Raiffeisenbank online: conectați-vă la contul personal. Banca de Internet de la Raiffeisenbank R-connect Raiffeisen Conectați-vă la contul dvs. personal obțineți o parolă

Datorită aplicației mobile R-connect, un client Raiffeisenbank poate gestiona rapid și în siguranță finanțele personale de pe telefon sau tabletă. De ce să nu plătiți amenzi, taxe și alte plăți online? Mai mult, atunci când intri, de exemplu, într-un centru comercial, aplicația îți amintește de tot felul de promoții. Cum arată un cont personal în R-connect și cum se utilizează programul?

Avantajele și dezavantajele R-connect

Prin conectarea aplicației, utilizatorul primește următoarele avantaje:

capacitatea de a schimba valută la rate favorabile;
deschideți conturi și depozite fără a merge la o sucursală bancară;
plătiți liber amenzi și taxe;
rambursează împrumuturile integral sau parțial;
vizualizați toate cheltuielile și veniturile din tranzacțiile cu cardul;
datorită geolocalizării conectate, căutați cele mai apropiate bancomate;

O altă caracteristică unică a aplicației este geofencing. Această funcție urmărește locația clientului și apoi afișează indicii despre promoțiile care au loc în apropiere. De exemplu, un utilizator merge pe stradă, trece pe lângă un magazin de îmbrăcăminte și nu știe că are reduceri mari. În acest moment, va primi o notificare pe telefon. Datorită acestei abordări, veți putea economisi întotdeauna bani la achiziții.

Dacă este necesar, fiecare client își poate bloca instantaneu cardul prin R-connect Raiffaisen. Dar aplicația are și un dezavantaj minor - nu poate fi folosită pentru a obține un împrumut.

Cum să descărcați R-connect pentru Android și iOS

Pentru a descărca și instala aplicația mobilă Raiffeisenbank R-connect pentru un smartphone Android, aveți nevoie de:

conectați-vă la contul dvs. personal Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.raiffeisennews ;
găsiți programul în linia de căutare;
faceți clic pe „Instalare”;
După aceasta, veți fi conectat la Raiffeisenbank R-connect.

Pentru a descărca R-connect pentru iOS, aveți nevoie de:

înregistrează-te în iTunes Store;
accesați App Store https://itunes.apple.com/ru/app/rconnectsmart-application/id557857165?mt=8 ;
găsiți aplicația în bara de căutare;
aplicați parola și ID-ul primite în timpul înregistrării.

Dacă un utilizator dorește să experimenteze toate beneficiile unei bănci mobile, cel mai simplu mod este să acceseze site-ul oficial și să se conecteze la R-connect. După aceasta, o parolă va fi trimisă la numărul dvs. de telefon într-un mesaj. Metoda funcționează dacă aveți un card bancar valabil.

Transferuri și plată

În contul dvs. personal, cardurile și conturile personale sunt disponibile pe ecranul principal al aplicației. Dacă nu aveți un card bancar, va trebui să mergeți și să obțineți unul. Apropo, orice cont poate fi deschis imediat din aplicație. Se completează cu ușurință, banii sunt transferați în mod liber.

Puteți deschide conturi noi. Sunt disponibile următoarele monede:

franci elvețieni;
yen japonez;
lire sterline;
Euro;
ruble;
Dolari americani.

După instalare, clientul va avea acces la:

plata pentru comunicații mobile de pe un card bancar;
transferuri de bani către carduri ale altor bănci;
transferul de bani de pe un card pe altul etc.

Pentru a simplifica acțiunile, utilizatorii au posibilitatea de a crea șabloane. Nu este nevoie să verificați datele și să reintroduceți parametrii necesari. Doar faceți clic pe „Trimite” și transferul va avea loc.

Întrucât băncii îi pasă de confortul clienților săi, codurile de tranzacție prin SMS nici măcar nu trebuie introduse manual. La urma urmei, majoritatea oamenilor sunt supărați pe codurile din cinci cifre. Trebuie să minimizați aplicația, să deschideți mesajul, să vă amintiți codurile și să deschideți din nou programul. În loc de un cod unic, R-connect oferă utilizatorilor introducere automată din notificările push. Puteți face clic pe „Transfer”, iar acțiunile rămase vor avea loc fără participarea clientului.

Aplicație mobilă: unde pot găsi informații detaliate despre R-connect?

Separat, merită menționat despre schimburile valutare la cursuri favorabile. Nu trebuie să călătoriți nicăieri pentru a schimba bani. Trebuie să selectați contul de debit/credit și să efectuați operațiunea necesară. Acesta va ajunge în Jurnalul de operațiuni.

Cine poate folosi aplicația

Aplicația mobilă R-connect poate fi folosită de toți utilizatorii. Mai mult, nu contează dacă o persoană este sau nu client al unei bănci. Cu toate acestea, doar funcțiile de bază sunt disponibile cetățeanului obișnuit:

studierea știrilor bancare;
obținerea de informații detaliate despre toate filialele;
caută cele mai apropiate bancomate;
folosind calculatoare de împrumut.

În același timp, este sigur să lucrați cu aplicația, deoarece este protejată în mod fiabil. Dar nu uitați de regulile simple:

nu lăsați telefonul nesupravegheat;
nu-l dați unor terți;
pentru a transfera date personale altor persoane.

Deci, pentru a gestiona finanțele personale, conectarea R-connect ar fi o idee grozavă. Aplicația îi ajută pe clienții Raiffeisenbank să monitorizeze diferite promoții și cheltuielile/veniturile acestora. R-connect este foarte ușor de utilizat, făcându-l accesibil tuturor.

Raiffeisen Bank operează de peste douăzeci de ani în domeniul serviciilor bancare în Rusia. Astăzi a devenit cel mai mare grup străin de bănci care operează în Federația Rusă. Pentru clienții săi, Raiffeisen Bank oferă cele mai moderne soluții și instrumente pentru controlul financiar, inclusiv servicii bancare prin internet și o aplicație bancară mobilă.

Conectați-vă la contul personal Raiffeisenbank

Pentru a autoriza în serviciul online al băncii, trebuie să accesați pagina de autorizare https://online.raiffeisen.ru/#/login/main și să completați informațiile contului dvs.

Important: Când vă conectați la contul personal pentru prima dată, este recomandat să schimbați parola cu una mai complexă.

Acest lucru se poate face pe pagina de setări a contului personal https://online.raiffeisen.ru/demo/#/settings. Pentru a ajunge la pagină, faceți clic pe pictograma roată din colțul din dreapta sus al ecranului.

Numele de utilizator și parola sunt introduse în câmpuri speciale din pagina de setări. Făcând clic pe semnul întrebării, puteți citi recomandări pentru alegerea unor combinații de autentificare și parole de încredere.

Aici, chiar mai jos, puteți configura autentificarea folosind o parolă unică. Dacă bifați caseta de confirmare a autentificarii, atunci de fiecare dată când vizitați banca online, după ce ați introdus datele contului, veți primi pe telefon un SMS cu parola pentru această sesiune. Codul trebuie introdus în câmpul corespunzător de pe următoarea pagină de internet.

Conectarea cu confirmare este o opțiune de autorizare mai sigură. Folosind această opțiune, vă puteți proteja finanțele, chiar dacă numele de utilizator și parola sunt cunoscute atacatorilor. În plus, veți afla imediat despre orice încercare de a vă accesa contul personal de către persoane neautorizate.

Înregistrarea contului personal Raiffeisen

Pentru a începe să utilizați sistemul de web banking de la Raiffeisenbank, trebuie să vă înregistrați. Există mai multe modalități de a vă înregistra în serviciile bancare online:

vizitați personal o sucursală bancară;
obțineți informații despre cont folosind un bancomat sau online.

Ultima metodă este cea mai simplă și necesită cel mai puțin timp client, totuși, pentru a o utiliza aveți nevoie de un card Raiffeisenbank.

Mai întâi trebuie să accesați site-ul web Raiffeisenbank la https://www.raiffeisen.ru/. Pe pagina principală, în a doua linie de sus, există un buton „INTERNET BANK”.

După ce facem clic pe acest buton, suntem duși la pagina de autorizare https://online.raiffeisen.ru/#/login/main. Aici, în colțul din stânga sus, există un buton pentru a începe procesul de înregistrare „Conectați” - faceți clic pe el.

Ca urmare, veți fi direcționat către pagina de înregistrare https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect. Aici utilizatorul introduce detaliile cardului său, și anume numărul cardului, format din 18 cifre, perioada de valabilitate a acestuia și secvența CVC/CVV.

După ce ați introdus detaliile cardului, faceți clic pe butonul „Obțineți acces”. După aceasta, un mesaj SMS cu un cod de confirmare va fi trimis către telefonul conectat la card. Combinația rezultată este introdusă în formularul care apare pe ecran.

După aceasta, veți fi dus la pagina de autorizare, unde câmpul nume de utilizator va fi completat automat de către sistem. Această autentificare va fi folosită pentru a vă conecta la sistem. Parola va fi trimisă prin SMS la telefonul mobil legat de card. După introducerea parolei, utilizatorul va fi dus în contul său personal și va putea folosi toată funcționalitatea acestuia.

Puteți face cunoștință cu capacitățile sistemului bancar online fără a vă înregistra în el folosind versiunea demo a contului dvs. personal. Butonul pentru a intra în versiunea de testare se află în colțul din stânga jos al paginii cu formularul de autorizare.

Printre instrumentele disponibile în serviciul clienți al Raiffeisenbank se numără:

vizualizarea istoricului tranzacțiilor;
opțiune populară pentru șabloane de plată și plăți automate;
gestionarea produselor bancare - carduri, conturi, depozite, credite;
transferuri între conturi și carduri, deschidere, completare;
tranzacții de schimb valutar;
acces la produsele familiei Raiffeisenbank.

Cum să-ți recuperezi parola

Dacă nu vă puteți conecta la sistemul dvs. bancar online, va trebui să utilizați procedura de recuperare a accesului. Puteți face acest lucru singur prin internet dacă aveți un card bancar (de credit sau de debit) de la Raiffeisenbank. Butonul de restabilire a accesului se află pe pagina de autorizare https://online.raiffeisen.ru/#/login/main.

Va trebui să furnizați detaliile cardului, să așteptați să sosească un mesaj cu un cod de confirmare și să introduceți numărul primit în câmpul corespunzător. După aceasta, banca va trimite un SMS cu o parolă temporară pentru a vă conecta la sistemul de internet banking.

Banca Raiffeisen este o bancă universală foarte populară, care a fost fondată în 1996 în Rusia. În acest moment, se clasează în TOP 15 printre concurenți în ceea ce privește dimensiunea activelor sale. Suntem pregătiți să oferim servicii persoanelor fizice și clienților corporativi. Se eliberează împrumuturi, carduri, se asigură asigurări. De asemenea, toată lumea poate contribui. Nu cu mult timp în urmă a fost introdusă inovația „Banca familiei”. Acesta este un serviciu care oferă acces la produsele dvs. altor clienți pe care îi alegeți. O soluție convenabilă dacă tu și întreaga familie ați ales Raiffeisen Bank.

Această bancă nu stă pe loc; noi servicii și tehnologii sunt introduse în mod constant. Una dintre inovații a fost Internet Banking. În acest fel, toată lumea își poate accesa produsele bancare online. A executa autentifică-te la contul tău personal, doar accesați pagina de conectare folosind linkul https://online.raiffeisen.ru/#/login/main. Acolo veți vedea un formular pentru a vă indica numele de utilizator și parola. Făcând clic pe „Autentificare”, vei fi redirecționat către pagina principală a contului tău.

Odată ajuns la birou, poți vedea imediat că totul a fost făcut cu conștiință. Designul este frumos, iar interfața este foarte ușor de utilizat. Puteți personaliza secțiuni și face serviciul cât mai confortabil posibil pentru dvs. personal.

Iată cum arată setul de secțiuni disponibile în contul dvs. personal:

Carduri. Toate informațiile despre ceea ce ați completat pe parcursul întregului timp de lucru cu banca.
Conturi. Sunt afișate conturile deschise la această companie.
Goluri. Există o opțiune convenabilă pentru a crea obiective pentru implementarea lor rapidă. În acest sens, banca vă va ajuta să economisiți bani cu înțelepciune.
Împrumuturi. Toate informațiile despre împrumuturile curente. De asemenea, puteți crea cu ușurință o solicitare pentru a primi suma.
Depozite. Toate informațiile despre cele pe care le-ați deschis, precum și capacitatea de a crea unul nou.
Fonduri comune. În acest caz, banca vă permite să vă investiți cu înțelepciune banii într-un fond de investiții.

Au fost prezentate filele principale, dar asta nu este tot. În plus, puteți deschide un alt meniu auxiliar:

Favorite. Aceasta este o secțiune convenabilă, deoarece aici puteți adăuga toate serviciile care vă interesează cel mai mult. Tot ce ai nevoie va fi concentrat într-un singur loc.
Traduceți. Puteți transfera cu ușurință bani oriunde aveți nevoie. Este posibil să trimiteți bani către alte bănci și organizații folosind detalii gratuite.
A plati. Dacă folosești orice serviciu, este foarte convenabil să plătești dintr-un singur loc, adică prin contul tău.
Umple. În acest caz, vorbim despre posibilitatea de a vă completa contul. Sunt oferite mai multe opțiuni practice.
Schimb valutar. Puteți obține moneda de care aveți nevoie la un curs foarte atractiv stabilit de bancă.
Deschis. În orice moment al zilei, puteți obține un nou împrumut sau puteți crea un alt depozit.

Daca esti client bancar de mult timp, dar tot nu folosesti serviciul de Internet, corecteaza urgent aceasta situatie. Tot ce trebuie să faci este să treci prin înregistrarea contului personal legătură https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect .

Tot ce aveți nevoie pentru un proces de succes este să aveți cardul Raiffeisen la îndemână, precum și numărul de telefon, care a fost indicat în contract.

Totul se face in 3 etape:

Introduceți informații despre card. În linii mari, datele de control sunt introduse în câmpuri, nu trebuie să scrieți doar numele proprietarului.
Apoi, introduceți un cod care va fi trimis la numărul dvs. de telefon sub formă de mesaj.
Creați un nume de utilizator și o parolă sigură care vă sunt convenabile. Salvați aceste date într-un loc sigur.

Gata, procedura de înregistrare se termină aici. Accesul la profil se asigură prin introducerea detaliilor care au fost generate în timpul creării contului.

Internet banking este un serviciu foarte popular datorită faptului că vă puteți asigura controlul de la distanță al tuturor funcțiilor și produselor băncii în mod complet gratuit.

Recuperarea parolei contului personal Raiffeisenbank

Dacă nu vă puteți conecta, încercați să aflați motivul acestei probleme. Este probabil ca problema să fie un aspect incorect al tastaturii sau pur și simplu o tastă Caps Lock activată. De asemenea, este posibil să existe o eroare în date. Dacă încercările ulterioare nu dau rezultatul dorit, utilizați restaurarea accesului. În esență, această procedură arată la fel cu înregistrarea, care a fost descrisă mai sus.

În general, există mai multe opțiuni de recuperare:

Dacă aveți un card, atunci prin site-ul oficial al companiei.
Dacă cardul lipsește, puteți restabili accesul contactând personalul de pe linia de asistență telefonică.
O opțiune alternativă și în esență universală este vizitarea unui birou bancar.

Dacă alegeți această opțiune, aveți telefonul și cardul pregătite.

Deschideți pagina de autorizare și faceți clic pe expresia „Reține autentificarea și parola”. Accesul mai rapid este posibil prin linkul https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore. Introduceți datele dvs. și primiți un cod într-un mesaj. Apoi se generează o nouă autentificare și o nouă parolă.

Restabilirea accesului prin numărul de telefon al liniei fierbinți

Dacă cardul lipsește, puteți contacta personalul gratuit la 8-800-700-00-72. Selectați elementul 3 din meniu (în acest caz este voce). Apoi vi se vor cere detaliile dvs. sub formă de informații despre pașaport și un cuvânt de cod. După câteva minute, accesul va fi restabilit.

Restabilirea accesului la un birou bancar

A treia opțiune este să mergi la biroul companiei, unde și ei vor fi bucuroși să te ajute. Tot ceea ce vă este necesar este să scrieți o aplicație pentru a restabili accesul. Este important doar să-ți pregătești pașaportul în avans și să-l iei cu tine la birou. Totul va dura, de asemenea, nu mai mult de 5 minute din timpul tău.

Banca a dezvoltat o aplicație pentru telefon care permite absolut tuturor clienților să gestioneze produsele organizației într-un format convenabil. Puteți descărca programul gratuit din magazinul oficial pe telefoanele cu sisteme de operare iOS sau Android.

Pentru a vă autentifica, trebuie doar să utilizați datele pe care le-ați primit în timpul înregistrării.

Pentru a descărca aplicația, conectați-vă la Google Play sau App Store, apoi căutați „Raiffeisen Online”. În rezultatele căutării veți vedea o opțiune de descărcare cu logo-ul companiei.

Făcând clic pe „Instalare”, trebuie să așteptați câteva minute pentru a obține rezultatul dorit.

Iată cum arată funcționalitatea disponibilă pentru dvs.:

Puteți vizualiza întregul istoric al plăților, precum și transferurile de bani finalizate.
Există o funcție de plată pentru servicii. Puteți plăti cu ușurință orice fără a părăsi casa.
Transferuri prin număr de telefon.
Puteți trimite bani în contul unei alte organizații.
Există o funcție pentru transferuri complet gratuite de pe cardurile altor organizații.
Există o opțiune datorită căreia poți afișa cu ușurință suma tuturor facturilor pe ecranul principal al smartphone-ului tău.
Informații despre depozite.
Informații despre toate împrumuturile.
Opțiunea de a bloca cardul în cazul în care acesta este pierdut.
Discutați cu angajații companiei.
Informații despre unde sunt situate cele mai apropiate sucursale și bancomate.

Dacă dintr-un motiv sau altul aveți o întrebare, nu ezitați să întrebați angajații băncii. Pentru a face acest lucru, utilizați numerele:

8 800 700 91 00 - apelurile în toată Rusia pot fi efectuate complet gratuit.
7 495 721-91-00 - pentru apeluri dacă vă aflați în afara teritoriului Rusiei.

În ceea ce privește Centrul de contact, acesta funcționează non-stop, așa că asistența îți va fi oferită în orice moment.

Există și alte modalități prin care puteți contacta angajații băncii:

Urmând link-ul https://www.raiffeisen.ru/about/feedback/, puteți crea cu ușurință o contestație, care va fi luată în considerare cât mai curând posibil.
Puteți trimite o scrisoare prin poștă [email protected].

Banca Raiffeisen- o bancă universală care oferă o gamă largă de servicii pentru clienții corporativi și privați atât în ruble, cât și în valută. Deținut de un holding bancar austriac. Banca a apărut în Rusia în 1996 și se află în prezent printre primele 15 bănci din Rusia în ceea ce privește activele. Prezent activ pe piețele valutare și interbancare. Instituția financiară oferă populației o gamă largă de servicii: depozite, împrumuturi, carduri bancare, schimb valutar, asigurări. Băncii adoră inovația și recent a introdus acces la serviciul Family Bank, prin care poți oferi acces la produsele bancare din contul tău personal altor clienți băncii. Acest lucru este foarte convenabil dacă întreaga familie utilizează serviciile Raiffeisen Bank.

Banca își îmbunătățește constant serviciile pe baza feedback-ului clienților și, prin urmare, contul personal online banking este foarte convenabil. Pentru a vă introduce contul personal, accesați site-ul oficial al Băncii Raffeisen la adresa https://www.raiffeisen.ru iar în colțul din dreapta sus faceți clic pe butonul „Internet Bank”. Sistemul vă va redirecționa către pagina de autentificare online banking. Apoi, introduceți numele de utilizator și parola primite în timpul înregistrării și faceți clic pe butonul „Autentificare”.

Dragă client!În legătură cu sărbătorile de Anul Nou, au fost introduse restricții privind calendarul tranzacțiilor în Raiffeisen Online. Cererile pentru transferuri externe de ruble depuse între orele 18:00 și 24:00 pe 29 decembrie 2018 nu vor fi executate și vor fi anulate pe 9 ianuarie. Comenzile ulterioare vor fi executate pe 9 ianuarie, ca de obicei.

Dacă datele sunt introduse corect, te vei regăsi pe pagina principală a contului tău personal.

Contul personal are un aspect placut si in acelasi timp este foarte functional si flexibil in setari. Datele sunt afișate sub formă de widget-uri și le puteți schimba oricând locurile sau le puteți elimina de pe ecran și puteți adăuga altele. Acest lucru vă permite să vă configurați contul personal în cel mai informativ mod.

Contul dvs. personal este format din următoarele file:

Carduri (conține informații despre toate cardurile dvs.)
Conturi (se afișează toate conturile dvs.)
Obiective (vă puteți crea un obiectiv pentru dvs., iar banca vă va ajuta să economisiți bani pentru el)
Depozite (vedeți contribuțiile dvs., precum și posibilitatea de a deschide o nouă comoară)
Împrumuturi (împrumuturile dvs. active, precum și posibilitatea de a depune o cerere de împrumut la bancă)
Fonduri mutuale (oportunitate de a investi într-unul dintre fondurile mutuale)

Pe lângă filele principale din stânga, contul personal are și un meniu auxiliar în partea de sus:

Favorite (aici puteți adăuga produsele bancare utilizate frecvent pentru acces rapid)
Transfer (transferuri către cardurile clienților băncii, precum și către un card al oricărei bănci sau către orice cont folosind detalii gratuite)
Plată (plată pentru servicii de comunicații mobile, internet, locuințe și servicii comunale, taxe, amenzi etc.)
Încărcare (încărcați contul în diverse moduri online)
Schimb (schimb valutar la cursul bancar)
Deschis (oportunitate de a deschide un depozit sau un împrumut)

Un exemplu de aspect al unui cont personal Raiffeisen Bank este prezentat mai jos:

Dacă sunteți deja client bancar, dar încă nu v-ați conectat contul personal Raiffeisen-Online, vă recomandăm să faceți acest lucru acum.

Pentru a înregistra un cont personal, veți avea nevoie de un card Raiffeisen Bank și de un telefon mobil.

Acum, pentru a vă înregistra cu succes online banking, trebuie doar să parcurgeți 3 pași simpli:

Introduceți detaliile cardului dvs. (sunt indicate toate detaliile de control al cardului, cu excepția numelui proprietarului)
Introduceți codul de confirmare din SMS (codul va fi trimis la numărul de telefon specificat în contractul de servicii bancare)
Creați un nume de utilizator și o parolă pentru a vă conecta și a le salva

În acest moment, procesul de înregistrare a contului este încheiat și vă puteți conecta la contul personal folosind numele de utilizator și parola.

Banca de internet a unei organizații financiare este foarte populară deoarece este oferită gratuit, nu există taxe de serviciu, toate tranzacțiile financiare sunt efectuate în siguranță, iar pentru persoanele care doresc să rămână mobile există o aplicație mobilă funcțională pentru gestionarea de la distanță a finantele lor.

Dacă nu vă puteți conecta la contul personal, vă sfătuim să verificați dacă ați introdus corect datele de conectare și parola: poate ați introdus un număr sau o literă greșit sau a fost apăsată tasta Caps Lock. Dacă următoarele încercări de autentificare nu reușesc, atunci utilizați funcția de recuperare a parolei. Operația de restabilire a accesului este operația de înregistrare descrisă mai sus.

În funcție de faptul că aveți sau nu card bancar, este posibil 2 opțiuni pentru restabilirea accesului la contul personal:

Pentru cei care au card (prin site-ul băncii)
Pentru cei care nu au card (apelând la linia fierbinte)
Restaurare la biroul bancar (metoda universala)

Restabilirea accesului prin site-ul web al băncii

Pentru a vă recupera cu succes autentificarea și parola pe site-ul oficial, veți avea nevoie de un card și de un telefon mobil.

Pentru a vă recupera parola, pe pagina de conectare din contul dvs. personal, faceți clic pe butonul „Reține autentificarea și parola” sau urmați linkul https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore. În continuare, va trebui să introduceți detaliile cardului, să primiți un SMS cu un cod, pe care îl introduceți în câmpul de introducere și să veniți cu o nouă autentificare și o nouă parolă, apoi să le salvați. Autentificarea și parola au fost restaurate cu succes.

Restabilirea accesului prin numărul de telefon al liniei fierbinți

Dacă nu aveți un card Raiffeisenbank, vă rugăm să ne contactați linie telefonică gratuită la 8-800-700-00-72(elementul 3 al meniului vocal). Pentru a restabili accesul, veți avea nevoie de datele pașaportului și de cuvântul de cod pe care l-ați specificat la încheierea unui acord cu banca.

Restabilirea accesului la un birou bancar

Dacă vă aflați în apropierea unui birou bancar, atunci puteți contacta angajații și puteți scrie o aplicație pentru a vă restaura autentificarea și parola. Înainte de a vizita o sucursală bancară, nu uitați să vă luați pașaportul cu dvs. Procesul de obținere a noilor informații de conectare nu vă va dura mai mult de 5 minute.

După cum am scris mai sus, banca are o aplicație mobilă care vă poate înlocui complet contul personal. Aplicația mobilă se numește „Raiffeisen Online” și este oferită gratuit. Disponibil pentru proprietarii de dispozitive mobile bazate pe iOS și Android.

Pentru a intra în aplicație, trebuie să furnizați detaliile cardului și să introduceți codul primit prin SMS de la bancă.

Sfat! După prima conectare, puteți simplifica procesul activând codul din 4 cifre sau autentificarea cu amprentă.

Puteți descărca aplicația mobilă accesând magazinul de aplicații al dispozitivului dvs. și introducând expresia „Raiffeisen Online” în linia de greșeală. Rezultatele căutării vor afișa o aplicație cu același nume și sigla corporativă a băncii.

De asemenea, puteți descărca aplicația mobilă oficială Raiffeisen Online folosind link-urile de mai jos:

Aplicația mobilă online Raiffeisen are următoarele funcționalități:

Istoricul unificat al plăților și transferurilor
Plata serviciilor (telefon mobil, locuinte si servicii comunale si alte servicii) fara comision
Transferuri gratuite de pe cardurile de debit ale altor bănci
Transferuri prin număr de telefon
Transferuri în conturile altor bănci (folosind detalii gratuite)
Puteți afișa suma tuturor facturilor pe ecranul principal
Împrumuturi
Depozite
Blocarea/Deblocarea cardului (în caz de pierdere sau furt)
Chat online cu banca
Găsiți cele mai apropiate sucursale și bancomate

Dacă aveți o întrebare despre serviciile bancare sau doriți să conectați/dezactivați unul dintre servicii, atunci sunați la linia de asistență a băncii:

8 800 700 91 00 - apelurile în Rusia sunt gratuite
7 495 721-91-00 - pentru apeluri din străinătate

Centrul de contact Raiffeisen Bank este deschis 24 de ore pe zi. Personalul nostru de asistență vă va ajuta cu promptitudine să vă rezolvați problema sau problema.

În plus, puteți contacta banca în orice alt mod convenabil pentru dvs.:

Lăsând o solicitare pe site-ul băncii la https://www.raiffeisen.ru/about/feedback/
Scrie un e-mail la:

Raiffeisenbank- o mare bancă comercială. Compania a fost fondată în 1996. Centrul de control este situat în Moscova. Raiffeisenbank poate fi numită cu ușurință o bancă universală. Oferă un pachet complet de servicii financiare persoanelor fizice și juridice. De asemenea, cooperează cu companii mari. Direcția principală este considerată a fi creditarea populației (împrumuturi în numerar, credite ipotecare, credite auto). Este demn de remarcat faptul că Raiffeisenbank este specializată pe piețele valutare și financiare interbancare. Banca se modernizează constant. În legătură cu aceasta, merită remarcat un serviciu care a apărut relativ recent - „Banca de familie”. Esența programului este următoarea: poți oferi acces la toate produsele tale financiare pentru familia și prietenii tăi. Puteți controla cheltuielile și economiile comune.

După cum sa menționat mai devreme în acest articol, banca se modernizează constant. Prin urmare, Internet banking oferă toate serviciile necesare. Interfața contului personal este intuitivă, chiar și un utilizator nou își poate da seama. Intrarea în contul dumneavoastră personal Raiffeisenbank se află în colțul din dreapta sus pe site-ul https://www.raiffeisen.ru. Pentru a vă introduce contul personal, faceți clic pe butonul „INTERNET BANK”. În continuare, se va deschide pagina de conectare. Introduceți informațiile de conectare (nume de utilizator și parolă) primite la înregistrarea contului. Apoi faceți clic pe butonul „Autentificare”. Aceasta va deschide pagina de pornire a contului dvs. De asemenea, vă puteți autentifica folosind cardul dvs. Pentru a face acest lucru, pe pagina de conectare, apăsați butonul „Autentificare prin card”. Apoi, introduceți numărul cardului și data de expirare, codul de securitate și urmați instrucțiunile sistemului.

Contul dvs. personal are setări avansate. Elementele de care aveți nevoie pot fi schimbate, ascunse sau adăugate la ecranul de start. Acest sistem de setări vă va permite să creați o interfață de cont personală care va îndeplini cerințele dumneavoastră individuale. Crearea de șabloane pentru operațiunile efectuate frecvent vă va economisi timp în mod semnificativ. Crearea de plăți auto. Crearea automată a analizei grafice a cheltuielilor și veniturilor pentru toate cardurile.

Secțiunile principale ale internet banking:

Carduri (conține informații despre toate cardurile dvs. și cardurile rudelor dvs. conectate la banca dvs. online). Este posibil să solicitați un card de credit, de debit sau pentru copii.
Conturi (sunt afișate toate conturile). Comandați un extras de cont. Istoricul operațiunilor recente. Deschideți un cont în ruble sau în valută pentru a efectua plăți și transferuri.
Obiective (vă puteți crea un obiectiv pentru dvs., iar banca vă va ajuta să economisiți bani pentru el). Introduceți suma și data acumulării pentru a calcula programul.
Depozite (vedeți contribuțiile dvs., precum și posibilitatea de a deschide o nouă comoară)
Împrumuturi (împrumuturile dvs. active, precum și posibilitatea de a depune o cerere de împrumut la bancă). Informații despre împrumut, ultimele tranzacții, extras de împrumut, efectuarea plăților, rambursare anticipată.
Fonduri mutuale (oportunitate de a investi într-unul dintre fondurile mutuale). Informații despre fonduri. Dinamica prețului acțiunilor.

Deci în Internet banking există un meniu suplimentar situat în stânga. Puncte cheie:

Favorite (aici puteți adăuga produsele bancare utilizate frecvent pentru acces rapid)
Transfer (transferuri către cardurile clienților băncii, precum și către un card al oricărei bănci sau către orice cont folosind detalii gratuite)
Plată (plată pentru servicii de comunicații mobile, internet, locuințe și servicii comunale, taxe, amenzi etc.)
Încărcare (încărcați contul în diverse moduri online)
Schimb (schimb valutar la cursul bancar)
Deschis (oportunitate de a deschide un depozit sau un împrumut)
Începeți (încărcați cardul copilului dvs.)

O mostră a paginii de pornire a contului personal al Raiffeisen Bank este prezentată mai jos:

Dacă sunteți client bancar, dar nu aveți acces la contul personal, trebuie să finalizați o înregistrare simplă. Sunt necesare un card bancar și un telefon mobil. Pentru a face acest lucru, vizitați site-ul web al băncii. Faceți clic pe butonul „Internet Bank”. Pe pagina de autorizare https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect, faceți clic pe butonul „Conectați”. Este situat pe dreapta.

Introduceți detaliile cardului dvs. (sunt indicate toate detaliile de control al cardului, cu excepția numelui proprietarului)
Introduceți codul de confirmare din SMS (codul va fi trimis la numărul de telefon specificat în contractul de servicii bancare)
Creați un nume de utilizator și o parolă pentru a vă conecta și a le salva

Acest lucru finalizează procesul de înregistrare cu succes. Vă puteți conecta acum la contul dvs. folosind cardul și parola pe care ați creat-o.

Folosind serviciul de internet Raiffeisenbank, puteți plăti pentru orice serviciu online, oricând și oriunde. Internet banking a câștigat o mare popularitate în rândul utilizatorilor.

Dacă după mai multe încercări nu reușiți să vă conectați la contul personal, trebuie să vă resetați parola. Dar înainte de asta, verificați dacă datele de conectare au fost introduse corect, limba tastaturii și dacă tasta Caps Lock este apăsată. Procesul de recuperare a parolei este identic cu procesul de înregistrare. Procesul de înregistrare este descris mai sus.

Recuperarea parolei depinde de disponibilitatea unui card Raiffeisenbank:

Pentru deținătorii de card, accesul poate fi restabilit pe site-ul băncii
pentru cei care nu dețin card bancar, trebuie să contactați linia telefonică telefonică a băncii
O modalitate universală este de a vizita o sucursală a unei bănci cu pașaport

Restabilirea accesului prin site-ul web al băncii

Dacă sunteți proprietarul unui card bancar, vă puteți recupera parola folosind cardul și numărul de telefon mobil. Pe pagina de autorizare, faceți clic pe butonul „recuperați parola” sau urmați linkul https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore. După aceasta, se va deschide pagina de recuperare a accesului. Introduceți informațiile de verificare a cardului. Faceți clic pe „următorul”. Un SMS cu un cod de confirmare pentru operațiune va fi trimis pe telefonul dvs. mobil. Introduceți-l în fereastra corespunzătoare. Creați o parolă și conectați-vă și salvați. Accesul la contul personal al băncii a fost restabilit.

Restabilirea accesului prin numărul de telefon al liniei fierbinți

Dacă nu aveți un card bancar, contactați linia fierbinte a băncii la 8-800-700-00-72 (elementul 3 din meniul vocal). Apelul este gratuit. Informații personale necesare, cuvânt de cod. Cuvântul cod este expresia și cuvântul pe care le-ați specificat la încheierea unui acord cu banca.

Restabilirea accesului la un birou bancar

Dacă aveți un birou Raiffeisenbank în apropiere, vizitați-l cu pașaportul. Trebuie să scrieți o aplicație pentru a restabili accesul la contul dvs. Un angajat al băncii vă va verifica datele și vă va oferi informații despre apă în banca online. Procedura nu va dura mai mult de cinci minute.

Aplicația mobilă de la Raiffeisenbank este complet identică cu banca de internet. Acest lucru este foarte convenabil atunci când nu aveți un computer la îndemână. Puteți efectua plăți și transferuri cu câteva clicuri oriunde în lume. Disponibil pentru descărcare pentru dispozitivele iOS și Android. Îl poți descărca absolut gratuit.

Pentru a descărca aplicația, deschideți magazinul de aplicații al dispozitivului. Introduceți „Raiffeisen Online” în bara de căutare. În bara de căutare va apărea o aplicație cu sigla corporativă a băncii. Faceți clic pe butonul „instalați”. Așteptați să se încarce. Sau puteți descărca aplicația oficială Raiffeisen Bank de la unul dintre linkurile de mai jos:

Vă puteți conecta la aplicație folosind numele de utilizator și parola pe care le-ați primit la crearea contului. De asemenea, vă puteți înregistra în aplicație. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de un card și un telefon mobil. De asemenea, puteți solicita un card de debit. Există un serviciu pentru „crearea unui design individual” pentru un card.

Caracteristicile aplicației mobile:

Plăți și transferuri:

transferuri rapide între conturi, în cadrul băncii și către alte bănci
transferuri convenabile de la card la card
reîncărcare gratuită a cardurilor Raiffeisenbank de la cardurile altor bănci
transferuri către alți clienți Raiffeisenbank prin număr de telefon/card
plata pentru diverse servicii (comunicatii mobile, Internet, TV) - fara comision

Management de produs:

informații despre toate produsele dvs. 24/7
deschiderea de noi conturi și depozite
rambursarea parțială și integrală a împrumuturilor
reînnoirea depozitelor
schimb valutar - cursul este întotdeauna mai bun decât în sucursale

Caracteristici suplimentare:

traduceri folosind șabloane - nu este nevoie să introduceți detalii
plăți automate care sunt efectuate de dvs
scanarea „plăților” folosind un cod QR - datele sunt introduse automat
acces pentru deținătorii suplimentari de card - chiar și cei care nu sunt clienți de bancă