Dobar dan, dragi korisnici.
Svrha moje priče je zaštititi ljude od mogućih ozbiljnih i “skupih” problema.
Dakle, prije četiri tjedna odlučio sam postati klijent Premium bankarstva. Došao sam u poslovnicu Kutuzovskoe, gdje su sve zanimljivosti iznesene upraviteljici Ekaterini:
1) potrebna rublja kartica za glavni račun
2) trebale su nam kreditne kartice VisaPlatinum, MasterCardBlackEdition i druga kartica za moju suprugu.
Prije prelaska na ovaj paket imao sam VisaGold kreditnu karticu s određenim kreditnim limitom.
Tako sam popunio sve dokumente, na moje iznenađenje, ostavili su mi VisaGold karticu u rukama, uz komentar da će je “povući kada dobiju nove kreditne kartice u ruke”. Rok za primanje kartica najavljen je maksimalno do 10. lipnja.
Otišao sam kući s osjećajem postignuća.
Stigao je i dugo očekivani datum, supruga se našla pored poslovnice i odlučila pokupiti karte. Morala je provesti gotovo sat vremena u odjelu da bi saznala da je spremna samo debitna kartica u rubljama. U planu je i izdavanje debitne kartice u dolarima i eurima, nisam ih naručio! Srećom, našli smo se u pravo vrijeme na pravom mjestu i zamolili da se ove kartice ne izdaju.
Nakon neugodnog i dugog razgovora s menadžerom, ispostavilo se da se navodno kreditne kartice dugo izrađuju i izrađuju negdje u Londonu, pa treba pričekati još tjedan dana i sve će biti u redu.
15. ponovno sam nazvao odjel (prošla su već tri tjedna), cijelo to vrijeme mi upravitelj nije bio dodijeljen, pa sam nazvao preko posebne linije, razgovarao s raznim ljudima, nakon 40 minuta, sreća nasmiješio mi se i dao mi broj telefona menadžerice Olge, koja radi s klijentima Premium Bankinga.
Olga, hvala puno! Ova osoba riješila je trotjedni problem, pokazalo se da nitko nije izdao kreditne kartice, jer... Nastavio sam koristiti VisaGold karticu i na njoj potrošio određeni limit koji mi je ponuđeno da brzo zatvorim kako bih izdao nove kreditne kartice. Ponavljam, nitko nije rekao da ne mogu koristiti karticu koju su mi ostavili u rukama i vodili me za nos tri tjedna.
Našao sam se u vrlo neugodnoj situaciji, jer... Godišnje kamate na VisaGold i BlackEdition karticama potpuno su različite (razlika je 10%). Planirao sam otplatiti dug nakon što bude prenesen po novoj kamatnoj stopi za sljedeći mjesec u svjetlu nekih velikih kupnji. Ispostavilo se da sam, kako bih izbjegao godišnju kamatu od 28%, morao pronaći novac (popriličan) i staviti ga na karticu, zatvarajući kredit tijekom razdoblja počeka. uspio sam! Ali za sebe sam odlučio da više nikada neću raditi s takvom bankom.
I evo novog ulova! Jer Koristio sam ove PREMIUM usluge manje od 2 mjeseca i podići ću sav novac iz banke, a onda moram platiti i ovu uslugu.
Borit ću se protiv plaćanja provizije za takvu uslugu!
Životopis:
1. U ovoj banci nema odgovornih osoba.
2. Za rješavanje vaših problema trebat će dugo ili jako dugo.
3. Koncept Premium bankarstva je potpuno odsutan.
4. Stajat ćete u redovima i čekati uslugu.
5. Za sve svoje pogreške, a na kraju ćete samo vi biti krivi, morat ćete platiti.
Nakon vaganja svih ovih faktora, nadam se da ćete donijeti pravu odluku.
U principu, normalna banka... ili više, vjerojatno, broker - čini se da žele prisiliti sve klijente da postanu investitori)) Samo koristim karticu, bonusi nisu loši, postoji povrat novca - sve je kao s ljudima. Da nije stalnih poziva i pisama s ponudama da se “razmisli o ulaganju”, sve bi bilo normalno... Ma, i tečaj je dobar. Ali ne želim biti trgovac i umoran sam od nagovaranja.
Sergej Perlov, Moskva
Povrat sredstava, bankomat nije isplatio gotovinu pri podizanju zbog tehničkog kvara
Moskovska kreditna banka
Dana 13. veljače 2019. podigao sam gotovinu s bankomata PJSC MKB u trgovačkom centru Kuntsevo Plaza, koji se nalazi na adresi: Moskva, ul. Yartsevskaya, 19 (u daljnjem tekstu bankomat), u iznosu od 8.000,00 (osam tisuća) rubalja. Bankomat nije izdavao gotovinu; operacija podizanja gotovine obavljena je pomoću izvoda s tekućeg računa. Putem telefona, MKB dd je obaviješten da bankomat ima status tehničke greške i da je potom prebačen na...
Vera, Moskva
Dodatni novac se vraća
Žurim se pohvaliti darom! Muž mi je za rođendan poklonio potpuno novu karticu WEEKEND MTS banke. Kartica nije kreditna, ali nije ni prazna, on je tu stavio novac unaprijed. Poklon se pokazao tim ljepšim jer prije vikenda dobiva cashback, 1% na sve kupovine, ali nakon što smo prijatelji i ja otišli u restoran - 5%. I onda su također otišli taksijem, od ovih troškova također 5%. Još ne u kinu...
Kira Smeljakova, Moskva
Banka već gotovo mjesec dana ne može ispraviti svoju grešku.
Tinkoff banka
U principu usluga je dobra, bila mi je banka broj 1 do jedne neugodne situacije. Kartica mi se demagnetizirala i blokirao sam je da naručim novu. Naravno, prije toga sam prebacio novac na karticu u drugu banku, kako bih je mogao koristiti dok mi rade karticu. Moramo dati kredit banci; kartica je napravljena i isporučena vrlo brzo. ALI IZNOS KOJI SAM PRENOSIO U DRUGU BANKU ZA NEŠTO...
Jurij Kamšicki, Moskva
O pouzdanosti i praktičnosti
Klijent sam banke od početka 2000-ih (od Investsberbank, od 2008. - OTP). Upoznao sam podružnice matične banke u potpuno različitim europskim zemljama, uklj. na postsovjetskom prostoru. Tamo sam koristio bankomate i kupnje i usluge plaćao karticom. Tijekom tog vremena nisam nailazio na nikakve poteškoće u interakciji s bankom, mijenjanju kartica prema datumu isteka, uplaćivanju depozita (usput...
Mihail, Moskva
Vrlo povoljno. Hvala
Loko-banka
Naša knjigovotkinja je teta iz stare škole i, čini se, vječna. Sve nas je stavila na Svijet i to u samu banku gdje se čak i diše po dogovorenom rasporedu. Neću opisivati neugodnosti i što općenito mislim o ovoj kartici i banci, jer je ovdje potreban ruski književni govor. Irina, menadžerica iz Lyublinskaya, uspjela je pobijediti našeg računovodstvenog titana i pomogla mi da dobijem pravo na plaću...
Aleksandar, Moskva
Bankarski proizvodi ukorijenili su se u životu gotovo svake moderne osobe. Na primjer, kartice su vrlo zgodno sredstvo bezgotovinskog plaćanja, a posebno su popularne njihove debitne varijante. Naravno, prije dizajniranja određene opcije, potencijalni klijent treba uzeti u obzir glavne točke, kojih ponekad ima dosta.
Definicija
Dakle, bankarska organizacija izdaje plastičnu platnu karticu namijenjenu namiri koristeći sredstva koja pripadaju klijentu. Osoba ih stavlja na ovaj račun neovisno o iznosu koji ima.
Debitna kartica Raiffeisenbank Buy&Fly WBE je komad plastike dimenzija 85,6x53,98 mm. Neke financijske institucije nude primanje u drugom formatu, na primjer, u onom koji se može ugraditi u privjesak za ključeve i nositi sa sobom u svakom trenutku. Izdaju se registrirani i neregistrirani instrumenti različitih sustava (Visa, MasterCard, MIR).
Kartice bilo koje vrste u Ruskoj Federaciji opremljene su posebnim čipovima za pohranu podataka. Neki imaju i magnetsku traku za kompatibilnost sa starijim uređajima.
Kako napraviti izbor
Financijske institucije potencijalnim klijentima nude razne proizvode, a razumijevanje tako široke ponude nije tako jednostavno. Na koje točke treba obratiti pozornost:
- povrat novca;
- kamata na saldo;
- godišnji trošak održavanja;
- emisiona banka;
- metode polaganja i podizanja gotovine;
- iznos provizije;
- dostupnost prekoračenja, uvjeti za to;
- sposobnost stvaranja individualnog plastičnog dizajna.
Koje su prednosti
Buy&Fly WBE Raiffeisenbank kartica je isplativ i praktičan alat za plaćanje svega što je njenom vlasniku potrebno. Ovaj proizvod ima mnoge prednosti:
- Dodatne uštede zahvaljujući raznim opcijama.
- Povećana sigurnost.
- Praktično plaćanje za kupnju u online trgovinama.
- Još veće privilegije za one koji izaberu VIP plastiku.
- Mogućnost primanja gotovine i plaćanja bilo gdje u svijetu.
- Visokokvalitetna i jeftina usluga.
O upotrebi
Za plaćanje u trgovini dovoljno je umetnuti karticu u terminal ili je prinijeti čitaču (beskontaktno plaćanje). Kako bi plaćanje bilo još praktičnije, možete povezati instrument sa sustavom mobilnog plaćanja.
U internetskim trgovinama potrebni podaci navedeni su na odgovarajućoj stranici i, ako je potrebno, jednokratna lozinka se unosi iz SMS-a.
Gotovina se podiže na bankomatima i blagajnama. U tom slučaju klijent navodi PIN i zatim slijedi upute uređaja ili operatera.
Ovdje su na jednoj stranici prikladno prikazani parametri za različite dostupne proizvode. Korisnik vidi sve informacije i može ih odmah usporediti kako bi istaknuo odgovarajuće opcije. Potrebni izračuni provode se pomoću online kalkulatora koji se nalazi upravo tamo. Nakon što završi pretraživanje, posjetitelj stranice klikne gumb "Online prijava" i nastavlja s ispunjavanjem obrasca.
Premium usluga dostupna je u svakoj financijskoj i kreditnoj instituciji. Za pravi izbor važno je razumjeti dvije stvari - raspon usluga i pogodnosti te kvalitetu usluge osoblja u premium segmentu pojedine banke. Analizirajmo koliko dobro Raiffeisenbank Premium to čini.
Premium usluga u Raiffeisenbank
Banka ima samo dva paketa usluga koji pripadaju Premium razini:
- Izravno (aka Premium Direct);
- Premium 5 (aka Premium bankarstvo).
Nema ograničenja pri registraciji - nema zahtjeva za minimalnim kapitalom, korištenjem drugih usluga banke itd. Ali oni su predstavljeni svima koji žele besplatno koristiti usluge premium paketa.
Usluge i tarife Premium 5 paketa
Standardna naknada za održavanje paketa iznosi 5000 RUB mjesečno.
Naknada se ne naplaćuje ako je tijekom obračunskog razdoblja ispunjen jedan od sljedećih uvjeta:
Osim toga, bit ćete oslobođeni pretplate:
*** Za ispunjenje bilo kojeg od uvjeta navedenih u tablici dodjeljuje se 1 bod, za dvostruko prekoračenje - 2 boda itd.
Prvi mjesec uvijek će biti besplatan, no tada ćete morati odabrati koja će od opcija (1 uvjet i stalni skup zvjezdica) uzeti u obzir vašu aktivnost za otkazivanje mjesečnih plaćanja.
Skup Premium bankovnih usluga
Prema uvjetima namjenskih programa, prihvaćeno je da premium klijenti, uz standardne usluge,
U Premium bankarstvu, kao besplatne pogodnosti, klijenti imaju pravo na:
- Prioriry Pass kartica je neograničena - možete posjetiti sve dvorane uključene u program (potpuni popis na prioritypass.com) neograničen broj puta i dovesti neograničen broj gostiju sa sobom. Jedina zamjerka u ovom sustavu je da dvorane mogu same postavljati ograničenja, ovisno o popunjenosti sobe (na što se često žali u recenzijama). Premium Direct paket ne uključuje PP.
- Platinum polica osiguranja za putnike partnera Alfa-Strakhovanie - sigurnosni iznos do 100 tisuća eura u posebnim slučajevima, odnosi se na cijelu obitelj nakon prelaska granice zemlje prebivališta i vrijedi prvih 30 dana putovanja . Slični su i uvjeti police u paketu Raiffeisenbank Premium Direct.
- Concierge usluga uglavnom je rješenje trenutnih problema - rezervacije hotela i karata, dočeki u zračnim lukama, pomoć na cesti (npr. vuča automobila) itd. Prema ocjenama, ova usluga u Raiffeisenbanku do sada se nosi sa svojim zadacima s ocjenom C.
- Odvojena: telefonska linija i sala za usluge - Premium Banking ima opremljene prostorije u kojima nema čekanja u redu te se obavlja recepcija i servis za sve bankarske transakcije. Premium Direct ima samo poseban telefonski broj za komunikaciju.
- Financijsko savjetovanje - možete nam se obratiti sa svim pitanjima u vezi plasmana ili upravljanja Vašim novcem kako biste dobili profesionalnu procjenu situacije. Rezultat rada u ovom smjeru, naravno, ovisi o kompetencijama vašeg pomoćnika.
Premium kartice Raiffeisenbank
U paketu Raiffeisenbank Premium 5 možete otvoriti do 10 debitnih kartica bez mjesečne naknade za uslugu (isključujući Buy&Fly, koja košta 299 rubalja mjesečno).
Kreditne kartice ograničene su samo vašom sposobnošću plaćanja.
Općenito, izbor mogućih proizvoda u segmentu Premium bankarstva je mali.
Zaduženje:
- Visa Platinum;
- MasterCard World Black Edition;
- MasterCard Buy&Fly WBE (akumulacija milja za naknadnu zamjenu za karte, hotelske rezervacije itd.).
Kredit:Premium platne kartice Raiffeisenbank imaju povećane limite za podizanje gotovine - 0,5 milijuna rubalja/dan, 3 milijuna rubalja/mjesečno, besplatno hitno podizanje gotovine u inozemstvu i SMS banka na poklon.
- Visa Platinum Travel - skupljanje milja za kasniju potrošnju na Iglobe.ru
- MasterCard WBE Austrian Airlines - akumulacija bonusa za letove s određenim zrakoplovnim prijevoznicima.
Kreditni uvjeti
Korištenje posuđenih sredstava od strane klijenata Premium Bankinga ne razlikuje se puno od standardnih, baš kao ni od strane vlasnika.
Kreditne kartice se izdaju uz fiksnu kamatnu stopu - 29% godišnje i imaju povećani limit - do 1 milijun rubalja. Inače, uvjeti su identični standardnim ponudama - poček je do 52 dana, a podizanje gotovine stopu povećava na 39%.
Stope potrošačkih kredita počinju od 11,99%, a ograničenje je ograničeno na 5 ili 9 milijuna rubalja (ovisno o prisutnosti/odsutnosti kolaterala).
Raspodjela sredstava i profitabilnost
Ne treba reći da Raiffeisenbank Premium bankarstvo nudi izvrsne uvjete za povećanje vaše štednje na standardne načine - prinosi na depozite i štedne račune variraju u rasponu od 4,5-6%.
Prema recenzijama, najatraktivniji u Raiffeisenbank Premiumu su investicijski fondovi, koji se razlikuju po stabilnosti i profitabilnosti, povjerenju i brokerskom upravljanju, što pruža veće mogućnosti korištenja financijskog potencijala i povećanja prihoda.
Razlike Raiffeisenbank Premium Direct paketa
Direct se bitno razlikuje od Premium paketa:
- Trošak i uvjeti plaćanja. Osnovna tarifa je 1500 rubalja mjesečno, ali zahtjevi za financijsku aktivnost za besplatnu uslugu su niži:
- Broj besplatnih kartica uključenih u paket je samo 5 komada. Puštanje sljedećih koštat će po 3 tisuće rubalja.
- Kategorija kartice - za Raiffeisenbank Direct paket je samo Platinum.
- Nedostatak kartice Priority Pass.
- Nedostatak odvojenih uslužnih prostorija.
Inače, uvjeti usluge su isti - individualni telefonski broj za komunikaciju, usluga concierge, mogućnost uzimanja kredita po povoljnim uvjetima, kamate na depozite 4,5-6%, štedni račun - 5%. Prema ocjenama, paket Premium Direct ima nižu razinu kompetencije za financijske savjetnike.
Danas je primanje platinum kartice Raiffeisen banke najpovoljnije za ljude koji puno putuju. Raiffeisen banka, zajedno s portalom za rezervacije usluga za turiste iGlobe.ru, nudi vlasnicima ovih kreditnih kartica razne popuste i pogodnosti. Takve se kartice koriste za prikupljanje bonus milja, koje se kasnije mogu zamijeniti za usluge koje pruža web stranica iGlobe.ru (kupnja zrakoplovnih karata, iznajmljivanje automobila, naručivanje transfera u Moskvi i drugim gradovima, rezervacija hotela, izdavanje viza i osiguranje).
Svaki vlasnik Travel Premiuma od Raiffeisen banke dobiva:
- jedna milja za svakih trideset rubalja koje je vlasnik kartice potrošio za plaćanje usluga i robe;
- tisuću milja vlasniku kreditne kartice na njegov rođendan;
- tisuću milja za transakcije u vrijednosti od 50 tisuća rubalja mjesečno.
Kako naručiti Travel Premium Card?
Želite li dobiti Premium posjetnicu u Moskvi? Učinite to pomoću naše praktične online usluge. Takvu bankovnu karticu možete dobiti odabirom Premium Direct paketa usluga za poslovanje. Koristeći personalizirani skup usluga, možete upravljati svojom ušteđevinom s bilo kojeg mjesta. Da biste naručili i izdali takvu platinastu bankovnu karticu putem internetske usluge web stranice, navedite Raiffeisen banku u Moskvi u retku "Banke" naše tražilice, nakon čega ćete automatski biti preusmjereni na stranicu za online podnošenje zahtjeva.
