Prémiové bankovníctvo Raiffeisen. Raiffeisenbank Visa Platinum debetná karta „Premium Direct“ Balík služieb Premium Direct

Banky ponúkajú nadštandardné služby klientom s veľkým majetkom a obratom. Jeho hlavné výhody:

• vysokokvalifikovaní odborníci;
• maximálna rýchlosť;
• „veľkoobchodné tarify“;
• prístup k exkluzívnym bankovým produktom;
• príjemné maličkosti v každodennom živote od mnohých bankových partnerov.

Prečo je Raiffeisenbank Premium zaujímavá? Pri akej rýchlosti je spolupráca zisková?

Prémiové produkty Raiffeisen

Hlavná voľba je medzi dvoma návrhmi:

• Premium Banking – rozsah služieb, ktorý zahŕňa úzku spoluprácu, spoločné investovanie vysokých súm, ktoré je často hlavným zdrojom príjmov klienta;
• Premium Direct – výhodné umiestnenie voľných prostriedkov, bonusy za udržanie rovnováhy alebo obratu na úrovni zodpovedajúcej nadpriemerným príjmom.

Všeobecné pravidlá služby:

1. Predpokladom využitia balíka je vydanie Raiffeisen bankovej karty. Môžete si otvoriť nový účet alebo použiť existujúci účet.
2. Každý klient môže mať iba jeden balík.
3. Údržba za mesiac je bezplatná. Okrem toho tarify stanovujú podmienky, za ktorých neexistuje žiadna provízia. Líšia sa medzi balíkmi.
4. Banka môže poskytnúť zľavy na služby.
5. Pri opätovnom pripojení toho istého komplexu sa voľné obdobie nevzťahuje na aktuálny mesiac.

Prémiové bankovníctvo

Produktový rad Raiffeisenbank Premium Banking ponúka maximálny rozsah služieb za najvýhodnejších podmienok pre klientov s veľkými peniazmi.

Aby ste k nim získali prístup, musíte si predplatiť balík služieb Premium 5. Číslo 5 znamená počet ukazovateľov bezplatnej služby, z ktorých si klient vyberá.

Podmienky

Prémiové bankovníctvo od Raiffeisenbank má flexibilné požiadavky na to, aby ste boli zadarmo. Za každý mesiac, okrem prvého, musíte získať 5 bodov v kombinácii s niektorou z navrhovaných podmienok. Akékoľvek vyhovenie vám prinesie bod. Ich počet sa po úplnom dokončení úmerne zvyšuje, dvoj-, trojnásobne alebo viacnásobne. Body sa nedelia.

Podmienky na výber za mesiac:

1. zostatok na účtoch v Raiffeisen (zostatky mínus prijaté platby za poistenie) 500 tisíc rubľov;
2. zostatok 10 tisíc konvenčných jednotiek v cudzej mene (euro, dolár, libra šterlingov, švajčiarsky frank);
3. výška platieb za všetky karty balíka je 50 000 rubľov;
4. príjem platu 100 tisíc rubľov;
5. výška dlhu na klientskych úveroch v Raiffeisen je 3 milióny rubľov.

Ak sa nezíska dostatok bodov, na konci mesiaca bude zadržaný servisný poplatok vo výške 5 000 rubľov.

Servisné programy

S balíkom Premium 5 klienti získajú:

• osobný manažér - špecialista, ktorý je oboznámený s účtami klienta, históriou v banke, záujmami a je pripravený vykonávať pokyny pre bankové operácie;
• 24/7 podporná linka;
• finančné, investičné konzultácie;
• prémiový rozsah služieb pre cestujúcich;
• prémiové servisné haly v banke - príležitosť prediskutovať problémy s manažérom bez prítomnosti cudzincov;
• prémiová concierge služba – tím špecialistov pripravený riešiť akékoľvek organizačné problémy v rámci práva a etiky;
• zľavy od mnohých bankových partnerov a platobných systémov po celom svete – stačí ukázať svoju kartu Raiffeisenbank.

Finančné poradenstvo

Centrálna banka zaradila Raiffeisen do Jednotného registra investičných poradcov. Špecialisti banky sú vysoko kvalifikovaní. Dobre poznajú realitu ruského trhu a európske investičné skúsenosti.

Ku každému prémiovému klientovi sa používa individuálny prístup, ktorý zahŕňa prácu krok za krokom:

• určenie pohodlného pomeru riziko/výnos;
• vypracovanie finančného plánu;
• výber vhodných finančných nástrojov;
• včasná optimalizácia portfólia.

Finančný poradca ponúka komplexné riešenie s využitím rôznych produktov od:

• vklady na rôzne obdobia;
• cenné papiere a iné nástroje obchodované na burze;
• požičiavanie;
• rizikové poistenie.

Prémiová linka 24/7

24-hodinová služba na diaľku je k dispozícii na telefónnom čísle 88007005250. Môžete:

• získať informácie o akýchkoľvek bankových produktoch, vrátane vašich vlastných;
• objednať sumu v hotovosti na výber;
• poveriť vykonávaním bankových operácií;
• objednať poistenie, certifikáty.

Pohodlné cestovanie

Rozsah služieb zahŕňa:

• neobmedzený prístup do biznis salónikov Priority Pass pre klienta a všetkých jeho spolucestujúcich, avšak VIP salóniky môžu mať obmedzenia na počet osôb na Priority Pass;
• rozšírené cestovné poistenie pre celú rodinu;
• bezplatné výbery hotovosti po celom svete; ak sa meny vydania a účtu líšia, vznikajú náklady na konverziu;
• výhodné výmenné kurzy v sumách od 300 tisíc rubľov. alebo 5 tisíc dolárov;
• núdzové vydanie v zahraničí bez provízie do 5 000 USD;
• spätné volanie, ktoré si môžete objednať zavolaním na číslo zákazníckej podpory 84957755221, výberom položky 1 v hlasovom menu a zložením.

Privilegované bankové produkty a služby

Hlavné prémiové produkty:

• bezplatná obsluha prémiových kariet Raiffeisenbank;
• vklady v rubľoch so sadzbou do 6,6 % ročne, v dolároch do 1,2 % ročne;
• sporiace účty so sadzbou do 5,5 % ročne;
• 17 podielové fondy;
• investičné životné poistenie;
• správa majetku;
• maklérske služby;
• rad poistných produktov s vysokým krytím pre akúkoľvek poistnú udalosť (život, zdravie, majetok, príjem, platené ošetrenie v ktorejkoľvek krajine sveta a pod.);
• spotrebné úvery so sadzbou 10,99 % ročne;
• účelový úver zabezpečený nehnuteľnosťou od 11,99 %;
• individuálna sadzba úveru na kúpu nehnuteľnosti.

Balík služieb Premium Direct

Náklady na servis balíka sú 1 500 rubľov mesačne. Je zadarmo, ak je splnená aspoň jedna z nasledujúcich podmienok:

• nákupy s kartami za 75 tisíc rubľov. a viac za mesiac;
• zostatok na všetkých účtoch v Raiffeisen na konci mesiaca od 500 tisíc rubľov. + platba cez plast od 25 tisíc mesačne;
• trvalý zostatok od 1 milióna rubľov;
• príjem mzdy na účet v Raiffeisen od 300 tis.

Rozsah služieb je „odľahčenou“ verziou Premium bankingu:

• Finančný poradca;
• 24/7 Premium Line – telefonická podpora;
• poistenie cestovného rizika pre klienta a jeho rodinu;
• zľavy po celom svete od partnerov.

Z produktov balíka Raiffeisenbank Premium Direct sú za zvýhodnených podmienok dostupné:

• prémiový plast;
• vklady;
• sporiace účty;
• investičné poistenie;
• podielové fondy;
• poistné programy pre rôzne riziká;
• pôžičky.

Karty v prémiových balíkoch

Môžete získať až 3 hlavné karty, počet dodatočných od Raiffeisen je až 5 pre každú hlavnú. Klienti prémiového bankovníctva majú prístup k:

• debetná, kreditná platina Visa Premium;
• kreditné odmeny Visa Platinum Travel Premium Rewards, ktoré vám umožňujú zbierať cestovné míle – bonusy iGlobe;
• debetná MasterCard World Black Edition;
• Austrian Airlines WBE kredit MasterCard prepojený s vernostným programom Miles & More.

Bezplatná služba s komplexom Direct:

• debetná, platinová kreditná karta Visa/MasterCard;
• kreditné MasterCard World Austrian Airlines (Miles & More);
• prémiová kreditná karta Visa Platinum Travel Rewards (cestovné míle).

Keď zakážete balíčky, za obsluhu každej z uvedených kariet sa účtuje poplatok 10 000 rubľov ročne.

Servisný poplatok za MasterCard World Buy & Fly sa účtuje všeobecne - 299 rubľov / mesiac, ale banka často organizuje propagačné akcie, plast je možné získať za výhodnejšiu sadzbu.

Podmienky používania prémiových kariet balíkov Raiffeisenbank

Základné pravidlá:

• maximálna celková suma výdavkových transakcií za deň je 6 miliónov rubľov;
• denný limit na výber hotovosti je 500 tisíc rubľov / 10 tisíc c.u. pre prémiové karty 200 tisíc rubľov / 3 tisíc c.u. podľa klasikov;
• maximálny peňažný príjem za mesiac je 3 milióny za prémiový plast, 1 milión za klasický;
• pre platových klientov sa limit na prijímanie hotovosti za deň na klasických kartách zvýšil na 300 tisíc rubľov / 5 tisíc cu, pre prémiové karty nie je mesačný limit;
• provízia za výber z kariet v pobočkách je 150 rubľov / 5 cu. na operáciu;
• v bankomatoch Raiffeisen nie je provízia;
• pre obyvateľov regiónov mimo regiónov Moskvy a Leningradu sa poskytuje bezplatný výber z bankomatov tretích strán, počet transakcií za mesiac pre Premium 5 nie je obmedzený, pre Premium Direct - 2-krát;
• Doplnenie prémiového plastu prostredníctvom služieb Raiffeisen je vždy bezplatné, podľa klasikov je provízia 100 rubľov. pre sumy do 10 tisíc rubľov. prostredníctvom registračnej pokladnice;
• prevody číslom karty v rámci banky bez provízie, tretej strane - 1,5%, minimálne 50 rubľov / 1,5 cu;
• opätovné vydanie je vždy bezplatné;
• doručenie kuriérom 390 RUR/6 USD v rámci Ruska, 1000 rubľov v zahraničí.

Aké sú rozdiely medzi balíkmi?

Niekedy dochádza k nejasnostiam v názvoch balíkov. Webová stránka banky obsahuje tieto komplexy:

• Premium banking je súbor služieb za výhodných podmienok pre klientov, ktorí sú pripravení ukladať milióny v Raiffeisenbank a zarábať na nich.
• Premium 5 je aktuálny názov balíka bankových služieb Premium, ktorý sa používa v názvoch taríf a servisných dokumentov.
• Premium – balík prémiových bankových služieb vydaný do 4.10.2017. Tí, ktorí uzavreli dohodu pred uvedeným dátumom, sú obsluhovaní za rovnakých podmienok vrátane možnosti vydávať karty za podmienok tohto balíka. Prémiové sadzby nie sú dostupné pre nových zákazníkov.
• Premium Direct je sada produktov pre tých, ktorí majú voľné peniaze v rozmedzí 2-2,5 milióna rubľov alebo mesačné výdavky do 250 tisíc rubľov. Balík vám umožňuje umiestňovať prostriedky so ziskom a prijímať pôžičky za atraktívnych podmienok. Súbor privilégií do značnej miery opakuje zoznam prémiového bankovníctva, ale štandardne nezahŕňa správu dôveryhodnosti, maklérske služby a neobmedzený prístup do salónikov na letiskách. Podmienky výberu hotovosti sú preferenčné, ale menej lojálne.

Výhody a nevýhody prémiových služieb v Raiffeisenbank

Výhody:

• vysoká spoľahlivosť - v roku 2019 druhé miesto v hodnotení ruských bánk podľa Forbes;
• existujú vysoko profesionálni investiční poradcovia;
• banka patrí do veľkej európskej skupiny Raiffeisen Bank International, banková história klienta môže pozitívne ovplyvniť rozhodovanie finančných inštitúcií skupiny pri žiadosti v Európe;
• neobmedzený PP.

nedostatky:

• úrokové sadzby na klasické bankové produkty (vklady, pôžičky, cashback) nevyzerajú atraktívne v porovnaní s ponukami iných bánk;
• malý počet pobočiek a bankomatov v Rusku ako celku;
• až 3 hlavné karty v balíkoch (možno ich vydať aj mimo balíka).

Revízna analýza

Ťažko nájdete na internete recenzie od spokojných zákazníkov, ktorí by napísali, že banke zverili 20 miliónov a tá splnila ich očakávania. Je nepravdepodobné, že si vyberiete banku za veľké sumy na základe recenzií na fórach.

Takíto investori uchovávajú svoje myšlienky v zákulisí a niekedy ich zverejňujú v lesklých časopisoch. Nie bez ich účasti presiahol majetok Raiffeisen 1 bilión. rubľov a samotná banka bola na druhom mieste v rebríčku Forbes.

Na fórach sú príspevky klientov, ktorí sú spokojní s výsledkami spolupráce s bankou na podielových fondoch.

Na internete je veľa negatívnych recenzií. Väčšina z nich sa týka úrokových sadzieb z vkladov a cashbacku. Existujú klienti, ktorí majú skúsenosti s riešením nekompetentných zamestnancov. Nespokojnosť je spôsobená nutnosťou čakať na stretnutie s manažérom pri podávaní žiadosti do oblasti s nadštandardnou službou, ak stretnutie nie je vopred naplánované (banka však upozorňuje na potrebu vopred si dohodnúť čas veľkým písmom na webová stránka).

Záver

Raiffeisen Bank vie, ako efektívne zarábať peniaze. Veľkých klientov láka svojou ponukou investičných nástrojov, stáročnou reputáciou a tým, že predstavuje akési „finančné okno“ do Európy. Sú tu krásne Alpy, atraktívne nehnuteľnosti a lacné peniaze. Bonusy sú neúmerné v porovnaní s cashbackom alebo sadzbou vkladov.

Prémiové debetné karty sú platobným nástrojom, s ktorým môžete vykonávať známe bankové transakcie, ako aj získať prístup k najširšiemu možnému spektru ďalších príležitostí. Zároveň sú všetky bankové služby poskytované na najvyššej úrovni.

Podmienky

Prémiové karty v RaiffeisenBank sú ponúkané v dvoch typoch:

• MasterCard Platinum a Visa Platinum;
• MasterCard World Black Edition Premium a Visa Platinum Premium.

Karty MasterCard Platinum a Visa Platinum poskytujú nasledujúce funkcie:

• Bezplatný prístup k službe oznamovania SMS;
• Núdzové vydanie peňazí v hotovosti pri strate karty v zahraničí;
• Naliehavá výroba a reprodukcia kariet;
• Vybavenie karty mikročipom pre zvýšenú ochranu;
• Podpora kariet pre bezpečnostné systémy 3D-Secure.

• Využitie bezplatného poistného programu od spoločností AIG a Cardiff. Poistenie zahŕňa poskytnutie zdravotnej starostlivosti, právnu a administratívnu podporu, náhradu nákladov za zrušenie letu, poškodenie batožiny a iné problémy. Poistné krytie je platné 24 hodín denne;

Vlastníkom kariet MasterCard World Black Edition Premium a Visa Platinum Premium sa okrem vyššie uvedených služieb poskytujú aj prémiové služby v rámci programu „Priority Pass“:

• Používanie salónikov prvej a obchodnej triedy bez ohľadu na úroveň vstupeniek;
• Využívanie služieb viac ako 600 salónikov na medzinárodných letiskách v stovke krajín sveta, vrátane salónikov prvej triedy na letisku Šeremetěvo-2, ktoré má tri salóniky, Vnukovo, kde je jeden salónik, a Pulkovo-2, kde sú tri salóniky. Používanie sál je bezplatné.

Pre obsluhu týchto kariet sú stanovené nasledujúce tarify:

Debetnú kartu môže dostať každý klient, ktorý dosiahol vek 14 rokov a predložil cestovný pas a má dostatočnú platobnú schopnosť na zaplatenie kartových služieb.

Súťažiaci

Platinové karty medzinárodných platobných systémov „Visa“ a „MasterCard“ ponúka väčšina úverových inštitúcií v Rusku. Najznámejšie z nich sú Sberbank of Russia, Alfa Bank, VTB24 Bank a Rosselkhozbank.

Vydáva sa na 1-3 roky. Účet je možné otvoriť v rubľoch, dolároch alebo eurách. Náklady na službu sú 10 000 rubľov, 300 dolárov alebo eur za základné karty a 2 500 rubľov, 75 dolárov alebo eur za ďalšie. Platobné nástroje sa vydávajú a opätovne vydávajú, a to aj v predstihu, bez provízie, výmena PIN-CD je bezplatná a v prípade straty karty sa peniaze vydávajú v hotovosti bez provízie. Denný limit na výber hotovosti je 1 000 000 RUB alebo ekvivalent. Pri prekročení limitu sa účtuje poplatok vo výške 0,5 % z odpísanej sumy. Ak si klient vyberá peniaze z pobočiek alebo bankomatov iných bánk, účtuje sa provízia vo výške 1 % z sumy transakcie. Mesačný limit výberu hotovosti je 50 000 000 RUB alebo ekvivalent. Ak výdavky z kartového účtu presiahnu zostatok, účtuje sa pokuta vo výške 40 % ročne. Majitelia kariet tohto typu môžu využiť službu concierge, vyhradenú telefónnu linku pri kontakte s bankou, oddelené servisné priestory, hotovosť až do výšky 5 000 USD pri strate karty v zahraničí, právnu a zdravotnú podporu pre držiteľa karty a jeho príbuzných. .

Dostupné v rámci tarifných plánov „Comfort“ a „Maximum“. Náklady na obsluhu týchto platobných nástrojov sú 499 rubľov mesačne so zostatkom na účte do 600 000 rubľov, 20 000 dolárov alebo 16 000 eur a bezplatne so zostatkom presahujúcim stanovenú sumu podľa tarifného plánu Comfort a 3 000 rubľov mesačne s zostatok na účte vo výške až 1 500 000 rubľov, 50 000 dolárov alebo 40 000 eur a bezplatne, ak zostatok presiahne stanovenú sumu v súlade s tarifným plánom „Maximálne“. Držitelia kariet môžu pri kontakte s bankou využiť vyhradenú telefónnu linku, službu od najpovolanejších zamestnancov pri riešení problémov, zľavové programy a špeciálne ponuky obchodných a servisných partnerských organizácií banky, službu poistenia nákupov platených kartou proti rizikám ich straty v dôsledku straty alebo odcudzenia (poistná doba je 90 dní), lekárskej pomoci a právnej podpory (pre držiteľov kariet platobného systému Visa) a ďalších výhod a privilégií v rámci programov Visa Premium a MasterCard Favorites.

Banka VTB24 vydáva platinové karty na obdobie 1-3 rokov. Údržba stojí 30 000 rubľov alebo ekvivalent za rok. Môžete si objednať až päť ďalších kariet, ktoré sú obsluhované za 10 000 rubľov ročne. Peniaze sa sťahujú z účtu v pobočkách a bankomatoch banky bez provízie, v pobočkách a bankomatoch iných úverových inštitúcií - s províziou vo výške 1% z vybratej sumy, nie však menej ako 100 rubľov. Za vyžiadanie zostatku v bankomatoch iných bánk sa účtuje poplatok 15 rubľov. Písomná žiadosť klienta o ukončenie karty sa spracováva za 2 500 rubľov. Ak sa karta stratí alebo poškodí, nahradí sa za 5 000 rubľov za hlavné karty a 2 500 rubľov za ďalšie. Rovnaké tarify sa používajú aj pri zmene PIN kódu. Limit výdavkov na karte je 1 000 000 rubľov denne a 3 000 000 rubľov mesačne alebo ekvivalent. Ak výdavky klienta prekročia zostatok, účtuje sa penále vo výške 50 % ročne.

Platobné systémy "Visa" a "MasterCard". Zoznam služieb a príležitostí je podobný ako u všetkých doteraz kontrolovaných ponúk iných bánk, okrem programu Priority Pass. Kartu si môžete objednať v jednom z dvoch tarifných programov – „Osobný“ a „Kapitálový“. „Osobné“ umožňuje otvorenie účtu v rubľoch, dolároch alebo eurách, vydanie hlavnej karty a až ôsmich ďalších kariet a „Kapitál“ - až sedem ďalších kariet. Karty sa vydávajú na jeden rok. Servisné karty – základné aj doplnkové – stoja 7 000 rubľov ročne alebo ekvivalent. Počiatočná platba pri otvorení karty je 7 000 rubľov za plán „Osobný“ a 107 000 rubľov za plán „Kapitál“. Na zostatok peňazí na účte sa pripisuje 1 % v rámci programu „Osobný“ a 1 % - 5 % v rámci plánu „Kapitál“. Hotovosť môžete vyberať v rámci denného limitu 500 000 rubľov v rámci „Osobného“ plánu a 1 000 000 rubľov v rámci „Kapitálového“ plánu. PIN kód je možné nahradiť za 20 rubľov v rámci plánu „Osobný“ a 50 rubľov v rámci plánu „Kapitál“. Ak výdavky prekročia zostatok, účtuje sa penále vo výške 40 % ročne. Služba SMS sa poskytuje za 45 rubľov, prístup k vzdialeným službám - za 25 rubľov. Písomné vyhlásenie o strate karty sa spracováva za 1 500 rubľov.

Ako vidíte, služby v rámci programu Priority Pass nie sú poskytované pri vydávaní platinových kariet uvedených organizácií. To svedčí o jedinečnosti produktov RaiffeisenBank.

Niektoré úverové inštitúcie vydávajú okrem zlatých alebo platinových kariet aj karty s možnosťou zúčastniť sa tohto programu. Ide napríklad o RIA Bank, kde pri žiadosti o Gold MasterCard môžete získať kartu Priority Pass, Moskovskú kreditnú banku, kde je karta Priority Pass dodatočným privilégiom pre držiteľov kariet Visa Infinite a Visa Platinum tejto banky. . Ich údržba stojí 4 500 rubľov ročne za základné karty a 3 000 rubľov za ďalšie. Poskytuje sa rovnaký rozsah služieb ako pri kartách RaiffeisenBank.

V Avangard Bank sa karta Priority Pass vydáva popri zlatej karte, ktorá sa vydáva na tri roky a poskytuje možnosť využiť zľavy v rámci programov „MasterCard Priceless Moscow“ a „Visa Gold“. Karta je obsluhovaná za 3 000 rubľov alebo ekvivalent na rok. Úroková sadzba je 12%-24% ročne. Dlžníkom môže byť ruský občan vo veku 19 až 58 rokov, trvalo zaregistrovaný v regióne, kde banka pôsobí. Nevyžaduje sa žiadne potvrdenie o príjme. Servis karty je bezplatný, ak na svojom účte udržiavate priemernú mesačnú sumu aspoň 20 000 rubľov.

Podobnú možnosť ponúka Banka IBA-Moskva, kde sa k prémiovým kartám banky vydáva aj karta Priority Pass. Náklady na servis prémiových kariet sú 5 000 - 6 000 rubľov ročne v závislosti od toho, či sú vybavené konvenčným magnetickým prúžkom alebo mikroprocesorom. Karty sú platné 2 roky.

Kartu MasterCard World Black Edition vydáva UniCredit Bank ako súčasť balíka služieb Prime. Obsluhuje sa za 3 000 rubľov mesačne v rubľoch a 5 000 rubľov mesačne v cudzej mene pre základné platobné nástroje a za 4 000 rubľov mesačne pre ďalšie karty. Karty poskytujú zoznam služieb podobný programu RaiffeisenBank, no program Priority Pass medzi ne nepatrí.

Vo väčšine úverových inštitúcií si na získanie prístupu k prémiovým službám na letiskách musíte objednať kartu vydanú spoločne s partnerskými leteckými spoločnosťami - S7 Airlines, Aeroflot, Ural Airlines, UT Air a ďalšími. Tieto karty okrem zvýšenej úrovne služieb udeľujú body za lety, ale to je iná kategória bankových produktov.

V princípe normálna banka...alebo skôr asi broker - zdá sa, že chcú všetkých klientov prinútiť, aby sa stali investormi)) Kartu len používam, bonusy nie sú zlé, je tam cashback - všetko je ako s ľuďmi. Keby nebolo neustálych telefonátov a listov s ponukami „premýšľať o investovaní“, všetko by bolo normálne... Ach, a kurz je dobrý. Ale ja nechcem byť obchodník a už ma unavuje presviedčanie.

Sergej Perlov, Moskva

Vrátenie finančných prostriedkov, bankomat nevydal hotovosť pri výbere z dôvodu technickej poruchy

Moskovská úverová banka

Dňa 13. februára 2019 som si vybral hotovosť z bankomatu PJSC MKB v nákupnom centre Kuntsevo Plaza na adrese: Moskva, ul. Yartsevskaya, 19 (ďalej len bankomat), vo výške 8 000,00 (osem tisíc) rubľov. Bankomat nevydal hotovosť, výber hotovosti bol vykonaný z môjho výpisu z bežného účtu. Telefonicky bola MKB PJSC informovaná, že bankomat má technický chybový stav a následne bol presunutý na...

Veru, Moskva

Peniaze navyše sa vrátia

Ponáhľam sa ukázať darček! Na narodeniny mi môj manžel daroval úplne novú kartu WEEKEND od MTS Bank. Karta nie je kreditná, ale ani prázdna, peniaze tam samozrejme vložil vopred. Darček sa ukázal byť o to krajší, že pred víkendom dostane cashback, 1% na všetky nákupy, ale potom, čo sme s kamarátmi išli do reštaurácie - 5%. A potom odišli aj taxíkom, z týchto výdavkov tiež 5 %. Ešte nie v kine...

Kira Smelyakova, Moskva

Banka už takmer mesiac nevie vyriešiť svoju chybu.

Banka Tinkoff

V zásade je služba dobrá, bola to moja banka číslo 1 až do jednej nepríjemnej situácie. Moja karta bola demagnetizovaná a zablokoval som ju, aby som si objednal novú. Prirodzene, predtým som previedol peniaze na kartu do inej banky, aby som ju mohol použiť, kým mi kartu vyrobia. Musíme dať úver banke, karta bola vyrobená a doručená veľmi rýchlo. ALE TÁ SUMA, KTORÚ SOM ZA NIEČO PREVODIL DO INEJ BANKY...

Jurij Kamšitskij, Moskva

O spoľahlivosti a pohodlí

Som klientom banky od začiatku roku 2000 (od Investsberbank, od roku 2008 - OTP). S pobočkami materskej banky som sa stretol v úplne iných krajinách Európy, vr. v postsovietskom priestore. Využíval som tam bankomaty a platil som za nákupy a služby kartou. Počas tejto doby som sa nestretol so žiadnymi problémami pri interakcii s bankou, výmene kariet podľa dátumu expirácie, vkladoch (mimochodom...

Michail, Moskva

Veľmi pohodlne. Ďakujem

Loko-Bank

Naša účtovníčka je teta zo starej školy a zdá sa, že je večná. Všetkých nás umiestnila na Svet a do samotnej banky, kde sa dá aj dýchať podľa dohodnutého harmonogramu. Nebudem popisovať nepríjemnosti a to, čo si vo všeobecnosti myslím o tejto karte a banke, pretože tu je potrebná ruská literárna reč. Irina, manažérka z Lyublinskaya, dokázala poraziť nášho účtovného titána a pomohla mi získať právo na plat...

Alexander, Moskva