Bancă ca un supermarket financiar. Supermarketul financiar: caracteristicile de activitate și perspectivele de dezvoltare. Divertisment "supermarket financiar"

Domeniul de aplicare al serviciilor financiare este profitabil, dar și un mediu extrem de competitiv. Companiile încearcă să ofere clienților clienți un complex de servicii mai complete și actuale. Opțiunile care sunt oferite bănci nu mai sunt considerate exhaustive astăzi. Noua formă de organizare câștigă popularitate - supermarket financiar. În articol vom analiza ceea ce este, care sunt caracteristicile sale, ce servicii sunt furnizate. Ne răsunăm dacă există perspective pentru dezvoltarea unor astfel de forme financiare în Rusia.

Ce este?

Supermarket financiar - o divizie de credit, instituții financiare care oferă o gamă completă de servicii financiare și produse. În primul rând există bănci. Dar, pe lângă acestea, sunt disponibile investiții, consultanță și asigurare.

Principala sarcină a supermarketurilor financiare: simplificarea procesului de obținere a cetățenilor de produse și servicii financiare. Creatorii doresc, de asemenea, să facă șederea clientului în astfel de organizații cât mai confortabile: reduce timpul de așteptare, reduceți cantitatea de costuri de numerar.

Clasificare

Deși supermarketurile financiare sunt reprezentate de instituțiile universale, în practica mondială, divizia lor pe domeniile de activitate este relevantă:

Lucrați cu produse de investiții.
Ocuparea forței de muncă în domeniul asigurărilor.
Servicii în sectorul bancar cu amănuntul.

De regulă, separarea se desfășoară pe activitatea vectorială predominantă a unei companii universale.

Obiectivele creației

Supermarketurile financiare sunt create cu anumite obiective:

Obțineți o insuflare bună funcțională, o corporație mare care oferă produse financiare.
Schimbați bazele de date ale clienților între anumite domenii de activitate ale unui astfel de supermarket.
Economisiți bani ca urmare a creșterii activității. De exemplu, reduceți numărul de lucrări cu funcții de service duplicate.
Minimizați costurile de publicitate și explorarea unor noi segmente de piață. În cazul unui supermarket financiar, fondatorul său poate promova simultan mai multe servicii și produse dintr-o dată.

Tendințe apariția

De ce apar supermarketurile financiare Tinkoff și alții ca ei? Totul în tendințele globale:

Înălțind concurența în mediul instituțiilor financiare. Mai ales este tangibilă în cele mai profitabile segmente ale afacerilor bancare.
Condiția necesară pentru supraviețuirea instituțiilor financiare este consolidarea lor.
Simplificați sfera legislativă a multor state. În special, legile cu privire la un număr considerabil de state au interzis instituțiilor de credit să furnizeze servicii comerciale.

Ce se întâmplă în lume?

Astfel, supermarketurile financiare ETP GPB (platformele de tranzacționare electronice Gazprombank) nu au apărut din întâmplare, ci sub influența circumstanțelor. Astăzi, băncile trebuie să creeze intermediari intermediari financiari financiari puternici care pot oferi populației o gamă largă de produse și servicii financiare. În același timp, sunt aleși programe de dezvoltare a afacerilor cu amănuntul - pentru a reduce marja de dobândă, atragerea unor clienți majori corporativi.

Astfel de aderatori finlandezi încearcă să atragă atenția clienților prin numirea unor supermarketuri financiare universale. Ele sunt capabile să ofere o abordare integrat, individuală. Adică spori cantitatea de vânzări comune de produse bancare și non-bancare la dimensiunea maximă.

Astăzi, astfel de modele de organizații financiare își dezvoltă rapid propriile rețele de retail, sporesc calitatea serviciului de vizitatori, extind lista serviciilor oferite, învățați noi activități.

Cele mai avansate supermarketuri financiare funcționează aici:

Statele Benilyuks.
Europa de Sud.
Japonia.

Forme de bază ale organizației

Există, de asemenea, mai multe forme de bază ale apariției și dezvoltării unei astfel de forme de fingenizare, ca un supermarket financiar:

Joint venture. O astfel de organizație constă dintr-o bancă, o companie de asigurări și o societate de investiții.
În centrul unui astfel de model al instituției - o alianță strategică, un contract de distribuție. Banca aici va funcționa sub forma unui canal pentru vânzarea oricăror produse standardizate. Ea poate efectua Osago, Pai reciproc și așa mai departe.
Banca într-o anumită măsură este proprietarul investiției sau al organizației de asigurări.
Banca formează o nouă companie de asigurări.
Se formează un nou supermarket financiar calitativ. Are posibilitatea de a oferi o mare varietate de Finisslluga și FinProducts sub un singur brand.

Loc în economia modernă

Se pare că supermarketul financiar este o nouă etapă evolutivă a sistemului bancar. Dar, în același timp, mulți economiști de vârf consideră că un astfel de model este inacceptabil în condiții moderne pentru dezvoltarea economiei.

Principala complexitate a încarnării sale este legată de complexul extins de servicii furnizate. Organizația fiind simultan o investiție, o bancă comercială, o companie de asigurări, un fond de hedging, este dificil de gestionat. Este destul de dificil să se găsească directorul, care poate controla pe deplin o astfel de varietate de vectori, le poate controla.

După lansarea primelor supermarketuri financiare, această problemă a fost expusă, ideea de a angaja mai mulți manageri la o dată - pentru fiecare dintre activități. Dar, în același timp, ei ar trebui să fie conștienți unul de celălalt, în cadrul reuniunilor generale pentru a rezolva problemele emergente. Cu toate acestea, o astfel de schemă este destul de ineficientă în practică.

Istoria modelului din lume

Această frază a intrat în anii 1980 în 1980. Dar primele supermarketuri financiare au apărut în anii 1920 în Statele Unite. Prima jumătate a secolului al XX-lea a fost nefavorabilă pentru o astfel de organizație - legi americane interzise instituțiilor de credit să combine activitățile financiare și comerciale. Restricția a fost eliminată numai în 1999.

În Europa, supermarketurile de credit financiar au recunoscut puțin mai devreme - în 1980.

Istoria modelului în Federația Rusă

În Rusia, interesul pentru un astfel de model de finorganizare a apărut în anii 1990. De exemplu, "FINAM" definită pentru ea însăși un astfel de formular în 1997. În 2002, Uralsib a anunțat publicul tranziției la modelul supermarket-ului financiar. Exemplul său a urmat cea mai mare bancă internă - VTB.

Dar totuși, supermarketurile financiare din Rusia se află în stadiul inițial al formării lor. Aceste forme de finocări, care există astăzi astăzi în Federația Rusă, pot fi atribuite acestui model destul de condiționat. Faptul este că fiecare reprezentant al unui astfel de segment înțelege termenul "supermarket financiar" este destul de individual. Astfel de interpretări sunt comune:

Exploatație constând în instituții financiare diffill. Ei pot fi manageri și firme de brokeraj, bănci, npfs, companii de asigurări și așa mai departe.
Agenți ai mai multor companii Unite.
Băncile separate, numite supermarketuri financiare datorită faptului că în paralel oferă servicii de brokeraj, managerii de încredere, furnizează Pais al PIF-urilor pe propriile sisteme de agenții.

Există adesea cazuri atunci când diferite organizații de credit atribuie un astfel de nume de dragul "sens roșu", publicitate atractivă.

Până în prezent, supermarketurile financiare din Kirov, Moscova și alte orașe rusești nu sunt, dacă vom continua de la înțelegerea tradițională a acestui cuvânt. Există bănci universale capabile să ofere o varietate de produse și servicii financiare.

Avantajele organizațiilor

Crearea supermarketurilor financiare se transformă în următoarele avantaje pentru fondatori:

Creșterea vânzărilor datorate dezvoltării integrate a lanțurilor de comerț cu amănuntul.
Creșterea taxelor suplimentare ale Comisiei.
O creștere a bazelor de clienți.

Pentru vizitatorii unor astfel de organizații, avantajele sunt după cum urmează:

O gamă largă de servicii și produse, bogăție de alegere.
Abordare complexă, individuală.
Standarde unificate de calitate pentru toți vectorii de servicii.
Economisind timp și bani.

Problema finsupermarketovului modern

Primele supermarketuri financiare din Kirov, Moscova și alte orașe ale Rusiei nu sunt cele în interpretarea inițială a acestui concept.

La prima vedere, un astfel de model promite un plus de plus - o gamă variată de servicii financiare, servicii rapide pentru clienți, economisind bani și timp. Dar supermarketurile financiare moderne din Rusia se confruntă cu un întreg set de dificultăți:

Neîncrederea populației. Cetățenii ruși până în prezent cu suspiciune se referă la oportunitatea de a deschide un cont de pensionare, să ia un împrumut și să-și asigură proprietatea într-un singur loc.
Activitățile unor astfel de modele de organizații financiare sunt adecvate pentru orașele federale mari. Dar, în ceea ce privește așezările mici, zonele rurale, monogene, aici supermarketurile financiare nu vor deveni în curând relevante. Succesul unei astfel de întreprinderi depinde în mare măsură de veniturile populației, capacitatea sa de a dobândi astfel de finpentări.
Lipsa personalului calificat. Supermarketurile financiare sugerează servicii individuale. În consecință, pentru fiecare vector aici trebuie să alegeți un specialist calificat, ACA în zona dvs. Iar domeniile cunoașterii managerilor unor astfel de organizații ar trebui extinse de mai multe ori. La urma urmei, ei trebuie să gestioneze simultan câteva domenii diferite de activitate. Prin urmare, ancheta este o deficiență a angajaților "de înaltă calitate" care pot oferi nivelul necesar de vânzări.
Supermarketurile financiare din Moscova încearcă să se recalureze în mare parte băncile. Această instituție necesită organizarea unei recalificări la scară largă a angajaților care au lucrat anterior numai în sectorul bancar. Același lucru se poate spune despre asigurători, companii de investiții.
În Federația Rusă nu există niciun regulator macro, care poate controla activitățile supermarketurilor financiare. Activitățile băncilor sunt reglementate de banca centrală, instituțiile de investiții - serviciul federal pentru activități financiare, asigurători - Serviciul Federal de Supraveghere a Asigurărilor.

Perspective pentru dezvoltare în Federația Rusă

După cum arată cercetările, niciunul dintre supermarketurile financiare care funcționează pe teritoriul Federației Ruse nu este semnificația acestui cuvânt, în comparație cu structurile similare străine.

Dar viitorul pentru dezvoltarea unei astfel de forme de instituții financiare din Rusia este încă acolo. Dar, după cum spun experții, va necesita cel puțin 10 ani de investiții. Apoi, va fi posibilă primirea finsupermarket-urilor cu un set maxim de servicii pentru care există standarde de calitate uniforme. Modelul potrivit pentru Rusia este o combinație de bănci mari cu intermediari semnificativi non-banzi.

Alți experți spun că supermarketurile financiare sunt sortate. Și ca forma organizației sa epuizat în curând în Occident. În același timp, înainte de dezvoltarea lor deplină în Federația Rusă, cazul poate veni chiar și.

Într-un fel sau altul, dar în anumite țări există astăzi supermarketuri financiare cu drepturi depline. În Rusia, un astfel de model de organizare este dezvoltat condiționat condiționat. Firmele reprezentând că sunt finlupermarket-uri doar parțial.

Definiția "supermarketului financiar"

Instituția sau societatea oferă o gamă largă de servicii financiare sub un singur acoperiș. Supermarketurile financiare oferă servicii care includ, de obicei, activități bancare, servicii de brokeraj de acțiuni și asigurări și, uneori, operațiuni de brokeraj cu imobiliare. Principala fundamentare a conceptului de supermarket financiar este de a genera taxe suplimentare pentru client și de a crește loialitatea clienților.

Divertisment "supermarket financiar"

În timp ce supermarketurile financiare vor oferi cu siguranță confortul și eficiența clienților, nu au devenit jucători dominanți în industria serviciilor financiare din mai multe motive. Este cel mai bine ilustrat de Citibank cu anul 2009 de la obiectivul său deschis de a deveni un supermarket financiar global.
În primul rând, consolidarea Regulamentului de stat după criza creditului global din 2008 poate împiedica fuziunile în încercările industriei financiare. În al doilea rând, în vremuri economice dificile, cumpărătorii axat pe prețul poate face achiziții la cel mai bun preț - dacă este cea mai mică rată a dobânzii la ipotecă sau cea mai mică cantitate de comisii percepute pentru operațiunile cu acțiuni în loc să plătească prețul premium pentru confort pentru comoditate. În cele din urmă, crearea Internetului ca mijloc de dezintereditare a serviciilor financiare este o amenințare gravă la adresa activităților de consolidare, care este obligată să creeze un supermarket financiar.

"Vrei să faci bani fără a pleca acasă?", Sau "metoda reală de a câștiga milioane" sau "a afla 10 secrete ale oamenilor bogați despre cum să devină de succes financiar". Cu siguranță, toată lumea a văzut multe exemple de astfel de încercări de a "dilua" o persoană pe o aventură, care întotdeauna se termină cu sfaturi pentru a săpa o gaură în țara de nebuni și a pus aur acolo.

Yamka acest lucru ia diverse forme: se întâmplă că aceasta este o rețea "afacere", se întâmplă ca o persoană suspectată de o rețea, și de multe ori o persoană suspectată nu atrage astfel de moduri de a crește bani ca investiții în brokeri forex neoficial, companii de microcredite care nu au licențe bancare Rusia, opțiuni binare sau servicii de cripocurrency dubioase.

O astfel de categorie de fraudă este adesea mascată sub piața de valori "normală", care operează în întregime în domeniul juridic sub supravegherea Băncii Rusiei, Ministerul Finanțelor, RosfinMonitoring și este un sistem circulator de sisteme financiare din întreaga lume . Această activitate Firmululentă s-au speriat deja de pe piețele financiare civilizate mulți oameni, determinând daune reale - amintiți-vă cel puțin piramida MMM, care a înflorit abundent în anii '90.

Cum este garantat să câștigi cu investiții?

În niciun caz. Din păcate, nimeni nu poate da o astfel de garanție. Mai mult, legea interzicerea directă. Prin urmare, companiile gestionează fondurile de investiții sunt obligate să informeze verbal și în scris, pentru a informa clientul că perioadele anterioare nu garantează venituri în viitor.

În 1995, decretul președintelui nr. 765 "privind măsurile suplimentare de îmbunătățire a eficacității politicii de investiții a Federației Ruse" a intrat în vigoare. Primele fonduri de investiții din Rusia există din 1996. De atunci, a trecut 22 de ani, iar în prezent există aproximativ o jumătate de mii de organizații cu active totale de aproape trei trilioane de ruble, ale căror clienți sunt mai mult de o jumătate de milion de oameni.

Acest institut de investiții este probabil cel mai defințit după bănci (și numai datorită lipsei foarte logice a garanțiilor de stat de asigurare de investiții): controlul asupra activităților societăților de administrare ale companiilor de conducere (fondurile de investiții reciproce) se desfășoară de către Banca lui Bank of Rusia și alte autorități de reglementare de stat, mari organizații de auto-reglementare și depozitari specializate.

Dacă încercați să explicați mecanica activităților lor asupra degetelor dvs., atunci fondurile de investiții sunt colectate de 10 ruble de la 100 de persoane, iar mii de ruble primite investesc în anumite active care pot fi acțiunile companiilor, obligațiunilor de stat și corporative, în numerar, reale Estate, etc. Investiția acestei mii de ruble se desfășoară strict în declarația de investiții limitată a fundației limitele managerilor de portofoliu profesioniști.

După cum arată practica, în investiția pe termen lung a fondurilor pe piața bursieră, investitorul se dovedește a fi într-un plus, deoarece piețele de la intervale lungi se ridică întotdeauna, netezind crizele pe termen scurt.

Dinamica indicelui MICEX pentru perioada 20.01.2003 - 06/29/2018

Cum sunt lucrurile acum?

Cel mai recent, în Rusia a apărut o bază juridică și tehnologică pentru a crea modalități de a face o achiziție la distanță a serviciilor financiare. Nu, nu este "mod de a câștiga un milion de la zero, fără a pleca acasă". Aceasta este o tendință globală atunci când puneți bani pe un depozit într-o bancă, cumpărați un produs de asigurare sau o hârtie valoroasă de la distanță, având o conexiune la Internet. Astfel de servicii sunt denumite supermarketuri financiare sau marketing financiar. Adjectivul în această expresie poate varia în funcție de "investiție" sau alt apropiat în sensul.

Astfel, există o modalitate civilizată de a păstra și multiplicarea fondurilor sale în care aveți încredere în profesioniștii lor. Aceștia îi urmează statul care controlează autoritățile și ei înșiși în persoana asociațiilor profesionale (organizații autoreglabile). Corespunzător la apetitul dvs. pentru risc și randamentul dorit, puteți alege fonduri cu instrumente, aproape același conservator ca și depozitele bancare sau, dimpotrivă - mai agresivă.

Această oportunitate a fost deja utilizată de participanții la piață, precum și de industria financiară Megaregulator - Banca Rusiei, care a lansat un proiect numit "Marketplace", care în viitorul apropiat va permite într-un singur loc să investească în multe produse diferite de la Diferite companii financiare și bănci.

Ce supermarketuri financiare sunt în Rusia?

Acum, în Rusia, supermarketurile financiare sau comercianții de investiții sunt prezentați în grade diferite de pregătire, există o serie de mari și nu foarte companii. În plus, zeci de startupuri de nișă apar în mod constant în mod constant. Pentru a spune despre toate, nu există suficiente volume ale acestui articol, ci pentru mai multe cele mai mari și în același timp cele mai interesante pe care le putem opri.

Serviciile de mediere existente astăzi pe piața financiară, unilaterală și adesea nu provoacă încredere mare. Presa este plină de deficiențe de diverși specialiști de credit, ipotecă etc. Cu toate acestea, practica arată că unul sau un alt specialist este prea îngust în capacitățile sale și adesea cunoașterea. Ca persoană care lucrează în sectorul financiar, îndrăznesc să vă asigur, există o mulțime de opțiuni de servicii financiare, pe care populația noastră nu o cunoaște pur și simplu. Și informațiile sunt cunoscute - acesta este cel mai scump lucru în afaceri. Asa de. Avem nevoie de un supermarket financiar.

Principiul supermarket-ului este cunoscut - totul este acolo. Deci, în supermarketul financiar - totul trebuie să fie. Și va fi, fără îndoială, va fi. Cât de repede - depinde de rotirea, de capitalul inițial și de conexiunile dvs.

Desigur, dacă nu înțelegeți nimic în finanțe, sunteți cel mai probabil să faceți acest lucru. Deși nu este important.

În primul rând, trebuie să fii bun manageri și negociatori. Și dacă reușiți să alegeți o bună echipă de specialiști, poate că compania dvs. va fi vreodată în tabelul rândurilor structurii financiare globale.

Asa de. Am omit în mod intenționat astfel de secțiuni explicative ca selecția premiselor de închiriat, recrutare, achiziționarea de echipamente pentru muncă, publicitate. Aceste aspecte depind direct de investițiile financiare inițiale și, în principiu, pot fi atât relativ nu mari, cât și foarte mari (la fel de mult cum se declanșează). Principalul lucru, desigur, nu se grăbește să investească, dar mai mult vorbesc și comunică. Acest lucru va duce, în cele din urmă, la faptul că fondurile pe care le veți investi pe proiecte reciproce.

Ce ar vrea oamenii să vadă în supermarket? Să trecem prin departamentele sale, să ne familiarizați cu șefii departamentelor și produsele oferite:

1. Recepție (în supermarket obișnuit - în cazul în care genți de mână pleacă).

Aici trebuie să acceptați și să redirecționați departamentului care vă interesează mai mult.

2. Departamentul de creditare.

Acesta este un departament binecunoscut în care se află jumătate din țara noastră. Ce este pe rafturile lui? Fără îndoială, specialiștii acestui departament trebuie să vă ofere informații absolut complete cu privire la toate tipurile disponibile în regiune (și în unele cazuri) și metodele de creditare.

Inițial, înțeleg că este necesar clientului (ce sumă, în ce moment, în ce mai interesat, cum să plătiți, sub garanție, pe cauțiune, în ce interval de timp, în ce monedă), un angajat al unui departament de calculator, Dacă faceți clic pe un afișaj interactiv cu o baghetă, selectează opțiunile necesare pentru programele de credit, atât bancare, cât și pentru structurile de credit nebancare.

Ca rezultat al conversației de 20-30 de minute, clientul trebuie să primească o imagine completă, unde și cât de teoretic poate obține un împrumut.

Prin adoptarea unei decizii, Clientul concluzionează un acord de mediere, potrivit căruia îi plătește suma convenabilă (imediat) pentru pregătirea specialiștilor din viitorul său dosar de credit pe mai multe opțiuni și trimiterea acestor date structurilor de credit alese de aceștia. De ceva timp (va trebui să negociați cu instituțiile de credit), specialistul primește răspunsuri din partea băncilor și a altor structuri cu privire la posibilitatea de a împrumuta acestei persoane. Un specialist al acestui departament notifică clientului despre activitatea desfășurată și rezultatele acestuia. Mai mult, clientul poate asambla restul lucrării, chestionare etc. Și du-te la instituția de credit aleasă de ei sau din nou, vizitându-ne să ne familiarizați un specialist, să-l instruiască, în mod natural prin plata acestui serviciu după primirea împrumutului (ca opțiune).

Ceea ce este fără îndoială și absolut - băncile visează să emită împrumuturi mari și să nu emită un ban. Băncile visează să descărcăm spațiile de la clienți, dar în același timp din nou - doresc să emită împrumuturi. Băncile, după ce au aflat că alții lucrează deja cu dvs. și oamenii merg de la dvs. - vor veni la dvs. - înscrieți-vă la parteneri.

Băncile pot merge chiar la cheltuielile pentru instruirea specialistului lor specific și îi plătesc salariul, dacă renunțați la 2 mp. În această cameră. De exemplu: primirea bunului de la bancă, clientul poate contacta imediat managerul (specialistul de credit) al acestei bănci pentru a lucra pentru documente) în aceeași cameră.

Avem bănci în oraș aproximativ 50. Aritmetica este simplă. Dar nu imediat totul va fi cu siguranță. Dar ... există o opțiune de a accelera (puțin mai târziu).

3. depozit de depozit (nu investiții, dar numai contribuții).

În acest departament, pe măsură ce înțelegi în funcție de numele său, specialiștii departamentului vor posta clientul toate informațiile disponibile despre posibilitatea de a obține un profit prin emiterea de contribuții la bănci și în structuri financiare nebancare (ce sumă, ce procente, cum Plățile și capitalizarea sunt făcute, ce interval de timp, ce valute și metale, care este dinamica pieței și ce asigurări). Pe scurt, toate informațiile care vor ajuta clientul să facă parte din bani. Firește, este necesar să se ofere comisioanelor de la Bancă pentru clientul atras. În aceeași persoană, persoana ar trebui să informeze despre posibilele opțiuni pentru a câștiga bani în capitalul lor și în interesul său - trimite unui alt departament la investiții.

4. Departamentul de Investiții.

În acest departament, specialiștii cu experiență ar trebui să funcționeze, care nu numai că pot fi scrise în computer, ci și capabili să citească rapoarte de stoc interesate de o afacere globală de afaceri de afaceri cu proiecte de investiții.

Clientul trebuie să spună despre toate căile existente de câștiguri cinstite asupra capitalului lor:
1. Depozitele în bănci.
2. Investiția într-o afacere privată.
3. Achiziționarea de acțiuni și facturi.
4. Achiziționarea de acțiuni etc.

În același timp, specialiștii departamentului ar trebui să descompun toate informațiile din fața clientului (riscuri, pierderi, profituri și statistici pentru timpul convenit).

Fără îndoială, specialiștii departamentului ar trebui să poată încheia un acord cu clientul pentru direcția aleasă.

5. Departamentul de vânzări (este Departamentul PR și Marketing).

Cei mai valoroși angajați lucrează aici. Ele sunt "vânzări" de natură. Aceștia sunt responsabili pentru găsirea de scheme financiare, opțiuni de cooperare, negocieri cu instituții, companii, fonduri de investiții și corporații, cu proprietarii majori de afaceri și OJSC.
În plus, aceștia publică, de asemenea, un supermarket în mass-media și conducând direct procesele de negociere. Ele vor fi, de asemenea, încredințate în viitor - funcția de comunicare cu publicul.

Specialiștii acestui departament pot fi ulterior manageri regionali atunci când deveniți descoperiți sucursalele în alte orașe.

6. Departamentul juridic.

Aici, în consecință, sunt verificate contractele și acordurile, este pregătită cadrul de reglementare al întreprinderii - dacă este necesar - practica judiciară în interesul companiei.

7. Departamentul de idei și tehnologii inovatoare (cu o cotă de umor - nume este Nano-Departamentul, devine la modă).

Specialiștii acestui departament, desigur, dacă este posibil, ar trebui să se simtă ca peștii în afaceri. Fără îndoială, unii specialiști departamente trebuie să aibă o educație economică, contabilă, să înțeleagă planurile de afaceri și să navigheze pe piață în diferite sectoare. În plus, aceștia sunt oameni cu depozitul științific al minții care sunt capabili să modifice ideea cuiva sau să o umple cu un nou înțeles.

Antreprenorii și oamenii de afaceri care nu au decât o idee, sau există ceva, dar nu suficient pentru specialiștii din acest departament. Clienții trebuie să stabilească esența ideii lor specialiștilor, nu neapărat pe hârtie și în număr. În procesul de conversație, specialiștii Departamentului ar trebui să decidă asupra fezabilității de a face această afacere, posibilele sale venituri și pierderi.

În cele din urmă, specialiștii acestui departament dețin responsabilitatea greșită a justificării economice a afacerii și a decide cu privire la posibilele finanțări a acestei afaceri pentru a obține profiturile companiei. Profitul companiei poate fi exprimat atât în \u200b\u200bobținerea dividendelor de la afaceri pentru fondurile investite direct (împrumuturile) și din profitul întreprinderii în cauză (de exemplu, 50% din venitul net timp de 5 ani). În acest caz, bineînțeles, este nevoie de un contract bine gândit legal între client și companie. Poate că are sens să-și introducă managerul său în această afacere sau contabil șef. De asemenea, este necesar să se ia în considerare utilizarea capacităților companiei de a face publicitate acestei afaceri pentru a prosperitate rapid.

8. Departamentul de Investiții (departamentul financiar).

Acesta este propriul dvs. fond de investiții. Legislația actuală a Federației Ruse permite structurilor comerciale cu privire la termenii contractului să ia fonduri împrumutate. Prin urmare, puteți investi în afacerea dvs. Când aveți proiectele dvs., clienții dvs. vor apărea, iar investitorii lor vor apărea. Banii merg la bani. Investitorii vor apărea - vă puteți împrumuta la ei înșiși, împreună cu băncile și cooperativele financiare. Între timp, la etapa inițială, specialiștii acestui departament vor căuta investitori și vor convinge afacerile să participe la crearea dvs. în termeni favorabili.

9. Departamentul închiriat.

Astăzi, sute de companii oferă astfel de servicii. Există multe date despre opțiunile de leasing într-un singur oraș? Nu. Maximum - două sau trei structuri. Este necesar să se studieze piața de leasing din Rusia și să-și folosească oportunitățile pentru clienți.

10. Departamentul de Asigurări.

În acest departament la început, munca va fi construită pe asigurarea de risc. Este posibil să se coopereze cu companiile de asigurări pe procentaj de clienți atrași, ulterior, este necesar să se creeze propria companie de asigurări.

În general, compania trebuie să asigure cu siguranță riscuri financiare pe un anumit proiect. În consecință, va fi mai bine dacă va fi filiala dvs.

11. Serviciul de securitate.

Fără îndoială, un departament foarte important. Lucrările ar trebui să fie construite pe:

1. Colectați informații despre bazele de date ale debitorilor și neplătirea malware a tuturor structurilor financiare prezentate în orașul dvs. Fiecare bancă are liste negre, liste de refuz, liste de fraudatori. Există aceste liste și în cooperative de credit. Trebuie să obțineți listele de debitori în procedurile executive, listele de persoane care au comis infracțiuni economice și cercetători. De asemenea, toate aceleași liste despre persoanele juridice. Nu este rău să obțineți liste de debitori ai companiilor celulare din regiunea dvs. Aceste informații pot fi confuze în câteva săptămâni într-un oraș mare, dacă furnizați șefului departamentului de securitate cu "Doodler" corespunzător într-un echivalent monetar sau lichid.

Mai târziu, informațiile despre debitori și certificatele false și fraudatorii ar trebui transferate la baza dvs., care, în esență, va deveni comună pieței financiare a regiunii dvs. Aceasta ar trebui să fie una dintre condițiile de cooperare cu băncile. La urma urmei, trimiterea unui client, verificați-o într-o bază de date comună (pentru toate băncile).

Departamentul de Securitate va trebui să colaboreze îndeaproape cu Birourile de Istorie a Creditului Creat în Rusia.

Este foarte important să se ia în considerare procedura de retragere a persoanei debitorului din această bază. Dacă o persoană sa plătit, el ar trebui să vă apeleze la propria inițiativă sau să fie banca sa, dar o persoană trebuie să aibă o oportunitate garantată de a se schimba.

2. Datorită faptului că în țara noastră există practic o lege care să-i ajute cetățenii să plătească împrumuturi (spre deosebire de alte țări), nu va fi superfluă să se încheie dintr-o structură comercială a Acordului Siberia, potrivit căruia îl veți face Trimiteți-le să lucreze fără personal calificat (dacă este norocos și cu calificări) pentru a elabora datoria financiară. Conform acestui acord, clientul ajunge la locul de muncă, își îndeplinește timpul convenit, făcând bani necesari pentru viață, iar peste tot depășește serviciile unui intermediar în muncă (de către societate de creditor).

În prezent, foarte des se dorește să facă bani și să plătească datorii. Nu există opțiuni în care să le trimiteți. Această întrebare poate fi dezvoltată în avans.

Viziunea generală a creării unui supermarket (în citate):

1. Fără îndoială, nu trebuie să înregistrați un supermarket ca o ip, nu pictează această afacere.

2. Într-o mare, băncile nu sunt prietenoase între ele și, fiind împreună în unele condiții (dvs.), vor trebui să facă concesii clienților pentru a le atrage, deoarece nu o fac - clientul va pleca pentru altul. Această competiție va forța, fără îndoială, băncile să reducă ratele de împrumut sau să schimbe regulile spre simplificarea acestora.

3. Populația are banii și problema în care trebuie să facă, la fel de importante ca și în cazul în care să le ia (verificate pe experiența lor).

4. Ce a fost stipulat de mine, ca o condiție necesară pentru a accelera procesul de formare. Trebuie doar să înscrieți sprijinul autorităților locale. Este posibil să trebuiască să mergeți pentru unele sacrificii în această privință. Dar acești oameni vă vor conduce în continuare o mulțime de oameni cu care puteți desfășura afaceri. Și mai mult ... în esență, deschiderea unui astfel de supermarket este o faptă bună. Nu numai că îi ajutați pe oameni să rezolve problemele noastre financiare, dar, de asemenea, să le înveți să gestioneze banii, să-și învețe afacerea, să ajute la înființarea de antreprenoriat, de finanțare a proiectelor nu pentru contul de stat, ci pentru comercială.

5. Pentru a obține succesul și a plăti profiturile, finanțează proiectele sociale în orașul lor într-o oarecare măsură. Acest lucru curăță și creează o imagine.

6. Nu va fi ușor pentru primii 10 ani. Cui va fi norocos - puțin mai puțin.

Și ultimul. Desigur, mi sa părut că am fost descris ca o cameră mare cu partiții translucide, suporturile, care sunt situate de experți, unde există locuri pentru instalarea terminalelor bancare, afișează servicii de publicitate în hol. Ceva de genul locurilor pe pereți sub publicitate financiară. Afișați rapoartele cu bursele de valori etc. Ceva este atât de mare și ambițios. Și nu este deloc afacerea de acasă. Dar….

Această afacere poate fi făcută, având doar unul din capul dvs., acces la internet, câțiva prieteni buni. Treptat, veți crește de angajați și servicii. Este foarte posibil să se concentreze asupra mai multor servicii, iar cealaltă "cu ocazia". Singurul lucru, fără de care nu puteți face, deci din multe întâlniri cu reprezentanți ai cercurilor financiare din regiunea dvs. Crede-mă, ei încă nu sunt prieteni unul cu celălalt - devin un șir de legare.

, Senior Partner, McKinsey & Company

Georgy Gershkov.

, Membru al consiliului, director al Departamentului de Afaceri cu amănuntul, VTB24 Potențialul pieței serviciilor bancare cu amănuntul în opinia analiștilor este semnificativ și, în ciuda creșterii sale rapide a anilor de criză pre-criză. Cu toate acestea, acum accentele s-au schimbat: băncile își concentrează din ce în ce mai mult eforturile în căutarea deciziilor de îmbunătățire a eficienței și a productivității. Liderii din industrie dezvoltă în mod activ ambele canale tradiționale și alternative de vânzări și servicii; Investiți resurse extinse pentru a îmbunătăți procesele, centralizarea și metodele înclinate. Ce acțiuni vor ajuta băncile să păstreze și să consolideze pozițiile pieței în condițiile de astăzi? Ce experiențe pot jucătorii de conducere în dezvoltarea de canale alternative de promovare a produselor și a canalelor de servicii pentru clienți? Ce rezultate sunt atinse în implementarea programelor de procedură și a programelor de centralizare? Aceste întrebări vor fi discutate la conferință.

Subiecte de discuție

Vânzări și servicii în Bank Retail: Cum să accelerați dezvoltarea vânzărilor și serviciilor cu mai multe canale
Eficiența operațională: Care sunt rezultatele în domeniul centralizării și optimizării proceselor de afaceri ale birourilor bancare
Cele mai promițătoare produse bancare și segmente client ale participanților la discuții
Ivan Anisimov.
, Vicepreședinte al consiliului, Absolut Bank
Mikhail Berner
, Director al Departamentului de Produse de Credit, membru al consiliului de administrație, Sitibank
ELDAR BIKMAEV.
, Primul vicepreședinte, Probusinessbank
Evgeny Dankevich.
, Vicepreședinte al consiliului, șeful Business Business Business "Deschidere"
Eduard Medisopov.
, membru al consiliului, UniCredit Bank
Leonid Kachelov.
, Șeful adjunct al Direcției de servicii de servicii, șeful managementului canalului de vânzări, Raiffeisenbank
Irina Kozlova.
, membru al consiliului de administrație, director al Departamentului Clienților și Partenerii Corporații, Microsoft în Rusia
Elena Rukalova.
, membru al consiliului, director general al blocului de dezvoltare a afacerilor, NB "Trust"