Raiffeisenbank online: prihláste sa do svojho osobného účtu. Internetová banka od Raiffeisenbank R-connect Raiffeisen prihlásenie k osobnému účtu získajte heslo

Vďaka mobilnej aplikácii R-connect môže klient Raiffeisenbank rýchlo a bezpečne spravovať osobné financie z telefónu alebo tabletu. Prečo neplatiť pokuty, dane a iné platby online? Navyše pri vstupe napríklad do nákupného centra vám aplikácia pripomenie všelijaké akcie. Ako vyzerá osobný účet v R-connect a ako program používať?

Výhody a nevýhody R-connectu

Pripojením aplikácie získa používateľ nasledujúce výhody:

schopnosť vymieňať si menu za výhodné kurzy;
otvárať účty a vklady bez návštevy pobočky banky;
slobodne platiť pokuty a dane;
splatiť pôžičky úplne alebo čiastočne;
zobraziť všetky výdavky a príjmy z transakcií kartou;
vďaka prepojenej geolokácii vyhľadajte najbližšie bankomaty;

Ďalšou unikátnou vlastnosťou aplikácie je geofencing. Táto funkcia sleduje polohu zákazníka a potom zobrazuje rady o propagačných akciách, ktoré prebiehajú v okolí. Napríklad používateľ ide po ulici, prechádza okolo obchodu s oblečením a nevie, že má veľké zľavy. V tomto momente dostane upozornenie na svoj telefón. Vďaka tomuto prístupu budete môcť vždy ušetriť na nákupoch.

V prípade potreby si môže každý klient okamžite zablokovať svoju kartu cez R-connect Raiffaisen. Aplikácia má ale aj menší nedostatok – nedá sa použiť na získanie pôžičky.

Ako stiahnuť R-connect pre Android a iOS

Na stiahnutie a inštaláciu mobilnej aplikácie Raiffeisenbank R-connect pre smartfón s Androidom potrebujete:

prihláste sa do svojho osobného účtu Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.raiffeisennews;
nájsť program vo vyhľadávacom paneli;
kliknite na „Inštalovať“;
Potom budete prihlásený do Raiffeisenbank R-connect.

Na stiahnutie R-connect pre iOS potrebujete:

zaregistrujte sa v iTunes Store;
prejdite do obchodu App Store https://itunes.apple.com/ru/app/rconnectsmart-application/id557857165?mt=8;
nájsť aplikáciu vo vyhľadávacom paneli;
použite heslo a ID, ktoré ste dostali pri registrácii.

Ak chce používateľ využívať všetky výhody mobilnej banky, najjednoduchším spôsobom je prejsť na oficiálnu stránku a pripojiť sa k R-connect. Potom vám bude na vaše telefónne číslo v správe zaslané heslo. Metóda funguje, ak máte platnú bankovú kartu.

Prevody a platby

Vo vašom osobnom účte sú osobné karty a účty dostupné na hlavnej obrazovke aplikácie. Ak nemáte bankovú kartu, budete musieť ísť a získať ju. Mimochodom, z aplikácie je možné okamžite otvoriť akýkoľvek účet. Ľahko sa dopĺňa, peniaze sa voľne prevádzajú.

Môžete si otvoriť nové účty. K dispozícii sú tieto meny:

švajčiarske franky;
japonský jen;
libier;
euro;
ruble;
americké doláre.

Po inštalácii bude mať klient prístup k:

platba za mobilnú komunikáciu z bankovej karty;
prevody peňazí na karty iných bánk;
prevod peňazí z jednej karty na druhú atď.

Na zjednodušenie akcií majú používatelia možnosť vytvárať šablóny. Nie je potrebné kontrolovať údaje a znova zadávať potrebné parametre. Stačí kliknúť na „Odoslať“ a prevod prebehne.

Keďže banke záleží na komforte svojich zákazníkov, SMS transakčné kódy nie je potrebné ani zadávať ručne. Väčšinu ľudí totiž hnevajú päťmiestne kódy. Musíte minimalizovať aplikáciu, otvoriť správu, zapamätať si kódy a znova otvoriť program. Namiesto jednorazového kódu ponúka R-connect používateľom automatický vstup z upozornení push. Môžete kliknúť na „Preniesť“ a ostatné akcie prebehnú bez účasti klienta.

Mobilná aplikácia: kde nájdem podrobné informácie o R-connect?

Samostatne stojí za zmienku o výmenách mien za výhodné sadzby. Na zmenu peňazí nemusíte nikam cestovať. Musíte vybrať debetný/kreditný účet a vykonať požadovanú operáciu. Skončí v Prevádzkovom denníku.

Kto môže aplikáciu používať

Mobilnú aplikáciu R-connect môžu využívať všetci používatelia. Navyše nezáleží na tom, či je človek klientom banky alebo nie. Bežnému občanovi sú však k dispozícii iba základné funkcie:

štúdium bankových správ;
získanie podrobných informácií o všetkých oddeleniach;
vyhľadajte najbližšie bankomaty;
pomocou úverových kalkulačiek.

Zároveň je práca s aplikáciou bezpečná, pretože je spoľahlivo chránená. Nezabudnite však na jednoduché pravidlá:

nenechávajte telefón bez dozoru;
nedávajte ho tretím stranám;
na prenos osobných údajov iným osobám.

Ak chcete spravovať osobné financie, pripojenie R-connect by bolo skvelým nápadom. Aplikácia pomáha klientom Raiffeisenbank sledovať rôzne akcie a ich výdavky/príjmy. R-connect sa veľmi ľahko používa, vďaka čomu je dostupný pre každého.

Raiffeisen Bank pôsobí v oblasti bankových služieb v Rusku už viac ako dvadsať rokov. Dnes sa stala najväčšou zahraničnou skupinou bánk pôsobiacich v Ruskej federácii. Raiffeisen banka poskytuje svojim klientom najaktuálnejšie riešenia a nástroje finančnej kontroly vrátane internetového bankovníctva a aplikácie mobilného bankovníctva.

Prihláste sa do svojho osobného účtu Raiffeisenbank

Ak chcete autorizovať v online službe banky, musíte prejsť na autorizačnú stránku https://online.raiffeisen.ru/#/login/main a vyplniť informácie o svojom účte.

Dôležité: Pri prvom prihlásení do osobného účtu sa odporúča zmeniť heslo na zložitejšie.

Môžete to urobiť na stránke nastavení osobného účtu https://online.raiffeisen.ru/demo/#/settings. Na stránku sa dostanete kliknutím na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu obrazovky.

Používateľské meno a heslo sa zadávajú do špeciálnych polí na stránke nastavení. Kliknutím na otáznik si môžete prečítať odporúčania na výber spoľahlivých kombinácií prihlasovacieho mena a hesla.

Tu, nižšie, môžete nakonfigurovať prihlásenie pomocou jednorazového hesla. Ak zaškrtnete políčko potvrdenia prihlásenia, potom pri každej návšteve online banky po zadaní údajov o vašom účte dostanete na telefón SMS s heslom pre túto reláciu. Kód je potrebné zadať do príslušného poľa na nasledujúcej internetovej stránke.

Prihlásenie s potvrdením je bezpečnejšou možnosťou autorizácie. Pomocou tejto možnosti môžete chrániť svoje financie, aj keď útočníci poznajú vaše používateľské meno a heslo. Okrem toho sa okamžite dozviete o každom pokuse neoprávnených osôb o prístup k vášmu osobnému účtu.

Registrácia osobného účtu Raiffeisen

Aby ste mohli začať používať systém web bankingu od Raiffeisenbank, musíte sa zaregistrovať. Existuje niekoľko spôsobov, ako sa zaregistrovať v online bankovníctve:

osobne navštíviť pobočku banky;
získať informácie o účte pomocou bankomatu alebo online.

Posledný spôsob je najjednoduchší a vyžaduje najmenej času klienta, na jeho použitie však potrebujete kartu Raiffeisenbank.

Najprv musíte prejsť na webovú stránku Raiffeisenbank na adrese https://www.raiffeisen.ru/. Na hlavnej stránke v druhom riadku zhora je tlačidlo „INTERNETOVÁ BANKA“.

Po kliknutí na toto tlačidlo sa dostaneme na autorizačnú stránku https://online.raiffeisen.ru/#/login/main. Tu v ľavom hornom rohu je tlačidlo na spustenie procesu registrácie „Pripojiť“ - kliknite naň.

V dôsledku toho budete presmerovaní na registračnú stránku https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect. Tu užívateľ zadá údaje o svojej karte, a to číslo karty pozostávajúce z 18 číslic, dobu jej platnosti a sekvenciu CVC/CVV.

Po zadaní údajov o karte kliknite na tlačidlo „Získať prístup“. Potom sa na telefón spojený s kartou odošle SMS správa s potvrdzovacím kódom. Výsledná kombinácia sa zadá do formulára, ktorý sa zobrazí na obrazovke.

Následne sa dostanete na autorizačnú stránku, kde systém automaticky vyplní pole pre meno používateľa. Toto prihlásenie bude slúžiť na prihlásenie do systému. Heslo bude zaslané prostredníctvom SMS na mobilný telefón spojený s kartou. Po zadaní hesla bude používateľ presmerovaný na svoj osobný účet a bude môcť využívať všetky jeho funkcie.

Pomocou demo verzie svojho osobného účtu sa môžete zoznámiť s možnosťami online bankového systému bez registrácie v ňom. Tlačidlo pre vstup do testovacej verzie sa nachádza v ľavom dolnom rohu stránky s autorizačným formulárom.

Medzi dostupné nástroje v klientskom servise Raiffeisenbank patria:

prezeranie histórie transakcií;
populárna možnosť pre platobné šablóny a automatické platby;
správa bankových produktov - karty, účty, vklady, pôžičky;
prevody medzi účtami a kartami, otvorenie, doplnenie;
zmenárenské transakcie;
prístup k rodinným produktom Raiffeisenbank.

Ako obnoviť heslo

Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho online bankového systému, budete musieť použiť postup obnovenia prístupu. Môžete to urobiť sami cez internet, ak máte bankovú kartu (kreditnú alebo debetnú) od Raiffeisenbank. Tlačidlo obnovenia prístupu sa nachádza na autorizačnej stránke https://online.raiffeisen.ru/#/login/main.

Budete musieť zadať údaje o svojej karte, počkať na správu s potvrdzovacím kódom a zadať prijaté číslo do príslušného poľa. Potom banka pošle SMS s dočasným heslom na prihlásenie do systému Internet bankingu.

Raiffeisen banka je veľmi populárna univerzálna banka, ktorá bola založená už v roku 1996 v Rusku. Veľkosťou majetku sa momentálne radí medzi konkurentov do TOP 15. Sme pripravení poskytovať služby jednotlivcom aj firemným klientom. Vydávajú sa pôžičky, karty, zabezpečuje sa poistenie. Každý môže tiež prispieť. Nedávno bola predstavená inovácia „Rodinná banka“. Ide o službu, ktorá poskytuje prístup k vašim produktom iným zákazníkom, ktorých si vyberiete. Pohodlné riešenie, ak ste si s celou rodinou vybrali Raiffeisen banku.

Táto banka nestojí, neustále sa zavádzajú nové služby a technológie. Jednou z noviniek bol Internet banking. Každý sa tak dostane k svojim bankovým produktom online. Popraviť prihláste sa do svojho osobného účtu, stačí navštíviť prihlasovaciu stránku pomocou odkazu https://online.raiffeisen.ru/#/login/main. Zobrazí sa vám formulár na zadanie používateľského mena a hesla. Kliknutím na „Prihlásiť sa“ budete presmerovaní na hlavnú stránku vášho účtu.

Akonáhle ste v kancelárii, môžete okamžite vidieť, že všetko bolo vykonané svedomito. Dizajn je pekný a používateľské rozhranie je veľmi príjemné. Môžete si prispôsobiť sekcie a urobiť službu čo najpohodlnejšou pre vás osobne.

Takto vyzerá skupina sekcií, ktoré sú dostupné vo vašom osobnom účte:

karty. Všetky informácie o tom, čo ste za celú dobu spolupráce s bankou absolvovali.
účty. Zobrazia sa účty otvorené u tejto spoločnosti.
Ciele. Existuje pohodlná možnosť vytvárania cieľov pre ich rýchlu implementáciu. V tomto smere vám banka pomôže rozumne ušetriť.
Pôžičky. Všetky informácie o aktuálnych úveroch. Môžete tiež jednoducho vytvoriť žiadosť o prijatie sumy.
Vklady. Všetky informácie o tých, ktoré ste otvorili, ako aj možnosť vytvorenia nového.
Podielové fondy. V tomto prípade vám banka umožňuje rozumne investovať peniaze do nejakého investičného fondu.

Boli prezentované hlavné karty, ale to nie je všetko. Okrem toho môžete otvoriť ďalšiu pomocnú ponuku:

Obľúbené. Toto je pohodlná sekcia, pretože tu môžete pridať všetky služby, ktoré vás najviac zaujímajú. Všetko potrebné bude sústredené na jednom mieste.
Preložiť. Peniaze môžete jednoducho previesť kamkoľvek potrebujete. Pomocou bezplatných údajov je možné posielať peniaze iným bankám a organizáciám.
zaplatiť. Ak využívate akékoľvek služby, je veľmi výhodné platiť z jedného miesta, teda cez váš účet.
Doplňte. V tomto prípade hovoríme o možnosti doplnenia účtu. Ponúka sa niekoľko praktických možností.
Výmena. Menu, ktorú potrebujete, môžete získať za veľmi atraktívny kurz stanovený bankou.
OTVORENÉ. Kedykoľvek počas dňa môžete získať novú pôžičku alebo vytvoriť ďalší vklad.

Ak ste klientom banky už dlhšiu dobu, no stále nevyužívate internetovú službu, urýchlene túto situáciu napravte. Jediné, čo musíte urobiť, je prejsť registrácia osobného účtu odkaz https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect .

Pre úspešný proces stačí mať poruke Raiffeisen kartu a telefónne číslo, ktoré bolo uvedené v zmluve.

Všetko prebieha v 3 etapách:

Zadáte informácie o karte. Zhruba povedané, kontrolné údaje sa zadávajú do polí, nemusíte písať iba meno vlastníka.
Ďalej zadajte kód, ktorý bude odoslaný na vaše telefónne číslo ako správa.
Vytvoríte si užívateľské meno a bezpečné heslo, ktoré vám vyhovuje. Uložte tieto údaje na bezpečnom mieste.

To je všetko, registračný postup tu končí. Prístup k profilu je zabezpečený zadaním údajov, ktoré boli vygenerované pri vytváraní účtu.

Internet banking je veľmi obľúbenou službou vďaka tomu, že si môžete úplne zadarmo zabezpečiť diaľkové ovládanie všetkých funkcií a produktov banky.

Obnovenie hesla k osobnému účtu Raiffeisenbank

Ak sa nemôžete prihlásiť, skúste zistiť príčinu tohto problému. Je pravdepodobné, že problémom je nesprávne rozloženie klávesnice alebo jednoducho aktivovaný kláves Caps Lock. Je tiež možné, že v údajoch môže byť chyba. Ak následné pokusy neprinesú požadovaný výsledok, použite obnovenie prístupu. V podstate tento postup vyzerá rovnako ako registrácia, ktorá bola popísaná vyššie.

Vo všeobecnosti existuje niekoľko možností obnovenia:

Ak máte kartu, potom cez oficiálnu webovú stránku spoločnosti.
Ak karta chýba, prístup môžete obnoviť kontaktovaním personálu na horúcej linke.
Alternatívnou a v podstate univerzálnou možnosťou je návšteva pobočky banky.

Ak zvolíte túto možnosť, pripravte si telefón a kartu.

Otvorte autorizačnú stránku a kliknite na frázu „Zapamätať si prihlasovacie meno a heslo“. Rýchlejší prístup je možný prostredníctvom odkazu https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore. Zadáte svoje údaje a v správe dostanete kód. Potom sa vygeneruje nové prihlasovacie meno a heslo.

Obnovenie prístupu cez telefónne číslo horúcej linky

Ak karta chýba, môžete sa obrátiť na personál úplne zadarmo na čísle 8-800-700-00-72. V menu zvolíte položku 3 (v tomto prípade je to hlas). Potom budete požiadaní o vaše údaje vo forme pasových informácií a kódového slova. Po niekoľkých minútach sa prístup obnoví.

Obnovenie prístupu do kancelárie banky

Treťou možnosťou je zájsť do kancelárie spoločnosti, kde vám tiež radi pomôžu. Všetko, čo sa od vás vyžaduje, je napísať aplikáciu na obnovenie prístupu. Dôležité je len pripraviť si pas vopred a vziať si ho so sebou na úrad. Všetko vám tiež nezaberie viac ako 5 minút vášho času.

Banka vyvinula telefónnu aplikáciu, ktorá umožňuje absolútne všetkým klientom spravovať produkty organizácie vo vhodnom formáte. Program si môžete zadarmo stiahnuť z oficiálneho obchodu na telefóny s operačným systémom iOS alebo Android.

Na prihlásenie stačí použiť údaje, ktoré ste získali pri registrácii.

Ak si chcete aplikáciu stiahnuť, prihláste sa do Google Play alebo App Store a vyhľadajte „Raiffeisen Online“. Vo výsledkoch vyhľadávania uvidíte možnosť stiahnutia s logom spoločnosti.

Kliknutím na „Inštalovať“ musíte počkať niekoľko minút, kým získate požadovaný výsledok.

Takto vyzerajú funkcie, ktoré máte k dispozícii:

Môžete si zobraziť celú históriu platieb, ako aj dokončené prevody peňazí.
K dispozícii je funkcia platby za služby. Môžete jednoducho zaplatiť za čokoľvek bez toho, aby ste opustili svoj domov.
Prevody podľa telefónneho čísla.
Peniaze môžete poslať na účet inej organizácie.
K dispozícii je funkcia pre úplne bezplatné prevody z kariet iných organizácií.
Existuje možnosť, vďaka ktorej si jednoducho zobrazíte súčet všetkých svojich účtov na hlavnej obrazovke smartfónu.
Informácie o vkladoch.
Informácie o všetkých pôžičkách.
Možnosť zablokovania karty v prípade jej straty.
Chatujte so zamestnancami spoločnosti.
Informácie o tom, kde sa nachádzajú najbližšie pobočky a bankomaty.

Ak máte z nejakého dôvodu otázku, neváhajte sa opýtať zamestnancov banky. Ak to chcete urobiť, použite čísla:

8 800 700 91 00 - hovory po celom Rusku je možné uskutočniť úplne zadarmo.
7 495 721-91-00 - pre hovory, ak sa nachádzate mimo územia Ruska.

Čo sa týka Kontaktného centra, funguje nonstop, takže pomoc vám bude poskytnutá kedykoľvek.

Zamestnancov banky môžete kontaktovať aj inými spôsobmi:

Kliknutím na odkaz https://www.raiffeisen.ru/about/feedback/ môžete jednoducho vytvoriť odvolanie, ktoré sa bude posudzovať čo najskôr.
Môžete poslať list poštou [chránený e-mailom].

Raiffeisen banka- univerzálna banka ponúkajúca širokú škálu služieb pre firemných a súkromných klientov v rubľoch aj v cudzej mene. Vo vlastníctve rakúskej bankovej holdingovej spoločnosti. Banka sa objavila v Rusku v roku 1996 a v súčasnosti patrí medzi TOP 15 bánk v Rusku z hľadiska aktív. Aktívne pôsobí na devízových a medzibankových trhoch. Finančná inštitúcia ponúka obyvateľom širokú škálu služieb: vklady, pôžičky, bankové karty, zmenáreň, poistenie. Banka miluje inovácie a nedávno zaviedla prístup k službe Rodinná banka, v rámci ktorej môžete poskytnúť prístup k bankovým produktom vášho osobného účtu aj iným klientom banky. To je veľmi výhodné, ak služby Raiffeisen Bank využíva celá rodina.

Banka neustále zlepšuje svoje služby na základe spätnej väzby od zákazníkov, a preto je osobný online bankový účet veľmi pohodlný. Ak chcete zadať svoj osobný účet, prejdite na oficiálnu webovú stránku Raffeisen Bank na adrese https://www.raiffeisen.ru a v pravom hornom rohu kliknite na tlačidlo „Internetová banka“. Systém vás presmeruje na prihlasovaciu stránku online bankovníctva. Ďalej zadajte svoje používateľské meno a heslo, ktoré ste dostali pri registrácii, a kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“.

Vážený zákazník! V súvislosti s novoročnými sviatkami boli zavedené obmedzenia týkajúce sa načasovania transakcií v Raiffeisen Online. Žiadosti o externé prevody rubľov podané medzi 18:00 a 24:00 dňa 29. decembra 2018 nebudú realizované a budú zrušené 9. januára. Neskoršie objednávky budú realizované 9. januára ako obvykle.

Ak sú údaje zadané správne, ocitnete sa na hlavnej stránke svojho osobného účtu.

Osobný účet má príjemný vzhľad a zároveň je veľmi funkčný a flexibilný v nastaveniach. Údaje sa zobrazujú vo forme widgetov a ich miesta môžete kedykoľvek zmeniť alebo ich z obrazovky odstrániť a pridať ďalšie. To vám umožní nakonfigurovať váš osobný účet tým najinformatívnejším spôsobom.

Váš osobný účet pozostáva z nasledujúcich kariet:

Karty (obsahuje informácie o všetkých vašich kartách)
Účty (zobrazia sa všetky vaše účty)
Ciele (môžete si vytvoriť cieľ pre seba a banka vám naň pomôže ušetriť)
Vklady (pozrite si svoje príspevky, ako aj možnosť otvoriť nový poklad)
Pôžičky (vaše aktívne pôžičky, ako aj možnosť podať žiadosť o pôžičku banke)
Podielové fondy (možnosť investovať do jedného z podielových fondov)

Okrem hlavných kariet vľavo má váš osobný účet aj pomocnú ponuku v hornej časti:

Obľúbené (tu si môžete pridať svoje často používané bankové produkty pre rýchly prístup)
Prevod (prevody na bankové klientske karty, ako aj na akúkoľvek bankovú kartu alebo na akýkoľvek účet pomocou bezplatných údajov)
Platiť (platba za mobilné komunikačné služby, internet, bývanie a komunálne služby, dane, pokuty atď.)
Dobitie (dobitie účtu rôznymi spôsobmi online)
Výmena (výmena meny podľa bankového kurzu)
Otvorené (možnosť otvoriť vklad alebo pôžičku)

Príklad vzhľadu osobného účtu v Raiffeisen Bank je uvedený nižšie:

Ak už ste klientom banky, ale ešte nemáte pripojený osobný účet Raiffeisen-Online, odporúčame tak urobiť teraz.

Na registráciu osobného účtu budete potrebovať kartu Raiffeisen Bank a mobilný telefón.

Na úspešnú registráciu online bankovníctva teraz stačí vykonať 3 jednoduché kroky:

Zadajte údaje o svojej karte (uvedené sú všetky kontrolné údaje karty okrem mena vlastníka)
Zadajte potvrdzovací kód z SMS (kód bude zaslaný na telefónne číslo uvedené v zmluve o bankových službách)
Vytvorte si používateľské meno a heslo na prihlásenie a uložte ho

V tomto bode je proces registrácie účtu dokončený a môžete sa prihlásiť do svojho osobného účtu pomocou svojho používateľského mena a hesla.

Internetová banka finančnej organizácie je veľmi obľúbená, pretože je poskytovaná bezplatne, bez poplatkov za služby, všetky finančné transakcie prebiehajú bezpečne a pre ľudí, ktorí chcú zostať mobilní, je k dispozícii funkčná mobilná aplikácia na vzdialenú správu ich financií.

Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho osobného účtu, odporúčame vám skontrolovať, či ste svoje prihlasovacie meno a heslo zadali správne: možno ste zadali nesprávne číslo alebo písmeno alebo ste stlačili kláves Caps Lock. Ak sú vaše ďalšie pokusy o prihlásenie neúspešné, použite funkciu obnovenia hesla. Operácia obnovenia prístupu je operácia registrácie opísaná vyššie.

V závislosti od toho, či máte alebo nemáte bankovú kartu, je to možné 2 možnosti obnovenia prístupu k vášmu osobnému účtu:

Pre tých, ktorí majú kartu (cez webovú stránku banky)
Pre tých, ktorí nemajú kartu (zavolaním na horúcu linku)
Reštaurovanie v kancelárii banky (univerzálny spôsob)

Obnovenie prístupu cez webovú stránku banky

Na úspešné obnovenie prihlasovacieho mena a hesla na oficiálnej webovej stránke budete potrebovať kartu a mobilný telefón.

Ak chcete obnoviť svoje heslo, na prihlasovacej stránke vo svojom osobnom účte kliknite na tlačidlo „Zapamätať si prihlasovacie meno a heslo“ alebo kliknite na odkaz https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore. Ďalej budete musieť zadať údaje o svojej karte, dostať SMS s kódom, ktorý zadáte do vstupného poľa a vymyslíte si nové prihlasovacie meno a heslo a následne ich uložíte. Prihlasovacie meno a heslo boli úspešne obnovené.

Obnovenie prístupu cez telefónne číslo horúcej linky

Ak nemáte kartu Raiffeisenbank, kontaktujte nás bezplatná telefónna linka 8-800-700-00-72(položka hlasového menu 3). Na obnovenie prístupu budete potrebovať údaje z pasu a kódové slovo, ktoré ste uviedli pri uzatváraní zmluvy s bankou.

Obnovenie prístupu do kancelárie banky

Ak sa ocitnete v blízkosti pobočky banky, môžete kontaktovať zamestnancov a napísať žiadosť o obnovenie prihlasovacieho mena a hesla. Pred návštevou pobočky banky si nezabudnite vziať so sebou pas. Proces získania nových prihlasovacích údajov vám nezaberie viac ako 5 minút.

Ako sme písali vyššie, banka má mobilnú aplikáciu, ktorá dokáže úplne nahradiť váš osobný účet. Mobilná aplikácia sa nazýva „Raiffeisen Online“ a je poskytovaná bezplatne. K dispozícii pre majiteľov mobilných zariadení so systémom iOS a Android.

Ak chcete vstúpiť do aplikácie, musíte zadať údaje o svojej karte a zadať kód, ktorý ste dostali prostredníctvom SMS z banky.

Poradte! Po prvom prihlásení si môžete proces zjednodušiť povolením 4-miestneho kódu alebo prihlásenia odtlačkom prsta.

Mobilnú aplikáciu si môžete stiahnuť tak, že prejdete do obchodu s aplikáciami svojho zariadenia a do riadka s preklepom zadáte frázu „Raiffeisen Online“. Vo výsledkoch vyhľadávania sa zobrazí jedna aplikácia s rovnakým názvom a firemným logom banky.

Oficiálnu mobilnú aplikáciu Raiffeisen Online si môžete stiahnuť aj pomocou nižšie uvedených odkazov:

Online mobilná aplikácia Raiffeisen má nasledujúce funkcie:

Zjednotená história platieb a prevodov
Platba za služby (mobilný telefón, bývanie a komunálne služby a ďalšie služby) bez provízie
Bezplatné prevody z debetných kariet iných bánk
Prevody podľa telefónneho čísla
Prevody na účty iných bánk (pomocou bezplatných údajov)
Na hlavnej obrazovke môžete zobraziť súčet všetkých účtov
Pôžičky
Vklady
Blokovanie/odblokovanie karty (v prípade straty alebo krádeže)
Online chat s bankou
Nájdite najbližšie pobočky a bankomaty

Ak máte otázku týkajúcu sa bankových služieb alebo chcete pripojiť/deaktivovať niektorú zo služieb, zavolajte na horúcu linku banky:

8 800 700 91 00 - hovory v rámci Ruska sú bezplatné
7 495 721-91-00 - pre hovory zo zahraničia

Kontaktné centrum Raiffeisen Bank je otvorené 24 hodín denne. Náš tím podpory vám okamžite pomôže vyriešiť váš problém alebo problém.

Okrem toho môžete banku kontaktovať akýmkoľvek iným spôsobom, ktorý vám vyhovuje:

Zanechaním žiadosti na webovej stránke banky https://www.raiffeisen.ru/about/feedback/
Napíšte email na:

Raiffeisenbank- veľká komerčná banka. Spoločnosť bola založená v roku 1996. Riadiace centrum sa nachádza v Moskve. Raiffeisenbank sa dá pokojne nazvať aj univerzálnou bankou. Poskytuje kompletný balík finančných služieb fyzickým a právnickým osobám. Spolupracuje aj s veľkými spoločnosťami. Za hlavný smer sa považuje poskytovanie úverov obyvateľstvu (hotovostné úvery, hypotéky, úvery na autá). Stojí za zmienku, že Raiffeisenbank sa špecializuje na devízové a medzibankové finančné trhy. Banka sa neustále modernizuje. V súvislosti s tým stojí za zmienku služba, ktorá sa objavila relatívne nedávno - „Rodinná banka“. Podstata programu je nasledovná: môžete poskytnúť prístup ku všetkým svojim finančným produktom pre svoju rodinu a priateľov. Môžete kontrolovať spoločné výdavky a úspory.

Ako už bolo uvedené v tomto článku, banka sa neustále modernizuje. Internet banking preto poskytuje všetky potrebné služby. Rozhranie osobného účtu je intuitívne, zvládne ho aj nový používateľ. Vstup do vášho osobného účtu v Raiffeisenbank sa nachádza v pravom hornom rohu webovej stránky https://www.raiffeisen.ru. Ak chcete zadať svoj osobný účet, kliknite na tlačidlo „INTERNET BANK“. Ďalej sa otvorí prihlasovacia stránka. Zadajte prihlasovacie údaje (používateľské meno a heslo), ktoré ste dostali pri registrácii svojho účtu. Potom kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“. Tým sa otvorí domovská stránka vášho účtu. Prihlásiť sa môžete aj pomocou karty. Ak to chcete urobiť, na prihlasovacej stránke stlačte tlačidlo „Prihlásiť sa kartou“. Ďalej zadajte číslo karty a dátum vypršania platnosti, bezpečnostný kód a postupujte podľa pokynov systému.

Váš osobný účet má rozšírené nastavenia. Prvky, ktoré potrebujete, môžete zameniť, skryť alebo pridať na domovskú obrazovku. Tento systém nastavení vám umožní vytvoriť rozhranie osobného účtu, ktoré bude spĺňať vaše individuálne požiadavky. Vytváranie šablón pre často vykonávané operácie výrazne ušetrí váš čas. Vytváranie automatických platieb. Automatické vytváranie grafickej analýzy výdavkov a príjmov pre všetky karty.

Hlavné časti Internet bankingu:

Karty (obsahuje informácie o všetkých vašich kartách a kartách vašich príbuzných pripojených k vašej online banke). Je možné požiadať o kreditnú, debetnú alebo detskú kartu.
Účty (zobrazia sa všetky vaše účty). Objednajte si výpis z účtu. História nedávnych operácií. Otvorte si účet v rubľoch alebo cudzej mene, aby ste mohli vykonávať akékoľvek platby a prevody.
Ciele (cieľ si môžete vytvoriť sami a banka vám naň pomôže ušetriť). Zadajte množstvo a dátum akumulácie na výpočet plánu.
Vklady (pozrite si svoje príspevky, ako aj možnosť otvoriť nový poklad)
Pôžičky (vaše aktívne úvery, ako aj možnosť podať banke žiadosť o úver). Informácie o pôžičke, najnovšie transakcie, výpis z pôžičky, platby, predčasné splatenie.
Podielové fondy (možnosť investovať do niektorého z podielových fondov). Informácie o fondoch. Dynamika ceny akcií.

V Internet bankingu je teda doplnkové menu umiestnené vľavo. Kľúčové body:

Obľúbené (tu si môžete pridať svoje často používané bankové produkty pre rýchly prístup)
Prevod (prevody na bankové klientske karty, ako aj na akúkoľvek bankovú kartu alebo na akýkoľvek účet pomocou bezplatných údajov)
Platiť (platba za mobilné komunikačné služby, internet, bývanie a komunálne služby, dane, pokuty atď.)
Dobitie (dobitie účtu rôznymi spôsobmi online)
Výmena (výmena meny podľa bankového kurzu)
Otvorené (možnosť otvoriť vklad alebo pôžičku)
Začnite (dobite kartu dieťaťa)

Ukážka domovskej stránky osobného účtu Raiffeisen Bank je uvedená nižšie:

Ak ste klientom banky, ale nemáte prístup k svojmu osobnému účtu, musíte vykonať jednoduchú registráciu. Vyžaduje sa banková karta a mobilný telefón. Ak to chcete urobiť, navštívte webovú stránku banky. Kliknite na tlačidlo „Internetová banka“. Na autorizačnej stránke https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect kliknite na tlačidlo „Pripojiť“. Nachádza sa na pravej strane.

Zadajte údaje o svojej karte (uvedené sú všetky kontrolné údaje karty okrem mena vlastníka)
Zadajte potvrdzovací kód z SMS (kód bude zaslaný na telefónne číslo uvedené v zmluve o bankových službách)
Vytvorte si používateľské meno a heslo na prihlásenie a uložte ho

Tým sa úspešne dokončí proces registrácie. Teraz sa môžete prihlásiť do svojho účtu pomocou karty a hesla, ktoré ste si vytvorili.

Pomocou internetovej služby Raiffeisenbank môžete platiť za akékoľvek služby online kedykoľvek a kdekoľvek. Internet banking si medzi užívateľmi získal veľkú obľubu.

Ak sa po niekoľkých pokusoch nemôžete prihlásiť do svojho osobného účtu, musíte obnoviť heslo. Predtým však skontrolujte, či sú správne zadané prihlasovacie údaje, jazyk klávesnice a či je stlačený kláves Caps Lock. Proces obnovy hesla je rovnaký ako proces registrácie. Proces registrácie je popísaný vyššie.

Obnova hesla závisí od dostupnosti karty Raiffeisenbank:

Pre držiteľov kariet je možné obnoviť prístup na webovú stránku banky
pre tých, ktorí nemajú bankovú kartu, je potrebné kontaktovať horúcu linku banky
Univerzálnym spôsobom je návšteva pobočky banky s pasom

Obnovenie prístupu cez webovú stránku banky

Ak ste vlastníkom bankovej karty, heslo si môžete obnoviť pomocou svojej karty a čísla mobilného telefónu. Na autorizačnej stránke kliknite na tlačidlo „obnoviť heslo“ alebo kliknite na odkaz https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore. Potom sa otvorí stránka na obnovenie prístupu. Zadajte informácie na overenie karty. Kliknite na "ďalší". Na váš mobilný telefón bude zaslaná SMS s potvrdzovacím kódom operácie. Zadajte ho do príslušného okna. Vytvorte si heslo, prihláste sa a uložte. Prístup k osobnému účtu banky bol obnovený.

Obnovenie prístupu cez telefónne číslo horúcej linky

Ak nemáte bankovú kartu, kontaktujte horúcu linku banky na čísle 8-800-700-00-72 (položka hlasového menu 3). Hovor je bezplatný. Vyžadujú sa osobné údaje, kódové slovo. Kódové slovo je fráza a slovo, ktoré ste uviedli pri uzatváraní zmluvy s bankou.

Obnovenie prístupu do kancelárie banky

Ak máte v blízkosti pobočku Raiffeisenbank, navštívte ju s pasom. Ak chcete obnoviť prístup k svojmu účtu, musíte napísať aplikáciu. Pracovník banky skontroluje vaše údaje a poskytne informácie o vode v online banke. Postup nebude trvať dlhšie ako päť minút.

Mobilná aplikácia od Raiffeisenbank je úplne totožná s internetovou bankou. To je veľmi výhodné, keď nemáte po ruke počítač. Platby a prevody môžete uskutočniť niekoľkými kliknutiami kdekoľvek na svete. K dispozícii na stiahnutie pre zariadenia so systémom iOS a Android. Môžete si ho stiahnuť úplne zadarmo.

Ak chcete stiahnuť aplikáciu, otvorte obchod s aplikáciami vášho zariadenia. Do vyhľadávacieho panela zadajte „Raiffeisen Online“. Vo vyhľadávacom paneli sa zobrazí aplikácia s firemným logom banky. Kliknite na tlačidlo "inštalovať". Počkajte, kým sa načíta. Alebo si môžete stiahnuť oficiálnu aplikáciu Raiffeisen Bank z jedného z nižšie uvedených odkazov:

Do aplikácie sa môžete prihlásiť pomocou používateľského mena a hesla, ktoré ste dostali pri vytváraní účtu. Registrovať sa môžete aj v aplikácii. Na to budete potrebovať kartu a mobilný telefón. Môžete tiež požiadať o debetnú kartu. Existuje služba na „vytvorenie individuálneho dizajnu“ karty.

Funkcie mobilnej aplikácie:

Platby a prevody: