ชำระค่าที่อยู่อาศัยและบริการส่วนกลางด้วยบัตรธนาคาร วิธีการและหลักเกณฑ์การชำระค่าที่อยู่อาศัยและบริการส่วนกลาง วิธีการชำระเงินผ่านอุปกรณ์บริการตนเอง

เจ้าของบ้านทุกคนควรรู้วิธีชำระค่าสาธารณูปโภค กำหนดเวลาการชำระเงิน และผลที่ตามมาของการไม่ชำระเงินหรือชำระล่าช้า

เมื่อเจ้าของบ้านจ่ายค่าเช่าตรงเวลาเท่านั้นเขาจึงจะได้รับสาธารณูปโภคครบครัน

สำคัญ- หากเขาปฏิเสธที่จะจ่ายบิลหรือไม่ระมัดระวัง น้ำประปาและท่อน้ำทิ้งอาจถูกปิด เช่นเดียวกับการให้บริการสาธารณะอื่นๆ อาจถูกระงับ

ค่าสาธารณูปโภคที่ต้องชำระและตามลำดับที่ควรทำนั้นได้รับการควบคุมโดยบทบัญญัติที่เกี่ยวข้องของรหัสที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซีย ในขณะที่ตามมาตรา 153 การชำระค่าบริการเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบโดยตรงของเจ้าของ สถานที่อยู่อาศัย

จำนวนค่าสาธารณูปโภคที่จ่ายทั้งหมดรวมถึงการจ่ายเงิน: สำหรับการจัดหาไฟฟ้า, พลังงานความร้อน, สำหรับการจัดหาก๊าซ, สำหรับการระบายน้ำทิ้ง, สำหรับการจัดหาน้ำเย็นและน้ำร้อน

ปัจจุบันการชำระเงินประเภทนี้รวมถึงการซ่อมแซมและบำรุงรักษาที่อยู่อาศัยในปัจจุบัน สาธารณูปโภค การปรับปรุงอาคารครั้งใหญ่

จำนวนค่าสาธารณูปโภคที่ชำระทั้งหมดรวมการชำระเงิน:

• สำหรับการจัดหาไฟฟ้า
• สำหรับพลังงานความร้อน
• สำหรับการจัดหาก๊าซ
• สำหรับการระบายน้ำ
• สำหรับการจัดหาน้ำเย็นและน้ำร้อน

ยิ่งไปกว่านั้นหากอพาร์ทเมนต์ถูกเช่าจะไม่ใช่ผู้เช่าที่จ่ายเงินเจ้าของจะต้องจ่ายค่าสาธารณูปโภคซึ่งจะต้องกำหนดโดยข้อตกลงที่ทำขึ้นระหว่างพวกเขา

รหัสที่อยู่อาศัยกำหนดกำหนดเวลาในการชำระเงิน - จนถึงวันที่ 10 ของแต่ละเดือน

รหัสที่อยู่อาศัยยังกำหนดกำหนดเวลาในการชำระเงิน - จนถึงวันที่ 10 ของแต่ละเดือน พื้นฐานในการชำระเงินคือใบเสร็จรับเงินที่ส่งถึงเจ้าของสถานที่อยู่อาศัยจากองค์กรการจัดการ

สำคัญ- ในกรณีที่เจ้าของไม่ชำระค่าสาธารณูปโภคหรือชำระเงินล่าช้า อาจมีการดำเนินการบังคับใช้

ตัวอย่างเช่นองค์กรการจัดการมีสิทธิที่จะ จำกัด การจัดหาสาธารณูปโภคให้กับผู้ผิดนัดหรือปฏิเสธที่จะให้บริการทั้งหมด นอกจากนี้ ยังสามารถเรียกคืนจำนวนใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระในศาลได้ พร้อมด้วยค่าปรับและค่าปรับสำหรับการชำระล่าช้า

คุณสามารถเรียกคืนจำนวนใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระในศาลได้ พร้อมด้วยค่าปรับและค่าปรับสำหรับการชำระล่าช้า

เจ้าของที่อยู่อาศัยจำนวนมากถามว่าต้องจ่ายค่าสาธารณูปโภคสำหรับอพาร์ทเมนต์หรือบ้านหลังที่สองหรือไม่ มีคำตอบเดียวเท่านั้นที่นี่ - ใช่ ความจริงก็คือกฎหมายปัจจุบันไม่ได้ยกเว้นเจ้าของสถานที่อยู่อาศัยจากการจ่ายค่าสาธารณูปโภคหากเขาไม่ได้อาศัยอยู่ในนั้น ดังนั้นแม้ว่าอพาร์ทเมนต์ของคุณจะว่างเปล่า คุณยังคงต้องชำระค่าบำรุงรักษาบางส่วน

นอกจากนี้ยังควรทราบด้วยว่าผลประโยชน์ที่มีอยู่สำหรับค่าสาธารณูปโภคจะต้องได้รับการยืนยันจากเอกสารที่เกี่ยวข้อง: ใบรับรอง การตัดสินใจ สารสกัดจากกฎระเบียบ ในกรณีนี้ จะมีการชำระค่าบริการครั้งแรก จากนั้นจำนวนเงินดังกล่าวจะได้รับการชดเชยให้กับผู้รับผลประโยชน์ภายใต้กรอบเงินอุดหนุนที่รัฐจัดให้

เป็นเรื่องที่น่ารู้ว่าผลประโยชน์ที่มีอยู่สำหรับค่าสาธารณูปโภคจะต้องได้รับการยืนยันจากเอกสารที่เกี่ยวข้อง: ใบรับรอง การตัดสินใจ สารสกัดจากกฎระเบียบ

วิธีการหลักในการชำระค่าสาธารณูปโภค

แม้ว่าการชำระค่าอพาร์ทเมนต์เป็นขั้นตอนที่เป็นธรรมชาติและเข้าใจได้อย่างสมบูรณ์ แต่บางครั้งเจ้าของบ้านและสมาชิกในครอบครัวของพวกเขาก็ไม่รู้ว่าจะชำระค่าสาธารณูปโภคที่ไหนและอย่างไรโดยมีค่าธรรมเนียมขั้นต่ำและไม่มีคิว ประเด็นก็คือเมื่อเร็ว ๆ นี้วิธีการชำระเงินใหม่ปรากฏขึ้นซึ่งตัวแทนรุ่นเก่าทุกคนไม่สามารถเข้าใจได้ ในกรณีนี้ เมื่อถูกถามว่าต้องชำระค่าสาธารณูปโภคที่ไหน พวกเขามักจะตอบว่าจำเป็นต้องทำที่โต๊ะเงินสดของสำนักงานที่อยู่อาศัย

ตู้ ATM สำหรับชำระค่าสาธารณูปโภค

คำแถลงนี้เป็นจริงบางส่วนเนื่องจากการชำระเงินผ่านโต๊ะเงินสดของบริษัทจัดการหรือศูนย์มัลติฟังก์ชั่นนั้นดำเนินการโดยผู้เช่าส่วนใหญ่ แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้การชำระเงินโดยตรงให้กับองค์กรที่ให้บริการบางประเภทแก่คุณได้กลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะตอบคำถามว่าจะชำระค่าสาธารณูปโภคได้ที่ไหนหลังจากที่คุณศึกษาใบเสร็จรับเงินที่มาถึงกล่องจดหมายของคุณอย่างรอบคอบแล้วเท่านั้น มิฉะนั้นคุณอาจทำผิดพลาดและชำระเงินให้กับผิดคน

แม้ว่าประชาชนจำนวนมากเชื่อว่าเป็นการดีที่สุดที่จะชำระค่าสาธารณูปโภคเป็นเงินสด แต่บริษัทจัดการและองค์กรเฉพาะทางเกือบทั้งหมดก็ยอมรับการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสดเช่นกัน ดังนั้นคุณไม่ควรเก็บเงินและกันเงินสดไว้ภายในสิ้นเดือน แต่ควรชำระเงินทันทีหลังจากได้รับใบเสร็จรับเงิน วิธีนี้จะหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บค่าปรับสำหรับการชำระล่าช้าโดยบริษัทที่ดำเนินธุรกิจในภาคที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน

บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตสำหรับการชำระค่าสาธารณูปโภค

หากเราพิจารณาโดยตรงถึงวิธีการชำระค่าสาธารณูปโภคก็สามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มหลัก ๆ ได้:

• เงินสด;
• ไม่ใช่เงินสด

กลุ่มวิธีการชำระด้วยเงินสดประกอบด้วยการชำระเงินที่โต๊ะเงินสดของบริษัทจัดการและองค์กรจัดหาทรัพยากรตลอดจนที่สาขา Russian Post การจ่ายเงินดังกล่าวเป็นที่รู้จักของประชาชนส่วนใหญ่และสามารถใช้ได้แม้แต่กับเจ้าของบ้านที่เป็นผู้สูงอายุ ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณจ่ายค่าเช่าที่โต๊ะเงินสดของบริษัทจัดการ คุณสามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างไปพร้อมกันได้ เช่น วิธีชำระค่าสาธารณูปโภคในอพาร์ทเมนต์ส่วนกลาง

ธนาคารมือถือสำหรับชำระค่าสาธารณูปโภค

สำหรับการชำระที่ไม่ใช่เงินสด คุณสามารถใช้วิธีการสมัยใหม่ได้ กลุ่มนี้ประกอบด้วย:

• ATM;
• การชำระเงินแบบสายฟ้าแลบ;
• ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต
• ธนาคารบนมือถือ
• เงินอิเล็กทรอนิกส์

การชำระเงินประเภทนี้เป็นที่ต้องการของคนหนุ่มสาวที่เข้าใจเทคโนโลยีสมัยใหม่

เงินอิเล็กทรอนิกส์เพื่อชำระค่าสาธารณูปโภค

ต้องขอบคุณพวกเขา คุณจึงไม่ต้องไปที่เครื่องบันทึกเงินสดและแผนกบัญชีของแผนกการเคหะหรือองค์กรจัดหาทรัพยากร

การชำระเงินสดเพื่อที่อยู่อาศัยและบริการสาธารณะ

หากเราวิเคราะห์รายละเอียดการชำระเงินสำหรับที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนโดยใช้เงินสดคำตอบแรกสำหรับคำถามว่าจะชำระค่าสาธารณูปโภคได้ที่ไหนคือโต๊ะเงินสดของสำนักงานการเคหะหรือศูนย์มัลติฟังก์ชั่น นอกจากนี้คุณสามารถชำระค่าใบเสร็จรับเงินได้ที่ Russian Post แต่ Sberbank ซึ่งยอมรับการชำระเงินประเภทนี้ด้วยเงินสดมาหลายปีแล้วเพิ่งเปลี่ยนมาทำงานในรูปแบบที่ไม่ใช่เงินสดและไม่ยอมรับการชำระเงินดังกล่าวมาเป็นเวลานาน

หากเราวิเคราะห์รายละเอียดการชำระเงินสำหรับที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนโดยใช้เงินสดคำตอบแรกสำหรับคำถามว่าจะชำระค่าสาธารณูปโภคได้ที่ไหนคือโต๊ะเงินสดของสำนักงานการเคหะหรือศูนย์มัลติฟังก์ชั่น

การชำระเงินประเภทนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่ทราบวิธีชำระค่าสาธารณูปโภคโดยไม่ต้องใช้เงินสด นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณดำเนินการได้ตรงเวลาและไม่ขึ้นอยู่กับไฟฟ้าดับและความล้มเหลวของโปรแกรมคอมพิวเตอร์ เป็นสิ่งสำคัญมากที่การชำระเงินในลักษณะนี้จะถูกโอนไปยังบัญชีขององค์กรผู้รับทันที เป็นผลให้คุณไม่ต้องก่อหนี้กับองค์กรจัดหาทรัพยากรและบริษัทจัดการ

ชำระค่าสาธารณูปโภคที่ที่ทำการไปรษณีย์รัสเซีย

ข้อเสียของวิธีนี้ ได้แก่ การมีคิวยาวในสถานที่ที่รับชำระเงินค่าที่อยู่อาศัยและบริการสาธารณูปโภคตลอดจนความคืบหน้าช้าของคิวดังกล่าวเนื่องจากผู้ชำระเงินสามารถชำระเงินใบเสร็จรับเงินหลายใบในคราวเดียว นอกจากนี้ Russian Post อาจเรียกเก็บเงินเป็นเปอร์เซ็นต์สำหรับบริการนี้ (1.5% ของจำนวนเงิน) นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับพลเมืองเหล่านั้นที่กังวลว่าจะจ่ายค่าสาธารณูปโภคให้น้อยลงได้อย่างไร

เทอร์มินัลสำหรับการชำระค่าสาธารณูปโภค

แยกเป็นมูลค่าการกล่าวขวัญถึงการชำระเงินโดยใช้เครื่องชำระเงิน อุปกรณ์นี้มีลักษณะคล้ายกับตู้เอทีเอ็มทั่วไป การชำระเงินที่นี่ทำได้โดยใช้เงินสดที่ส่งไปยังผู้รับใบเรียกเก็บเงินพิเศษเท่านั้น เป็นผลให้คุณไม่ได้ไปที่โต๊ะเงินสดขององค์กรเฉพาะทางและยังคงชำระเป็นเงินสด

ข้อดีของวิธีการชำระเงินนี้คือการประหยัดเวลาได้มาก เนื่องจากโดยปกติแล้วจะไม่มีคิวที่อาคารผู้โดยสาร และให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงและในวันหยุดสุดสัปดาห์ นอกจากนี้ คุณจะได้รับเช็คธนาคาร ไม่ใช่เอกสารอื่นซึ่งมีความสำคัญในกรณีที่มีข้อขัดแย้งเกี่ยวกับการชำระค่าสาธารณูปโภค

เจ้าของเทอร์มินัลการชำระเงินสามารถเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นที่สำคัญมากสำหรับการชำระเงินผ่านเทอร์มินัลนั้น

ข้อเสียประการหนึ่งคือเครื่องไม่รับหรือแจกเหรียญ แต่จะรับเฉพาะบิลเท่านั้น เป็นผลให้คุณต้องจ่ายเงินมากเกินไป นอกจากนี้ เจ้าของเทอร์มินัลการชำระเงินสามารถเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นที่สำคัญมากสำหรับการชำระเงินผ่านเทอร์มินัลนั้น

การชำระค่าสาธารณูปโภคที่ไม่ใช่เงินสด

การชำระค่าสาธารณูปโภคที่ไม่ใช่เงินสดเป็นที่สนใจของผู้ชำระเงินที่รู้วิธีชำระค่าสาธารณูปโภคผ่านทางอินเทอร์เน็ต ความจริงก็คือการชำระเงินส่วนใหญ่เกิดขึ้นผ่านการใช้ทรัพยากรเวิลด์ไวด์เว็บ ข้อดีของพวกเขาคือคุณสามารถชำระเงินได้โดยไม่ต้องไปที่โต๊ะเงินสดของบริษัทจัดการหรือองค์กรจัดหาทรัพยากร ขณะอยู่ที่บ้าน

การชำระค่าสาธารณูปโภคผ่านทางอินเทอร์เน็ต

ตัวอย่างเช่น ธนาคารหลายแห่งให้บริการลูกค้า เช่น บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของการชำระค่าสาธารณูปโภคผ่านอินเทอร์เน็ต ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องขอข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านจากบัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ของธนาคารโดยใช้บัตรธนาคาร ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา คุณสามารถเข้าสู่ระบบและชำระเงินตามจำนวนที่จำเป็นจากบัตรหรือบัญชีธนาคารของคุณ

ล่าสุด กระบวนการชำระค่าที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนจำเป็นต้องยืนต่อแถวและใช้เวลานานมาก แต่เทคโนโลยีสมัยใหม่ไม่ได้หยุดนิ่ง เพื่อความสะดวกของผู้ใช้ Sberbank ซึ่งเป็นธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ ใช้บริการพิเศษที่ช่วยให้คุณสามารถชำระค่าผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ทุกคนสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสในการชำระค่าบริการสาธารณูปโภคได้อย่างรวดเร็วผ่าน Sberbank แม้แต่ผู้ที่ไม่ใช่ลูกค้าธนาคารก็ตาม

ผ่านทางเทอร์มินัล

เครื่องบริการตนเองช่วยให้สามารถทำธุรกรรมการชำระเงินต่างๆ ได้ รวมถึงการจ่ายเงินด้วย ชำระค่าบริการผ่านตู้ ATM หรือเครื่องปลายทาง Sberbank ดำเนินการทั้งโดยใช้บัตรและเงินสด ค้นหาเครื่องเทอร์มินัลได้ง่าย – เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของธนาคารมีข้อมูลเกี่ยวกับที่ตั้งของพวกเขา

คำแนะนำในการชำระเงินค่าบริการสาธารณูปโภคผ่านเครื่อง Sberbank หรือ ATM ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน - เงินสดหรือบัตร

ชำระเงินด้วยบัตร

วิธีการนี้ใช้ได้เฉพาะกับลูกค้าธนาคารเท่านั้น และประกอบด้วยลำดับการดำเนินการต่อไปนี้:

1. ใส่การ์ดเข้าไปในอุปกรณ์และป้อนรหัสผ่าน
2. คลิกที่แท็บ "การชำระเงินและการโอนเงิน" หรือ "การชำระเงินสำหรับบริการ"
   
   
3. เลือกกลุ่ม “การชำระค่าสาธารณูปโภค” หรือ “การชำระค่าที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน”
4. กำหนดวิธีการป้อนข้อมูล: ด้วยตนเองหรือใช้บาร์โค้ด เมื่อเลือกวิธีที่สอง ข้อมูลการรับทั้งหมดจะถูกป้อนข้อมูลโดยอัตโนมัติ
   
   
5. หากคุณเลือกวิธีการป้อนข้อมูลวิธีแรก ให้เลือกผู้รับเงิน
   
   
6. จากนั้นให้ป้อนรหัสผู้ชำระเงินจากใบเสร็จรับเงิน
   
   
7. หลังจากป้อนรหัสแล้ว ระบบจะป้อนระยะเวลาการชำระเงิน: เดือนและปี
   
   
8. อุปกรณ์จะขออ่านค่ามิเตอร์ หากคุณกำลังจะป้อนให้คลิก "ใช่" ถ้าไม่ใช่ให้คลิก "ไม่"
   
   
9. อุปกรณ์จะมีตัวเลือกให้ป้อนจำนวนเงินค่าปรับ หากไม่มีให้เลือก "ไม่" แล้วคลิก "ถัดไป"
10. จำนวนเงินที่ชำระที่มีอยู่ในระบบของธนาคารแล้วจะปรากฏบนหน้าจอโดยอัตโนมัติ
11. หลังจากคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" ข้อมูลที่ป้อนทั้งหมดจะปรากฏบนหน้าจอซึ่งควรตรวจสอบอย่างรอบคอบ หากพบข้อผิดพลาดในข้อมูล ให้ใช้ปุ่ม "แก้ไข"
12. คลิกปุ่ม "ชำระเงิน" และรอการออกใบเสร็จรับเงิน
    
    

หากการดำเนินการสำเร็จ จำนวนเงินที่ระบุจะถูกหักจากบัตรของคุณ และการแจ้งเตือนทาง SMS เกี่ยวกับการเดบิตจะถูกส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ

ชำระเป็นเงินสด

ขั้นตอนการชำระค่าสาธารณูปโภคเป็นเงินสดจะแตกต่างออกไปเล็กน้อย:

ประเด็นต่อไปนี้คล้ายกับข้อ 6 - 11 ของคำแนะนำก่อนหน้านี้ ต่อไประบบจะเสนอให้ฝากเงินเข้าที่ตัวรับบิล เนื่องจากไม่มีการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้จะถูกขอให้โอนยอดคงเหลือไปยังบัญชีโทรศัพท์หรือองค์กรการกุศล หลังจากฝากเงินแล้วเครื่องจะออกใบเสร็จรับเงินและจัดส่งให้

ความสนใจ! เงินจะเข้าบัญชีของซัพพลายเออร์ภายใน 3 วัน แต่ส่วนใหญ่มักจะมาถึงในวันถัดไปหลังการชำระเงิน

มีบางสถานการณ์ที่เงินไม่ถึงผู้รับ จากนั้นคุณจะต้องตรวจสอบรายละเอียดที่ป้อนและติดต่อพนักงานธนาคารเพื่อขอความช่วยเหลือ

อย่าลืมบันทึกใบเสร็จรับเงินที่คุณได้รับสำหรับการชำระค่าที่อยู่อาศัยและบริการสาธารณะ การปรากฏตัวของพวกเขาจะพิสูจน์ความจริงของการชำระเงินหากเงินไม่เข้าบัญชีของซัพพลายเออร์

ผ่านแอปพลิเคชันออนไลน์ของ Sberbank

คุณสามารถชำระค่าสาธารณูปโภคโดยไม่ต้องออกจากบ้านโดยใช้แอปพลิเคชัน Sberbank Online ในการดำเนินการนี้ คุณต้องมีบัตรธนาคาร อินเทอร์เน็ต และเปิดใช้งานบริการแจ้งเตือนทาง SMS ของธนาคารบนมือถือด้วย

ขั้นตอนการชำระเงินมีดังนี้:

หลังจากยืนยันการชำระเงิน ใบเสร็จการชำระเงินจะปรากฏบนหน้าจอ ซึ่งคุณต้องบันทึกและพิมพ์หากเป็นไปได้

สามารถตรวจสอบสถานะการโอนเงินได้ในส่วน “ประวัติการชำระเงิน” หากการดำเนินการล้มเหลวด้วยเหตุผลบางประการ เงินจะถูกส่งไปยังบัญชีของผู้ชำระเงิน แอปพลิเคชันมีความสามารถในการบันทึกข้อมูลการชำระเงินปกติในรายการ "เทมเพลต"

นอกเหนือจากการชำระเงินผ่านอินเทอร์เน็ตแล้ว คุณยังสามารถชำระค่าสาธารณูปโภคจากบัตรได้โดยเปิดใช้งานตัวเลือก "การชำระเงินอัตโนมัติสำหรับที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน" จาก Sberbank

บริการ "ชำระเงินอัตโนมัติ"

บริการฟรี "การชำระเงินอัตโนมัติสำหรับที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน" จาก Sberbank มีวัตถุประสงค์เพื่อการชำระค่าเช่าที่สม่ำเสมอและตรงเวลา คุณสามารถเปิดใช้งานบริการ:

• ในแอปพลิเคชัน "Sberbank – ออนไลน์" ในรายการ "การชำระเงินอัตโนมัติของฉัน"
• ใช้เทอร์มินัลบริการตนเอง ไปที่ส่วน "การชำระเงินและการโอนเงิน" จากนั้น "การชำระเงินของฉัน" จากนั้น "การชำระเงินอัตโนมัติ"
• ที่สาขาธนาคารใดก็ได้

ก่อนที่จะเชื่อมต่อกับบริการ ลูกค้าต้องการทราบว่าการชำระเงินอัตโนมัติทำงานอย่างไร ธนาคารจะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า 24 ชั่วโมงโดยส่ง SMS เกี่ยวกับการถอนเงินที่กำลังจะเกิดขึ้น เมื่อถึงเวลาที่กำหนด จำนวนเงินค่าน้ำมัน ค่าไฟฟ้า และสาธารณูปโภคอื่น ๆ จะถูกหักจากบัตรของลูกค้า การชำระเงินอัตโนมัติสามารถทำได้ตามใบแจ้งหนี้ (เช่น การชำระค่าไฟฟ้าหรือน้ำประปาขึ้นอยู่กับการบริโภคของแต่ละบุคคล) หรือจะกำหนดตายตัวก็ได้

มีหลายวิธีในการปิดใช้งานบริการ "การชำระเงินอัตโนมัติสำหรับที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน":

• ผ่าน Sberbank - ออนไลน์ในแท็บที่เหมาะสม หากคุณมีการชำระเงินอัตโนมัติหลายรายการ ให้เลือกการชำระเงินที่คุณต้องการยกเลิก
• โดยการส่ง SMS คุณต้องส่งข้อความ "ชำระเงินอัตโนมัติ" ไปที่หมายเลข 900
• ผ่านอุปกรณ์บริการตนเอง ในรายการ "ข้อมูลและบริการ" หรือ "ธนาคารบนมือถือ" ให้มองหาแท็บ "การชำระเงินอัตโนมัติ" เลือก "ปิดการใช้งาน"
• โดยโทรไปที่สายด่วน Sberbank ในการดำเนินการนี้คุณต้องโทรไปที่ 8-800-555-55-50 ขอให้ผู้ให้บริการปิดการใช้งานบริการและให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับตัวคุณเอง
• ผ่านสาขาของธนาคาร ผู้เชี่ยวชาญและที่ปรึกษาจะช่วยคุณปิดการใช้งานบริการนี้

วิธีนี้ไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลและติดตามวันที่ชำระเงินอย่างต่อเนื่อง ธนาคารจะเตือนคุณถึงวันครบกำหนดและตัดจำนวนเงินที่ต้องการออก

ชำระเงินที่สาขาธนาคาร

หากคุณประสบปัญหาในการชำระเงินผ่านอินเทอร์เน็ตหรือเครื่องปลายทาง คุณสามารถชำระค่าสาธารณูปโภคได้ที่สาขาของธนาคาร คุณสามารถทำได้ผ่านโต๊ะเงินสดของธนาคารเป็นเงินสดหรือหักเงินจากบัญชีของคุณ ในการชำระเงิน คุณต้องมีใบเสร็จพร้อมระบุข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชำระเงินและรายละเอียดของผู้รับ ความใกล้ชิดกับบ้านและความเป็นไปได้ของการให้คำปรึกษาทำให้ธนาคารมีความได้เปรียบในการแข่งขันที่สำคัญในการให้บริการเพื่อรับชำระเงินสำหรับที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน วิธีการนี้ต้องรอคิวและต้องเสียค่าคอมมิชชั่น

เพื่อไม่ให้รอคิว ลูกค้ามีโอกาสติดต่อที่ปรึกษาสำนักงานที่จะช่วยชำระเงินผ่านเทอร์มินัลหรือโทรศัพท์มือถือที่มีแอปพลิเคชันติดตั้งอยู่

การชำระค่าที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนโดยใช้บริการต่างๆ ของ Sberbank กลายเป็นขั้นตอนที่สะดวกและรวดเร็ว ผู้บริโภคแต่ละรายสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมที่สุดโดยคำนึงถึงความสามารถและความพร้อมในเวลาว่าง เครือข่ายสาขาที่กว้างขวางและอุปกรณ์บริการตนเองจำนวนมากสร้างความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้บริการสาธารณูปโภค

ที่ประชุมศาลฎีกามีมติอนุมัติการชำระค่าบริการสาธารณูปโภค คำชี้แจงเหล่านี้จะถูกนำไปใช้โดยศาล บริษัทจัดการ และผู้ให้บริการทรัพยากร ทุกคนที่เป็นเจ้าของอพาร์ทเมนต์หรืออยู่ในค่าเช่าทางสังคมจะต้องได้รับการศึกษา และแม้แต่ผู้ที่อาศัยอยู่กับญาติเท่านั้น

เอคาเทรินา มิรอชคิน่า

ศึกษาเรื่องที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน

ความละเอียดประกอบด้วยถ้อยคำที่ซับซ้อน 16 หน้าและ 47 ย่อหน้า เราได้แปลสิ่งที่สำคัญที่สุดเป็นภาษาที่เข้าใจได้และกำลังบอกคุณเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้น

เอกสารอะไรที่กำหนดกฎของเกม?

นี่คือเอกสารที่ควบคุมการชำระค่าบริการสาธารณูปโภค:

เอกสารเหล่านี้ไม่ใช่ทั้งหมด แต่ส่วนใหญ่มักจะเพียงพอที่จะเข้าใจปัญหาในชีวิตประจำวันเกี่ยวกับบริการชุมชน หากเกิดข้อขัดแย้งหรือมีอะไรไม่ชัดเจนคุณต้องศึกษาก่อน ศาลก็ทำเช่นเดียวกัน

ปัญหาบางอย่างได้รับการแก้ไขในระดับภูมิภาคและระดับท้องถิ่น ตัวอย่างเช่น พวกเขากำหนดจำนวนเงินที่ต้องจ่ายค่าซ่อมแซมใหญ่ หรือมาตรฐานที่ใช้คำนวณน้ำโดยไม่ต้องใช้มิเตอร์ คุณต้องค้นหาเอกสารดังกล่าวบนเว็บไซต์การบริหารของคุณ

หากกฎหมายไม่ได้กำหนดวิธีการแก้ไขปัญหากับผู้ให้บริการสาธารณูปโภคหรือบริษัทจัดการ ให้ใช้กฎหมาย "ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค"

ฉันควรไปที่ศาลใดหากฉันมีเรื่องร้องเรียน?

หากผู้ให้บริการทรัพยากรฟ้องร้องเจ้าของอพาร์ทเมนท์ คดีดังกล่าวจะได้รับการพิจารณา ณ สถานที่อยู่อาศัยของลูกหนี้

ไม่เพียงแต่บริษัทจัดการ ผู้ให้บริการ หรือเจ้าของเท่านั้นที่สามารถขึ้นศาลเกี่ยวกับการชำระค่าสาธารณูปโภคได้ พนักงานอัยการก็สามารถทำเช่นนี้ได้หากพบว่ามีการละเมิดสิทธิของใครบางคน เช่น ฝ่ายบริหารขึ้นภาษีหรือบ้านไม่มีน้ำใช้เป็นเวลาหนึ่งเดือน

เหตุใดหนี้ค่าสาธารณูปโภคจึงถูกตัดออกโดยไม่มีการพิจารณาคดี?

ในความเป็นจริง เมื่อหนี้ค่าสาธารณูปโภคถูกตัดออก ไม่เพียงแต่จะมีการพิจารณาคดีในศาลเท่านั้น มีการตัดสินจากผู้พิพากษาอย่างแน่นอน สิ่งนี้ถูกกฎหมายหากหนี้ไม่เกิน 500,000 รูเบิล ผู้ให้บริการจึงสามารถยื่นคำร้องต่อศาลเพื่อขอคำสั่งศาลได้ นี่เป็นขั้นตอนพิเศษในการรวบรวมหนี้ที่ไม่มีปัญหาโดยไม่ต้องมีการพิจารณาคดี เรียกคู่ความ และเอกสารเพิ่มเติม แต่นี่ไม่ใช่การละเมิด

สิ่งดังกล่าวกำลังดำเนินอยู่ ตามกฎหมายลูกหนี้จะต้องได้รับการตักเตือนและให้เวลาคัดค้าน โดยปกติแล้วจะปฏิบัติตามพิธีการเหล่านี้

มีศาลจริงๆ

แต่ด้วยเหตุผลหลายประการ การแจ้งเตือนอาจไม่มาถึงหรืออาจไม่ได้รับ - จากนั้นเงินจะออกจากบัตรหรือเงินฝากโดยไม่คาดคิดและถึงแม้จะติดลบก็ตาม

บางครั้งหนี้จะถูกตัดออกอย่างผิดกฎหมายตามคำสั่งศาล ในกรณีนี้ไม่จำเป็นต้องหาคำตอบว่าเหตุใดจึงไม่ถูกเรียกตัวไปที่ศาล นี่เป็นขั้นตอนตามกฎหมายจึงไม่ถูกเรียกตัว คุณต้องรู้ว่าใครเป็นคนตัดเงินไปเพื่ออะไรและจะคืนเงินอย่างไร หากถูกตัดออกไปโดยไม่ได้ตั้งใจ เงินจะถูกส่งคืน

หากไม่สามารถตัดหนี้ออกตามคำสั่งศาลได้ การเรียกร้องเกี่ยวกับการชำระค่าที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนอาจได้รับการพิจารณาผ่านการพิจารณาคดีที่ง่ายขึ้น ในกรณีนี้เจ้าของจะไม่ถูกเรียกตัวขึ้นศาลและจะไม่ได้รับการพิจารณาเบื้องต้น และนี่ก็ถูกกฎหมายเช่นกัน ตรวจสอบอีเมล ณ สถานที่ลงทะเบียนของคุณเพื่อดูเกี่ยวกับการเรียกร้องและการฟ้องร้องในเวลาที่เหมาะสม

คุณต้องจ่ายอะไรถ้าคุณอาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์? คุณไม่สามารถจ่ายเพื่ออะไร?

ศาลฎีกาไม่ได้พูดอะไรใหม่ แต่อธิบายความแตกต่าง

• การบำรุงรักษาสถานที่: การซ่อมแซมตามปกติ การจัดการบ้าน ทรัพย์สินส่วนกลาง
• สาธารณูปโภค: น้ำ แก๊ส ไฟฟ้า เครื่องทำความร้อน การระบายน้ำทิ้ง และการเก็บขยะ
• การเช่าสถานที่หากเป็นของรัฐและไม่มีสิทธิประโยชน์
• การซ่อมแซมครั้งใหญ่ หากสถานที่นั้นเป็นเจ้าของ

คุณต้องจ่ายเงินทั้งหมดนี้ การซ่อมแซมครั้งใหญ่ยังเป็นการชำระเงินภาคบังคับ และไม่ใช่การโอนเงินไปยังกองทุนบางแห่งโดยสมัครใจ มีข่าวลือว่าคุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าซ่อมแซมใหญ่และจะไม่มีอะไรเกิดขึ้น นี่ไม่เป็นความจริง หนี้มันก็จะสะสมและสักวันมันก็ต้องทวงคืน

ทำไมคุณต้องชำระค่าทรัพย์สินส่วนกลาง?

เพราะเจ้าของแต่ละคนไม่เพียงเป็นเจ้าของอพาร์ทเมนต์ของตัวเองเท่านั้น แต่ยังมีส่วนแบ่งในทรัพย์สินส่วนกลางด้วย สิทธิ์ความเป็นเจ้าของนี้ไม่ได้ลงทะเบียนอย่างเป็นทางการกับ Rosreestr และเกิดขึ้นตามค่าเริ่มต้น ไม่สามารถละทิ้ง ซื้อหรือขายแยกต่างหากจากอพาร์ตเมนต์ได้ และเป็นไปไม่ได้ที่จะจัดสรรส่วนแบ่งในทรัพย์สินส่วนกลางในแง่กายภาพ

ที่ดินที่บ้านตั้งอยู่ก็เป็นทรัพย์สินส่วนกลางเช่นกัน การจัดสวนบนอาณาเขตชิงช้าและม้านั่งก็เป็นเรื่องปกติเช่นกัน ชั้นใต้ดิน หลังคา บันได และลิฟต์ด้วย

คุณเป็นเจ้าของที่ดิน ชิงช้า ม้านั่ง ต้นไม้ หลังคา และลิฟต์

เจ้าของและผู้เช่าจะต้องชำระเงินเพื่อให้แน่ใจว่าทั้งหมดนี้อยู่ในสภาพดี ปลอดภัย และเข้าถึงได้

แล้วถ้าไม่ใช้ทรัพย์ส่วนกลางจะจ่ายไม่ได้หรือ? ตัวอย่างเช่นสำหรับลิฟต์

เป็นสิ่งต้องห้าม ภาระผูกพันในการชำระค่าบำรุงรักษาทรัพย์สินส่วนกลางไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าเจ้าของรายใดใช้ทรัพย์สินดังกล่าวหรือไม่ แม้แต่ผู้พักอาศัยชั้นล่างก็ต้องจ่ายค่าลิฟต์และบันไดทั่วทั้งอาคาร

หากเจ้าของไม่มีข้อตกลงกับบริษัทจัดการจะเป็นเหตุให้ปฏิเสธการชำระเงินหรือไม่?

ใครเป็นคนตัดสินใจว่าจะจ่ายค่าบำรุงรักษาทรัพย์สินส่วนกลางเท่าไร?

บริษัทจัดการไม่สามารถขึ้นภาษีได้ด้วยตนเองและเสนอให้เจ้าของเห็นชอบด้วย คุณไม่สามารถลบตัวเลขออกจากอากาศได้: ราคาสำหรับการบำรุงรักษาทรัพย์สินส่วนกลางจะต้องสมเหตุสมผลและสมเหตุสมผล

การตัดสินใจของที่ประชุมสามัญของเจ้าของเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ชำระสามารถถูกท้าทายในศาลได้ หากสำเร็จ เอกสารจะถูกประกาศว่าไม่ถูกต้อง และการชำระเงินสำหรับระยะเวลาทั้งหมดจะถูกคำนวณใหม่ตามอัตราก่อนหน้า ผู้ที่จะคัดค้านการตัดสินใจของที่ประชุมสามัญควรคำนึงถึงสิ่งนี้: จะเกิดอะไรขึ้นหากอัตราภาษีก่อนหน้านี้สูงขึ้นหรือเงื่อนไขจะแย่ลง คุณสามารถหลอกตัวเองได้

จำนวนเงินที่ต้องชำระขึ้นอยู่กับขนาดของอพาร์ทเมนท์: ผู้ที่มีอพาร์ทเมนต์ขนาดใหญ่กว่าจะจ่ายมากกว่า จำนวนผู้จดทะเบียนหรือเจ้าของไม่กระทบต่อยอดชำระค่าทรัพย์สินส่วนกลาง

หากไม่มีมิเตอร์หรือการอ่านค่าไม่ถูกส่ง จะคำนวณการชำระค่าสาธารณูปโภคอย่างไร

หากไม่มีการอ่านมิเตอร์จะคำนวณตามมาตรฐานและอัตราภาษีที่กำหนดในภูมิภาค เราได้พูดคุยกันโดยละเอียดแล้ว และตอนนี้ศาลฎีกาได้ยืนยันว่าสิ่งนี้ถูกต้อง

จะทำอย่างไรถ้าคุณภาพของการบริการไม่เป็นที่น่าพอใจ? การทำความร้อนไม่ดีในฤดูหนาว น้ำไม่ร้อนพอหรือปิดบ่อยครั้ง

การละเมิดโดยองค์กรจัดการหรือผู้ให้บริการจะต้องได้รับการบันทึก ในการทำเช่นนี้ไม่จำเป็นต้องมีการกระทำใด ๆ: พยานหลักฐานการบันทึกวิดีโอและการสอบสวนจะดำเนินการ

คุณต้องระมัดระวังในการบันทึกวิดีโอ ศาลจะไม่รับบันทึกใดๆ จากวิดีโอควรชัดเจนว่าการถ่ายทำเกิดขึ้นที่ไหนและเมื่อไหร่ และมีการละเมิดกฎหมายหรือไม่

นอกเหนือจากการคำนวณการชำระเงินใหม่สำหรับบริการที่มีคุณภาพต่ำแล้ว คุณยังสามารถเรียกเก็บเงินค่าปรับจากองค์กรการจัดการหรือซัพพลายเออร์ และเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับการสูญเสียและแม้กระทั่งความเสียหายทางศีลธรรม

เก็บหลักฐานไปขึ้นศาล

หากปัญหาด้านสาธารณูปโภคเกิดขึ้นโดยไม่ใช่ความผิดของบริษัทจัดการ การขายพลังงานแบบเดิม หรือระบบประปา จะไม่สามารถฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายได้ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากมีสิ่งที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น: ไฟไหม้ น้ำท่วม และแผ่นดินไหว แต่ไม่ว่าในกรณีใด นักแสดงจะต้องพิสูจน์สถานการณ์ที่ผ่านไม่ได้ในศาล ไม่ใช่ด้วยคำพูด

ใครควรจ่ายค่าสาธารณูปโภคหากอพาร์ทเมนท์อยู่ภายใต้สัญญาเช่าทางสังคม?

ความรับผิดร่วมกันและความรับผิดหลายประการคือเมื่อเจ้าหนี้สามารถเรียกเก็บเงินจากสมาชิกในครอบครัวคนใดก็ได้ ดังนั้นจึงไม่มีประโยชน์ที่จะแสวงหาความจริงหากนายจ้างเป็นสามีและเงินนั้นถูกพรากไปจากภรรยาหรือลูกที่โตแล้วซึ่งอาศัยอยู่กับเขา

พวกเขาสามารถตัดจำนวนเงินทั้งหมดหรือเพียงบางส่วนจากญาติที่อาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์เดียวกันได้ แต่อดีตสมาชิกในครอบครัวแม้ว่าเขาจะมีสิทธิ์อาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์ก็ตาม ก็ต้องรับผิดชอบต่อหนี้สินของเขาเอง

นายจ้างและครอบครัวของเขาจ่าย

เพื่อให้ทุกอย่างยุติธรรมคุณต้องทำข้อตกลงกับเขาซึ่งจะระบุว่าต้องจ่ายค่าใช้จ่ายส่วนใด หากไม่สามารถบรรลุข้อตกลงได้ ศาลจะคำนวณส่วนแบ่งของพื้นที่ทั้งหมดเอง และองค์กรจัดการจะส่งการชำระเงินแยกต่างหากให้กับอดีตสมาชิกในครอบครัว

เจ้าของจ่ายเงินอย่างไร?

เจ้าของจะต้องจ่ายค่าสาธารณูปโภคตั้งแต่วินาทีแรกที่เข้าครอบครอง ทายาท - นับตั้งแต่วินาทีที่เปิดมรดก ผู้ซื้ออพาร์ทเมนท์ในอาคารใหม่ - เมื่อมีการลงนามโฉนดและได้รับอนุญาตให้นำบ้านไปดำเนินการ

หากมีเจ้าของหลายคนทุกคนจะต้องชำระตามสัดส่วนหุ้นของตน ทุกคนสามารถทำข้อตกลงแยกต่างหากได้ และจะได้รับการชำระเงินสำหรับหุ้นนี้เท่านั้น

ถ้าเจ้าของเป็นลูก พ่อแม่จะจ่ายให้ ไม่สำคัญว่าพ่อแม่หรือคนใดคนหนึ่งจะอาศัยอยู่กับลูกหรือไม่ก็ตาม

เจ้าของและสมาชิกในครอบครัวยังมีความรับผิดร่วมกันสำหรับหนี้ค่าสาธารณูปโภค แต่คุณสามารถตกลงเรื่องการแจกแจงแบบอื่นและแก้ไขปัญหานี้ได้ในข้อตกลง หากมีข้อตกลงก็จะเรียกเก็บหนี้ผ่านศาลตามเอกสารนี้ไม่ใช่ตามที่ต้องการ

หนี้ค่าสาธารณูปโภคสามารถตัดออกจากผู้เช่าอพาร์ทเมนต์ได้แม้ว่าเขาจะไม่ใช่เจ้าของก็ตาม

อดีตสมาชิกในครอบครัวของเจ้าของซึ่งมีสิทธิที่จะอาศัยอยู่ในอพาร์ทเมนต์จะต้องรับผิดร่วมกันและทวีคูณต่อหนี้

ตามค่าเริ่มต้น สมาชิกในครอบครัวคือพ่อแม่ ลูก และคู่สมรส แต่ญาติคนอื่นๆ ที่อาศัยอยู่กับเจ้าของก็ถือเป็นสมาชิกในครอบครัวได้เช่นกัน แม้ว่าจะเป็นญาติห่าง ๆ และแม้ว่าจะไม่ใช่ของเขาก็ตาม

การหย่าร้างมีประโยชน์เมื่อใด?

เจ้าของที่ใช้ร่วมกันไม่ต้องรับผิดร่วมกันสำหรับหนี้ค่าสาธารณูปโภค และสมาชิกในครอบครัวก็พกพาไปด้วย

นี่คือตัวอย่างวิธีการทำงาน:

หากอดีตสามีและภรรยาต่างมีส่วนแบ่งในอพาร์ทเมนท์คนละ 1/2 หุ้น แต่ละคนจะต้องรับผิดชอบเฉพาะค่าสาธารณูปโภคส่วนหนึ่งเท่านั้น จากนั้นหนี้ของอดีตสามีจะไม่ถูกตัดออกจากบัตรของเขาโดยไม่คาดคิดและในทางกลับกัน

หากคู่สมรสแต่งงานกันอย่างเป็นทางการ เจ้าของคือสามี และภรรยาไม่มีส่วนแบ่งในอพาร์ทเมนท์เลย จะต้องรับผิดชอบหนี้ของสามีเพื่อชำระค่าที่อยู่อาศัยและบริการส่วนกลาง และเธอสามารถตัดหนี้ของสามีทั้งหมดหรือบางส่วนตามคำสั่งศาลได้

สำหรับความรับผิดร่วมกันและความรับผิดหลายประการ สิ่งสำคัญคือนอกเหนือจากเอกสารหลักฐานแสดงความสัมพันธ์แล้ว สมาชิกในครอบครัวจะต้องอาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์และใช้งานด้วย สิ่งนี้อาจมีความสำคัญขั้นพื้นฐานเมื่อเจ้าของไม่ใช่คู่สมรส แต่ เช่น พี่น้อง ลูก และผู้ปกครองที่มีงบประมาณแยกกัน หรือเมื่อสามีภรรยาแยกทางกัน แต่ตามเอกสาร ยังคงเป็นสมาชิกในครอบครัวและจดทะเบียนในอพาร์ตเมนต์เดียวกัน

คุณต้องกรอกเอกสารให้ละเอียดเพื่อจะได้ไม่ต้องจ่ายเงินให้คนแปลกหน้า และชำระหนี้ให้ตรงเวลาเพื่อไม่ให้คนที่คุณรักผิดหวัง

ใครจ่ายค่าซ่อมใหญ่?

เจ้าของจะต้องจ่ายค่าซ่อมแซมใหญ่ มีเพียงเขาเท่านั้นที่สามารถตัดหนี้ดังกล่าวได้ แต่ไม่ใช่สมาชิกครอบครัวคนอื่น ๆ ต่างจากหนี้ค่าไฟฟ้าและน้ำ หนี้สำหรับการซ่อมแซมครั้งใหญ่จะถูกโอนไปยังเจ้าของอพาร์ทเมนท์คนใหม่ การซื้อบ้านต้องระมัดระวังด้วยจะได้ไม่เผลอไปซื้อหนี้คนอื่น และชำระหนี้ล่วงหน้าหากคุณขาย

เราเลือกบริษัทจัดการและจ่ายค่าสาธารณูปโภค แต่เธอไม่ได้ทำข้อตกลงกับผู้จัดหาทรัพยากรและไม่ได้โอนเงินให้พวกเขา กฎหมายบอกว่าอย่างไร?

บริษัทจัดการจัดซื้อทรัพยากรสำหรับบ้านตามสัญญา แต่หากเธอเพิ่งถูกเลือกและยังไม่สรุปสัญญาก็อาจเกิดปัญหาได้ ดูเหมือนว่าผู้อยู่อาศัยจะจ่ายเงิน แต่ผู้ให้บริการทรัพยากรไม่ได้รับเงินและสามารถปิดทุกอย่างได้ ศาลฎีกาได้ให้คำอธิบายที่ชัดเจนและสำคัญมากในเรื่องนี้

หากในความเป็นจริง บริษัทจัดการได้เข้ามารับผิดชอบและได้รับการชำระเงินจากเจ้าของและผู้เช่า และผู้ให้บริการออกใบเรียกเก็บเงินให้ บริษัทดังกล่าวก็จะกลายเป็นผู้ให้บริการสาธารณูปโภค

กฎหมายกล่าวว่า: "ไม่มีอะไรที่นี่!" ความจริงก็เข้าข้างชาวบ้าน

คุณสามารถเรียกร้องสิ่งที่กฎหมายกำหนดได้: ผู้อยู่อาศัย - บริการที่มีคุณภาพและผู้ให้บริการทรัพยากร - เงิน

ปัจจุบัน บริษัทการจัดการที่ชาญฉลาดจะไม่สามารถหลบหนีความรับผิดชอบได้ เว้นแต่จะมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่มีผลผูกพัน แต่ผู้อยู่อาศัยไม่ควรตกหลุมกับเทคนิคเหล่านี้และสามารถเรียกร้องของตนเองได้

หากประมวลกฎหมายอาญามีการเปลี่ยนแปลงแต่มีคนไม่ทราบและชำระเงินตามรายละเอียดเดิม จะเกิดอะไรขึ้นกับการชำระเงิน?

ทุกอย่างจะเรียบร้อยดี หากชำระเงินตรงเวลาและสามารถพิสูจน์ได้ว่าเจ้าของไม่ได้ทำสิ่งนี้ด้วยไหวพริบ แต่ไม่รู้ บริษัท จัดการจะจัดการกันเอง อันใหม่จะเรียกร้องการชำระเงินทั้งหมดจากอันก่อนหน้าและจะถูกโอนไปยังเจ้าของ

หากเราไม่ได้อยู่อพาร์ตเมนต์หรือห่างหายกันไปนาน เราจะไม่จ่ายค่าสาธารณูปโภคใช่หรือไม่?

การไม่อยู่ในอพาร์ตเมนต์ไม่ใช่เหตุผลที่จะไม่จ่ายค่าที่อยู่อาศัยและบริการส่วนกลาง ซึ่งรวมถึงการชำระค่าทำความร้อน ทรัพย์สินส่วนกลาง และบริการของบริษัทจัดการ และสำหรับการซ่อมแซมครั้งใหญ่ด้วย

หากมีมิเตอร์ การอ่านค่าจะเป็นศูนย์ในระหว่างที่ไม่มีอยู่ - ไม่มีปัญหา หากไม่มีมิเตอร์และไม่สามารถติดตั้งได้คุณสามารถเขียนใบแจ้งยอดได้ - ค่าธรรมเนียมไฟฟ้า น้ำ และก๊าซจะถูกคำนวณใหม่ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องส่งใบสมัครก่อนออกเดินทางหรือภายในหนึ่งเดือนหลังจากนั้น และยืนยันการไม่อยู่พร้อมเอกสาร ด้วยเหตุผลที่ดีสามารถขยายระยะเวลาการสมัครได้

ถ้าไม่จ่ายเขาจะปิดไฟปิดน้ำได้ไหม?

ตามกฎหมายพวกเขาสามารถ แต่ต้องตักเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนและหนี้ก็ต้องเยอะ

หนี้ค่าสาธารณูปโภคจำนวนหนึ่งไม่ใช่เหตุผลในการปิดไฟฟ้าและน้ำให้กับผู้อยู่อาศัย ศาลฎีกาชี้แจงว่าการกระทำดังกล่าวจะต้องได้สัดส่วนและไม่ละเมิดสิทธิของผู้อยู่อาศัยรายอื่น หากเจ้าของอพาร์ทเมนต์คนหนึ่งไม่จ่ายค่าไฟเป็นเวลาสองเดือน จะไม่สามารถปิดไฟทั่วทั้งอพาร์ทเมนต์ได้ และถ้ามีเด็กเล็กอยู่ก็ต้องคิดอีกเป็นร้อยเท่า

หากคุณเช่าอพาร์ทเมนต์ คุณสามารถขอเงินอุดหนุนค่าสาธารณูปโภคได้หรือไม่?

หากคุณมีหนี้ค่าสาธารณูปโภค พวกเขาจะไม่ให้เงินอุดหนุนหรือค่าชดเชยแก่คุณหรือไม่?

โดยค่าเริ่มต้น คุณจะไม่มีหนี้ที่จะสมัครขอรับการสนับสนุนทางสังคม แต่ศาลฎีกากล่าวว่าแต่ละสถานการณ์จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบ: เหตุใดจึงเป็นหนี้เกิดขึ้น เมื่อปรากฏ และสิ่งที่ทำเพื่อชำระหนี้

ตัวอย่างเช่นคุณสามารถทำข้อตกลงเกี่ยวกับขั้นตอนการชำระหนี้ได้และจะยังคงออกเงินอุดหนุนอยู่ หากหัวหน้าครอบครัวตกงาน ป่วย หรือมีบุตรที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ จะต้องให้การสนับสนุนทางสังคมทุกกรณีแม้ว่าจะมีหนี้สินก็ตาม

นี่ไม่ใช่คำถามทั้งหมดเกี่ยวกับการจ่ายค่าสาธารณูปโภคที่เกี่ยวข้องกับเจ้าของอพาร์ทเมนท์ เราวิเคราะห์สถานการณ์บางอย่างเพื่อตอบคำถามจากผู้อ่าน นอกจากนี้เรายังเผยแพร่ข่าวสารและอธิบายคำตัดสินของศาลในภาคที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนด้วย เร็วๆ นี้เราจะวิเคราะห์สถานการณ์ที่ซับซ้อนโดยละเอียดเกี่ยวกับเคาน์เตอร์ หากคุณมีคำถามถาม

สำหรับคนยุคใหม่ การชำระค่าสาธารณูปโภคผ่านอินเทอร์เน็ตเป็นวิธีที่สะดวกและเชื่อถือได้ ดังนั้นการชำระเงินออนไลน์ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นและประหยัดเวลาได้มาก และการดำเนินการเองก็ง่ายมาก

ในการโอนเงินไปยังบัญชีของผู้ให้บริการสาธารณูปโภค ก็เพียงพอแล้วที่จะมีคอมพิวเตอร์ อินเทอร์เน็ต และบัตรธนาคาร และวันนี้มีตัวเลือกที่เสนอมากมาย คุณสามารถเลือกวิธีที่สะดวกและให้ผลกำไรมากที่สุด

ชำระเงินผ่าน Sberbank ออนไลน์

การชำระเงินสามารถทำได้หลายขั้นตอน โดยไม่ต้องออกจากคอมพิวเตอร์และมีเพียงบัตรธนาคารอยู่ในมือ:

1. ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Sberbank
2. ผ่านการอนุญาต(ล่าสุดขั้นตอนนี้ดำเนินการโดยอัตโนมัติเมื่อได้รับบัตรที่สาขา)
3. กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณหลังจากนั้นคุณจะได้รับข้อความบนโทรศัพท์มือถือของคุณพร้อมรหัสลับพิเศษ คุณต้องป้อนรหัสดังกล่าวในหน้าต่างที่เหมาะสม)
4. เลือกส่วน "การชำระเงินและการโอนเงิน"
5. จุดสำคัญ!อย่าลืมระบุเมืองที่คุณอยู่ด้วย เนื่องจากผู้ให้บริการแตกต่างกันไปตามสถานที่
6. เลือกรายการที่ต้องการ “ที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนและโทรศัพท์บ้าน”
7. ต่อไปคือ “ค่าเช่า”
8. ชื่อผู้ให้บริการ(ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้)
9. กรอกรายละเอียดและกรอกรหัสการชำระเงิน
10. ขั้นตอนต่อไประบุระยะเวลาที่ต้องการ
11. กรอกจำนวนเงินที่ต้องชำระตรงกับเพนนีตามที่ระบุไว้ในใบเสร็จรับเงิน
12. ยืนยันการดำเนินการ
13. ในขั้นตอนสุดท้ายบันทึกหรือพิมพ์ใบเสร็จรับเงิน

การดำเนินการค่อนข้างง่ายและไม่แตกต่างจากการดำเนินการผ่านเทอร์มินัลใน Sberbank มากนัก แต่ช่วยประหยัดเวลาได้มาก

ผ่านระบบการชำระเงิน

ระบบการชำระเงินที่พบบ่อยที่สุด:

• « RBK-เงิน";
• กีวี;
• Webเงิน เงิน
• ยานเดกซ์ เงิน;

ยานเดกซ์ ใหม่ล่าสุด เงินเป็นสิ่งที่เข้าถึงได้มากที่สุด เนื่องจากเปิดให้ผู้ใช้ทุกคนที่เป็นเมลไคลเอ็นต์ของระบบ

สำหรับการชำระเงินคุณต้องมี:

1. เข้าสู่ระบบระบบยานเดกซ์
2. เลือกส่วนยานเดกซ์ เงิน .
3. ในรายการบริการ เลือก - ชำระใบเสร็จรับเงิน
4. ถัดไป – ที่อยู่อาศัยและบริการและบริการชุมชน (แก๊ส ไฟฟ้า ฯลฯ)
5. กรอกข้อมูลในช่องด้วย TIN ของผู้รับ, ข้อมูลผู้ชำระเงิน
6. ยืนยันการชำระเงิน(ระบบการชำระเงินสองขั้นตอนคุณจะได้รับรหัสผ่านในโทรศัพท์ของคุณ)
7. บันทึกหรือพิมพ์ใบเสร็จรับเงินของคุณ

เงินจะเข้าบัญชีของผู้รับภายใน 24 ชั่วโมง แต่อาจมีความล่าช้า 2-3 วัน ควรคำนึงถึงเรื่องนี้ด้วย

คุณสามารถชำระค่าเช่าโดยใช้ระบบ WebMoney ได้ แต่การลงทะเบียนในระบบจะใช้เวลานานกว่า คุณต้องดาวน์โหลดโปรแกรมพิเศษ”เว็บมันนี่ผู้รักษา" และรับใบรับรองอย่างเป็นทางการหลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว คุณสามารถดำเนินการได้เกือบทุกรายการเพื่อโอนเงินไปยังบัญชีของนิติบุคคล

ในทุกสถานการณ์ การชำระเงินผ่านระบบการชำระเงินมีทั้งข้อดีและข้อเสีย

ข้อดี:

1. ประหยัดเวลา
2. ไม่จำเป็นต้องมีบัตรธนาคาร
3. ความเป็นไปได้ในการชำระเงินไม่เพียงแต่ค่าเช่าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงค่าใช้จ่ายอื่นๆ ด้วย

จุดด้อย:

1. ในบัญชีต้องเตรียมเงินอิเล็กทรอนิกส์
2. ดำเนินการคุณต้องมีเวลาสองสามวันก่อนวันชำระเงิน เช่น ในธนาคาร

ผ่านพอร์ทัลบริการของรัฐ

พอร์ทัลบริการของรัฐบาลเปิดตัวบริการใหม่ gosuslugi.ru และให้โอกาสในการชำระค่าใช้จ่ายผ่านทางอินเทอร์เน็ตโดยใช้บัตรธนาคาร รวมถึงติดตามยอดคงค้างและหนี้สินทั้งหมดสำหรับค่าสาธารณูปโภคแบบเรียลไทม์

ความน่าสนใจของวิธีนี้คือการยืนยันการชำระเงินจะเกิดขึ้นทันที และในบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณจะได้รับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ที่ชำระก่อนหน้านี้ รวมถึงใบแจ้งหนี้ที่ออกใหม่

วิธีนี้มีข้อดีเหนือวิธีอื่นหลายประการจริงๆเพียงลงทะเบียนในระบบและมีบัตรธนาคารอยู่ในมือก็เพียงพอแล้ว คุณไม่ต้องกังวลกับรายละเอียดที่ป้อนไม่ถูกต้อง เนื่องจากระบบจะสร้างใบแจ้งหนี้โดยอิสระในระหว่างการระบุตัวตนลูกค้า - สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้องป้อนข้อมูลหนังสือเดินทาง สัญญา หรือหมายเลขบัญชีส่วนบุคคล

สิ่งที่คุณต้องทำคือกำหนดตัวเลือกธุรกรรมการชำระเงิน ยืนยันธุรกรรม และทำธุรกรรมการชำระเงินให้เสร็จสิ้น หลังจากชำระเงินเสร็จสิ้น ใบเสร็จรับเงินจะถูกส่งไปยังฝ่ายบริหารระดับภูมิภาคของรัฐโดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ บนเว็บไซต์ขององค์กร คุณจะได้รับเครื่องคิดเลขบริการเพื่อคำนวณต้นทุนทั้งหมดในการชำระค่าอพาร์ทเมนต์ต่อเดือน การชำระเงินจะดำเนินการทันทีสำหรับที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนทั้งหมดที่ไม่มีการแบ่งแยกซึ่งค่อนข้างสะดวก

ดังนั้น ในการชำระเงิน คุณต้อง:

1. เข้าสู่ระบบในระบบเข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัวของคุณ
2. ไปที่ส่วน "เงินคงค้าง"
3. เลือกผู้ให้บริการ
4. กรอกหมายเลขบัญชีส่วนตัวของคุณ
5. กรอกจำนวนเงินที่ต้องชำระ(ในขั้นตอนนี้ คุณยังสามารถป้อนค่ามิเตอร์และหมายเลขมิเตอร์ได้ด้วย)
6. ป้อนหมายเลขบัตรธนาคารของคุณ,วันหมดอายุ,รหัสด้านหลังบัตร
7. จ่าย.
8. พิมพ์หรือบันทึกใบเสร็จรับเงิน

ควรให้ความสนใจว่าธนาคารจะเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นสำหรับการชำระเงินโดยจำนวนเงินจะระบุไว้ในเช็ค

การรับ/จัดเก็บข้อมูล

หากต้องการรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับบัญชีเป็นประจำ รวมถึงการชำระเงิน คุณจะต้องเชื่อมโยงหมายเลขบัญชีส่วนตัวของคุณเข้ากับบัญชีส่วนตัวของคุณหนึ่งครั้ง ซึ่งสามารถทำได้ในส่วน "เงินคงค้าง" จากนั้นเลือก "บัญชีของฉัน" ตอนนี้คุณสามารถชำระบิลรายเดือนโดยไม่ต้องกรอกรายละเอียดเพิ่มเติม

ข้อมูลทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในบัญชีส่วนตัวของคุณ หากจำเป็น คุณสามารถดูได้ตลอดเวลาว่าเงินเข้าบัญชีเมื่อใดและในจำนวนเท่าใด

ผ่านระบบ Rapida

บนเว็บไซต์ https://www.rapida.ru ผู้ใช้สามารถชำระเงินโดยใช้บิลค่าสาธารณูปโภคได้ โดยต้องมีเงินในงบดุล รวมถึงบัตรพลาสติก Rapida

การดำเนินการ:

1. เข้าสู่เว็บไซต์
2. เลือก “Rapida ออนไลน์”
3. ถัดไปคือ “การชำระค่าสาธารณูปโภค”
4. เลือกผู้รับชำระเงินและตรวจสอบรายละเอียดของเขา
5. จ่าย.
6. บันทึกหรือพิมพ์ใบเสร็จรับเงิน

ผ่านระบบ "การชำระเงิน" รู"

เว็บไซต์ https://www.oplata.ru ยังชำระเงินค่าที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนให้กับประชาชนด้วย ต้องใช้บัตรธนาคารและการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ ชำระค่าลงทะเบียนแล้ว - 150 รูเบิลสำคัญ เพื่อให้ในระหว่างการลงทะเบียนบนพอร์ทัล ยอดคงเหลือในบัญชีบัตรจะเป็นค่าบวก

อัลกอริธึมของการกระทำคล้ายกัน:

1. เข้าสู่ระบบ
2. เลือกประเภทที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนประเภทใดประเภทหนึ่ง
3. จากรายชื่อสถานประกอบการเลือกสิ่งที่ระบุไว้ในใบเสร็จรับเงิน
4. ตรวจสอบรายละเอียดบริษัทสำหรับการให้บริการ
5. ป้อนข้อมูลการชำระเงิน
6. ชำระเงิน

สำหรับการชำระเงินแบบครั้งเดียว คุณสามารถใช้ตัวเลือก "การชำระเงินโดยไม่ต้องลงทะเบียน" เหมาะสำหรับชำระค่าบริการอินเทอร์เน็ต โทรศัพท์ โทรทัศน์ ที่พักอาศัย และบริการสาธารณูปโภค คุณจะต้องมีหมายเลขบัญชีส่วนตัวของผู้สมัครสมาชิกและหมายเลขเอกสารการชำระเงิน

วิธีการชำระเงินอื่นๆ

ผู้ให้บริการทุกรายมีเว็บไซต์อย่างเป็นทางการซึ่งคุณสามารถชำระค่าแก๊ส โทรศัพท์บ้าน เครื่องทำความร้อน น้ำประปา ไฟฟ้าได้

แต่ละองค์กรมีระบบการดำเนินการเฉพาะตัว แต่มีรูปแบบมาตรฐาน:

1. ลงทะเบียนบนเว็บไซต์เพื่อเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของคุณ
2. การยืนยันการลงทะเบียนทางอีเมล (โดยปกติคุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ยืนยัน)
3. หลังจากเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณให้เลือกส่วนการชำระเงิน
4. ชำระเงินตามใบแจ้งหนี้

นี่คือภาพทั่วไปที่อาจมีการเพิ่มเติมเกิดขึ้น

การดำเนินการเกิดขึ้นผ่านธนาคารที่ให้บริการแก่บริษัทที่เลือก

ข้อเสียของวิธีนี้คือคุณจะต้องผ่านขั้นตอนการลงทะเบียนในแต่ละไซต์แยกกัน ยืนยันและดำเนินการหลายอย่างซึ่งจะใช้เวลานานกว่านั้น

ความเสี่ยงข้อดีและข้อเสีย

อันตรายที่พบบ่อยที่สุดคือการแฮ็กที่ผิดกฎหมายก่อนลงทะเบียนในเว็บไซต์ต่างๆ ควรปรึกษาผู้ที่ใช้บริการดังกล่าวผ่านทางอินเทอร์เน็ตเป็นประจำ หรือติดต่อฝ่ายบริการสาธารณูปโภคหรือพนักงานธนาคาร

สรุปข้อดีข้อเสียของการชำระค่าสาธารณูปโภคผ่านอินเทอร์เน็ตกันดีกว่า

ข้อดี:

1. คณะกรรมการ.เมื่อชำระเงินผ่านบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต ตามกฎแล้วจะไม่มีการเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม สำหรับทรัพยากรเหล่านั้นที่ยังมีค่าคอมมิชชันอยู่ ขนาดของมันมีขนาดเล็กมาก ไม่เกิน 50 รูเบิล
2. ความสะดวก.แม้แต่ผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ก็สามารถเข้าใจได้ง่าย ระบบได้รับการออกแบบในลักษณะที่มีคำแนะนำในทุกขั้นตอน
3. เรื่องราว.ประวัติการชำระเงินจะถูกบันทึกไว้ในบัญชีส่วนตัวของผู้ใช้ ซึ่งสามารถดูได้ตลอดเวลา
4. ชำระเงินอัตโนมัติบริการค่อนข้างใหม่และสะดวกสบาย แหล่งข้อมูลส่วนใหญ่มีตัวเลือกนี้ให้ คุณสามารถกำหนดค่าพารามิเตอร์การชำระเงินได้ด้วยตัวเอง
5. ใบเสร็จรับเงินแต่ละระบบอนุญาตให้คุณพิมพ์ใบเสร็จรับเงินหรือบันทึกทางอิเล็กทรอนิกส์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณเอง

ข้อเสีย (มักเกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่มีประสบการณ์ซึ่งง่ายต่อการกำจัด):

1. พวกฉ้อโกง.หลายคนกังวลว่าการชำระเงินจะไปผิดที่ เพื่อหลีกเลี่ยงการรั่วไหลของเงินทุนไปยังบัญชีของผู้หลอกลวง คุณจำเป็นต้องใช้ทรัพยากรเฉพาะทางและได้รับอนุญาตเท่านั้น
2. ข้อผิดพลาด.บางคนกลัวที่จะจ่ายใบเสร็จรับเงินที่ไม่ใช่ของพวกเขา แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำเช่นนี้ เนื่องจากในแต่ละขั้นตอน ผู้ใช้จะตรวจสอบรายละเอียดของผู้รับและผู้ชำระเงิน และคำสั่งการชำระเงินจะแสดงหมายเลขบัญชี ที่อยู่อพาร์ทเมนต์ จำนวนเงิน ระยะเวลา ชื่อย่อของเจ้าของ ฯลฯ
3. ค่าคอมมิชชั่นสูงไซต์ตัวกลางจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม ดังนั้นควรใช้ระบบการชำระค่าสาธารณูปโภคพิเศษ

ด้วยการศึกษาอย่างรอบคอบ ทุกคนจะเลือกวิธีชำระค่าสาธารณูปโภคที่ได้กำไรมากที่สุด สำหรับคนรุ่นเก่าซึ่งไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตเป็นพิเศษ แน่นอนว่าเป็นเรื่องปกติมากกว่าที่จะชำระเงินผ่านธนาคาร แต่คนรุ่นใหม่และรุ่นใหม่มีความสุขที่จะใช้บริการออนไลน์โดยไม่ต้องออกจากบ้านหรือไม่ต้องออกจากที่ทำงาน

รับคำตอบจากทนายความภายใน 5 นาที