? Kliknite na tlačidlo oproti nemu. Nehodí sa? Vyberte položku „Zadajte čiastku“ alebo „Iná čiastka“, zadajte požadovanú sumu (násobok určitého čísla, ktorý bude určite uvedený). Bankomat môže napríklad vydávať účty iba v násobkoch 100.
Po výbere zostáva odpovedať na otázku, či potrebujete šek alebo nie. Potom budete počuť charakteristický šum (toto je počítanie peňazí vo vnútri bankomatu) a zo špeciálneho otvoru umiestneného pod monitorom sa budú zobrazovať účty. Opäť je potrebné poznamenať, že na bankomate bude nálepka s označením, kde by sa mala hotovosť vyberať.
Potom sa inteligentný stroj opýta, či chcete vykonať ďalšiu operáciu. Stlačte „Nie“ a karta vyjde z otvoru. Je potrebné ho rýchlo vziať (rovnako ako peniaze), inak do približne 20 sekúnd bankomat, ktorý sa rozhodne, že klient zabudol peniaze a / alebo kartu, „prehltne“ všetko späť.
Ostatné operácie
Čím viac služieb banka poskytuje, tým je ponuka bankomatu komplexnejšia. To však neznamená, že tieto služby nestojí za to (alebo je veľmi ťažké ich používať).
Len pri výbere služby sa zastavíte na položke „Platby za služby“, „Hotovostný vklad“, „Splátka pôžičky“, „Prevod prostriedkov“ atď. Je nepraktické zvážiť každú z možných operácií. Pretože, ako už vidíte, stačí sa riadiť pokynmi a odpovedať na otázky.
Nezabúdajme však, že je lepšie raz vidieť, ako 100 krát počuť. Po prečítaní teoretických informácií sa pustite do cvičenia. Našťastie internet teraz umožňuje veľa.
Cvičiť môžete vo virtuálnom bankomate napríklad na webe banky Vozrozhdenie.
Verte mi, že po niekoľkých tréningoch na čiernej obrazovke bankomatu už pre vás nebudú žiadne prázdne miesta.
Už sme si zvykli, že „hotovosť“ sú iba finančné prostriedky na vedľajšie výdavky (cesta do verejná doprava zmrzlina pre dieťa atď.). Všetky veľké nákupy, platby za energie a služby, ukladanie príjmu sa často vykonávajú prostredníctvom plastových kariet banky.
Spolu s tým máme k dispozícii terminály, bankomaty a ďalšie samoobslužné zariadenia.
V tomto článku sa na to pozrieme bližšie ako používať bankomat od ruskej Sberbank.
Ako vykonávať transakcie v bankomate Sberbank
Ponúkame vám porozumieť základom: ako správne vložiť kartu, vytočiť požadovaný PIN kód, potvrdiť alebo zrušiť určitú akciu atď.Pre zrozumiteľnosť si pozrime priložený návod a video nižšie.
Displej by mal spravidla zobrazovať nápis „Enter card“ alebo niečo podobné. Na obrazovku je navyše možné zobraziť fotografiu ukazujúcu správnu polohu karty.
Banková karta sa vkladá do akéhokoľvek samoobslužného zariadenia rovnakým spôsobom za určitých podmienok:
- Keď je okno zvýraznené zeleným svetlom, karta sa vloží do zásuvky v termináli. Nájdete ho charakteristickým nápisom alebo smerovou šípkou.
- Pri vkladaní karty by mala byť magnetická páska v spodnej časti na pravej strane.
- Názvy systémových platieb sa nachádzajú v hornej časti, na ľavej strane.
Ak bola karta vložená nesprávne, zariadenie ju jednoducho vráti späť alebo sa zobrazí chybové hlásenie.
Ak je karta vložená správne, ale nevykonáte žiadnu akciu, bankomat odpovie signálom a vráti ho späť. Interval čakania je 20 až 25 sekúnd. Kartu je zvyčajne potrebné zatlačiť do dvoch tretín a potom ju terminál vtiahne sám.
Keď sme sa zaoberali zadávaním, ďalším povinným krokom pri používaní bankomatu je zadanie PIN kódu.
PIN kód je vytlačený na obálke, ktorá bola vydaná s kartou. Skladá sa zo štyroch číslic a potvrdzujú zákonnosť vykonaných operácií.
Na termináli sa zobrazí správa „Zadajte PIN kód“ a prázdny riadok na zadanie. Stlačením príslušných klávesov zariadenia sa prázdny stĺpček postupne zaplní štyrmi symbolmi „X“. V záujme zachovania dôvernosti sa samotný kód na obrazovke nezobrazuje.
Musíte sa riadiť význammi kľúčov:
- Tlačidlo Zrušiť - vymaže poslednú zo zadaných hodnôt;
- Tlačidlo "Reset" - zrušenie deklarovanej operácie, bankomat musí vrátiť kartu;
- Tlačidlo "Enter" - potvrdenie správnosti akcií a prístup k nasledujúcim operáciám.
Ak máme do činenia s bankomatom starého štýlu, musíte si najskôr vybrať jazyk použitia.
Pozreli sme sa teda na to, ako používať bankomat Sberbank. Videá, fotografie a podrobné pokyny najobľúbenejšie operácie budú prediskutované v ďalších častiach.
Falošné bankomaty, podvodné triky
Na získanie informácií o plastovej karte niekoho iného sa používa množstvo trikov:- hovory;
- nelegálne kópie virtuálnych stránok;
- neviditeľná duplikácia máp.
Pre prehľadnosť uvádzame tri príklady:
A tu môžete vidieť príklad anti-skimmera:
Čo robiť, ak narazíte na terminál so vstavaným skimmerom? Podrobný návod vám o tom povie:
Čo robiť, ak nájdete bankomat so skimmerom
Čo potrebujete vedieť o skimmingu v bankomatoch (video):
Ako bezpečne vyberať hotovosť z bankomatu
Aby ste mohli bezpečne vyberať peniaze z bankomatu, musíte postupovať nasledovne:- Vyberte funkciu „Výber hotovosti“.
- Vyberte optimálnu čiastku pomocou šablóny alebo kľúča „Iné“. Ak sa pri písaní vyskytne chyba, existuje funkcia „Reset“.
- Stlačte tlačidlo „Vydať“. Pri niektorých bankomatoch musíte PIN zadať znova.
- Bankomat vydá kartu.
- Získať hotovosť
- Vytlačte si účtenku. Najlepšie je vždy zhromaždiť potvrdenie o transakcii.
Ako nabiť účet na karte
Teraz poďme zistiť, ako vložiť peniaze na plastovú kartu pomocou bankomatu Sberbank. Táto operácia je k dispozícii v zariadeniach nového typu.
Podstata postupu je nasledovná:
- V hlavnom menu stlačte tlačidlo „Prijímať a vkladať hotovosť“ alebo „Vložiť hotovosť“.
- Vyberte „Vložiť hotovosť“ a požadovanú menu.
- Otvorí sa špeciálne okno. Niektoré zariadenia akceptujú bankovky po kusoch, zatiaľ čo iné - v baleniach nie väčších ako 50 kusov.
- Po automatickom prepočte terminál zobrazí prijatú čiastku na obrazovke. Potom budete musieť vybrať požadovanú funkciu:
- „Vykonať“ - to znamená, že suma postačuje na pokračovanie.
- „Pridať účty“ - hovorí, že nie je dostatok peňazí a bude potrebné ich pridať.
- „Zrušiť“ - operácia bude zrušená a hotovosť vrátený.
Po kliknutí na tlačidlo „Vykonať operáciu“ vám peniaze okamžite prídu na uvedený účet. V zriedkavých prípadoch dochádza k oneskoreniu, ale nie viac ako dva dni. - Budete vyzvaní, aby ste buď dokončili to, čo ste začali, alebo sa vráťte do hlavnej ponuky a pokračujte v práci so zariadením.
Dostupné operácie bankomatov a spôsob ich použitia
Po zvládnutí pravidiel pre výber hotovosti a doplnenie bankovej karty sa pozrime na množstvo ďalších funkcií.Kontrola zostatku na účte
Kategória sekundárnych funkcií zahŕňa kontrolu zostatku peňazí na účte:- v hlavnom menu kliknite na sekciu: „Požiadať o zostatok“, „Zostatok na karte“, „Zostatok na účte“;
- zadajte kód;
- zariadenie ponúka vytlačenie potvrdenky alebo zobrazenie sumy na obrazovke;
- ak kontrola nie je potrebná, zariadenie vás automaticky presmeruje do hlavnej ponuky.
Možnosti ATM
V zariadeniach nového typu je možné vykonať ďalšie operácie:- bonusový program. Ak je aktivovaný program „Ďakujem“, môžete skontrolovať počet nazbieraných bodov;
- Mobilná banka alebo internet. Tu môžete skontrolovať aktuálny zostatok, prevádzať peniaze a platiť niektoré účty;
- Osobná oblasť... Po obdržaní hesla vopred na pobočke banky môžete spravovať kartový účet;
- Platba za služby mobilných operátorov. Ak to chcete urobiť, vyberte svojho operátora, zadajte telefónne číslo a sumu odporúčanú na doplnenie. V priebehu tohto procesu bude z karty odpísaná;
- Prevody a platby. Tu musíte vybrať požadovaného príjemcu, zadať jeho údaje (ak to podmienky vyžadujú) a sumu platby;
- Servis a informácie. Táto funkcia vám umožňuje kontaktovať servisnú podporu a získať pomoc s vašimi otázkami.
Ohľadom všeobecné pravidlá o použití karty Sberbank v bankomate, potom sú určite totožné so všetkým vyššie uvedeným. Musíte sa riadiť pokynmi na obrazovke a v prípade chyby stačí kliknúť na „Obnoviť“.
Pre mnohých neskúsených používateľov bankových kariet sa výber finančných prostriedkov prostredníctvom bankomatu stáva určitou výzvou. Koniec koncov, musíte vedieť, z ktorej strany potrebujete vložiť kartu do otvoru v bankomate. Dokonca sa musia obrátiť o pomoc na náhodných ľudí. Ale medzi náhodnými ľuďmi môže byť podvodník, ktorý pripraví túto osobu o všetky prostriedky.
Prieskum bankomatu
Začnite kontrolou bankomatu a identifikáciou vstupu. Začnite s týmto postupom skôr, ako budete priamo pred bankomatom, kým budete čakať, kým prídete na rad, inak si v bankomate vytvoríte nervóznu atmosféru. Aby ste to urobili, pozorne sledujte, ako sa správajú ostatní ľudia.
Ak nie je žiadna fronta, budete musieť nezávisle študovať fasádu stroja. Tieto zariadenia majú niekoľko hlavných otvorov a označené tlačidlá. Musíte nájsť prijímacie zariadenie, do ktorého budete vkladať bankové karty. Tieto prijímače sú označené šípkami a nápismi. K dispozícii sú aj sloty na výber účtov a vystavenie šeku.
Na ktorú stranu vložiť kartu?
Ďalej skontrolujte svoju bankovú kartu. Väčšinou vyzerajú štandardne - jedna strana je očíslovaná a magnetický prúžok. Pri vkladaní karty do bankomatu dbajte na to, aby sa magnetický prúžok nachádzal na spodnej strane vpravo pozdĺž cesty.
Môžete sa tiež zamerať na špeciálny výkres, ktorý rozlišuje hornú stranu karty. Je vložený do otvoru v bankomate tak, aby bol vzor umiestnený vľavo a vpredu. Rovnakým spôsobom musíte vložiť kartu s čipom (vyzerá to ako telefónna SIM karta).
Po banková karta je vo vstupe do bankomatu, treba ho vtiahnuť. To znamená, že vaše akcie boli správne. Je zbytočné pokúšať sa zatlačiť kartu násilím. Je možné, že sa bankomat pokazil a nebudete ho môcť používať a karta môže byť utiahnutá a bez mechanika ju nebudete môcť vybrať.
Počkajte na načítanie rozhrania a počkajte, kým sa nezobrazí správa s výzvou na výber komunikačného jazyka. Použite príslušné tlačidlo, jedno z tlačidiel umiestnených na okrajoch displeja. Potom budete vyzvaní na zadanie kódu PIN. Zaistite, aby si ostatní nevšimli kombináciu čísel, ktoré píšete. Riadky s číslami pre vytáčanie sú umiestnené pod monitorom. Po dokončení vytáčania stlačte tlačidlo Enter. Teraz môžete vykonávať akékoľvek operácie, informovať sa o stave finančných prostriedkov, doplniť účet alebo vybrať požadovanú sumu.
