Din păcate, aflați când avem nevoie de ajutor agent de asigurări, Imposibil. Cum să contactați compania de asigurări în absența internetului și timpul de vizită a sucursalei organizației? Este pentru astfel de cazuri, un telefon linie fierbinte VSK. Să ne dăm seama ce numere de telefon pot ajuta când caz de asigurare Și când este recomandabil să sunați la biroul companiei.
Când se poate apela SB pe o linie telefonică?
Contrar iluziei populare, telefonul companiei poate fi utilizat nu numai pentru a rezolva problemele asociate apariției unei situații de urgență, ci și pentru a obține o consultare specializată. Trebuie remarcat faptul că, în cadrul îmbunătățirii calității serviciului, toate apelurile telefonice sunt înregistrate. Timpul de așteptare al operatorului în timpul unui apel poate fi suficient de lung, dar de obicei nu depășește 1-2 minute. Cu ajutorul unui specialist al centrului de contact, clientul VSK poate primi următoarele servicii:
- Înregistrarea unei cereri de asigurare OSAGO;
- consultarea la apariția evenimentului asigurat;
- Înregistrați medicului în cadrul actualului asigurări Polisa.;
- prezentare generală a programelor de asigurare VSK;
- obținerea de informații despre adresa celui mai apropiat birou de reprezentanți al companiei și modul de lucru.
Astfel, operatorul are informații reale Despre produsele companiei și sunt capabili să ofere un răspuns competent la orice întrebare cu privire la proiectarea politicii de asigurare ACS. În plus, un specialist în centrul de contact poate spune despre acțiunile care trebuie luate atunci când apare un eveniment asigurat. De asemenea, clienții CD au posibilitatea de a numi data și ora examinării medicale urgente prin telefon, dacă este prevăzută de condițiile contractului de asigurare.
Numere de telefon Hotline
Companie de asigurari VSK are mai mult de 400 de birouri reprezentative în diverse orașe din Rusia, iar fiecare birou are linia telefonică plătită plătită. De exemplu, locuitorii capitalei pot contacta un expert pe telefon (495) 784 - 77 - 00. Camerele pentru care puteți trece la cea mai apropiată sucursală a CC, puteți afla pe site-ul oficial al companiei.
În plus, VSK are mai multe telefoane hotline telefonice începând cu 8800. În ciuda faptului că apelurile telefonice sunt făcute gratuit, este destinat exclusiv comunicării urgente cu angajații companiei.
SV SV (Asigurare SV) - Compania Rusă de Asigurări înființată în 1992 și ocupând acest moment Locuri de lider pe piața produselor și serviciilor de asigurare. În 2002, 2007 și 2017, ea a primit o laudă de Ziua Recunostintei de către președintele Federației Ruse pentru un nivel ridicat de muncă și o contribuție uriașă în dezvoltarea sferei de asigurare. Și în 2013 și 2015, ea a câștigat concursul "Compania Anului" în numirea "societății de asigurări".
Nu "VSK" câștigă concursuri, în el unul dintre cele mai bune centre de apel din țară, de către consultanții telefonului telefonic va răspunde la orice întrebare în orice moment al zilei.
Toate categoriile de clienți care sunt servite în cadrul companiei "VSK" în orice moment pot profita de linia telefonică gratuită dacă au o problemă sau o întrebare legată de activitățile de asigurare. Trei numere sunt disponibile astăzi:
- 8-800-100-00-50 - numărul de telefon al unei linii telefonice comune, pentru apelurile la care taxa nu este percepută, chiar dacă nu recrutați telefon mobil, dar din staționare. Un angajat de call center este gata să răspundă în orice moment al zilei și zilei săptămânii.
- 8-800-775-77-51 - Numărul de telefon al serviciului de asistență SB, conceput pentru a efectua apeluri în cazul unui eveniment de asigurare. În independență, locația clientului nu este necesară pentru a plăti pentru conversație.
- +7-495-727-44-44 - Numărul de telefon al serviciului de expediere este prevăzut în mod specific pentru apelurile clienților care nu sunt în Rusia, ci pe teritoriul unui alt stat.
Dacă nu există posibilitatea de a apela linia telefonică sau de a comanda un apel invers la site-ul VSK, clienții pot profita un mod suplimentar Comunicare ( e-mail) cu angajații companiei de asigurări - trimiteți un e-mail la [E-mail protejat] . Cu toate acestea, în acest caz, nu este necesar să se bazeze pe răspunsul instant.
Dacă este nevoie să apelați VSK din străinătate, atunci puteți utiliza, de asemenea, numere suplimentare de servicii asistent. Pentru fiecare țară sunt diferite. Puteți vedea aceste informații în polița de asigurare.
"VSK" - numere de telefon și adrese de adrese companie de asigurări
În Rusia, mai mult de 400 de sucursale "VSK" și fiecare au adresa proprie și un număr de telefon, unele dintre ele:
| Oraș | Office Adresa. | Numar de telefon |
|---|---|---|
| St.Petersburg | Small Avenue, PS, 3 | +7-812-325-14-15 |
| Yekaterinburg. | strada Dobrolyubova, casa 16 | +7-343-344-28-10; +7-343-344-28-15 |
| Nizhny novgorod. | strada Barbaric, Casa 40 | +7-831-214-53-03 |
| Vladivostok. | Roșu banner prospekt, casa 91 | +7-423-245-99-00 |
| Kaliningrad. | Prospect mondial, Casa 144 | +7-4012-95-33-01 |
| Rostov-on-don | strada Teuchev, Casa 232/199 | +7-863-242-96-42 |
| Volgograd. | Lenin Avenue, Casa 56A | +7-8442-99-00-00 |
| Voronezh. | Bakuninsky Lane, 11 | +7-473-200-11-44 |
| Kazan. | strada Nikolai Stolbova, casa 2 | +7-843-526-40-40; +7-843-526-40-41 |
| Samara. | Moscova autostrada, casa 4a, clădirea 2 | +7-846-374-04-04 |
| Omsk. | strada Krasina, Casa 6 | +7-3812-27-55-25 |
| Stavropol. | strada Mayakovsky, casa 15 | +7-8652-27-78-77 |
Dacă nu ați găsit telefonul și adresa de birou în orașul dvs., atunci ele pot fi vizualizate pe site-ul oficial, pentru aceasta:
Prin feedback, clienții pot cumpăra o politică, extinde, se termină, să facă modificări la contractul de asigurare, precum și să se plângă calității serviciului.
"VSK" - răspunsuri prin intermediul rețelelor sociale (Vkontakte și Facebook)
Compania de asigurări "VSK" a creat și efectuează cu succes grupuri în două rețele sociale:
- "Facebook" -
În cazul în care clientul apare o întrebare urgentă și nu are posibilitatea de a contacta biroul companiei, poate folosi gratuit telefonul 5800 fierbinte.
Compania VSK se află pe piața asigurărilor de peste 20 de ani. Pentru a oferi o idee despre activitățile din Marea Britanie, puteți aduce câteva cifre:
- Compania oferă mai mult de 100 de tipuri de pachete de asigurare concepute pentru diverși clienți;
- Clienții companiei sunt mai mult de 125.000 entitati legale și mai mult de 10.0000 de cetățeni;
- Compania are mai mult de 600 de sucursale în întreaga țară.
Pentru a rezolva problemele de la VSK, există mai multe numere multi-canale la care puteți apela de oriunde în Rusia, precum și un telefon separat pentru locuitorii din Moscova.
Inclusiv clienții VSK includ astfel de companii mari la fel de:
- Banca Centrală a Federației Ruse;
- PJSC Sberbank;
- OJSC "Televiziunea publică rusă";
- SA "planta tractorului Chelyabinsk";
- Agenția de aviație și spațială rusă;
- ONG "Energie" etc.
Una dintre principalele direcții ale companiei este asigurarea lucrătorilor Întreprinderile de stat. În această nișă, VSK este prima poziție. Printre clienții care cooperează cu VSK în acest domeniu pot fi observate: FSB, Procuratura Generală, Ministerul Justiției, Curtea Supremă și Ministerul Apărării.
